КОНТРОЛЬНАРОБОТА
Рішеннязадач з дисципліни «Операційний менеджмент» в середовищі MicrosoftProject-2007
Зміст
1. Задача
Побудова в Microsoft Project–2007проекту умовного будівництва
2. Ситуаційне завдання
Список використаної літератури
Додатки
1. Задача №1
Розробити календарнийграфік на виконання замовлення щодо монтажу споруди, умовне зображення якоїпредставлене на рис.1. Прийняти до уваги, що тривалість виконання робітнаведена в робочих змінах. Режим роботи підприємства двозмінний з однимвихідним днем. Тривалість перерв між операціями не має перевищувати 1 робочогодня. Тривалість робіт щодо підготовки фундаменту – 3 робочі дня. Приймальнакомісія, що буде здійснювати визначення рівня якості та ступеню готовностіспоруди працює 2 робочі дня по одній зміні. Термін готовності споруди взятирівним дню вашого народження. Рік виконання робіт — 2007.
/>
Рис 1. Умовнезображення споруди*.
* Буквами вказанотривалість робіт, для кожного студента вихідні значення будуть відрізнятись
П – кількістьбукв у Вашому прізвищі
І — кількістьбукв у Вашому імені
Бxxxxxxxx СxxxxxxxСxxxxxxxx
12 листопада 1987року
Таким чином П=9змін (1 зміна – 8 –годинний робочий день)
І =8 змін
Термін готовностіспоруди — 12 листопада 2007 року
Рішення
Рішення задачівиконується в середовищі проектного комплексу Microsoft Project – 2007.Задається нестандартний календар та тип проектування по даті закінчення робіт –12.11.2007 року
/>
В табл.1 наведенірезультати побудови діаграми Ганта при введенні кодованих робіт (код та назваробіт) і їх тривалості, враховуючи 2- х змінний (по 8 годин) режим роботи увихідних даних проекту. Кожна робота логічно пов”язується з попередніми:
/>
Таблиця 1
Результатирозрахунку календарного плану робіт проекту в
Microsoft Project– 2007 (планування по даті закінчення робіт, 2-і зміни, нестандартний календар6-денної робочої неділі)
/>
/>
Рис.2. Побудованадіаграма Ганта проекту
/>
Рис.3. Побудованийкалендарний графік проекту
/>
Рис.4. Сітьовийграфік проект (загальний вид та критичні шляхи)
/>
Рис.4.1. Сітьовийграфік проект (деталізація 1)
/>
Рис.4.2. Сітьовийграфік проект (Деталізація 2)
/>
Рис.4.3. Сітьовийграфік проект (Деталізація 3)
2. Ситуаційнезавдання
Предметситуаційної вправи: розробка виробничої програми підприємства і плану їївиконання в умовах жорсткої обмеженості ресурсів.
Підприємство,на матеріалах якого підготовлено кейс: Приватне підприємство«Торгінформатика-1».
Метазастосування ситуаційної вправи: сприяння оволодіванню студентом нормативнимматеріалом курсів на аналітико-прикладному рівні. Цей рівень передбачає, щостудент, з одного боку, набуває здатностей аналізувати загальнотеоретичний таконкретно прикладний матеріал і робити на базі цього аналізу самостійні висновки,а з іншого – спроможний застосовувати набуті знання в типових управлінськихситуаціях.
Дисципліни,при засвоєнні яких може використовуватися ситуаційна вправа: «Операційнийменеджмент», «Менеджмент»
Мінімальнакількість годин, необхідних для розгляду кейса (за умови позааудиторногоознайомлення з матеріалами ситуаційної вправи) – 1 година; максимальна – 8годин.
Саме такісуперечливі думки супроводжували одного суботнього травневого ранку ВалентинуМиколаївну Кириченко — директорку малого приватного підприємства“Торгінформатика -1” (www.torginfo.kiev.ua). Їх появу було спровоковано майжеодночасним отриманням підприємством декількох замовлень, роботи по яких конченеобхідно виконати не тільки якісно, але й вчасно. Точніше, у період з01.07.2004р. до 30.09.2004 р., а ресурси фірми дуже обмежені.
Проекти напідприємстві поділяють на типові стандартизовані (див. дод. Б) та типовііндивідуалізовані (див. дод. В), що відрізняються між собою за технологією таскладністю виконання робіт. Практика показала, що реальний строк виконанняробіт по проектах відхиляється від нормативного не більше ніж на 10 %, як всторону збільшення, так і в сторону зменшення. Також на підприємстві має місцепідготовча робота над проектом, що не враховується в нормативному часівиконання робіт по ньому. Для типового стандартизованого проекту вона становитьне менше 30 годин на проектну групу, а для типового індивідуалізованого — неменше 50 годин.
У понеділок, наробочому місці Валентина Миколаївна проглядала проекти договорів позамовленнях, що надійшли, з тим, щоб прийняти остаточне рішення....
… один типовий індивідуалізований проект (Автоматизаціябізнес-процесів Спілки автомобілістів України), роботи по якому, згіднодоговору необхідно розпочати не пізніше 10.07.2004р. І, п’ять типовихстандартизованих проектів (автоматизація мережі торгових підприємств “*****”),ввести в експлуатацію які необхідно не пізніше 29.09.2004р., але краще непізніше 25.09.2004р...
Питання дляобговорення та завдання
1. Якщо б Ви очолювали це підприємство,яким було б Ваше рішення?
2. Скласти типовий графік виконанняробіт по кожному проекту з використанням програми Microsoft Project;
3. Визначити черговість виконаннязамовлень;
4. Скласти загальний графік виконанняробіт по підприємству з використанням програми Microsoft Project;
5. Обрахувати, який з проектів (типовийстандартизований чи індивідуалізований) є більш вигідними для фірми, якщовідомо, що договірна ціна індивідуального проекту становить 20 000,00 грн.,типового стандартизованого – 8 000,00 грн., а щомісячні постійні витратипідприємства (оренда, мобільний та Інтернет зв’язок, загально адміністративнівитрати) складають 4 000,00 грн.
Рішення:
1. Оскільки єштат підприємства (12 осіб) та затверджені посадові оклади, ша оплату праці вмісяць потрібно:
Фонд_оплати праці= 10700 грн.
2. При отриманніцього фонду оплати праці треба сплатити до пенсійно-соціальних фондів – 39% (всумі) від фонду оплати праці:
Пенс.-соціальніфонди = 10700 грн. *0,39 = 4 173 грн.
3. За вихіднимиумовами потсійні витрати на функціонування інфраструктури підприємствастановить 4000 грн. на місяць.
4. Таким чином плановівитрати підприємства за наступний квартал (3 місяці) становитимуть:
Витрати _кварталу= (10700+4173+4000)*3=56 619 грн.
5. Сума доходжівпідприємства від виконання 5 стандартних проектів та 1 нестандартногостановитиме :
Сума доходів = 5*8000грн. +1* 20000 грн. = 60 000 грн.
6. Чистийприбуток за 3 місяці становитиме (з врахуванням 25% податку на балансовийприбуток):
Чистий прибуток =(60000 – 56619)*0,75 =2 535,75 грн.
Що еквівалентнепреміальним доплатам до посадових окладів у розмірі:
Премія = 2535,75грн./(10700 грн.*3)= +7,9 коп. на кожну гривню заробітної плати, або 7,9%, щонавіть не компенсує 15% податку з доходів фізичних осіб.
7. Таким чином,попередній аналіз заказів фірми на наступний квартал показує, що потрібновиконати весь обсяг заказів, тобто:
— 5 стандартнихпроектів
+ 1індивіалізований проект
Основна проблема,чи достане наявної чисельності персоналу фірми для виконання планового обсягуробіт у планових трудовитратах 6 одночасних проектів з зміщенням стадіївиконання між собою.
Розрахунки в MSPROJECT характеристик стандартизованного проекту:
/>
Рис.2.1. Вихіднатаблиця ресурсних витрат проектів в оплаті праці персоналу
Таблиця 2.1
Розрахованістроки виконання стандартного проекту (роботи, строки) в MS PROJECT (1 проект,спроектований по плановому строку початку – 01.07.2004 року)
/>
Таблиця 2.2
Розрахованістроки виконання стандартного проекту (роботи, строки) в MS PROJECT (5 проект,спроектований по плановому строку закінчення – 25.09.2004 року)
/>
Таблиця 2.3
Основні показникипочатку та закінчення 5 стандартних проектівНазва проекту Вираховані витрати проекту на оплату праці в грн. Строк початку проекту Строк закінчення проекту Станд. Проект №1 4258,24 01.07.2004 06.08.2004 Станд. Проект №2 4258,24 09.08.2004 14.09.2004 Станд. Проект №3 4258,24 12.07.2004 17.08.2004 Станд. Проект №4 4258,24 25.07.2004 31.08.2004 Станд. Проект №5 4258,24 19.08.2004 25.09.2004
/>
Рис. 2.2.Діаграма Ганта стандартного проекту №1
/>
Рис. 2.3.Сітьовий графік виконання робіт стандартного проекту №1
/>
Рис. 2.4.Сітьовий графік виконання робіт стандартного проекту №1(фрагмент 1)
/>
Рис. 2.5.Сітьовий графік виконання робіт стандартного проекту №1 (фрагмент2)
/>
Рис. 2.6.Сітьовий графік виконання робіт стандартного проекту №1(фрагмент 3)
/>
Рис. 2.7.Сітьовий графік виконання робіт стандартного проекту №1(фрагмент 4)
Таблиця 2.4
Розрахованіобсяги потрібних ресурсів в н/годинах по посадам для виконання 1-гостандартного проекту
/>
Таким чином, навиконання 1 та 5 стандартного проекту потрібні, при наявності в підприємстві:
1. Ресурси директорапідприємства (за 3 місяці):
1 проект = 88н/часів
5 проектів = 440н/часів
Фонд за 3 місяці= 164*3 =492 н/ч
2. Ресурси 5інженерів-програміст І категорії (за 3 місяці):
1 проект = 120н/часів
5 проектів = 600н/часів
Фонд 5програмістів за 3 місяці = 96*3*5 =1440 н/ч
3. Ресурси 2 інженерів змеханізації та автоматизації виробничих процесів (за 3 місяці):
1 проект = 80н/часів
5 проектів = 400н/часів
Фонд за 3 місяці= 60*3*2 =360 н/ч
4. Ресурси провідногопрограміста підприємства (за 3 місяці):
1 проект = 48н/часів
5 проектів = 240н/часів
Фонд за 3 місяці= 164*3 =492 н/ч
5. Ресурси комерційногодиректора підприємства (за 3 місяці):
1 проект = 64н/часів
5 проектів = 320н/часів
Фонд за 3 місяці= 164*3 =492 н/ч
Таким чином, длявиконання 6-го індивідуалізованого проекту можуть бути використані резервніфонди:
1. Комерційного директора – 160н/часів за 3 місяці
2. Провідного програміста – 252н/ч за 3 місяці
3. 3 програмістів 1 категорії –840 н/ч, які потрібно використати наступним шляхом:
— звільнити 1програміста та взяти замість нього на роботу 1
інженера змеханізації та автоматизації виробничих процесів;
— абоперекваліфікувати 1 програміста на виконання функцій
інженера змеханізації та автоматизації виробничих процесів;
Це дозволитьподолати дефіцит нормо часів потрібних робіт інженерів з механізації таавтоматизації виробничих процесів.
Розраховуємографіки проекту індивідуалізованого заказу по автоматизації з врахуваннямпопередніх розрахунків.
Таблиця 2.5
Розрахованістроки виконання індивідуалізованого проекту (роботи, строки) в MS PROJECT(спроектований по плановому строку закінчення – 27.09.2004)
/>
Таблиця 2.6
Розрахунковівитрати ресурсного фонду виконавців індивідуалізованого проекту
/>
Рис. 2.8.Діаграма Ганта індивідуалізованого проекту (Фрагмент1)
/>
Рис. 2.9. ДіаграмаГанта індивідуалізованого проекту (Фрагмент2)
Таблиця 2.8
Бюджетні витратиіндивідуалізованого проекту
/>
На виконанняіндивідуалізованого проекту, з врахуванням необхідності зростання обсягуспеціалістів, який в проекті притягнений на останніх етапах виконання проекту,потрібні наступні ресурси в (н/часах):
1. Директор – 136 н/ч
2. Комерційний директор – 128н/ч
3. Провідний програміст – 360 н/ч
4. Інженер — програміст 1категорії – 80 н/ч
5. Інженер з механізації таавтоматизації виробничих процесів – 128 н/ч
Тобто, зврахуванням попередніх розрахунків по 5 стандартних проектам, виникає наступнийдефіцит ресурсів:
1. Директор – = (52 – 136) н/ч =- 86 н/часів
2. Комерційний директор – = (160– 128) н/ч = + 32 н/ч
3. Провідний програміст – = (252н/ч — 360 н/ ч) = — 108 н/часів
4. Інженер — програміст 1категорії – =(840 – 80) = +760 н/ч
5. Інженер з механізації таавтоматизації виробничих процесів – =
= (-40 – 128) н/ч= — 168 н/ч
Таким чином,директору МП для виконання планового обсягу робіт наступного кварталу необхіднозамість 1 програміста 1 категорії взяти на повний робочий день 1 інженера змеханізації та автоматизації виробничих процесів.
Також уіндивідуалізованому проекті треба перерозподілити загрузку між провіднимпрограмістом та частково вільними 2-ма програмістами 1 категорії.
Розрахунковаефективність виконання 6 проектів у наступному плановому кварталі за даними витрат,розрахованих по сітьовим графікам загрузки ресурсів становитимуть:
1. Сумарний обсяг заробітноїплати безпосередніх учасників проекту:
Сумарна_оплатапраці = (12 246,72 грн. + 5*4258,24 грн.)*1,39 =
= 46 617,75 грн.
при цьому ресурсивсіх працівників, окрім головного бухгалтера та шофера задіяні в проектахповністю.
2. З врахуванням заробітних платшофера та бухгалтера з а3 місяці та витрат по 4 000 грн. в місяць наінфраструктуру підприємства, сумарні витрати на виконання проектів за кварталскладуть:
Сумарні витрати =46 617,75 грн. +4 000 грн.*3 +1800 грн.*1,39*3=
= 66 123,75 грн.
Таким чином, привиконанні встановлених договорами термінів виконання індивідуалізованого та 5стандартних проектів – діяльність підприємства буде збитковою (сумарний дохідвід виконання проектів – 60 000 грн.).
Аналіз показуєнаявність на підприємстві незадіяних ресурсів 2 інженерів програмістів. При їхзвільненні економія витрат заробітної плати становитиме:
Економія _ витрат= 2*1000грн./міс*1,39*3міс. = 8340 грн., що покриває дефіцит доходів.
Таким чином,перед директором МП стоїть дилема:
- абозвільнення 2-х програмістів,
- абовзяття на виконання за квартал ще одного стандартного проекту (доход 8 000грн.) та перерозподіл робіт між працівниками фірми.
Список використаноїлітератури
1. Батенко Л.П., Зав городніхО.А.Ліщинська В.В. Управління проектами: навч. посібник.- К., КНЕУ,2003.- 231с.
2.Грашина М., Дунган В. «Основи управління проектами». – Спб: «Питер», 2006, — 208с
3.Керівництво з питань проектного менеджменту / Інститут проектного менеджментуСША; Комітет з питань стандартів РМІ; США.- К.: АТ «Віпол», 1999. — 197 с.
4. Мазур И.И., Шапиро В.Д.,Ольдерогге Н.Г. Управление проектами – М. “Экономика», 2001 – 574 с.
5. Методологія, методи та засобипроектного менеджменту. Методичні вказівки/ Викладач, к.т.н., доцент кафедриуправління проектами Андріанов В.В. – Одеса: ОРІДУ НАДУ при ПрезидентовіУкраїни, 2006.
6. Посібникз питань Проектного Менеджменту (українською мовою): Пер. з англ. / Під ред. С.Д.Бушуєва, 2-і видання, перероб. — К.: Видавничий будинок «ДіловаУкраїна», 2000. — 198с.
7. Разу та інші, Управлінняпрограмами та проектами: 17-модульна програма для менеджерів «Управліннярозвитком організації», 8. – М.: «ИНФА — М», 1999. – 392с.
8. Руководство к своду знаний поуправлению проектами (Руководство PMBoK). Третье издание. © 2004 ProjectManagement Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA/ США.
9.Словник-довiдник з питань управління проектами / Бушуєв С.Д. Українська асоціаціяуправління проектами. — К.: Видавничий будинок «Ділова Україна»,2001. — 640с10. Структура Декомпозиции Работ WBS // Университет УправленияПроектами (группа компаний ПМСОФТ), www.pmsoft.ru/
11. Товб А.С., Ципес Г.Л. Управлениепроектами: стандарты, методы, опыт. 2-е изд. М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», 2005. — 240стр.
12. Управление проектами. Мазур И.И.,Шапиро В.Д. Справочное пособие. – М.: Высшая школа, 2001 – 875 с.: илл.
13. Управление проектами / под ред.Дж.К.Пинто – СПб: Питер, 2004 – 464 с.
Додаток АШтатний розклад ПП “Торгінформатика — 1”№ п/п Посада Кіл-ть осіб Оклад, грн. 1. Директор малої фірми 1 2 500, 00 2. Директор комерційний 1 2 200,00 3. Головний бухгалтер 1 1 000,00 4. Провідний інженер-програміст 1 2 200,00 5. Інженер-програміст І категорії 5 1 000,00 6. Інженер з механізації та автоматизації виробничих процесів 2 1 000,00 7. Водій – експедитор з перевезення вантажів 1 800,00
Додаток БЗміст робіт типовогостандартизованого проекту “Автоматизація торгового підприємства”№ п/п Назва роботи Задіяні особи
Нормативний строк виконання роботи,
робочі дні 2. З’ясування загальних питань із Замовником Директор 1 3.
Обстеження об’єкту
- загальноорганізаційне
- технічне
Директор / Директор комерційний
Інженер з механізації та автоматизації виробничих процесів 2 4. Розробка техніко-технологічної документації та договору
Директор / Директор комерційний
Інженер з механізації та автоматизації виробничих процесів 2 5. Монтаж інформаційної мережі та технічні роботи
Інженер з механізації та автоматизації виробничих процесів
(2 особи) 2 6. Інсталяційні роботи по встановленню автоматизованої системи управління (АСУ) торговим підприємством Інженер-програміст І категорії 2 7. Навчання персоналу Замовника Інженер-програміст І категорії 5 8. Доопрацювання АСУ, консультації Інженер-програміст І категорії 2 9. Закриття проекту та оформлення відповідної документації
Інженер-програміст І категорії
Директор 2 Примітка дотаблиці
Керівникомтипового стандартизованого проекту є Директор чи Директор комерційнийпідприємства. Однак, кожна особа, задіяна в проекті, несе повнувідповідальність за свою ділянку роботи, а Керівник проекту здійснює загальнукоординацію та управління проектом.
Всі роботитипового стандартизованого проекту виконуються послідовно. Як правило,виконання роботи 4 починається через 5 робочих днів після завершення роботи 3.Цей час потрібен Замовнику для провадження підготовчих робіт, таких якзакінчення будівничих робіт, придбання комп’ютерної техніки, пошук спеціалістівтощо.
Додаток ВЗміст робіт типовогоіндивідуалізованого проекту “Автоматизація бізнес-процесів торговогопідприємства”№ п/п Назва роботи Задіяні особи
Нормативний строк виконання роботи,
робочі дні 1. З’ясування загальних питань із Замовником Директор 1 2.
Обстеження об’єкту
- загальноорганізаційне
- технічне
Директор
Інженер-програміст І категорії
Інженер з механізації та автоматизації виробничих процесів 2 3. Розробка техніко-технологічної документації та договору
Директор
Провідний інженер-програміст
Інженер-програміст І категорії
Інженер з механізації та автоматизації виробничих процесів 10 4. Доопрацювання АСУ згідно індивідуальних умов Замовника Провідний інженер-програміст 25 5. Розробка супроводжувальної до АСУ документації та користувальницький інструкцій Інженер-програміст І категорії 5 6. Монтаж інформаційної мережі та технічні роботи
Інженер з механізації та автоматизації виробничих процесів
(2 особи) 3 7. Інсталяційні роботи по встановленню АСУ бізнес-процесами торгового підприємства Інженер-програміст І категорії 3 8. Навчання персоналу Замовника Інженер-програміст І категорії 10 9. Доопрацювання АСУ, консультації Інженер-програміст І категорії 10 10. Закриття проекту та оформлення відповідної документації
Інженер-програміст І категорії
Директор 2 Примітка дотаблиці
Керівником типовогоіндивідуалізованого проекту призначається, як правило, Директор комерційний,який і відповідає не тільки за належне виконання своїх функціональних обов’язків,але й координує та управляє всіма роботами по проекту. Він систематично звітуєперед Директором підприємства про стан виконання проекту.
При виконанніробіт по типовому індивідуалізованому проекту необхідно врахувати наступне:
1. міжроботами 3 та 4 існує період в 10 робочих днів на вимогу Замовника длявиконання підготовчих робіт;
2. робота 4може починатись вже через 7 робочих днів після початку роботи 3;
3. робота 5може починатись за 3 дні до завершення роботи 4;
4. робота 6може виконуватись в період 10 днів, паралельно підготовчим роботам Замовника;
5. робота 7не може розпочатись раніше аніж завершено виконання всіх попередніх робіт уповному обсязі.
Якщо інше незазначено, — роботи виконуються послідовно.
Додаток ГНорми навантаження на персонал ПП “Торгінформатика-1” попідтримці функціонування АСУ замовників№ п/п Посада Навантаження, години /місяць 1 Інженер-програміст І категорії 96 2 Інженер з механізації та автоматизації виробничих процесів 60