Федеральное агентство по образованию Российской Федерации
Государственного образовательного учреждения высшего
профессионального образования
Ульяновский Государственный Педагогический университет
имени И.Н. Ульянова
Юридический факультет
Кафедра гражданского права и процесса
Курсовая работа
На тему
«Особенности договора розничной купли-продажи как одного изсамостоятельных видов договоров в гражданском праве»
Выполнила: Студенткагруппы юр-04-2
Очногоотделения
Кузьмина Екатерина
Проверила: Ассистенткафедры
Гражданскогоправа и процесса
Елаева Л.Г.
Ульяновск 2008 год
СОДЕРЖАНИЕ
Введение… 3
Глава 1:Общие теоретические положения о договоре розничной купли — продажи. 5
1.1.Понятие договора розничной купли-продажи и его особенности. 5
1.2.Разновидности договора розничной купли продажи. 12
Глава 2:Права и обязанности сторон договора розничной купли-продажи. 24
2.1.Правовое положение продавца. 24
2.2.Правовое положение покупателя. 29
2.3.Особенности юридической ответственности продавца и особенности защитыпредпринимателей в случае нарушения условий договора со стороны покупателя илипри его недобросовестности. 34
Заключение… 43
Список используемыхнормативно-правовых актов и библиографии… 45
Введение
На сегодняшний день из большёго числа различных договоров, договоркупли-продажи является самым распространенным видом договора. По договорукупли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) всобственность другой стороне (покупателю), а покупатель – принять этот товар иуплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п.1 ст.45 ГК). Договоркупли-продажи является основанием возникновения обязательственного правоотношениямежду продавцом и покупателем; вместе с тем покупатель приобретает правособственности на купленное имущество, т.е. вещное абсолютное право. Законодательвыделяет множество разновидностей договора купли-продажи (поставка,контрактация, продажа предприятия и др.), но наиболее распространеннаяразновидность договора купли-продажи, который играет первостепенную роль вудовлетворении бытовых потребностей граждан, является договор розничной купли-продажи.В отличие от оптовой продажи товаров крупными партиями купля-продажа товаров врозницу означает продажу отдельных экземпляров товара или в небольшомколичестве, необходимом для удовлетворения повседневных нужд.
Ежедневно совершаются миллионы покупок. Ежедневно миллионылюдей вступают в правовые отношения, при этом, не вспоминая о правовыхтонкостях отношений профессионального продавца и рядового покупателя. Поэтомуданный договор занимает первое место среди разновидностей купли-продажи вГражданском кодексе РФ.
Данный договор подчеркивает то обстоятельство, что правило орозничной купле-продаже носят в основном обязательный характер и направлены, впервую очередь, на обеспечение интересов потребителей. На защите интересов «слабойстороны» не связанной с предпринимательской деятельностью — потребителя,стоят не только нормы ГК РФ, но и законодательство защиты прав потребителей.
Однако на практике, все же, нередко встречаются случаинарушения прав не только потребителей, но предпринимателей, а, изучая ГК РФ идругие НПА, можно прийти к выводу, что законодатель как-то не особо остановилсяна защите «сильной» стороны – предпринимателей.
Цель данной работы – исследовать особенности договорарозничной купли-продажи:
— рассмотреть общие положение о договоре розничнойкупли-продажи, в частности понятие договора, сферу его применения,разновидности и его форма;
— исследовать особенности содержания договора розничнойкупли-продажи, порядок его заключения, правило публичной оферты.
Понять все основные особенности данного договора, егоглавные отличительные черты, правовое положение сторон договора и ихответственность, так же определенные тонкости правового регулирования –основная задача курсовой работы.
Глава 1: Общие теоретические положения о договорерозничной купли — продажи 1.1. Понятие договора розничной купли-продажи и его особенности
Определение договора розничной купли-продажи содержится в п.1ст.492 Гражданского кодекса РФ.
По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющийпредпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуетсяпередать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнегоили иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Из определения можно выделить характерные черты, позволяющиевыделить договор розничной купли-продажи в самостоятельный вид договоракупли-продажи:
Во-первых, необходимо отметить специфику продавца каксубъекта договора розничной купли-продажи. В качестве данного продавца можетвыступать только такая коммерческая организация, которая осуществляетпредпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу (торговоепредприятие, индивидуальный предприниматель), для использования не связанного спредпринимательской деятельностью. При этом, продавец со статусом юридическоголица или частного предпринимателя, должен быть зарегистрирован как субъектпредпринимательства, а в случае торговли некоторыми видами товаров (преждевсего, подакцизными: алкоголем, табачными и ювелирными изделиями, бензином) требуетсяполучение специальной лицензии[1].
Во-вторых, После того как мы отметили специфику продавцанужно сказать немного и о том лице, которое может выступать в роли покупателяпо данному виду договора. Из определения можно понять, что покупателем подоговору розничной купли-продажи может быть любой гражданин, приобретающийтовар для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанногос предпринимательской деятельностью[2].Да, в большинстве случаев обычно в роли покупателя выступает гражданин, но июридические лица могут приобретать товары на основе этого договора, если ихиспользование не связано с предпринимательской деятельностью.
В-третьих, определенными особенностями обладает и товар,выступающий в качестве предмета купли-продажи. Специфика товара по договорурозничной купли-продажи заключается в том, что он предназначен для личного,семейного, домашнего или иного использования, не связанного спредпринимательской деятельностью[3].
Нормы о розничной купле-продаже не распространяются на такиетовары, как недвижимость, электро- и теплоэнергия, газ и вода, так как ихкупля-продажа выделена в ГК в качестве самостоятельных разновидностей.
Учитывая то обстоятельство, что в договорные отношения порозничной купле-продаже вступают предприниматели, осуществляющиепрофессиональную деятельность по продаже товаров в розницу, и экономическиболее слабые потребители, другой специфической его чертой является публичностьданного договора. В связи с этим к нему применяются правила, установленные ст.426ГК. Условия публичного договора, не соответствующие указанным требованиям,ничтожны.
Будучи публичным, договор розничной купли-продажи можетзаключаться с использованием публичной оферты, под которой в соответствии со ст.437ГК понимается содержащее все существенные условия договора предложение, изкоторого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор науказанных в предложении условиях с любым, кто отзовется[4]. Согласност.494 ГК предложение продавцом в розничной купле-продаже товара в его рекламе,каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц,признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условиядоговора розничной купли-продажи. Боле того, выставление в месте продажи (наприлавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов илипредоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимковтоваров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо оттого, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничнойкупли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, чтосоответствующие товары не предназначены для продажи.
В этой связи публичную оферту следует отличать от рекламы. Всоответствии со ст.2 Федерального закона «О рекламе», рекламапредставляет собой распространяемую в любой форме и любым способом информацию офизическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях, котораяпредназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать илиподдерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям иначинаниям, способствовать реализации товаров, идей и начинаний[5]. Важнейшейотличительной особенностью рекламной информации является тот факт, что она, посути, представляет собой лишь предложение направлять оферты, но сама несодержит существенных условий договора и соответственно не возлагает на лицо,ее распространяющее, обязательств оферента.
Важно отметить, что необходимым условием правильногооформления оферты является указание в ней всех существенных условий договора.
И так, какие же это условия:
1) условия о предмете договора;
2) условия, которые названы в законе или иных правовых актахкак существенные или необходимые для договоров данного вида;
3) все те условия, относительно которых по заявлению однойиз сторон должно быть достигнуто соглашение.
Еще одной специфической чертой договора розничнойкупли-продажи является его предмет. Как явствует из определения, данного в ст.492ГК, продавец обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного,семейного, домашнего или иного использования, не связанного спредпринимательской деятельностью. Товары могут приобретаться для личных нужд(например, покупка предметов личной гигиены), либо для бытовых (например,приобретение электробытовых приборов), либо одновременно и для личных, и длябытовых (например, приобретение студентом микрокалькулятора для использования,как дома, так и на занятиях). Не является потребителем гражданин, приобретающийтовары для организаций и за их счет с целью использования этих товаров впроизводстве (например, приобретение фотокамеры для работы в издательстве илиредакции и т.д.).
Вместе с тем предметом розничной купли-продажи могут быть итакие товары, которые дают возможность использовать их в производственныхцелях, не связанных с предпринимательской деятельностью. Например, предметомрозничной купли-продажи может быть насос или культиватор, используемые длявыращивания гражданином урожая, излишки которого могут быть им проданы на рынке.
Специфической чертой данного договора также являются особыетребования к его форме. Согласно ст.493 ГК, если иное не предусмотрено закономили договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров илииных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель, договор розничнойкупли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачипродавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа,подтверждающего оплату товара. В том случае, когда покупатель присоединяется кусловиям формуляров или иных стандартных форм, предложенных продавцом, следуетпризнать, что договор заключается в письменной форме. Такой договор приобретаетчерты договора присоединения (в ст.493 ГК сделана прямая ссылка на ст.428 ГК).
Наиболее распространенный способ розничной торговли – черезприлавок – являет собой устную форму данного договора, так как это типичнаясделка, в которой момент ее совершения и исполнения совпадают[6]. В томслучае, когда момент совершения и исполнения сделки не совпадают, необходиморуководствоваться требованием ст.161 ГК, согласно которому сделки должнысовершаться в простой письменной форме. Кассовый или товарный чек либо инойдокумент, подтверждающий оплату товара по договору розничной купли-продажи,когда момент его заключения и исполнения не совпадают, представляют собойписьменную форму договора. Однако отсутствие у покупателя указанных документовне лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждениезаключения договора и его условий при заключении договора, как в устной, так ив письменной форме (ст.493 ГК).
Специфика договора розничной купли-продажи проявляется и взакреплении законом преддоговорных обязанностей продавца, которые согласно ст.495ГК состоят в предоставлении покупателю информации о товаре[7]. Продавецобязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре,предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовымиактами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию испособам предоставления такой информации. Покупатель имеет право еще дозаключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребоватьпроведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использованиятовара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречитправилам, принятым в розничной торговле.
Наконец, договор розничной купли-продажи имеет специфику посравнению с общими правилами о купле-продаже и с точки зрения содержания, т.е. существенныхусловий. Согласно п.1 ст.500 ГК РФ, покупатель обязан оплатить товар по цене,объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи,если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает изсущества обязательства.
Цена товара по общему правилу должна устанавливатьсяодинаковой для всех покупателей. Покупатель обязан оплатить товар по цене,объявленной продавцом в момент заключения договора. Отсюда можно сделать выводо том, что покупатель по договору розничной купли – продажи не можетнепосредственно участвовать в определении цены товара. Покупатель, которомутовар продан по более высокой цене, чем другим, вправе требовать признаниядоговора недействительным, при этом стороны возвращаются в первоначальноеположение.
На отдельные виды товаров цены устанавливаются илирегулируются государством и, следовательно, приобретают для продавцаобязательный характер.
В случае, когда договором розничной купли-продажипредусмотрена предварительная оплата товара (статья 487), неоплата покупателемтовара в установленный договором срок признается отказом покупателя отисполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением (п.2 ст.500 ГК)
Таким образом, из всего выше сказанного мы можем определитьсуть договора розничной купли-продажи. Так же проанализировав все основныеположения договора можно сделать вывод о том, что данный договор по своей сути всегдаявляется:
1 — консенсуальным, то есть, считается заключенным смомента, когда стороны достигли соглашения по всем существенным условиямдоговора;
2 — возмездным, то есть, основанием исполнения обязательствапо передаче товара является получение встречного удовлетворения в виде покупнойцены;
3 — двусторонне-обязывающим (взаимным), то есть,наличествуют субъективные права и обязанности у обеих сторон договора.
Разобравшись немного в общих положениях о договоре розничнойкупли-продажи, рассмотрим отдельные виды данного договора.
1.2. Разновидности договора розничной купли продажи
Гражданский Кодекс Российской Федерации выделяет следующиевиды договора розничной купли-продажи:
· продажа товара с условием о его принятиипокупателем в определенный срок;
· продажа товаров по образцам (описаниям, каталогам);
· продажа товаров с использованием автоматов;
· продажа товара с условием о его доставке покупателю;
· договор найма-продажи.
Отдельные авторы вообще не классифицируют данный договор,выделяя лишь «договора розничной купли-продажи с отдельными нетипичнымиусловиями». Некоторые видные юристы такие как: Витрянский, Зенин, Корнееви др. предлагают иную, на их взгляд более логичную классификацию договорарозничной купли-продажи по следующим специфическим характеристикам договора: [8]
— место исполнения договора; способ вручения товара; времяпередачи товара; срок оплаты товара; обязанность доставки товара.
Соответственно, по месту исполнения договора можно было бывыделить продажу товара на дому у покупателя и продажу на торговой площадипродавца:
· по времени передачи товара: продажу попредварительным заказам и продажу с немедленной передачей товара;
· по способу вручения товара: продажу через автоматы,продажу с обслуживанием покупателя работниками продавца;
· по сроку оплаты товара: договор с предварительнойоплатой, с немедленной оплатой и с оплатой в кредит (в том числе в рассрочку);
· по обязанности доставки товара: продажу собязательством доставить товар покупателю и без такового.
Подробнее остановимся на тех видах договоров розничнойкупли-продажи, которые отмечены в гражданском кодексе.
И так, первый вид договора розничной купли-продажи – продажатовара с условием о его принятии покупателем в определенный срок[9]. Этот виддоговора предусмотрен статьей 496 ГК РФ. Суть данного вида договора состоит втом, что момент заключения договора розничной купли-продажи может не совпадатьс моментом исполнения обязанности продавца передать оплаченный товар покупателю.В таком случае покупатель обязан принять товар (явиться за ним в место продажитовара, обеспечить прием товара в месте доставки, в случае предоставления такихуслуг продавцом, или совершить иные действия, необходимые для принятия товара) всрок, определенный договором. Способ принятия товара может быть специальноупомянут в договоре либо вытекать из смысла договора. Например, если в договорерозничной купли-продажи предусмотрена обязанность продавца после покупки товарахранить его в течение определенного срока, покупатель не может считаться не принявшимтовар в период оговоренного срока хранения.
Эта статья подлежит применению только в случае, если такоеусловие включено в договор розничной купли-продажи непосредственно.
Статьей установлено, что до истечения срока, установленногодля принятия товара покупателем, товар не может быть продан иному лицу. Вслучае нарушения продавцом указанного правила должны применяться правила ст.398ГК.
Непринятие покупателем товара в срок, указанный в договоре,расценивается как отказ покупателя от исполнения договора (п.1 ст.393 ГК). Изэтого правила законом или договором могут быть установлены исключения. Например,договором может быть предусмотрено, что в случае неявки покупателя заоплаченным товаром в срок он принимается продавцом на хранение за определенноевознаграждение.
Как правило, дополнительные расходы продавца по обеспечениюпередачи товара покупателю в установленный договором срок включаются в ценутовара. В таком случае продавец не вправе требовать от покупателя возмещенияпомимо цены иных затрат, составляющих такие расходы.
Однако допускается и иное распределение дополнительныхрасходов по передаче товара покупателю, которое должно быть установленозаконом, иными правовыми актами либо соглашением сторон.
Следующим видом договора розничной купли-продажи – продажатовара по образцам[10].Данный вид договора предусмотрен статьей 497 ГК РФ. Эта статья говорит о том,что договор розничной купли-продажи признается продажей по образцам, если онзаключен в результате знакомства покупателя с образцом товара (экземпляромтовара, выставленным в торговом (демонстрационном) зале). Образец товара такжеможет быть представлен его описанием, в каталоге художественных изображений илиинформации о товаре, проспекте, буклете, в фотографиях и других информационныхматериалах, а также в рекламных объявлениях о продаже товаров. Указанныекаталоги, материалы, описания товара должны содержать полную, достоверную идоступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.
Образцы товара (их описания, каталоги) выставляютсяпродавцом специально для ознакомления с ними покупателя. Образцы товаров,предлагаемых к продаже, должны быть выставлены в месте продажи в витринах, наприлавках, подиумах, стендах, специальных пультах, оборудование и размещениекоторых позволяет покупателям ознакомиться с товарами.
Покупатель может определить качество и потребительскиесвойства аналогичного товара, передаваемого ему продавцом по договору розничнойкупли-продажи, только по предоставленному образцу. Равное значение имеетописание товара, помещение его изображения либо иной информации о нем вкаталогах и т.п.
Особенности продажи товаров по образцам (описаниям,каталогам) гражданам-потребителям определяются Правилами продажи товаров пообразцам.
При продаже товаров по образцам покупателю предоставляетсявозможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться сдемонстрируемыми образцами или предложенными описаниями товаров, выбрать иприобрести необходимые товары, передаваемые покупателю после их доставки вуказанное им место, если иное не предусмотрено договором[11].
Передача покупателю товара, приобретенного по образцу, можетбыть произведена путем пересылки его почтовыми отправлениями, перевозки железнодорожным,автомобильным, воздушным или водным транспортом с доставкой товара по месту,указанному покупателем в договоре.
Оформляется договор розничной купли-продажи по образцам спомощью кассового и товарного чеков, а также квитанции (иного документа установленнойформы) на доставку (в случае необходимости — сборку, установку, пуск и т.д.). Всилу ст.493 ГК договор розничной купли-продажи товаров по образцам с доставкойсчитается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи покупателю указанныхдокументов, оформленных в установленном порядке.
Статья в первую очередь регламентирует отношения сторондоговора розничной купли-продажи, предусматривающего доставку выбранногопокупателем товара в определенное сторонами место. Условие о доставке товарапокупателю по договору розничной купли-продажи специально регулируется ст.499ГК Перечень товаров, продаваемых по образцам и доставляемых продавцом вопределенное покупателем место, определяется продавцом.
Однако это не означает, что договор о продаже товара по образцамвсегда исполняется в месте нахождения покупателя. В случаях, предусмотренныхзаконом или договором, передача покупателю товара может быть произведенапродавцом непосредственно после оплаты товара в месте продажи.
По общему правилу договор будет считаться исполненнымпродавцом с момента доставки товара в место, указанное в договоре (в квитанции).В случае, если такое место не указано, надлежащим исполнением будет доставкатовара в место жительства покупателя-гражданина (или по месту нахождения — дляюридического лица).
Законом, иным нормативным актом или соглашением сторон можетбыть предусмотрен иной момент исполнения договора. Так, если в договорерозничной купли-продажи по образцам помимо доставки предусмотрены сборка,установка, подключение и наладка товара, моментом исполнения договора будетявляться время осуществления соответствующих действий.
Правила продажи товаров по образцам устанавливают сроки, вкоторые должны осуществляться доставка покупателю, сборка, установка иподключение товара, если в соответствии с правилами сборки это не производитсясамим покупателем. Продавец обязан доставить товар покупателю не позднее 5 днейс момента оформления и оплаты покупки. Сборка и установка осуществляютсяпродавцом в день доставки, а если это невозможно — не позднее 2 дней с моментадоставки. Установка, включение и пуск технически сложных товаров должныосуществляться не позднее недельного срока с момента доставки.
Поскольку, приобретая товар, покупатель может оценить егокачество и потребительские свойства исключительно по образцу товара или тойинформации, которая содержится в каталоге, буклете и т.п., предоставленныхпродавцом, он может отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке. Такойотказ будет правомерным только до передачи товара покупателю, независимо оттого, осуществляется передача товара в месте продажи или он доставляетсяпокупателю. При одностороннем отказе от исполнения договора в таком случаепокупатель обязан возместить продавцу понесенные расходы, связанные с совершениемдействий по выполнению им договора[12].
Третьим видом договора розничной купли-продажи – это продажатоваров с использованием автоматов[13],статья 498 ГК РФ.
Специфическим условием договора розничной купли-продажипризнается особый способ вручения товара — посредством автомата. Особенностьютакого договора является то, что совершается он со стороны покупателя всегдапосредством конклюдентных действий (п.2 ст.498 ГК).
Данной статьей устанавливаются дополнительные по сравнениюсо ст.495 ГК требования к информации, предоставляемой покупателю при продажетоваров. Сюда относится информация о продавце товаров (сведения о наименовании(фирменном наименовании), месте его нахождения, режиме работы).
Покупателю также должна быть предоставлена в необходимомобъеме информация о действиях, которые необходимо совершить для получениятовара. При этом необходимые сведения могут быть помещены либо на самомавтомате, либо предоставлены иным способом.
Эта информация предоставляется владельцем автомата, т.е. лицом,которое по основаниям, предусмотренным в законе, содержит автомат в собственномхозяйстве. Как показывает практика, а также по смыслу комментируемой статьивладелец автомата и продавец могут не совпадать в одном лице.
В отличие от правила ст.493 ГК договор розничнойкупли-продажи через автомат считается заключенным не с момента выдачи чека илииного документа, подтверждающего оплату товара, а с момента совершенияпокупателем действий, необходимых для получения товара, т.е. с момента выполненияпокупателем действий (определенной последовательности), указанных в инструкции,размещенной продавцом на автомате или иным способом доведенной до сведенияпокупателя, договор продажи через автомат считается заключенным.
В случае непредставления покупателю оплаченного товараответственность несет продавец, а не владелец автомата. Продавец обязанпредоставить оплаченный товар либо возвратить уплаченную сумму незамедлительно,сразу же после обращения покупателя с соответствующим требованием. В подтверждениефакта заключения договора продажи через автомат покупатель может ссылаться насвидетельские показания, а также технические данные о количестве проданныхтоваров и полученной сумме оплаты, зафиксированные счетчиками исправногоавтомата. Продавец не вправе отказать в получении указанных данных и обязанпредоставить в случае необходимости документы учета товара или вскрыть автомат,если это потребуется.
Если иное не вытекает из существа обязательства, правила ст.498ГК и иные положения о розничной купле-продаже применяются и в случаях, когдаавтомат используется для размена денег, приобретения знаков оплаты или обменавалюты.
Следующим видом договора розничной купли — продажи, которыйпредусмотрен в статье 499 ГК РФ-продажа товара с условием о его доставкепокупателю[14].
По договору розничной купли-продажи (независимо от включенияв него иных нетипичных условий, урегулированных § 2 гл.30 ГК) стороны могутвозложить на продавца обязанность по доставке оплаченного товара.
Место, в которое надлежит доставить товар, самостоятельноопределяется и указывается покупателем. В случае отсутствия у продавцасоответствующего указания товар подлежит доставке на дом покупателю (по местужительства покупателя-гражданина или по месту нахождения покупателя-организации).
Срок доставки обычно устанавливается либо договором, либосоответствующими правилами продажи товаров. В случае, когда договором илинормативными актами не определен срок доставки, он понимается как разумныйсрок, который начинает течь только с момента получения продавцомсоответствующего требования покупателя. Положения комментируемой статьиустанавливают специальные правила правового регулирования договора розничнойкупли-продажи по сравнению с общими нормами абз.2 п.2 ст.314 ГК о 7-дневномсроке исполнения подобных обязательств.
Моментом исполнения договора, по общему правилу, являетсявручение товара покупателю. Надлежащим признается исполнение и в случае, есливо время отсутствия покупателя товар примет любое иное лицо, предъявившееквитанцию или иной документ, подтверждающие заключение договора или оформлениедоставки товара.
Рассмотрим теперь последний вид договора розничной куплипродажи предусмотренный статьей 501 ГК РФ – договор найма-продажи[15].
Договором может быть предусмотрено, что до перехода правасобственности на товар к покупателю (статья 491) покупатель являетсянанимателем (арендатором) переданного ему товара (договор найма-продажи).
Если иное не предусмотрено договором, покупатель становится собственникомтовара с момента оплаты товара.
Такое условие, впервые закрепленное в законе, может бытьвключено в договор, предусматривающий, что право собственности на товарпереходит к покупателю не с момента передачи ему товара, а со дня его оплаты. Так,договор розничной купли-продажи в кредит (с рассрочкой платежа) можетпредусматривать, что продавец сохраняет за собой право собственности на товардо момента его полной оплаты покупателем. Таким договором покупателю может бытьпредоставлено право владеть и пользоваться вещью в качестве ее нанимателя.
На покупателя-несобственника распространяются положения ст.491ГК. Покупатель не вправе до перехода к нему права собственности отчуждать товарили распоряжаться им иным образом, если иное не предусмотрено законом или невытекает из назначения и свойств товара. Если в срок, определенный в договоре,переданный товар не будет оплачен или если не наступят иные обстоятельства, прикоторых право собственности переходит к покупателю, продавец вправе потребоватьот покупателя возврата товара, если иное не предусмотрено договором.
Договор найма-продажи до перехода права собственности натовар к покупателю подпадает под действие норм ГК об аренде имущества. Так,покупатель до перехода к нему права собственности на товар пользуется вотношении его некоторыми правами арендатора (например, правом на получениеплодов, продукции, доходов).
Правила об аренде применяются в случае, если иное невытекает из существа обязательства из договора розничной купли-продажи. Вчастности, покупатель не несет обязанности платить арендную плату, так как ценатовара и порядок оплаты товара устанавливаются договором розничнойкупли-продажи, законом или иными правовыми актами. К данному договору должныприменяться правила § 2 гл.30 ГК о количестве и качестве передаваемого товара,таре и упаковке и последствиях нарушения указанных условий, а не § 1 гл.34 ГК.
Как правило, право собственности переходит к покупателю смомента оплаты товара в полном размере. Однако соглашением сторон может быть установлено,что право собственности переходит к покупателю с момента оплаты части ценытовара.
Таким образом, из всего выше сказанного мы видим, чтозаконодатель в ГК РФ раскрыл достаточно большое число разновидностей договорарозничной купли-продажи. Нужно отметить, что в моей курсовой работе,рассмотрены лишь виды данного, а не договоры розничной купли-продажи различнымивидами товара (продовольственных товаров, алкоголя, лекарственных средств и др.),которые не следует смешивать. Данный вопрос настолько обширный, что он можетстать предметом рассмотрения еще одной курсовой работы. Рассмотрев видыдоговора розничной купли-продажи, я считаю, что теперь мы можем перейти крассмотрению правового положения сторон договора: продавца и покупателя.
Глава 2: Права и обязанности сторон договорарозничной купли-продажи2.1. Правовое положение продавца
Анализ определения договора розничной купли-продажи,находящийся в ГК РФ позволяет сделать вывод об основной обязанности продавца –передать покупателю товар, все остальные обязанности являются производными изнеё. Рассмотрим некоторые из них:
Итак, ГК РФ предусматривает, что товар должен быть передан:
— в определенном месте (ст.499 ГК РФ).
— вместе с принадлежностями и документами, относящимися ктовару, (ст.456 ГК).
— в определенном количестве, (ст.465 ГК).
— в соответствующей комплектности и в комплекте, еслитаковой предусмотрен,
— установленного качества, (ст.469 ГК РФ, ст.4 Закона “Озащите прав потребителей).
— свободным от прав третьих лиц, (ст.460 ГК РФ).
— в таре и упаковке, (ст.481 ГК).
Продавец обязан довести до покупателя необходимую идостоверную информацию. Такой комплекс информации должен в себя включать:
1) информация об изготовителе (исполнителе);
2) информация о товарах.
Первый информационный блок «информация об исполнителе»в соответствии со ст.9 Закона «О защите прав потребителей» долженвключать: фирменное наименование своей организации, место ее нахождения(юридический адрес) и режим ее работы. Кроме того, продавец индивидуальныйпредприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственнойрегистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Данная информациядолжна быть размещена на вывеске[16].
Второй информационный блок – предоставление покупателюнеобходимой и достоверной «информации о товаре» предлагаемом к продаже(п.1 ст.495 ГК РФ). Это общее положение конкретизируется в ст. 10 Закона «Озащите прав потребителей». Применительно к розничной купли-продажи она вобязательном порядке должна содержать[17]:
· обозначения стандартов, обязательным требованиямкоторых должны соответствовать товары.
· сведения об основных потребительских свойствахтоваров.
· цену и условия приобретения товаров;
· гарантийный срок, если он установлен;
· правила и условия эффективного и безопасногоиспользования товаров;
· срок службы или срок годности товаров,установленный в соответствии с Законом.
· место нахождения (юридический адрес), фирменноенаименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца) и местонахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) напринятие претензий от потребителей и производящей ремонт и техническоеобслуживание товара;
· информацию об обязательном подтверждениисоответствия товаров соответствующим государственным стандартам;
· информацию о правилах продажи товаров.
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении илив нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставленаинформация об этом.
Практика показывает, что, рассматривая требованияпотребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной илинедостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суд должен исходитьиз предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о егосвойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РоссийскойФедерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель,продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую идостоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможностькомпетентного выбора.
Выделим еще одну обязанность продавца. Закон «О защитеправ потребителей» устанавливает обязанность продавца и организации, выполняющейфункции продавца, своими силами и за свой счет осуществлять доставкукрупногабаритных товаров, а также товаров весом более 5 кг для ремонта, уценки,замены и возврата их потребителю (п.6 ст.18 Закона «О защите правпотребителей») [18].
Наряду с комплексом обязанностей продавец наделен правами. Продавецвправе:
1. Установить на товар дополнительный гарантийный срок сверхгарантийного срока, установленного изготовителем, или, если гарантийный срокизготовителем не установлен (ст.5 Закона «О защите прав потребителей»).
2. Отказаться от исполнения договора в случае:
· неявки покупателя (или не совершение им иныхнеобходимых действий) для принятия товара в определенный договором срок (ст.496ГК РФ).
· неоплаты покупателем товара в установленныйдоговором срок, когда договором розничной купли-продажи предусмотренапредварительная оплата товара (ст.500 ГК РФ).
· отказа покупателя, в нарушение договоракупли-продажи, принять и оплатить товар (ст.486 ГК РФ).
· неосуществления покупателем в установленныйдоговором срок очередного платежа за проданный в рассрочку и переданный емутовар, если иное не предусмотрено законом или договором (ст.489 ГК РФ). [19]
1. Отказаться полностью или частично от удовлетворениятребований покупателя о передаче ему недостающего количества товара, заменетовара, не соответствующего условиям договора купли-продажи о качестве, обустранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замененекомплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товаралибо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки товара, впрочем, если докажет,что невыполнение покупателем обязанности известить продавца о нарушении условийдоговора купли-продажи в установленный (разумный) срок повлекло невозможностьудовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы посравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен онарушении договора (ст.483 ГК).
2. Потребовать от покупателя принять товар или отказаться отисполнения договора в случаях, когда покупатель в нарушение закона, иныхправовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказываетсяего принять (ст.484 ГК).
3. Потребовать оплаты товара и, возможно, уплаты процентов всоответствии со статьей 395 ГК, если покупатель своевременно не оплачиваетпереданный в соответствии с договором купли-продажи товар (ст.486 ГК). [20]
4. Потребовать оплаты переданного товара или возвратанеоплаченного товаров, в случае, когда покупатель, получивший товар (подоговору купли-продажи предусматривающий оплату товара через определенное времяпосле его передачи, т.е. продажу товара в кредит), не исполняет обязанность поего оплате в установленный договором купли-продажи срок (ст.488 ГК) [21].
Я рассмотрела самые основные обязанности продавца, которые,на мой взгляд, имеют наиболее важное значение, для определения правовогостатуса данного субъекта договора.
И так, проанализировав их мы можем прийти к выводу, чтообязанностей у продавца в гражданском законодательстве намного больше, чем прав,что, не смотря, на то, что продавца определяют как «сильную» сторону,на самом же деле он гораздо более уязвим, нежели покупатель. И это легко понятьпосле рассмотрения правового положения покупателя-потребителя. Правовое положениепокупателя сводиться к длинному ряду прав, и вс6его лишь к двум обязанностям. Итак перейдем к непосредственному изучению правового положения покупателя. 2.2. Правовое положение покупателя
Покупателем по договору розничной купли-продажи может бытьлюбой гражданин, приобретающий товар для личного, семейного, домашнего илииного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Анализируя статьи ГК РФ, касающиеся розничной купли-продажи,можно выделить две основные обязанности покупателя – оплата и принятие товара. [22]
При этом обязанность оплатить товар имеет значение толькодля тех договоров розничной купли-продажи, в которых момент заключения иисполнения не совпадают (договор с условием предварительной оплаты; договорпродажи в рассрочку или кредит), т. к., как мы уже отмечали, договор розничнойкупли-продажи считается заключенным с момента оплаты.
Законодатель (п.1ст.484 ГК РФ) дает покупателю право непринимать переданный ему товар, если продавцом существенно нарушены требованияк его качеству, а также в других случаях, когда он имеет право отказаться отисполнения договора. Такое право покупателя закреплено п.1 ст.460; ст.464; п.1ст.466; пп.1, 2 ст.468; п.2 ст.4 Покупатель обязан принять товар, переданныйему в срок, установленный договором, а если он договором не предусмотрен, — всрок, определяемый в соответствии со ст.314 ГК РФ. От товара, который передандосрочно, покупатель вправе отказаться в случаях, предусмотренных ст.315, 457ГК РФ.75; п.2 ст.480; ст.495: п.3 ст.497; пп.1 и 3 ст.503.
Права покупателя во всем корреспондируют обязанностямпродавца. Так, если продавец обязан предоставить покупателю необходимую идостоверную информацию о товаре, то для покупателя право на информацию являетсячастью субъективного статуса. Если продавец обязан надлежаще упаковать товар,то покупатель вправе это требовать и т.д.
Права покупателя определяются и в ряде нормативно-правовыхактов, к примеру такие как право: на помощь в выборе товара, проверять ценутовара (по сопроводительным документам).
Покупатель имеет право на то, чтобы товар при обычныхусловиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации былбезопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинялвред имуществу потребителя.
Покупатель вправе потребовать предоставления необходимой идостоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работыи реализуемых им товарах, информация в наглядной и доступной форме доводится досведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами,принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке
Покупатель имеет право на судебную защиту своих прав,которая осуществляется судом.
Иски о защите своих прав могут быть предъявлены по выборуистца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком являетсяиндивидуальный предприниматель, — его жительства; либо в месте заключения илиисполнения договора.
В ст.503 ГК РФ закреплены права покупателя в случае продажиему товара ненадлежащего качества. Закон гласит, покупатель, которому продантовар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом,вправе по своему выбору потребовать: замены недоброкачественного товара товаромнадлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительногобезвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранениенедостатков товара[23].
Последствия продажи товара ненадлежащего качества
Лицо, которому продан товар ненадлежащего качества, если ононе было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков товара иливозмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
— замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) ссоответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправеотказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возвратауплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счетпотребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом покупатель вправе потребовать также полноговозмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащегокачества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, дляудовлетворения соответствующих требований потребителя.
У покупателя существуют определенные в законе срокипредъявления требований в отношении недостатков товара
Покупатель вправе предъявить требования к продавцу(изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальномупредпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаруженыв течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или срокигодности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования,если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет содня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены закономили договором.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляетсясо дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Еслидень передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовлениятовара.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти срокиисчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступлениякоторого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя изклиматических условий места нахождения потребителей.
При продаже товаров по образцам, по почте, а также вслучаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товарапотребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю.Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств,зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке,подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет доустранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки,подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств,вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению,определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договоракупли-продажи.
Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым содня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, илидатой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
Продолжительность срока годности товара должнасоответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.
Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующиеизделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующиеизделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срокна основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные частитовара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное неустановлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составнуючасть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности,чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявитьтребования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной частитовара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие,если иное не предусмотрено договором[24].
Итак, мы видим, что покупатель обладает большим запасом прави всего лишь двумя обязанностями. Из этого следует вывод, что нам удалосьдоказать, что покупатель отнюдь не слабая сторона в договоре, а на оборот –сильная, ведь он защищен законодателем гораздо лучше продавца. Продавец помимобольшого числа обязанностей несет и большую юридическую ответственность занарушение норм ГК и др. НПА, а об ответственности покупателя в НПА толком нисказано абсолютно, ни чего. Остановимся на этом подробнее. 2.3. Особенности юридической ответственностипродавца и особенности защиты предпринимателей в случае нарушения условийдоговора со стороны покупателя или при его недобросовестности
Ст.505 ГК РФ закрепляет – «в случае неисполненияпродавцом обязательства по договору розничной купли-продажи возмещение убыткови уплата неустойки не освобождают продавца от исполнения обязательства в натуре».Это правило гражданского кодекса находит продолжение в ряде статей Закона «Озащите прав потребителей», в частности в ст.23.
Итак, во-первых, законодательство предусматриваетответственность продавца за неисполнение обязательства по договорукупли-продажи.
Это правило устанавливает исключение из нормы п.2 ст.396 ГКРФ, об освобождении должника от исполнения обязательства в натуре. Если закономили договором установлена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнениепродавцом своих обязательств, уплата этой неустойки, а также возмещение убытковне освобождают его от исполнения обязательства в натуре. Так, уплата продавцомпредусмотренной ст.23 «Закона о защите прав потребителей» неустойки вразмере 1% от цены товара за каждый день просрочки выполнения требованийпокупателя о замене недоброкачественного товара, устранении его недостатков,соразмерном уменьшении цены, возмещении расходов на устранение недостатков,возврате уплаченной за товар цены не освобождает его от обязанности заменитьтовар, устранить недостатки и т.д. Во-вторых, Законом «О защите правпотребителей» предусмотрена ответственность продавца за просрочкувыполнения требований потребителя (ст.23) [25].
На практике, в связи с применением этого видаответственности продавца нередко возникают некоторые проблемы. Так, ст.21Закона “О защите прав потребителей”, устанавливает ответственность за нарушениесроков выполнения требований потребителя. Во-первых, закон устанавливаетнеустойку только за просрочку исполнения требований потребителя о замене илиремонте товара. При этом не установлены ни сроки, ни ответственность за отказрасторгнуть договор или уменьшить покупную цену. Судьи, действуя по аналогии,взыскивают неустойку и в этих случаях. В этой связи, возникает вопрос о том,исходя из какой цены необходимо исчислять неустойку, и решается она каждый разпо-разному. В практике было уже три различных подхода к проблеме:
· взыскание неустойки исходя из цены товара на моментприобретения;
· исходя из его цены на момент обращения в суд (либоподачи заявления в магазин);
· исходя из цены на момент вынесения судом решения. [26]
Последний подход представляется наиболее правильным,поскольку неустойка, установленная в законе, призвана, прежде всего, наказатьпродавца (или изготовителя), нарушающего права потребителей, и предотвратитьподобные нарушения в дальнейшем[27].
Законодатель предусмотрел ответственность продавца и вслучае не предоставления покупателю необходимой и достоверной информации (п.3,4ст.495 ГК РФ).
Степень ответственность различаются в зависимости от того,заключен договор розничной купли-продажи или нет.
Если продавец не предоставляет информацию до заключениядоговора, он обязан возместить покупателю убытки, причиненные необоснованнымуклонением от заключения договора.
После заключения договора покупатель вправе: в разумный срокотказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товарденежной суммы и возмещения других убытков; предъявить предусмотренные ст.503требования по поводу недостатков товара, которые возникли вследствие отсутствияу него необходимой или достоверной информации; потребовать возмещения вреда,причиненного жизни, здоровью или имуществу вследствие не предоставлениянеобходимой или достоверной информации о товаре при условии, что товарприобретался для использования в личных, семейных или домашних целях, а не дляосуществления предпринимательской деятельности.
Нарушение прав покупателя влечет за сбой не толькоимущественную ответственность, но и компенсацию морального вреда, которыйвыражается в физических и (или) нравственных страданиях, вызванныхнеисполнением или ненадлежащим исполнением договора розничной купли-продажи.
Статья 15 Закона «О защите прав потребителей»устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушенияизготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функцииизготовителя (продавца), на основании договора с ним прав потребителей,предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующимиотношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителемвреда при наличии его вины. Размер компенсации определяется судом.
Российские суды уже имеют богатую практику применения этогоЗакона. Рекомендации по рассмотрению дел, связанных с защитой правпотребителей, дал Пленум Верховного Суда РФ в постановлении № 7 «Опрактике рассмотрения судами дел о защите пав потребителей», где указал,что моральный вред возмещается в денежной форме в размере, определяемом судом,независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда, размер иска,удовлетворяемого судом, не может быть поставлен в зависимость от стоимоститовара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а долженосновываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных ифизических страданий в каждом конкретном случае (п.25).
Необходимо констатировать отсутствие детальногозаконодательного регулирования института компенсации морального вреда. Такаяситуация складывается в отношении определения размера компенсации моральноговреда в российской правоприменительной практике.
Проблема отсутствия точно сформулированных критериев иобщего метода оценки размера компенсации морального вреда ставит судебныеорганы в сложное положение.
Таким образом, мы видим, что законодатель достаточноподробно раскрывает юридическую ответственность продавца перед покупателем, акак же он относиться к его защите? – в этом нам предстоит сейчас разобраться.
Становиться очевидным, что покупатель (потребитель) защищенгораздо больше чем продавец, это доказано всем выше сказанном, у него большеправ, меньше обязанностей и абсолютно все нормы законодательства отстаивают изащищают покупателя, но ведь на практике мы сталкиваемся не только снедобросовестными покупателями, которые стараются, воспользовавшись особойзащищенностью законодателем, нарушить права продавца, и найти свою выгоду. Ипоэтому я хочу затронуть вопрос в своей курсовой работе о защите именнопредпринимателей. При рассмотрении этого вопроса, я столкнулась всего лишь содной, но очень большой трудностью – о защите предпринимателей (продавцов) и обответственности покупателя за нарушение или недобросовестное выполнение своихобязанностей в законодательстве прямо ровным счетом ни чего не сказано. Поэтомув своей курсовой работе, при рассмотрении данного вопроса, я проанализироваланормы ГК РФ и ФЗ «О защите прав потребителя», относящиеся к правовомурегулировании договора розничной купли-продажи, касающиеся условий договора,его предмета, нормы, касающиеся прав и обязанностей сторон договора, а так жеобщие положения о договоре купли-продажи и пришла к некоторым выводам:
Защитить свои права, которые были нарушены неисполнениемдоговора или недобросовестным исполнением условий договора, предприниматель –продавец может лишь в судебном порядке, где он может выступать как ответчик,доказывающий неправомерность требований покупателя-потребителя, либо в качествеистца, пытающегося отстоять свои право, нарушенные покупателем.
В зависимости от цены иска и от самих требований,предприниматель может обратиться с исковым заявлением к мировому судье или врайонный суд (арбитражные суды не рассматривают дела, вытекающие из договорарозничной купли — продажи), по своему месту жительства (по месту нахожденияорганизации), либо по месту жительства ответчика. При этом предприниматель неосвобождается от уплаты государственной пошлины.
Очень часто потребители обращаются в суд, в связи с продажейим товара ненадлежащего качества, и требуют, чтобы продавец восстановил ихнарушенное право, да еще и с требованием об уплате морального вреда, а продавецто является невиновным в том, что случилось. Можно привести следующие данные:
В случае продажи товара ненадлежащего качества у покупателявозникает ряд возможностей, установленных ст.503 ГК и ст.18 Закона «озащите прав потребителей». Он вправе по своему выбору потребовать:
— либо замены недоброкачественного товара товаромнадлежащего качества;
— либо соразмерного уменьшения покупной цены;
— либо незамедлительного безвозмездного устранениянедостатков товара;
— либо возмещения расходов на устранение недостатков товара;
— либо расторжения договора с возвратом уплаченной покупнойцены.
Все указанные требования покупателя подлежат удовлетворениюлишь в том случае, если продавец при заключении договора не оговорил, чтореализует товар с недостатками. В некоторых случаях такая оговорка можетявствовать из самого характера продажи (продажа в специальных магазинах илиотделах уцененных товаров, товаров, бывших в употреблении).
Покупатель может предъявить лишь одно из указанныхтребований. По общему правилу предъявление этих требований ничем необусловлено, однако в законе установлены отдельные исключения из этого правила.Так, право на замену недоброкачественного товара товаром надлежащего качества вотношении технически сложного или дорогостоящего товара может быть реализованов случае существенного нарушения требований к его качеству (п.1 ст.503 ГК, п.1ст.18 Закона о защите прав потребителей). Основаниями освобождения продавца(изготовителя), а также организаций, выполняющих их функции на основаниидоговора, от обязанности удовлетворения требований потребителей являются:
— во-первых, нарушение потребителем после передачи емутовара правил его использования, хранения или транспортировки (неправильноеобращение с бытовой техникой, с изделиями из натурального высококачественногодерева, длительная перевозка скоропортящихся продуктов)
— во-вторых, действия третьих лиц (попытка самостоятельногоремонта вещи, находящейся на гарантии…)
— в-третьих, непреодолимая сила (плохие погодные условия,перепады подачи электроэнергии, авария, при транспортировке…)
Бремя доказывания наличия этих обстоятельств возлагается напродавца (изготовителя).
Итак, мы видим, что освобождения от ответственностипродавца, возможно лишь в том случае, если он сам сможет доказать, наличие хотябы одного из выше перечисленных условий, но это не так то и просто.
Встречаются случаи, когда покупатель не исполняет своиобязанности по уплате товара (проданного в кредит, в рассрочку, с неуплатойоставшейся части суммы, если в договоре предусмотрена предварительная оплата). Втаком случае предприниматель может привлечь покупателя к ответственности почасти 3 статьи 486 ГК РФ, в ней сказано:
«Если покупатель своевременно не оплачивает переданныйв соответствии с договором купли-продажи товар, продавец вправе потребоватьоплаты товара и уплаты процентов в соответствии со ст.395 ГК» Эта статьяговорит о том, что, за пользование чужими денежными средствами вследствие ихнеправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплателибо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежатуплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяетсясуществующей в месте жительства кредитора, При взыскании долга в судебномпорядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставкибанковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Этиправила применяются, если иной размер процентов не установлен законом илидоговором.
Если убытки, причиненные кредитору неправомернымпользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюсяему на основании пункта 1 статьи 395 ГК РФ, он вправе требовать от должникавозмещения убытков в части, превышающей эту сумму.
Проценты за пользование чужими средствами взимаются по деньуплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами илидоговором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
В тоже время статья 396 ГК РФ предусматривает, что уплатанеустойки и возмещение убытков в случае ненадлежащего исполнения обязательстване освобождают должника от исполнения обязательства в натуре, если иное непредусмотрено законом или договором. Таким образом, исходя из этого положения,мы можем требовать от покупателя как оплаты процентов, неустойки и (или) убытков,так и полной оплаты цены товара.
Таким образом, исходя из всего выше сказанного, я делаювывод:
1. Предпринимателю очень сложно доказать свою правоту, впервую очередь из-за того, что законодатель не поставил их защиту на такой жеуровень как у потребителя, и из-за того, что в ГК РФ отсутствуют нормы, прямо,говорящие о защите продавца от недобросовестных покупателей. Яне могу говорить,что таких норм нет вообще, они есть, но раскиданы по разным статьям и спрятаныв отдельных частях статей, именно это вызывает трудности, представляется логичнымсистематизировать эти части в отдельных статьях, которые будут посвящены защитепредпринимателей от неправомерных действиях покупателя, в наше время это весьмаактуально. [28]
2. В судебном порядке отстаивать вои права всегда сложно,требует много времени и затрат, таким образом предпринимателю лучше всегопредпринимателю стоит задуматься о своей защите уже в тот момент, когдазаключается договор розничной купли-продажи, предусмотреть по возможности все,что бы потом было легче доказать свою правоту, но лучшая защита – соблюдениеправил продажи и законов.
Заключение
Подводя итоги соей курсовой работы, я хочу еще разостановить свое внимание на основных признаках данного договора и егоособенностей.
Признаки договора розничной купли-продажи:
На стороне продавца может выступать гражданин илиюридическое лицо, осуществляющие предпринимательскую деятельность
Целевое назначение товара — для личного, семейного,домашнего использования.
Договор является публичным – продавец не вправе отказатьсяот заключения договора при наличии товара, не вправе оказывать предпочтение одномупокупателю перед другим.
Особенности договора.
Договор считается заключенным с момента выдачи продавцомпокупателю кассового или товарного чека.
Указанные документы служат доказательством оплаты товара, ихотсутствие не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания.
Форма договора подчиняется общим правилам (устная,письменная)
Предложение заключить договор может выражаться в видепубличной оферты.
Несмотря на то, что данный вид договора не самый сложный измножества договоров, предусмотренных ГК РФ, но существует очень много проблемправового регулирования.
Одна из таких проблем договора розничной купли — продажи –это совершенствование законодательства. Логичным представляется пересмотрлегальной классификации договора розничной купли-продажи, более детальноеурегулирование отдельных его разновидностей, например, договора купли-продажичерез торговые автоматы.
Еще одной проблемой, с моей точки зрения, является то, чтоГК РФ и другие НПА обходят стороной защиту предпринимателей, хотя на практикевстречается много случаев нарушения и их прав, отсюда следует, что необходимовсе-таки обратить продавцов более пристальное внимание.
Но в целом, несмотря на небольшие проблемы в правовомрегулировании данного вида договора, мы все-таки можем в целом говорить овполне достаточном уровне правового регулирования
Список используемых нормативно-правовых актов ибиблиографии
Нормативные акты:
1. Конституция Российской федерации. М.: Тандем, 2000. – 48с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. М.: Юрайт — Издат,2002, 176 с.
3. Федеральный закон " О защите прав потребителей"от 07.02. 1992 года № 2300-1 (в ред. от 21.12. 2004 № 171-ФЗ) // Сборникзаконов Российской Федерации:, — М.: Омега-Л, 2005. –1036 с
4. Федеральный закон от 18 июля 1995 г. N 108-ФЗ «Орекламе» // Собрание законодательства Российской Федерации. — 24 июля 1995г. — №30. — 2864 с.
5. Постановление пленума Верховного суда РоссийскойФедерации № 7 от 29.09. 1994. (в ред. 2001 г) «О правилах рассмотрениясудами дел о защите прав потребителей» // Сборник законов РоссийскойФедерации, — М.: Омега-Л, 2005. – 1036 с.
6. Правила продажи товаров по образцам. УтвержденыПостановлением правительства Российской Федерации от 21.07. 1997. № 918. // Сборникзаконов Российской Федерации, — М.: Омега-Л, 2005. –1036 с.
7. Правила продажи отдельных видов товаров. УтвержденыПостановлением правительства Российской Федерации от 19.01. 1998 г. № 55. // Сборникзаконов Российской Федерации, — М.: Омега-Л, 2005. –1036 с.
Литература:
1. Гражданское право: В 2 т. Том II.Полутом 1: Учебник / Отв. Ред. проф. Е Ф. Суханов. – 2-е изд. – М.: ИздательствоБЕК, 1999. – 704 с.
2. Гражданское право: В 2 т. Том IIполутом 1: Учебник под ред. Витрянского, Зенина, Корнеева. – М.: ИздательствоБЕК, 1998 г. –654 с.
3. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации,части второй (постатейный). Изд.3-е, испр. и доп. / Под ред. О.Н. Садикова — М.:Юридическая фирма Контракт; Инфра – М. — 1998. — 317 с.
4. Комментарий к части второй Гражданского КодексаРоссийской Федерации для предпринимателей / Под ред.М.И. Брагинского, В.И. Витрянского.– М.: Фонд «Правовая культура». — 2001. — 345 с.
5. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации,части второй (постатейный) / Под. Ред. Т.Е. Абовой –М.: Юрайт-2004 г. – 876 с.
6. Постатейный комментарий к Закону РФ «О защите правпотребителей» / Под ред. Я.Е. Парция – М.: Фонд «Правовая культура».– 2000. — 453 с.
7. Сергеев А.П., Толстой Ю.К. Учебник по гражданскому праву.Часть 2. — М.: Проспект. — 2001. — 398 с.
8. Сковородко А.К. Права и обязанности покупателя // Финансоваягазета.
9. Смирных А.Г. Защита интересов добросовестногоприобретателя // Журнал российского права. — № 11. — ноябрь 2001 г.