КУРСОВАЯ РАБОТА
ПОИННОВАЦИОННОМУ МЕНЕДЖМЕНТУ
ВВЕДЕНИЕ НОВОЙ СИСТЕМУ ОХРАНЫ И УЧЁТА КНИГ
Содержание
1. Резюме
2. Описаниеорганизации
3. Описаниеуслуг
4. Анализрынка
5. Маркетинговыйплан
6. Производственныйплан
7. Организационныйплан
8. Инвестиционныйплан
9. Финансовыйплан
1.Резюме
Проект предполагаетвнедрение абсолютно новой для нашего города и даже области системы защиты откраж. Главными предполагаемыми конкурентами в этой сфере является книжныймагазин «Планеты», который находится напротив.
Предполагаемая прибыльот экономии на кражах в первый год составит 319200р, а предполагаемыеинвестиции составят 441000р.
В ходе проведенногоанализа выявлен следующий показатель:
1) Чистаяприведенная стоимость (NPV)
NPV=-I0 +∑ CFn /(1+r)n = -37193,3
Проект являетсяневыгодным для внедрения. Есть вероятность выгодности этого проекта, есливнедрять его по всей сети «Топ-Книга» — в 750 книжных магазиновразличного размера.
2. Описание организации
Организацией, в которойпланируется внедрение новой системы защиты товаров от краж будет книжный гипер-маркет«Лас-Книгас», который в свою очередь является частью большойроссийской сети книжных магазинов «Топ-Книга». Сеть насчитывает около750 книжных магазинов по всей России.
Площадь рассматриваемогомагазина 800 квадратных метров со вторым этажом. На двух этажах находятсякнижный отдел и канцелярский отдел, а также располагаются 3 отделасубарендаторов.
Магазин работает с10-00 до 21-00. Охрана с 12-00 до 20-00. В смене работают три продавца-кассира:один в канцелярском отделе, один на центральной кассе в книжном отделе, и одинв учебном отделе, который является частью книжного.
Средний размер продаж вмесяц составлет примерно 2 025 000 рублей. В эту сумму входят оптовые продажибиблиотекам, школам и другим юридическим лицам, а также продажи интернет-магазина.
3. Описание услуг
В связи с большойплощадью магазина и недостаточной обеспеченностью охранной системой, размеркраж в неделю достигает примерно 7000 рублей, а это означает, что магазин в годтеряет 336 000 рублей (почти пятая часть месячных продаж!). Контроль за товаромобеспечивается только за счет одного охранника, который работает на 2 этажа итрех продавцов-кассиров. Также на книгах есть магнитные наклейки, которыеразмагничиваются продавцами на кассе, в противном случае, при пронесении книги снеразмагниченной наклейкой через специальные ворота перед выходом из магазина,ворота издают звук, на который должен среагировать охранник. Но так какохранник всего один, и эти ворота располагаются прямо перед выходом, тограбители легко успевают скрыться не пойманными. Также защитные наклейкидовольно легко отклеить с обложки книги и вынести её незамеченным. Стоит заметить,что чаще всего книги пропадают именно таким способом.
Учитывая всёвышесказанное, нами предлагается совершенно новая система защиты:
1) Вместомагнитных наклеек к книгам прикреплять специальные чипы
2) Накомпьютеры кассиров установить специальное программное обеспечение по принципу GPS-навигаторов,в который будет входить карта магазина со стеллажами
При попытке убратьзащитный чип с обложки книги, на компьютере у кассира будет высвечиваться местов магазине, где это происходит и ему достаточно будет сообщить об этомохраннику.
Большим плюсом такойсистемы защиты будет являться то, что эта система во много раз упрощает поискнеобходимой книги. Сейчас продавцы сначала ищут необходимую покупателю книгу впрограмме, которая определяет её наличие в магазине, а потом уже занимаются еёпоиском, что довольно продолжительно по времени из-за большой площади магазина.При новой же системе защиты поиск книги будет упрощен только для ввода впрограмму поиска книги, так как программа сразу выдаст местонахождение книги накарте магазина. Срок поиска книги сократится с 10 минут в среднем, до 1-2минут.
Итак, такая системазащиты позволяет сократить потери магазина из-за краж, а также сокращает времяобслуживания покупателей, что в свою очередь будет способствовать увеличениюпотока потребителей.
4. Анализ рынка
Новая система защиты (RFID– радиочастотная идентификация) не применяется ни в одном из книжных магазиновв Кемеровской области. Это современная технология очень проста в планевнедрения, установки и использования. RFIDспособствует снижению краж на 95%, что очень актуально для большого магазина ссистемой самообслуживания.
При внедрении RFIDво все магазины сети, экономия на кражах будет очень большой.
5. Маркетинговый план
Доставка оборудованияиз США и его установка займет примерно месяц. За этот срок будет разработано иустановлено на компьютеры специальное программное обеспечения конкретно длянашего магазина.
Аналог такогооборудования есть и в Китае, но срок его использования гораздо меньше. А так жефирма, которая предоставляет такое оборудование, не занимается разработкойпрограммного обеспечения. Поэтому мы выбрали оборудование американскойкомпании.
Как уже говорилосьвыше, магазин в год теряет из-за краж примерно 336 000 рублей в год. Новаясистема защиты книг позволить снизить эту цифру на 95%. Чипы, которые будуткрепиться к книгам, запрограммированы исключительно на 1 книгу, поэтому их ценазначительно отличается от уже используемых чипов – наклеек «антикражек».
В год нам потребуется всреднем примерно 15 000 новых чипов. Это можно сказать, основываясь наколичестве недельных поставок нового товара и количестве книг в одной поставке.
Сейчас магазин в годпродает книг на 24 300 000 рублей. В эту сумму входят и оптовые продажи ипродажи интеренет-магазина.
6. Производственныйплан
При внедрении новойсистемы защиты, арендная плата останется неизменной и в дальнейшем при расчетепоказателей учитываться не будет.
Ниже приводится списокзатрат, которые потребуются для внедрения RFID.Наименование Количество, шт. Цена за штуку, руб. Стоимость 1. Терминал сбора данных 4 9000 36000 2. RFID-антена 4 14000 56000 3. RFID-приемник 1 84000 84000 4. Чипы с информацией 15000 10 150000 5. Программное обеспечение 1 70000 70000 Итого: 396000
Доставка оборудованияиз США будет стоить 45000 рублей.
Так же необходимо будемпокупать каждый год в среднем по 15000 информационных чипов.
Так как онинастраиваются под каждую книгу и повторного использования не допускается.
7. Организационный план
Во время внедрения и вдальнейшем при эксплуатации нового оборудования численность работников и оплатаих труда не изменится.
При расчете показателейоплата труда учитываться не будет.
8. Инвестиционный план
Источникомфинансирования будут собственные средства.Наименование Количество, шт. Цена за штуку, руб. Стоимость 1. Терминал сбора данных 4 9000 36000 2. RFID-антена 4 14000 56000 3. RFID-приемник 1 84000 84000 4. Чипы с информацией 15000 10 150000 5. Программное обеспечение 1 70000 70000 6. Доставка оборудования из 45000 Итого: 441000
9.Финансовыйплан
Требуемая доходность r=0.3.В качестве доходов магазин приобретаем сумму, полученную от снижения краж на95%. Вкачестве I0 возьмёмобщую сумму из производственного плана и оплату доставки оборудования из США.№ Показатель 1 2 3 4 1 Доходы 319200 319200 319200 319200 2 Затраты на материалы /> 150000 150000 150000 150000 4 Налоги 33840 33840 33840 33840 5 CF 135360 135360 135360 135360 № Показатель 1 2 3 4 1 CF 135360 135360 135360 135360 2
I0 441000 3
CF-I0 -441000 -305640 -170280 -34920 100440 4
1/(1+r)n 1 0,76923 0,59171598 0,45516614 1,16709266 5
CF/(1+r)n 104123 80094,6746 61611,2881 157977,662
Рассчитаем критерийэффективности инвестиционных проектов:
1) Чистаяприведенная стоимость (NPV)
конкурентный маркетинговый инвестиционный план
NPV=-I0 +∑ CFn /(1+r)n = -37193,3