Реферат по предмету "Маркетинг"


Бизнес-проект деятельности предприятия по оказанию услуг информационно-маркетингового и телекоммуникационного

--PAGE_BREAK--В случае удачного развития бизнеса возможно внедрение информационно-маркетинговых систем в менее крупных городах России.
4. Предполагаемая область использования.
Потенциальные пользователи. Наиболее благоприятными рынками для реализации услуг Регионального Центра НЭИМС являются районы активной деятельности предпринимательских структур и удовлетворительного состояния телефонных линий. По видам деятельности наибольшее предпочтение как потенциальные пользователи сети и потребители услуг имеют следующие предприятия следующих отраслевых направлений: производство, строительство, переработка, оптовая торговля, услуги, информация.
5. Рекламная кампания и продвижение.

1.         Три публикации тематических статей о НЭИМС в самом популярном в деловых кругах области периодическом издании.

2.         Два выступления по местному радио или ТВ руководителя Регионального Центра НЭИМС в самое выгодное время.

3.         Проведение двух адресных рассылок по предприятиям и организациям рекламных и ознакомительных материалов, формализованных бланков-заявок и анкет, а также условий участия в НЭИМС.

4.         . Публикации рекламных объявлений о проведении постоянно действующего бесплатного семинара — презентации НЭИМС в периодической печати и по областному радио (ТВ).

5.         Работа и участие в региональных выставках — распространение формализованных бланков — заявок и анкет, а также демонстрация НЭИМС.

6.  Конкурентные преимущества.

Ответственность за достоверность предоставляемой в НЭИМС информации. Региональный Центр формирует для каждого своего клиента — пользователя широчайший спектр возможностей по информационному обеспечению своей деятельности.

В Санкт-Петербурге пока что нет конкурентов, предлагающих информационно-маркетинговые и телекоммуникационные услуги того объема и качества, которые отличают услуги, предоставляемые Региональным Центром НЭИМС.

7. Предполагаемые источники инвестиций.

Кредит под залог; ссуда из Фонда поддержки малого бизнеса; собственные сбережения.

8. Финансово-экономические показатели.

Цены на услуги.

Становясь клиентом Регионального Центра НЭИМС, предприятие или организация заключает договор с Региональным Центром, минимальный срок действия которого три месяца. По условиям договора предприятие осуществляет предоплату на срок минимум три месяца за возможность пользования информационно-маркетинговыми и телекоммуникационными услугами. Рекомендуемый размер ежемесячной абонентской платы составляет 50 долл. США, что составляет 150 долл. при ежеквартальной предоплате.

Подключение предприятий и организаций к системе и установка программного обеспечения НЭИМС осуществляется сотрудниками Регионального Центра бесплатно.

Прогноз объема реализации услуг.

 Предполагаемый объем реализации услуг в первый месяц – 5-20 договоров, во второй – 10-50, в третий – 30-80, в четвертый – 10-50.

9. Новизна предлагаемого проекта.

Исследования показали, что абсолютное большинство потенциальных клиентов нуждаются в информационном обеспечении своей деятельности конъюнктурной рыночной информацией.

В России сегодня, кроме НЭИМС «Регион-Партнер», нет общенациональных телекоммуникационных систем, предоставляющих услуги прямого автоматического взаимодействия с удаленными массивами информации.
1. Описание проекта.

Основная идея.

Я создаю Региональный Центр НЭИМС для оказания услуг информационно-маркетингового и телекоммуникационного обеспечения субъектов рынка в Санкт-Петербурге.

Региональный Центр НЭИМС на платной основе предоставляет предприятиям и организациям  доступ к информационному ресурсу и инструментам НЭИМС. Каждому клиенту — пользователю устанавливается программное обеспечение НЭИМС.

Чтобы стать пользователем сети, клиент должен иметь персональный компьютер, модем и городскую телефонную линию, а также заключить соответствующий договор с Региональным Центром. В договоре Регионального Центра с пользователем оговаривается ответственность последнего за достоверность предоставляемой в НЭИМС информации, порядок и обязательства по использованию информации в интересах всех пользователей сети, а также указываются, после соответствующей проверки, все необходимые данные, подтверждающие надежность данного клиента — пользователя. НЭИМС предполагает обязательную электронную регистрацию пользователей, которая включает почтовые и банковские реквизиты, а также набор данных, объективно отражающих текущее положение и возможности данного пользователя.

Подключая к сети клиентов с различными направлениями деятельности (торговля, производство, услуги различного вида), Региональный Центр формирует для каждого своего клиента — пользователя широчайший спектр возможностей по информационному обеспечению своей деятельности.

Возможности НЭИМС позволяют ее пользователям:

·        предложить сразу всем партнерам — пользователям свою продукцию, товары, услуги, производственные возможности и информацию, а также описать свои потребности;

·        автоматически получать встречные предложения от любого пользователя сети;

·        заключать сделки в электронном виде в режиме «оферта — акцепт»;

·        проводить экспресс-анализ спроса и предложения любого сегмента краевого рынка;

·        вести адресную переписку в режиме электронной почты.

Новизна.

Рынок информационно-маркетинговых услуг в России представлен в основном справочными данными на различных носителях о реквизитах предприятий и производимой ими продукции, а также электронными массивами данных в глобальной сети Интернет. Быстрое устаревание справочной информации, нецелесообразность из-за длины производственного цикла размещения в справочниках конкретных деловых предложений, неразвитость сети Интернет на территории России и неполнота содержащихся в глобальной сети данных о российских производителях товаров и услуг позволяют сделать вывод о том, что специализированная информационная система, содержащая полную и оперативную информацию о российском рынке и обладающая инструментами прямого информационного обмена, будет востребована российскими производителями.

Контингент потребителей услуг.

Наиболее благоприятными рынками для реализации услуг Регионального Центра НЭИМС «Регион-Партнер» являются районы активной деятельности предпринимательских структур и удовлетворительного состояния телефонных линий.

По видам деятельности наибольшее предпочтение как потенциальные пользователи сети и потребители услуг имеют следующие предприятия следующих отраслевых направлений: производство, строительство,  переработка, оптовая торговля, услуги, информация.

Опыт предыдущих лет работы и исследования показали, что абсолютное большинство потенциальных клиентов нуждаются в информационном обеспечении своей деятельности конъюнктурной рыночной информацией.

Отличительные преимущества.

Ответственность за достоверность предоставляемой в НЭИМС информации. Региональный Центр формирует для каждого своего клиента — пользователя широчайший спектр возможностей по информационному обеспечению своей деятельности.

Конкуренты.

В качестве потенциальных конкурентов могут рассматриваться любые телекоммуникационные корпоративные системы на основе технологии «Клиент-Сервер», обладающие сопоставимыми с НЭИМС характеристиками и ориентированные на широкое использование, а также специализированные Интернет-сайты. По данным специалистов ВИНИТИ, в России сегодня, кроме НЭИМС, нет общенациональных телекоммуникационных систем, предоставляющих услуги прямого автоматического взаимодействия с удаленными массивами информации.
    продолжение
--PAGE_BREAK--Цена товара и объем продаж.
Прогноз объема реализации информационно-маркетинговых и телекоммуникационных услуг Региональным Центром НЭИМС напрямую связан с желанием предприятий, организаций и предпринимателей региона стать пользователями этой системы и воспользоваться предоставляемыми услугами. Данный прогноз основывается на наличии реального спроса в регионе на предлагаемые предприятием услуги. Он составлен с учетом мер по стимулированию сбыта.

Становясь клиентом Регионального Центра НЭИМС, предприятие или организация заключает договор с Региональным Центром, минимальный срок действия которого три месяца. По условиям договора предприятие осуществляет предоплату на срок минимум три месяца за возможность пользования информационно-маркетинговыми и телекоммуникационными услугами. Рекомендуемый размер ежемесячной абонентской платы составляет 50 долл. США, что составляет 150 долл. при ежеквартальной предоплате. Подключение предприятий и организаций к системе и установка программного обеспечения НЭИМС осуществляется сотрудниками Регионального Центра бесплатно. 45 долл. США от предоплаты каждого предприятия Региональный Центр перечисляет в адрес Центрального Узла Системы. Таким образом, ежеквартальный доход Регионального Центра от подключения каждого предприятия составляет 105 долл. США, или 35 долл. ежемесячно при рекомендуемом размере абонентской платы. 2. Значение бизнеса для Санкт-Петербурга.
Возможности предприятия  позволяют быстро и качественно удовлетворить следующие потребности клиента:

1. Потребности в информации о состоянии рынка.В любое время в течение нескольких секунд клиент может получить надежные и достоверные (подписанные потенциальным деловым партнером — непосредственным автором предложения) данные о состоянии спроса и предложения на рынке по любому из более чем 46 тысяч наименований продукции, товаров и услуг. Эти данные формализованы в виде конкретных предложений о покупке (приобретении) или продаже (предоставлении) по выбранному наименованию продукции, товара или услуги. Предложения, кроме наименования продукции, товара или услуги включают все основные пункты сделки:

·    описание характеристик продукции, товара или услуги;

·    цену за единицу измерения, условия продаж;

·     количество по наличию, периодичность предоставления услуг;

·    форму оплаты;

·    норму отгрузки;

·    условия поставки продукции, предоставления услуг;

·    описание предоставляемых скидок;

·    наличие и тип сертификатов, лицензий.

2. Потребности в информации о состоятельности и надежности делового партнера. В любое время клиент может запросить и в течение нескольких секунд получить электронную анкету потенциального партнера, чье предложение вызвало интерес. Каждая электронная анкета содержит следующие, периодически проверяемые специалистами Регионального Центра, надежные и достоверные данные:

·   почтовый адрес;

·   наименование и организационная форма;

·   год основания;

·   годовой объем продаж;

·   число занятых работников;

·   должность, фамилия, имя и отчество руководителя;

·   номера телефонов, факсов и иных средств связи;

·   материнская компания;

·   продукция основного профиля деятельности;

·   постоянные потребности;

·    банковские реквизиты.

Кроме этой информации, которая, по общей договоренности является открытой для любого и о любом пользователе, каждый из них может по сети запросить у предприятия дополнительные данные, необходимые для принятия решения о сотрудничестве.

3. Потребности в быстром согласовании всех необходимых условий и заключении сделок, подписании договоров с деловым партнером.Принятая в сети формализация делового предложения уже позволяет принять решение о целесообразности работы по нему. Однако при необходимости пользователь может сформулировать собственные пожелания и передать их по электронной почте автору заинтересовавшего предложения. Единая система договоров с пользователями предоставляет возможность реализовать в договорном процессе режим «оферты — акцепта», что в значительной степени ускоряет процесс юридического оформления деловых отношений.

Таким образом, Региональный Центр, устанавливая своим клиентам программное обеспечение пользователя НЭИМС и предоставляя им право работать в системе, обеспечивает их:
информационным ресурсом, многократно повышающим оперативность деятельности; инструментом формирования деловых контактов, оптимизирующим процесс осуществления делового взаимодействия.
Эти возможности позволяют клиентам предприятия, ставшим пользователями системы, формировать и использовать электронный информационный ресурс достоверных и ответственных деловых предложений, а также удобно, быстро, доверительно и надежно взаимодействовать между собой.

В результате реализации проекта предприятия и организации города будут иметь возможность использования современных информационно-маркетинговых услуг и услуг телекоммуникаций, будут снижены издержки предприятий, организаций, администрации, связанные с деятельностью в информационной сфере, будет усовершенствована информационная основа принятия решений по управлению экономической деятельностью для предприятий, организаций и администрации, будут созданы дополнительные возможности для развития внутрирегиональной и межрегиональной торгово-производственной кооперации, будут созданы новые рабочие места, в бюджет города поступят дополнительные отчисления в виде налогов.

3. Экономический анализ.

Организационно-правовой формой моего предприятия будет общество с ограниченной ответственностью (ООО), уставной капитал которого будет разделен на доли, определенные учредительными документами. Форма ООО наиболее отвечает целям и задачам предприятия. Участниками общества могут быть граждане и юридические лица, причем участники не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков в пределах стоимости внесенных вкладов. Для текущего руководства создается исполнительный орган, что позволяет оперативно решать управленческие задачи. Ведение дел осуществляется в соответствии с принятым решением исполнительного органа и не регламентировано законодательством. Требование 50%-ной оплаты уставного капитала на момент регистрации предприятия не является слишком жестким для фирмы такого масштаба и может быть удовлетворено внесением вклада в виде производственного оборудования.

Фирменное наименование: ОООНациональная электронная информационно-маркетинговая система «НЭИМС».

Технология производства.  Арендуется помещение для Районного Центра НЭИМС, приобретаются и устанавливаются техника и оборудование рабочих мест, каналов связи. Необходимы: сервер, рабочая станция, модем, принтер, программное обеспечение, 3 телефонные линии, сетевое оборудование.
План доходов и расходов на 7 месяцев

(в долл. США)



.

1 мес.

2 мес.

3 мес.

4 мес.

5 мес.

6 мес.

7 мес.

Затраты на помещение

150

150

150

150

150

150

150

Зарплата

600

600

600

600

600

600

600

Затраты на оборудование

2000

-

-

-

-

-

-

Реклама

500

500

400

300

300

300

300

Всего расходы в месяц

3250

1250

1150

1050

1050

1050

1050

.















Динамика подключения

10

30

50

20

20

20

20

Доходы от абонентской платы



500

2000

4500

5500

6500

7500

    продолжение
--PAGE_BREAK--



 


 
Приложение.

Расчет финансовых показателей ведется без учета налогов в долларах США.

Расчет общего объема инвестиций

Плотницкие и столярные работы

250

Покраска

100

Электрооборудование

150

Различное оборудование

200

СерверProliant ML370R

3029

Рабочая станция PentiumIII/600

840

Принтер CanonBJC-6200

139

Телефонные линии, 3 шт.

1200

Модем Eline

50

Программное обеспечение

400

Сетевое оборудование

120

Мебель

400

Итого

6878

 

Расчет требований к валовой прибыли
Основной финансовой целью любого коммерческого предприятия является получение величины прибыли, достаточной для покрытия всех видов расходов и получения чистого дохода. Таким образом, правомерно задание в качестве целевого показателя объема валовой прибыли.

Итак, мы будем осуществлять бизнес-проект в том случае, если он гарантирует нам в течение 6 месяцев получение валовой прибыли в размере $26500 (в том числе 1 месяц — $500, 2 месяц — $2000, 3 месяц — $4500, 4 месяц — $5500, 5 месяц — $6500, 6 месяц — $7500). Эта сумма складывается из желаемого возмещения предпринимателям за свой труд по созданию нового предприятия, а также покрытия величины процентов по кредиту, которые они могли бы получить, вложив свободные средства в банк. Кроме того, при расчете валовой прибыли необходимо учитывать возможные неудачи проекта (риск) и источники новых инвестиций.
Расчет объема постоянных затрат.

Показатели

Всего

1 месяц

2 месяц

3 месяц

4 месяц

5 месяц

6 месяц

Заработная плата

3600

600

600

600

600

600

600

Аренда помещения

900

150

150

150

150

150

150

Электричество

85

10

15

15

15

15

15

Ремонт и обслуживание

180

30

30

30

30

30

30

Реклама

2200

500

400

400

300

300

300

Итого

5965

990

995

995

995

995

995





План доходов и расходов будем составлять в следующем порядке: сначала определим величину процентов за кредит и амортизационных отчислений. Затем на основе заданных требований к величине валовой прибыли и рассчитанных постоянных затрат определим величину необходимой маргинальной прибыли. Расчеты приведем в таблице:
Структура плана доходов и расходов

и расчет требований к маргинальной прибыли



 

Всего

1 мес

2 мес

3 мес

4 мес

5 мес

6 мес

Маргинальная прибыль

33705

1730

3285

5835

6735

7585

8535

Постоянные расходы

5965

990

995

995

995

995

995

Проценты за кредит

1000

200

250

300

200

50

0

Амортизация

240

40

40

40

40

40

40

Валовая прибыль

26500

500

2000

4500

5500

6500

7500



Мое предприятие будет заниматься тремя видами деятельности:

1.      Обслуживание клиентов.

2.      Пополнение базы данных.

3.      Маркетинг.
Для первого и второго вида деятельности нанимаем одного специалиста по программному обеспечению с бюджетом на месяц 205 часов и стоимостью часа работы $10. Тогда оборот за 1 месяц по этому виду деятельности будет равен $2050 и так далее по месяцам. Прямые расходы на материалы невелики, а заработная плата за месяц составит $200. План доходов и расходов по первому и второму видам деятельности представлен в таблице:
Расчет маргинальной прибыли для 1-го и 2-го видов деятельности

 

Всего

1 мес

2 мес

3 мес

4 мес

5 мес

6 мес

Годовой бюджет времени

1230

205

205

205

205

205

205

Объем продаж

12300

2050

2050

2050

2050

2050

2050

Прямые расходы на материалы

210

20

30

40

40

40

40

Прямые расходы на з/п

1200

200

200

200

200

200

200

Прямые расходы всего

1410

220

230

240

240

240

240

Маржинальная прибыль

10890

1830

1820

1810

1810

1810

1810



Видно, что маргинальная прибыль для маркетинга должна составлять 1730-1830= -$100 в первый месяц, и т.д.
Требования к маргинальной прибыли для 3-го вида деятельности



 

Всего

1 мес

2 мес

3 мес

4 мес

5 мес

6 мес

Маржинальная прибыль

5390

-100

1465

4025

4925

5775

6725

Цены, затраты и прибыль на 1 абонента

 

Договор
/месяц

%

Цена

50

100%

Материалы

2

4%

Зарплата

22

44%

Другие прямые расходы

1

2%

Итого затрат

25

50%

Прибыль

25

50%

Ниже представлены результаты расчетов по каждому виду деятельности и каждому виду товара отдельно по 6 месяцам.

                    

                              Текущий бюджет                          1и 2 виды деятельности

      1 месяц

 

 3 вид

 Договор

 ВСЕГО

 Объем продаж

         2 050  

— 200  

       1 850  

 Прямые расходы мат.

               20  

-  8  

             12  

 Прямая зарплата

             200  

-88  

          112  

 Другие прямые

 

-  4  

— 4  

 Всего прямые

             220  

-100  

          120  

 Маржинальная прибыль

         1 830  

— 100  

       1 730  

 Постоянные расходы

 

 

          990  

 Проценты

 

 

          200  

 Амортизация

 

 

             40  

 Валовая прибыль

 

 

          500  
    продолжение
--PAGE_BREAK--


2

месяц








 
 

3 вид

 Договор

 ВСЕГО

 
Объем продаж

2050

         2 930  

       4 980  

 
Прямые расходы мат.

30

             117  

          147  

 
Прямая зарплата

200

         1 289  

       1 489  

 
Другие прямые

 

               59  

             59  

 
Всего прямые

230

         1 465  

       1 695  

 
Маржинальная прибыль

1820

         1 465  

       3 285  

 
Постоянные расходы

 

 

          995  

 
Проценты

 

 

          250  

 
Амортизация

 

 

             40  

 
Валовая прибыль

 

 

       2 000  

 
 
3 месяц







 
 

3 вид

 Договор

 ВСЕГО

 
Объем продаж

2050

         8 050  

     10 100  

 
Прямые расходы мат.

40

             322  

          362  

 
Прямая зарплата

200

         3 542  

       3 742  

 
Другие прямые

 

             161  

          161   

 
Всего прямые

240

         4 025  

       4 265  

 
Маржинальная прибыль

1810

         4 025  

       5 835  

 
Постоянные расходы

 

             995  

          995  

 
Проценты

 

             300  

          300  

 
Амортизация

 

               40  

             40  

 
Валовая прибыль

 

 

       4 500  



4 месяц







 

3 вид

Договор

ВСЕГО

Объем продаж

         2 050  

         9 850  

     11 900  

Прямые расходы мат.

               40  

             394  

          434  

Прямая зарплата

             200  

         4 334  

       4 534  

Другие прямые

 

             197  

          197  

Всего прямые

             240  

         4 925  

       5 165  

Маржинальная прибыль

         1 810  

         4 925  

       6 735  

Постоянные расходы

 

             995  

          995  

Проценты

 

             200  

          200  

Амортизация

 

               40  

             40  

Валовая прибыль

 

 

       5 500  



5 месяц







 

3 вид

 Договор

 ВСЕГО

 Объем продаж

         2 050  

       11 550  

     13 600  

 Прямые расходы мат.

               40  

             462  

          502  

 Прямая зарплата

             200  

         5 082  

       5 282  

 Другие прямые

 

             231  

          231  

 Всего прямые

             240  

         5 775  

       6 015  

 Маржинальная прибыль

         1 810  

         5 775  

       7 585  

 Постоянные расходы

 

             995  

          995  

 Проценты

 

               50  

             50  

 Амортизация

 

               40  

             40  

 Валовая прибыль

 

 

       6 500  



6 месяц







 

3 вид

 Договор

 ВСЕГО

 Объем продаж

         2 050  

       13 450  

     15 500  

 Прямые расходы мат.

               40  

             538  

          578  

 Прямая зарплата

             200  

         5 918  

       6 118  

 Другие прямые

 

             269  

          269  

 Всего прямые

             240  

         6 725  

       6 965  

 Маржинальная прибыль

         1 810  

         6 725  

       8 535  

 Постоянные расходы

 

             995  

          995  

 Проценты

 

                  -  

                -  

 Амортизация

 

               40  

             40  

 Валовая прибыль

 

 

       7 500  
    продолжение
--PAGE_BREAK--


Не сдавайте скачаную работу преподавателю!
Данный реферат Вы можете использовать для подготовки курсовых проектов.

Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме :

Пишем реферат самостоятельно:
! Как писать рефераты
Практические рекомендации по написанию студенческих рефератов.
! План реферата Краткий список разделов, отражающий структура и порядок работы над будующим рефератом.
! Введение реферата Вводная часть работы, в которой отражается цель и обозначается список задач.
! Заключение реферата В заключении подводятся итоги, описывается была ли достигнута поставленная цель, каковы результаты.
! Оформление рефератов Методические рекомендации по грамотному оформлению работы по ГОСТ.

Читайте также:
Виды рефератов Какими бывают рефераты по своему назначению и структуре.

Сейчас смотрят :

Реферат Синтаксическая членимость высказывания в современном русском языке
Реферат Бортнянский, Дмитрий Степанович
Реферат Petrarch Essay Research Paper Sharp 1Petrarch 13041374
Реферат Лекарственные растения в онкологии
Реферат Алгоритмизация и программирование на языке Паскаль
Реферат Алгоритм сжатия видео `pixel behaviour check`
Реферат Гравитация: причина исчезновения динозавров?
Реферат Последний звонок сочинение-этюд
Реферат Thr Japanese People Essay Research Paper The
Реферат Сказка-притча Антуана де Сент-Экзюпери Маленький принц особенности жанра и образной системы
Реферат Сийес, Эммануэль-Жозеф
Реферат Концепция "эволюционно-космического христианства" П. Тейяра де Шардена
Реферат Программное обеспечение системы принятия решений адаптивного робота
Реферат Анализ применения различных организационных структур предприятия
Реферат Этика и эстетика средневековой Западной Европы