КУРСОВАЯРАБОТА
Подисциплине: Деньги, кредит, банки
ТЕМА:
Работакоммерческих банков с пластиковыми картами
студента 1-го курса
Факультета экономики иуправления
Федоровского КириллаМихайловича
Магнитогорск — 2010
Оглавление
платежнаяпластиковая карта банковская
Введение
1. История появления и типыпластиковых карт
1.1Краткий экскурс в историюплатежных пластиковых карт
1.2 Типы банковских платежных карт
1.3 Российские карточные платежные системы
2.Обслуживание банковских пластиковыхкарт
2.1 Банк-эмитент и банк-эквайрер
2.2 Торговый эквайринг
2.3 Основные проблемы российского рынка торгового эквайринга
2.4 Инфраструктура
2.5 Факторы, сдерживающие развитие рынка
3. Перспективы развития рынкапластиковых карт
3.1 Основные причины и факторы ростарынка
3.2 Меры, необходимые для стимуляции увеличения колличества безналичныхопераций по пластиковым картам
3.3 Маркетинг банковских карточных продуктов
3.3.1Привлечение новых карточныхсчетов
3.3.2Привлечение новых держателейкарт с помощью расширения спектра дополнительных услуг
3.3.3 Отбор кредитоспособныхвладельцев карточек для продажи им других видов банковских и небанковскихпродуктов
3.3.4Расширение сети торговых точек,принимающих к оплате карты банка
3.3.5 Стимулирование активностивладельцев карточек
3.4 Сегментирование клиентской базы
3.5 Прочие банковские продукты на основе пластиковых карт
3.5.1 Социальные карты
3.5.2 пластиковые карты на транспорте
Заключение
Список литературы/>
Введение
Важнейшаясоциально-политическая задача, которую решает сегодня банковская системаРоссии, — повышение доступности финансовых услуг для граждан страны. Банковскаяактивность, связанная с «движением в регионы», внедрением карточных продуктов,расширением дистанционного банкинга, позволяет выправить положение и повыситьдоступность банковских услуг.
Широкоеиспользование банковских карт позволяет кредитным организациям не толькорасширить бизнес, но и начать предоставление финансовых услуг тем слоямнаселения, которые ранее не пользовались услугами банков. При этом точкамиоказания платежных и иных банковских услуг становятся почтовые отделения иточки розничной торговли, в том числе продуктовые магазины, аптеки, розничныеторговцы, а также автозаправочные станции. Для малообеспеченных слоев населенияприменение карточных продуктов может оказаться удобным и эффективным механизмомдоступа к финансовым услугам. Для многих малообеспеченных клиентов это можетвпервые открыть доступ к легальным финансовым услугам, поскольку легальныеуслуги обычно гораздо безопаснее и дешевле, чем «теневые» (серые) альтернативы.
Ближайшеедесятилетие станет проверкой на зрелость российской финансовой системы. В эпохуглобализации и снятия трансграничных барьеров перед участниками денежного рынкаи рынка капиталов — коммерческими и инвестиционными банками, биржами,управляющими компаниями и инфраструктурными организациями — встает непростаязадача адаптации и сохранения конкурентоспособности.
В этой«гонке технологий» национальный финансовый рынок и органы регулированиянаходятся в роли догоняющих. Экономические проблемы, связанные со скудостьюресурсной базы, тесно переплетаются с неразвитостью законодательства, правовойнеопределенностью, а подчас и прямыми нормативными запретами.
Следуетпомнить, что быстрое и устойчивое развитие экономики страны зависит не толькоот внедрения новых, более эффективных производственных и финансовых технологий,но и от готовности и способности населения воспринимать и использовать такиетехнологии.
Такимобразом, необходимо постоянно заботиться о повышении финансовой грамотностиграждан России. Эффективность участия населения в современной экономике напрямуюзависит от понимания того, каким образом с выгодой для себя можно использоватьновые финансовые продукты, и это сделать невозможно без базовых знаний инавыков.
Наряду сбанковскими клиентами также необходимо повышать знания отечественныхэкономистов и юристов, рыночных профессионалов, которые не всегда в достаточноймере знакомы с современными финансовыми инструментами, их технологическими иправовыми особенностями. Такие знания и зарубежный опыт распространяются, ксожалению, чрезвычайно медленно. В результате недостаток информации иисследовательской работы приводит к торможению законотворческого процесса икрайне медленному внедрению финансовых инноваций, к появлению не до концапродуманных и малопонятных для западных партнеров нормативных документов.
С учетом сказанноговсяческой поддержки заслуживают инициативы, направленные на расширение нашихзнаний о новых финансовых технологиях — кредитных картах, электронных деньгах,мобильном банкинге и т. п. Вместе мы должны сделать все возможное, чтобы этот инструментарийс полной силой начал работать во благо отечественного финансового рынка иэкономики России.