Совершенствование рекламной деятельности по товародвижению и сбыту продукции

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1.Теоретические основы организации рекламы напредприятии
1.1Сущность торговой рекламы, её виды и роль в повышении эффективности работыпредприятия
1.2Показатели эффективности рекламной деятельности
1.3Государственное регулирование рекламной деятельности в Республике Беларусь
2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО«Оршасырзавод»
2.1Краткая характеристика предприятия
2.2Экономическая характеристика производственной деятельности предприятия
2.3Финансовые показатели деятельности предприятия
3. АНАЛИЗ маркетинговой ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО
ОРГАНИЗАЦИИ РЕКЛАМЫ В ОАО «Оршасырзавод»
3.1Анализ рынков сбыта продукции
3.2Анализ организации рекламной деятельности на предприятии
3.3Мониторинг средств массовой информации
4. Совершенствование рекламной деятельности потовародвижению и сбыту продукции ОАО «Оршасырзавод»
4.1Планирование и организация рекламных мероприятий
4.2.Оценка экономической эффективности рекламных мероприятий
5. Охрана труда
5.1 Анализ состоянияохраны труда в ОАО «Оршасырзавод»
5.2 Мероприятия по улучшению условий ибезопасности труда
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОКИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение
В настоящее время в республике реклама приобретает огромноезначение, цель которой — привлечь внимание потенциальных покупателей к фирме:ее возможностям, выпускаемым товарам, подчеркнуть весь спектр потребительскихсвойств товара (высокое качество, новизна, надежность, удобство использования,приемлемая цена и т.д.).
Реклама является составной частью маркетинга и формированияавторитета предприятия. Она оказывает существенную услугу потребителю,промышленности, торговле и национальной экономике. Реклама содействует реализациитовара, процессу превращения товара в деньги, способствует ускоренному иуспешному завершению процесса оборота средств, т.е. воспроизводства на уровнефирмы. Она может конструировать спрос и рынок и управлять им. Реклама являетсяканалом распространения информации на рынке, так же как и предпосылкой обратнойсвязи с ним.
В условиях конкуренции недостаточно произвести хороший товар,обеспечить маркетинг, распределить продукцию, разрекламировать ее и продать. Иочень хороший товар может «не найти покупателя», если его производительпроводит неэффективную рекламную политику. Реклама стала неотъемлемым элементомфинансово-хозяйственной деятельности нашей страны. Любое предприятие, так илииначе рекламирует себя или свою продукцию. Для этого оно либо прибегает куслугам рекламного агентства, либо создает свой собственный отдел рекламы.
Актуальность темыдипломнойработы определяется следующими обстоятельствами:
–современный специалист по маркетингу должен владеть не только теоретическимизнаниями о рекламе, базирующимися на законах рыночной экономики, но и уметьпрактически рассчитывать ситуации рекламного бизнеса, управлять рекламнымипроцессами, изучить способы продвижения рекламы;
–освоение практических вопросов рекламной деятельности в настоящее времяпозволяет специалистам отделов маркетинга и материально-технического снабженияи сбыта на предприятиях четко и профессионально планировать рекламную кампанию,оптимизировать рекламный бюджет, грамотно проводить оценку экономической икоммуникационной эффективности рекламы, чтобы в конечном итоге достичь главнойцели — улучшения сбыта продукции.
Объектом исследованияявляется ОАО «Оршасырзавод».
Основной целью исследования являетсяизучение современного состояния ОАО «Оршасырзавод» и предложение мероприятий посовершенствованию сбыта продукции на основе разработки стратегии рекламнойдеятельности.
Вопросамиулучшения организации рекламной деятельности, повышения эффективности рекламнойдеятельности, анализа рекламно-информационной работы занимались многиеотечественные и зарубежные ученые-экономисты. Большую теоретическую ипрактическую актуальность имеют труды Панкратова Ф.Г., Баженова Ю.К., СерегинаТ.К., Шахурина В.Г., Гермогеновой Л.Ю., Картера Г., Котлера Ф., Сэндидис Ч. идругие.
При раскрытии темы применялисьследующие методы:
– аналитический;
– системный;
– абстрактно – логический;
– метод маркетингового исследования.

1. Теоретические основы организации рекламы на предприятии
1.1Сущность торговой рекламы, её виды и роль в повышенииэффективности работы предприятия
Сила и рольрекламы давно известна из мирового бизнеса. Реклама, с одной стороны, доводитдо потребителей разные сведения, необходимые для покупки и использованияизделий. С другой — сочетая свою информационность с убедительностью и внушаемостью,реклама оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие. Реклама,сама по себе, одновременно и бизнес, и искусство.
Так как внашей стране не стояла серьёзно проблема убеждения потребителей сделать свойвыбор в том или ином товаре, то и не требовалось выявлять сущность рекламы, еёвлияние на потребителей или давать научное определение рекламы. Зарубежныеавторы дают определение рекламы в основном с точки зрения маркетинга.
Поопределению Американской Ассоциации Маркетинга, реклама представляет собой«любую форму неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг,оплачиваемую точно установленным заказчиком; и служит для привлечения вниманияпотенциальных потребителей к объекту рекламирования, используя при этомнаиболее эффективные приёмы и методы с учётом конкретной ситуации».
ВСША и других промышленно развитых странах термин «реклама» означает рекламныеобъявления в средствах массовой информации (в прессе, по радио, телевидению, нащитовой рекламе) и не распространяется на мероприятия, способствующие продажам,- «сейлз промоушн», престижные мероприятия, нацеленные на завоеваниеблагожелательного отношения общественности, — «паблик рилейшнз», а также набурно развивающуюся в последнее время специфическую область рекламной деятельности,суть которой в направленных связях производителя с потребителем — «директ-маркетинг» [21, с.511].
Вотечественной практике, в отличие от западной, понятие рекламы шире. К нейотносят выставочные мероприятия, коммерческие семинары, упаковку, печатнуюпродукцию, распространение сувениров и другие средства стимулирования торговойдеятельности.
Под рекламойпонимают неперсонифицированную передачу, обычно оплачиваемую и обычно имеющуюхарактер убеждения о продукции, услугах или идеях известными рекламодателямипосредствам различных носителей.
Слово«реклама» латинского происхождения («гес1атаге» — кричать) и означает:
мероприятия,имеющие целью создать широкую известность чему-либо, привлечь потребителей,покупателей;
распространениесведений о ком-либо, о чём-либо с целью создания популяризации [1, с.11,16].
«Реклама — представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредствоплатных средств распространения информации, с четко указанным источникомфинансирования» [21, с.511].
Рекламаможет быть информативная, увещевательная, сравнительная и напоминающая (сроднией так называемая подкрепляющая реклама). Существуют следующие направлениярекламной деятельности:
·  международная- современная деятельность фирм промышленно развитых стран, ориентированная назарубежные рынки с учётом их особенностей;
·  внешнеэкономическая- деятельность отечественных предприятий и организаций на зарубежных рынках,отражающая современную практику;
·  внутренняя — деятельность отечественных предприятий и организаций, обслуживающих внутреннийрынок [38, с.23].
Широкоеопределение рекламы, отражая ее сущность как многообразного общественногоявления современности, не исключает ее подразделения на отдельные виды,ограничивающие рекламно-информационную деятельность определенными сферамиобщественно-экономической жизни людей. В этом контексте четко прослеживаютсятакие ее отрасли, как торговая, политическая, научная, религиозная и другиевиды рекламы.
Видырекламной деятельности можно классифицировать следующим образом.
Таблица 1.1 — Виды рекламной деятельностиСоциальные сферы рекламной деятельности Предмет рекламы экономика Производство, торговля, финансы, предложения рабочей силы, поиски работы бытовые услуги Починка, пошив, изготовление предметов быта, отдыха интеллектуальные услуги Образование, медицина, книги, пресса, туризм зрелища Цирковые, театральные, концертные религия Миссионерские воззвания, религиозные плакаты, приглашения к ритуальным акциям политика Агитация за кандидатов на выборах, лозунги митингов, демонстраций юриспруденция Сообщения о пропавших, поиски преступников наука и экология Реклама просветительского направления, научная популяризация в листовках, плакатах благотворительность Призывы к пожертвованию семейные и межличностные отношения Брачные объявления, приглашения к знакомству
Примечание: источник [32, с.9].
Приведенныев таблице 1.1. видырекламной деятельности имеют различные предметы или объекты рекламноговоздействия. Наиболее распространенной сферой рекламной деятельности являетсяторговая реклама, предметом рекламного воздействия — товары, торговыепредприятия, услуги, оказываемые этими предприятиями. По своей сущноститорговая реклама — это целенаправленное распространение информации опотребительских свойствах товаров и различных сопровождающих продажу товароввидах услуг, предпринятое для создания им популярности, привлечение к нимвнимания потребителей с целью создания спроса на товары и услуги и увеличенияих реализации.
Рекламныесообщения отличаются от обычных информационных тем, что они выполняют функциюувещевательного воздействия на человека с целью побудить его приобрести те илииные товары. Поэтому способность рекламы оказывать воздействие на человека исоздавать спрос на товары позволяет использовать ее для воспитания разумныхпотребностей, эстетических вкусов и запросов населения. Реклама составляетчасть рыночного маркетинга, задача которого состоит в обеспечениибесперебойного сбыта произведенной продукции. Реклама должна точно и правдивоинформировать потребителя о качестве, свойствах, ассортименте, правилахпользования, потребления и других сведениях о товарах и услугах. Эта функциярекламы создает предпосылки для более эффективного производства товаров илучшего удовлетворения потребностей населения.
Недопустимоиспользовать в рекламных сообщениях преувеличенные данные о качестве товаровили, более того, выдавать фальсифицированный товар за полноценный,воздействовать на низменные наклонности человека и использовать другиеотрицательные мотивы. Оформление рекламы должно отвечать современнымэстетическим требованиям, а расходы на ее организацию не должны превышатьразумных размеров.
Из мировогоопыта известна сила и роль рекламы, её большое значение. Прежде всего, онанесет в себе информацию, обычно представленную в сжатой, художественновыраженной форме, эмоционально окрашенную и доводящую до сознания и вниманияпотенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах.При этом следует отметить, что реклама — всегда информация, а информация — невсегда реклама [32, с.11].
Реклама, содной стороны, доводит до потребителей сведения, необходимые для покупки ииспользования товаров. С другой стороны, сочетая свою информационность субедительностью и внушением, оказывает на человека эмоционально — психологическое воздействие. Из этого можно заключить, что сама по себе реклама- одновременно и работа и искусство.
Торговаяреклама должна, в первую очередь, способствовать повышению качества торговогообслуживания покупателей. При помощи рекламы покупатели быстрее находятнеобходимые им товары, приобретают их с наибольшими удобствами и наименьшейзатратой времени. При этом ускоряется реализация товаров, повышаетсяэффективность труда торгового персонала, снижаются расходы. Не менее важнаинформация для населения об отдельных торговых предприятиях, услугах, которыеони предлагают, времени работы, методах продажи, специфических особенностях ихдеятельности.
Торговойрекламе должны быть присущи черты добросовестной рекламы, такие, какправдивость, конкретность, целенаправленность, гуманность и компетентность.
Правдивость- черта, обязывающая организатора рекламного мероприятия приводить сведения отоварах, их качестве, достоинствах и преимуществах, соответствующиедействительности.
Конкретность- выражается в убедительных аргументах и цифровых данных, используемых в текстерекламного средства; в рекламной графике соблюдение этого принципа исключаетнеоправданный формализм и непонятные широкому зрителю приемы.
Целенаправленностьрекламы означает, что ее отправным пунктом являются рекламируемые товары ирыночная конъюнктура, ее объектом — потребитель. Соблюдение в рекламе принципацеленаправленности предотвращает нерациональное расходование средств, позволяетоценивать эффективность применения того или иного средства рекламы, его влияниена увеличение оборота торгового предприятия, а также эмоциональное ипсихологическое воздействие.
Гуманностьторговой рекламы означает, что она способствует гармоническому развитиюличности, духовному росту человека, расширению его кругозора, укреплениюздоровья, улучшению эстетики быта и производства.
Компетентностьрекламы заключается в том, что она базируется на новейших достижениях различныхнаук и технического прогресса [24, с.141].
Такимобразом, весь рекламный процесс воздействия на потребителя должен строиться втесной связи с его образом жизни, экономическими, социальными и эстетическимизадачами современного общества.
Формируяспрос и стимулируя сбыт, заставляя потребителей покупать товары и ускоряяпроцесс «купли-продажи», а отсюда оборачиваемость капитала, рекламавыполняет на рынке экономическую функцию. Кроме того, она осуществляет такжеинформационную функцию. В этой роли реклама обеспечивает потребителейнаправленным потоком информации о производителе и его товарах, в частности, ихпотребительной стоимости.
Вместе стем, очевидно, что, являясь частью системы маркетинга, реклама перешагиваетузкие рамки информационной функции и берёт на себя ещё функциюкоммуникационную.
С помощьюприменяемых в процессе изучения рекламной деятельности анкет, опросов, сборамнений, анализа процесса реализации товаров поддерживается обратная связь срынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение изделии нарынок, создавать и закреплять у потребителей устойчивую систему предпочтений кним, в случае необходимости быстро корректировать процесс сбытовой и рекламнойдеятельности. Таким образом, реализуется контролирующая и корректирующаяфункции рекламы [23, с.19].
Используясвои возможности направленного воздействия на определённые категориипотребителей, реклама всё в большей степени выполняет функцию управленияспросом. Управляющая функция становится отличительным признаком современнойрекламы, предопределённым тем, что она является составной частью системымаркетинга.
Практиказападных фирм показывает, что на микроуровне почти любое состояниепотребительского спроса может быть изменено маркетинговыми действиями,включающими целенаправленные рекламные мероприятия, до такой степени, чтобы онсоответствовал реальным производственным возможностям фирмы или её сбытовойполитике.
Если спроснегативный, то реклама его создаёт в соответствии с принципами конверсионногомаркетинга, отсутствующий спрос стимулирует (стимулирующий Маркетинг),потенциальный спрос делает реальным (развивающийся маркетинг), снижающийсявосстанавливает (синхромаркетинг), оптимальный спрос функционирует на заданномуровне (поддерживающий маркетинг), чрезмерный снижает (демаркетинг),иррациональный спрос сводит до нуля (противодействующий маркетинг).
Созданиеспроса при его отсутствии было осуществлено с помощью рекламной кампании, когдафирма «Истмэн кодак» внедрила на рынок принципиально новуюавтоматическую фотоаппаратуру, сразу выдающую фотографии, завоевавшую спрос утех потребителей, которые до того времени не покупали фотоаппаратуры из-затехнических трудностей, связанных с получением отпечатков.
Насовременном рынке маркетинговая деятельность, в том числе рекламная,характеризуется множеством связей, осуществляющих вширь и вглубь, в самыхразнообразных направлениях и на разных уровнях организационных структур. Дляпроизводителя, как и для продавца становится необходимым так построить своюработу, чтобы в их практической деятельности стимулировался, не прерывался ипостоянно учитывался поток информации из самых различных источников и всеосновные действия контролировать обратной связью.
Рынок,получив по каналам рекламы информацию о действиях продавца, генерируетобнадёживающие или настораживающие сведения.
Вконечном счете, информация о рынке и его реакциях на действия продавцааккумулируется в его маркетинговой службе или в работающей с нимспециализированной маркетинговой организации. На основе этой информацииразрабатываются новые и корректируются старые рекламные кампании, а такжеобразцы рекламной продукции предприятия по определённым товарам.
Информативнаяреклама преобладает в основном на этапе выведения товара на рынок (в данномслучае открытия магазина или расширение продаваемого ассортимента), когда стоитзадача создания первичного спроса. Увещевательная реклама приобретает особуюзначимость на этапе роста, когда перед фирмой встаёт задача формированиеизбирательного спроса [13, с.54-56]
Сравнительнаяреклама стремится утвердить преимущество одной марки за счёт конкретного еёсравнения с одной или несколькими марками в рамках данного товарного класса.
Напоминающаяреклама чрезвычайно важна на этапе зрелости, для того чтобы заставитьпотребителя вспомнить о нашем торговом предприятии. Цель дорогих объявлений«Кока-колы» в журналах — напомнить людям о напитке, а вовсе не в том,чтобы проинформировать или убедить их.
Подкрепляющаяреклама стремится утвердить нынешних покупателей в правильности сделанного имивыбора. В рекламных объявлениях на автомобили часто фигурируют довольныепокупатели, восторгающиеся той или иной особенностью купленной машина.
Определивцели рыночной деятельности и стратегии компании, директор по рекламе можетперейти к определению конкретных задач, которые должна выполнить реклама.
Цели рекламадолжны быть как можно более конкретными, но чтобы сделать их такими, необходимопонять, что может реклама. Большинство рекламных планов, конечно, направлено нато, чтобы побудить к действию потенциальных покупателей.
Реклама прямогодействия, например, делает попытку побудить человека действоватьнемедленно. Обычно это выражается в том, чтобы отправить по почте купон иливыбрать номер телефона, чтобы заказать товар. Всё более широко используетсяреклама прямого действия для сбора средств на благотворительные, политические ииные общественные цели, однако лишь небольшой процент тех, кто видит рекламныеобъявления, действительно отреагируют немедленно. Обычно требуется предпринятьнекоторые важные шаги для того, чтобы убедить покупателя сделать покупку. Всвязи с этим реклама немедленного действия преследуетцель информировать, убеждать или напоминать своей аудитории о компании, товаре,услуге и любом рекламируемом предмете в течение длительного времени. Рекламаэтого типа обычно используется розничными торговцами, изготовителями, банками,страховыми компаниями, службами, ассоциациями [2, с.53-56].
Продуманнаяреклама влияет на различные стороны предпринимательской деятельности, поощряяинициативу производства новых изделий, использования достиженийнаучно-технического прогресса, фактора моды, разделения труда, кооперирования испециализации производства. Сочетание хозяйственного предпринимательства срекламой позволит предприятиям и иным рыночным субъектам получать высокиедоходы, а, следовательно, развивать производство. Осуществляя развитие, онидолжны заботиться о том, чтобы на каждом этапе своей деятельности проводитьцеленаправленную продуманную рекламу.
Рекламаспособствует постоянному совершенствованию выпускаемой продукции. Её следуетиспользовать как инструмент конкуренции. Между производителями должнаподдерживаться конкуренция, которая, во-первых, позволяет сравниватьэффективность различных производителей, выявлять и стимулировать наиболеедееспособных из них; во-вторых, «вымывает» тех изготовителей, которые не могутобеспечить определённые параметры качества продукции и относительно низкийуровень цен; в-третьих, даёт возможность ликвидировать диктат производителя надпотребителем, подчинить производство общественным потребностям. Без рекламыотсутствует возможность активно воздействовать на рынок, закреплять своюпозицию на нём.
Чем большесамостоятельности у предприятий (рыночных структур) и чем большепоследовательного рыночного подхода, тем больше потребность в активнойрекламной информации, которая влияет на поведение и решения хозяйственныхсубъектов на рынке.
Действительно,реклама, являясь одной из форм информационной деятельности, обеспечивает связьмежду производством и потреблением. На современном этапе реклама перешагнулаузкие рамки информационной функции, обеспечивающей направляемый потокинформации, и берёт на себя коммуникативную функцию.
С её помощьюподдерживается «обратная связь» с рынком и потребителем. Это позволяетконтролировать продвижение товаров на рынке, создавать и закреплять упокупателя устойчивую систему предпочтений к рекламируемым объектам, вноситкоррективы в сбытовую деятельность. Используя возможности направленноговоздействия на потребителя, реклама способствует не только формированию спроса,но и управлению им.
1.2Показатели эффективности рекламной деятельности
Исследованиеэффективности рекламы должно быть направлено на получение специальных сведенийо сущности и взаимосвязи факторов, служащих достижению целей рекламы снаименьшими затратами средств и максимальной отдачей, что позволит устранитьбездействующую рекламу и определить условия для оптимального ее воздействия.
Понятиеэффективности рекламы имеет два значения: экономическая эффективность ипсихологическое влияние рекламы на покупателя (психологическая эффективность) [12, с.74].
Экономическаяэффективность рекламы — это экономический результат, полученный от применениярекламного средства или организации рекламной кампании. Он обычно определяетсясоотношением между валовым доходом от дополнительного товарооборота какрезультата рекламы и расходов на нее. Общее условие экономического результатазаключается в том, что валовой доход должен быть равен сумме расходов нарекламу или превышать ее.
Психологическаяэффективность — степень влияния рекламы на человека (привлечение вниманияпокупателей, запоминаемость, воздействие на мотив покупки и др.)
Оба этипонятия тесно взаимосвязаны. Но критерии эти двух видов эффективности,естественно, различны — в первом случае это объем продажи, во втором — психологические особенности восприятия рекламы ее адресатом [32, с.333-340].
Причёмпсихологическое воздействие наиболее результативно, если оно приводитпотенциальных потребителей к совершению покупки. Таким образом, экономическаяэффективность зависит от степени психологического воздействия на человека.
Один изпутей повышения эффективности рекламной деятельности фирмы — этосовершенствование организационной структуры ее отдела рекламы и рациональнаяорганизация его работы. Большинство фирм, занимающихся розничной торговлей,почти не прибегают к услугам рекламных агентств. Происходит это по многимпричинам, важнейшей из которых является экономический фактор. Из-за этогомногие фирмы, занимающиеся розничной торговлей, предпочитают иметь в своемсоставе собственные рекламные отделы.
В розничнойторговле, кроме того, важен фактор времени. Зачастую возникает необходимостьвнесения изменений в рекламный текст в последнюю минуту. Специальные закупкиили опоздание прибытия заказанного товара могут вызвать необходимость срочногоизменения плана публикации рекламных объявлений и пересмотра рекламных текстов.Проведение рекламной деятельности через посредника, то есть через рекламноеагентство, уменьшило бы гибкость, имеющей подотдел рекламы.
Все этопривело к тому, что руководители крупных предприятий пришли к убеждению, чтоможно выполнить основную работу более экономично (а, возможно, и лучше) силамисобственного персонала. Составление рекламных текстов, подготовка иллюстраций,производство рекламы и проведение исследований, акций и розыгрышей. Такжеподотдел рекламы находится в постоянном рабочем контакте со сбытовыми отделами розничныхмагазинов. Хорошая реклама требует понимания рекламируемого товара, чтопроисходит только в результате близкого знакомства с ним или с людьми, которыеим торгуют.
На основании этого определение эффективности являетсянеобходимым условием правильной организации и планирования рекламнойдеятельности фирмы, рационального использования труда и материальных средств,расходуемых на рекламу.
Таблица 1.2 – Преимущества и недостатки основных средств распространениярекламной информацииСредство информации Преимущества Недостатки Газеты Оперативность, многочисленность аудитории, высокая достоверность, относительно низкие расходы на один контакт. Кратковременность существования, низкое качество воспроизведения, незначительная аудитория, соседство рекламы конкурентов. Журналы Высокое качество воспроизведения, длительность существования, многочисленность вторичных читателей, достоверность, престижность. Временный, длительный разрыв, между покупкой места и появлением рекламы, соседство рекламы конкурентов. Телевидение Широта охвата, многочисленная аудитория, высокая степень привлечения внимания, сочетание изображения, звука, и движения, высокое эмоциональное воздействие. Высокая абсолютная стоимость, перегруженность рекламой, мимолётность рекламного контакта, слабая избирательность аудитории. Радио Массовость аудитории, относительно низкая стоимость одного рекламного контакта. Ограниченность звукового представления, невысокая степень привлечения внимания, мимолётность, рекламного контакта. Печатная реклама Высокое качество воспроизведения, значительная продолжительность контакта у некоторых носителей (плакаты, настенные и карманные календари), отсутствие рекламы конкурентов на конкретном носителе. Относительно высокая стоимость, образ «макулатурности».
Наружная
реклама Высокая частота повторных контактов, невысокая абсолютная стоимость, слабая конкуренция. Отсутствие избирательности аудитории, невозможность контакта с удалёнными аудиториями, ограничения творческого характера Реклама на транспорте Многочисленность аудитории, возможность надолго удержать внимание получателя (внутрисалонная реклама), гибкость, возможность расширения географии целевой аудитории, широкий охват. Краткосрочность контакта (наруж-няя реклама на транспорте), большое количество рекламных объявлений (внутрисалонная реклама). Сувенирная реклама Долговременность пользования, высокая способность добиться благорасположения получателя, наличие вторичной аудитории. Слишком ограниченное место для размещения обращения, высокие расходы на единичный контакт, ограниченность тиража. Интернет-реклама Коммуникационный простор, интерактивность, четко определённые каналы доступа, сниженный коммерческий барьер, многочисленность аудитории, оперативность, возможность расширения функций. Не обеспечивает конфиденциальность информации, узкая целевая аудитория
Необходимо производить постоянную оценку проводимой рекламы. Длязамеров ее коммуникативной и торговой эффективности исследователи пользуются несколькимиразными методами.
ЗАМЕРЫ КОММУНИКАТИВНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ. Замеры коммуникативнойэффективности говорят о том, сколь эффективную коммуникацию обеспечиваетобъявление. Этот метод, получивший название опробования текстов, можноиспользовать как до размещения объявления, так и после его публикации илитрансляции.
ЗАМЕРЫ ТОРГОВОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ. Какой объем продаж порождаетсяобъявлением, повысившим уровень осведомленности о товаре на 20%, а предпочтениек марке — на 10%? Ответ на этот вопрос могут дать замеры торговойэффективности. Одним из способов замера торговой эффективности рекламы являетсясравнение объема продаж с расходами на рекламу за прошедший период.
Еще одним способом замера является разработка экспериментальной рекламнойпрограммы [11, с. 437-445].
Различают экономическую эффективность рекламы и эффективностьпсихологического воздействия отдельных средств рекламы на сознание человека(привлечение внимания к рекламе, фиксация в памяти и т. п.) [12, с.205].
В полной мере определить экономический эффект рекламы в большинствеслучаев не представляется возможным. Однако и приблизительные подсчетыэкономической эффективности вполне оправдывают себя, так как позволяют сделатьвывод о целесообразности проведения рекламы.
Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы определяетсяпо формуле:
Тд = Тс х П х Д / 100   (1.1)
где Тд — дополнительный товарооборот под воздействием рекламы,руб.;
Тс — среднедневный товарооборот до рекламного периода, руб.;
П — прирост среднедневного товарооборота за рекламный ипослерекламный периоды, %;
Д — количество дней учета товарооборота в рекламном и послерекламномпериодах.
Рентабельность рекламы — это отношение полученной прибыли к затратам.Она определяется по формуле:
Р = П х 100 / U   (1.2)
где П — прибыль полученная от рекламирования товара, руб.;
U — затраты на рекламу данного товара, руб.
Оценивая эффективность отдельных средств рекламы, в первую очередьустанавливают, достигает ли это средство поставленной перед ним цели. Так, дляопределения степени привлечения внимания покупателей к наружной рекламе(витрине) можно воспользоваться следующей формулой:
В = О / П    (1.3)
где — О — число людей, обративших внимание на наружную рекламу (витрину)в течение определенного периода;
П — общее число людей, которые прошли мимо витрины в тот жепериод.
Действенность публикации рекламных объявлений рекламодателя в средствахмассовой информации можно с некоторой степенью условности оценить в конкретноммагазине по формуле:
Д = К / С    (1.4)
где К — число посетителей, купивших рекламируемый товар;
С — общее число покупателей, совершивших в магазине какую-либо покупку[8, с.213-215].
Расчет данныхпоказателей на предприятии позволит оценить эффективность проведенных рекламныхмероприятий.
1.3Государственное регулирование рекламной деятельности в Республике Беларусь
Основнымдокументом является закон Республике Беларусь «О рекламе» от 18 февраля 1997 г. N 19-3. Он значительно расширяет те аспекты, которые регулировались Постановлением КабинетаМинистров Республики Беларусь 12 июля 1996 г. N 458 «Об утверждении временного положения о порядке осуществления рекламной деятельности на территорииРеспублики Беларусь»
Данный законрегулирует отношения, возникающие в процессе производства, размещения ираспространения на территории Республики Беларусь рекламы на рынках товаров,работ и услуг, включая рынки банковских, страховых и иных услуг, связанных спользованием денежными средствами граждан (физических и юридических лиц), атакже рынки ценных бумаг [23, с.12].
НастоящийЗакон распространяется на юридических лиц и граждан Республики Беларусь,иностранных юридических и физических лиц, а также на лиц без гражданства,которые производят, размещают и распространяют рекламу на территории РеспубликиБеларусь.
В настоящемЗаконе применяются следующие основные понятия:
/>   реклама — распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация оюридическом или физическом лице, товарах (рекламная информация), котораяпредназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать илиподдерживать интерес к этим юридическому или физическому лицу, товарам испособствовать реализации товаров;
/>   ненадлежащаяреклама — недобросовестная, недостоверная, неэтичная, скрытая и иная реклама, вкоторой допущены нарушения требований к ее содержанию, времени, месту и способураспространения, установленным законодательством Республики Беларусь;
/>   наружнаяреклама — плакаты, стенды, световые табло и иные технические средства еестабильного размещения на определенной территории. Так, например, реклама вгороде Минске регулируется Решением конституционного суда Республики Беларусьот 20 марта 2001 г. № Р-109/2001 «О Правовом регулировании размещения наружнойрекламы в городе Минске» [33, с.49];
/>   социальнаяреклама — информация государственных органов по вопросам здорового образажизни, охраны здоровья, сохранения природы, сбережения энергосырьевых ресурсов,профилактики правонарушений, социальной защиты и безопасности населения,которая не носит коммерческого характера;
/>   контрреклама- опровержение ненадлежащей рекламы, распространяемое в целях ликвидациивызванных ею последствий;
/>   рекламодатель- юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информациидля ее производства, размещения и распространения;
/>   рекламопроизводитель- юридическое или физическое лицо, осуществляющее полное или частичноедоведение рекламной информации до готовой для распространения формы;
/>   рекламораспространитель- юридическое или физическое лицо, осуществляющее размещение и (или)распространение рекламной информа циипутем предоставления и (или) использования необходимого имущества (в том числеи технических средств радиовещания и телевидения), а также различных каналовсвязи, эфирного времени и иными способами;
/>   потребителирекламы — юридические или физические лица, до сведения которых она доводится.
Согласно ст.4 закона общими требованиями к рекламе являются.
Рекламадолжна быть понятной независимо от формы ее подачи или используемого для еераспространения средства.
Запрещаетсябрать плату за размещение рекламы под видом информационного, редакционного илиавторского материала в средствах массовой информации.
Реклама натерритории Республики Беларусь может распространяться на белорусском и (или)русском языках. Данное положение не распространяется на радио-, телевещание ипечатные издания, осуществляемые исключительно на иностранных языках, а такжена зарегистрированные товарные знаки (знаки обслуживания) и рекламу,приглашающую к сотрудничеству лиц, свободно владеющих иностранными языками.
Реклама осамом рекламодателе, если осуществляемая им деятельность требует специальногоразрешения (лицензии), но такое разрешение (лицензия) не получено, а такжереклама товаров, запрещенных к производству и реализации в соответствии сзаконодательством Республики Беларусь, не допускается. Если деятельностьрекламодателя подлежит лицензированию, в рекламе должны быть указаны номерлицензии, дата ее выдачи, срок действия и наименование органа, выдавшего этулицензию.
Рекламатоваров, подлежащих обязательной сертификации, должна сопровождаться пометкой«подлежит обязательной сертификации». Реклама не должна призыватьграждан к действиям, нарушающим законодательство.
Кроме того,в данном законе определяются права и обязанности рекламодателей,рекламораспространителей и рекламопроизводителей, а также ответственность занарушение данного закона и других нормативных документов по рекламе [12, с,7], [27,с.31].
Однако,одним из первых, ныне действующих, документов, регламентирующих рекламнуюдеятельность является указ Президента Республики Беларусь 3 июня 1996 г. N 210 г.Минск «О некоторых вопросах осуществления рекламной деятельности»
Он даётопределение недобросовестной рекламы — реклама, содержащая ложные и иныенедостоверные сведения о продукции (работах, услугах), виде деятельностирекламодателя (лица, деятельность или продукция (работы, услуги) которогорекламируются), распространение которых может привести к нарушению либонарушает права и охраняемые законом интересы юридических и физических лиц; рекламавидов деятельности, подлежащих лицензированию или (и) осуществляемых с согласиягосударственного органа, допускается только при наличии у рекламодателясоответствующей лицензии или (и) согласия на осуществление этой деятельности;за нарушение порядка рекламирования видов деятельности, подлежащихлицензированию, действие выданной рекламодателю лицензии может бытьприостановлено либо он может быть лишен такой лицензии по решению органа,выдавшего лицензию, или Министерства торговли; убытки, причиненные потребителютоваров, приобретенных в результате недобросовестной рекламы, подлежатвозмещению рекламодателем в полном объеме в соответствии с Законом РеспубликиБеларусь «О защите прав потребителей».
Данный указвозложил на Министерство торговли контроль за осуществлением рекламнойдеятельности, а также рассмотрение жалоб и иных материалов о нарушениизаконодательства о рекламной деятельности на территории Республики Беларусь [40,с.12].
Размеррасходов на осуществление рекламной деятельности регулируется ПостановлениемСовета Министров Республики Беларусь от 10 июня 1994 г. N 429 «Об установлении нормативов расходования средств на рекламу, маркетинговые,консультационные и информационные услуги, подготовку кадров в средних и высшихзаведениях» и Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 25сентября 1997 г. N 1275 г.Минск «О Внесении изменения в постановление СоветаМинистров Республики Беларусь от 10 июня 1994 г. N 429 [28, с.19], [29, с.51].
Кроме того,на территории Республики Беларусь действует приказ Министерства ТорговлиРеспублики Беларусь от 28 октября 1996 г. № 112 « О логотипе при рекламном оформлении распродаж товаров по сниженным ценам и его применение», в котором сцелью обеспечения единства рекламы при организации распродаж товаров посниженным ценам, а также придания узнаваемости указанных мероприятийутверждены:
— графическоеизображение логотипа рекламной надписи, рекомендуемой для использования прираспродажах товаров по сниженным ценам (описание и рекомендации по применениюприлагаются);
— обязанностьсубъектов хозяйствования всех форм собственности использовать логотип в ходепроведения рекламных кампаний, в период распродаж товаров народного потребленияпо сниженным ценам непосредственно на объектах торговли, в средствах массовойинформации, в других рекламных материалах и средствах визуального изображения[29, с.52].
Кромебелорусского законодательства, рекламная деятельность регулируетсяМеждународным кодексом рекламной практики. Кодекс применяется к рекламе любыхизделий, услуг, благ, а также корпоративной рекламе («саморекламе» фирм,корпораций, институтов и любых иных организаций, как частных, так инезависимых, так и правительственных.
Принятыйв 1937 г. данный Кодекс пересматривался в 1949, 1955, 1966 и 1973 гг. Этоявляется наглядным свидетельством, что промышленники и торговцы, а также все,имеющие отношение к рекламе, признают как свою ответственность передпокупателем и обществом, так и необходимость обеспечить справедливый балансмежду интересами бизнеса и покупателя.
Международныйкодекс рекламно практики задуман, прежде всего, как инструмент самодисциплины,но вместе с тем, он предназначен и для использования в судебной практики вкачестве справочного материала в рамках соответствующих законов.
Кодексомследует пользоваться совместно с другими кодексами относительно маркетинговойдеятельности:
1.     Международным кодексом маркетинговых исследований;
2.     Международным кодексом продвижения товара;
3.     Международным кодексом продажи товаров по почте;
4.     Международным кодексом практики непосредственных продаж.
Кодексустанавливает этические стандарты, которыми должны руководствоваться всеимеющие отношение к рекламе, включая рекламодателей, исполнителей рекламы,рекламные агентства и средства массовой информации.
Основнымипринципами данного кодекса являются:
— каждое рекламное послание должно быть юридически безупречным,благопристойным, честным и правдивым;
— каждое рекламное послание должно создаваться с чувствомответственности перед обществом и отвечать принципам добросовестнойконкуренции;
— никакое рекламное послание не должно подрывать общественноедоверие к рекламе.
Международныйкодекс определяет основные нормы организации рекламной деятельности:
Ø  благопристойность;
Ø  честность;
Ø правдивость;
Ø сравнения;
Ø  доказательстваи свидетельства;
Ø  очернение;
Ø защита прав личности;
Ø использование доброго имени (репутации);
Ø имитация;
Ø отождествление рекламного послания;
Ø обеспечение безопасности;
Ø ответственность.
Данныйсамодисциплинарный Кодекс должен применяться национальными органами там итогда, где и когда проявляется в этом надобность.
Такимобразом, на основании вышеизложенного материала, можно сделать вывод, что хотяосновные моменты, касающиеся рекламной деятельности в законодательствеРеспублики Беларусь регламентированы, однако оно находится ещё на этапестановления, поэтому предстоит ещё много сделать для его совершенствования иунификации с международными законодательными актами.

2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО«Оршасырзавод»
 
2.1 Краткая характеристика предприятия
 
Завод плавленых сыров основан на базеОршанской маслобазы, которая была организована в октябре 1944 года ифункционировала до 18января 1956года. На основании Постановления СоветаМинистров БССР №688 от 22декабря 1955года Оршанская маслобаза переименована вОршанский завод плавленых сыров.
Решением Витебскогообластного исполнительного комитета №588 от 29 декабря 1997года завод плавленыхсыров преобразован в открытое акционерное общество «Оршанский завод плавленыхсыров». В 1997 году в процессе преобразования создано открытое акционерноеобщество с распределением акций между поставщиками, трудовым коллективом инаселением.
На основании решенияВитебского областного исполнительного комитета № 508 от 16сентября 2002года ОАО«Оршанский завод плавленых сыров» реорганизован в филиал ОАО «Оршанскиймолочный комбинат».
Решением Витебскогооблисполкома № 314 от 5июня 2003года зарегистрировано новое ОАО «Оршасырзавод».
Последняя редакция уставазарегистрирована Витебским облисполкомом решением № 441от 30.06.2005 года.
Учредителем Обществаявляется Витебский областной комитет по управлению государственным имуществом иприватизации.
Общество являетсяпреемником прав и обязанностей названного предприятия за исключением прав иобязанностей, которые не могут принадлежать обществу.
Уставный фонд в размере391,4 млн.рублей. Уставный фонд может быть в установленном порядке увеличен илиуменьшен.
Уставный фонд разделен на3558600 акций номинальной стоимостью 110 рублей каждая. Акции выпускаются вформе записей на счетах. Все акции первого и второго выпуска – простые(голосующие) именные.
Ведение реестраакционеров поручается реестродержателю (ООО Инвесткомпания «Реестр»,расположенному по адресу: 211030 Витебская область, г. Орша, ул. Замковая, 11,тел. 8-0216 24-28-62, факс 22-15-14), установившему корреспонденские отношения сгосударственным предприятием " Республиканский центральный депозитарийценных бумаг".
Общество может выпускатьи приобретать в установленном порядке и иные ценные бумаги, признаваемыетаковыми законодательством.
Предметом деятельностиОбщества является производство продукции и ее реализация через оптовые,розничные предприятия и собственную торговую сеть, а также организация другихвидов деятельности.
Предприятие входит в составОАО «Витебскмясомолпром».
Распределение акций в уставномфонде ОАО «Оршасырзавод» составляет:
— государства 51,8 %;
— жители города Орши 23,5 %;
— работники предприятия 21,5%;
— экспериментальная база«Устье» 3,2 %.
Высшим органом управленияявляется собрание акционеров. Общество является коммерческой организацией — юридическимлицом, имеет самостоятельный баланс, печать, штампы, бланки со своимнаименованием, товарный знак (знак обслуживания), расчетный и иные счета вучреждениях банков и в своей деятельности руководствуется действующимзаконодательством и уставом общества. С момента создания предприятие действуетна принципах самофинансирования и самоокупаемости, обладает имуществом, можетзаключать договора, приобретать имущественные права и исполнять обязанности,быть истцом и ответчиком в судах.
Юридический адрес: 211030, г.Орша Витебской области Республики Беларусь, улица Якубовского, дом 10.
Отрасль: мясо-молочнаяпромышленность.
Реквизиты предприятия: р/с3012206330018 Оршанское отделение ОАО «Белинвестбанк» код 708 г.Орша УНН 390287327.
Директор:  ШкольниковНиколай Антонович.
Главный бухгалтер: ШинкевичМаргарита Николаевна.
ОАО «Оршасырзавод»расположено в южной части города Орши. Предприятие находится вблизижелезнодорожных путей, что может в дальнейшем благоприятно сказаться наразвитии предприятия. Занимаемая площадь 2,8 га. Государственный акт пользования землей выдан Управлением архитектуры и градостроительства г. Орши на основаниирешения городского исполкома от 12.12.2003 № 921.
ОАО «Оршасырзавод» былсоздан в 1956 г. с проектом мощности 4 тонны сыра плавленого в смену имороженого – 0,88 тонны/смену. В результате реконструкции, техническогоперевооружения производственная мощность достигнута по сыру плавленому –6,1тонн/смену, мороженого – 1,7 тонны/смену, сыра полутвердого – 0,2 т/смену.
Износ основныхпроизводственных фондов составляет 66,5%. Обновление основных производственныхфондов производилось за счет собственных средств из фонда накопления.
Для дальнейшего развитияпроизводственной базы необходимы инвестиции, источниками которых должны быть –прибыль, сторонние инвестиции, последующие эмиссии акций акционерного общества.
Наряду с основнымпроизводством: выработка продукции, ОАО «Оршасырзавод» имеетпродовольственный магазин «Оршаночка».
Общество осуществляетсвою деятельность в соответствии с законодательством Республики Беларусь, международнымисоглашениями, к которым присоединилась Республика Беларусь, изарегистрированным уставом.
Открытое акционерное общество«Оршасырзавод» создано с целью получения прибыли, что является главнойстратегической задачей. Основная деятельность — выработка продукции дляудовлетворения общественных потребностей.
Основными задачами, стоящими передпредприятием на данный момент времени являются создание новых условий дляповышения эффективности функционирования предприятия, увеличение выходапродукции, расширение ассортимента выпускаемой продукции, повышение ееконкурентоспособности, экономия ресурсов, постепенная замена устаревшегооборудования на новое. Для обеспечения выпуска товарной продукции высокогокачества, конкурентоспособной на внутреннем и внешнем рынках, следуетмодернизировать производственные мощности Предприятия и, рационально используяпроизводственный потенциал, привести его в соответствие с сырьевой базой.
2.2Экономическая характеристика производственной деятельности предприятия
Основным видомдеятельности предприятия является производство сыра плавленого (около 42наименований), сыра полутвердого сычужного (10 наименований), мороженого (около60 наименований), пряников и печенья (24 наименования).
Производство сыра на ОАО«Оршасырзавод» развивается в трех направлениях. Важное место уделяется выпускуплавленых сыров в брикетах и полистирольных стаканчиках. На фоне давно знакомыхпотребителю «Дружбы», «Городского», «Орбиты» и других выделяются и новые виды:«Здоровье», «Фантазия», «Нежный», приготовленные по собственным оригинальнымрецептурам. Не обделены вниманием и сладкоежки. Сырки «Омичка», «Шоколадный»,«Праздничный» нравятся и детям и взрослым.
В 2006 году предприятиеобрадовало покупателей новой «серией» сырков под общим названием «Французский»в полистирольных стаканчиках. Плавленые сырки с добавлением паприки, грибов,бекона, курицы отличаются отменным вкусом и нежной консистенцией.
Для любителей копченостейпредприятие выпускает колбасные копченые сыры – «Русский», «К чаю».
На предприятии проведеносерьезное техническое переоснащение, что позволило наладить выпуск сыровполутвердых сычужных по болгарской технологии. Пользуются спросом сырыполутвердые «Раница», «Демидовский», «Сулугуни». Весной 2006 года предприятиепредложило покупателям сыр полутвердый «Сулугуни копченый», сырный рулет сперцем.
Но не толькопроизводством сыров может похвастаться ОАО «Оршасырзавод». «Хит» сезона 2006года – серия мороженого в хрустящем рожке с оригинальным названием «Люби меня».Это пломбир ванильный, шоколадный, крем-брюле в привлекательной упаковке сизображением потешных зверюшек. Мороженое «Люби меня» пользуется огромнымспросом у детей и взрослых. Среди выпущенных новых видов готовой продукцииименно оно занимает максимальный удельный вес.
Сегодня ОАО «Оршасырзавод» — это нетолько один из ведущих в республике производителей сыра и мороженого, но икрупнейшее предприятие в системе белорусской оптовой торговли. Предприятиемразвернута широкая дилерская сеть по всей республике. Доставка осуществляетсяавтотранспортом предприятия в любую точку Беларуси.
Ассортимент продукциивыпускаемой ОАО «Оршасырзавод» ежегодно обновляется, осваиваются новыетехнологии по производству основных видов продукции. Освоение новых видовпродукции для 2006 года и 2007 года представлены в таблицах 2.1 и 2.2.

Таблица 2.1– Освоениеновых видов продукции ОАО «Оршасырзавод» за 2006 год, тонн
№
п/п Наименование продукции Объем производства 1 Сыры плавленые, всего 6,5 1.1. Французский с грибами 1,5 1.2. Французский с паприкой 2,5 1.3. Французский с беконом 1,5 1.4. Французский с курицей 1,0 2. Мороженое, всего 204 2.1. Пломбир классический «Люби меня» в сахарном рожке 45 2.2. Пломбир классический «Люби меня» шоколадный в сахарном рожке 47 2.3 Пломбир классический «Люби меня» крем-брюле в сахарном рожке 45 2.4. Сюрпризка 17 2.5. Банановый магнат 21 2.6. Веселый сильвер 18 2.7. Южная дыня 11 3. Сыры полутвердые, всего 12 3.1. Сырный рулет с перцем 7 3.2. Сулугуни копченый 5 4. Пряники, всего 3 4.1. Изюминка 3 Итого 225,5
В 2006 году наблюдается восновном увеличение производства мороженного на 204 тонны, за счет внедренияновых видов.
В 2007 году произошлозначительное расширение наименования производимой продукции. К сырам плавленым добавилось16 видов в результате чего, производство сыра увеличилось на 67 тонн. Длямороженного на 9 видов стало больше, что увеличило производство на 31,5 тонн. Вкондитерских изделиях тоже произошли изменения. Добавилось семь видов пряников,производство которых составило 14 тонн.

Таблица 2.2– Освоениеновых видов продукции ОАО «Оршасырзавод»
за 2007 год, тонн
№
п/п Наименование продукции Объем производства 1. Сыры плавленые, всего 67 1.1. Орбита в слайсах 5 1.2. Дружба в слайсах 5 1.3. Нежный в слайсах 5 1.4. Летний в слайсах 5 1.5. Янтарь в слайсах 5 1.6. Особый с томатом в слайсах 5 1.7. Особый с горчицей в слайсах 5 1.8. Ассоль в слайсах 2 1.9. Ассоль в брикетах 5 1.10. Малыш в брикетах 5 1.11. Фестивальный в брикетах 5 1.12. С луком для супа в брикетах 3 1.13. Мечта в полистироловом стаканчике 3 1.14. Пингвин в п/с 3 1.15. Фруктовый в п/стакане 3 1.16 Раница в п/стакане 3 2. Сыры сычужные, всего 8 2.1. Сырный рулет Пикантный 2 2.2. Кавказский 2 2.3. Сулугуни копченый (типа Джил) 2 2.4. Сулугуни с перцем и чесноком 2 3. Мороженое 31,5 3.1. Карамелька 5 3.2. Белые ночи 5 3.3. Фисташковые 5 3.4. С желейными шариками 5 3.5. Со смесью сухофруктов и орехов 5 3.6. С фруктовыми наполнителями 5 3.7. Торт из мороженого «В стране карамели» 0,5 3.8. Торт из мороженого «Только для тебя» 0,5 3.9. Торт из мороженого «Остров сокровищ» 0,5 4. Пряники 14 4.1. Фантазия 2 4.2. Взлет 2 4.3. Яблочко 2 4.4. Снежинка 2 4.5. Днепровские 2 4.6. Геркулес 2 4.7. Садовые 2
 
Динамику производстваосновных видов продукции можно проследить по данным таблицы 2.3.
Таблица 2.3 – Динамика производства основных видовпродукции, тонн Виды продукции Ед. изм. Годы Темп роста, % 2005 2006 2007 2006 к 2005
2007
к 2006
1. Сыр жирный
в т.ч. 1.1.сыр плавленый
1.2. сыр полутвердый т
708
653
55
890
782
108
980
860
120
125,7
119,8
196,4
110,1
110
111,1 2. Мороженое т 341 400 410 117,3 102,5 3. Кондитерские изделия т 164 71 80 43,3 112,7
 
Из данных таблицы 2.3видно, что производство сыра жирного, мороженого увеличилось в 2007 году посравнению с 2005 годом соответственно на 272 тонн и 69 тонн. При этомзначительно наблюдается рост объемов производства сыров полутвердых. Так темпроста 2006 года к 2005 году составил 196,4%, а для 2007 – 111,1%. Что касаетсякондитерских изделий, то здесь наблюдается снижение объемов производства в 2раза по сравнению с 2005 годом. Но в 2007 году темп роста по отношению к 2006году составил 112,7 % или увеличение производства на 9 тонн производимойпродукции.
Для более наглядногоизучения структуры производства основных видов продукции за 2005, 2006, 2007годы можно рассмотреть рисунки 2.1, 2.2, 2.3.

/>
Рисунок 2.1 – Структураосновных видов продукции за 2005 год, %
/>
Рисунок 2.2 – Структураосновных видов продукции за 2006 год, %
/>
Рисунок 2.3 – Структураосновных видов продукции за 2007 год, %
На протяжении трёхпредставленных лет видно, что наибольший удельный вес производства на ОАО «Оршасырзавод» занимаетпроизводство сыра плавленого, затем мороженое, сыра полутвердого и кондитерскихизделий.
В целях соблюденияпокупательского спроса сыр плавленый в ассортименте производится как в мелкойфасовке по 100 грамм брикеты, полистироловые стаканы, коробочки под запайку,так и в крупной фасовке – колбасные батоны весом 0,6-1,2 кг. Мороженое производится в вафельных стаканах, эскимо, полистироловых стаканах весом 60, 80, 100 грамм. Кондитерские изделия фасуются в полиэтиленовые мешочки весом 0,5 кг, а также в кортонные коробки (прейскурант на все виды продукции приведены в приложении 2, 3,4)
Эффективностьпроизводства основных видов продукции можно увидеть в таблице 2.4.
Таблица 2.4 – Рентабельность основных видовпродукции Продукция Прибыль, млн. руб. Рентабельность, % Годы 2005 2006 2007 2005 2006 2007 Сыр жирный 116,1 135,8 149 2,2 5,1 2,6 Мороженое 56,6 71,3 60,1 7,6 9,1 4,3
По данным таблицы 2.4можно сделать следующие выводы: производство мороженого, сыра рентабельно, норентабельность сыра плавленого в 2007 году снизилась по сравнению с 2006 годомна 2,5 пункта.
Некоторые показателисоциально-экономического развития ОАО «Оршасырзавов» отражены в таблице 2.5
Таблица 2.5 – Показателисоциально-экономического развития деятельности ОАО «Оршасырзавод» Показатели Годы
2007 к
2006, %
2008 к
2007, % 2006 2007 2008 1 4 5 6 7 8 Стоимость товарной продукции в сопоставимых ценах, млн.руб. 9245 10900 12590 117,9 115,5 Объем экспорта, тыс.дол 16,61 4,27 4,5 25,7 105 Объем импорта (сахарные рожки), тыс. дол. 89,1 874,2 1014 981,2 116 Инвестиции в основной капитал, млн.руб. 119 1967 725 в 16,5 раз в 36,9 раз Среднемесячная заработная плата, тыс.руб. 455,3 547,3 616,3 120,2 112,6
Анализируятаблицу 2.5 можно сделать вывод, что объем товарной продукции в сопоставимыхценах в 2008 году по сравнению с 2007 годом увеличился на 15,5 % (1690миллионоврублей). Но уменьшился объем экспорта товаров на 12,11 тыс.дол. в сравнении с2006 годом. Инвестиции в основной капитал в 2008 году увеличились почти в 37раз по сравнению с 2007 годом. Это связано, прежде всего, с тем, что необходимопереоснащение оборудования и расширение производства. Темп роста длясреднемесячной заработной платы в 2008 году к 2007 составил 112,6%.
Рассмотрим данныезагрузки производственных мощностей, приведённые в таблице 2.6.
Таблица 2.6 –Использование производственных мощностей, %Производственные мощности по видам продукции Годы 2005 2006 2007 Сыр жирный 26,6 28,4 36,6 Мороженое 45,6 47,1 52,5 Кондитерские изделия 70,2 53,7 61,6
Как видим из данныхтаблицы 2.6 увеличились производственные мощности завода в 2007 году всравнении с 2006 годом по сыру на 8,2%, по кондитерским изделиям на 7,9%, помороженому 5,4.
Здания и сооружения,объекты инженерной инфраструктуры характеризуются высоким износом.
Таблица 2.7 — Состав иамортизация основных средств, млн. руб.
 
Наименование показателей 2006 год 2007 год
 2007 год по кварталам
(нарастающим итогом) 1 2 3 4 Первоначальная стоимость основных средств и нематериальных активов на начало периода 3773 3886 3886 3886 3886 4486 в т.ч. машин и оборудования 1727 1810 1810 1810 1810 2410 стоимость основных средств и нематериальных активов, введенных в эксплуатационный период 121 600 600 в т.ч. машин и оборудования 86 600 600 Амортизационные отчисления за период 128 195 45 47 52 51 в т.ч. машин и оборудования 96 154 37 38 33 46 Накопительные амортизационные отчисления на конец периода 2715 2910 2760 2807 2859 2910 в т.ч. машин и оборудования 1183 1337 1220 1258 1291 1337 Остаточная стоимость на конец периода 1179 1576 1126 1079 1627 1576 в т.ч. машин и оборудования 630 1073 590 552 1119 1073
Работа сыродельного цехаоснована на применении изношенного оборудования и устаревшей технологии.Имеющиеся ванны обеспечивают не более 6 варок, максимальная производительность- 3 т/сутки при большом числе ручных трудоёмких операций.
Таблица 2.8– Структура затрат на производствопродукции за 2007 год, тыс. руб. Статьи затрат Всего по предприятию Сыр жирный Мороженое Тыс. руб. % Тыс. руб. % Тыс. руб. % Сырье и материалы 1944447 54,9 1654773 69,4 402986 51,9 Вспомогательные материалы 283936 7,9 158495 6,8 58083 7,6 Топливо 98021 2,7 77915 3,3 18383 2,3 Расходы на оплату труда 139362 3,9 70226 2,9 41234 5,3 Отчисления на соц. нужды 45742 1,3 22855 0,9 13663 1,9 Общепроизводственные 244359 6,8 120085 5 75170 9,6 Общехозяйственные 532272 14,9 265460 11,1 161643 20,8 Прочие 19540 0,5 13132 0,6 4279 0,6 Полная себестоимость 3558353 100 2382941 100 775441 100
Анализируя таблицу 2.8можно сделать вывод, что в структуре затрат на производство продукции основноеместо занимает сырье и материалы (54,6% в целом по предприятию; 69,4% по сыруплавленому и 51,9% по мороженому).
Свою продукцию ОАО«Оршасырзавод» реализует как внутри республики, так и за ее пределы. Основнымипричинами снижения темпов реализации продукции является организация небольшихпроизводств сыра плавленого и мороженого при молочных комбинатах области иреспублики. Возможность реализации за пределы государства ограничена большойразницей в цене на энергоносители, сырье и вспомогательные материалы.
Мороженое реализуется восновном по городу Орша и Витебской области, лишь незначительная часть в другиерегионы.
Реализация производитсяпо заявкам, спецификациям к договорам с торгующими организациями. Доставкапродукции осуществляется автотранспортом завода или автотранспортом заказчика.Поставка производится по предварительной оплате. На продукцию, выпускаемуюзаводом, применяются свободные отпускные цены, утвержденные нанимателем ипомещенные в прейскуранте.
ОАО «Оршасырзавод» имеетсвой фирменный магазин «Оршаночка», где осуществляет розничную торговлю, каксвоей продукцией, так и другими товарами.
Численность работников ОАО «Оршасырзавод»представлен в таблице 2.9.
Таблица 2.9–Численность работников 2006 год 2007 год 2007 г. к 2006 г., %
Среднесписочная чис-
ленность, чел.
Среднемес. з/плата,
тыс.руб.
Среднесписочная чис-
ленность, чел.
Среднемес. з/плата,
тыс.руб.
Среднесписочная чис-
ленность, чел. Всего 176 455,2 174 627,2 98,8 В том числе Промышленно-производственный персонал из них: 165 163 98,8 рабочие 130 405,06 128 557,37 98,8 руководители 19 646,93 19 890,18 100 специалисты и другие служащие 16 744,27 16 1024,12 100 Персонал неосновной деятельности 11 296,97 11 408,63 100 /> /> /> /> /> /> />
Анализируя таблицу 2.9 можно сделать вывод, чтосреднесписочная численность работников сократилась не значительно, лишь на 2человека. Среднемесячная заработная плата работников общества составила за 2007год 627230 рублей, что в 1,3 раза больше 2006 года.
2.3Финансовые показатели деятельности предприятия
Анализфинансово-хозяйственной деятельности ОАО «Оршасырзавод» за 2006 –2007года представлен в таблице 2.10.
Исходя из таблицы 2.10можно сделать вывод, что в 2007 году ОАО «Оршасырзавод» сработало безубыточно.Но при этом основные показатели финансово-хозяйственной деятельности снизились.Так, прибыль оставила 220 млн. руб., что на 44 млн. руб. меньше предыдущегогоды, соответственно снизилась и рентабельность реализованной продукции с 3,3%до 2,6%.
Таблица 2.10 – Анализ деятельности ОАО«Оршасырзавод» Показатели Годы Темп роста, % 2006 2007 1 2 3 4 Объем производства в сопоставимых ценах, млн. руб. 8010 9445 117,9 Объем реализации продукции, тыс. у. е. 8892 10666 120,0 Балансовая прибыль, тыс. руб. 264 220 83,3 Рентабельность реализованной продукции, % 3,3 2,6 -0,7 п.п. Чистая прибыль, тыс. руб. 165 125 75,8 На развитие производства - - - В фонд потребления - - - На выплату дивидендов - - - Среднесписочная численность рабочих, чел. 176 174 102,3 Среднемесячная зарплата, руб. 455256 627230 120,2 Кредиторская задолженность, тыс.у. е. 2644 4264 161,3 Дебиторская задолженность, тыс. у. е. 978 899 91,9 Процент износа основных средств, % 69,2 69,8 100,9 Коэффициент текущей ликвидности 0,96 0,96 - Коэффициент обеспеченности собственными средствами -0,97 -0,21 - Стоимость чистых активов, приходящихся на одну акцию, тыс. руб. 0,231 0,274 118,6
Вместе с тем, кредиторскаязадолженность увеличилась почти в 2 раза. Процент износа основных фондов такжевозрос и составил в 2007 году 69,8%, так как на заводе преобладаетмалоэффективное, высокозатратное и технически устаревшее перерабатывающееоборудование.
Таким образом,проведенный анализ показывает, что, несмотря на увеличение объема реализациипродукции, в том числе в сопоставимых ценах, прибыль и рентабельностьпроизводства в ОАО «Оршасырзавод» за 2006 –2007 года несколькоснижается.

3. АНАЛИЗмаркетинговой ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОРГАНИЗАЦИИРЕКЛАМЫ В ОАО «Оршасырзавод»
 
3.1 Анализ рынков сбыта продукции
 
Снабженческаядеятельность предприятия предполагает разработку политики, предусматривающейрешение вопросов по следующим направлениям:
n обеспечение бесперебойногофункционирования предприятия, связь с поставщиками ресурсов;
n обеспечение организациипроизводственного процесса на принципах гибкости производства, минимизациизапасов, исполнения графиков производственных процессов;
n обеспечение необходимогофинансирования всех видов деятельности (научно-технической, производственной,сбытовой);
n обеспечение производственногопроцесса необходимым количеством персонала соответствующего уровняквалификации.
Снабжение производстватесно связано с планированием, учётом, контролем, регулированием производства исбытом продукции. Поставка материально-технических средств осуществляется наосновании заключаемых договоров и заказов о поставках продукциипроизводственного назначения, товаров народного потребления.
В процессе своейдеятельности «ОАО Оршасырзавод» потребляет следующие виды ресурсов: тепло,электроэнергия, вода, тара и упаковочные материалы. Снабженческая деятельностьзавода направлена на обеспечение непрерывности процесса производства,исполнения договорных обязательств, обеспечение необходимого финансированиявсех видов деятельности предприятия.
По упаковочным материаламсуществует выбор среди поставщиков. При выборе поставщика каждого видаупаковочных материалов и этикеток завод руководствуется соображениямиэкономической выгоды, качества, экологичности, надёжности. Внешний вид неявляется основным критерием отбора поставщика, но следует отметить, что егороль постоянно возрастает и возможно вскоре внешний вид этикетки или упаковкистанет одним из главных критериев отбора.
Поставщиками упаковокявляются: ЗАО ПКК «Омега» г. Орша (фотопечать), УП Ананьев г. Орша(этикетка), ООО «Интерпак» г. Минск (упаковка мороженого), ООО«ИмпероПлюс» (упаковочная лента).
Главным сырьём дляпредприятия является сыр твердый сычужный. Влияние сезонности в поставкахсказывается на количестве выпускаемой продукции на заводе. Основнымипоставщиками сырья являются: ОАО «Калинковическая маслосырбаза», ОАО«Быховмолоко», УТП Могилевская межрайбаза, Оршанское Райпо и другие.
Потребность в сырье дляпроизводства плавленых сыров, мороженого, кондитерских изделий планируетсяисходя из запланированного объема производства и рецептуры. Но в процессепроизводства эта потребность в сырье изменяется, и вносятся корректировки.
Закупки сырьяпроизводятся на основании качества продукции по договорам. В данном документеуказывается поставщик и покупатель сырья, условия поставки, условия оплаты,предмет контракта, условия приёмки сырья, а также указывают юридические адресасторон.
В случае невыполнения илиненадлежащего выполнения одной из сторон обязательств, предусмотренныхконтрактом, эта сторона возмещает другой стороне причинённые убытки и несётответственность, предусмотренную законодательством Республики Беларусь изаключённым контрактом.
Расчёты осуществляютсяпосредством платёжных поручений, направляемых покупателями в банк содновременным начислением полагающихся сумм пени и штрафов — если нарушенысроки оплаты.
Каждое предприятие имеетсвои особенности сбыта продукции, определяющие характер деятельности попланированию, организации и контролю за физическим перемещением товаров от местпроизводства к местам пользования.
При реализации продукцииОАО «Оршасырзавод» использует следующие каналы товародвижения:
1) нулевого уровня
2) одноуровневый;
3) двухуровневый.
При использованиинулевого канала товародвижения ОАО «Оршасырзавод» реализует продукции черезсобственный фирменный магазин «Оршаночка», который находится около самогопредприятия. Наличие собственного фирменного магазина позволяет заводурасширить рынок сбыта своей продукции и увеличить объем продаж товаров. Крометого, это позволяет сократить звенность товародвижения до минимума:производитель — фирменная торговля – потребитель, способствует ускорениютоварооборачиваемости и, как следствие, ускоряет воспроизводственный цикл, чтов свою очередь приводит к повышению деятельности предприятия. Фирменнаяторговля ведет к укреплению положения предприятий-производителей. Для ОАО«Оршасырзавод» данный канал товародвижения является оптимальным, при этомобеспечиваются сохранность товаров, их потребительские свойства и наиболееполно реализуются потребности потребителей. Наличие фирменного магазина,который является структурным подразделением предприятия, не имеет своегорасчетного счета и поэтому вся выручка, получаемая им, инкассируется на расчетныйсчет предприятия.
Фирменный магазин«Оршаночка» осуществляет розничную торговлю, как продукцией производимой ОАО«Оршасырзавод», так и другими товарами.
Информация по фирменнойторговле ОАО «Оршансырзавод» за 2003 года представлена в таблице 3.1.
Из таблицы 3.1 видно, чторозничный товарооборот за 2007 год составил 627 миллионов рублей, издержкиобращения составили 55 миллионов рублей.
Общая площадь фирменногомагазина ОАО «Оршасырзавод» «Оршаночка» составляет 133 м3, в котором работают 17 человек,
Реализация продукции поодноуровневому каналу товародвижения через посредника (розничного торговца)представляет собой реализацию продукции через магазины, занимающиеся розничнойторговлей. В основном это магазины Оршанского района и индивидуальныепредприниматели.
Двухуровневый каналтовародвижения подразумевает прохождение продукции через двух посредников –оптового и розничного торговцев. Этот вид канала реализации продукциииспользуется для реализации продукции в отдаленные регионы республики. Рольоптовых торговцев играют маслосырбазы, Райпо.
Таблица 3.1 – Информация по фирменной торговле ОАО«Оршасырзавод» за 2007 год Показатели Розничный товарооборот, млн. руб 627 Реализация продуктов собственного производства, млн. руб. 157 Удельный вес в товарообороте, млн. руб 25 Издержки обращения, млн. руб. 55 Рентабельность, % -2 Среднесписочная численность, чел 17 в т.ч. зав. магазином, чел 1 Администратор, чел 1 Уборщица, чел 2 Грузчик, чел 1 Продавцы мелкорозничные, чел 1 Продавцы в магазине, чел 8 Прибыль, млн.руб -13
Реализация производитсяпо заявкам, спецификациям к договорам с торгующими организациями. Поставкапроизводится по предварительной оплате. На продукцию, выпускаемую заводом,применяются свободные отпускные цены, утвержденные нанимателем и помещенные впрейскуранте цен.
Основными причинамиснижения темпов реализации продукции является организация небольших производствсыра плавленого и мороженого при молочных комбинатах области и Республики. Внастоящее время возможность реализации за пределы государства ограниченабольшой разницей в цене на энергоносители, сырье и вспомогательные материалы.
На ОАО «Орашсырзавод»создана эффективная товаропроводящая сеть, которая включает в себякомиссионеров:
— Коммунальное торгово-производственноеунитарное предприятие «Витебский хладокомбинат»;
— ЧТПУП «Главмолснаб» г. Могилев;
— ЧТПУП «Беркси» г. Брест;
— УП «Агрокомсервис» г. Минск (торговаясеть 120 организаций);
— ЧТПУП «Центр Румянцевский» г. Гомель;
— ЧТПУП «Витвестонт»;
— ОАО «Белбакалея»;
— ООО «Бизнесплюс» г. Витебск;
— ООО «Могилев Беллактторг»;
— Областное УП «Гродненскиемясомолочные продукты» (торговая сеть 150 организаций);
— ОДО «Готовый продукт»;
— Гродненское ТУП «Мясомолпром»(торговая сеть 250 организаций);
— ГКОРУП «Облторгсоюз»;
— ОАО «Витебскмясомолпром».
Кроме вышеперечисленныхпредприятий в качестве участников товаропроводящей сети являются более 600розничных и оптовых организаций. Доля реализованной продукции черезкомиссионеров в 2007 году составляет более 30 % от общего объема.
Информация о реализациипродукции в разрезе областей и покупателей за 2007 год представлена в таблице3.2.
Таблица 3.2 – Реализация продукции в разрезе областейи покупателей за 2007 год, тонн Покупатели Продукция сыр мороженое
конди-терские
изделия Бобруйск межрайбаза УТП 18,7 * * Могилев База “Мясомолторг” 18,6 * 12 Шклов УОРТП КоопторгРайПО 2 5,5 * Кричев УТП МРБ ОПС 6 * 1,4 Климовичи УРТП Коопторг Райпо 3,1 6,2 * Горки Райпо * * * Быхов Райпо 3,5 3,8 0,010 Круглое Райпо 0,6 5,9 0,03 Прочие 28,8 4,2 * Итого 81,3 21,6 13,5 Гомельская область Калинковичи Маслосырбаза 14,6 * * Добруш Райпо 3,5 1,5 * Гомель ОРФ «Продтовары» 21,2 * * Гомель ОРЦ «Молокоторг» 15,4 * * Гомель ГОПТ «Зубр» 1,1 * * Калинковичи Ф-л ОРС НОД-4 1,4 * 0,2 Гомель «Гомсельмаш» 2,3 * * Прочие 5,7 * 3,9 Итого 63,8 1,5 4,1 Минская область Березино сырадельнозавод ОАО 44,2 * 0,1 Борисов ОРТУТ П Коопторг 2,8 3 * Березинское Райпо 1,5 1,7 * Мядель Райпо 0,7 * 2,6 Молодечно ТУП «Лабкомплект» 23,8 * * Крупки “Коопторг” Райпо 1,1 0,4 5,1 Прочие 0,1 * 0,07 Итого 138 5,1 21,76 Витебская область Витебскмясомолпром ОАО 42,1 23,2 1,6 Витебск ОАО «Молоко» 35,8 * 2,4 Витебский мясомолкомбинат 7,8 * 0,9 Витебские продукты КУТП 12,9 20 * ОДО «Стройальянс»г. Витебск 27,4 * 8 Веста г. Витебск 8,1 13 * Винпромтара ПТРУП г. Витебск 14,5 5 0,015 Витебск ЧУСТПП Витебскпродторг 83,2 * * ЗАО «Мерком» г. Орша 15,4 6,4 6,1 Орша универсальная база 88,3 * * Орша Райпо 15 27,1 0,16 Оршанский Горпищеторг 19,4 32,4 7,9 ЗАО «Раница» г. Орша 38,4 9,1 0,43 Полоцк-Торг 16,2 32,7 * Полоцк Райпо 13 5,8 * Дубровно Райпо 5,7 8,8 0,018 Браслав Райпо 2,2 8,4 * Бешенковичи Райпо 1,8 7,2 0,15 Верхнедвинск ОРТО Райпо 18 6,1 0,120 Толочин Райпо 13,03 8 * Прочие 82,5 125,9 21,9 Итого 562,7 339,1 45,7 Гродненская область Гродно " Мясомолторг" 7,7 * * Гродно ОУП «Мясомолпродукты» 3,8 * 0,14 Ошмяны Маслосырзавод 0,1 2,5 * Прочие 0,1 * 0,07 Итого 11,7 2,5 0,2 Брестская область Брест машиностроительный з/д * 0,3 * Итого * 0,3 * Итого по республике 544,3 236,4 79,06 Россия ООО «Альянс» г. Санкт-Петербург 75 * * ООО «Рус-Торг-сервис» 88 * * Москва ООО «Капитал» 31,5 * * ИП Вавиленкова г. Смоленск 3 * * Итого 194,5 * * Итого 740 367,3 79,06
/> />
Из данных таблицы 3.2 видно, что сыры и кондитерские изделия реализуются вМогилевской, Минской, Витебской и Гомельской областях. Сыр также реализуется иза рубеж (Россия).
Рисунок3.1– Реализация сыра по областям республики в 2007 году
Реализация сыра поВитебской области составляет 51%, в Могилевскую- 18%, в Минскую – 16%. (см.рис. 3.1.)
Необходимо отметить, что 86%сыра реализуется на внутреннем рынке Республики Беларусь, а 14% — на внешнемрынке (Россия).
/>

Рисунок 3.2 – Реализациясыра на внутреннем и внешнем рынках в 2007 году.

Мороженое реализуется восновном по Витебской области (93%), 5% мороженого реализуется в Могилевскуюобласть, 3% — в Гродненскую, Минскую и Брестскую области (рисунок 3.3). /> />
Рисунок 3.3 – Реализациямороженного по областям в 2007 году
ОАО “Оршасырзавод” хранитсвою продукцию на складах, которые оборудованы холодильными установками. Дляпродукции создаются те температурные режимы, которые необходимы, для того чтобыпродукция не испортилась.
Мороженое хранят притемпературе не выше –200С в холодильных камерах без колебанийтемпературы до трех месяцев. Сыры плавленые хранят в сухом, хорошовентилируемом помещении при температуре от -40С до 00С иотносительной влажности 85%.
В состав складскогооборудования входят стеллажи, на которых хранятся созревшие и упакованные вящики сыры. Мороженое хранится на поддонах.
Отгрузка товарнойпродукции осуществляется на основании доверенности на получение продукции и всоответствии с заключенными договорами
На отгруженную продукциюрайэпидемстанцией выдается санитарный паспорт. Также продукция должнасоответствовать качеству продукции данного типа в пределах Республики Беларусь,а по сырам стандартам страны в которую реализуется данная продукция.
Поэтому каждая партиямороженого, плавленых сыров, пряников проходит проверку на качество.
Для проверки качествапродукции ОАО «Оршасырзавод» имеет собственную производственнуюлабораторию, которая для обеспечения показателей безопасности продукциипроводит микробиологические и радиологические исследования.
Продукция на поддонахзагружается автопогрузчиком в транспортные средства. Отгрузка продукции соскладов осуществляется согласно товаротранспортным накладным.
Транспортировка продукцииосуществляется транспортом завода или транспортом заказчика.
В Национальном центреинтеллектуальной собственности зарегистрирована торговая марка предприятия ОАО«Оршасырзавод» на сыр жирный «Сырный двор» (словесное изображение23.12.2004 и графическое изображение 09.06.2005).
/>
Рисунок 3.4 – Графическоеизображение торговой марки ОАО «Оршасырзавод»
Плавленые сыры в Беларусипроизводят шесть основных предприятий: Минский гормолзавод № 2 (торговая марка«Молочный гостинец»), Барановичский молочный комбинат (торговая марка«Раница»), Берёзовский сыродельный комбинат (торговая марка «Берёзка»), Слуцкийсыродельный комбинат, Кобринский МСЗ (торговая марка «Кобринские сыры»).
Данные предприятиявыпускают сыр плавленый и полутвёрдый по утверждённым рецептурам (сырки«Дружба», «Оршанский», «Городской», «Минский» и др., сыр колбасный копчёный,сыр полутвёрдый «Раница», «Сулугуни»).
При наличии большойконцентрации своих сыроделов импорт незначителен. Однако, успешное продвижениепродукции Московского предприятия «Карат» (занимает значительную долю рынка вг.Минск) представляет серьёзную угрозу для отечественных производителей, в томчисле ОАО «Оршасырзавод».
На рынке мороженогоприсутствуют основные конкуренты:
— ИП «Морозпродукт»(торговая марка «Гоша»). Занимает 1/3 внутреннего рынка. Производство оснащеноитальянским оборудованием, имеет 3,5 тыс. холодильных ларей в торговой сети РБ, 50 автомобилей по доставке продукции. Ассортимент – около 75 наименований.Торговые представительства практически во всех регионах РБ.
— СП «Санта Бремор»(торговая марка «Юкки»): активная рекламная поддержка продукта на телевидении иреклама в местах продаж обеспечивает повышенный спрос покупателей.
— УП «Мороженое» г.Брест(торговая марка «Тимоша»). Имеют серьёзное представительство в Минске«Айскинг», которое продвигает продукции по всей Беларуси.
— Минский хладокомбинат №2. Занимает сильные позиции в г.Минске и Минской области. Проведена серьёзнаямодернизация производства.
— «Олвитранс» (торговаямарка «Корона»). Широкий ассортимент. Обеспечение торговли холдильнымоборудованием.
По количествуассортимента продукции и географии присутствия на рынке РБ основнымиконкурентами являются предприятия, представленные в таблице 3.3.
В данной ситуациинаиболее успешна для предприятия стратегия – лидерство в области контролязатрат. Стратегия базируется на снижении собственных затрат по сравнению сзатратами конкурентов путём обязательного контролирования всех статей затрат.При более низких затратах предприятие в состоянии достичь приемлемого уровняприбылей. Низкие цены могут быть своего рода барьером для появления новыхконкурентов.
Таблица 3.3 – Основныеконкуренты ОАО «Оршасырзавод»Наименование конкурирую-щего предприятия Место её располо-жения Доля рынка, которым она владеет Сильные стороны Слабые стороны Ожидаемые угрозы для предприятия ПЛАВЛЕНЫЕ СЫРЫ ОАО «Берёзовский сыродельный комбинат» г.Берёза Брестская обл. 0,23
-собственная сырьевая база
-качество, упаковка, конкуренто-способные цены — узкий ассортимент -захват значительной доли рынка ОАО «Гормолзавод № 2» г.Минск 0,11
-поддержка местных властей в регионе Минска и Минской обл.
-конкуренто-способные цены
-качество продукции
-ограничен-ность рынка;
-отсутствие сырьевой базы -ограничение рынка сбыта из-за административной поддержки ОАО «Слуцкий сыродельный комбинат» г.Слуцк Минская обл. 0,2
-низкие цены
-собственная сырьевая база -узкий ассортимент
-захват рынка за счёт низкой цены
-перспективы производства мелкофасован-ных сыров ОАО «Гродненский молочный комбинат» г.Гродно 0,05
-сильные позиции в Гродненской области
-эффективная реклама -не производят колбасный сыр -увеличение объёмов производства ОАО «Барановичский молочный комбинат» г.Барановичи Брестская обл. 0,04 -конкурентоспо-собные цены -узкий ассортимент -расширение ассортимента ОАО «Кобринский МСЗ» г.Кобрин Брестская обл. 0,05 -широкий ассорти-мент продукции в полистероловой упаковке-собственная сырьевая база -не производят колбасный сыр -расширение ассортимента ОАО «Оршасырзавод» г.Орша Витебская обл. 0,29
-широкий ассортимент
-качество продукции
-широкий охват рынка
-сырьевая база
-неконку-рентоспо-собные цены
-реклама Другие производители г.Воложин, Будо-Кошелёво, Поставы 0,03 МОРОЖЕНОЕ ИП «Морозпродукт» г.п. Марьина горка Минская обл. 0,4
-ассортимент
-реклама
-региональные представительства
-доставка во все регионы
-обеспечение холодильным оборудованием
-модернизирован-ное производство
-лоббирование интересов местных производи-телей в регионах
-значитель-ное использо-вание ненату-ральных ком-понентов в производстве -невозможность увеличения доли рынка без модернизации производства СП «Санта Импекс» г.Брест 0,3
-ассортимент
-реклама
-региональные представительства
-доставка во все регионы
-обеспечение холодильным оборудованием
-модернизиро-ванное производство
-лоббирование интересов местных производите-лей в регионах
-значитель-ное использо-вание ненату-ральных ком-понентов в производстве -невозможность увеличения доли рынка без модернизации производства УП «Мороженое» г.Брест 0,11
-тенденция роста доли рынка за счет ассортимента, модернизации производства
-региональные представительства -лоббирование интересов местных производи-телей в регионах -захват значительной доли рынка «Олвитранс» г.Минск 0,11
-качество и широкий ассортимент
-обеспечение холодильным оборудованием -высокие цены -захват значительной доли рынка «Хладокомбинат №2» г.Минск 0,04
-модернизация производства
-расширение ассортимента -доставка за пределы Минской области -захват значительной доли рынка за счёт доставки в регионы Другие производители г. Витебск, Волковыск, Гомель, Могилёв, Орша 0,04
-защита интересов местных производителей
-натуральность продукции
-устаревшие технологии
-невозмож-ность обеспе-чения холо-дильным обо-рудованием
3.2 Анализ организациирекламной деятельности на предприятии
Организация маркетинговойдеятельности включает в свой состав: совершенствование организационнойструктуры управления, подбор специалистов по маркетингу, распределение задач иответственности, создание условий для эффективной работы сотрудниковмаркетинговой службы (организация их рабочих мест, предоставление необходимойинформации, средств оргтехники).
На небольшихпредприятиях, работающих на ограниченном числе рынков, обычно организуют службумаркетинга по функциональной структуре, то есть это такая организационнаяструктура управления маркетингом, в которой деятельность специалистов вподразделениях маркетинга организована исходя из функций маркетинга, которыеони выполняют.
Организация маркетинговойдеятельности на ОАО «Оршасырзавод» определяется следующими изменениями ворганизационной структуре управления. На предприятии введены две новые штатныеединицы, подчиненные непосредственно заместителю директора по коммерции, –специалист по изучению рынка, который занимается изучением рынков сбыта ианализом динамики цен и специалист по рекламе, в функции которого входиткомплексная коммуникационная политика, в том числе реализация методов постимулированию продаж (рисунок 3.5)./> /> /> /> /> /> />
Заместитель директора по коммерции   /> /> /> /> /> /> />

Рисунок 3.5 –Организационная структура маркетинга ОАО «Оршасырзавод»
Для эффективной работыспециалистов по маркетингу ОАО «Оршасырзавод» выделено отдельное помещение, снеобходимой для работы мебелью и выделены денежные средства на покупку двухЭВМ. Оклад специалистов по маркетингу находится на уровне оклада экономиста, ав дальнейшем будет зависеть от эффективности предложенных маркетинговыхмероприятий.
В настоящее время ни укого не возникает сомнений по поводу важности рекламы, которая становитсянеотъемлемой частью коммерческой деятельности любого предприятия.
Основные мероприятия всфере маркетинговых коммуникаций, проводимые ОАО «Оршасырзавод» и расходы на ихпроведение за 2005-2007гг. представлены в таблице 3.4. При этом маркетинговыекоммуникации включают рекламу, общественные связи, формирование спроса истимулирование сбыта, мерчендайзинг, а также выставки и ярмарки.
Таблица 3.4 – Затраты намаркетинговые коммуникации ОАО «Оршасырзавод» за 2005-2007 гг., млн.руб.Элементы 2005 г. 2006 г. 2007 г. 2007 г. в % к 2005 г. Реклама 12,4 17,6 27,3 220,2 Общественные связи 1,4 2,2 2,7 192,9 ФОССТИС 1,2 1,8 2,1 175,0 Мерчендайзинг 0,6 1,1 1,6 266,7 Выставки 14,5 18,8 23,2 160,0 Итого 30,1 41,5 56,9 189,0
Анализ приведеннойтаблицы свидетельствует, что в комплексе маркетинговых коммуникаций ОАО«Могилёвская фабрика мороженого» за анализируемый период наибольший ростнаблюдается по мерчендайзингу и рекламе. При этом общие затраты намаркетинговые коммуникации в течение трех лет увеличились почти в 2 раза.
3.3 Мониторинг средств массовой информации
 
Дляизучения потребителей и их отношения к средствам массовой информации намипроведен мониторинг газет, телевидения и радио. Проведенное изучение средствмассовой информации г. Орша позволит использовать предложенные коммуникационныесредства в наиболее эффективных из них.
Мониторинг газет
Наиболеетрадиционным и сравнительно недорогим средством рекламы товаров и услугявляется реклама в прессе (периодической печати). Благодаря своейоперативности, повторяемости и широкому распространению, реклама в прессерассматривается как одно из самых популярных в мире и эффективных рекламныхсредств. Пресса служит хорошим средством размещения косвенной или скрытойрекламы.
При анализепериодических изданий с целью размещения в них рекламы рекомендуется изучатьследующее:
— содержаниерубрик издания и их ценность для потенциальных клиентов (потребителей);
— читательскую аудиторию;
— тиражиздания и динамику тиража;
— периодичность выхода.
Рекламноеобъявление в печатном издании является самым популярным видом рекламы. Огромныетиражи газет обеспечивают низкую стоимость одного рекламного контакта, хотяцена одной полосы обычно весьма высока.
Время жизниодного рекламного объявления, опубликованного в газете, — один-два дня. Но таккак газету просматривают ежедневно, то рекламное объявление, регулярнопомещаемое в ней, воздействует на читателя часто.
Как правило,различные категории рекламодателей в зависимости от своих рекламных целейиспользуют разные издания, подбирая их по характеристикам: по географиираспространения, читательской аудитории, информационному содержанию, тиражу,периодичности, времени выхода, способу распространения, формату и т. д.
Одним изважнейших показателей, используемых при обосновании оптимального размещениярекламных объявлений в прессе, является рейтинг газет. Он говорит опредпочтениях читателей в выборе газет. В результате проведения опроса былиполучены следующие результаты:
Вряде зарубежных стран затраты на неё составляют значительную часть всехсредств, расходуемых на рекламу. Уверенно набирает темпы этот вид рекламы и внашей стране. С каждым годом увеличивается число общественно-политических испециализированных изданий, принимающих заказы на публикацию рекламныхобъявлений.
Чтобыреклама в прессе достигла желаемой группы потенциальных покупателей, надовыбрать наиболее подходящие издания. Важно изучить читательскую аудиторию. Дляэтого в данной работе проводится мониторинг ежедневных и еженедельных газет.
Ежедневныегазеты предоставляют возможность опубликовать рекламу в конкретный день иповторять обращение несколько раз в течении недели. Кроме того, они могутпридавать рекламе атмосферу актуальности, а тот факт, что их быстровыбрасывают, побуждает читателей к немедленным действиям.
Длямониторинга ежедневных газет в г.Орша использовались следующие газеты:«Днепровка», «Оршанские ведомости», «Вечерний Витебск», «Советская Белоруссия»и «Комсомольская правда». Газеты были выбраны исходя из проведенногомаркетингового исследования жителей города. Данные периодические изданияпользуются наибольшим спросом среди читателей.
Мониторинггазет проводился на основе анкетного опроса. В опросе участвовали 30 человек,которым было предложено ответить на вопросы анкеты (приложении 1).
Анализрезультатов опроса позволил получить рейтинг ежедневных газет (рисунок 3.6).

/>
Рисунок3.6 – Рейтинг ежедневных газет, %
Поданным рисунка видно, что наибольший рейтинг среди читателей г. Орша занимаетрайонная газета «Днепровка»- 28 %, затем «Комсомольская правда»- 23 %.«Вечерний Витебск» и «Советскую Белоруссию» читают 17 % жителей. И лишь 15%опрошенных отдают свое предпочтение газете «Оршанские ведомости».
Чтокасается читаемости номеров каждой газеты в отдельности, то по результатаманализа можно сделать вывод о том, что наибольшая частота покупаемостиежедневных газет приходится «Днепровку», «Комсомольскую правду» и «ВечернийВитебск». Если рассматривать каждую газету в отдельности, то «Днепровку»покупает 6 человек 1 раз в неделю, 5 человек покупает 2 раза в неделю и 2человека не покупает ее вообще. «Комсомольскую правду» покупает 6 человек 1 разв неделю, 5 человек — 2 раза в неделю и 1 человек не покупает. Что же касаетсягазеты «Вечерний Витебск», то ее покупает 4 человека 1 раз в неделю, такое жеколичество человек покупает 2 раза в неделю и 1 человек совсем не покупает. Аостальные газеты пользуются сравнительно небольшим читательским спросом.
Наиболеевыгодно рекламодатель может разместить свои объявления в г. Орша в следующихгазетах: «Днепровка», «Комсомольская правда» и «Вечерний Витебск», — так какони наиболее подвержены читательскому спросу.
Послетого как определился рейтинг газет, проанализирована читаемость необходимозатронуть вопрос об источниках приобретении газет. Итак, на рисунке 3.7.наглядно проиллюстрированы источники получения ежедневных газет.
/>
Диаграмма3.7 – Источники получения ежедневных газет
Средиисточников распространения ежедневных газет особой популярностью пользуетсяприобретение газет в киоске (43%) и на почте (24%). У распространителе покупаютгазеты 18% опрошенных и вообще не покупают 15% жителей г. Орша. Но не смотря натакое процентное соотношение необходимо каждому каналу распространенияуделяться внимание, то есть спрос на газеты везде должен быть удовлетворен.Только в этом случае информация будет достигать каждого читателя, что обеспечитбыстрый сбыт периодических изданий и принесет прибыль типографиям.
Мониторингчитаемости рубрик газет проводился с целью наилучшего размещения рекламногообъявления. Результаты мониторинга приведены на рисунке 3.8.
/>
Рисунок3.8 – Читаемость рубрик в ежедневных газетах

Поданным опроса было выявлено, что наиболее читаемой рубрикой является рубрика«Новости политики и экономики». 16 человек отдает свое предпочтение именно этойрубрике. 14 человекам из 30 опрошенных нравится читать рубрику «Интервью сизвестными личностями», 9- «Кроссворды и гороскопы», а 11 человек отдают своепредпочтение иным рубрикам. Поэтому выгоднее размещать рекламу в исследуемыхгазетах в рубрике «Новости политики и экономики» и рубрике «Интервью сизвестными личностями».
Длятого, что реклама в разных газетах не охватила одну и ту же аудиториюнеобходимо знать соотношение читательских аудиторий (таблица 3.5).
Таблица3.5 – Соотношение читательских аудиторий, %Ежедневные газеты «Днепровка» «Оршанские ведомости» «Вечерний Витебск» «Советская Белоруссия» «Комсомольская правда» «Днепровка» * 21,4 7,1 7,1 37,5 «Оршанские ведомости» 37,5 * 37,5 25 12,5 «Вечерний Витебск» 11,1 33,3 * 22,2 33,3 «Советская Белоруссия» 22,2 22,2 22,2 * 22,2 «Комсомольская правда» 41,7 16,7 25 16,7 *
Проанализировавполученные данные можно сделать вывод о том, что не желательно размещатьрекламу одновременно в таких газетах как «Днепровка» и «Вечерний Витебск»,«Советская Белоруссия»; «Вечерний Витебск» и «Комсомольская правда»;«Комсомольская правда» и «Оршанские ведомости», «Советская Белоруссия».
Навопрос «Хотите ли Вы чаще читать рекламные объявления в ежедневных газетах?»читатели ответили следующим образом: 15 человек (50% всех респондентов)ответили, что не желают читать рекламу в ежедневных газетах, 8(26,7%)из нихположительно относятся к прочтению рекламных объявлений и 7 (23,3%) опрошенныхсослались на настроение.
Чтобыпонять, почему же 50% респондентов не желают читать рекламные объявления,необходимо определить какая реклама их привлекает. На основании собранныхданных можно будет устранить недостатки у существующей рекламы в периодическихизданиях.
Анализпоказывает, что читателям больше всех нравится красочная реклама — 20 (43,5%)читателей обращают на нее внимание, 13 (28,3%) респондентам нравитсяюмористическая реклама, 5 (10,8%) — в стихотворной форме и лишь 8 человек(17,4%) считают, что реклама не должна приобретать новые изменения.Следовательно, для того, что бы реклама привлекала внимание, ее необходимосделать цветной и немного с юмором. Тогда и у производителей будет большешансов реализовать свой товар.
Вызываетли реклама желание купить рекламируемый товар? На этот вопрос лишь 26,7%респондентов ответило утвердительно, 43,3% не думают,что реклама может изменить их желание приобретать товар или нет. 30% читателейиногда доверяют рекламным объявлениям при покупке продукции.
Мониторинг телевидения
Телевидение- идеальный рекламный инструмент для предприятий, которым нужно «показать товарлицом» или создать вокруг него атмосферу ажиотажа. Телевизионная рекламаявляется самой массовой по охвату потребителей. Она наиболее эффективна,поскольку передает зрительные образы — самые наглядные и убедительные из всехвозможных.
Достоинствателевидения:
·единственное среди всех СМИ позволяет рекламодателю облечьсвою информацию в форму, содержащую визуальные образы, слова и музыку;
·имеет ни с чем не сравнимые возможности для созданиянезабываемых образов;
·может показать зрителю, как он будет чувствовать себя, купивпредлагаемый товар или услугу; оперативность;
·повтор рекламы в течении длительного промежутка времени;
·создает вокруг рекламируемых товаров и услуг атмосферуактуальности, успеха и праздника.
Длятого, чтобы определить наилучший телеканал для распространения рекламы, в г.Орша проводился мониторинг телевидения. Мониторинг телевидения делался наосновании анкетного опроса.
Врезультате проведения опроса были получены данные, по которым можно составитьрейтинг телеканалов (рисунок 3.9).
Даннаядиаграмма показывает, что самым популярным телеканалом является ОНТ. Наибольшееколичество телезрителей (25%) в свое свободное время предпочитают смотретьименно этот телеканал. На втором месте по популярности стоит Муз-ТВ (23%), натретьем — РТР (18%), а четвертое, пятое и шестое место занимают соответственноНТВ-16%, СТВ-13%, БТ- 5%. Это означает, что для того чтобы реклама охватилабольшую часть целевой аудитории ее лучше размещать на ОНТ и Муз-ТВ.
/>
Рисунок3.9 – Рейтинг телеканалов
Чтоже касается частоты просмотра телеканалов, то по будним дням телевизор смотритнебольшое количество телезрителей от 8 до 11%, но вот с пятницы частотапросмотра телеканалов увеличивается до 18%.
Повыходным дням наблюдается наибольшая частота просмотра. Например, в субботутелевизор смотрит 24% телезрителей, что составляет наибольший удельный весчастоты просмотра телеканалов, а воскресенье 20% опрошенных предпочитаютсмотреть телепередачи. Следовательно, для рекламодателя наилучшим вариантомбудет выпускать рекламу несколько раз в неделю, но по выходным дням необходимоучастить выход в эфир рекламных роликов.
Длятого, чтобы узнать в какое время лучше всего показывать рекламу, необходимопроанализировать ответы на следующие вопросы: «В какое время Вы чаще смотритетелевизор в будние дни?» и «В какое время Вы чаще смотрите телевизор в выходныедни».
Самымпопулярным временем просмотра телевизора в будние дни является с 19.00 до22.00, следовательно, рекламу лучше всего размещать в этом промежутке времени.
Самымпопулярным временем просмотра телевизора выходные дни является с 20.00 до24.00, следовательно, рекламу в лучше всего размещать в этом промежуткевремени.
Послеопределения наилучшего времени выхода рекламы в телеэфир, необходимо выявитьсамую просматриваемую телепередачу. Чтобы реклама оказалась наиболееэффективной нужно знать в какой телепередаче ее нужно размещать (рисунок 3.10).
Средителепередач самыми популярными являются художественные фильмы и сериалы,научно- познавательные и музыкальные телепередачи — это значит, что лучшимвременем для размещения рекламы является время показа данных телепередач.
/>
Рисунок3.10 – Рейтинг телепередач

Втаблице 3.6 приведено соотношение телезрительских аудиторий. Полученные данныесвидетельствуют о том, какой процент телезрителей одного канала смотрит другойканал. Это поможет рационально размещать рекламу на разных каналах, чтобы неохватить одну и ту же аудиторию.
Таблица3.6 – Соотношение телезрительских аудиторий, %Телеканалы ОНТ РТР БТ Муз-ТВ НТВ СТВ ОНТ * 57,1 9,5 52,4 42,9 28,6 РТР 85,7 * 14,3 35,7 35,7 35,7 БТ 50 * * 50 * 50 Муз-ТВ 66,7 27,8 11,1 * 44,4 27,8 НТВ 77 30,8 * 61,5 * 15,4 СТВ 60 50 20 50 20 *
Поданным проведенного опроса можно сделать следующий вывод о том, что нежелательно размещать рекламу одновременно на таких телеканалах как ОНТ и БТ,РТР и БТ; Муз-ТВ и БТ; НТВ и СТВ; СТВ и БТ, НТВ.
Навопрос: «Что Вы делаете во время рекламных вставок, в перерывах междукинофильмами, телепередачами и т.д.?» респонденты ответили следующим образом(рисунок 3.11).
/>
Рисунок3.11 – Выбор телезрителей, %

Вовремя рекламных вставок 36% телезрителей переключают на другой канал, 33% идутпо своим делам, 26% смотрят рекламу и 2% респондентов вообще выключаюттелевизор. Рекламодателям необходимо задуматься, почему телезрители такнегативно реагируют на рекламу. Может стоит что-нибудь изменить?
Посвоей сути, рекламные объявления вызывают желание купить рекламируемый товарлишь у 18% респондентов. 50% телезрителейсчитают, что реклама не сможет изменить их решения о приобретении товара итолько 32% опрошенныхиногда доверяют рекламным объявлениям при покупке товара.
Мониторинг радио
Радиопрочно вошло в наш быт. Ежедневно, включая радио, мы слушаем и радиорекламу.Это исключительно действенное средство рекламы и плюс ко всему — наиболееэкономичное и оперативное: на подготовку рекламного объявления по радио нетребуется много времени, а стоит оно относительно дешево.
Достоинстварадиорекламы:
·  воздействует на определенный тип аудитории;
·  воспринимается легко и непроизвольно;
·  простота создания рекламного объявления;
·  невысокая стоимость;
·  создает атмосферу торжественности;
·  легко корректируемая.
Длямониторинга радио в г. Орша были выбраны следующие радиостанции: «Радиус FM», радио«Сталица», радио «Роке», радио «Витебск», радио «Биэй», радио «СКИФ».Проводился опрос 30 респондентов. На основании его был составлен рейтинградиостанций (рисунок 3.12).

/>
Рисунок3.12 – Рейтинг радиостанций
Опрошенныереспонденты отдают свое предпочтение прослушиванию 3 радиостанций. Первое местоони отдают радиостанции «Радиус FM» (29%),второе место — радио «Роке» (20%) и третье — радио «Сталица» (18%). А остальныерадиостанции делят 4,5 и 6 место. Соответственно радио «Биэй»-15%о, радио«Витебск»- 13% и радио «СКИФ»- 5%.
Частотапрослушивания радиостанций показывает, что по будним дням радио слушает от 16до 13%. Процентное соотношение не постоянное. Выйдя на работу с выходных дней,респонденты предпочитают слушать радио, так как нет возможности посмотретьтелевизор. К концу же недели интерес к радио пропадает, так как респондентамхочется быстрее прийти домой и отдохнуть у телевизора.
Повыходным дням наблюдается тенденция увеличения прослушивания радиостанций.Наибольшая частота прослушивания отмечается в субботу — 21% радиослушателей, авоскресенье 15%. Следовательно, для рекламодателя наилучшим вариантом выпускарекламных объявлений являются будние дни, начиная с понедельника и выходнойдень — суббота.
Чтобыузнать в какое время лучше всего прокручивать рекламу на радиостанциях,необходимо определить время массового прослушивания радиостанций в будние ивыходные дни.
По даннымопроса видно, что самым популярным временем прослушивания радиостанций в будниедни является время с 6.00 до 7.00, а выходные дни — с 13.00 до 15.00.Следовательно, рекламу в будние дни и выходные дни лучше всего размещать в этипромежутки времени.
Послеопределения наилучшего времени выхода рекламы в радиоэфир, необходимо выявитьсамую прослушиваемую радиопередачу. Это нужно знать для наиболее эффективногодействия рекламы (рисунок 3.13).
/>
Рисунок3.13 – Рейтинг радиопередач
Самымипопулярными среди радиостанций являются прогноз погоды, музыкальные,поздравительные и новости — это значит, что лучшим временем для размещениярекламы является время вещания данных радиопередач.
Таблица3.7. показывает соотношение радиоаудитории. Эти данные помогут рациональноразмещать рекламу на разных радиостанциях, чтобы не охватить одну и ту жеаудиторию.
Таблица3.7 – Соотношение телезрительских аудиторий, %Радиостанции «Радиус FM» Радио «Сталица» Радио «Роке» Радио «Витебск» Радио «Биэй» Радио «СКИФ» «Радиус FM» * 22,2 27,8 33,3 33,3 5,6 Радио «Сталица» 36,4 * 45,5 18,2 18,2 9,1 Радио «Роке» 41,7 41,7 * 16,7 50 16,7 Радио «Витебск» 75 25 25 * 12,5 12,5 Радио «Биэй» 66,7 22,2 66,7 11.1 * 22,2 Радио «СКИФ» 33,3 33,3 66,7 33,3 66,7 *
Поданным проведенного опроса можно сделать следующий вывод о том, что нежелательно размещать рекламу одновременно на таких радиостанциях как «Радиус FM» и радио«СКИФ»; радио «Сталица» и радио «Витебск», радио «Биэй», радио «СКИФ»; радио«Роке» и радио «Витебск», радио «СКИФ»; радио «Витебск» и радио «Биэй», радио«СКИФ».
Чтоже радиослушатели делают во время рекламных вставок на радио? На этот вопросреспонденты ответили следующим образом (рисунок 3.14).
Вовремя рекламных вставок 58% радиослушателей слушают рекламу, 21% идут по своимделам, 15% переключают на другую радиостанцию и 6% респондентов вообщевыключают радиоприемник.
Рекламныеобъявления вызывают желание купить рекламируемый товар лишь у 30% респондентов.36,7% радиослушателейсчитают, что реклама не сможет изменить их решения о приобретении товара итолько 33,3% опрошенных иногда доверяют рекламным объявлениям при покупкетовара.
/>
Рисунок3.14 – Выбор радиослушателей
Проведенный анализпоказывает, что роль рекламы достаточно велика и основной нашей целью следующейглавы дипломного проекта является планирование и организация рекламныхмероприятий для ОАО «Оршасырзавод» и оценка ее эффективности.

4. Совершенствование рекламнойдеятельности по товародвижению и сбыту продукции ОАО«Оршасырзавод»
4.1Планирование и организация рекламных мероприятий
Проведенныенами исследования позволили определить главные цели перспективного развития ОАО«Оршасырзавод»:
—   дальнейшеенаращивание объемов собственного производства и ассортимента сыров и мороженого;
—   увеличениезагрузки производственных мощностей в осеннее – зимний период;
—   повышениекачества продукции;
—   улучшениетоварного вида и качества упаковки продукции;
—   продлениесроков годности продукции;
—   целенаправленнойи постоянной работе по сокращению затрат на производство продукции;
—   улучшениесанитарно-гигиенических условий производства;
—   развитиеи совершенствование службы маркетинга;
—   обеспечениерентабельной работы предприятия;
—   разработкаи внедрение в производство альтернативных и сопутствующих видов продукции сцелью сглаживания сезонности производства;
—   оснащениесбытовой деятельности предприятия достаточным количеством морозильных ларей итранспортом для доставки продукции.
Приэтом основными сферами интересов ОАО «Оршасырзавод» будут являться:
Объём производства: Увеличить в сумме объёмы продаж сыражирного под собственными торговыми марками на 25% к 2012 г. по сравнению с 2007 г.
Расширение географиипоставок, рост клиентской базы. Совершенствование системы продвижения продукции, путёмнабора штата торговых представителей, цель которых – охватить наибольшееколичество торговых точек.
Ассортимент. Совершенствование структурыассортимента продукции под торговой маркой «Сырный двор» на основе анализадинамики продаж отдельных видов.
Брэндинг: создание устойчивого имиджа и выходна высокий уровень знания марки «Сырный двор» в Республике Беларусь, выход на рынокближнего зарубежья.
Восприятие: создать глубокое эмоциональноевосприятие торговой марик «Сырный двор»: не просто вкусно и доступно,но и полезно.
Качество: продемонстрировать превосходствопродукции торговой марки «Сырный двор» по следующим параметрам: вкус, соотношение:цена-качество.
Для продвижения брэнда нарынок с целью информирования потребителей о преимуществах продукции подторговой маркой «Сырный двор», влияния на осознание потребности в продуктах подданной торговой маркой, позиционирования и стимулирования к совершению покупкиспециалистами ОАО «Оршасырзавод» был определен комплекс маркетинговых коммуникаций:
1. Эффективныймерчендайзинг
2. Имиджевая реклама.
3. Выставки-дегустации.
4. Еvent marketing (событийные акции).
5. Мероприятия постимулированию торговли.
6. Реклама в СМИ.
1. Эффективныймерчендайзинг
Для привлечения покупателейи заинтересованности представителей торговли в реализации продукции под брэндом««Сырный двор» специалистами ОАО «Оршасырзавод» планируется внедрение стратегиимерчендайзинга, которая включает:
— дальнейшую работу посовершенствованию единых стилеобразующих макетов этикетки продукции под торговоймаркой, для облегчения узнаваемости продукции потребителями;
— ежедневное посещениеагентами сбыта торговых предприятий с целью создания оптимальной выкладкипродукции, соответственно разработанной единой схемы выкладки;
— оформление фирменнойсимволикой и ценниками холодильных ларей в торговле;
— распространение вторговых точках POS-материалов,которые представляют собой листовки формата А4 и А5, воблеры с логотипом «Сырныйдвор».
2. Имиджевая реклама.
Единый стиль –использование основных идентификаторов брэнда (цвет, рекламный слоган, шрифт,логотип) на таких носителях как:
Холодильное оборудование.
Грузовой автотранспортпредприятия.
Презентационныепроспекты, прайс-листы.
Сувенирная продукция.
Визитные карточки.
Календари.
Спецодежда персонала идр.
Реклама внутриобщественного транспорта.
3. Выставки-дегустации
Проведениевыставок-дегустаций специалистами фабрики поэтапно в крупных торговых центрах имагазинах, где представлена продукция ОАО «Оршасырзавод». В рамках данныхмероприятий посетителям предлагается оценить качественные характеристикипродукции, предложенной на дегустацию, а также получить необходимую информацию.
4. Eventmarketing
Событийные акции – способприблизиться к потребителю непосредственно. Такой элемент маркетинговыхкоммуникаций не требует значительных материальных затрат, но в то же время оночень эффективный, с помощью таких мероприятий формируется максимальнаялояльность к нашему брэнду.
Сценарии мероприятий ипраздников составляются совместно со специалистами отдела маркетинга нашегопредприятия. Предприятие предоставляет декорации, помощь в организации ипроведении праздников, призы и подарки в виде сладкой продукции и сувениров ссимволикой брэнда «Сырный двор».
5. Мероприятия постимулированию торговли.
Стимулирование,направленное на посредников, торгово-оптовые предприятия посредствомпредоставления скидок на договорных условиях, предоставление рекламных POS-материалов, проведение дегустацийдля работников торговых организаций.
Стимулирование,направленное на торговлю: предоставление фирменного оборудования, рекламных POS-материалов, проведение дегустацийдля покупателей.
6. Реклама в СМИ
С целью привлечениявнимания, популяризации существующей торговой марки, формирования лояльности изавоевания доверия более широкого круга потребителей ОАО «Оршасырзавод»использует следующие медианосители:
Пресса
Телевидение
Радио
Интернет
Пресса
Публикация в различныхизданиях республики новостных статей о выводе новых видов продукции на рынок,статей имиджевого характера (поздравления с профессиональными праздниками),статьи об успехах предприятия на рынке мороженого Республики Беларусь и за еепределами.
Радио
Радио, как один измедианосителей широко используется предприятием для продвижения торговых марокна рынке. По сравнению с телевидением радиостанции и их программы намного сильнеесегментированы с учетом особенностей аудитории слушателей, а именно их пола ивозраста. Как правило, женщины проявляют больше внимания, чем мужчины, а молодыелюди в возрасте до 20 лет – больше внимания, чем взрослые слушатели.
Регулярно на различныхрадиостанциях (Наше радио, Национальное радио, Радио СКИФ) планируется прокатаудиороликов, концентрирующих внимание на преимуществах торговой марки «Сырныйдвор».
Телевидение
На сегодняшний день,отдавая должное роли телевидения как основного, наиболее эффективногомедианосителя, но, одновременно, учитывая субъективные факторы (малобюджетныйспособ продвижения) ОАО «Оршасырзавод» проводит работу по созданию рекламныхвидеороликов, основная идея которых – расширить круг потребителей, знакомых сторговой маркой «Сырный двор».
Предприятие планирует: размещениероликов на региональных телеканалах, освещение деятельности предприятия,событийных акций в городских и областных новостях, участие в тематическихпередачах на областном телевидении.
Интернет
В условиях развитияглобальных технологий главными формами мультимедиавозможностей становитсяэлектронный обмен и сеть Интернет. Собственный Интернет-сайт станет эффективныминструментом информирования заказчиков продукции обо всех новинках и измененияхна предприятии, важным каналом обратной связи с потребителем.
Таблица 4.1 – Примерная стоимость полной рекламной компании дляпродвижения продукции на рынок.Мероприятия Стоимость Требуется Затраты Участие в выставке 1 кв.м выставочной площади — 250 у.д.е. Разработка имиджа 10 кв.м 2500 у.д.е.
Ролик на телевидении:
республиканский канал
областной канал
1 мин — 400 у.д.е.
1 мин- 100 у.д.е
3 ролика по 7сек
8 роликов по 9сек
140,1 у.д.е.
120 у.д.е.
Ролик на радио:
на уровне республиканской станции
городская сеть
1мин-30 у.д.е
1 мин — 8 у.д.е.
7 роликов по 10 сек.
12 роликов по 12сек.
35 у.д.е.
19,2 у.д.е. Реклама в журнале Объявление 1/3 стр — 80 у.д.е. 4 объявления по 1/9 с. 640 у.д.е.
Реклама в газете:
районного уровня
республиканского
1см2- 1,8 у.д.е.
1см2- 2,5 у.д.е.
8 объявлений по 8 см2
10 объявлений по 6 см2
115,2 у.д.е.
150 у.д.е. Листовка 1 лист — 1 у.д.е. 150 листов 150 у.д.е. Итого: 1369,5 у.д.е.
Планируется дальнейшееразмещение информационных блоков и банерной рекламы на различных ресурсах вИнтернете для широкой общественности и бизнес-партнёров, а также созданиесобственного сайта.
Графикрекламной кампании ОАО «Могилёвская фабрика мороженого»представлен таблицей 4.2.
Таблица 4.2 – Месячный график рекламной кампанииКаналы распространения рекламы Календарные числа 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 1. Радио Радио FM Утреннее время * * * * * * * * * * Дневное время * * * * Вечернее время * * * * * * Радио СКИФ Утреннее время * * * * * * * * * * Дневное время * * * * Вечернее время * * * * * * 2. Газеты Днепровка * * * * * * * * * * Советская Белоруссия * * * * * * * * * * 3. Телевидение ОНТ * * * * * * * * * СКИФ * * * * * * * * *
Основныепланируемые мероприятия по рекламной деятельности ОАО «Оршасырзавод» на 2010 г. представлены в таблице 4.3.
Таблица 4.3 –Маркетинговые мероприятия ОАО «Оршасырзавод» на 2010 г. 1 квартал № п\п Содержание работ Срок исполнения Cтоимость, руб. 1
Участие в заключительном этапе профессионального конкурсе «Брэнд года 2009».
Проведение выставки- дегустации сыров на Втором Международном форуме лидеров. 23-26 января
3000000
1600000 2 Размещение рекламно-информационного блока об ОАО «Оршасырзавод» в информационном каталоге «Бизнес партнёр 2010». январь 1743400 3 Размещение рекламно-информационного блока в каталоге «Индустрия пищевая» январь 150000 4 Размещение рекламно-информационных статей в газетах «Витебские ведомости», «Комсомольская правда». февраль 600000 5 Размещение информационной статьи в «Экономической газете» февраль 15000 6 Выпуск рекламных РОS-материалов марки сырный двор для торговой сети г. Орша, Витебска, Минска, Могилева, Витебской и Минской области. февраль 2211000 7 Выпуск и прокат на радио FM и радио СКИФ рекламных аудиороликов для новых видов продукции февраль-март 515000 8 Размещение рекламных модулей на сыры «Сырный двор» в маршрутных такси г. Орша март 739463 9 Участие в Республиканском конкурсе продуктов питания «Продукт года 2010» 2010 г 1700000 10 Проведение дегустации сыров и мороженого февраль 2010 г 424200 11 Разработка дизайна для фирменных морозильных ларей март 1600000 12 Выпуск и прокат на телевидении ОНТ и СКИФ рекламных аудиороликов для новых видов продукции февраль-март 2500000 13 Разработка дизайна этикетки для линии сыров февраль 1100000 ИТОГО 13298063 2 квартал 1 Размещение и прокат рекламных листовок «Сырный двор» в автобусах г. Орша апрель-май 930000 2 Размещение информационного блока в информационном каталоге «Бизнес-Гурман» апрель 1142240 3 Размещение рекламного аудио ролика в эфире «Радио СКИФ» март-май 1150000 4 Рекламная акция в рамках проведения агитационного пробега «Молодежь за безопасность на дорогах!» 23 апреля 1173545 5 Размещение рекламного блока ОАО «Оршасырзавод» в информационно-рекламном издании «Международный выставки» май 169000 6 Производство рекламного видеоролика в УП «Софисервис» на сыры марки «Сырный двор» май 7500000 7 Размещение рекламного блока ОАО «Оршасырзавод» в газете «Продовольственный рынок» май 103250 8 Подготовка и размещение рекламных аудиороликов для новых видов продукции в газетах «Днепровка» и «Советская Белоруссия» май 2500000 9 Дегустация мороженого в рамках Международной благотворительной акции для детей сирот и детей-инвалидов Республики Беларусь «Моя мечта и путь к ней» в Оршанской музыкальной школе 15 мая 598215 ИТОГО 15266250 3 квартал 1 Дегустация мороженого в рамках XVII Международной специализированной выставки «Белагро-2007» 5 июня 738696 2 Разработка дизайна на баннер «Сырный двор» (2 шт.) июнь 358281 3 Изготовление баннера «Сырный двор» (2 шт.) июнь 1597546 4 Майки с логотипом «Сырный двор» (30 шт.) июнь 745551 5 Кепки с логотипом (50 шт.) июнь 2195635 6 Прокат видеоролика «Сырный двор» на Республиканском телевидении (БТ, ОНТ, СТВ) июнь 7080980 7 Рекламная статья в «Витебские ведомости» июль 604900 8 Размещение рекламно-информационного блока в каталоге «Беларусь ХХI век» на 2010 г. июль 654521 9 Выставка-дегустация в ГУМе г. Минск июль 638245 10 Прокат видеоролика «Сырный двор» на телеканале СКИФ июль 1204600 11 Выставка-дегустация для представителей торговли г. Могилева. август 629897 ИТОГО 16448852 4 квартал 1 Участие в конкурсе на лучшую упаковку года «Золотой орех 2010» 2-5 октябрь 1310000 2 Производство видеороликов ОАО «Оршасырзавод» октябрь 1540000 3 Прокат видеоролика ОАО «Оршасырзавод» октябрь 1397380 4 Производство аудиоролика октябрь 575000 5 Прокат аудиролика на радио 29 октября – 12 ноября 1208000 6 Изготовление Стойки для печатной продукции – 2 шт ноябрь 368160 7 Дизайн и изготовление цветных листовок 5 000 шт ноябрь 1537277 8 Дизайн и изготовление цветных папок 100 шт ноябрь 918900 9 Участие в Международной специализированной оптовой выставке-ярмарке «Продэкспо 2010» 12-16 ноября 1735000 10 Размещение рекламного модуля в информационном каталоге «Бизнес-Продовольствие 2010» декабрь 2010 889400 11
Проведение дегустации сыров и мороженого
Продэкспо 2010 12-16 ноября 1845120 12 Изготовление вращающейся стеклянной витрины октябрь 1920000 13 Участие в профессиональном конкурсе «Брэнд года 2010» 1945000 ИТОГО 17189237 ВСЕГО 62202402

Кроме вышеперечисленныхмероприятий на ОАО «Оршасырзавод» планируется в 2010 году организоватьпроизводство гофроящиков и крафт – мешков. Гофроящики будут использоваться длясобственных нужд и на реализацию, что благоприятно скажется напривлекательности и форме реализации продукции, крафт-мешки в большей массепойдут на реализацию другим потребителям.
Таким образом,планируемые расходы на маркетинговые мероприятия в 2009 г. планируются в размере 62,2 млн.руб., что на 9,3% больше чем в 2007г. При этом эффективностьпредложенных маркетинговых мероприятий не вызывает сомнения и ОАО«Оршасырзавод» сможет улучшить своефинансово-экономическое положение.
4.2Оценка экономической эффективности рекламных мероприятий
Не стоит забывать и протакой вид рекламы как дегустация продукции. Дегустация молочной продукции вмаркетинговых целях – бесплатное (безвозмездное) распространение молочнойпродукции путем проведения органолептической оценки качества и внешнегооформления указанных напитков с целью изучения потребительского спроса для ихдальнейшей реализации.
Затраты по организациипроведения дегустации относятся к затратам на рекламу и маркетинговые услуги ивключаются в себестоимость продукции в пределах установленных законодательствомнорм.
Дегустацию предлагаемпровести на праздник Ивана Купала, который будет 6 июня.
Рассчитаем потребностьпродукта для проведения дегустации. Нам потребуется 15 кг сыра «К чаю» 30%, 15 кг сыра «Русский»40%, 15 кг сыра «Колбасно-копчёный» 40%. Если 50 гр. каждоговида сыра на человека, то нашу продукцию сможет попробовать 300 человек.
Представим расчет затратпо дегустации в стоимостном выражении в таблице 4.3.
Затраты на проведениеодной дегустации составили 418 дол. США. Однако, если хотя бы 20% изпродегустировавших человек купит её хотя бы (60 чел.) будет продано продукциина сумму примерно равную 236$. Это, конечно, на первом этапе не покроет затратына проведение дегустации, но позволит разрекламировать свою продукцию.
Изучив положение ОАО «Оршасырзавод» на рынке поставщиков иклиентов можно обратить внимание на то, что для более успешного сотрудничествамежду поставщиками, потребителями и предприятием целесообразно предложить рядмероприятий. Для активного привлечения клиентов необходимо проводить болееширокую рекламную деятельность, которая применяется в последнее время крупнымиперерабатывающими предприятиями (например, такими как «Савушкин продукт»,«Бабушкина крынка»).
Таблица 4.3– Затраты надегустациюСтатьи расхода Количество, чел Цена, дол США, руб Всего долларов США 1 Стоимость погрузки –выгрузки 2 10$ 20$ 2 Транспортные расходы 1 10$ 10$ 3 Зарплата обслуживающего персонала 2 30$ 60$ 4 Расходы на фирменную одежду 20$ 40$ 5 Оформление стенда 30$ 30$ 6 Палатка 100$ 100$ 7 Стоимость дегустируемого товара — сыра «К чаю» 30% (кг) 15кг 9600руб./кг 144000руб. (55$) — сыра «Русский»40% (кг) 15кг 10230 руб./кг 153450руб. (59$) — сыра «Колбасно-копчёный» 40% (кг) 15кг 7700 руб./кг 115500руб. (44$) Итого: 418$

Для повышения объемов продаж целесообразно использовать рекламу,чтобы рассчитать эффективность рекламной кампании используются формулы. Следуетотметить, что для определения эффективности рекламы расчет проводится наосновании предположительно увеличившегося объема продаж за счет рекламы.
Од = Т х Цр, где
Од — общий доход,
Т — количество закупаемого товара, увеличенное на 2% от рекламы,
Пр — цена реализации.
Зр = Сп х Кл, где
Зр — затраты на рекламу,
Сп — стоимость одной публикаций в газете,
Кп — количество публикаций в месяц.
Эп = (Од- Эр) / Зр, где
Эп — показатель эффективности рекламного обращения.
Расчет эффективности рекламы проведем на примере такого товара каксыр «Колбасный копченый 40%», при этом используем данные об объеме продаж ицене реализации ОАО «Оршасырзавод».
Сыра «Колбасный копченый 40%»: объем продаж до рекламы – 128,4т.
допустим, чтопосле рекламы объем продаж будет – 130,6 т.
ценареализации 1 тонны – 7700000руб.
Стоимость 1 публикации в республиканской газете – 30 у.е.
в районной газете – 10 у.е.
Стоимость эфирного времени на областном радио – 120 у.е.
на местном радио – 25 у.е
Расчет –эффективности рекламы в газетах:
Од = 130,6 *7700000 = 1005620000руб.
Зр =(10+30)*20 = 800 у.е.; 800* 2600 = 2080000 руб.
Эп = (1005620000-2080000) / 2080000 = 482,5руб/ 1руб.затрат
Таким образом, можно судить о том, что реклама сыра «Колбасногокопченого 40%» в газетах является эффективной, так как на 1 рубль рекламы мыполучим 482,5руб.
Расчет эффективности рекламы на радио (сыр «Колбасный копченый 40%»):
Од =130,6 * 7700000 = 1005620000руб.
Зр = (120+25)*20=2900 у.е.; 2900*2600= 7540000 руб.
Эп =(1005620000-7540000) / 7540000= 132 руб/ 1руб.затрат
В этой связи можно судить о том, что реклама сыра «Колбасногокопченого 40%» на радио является эффективной, так как на 1 рубль рекламы мыполучим 132 руб. прибыли.
Таким образом, по вышеизложенным расчетам можно судить о том, что ОАО «Оршасырзавод» нуждается впроведении рекламной компании для увеличения сбыта продукции и нахождения новыхканалов реализации, что в дальнейшем принесет дополнительную прибыль для предприятия.

5. ОХРАНА ТРУДА
Охрана труда − система обеспечения безопасности жизни издоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая правовые, социально-экономические,организационные, лечебно-профилактические, психофизиологические,санитарно-гигиенические, реабилитационные и иные мероприятия и средства,обеспечивающие безопасность, сохранение здоровья и работоспособности человека впроцессе труда [41].
Задача охраны труда и ее составляющих – не допуститьнесчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний с одновременнымобеспечением благоприятных условий труда.
Целью охраны труда является предупреждение и снижение доминимума производственного травматизма и профессиональной заболеваемости [45].
В последние годы значение охраны труда резко возросло. Этообъясняется многими причинами, и, в первую очередь, необходимостью сокращенияпотерь рабочего времени и количества случаев производственного травматизма изаболеваний, вызванных неудовлетворительными условиями труда. Решение этойзадачи позволит значительно уменьшить дефицит трудовых ресурсов [46].
Уровень травматизма на предприятиях нашей республики довольновысок, и статистика показывает, что риск умереть или быть травмированным впроцессе производства намного выше, чем в большинстве экономически развитыхстран. Данный раздел дипломного проекта посвящен поиску путей решения этойпроблемы.
Состояние условий и охраны труда в республике продолжаетоставаться острой социальной проблемой. По данным Департамента государственнойинспекции труда Республики Беларусь в 2008 году в целом по республике погибло207 человек, в 2007 г. – 229 человек [37].
Анализируя полученные данные о травматизме и егопоследствиях, видно, какой невосполнимый ущерб он наносит обществу. Поэтомутребуется повысить внимание к безопасности производства работ, установить болеежесткий контроль за выполнением нормативов, предупредительных мер пообеспечению здоровья тех, кто работает на производстве.
5.1 Анализ состояния охраны труда в ОАО «Оршасырзавод»
В ОАО «Оршасырзавод» общее руководство и ответственность заорганизацию работ по охране труда в целом по предприятию возлагается на директора.Согласно приказу № 1 от 5 января 2009 года «О назначении ответственных лиц иразграничении ответственности по вопросам охраны труда и пожарнойбезопасности», назначается ответственные за состояние охраны труда напроизводственных участках и инженер по охране труда, транспортной и пожарнойбезопасности. На него возлагается контроль и надзор за соблюдением требованийохраны труда. Ответственность за состояние охраны труда по отдельнымподразделениям и цехам возлагается на руководителей этих подразделений и цехов.Это также отражено в приказе.
Инженер по охране труда осуществляет планирование мероприятийпо охране труда посредством составления перспективного и годового плана иосуществляет контроль за их исполнением.
В соответствии с Трудовым кодексом Республики Беларусь рабочийдень составляет 8 часов при пятидневной рабочей неделе.
Согласно «Инструкции о порядке подготовки (обучения), переподготовки,стажировки, инструктажа, повышения квалификации и проверки знаний работающих повопросам охраны труда», утвержденной Министерством труда и социальной защиты28.11.2008 г. № 175, на предприятии проводится пять видов инструктажей:вводный, первичный, повторный, внеплановый, целевой.
На предприятии имеется кабинет охраны труда, но он необеспечен плакатами, наглядными пособиями и литературой по охране труда, непроводятся лекции, доклады по охране труда. Журналы регистрации проведённых инструктажейимеются.
На предприятии ежегодно производится выделение средств намероприятия по охране труда (таблица 5.1).
Данные таблицы 5.1. свидетельствуют о том, что на предприятииежегодно выделяется средств на мероприятия по охране труда меньше, чем предусмотренопланом.
Таблица 5.1 − Выделение и использование средств намероприятия по охране трудаПоказатели 2005 год 2006 год 2007 год план факт план факт план факт
Всего затрат, млн. руб.,
в том числе: 17,0 15,2 20,0 2,3 40,0 39,7 на мероприятия, предусмотренные коллективным договором; 5,0 4,7 5,0 − 10,0 16,2 на средства индивидуальной защиты; 10,0 9,4 12,0 2,3 20,0 15,7 прочие расходы. 2,0 1,1 3,0 − 10,0 7,8 Ассигновано на 1 работающего, тыс. руб. 96,6 86,4 109,9 12,6 215,1 213,4
На предприятии работники обеспечиваются средствамииндивидуальной защиты. Однако обеспечение их производится не по нормам, чтоявляется нарушением «Типовых норм выдачи средств индивидуальной защитыработникам общих профессий и должностей» № 39 от 17 апреля 1998 года.
Санитарное состояние производственных помещений соответствуетсанитарным нормам производственных помещений.
Положительным моментом является наличие в производственныхпомещениях планов эвакуации работников и материальных ценностей в случаепожара, также противопожарной сигнализации.
На основании типовых инструкции и других нормативныхдокументов по охране труда разработаны инструкции по технике безопасности дляработников отдельных профессий и на отдельные виды работ, противопожарныеинструкции, инструкции по безопасным приемам и методам работ. Все этиинструкции утверждены директором, согласованы с инженером по охране труда ипрофсоюзным комитетом и имеют единую нумерацию.
Данные свидетельствуют о том, что на предприятии работа поохране труда налажена на должном уровне. С 2005 года по 2007 годы напредприятии не было ни одного несчастного случая.
Условия режима труда и отдыха на предприятии соответствуютположениям Трудового кодекса Республики Беларусь.
Нормальная продолжительность рабочего дня на предприятиисоставляет 40 часов в неделю. Сокращенная рабочая неделя применяется на работахс вредными условиями труда.
На предприятии работникам предоставляется перерыв в течениесмены продолжительностью в 1 час. На погрузочно-разгрузочных работах, а также вцехах с тяжелыми или вредными условиями труда применяются дополнительныеперерывы.
На предприятии еженедельно работникам предоставляется два выходныхдня. Продолжительность еженедельного непрерывного отдыха для одного работникапредприятия соответствует установленным законодательством нормам – не менее 42часов. В соответствии с законодательством ежегодно работникам предоставляютсяотпуска.

5.2 Мероприятия по улучшению условий и безопасности труда
На основании анализа состояния охраны труда мы предлагаем внедритьна предприятии следующие мероприятия по улучшению условий и безопасности труда:
— проводить инструктажи работников в соответствии с«Инструкцией о порядке подготовки (обучения), переподготовки, стажировки, инструктажа,повышения квалификации и проверки знаний работающих по вопросам охраны труда»,утвержденной Министерством труда и социальной защиты 28.11.2008 г. № 175;
— аттестацию рабочих мест проводить в соответствии с«Положением о порядке проведения аттестации рабочих мест по условиям труда»,утвержденным Советом Министров Республики Беларусь 22.02.2008 г. № 253;
— комиссии не реже одного раза в полугодие проводить проверкувсех производственных, складских, лабораторных, подсобных административных идругих помещений и территории, с целью выявления нарушений стандартов, норм,правил пожарной безопасности и разработкой мероприятий по их устранению;
— обеспечить всех работников и в полном объеме средствамииндивидуальной защиты в соответствии с «Инструкцией о порядке обеспеченияработников средствами индивидуальной защиты», утвержденной Министерством трудаи социальной защиты Республики Беларусь 30.12.2008 г. № 209;
— оборудовать кабинет охраны труда, в соответствии с «Типовымположением о кабинете охраны труда» № 144 от 8.11.1999 г.
Разработаеммеры безопасности, а также льготы и компенсации при работе на компьютере.
Приорганизации рабочего места должны быть соблюдены следующие условия: оптимальноеразмещение оборудования, входящего в состав рабочего места; достаточное рабочеепространство, позволяющее осуществлять все необходимые движение и перемещения;необходимо естественное и искусственное освещение для выполнения поставленныхзадач; уровень акустического шума не должен превышать допустимого значения;достаточная вентиляция рабочего места.
Главнымиэлементами рабочего места являются письменный стол и кресло. Основным рабочимположением является положение сидя.
Высотарабочей поверхности рекомендуется в пределах 680‑760 мм. Высота рабочейповерхности, на которую устанавливается клавиатура, должна быть 650 мм. Рекомендуемая высота сиденья рабочего кресла над уровнем пола – 420−550 мм. Поверхностьсиденья рекомендуется делать мягкой, передний край закругленным, а угол наклонаспинки рабочего кресла − регулируемым.
Расстояниеот глаз до экрана − 700 мм, расстояние от глаз до клавиатуры − 400 мм, расстояние от глаз до документов − 500 мм, регулирование экрана по высоте, по наклону,в левом и в правом направлениях.
Длясоблюдения этих условий лучше передвижная клавиатура, чем встроенная. Должныбыть предусмотрены специальные приспособления для регулирования высоты стола,клавиатуры, документов и экрана, а также подставка для рук.
Привключении питания не разрешается прикасаться к панелям с разъемамиоборудования, разъемам питающих и соединительных кабелей, экрану монитора.Нельзя загромождать верхние панели оборудования и рабочее место бумагами,посторонними предметами.
Неразрешается допускать попадание влаги на поверхность оборудования, включатьсильно охлажденное оборудование.
Проведениепредварительных, при поступлении на работу и периодических медицинскихосмотров. В направлении на прохождение медицинского осмотра указывается:«Работа на персональной электронно-вычислительной машине с использованиемвидеодисплейного терминала, связанная с напряжением зрительного анализатора,длительными статическими нагрузками и стрессовыми ситуациями».
Приположительном медицинском заключении справка о результатах предварительногомедицинского осмотра хранится в личном деле работника.
Вдальнейшем работник должен направляться на периодический медицинский осмотр 1раз в 2 года в соответствии с «Порядком проведения обязательных медицинскихосмотров работающих» (утвержден постановлением Министерства здравоохранения РеспубликиБеларусь от 18.18.2000 № 33), а при резком ухудшении состояния работающего — вовнеочередном порядке.
Необходимовывесить на рабочих местах разработанный комплекс физических упражнений длявосполнения дефицита двигательной активности, снятия напряжения мышц шеи,спины, плечевого пояса, снижения утомляемости зрения.
Ксамостоятельной работе на ПЭВМ допускаются лица не моложе 18 лет. Женщинам содня установления беременности и в период кормления грудью запрещены(нежелательны) все виды работ на ПЭВМ.
Установитьпри наличии соответствующих оснований доплаты за:
·         работуво вредных условиях труда (доплаты к тарифным ставкам и должностным окладам взависимости от количественной оценки условий труда по результатам аттестации);
·         совмещениеработ и профессий (должностей).
Приналичии коллективного договора предусмотреть предоставление дополнительных(сверх установленных законодательством) компенсаций за неблагоприятные условиятруда.
В данном разделе дипломной работы мыпровели анализ состояния охраны труда, разработали мероприятия по улучшениюусловий и безопасности труда, а также разработали меры безопасности, льготы икомпенсации при работе на компьютере. Соблюдение этих мер позволит улучшитьусловия работы трудящихся, увеличить показатели производительности труда,снизить травматизм и профессиональные заболевания.

Заключение
В настоящее время реклама является одним из важнейших видов деятельности,с помощью которого фирма передает информацию, убеждающую потребителя вцелесообразности приобретения ее товара. Лишь немногие коммерческие предприятиямогут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином ее виде. В крупныхфирмах, где есть штатные специалисты и обеспечена поддержка рекламногоагентства, осуществляются масштабные рекламные программы. Рекламодателиежегодно тратят большие средства ради выведения на рынок новых товаров и услуг.
Основная цель рекламы — привлечение внимания потенциальных потребителейк фирме, ее возможностям, выпускаемым товарам, подчеркивание всего спектраположительных черт товара (высокое качество, новизна, надежность, приемлемаяцена, широта потребительских свойств и т.д.). Существует множество подходов кклассификации рекламы, однако, наиболее распространено ее деление на товарную ифирменную.
При выборе средств распространения информации рекламодатель долженпринять решение о желательной широте охвата, частоте появления и силевоздействия, которые необходимо обеспечить для решения поставленных передрекламой задач. При этом различают прямую рекламу, печатную и сувенирную, аудиои аудиовизуальную, рекламу в прессе, на месте продажи, наружную рекламу ирекламу в Интернете.
Основнымвидом деятельности ОАО «Оршасырзавод» является производство сыра плавленого(около 42 наименований), сыра полутвердого сычужного (10 наименований),мороженого (около 60 наименований), пряников и печенья (24 наименования). Под торговой маркой«Лева» выпускается более 50-ти видов мороженого, которое, в свою очередь,систематизировано по жировому ряду, виду наполнителя, виду фасовки.
Анализфинансово-хозяйственной деятельности ОАО «Оршасырзавод» за 2006–2007года, показывает, что рентабельностьреализованной продукции на предприятии снизилась на 0,7 п.п. и составила в 2007 году 2,6 %. При этом прибыль отреализации продукции предприятия снизилась на 44 млн.руб., составив 220 млн.руб. При этом общие затраты намаркетинговые коммуникации в течение трех лет увеличились почти в 1,9 раза.
Дляизучения потребителей и их отношения к средствам массовой информации намипроведен мониторинг газет, телевидения и радио. При этомнаибольший рейтинг среди читателей г. Орша занимает районная газета«Днепровка»- 28 %, затем «Комсомольская правда»- 23 %. «Вечерний Витебск» и«Советскую Белоруссию» читают 17 % жителей. И лишь 15% опрошенных отдают своепредпочтение газете «Оршанские ведомости».
Самымпопулярным телеканалом является ОНТ. Наибольшее количество телезрителей (25%) всвое свободное время предпочитают смотреть именно этот телеканал. На второмместе по популярности стоит Муз-ТВ (23%), на третьем — РТР (18%), а четвертое,пятое и шестое место занимают соответственно НТВ-16%, СТВ-13%, БТ- 5%. Этоозначает, что для того чтобы реклама охватила большую часть целевой аудиторииее лучше размещать на ОНТ и Муз-ТВ.
Опрошенныереспонденты отдают свое предпочтение прослушиванию 3 радиостанций. Первое местоони отдают радиостанции «Радиус FM» (29%),второе место — радио «Роке» (20%) и третье — радио «Сталица» (18%). А остальныерадиостанции делят 4,5 и 6 место. Соответственно радио «Биэй»-15%о, радио«Витебск»- 13% и радио «СКИФ»- 5%.
Для продвижения и рекламы брэнда на рынке с целью информированияпотребителей о преимуществах продукции под торговой маркой «Сырный двор», влиянияна осознание потребности в продуктах под данной торговой маркой, позиционированияи стимулирования к совершению покупки специалистами ОАО «Оршасырзавод» был определен комплекс маркетинговыхкоммуникаций: 1) Эффективный мерчендайзинг; 2) Ими-джевая реклама; 3)Выставки-дегустации; 4) Еvent marketing (событийныеакции); 5) Мероприятия по стимулированию торговли; 6. Реклама в СМИ.
Расчет эффективности использования рекламы на примере такоготовара как сыр «Колбасный копченый 40%» в республиканской газете и на областномрадио показывает о целесообразности ее применения. Реклама сыра «Колбасногокопченого 40%» в газетах является эффективной, так как на 1 рубль рекламы мыполучим 482,5руб. Реклама сыра «Колбасного копченого 40%» на радио такжеявляется эффективной, так как на 1 рубль рекламы мы получим 132 руб. прибыли.

СПИСОКИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Авер, Б. Современная реклама / Б. Авер. – М.: «Маркетинг»,1995. – 957 с.
2. Акулич, И.Л. Маркетинг: Учебник / И.Л. Акулич. – 3-е изд. –Мн.: Выш. шк., 2004. – 463 с.
3. Аристархова, М. Маркетинговые исследования рекламнойдеятельности / М. Аристархова // Маркетинг. 2002. №1. – с.52-57.
4. Баканов, М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле:Учебник для торговых вузов / М.И. Баканов. — М.: Экономика, 1990. – 352 с.
5. Балашов, В.Г. Система маркетинга на предприятии / В.Г. Балашов //Практический маркетинг. 2000. №3. – с. 1-6.
6. Батра, Р. Рекламный менеджмент: Учеб.пособие: Пер.с англ. / Р. Батра,Дж. Дж. Майерс, Д.А. Аакер. – М.: СПб.; Киев: Изд.дом «Вильяме»,1999. – 780 с.
7. Бокарёв, Т. Оценка эффективности рекламных компаний в Интернете/ Т. Бокарев // Лаборатория рекламы. 2000. №1-2. – с. 10-14.
8. Бокарёв, Т. Принципы медиапланирования в Интернете / Т. Бокарев// Рекламные идеи — УЕ8. 2001. №2. – с. 99-105.
9. Валевич, Р.П. Экономика торгового предприятия: Учеб. Пособие /Р.П. Валевич, Г.А. Давыдова. — Мн: Выш. шк., 1996. – 367 с.
10. Гермогенова, Л.Ю. Как сделать рекламу магазина. (Магазин,реклама, товар. Стимулирование сбыта: методы торговли, формы продажи) / Л.Ю.Гермогенова. — М.: «РусПартнер Лтд», 1994. – 281 с.
11. Гольман, И. А. Рекламное планирование / И.А. Гольман. — Мн:«Маркетинг», 2001. – 153 с.
12. Евстафьев, В. К. Введение в медиапланирование: Учеб. пособиедля начинающих медиапланеров / В.К. Евстафьев, В.Н. Ясонов.-2-е изд., испр.-М.:РИП-Холдинг, 1998. – 81 с.
13. Закон РеспубликеБеларусь «О рекламе» от 18 февраля 1997 г. N 19-3 (Ведомости Национальногособрания Республики Беларусь, 1997 г., N 8, ст. 189.
14. Зеньков, В.С. Информационное обеспечение рекламнойдеятельности / В.С. Зеньков Т.П. Тихоненко // Вестник БГЭУ. 2000. №3. – с. 53-57.
15. Зеньков, В.С. Тихоненко Т.П. Оценка эффективностирегулирования рекламной деятельности / В.С. Зеньков Т.П. Тихоненко // ВестникБГЭУ. 2001. №3. – с.43-48
16. 3икрацкий, Д. Особенности правового регулирования рекламнойдеятельности Д.Зикрацкий // БеТиге. 2001. №35. – с. 13-17.
17. Как создать службу маркетинга на предприятии: Практ.пособие /Сост.: И.С. Дараховский, И.П. Черноиванов. – Кишинев:«Штиинца»,1992. – 147 с.
18. Как составить план по маркетингу торговой компании: Пер. сангл. / Акад. нар. хоз-ва при Прав. Рос.Федерации; Под.ред.С.О. Календжяна. – М.:ДЕЛО, 1997. – 80 с.
19. Качалов, К. Что нужно знать и как нужно действовать, чтобываша реклама была эффективной / К. Качалов, М. Евдокимов // Маркетинг имаркетинговые исследования в России. 2001. №5. – с. 39-46.
20. Конопелько, Е. Эффективность рекламы / Е Конопелько //Консультант бухгалтера. 2002. №11. – с. 10-14.
21. Корлюгов, Ю.Ю. Маркетинг / Ю.Ю. Корлюгов, А.Н. Романов. — М.:«Банки и биржи», 1995. – 558 с.
22. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – М.: «Има-КроссПлюс», 1995. – 702 с.
23. Матанцев, А. Н. Эффективность рекламы / А.Н. Матанцев. – М.: Финпресс.– 2002. – 413 с.
24. Организация торговли на территории Республики Беларусь: Сб.нор-мат. док. Ч.1: Для студ. днев. и заоч. обуч. всех экон. спец. / Сост. В.В.Лагойко.– Мн.: БГЭУ, 2000. – 222 с.
25. Организация торговли: хозяйственные ситуации, деловые игры:Учеб.пособ. / А.С. Артемьев, Н.К. Войтик, Е.С. Моисеенко и др.; Под. ред. А.С.Артемьева. – Мн.: БГЭУ, 1996. – 125 с.
26. Перепелица, В.В. Каксделать рекламу эффективной или как стать известным / В.В. Перепелица. – Ростовн / Д.: Феникс; М.: Зевс, 1997. – 283 с.
27. Платонов, В.Н. Организация розничной торговли: Учеб. пособие. –Мн.: БГЭУ, 1996. – 127 с.
28. Постановление Кабинета Министров Республики Беларусь 12 июля1996 г. N 458 г. Минск «Об утверждении временного положения о порядкеосуществления рекламной деятельности на территории Республики Беларусь»
29. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 10 июня1994 г. N 429 «Об установлении нормативов расходования средств на рекламу,маркетинговые, консультационные и информационные услуги, подготовку кадров всредних и высших заведениях»
30. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 25сентября 1997 г. N 1275 г. Минск «О Внесении изменения в постановление СоветаМинистров Республики Беларусь от 10 июня 1994 г. N 429
31. Приказ Министерства Торговли Республики Беларусь от 28 октября1996 г. № 112 « О логотипе при рекламном оформлении распродаж товаров посниженным ценам и его применение»
32. Рекламная деятельность: Конспект лекций: Пособие дляподготовки к экзаменам / Авт.-сост. А.А. Оганесян. – М.: ПРИОР, 2002. – 161 с.
33. Рекламная деятельность: Учебник для вузов / Ф.Г. Панкратов,Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина, В.Г. Шахурин. — 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Маркетинг,2001. – 362 с.
34. Решение конституционного суда Республики Беларусь от 20 марта2001 г. № Р-109/2001 «О Правовом регулировании размещения наружной рекламы вгороде Минске»
35. Рожков, И.Я. Международное рекламное дело / И.Я. Рожков. – М.:«Банки и биржи», 1994 г. – 330 с.
36. Ромат, Е.В. Реклама: Учебное пособие (ИСИО Украины; Высш.школа предпринимательства) / Е.В. Ромат. – Киев: ХГАТОП, 1996. – 224 с.
37. Старобинский, Э.Е.Самоучитель по рекламе. — 6-е изд., перераб. И доп. – М.: ЗАО«Бизнес-школа» Интел-Синтез", 2001. – 352 с.
38. Талерчик, А.В. На переднем крае борьбы стравматизмом / А.В. Талерчик, А.А. Бирюк // Охрана труда и социальная защита. –2009. – № 3. – С. 11–18.
39. Темпорал, П. Роман с покупателем: Управление взаимоотношениямис покупателями как способ максимального увеличения стоимости торговой марки /П. Темпорал, М. Тротт. – СПб. Литер Бук, 2002. – 215 с.
40. Тихоновский, В.Г.Торговая реклама и основы декорирова-ния: Учебник для сред. ПТУ / В.Г.Тихоновский. — 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Высш. школа, 1987. – 159 с.
41. Торговое дело: экономика и организация: Учебн. / Л.А. Брагина,Т.П. Данько. – М: ИНФРА-М, 1999. – 256 с.
42. Трудовойкодекс Республики Беларусь. – Мн.: «Амалфея», 2007. – 293 с.
43. Указ Президента Республики Беларусь 3 июня 1996 г. N 210 г. Минск«О некоторых вопросах осуществления рекламной деятельности».
44. Хромов, Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория,практика / Л.Н. Хромов. – Петразаводск: «Фониум», 1994. – 308 с.
45. Чуясов, В. В ожидании больших бюджетов на рекламном рынке – естьвсё кроме денег / В. Чуясов // Интернет — бизнес. 2002. №3. – с. 3-4.
46. Шкрабак,В.С. Охрана труда / В.С. Шкрабак, Г.К. Казлаускас. – М.: Агропромиздат, 1989. –480 с.
47. Шубенков,П.Н. Организация работы по охране труда / П.Н. Шубенков // Ахова працы. – 2002.– № 4. – С. 36.
48. Эванс, Джоэль Р. Маркетинг / Д.Р. Эванс. – М.: «Экономика»,1993. – 335 с.
49.Яшева, П.А. Планирование рекламной деятельности на основе оптимизационныхмоделей / П.А. Яшева // Белорусский экономический журнал. 2001. №3. – с. 74-79.

ПРИЛОЖЕНИЯ
 
Приложение А
Анкета 1
Уважаемыечитатели, просим Вас помочь нам в проведениимаркетинговых исследований для определения наиболее читаемых ежедневных газетсреди населения г. Орша. Ваше мнение для нас очень важно!
1. В свободное время Вам нравится читать газеты?
а) да;
б) нет;
в) иногда.
2.Какие из перечисленных ниже ежедневныхгазет Вы предпочитаете читать?
а) «Днепровка»;
б) «Оршанские ведомости»;
в) «Вечерний Витебск»;
г) «Советская Белоруссия»;
д) «Комсомольская правда».
3.Как часто вы покупаете газеты?
а) 1 раз в неделю;
б) 2 раза в неделю;
в) не покупаю.
4.Где Вы приобретаете газеты?
а) в киоске;
б) на почте;
в) у распространителей;
г) не приобретаю.
5.Какой из рубрик в ежедневных газетах Выотдаете свое предпочтение?
а) новости политики и экономики;
б) интервью известных личностей;
в) культура;
г) кроссворды и гороскопы;
д) другая рубрика.
6.Хотите ли вы чаще читать рекламныеобъявления в ежедневных газетах?
а) да;
б) нет;
в) иногда.
7.Какая реклама Вас привлекает?
а) юмористическая;
б) красочная;
в) в стихотворной форме;
г) обычная.
8.Вызывает ли у Вас реклама желание купитьрекламируемый товар?
а) да;
б) нет;
в) иногда.
Благодарим за оказанную помощь!

Приложение Б
Анкета 2
Уважаемые жители, просим Вас помочь нам в проведении маркетинговых исследований дляопределения наиболее предпочтительного телевизионного канала среди населения г.Орша. Ваше мнение для нас очень важно!
1. В свободное время Вам нравится смотреть телевидение?
а)да;
б) нет;
в) иногда.
2. Какие телеканалы из ниже перечисленных Вы предпочитаетесмотреть?
а) ОНТ; г) Муз-ТВ;
б) РТР; д) НТВ;
в) БТ; е) СТВ.
3. В какие дни недели Вы больше смотрите телеканалы?
а) понедельник; д) пятница;
б) вторник; е) суббота;
в) среда; ж) воскресенье.
г) четверг;
4. Укажите время, когда Вы чаще смотрите телевизор в будниедни?
а) 6.00 — 8.00; д) 16.00 -19.00;
б) 8.00 — 10.00; е) 19.00 — 22.00;
в) 10.00 — 13.00; ж) 22.00 — 1.00;
г) 13.00 -16.00; и) 1.00 — 3.00.
5. Укажите время, когда Вы чаще смотрите телевизор ввыходные дни?
а) 6.00 — 8.00; д) 17.00 — 21.00;
б) 8.00 — 10.00; е) 21.00 — 24.00;
в) 10.00 -14.00; ж) 24.00 — 3.00;
г) 14.00 -17.00; и) 3.00 — 6.00.
6. Какие телепередачи Вы предпочитаете смотреть?
а) новости; г) музыкальные;
б) юмористические; д) спортивные;
в) научно- познавательные; е) кинофильмы и сериал.
7. Что Вы делаете во время рекламных вставок, в перерывахмежду кинофильмами, телепередачами и т.д.?
а) смотрю рекламу;
б) переключаю на другой канал;
в) иду по своим делам;
г) выключаю телевизор.
8. Вызывает ли у Вас реклама желание купить рекламируемый товар?
а) да;
б) нет;
в) иногда.
Благодарим за оказанную помощь!

Приложение В
Анкета 3
Уважаемые жители, просим Вас помочь нам в проведении маркетинговых исследований дляопределения наиболее предпочтительной радиостанции среди населения г.Орша. Ваше мнение для нас очень важно!
1.В свободное время Вам нравится слушать радиостанции?
а) да;
б) нет;
в) иногда.
2. Какую радиостанцию из ниже перечисленных Выпредпочитаете слушать?
а) «Радиус FM»;. г) радио «Витебск»;
б) радио «Сталица»; д) радио «Би-эй»
в) радио «Роке»; е) местное радио.
3. В какие дни недели Вы больше слушаете радиостанции?
а) понедельник; д) пятница;
б) вторник; е) суббота;
в) среда; ж) воскресенье.
г) четверг;
4. Укажите время, когда Вы чаще слушаете радиостанции вбудние дни?
а) 6.00 — 7.00; д) 16.00 — 20.00;
б) 7.00 — 9.00; е) 20.00 — 23.00;
в) 9.00 — 12.00; ж) 23.00 — 1.00;
г) 12.00-16.00; и) 1.00 — 3.00.
5. Укажите время, когда Вы чаще слушаете радиостанции ввыходные дни?
а) 6.00 — 10.00; д) 18.00 — 20.00;
6)10.00-13.00
в) 13.00-15.00:
г) 15.00-18.00;
е) 20.00 -23.00;
ж) 23.00 — 3.00; и) 3.00- 6.00.
6. Какие радиопередачи Вы предпочитаете слушать?
а) новости; г) музыкальные;
б) прогноз погоды; д) спортивные;
в) поздравительные; е) юмористические.
7. Что Вы делаете во время рекламных вставок на радио?
а) слушаю рекламу;
б) переключаю на другую радиостанцию;
в) иду по своим делам;
г) выключаю радиоприемник.
8. Вызывает ли у Вас реклама желание купить рекламируемыйтовар?
а) да;
б) нет;
в) иногда.
Благодарим за оказанную помощь!