Реферат по предмету "Математика"


Имитационное моделирование жизненного цикла товара на примере ООО Стимул

--PAGE_BREAK--1.2           Система моделирования моделирования AnyLogicTM


Пакет моделирования AnyLogicTMподдерживает различные подходы моделирования. В этой курсовой описывается агентный подход моделирования, успешно применяемый в различных сферах деятельности. При помощи агентов моделируют рынки (агент – потенциальный покупатель), конкуренцию и цепочки поставок (агент – компания), население (агент – семья, житель города или избиратель) и многое другое. Агентные модели позволяют получить представление об общем поведении системы, исходя из предположений о поведении ее элементов, при отсутствии знания о глобальных законах-то есть в наиболее общем случае. AnyLogicTMявляется единственным инструментом моделирования, позволяющим быстро создавать гибкие модели с агентами, взаимодействующими как друг с другом, так и со своим окружением. AnyLogicTMподдерживает все возможные способы задания поведения агентов – диаграммы состояний (стейтчарты), синхронное и асинхронное планирование событий.

Агентные модели в программе реализуются с помощью специальной Библиотеки агентного моделирования AnyLogic Agent Based Library. Она предоставляет возможность задания функциональности, которая часто требуется в агентных моделях. Библиотека находится в стадии разработки, и на данный момент она содержит только один объект – AgentBase, который, будучи добавлен в класс активного объекта агента, позволяет использовать различные временные и пространственные модели, задавать сети контактов агентов, а также другие важные свойства.

Агенты группируются в популяции. Агенты одной и той же популяции используют одинаковые:

·                   Временную модель.

·                   Пространственную модель.

·                   Сеть.

·                   Тип взаимодействия.

В одной модели может быть несколько популяций, причем каждая популяция может содержать объекты различных классов. Принадлежность агента той или иной популяции определяется параметром PopulationName объекта AgentBase. Популяция создается при создании первого агента, ссылающегося на ее имя. Она использует значения глобальных параметров из настроек объекта AgentBase этого агента. Агенты, созданные позднее, не будут иметь возможность изменять свойства этой популяции, но должны иметь совместимые настройки.

Инициализация сети и расположения агента внутри популяции производится при наступлении специального события, запланированного на момент времени 0; поэтому она затрагивает все объекты, уже созданные к тому времени при инициализации модели. Вот как это происходит:

1.                 Если в качестве значения параметра DefaultNetwork не выбран тип ALL IN RANGE, то происходит создание сети

2.                 Применяется заданное по умолчанию расположение (дискретное или непрерывное)

3.                 Если в качестве значения параметра DefaultNetwork выбран тип ALL IN RANGE, то происходит создание сети.

В случае дискретного времени, первый шаг («тик часов») будет совершен сразу после инициализации модели. Но обратите внимание, что если в модели на момент времени 0 будут запланированы другие события, то неизвестно, какое из действий будет выполнено раньше – инициализация сети и расположения агентов или какие-то из запланированных событий.

Для всех агентов, динамически создаваемых во время выполнения модели, никакие контакты с другими агентами по умолчанию не устанавливаются.

Объект AgentBase поддерживает две временные модели: непрерывную – CONTINUOUS и дискретную – DISCRETE. Непрерывная модель подразумевает, что агенты сами управляют временем, т.e. они могут иметь таймеры, стейтчарты и уравнения, планирующие какие-то индивидуальные активности во времени. Дискретная модель подразумевает, что агенты работают синхронно и пошагово.

В модели с дискретной временной моделью популяция генерирует события («тики часов») в моменты времени 0, 1, 2… При наступлении каждого такого события выполняется следующая последовательность действий:

·                   Для всей популяции один раз вызывается код параметра OnBeforeStepGlobal (предполагается, что этот код содержит глобальные действия, не связанные с какими-либо отдельными агентами).

·                   У каждого агента популяции вызывается код параметра OnBeforeStep

·                   Для всей популяции один раз вызывается код параметра OnStepGlobal (опять же, предполагается, что этот код содержит глобальные действия, не связанные с какими-либо отдельными агентами)

·                   Справочное руководство по Agent Based Library

·                   У каждого агента популяции вызывается код параметра OnStep

Дискретная временная модель не означает, что у агентов не может быть своих активностей – они могут выполнять любые действия параллельно с дискретными «тиками» часов модельного времени.

Объект AgentBase поддерживает две пространственные модели: непрерывную – CONTINUOUS и дискретную – DISCRETE. В моделях с непрерывным пространством каждый агент имеет кординаты (x, y), и не существует никаких ограничений на плотность или расположение агентов в пространстве. Можно управлять расположением агентов, либо изменяя текущие значения координат (параметры Xdynamic и Ydynamic) (тогда должен быть выбран режим управления местоположением агента DYNAMIC USER DEFINED), или используя функции API, отвечающие за передвижение агентов: moveTo, stop, jumpTo, и т.д. (тогда должен быть выбран режим управления местоположением STATIC OR MOBILE).

Начальное расположение агентов в непрерывном пространстве задается параметром DefaultLayoutContinuous. Использование параметров SpaceWidth и SpaceHeight имеет смысл, только если используется заданное по умолчанию расположение агентов. Если используется дискретная модель пространства, то агенты помещаются в ячейки, причем в каждой ячейке может быть не более одного агента. Количество ячеек задается параметрами SpaceRows (количество строк) и SpaceColumns (количество столбцов). Начальное расположение агентов задается параметром DefaultLayoutDiscrete. В дискретном пространстве существует понятие соседства агентов. Тип соседства задается параметром Neighborhood. При типе соседства EUCLIDIAN функция getNeighbors() возвратит объект типа Vector, содержащий всех агентов, находящихся в ячейках, которые имеют общие границы с данной ячейкой (если таковые имеются). Если же будет выбран тип соседства MOORE, то будут также учитываться агенты и в ячейках, соседних с данной по диагонали, то есть, в ячейках, имеющих общие углы с этой ячейкой.

Если Вы создадите анимацию агента, то на анимации активного объекта, содержащего объект агента, агенты будут расположены согласно их текущим координатам.

Каждый агент может иметь контакты с другими агентами этой же популяции (если значение параметра DefaultNetwork не равно NONE). Список всех агентов, соединенных с этим агентом, можно получить с помощью функции getContacts().

Существует несколько предопределенных типов сетей: RANDOM, SCALE FREE, и т.д. Можно использовать один из предопределенных типов сетей, но можно также соединять агентов «вручную» с помощью функций connectTo/disconnectFrom.

Можно использовать сеть для посылки сообщений соединенным агентам с помощью функций sendToRandomContactи sendToAllContacts. Если у агента создана анимация, то при желании можно отобразить на ней линии, показывающие связи между соединенными агентами.

Стандартный тип сети не означает, что агенты не могут иметь каких-то других соединений. Можно задать любую топологию сети взаимодействий агентов, устанавливая и сохраняя соответствующие связи. Например, можно промоделировать семьи, создав в объекте агента переменные Parent и Children, которые будут хранить ссылки на агента-родителя и агентов-детей соответственно.

Если создается анимацию агента, то можно сделать анимацию интерактивной, задав реакцию на щелчок мышью по анимации агента (для этого нужно установить параметр Clickable в true). Область, чувствительная к щелчку мыши, будет ограничена пунктирной рамкой анимации агента. Действие, которое будет выполняться при совершении щелчка мышью по анимации агента, задается параметром OnClick. В частности, рядом с анимацией агента может показываться любая необходимая информация об агенте (можно изменить содержание отображающегося текста с помощью параметра InfoString).

Объект AgentBase также предоставляет механизм обмена сообщениями между агентами. Функции sendTo… используются для пересылки сообщений различного типа агентам той же популяции. При получении агентом сообщения, начинает выполняться код параметра OnReceive. В этом коде можно задать обработчик события получения сообщения, при этом сообщение будет доступно как встроенная переменная message (типа Object), а агент-отправитель сообщения – как переменная sender (типа ActiveObject).

Как обычно, можно задать любой другой механизм взаимодействия между агентами: они могут вызывать функции друг друга, изменять значения переменных, и т.д.


    продолжение
--PAGE_BREAK--2.                Разработка имитационной модели жизненного цикла товара ООО «Стимул» 2.1           Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Стимул» и его деятельности


Общество с ограниченной ответственностью «Стимул» (далее ООО «Стимул») создано в 1995 году. Зарегистрировано советом учредителей в г. Брянске в 1995 году.Расположено в северо-восточной части города.Предприятие имеет 0,5 га площади, на которой расположено складское и торговое хозяйство, административно-управленческие помещения.

Целью деятельности предприятия является: получение прибыли путём использования имущества ООО «Стимул», осуществление производственно-хозяйственной, коммерческой и прочей деятельности, в порядке и в соответствии с действующим законодательством Российской федерации.Предметом деятельности ООО «Стимул» является:производство товаров народного потребления и предоставление платных услуг населению.


2.2           Разработка имитационной модели жизненного цикла товара ООО «Стимул»


В начале создадим новый проект для модели.

·                   Создаем новый проект:

1.                 Щелкнем мышью по кнопке панели инструментов Создать появится диалоговое окно Новый Проект.

1.                 Щелкнем мышью по кнопке Выбрать… и выберите директорию, в которой вы будете хранить файлы проекта.

2.                 Укажем имя нового проекта Product Stimylв поле редактирования Имя проекта.

5.                 Подтверждаем операцию, нажав кнопку ОК.

Создали новый проект. В центре появилась структурная диаграмма в центре рабочей области AnyLogic, окно Проект – в левой панели, и окно Свойства в правой.


Рис. 1. Структурная диаграмма в центре рабочей области AnyLogic
Первым шагом при создании модели является создание агентов. В AnyLogicTM для создания агентов вначале создали класс активного объекта, который будет задавать внутреннюю структуру агента, а затем создали необходимое количество экземпляров этого класса, каждый из которых будет представлять отдельного агента модели. Создаем новый класс активного объекта, кликаем по кнопке панели инструментов Новый класс активного объекта. В диалоговом окне задаем имя Имя нового класса: Person.


Рис. 2. Создание нового класса активного объекта


Теперь добавим агентов в модель. Откроем структурную диаграмму класса Main, сделав двойной щелчок мышью по элементу Main в окне Проект. Перетащим мышью класс Person из окна Проект на структурную диаграмму класса Main. Назовем объект people. Зададим количество человек в модели. На вкладке Количество окна Свойства зададим Количество объектов: 1000. Автоматически создано 1100 экземпляров класса Person, каждый из которых будет представлять отдельного агента. Зададим характеристики агента. Характеристики агента задаются с помощью параметров класса. Все агенты обладают общей структурой, поскольку все они задаются объектами одного класса. Параметры же позволяют задавать характеристики индивидуально для каждого агента. Зададим подверженность человека влиянию рекламы. Откроем структурную диаграмму класса Person, сделав двойной щелчок мышью по элементу Person в окне Проект. В окне Свойства, кликаем мышью по кнопке Новый параметр. В появившемся диалоговом окне Параметр, задаем свойства параметра. Изменим имя параметра. В поле Имя введем Ad_Effectiveness. Зададим значение параметра. Введем 0.011 в поле По умолчанию.


Рис. 3. Подверженность человека влиянию рекламы




Рис. 4. Среднегодовое количество встреч человека
Зададим среднегодовое количество встреч человека. Аналогично создаем параметр Contact_Rate. Предположим, что человек в среднем встречается со 90 людьми в год. Введем в поле редактирования По умолчанию 90.

Зададим силу убеждения человека, влияющую на то, сколько людей он сможет убедить в необходимости купить продукт. Для этого создаем параметр Adoption_Fraction. Зададим значение 0.014.


Рис. 5. Сила убеждения человека
Создадим вспомогательные переменные. Для этого откроем структурную диаграмму класса Person, сделав двойной щелчок мышью по элементу Person в окне Проект. Щелкнем мышью по кнопке панели инструментов Переменная, а затем щелкнем по диаграмме класса. На диаграмме появится голубой кружок, обозначающий переменную.

Когда поместили элемент на структурную диаграмму, этот элемент стал выбранным, и дальше изменили свойства элемента в окне Свойства. В дальнейшем для изменения свойств элемента нужно было вначале щелчком мыши выделить его на диаграмме или в окне Проект. Изменили имя переменной на model в поле редактирования Имя. Задали Тип переменной: Main. Main – это класс корневого объекта нашей модели. Задали начальное значение: (Main) getOwner(). Эта переменная понадобится нам, чтобы упростить доступ к окружению (объекту класса Main) из кода объектов, моделирующих агентов. Аналогично создадим переменную isAdopter: с помощью этой переменной мы будем определять, является ли данный человек владельцем продукта, или нет.

Зададим поведения агента Поведение агента задается визуально с помощью стейтчарта (диаграммы состояний). Для создания откроем структурную диаграмму класса Person, сделав двойной щелчок мышью по элементу Person в окне Проект. Кликнем мышью вначале по кнопке панели инструментов Стейтчарт, а затем по диаграмме. На диаграмме появится значок стейтчарта. Сделаем двойной щелчок мышью по этому значку. Автоматически откроется диаграмма со следующим стейтчартом рис 7.


Рис. 6. Сейтчарт
В окне Свойства, зададим новое Имя стейтчарта: adoption. Щелкнем мышью по состоянию state, нажмем F2 и переименуем состояние в PotentialAdopter. Это начальное состояние, о чем свидетельствует указатель начального состояния, направленный в это состояние. Если стейтчарт будет находиться в этом состоянии, то это будет означать, что этот человек еще не купил продукт. Нарисуем следующий стейтчарт рис 7.

Затем добавили еще одно состояние, щелкнув мышью вначале по кнопке панели инструментов Состояние, а потом по диаграмме под состоянием PotentialAdopter. Назовали его Adopter. Если стейтчарт будет находиться в этом состоянии, это будет означать, что этот человек уже купил продукт. Потом добавили переход из состояния PotentialAdopter в состояние Adopter. Для этого щелкните мышью по кнопке панели инструментов Переход, затем щелкните вначале по границе верхнего состояния, а затем по границе нижнего. Этот переход будет моделировать покупку продукта.


Рис. 7. Сейтчарт
В окне Свойства, выберали По таймауту из выпадающего списка. Время, через которое человек купит продукт, экспоненциально зависит от

эффективности рекламы продукта. Помимо функции экспоненциального распределения exponential(), AnyLogic предоставляет функции и других случайных распределений, таких как нормальное, равномерное, треугольное и т.д.

Посчитаем потребителей продукта. Главная задача модели распространения продукта – изучение того, как быстро люди покупают новый продукт. Поэтому добавили возможность отслеживания того, сколько людей уже купило продукт, а сколько – еще нет. Подсчитывается число потребителей и потенциальных потребителей продукта с помощью специально созданных переменных.

Создали две переменные: adopters и potential_adopters. Изменили стейтчарт. Открыли диаграмму стейтчарта, сделав двойной щелчок мышью по элементу statechart в окне Проект. Щелкнули мышью по состоянию PotentialAdopter. В окне Свойства, задали Действие при входе в состояние и Действие при выходе из этого состояния: при входе в состояние мы будем увеличивать на единицу значение переменной, подсчитывающей количество потенциальных потребителей продукта. При выходе из состояния мы будем уменьшать значение этой переменной. Для того чтобы подтвердить произведенное изменение, вызывали функцию setModified() объекта, моделирующего окружение. Кроме того, измерилои значение переменной isAdopter, чтобы показать, купил ли этот человек наш продукт (если да, то значение переменной равно true, если нет, то false). Аналогично задалисвойства состояния Adopter. Запустим модель. Построим проект с помощью кнопки панели инструментов Построить.

Теперь изучим динамику процесса. С помощью диаграмм можно понаблюдать за динамикой моделируемого процесса. Создадим диаграмму, отображающую динамику изменения числа потребителей и потенциальных потребителей продукта. Подготовили модель к запуску, щелкнув мышью по кнопке панели инструментов Выполнить шаг. Щелкнули мышью по кнопке панели инструментов Новая диаграмма. Появилось окно новой диаграммы. Выбрали переменные, которые должны быть отображены на диаграмме. Щелкнули правой кнопкой мыши по окну диаграммы и выбрали Содержимое диаграмм из контекстного меню. Появилось диалоговое окно Содержимое диаграммы. Добавили переменную potential_adopters, сделав двойной щелчок мышью по значку переменной root.potential_adopters в списке Переменные, параметры, наборы данных.


Рис. 8. Содержимое диаграммы
Аналогичным способом добавили переменную root.adopters. Затем изменили параметры диаграммы Подготовили модель к запуску. Выбрали Параметры диаграммы… из контекстного меню. В появившемся диалоговом окне задали временной диапазон диаграммы.


Рис. 9. Параметры диаграммы


Затем перезапустили модель, поочередно щелкнув мышью по кнопкам панели инструментов Перезапустить и Запустить. Диаграмма показывает, как изменяются переменные potential_adopters и adopters во время моделирования.


Рис. 10. Диаграмма динамики моделируемого процесса
Теперь рассмотрим учет влияния общения людей. В текущей модели люди приобретают продукт только под влиянием рекламы. На самом деле, рекламный эффект играет значительную роль только в момент выпуска продукта на рынок. В дальнейшем все большую роль будет играть общение людей с теми своими знакомыми, которые этот продукт уже приобрели.

В основном люди приобретают новые продукты именно под влиянием убеждения своих знакомых; этот процесс чем-то похож на распространение эпидемии. Чтобы учесть влияние общения людей, внесем в модель небольшие изменения. Изменим стейтчарт. Откроем диаграмму стейтчарта adoption, сделав двойной щелчок мышью по элементу adoption в окне Проект. Добавим в состояние Adopter внутренний переход. Задаем таймаут, по которому происходит переход.

Этот переход будет моделировать покупку продукта знакомым этого человека. То, насколько быстро этот владелец продукта сумеет убедить своего знакомого в необходимости покупки, будет зависеть от силы убеждения этого человека и от того, сколько знакомых он встречает за год. Задаем действие перехода.

Этот переход генерирует сигнал для стейтчарта какого-то знакомого этого человека. Вследствие этого срабатывает переход стейтчарта, моделирующий покупку продукта этим знакомым.


Рис. 11. Изменение стейтчарта


Рис. 12. Задание таймаута перехода


Рис. 13. Задание действия перехода
Добавим еще один переход из состояния PotentialAdopter в состояние Adopter.




Рис. 14. Переход из состояния PotentialAdopter в состояние Adopter
Этот переход будет срабатывать по сигналу, который будет генерироваться внутренним переходом состояния Adopter. На странице свойств перехода, в поле Происходит выберали По сигналу, и задали вид Сигнала. На странице свойств перехода, в поле Происходит выбрали По сигналу, и задали вид Сигнала. Запустили модель щелчком мыши по кнопке панели инструментов Запустить.

Диаграмма будет иметь такой вид:


Рис. 15. Диаграмма учета влияния общения людей
Теперь смоделируем повторных покупок. Созданная модель не учитывает того, что со временем продукт может быть израсходован или прийти в негодность, что вызовет необходимость его повторного приобретения. Смоделируем повторные покупки, полагая, что потребители продукта снова становятся потенциальными потребителями, когда продукт, который они приобрели, становится непригоден. Вначале зададим срок службы продукта. Для этого откройте структурную диаграмму класса Main, сделав двойной щелчок мышью по элементу Мain в окне Проект. Создаем параметр Discard_Time. Пусть средний срок службы продукта равен полтора года. Сделаем параметр глобальным.


Рис. 16. Параметр срок службы продукта
Изменим стейтчарт. Откроем диаграмму стейтчарта двойным щелчком мыши по элементу adoption в окне Проект. Добавим переход из состояния Adopter в состояние PotentialAdopter. Задим следующие свойства перехода:


Рис. 17. Свойства перехода из состояния Adopter в состояние PotentialAdopte
Запустили модель и проследили динамику изменения числа потребителей продукта.




Рис. 18. Диаграмма динамики изменения числа потребителей
Здесь видим, что насыщение рынка в модели с повторными покупками не достигается. Создадим пространственную модель. Теперь сделаем модель пространственной, чтобы задать места проживания людей. Откроем структурную диаграмму класса Person, сделав двойной щелчок мышью по элементу Person в окне Проект. Создадим переменные x и y типа real. Для обеих переменных задаем начальное значение: uniform(300).С помощью функции равномерного распределения uniform() помещаем человека в точку со случайно выбранными координатами от 0 до 300. Далее создаем функцию, вычисляющую расстояние между людьми. В окне Проект, щелкните правой кнопкой мыши по элементу Person и выбираем Новая математическая функция… из контекстного меню. В появившемся диалоговом окне задаем имя функции: distance. В окне Свойства, оставьте выбранный по умолчанию тип возвращаемого значения функции. Задаем аргументы, передающие функции координаты другого человека:


Рис. 19. Аргументы, передающие функции координаты другого человека


Задаем выражение функции:


Рис. 20. Выражение функции sqrt()
Функция sqrt() является предопределенной функцией AnyLogicTM.

Изменим стейтчарт. Откроем диаграмму стейтчарта adoption, сделав двойной щелчок мышью по элементу adoption в окне Проект. Выделим щелчком мыши внутренний переход состояния Adopter и изменим Действие перехода:


Рис. 21. Изменения действия перехода
Люди будут общаться не с любыми своими знакомыми, вне зависимости от места их проживания, а только с теми, кто живет поблизости. Запустим модель.

Создадим анимацию для модели. Теперь необходимо создать наглядную визуализацию исследуемого процесса. AnyLogic TM позволяет создавать интерактивную анимацию с возможностью изменения параметров системы по ходу моделирования процесса.

Вначале создадим переменную, которая понадобится нам для анимации агента. Откроем структурную диаграмму класса Person, сделав двойной щелчок мышью по элементу Person в окне Проект. Создаем переменную color типа Color переменная будет определять цвет, которым агент будет отображаться на анимации. Анимация в AnyLogic TM рисуется на анимационной диаграмме. Создаем анимационную диаграмму. Щелкнем правой кнопкой мыши по элементу Main в дереве модели и выберем Новая анимация… из контекстного меню. В появившемся диалоговом окне зададим имя анимации модели: animation. Автоматически появится окно редактора анимации. Изменим размер анимации. Передвинем рамку анимационной области, чтобы она имела координаты (-20, -20), и измените ее размер на (520, 340). Необходимо показать на анимации людей, проживающих в исследуемой области. Это будет отображаться их точками разных цветов, в зависимости от того, приобрели ли они продукт, или еще нет.

Нарисуем границу исследуемой области. Щелкните мышью по кнопке панели инструментов Прямоугольник. Щелкнем левой кнопкой мыши рядом с точкой (-10, -10) и, не отпуская кнопку, переместим мышь в точку (310, 310). Нарисуем на анимации агентов с помощью маленьких прямоугольников. Щелкнем мышью по кнопке панели инструментов Прямоугольник. В окне Свойства, зададим Имя прямоугольника: agentShape.


Рис. 22. Анимационная область


Зададим размер прямоугольника: ширина – 3, высота – 3. Зададим Количество анимационных объектов. Зададим местоположение фигур агентов на анимации. Зададим цвет фигуры с помощью следующего выражения. Это выражение проверяет, является ли человек владельцем продукта (анализируется значение булевской переменной isAdopter). Если да, то этот человек будет отображаться на анимации синей точкой, если нет — то серой.

Теперь добавим на анимацию индикаторы, с помощью которых будем отслеживать, сколько людей приобрело продукт, а сколько – нет. Добавим индикатор числа потенциальных потребителей продукта. Щелкнем мышью по кнопке панели инструментов Столбцовый индикатор. Поместим индикатор на анимацию, щелкнув мышью справа от прямоугольника исследуемой области. На вкладке Общие окна Свойства, изменим размер индикатора: х – 350, у – 80, ширина – 30, высота 200. На вкладке Столбцовый индикатор окна Свойства, выбирали переменную, которую будет отображать этот индикатор: positional_adopters.

Зададим максимальное отображаемое значение в поле Максимум, изменим цвет индикации и сбросим флажок Отображать шкалу. Добавим индикатор числа потребителей. Добавим подписи к индикаторам. Добавим элемент управления.

Теперь хотим исследовать моделируемый процесс в течение более длительного времени, поэтому сделаем так, чтобы наша модель работала бесконечно. Удалим условие остановки модели. В окне Проект, щелкните мышью по элементу Simulation. На вкладке Дополнительные окна Свойства, сбросили флажок Стоп по времени. Теперь закончили создание анимации. Запускаем модель щелчком мыши по кнопке.






Рис. 23. Анимация модели


    продолжение
--PAGE_BREAK--


Не сдавайте скачаную работу преподавателю!
Данный реферат Вы можете использовать для подготовки курсовых проектов.

Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме :

Пишем реферат самостоятельно:
! Как писать рефераты
Практические рекомендации по написанию студенческих рефератов.
! План реферата Краткий список разделов, отражающий структура и порядок работы над будующим рефератом.
! Введение реферата Вводная часть работы, в которой отражается цель и обозначается список задач.
! Заключение реферата В заключении подводятся итоги, описывается была ли достигнута поставленная цель, каковы результаты.
! Оформление рефератов Методические рекомендации по грамотному оформлению работы по ГОСТ.

Читайте также:
Виды рефератов Какими бывают рефераты по своему назначению и структуре.