Согласно концепции маркетинга, успеха добьется та компания, которая создаст высшую потребительскую ценность и которая удовлетворит потребителя лучше, чем конкуренты.
В зависимости от своей роли в конкурентной борьбе все организации могут быть разделены на 4 группы:
1. рыночный лидер – организация с наибольшей рыночной долей в отрасли. Иногда ярко выраженного лидера в отрасли не существует, и в качестве лидеров рассматривается несколько организаций;
2. рыночный претендент – организация в отрасли, которая борется за увеличение своей рыночной доли, за вхождение в число лидеров. Для того, чтобы бороться организация должна обладать определенными преимуществами над рыночным лидером (предлагать лучший продукт, продавать продукт по более низкой цене);
3. рыночный последователь – организация отрасли, которая проводит политику следования за отраслевыми лидерами, предпочитает сохранять свою рыночную долю, не принимая рискованных решений;
4. организация рыночной ниши – обслуживают маленькие рыночные сегменты, которые другие организации не заметили или не приняли в расчет.