СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1 Теоретические аспекты конкурентоспособностипредприятия
1.1 Сущность конкуренциии конкурентоспособности
1.2 Факторы, влияющие наконкурентоспособность предприятия
1.2.1 Факторы внешнейсреды
1.2.2 Факторы внутреннейсреды
1.3 Методы и критерии оценки конкурентоспособностипредприятия
1.3.1 SWOT – анализ
1.3.2 Модель пяти сил конкуренции М. Портера
1.3.3 Методика сравнительного анализа конкурентов
1.4 Способы повышения конкурентоспособностипредприятия
2 Анализ и оценка конкурентоспособности ООО ПКФ«Ваш дом»
2.1 Общая характеристикаООО ПКФ «Ваш дом»
2.2 Анализ финансовогосостояния предприятия
2.3 Оценка эффективностихозяйственной деятельности
2.4 Диагностикавероятности банкротства ООО ПКФ «Ваш дом»
2.5 Сравнительный анализконкурентов
2.6 SWOT – анализ предприятия
2.7 Техника безопасностии охрана труда
3 Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности
3.1 Разработка стратегии для ООО ПКФ «Ваш дом»
3.2 Совершенствование системы управления запасами
3.3 Внедрение специализированного программного обеспечения
Заключение
Список использованныхисточников и литературы
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Функционированиепредприятий невозможно само по себе без учёта деятельности конкурентов, которыеявляются звеньями одной цепи – экономики. Жизнь в условиях конкурентной борьбы– непременный фактор, определяющий само право на существование той или инойорганизации. Сама конкурентная борьба позволяет вычленить из множестваорганизаций непременных лидеров, способных производить по-настоящему качественныеи актуальные для современной жизни товары и услуги, которые будут востребованынаселением. Именно поэтому так важно изучать конкурентов и, исходя из этого,принимать обоснованные решения в пользу повышения конкурентоспособностиотдельно взятой организации.
Конкуренция одновременно имеет иположительные и отрицательные стороны:
1) она способствует развитиюнаучно-технического прогресса, постоянно заставляя товаропроизводителяприменять лучшие технологии, рационально использовать ресурсы. В ходе еевымываются экономически неэффективные производства, устаревшая техника,некачественные товары;
2) она чутко реагирует на изменениеспроса, ведет к удешевлению издержек производства, тормозит рост цен, а в рядеслучаев к их снижению;
3) в известной мере выравнивает нормуприбыли на капитал и уровень заработной платы во всех отраслях национальнойэкономики.
К числу негативных сторон можноотнести:
1) придает бизнесу определеннуюнестабильность, создает условия для безработицы, инфляции и банкротства;
2) ведет к дифференциации доходов исоздает условия для их несправедливого распределения;
3) ее следствием может бытьперепроизводство товаров и не догрузка мощностей в периоды производственныхспадов.
Контроль за конкурентами,при грамотном подходе и быстрых и правильных действиях со стороны менеджментаорганизации, позволит удовлетворить специфические запросы потребителя раньше илучше других.
Лишь выявив слабые исильные стороны конкурентов, можно правильно оценить их потенциал, цели истратегии, что позволит в будущем стратегически точно сконцентрировать вниманиена том направлении, где конкурент слабее. И это будет верным путём к расширениюсвоих собственных преимуществ в конкурентной борьбе.
Конкурентоспособность –сложное и разностороннее понятие, включающее в себя такие составляющиедеятельности предприятия, как товар (услуга) и его основные характеристики:качество, актуальность, технология производства, доступность для конечныхпотребителей. Многоаспектность этого понятия обуславливается соответствиемпроизводимых организацией товаров и услуг требованиям рынка и конкретнопотребителей не только по таким факторам, как качество, технические,экономические и эстетические характеристики, но и ввиду важности коммерческиххарактеристик и условий реализации, таких, как цена, сроки поставки, каналы сбыта,реклама, сервис.
Успешность компанииобуславливается способностью предложить товары и услуги, наиболеесоответствующие нуждам рынка и потребителей. Поэтому так важно пристальноевнимание уделять такому многозначимому аспекту предприятия, какконкурентоспособность.
Актуальностьрассматриваемой темы заключается в том, что все предприятия и организации вбольшей или меньшей степени сталкиваются с такой проблемой как конкуренция,поэтому чтобы выжить в таких условиях, а так же развиваться, необходимоанализировать сложившееся положение на рынке, а так же принимать решения опроведении мероприятий по повышению конкурентоспособности.
В качестве объектаисследования выбрано предприятие – ООО ПКФ «Ваш Дом», занимающееся оптовой ирозничной торговлей стройматериалов и инструментов.
Предметом исследованияявляется конкурентоспособность предприятия.
Целью данной дипломнойработы является разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности напримере ООО ПКФ «Ваш дом» и обоснование их экономической эффективности.
Исходя из поставленнойцели, можно выделить следующие задачи:
1. Изучение теоретическихи методологических аспектов по повышению конкурентоспособности организации.
2. Характеристикасовременного положения ООО ПКФ «Ваш дом».
3 Анализ финансового состояния предприятия и оценка эффективностихозяйственной деятельности.
4. Анализконкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом».
5. Разработка мероприятийпо повышению конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом».
6. Обоснованиеэкономической целесообразности внедрения предлагаемых мероприятий.
Методы, при помощикоторых будет осуществляться оценка конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом» – коэффициентный метод (коэффициенты финансовойустойчивости, платежеспособности, ликвидности, деловой активности, рентабельности),методики факторного, сравнительного анализа (методы вертикального игоризонтального анализа), табличный и графический методы, метод экспертныхоценок.
Основой для проведенияфинансового анализа является, главным образом, бухгалтерская документация. Впервую очередь, это бухгалтерский баланс (форма № 1) и приложение к балансу:отчет о прибылях и убытках (форма № 2). Кроме того, будут использованыучебно-методическая литература и Интернет-ресурсы.
1ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Сущность конкуренции иконкурентоспособности
В литературе присутствуют три подхода к определению конкуренции(этимологически слово «конкуренция» восходит к латинскому «concurrentia», означающему«столкновение», «состязание»). Первый определяет конкуренцию каксостязательность на рынке. Такой подход характерен для отечественнойлитературы. Второй подход рассматривает конкуренцию как элемент рыночногомеханизма, который позволяет уравновесить спрос и предложение. Этот взглядприсущ для классической экономической теории. Третий подход определяетконкуренцию как критерий, по которому определяется тип отраслевого рынка, иосновывается на современной теории морфологии рынка.[5]
Конкуренция хотя и в различной интерпретации, но все жеопределяется как соперничество экономических субъектов, поэтому конкуренция –это механизм соперничества, борьбы рыночных структур за право найти своегопокупателя и за возможность продать свой товар на наиболее выгодных условиях и,следовательно, получить максимальную прибыль.
Присутствиеконкурента на рынке создает элемент состязательности: продавцы борются за праволучше удовлетворить потребности покупателя, сделать его своим постояннымклиентом.[4, 277-279]
Именно конкуренция:
— оживляет рынок
— заставляет предприятия и поставщиков ресурсов надлежащим образомудовлетворять желания потребителей;
— заставляет при вступлении в ту или иную отрасль новых фирмрасширять производство и снижать цены продукта до уровня, соответствующегоиздержкам производства;
— заставляет фирмы переходить на самые эффективные технологиипроизводства;
— обеспечивает обстановку, способствующую техническому иобщественному прогрессу. [4, 16-17]
Борьба заэкономическое выживание и процветание – закон рынка. Конкуренция (как и еёпротивоположность — монополия) может существовать только при определённомсостоянии рынка. Разные виды конкуренции (и монополии) зависят от определённыхпоказателей состояния рынка. Различают рынки совершенной и несовершенной конкуренции.
Рынок совершеннойконкуренции должен удовлетворять следующим условиям:
— на нем существует многопроизводителей (продавцов), каждый из которых мал относительно рынка в целом;
— рынок характеризуетсяпродуктовой однородностью, т. е. продукты по своим характеристикам должны бытьсущественно однородными;
— покупатели должны бытьхорошо информированы о рыночном предложении;
— должен обеспечиватьсясвободный вход и выход на рынок, т. е, должны отсутствовать рыночные барьеры;
— производители ипотребители имеют возможность формировать независимые решения, т. е. должнаотсутствовать возможность сговора между субъектами рыночной деятельности.
Очевидно, что в реальныхусловиях рынки свободной конкуренции практически отсутствуют, так как нареальных рынках все эти условия в подавляющем числе случаев не удовлетворяются.Обычно как производители, так и торговцы, воздействуют на рыночную цену, наобъемы выпускаемой продукции, вступают в гласные и негласные сговоры дляконтроля рыночной ситуации; государство ограничивает доступ на рынокиностранных производителей, не выполняются другие условия из ранеерассмотренных.
В силу указанных причинподавляющее число рынков относятся к рынкам — несовершенной конкуренции.
Классификация рынков несовершеннойконкуренции приведена на рисунке 1.
/>
Рисунок 1 — Типы рынков несовершенной конкуренции
Как мы видим из таблицы,классификационных признака два:
— количество продавцов нарынке;
-дифференцированностьтовара: под недифференцированным продуктом понимается массовая продукция с однороднымисвойствами — металл, нефть, зерно, сахарный песок и т. д. Свойства этихпродуктов или заданы природой, или определяются стандартами. Все остальныепродукты относятся к категории дифференцированных, характеристики которыхпроизводители могут менять.
Чистая монополия характеризует рынок единственногопродавца (государственная организация, частная регулируемая или нерегулируемаясо стороны государства организация), не имеющего близких заменителей.
Цена в каждом случае устанавливается по-разному, например,государственная монополия может устанавливать цены ниже издержек на продукты,имеющие важное значение для бедных потребителей, а нерегулируемая организацияможет устанавливать предельно высокие цены.
Деятельность чистых илипочти чистых монополистов (например, РАО «ЕЭС Россия») обычно регулируетсягосударством. В этом случае государство стремится обеспечить установление цен,справедливых как для производителей, так и для потребителей. В случаеотсутствия регулирования цен со стороны государства монополисты приустановлении цен постараются извлечь для себя максимум выгоды.
Негативные последствиячистой монополии проявляются в том, что у предприятия-монополиста отсутствуютнеобходимые внешние стимулы к развитию, конкурентное давление, котороезаставляло бы его совершенствовать технологию, обновлять производство, улучшатькачество продукции.
Олигополистическаяконкуренция имеет место,когда в отрасли действует несколько, обычно крупных, организаций, иподразделяется на чистую и дифференцированную олигополии. В первом случаепроизводятся и продаются недифференцированные продукты, например, нефть, газ,металлы; во втором случае — дифференцированные продукты, например, автомобили. Олигополистическиеорганизации ведут неценовую конкуренцию. Для олигополии характерны следующиечерты:
— Продавцы (покупатели) являютсякрупными экономическими агентами;
— Небольшое числопродавцов;
— Существуют значительныебарьеры входа и выхода;
— Прибыль экономическихагентов в долгосрочном периоде отлична от нуля;
— Продаваемый товар можетбыть как дифференцированным так и однородным.
Чистая конкуренция имеет место, когда большое числофирм производят и продают массовую продукцию с однородными свойствами,например, зерно, масло, сахарный песок и т. п. В условиях чистой конкуренциипреимущества в конкурентной борьбе обеспечиваются, прежде всего, за счетсоздания надежной, устойчивой репутации организации, эффективных систем сбыта исервиса, проведения активных кампаний по продвижению продуктов.
Поскольку в данном случаенаблюдается наличие множества производителей (продавцов) товары, которых являютсяпрактически одинаковыми, увеличивать цену выше уровня превалирующей рыночнойцены нет смысла. С другой стороны, снижать цены тоже нет необходимости,поскольку фирма и так может продать все, что может произвести.
Для чистой конкуренциихарактерно:
— Наличие большогоколичества экономических агентов, продавцов и покупателей;
— Однородностьпродаваемой продукции;
— Ни один из продавцовили покупателей не в состоянии повлиять на рыночную цену.
Монополистическаяконкуренция. В данномслучае фирмы продают дифференцированные версии одного и того же базовоготовара. Это обусловлено наличием в его предложении элементов, крайне важных длячасти потребителей. С другой стороны, поскольку товары дифференцированы, фирмаможет снижать цены, но не переманит к себе покупателей от всех конкурентов. Вусловиях монополистической конкуренции работают, например, аптеки, рестораны,производители многих потребительских товаров.
Для монополистическойконкуренции характерны следующие черты:
— Продавцы конкурируют,предлагая дифференцированный товар на рынке, куда возможен вход новыхпродавцов;
— Тип такого отраслевогорынка позволяет продавцам осуществлять определенный контроль над продажнойценой;
— На данном рынкедействует относительно большое количество продавцов, каждый из которыхудовлетворяет небольшую долю рыночного спроса на общий тип товара, реализуемогофирмой и ее конкурентами. [6,9,16]
Визвестном смыслеконкуренция — двигатель прогресса. Парадоксально, нофакт: злейший враг предпринимателя – конкурент оказывается его лучшим другом.[9, 277-279]
Конкурентная среда — рынок или его сегмент, где продавцы свободно соперничают за право продать товарпокупателю.
Единственным арбитроммежду честно конкурирующими предпринимателями является потребитель. Он голосуетсвоим кошельком, выбирая наиболее устраивающий его товар.
На рынке развертываетсяконкурентная борьба между фирмами, выпускающими или продающими аналогичнуюпродукцию (со схожими свойствами) одним и тем же категориям покупателей.
Конкурентная борьба — совокупность действий фирмы, направленных на достижение конкурентного преимущества,на завоевание прочных позиций на рынке и вытеснение с него конкурента.
Факторы,влияющие на конкурентную борьбу:
1) размеррынка — чем больше, тем сильнее конкуренты;
2) темпыроста рынка — быстрый рост облегчает проникновение на рынок;
3) мощности — излишние мощности приводят к падению цен;
4)препятствия для входа или выхода изрынка защищают позицию фирмы, их отсутствие делает рынки уязвимыми дляпроникновения туда неконкурентных новичков;
5) цена;
6) уровеньстандартизации товаров — покупатели имеют преимущество, так как им легкопереключиться с одного товара на другой;
7) мобильныетехнологические модули;
8) требованияк размерам необходимых капитальных вложений — жесткие требования повышают риск,создают дополнительные барьеры входа-выхода;
9)вертикальная интеграция повышает требования к размерам капитала, приводит ксильным различиям в конкурентоспособности и затратах на производствоинтегрированных, частично интегрированных и не интегрированных фирм;
10) экономияна масштабе – увеличивает долю рынка, необходимую для достиженияконкурентоспособности товара;
11) быстроеобновление ассортимента продукции.
Формы конкурентной борьбызависят от сложившихся условий, времени и места, но ее суть всегда одна и таже: захватить большую, чем у конкурента, долю рынка или, по возможности,вытеснить его с рынка. Цель конкурентной борьбы достигнуть конкурентного преимущества,т.е. занять более прочную конкурентную позицию на рынке.
Конкурентнаяпозиция — сравнительная характеристика основных рыночных параметров фирмы и еетовара относительно конкурента. [4, 277-279]
Существуеттри крайности подходов к формированию категории «конкурентоспособность»:во-первых, наличие собственного мотива к деятельности, ожидание положительныхдля себя результатов; во-вторых, наличие необходимых ресурсов для реализациидеятельности; и, в-третьих, возможность и способность противостоять соперникам(необходимо отметить, что в рамках понятия конкурентоспособность в отличие отконкуренции это свойство имеет самостоятельное значение, а не являетсяследствием первого). Исходя из этих условий, можно заключить, чтоконкурентоспособность объекта — это состояние, характеризующее реальную илипотенциальную возможность выполнения своих функциональных обязанностей вусловиях возможного противодействия соперников. Данное определение представляетнаиболее общую, применимую без исключения ко всем объектам характеристику. [5]
Практика показывает, что финансового благополучия наиболее частодостигают предприятия с более высоким конкурентным потенциалом.
Под конкурентным потенциалом предприятия подразумевается какреальная, так и потенциальная способность компании разрабатывать, изготовлять,сбывать и обслуживать в конкретных сегментах рынка конкурентоспособные изделия,т.е. товары, превосходящие по качественно-ценовым параметрам аналоги ипользующиеся более приоритетным спросом у потребителей.
Высокая конкурентоспособность предприятия обусловливается наличиемследующих трех признаков:
1. потребители довольны и готовы купить повторно продукцию этойфирмы (потребители возвращаются, а товары нет);
2. общество, акционеры, партнеры не имеют претензий к фирме;
3. работники гордятся своим участием в деятельности фирмы, апосторонние считают за честь трудиться в этой компании.
Для того чтобы стать конкурентоспособной компанией необходимо:
— обеспечить конкурентоспособность выпускаемой продукции в целевыхсегментах рынка. Под конкурентоспособностью товара подразумевается оцененноепотребителем свойство объекта превосходить в определенный момент времени покачественным и ценовым характеристикам аналоги в конкретном сегменте рынка безущерба для производителя.
— поднять потенциал конкурентоспособности предприятия, аследовательно и его подразделений, до уровня мировых производителей в даннойотрасли.[19]
1.2 Факторы, влияющие наконкурентоспособность предприятия
1.2.1 Факторы внешнейсреды
Под внешней средой организациипонимаются все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо отдеятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействиена её функционирование.
Анализ внешней средыпредставляетсобой процесс, посредством которого можно контролировать внешние по отношению корганизации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы. Он даеторганизации время для прогнозирования возможностей, время для составления планана случай непредвиденных обстоятельств, время для разработки системы раннегопредупреждения на случай возможных угроз и время на разработку стратегий,которые могут превратить прежние угрозы в любые выгодные возможности. Угрозы ивозможности, с которыми сталкивается организация, обычно можно выделить в семькомпонент.[11]
1) Экономические факторы.
Изучение экономической компонентымакроокружения позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы.Оно предполагает анализ таких характеристик, как величина валовогонационального продукта, темпы инфляции, уровень безработицы и т.п. Каждый изэтих факторов может представлять либо угрозу, либо новую возможность для фирмы.Что для одной организации представляется экономической угрозой, другаявоспринимает как возможность.
2) Политические факторы.
Политическая составляющаявнешней среды должна изучаться в первую очередь для того, чтобы иметь ясноепредставление о намерениях органов государственной власти в отношении развитияобщества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить вжизнь свою политику. В изучение политической обстановки входит выяснение: какиепрограммы водворяют в жизнь различные партии, какое отношение у правительствасуществует по отношению к различным отраслям экономики и регионам страны и т.д.
3) Рыночные факторы.
Изменчивая рыночная внешняя среда представляет собой областьпостоянного рыночного беспокойства для организации. В анализ рыночной внешнейсреды входят многочисленные факторы, которые могут оказать непосредственноевоздействие на успехи и провалы организации. К этим факторам относятся:изменения демографического условия, жизненные циклы различных изделий илиуслуг, легкость проникновения на рынок, распределение доходов населения иуровень конкуренции в отрасли. В целом анализ различных рыночных факторов даетвозможность руководству уточнить его стратегии и укрепить позицию фирмы поотношению к конкурентам.
4) Технологические факторы.
Анализ технологии позволяетсвоевременно обнаружить те возможности, которые развитие науки и техникиоткрывает для производства новой продукции, для усовершенствования производимойпродукции и для модернизации технологии изготовления и сбыта продукции.
5) Международные факторы.
Большинство крупных фирм и тысячи мелких компаний действуютна международном рынке. Руководство должно постоянно контролировать, оцениватьизменения в этой более широкой среде. Угрозы и возможности могут возникнуть врезультате легкости доступа к сырьевым материалам, деятельности иностранныхкартелей, изменения валютного курса и политических решений в странах,выступающих в роли инвестиционных объектов или рынков. Общефирменная стратегияили правительственная политика в других странах могут подразумевать усилия позащите или расширению компаний или отрасли. В свете стратегии, выбраннойконкурентами, собственная стратегия фирмы может быть направлена на укреплениевнутреннего рынка, поиск правительственной защиты против иностранныхконкурентов или на расширение международной активности для противодействиястратегиям других компаний.
6) Факторы конкуренции.
Изучение конкурентов, т.е. тех, с кем организации приходитсябороться за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобыобеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место встратегическом управлении. Данное изучение направлено на то, чтобы выявитьслабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого строить свою стратегиюконкурентной борьбы.
7) Факторы социального поведения.
Эти факторы включают меняющиеся ожидания, отношения и нравыобщества. К некоторым важным в настоящее время факторам относятся преобладающиев обществе чувства по отношению к предпринимательству, роль женщин инациональных меньшинств в обществе, изменения социальных установок менеджеров идвижения в защиту интересов потребителей. Часто именно социальный факторсоздает самые крупные проблемы для организации.
1.2.2 Факторы внутренней среды
Под внутренней средой понимается хозяйственный организмфирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизациюнаучно-технической и производственно сбытовой деятельности фирмы. Внутренняясреда заключает в себе тот потенциал, который даёт возможность организациифункционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определённомпромежутке времени. Внутренняясреда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевыхпроцессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяеттот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.[15]
Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы,как: взаимодействие менеджеров и рабочих; найм, обучение и продвижение кадров;оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношениймежду работниками и т.п.
Организационный срез включает в себя: коммуникационныепроцессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределениеправ и ответственности; иерархию подчинения.
В производственный срез входят изготовление продукта,снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка;осуществление исследований и разработок.
Маркетинговый срез внутренней среды организации охватываетвсе те процессы, которые связаны с реализацией продукции. Это стратегияпродукта, стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке;выбор рынков сбыта и систем распределения.
Финансовый срез включает в себя процессы, связанные собеспечением эффективного использования и движения денежных средств ворганизации. В частности, это поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности,создание инвестиционных возможностей и т.п.
Внутренняя среда как быполностью пронизываетсяорганизационной культурой, которая также, как вышеперечисленные срезы, должна подвергаться самому серьезному изучениюв процессе анализа внутренней среды организации.
Организационная культураможет способствовать тому, что организация выступает сильной, устойчивовыживающей в конкурентной борьбе структурой. Но может быть и так, чтоорганизационная культура ослабляет организацию, не давая ей успешно развиватьсяж в том случае, если она имеет высокий технико-технологический и финансовыйпотенциал. Особая важность анализа организационной структуры длястратегического управления состоит в том, что она не только определяетотношения между людьми в организации, но и оказывает сильное влияние на то, какорганизация строит свое взаимодействие с внешним окружением, как относится ксвоим клиентам, какие методы выбирает для ведения конкурентной борьбы. Так какорганизационная культура не имеет явно выраженного проявления, то ее сложноизучать.
1.3 Методы и критерииоценки конкурентоспособности предприятия
Анализ конкурентныхпозиций компании занимает одно из ведущих мест в стратегическом менеджменте,так как именно на основе этого анализа принимаются решения о стратегиикомпании. Рассмотрим различные подходы к конкурентному анализу.
1.3.1 SWOT-анализ
Довольно широко признанным подходом, позволяющим провестисовместное изучение внешней и внутренней среды является SWOT-анализ. Данный анализ позволяетразработать перечень стратегических действий, направленных на усилениеконкурентных позиций предприятия и его развитие.
При его проведении первоначально выявляются слабые и сильныестороны (streghts и weakness) – это факторы внутренней среды,которые будут способствовать или препятствовать эффективной работе фирмы; атакже возможности и угрозы (opoturnities и threats) – факторы внешней среды, которые благоприятствуютили препятствуют развитию и эффективному функционированию организации. Наоснове данных составляется таблица SWOT (см. таблицу 1).
Таблица 1 – Общая форма SWOT-анализаВнутренняя среда Сильные стороны Слабые стороны
1. …
2. …
3. …
1. …
2. …
3. … Внешняя среда Возможности Угрозы
1. …
2. …
3. …
1. …
2. …
3. …
После чего следует ответить на вопросы [18]:
— имеет ли компания какие-либо сильные стороны или главныедостоинства, на которых должна основываться стратегия;
— делают ли слабые стороны фирмы ее уязвимой в конкурентнойборьбе и какие слабости должна сгладить стратегия;
— какие возможности фирма может использовать со своимиресурсами и опытом, чтобы реально рассчитывать на удачу; какие возможностиявляются наилучшими с точки зрения фирмы;
— каких угроз больше всего должно опасаться руководство,чтобы обеспечить
свою надежную защиту.
Также необходимо установить связи между внутренними ивнешними сторонами. Для этого составляется матрица SWOT из 4-х полей (см. таблицу 2).
Таблица 2 – Развёрнутая форма SWOT-анализа
Список сильных сторон:
1. …
2. …
3. …
Список слабых сторон:
1. …
2. …
3. …
Список возможностей:
1. …
2. …
3. …
- Каким образом можно использовать сильную сторону для развития бизнеса благодаря использованию возможности?
- Каким образом можно использовать возможность рынка для усиления сильной стороны? Каким образом можно использовать возможности внешней среды для снижения негативного влияния слабых сторон на развитие предприятия?
Список угроз:
1. …
2. …
3. … Каким образом можно использовать сильную сторону для снижения негативного влияния проявления угроз на развитие предприятия? (Не заполняется)
На каждом из данных полей исследователь должен рассмотретьвсе возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены приразработке стратегии поведения организации. Вырабатывая стратегии необходимопомнить, что возможности и угрозы могут переходить в противоположность. Так,неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент.Или, наоборот, удачно предотвращенная угроза может создать у организациидополнительную сильную сторону в том случае, если конкуренты не устранили этуже угрозу.
1.3.2 Модель пяти сил конкуренции М. Портера
Фирма, выступающая нарынке, должна изучить свое конкурентное окружение, т.е. конкурентные силы,воздействующие на нее, которые характеризуются известной моделью движущих силконкуренции Майкла Е. Портера. Данная модель базируется на разработанной им концепцииконкурентной стратегии. Модель представлена на рис. 2.
/>
Рисунок 2 — Концепция конкуренции
Цель модели Портера — обеспечениеоптимального управления портфелем фирмы и ее финансами, причем в качествеглавного фактора рассматриваются конкурентные силы рынка. Модель рентабельностиучитывает наличие конкурентной угрозы со стороны потенциальных (новых)конкурентов, в частности импорта более конкурентоспособных товаров. Конкурентыимеются и внутри собственной отрасли, в зависимости от ситуации на рынке конкурирующейсилой могут стать поставщики и покупатели. Конкурентную угрозу могутпредставлять товары-субституты, т.е. заменители.
Существует понятие«барьервхода в отрасль», высоту которого следует учитывать как организациям,находящимся внутри отрасли (для них, чем выше барьер, тем лучше), так иорганизациям, которые предполагают осуществить выход в новую отрасль (для них,чем он ниже, тем лучше).
Высота барьераопределяется следующими факторами:
1. Экономикой масштабов.Обычно организации, впервые появившиеся на рынке, начинают деятельность посбыту нового продукта в масштабах существенно меньших, нежели его традиционныепроизводители. Поэтому их производственно-сбытовые издержки выше, чтообусловливает при примерном равенстве рыночных цен получение этимиорганизациями меньшей прибыли, а может быть, и убытки.
2. Привычностью маркитовара. Потребители конкретных товаров ориентированы на приобретениетоваров определенных марок. Новым производителям необходимо сделать свою маркупопулярной среди новых потребителей.
3. Фиксированнымизатратами, связанными с входом в новую отрасль (следование новымстандартам, требованиям дизайна и др.).
4. Затратами на новыеосновные фонды, которые во многих случаях требуется создавать длявыпуска нового продукта.
5. Доступом к системетовародвижения. Традиционные производители данной отрасли могут создатьбарьеры для новых производителей на пути их проникновения в функционирующиесбытовые сети. В этом случае новым товаропроизводителям придется создавать своиканалы сбыта, что требует высоких затрат.
6. Доступом к отраслевойсистеме снабжения. В данной области существуют те же барьеры, что и вслучае с системой товародвижения.
7. Отсутствием опытапроизводства данного вида продукта, вследствие чего его себестоимость в общемслучае выше, чем у традиционных производителей данной отрасли.
8. Возможными ответнымидействиями предприятий отрасли, направленными на защиту своих интересов.Например, отказ в продаже необходимых патентов, лоббирование в правительстве иместных структурах власти своих интересов, в результате чего традиционныепроизводители могут иметь налоговые и другие льготы, а доступ на рынок новыхтоваропроизводителей будет затруднен.
Что касаетсяугрозызамены данного продукта новыми продуктами, то имеется в виду производство новыхпродуктов, удовлетворяющих ту же потребность, но созданных на основепринципиально новых идей. При оценке угрозы замены необходимо учитыватьхарактеристики и цену продукта -заменителя по отношению к традиционнымпродуктам, цену переключения на использование нового продукта, которая можетбыть достаточно высокой из-за необходимости потребителям продукта-заменителяменять оборудование, переучивать кадры и др.
Сила позиции поставщиков. Она во многом определяется типомрынка, на котором действуют поставщики и предприятия отрасли.
Сила позиции поставщиковопределяется следующими факторами:
1 Разнообразием и высокимкачеством поставляемых продуктов и предоставляемых услуг.
2 Наличием возможностисмены поставщиков.
3 Величиной затратпереключения потребителей на использование продукции других поставщиков,обусловленных необходимостью использовать новую технологию и оборудование,решать организационные и другие вопросы.
4 Величиной объемовпродукции, закупаемой у поставщиков. Большие объемы закупки сырья, материалов,комплектующих, всего необходимого для ведения производства делают поставщиковболее зависимыми от предприятий, осуществляющих масштабные закупки.
Сила позиции покупателей. Она, как и в предыдущем случае, вомногом определяется типом рынка, на котором действуют предприятия отрасли ипокупатели их продукции. Имеются в виду рынки производителя и покупателясоответственно. Сила позиции покупателей определяется в первую очередь следующимифакторами:
1 Возможностьюпереключиться на использование других продуктов.
2 Затратами, связанными сэтим переключением.
3 Объемом закупаемыхпродуктов.
Рассмотренные выше четырегруппы факторов определяют привлекательность отрасли и целесообразность вести вней бизнес.
Поскольку эти факторывлияют на цены, издержки, инвестиции, то они определяют уровень прибыльностиорганизаций данной отрасли.
Исследования, проведенныев указанных направлениях, дадут фирме возможность определить конкурентный«климат», интенсивность соперничества и тип конкурентного преимущества, которымвладеет каждый из конкурентов. [6, 9]
1.3.3 Методикасравнительного анализа конкурентов
Для проведения анализапервоначально необходимо собрать сведения о конкурентах, показать достоинства инедостатки конкурирующих предприятий, определить сферу влияния каждого из нихна рынок, показать, кто из них имеет максимальную и минимальную цену, чьяпродукция наиболее качественна.
В качестве источниковинформации о конкурирующих фирмах используются официальные данные о фирмах,данные публикаций в периодике, статистические отчеты, а также информациянепосредственно с рынков сбыта: от сбытовых подразделений фирм, инженерногоперсонала, поставщиков и других агентов на рынке; кроме того, используютсяматериалы совещаний, конференций, информация выставок, ярмарок и презентаций.
Сравнительныйанализ конкурентов проводится с целью:
— выявлениясильных и слабых сторон в деятельности конкурентов;
— определенияпо совокупной оценке наиболее сильных и наиболее слабых конкурентов;
— выбораатаковых или оборонительных стратегий по отношению к конкретным конкурентам.
Наиболеечасто встречающейся в литературе методикой является оценка основных конкурентовпо некоторому числу факторов с помощью бальной системы. Сделать это можно экспертным путем,например, проранжировать все параметры для каждого предприятия по шкале от 1 до5 баллов, в которой пять баллов означает «отлично», аодин балл – «неудовлетворительно».
Если по какому-либопараметру проставлена оценка 1, то это означает, что именно этот параметрявляется слабой стороной предприятия, и, наоборот, в случае проставления оценки5 – предприятие является лидером по данному параметру. Оценкапроводится с помощью таблицы, которая наглядно отображает рейтинг предприятий(см. таблицу 3).
С точкизрения результативности деятельности фирм-конкурентов на рынке и завоевания имитам сильных позиций можно выделить следующие основные факторы, требующиеизучения (указаны только важнейшие направления исследования деятельностифирм-конкурентов):
1 Имидж фирмы
2. Концепцияпродукта, на которой базируется деятельность фирмы.
3. Качествопродуктов, уровень их соответствия мировому уровню (обычно определяется путемопросов или сравнительных тестов).
4. Уровеньдиверсификации производственно-хозяйственной деятельности (видов бизнеса),разнообразие номенклатуры продуктов.
5. Суммарнаярыночная доля главных видов бизнеса.
6. Мощностьнаучно-исследовательской и конструкторской базы, характеризующей возможности поразработке новых продуктов (размер бюджета НИОКР, число сотрудников,оснащенность предметами и средствами труда, эффективность НИОКР).
7. Мощностьпроизводственной базы, характеризующей возможности перестраиваться на выпускновых продуктов и наращивать объемы выпуска освоенных продуктов (число занятых,оснащенность основными фондами, их уровень и эффективность использования, структураиздержек, в том числе использование фактора экономии в зависимости от объема иосвоенности выпуска).
8. Финансы,как собственные, так и привлекаемые со стороны.
9. Рыночнаяцена с учетом возможных скидок или наценок.
10. Частота иглубина проводимых маркетинговых исследований, их бюджет.
11.Предпродажная подготовка, которая свидетельствует о способности фирмыпривлекать и удерживать потребителей за счет более глубокого удовлетворения ихпотребностей.
12.Эффективность сбыта с точки зрения используемых каналов товародвижения.
13. Уровеньстимулирования сбыта (работников сбытовых служб предприятия, торговыхорганизаций и потребителей).
14. Уровеньрекламной деятельности.
15. Уровеньпослепродажного обслуживания.
16. Политикафирмы во внешней предпринимательской среде, характеризующая способность фирмыуправлять в позитивном плане своими отношениями с государственными и местнымивластями, общественными организациями, прессой, населением и т. п. Собраннуюинформацию целесообразно представить в виде табл. 3.
Таблица 3 — Данные длясравнительного анализа результативности деятельности фирм-конкурентовКритерий наше предприятие конкурент 1 конкурент 2 конкурент 3 конкурент N имидж фирмы концепция продукта качество продуктов рыночная доля рыночная цена предпродажная подготовка уровень послепродажного обслуживания 1 – позиция очень плохая; 2 — плохая; 3 — средняя; 4 — хорошая; 5 — отличная.
При сравнительной оценкеэффективности маркетинговой деятельности фирм-конкурентов (в целом посовокупности деятельности на всех рынках или относительно отдельных рынков)возможно использование следующих критериев, которые целесообразно сгруппироватьпо отдельным элементам комплекса маркетинга (см. приложение А).
В процессе анализа оченьважно дать развернутое смысловое объяснение или обоснование, почему той илииной переменной в таблице 3 присвоена данная оценка. Только в этом случае общийитог листа оценки (сумма баллов) покажет истинное положение предприятия поотношению к основным конкурентам на рынке. Суммирование по отдельным факторам исопоставление этих данных с общим итогом таблицы позволяет руководствупредприятия выяснить, за счет улучшения каких параметров нужно повышатьконкурентоспособность.
Оценка возможностей фирмыпозволяет построить многоугольник конкурентоспособности (см. рисунок 3).
/>
Рисунок3 — Многоугольник конкурентоспособности
По каждой оси дляотображения уровня значений каждого из исследуемых факторов (в многоугольникеоценка проводилась только по 8 факторам) используется определенный масштаб измерений(очень часто в виде балльных оценок). Изображая на одном рисунке многоугольникиконкурентоспособности для разных фирм, легко провести анализ уровня ихконкурентоспособности по разным факторам.
Недостатком такогоподхода является отсутствие прогнозной информации относительно того, в какоймере та или иная фирма-конкурент в состоянии улучшить свою деятельность.
Результаты исследованиявсех аспектов деятельности конкурентов используются для определения, с кем изних можно конкурировать и с кем не стоит ввязываться в конкурентную борьбу,служат целям выбора эффективных стратегий рыночной деятельности. [9, 16-17]
К критериямоценки конкурентоспособности предприятия относятся:
1)на оперативном уровне — показатель конкурентоспособности продукции. Методамиоценки являются: эвристический (экспертный), квалиметрический, комплексный (интегральный).
2)на тактическом уровне – комплексный показатель состояния предприятия. К методамоценки относятся: методики комплексных оценок финансово-хозяйственной деятельностипредприятия.
3)на стратегическом уровне – рост стоимости предприятия. Подходами к оценкеявляются: сравнительный, затратный, доходный, опционный.
1.4 Способы повышенияконкурентоспособности
Достичь конкурентных преимуществ иукрепить свои позиции предприятие может за счет:
1) Обеспечения болеенизких издержек на производство и сбыт товара. Низкие издержки означаютспособность предприятия разрабатывать, производить и продавать товар сосравнимыми характеристиками, но с меньшими затратами, чем конкуренты.
Предпосылки: большая доля рынка,наличие конкурентных преимуществ (доступ к дешевому сырью, низкие расходы надоставку и продажу товаров и др.), строгий контроль расходов, возможностьэкономии расходов на исследования, рекламу, сервис.
Преимущества: предприятиярентабельны даже в условиях сильной конкурентной борьбы, когда другиеконкуренты терпят убытки; низкие затраты создают высокие входные барьеры; припоявлении продуктов-заменителей лидер по экономии на издержках имеет большуюсвободу действий, чем конкуренты; низкие затраты снижают влияние поставщиков.
Риски: конкуренты могутперенять методы снижения затрат; серьезные технологические новшества могутустранить имеющиеся конкурентные преимущества и сделать малопригоднымнакопленный опыт; концентрация на затратах затруднит своевременное обнаружениеизменении требований рынка; непредвиденное действие факторов, увеличивающихзатраты, могут привести к уменьшению разрыва в ценах в сравнении сконкурентами.
2) Обеспечениянезаменимости продукта с помощью дифференциации. Дифференциация означаетспособность предприятия обеспечить покупателя товаром, обладающим большейценностью, т.е. большей потребительной стоимостью.
Предпосылки: особый престижпредприятия; высокий потенциал для проведения НИОКР; совершенный дизайн; изготовлениеи использование материалов самого высокого качества; возможно полный учеттребований потребителей.
Преимущества: потребителипредпочитают продукт данного предприятия; предпочтение потребителей инеповторимость продукта создают высокие входные барьеры; особенности продуктаснижают влияние потребителей; высокая прибыль облегчает отношения с поставщиками.
Риски: цена продуктаможет быть настолько значительной что потребители, несмотря на верность данноймарки предпочтут продукт других фирм; возможны подражания других фирм, чтоприведет к снижению преимуществ, связанных с дифференцированием; изменениесистемы ценностей потребителей может привести к снижению или потере значенияособенностей дифференцированного продукта.
3) Концентрация насегменте. Предприятия все свои действия направляют на определенный сегментрынка. При этом предприятие может стремиться к лидерству за счет экономии наиздержках, либо к дифференцированию продукта, либо к совмещению того или иного.
Предпосылки: предприятиедолжно удовлетворять требования потребителей эффективнее, чем конкуренты.
Преимущества: указаныранее.
Риски: различия в ценахна продукты специализированных предприятий и предприятий, обслуживающих весь рынок,могут в глазах потребителей не соответствовать преимуществам специфических дляданного сегмента товарам.
По своей сущности товар (работы,услуги) является единственным средством получения прибыли и тем самым основныморудием конкурентной борьбы, ее материальной основой. Организационные меры,направленные на улучшение работы предприятия, через повышениеконкурентоспособности выпускаемой продукции представлены на рисунке 4./> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> />
Изучение мероприятий конкурентов по совершенствованию аналогичных товаров, с которыми они выступают на рынке, и разработка мер, дающих преимущества по сравнению с конкурентами. />
Рисунок 4 — Организационные меры по повышению конкурентоспособности предприятия
Итак, проведя частичный анализнекоторых направлений повышения конкурентоспособности предприятия, приходим квыводу, что в настоящее время отсутствует общепринятая методика разрешенияданного вопроса. В конечном счёте, таких вариантов множество. И в сложившейсяситуации остаётся только помнить и придерживаться основного принципа: проведякомплексную диагностику фирмы, и, ориентируясь на те или иные пробелы в еёработе, выбрать подход, в наибольшей степени соответствующий условиям собственногопредприятия, и органично вписать его в общую систему управления для созданиякрепкого фундамента устойчивой позиции на рынке.
2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКАКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО ПКФ «ВАШ ДОМ»
2.1 Общая характеристика ОООПКФ «Ваш дом»
Обществос ограниченной ответственностью производственно-коммерческая фирма «Ваш дом»(далее — ООО ПКФ «Ваш дом») было создано 20 декабря 1998 года. Юридическийадрес предприятия: 162600, Вологодская обл., г. Череповец, ул. Ломоносова,д.20.
ООО ПКФ«Ваш дом», являясь юридическим лицом, имеет в собственности обособленноеимущество, которым оно отвечает по своим обязательствам. Предприятие может отсвоего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественныеправа, а также нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Обществотакже имеет расчетный счет в банке, круглую печать со своим наименованием,штампы, бланки и другие реквизиты.
УчредителямиООО ПКФ «Ваш дом» являются физические лица, из вкладов которых образовануставный капитал предприятия.
Основнымивнутренними документами, регулирующим деятельность ООО ПКФ «Ваш дом», являютсяУстав предприятия, Учредительный договор, коллективный договор.
УставООО ПКФ «Ваш дом» утвержден в соответствии с действующим российскимзаконодательством решением Общего собрания учредителей-участников Общества.Устав общества состоит из следующих разделов:
1. Общиеположения.
2. Праваучастников общества.
3.Предмет, задачи и цели общества.
4. Общиесобрания участников.
5.Обязанности участников общества.
6. Исполнительныйорган общества.
7. Выходучастников из общества.
8.Переход доли в уставный капитал общества.
9. Учети отчетность.
10.Реорганизация и ликвидация обществ.
Высшийорган управления общества — общее собрания его участников.
Исполнительныморганом является директор, избранный общим собранием; он же осуществляеторганизацию документооборота.
Коллективныйдоговор предприятия заключается ежегодно и состоит из 6 разделов:
- общиеположения;
- условиятруда;
- оплататруда;
- охранатруда;
- социальныегарантии, права, льготы;
- ответственностьза нарушение коллективного договора.
Главнаязадача фирмы «Ваш дом» — это получение максимальной прибыли на вложенныйкапитал путем осуществления различных видов деятельности, не противоречащихдействующему законодательству.
Основнымвидом деятельности предприятия является розничная торговля строительнымитоварами. На сегодняшний день ассортимент предлагаемой потребителям продукциивключает в себя более 500 наименований, в том числе: ДСП, ДВП, вагонка, фанера,печи железные, линолеум, провода, садово-огородный инвентарь, полиэтиленоваяпланка, садовая земля, алебастр, рубероид, изолон, утеплитель, черепица,краски, эмали, сантехника, крепеж, двери, канат, хозяйственные товары,электроинструмент и много другое (см. рисунок 5).
/>Рисунок 5 — Ассортиментпродукции ООО ПКФ «Ваш дом» за 2007 год
Общаяплощадь торговой фирмы составляет 650,7 кв.м., в том числе торговый зал – 430кв.м. и подвальное помещение — 220 кв.м. В декабре 2005 года подвальноепомещение было переоборудовано под торговый зал, в котором в настоящее времяосуществляется торговля сантехникой и крепежом.
Планыдальнейшего развития ООО ПКФ «Ваш дом» включают строительство второго этажа длярасширения торговой площади и увеличения ассортимента предлагаемого покупателямтовара.
ООО ПКФ«Ваш дом» работает с крупнейшими производителями и оптовыми торговыми базами.Основными поставщиками фирмы являются:
- ООО«Аверс», г. Санкт-Петербург;
- ООО«Метизы», г. Санкт-Петербург;
- ООО«Северный торговый дом», г. Санкт-Петербург;
- ООО«Акбит», г. Санкт-Петербург;
- ООО«Петрооптинструмент», г. Санкт-Петербург;
- ООО«Северсталь-Эмаль», г. Череповец;
- ЗАО«ЧФМК», г. Череповец.
- ЗАО«ТД Северсталь-Инвест», г. Череповец.
Внастоящее время численность работников предприятия составляет 30 человек.
Текучесть кадров в ООО ПКФ «Ваш дом»не превышает 10-12%, что является достаточно хорошим показателем для торговогопредприятия и свидетельствует о здоровом социально-психологическом климате иблагоприятных условиях труда, созданных руководством для персонала организации.
Организационнаяструктура ООО ПКФ «Ваш дом» представлена на рисунке 6.
/>
Рисунок 6 — Организационная структура ООО ПКФ «Ваш дом»
Она позволяетэффективно распределить функции в соответствии с характером деятельностипредприятия.
2.2 Анализ финансовогосостояния предприятия
Наиболее информативнойформой для анализа и оценки финансового состояния предприятия являетсябухгалтерский баланс. Актив баланса характеризует имущественную массупредприятия, то есть состав и состояние материальных ценностей, находящихся внепосредственном владении хозяйства. Пассив баланса характеризует состав исостояние прав на эти ценности, возникающих в процессе хозяйственнойдеятельности предприятия. [19]
С помощью горизонтального(временного) и вертикального (структурного) анализа можно получить наиболееобщее представление об имевших место качественных изменениях в структуреактива, а также динамике этих изменений. Анализ состава и структуры активабаланса ООО ПКФ «Ваш дом» за 2005-2007 гг.представлен в таблице 4.Таблица 4 — Горизонтальныйанализ актива баланса ООО ПКФ«Ваш дом»
В тысячах рублейАктив баланса 2005 г. 2006 г. 2007 г.
Отклонение
2006/2005 Отклонение 2007/2005 +/- % +/- % Внеоборотные активы Нематериальные активы 0,00 - 0,00 - Основные средства 1233 1197 1333 -36,00 97,08 100,00 108,11 Незавершенное строительство 0,00 - 0,00 - Долгосрочные фин.вложения 46 46 46 0,00 100,00 0,00 100,00 Прочие внеоборотные активы 0,00 - 0,00 - Итого по разделу 1 1279 1243 1379 -36,00 97,19 100,00 107,82 Оборотные активы
Запасы 10857 12515 12486 1658,00 115,27 1629,00 115,00
НДС 1 1 0,00 100,00 -1,00 0,00
Дебиторская задолженность 1847 2420 2898 573,00 131,02 1051,00 156,90
Краткосрочные фин. вложения 0,00 - 0,00 -
Денежные средства 25 11 22 -14,00 44,00 -3,00 88,00
Прочие оборотные активы 3 3 0,00 100,00 -3,00 0,00
Итого по разделу 2 12733 14950 15406 2217,00 117,41 2673,00 120,99
Баланс 14012 16193 16785 2181,00 115,57 2773,00 119,79
/> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> />
В таблице 5 представимструктуру актива баланса ООО ПКФ «Ваш дом» в процентном соотношении.
Таблица 5 — Вертикальныйанализактива баланса ООО ПКФ «Ваш дом»
В %
Актив
баланса 2005 г. 2006 г. 2007 г.
Отклонение
2006/2005 Отклонение 2007/2005 Внеоборотные активы Нематериальные активы 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Основные средства 8,80 7,39 7,94 -1,41 -0,86 Незавершенное строительство 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Долгосрочные финансовые вложения 0,33 0,28 0,27 -0,04 -0,05 Прочие внеоборотные активы 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Итого по разделу 1 9,13 7,68 8,22 -1,45 -0,91 Оборотные активы Запасы 77,48 77,29 74,39 -0,20 -3,10 НДС 0,01 0,01 0,00 0,00 -0,01 Дебиторская задолженность 13,18 14,94 17,27 1,76 4,08 Краткосрочные фин. вложения 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Денежные средства 0,18 0,07 0,13 -0,11 -0,05 Прочие оборотные активы 0,02 0,02 0,00 0,00 -0,02 Итого по разделу 2 90,87 92,32 91,78 1,45 0,91 Баланс 100,00 100,00 100,00 0,00 0,00
На основе данныханалитических таблиц 4 и 5 можно сделать следующие выводы:
1) общая величинаимущества предприятия в сравнении с базисным 2005 годом в 2006 году увеличиласьна 15,57%, а в 2007 году — на 19,79%, что свидетельствует об активизациипроизводственно-финансовой деятельности организации;
2) имущество ООО ПКФ «Вашдом» более чем на 90% состоит из оборотных фондов;
3) внеоборотные активыпредприятия сформированы преимущественно за счет основных фондов;
4) финансированиеоборотных средств в анализируемом периоде было направлено в первую очередь назапасы и дебиторскую задолженность, что и явилось причиной роста активов;
5) отрицательно следуетоценить тот факт, что предприятие не прибегает к краткосрочным финансовымвложениям, а сумма денежных средств в кассе и на расчетном счете находится накрайне низком уровне.
Для общей оценкиимущественного потенциала ООО ПКФ «Ваш дом» проведем анализ состава и структурыобязательств (пассива) баланса (см. табл. 6 и 7).Таблица 6 — Горизонтальный анализ пассива баланса ООО ПКФ«Ваш дом»
В тысячах рублейПассив баланса 2005 г.. 2006 г. 2007 г..
Отклонение
2006/2005 Отклонение 2007/2005 +/- % +/- % Собственные средства Уставный капитал 121 121 121 100,00 100,00 Добавочный капитал - - Резервный капитал 194 194 194 100,00 100,00 Фонд социальной сферы - - Нераспределенная прибыль 10976 12227 14195 1251 111,40 3219 129,33 Итого по разделу 3 11291 12542 14510 1251 111,08 3219 128,51 Заемные средства Долгосрочные кредиты и займы - - Краткоср. кредиты и займы 793 1150 60 357 145,02 -733 7,57 Кредиторская задолженность 1928 2501 2215 573 129,72 287 114,89 Другие краткоср.обязательства - - Итого по разделу 5 2721 3651 2275 930 134,18 -446 83,61 Итого обязательств 2721 3651 2275 930 134,18 -446 83,61 Баланс 14012 16193 16785 2181 115,57 2773 119,79 Таблица 7 – Вертикальныйанализ пассива баланса ООО ПКФ «Ваш дом»
В %Пассив баланса 2005 г. 2006 г. 2007 г.
Отклонение
2006/2005 Отклонение 2007/2005 1 2 3 4 5 6 Собственные средства Уставный капитал 0,86 0,75 0,72 -0,12 -0,14 Добавочный капитал 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Резервный капитал 1,38 1,20 1,16 -0,19 -0,23 Фонд социальной сферы 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1 2 3 4 5 6 Нераспределенная прибыль 78,33 75,51 84,57 -2,82 6,24 Итого по разделу 3 80,58 77,45 86,45 -3,13 5,87 Заемные средства Долгосрочные кредиты и займы 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Краткосрочные кредиты
и займы 5,66 7,10 0,36 1,44 -5,30 Кредиторская задолженность 13,76 15,44 13,20 1,69 -0,56 Другие краткосрочные обязательства 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Итого по разделу 5 19,42 22,55 13,55 3,13 -5,87 Итого обязательств 19,42 22,55 13,55 3,13 -5,87 Баланс 100,00 100,00 100,00 0,00 0,00
На основе данныханалитических таблиц 6 и 7 можно сделать следующие выводы:
1) капитал предприятия напротяжении всего анализируемого периода приблизительно на 80% состоит из собственныхсредств, при этом к 2007 году их доля выросла до 86,45%;
2) собственный капиталООО ПКФ «Ваш дом» практически полностью сформирован за счет нераспределеннойприбыли, сумма которой за три года увеличилась на 29,33%;
3) предприятие неприбегает к долгосрочным заемным источникам финансирования своей деятельности,поэтому внешняя задолженность ООО «ПКФ «Ваш дом» состоит из краткосрочныхкредитов и займов, а также кредиторской задолженности;
4) в 2007 годукраткосрочная задолженность банкам была практически полностью погашена, поэтомуобязательства предприятия включали в себя в основном задолженность кредиторам.
В целом, на основеанализа структуры баланса ООО ПКФ «Ваш дом» за 2005-2007 г. можно сделать следующие выводы:
— имущество предприятияпрактически полностью состоит из оборотных активов, что объясняется отраслевойпринадлежностью фирмы;
— в пассиве предприятиясобственный капитал существенно превышает заемный, что свидетельствует овысоком уровне финансовой независимости ООО ПКФ «Ваш дом».
В ходепроизводственно-технологического процесса в ООО ПКФ «Ваш дом» происходитпостоянное пополнение запасов товарно-материальных ценностей. В этих целяхиспользуются как собственные оборотные средства, так и заемные источники.Изучая излишек или недостаток средств для формирования запасов, устанавливаютсяабсолютные показатели финансовой устойчивости.
Для их определенияпреобразуем баланс ООО ПКФ «Ваш дом» путем агрегирования статей и ихперегруппировки: в активе по степени убывания ликвидности активов, в пассиве –по степени возрастания сроков погашения обязательств. В таблицу 8 внесеныисходные данные для анализа финансового состояния. Агрегирование статейсделано, исходя из удобства последующего расчета финансовых коэффициентов.
Таблица 8 — Агрегированный баланс ОООПКФ «Ваш дом»
В тысячах рублей Статья Идентификатор 2005г. 2006г. 2007г. 1 2 3 4 5 Актив 1. Оборотные активы Денежные средства и их эквиваленты (стр. 250 + 260) D 25 11 22 Расчеты с дебиторами (стр. 230 + 240) ra 1847 2420 2898 Запасы и прочие оборотные активы (стр. 210 + 220 + 270) Z 10861 12519 12486 Итого по разделу 1 Ra 12733 14950 15406 2. Внеоборотные активы Основные средства (стр. 120) 1233 1197 1333 Прочие внеоборотные активы (стр. 110 + 130 + 140 + 150 + 230) 46 46 46 Итого по разделу 2 F 1279 1243 1379 Всего активов 14012 16193 16785 Пассив 1. Заемный капитал Краткосрочные пассивы (стр.690) Kt 2721 3651 2275 Долгосрочные пассивы (стр.590) KT Итого по разделам 4 и 5 2721 3651 2275
2. Собственный капитал Уставный капитал (стр. 410) 121 121 121 Фонды и резервы, нетто (стр. 490 – 410) 11170 12421 14389 Итого по разделу 3 Ис 11291 12542 14510 Всего источников В 14012 16193 16785 /> /> /> /> /> />
Напрактике встречаются четыре типа финансовой устойчивости, характеристикакоторых представлена в приложении Б.
Наоснове данных агрегированного баланса проведем расчет трехмерного показателяфинансовой устойчивости и представим его в табл. 9.
Таблица9 — Анализ финансовой устойчивости ООО ПКФ «Ваш дом»
В тысячах рублейПоказатель 2005 г. 2006 г. 2007г.
Отклонение
2006/2005 Отклонение 2007/2005 1. Источники собственных средств (Ис) 11291 12542 14510 1251 3219 2. Внеоборотные активы (F) 1279 1243 1379 -36 100 3. Собственные средства (Ее) (п.1 – п.2) 10012 11299 13131 1287 3119 4. Долгосрочные кредиты и заемные средства (КТ) 5. Наличие собственных оборотных средств и долгосрочных заемных источников для формирования запасов и затрат (п.3 + п.4) 10012 11299 13131 1287 3119 6. Краткосрочные кредиты и займы (Кt) 2721 3651 2275 930 -446
7. Общая величина основных источников формирования запасов и затрат (Еs)
(п.5 + п.6) 12733 14950 15406 2217 2673 8. Величина запасов и затрат (Z) 10861 12519 12486 1658 1625 9. Излишек (недостаток) собственных оборотных средств для формирования запасов и затрат (+/- Ес) (п.3 – п.8) -849 -1220 645 -371 1494 10. Излишек (недостаток) собственных оборотных средств и долгосрочных заемных средств для формирования запасов и затрат (+/- Ес) (п.5 –п.8) -849 -1220 645 -371 1494 11. Излишек (недостаток) общей величины основных источников формирования запасов и затрат (+/- Ес) (п.7-п.8) 1872 2431 2920 559 1048
12. Трехмерный показатель типа финансовой устойчивости
(п.9; п.10; п.11) 0;0;1 0;0;1 0;0;1 - -
Анализируяи оценивая финансовую устойчивость предприятия, можно сделать следующий вывод:во всех трех анализируемых периодах она соответствовала третьему типу, т.е. ОООПКФ «Ваш дом» находится в неустойчивом финансовом состоянии. Это связано с тем,что собственного оборотного капитала предприятия недостаточно дляфинансирования запасов и затрат, и в этих целях фирме приходится прибегать ккраткосрочным заимствованиям и кредиторской задолженности. Соответствиепредприятия данному типу финансовой устойчивости свидетельствует о нарушениинормальной платежеспособности предприятия, однако ее восстановление ещевозможно.
Следуетотметить и то, что предприятие не прибегает к долгосрочному заемному финансированиюсвоей деятельности, ограничиваясь краткосрочными кредитами и займами икредиторской задолженностью, следовательно, инвестиции в дальнейшее развитиифирмы осуществляются за счет нераспределенной прибыли прошлых лет.
Положительныммоментом является тот факт, что за исследуемый временной промежуток суммасобственного оборотного капитала возросла, а его величина является достаточновысокой.
Расчетабсолютных показателей финансовой устойчивости ООО ПКФ «Ваш дом» может бытьдополнен расчетом относительных показателей – коэффициентов финансовойустойчивости (см. табл. 10)
Таблица 10 — Расчет и анализотносительных коэффициентов финансовой устойчивости ООО ПКФ «Ваш дом»
В тысячах рублейПоказатель 2005 г. 2006 г. 2007 г.
Отклонение
2006/2005 Отклонение 2007/2005 1 2 3 4 5 6 1. Имущество предприятия, тыс.руб. (В) 14012 16193 16785 2181 2773 2. Источники собственных средств (Ис) 11291 12542 14510 1251 3219 3. Краткосрочные пассивы (Кt) 2721 3651 2275 930 -446 4. Долгосрочные кредиты и заемные средства (КТ) 5. Итого заемных средств (Кt + КТ) 2721 3651 2275 930 -446 6. Внеоборотные активы (F) 1279 1243 1379 -36 100 7. Оборотные активы, тыс. руб. (Ra) 12733 14950 15406 2217 2673 8. Величина запасов и затрат (Z) 10861 12519 12486 1658 1625
9. Собственные оборотные
средства (Ее) (п.2 – п.6) 10012 11299 13131 1287 3119 Коэффициенты, доли единиц 10. Автономии (Ка) (п.2: п.1) (норматив >0,5) 0,81 0,77 0,86 -0,03 0,06
11. Соотношения заемных средств и собственных средств (Кз/с)
(п.5: п.2) (норматив 0,24 0,29 0,16 0,05 -0,08 1 2 3 4 5 6 12. Обеспеченности собственными средствами (Ко) (п.9: п.7) (норматив ≥0,1) 0,79 0,76 0,85 -0,03 0,07
13. Маневренности (Км)
(п.9: п.2) (норматив ≥ 0,2-0,5) 0,89 0,90 0,90 0,01 0,02 14. Соотношения мобильных и иммобилизованных средств (Км/и) (п.7: п.6) 9,96 12,03 11,17 2,07 1,22 15. Имущества производственного назначения (Кп.Им) [(п.6 + п.8): п.1] (норматив ≥ 0,5) 0,87 0,85 0,83 -0,02 -0,04
Наоснове данных таблицы 10 можно сделать вывод о том, что в 2005-2007 г.г. ООО ПКФ «Ваш дом» не зависело от внешних источников финансирования. Это подтверждаетсявысокими значениями коэффициентов автономии и низким показателем соотношениязаемных и собственных средств. Несмотря на снижение ряда коэффициентовфинансовой устойчивости в сравнении с базисным 2005 годом, их значения существеннопревышают нормативы, что обусловлено благоприятной структурой капитала фирмы.
В целомрезультаты анализа финансовой устойчивости свидетельствуют о высоком уровнефинансовой независимости ООО ПКФ «Ваш дом», поскольку, несмотря на третий типфинансовой устойчивости, соотношение собственного и заемного капитала, а такженаличие собственных оборотных средств позволяют организации не опасаться засвое финансовое состояние.
На практике платежеспособность предприятия выражается черезликвидность его баланса.
Основная задача оценки ликвидности баланса — установить величинупокрытия обязательств предприятия его активами, срок трансформации которых вденежные средства (ликвидность) соответствует сроку погашения обязательств(срочности возврата).
Для осуществления анализа ликвидности баланса активы и пассивыклассифицируются по следующим признакам:
1) по степени убывания ликвидности (актив);
2) по степени срочности оплаты обязательств (пассив).
Такая группировка статей актива и пассива баланса представлена в приложении В. Оценка абсолютныхпоказателей ликвидности баланса осуществляется с помощью аналитической таблицы(см. табл. 11).
Таблица11 — Анализ ликвидности баланса ООО ПКФ «Ваш дом»
Втысячах рублейАктив 2005г. 2006г. 2007г. Пассив 2005г. 2006г. 2007г. Платежный излишек (недостаток) 2005г. 2006г. 2007г.
1. Быстро-
реализуемые
активы (А1) стр.260+250 25 11 22
1. Наиболее
срочные
обязательства (П1)
стр.620 1928 2501 2215 -1903 -2490 -2193
2. Средне-
реализуемые
активы
(А2) стр.240 1847 2420 2898
2. Краткосрочные обязательства (П2)
стр.690-620 793 1150 60 1054 1270 2838
3. Медленно реализуемые
активы (А3)
стр.210+220+
+ 230+270 10861 12519 12486
3. Долго-
срочные обязательства (П3)
стр.510 10861 12519 12486
4. Трудно-реализуемые
активы (А4)
стр.190 1279 1243 1379
4. Постоянные (фиксированные)
пассивы (П4) стр.490 11291 12542 14510 10012 11299 13131 Баланс 14012 16193 16785 Баланс 14012 16193 16785
Такимобразом, в анализируемом периоде неравенства, характеризующие ликвидностьбаланса ООО ПКФ «Ваш дом», выглядели следующим образом:
2005год: A1 П2 Аз> П3 А4
2006 год: A1 П2 Аз> П3 А4
2007 год: A1 П2 Аз> П3 А4
Анализликвидности баланса, проведенный в таблице 11, свидетельствует о том, что у ОООПКФ «Ваш дом» в 2005-2007 гг. выполнялись три из четырех неравенств: превышениесреднереализуемых активов над краткосрочными обязательствами, превышениемедленнореализуемых активов над долгосрочными обязательствами и превышениепостоянных пассивов над труднореализуемыми активами.
Чтокасается первого неравенства, характеризующего соотношение быстрореализуемыхактивов и наиболее срочных обязательств, то знак данного неравенства несоответствует критериям ликвидности баланса ни в одном из отчетных лет. Этоговорит о том, что предприятие на протяжении всего анализируемого периода непокрывает свои обязательства по наиболее срочным пассивам. Положительныммоментом является наличие у предприятия собственных оборотных средств, чтоподтверждает знак четвертого неравенства.
Анализликвидности баланса может быть дополнен расчетом относительных показателей,характеризующих уровень ликвидности и платежеспособности организации. Расчет ианализ коэффициентов ликвидности ООО ПКФ «Ваш дом» представлен в таблице 12.
Таблица12 — Расчет и анализкоэффициентов ликвидности Показатели 2005г. 2006г. 2007г.
Отклонение
2006/2005 Отклонение 2007/2005 1 2 3 4 5 6 Исходные данные, тыс.руб. 1. Денежные средства (стр.260) 25 11 22 -14 -3 2. Краткосрочные финансовые вложения (стр.250) 3. Итого денежных средств и краткосрочных вложений (Д) (стр. 250 + 260) 25 11 22 -14 -3 4. Дебиторская задолженность (стр.230 + 240) 1847 2420 2898 573 1051 5. Прочие оборотные активы (стр.270) 3 3 -3
6. Итого дебиторской задолженности и прочих оборотных активов денежных средств и краткосрочных вложений (ra)
(стр. 230 + 240 + 270) 1850 2423 2898 573 1048 7. Итого денежных средств, финансовых вложений, дебиторской задолженности и прочих оборотных активов денежных средств и краткосрочных вложений (Д + ra) (стр. 250 + 260 + 230 + 240 + 270) 1875 2434 2920 559 1045 8. Запасы и затраты (без расходов будущих периодов) (стр. 210 – 216 + 220) 10845 12516 12441 1671 1596
9. Итого оборотных средств (Ra)
(стр.290 – 216) 12720 14950 15361 2230 2641 10. Текущие пассивы (стр.690) 2721 3651 2275 930 -446 Коэффициенты, доли единиц
11. Текущей ликвидности (покрытия) (Кп)
(п.9: п.10) (норматив ≥ 1-2) 4,67 4,09 6,75 -0,58 2,08
12. Критической ликвидности (Ккл)
(п.7: п.10) (норматив ≥ 1) 0,69 0,67 1,28 -0,02 0,59
13. Абсолютной ликвидности (Кал)
(п.3: п. 10) (норматив ≥ 0,2-0,5) 0,01 0,00 0,01 -0,01 0,00 /> /> /> /> /> /> />
Анализкоэффициентов ликвидности показывает, что в сравнении с базисным 2005 годомплатежеспособность и ликвидность ООО ПКФ «Ваш дом» в 2006 году несколькоухудшилась, однако в 2007 году ситуация стабилизировалась и был отмечен ростасоответствующих коэффициентов.
Результатыанализа позволяют сделать вывод о том, что на протяжении всего исследуемогопериода у предприятия наблюдались проблемы с абсолютной ликвидностью.Коэффициент критической ликвидности также не соответствовал рекомендуемымнормам в 2005 и 2006 гг.
Такимобразом, можно сделать вывод о том, что у ООО ПКФ «Ваш дом» наблюдаютсяпроблемы с краткосрочной ликвидностью в связи с низким уровнем денежных средстви отсутствием краткосрочных финансовых вложений, однако в целом предприятиеможно отнести к платежеспособным, поскольку уровень краткосрочных обязательствсущественно ниже, чем сумма оборотных активов.
Финансовые результатыдеятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнемрентабельности. Чем больше величина прибыли и выше уровень рентабельности, темэффективнее функционирует предприятие, тем устойчивей его финансовое состояние.Размер прибыли, уровень рентабельности зависят от производственной,снабженческой, маркетинговой, сбытовой, инвестиционной и финансовойдеятельности предприятия. Поэтому данные показатели характеризуют все стороныхозяйствования.
Проведем оценку динамики абсолютных иотносительных показателей финансовых результатов ООО ПКФ «Ваш дом» по даннымего бухгалтерской отчетности за 2005-2007 гг. Для этого в таблицах 13 и 14представим горизонтальный и вертикальный анализ отчета о прибылях и убытках.
Таблица 13 – Горизонтальный анализотчета о прибылях и убытках ООО ПКФ «Ваш дом»
В тысячах рублейПоказатель 2005 г. 2006 г. 2007 г.
Отклонение
2006/2005 Отклонение 2007/2005 +/- % +/- % Выручка от реализации 22365 25340 34312 2975 113,30 11947 153,42
Себестоимость продукции
(работ, услуг) 16846 18840 24405 1994 111,84 7559 144,87 Валовая прибыль 5519 6506 9907 987 117,88 4388 179,51 Коммерческие расходы 3465 4831 9188 1366 139,42 5723 265,17 Управленческие расходы - - Прибыль от продаж 2057 1675 719 -382 81,43 -1338 34,95 Сальдо от опер. деятельности -362 -239 -955 123 66,02 -593 263,81 Сальдо от внереал. деятельности -39 - -39 - Прибыль до налогообложения 1695 1436 -275 -259 84,72 -1970 -16,22 Налог на прибыль и другие аналогичные платежи 43 -43 0,00 -43 0,00 Чистая прибыль 1652 1436 -275 -216 86,92 -1927 -16,65
Как показали данные таблицы 13,товарооборот фирмы за исследуемый период вырос: в сравнении с базисным 2005годом прирост выручки от реализации составил 13,3% в 2006 году и 53,42% в 2007году. В связи с тем, что темпы роста выручки от реализации оказались выше, чемтемпы роста себестоимости, валовая прибыль ООО ПКФ «Ваш дом» продемонстрировалаположительную динамику. Однако в результате существенного роста коммерческихрасходов, связанных с переоборудованием подвального помещения под дополнительныйторговый зал, в 2007 году прибыль от продаж составила лишь 34,95% от уровня2005 года.
Сальдо от операционной ивнереализационной деятельности на протяжении всего исследуемого периодаотрицательное.
Чистая прибыль предприятия в 2006 годуснизилась в сравнении с 2005 годом, а в 2007 году ООО ПКФ «Ваш дом» был полученубыток, что, как уже было отмечено, вызвано затратами, понесенными организациейв связи с расширением торговых площадей.
Таблица 14 – Вертикальный анализотчета о прибылях и убытках ООО ПКФ «Ваш дом»
В процентахПоказатель 2005 г. 2006 г. 2007 г.
Отклонение
2006/2005 Отклонение 2007/2005 Выручка от реализации 100,00 100,00 100,00 0,00 0,00
Себестоимость продукции
(работ, услуг) 75,32 74,35 71,13 -0,97 -4,20 Валовая прибыль 24,68 25,67 28,87 1,00 4,20 Коммерческие расходы 15,49 19,06 26,78 3,57 11,28 Управленческие расходы 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Прибыль от продаж 9,20 6,61 2,10 -2,59 -7,10 Сальдо от опер. деятельности -1,62 -0,94 -2,78 0,68 -1,16 Сальдо от внереал. деятельности 0,00 0,00 -0,11 0,00 -0,11 Прибыль до налогообложения 7,58 5,67 -0,80 -1,91 -8,38 Налог на прибыль и другие аналогичные платежи 0,19 0,00 0,00 -0,19 -0,19 Чистая прибыль 7,39 5,67 -0,80 -1,72 -8,19
Положительным изменениемв структуре финансовых результатов ООО ПКФ «Ваш дом» является снижениеудельного веса себестоимости и соответствующее увеличение доли валовой прибылив общем объеме продаж. Однако рост доли коммерческих расходов привел к тому,что по итогам 2007 году фирма понесла убытки.
2.3 Оценка эффективностихозяйственной деятельности
В условиях рыночныхотношений велика роль показателей эффективности хозяйственной деятельности,характеризующих уровень прибыльности (убыточности) деятельности предприятия. Для оценки эффективностихозяйственной деятельности предприятия традиционно используют показателиприбыльности (рентабельности) и деловой активности (оборачиваемости).Расчетпоказателей рентабельности для ООО «ПКФ Ваш дом» представлен в таблице 15.
Таблица 15 — Анализ коэффициентоврентабельности ООО ПКФ «Ваш дом» Показатели 2005 г. 2006 г. 2007 г.
Отклонение
2006/2005 Отклонение 2007/2005 Исходные данные, тыс.руб. 1. Выручка от реализации (стр.010 ф.№2) 22365 25340 34312 2975 11947 2. Себестоимость проданных товаров (стр.020 ф.№2) 16846 18840 24405 1994 7559 3. Валовая прибыль (стр.050 ф.№2) 5519 6506 9907 987 4388 4. Операционная прибыль (стр.140 ф.№2) 1695 1436 -275 -259 -1970 5. Чистая прибыль (стр.190 ф.№2) 1652 1436 -275 -216 -1927 6. Сумма активов (стр. 300 ф.№1) 14012 16193 16785 2181 2773 7. Сумма оборотных активов (стр.290 ф.№1) 12733 14950 15406 2217 2673 8. Собственные средства (стр.490 ф.№1) 11291 12542 14510 1251 3219 9. Внеоборотные активы (стр.190 ф.№1) 25 11 22 -14 -3 10. Товарные запасы (стр.210 + 220 ф.№1) 10858 12516 12486 1658 1628 Коэффициенты, доли единиц 11. Коэффициент валовой прибыли (п.3: п.1) 0,25 0,26 0,29 0,01 0,04 12. Коэффициент операционной прибыли (п.4 : 0,08 0,06 -0,01 -0,02 -0,08 13. Рентабельность продаж (п.5: п.1) 0,07 0,06 -0,01 -0,02 -0,08 14. Рентабельность активов (п.5: п.6) 0,12 0,09 -0,02 -0,03 -0,13 15. Рентабельность текущих активов (п.5: п.7) 0,13 0,10 -0,02 -0,03 -0,15 16. Рентабельность долгосрочных активов (п.5 : 66,08 130,55 -12,50 64,47 -78,58 17. Рентабельность собственного капитала (п.5: п.8) 0,15 0,11 -0,02 -0,03 -0,17
Как видно из данныхтаблицы 15, почти все показатели рентабельности у ООО ПКФ «Ваш дом» за отчетныйпериод ухудшились, что свидетельствует о снижении эффективностифинансово-хозяйственной деятельности предприятия (см. рисунок 7).
/>
Рисунок 7 –Динамика основных показателей рентабельности
Это связано с тем, что всравнении с базисным 2005 годом конечные финансовые результаты работы фирмы продемонстрировалиотрицательную динамику.
Так как по итогам 2007году организация понесла убытки, ее деятельность в данном отчетном периодеследует оценить как нерентабельную. Показатели 2005 и 2006 года несколько нижесреднеотраслевых.
Как известно, еслирентабельность активов меньше процентной ставки за долгосрочные кредиты, топредприятие нельзя считать благополучным. У ООО ПКФ «Ваш дом» данноесоотношение не выполняется ни в одном из анализируемых периодов. Этосвидетельствует о том, что эффективность использования активов предприятиянизка.
Расчет показателейоборачиваемости для ООО ПКФ «Ваш дом» представлен в таблице 16.
Таблица 16 — Анализ показателейделовой активности ООО ПКФ «Ваш дом» Показатели 2005г. 2006г. 2007г.
Отклонение
2006/2005 Отклонение 2007/2005 1 2 3 4 5 6 Исходные данные, тыс.руб. 1. Выручка от реализации (стр.010 ф.№2) 22365 25340 34312 2975 11947 2. Себестоимость товаров (стр.020 ф.№2) 16846 18840 24405 1994 7559 3. Валовая прибыль (стр.050 ф.№2) 5519 6506 9907 987 4388 4. Чистая прибыль (стр.190 ф.№2) 1652 1436 -275 -216 -1927 5. Сумма активов (стр. 300 ф.№1) 14012 16193 16785 2181 2773 6. Сумма оборотных активов (стр.290ф.№1) 12733 14950 15406 2217 2673 7. Собственные средства (стр.490 ф.№1) 11291 12542 14510 1251 3219 8. Внеоборотные активы (стр.190 ф.№1) 1279 1243 1379 -36 100 9. Товарные запасы (стр.210 + 220 ф.№1) 10858 12516 12486 1658 1628 10. Дебиторская задолженность (стр.230+240 ф.№1) 1847 2420 2898 573 1051
11. Кредиторская задолженность
(стр.620 ф.№1) 1928 2501 2215 573 287 Коэффициенты, доли единиц 12. Оборачиваемость запасов (п.1: п.9) 2,06 2,02 2,75 -0,04 0,69
13. Длительность оборота запасов
в днях (п.9 х 365: п.1) 177,20 180,28 132,82 3,08 -44,38
14. Оборачиваемость дебиторской
задолженности (п.1: п.10) 12,11 10,47 11,84 -1,64 -0,27 15. Длительность оборота дебиторской задолженности в днях (п.10 х 365: п.1) 30,14 34,86 30,83 4,71 0,68 16. Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности (п.1: п.11) 11,60 10,13 15,49 -1,47 3,89 17. Длительность оборота кредиторской задолженности в днях (п.11 х 365: п.1) 31,47 36,02 23,56 4,56 -7,90 18. Коэффициент оборачиваемости собственного капитала (п.1: п.7) 1,98 2,02 2,36 0,04 0,38
19. Коэффициент отношения продаж
к общим активам (п.1: п.5) 1,60 1,56 2,04 -0,03 0,45 20. Коэффициент отношения продаж к оборотному капиталу (п.1: п.6) 1,76 1,69 2,23 -0,06 0,47 1 2 3 4 5 6 21. Коэффициент отношения продаж к недвижимому имуществу (п.1: п.8) 17,49 20,39 24,88 2,90 7,40 22. Длительность операционного цикла (п.13 + п.15) 207,35 215,14 163,65 7,79 -43,70
23. Длительность финансового цикла
(п.13 + п.15 – п.17) 175,88 179,12 140,09 3,23 -35,79
Как свидетельствуютданные таблицы 16, в сравнении с базисным 2005 годом деловая активность ООО ПКФ«Ваш дом» в 2006 году ухудшилась, что выразилось в увеличении длительностиоперационного и финансового циклов. Однако в 2007 году ситуация изменилась исравнение полученных результатов с данными 2005 года выявляет положительнуюдинамику.
Обращает на себя низкаяоборачиваемость запасов и собственного капитала (см. рисунок 8).
/>
Рисунок 8 – Динамикаоборачиваемости товарных запасов и собственного капитала ООО ПКФ «Ваш дом»
В целом анализпоказателей деловой активности ООО ПКФ «Ваш дом» позволяет сделать вывод о том,что большинство активов предприятия в 2007 году стало использоваться болееэффективно.
2.4 Диагностикавероятности банкротства
Одна изцелей анализа финансового состояния — своевременное выявление признаковбанкротства предприятия. Банкротство связано с неплатежеспособностьюпредприятия, т.е. с таким его состоянием, при котором оно не может погашатьсвои обязательства. При этом неплатежеспособность предшествует банкротствупредприятия.
Всоответствии с методическими рекомендациями Федеральной службы по финансовомуоздоровлению РФ структура баланса предприятия признается неудовлетворительной,а предприятие неплатежеспособным, если выполняется одно из следующих условий:
1)коэффициент текущей ликвидности на конец отчетного периода имеет значение менее2;
2) коэффициентобеспеченности собственными средствами — менее 0,1.
Вобратном случае структура баланса предприятия признается удовлетворительной. У ОООПКФ «Ваш дом» коэффициент текущей ликвидности в 2007 году составил 6,75, акоэффициент обеспеченности собственными средствами – 0,85, следовательно,структура баланса предприятия является удовлетворительной по обоим критериям.
Далеерассчитывается коэффициент восстановления или утраты платежеспособности с цельюпроверки реальной возможности у предприятия восстановить либо утратить своюплатежеспособность в течение определенного времени. Коэффициент восстановления утраты(Ку) рассчитывается, если структура баланса признананеудовлетворительной и наоборот:
/> (1)
где К1тл – К0тл) — коэффициенты текущей ликвидностисоответственно на конец и начало отчетного периода;
У — период утраты платежеспособности (3 месяца);
Т — продолжительность отчетного периода.
Коэффициентутраты платежеспособности показывает наличие у предприятия реальной возможностиутратить свою платежеспособность в течение определенного периода. Однако, вотличие от первых двух коэффициентов, коэффициент утраты платежеспособности — искусственный показатель, так как в числителе находится прогнозное значениекоэффициента текущей ликвидности, рассчитанного на перспективу, а в знаменателе- его нормативное значение.
Еслизначение этого коэффициента менее 1, то существует вероятность того, чтопредприятие в ближайшее время не сможет выполнять свои обязательства передкредиторами.
Посколькуструктура баланса ООО ПКФ «Ваш дом» является удовлетворительной, рассчитаемкоэффициент утраты платежеспособности:
/>
Какпоказали произведенные расчеты, у компании нет угрозы утратить своюплатежеспособность в течение ближайшего квартала, следовательно, вероятностьбанкротства для ООО ПКФ «Ваш дом» следует оценить как крайне низкую.
Помимоофициальных рекомендаций отечественных специалистов для диагностики банкротствамогут быть использованы зарубежные факторные модели. Наиболее распространеннойсреди них является пятифакторная модель Альтмана, которая представляет собойфункцию от группы показателей, характеризующих экономический потенциалпредприятия и результаты его работы, и имеет вид:
/> (2)
где К1 — прибыль до налогообложения / сумма активов;
К2- выручка от реализации / сумма активов;
К3- собственный капитал / привлеченный капитал;
К4- нераспределенная прибыль / сумма активов;
К5- собственный оборотный капитал / сумма активов.
Критическимзначением Альтмана является показатель — 2,675. В зависимости от фактическогозначения индекса Z – степень вероятности банкротства можно подразделить нанесколько групп:
Z
Z 1,81 — 2,7 — высокая степень вероятности банкротства;
Z 2,71 — 2,9 – возможное банкротство;
Z > 2,9 — предприятие характеризуется достаточно устойчивымфинансовым положением.[8]
Оценкавероятности банкротства ООО ПКФ «Ваш дом» представлена в таблице 17.
Таблица17 — Оценка вероятности банкротства ООО ПКФ «Ваш дом» с использованием моделиАльтмана Показатели 2005г. 2006г. 2007г.
Отклонение
2006/2005 Отклонение 2007/2005 Исходные данные, тыс.руб. 1. Прибыль до налогообложения (стр. 140 ф.№2) 1695 1436 -275 -259 -1970 2. Сумма активов (стр.300 ф. №1) 14012 16193 16785 2181 2773 3. Выручка от реализации (стр. 010 ф.№2) 22365 25340 34312 2975 11947 4. Собственный капитал (стр. 490 ф.№1) 11291 12542 14510 1251 3219 5. Привлеченный капитал (стр. 590+690 ф№1) 2721 3651 2275 930 -446 6. Нераспределенная прибыль (стр.470 ф.№1) 10976 12227 14389 1251 3413 7. Собственный оборотный капитал (стр.490 — 190 ф.№1) 10012 11299 13131 1287 3119 Коэффициенты, доли единиц К1 (п. 1: п. 2) 0,1210 0,0887 -0,0164 -0,0323 -0,1374 К2 (п. 3: п. 2) 1,5961 1,5649 2,0442 -0,0313 0,4481 К3 (п. 4: п. 5) 4,1496 3,4352 6,3780 -0,7144 2,2284 К4 (п. 6: п. 2) 0,7833 0,7551 0,8573 -0,0282 0,0739 К5 (п. 7: п. 2) 0,7145 0,6978 0,7823 -0,0168 0,0678 Z 6,1996 5,6769 8,2144 -0,5227 2,0148
Каквидно из таблицы 17 и рисунка 9, значение коэффициента Альтмана у ООО ПКФ «Вашдом» в течение всего анализируемого периода существенно выше критического, чтосвидетельствует об устойчивом финансовом положении предприятия и низкойвероятности банкротства.
/>
Рисунок 9 – Динамикапоказателя вероятности банкротства по методике Э. Альтмана
Подводя итоги анализуфинансового состояния ООО ПКФ «Ваш дом», можно сделать следующие выводы:
1) увеличение производственногопотенциала предприятия сопровождалось увеличением финансирования оборотныхактивов в структуре имущества и ростом нераспределенной прибыли и кредиторскойзадолженности в структуре капитала;
2) благоприятная структура капиталафирмы позволяет высоко оценить ее финансовую независимость;
3) во всех трехотчетных периодах баланс ООО ПКФ «Ваш дом» нельзя назвать абсолютно ликвидным,поскольку не выполняется первое неравенство, характеризующее степень абсолютнойликвидности предприятия;
4) в целом во всехотчетных периодах ООО ПКФ «Ваш дом» может быть признано платежеспособнымпредприятием, поскольку коэффициент текущей ликвидности соответствуетнормативам, однако у предприятия наблюдаются проблемы с краткосрочной ликвидностью;
5) несмотря на рост товарооборота,существенные затраты на расширение торговых площадей привели к тому, что поитогам 2007 года ООО ПКФ «Ваш дом» был получен убыток;
6) показатели рентабельности у ООО ПКФ «Ваш дом» за анализируемыйпериод снизились, а в 2007 году деятельности фирмы была нерентабельной;
7) в связи с ростом товарооборотаделовая активность предприятия в целом за исследуемый период улучшилась, чтовыразилось в снижении длительности операционного и финансового циклов;
8) обращает на себянизкая оборачиваемость запасов, в соответствии с данными таблицы 16 при росте абсолютнойсуммы товарных запасов в сравнении с базисным 2005 годом на 1 658 тыс. руб. и 1628 тыс. руб. в 2006 и 2007 г.г. соответственно, эффективность их использованияявляется очень низкой. Так, несмотря на некоторую положительную динамику,оборачиваемость товарных запасов ООО ПКФ «Ваш дом» в анализируемом периоде непревышает 3 оборотов в год, а длительность одного оборота в 2007 году составила132,82 дня;
9) в соответствии с рекомендациями ФСФОРФ, структура баланса ООО ПКФ «Ваш дом» может быть признана удовлетворительной,а вероятность утраты платежеспособности в ближайшем квартале у предприятияотсутствует, что свидетельствует об устойчивом финансовом положении предприятияи низкой вероятности банкротства. Таким образом, финансовое состояния ООО ПКФ«Ваш дом» является устойчивым, однако обращает на себя внимание низкий уровенькраткосрочной ликвидности, снижение показателей рентабельности и слабоеуправление запасами предприятия.
2.5 Сравнительный анализ конкурентов
Анализ конкурентов был проведен на основе экспертных оценок.В качестве экспертов выступали: представитель поставщика ЗАО «ЧФМК», г. Череповец, генеральный директор магазина«Ремонт» и генеральный директор магазина «Хозяин».
В качестве основных конкурентов были выбраны предприятия:«Ремонт», «Хозяин», «Албена». Выбор основывается на выделении наиболее крупныхна рассматриваемой нише рынка организаций (см. таблицу 18).
Таблица 18 – Оценка сравнительныхпреимуществ (по 5-ти бальной системе: минимальная оценка – 1; максимальная — 5)
В баллахФакторы конкурентоспособности «Ваш дом» «Ремонт» «Хозяин» «Албена» Средний балл Средний балл Средний балл Средний балл 1 2 3 4 5 1. Ассортимент 5 5 3 4 2. Качество 5 5 5 5 3. Качество предпродажного обслуживания 5 5 5 5 4. Гарантийный срок 5 5 5 5 5. Цена 4 4,8 2 3 6.Условия процента скидки с цены
Дисконтная карта с постоянным процентом скидки
3%, 5%, 7%
4
Скидки пенсионерам.
Дисконтная карта с постоянным процентом скидки
3%, 5%, 7%
Накопительная система скидок
3%, 5%
3
Накопительная система скидок
5%, 10%,20%
4,5 7. Каналы сбыта 4 5 3 4 8.Доставка товара клиенту 1 1 1 1 9. Продвижение товара на рынках 3 5 2 2 10. Реклама 3 5 2 2 Общее количество баллов 39 45,8 31 35,5
Лидером рынка является ООО«Ремонт».
ООО ПКФ «Ваш дом» отстает от непосредственного лидера на 6,8баллов. Главными критериями, по которым ООО ПКФ «Ваш дом» уступает лидеру,являются цена, продвижение товара, реклама.
«Албена» уступает ООО ПКФ «Ваш дом» 3,5 балла, «Хозяин» — 8баллов.
Анализ показателейассортимента товаров показал, что относительно широкий ассортимент строительныхматериалов представлен в магазинах «Ремонт» и «Ваш дом» (более 500 наименований)- данному фактору конкурентоспособности на этих предприятиях присвоено 5баллов. Хуже выбор в магазине «Албена» (350 наименований) — соответственноприсвоено 4 балла. В магазине «Хозяин» широта ассортимента строительныхматериалов низкая и оценена тремя баллами.
Анализ качествапредлагаемого ассортимента, анализ качества предпродажного обслуживания игарантийный срок показали, что во всех четырех магазинах оцениваемая продукциясоответствует базовым аналогам, представляющим научно-технические достижения, ивыделенным из групп аналогов оцениваемой продукции по следующим показателям:технический уровень, эстетико-эргономический показатель, надежность,экономичность, безопасность, гарантия послепродажного обслуживания.
По такому фактору конкурентоспособности как цена ООО ПКФ «Вашдом» уступает «Ремонту» 0,8 балла. Оценки конкурирующим предприятиям быливыставлены на основе расчета коэффициента уровня цен для каждой фирмы (см.таблицу 19).
Коэффициент уровня цен (КУЦ):
КУЦ = (Цmах + Цmin)/2Цуф, (3)
где Цmах, Цmin — соответственномаксимальная и минимальная цена товара на рынке;
Цуф— цена товара, установленнаяфирмой.
Коэффициент показывает рост или снижениеконкурентоспособности фирмы за счет динамики цен на продукт [20].
Таблица 19 – Коэффициент уровня цен конкурирующихфирмПродукт, реализуемый предприятиями Цена за 1штуку, руб. Коэффициент уровня цены /> «Ваш дом» «Ремонт» «Албена» «Хозяин» /> «Ваш дом» «Ремонт» «Албена» «Хозяин» /> Компакт «Комфорт», Россия 2000 1850 2160 2280 1,032 1,116 0,956 0,906 /> Плитонит А – 25кг, Россия 300 279 320 365 1,073 1,154 1,006 0,882 /> Полиэтиленовая пленка 100 мкр., ширина- 3 м., Россия 24 20 26 28 1 1,2 0,923 0,857 />
Одной из причин более высоких цен ООО ПКФ «Ваш дом», посравнению с основным конкурентом, можно считать отсутствие работы с крупным оптом,так как у предприятия нет склада.
Анализируя систему скидокпредоставляемых магазинами, следует отметить, что наиболее привлекательнойобладает «Ремонт», за ним следует «Албена», далее «Ваш дом». Наименеепривлекательна система скидок у «Хозяина». Такое конкурентное преимущество какдоставка товара клиенту отсутствует у всех четырех конкурирующих фирм.
В успешности работы любойорганизации не малую роль играет реклама, поскольку реклама является одним изспособов увеличения объема продаж товаров путем передачи информации о товарахпотенциальным покупателям. На основе данных, представленных ООО ПКФ «Ваш дом»можно проследить динамику затрат на рекламу и возникшее в связи с этим изменениеприбыли от рекламы (см. таблицу 20 и рисунок 10).
Таблица 20 – Изменения затрат на рекламу, прибыли отрекламы2005 г. 2006 г. 2007 г. Затраты на рекламу, руб. Прибыль от рекламы, руб. Затраты на рекламу, руб. Прибыль от рекламы, руб. Затраты на рекламу, руб. Прибыль от рекламы, руб.
20500 5800 20500 6230 48500 10580
/>
Рисунок 10 — Динамиказатрат на рекламу и возникшее в связи с этим изменение прибыли от рекламы
На данном этапе затратына рекламу ООО ПКФ «Ваш дом» в несколько раз превышают приносимую прибыль.Поэтому организации необходимо пересмотреть используемые средства рекламы. Следовательно,данному фактору конкурентоспособности в ООО ПКФ «Ваш дом» присвоено 3 балла. Магазину«Ремонт» присвоено 5 баллов, так как данная фирма ведет активную рекламную компанию,используя более широкий спектр СМИ. «Албене» и «Хозяину» присвоено по 2 балла всвязи с очень низкой рекламной активностью. Продвижение товара на рынок для ОООПКФ «Ваш дом» оценено тремя баллами. Одной из причин слабого продвижения товараявляется отсутствие установленной стратегии предприятия.
Изучим положение рассматриваемых организаций с помощьюмногоугольника конкурентоспособности (см. рисунок 11).
Каждая ось отражает значения восьми исследуемых факторов почетырем рассмотренным организациям. По некоторым параметрам количество балловсовпадает, различия существуют в основном по: продвижению, цене и рекламе.
/>
Рисунок 11 – Многоугольникконкурентоспособности
Результаты проведенного анализа позволяют сделать вывод о том,что ООО ПКФ «Ваш дом» конкурентоспособная организация.
Однако, необходимо уделить внимание продвижению на рынке, что в свою очередь является следствием непрофессионализмаруководства, ценам и рекламе.
Руководство организации должно уделить внимание повышениюуровня этих критериев, дабы иметь еще более устойчивую позицию на рынке.
А самое главное, руководству необходимо разработать стратегиюи цели развития организации.
2.6 SWOT-анализ предприятия ООО ПКФ «Ваш дом»
Для более глубокогоанализа конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом», исследуем ее сильные и слабыестороны с помощью SWOT-анализа.Помимо этого данная методика позволяет выделить наиболее важные возможности иугрозы, сложившиеся на рынке (см. таблицу 21)
Таблица 21 – SWOT-анализ ООО ПКФ «Ваш дом»Сильные стороны: Слабые стороны:
1. Десять лет на рынке;
2. Стабильная работа с поставщиками;
3. Широкий ассортимент продукции;
4. Широкий рынок сбыта;
5. Квалифицированный рабочий персонал;
6. Хорошая репутация у покупателей.
1. Нет установленной стратегии, целей развития организации;
2. Отсутствие доставки товара клиенту;
3. Слабое управление запасами;
4. Цены выше, чем у лидеров рынка;
5. Снижение показателей рентабельности;
6. Низкий уровень краткосрочной ликвидности предприятия;
7. Отсутствие складского помещения;
8. Профессиональная не компетентность руководства. Возможности: Угрозы:
1. Увеличение покупательского спроса;
2. Периодически проводимые семинары для персонала фирм;
3. Пути расширения ассортимента, чтобы удовлетворить больше потребностей покупателя;
4. Быстро развивающиеся ИТ
1. Выход на рынок конкурентов с более низкими издержками;
2. Снижение покупательной способности населения;
3. Растущая требовательность покупателей;
4. Высокая схожесть с продуктами, предоставляемыми конкурентами;
5. Нестабильность цен поставщиков
Таблица SWOT-анализа позволила очередной раздоказать, что в организации ООО ПКФ «Ваш дом» существует достаточное количествопроблем, корень которых лежит в недостаточной компетентности руководства иотсутствии установленной стратегии предприятия. В данный момент на рынкесформировалось достаточно большое количество возможностей для развития.
Сопоставим сильные ислабые стороны с возможностями и угрозами (см. таблицу 22).
Таблица 22 – Сопоставлениесильных и слабых сторон с возможностями и угрозами
Возможности:
1. Увеличение покупательского спроса;
2. Периодически проводимые семинары для персонала фирм;
3. Пути расширения ассортимента, чтобы удовлетворить больше потребностей покупателя;
4. Развитие рекламных технологий;
5. Быстро развивающиеся ИТ
Угрозы:
1. Выход на рынок конкурентов с более низкими издержками;
2. Снижение покупательной способности населения;
3. Растущая требовательность покупателей;
4. Высокая схожесть с продуктами, предоставляемыми конкурентами;
5. Нестабильность цен поставщиков
Сильные стороны:
a. Десять лет на рынке;
b. Стабильная работа с поставщиками;
c. Широкий ассортимент продукции;
d. Квалифицированный рабочий персонал;
e. Хорошая репутация у покупателей
Поле «СИВ»
1.c, d, e – 1
2.b — 3
Поле «СИУ»
1. 1- a, b, c, d, e;
2. 4- c, e;
3. 3- b, c, d.
Слабые стороны:
a. Нет установленной стратегии, целей развития организации;
b. Отсутствие доставки товара клиенту;
c. Слабое управление запасами;
d. Цены выше, чем у лидеров рынка;
e. Снижение показателей рентабельности;
f. Низкий уровень краткосрочной ликвидности предприятия;
g. Отсутствие складских помещений;
h. Профессиональная некомпетентность руководства.
Поле «СЛВ»
1. a – 2;
2. e – 1; 2; 3; 4; 5;
3. f – 1; 2; 3; 4; 5;
4. h – 2;5
5. c – 2;5
Поле «СЛУ»
1. 1 – a, b, c, d, e, f, g, h;
2. 3 – b, c, d;
3. 4 – d;
4. 5 — h /> /> /> /> />
Поле «СИВ»:
— широкий ассортиментпродукции и хорошая репутация у покупателей позволят получить выгоду за счетиспользования таких возможностей как увеличение покупательского спроса;
— основываясь на такой сильной стороне организации, как стабильная работа споставщиками, можно расширить ассортимент товара, для того чтобы удовлетворитьбольше потребностей покупателя, а также планы дальнейшего развития предприятия включаютстроительство второго этажа для расширения торговой площади и увеличения ассортиментапредлагаемого покупателям товара;
Поле «СИУ»:
— существующей конкуренции,а так же возможности появления новых конкурентов можно противопоставить всесильные стороны организации. Наиболее важными в данной ситуации будут: десятьлет на рынке, широкий ассортимент продукции, хорошая репутация у покупателей.
Поле «СЛВ»:
— отсутствиеустановленной стратегии, целей развития организации можно ликвидировать путемпосещения периодически проводимых семинаров;
— снижение показателейрентабельности можно поправить, использовав, практически, все описанныевозможности, главными среди них являются: расширение ассортимента товара сцелью удовлетворения потребностей покупателя, периодически проводимые семинары;
— слабое управление запасами можно исключить с помощью быстроразвивающихся ИТ, а именно предприятию необходимо внедрение специализированногопрограммного обеспечения;
— профессиональнуюнеграмотность руководства можно устранить за счет обучения.
Поле «СЛУ»:
— организация должнаразработать стратегию, которая поможет ей избавиться от слабостей и попытатьсяпреодолеть нависшую над ней угрозу;
— наличие серьезныхсуществующих и возможность появления новых конкурентов могут усугубитьположение дел в организации.
В таблице 23 представленаматрица возможностей.
Таблица 23 — МатрицавозможностейВероятность использования возможностей Влияние возможности на организацию сильное умеренное Высокая
· увеличение покупательского спроса;
· быстро развивающиеся ИТ · развитие рекламных технологий Вероятность использования возможностей Влияние возможности на организацию сильное умеренное Средняя
· периодически проводимые семинары для персонала фирм;
· пути расширения ассортимента, чтобы удовлетворить больше потребностей покупателя;
Исходя из матрицывозможностей, можно сделать вывод: организации необходимо уделить вниманиеиспользованию таких возможностей как:
— расширение ассортиментадля удовлетворения больших потребностей покупателя;
— увеличениепокупательского спроса;
— периодическое проведениесеминаров для персонала фирм;
— развитие рекламныхтехнологий;
— использование ИТ.
Из выше перечисленныхвозможностей, в первую очередь, предприятию следует сконцентрировать вниманиена использовании быстро развивающихся информационных технологиях.
Так как на данный моментв рамках используемого на предприятии программного продукта «1С: Предприятие –6.0 Проф» ведение аналитического учета становится не возможным.
Применениевышеперечисленных возможностей приведет к повышению эффективности деятельностипредприятия.
Перечисленным угрозамнеобходимо уделить особое внимание, так как они составляют большую опасностьдля организации.
Поскольку устранить ихневозможно, в силу специфики отрасли, необходимо разработать ряд мероприятий,которые позволяли бы создать конкурентное преимущество, что создавало бы барьермежду ООО ПКФ «Ваш дом» и конкурентами.
В этой ситуацииразработанная стратегия предприятия может стать определенным конкурентнымпреимуществом.
2.7 Техника безопасностии охрана труда
Охрана труда представляетсобой систему мероприятий правового характера, социально-экономических,организационно-технических, санитарно-гигиенических, реабилитационных и иныхмер, которые реализуются с целью сохранения жизни и здоровья работников впроцессе любой трудовой деятельности. Основная задача по организации охранытруда и технике безопасности сводится к предупреждению несчастных случаев,заболеваний, травматизма и т.д. Основная цель охраны труда и техникибезопасности – предупредить возникновение этих опасностей.
Травматизм нарабочих местах в ООО ПКФ«Ваш дом» может быть вызван следующими причинами: неисправность технических средств, вт.ч. отсутствие заземления оборудования; незнание или нарушение правил техникибезопасности; возникновение чрезвычайных ситуаций.
С целью создания здоровыхи безопасных условий помещение ООО ПКФ «Ваш дом» соответствует установленнымсанитарно-гигиеническим требованиям.
На каждого работающегообъем помещения составляет не менее 44 м3, площадь – не менее 14, м2, высота – не менее 3,2 м.
Помещение ООО ПКФ «Вашдом» имеет естественное и искусственное освещение. Искусственное освещение впомещении осуществляется системой общего равномерного освещения с помощьюкомпактных люминесцентных ламп, при этом яркость бликов на экранах ПЭВМ непревышает допустимых норм. На светильниках и лампах установлено защитное сплошноестекло, электрическая сеть опробована на сопротивление изоляции, разработанаинструкция о мерах пожарной безопасности.
Температура в помещениисоставляет 20-23 градуса зимой и 20-25 градусов летом, относительная влажность воздуха – 65%+/-5%. Для отопленияпомещения применяется система центрального водяного отопления, котораяобеспечивает регулировку температуры горячей воды. Ее достоинство – полнаябесшумность и сравнительно низкая температура поверхности нагревательныхприборов.
Вентиляция в помещенииискусственная приточно-вытяжная, обеспечивающая постоянный воздухообменнезависимо от сезона года. Назначение вентиляции – обеспечить нормальныеусловия для работы: температуру, влажность, скорость движения воздуха.
Проводитсяежедневная влажная уборка и систематическое проветривание.
Размещениерабочих мест управленческого персонала: расстояние между рабочими столами смониторами составляет не менее 2 метров; расстояние между боковымиповерхностями мониторов – не менее 1,2 метра.
В ООО ПКФ «Вашдом» установлен электрическийконтур заземления. Для защиты электронно-вычислительной техники от резкихскачков напряжения установлены сетевые фильтры, а также источникибезперебойного питания.
Для обеспечениябезопасных условий труда в ООО ПКФ «Ваш дом» предусматриваются следующиемероприятия:
— система принудительнойвентиляции при избыточном тепле;
— автоматическая пожарнаясигнализация.
В целом можно сделатьвывод о том, что на предприятии для работников созданы необходимые условия длякомфортной и безопасной рабочей деятельности.
3.РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО ПКФ «Ваш дом»
На основании результатов,полученных при анализе конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом» можно предложитьследующий ряд мероприятий для улучшения сложившегося положения за счет повышенияэффективности работы:
— разработка стратегии;
— совершенствованиесистемы управления запасами;
— внедрениеспециализированного программного обеспечения;
3.1 Разработка стратегии для ООО ПКФ «Ваш дом»
Стратегияпредставляет собой «обобщающую модель действий, необходимых для достиженияпоставленных целей путем координации и распределения ресурсов компании». Конкурентная стратегия имеет целью обеспечить компаниитакое положение, которое позволяет ей извлекать прибыль на долгосрочной основе,несмотря на противодействие различных сил. [1]
Порезультатам проведенного исследования необходимость в разработке стратегии дляООО ПКФ «Ваш дом» является актуальной. На предприятии имеет место недостаточная компетентностьруководства в области маркетинга. Определение новых рынков сбыта, новыхпотребителей продукции, проведение исследований рынка, повышениеконкурентоспособности организации выполняется интуитивно, разрозненно инесогласованно.
Стратегия позволит:
— максимально использовать потенциально сильные стороны и создавать новыеконкурентные преимущества;
— максимальноустранить слабые стороны с тем, чтобы использовать привлекательные возможности;
-максимальноиспользовать перспективы, соответствующие возможностям фирмы;
— обеспечитьзащиту от внешних угроз;
— привлечьновых покупателей.
Врамках разработки стратегии необходимо определить следующие пункты:
— Разработка миссии ООО ПКФ«Ваш дом». В течение всего времени существования этой организации руководствоне уделяло этому мероприятию должного внимания. Миссию для ООО ПКФ «Ваш дом»можно определить как: «Повышение уровня качества строительных материалов исоответствующей продукции на рынке, формирование у населения хорошего вкуса.Максимальное удовлетворение потребности каждого клиента путем индивидуальногоподхода и работы с ним только высококвалифицированных специалистов».
— Определение целевойнаправленности (см. таблицу 24).
Таблица 24 – Определение целевой направленностиКлючевые направления Цели Стратегическая цель Расширение рынка сбыта, путем продажи широкого ассортимента качественных строительных и отделочных материалов при снижении их себестоимости Тактические цели и их достижение Повышение эффективности материально-технического снабжения предприятия и сбыта продукции, путем совершенствования системы управления запасами Приобретение складского помещения Положение на рынке Осуществляет деятельность в условиях чистой конкуренции Инновации Внедрение специализированного программного обеспечения Сфера ресурсов Сотрудничество с постоянными поставщиками: заключение договоров на поставку товара с удовлетворяющими обе стороны условиями Прибыльность Повышение уровня продаж с приростом прибыли не менее 25% Управление Направленность руководителя на построение профессиональной команды Кадры Сохранить персонал организации и повысить его ответственность Социальная ответственность Сотрудники работают согласно требованиям Трудового Кодекса РФ
— Определение основныхстратегий (см. таблицу 25)
Таблица 25 – Определение основных стратегий ООО ПКФ «Ваш дом»Вид стратегии Стратегия Обоснование Глобальная стратегия Стратегия минимизации издержек Использование превосходства по издержкам для увеличения доли рынка за счет ценового лидерства или получения дополнительной прибыли Корпоративная стратегия Стратегия связанной диверсификации Расширить потенциальный рынок Конкурентная функциональная стратегия Оборонительная стратегия Ориентация на стабильные реинвестиции для защиты и сохранения своих позиций Функциональная стратегия Финансово-инвестиционная Привлечение капитала Социальная стратегия Обучение персонала, возможность повышения квалификации
— Стратегическаяориентация организации ООО ПКФ «Ваш дом». Для развития ООО ПКФ «Ваш дом» былавыбрана стратегия минимизации издержек, путем совершенствования системыуправления запасами и внедрения специализированного программного обеспечения, приобретениемскладского помещения. Такие новшества позволят повысить эффективность работы иконкурентоспособность организации.
3.2 Совершенствование системы управления запасами
Для ООО ПКФ «Ваш дом» актуальность управления запасамиобуславливается результатами проведенного анализа. С целью улучшения управлениязапасами и повышения их оборачиваемости руководству ООО ПКФ «Ваш дом»необходимо осуществлять планирование и контроль уровня товарных запасов. Дляэтого нужно определять оптимальный уровень запасов, что предполагает выполнениедвух условий:
— запасы должны быть достаточными для поддержаниятоварооборота на запланированном уровне;
— следует избегать излишних запасов, вызывающихнеобоснованную иммобилизацию средств и влияющих на снижение коэффициентаоборачиваемости.
Оптимальная величина запасов находится между этими крайнимиточками. Планирование оптимальной величины запасов может осуществляться путемпостроения модели экономически обоснованного размера заказа.
Посколькуна сегодняшний день ассортимент реализуемой ООО ПКФ «Ваш дом» продукциивключает в себя более 500 наименований, очевидно, что планирование запасов покаждой из товарных позиций не представляется возможным.
Для тогочтобы определить, какой товарной группе (товарной позиции) необходимо уделитьосновное внимание при планировании и контроле запасов, можно использовать методАВС-анализа.
Дляэтого необходимо определить удельный вес каждой товарной группы в общем объемереализации, а затем распределить данные товарные группы по трем категориям: А,В и С. В категорию А войдет продукция с наибольшим удельным весом от общейреализации (около 70-80%), далее формируется категория В (около 10-20%),оставшаяся часть входит в категорию С.
Данныеоб объеме товарооборота по отдельным товарным группам ООО ПКФ «Ваш дом»представлены в таблице 26.
Таблица26 — Реализация продукции по товарным группам в 2007 году
Втысячах рублейТоварная группа Товарооборот Товарная группа Товарооборот Товарная группа Товарооборот Пиломатериалы 4152 Напольные покрытия 549 Стеновые материалы 1201 Гидроизоляционные материалы 446 Сантехника 5456 Лакокрасочные материалы 5112 Запорная арматура 240 Двери 172 Электроинструмент 3328 Хозяйственные товары 1064 Крепеж 4358 Тепло- и звукоизоляционные материалы 1441 Садово-огородный инвентарь 309 Строительные смеси 618 Клеевые материалы 1098 Камины и топки 721 Осветительные приборы 274 Слесарно-монтажный инструмент 377 Измерительный инструмент 309 Полиэтиле-новые пленки 2711 Малярный инструмент 137 Металлорежущий инструмент 240
Результатыгруппировки реализуемой продукции представлены в таблице 27.
Таблица27 – Группировка реализованной продукции по категориям А, В и СКатегория А Удельный вес, % Категория В Удельный вес, % Категория С Удельный вес, % 1 2 3 4 5 6 Пиломатериалы 12,1 Гидроизоляционные материалы 1,3 Запорная арматура 0,7 Сантехника 15,9 Хозяйственные товары 3,1 Садово-огородный инвентарь 0,9 Крепеж 12,7 Камины и топки 2,1 Измерительный инструмент 0,9 Полиэтиленовые пленки 7,9 Строительные смеси 1,8 Металлорежущий инструмент 0,7 Лакокрасочные материалы 14,9 Тепло- и звукоизоляционные материалы 4,2 Двери 0,5 Электроинструмент 9,7
Клеевые
материалы 3,2 Осветительные приборы 0,8 - -
Стеновые
материалы 3,5 Малярный инструмент 0,4 1 2 3 4 5 6 - - - - Слесарно-монтажный инструмент 1,1 - - - - Напольные покрытия 1,6
Итого по
категории А 73,2
Итого по
категории В 19,2 Итого по категории С 7,6
ПроведенныйАВС-анализ реализованной в 2007 году продукции позволяет сделать вывод о том,что 73,2% товарооборота ООО ПКФ «Ваш дом» приходится всего на 6 товарных групп(пиломатериалы, сантехника, крепеж, полиэтиленовые пленки, лакокрасочныематериалы и электроинструмент). Удельный вес категории В к общему объемуреализации составил 19,2% и С – 7,6%. Из этого следует, что основное вниманиепри управлении запасами в ООО ПКФ «Ваш дом» должно уделяться продукциикатегории А, на которую приходятся основные инвестиционные затраты, и поэтомузапасы товарных групп именно данной категории в наибольшей степени подходят дляприменения количественных приемов. В отношении категории В также могутиспользоваться количественные методы, однако не столь подробные, как методы,применяемые для категории А.
Напрактике считается нормальным, что на 10-15% хранимых запасов приходится 70-80%общих расходов на закупки. Если рассмотреть ситуацию с другой стороны, то на70-80% хранимых ценностей приходится около 10% общих затрат. Поэтому управлениезатратами на закупки становится гораздо более легким, если основное вниманиеуделять относительной небольшой части запаса.
Используемметодику управления товарными запасами ООО ПКФ «Ваш дом» для одной товарнойпозиции, входящей в группу «Пиломатериалы» из категории А – ламинированнойвлагостойкой фанеры ЛБФФ 1220х2440 мм (Россия).
Исчислениеоптимального размера заказа основывается на составлении таблицы расчетаожидаемой стоимости партии при ее альтернативных размерах. Для ее составленияиспользуем следующую информацию, полученную из данных управленческого учета:
— объемреализации фанеры – 900 листов;
— стоимость 1 листа фанеры – 1 340 руб.;
— стоимость хранения одного листа фанеры – 15% от стоимости, т.е. 201 руб.(1 340 х 0,15);
— расходы по оформлению одного заказ – 2 750 руб.
Таблицасовокупной стоимости заказов различной величины будет выглядеть следующимобразом (см. табл. 28).
Таблица28 – Расчет оптимальной величины закупаемой партии Показатели Альтернативы размера заказа, кол-во листов 100 150 300 600 900 1. Средний размер запаса* 50 75 150 300 450 2. Количество заказов, обеспечивающее необходимую потребность в товаре** 9 6 3 2 1 3. Годовая стоимость хранения запаса (п.1 х 201 руб.***) 10050 15075 30150 60300 90450 4. Годовая стоимость оформления запаса (п.2 х 2 750 руб.****) 24750 16500 8250 5500 2750 5. Совокупные расходы по оформлению и хранению заказа (п. 3 + п.4) 34800 31575 38400 65800 93200
* При условии равномерной реализации товара средний размер запаса (п.1) равен половине размера заказанной партии товара.
** Рассчитывается путем деления необходимого количество товара (900 листов фанеры) на размер заказа.
*** 201 руб. – стоимость хранения одного листа фанеры.
**** 2 750 руб. – расходы на оформление одного заказа.
Всоответствии с произведенными расчетами, оптимальным является заказ размером150 листов, поскольку в сравнении с другими альтернативами оформление заказа вданном объеме и его последующее хранение потребует от ООО ПКФ «Ваш дом»минимальных затрат (31 575 руб.).
Внастоящее время ламинированная фанера закупается 2 раза в год партиями 600листов. Как показали расчеты, совокупные расходы по оформлению и хранениюзаказа составляют 65 800 руб. Следовательно, при изменении размера закупаемойпартии и закупке фанеры 6 раз в год фирма получит экономию в размере
Э = 65 800– 31 575 = 34 225 руб.
Учитывая,что рассмотренная методика управления запасами может быть применена к целомуряду товарных позиций, входящих в категорию А, экономический эффект от данногомероприятия для ООО ПКФ «Ваш дом» может быть значительно большим.
3.3 Внедрениеспециализированного программного обеспечения
Одним из мероприятий повышения конкурентоспособности ОООПКФ «Ваш дом» является внедрениеспециализированного программного обеспечения. Исходя из этого, необходимоопределить какое программное обеспечение использовать. Существуют нескольковариантов:
— создать собственное программное обеспечение;
— купить лицензионное программное обеспечение;
— воспользоваться нелицензионным программнымобеспечением.
Для выборанаиболее оптимального решения необходимо выделить преимущества и недостаткикаждого (см. приложение Г).
Каквидно из таблицы, наилучшим является решение о покупке лицензионной системы,поскольку, несмотря на ее относительно высокую стоимость, организация получаетбольше выгод, нежели при применении какой-либо другой системы.
В рамкахиспользуемого на предприятии ООО ПКФ «Ваш дом» программного продукта«1С: Предприятие – 6.0 Проф» ведение комплексного аналитического учетастановится не возможным.
Рекомендуетсявнедрение программы «1С: Предприятие v 7.7»,а также программного комплекса «Управление оборотными активами», являющегосядополнением к данной программе, разработанного Центральной консультационнойслужбой по налогам Вологодской области (ООО «ЦКС-Развитие») (см. приложение Д).
Преимуществапрограммного продукта и выгоды, получаемые при его внедрении:
— универсальность,гибкость, достаточность и легкость в освоении;
— внедрение программного обеспечения, исходя из величины организации,особенностей ее деятельности;
— оптимизация процесса оперативного учета и контроля за показателями, характеризующимидеятельность предприятия и выявление их динамики; — наоснове ранжирования товарных запасов в программе появляется возможностьразделения классов заказов по рискам (высокий, средний, низкий) (см. таблицу29):
Таблица 29 — Разделение классов товарных заказов по рискам№ п/п Уровень риска Категории продукции 1 Низкий A 2 Средний B 3 Высокий C
Вкатегорию А войдет продукция с наибольшим удельным весом от общей реализации(около 70-80%), далее формируется категория В (около 10-20%), оставшаяся частьвходит в категорию С;
— программа повышаетстепень детализации существующей на предприятии ООО ПКФ «Ваш дом» информации,дает возможность получения частных показателей по каждому отдельному видуоборотных активов, повышает точность и своевременность получения сведений осостоянии основных показателей по управлению оборотными активами;
— позволяет экономить время вследствие автоматизации рутинных операций;
— повышаетэффективность работы персонала.
Рассчитаем эффект отвнедрения программы «1С: Предприятие v 7.7» «Управление оборотными активами».
Программу«1С: Предприятие v 7.7» предложено внедрить на 4 рабочихместа, а именно: главного бухгалтера, бухгалтера, старшего товароведа,товароведа, «Управление оборотными активами» на рабочее место старшеготовароведа. Данные для расчетаэффекта представлены в таблице 30.
Таблица30 – Данные для расчета эффекта№ Статьи затрат Сумма 1
Затраты на внедрение«1С: Предприятие v 7.7» З1, руб.
Затраты на внедрение«Управление оборотными активами» З2, руб
7200
….. 2
Затраты времени на поиск и обработку документов (годовые), ч:
— до внедрения мероприятия
— после внедрения мероприятия
280
120 3 Среднечасовая заработная плата работников ЗП, руб. 220,24 4 ЕСН., % 26 5 Амортизационные отчисления, % 7 6 Стоимость услуг сторонних организаций (Миг Аудит, Альтаир)», руб. в год …….
Для расчета экономическойэффективности проекта используем формулу (1):
Э = Эфзп + Эотч. +Зст. орг. – (En х З) – А (1),
где: Эфзп – относительная экономия фонда заработной платы, руб.,
Эотч. – экономия по отчислениям, руб.
Зст. орг. – сокращение затрат на услугисторонних организаций.
En – нормативный коэффициент сравнительной экономическойэффективности, для мероприятий по НОУТ устанавливается равным 0,15,
З – затраты на внедрение,руб.,
А – увеличениеамортизационных отчислений, руб.
Относительная экономияфонда заработной платы определяется по формуле(2):
Эфзп = Эрв х ЗП (2),
где: Эрв – экономия рабочего времени, час.
ЗП – среднечасоваязаработная плата работников, руб.
Экономия рабочего времени составит:
(280 – 120) * 4 = 640 час.
Относительная экономия фонда заработной платы
640 * 220,24 = 140 953,6 руб.;
Экономия по отчислениям:
140 953,6 * 0,26 = 36 647,94 руб.;
Увеличение амортизационных отчислений:
7 200 * 0,07 = 504 руб.;
Экономический эффект:
Э = 140 953,6 + 36 647,94 – 504 – (0,15 * 7200) =176 017,54 руб.
Эффективность от данногомероприятия рассчитаем по формуле:
/> (3)
где: Э – эффект за счётвложений инвестиций;
З – затраты на реализациюпроекта.
Е = рассчитать
Таким образом,мероприятие по внедрению, программы «1С: Предприятие v 7.7» и программного комплекса «Управление оборотными активами»,являющегося дополнением к данной программе является экономически выгодным ицелесообразным для данного предприятия.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В условиях динамичноразвивающейся конкурентной среды необходимо проводить анализконкурентоспособности своего предприятия на фоне других представителей данногосектора рынка. Это позволит получить информацию, о том, что привлекаетпотребителя в продукции или услугах данного предприятия, и какие преимуществамиобладают его конкуренты. Анализ необходим, чтобы на его основе можно былоусовершенствовать те моменты, которые способствуют снижениюконкурентоспособности. Исходя из этого, проведение данного анализа являетсяжизненно необходимой составляющей каждого предприятия, поскольку, не зная того,что нужно потребителю и какими конкурентными преимуществами обладают соперники,не стремясь исправить сложившееся не завидное положение можно прийти кбанкротству.
Целью данной дипломнойработы являлась разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности напримере ООО ПКФ «Ваш дом» и обоснование их экономической эффективности. Даннаяцель была достигнута за счет решения ряда задач:
1. были изученытеоретические и методологические аспекты анализа и оценки, повышенияконкурентоспособности организации;
2. был проведен анализконкурентоспособности на примере выбранной организации, в рамках которого былипроанализированы: финансовое состояние, расположение конкурентных сил на рынке,проведен сравнительный анализ конкурентов; SWOT-анализ предприятия;
3. были выявлены основныепроблемы.
По результатамисследования ООО ПКФ «Ваш дом» были выявлены следующие недостатки:
1. ООО ПКФ «Ваш дом»является довольно конкурентоспособной организацией, неплохо функционирующей нарынке, но не занимает лидирующих позиций.
2. Недостаточнаякомпетентность руководства в области маркетинга. Определение новых рынковсбыта, новых потребителей продукции, проведение исследований рынка, повышениеконкурентоспособности организации выполняется интуитивно, разрозненно инесогласованно.
3. Во всех трех отчетныхпериодах баланс ООО ПКФ «Ваш дом» нельзя назвать абсолютно ликвидным, посколькуне выполняется первое неравенство, характеризующее степень абсолютнойликвидности предприятия;
4. В целом во всех отчетных периодах ООО ПКФ «Ваш дом» можетбыть признано платежеспособным предприятием, поскольку коэффициент текущейликвидности соответствует нормативам, однако у предприятия наблюдаются проблемыс краткосрочной ликвидностью;
5. Несмотряна рост товарооборота, существенные затраты на расширение торговых площадей привелик тому, что по итогам 2007 года ООО ПКФ «Ваш дом» был получен убыток;
6. Показателирентабельности у ООО ПКФ«Ваш дом» за анализируемый период снизились, а в 2007 году деятельность фирмыбыла нерентабельной.
7. Результаты исследования показали, что эффективностьуправления товарными запасами очень низкая. Так, несмотря на некоторую положительную динамику,оборачиваемость товарных запасов ООО ПКФ «Ваш дом» в анализируемом периоде непревышает 3 оборотов в год, а длительность одного оборота в 2007 году составила132,82 дня.
По итогамисследования с целью улучшения финансового состояния организации и повышенияконкурентоспособности были предложены следующие мероприятия:
— разработкастратегии организации с целью обеспечения такого положения, которое позволит ейизвлекать прибыль в долгосрочной перспективе, несмотря на противодействиеразличных сил;
— совершенствование системыуправления запасами
— внедрение программного комплекса «Управление оборотными активами», являющегосядополнением к типовой конфигурации «1С: Предприятие v 7.7». Внедрение данной программы позволит ООО ПКФ «Ваш Дом» существенноулучшить основные показатели работы предприятия.
По данным проведенного анализа был сделан вывод о том, чтодля ООО ПКФ «Ваш дом» управление запасами является актуальным. С целью улучшения управления запасами и повышенияих оборачиваемости руководству фирмы в рамках работы была предложена методикарасчета оптимального уровня запасов путем построения модели экономическиобоснованного размера заказа.
Поскольку на сегодняшний день ассортиментреализуемой ООО ПКФ «Ваш дом» продукции включает в себя более 500 наименований,для того, чтобы определить, какой товарной группе (товарной позиции) необходимоуделить основное внимание при планировании и контроле запасов, было предложеноиспользовать метод АВС-анализа. Установка новой конфигурации действующей программы «1С:Предприятие v 7.7» и программного комплекса«Управление оборотными активами» повысит степень детализации существующей напредприятии ООО ПКФ «Ваш Дом» системы учета, повысит точность и своевременностьполучения сведений о состоянии предприятия. (Эффект от внедрения даннойпрограммы только по одному из видов отчетов составит 637,5 руб.) Расходы повнедрению программного комплекса по управлению оборотными активами меньше, чемстоимость услуг по проведению анализа с помощью сторонних организаций(Минимальный эффект составит 3 000 руб.)
СПИСОКИСПОЛЬЗОВАННых источников иЛИТЕРАТУРЫ
1. Азоев Г.П. Конкуренция: анализ, стратегия ипрактика./Г.П. Азоев — М.: Центр экономики и маркетинга.-1996- 31с.
2. Багиев Г.Л., ТарасевичВ.М., АннХ. Маркетинг:Учебник для вузов. — 3-е изд., перераб. и доп. — СПб.: Питер, 2004.
3. Бедненко, Т.Е.Управление затратами как фактор повышения конкурентоспособности предприятия / Т.Е.Бедненко. Режим доступа: [http://marketing.perm.ru/articles/?id=4138 от24.01.08 ]
4. Беляевский, И. К.Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. Пособие. – М.:Финансы и статистика, 2001. – 320 с.: ил. Стр. 277-279)
5. Богомолова, И.П.Анализ формирования категории конкурентоспособность как фактора рыночногопревосходства экономических объектов/ И.П.Богомолова. Режим доступа: [http://www.mavriz.ru/articles/2005/1/3551.html от 13.02.08].
6. Голубков, Е. П.Основы маркетинга: Учебник. / Е.П. Голубков. – М.: Издательство «Финпресс»,1999. – 656 с. 334-335
7. Зайцев, Л.Г. Стратегическийменеджмент: Учебник. / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М: экономичность, 2002. –416 с. / X. Корнелиус, 3. Фэйр; пер. П.Е. Патрушева. – М.: Стрингер,1992. – 116 с.
8. Когденко, В.Г. Практикум поэкономическому анализу. Учебное пособие – М.: Перспектива, 2004. – 240 с.
9. Магомедов, Ш.Ш.Конкурентоспособность товаров: Учебное пособие — 2-е изд. / Ш.Ш. Магомедов.– М.Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. – 294 с.(16-17)
10. МатанцевА.Н. Эффективностьрекламы. — М.: Финпресс, 2002.
11. Мескон М. Х.,.Альберт М. Основы менеджмента. / — М.: «Дело», 1996.
12. Мотышина, М. С. Исследование системуправления. Учебное пособие. – СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2006. – 224 с.
13. НоздреваР.Б., Гречков В.Ю., Соколова М.И., Крылова Т.Д. Маркетинг: Учебник, практикум иучебно-методический комплекс по маркетингу. — М.: Экономисту 2003.
14. Оганесян, А.С. Анализ и управление эффективностьюрекламы / А.С. Оганесян, И.А. Оганесян. Режим доступа [http://www.mavriz.ru/articles/2003/3/63.htmlот 18.03.08]
15. «Основыпредпринимательского дела» под руководством и редакцией доктораэкономических наук профессора Осипова Ю.М. Терминологический словарь-справочникМ. 1997 «Экономика и жизнь».
16. О’ Шонесси, Дж.Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Дж. О’ Шонесси; пер. Д. О.Ямпольской. – СПб: Питер, 2002. – 864 с.: ил. 697-698
17. Панов А.И.Стратегический менеджмент: учебное пособие для ВУЗов/ А.И. Панов.-М.: Юнити-Дана,2002.
18. Уткин Э.А. Управление компанией./Э.А. Уткин.- М. –1997.
19. Фасхиев, Х.А. Как измеритьконкурентоспособность предприятия / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова. Режим доступа: [http://www.dis.ru/market/arhiv/2003/4/8.htmlот 25.04.07]
20. Федосеев В. В., ЭриашвилиН.Д. Экономико-математическиеметоды и модели в маркетинге: Учеб. пособие для вузов. — 2-е изд., перераб. идоп. — М.: Юнити-Дана, 2001.
21. Финансовый менеджмент: теория и практика:учебник / Под ред. Е.С. Стояновой. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во«Перспектива», 2003. – 656 с.
22. Чекун, И.Логистика как способ повышения конкурентоспособности предприятия / И. Чекун.Режим доступа: [http://www.big.spb.ru/publications/other/logistics/log_sposob_up_konkur.shtmlот 25.01.08]
23. Шеремет, А.Д.Методика финансового анализа. / А.Д. Шеремет, Е.В. Негашев. – М.: ИНФРА – М,2000. — 208 с.
24. Электронныйсправочник. Экономика. Анализ хозяйственной деятельности [Электронный ресурс].– Электрон. текстовые, граф., зв. дан. и прикладная прогр. (119 Мб). – М.:«Руссобит Паблишинг», 2005. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM): зв., цв.; 12 см + рук. пользователя (1 л.) + открытка (1 л.). – (Интерактивный мир). – Систем. требования: ПК500 или выше; 128 Мб ОЗУ; Windows 2000sp4 или Windows XPsp1; SVGA 32768 и более цв.; 640х480; 32х CD-ROM дисковод; мышь. – Загл. сэкрана. – Диск и сопровод. материал помещены в контейнер 20х14 см.
Приложение А
Таблица А.1 – Критерии, используемые при сравнительнойоценке эффективности маркетинговой деятельности предприятия1. Продукт 2. Цена 3.Доведение продукта до потребителя 3. Продвижение продукта
· Марка продукта
· Разнообразие номенклатуры (ассортимента) продуктов
· Интегральный показатель уровня качества продукта
· Качество упаковки
· Уровень предпродажной подготовки
· Уровень послепродажного обслуживания
· Рыночная доля
· Скорость изменения объема продаж
· Уровень цен
· Гибкость ценовой политики
· Назначение цен на новые товары
· Объем реализации по разным каналам сбыта
· Численный состав сотрудников сбытовых служб и торговых агентов
· Уровень их квалификации
· Эффективность работы каналов сбыта (соотношение объема реализации с затратами по созданию и функционированию отдельных каналов сбыта)
· Использование инструментов прямого маркетинга:
· продажа по почте;
· продажа по телефону и др.
· Уровень рекламной деятельности:
· бюджет рекламной деятельности;
· виды рекламы;
· реклама в СМИ;
· характеристика отдельных рекламных кампаний (периодичность и частота повторения рекламы, качество рекламных сообщений и т.п.).
· Уровень и методы стимулирования сбыта (отдельно для работников сбытовых служб предприятия, торговых организаций и потребителей):
· ценовые скидки и наценки;
· премии;
· купоны;
· лотереи и конкурсы;
· пакетные продажи;
· предоставление бесплатных образцов и др.
· размер бюджета стимулирования;
· Использование персональной продажи (число привлекаемых торговых агентов, объем их продаж в общем объеме реализации, оплата и стимулирование их труда и т.п.).
· Использование инструментов связей с общественностью (наличие специального подразделения или отдельных сотрудников, осуществляющих связь с общественностью, оплата и премирование их труда, используемые инструменты – презентации, пресс-релизы и т.п.).
Приложение Б
Таблица Б.1 — Типы финансовой устойчивости предприятияТип финансовой устойчивости Трехмерная модель Источники финансирования запасов Краткая характеристика финансовой устойчивости 1. Абсолютная финансовая устойчивость 1, 1, 1 Собственные оборотные средства (чистый оборотный капитал)
Высокий уровень платежеспособности. Предприятие не зависит
от внешних кредиторов 2. Нормальная финансовая устойчивость 0, 1, 1
Собственные оборотные
средства плюс
долгосрочные
кредиты и займы
Нормальная платежеспособность. Рациональное
использование
заемных средств.
Высокая доходность
текущей деятельности 3. Неустойчивое финансовое состояние 0, 0, 1
Собственные оборотные средства плюс долгосрочные кредиты и займы плюс
краткосрочные
кредиты и займы
Нарушение нормальной платежеспособности. Возникает необходимость
привлечения
дополнительных
источников финансирования.
Возможно
восстановление
платежеспособности
4. Кризисное (критическое) финансовое
состояние М = (0, 0, 0) —
Предприятие полностью неплатежеспособно
и находится на грани банкротства
Приложение В
Таблица В.1 — Группировка статей баланса для оценки ликвидностиАктив Пассив А1 — наиболее ликвидные активы — денежные средства организации и краткосрочные финансовые вложения (ценные бумаги)
П1 — наиболее срочные
обязательства:
кредиторская задолженность,
ссуды, не погашенные в срок
А2 — быстрореализуемые активы -
дебиторская задолженность и прочие активы
П2 — краткосрочные пассивы:
краткосрочные кредиты и заемные
средства
A3 — медленно реализуемые
активы — статьи раздела II актива «Запасы и затраты», а также статья из
раздела I актива баланса «Долгосрочные финансовые вложения» (уменьшенные на величину вложений в уставные фонды других организаций) и «Расчеты с учредителями»
П3 — долгосрочные пассивы -
долгосрочные кредиты и заемные средства А4 — труднореализуемые активы — статьи раздела I актива баланса «Основные средства и иные внеоборотные активы», за исключением статей этого раздела, включенных в предыдущую группу
П4 — постоянные пассивы -
статьи раздела III пассива баланса «Капитал и резервы». Для сохранения баланса актива и пассива итог данной группы увеличивается на сумму величин по статьям «Доходы будущих периодов» (стр. 640) и «Резервы предстоящих расходов» (стр.650) раздела V пассива баланса
Приложение Г
Таблица Г.1 – Достоинстваи недостатки различных решений проблемы автоматизации торгового предприятияПринятое решение Достоинства решения Недостатки решения Не автоматизировать Не нужно вкладывать деньги и силы в автоматизацию Потеря конкурентоспособности, низкая эффективность труда, сложности в учете и документообороте Создать собственное ПО Продукт создается под собственное производство, неограниченное количество лицензий Высокая себестоимость ПО, приходится заниматься «не своим делом», оплата по времени, а не по результату, велик риск, что к моменту окончания разработки требования к ПО существенно изменятся. Длительный период окупаемости Купить лицензионное ПО Стоимость разработки делится между большим количеством клиентов, качественный сервис, возможность обучения персонала, техническая поддержка разработчика. Оперативные сроки внедрения. Быстрая окупаемость. Своевременное и бесплатное обновление ПО с устранением найденных ошибок Относительно высокие денежные и временные затраты для внедрения приобретенного ПО на предприятии. Существует риск ошибиться при выборе поставщика ПО, который не сможет предоставить качественный сервис и обеспечить дальнейшее развитие продукта Воспользоваться нелицензионным ПО дешево Отсутствие сервиса и технической документации от разработчика, длительный срок внедрения, значительные затраты времени сотрудников на освоение. Большая вероятность серьезных потерь вследствие искажения функциональности при взломе. Обновление продукта с исправлением ошибок происходит только когда удается достать очередную «взломанную»версию. Присутствует риск (пока не значительный) судебных издержек вследствие подачи в суд разработчиком ПО на пользование нелицензионного ПО