Реферат по предмету "Маркетинг"


Предпринимательтсво, его виды и формы

--PAGE_BREAK--


Полем деятельности коммерческого пред­принимательства служат товарные биржи и торговые организации. Товарная биржа— это разновидность оптового товарного рынка без предварительного осмотра покупателем образцов и за­ранее установленных минимальных партий товаров. На товарной бирже добровольно объединяются коммерческие посредники и их служащие для проведения торговых операций по совместно разра­ботанным и соблюдаемым правилам. Цель такой биржи — создать механизм управления свободной конкуренцией и с ее помощью с учетом изменения спроса и предложения выявить реальные рыноч­ные цены. Товарная биржа — наиболее развитая форма регулярно функционирующего оптового рынка массовых заменителей товаров (зерно, уголь, металл, нефть, лес.), продающихся по стандар­там. Подобные биржи много лет действуют во всех экономически развитых странах.

Помимо проведения обычной торговли с фактическими по­ставщиками товаров на товарных биржах широко распространено заключение соглашений при так называемых фьючерсных салках.Такие сделки предполагают уплату денежной суммы за товар по цене, установленной в контракте, через определенный срок после заключения сделки.

Товарные биржи выполняют следующие основные функции:

·        оказание посреднических услуг по заключению торговых сделок;

·        упорядочение товарной торговли, регулирование торговых операций и разрешение торговых споров;

·        сбор и публикация сведений о ценах, состоянии производ­ства и других факторов, оказывающих влияние на цены.

Большую часть оборота товарных бирж составляют не кассовые сделки, а с будущим товаром или по договорам поставки — срочные сделки. Товарные биржи могут быть закрытыми или открытыми. В торгах на закрытых биржах могут принимать участие только броке­ры — биржевые посредники, выступающие между покупателем и продавцом, а в торгах на открытых биржах и посетите­ли. По характеру биржевых операций товарные биржи подраз­деляются на биржи реального товара и фьючерсные, на которых осуществляются лишь фьючерсные сделки.

Основное со­держание коммерческого предпринимательства составляют опера­ции и сделки по купле-продаже, другими словами, по перепродаже товаров и услуг. Общая схема коммерческого предпринимательства в определенной мере аналогична схеме производственно-предпринимательской деятельности. Однако в отличие от нее здесь вместо материальных ресурсов приобретается готовый товар, который затем реализуется потребителю. Таким образом, вместо производства продукции имеет место получение готового продукта.

Прежде чем приступить к коммерческой сделке, необходимо выполнить маркетинговый анализ рынка. Важнейшим условием осуществления маркетинга в торговой дея­тельности является его планирование. План маркетингаслужит ос­нованием для установления задания по объему продаж в натуральном и стоимостном выражении. При этом товары различаются по харак­теристике спроса: первая группа — товары, еще не завоевавшие ры­нок, а потому требующие повышенного внимания; вторая группа — товары традиционные, пользующиеся устойчивым спросом. В функции маркетинга наряду с оперативной управленческой работой входят также исследование рынка, оценка ситуации, пред­видение, планирование, практическая реализация намеченного и контроль за ходом выполнения каждой из перечисленных функций.

Зная предварительную прогнозную оценку движения то­варов и услуг, предприниматель вырабатывает дня себя бизнес-план. В нем определяются мероприятия по проведению сделки купли-продажи, делают­ся расчеты цен по закупке и продаже товара, затрат и ре­зультатов.  В  нем также определяется  необходимое количество работников, объем транспортных работ, прове­дение рекламной кампании, работ по оформлению коммер­ческих документов, программа действий по осуществлению сделки и расчет требуемых затрат и ожидаемых результатов. В бизнес-плане рассматриваются:

·          наем работников для выполнения торгово-посреднических услуг (закупки товаров, его транспортирования, продажи, проведения рекламной работы, оформления необходимых документов);

·        приобретение или наем помещений, складов, баз, торговых точек, необходимых для хранения и реализации товара;

·        закупку товара для последующей его продажи;

·          привлечение денежных средств в кредит для финансирования сделки и последующий возврат кредита и процентов за пользование им;

·        получение и оплату услуг сторонних организации и лиц, выполняющих посреднические функции;

·        получение или приобретение необходимой информации, тре­буемой для планирования, оформления и регулирования сделки;

·          реализацию товаров покупателю и получение выручки;

·        регистрацию сделки, выплату налогов и платежей феде­ральным и муниципальным финансовым органам.

         Все важнейшие мероприятия коммерческой сделки увязывают­ся между собой по срокам, и, где это возможно, предусматривается параллельно-последовательная методика проведения операций. На бизнес-плана рекомендуется проводить укрупненные балансовые оценочные расчеты, благодаря которым предприниматель может получить пред­ставление о выгодности или убыточности сделкии укрупненный план действий. Если сделка носит крупный и продол­жительный характер, рекомендуется разработать план-график вы­полнения работ с указанием сроков и исполнителей.
1.2.3. Финансовое предпринимательство
Финансовое предпринимательство является разновидностью коммерческого предпринимательства, поскольку его объектом купли-продажи выступает специфический товар: деньги, валюта, ценные бумаги, то есть происходит продажа одних денег в прямой или косвенной форме. С переходом к рыночным отношениям рынок денег, ва­люты и ценных бумаг становится реальностью, его участни­ками выступают коммерческие банки, фондовые биржи, предприятия, организации и физические лица-предприниматели. Поскольку финансовое предпринимательство — это раз­новидность коммерческого предпринимательства, то технология финансовой предпринимательской сделки аналогична технологии ком­мерческой сделки с той лишь разницей, что товаром явля­ются финансовые активы. Предприниматель, вступающий в этот вид бизнеса, начинает свою деятельность с анализа рынка ценных бумаг и маркетинговой деятельности. Послед­няя связана с поиском и привлечением потенциальных поку­пателей денег, валюты и ценных бумаг. Одновременно с этим он устанавливает источник получения денег, валюты и цен­ных бумаг. В данном случае первичным обладателем «финан­сового товара» может быть сам предприниматель. Он высту­пает как бы в роли продавца или ростовщика, предоставля­ющего деньги, валюту и другое потребителю взаймы за определенную плату или под определенный процент.

Еще одной формой финансового предпринимательства является своеобразная эмиссия ценных бумаг, таких, как собственные акции, облигации, кредитные билеты, коммерческие ценные бумаги. Ценные бумаги предприниматель продает, размещает при оп­ределенных условиях и обязательствах в качестве «финансо­вого товара». Эту форму предпринимательства ведут, как правило, предприятия, банки, а не отдельные предпринима­тели.

Наиболее распространенная форма — покупка ценных бумаг самим предпринимателем. Если у предпринимателя нет денег для покупки ценных бумаг, то он осуществляет покупку в кредит, либо обраща­ется в банк за кредитом.

Коммерческий банк— это финансово-кредитное учрежде­ние акционерного типа, кредитующее на платной основе пре­имущественно коммерческие организации, осуществляющее прием денежных вкладов и другие расчетные опе­рации по поручению клиентов. Источником доходов коммерче­ского банка является разница между процентными ставками де­позитных (привлеченных) и ссудных средств.

Операции коммерческих банков делятся на три группы: пас­сивные (привлечение средств); активные (размещение средств); комиссионно-посреднические (выполнение различных операций по поручению клиентов с уплатой комиссии). Особенность деятельности коммерческих банков России состоит в том, что они привлекают средства предприятий на значительные сроки, а дают взаймы на относительно короткие сроки. Эти банки подвержены риску коммерческого характера, так как обязаны выпла­тить своим кредиторам деньги в определенный заранее срок с уста­новленными процентами. Учитывая, что предоставленные коммерче­ским банком кредиты могут быть по тем или иным причинам не воз­вращены вовремя, банк должен обладать определенными резервами. Другая особенность коммерческих банков России заключается в том, что большинство из них не обладает воз­можностями предоставления долгосрочных кредитов в значительных размерах. Таких средств во многих коммерческих банках России нет. А главным источником доходов в коммерческих банках экономически развитых стран служат долгосрочные кредиты. Отсюда и неустойчивость доходов коммерче­ских банков России, нередкое их банкротство.

Под фондовой биржей понимается организационно оформлен­ный, регулярно функционирующий рынок ценных бумаг, способ­ствующий повышению мобильности капитала и выявлению реаль­ной стоимости активов. Принцип функционирования фондовой биржи базируется на оперативном регулировании спроса и пред­ложения. На фондовой бирже проводятся так называемые коти­ровки ценных бумаг.Они состоят в регулярной оценке специали­стами котировочного отдела биржи курсов покупателей и курсов продавцов по всем ценным бумагам, которые проходят через бир­жу. При этом текущие курсы постоянно демонстрируются на све­товом табло биржи и регулярно публикуются в специальных бюл­летенях. Текущие курсы показывают, по какой цене в данный мо­мент на данной бирже можно купить или продать определенные акции.

За рубежом сами фирмы и предприятия на бирже не участвуют. Их интересы, как правило, представляет либо банк, либо холдин­говая или брокерская компания биржи. Число таких членов регу­лируется, а репутация их должна быть безупречной. Помимо того, такое членство требует денег. Вместе с тем в условиях государственно-монополистического капитализма роль биржи в торговле ценными бумагами несколь­ко уменьшилась. Главная причина этого — образование мощных кредитно-финансовых институтов, которые сконцентрировали у себя большую часть торговли ценными бумагами, без посредни­чества биржи. На снижение роли биржи в торговле ценными бу­магами повлияло также увеличение объема государственных об­лигаций в общей массе ценных бумаг.

Финансовое предпринимательство как никакой другой вид предпринимательства нуждается в наличии хорошо поставленной информации, в обеспечении вычислительной и организационной техникой. За все предприниматель должен платить. При проведении финансово-кредитной сделки он предоставляет потребителю свои деньги, валюту, ценные бумаги в долг (в кредит), а через определенное время получает большую сумму на определенный процент. При этой сделке предприниматель должен особое внимание уделить проверке финансовой состоятельности покупателя, установить гаран­та, который поручается за покупателя.
1.2.4. Консультативное предпринимательство
Под термином «Консультант» понимается специалист в определенной области, дающий советы по вопросам своей специальности. В зарубежной практике коммерческая, платная консультация по вопросам управления по­лучила название консалтинг.По определению Европейской федерацииассоциаций консультантов по экономике и управлению, менеджмент-консалтингзаключается в предоставлении независи­мых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем и/или возможностей рекомендацию соответствующих мер и помощь вих реализации.

В промышленно развитых странах с рыночной экономикой вложения средств в интеллектуальный капитал в форме консультационных услуг считаются не менее эффективными, нежели вложения в новое оборудование или передовую технологию. В России в современных условиях подобного отношения к консультанту не наблюдается. Более того, имеющийся интеллектуальный потенциалв области экономики и управления используется далеко не пол­ностью. Наблюдается парадоксальная ситуация: большинство предприятий находится в тяжелом экономическом положении не­редко по причинам организационно-управленческого характера, неприспособленности к рыночным условиям, не используя при этом имеющийся интеллектуальный потенциал в данной области.

Те же руководители, которые своевременно прибегли к помо­щи консультантов, уже ощутили пользу и экономический эффект финансово-хозяйственного анализа, разработки программ оздоров­ления, активного маркетинга, разработки инвестиционной и фи­нансовой политики.

Консалтинговые услуги могут осуществляться в форме устных разовых советов. Однако чаще они предоставляются в виде консал­тинговых проектов и включают в себя следующие основные этапы:

·          выявление проблем (диагностика);

·          разработка решений, проекта;

·        осуществление решений, проекта.

Заключительный этап в зависимости от объема проекта может занимать от нескольких дней до нескольких месяцев. Иногда кон­такты с клиентами могут быть и многолетними.

Методы консультирования могут быть различными. Наиболее известны и применяемы три вида кон­сультирования: экспертное, процессное и обучающее.

Экспертное консультирование — наиболее  пассивная ферма кон­салтинга. Здесь консультант самостоятельно осуществляет диагности­ку, разработку решений и рекомендаций по их внедрению. Клиент при этом лишь обеспечивает консультанта необходимой информацией.

При процессном консультировании специалисты консалтинго­вой фирмы на всех этапах разработки проекта активно взаимодей­ствуют с клиентом, побуждая его высказать свои идеи, предложе­ния; консультанты вместе с клиентом анализируют проблемы и. разрабатывают предложения. При обучающем консультировании главная задача специалистов — подготовить почву для возникно­вения идей, для выработки решений- С этой целью они проводят у клиента лекции, семинары, разрабатывают для клиента учебные пособия, предоставляя всю необходимую теоретическую и практи­ческую информацию. На практике в чистом виде ни один из пере­численных методов консультирования не применяется, как прави­ло, применяются комбинации всех трех.

В промышленно развитых странах консультационные услуги уже много лет являются важнейшим элементом инфраструктуры рыночной экономики. Консалтинг выделен статистикой в отдель­ную отрасль. В России в настоящее время насчитывается несколько сотен частных консалтинговых фирм.

Помимо частных фирм консультационные услуги на коммерче­ских началах также оказывают государственные, учебные, инфор­мационные и исследовательские организации. Если российские консультанты хорошо разби­раются в современной экономической ситуации России, обладают высоким интеллектуальным и образовательным потенциалом, ши­роко мыслят и знакомы с механизмом рыночной экономики запад­ного типа, то достоинством зарубежных консалтинговых фирм яв­ляется хорошее владение методами консультирования и детальное знание рыночной экономики западного типа. При этом стоимость услуг российских консалтинговых фирм примерно в 4-5 раз ниже, чем зарубежных. Консалтинговые услуги могут быть самыми разнообразными. Европейский справочник-указатель консультантов по менеджменту в настоящее время выделяет 84 вида консалтинговых услуг, объеди­няемых в восемь групп: общее управление, администрирование, фи­нансовое управление, управление кадрами, маркетинг, производст­во, информационная технология, специализированные услуги.

Организация выполнения консультационного проекта. После того как установлен контакт с фирмой-клиентом, приступают к раз­работке предложения. Разработка начинается с совместного обсужде­ния проекта клиентом и консультантом. Перед этим необходимо по­лучить достаточно подробную информацию о фирме-клиенте. Кон­сультанту необходимо знать, что производит или чем занимается фирма; каковы численность работающих, их квалификация, доля управленческого персонала; объем производства или работ, услуг, структура затрат и величина прибыли и ее источники; финансовое положение фирмы, наличие договоров, надежность партнеров. Затем определяют ситуацию, динамику ее изменения и суть проблемы. Да­лее составляется план-график выполнения работ и оформляются не­обходимые юридические документы. Особое внимание следует обратить на план-график выполнения работ, наиболее точно определить фоки их завершения. Престиж консультанта в значительной степени будет сохранен, если не произойдет срыва намеченных сроков вы­полнения работ или значительного их опережения. Следует определить также, в какой форме предполагается за­вершить работы: будет ли это услуга или достижение конкретного результата. Все это должно найти отражение в плане работ.

В ходе выполнения заказа необходимо учесть психологию фир­мы-заказчика. По мере продвижения работы интерес клиента будет падать и надо принять меры к его поддержанию. Для этого в период наибольшего интереса рекомендуется реализовать какой-либо промежуточный вариант. Это могут быть конкретное пред­ложение для руководства фирмы-заказчика, обсуждение предло­жений консультанта на служебном совещании, подготовка приказа о реализации отдельных предложений и др. В заключение оформ­ляется письменный отчет либо план мероприятий по реализации проекта, либо перечень рекомендаций.

Способы привлечения клиентов консалтинговой фирмой.Особенности рынка консультационных услуг состоят в том, что у фирм, занимающихся этим видом деятельности, отсутствует возможность показать образец своего товара, образец своей ус­луги. Поэтому перед такими фирмами очень остро стоит задача привлечения клиентов через посредников, использование реко­мендаций предыдущих заказчиков, положительно отзывающих­ся о деятельности фирмы. Наиболее простой и широко применяемый способ — реклами­рование. Фирма распространяет различного рода рекламные справки, рекламные объявления, в которых приводятся ее возмож­ности в области консультирования, примерная стоимость услуг, ссылка на успешно выполненные проекты. Широко распростране­на такая форма привлечения клиентов, как использование посред­ников. Ими могут быть сотрудники фирм-клиентов, пользующиеся доверием у своего руководителя, В западных странах разработаны специальные методики для поиска такого посредника. На эти цели выделяются специальные средства. Конечно, решающим фактором, определяющим престиж фирмы-консультанта, служит ее успешная, результативная предыду­щая деятельность. Положительные рекомендации крупных или даже средних клиентов — лучшая реклама. Определенную роль в обеспечении заказов по консультирова­нию может сыграть имидж фирмы-консультанта. Наличие визит пой карточки, проспекта, соответствующая обстановка в офисе, внешний вид, одежда и приветливость сотрудников фирмы — все это может повлиять на положительное решение заказчика сотруд­ничать с данной фирмой-консультантом. Насколько вообще нужны фирме консультанты? Для нынешне­го этапа развития экономики России, когда экономическая ситуа­ция и деятельность отдельных предприятий претерпевают сущест­венные изменения и постоянно возникают новые проблемы, ответ может быть только однозначным: да, нужны, необходимы. Однако, учитывая ограниченность финансовых средств большинства пред­приятий, следует приглашать консультантов главным образом для выявления и установления степени важности самих проблем пред­приятия, фирмы, и начинать надо с решения главной проблемы — стратегии развития предприятия. Лишь после этого следует кон­сультироваться по проблемам маркетинга, развития инновацион­ного потенциала и прочим проблемам.




--PAGE_BREAK--


Не сдавайте скачаную работу преподавателю!
Данный реферат Вы можете использовать для подготовки курсовых проектов.

Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме :

Пишем реферат самостоятельно:
! Как писать рефераты
Практические рекомендации по написанию студенческих рефератов.
! План реферата Краткий список разделов, отражающий структура и порядок работы над будующим рефератом.
! Введение реферата Вводная часть работы, в которой отражается цель и обозначается список задач.
! Заключение реферата В заключении подводятся итоги, описывается была ли достигнута поставленная цель, каковы результаты.
! Оформление рефератов Методические рекомендации по грамотному оформлению работы по ГОСТ.

Читайте также:
Виды рефератов Какими бывают рефераты по своему назначению и структуре.

Сейчас смотрят :

Реферат Государственный внешний и внутренний долг понятие, причины возникновения, виды
Реферат Современные технологии и новые формы торговли
Реферат Русский гражданский шрифт
Реферат "О совершенствовании системы образования и сохранения самобытных коренных малочисленных народов Севера"
Реферат Правовые основы политики украинизации 20-х годов ХХ столетия
Реферат Биологические особенности бобовых
Реферат Возникновение атрибуции и когнитивного диссонанса при межличностном взаимодействии как фактор развития личности
Реферат Parsons Grand Theory Essay Research Paper Talcott
Реферат 1 Поскольку необходимо привести Директиву Совета 80/778/еес от 15. 07. 80 г
Реферат Политика "военного коммунизма"
Реферат Финансовый контроль, как важнейшее средство обеспечения законности в финансовой и хозяйственной деятельности
Реферат Экономическая теория 14
Реферат Право собственности крестьянского (фермерского) хозяйства
Реферат Моделирование распределения примесей в базе дрейфового биполярного транзистора
Реферат Хинди руси бхай бхай