Содержание
Введение
1. Роль маркетинга в решении проблем обеспечения конкурентоспособностистроительного предприятия в рыночных условиях
2. Диагностика обеспечения финансово-экономической устойчивостина основе бенчмаркинга
3. Основные направления маркетинговой логистики встроительстве
Используемая литература
Введение
В современных условияхвыработка теоретических и методологических позиций по применению маркетинга вотечественной практике строительства является одним из приоритетных направленийна уровне строительных предприятий, концернов и других хозяйствующих субъектов.
Методы маркетинга сталинеотъемлемым элементом поддержания и повышения конкурентоспособностиорганизаций — подрядчиков, как на региональном, так и на отраслевом рынке. При этомспецифика маркетинговой деятельности проистекает здесь из особенностей самогопроцесса создания строительной продукции как товара.
Маркетинг тесно связан свнутрифирменным управлением, его эволюция серьёзно меняет систему управления,практику внутрифирменного планирования, позволяет составлять реальные планыпроизводства и сбыта готовой строительной продукции. Он повышает эффективностьсуществующей в строительных фирмах управленческой системы, указывает ресурсыпредприятия (финансовые, трудовые, производственные, сбытовые), позволяетбыстрее реагировать на изменения, происходящие на рынках, и создаётсущественные преимущества в конкурентной борьбе.
Современный маркетингявляется результатом конкурентного соперничества между фирмами. В развитииконкуренции можно выделить три периода, которые характеризовались определяющимиих основными концепциями.
Концепция производствабыла направлена на удовлетворение потребностей производителя продукции ипродолжалась до начала XXвека. Её девиз – «Производи сколько можешь – рыночный спрос безграничен».
Концепция реализациинацелена на удовлетворение потребностей продавца продукции и продолжалась до1950-х годов. Её главная задача – реализация продукции. Её девиз – «Вот товар –ступай и торгуй».
Концепция маркетингапредполагает основную цель – учёт потребностей покупателя при создании ипродаже товара. Её реализация началась с 1950-х годов. Она характеризуетсяконсенсусом интересов потребителя и производителя продукции и отражаетприверженность производителя к особому «суверенитету» потребителя. Её девиз –«Желание покупателя – закон».
1. Роль маркетинга в решении проблемобеспечения конкурентоспособности строительного предприятия в рыночных условиях
Конкуренция как основарыночной экономики – это мощный стимул экономического роста. Конкуренцияявляется одним из вопросов, способствующий повышению эффективности управления,который рассматривается как здоровое и необходимое обстоятельство.
Конкурентоспособностьпредприятия – это совокупность свойств и характеристик его бизнес – процессов,позволяющих обеспечить эффективность функционирования предприятия на рынкахтоваров, капитала и труда при любых изменениях внешней и внутренней среды.
Внешнююконкурентоспособность строительного предприятия оценивают, принимая решения оцелесообразности и эффективности сотрудничества с ним, различные экономическиесубъекты – так называемые стейкхолдеры (поставщики строительныхматериалов и конструкций, заказчики, проектные организации, кредиторы,инвесторы и др.).
Внутренняяконкурентоспособность является объектом мониторинга менеджерами строительногопредприятия и может быть в свою очередь разделена на тактическую истратегическую конкурентоспособность.
Тактическаяконкурентоспособность отражает степень соответствия характеристик строительногопредприятия и его основных бизнес-процессов требования стейкхолдеров.
Стратегическаяконкурентоспособность строительного предприятия предполагает наличие у негоустойчивых управляемых конкурентных преимуществ на длительную перспективуразвития управленческих методов реагирования на изменения внешней и внутреннейсреды.
На поддержание и развитиеимеющихся конкурентных преимуществ должны быть ориентированы маркетинговыепроизводственно-технологические, финансово-экономические и организационныебизнес-процессы, реализуемые с целью обеспечения конкурентоспособностипредприятия на рынках товаров, капиталов и труда.
Предприятие и егоконкуренты — это одна из основных составляющих моделей маркетинга. Рассматриваяпредприятие и его стратегию, решаем вопросы, которые включают выбор сегментарынка, на который ориентирована продукция и определение инструментов маркетинга.План маркетинга– одна из основных задач деятельности предприятия,план должен иметь чёткую картину положения предприятия на рынке. Не одно изстроительных предприятий не может успешно выживать в конкурентной среде, еслионо не имеет чётких ориентиров направления развития. Координация маркетинга ивсех остальных функциональных подразделений даёт возможность реалистичнонаметить направление необходимых изменений, которые способствуют приобретениюконкурентных преимуществ, и необходима, чтобы не допустить при исследованияхнереальных требований и избежать в дальнейшем ошибочных решений.
Основное назначение планамаркетинга – это обоснование целей и разработка конкретных действий с учётомресурсов необходимых для достижения этих целей.
Цели строительногопредприятия — реализация строительной продукции, выполнение СМР и оказаниестроительных услуг в заданные сроки и соответствующего качества.
В плане маркетингарешаются задачи по использованию существующих возможностей для укрепления позицийстроительного предприятия на рынке реализации объектов строительства и подостижению успеха в конкурентной борьбе аналогичных предприятий.
Современное строительноепредприятие вынуждено работать в условиях конкуренции и постоянно-меняющейсяэкономической ситуации.
Этапы составления планамаркетинга строительного предприятия. Все аспекты маркетинговойдеятельности предприятия находят своё отражение в конечном результатепланирования маркетинговой деятельности.
Маркетинговоепланирование – одна из основных областей деятельности предприятия. Состояниепредприятия на рынке и сформулированная стратегия маркетинга – основныефакторы, от которых зависит его деятельность. Главная цель плана – получениеприбыли при сбыте продукции на рынке. План позволяет скоординировать усилияпредприятия на решении этой задачи, а также финансовых, производственных идругих задачах.
1 Анализ ситуации нарынке, установление потребителей и запросов заказчиков. Здесь приводятся данныеоб активности на рынке заказчиков и подрядчиков. При этом учитывается:
· Анализ рынка, т.е. рассматриваютсявсе части рынка и основные целевые рынки для строительного предприятия. Даётсяобщая характеристика заказчиков и факторы, определяющие их платёжеспособность.
· Анализ товаров, услуг, т.е. указываетсяобъём реализации товара, строительной продукции, объём СМР по каждомустроительному объекту.
· Анализ конкурентов. Здесь собираетсяинформация об основных конкурентах и их производственных программах, ценах настроительную продукцию.
· Анализ сбыта и реализации продукции иработ, услуг; указываются используемые каналы сбыта строительной продукции;реализации работ и услуг; способы стимулирования заказчиков и посредников(субподрядчиков).
· Анализ факторов внешней среды,которые влияют на стабильность деятельности строительного предприятия и нафинансовое состояние заказчиков. Экономические факторы включают информацию:процентные ставки за кредит, налоговое время, минимальный размер труда, а также действующие тарифы. Юридические факторы включают: законы федерального иместного значения, регулирующие деятельность заказчиков и строительныхпредприятий. Социально-культурные факторытакие, как законы в областиохраны окружающей среды, законы, регулирующие приватизацию и др. включают:уровень урбанизации, изменение жизненного уровня, уровень доходов после уплатывсех налогов.
2. Анализ предложенийпредприятия на рынке, установление возможностей подрядчика. На этом этаперазработки плана маркетинга устанавливаются положения строительного предприятияна рынке. Выясняют его сильные и слабые стороны, а так же возможности, которыеу него могут быть и опасности, которые ему угрожают.
Сильные стороны – этодостоинства предприятия, которые выделяют его среди конкурентов:
— выпуск продукции,выполнение работ и услуг более высокого качества, чем у конкурентов и с болеенизкой ценой;
— надёжныевзаимоотношения с субподрядными организациями.
Слабые стороны- этонедостатки организации, требующие немедленного исправления, иначе этинедостатки станут сильными сторонами конкурентов:
— отсутствиефинансирования;
— неудачноеместорасположение предприятия;
— недостаточно умелоеруководство.
Как лучше всегоиспользовать сильные стороны предприятия и как избавиться от слабых – такойанализ возможен только при хорошем знании рынка.
Возможности – этопривлекательные перспективы направления развития предприятия. В качествевозможностей могут быть:
— закрытые предприятияконкурентов;
— возросшая активностьзаказчика в связи с улучшением его финансового состояния и за счёт повышенийего деловой активности.
Потенциальные осложнения,которые могут повредить предприятию:
— повышение ценпоставщиков;
— возможные простоипроизводства из-за отказа в системе материально-технического снабжения в работестроительных машин и механизмов и др.
3. Определение целей маркетингастроительного предприятия. Это то, что может достичь предприятие в результатемаркетинговой деятельности за период, установленный планом. Определениенекоторых показателей деятельности предприятия: увеличение объёма реализации СМР,услуг, оказываемых предприятием; увеличение прибыли – валовая (балансовая) ичистая (остающаяся в распоряжении предприятия).
Все эти показатели могутпланироваться и оптимизироваться для достижения более устойчивого финансовогосостояния на рынке.
4. Определение стратегии маркетинга,которая устанавливает способы достижений целей и требует принятия решений вотношениях рынка заказчиков и производственной программы строительногопредприятия. Среди направлений маркетинговой стратегии можно выделить оптимизациюцелей, сроков возведения объектов и выполнения работ с заказчиками и ссубподрядными организациями.
5. Разработка рабочей программы, гдерешаются следующие вопросы:
— Что будет построено,какие будут выполнены работы и для кого;
— Когда будут выполненыработы, когда сданы заказчику строительные объекты;
— Кто будет выполнятьработы, какие субподрядчики, предприятия и проектные организации будутпривлечены;
— Сколько будут стоитьэти работы и объекты.
6. Планирование бюджета, прибыли иубытков. Их расчёт может определить, как отражается реализация плана маркетингана деятельности предприятия, зная, каким бюджетом располагает предприятие. Наэтом этапе также принимают решение о необходимости реализации и тех или иныхмероприятий, связанных с производством СМР, о сдаче объектов в эксплуатацию.
7. Планирование качества строительногопредприятия. Здесь разрабатывают мероприятия по планированию качества СМР, аследовательно и качества объекта. Это связано с тем, что процесс возведениястроительных объектов может быть представлен в виде пределов, на которыхформируется качество строительной конечной продукции.
8. Контроль за реализацией планамаркетинга. Контроль – это оценка результатов реализации плана маркетинга ипринятия необходимых мер по исправлению нежелательных последствий. Особоевнимание на этом этапе уделяют анализу объёма выполненных работ и ихприбыльности.
Конкурентоспособностьтовара – это совокупность потребительских свойств товара, характеризующая ихотличие от конкурирующих групп. Основные факторы, характеризующиеконкурентоспособность, следующие: технический уровень, качество продукции,ориентация на потребителя, цена, затраты на эксплуатацию, качествообслуживания, уровень сбытовой сети, реклама, имидж.
При оценке уровняконкурентоспособности товаранеобходимо сопоставить различные егохарактеристики с показателями идеального (если таковой существует) или простонаиболее ходового аналога – эталона, признанного в данном сегменте рынка.
Строительная продукция вмаркетинге как товар представляет собой всё, что может удовлетворитьпотребность человека в объектах недвижимости и предлагается рынку недвижимостидля купли – продажи с целью приобретения его для личного или общественногопользования. Это могут быть готовые здания и сооружения жилищно–гражданскогоили производственного назначения, строительные конструкции и строительныематериалы. Строительная продукция может представлять собой также строительныеуслуги подрядчика, обеспечивающие создание объектов недвижимости. И, наконец,она может выражаться в виде услуг проектно-изыскательской инаучно-исследовательской организации по разработке проекта объектанедвижимости. Кроме того, в понятие «строительная продукция как товар»вкладывается комплекс услуг по сопровождению объекта недвижимости как в периодстроительства, так и в послестроительный период.
Высокая степеньиндивидуализации строительной продукции оказывает существенное влияние наэластичность спроса. Этим объясняется относительно- ограниченная конкуренция нарынке недвижимости как между товаропроизводителями, так и потребителями. Методикаанализа уровня конкурентоспособности продуктапозволяет вестисистематическое наблюдение за соотношением сил собственного предприятия иосновных конкурентов. Последовательность анализа может изменяться в зависимостиот ситуации на рынке. Сам анализ включает 4 этапа:
· Определить, какие инструментымаркетинга (качества продукта, ассортимент, цена, репутация, доставка, реклама)подходят для данного рынка. Дать их подробное описание относительно рынка;
· Оценить возможность каждогоинструмента по шкале «рейтинг». Они не могут быть все одинаково важными,расположите их в порядке возрастания. При оценке подойти объективно, с точкизрения потребителя.
· Определить, кто является главнымпотребителем продукции и главным конкурентом по каждому инструменту маркетинга.Для этого необходимо знать рынок и быть предельно объективным.
· Определить, насколько высок рейтингинструмента предприятия по отношению к конкурентам, который наиболее важенпотребителю. Если рейтинг окажется высоким, это заставит обратить особоевнимание на него и разработать альтернативные планы усиления влияния продукциина рынок.
Маркетинговая информация,т.е. информация о рынке,- важнейшая составная часть маркетинга; еёполучают путём систематического исследования рынка. В систематичностиисследования рынка заложен успех предприятия. Важную роль играет выбор целевогорынка, в отношении которого предприятие может развивать свои конкурентныепреимущества. Основными вопросами исследования являются:
· Изучение рынка,которое включает знание объёма рынка и предполагаемое его развитие, основныехарактеристики рынка (привычки покупателей, частота покупок, способы доставкитоваров и т.д.)
· Изучениепредполагаемой продукции и услуг включает вопросы доли участия конкурентов нарынке, мнение конкурентов о продукции рынка.
· Изучение методовмаркетинга включает вопросы торговой политики конкурентов, цены товара,коммуникации, обслуживание потребителей.
· Изучениерепутации предприятия и основных конкурентов, оценка собственных инструментовмаркетинга и конкурентов.
Маркетинг – защитапредприятия от конкурентов.
Маркетинг – не толькоориентация на потребителя, но и защита предприятия на длительный срок отконкурентов с помощью постоянной системы информации об их поведении. Контрольза конкурентами даёт возможность удовлетворить специфические запросыпокупателя. Знание сильных и слабых сторон конкурентов позволит точносориентировать свои планы, обеспечив концентрацию собственных сил против слабыхмест соперника. Контроль за деятельностью конкурентов – важнейший инструментстратегии маркетинга.
Конкуренцию можно назвать«душой рынка» и основной «средой обитания» маркетинга. Маркетинг рассматриваетконкуренцию в нескольких основных направлениях. Во-первых, по степени проникновенияв экономику страны или отдельные отрасли. По этому признаку принято различатьсовершенную инесовершенную конкуренцию. Совершенная конкуренцияпрактически не встречается в строительстве, так как сама строительная продукцияне может стать предметом массового производства и потребления. Разновидностинесовершенной конкуренции в строительстве традиционны и включаютмонополистическую конкуренцию, олигополию и монополию.
Во-вторых, по объектуконкурентных усилий маркетологи выделяютфункциональную, предметную ивидовую конкуренции.
· Функциональная конкуренция возникаеттогда, когда разные товары удовлетворяют одну и туже потребность. Например,когда на рынке жилья покупателям предлагают различные квартиры.
· Предметная конкуренция обычно ведётсяпо различным маркам одного и того же товара, выпускаемого разными фирмами.
· Видовая конкуренция возникает междуразновидностями товара, в принципе удовлетворяющими одну и туже потребность.При этом имеется, по крайней мере, один параметр, по которому они различаются.
В-третьих, можно говорить о конкуренции поуровню абстракции потребностей. В этом смысле различают желания–конкуренты, товарно-родовые,товарно-видовые конкуренты и марки-конкуренты.
· Желания-конкуренты отражают наиболееширокое поле конкуренции, когда идёт конкурентная борьба не в сферепроизводства и сбыта определённых товаров, а в сфере удовлетворения желанийпотребителей.
· Товарно-родовая и товарно-родоваяразновидности конкуренции во многом совпадают с рассмотренными ранее видамиконкуренции.
· Марки-конкуренты по своему характерунапоминают предметную конкуренцию.
Для правильного выборастратегии конкуренции каждой строительной организации необходимо владетьметодикой оценки своей конкурентоспособности, а также учитывать те существенныеотличительные характеристики, которые свойственны самому рынку строительныхуслуг и присущим ему конкурентным отношениям. К ним прежде всего относятся:услуги в строительстве, связанные как с разработкой проектов и собственносооружением, так и с руководством строительства. Строительные фирмы могутбазировать свою конкурентную стратегию как на основе специализации иконцентрации, так и диверсифицируя свою деятельность; рынок строительных услуги тесно связанный с ним рынок недвижимости, структурной занятости населения,законодательной базой; конкуренция отечественных строительных услуг, как навнутреннем, так и на внешнем рынке и т.д.
При разработке стратегииконкуренции строительной фирмы необходимо учитывать конкурентообразующиефакторы в условиях рыночных отношений. Все факторы, влияющие наконкурентоспособность продукции и услуг, разделяют навнешние ивнутренние.
К внешним факторампрежде всего относится маркетинг (предпродажное и послепродажное обслуживаниеобслуживание покупателей строительной и ремонто-строительной продукции), т.е.проведение маркетинговых исследований в части получения заказов на выполнениестроительных работ.
Строители должны оценитьсвою конкурентоспособность, и эта оценка вплотную должна связываться сизучением стратегических альтернатив: ограниченный рост объёмов строительныхработ, цены на товары и услуги, все виды информации и т.д., а также необходимоучитывать фактор риска и фактор времени
К внутренним факторам относятся: технология, техника,организация строительного производства и экономические факторы
Основные задачитехнологии состоят в том, чтобы получить готовый продукт с возможно болеевысокими качественными характеристиками при наименьших затратахпроизводственных ресурсов, использовать новые средства труда, изменить снабжениестроительными материалами и конструкциями и т.д., что оказывает наибольшеевоздействие на производительность во взаимосвязи с другими факторами –профессиональными кадрами.
Основные экономическиефакторы, характеризующие конкурентоспособность строительной фирмы на рынке, — объём продажи продукции и услуг, чистая прибыль.
В оценке деятельностистроительной организации по отношению к своим конкурентам весьма значимымипризнаются: доля прибыли в объёме продаж продукции и услуг после вычета налогов(этот показатель рентабельности может колебаться в больших пределах и восновном зависит от принятых на уровне государства норм налогообложения),показатель чистой рентабельности (отношение прибыли после вычета налогов ксобственному или использованному капиталу), показатель платёжеспособности(отношение оборотных средств краткосрочной задолженности).
Классификация показателейдля оценки конкурентоспособности.
Выбор оптимальныхпоказателей конкурентоспособности, которые объективно отражали бы условия иформы конкуренции на рынке строительных услуг, является ключевым вопросом вразвитии конкуренции строительных организаций.
1. Финансово – экономическое состояниепредприятия:
— Общий коэффициентликвидности;
— Коэффициент соотношениясобственных и заёмных средств;
— Фонд отдачи;
— Производительностьтруда;
— Рентабельностьпродукции;
— Рентабельность основнойдеятельности.
2. Качественныехарактеристики предприятия:
— Продукция
качество строительныхобъектов
скорость строительства
— Управление
престиж предприятия
структура мотиваций
— Потенциал
уровень квалификацииперсонала
перспективы развитияпредприятия.
Техническая системаобеспечивает эффективное использование основного технологического оборудования,машин и механизмов. Внедрение технических новшеств и связанными с нимиизменениями в технологии обеспечивает на входе конкурентоспособную продукцию. Организациястроительного производства позволяет рационально использовать людей,оборудование, предметы труда и создавать условия для осуществления прогрессивногостроительного производства с наименьшими затратами. На организационном этапебольшое значение имеет ускорение оборота времени производственных фондов.Поэтому непрерывность производства, его ритмичность, пропорциональностьиспользования средств труда рассматриваются как основные измерители эффективнойорганизации строительного производства.
2. Диагностика обеспеченияфинансово-экономической устойчивости на основе бенчмаркинга
Строительное предприятиепредставляет собой сложную социально-экономическую систему, призваннуюудовлетворять потребности населения, предприятий и отраслей материальногопроизводства в строительной продукции и услугах. Функционирование и развитиеэтой системы зависит от целого ряда различных факторов, среди которых всовременных условиях немаловажное значение приобретают факторы рыночногохарактера:
-изменения впокупательной способности и предпочтениях потребителей;
-активизацияконкурирующих предприятий строительства;
-гибкое ценообразование всфере производства стройматериалов и строительных конструкций;
-возникновение новых формсобственности.
Одним из подходов крешению проблем развития строительного предприятия в рыночных условиях являетсястратегическое управление, в рамках которого осуществляется выработкамаркетинговой стратегии развития в зависимости от уровня потенциального спросаи интенсивности конкуренции на товарных рынках, то есть выбор направленийконверсии деятельности предприятия для достижения успеха на рынке. При этоммаркетинговая стратегия представляет собой целенаправленное приведениесодержания и формы организации маркетинга в соответствии с требованиями рынка.
Аналитическое обобщениенаучных подходов, привлечение ряда теоретических положений позволили провестиуточнение и углубление формулировки маркетинговой стратегии развития строительногопредприятия. Маркетинговая стратегия применительно к предприятиямстроительства:
-задаёт направлениядеятельности предприятия на рынке строительной продукции;
-обеспечиваетформирование скоординированных маркетинговых целей для каждого предприятиястроительства;
-заставляет руководствопредприятия постоянно оценивать сильные и слабые стороны соей маркетинговойдеятельности;
-определяетальтернативные возможности использования ресурсов предприятия строительства;
-демонстрирует важностьмаркетинга на рынке строительной продукции. С учётом вышеприведённогоформирования маркетинговой стратегии развитие строительного предприятияпредставляет динамическую совокупность взаимосвязанных управленческихпроцессов, нацеленных на будущее развитие предприятия, которая включает:
-систематический ипостоянный анализ потребностей и требований ключевых потребителей строительнойпродукции, позволяющий обслуживать выбранные группы покупателей лучше, чемконкуренты, и тем самым обеспечивающий процедуру устойчивого конкурентногопреимущества;
-разработку концепцийэффективного планирования и проектирования строительства и предоставлениядополнительных услуг;
-уточнение миссиипредприятия жилищного строительства (на сегодняшний день миссия должнарассматриваться шире ориентира на максимизацию прибыли предприятия);
- определение целей,разработку стратегии развития и обеспечения сбалансированной структуры портфелязаказов и финансового портфеля;
- процесс разработкиосновных направлений стратегической политики строительного предприятия вобласти товара, цен, коммуникаций, распределения и сбыта с учетом факторов,постоянно меняющейся маркетинговой среды.
Бенчмаркинг (конкурентнаясравнительная стратегия)– является относительно новой концепциейразвития бизнеса, связанной с поиском и изучением наилучших методов и способовпредпринимательства и переносом этих методов на конкретный бизнес, нуждающийсяв улучшении.
В настоящее времярассматриваются несколько типов бенчмаркинга:
1. Внутренний – основанныйна сравнении аналогичных процессов, услуг внутри данной организации.
2. Конкурентный –основанный на сравнении продукции деятельности предприятия с сильнейшим внешнимконкурентом или несколькими конкурентами.
3. Функциональный –сравнение своей организации с другими организациями, которые не являютсяпрямыми конкурентами
4. Консультативный –сравнение организации с другими организациями, используя консультативнуюслужбу.
Бенчмаркинг любого видапредполагает постоянное изучение лучшего в практике конкурентов и создание наэтой основе эталонной модели для собственного бизнеса.
Бенчмаркинг позволяетвыявлять и использовать в конкретной компании то, что другие делают лучше,определять ключевые факторы успеха (КФУ).
Основная цель в стратегиистроительного бизнеса заключается в том, чтобы добиться долгосрочныхконкурентных преимуществ, которые обеспечивают выживание, устойчивоефункционирование и развитие предприятия в обозримой перспективе. Чтобыстратегия оказалась действенной, она должна быть максимально ясной ипредусматривать не только установления приоритетов, но и распределениеответственности, среди её исполнителей, учитывать потребности в технологии, вмашинах и оборудовании, материалах и в стимулировании сбыта.
Выбор стратегии зависитот степени насыщения рынком и возможностей строительного предприятия обновлятьпроизводство.
Итак:
Построение организационно– механического механизма, обеспечение конкурентоспособности строительнойорганизации предполагает три блока задач:
· «диагностика»: выявление существующихили потенциальных конкурентных преимуществ.
· Блок целепологания: постановка целей,разработка конкурентной стратегии и тактики управления строительнойорганизацией.
· Реализация: обеспечивает механизмвыполнения поставленных целей.
Методы бенчмаркинга:
1. SWOT анализ.
Сильные стороны:
— Многоплановостьпредприятия
— Возможность реализацииинтеллектуального задела
— Резервыпроизводственных мощностей
— Малая зависимостьпроектов друг от
— Удобное территориальноерасположение (транспортные развязки близко к центру)
— Наработанные связи склиентами
— Высокий трудовойпотенциал, трудовые династии
Слабые стороны:
— Нарастание кредиторскойзадолженности
— Частая смена директора
— Недостатокинвестиционного капитала
— Изношенностьстроительных машин и механизмов
— Низкая заработная платаработников
— Рост социальногонапряжения
— Значительнаядебиторская задолженность
— Нарастание убыточности
Возможности:
— Объединение вассоциацию строительных организаций
— Снижение цен наэнергоресурсы
— Получение налоговыхльгот
Угрозы:
— Агрессивное поведениеконкурентов — Потери части рынков
— Нестабильностьэкономического окружения
— Инфляция
Результаты проведённогоанализа оформляют в виде многофакторной матрицы SWOT, которая даёт возможность установить связи междусильными и слабыми сторонами, присущими предприятию, внешними угрозами ивозможностями. Необходимо, прежде всего, выявление сильных и слабых сторон,угроз и возможностей, а затем определение связей между ними, которые вдальнейшем могут быть использованы для определения стратегии предприятиястроительства.
Анализ сильных и слабыхсторон предприятия представляет собой базу для разработки альтернативныхстратегий, благодаря чему предприятие может увеличить своё влияние на рынке.
2. Метод ПСА (проблемно-ситуационныйанализ).
Основная задача ПСА:оценка потенциальной конкурентоспособности организации для реализацииинвестиционных проектов. Инвестиции строительства производятся в формекапитальных вложений. Повышенная конкурентоспособность строительного предприятиясоздает благоприятные условия для получения капитала от инвесторов. Инвесторызаинтересованы отдавать капитал тем строительным предприятиям, которые способнымаксимально эффективно его использовать. ПСА может отражать все принципиальныеаспекты деятельности фирмы:
· Маркетинг (ценовая политика, продажи,реклама и PR, качество строительства);
· Потенциал фирмы (мощность,производительность, лицензии);
· Финансы (величина капитала, источникиинвестиций, ликвидность, оборачиваемость, рентабельность);
· Менеджмент (организационный уровень,профессионализм менеджмента, планирование и контроль, информационноеобеспечение).
Анализ конкурентов предусматриваетиспользование всех инструментов маркетинга (продукции, ассортимента, цены,репутации, поставок, коммуникации, продажи, обслуживания, упаковки). Первыйшаг при анализе конкурентов – анализ уровня конкурентоспособности продукта.Второй шаг – определение главного или основного потребителя продукции,главных конкурентов по каждому инструменту маркетинга. При этом необходимо бытьмаксимально объективным и хорошо знать рынок продукции. Третий шаг – использованиебенчмаркинга — определение высоты рейтинга инструмента маркетинга предприятияпо сравнению с конкурентами, которые наиболее важны для потребителя.
Завершающим этапомстроительного предприятия является её реализация.
Одним из основныхнаправлений реализации предложенной маркетинговой стратегии является ориентацияпредприятия строительства на эффективность. При этом достижение целей развитияпредприятия возможно только более эффективными, чем у конкурентов, методами приопределении потребностей целевых рынков и удовлетворении их.
При таком пониманиивозрастает возможность усиления действия факторов, способствующих ростуэффективности маркетинговой стратегии развития строительного предприятия.
Эффективностьмаркетинговой стратегии развития строительного предприятия должна основыватьсяна трёх составляющих:
— на правильно выбранныхдолгосрочных целях;
— на комплексном анализевнешнего окружения;
— на реальной оценкесобственных ресурсов и возможностей предприятия.
Бенчмаркинг позволяетконкретизировать деятельность строительного предприятия, детализирует статус иобеспечивает направление и ориентиры для определения его места на рынке истратегии развития. Бенчмаркинг позволяет раскрывать возможности строительногопредприятия, которые позволяют ему адаптироваться на рынке, достичьопределённой финансовой устойчивости и уверенности в динамичной средесовременного бизнеса, повышение прибыльности, повышение доходности при меньшемриске финансовых потерь.
3. Основные направления маркетинговойлогистики в строительстве
Известно, что длядостижения необходимых результатов по сокращению сроков строительства зданий исооружений, улучшению их качества с приемлемыми затратами в первую очередьтребуется оптимизациями и рационализация указанных и других экономическихпотоков. В строительных организациях и предприятиях строительной индустрииэкономическими потоками можно считать взаимосвязанные и взаимообусловленные процессыдвижения собственных и привлечённых ресурсов для достижения их целей.
Строительство как системавоспринимается в первую очередь через материально-техническое обеспечениестройки. Для того, чтобы построить любые здания и сооружения, необходимы внужном количестве строительные материалы, конструкции и изделия, сырьё итехнологическое оборудование и др., которые предусмотрены проектом настроительно-монтажные работы. Процесс организации строительного производствапредусматривает четкую поставку этих ресурсов в заданном объеме, указанныесроки и соответствующего качества. Опыт работы различных производств в стране иза рубежом показывает, что для решения подобных задач применяется логистика.
В терминологическомсловаре имеется следующее определение логистики. Логистика – наука опланировании, контроле и управлении транспортированием, складированием идругими материальными и нематериальными операциями в процессе доведения сырья иматериалов до производственного предприятия, внутризаводской переработки сырья,материалов и полуфабрикатов, доведение готовой продукции до потребителя всоответствии с интересами и требованиями последнего, а также о передаче,хранении и обработке соответствующей информации.
Предметом логистикиявляется комплексное управление всеми материальными и нематериальными потокамив системах.
Логистика охватывает каксферу производства, так и сферу обмена материальных благ (подсистемаматериально-технического снабжения и сбыта продукции). Она нацелена на созданиеи контроль деятельности единой системы управления производством и маркетингом,финансовыми и экономическими расчетами и обработкой необходимой информации.
Будучи одним изкрупнейших субъектов конечного потребления материальных ресурсов, строительныйкомплекс в наибольшей степени должен быть, заинтересован в эффективных формахих потребления в рациональном использовании.
Маркетинговая логистика –это планирование, оперативное управление и контроль физических потоков,материалов и готовых продуктов (исходного сырья, комплектующих деталей, доведениеконечных продуктов до потребителей в целях наиболее эффективного удовлетворенияих запросов).
Маркетинговая логистикаоснована на объединении идей маркетинга и логистики. Некоторые специалистысвязывают маркетинговую логистику только с процессами производства и доведениядо потребителей востребованных ими продуктов. В широком смысле в задачумаркетинговой логистики входит координация действий поставщиков, снабженцев,маркетологов, т.е. участников процесса товародвижения и потребителей. Вмаркетинговой логистике решаются задачи ассортиментной загрузки производства наоснове сформированного маркетинговыми службами портфеля заказов, определяетсятехнология оптимального перемещения ресурсов и продуктов, вырабатываютсястандартные требования к упаковке, качеству продуктов, выявляются центрывозникновения потерь времени, нерационального использования материальных итрудовых ресурсов, оборудования и помещений.
Логистические системыстроительства следует рассматривать в контексте общей теории логистическихсистем.
По видам потоковлогистические системы можно разделить на следующие: материальные; финансовые;информационные потоки и потоки трудовых ресурсов.
Логистические системыматериальных потоков,или, другими словами, материальные логистические потоки опосредуют все движенияматериальных ресурсов строительных организаций и предприятий от их закупок досбыта готовой продукции (здания и сооружения).
Логистическая системафинансовых потоков(финансовая логистическая система) опосредует все движения финансовых ресурсов,связанных с производством и реализацией строительных строительной продукции.
Логистическая системаинформационных потоков (информационная логистическая система) опосредует процессы как простого,так и расширенного воспроизводства строительной фирмы.
Логистическая системапотоков трудовых ресурсов (трудовая логистическая система) опосредует всё разнообразие их миграциив строительной фирме.
В соответствии сдифференциацией логистик по стадиям строительного производственного цикла можнорассматривать такие логистические системы, как:
· Системы закупочной логистики, которыеорганизуют потоки закупок материально-технических ресурсов ипроизводственно-технологической комплектации строек, а также сопровождающиепотоки финансовых, информационных и трудовых ресурсов;
· Системы предпринимательской(производственной) логистики, которые организуют потоки ресурсов предприятийстройиндустрии и строительной фирмы в процессе производства строительныхконструкций, изделий и других материалов, проектно-конструкторских,строительно-монтажных и пусконаладочных работ;
· Системы распределительной (сбытовой)логистики, которые организуют потоки готовой строительной продукции, работ иуслуг, предоставляемых потребителям, а также сопровождающие их потоки финансов,информации и трудовых ресурсов;
· Системы транспортно-складскойлогистики, которые организуют грузопотоки и внутрискладские потоки строительнойфирмы.
В маркетинговой логистикисущественную роль играют современные информационные технологии. Широко известнатакая логистическая система, как «точно в срок» основанная на автоматизацииуправления материальными потоками с целью минимизации производственных запасов.Комплексное внедрение логистики на предприятии может обеспечить сокращениематериальных затрат, включая запасы на 15 -20%.
Классификациюлогистических систем строительной фирмы можно продолжить и по другим признакам,например таким, как стадии инвестиционного процесса, этапы жизненного цикластроительной продукции и т.п.
Рынок строительныхматериалов и отрасль капитального строительства составляют сейчас сегментыхозяйственно-экономического комплекса России, в которых сложились условия,достаточные для продвижения логистической политики.
Наиболее высокий уровеньконкуренции наблюдается на рынке строительных материалов по сравнению с другимирынками средств производства.
Имея чётко выраженнуюпродуктивную неоднородность в процессе строительного цикла, состав материаловна каждой стадии цикла изменяется (при устройстве фундаментов, возведении стен,выполнении кровли, внутренних работах, строительстве коммуникаций и т.п.).Поэтому для каждого этапа строительного цикла необходимы адекватные ейлогистические решения.
Переход к рыночнойэкономике в корне изменил характер взаимоотношений в строительном комплексе, втом числе в области его материального обеспечения. Состояние спроса со стороныстроительного комплекса и ценовая политика поставщиков стала основнымифакторами конъюнктуры рынка строительных материалов. В условиях экономикирыночного типа главной проблемой для поставщиков стала организация сбытапродукции, а для потребителей – минимальные затраты на её приобретение.
Перед строительнымкомплексом (крупнейшим субъектом конечного потребления материальных ресурсов)стоят задачи выбора эффективных форм их приобретения и рациональногоиспользования. По машинам и оборудованию в решении этих задач большая рольпринадлежит развитию лизинга, по материалам и строительным конструкциям –эффективной организации материальных потоков, что связано с применением впрактике материального обеспечения методов логистики.
Используемая литература
1. Маркетинг в строительстве /под ред. И.С. Степанова, В.Я.Шайтанова. – М.: Юрайт-Издат, 2003.
2. Экономика строительства /под ред. И.С. Степанова. 2-е изд.Доп. и перераб. –М.: Юрайт-Издат, 2002
3. Акимов В.В., Макарова Т.Н., Мерзляков В.Ф., Огай К.А.Экономика отрасли (строительство): Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2009
4. Экономика строительства: Учебное пособие для вузов/Подред. докт. экон. наук, Проф. Ю.Ф.Симионова. – Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов-н/Д.:Издательский центр «МарТ», 2003
5. Черняк В.З. Экономика и управление на предприятии(строительство): учебник / В.З.Черняк. – М.: КНОРУС, 2009