Оценка факторов внутренней и внешней среды деятельности образовательного учреждения на примере филиала ВЗФЭИ г. Брянска

Министерство образования Российской Федерации
Брянский государственный университет
имени академика И.Г. Петровского
Социально-экономический институт
___________________________________________________________
Финансово-экономический факультет
Специальность: «Экономика и управление в отраслиобразования»
Кафедра экономики
/>/>/>/>/>ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
Тема:оценка факторов внутренней и внешнейсреды деятельности образовательного учреждения на примере филиала взфэи г.Брянска
Студентка:                                                           ГраблинаО.В.
                                                                 
Зав. кафедрой                                                               РулинскаяА.Г.
Руководитель дипломной
работы:                                                                         СердюковаИ.Д.
Брянск 2003

Брянский государственный университет
имени академика И.Г. Петровского
Социально-экономический институт

Факультет:Финансово-экономический
Кафедра: экономики
«Утверждаю»
зав. кафедрой экономики,
доц., к.э.н.
_______РулинскаяА.Г._____________
(Ф.И.О.)                                   (подпись)    
ЗАДАНИЕ
надипломную работу
Студенту: ГраблинойОксане Викторовне
Специальность: «Экономикаи управление в отрасли образование»
Тема дипломной работы: «оценка факторов внутренней и внешней среды деятельностиобразовательного учреждения на примере филиала взфэи г. Брянска»
Тема диплома утверждена распоряжением Декана поФЭФ факультету№ 05 от 25.09.03_г.___________
Перечень разрабатываемых вопросов: _1) изучение понятия«внешней» и «внутренней среды» бизнеса образовательногоучреждения; 2)_анализ состояния рынка образовательных услуг и место на немВЗФЭИ и его филиала в г, Брянске; 3) разработка предложений по оценке фактороввнешней среды образовательного учреждения и совершенствования менеджмента имаркетинга в ВЗФЭИ
Исходные данные: 1) материалы периодической печати; 2)данные филиала ВЗФЭИ (рекламные буклеты, общедоступная информация, заключенияспециалистов, сотрудников и экспертов в области образования); 3) материалы одругих учебных заведениях Брянского региона; 4) учебная и научная литература.
Рекомендуемая литература:_1) Хаксевер К., Рендер Б.,Рассел Р., Мердик Р.: Управление и организация в сфере услуг, 2-е изд. / Пер. сангл, под ред. В. В. Кулибано-вой. – СПб.: Питер, 2002. –752 с.2) ВифлеемскийА.Б. Экономика образования: Учебное пособие в 2 кн. М.: Народное образование,2003. 3) Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ под ред. Ароф.В.А. Алексунина.- 2-3 изд., перераб. И доп.- М.: Издательско-торговаякорпорация «Дашков и К°», 2002.- 614 с.
Дата выдачи задания: __20.10.03______________________
Дата сдачи законченной работы __8.12.03________________________
Студент:_Граблина О.В.________________            _____________
 (Ф.И.О.)                                                                    (подпись)    
Руководитель дипломнойработыСердюкова И.Д.______________
к.э.н.,           доцент кафедры «Экономики» СЭИ                        подпись)   
                      (Ф.И.О., уч. звание, уч. степень)

/>Содержание
 
Введение
Глава 1. Понятиеконкурентной среды образовательного учреждения
1.1.    Образовательноеучреждение как открытая система
1.2. Внешняя средаобразовательного учреждения
1.3. Внутренняя средаобразовательного учреждения
1.4. Некоторые чертыдистанционного образования
Глава 2. Оценкаотдельных факторов среды бизнеса ВЗФЭИ
2.1. Характеристикапрофиля ВЗФЭИ
2.2. Описаниеспецифики  ВЗФЭИ
2.2. Спецификафилиала в г. Брянске
Глава 3. Предложения посовершенствованию работы Московского аппарата ВЗФЭИ и Брянского отделения.
3.1. Первоочередныезадачи ВЗФЭИ
3.2. Разрешениенекоторых проблем Брянского филиала
3.3.Психологические аспекты деятельности филиала ВЗФЭИ как
фактор внутреннейсреды
Заключение        
Списокиспользованной литературы
Приложения
Введение
Экономическиеявления и хозяйственные процессы в деятельности образовательных организацийскладываются под влиянием разнообразных объективных факторов. Постоянновоздействуя на результаты деятельности организаций, они отражают существующиезакономерности, связи и зависимости.
Деятельностьорганизаций образовательной сферы сложна и многогранна и представляет собойкомплекс взаимосвязанных хозяйственных процессов, характеризующихся системойпоказателей, зависимых от многочисленных и разнообразных причин (факторов).Если какой-либо фактор не берется во внимание при расчетах, то подсчет степенивлияния других факторов, принятых в расчетах, а также выводы по результатаманализа будут неточными.
Основополагающийпринцип маркетинга един для всех отраслей – во главу угла ставятся нуждыпотребителей, путем удовлетворения которых образовательная организация-производительполучает прибыль.
По абсолютнымпоказателям подготовки специалистов РФ занимает второе место в мире после США.По выпуску специалистов на 10 тыс. населения РФ занимает четвертое место в мирепосле США, Канады и Японии.
В странепродолжается реализация Концепции модернизации российского образования напериод до 2010 года, утвержденной Правительством РФ 29 декабря 2001 года. Помнению министра образования В.М. Филиппова, система образования перешла отвыживания к этапу активного обновления и развития.
Крупнейшимсобытием прошлого учебного года был 7-й съезд ректоров России, в работекоторого принял участие Президент РФ В.В. Путин. На съезде шел содержательный,конструктивный разговор о реализации концепции реформирования российской образовательнойсистемы. В основном докладе президента Российского союза ректоров В. Садовничего, выступлениях и в принятых съездом документах подчеркнута основополагающаяроль Концепции модернизации отечественного образования. В ходе дискуссии, развернувшейсяна съезде и нашедшей отражение в постановлениях, со всей определенностьюуказывается, что в Концепции и мероприятиях по ее реализации не в полной мереучтены ключе вые проблемы развития высшей школы.
Занятая съездомпозиция во многом опирается на положения речи Президента России  В.В. Путина,где сформулированы актуальны и перспективные задачи деятельности вузовконтексте трансформации российского общества. Съезд рекомендовал внести коррективы:стратегию и практику реализации Концепции модернизации высшего образования,предусмотрев:
o улучшение управления практической работой по совершенствованиюобразования
o осуществление взвешенного, научно обоснованного подхода кпроведению таких крупных социально-педагогических экспериментов, как введениеЕГЭ и ГИФО;
o консолидацию сил и ресурсов на решение наиболее острых проблемразвития высшей школы.
Одной из главныхпроблем, обозначенных в Концепции, является обеспечение качества высшегообразования.
Под особыйконтроль Минобразования РФ взята подготовка специалистов по направлениям испециальностям высшего профессионального образования в области юриспруденции,экономики и управления. Председатели ГАК теперь утверждаются Министерствомобразования РФ, и их кандидатуры предварительно согласовываются с УМО иГосинспекцией по аттестации учебных заведений России.
Повышаютсятребования к государственной итоговой аттестации выпускников. В соответствии списьмом Минобразования РФ от 18.05.2002 г. «О методических рекомендациях поопределению структуры и содержания государственных аттестационных испытаний»выпускающие кафедры должны готовить новое поколение методических указаний посодержанию государственных аттестационных испытаний с учетом видов и задач профессиональнойдеятельности выпускников и квалификационных требований, необходимых длявыполнения каждой из профессиональных задач.
Актуальностьтемы исследования обусловлена сложностью ситуации в которых находятся сегодняРоссийские вузы: они вынуждены вести коммерческую деятельность и задумываться освоей конкурентноспособности так же как и обычная коммерческая образовательныхучреждений.
Данная дипломнаяработа посвящена изучению проблем, связанных с внутренней и внешней средойобразовательного учреждения.
Объектомисследования стал ВЗФЭИ и его филиал в г. Брянске.
Цели работы:определить маркетинговые подходы к определению сущности внешней и внутреннейсреды образовательного учреждения в свете его конкурентных преимуществ на рынкеобразовательных услуг.
Задачами работыявлялись:
o Определение сущности внутренней и внешней среды образовательногоучреждения и его знания в менеджменте вуза.
o Описать структуру ВЗФЭИ и специфику деятельности.
o Анализ работы Брянского филиала ВЗФЭИ и специфики его бизнеса
o Оценка конкурентных преимуществ образовательного учреждения врегионе
o Составление перечня рекомендаций по совершенствованию работыВЗФЭИ и его филиала в г.Брянске.
В ходе написаниядипломной работы использовались материалы сайта ВЗФЭИ, материалы периодическойпечати, рекламные документы, официальная статистика и результаты опросовстудентов.
Методамиисследования и сбора информации были: сопоставление, сравнение, опросы, сводка,группировка, финансовые коэффициенты, рейтинговая оценка, ситуационный имаркетинговый анализ/>/>/>/>Глава1. Понятие конкурентной среды образовательного Учреждения/>/>/>/>1.1. Образовательноеучреждение как открытая система
Использование вуправлении теории систем, существенно облегчило задачу изучения всейдеятельности компании в единстве ее составных частей, неразрывно связанных свнешним миром. То есть образовательная организация рассматривается как открытаясистема, для которой характерны следующие особенности:
– наличие всистеме определенного числа компонентов;
– связьсоставляющих элементов системы, организационно оформленная в виде структуры;
– воздействиеразличных компонентов системы друг на друга как результат их взаимодействиямежду собой и с окружающей
средой;
– появление какследствие взаимодействия компонентов системы новых явлений, обновленныхпроцессов;
– свойствасистемы, проявляющиеся как результат взаимодействия ее компонентов;
– идентификациясистемы, позволяющая отличать ее и ее составные компоненты от других явлений,не входящих в систему;
– наличиеокружающей среды, которая, не являясь частью системы, активно воздействует нанее;
– концептуальныйхарактер системы (ее форма отражает цели и ценности разработчиков концепциисистемы).[[i], c.12]
Выделяютнесколько групп факторов, которые воздействуют на организацию и которые следуетучитывать: основные и второстепенные, интенсивные и экстенсивные, первичные ивторичные, положительного и отрицательного влияния, что позволяет учитыватьзначимость каждого из них при оценке деятельности учреждения.
Объективные факторы,влияющие на результаты деятельности образовательных организаций, отражаютдействие экономических законов развития общественного производства. Их анализсвязан с необходимостью оценки степени соблюдения требований экономическихзаконов в хозяйственной практике.
В ходе анализабольшое внимание должно уделяться и субъективным факторам, влияние которыхсвязано с конкретной деятельностью работников образовательных организаций иполностью зависит от них. Поэтому их изучение позволяет охарактеризовать уровеньруководства коллективом учреждения, организации его работы, компетентность,активность и сознательность исполнителей, от которых зависят конечныерезультаты работы.
/>

Рис 1.1. Организация как открытая система [[ii],c.15]
На рисункепредставлена схема современных взглядов на организацию как открытую систему.Она характерна следующим:
Быстроменяющаясявнешняя среда, неожиданные и неузнаваемые изменения.
Стратегическоеуправление такой организацией основано на принципах:
· стратегического планирования;
· стратегического маркетинга;
· упреждающего контроля
Опыт убеждает,что эти представления достаточно близки многим российским менеджерам, однакопроблема заключается в том, что далеко еще не все знают, какими методами ихможно использовать на практике. Один из основных «инструментов» менеджмента– системный подход – предписывает искать истоки проблем, возникающих в работеорганизации, в первую очередь за ее пределами, во внешней среде.Цели и функции маркетинга в антикризисном управлении
Сутьмаркетинговой деятельности заключается в формировании реальной величины спроса,в воздействии на потребителя для побуждения его к приобретению услуги, в разработкереальных программ действий организации на конкретном рынке.
Главный принципмаркетинга – ориентация на потребителя и его потребности, их формирование имаксимальное удовлетворение. Реализация этого принципа во всех сферахпроизводственно-хозяйственной деятельности осуществляется через менеджмент, основныефункции которого – целеполагание, планирование, организация, мотивация иконтроль. На рис. 2 с использованием системно-целевого подхода показанавзаимосвязь маркетинга и менеджмента производственно-хозяйственной организации.
Основная цельмаркетинга – определить величину спроса на конкретный услуга, выраженную впоказателях объема продаж и его доли на рынке, и средствами маркетингасодействовать его достижению. Основная цель менеджмента – обеспечить устойчивоеразвитие организации в достижении ее миссии и целей путем использованияприсущих менеджменту средств воздействия на людей для их взаимодействия всовместной производственно-хозяйственной деятельности.
При исследованииорганизации как целостной социально-экономической системы соотношениемаркетинга и менеджмента рассматривается как части целого. В то же времямаркетинг может быть системой управления самостоятельной функциональной организацией– маркетинговым центром, агентством, консультативной организацией. Указанноеразграничение имеет формальную сторону.
/>

Рис. 1.2. Место маркетинга в менеджменте организацииобразовательных услуг 1.1.1.Место маркетинга в менеджменте организации
Под рынкомобразовательных услуг филиал будем понимать все материальные взаимоотношенияучастников образовательного процесса: учащихся, организаций, предоставляющихобразовательные услуги, лиц и организации, оплачивающих эти услуги.
С очевидностьюэтот рынок распадается на три сегмента: “белый”, “серый” и “черный”.
“Белый” сегментпредставлен платными отделениями государственных вузов, негосударственнымиплатными школами и вузами, различными платными курсами (вождения,бухгалтерского учета, программирования, иностранных языков, повышения квалификациии т.п.)
“Серый” сегментпредставлен услугами государственных и негосударственных учебных заведений, атакже частных лиц не оформляемых должным образом. Например — репетиторскаядеятельность без регистрации в качестве ПБЮЛ. Или — искажение статистическихданных и налоговой отчетности. Или — введение дополнительных сборов в денежнойили натуральной форме (“добровольных пожертвований”), без должного оформления,однако используемых исключительно для нужд образовательного процесса.
“Черный” сегментпредставлен образовательными учреждениями, действующими без оформлениянеобходимых лицензий, или распространяющие свою деятельность далеко за рамки,обусловленные лицензией, а также системой взяток и поборов при поступлении ввузы, при сдаче сессионных экзаменов и т.д., широко распространенной в секторегосударственного высшего образования.
Маркетинговаяконцепция управления представляет собой тип мышления управляющих и всегоперсонала организации. Специфика такого подхода – в ориентации всей деятельностиорганизации, ее персонала и процессов управления на конечные результатыорганизации: качество, результативность, эффективность, конкурентоспособность.Величина и динамика данных характеристик определяется рыночными возможностямиорганизации и рыночными условиями. Ориентация развития организации на конечныерезультаты усиливает роль управления процессами последовательного прохожденияпроизводственного результата (продукта) через все стадии воспроизводства. Настадии обращения происходит проверка результатов производства на общественнуюполезность, на стадии потребления – управление процессом реализации результата.При этом должны быть учтены все издержки обращения и доведения продукта допотребителя.
Маркетингобразования — это поисковая сфера маркетинга. Ему еще предстоит складываться иформироваться как научной, прикладной, а также как учебной дисциплине. И вовсех отношениях его ожидает немало трудностей.
Функциимаркетинга заключаются в исследовании и формировании его средствамиорганизационно-экономических условий осуществления воспроизводственныхпроцессов, обеспечивая их непрерывность, снижение издержек и уровеньэффективности, достаточный для развития организации. Иначе говоря, посредствоммаркетинга производственно-хозяйственные организации комплексно решают проблемыпотребителя (заказчика). Эффективность маркетинга – в последовательностидействий и комплексном использовании принципов, методов и средствмаркетингового воздействия
Одним изключевых понятий маркетинга является понятие окружающей маркетинговой среды.Окружающая маркетинговая среда представляет собой совокупность субъектов и сил(факторов), активно действующих и влияющих на конъюнктуру рынка и эффективностьдеятельности субъектов маркетинга. Принято различать макро- и микросреду.Макросреда включает в себя факторы широкого социального плана: политические,правовые, экономические, демографические, географические, национальные,социокультурные, научно-технические, технологические и др. Ни один из них незамыкается для субъекта маркетинга на одно или несколько юридических (и темболее — физических) лиц, а представляет собой факторы системного, общерыночногодействия.
/>/>/>1.2.Внешняя среда образовательного учреждения
 
Современныйменеджмент основывается на следующих «постулатах», которые гласят:
– внешняя средаорганизации чрезвычайно изменчива и подвижна;
– любойсотрудник вуза – личность со своими многообразными и противоречивымипотребностями и лишь в последнюю очередь – «инструмент» дляобеспечения прибыли;
– управление –сложная сфера человеческой деятельности, которой следует учиться всю жизнь.
Многие«внутренние» проблемы вызываются «внешними» причинами –несовершенством законодательства, противоречивостью макроэкономическихпроцессов, ненадежностью партнеров, недоверчивостью клиентов, агрессивностьюконкурентов: Значимость внешней среды для компании невозможно переоценить.Именно она заставляет искать свою «нишу» в рыночном пространстве,определяет стратегию и тактику, внутреннюю структуру вуза, направления егоразвития [[iii], c.12-14].
Наиболеехарактерные черты внешней среды современного вуза – динамичность, многообразиеи интегрированностъ. Динамичность нашей российской действительности филиал всеуже хорошо осознали, однако многие полагают, что она в основном являетсяследствием переходных процессов, происходящих в стране, и скоро наступит время,когда жизнь станет спокойной и стабильной. Однако, судя по опыту других стран,стабильность возможна лишь в некоторых сферах, в частности в области культурыбизнеса, в установлении разумных моральных и законодательных норм. Во всем же остальномнас ждет то, что является фундаментальной чертой всех цивилизованных стран –нарастание изменчивости, подвижности, динамичности жизненной среды. Вускоряющемся темпе меняются виды образовательных услуг и услуг, формы бизнеса испособы коммуникаций, рынки сбыта и культура предпринимательства. Оченьнепросто выживать и развиваться в этом стремительно меняющемся мире. Нашипривычные, неповоротливые структуры организаций с жестко закрепленнымифункциями подразделений и обязанностями работников, ориентированные на«спокойную» среду, теперь не подходят. Динамичная среда их простоломает. Сегодня нужны гибкие, приспосабливающиеся структуры, которые не сопротивляютсяизменениям внешней среды, а трансформируются вместе с ней.
Характернаячерта внешней среды вузов – многообразие. Современная образовательнаяорганизация взаимодействует с огромным числом различных объектов – клиентами,партнерами, банками, органами власти, населением, конкурентами, средствами массовойинформации, страховыми и инвестиционными компаниями, пенсионными фондами и т.д. И к каждому из этих объектов нужен свой подход, своя стратегия. Все это многообразиеусугубляется еще и тем, что все объекты связаны не только с образовательныхучреждений, но и между собой множеством экономических, информационных, политических,морально-психологических, административных нитей, постоянно влияют друг надруга, то есть внешняя среда – интегрирована. Следовательно, изменениевзаимодействия вуза с любым из этих объектов влечет за собой изменениеотношений и с остальными
в рамках внешней среды – социальныефакторы и условия, которые предопределяют многие стратегически важные решения,принимаемые образовательных учреждений. Ключевая роль здесь принадлежит экономическим,политическим, правовым, социально-культурным, технологическим, экологическим,физико-географическим обстоятельствам. Роль социальных факторов и в будущембудет усиливаться в связи с возрастанием сложности всей системы общественныхотношений, составляющих основу менеджмента. Внешнее окружение во всевозрастающей степени диктует стратегию и тактику организаций.

Таблица  1.1.
Факторымаркетинговой среды, контролируемые в менеджменте
Маркетинговая среда
Исследуемые факторы 1. Международная
Экономические кризисы в отдельных регионах и странах
Демографические взрывы
Социальные конфликты и войны в отдельных регионах мира
Экологические явления, стихийные бедствия
Нарушение международных соглашений 2. Макроэкономическая
Социально-экономическая политика
Научно-техническая и промышленная политика
Ресурсный потенциал страны
Ценовая и налоговая политика
Кредитно-денежная политика
Таможенная политика
Гражданское и коммерческое законодательство 3. Микроэкономическая
Характер конкурентной среды
Параметры спроса: стабильность и величина
Характеристики потребителей (сегментация по группам)
Конъюнктура рынка ресурсов: сырьевых, материальных, трудовых, финансовых
Конкурентные преимущества и слабые стороны конкурентов 4. Региональная (территориальная)
Динамика особых черт региона, привлекательных для бизнеса
Динамика инвестиций
Уровень и характер занятости населения и динамика ее структуры
Уровень и динамика благосостояния населения
Уровень развития инфраструктуры
 
Окружающаямаркетинговая среда образовательного учреждения представляет собой совокупностьфакторов, активно действующих и влияющих на конъюнктуру рынка и эффективностьдеятельности субъектов маркетинга. Она имеет ярко выраженные особенности.
В последнеевремя произошло увеличение количество переходов студентов из ВУЗа в ВУЗ, содной специальности на другую. Объясняется это тем, что с одной стороны,ухудшилось качество образования в целом, в некоторых ВУЗах оно находится наочень низком уровне. В сфере образования активно распространяется все большерекламы, которая далеко не всегда объективно отражает реальную ситуацию. Сдругой стороны, стали более легкими условия перевода из одного ВУЗа в другой.
Среди факторовконкурентоспособности, лежащих в основе выбора ВУЗа и специальности былиотмечены:
o новый ВУЗ;
o государственный ВУЗ;
o новая система обучения;
o универсальность образования (филиал Московского ВУЗа);
o специфика специальности;
o наличие рабочих мест по данной специальности и другие.
При вопросе опреимуществах и недостатках ВУЗа (качестве образования) были выделены восновном другие факторы:
o состояние учебных корпусов;
o техническая организация учебного процесса (компьютерные классы,спортзал, столовая, библиотека);
o квалификация преподавательского состава;
o неудобное месторасположение;
o учебные планы по специальностям и отдельные дисциплины и т. д.
Политическаясреда характеризуется в последние годы нестабильностью, внутреннейконфликтностью. Здесь можно выделить несколько основных групп факторов:
а) первая группахарактеризуется центробежными тенденциями – развалом СССР, образованием новыхсуверенных государств, что в принципе разрушило старую систему образования;
б) вторая группаособенно сильно затрагивает высшее образование с точки зрения смены егосодержания не только предметного, но и духовного;.
в) отход отобразования на одном русском языке (уже все бывшие союзные республики преподаютна национальных языках, а это проблема и для преподавателей, и для студентов);
г)децентрализация органов управления образованием, закрепленная в Законе РФ«Об образовании»;
д) критическийпериод формирования рыночных отношений – часть вузов финансируется из бюджета,часть полностью работает на коммерческой основе, часть имеет смешанноефинансирование.
Геополитическоеположение является интегрирующей категорией по отношению к понятиям:физико-географическое положение, политическое и социально-экономическое. Онообладает историческими, временными характеристиками, так как включает в себяанализ влияния геополитического положения на формирование культуры региона, наформирование государственно-политической структуры, определяющей прошлое, настоящееи будущее регионального рынка труда.
Геополитическийанализ является системообразующим подходом, объединяющим наиболее важные саксиологической точки зрения характеристики региона, то есть те, которые даютоптимально полное представление о ценностном потенциале социокультурной средырегиона и определяют региональные образовательные потребности. Для анализавыделяют следующие геополитические особенности региона:природно-географические, социально-географические, социально-экономические,социально-демографические, социально-политические, историко-культурологические[[iv],c.39].
1. Природно-географические особенности региона включают:
-  ·      континентальное,прибрежное или островное положение;
-  ·      размерытерритории;
-  ·      климатическиезоны;
-  ·      ландшафти природно-ресурсный потенциал региона.
2. Социально-географические особенности:
-  ·      численностьи плотность населения;
-  ·      уровеньурбанизированности;
-  ·      пространственнаяудаленность региона от центра страны.
3.Социально-экономические особенности региона:
-  ·      ведущиеотрасли производства;
-  ·      развитиетранспорта и средств связи (уровень развития сети коммуникаций);
-  ·      экономическиепоказатели региона;
-  ·      перспективыэкономического развития региона.
4.Социально-демографические особенности региона:
-  ·      половозрастнаяструктура населения;
-  ·      степеньстабильности населения в регионе (миграционные процессы);
-  ·      этническийсостав населения.
5.Социально-политические особенности региона:
-  ·      государственно-правовойстатус региона в системе РФ;
-  ·      внутриполитическаяситуация в регионе;
-  ·      геополитическоеположение региона по отношению к государству и другим субъектам РФ;
-  ·      приграничноеположение.
6.Историко-культурологические особенности региона:
-  ·      зарождениерегиона, этапы и особенности развития (региональная история);
-  ·      существованиемоно или поликультур;
-  ·      субкультуры,сложившиеся на территории региона;
-  ·      культурныетрадиции региона;
-  ·      историяразвития и специфика образовательной среды региона.
Экономическаясреда. В развитых странах уже не подвергается сомнению, что инвестиции в сферуобразования являются одними из самых надежных и высокоокупаемых.
Из американскихисточников известно, что 1 доллар затрат на образование даст от 3 до 6 долларовприбыли. Однако в нашей стране такие цифры вызывают сомнения. Дело в том, что внашей стране таких отдач быть не может, но то, что образование являетсяприбыльным, не вызывает ни у кого сомнений.
Однако, согласнотаблицам ЮНЕСКО, бывший СССР занимает 49-е место в мире по коэффициентуинтеллектуальности молодежи и 45-е место – по коэффициенту интеллектуальностинаселения. Такое отставание – не временный факт, а долгосрочная тенденция. В50-х гг. по этим же индексам СССР находился на 2–3 местах в мире. Если в СШАрасходы на образование с 1960 по 1990 г. увеличились в целом в 14,7 раза (с 24до 353 млрд долл.), а на высшее образование – в 20 раз, то в СССР за этотпериод расходы на образование в целом увеличились лишь в 4,7 раза (на столькоже и на высшее образование – с 1,1 до 4,7 млрд руб.). Другими словами, в США навысшее образование расходуется 40 млрд долл., а в России – 800 млн долл., т.е.в 50 раз меньше.
В 1992 г. наодного российского студента приходилось всего 4600 руб. стоимости основныхфондов, а в США – 70 тыс. долл. В целом расходы на подготовку 1 специалиста унас находятся на 1–1,5 порядка ниже, чем в развитых странах. Существенноотстает материально-техническая база организаций высшего образования. Особенноэто сказалось в последние годы, когда большинство заводов учетного оборудованияоказались на грани банкротства. Экономическая политика в области оплаты трудапрофессорско-преподавательского состава направлена на дискредитациюпрестижности высшего образования. Если в США заработная платапреподавательского состава превышает заработную плату квалифицированногорабочего в 2–2,5 раза, то в России все наоборот.
Все этоспособствует оттоку грамотных людей из сферы образования в другие структуры иведет к быстрому старению профессорско-преподавательского состава. Нарушаетсяпреемственность научных и педагогических школ.
Наблюдаетсяпадение общего уровня доходов вузов и покупательской способности населения. Длясистемы образования этот факт очень тревожен.
Анализ этогорынка показывает, что необходимо делать сдвиг на образование взрослых, т.е. напереподготовку кадров. А это уже сдвигает источники финансирования образованияв сторону негосударственного финансирования.
Фундаментальноеобразование потеряло свою престижность, а университеты становятся все большецентрами натаскивания, центрами инструктирования людей.
Таковосовременное положение образования и его связь с экономической средой.
Демографическаясреда. Хотя численность населения РФ несколько снижается, это не являетсяособенно тревожным симптомом. Изменение структуры производства требует большихусилий по переучиванию людей новым профессиям, новым специальностям. У нассейчас только безработных более 9 млн. человек, их надо чему-то учить.
таблица 1.2.
Анализ внешнихфакторов при выборе конкурентной политики
Факторы
 
Проявление кризисных факторов
Возможные последствия
  Состояние национальной экономики Правительство пытается сгладить последствия ухудшения экономической политики регулированием налогов, денежной массы, ставки банковского процента
Ужесточение налогообложения, удорожание кредита,
рост издержек Политические факторы Отношение государства к предпринимательской деятельности запретительного или ограничительного характера; нестабильность деятельности правительства и т. д.
Ухудшение инвестиционного климата,
вывоз капитала из страны Правовые факторы Недостаточное антимонопольное регулирование; ограниченное регулирование ВЭД; неразвитость законодательной базы
Повышение вузами-монополистами доходов за счет повышения цен на образовательную услугу;
спад производства;
отсутствие необходимой законодательной базы;
трудности выхода на внешний рынок Социальные факторы Традиции, жизненные ценности; менталитет административно-плановой экономики; отсутствие навыков управления финансами; невысокий уровень культуры Низкий уровень руководства; тяга к расточительству; преступность, коррупция Технологические факторы Низкие расходы государства на науку и технику; низкий технический уровень
Технологический застой,
низкое качество и высокая себестоимость услуги,
 низкий уровень производительности и конкурентоспособности вузов Взаимоотношения с потребителями услуг и поставщиками
Медленный темп роста выручки;
задержки поставок материалов, услуг
Рост неплатежей;
снижение объема и качества услуги /> /> /> /> /> Сегментация рынка
Работа поопределению группы потребителей по целевым сегментам рынка, количества, цен исроков поставки образовательных услуг и технологий удовлетворения потребностейназывается сегментацией рынка. Стратегические вопросы сегментации рассматриваютсяпри стратегическом планировании.
По сегментациирынка опубликовано много работ. Одной из последних является “Стратегическиймаркетинг” Жан-Жак Ламбена. Остановимся на некоторых положениях из этой работы.
На стадиистратегического маркетинга и стратегического планирования формируется стратегиявуза, прогнозируются нормативы конкурентоспособности образовательных услуг,определяется стратегия охвата базового рынка. На стадии реализации этой стратегиидля потребительских образовательных услуг проводится микросегментация по следующимэтапам.
·  Разбиениерынков услуги на однородные сегменты с точки зрения желательных достоинствуслуги и отличные от других сегментов.
·  Выбор целевыхсегментов, исходя из задач вуза и ее специфических возможностей, позицийконкурентов.
· Позиционирование услуги в каждом целевом рынке.
·  Разработкацелевой маркетинговой программы.
Первый этап –разбиение рынков услуги на однородные сегменты – может выполняться следующимиспособами:
·         наоснове социально-демографических характеристик потребителей (социально-демографическая,или описательная сегментация);
·         наоснове выгод, которые ищут в услуге потенциальные потребители (сегментация повыгодам);
·         наоснове стиля жизни, описанного в терминах активности, интересов и мнений(социально-культурная сегментация);
·         наоснове характеристик поведения при покупке (поведенческая сегментация).
Каждый методсегментации имеет свои достоинства и недостатки, которые рассматриваются ниже.
Социально-демографическаясегментация – метод, основанный на выделении различий в предпочтенияхпотребителей услуг.
Наиболееупотребительными переменными социально-демографической сегментации являютсяместоположение, пол, возраст, доход, общественный класс и др.
В последние годыв промышленно развитых странах произошли существенные социально-демографическиеизменения, к которым можно отнести: снижение уровня рождаемости, ростпродолжительности жизни, увеличение числа работающих женщин, более поздниебраки, рост числа разводов, рост числа неполных семей с одним родителем. Этиизменения оказывают прямое воздействие на стиль жизни и формы потребления. Онисоздают новые сегменты рынка и одновременно обусловливают изменения требованийв существующих сегментах.
К этому методуобращаются наиболее часто, в основном по причине легкости измерениясоциально-демографических переменных, доступности необходимой информации.
Вместе с темпрогнозная способность социально-демографической сегментации в промышленноразвитых странах имеет тенденцию к снижению в связи с растущей стандартизациейстилей потребления для различных общественных классов. Поэтому, чтобы иметьвозможность объяснять и предсказывать поведение потребителей услуг,социально-демографическая сегментация должна быть дополнена другими методамисегментации.
Сегментация повыгодам фокусируется на различиях в системе ценностей людей, а не ихсоциально-демографических профилей. Два человека, идентичные в терминах социально-демографическогопрофиля, могут иметь совершенно различные системы ценностей. Более того, один итот же человек может приписывать различную ценность услуги в зависимости от ихтипа.
При сегментациипо выгодам покупатели чаще всего отдают предпочтение одной из трех ценностей:качеству, цене или символике (престиж, дизайн, эмоциональность и т.п.).
Главнаятрудность применения сегментации по выгодам, особенно для рынка потребительскихобразовательных услуг, заключается в отборе атрибутов для анализа. Еслианалитик просто спрашивает у потребителей, какие выгоды они ищут в услуге, унего мало шансов узнать что-то новое, поскольку потребители не склонны ксамоанализу в отношении потребления. К тому же сбор первичной информации –дорогостоящая операция.
Поведенческаясегментация основана на использовании критериев: статус пользователя, уровеньпользования услугами, уровень лояльности потребителей, чувствительность кфакторам маркетинга.
Статуспользователя – предполагает разграничение между потенциальными пользователями,непользователями, впервые ставшими пользователями, регулярными и нерегулярнымипользователями. Для всех этих категорий могут быть разработаны различныестратегии коммуникации.
Часто 20 – 30 %клиентов обеспечивают 70 – 80 % продаж. Крупные, или ключевые, пользователизаслуживают создания для них специальных условий. Поэтому следует анализироватьуровень пользования услугами.
Потребителиповторно закупаемых образовательных услуг могут быть разделены на безусловнолояльных, умеренно лояльных и нелояльных. Могут быть предприняты действия попродвижению образовательных услуг и по коммуникации с целью поддержаниялояльности, например, путем создания благоприятных условий для эксклюзивности.Обеспечить лояльность клиентов – это задача маркетинга взаимоотношений.
Определенныегруппы потребителей особенно чувствительны к таким маркетинговым переменным,как цена или специальное предложение. Чтобы образовательная услуга отвечала ихожиданиям, могут быть приняты специальные меры, например, выпущены упрощенныеуслуги.
Социально-культурнаясегментация, как и сегментация по выгодам, исходит из идеи о том, что лица,сильно различающиеся в социально-демографических терминах, могутдемонстрировать весьма схожее поведение, и наоборот. Задача заключается всоздании более человеческого образа потребителей услуг, который не исчерпываетсятолько их социально-демографическим профилем, но несет также информацию об ихсистеме ценностей, активности, интересах и мнениях. Сегментация по стилю жизни,называемая также психографической, пытается идти еще дальше, в область мотивацийи индивидуальности. Стиль жизни используется как индикатор индивидуальности.
Системаценностей при социально-культурной сегментации:
·         активностьличности – ее характерное поведение, манера проводить время;
·         интересыличности – ее предпочтения и то, что она считает для себя важным в окружающейсреде;
·         мненияличности – ее идеи, мнения о себе, окружающей среде, политике, экологии и т.д.;
·         главныесоциально-демографические характеристики личности – фаза жизненного цикласемьи, доход, образование и т.п.
Основной методисследования – социологический, 300 – 500 вопросов.
В концептуальномсмысле не существует фундаментальных различий между сегментацией рынковобразовательных услуг промышленного и потребительского назначения, хотяприменяемые критерии сегментации весьма различны.
Сегментация повыгодам непосредственно опирается на специфические потребности промышленногопокупателя, который ищет в услуге различные достоинства, функции или показателиэффективности.
Описательнаясегментация опирается на описательные критерии профиля промышленного клиента:географическое положение, размер и имидж вуза, состав акционеров, объем продажи др.
Поведенческаясегментация осуществляется по следующим критериям:
·         среда(сектор промышленности, размер вуза, географическое положение);
·         рабочиехарактеристики (применяемая технология, использование данного услуги,технические и финансовые ресурсы);
·         методсовершения закупки (наличие центра закупки, иерархическая структура, отношенияпокупатель – продавец, общая политика закупок, критерии закупки);
·         ситуационныефакторы (срочность выполнения заказа, применение услуги, размер заказа);
·         личныекачества покупателя.
После разбиениярынков услуги на однородные сегменты осуществляется уточнение выбранных настадии стратегического маркетинга целевых сегментов. Уточнение (выбор) целевыхсегментов может осуществляться с применением:
·         недифференцированногомаркетинга, когда не учитываются различия между сегментами рынка, онрассматривается как единое целое. Унифицированный для всего рынка услуга даетэкономию на цене за счет эффекта масштаба. Чтобы удержать позиции на рынке,требуется выпуск высококачественного услуги;
·         дифференцированногомаркетинга, нацеленного на полный охват рынка, но адаптированного к каждомусегменту (для каждого “кошелька, назначения и личности”);
·         концентрированного,или сфокусированного маркетинга, нацеленного на удовлетворение потребностейодного или нескольких сегментов.
Метод выборацелевых сегментов определяется имиджем вуза, ее конкурентоспособностью и имеющимисяресурсами.
После выборацелевых сегментов образовательная организация проводит позиционированиеобразовательных услуг в каждом сегменте. Это этап разработки и создания имиджауслуги таким образом, чтобы он занял в сознании покупателя достойное место,отличающееся от положения образовательных услуг-конкурентов. На данной стадиивозникают следующие типичные вопросы.
Каковыотличительные свойства и/или выгоды, действительные или воспринимаемые, накоторые благоприятно реагируют покупатели?
Как воспринимаютсяпозиции конкурирующих марок и образовательных организаций в отношении этихсвойств или выгод?
Какую позициюлучше всего занять в данном сегменте с учетом ожиданий потенциальныхпотребителей услуг и позиций, уже занятых конкурентами?
Какие маркетинговыесредства лучше всего подходят для того, чтобы занять и защитить выбраннуюпозицию?
Послепозиционирования услуги разрабатывается оперативная маркетинговая программапродвижения услуги на рынок, которая уточняет бизнес-план вуза в части реализацииуслуги, включает вопросы рекламы услуги.
Законконкуренции – закон, в соответствии с которым происходит объективный процессповышения качества образовательных услуг, снижения их удельной цены. Конкуренция– это объективный процесс “вымывания” с рынка некачественной, дорогой услуги.Предлагается следующий механизм действия закона конкуренции.
Допустим,однородную образовательную услугу оказывают 6 образовательных организаций.Сравнивать образовательную услугу вуза можно по показателям цены (Ц).
В первое время(Т1) самой отстающим образовательным учреждением оказало первое, укоторого самая высокая удельная цена. Поэтому 1-й образовательная организация вмомент Т1 принимает стратегию перехода на 2-ю модель услуги, случшим показателем цены. Аналогично поступили 2-й, 3-й и 4-й вузы. 5-яобразовательная организация не успела перейти на новую модель, а старую модельпотребители не стали потреблять, и она обанкротилась (время Т2). Ееместо на рынке заняла 7-я образовательная организация, сразу освоившая конкурентоспособнуюобразовательную услугу.
Таким образом,постоянно идет процесс “вымывания“ с рынка некачественной, дорогой услуги.Никто никого не заставляет работать лучше, повышать качество услуги (работы),кроме угрозы банкротства, если организация засиделась на месте. В соответствиис законом конкуренции в мире происходит объективный процесс повышения качестваобразовательных услуг и снижения их удельной цены.
Законконкуренции длительное время может действовать только при наличии качественногоантимонопольного законодательства. Во всех промышленно развитых странах введеныантимонопольные или антитрестовские законы, ограничивающие действия монополистов.Например, в США антитрестовское законодательство действует с 1890 года.
В РоссийскойФедерации основу антимонопольного законодательства составляет Закон РФ “Оконкуренции и ограничении монополистической деятельности на товрных рынках” от22.03.91 г., который регулирует отношения хозяйствующих субъектов нареспубликанских и местных рынках услуг и товаров. Государственным комитетом поантимонопольной политике и поддержке новых экономических структур (ГКАП России)утверждены методические рекомендации по определению границ и объемов рынковуслуг и товаров. Со стороны государства принимаются меры по предотвращениюдоминирующего положения монополистов на рынках услуг и товаров. ГКАП Россииформирует Государственный реестр объединений и предприятий-монополистов.
В чем сутьантимонопольного законодательства? Оно регламентирует нормы, ограничивающиемонополистическую деятельность, принципы ведения конкурентной борьбы на рынке,полномочия государственных органов по надзору за соблюдением соответствующихправовых норм.
Конкурентностьрынка определяется теми пределами, в рамках которых отдельные вузы способнывоздействовать на рынок, то есть оказывать влияние на условия реализации своейуслуги, на цены. Чем меньшее влияние оказывают отдельные вузы на рынок, где ониреализуют свою образовательную услугу, тем более конкурентным считается рынок.Наивысшая степень конкурентности рынка достигается тогда, когда отдельная образовательнаяорганизация не оказывает никакого подобного влияния. В этом случае на рынкедействует так много образовательных организаций, что каждая из них в отдельностиникак не воздействует на цену услуги, а воспринимает ее как величину,определяемую рыночным спросом и предложением. Вузы в этих условиях между собойне ведут конкурентной борьбы. Анализфакторов конкурентного преимущества вуза
Конкурентноепреимущество образовательной организации – превосходство, высокаякомпетентность вуза в какой-либо области деятельности или в подготовке специалистовпо сравнению с конкурирующими образовательная организациями. Фактор конкурентногопреимущества – конкретный компонент (фактор) внешней или внутренней среды вуза,по которому она превосходит конкурирующие вуза. Факторы могут быть тактическимии стратегическими.
Тактическийфактор конкурентного преимущества вуза – конкретный компонент (фактор) внешнейили внутренней среды вуза, по которому она превосходит или будет превосходить вближайший период (не более года) конкурирующие вузы.
Стратегическийфактор конкурентного преимущества вуза – конкретный компонент (фактор) внешнейили внутренней среды вуза, по которому она может превзойти конкурирующие вузапосле выполнения в перспективе конкретных условий, определяющих превосходствоанализируемого компонента вуза по сравнению с конкурирующими образовательнаяорганизациями. Отдаленность срока реализации стратегического фактора конкурентногопреимущества вуза может быть не менее двух лет. Конкретный срок определяетсяиерархическим уровнем фактора, сложностью объекта и актуальностью проблемы.Например, срок достижения конкурентного преимущества по какому-либо факторувнешней среды будет больше, чем по фактору внутренней среды, в машиностроении –больше, чем в электронной промышленности, сфере услуг и т.д.
Для нахожденияфакторов конкурентного преимущества необходимо детально выполнить следующуюработу:
·         внутреннююи международную сегментацию рынка по данной группе потребностей;
·         определениеи анализ факторов и уровня конкурентоспособности образовательных услуг вуза иконкурирующих образовательных организаций;
·         определениефакторов и уровня конкурентного преимущества вуза по конкретным регионам истранам на текущий момент;
·         прогнозированиефакторов конкурентоспособности образовательных услуг вуза и конкурирующихобразовательных организаций по выбранным рынкам и срокам;
·         прогнозированиестратегических факторов конкурентного преимущества вуза по тем же рынкам и срокам;
·         предварительнуюоценку ресурсных возможностей вуза для реализации стратегических конкурентныхпреимуществ вуза, некоторые из которых могут быть переходящими или стабильными,другие – новыми, требующими значительных инвестиций.
К наиболеетипичным причинам новаций, дающих конкурентное преимущество, относятсяследующие.
Новыетехнологии. Изменение технологии может создать новые возможности для разработкиуслуги, новые способы маркетинга, производства или доставки и улучшениесопутствующих услуг, Именно оно чаще всего предшествует стратегически важнымнововведениям. Смена лидерства вероятнее всего происходит в тех отраслях, гдерезкое изменение технологии делает устаревшими знания и фонды прежних лидеров.Образовательная организациям, “вросшим” в старую технологию, трудно понятьзначение новой, только что появившейся технологии.
Новые илиизменившиеся запросы потребителей услуг. Часто конкурентное преимуществовозникает или переходит из рук в руки тогда, когда у потребителей услуг появляютсясовершенно новые запросы или же их взгляды на то, “что такое хорошо и что такоеплохо”, резко меняются. Те вузы, которые уже закрепились на рынке, могут этогоне заметить или своевременно не создадут новую цепочку ценности.
Появление новогосегмента отрасли. Тут есть возможность не только выйти на новую группупотребителей услуг, но и найти новый, более эффективный способ осуществлятьнекоторые виды услуги или новые подходы к определенной группе потребителейуслуг. Новый сегмент для конкурентов, уже утвердившихся на рынке, оказалсятрудным.
Изменениестоимости или наличия компонентов производства услуг. Конкурентное преимуществочасто переходит из рук в руки из-за изменения абсолютной или относительнойстоимости компонентов, таких как рабочая сила, энергия, транспорт, связь, средстваинформации, оборудование и т.п. Это говорит об изменении условий у поставщиковили о возможности использовать новые или другие по своим качествам компоненты.Образовательная организация добивается конкурентного преимущества, приспосабливаяськ новым условиям, а сами конкуренты связаны по рукам и ногам капиталовложениямии тактикой, приспособленными к старым условиям.
Таким образом,конкурентные преимущества вуза можно подразделить на четыре группы:
·         преимуществаво внешней среде вуза (политическая среда, экономическая среда и др.);
·         преимуществавуза в ее внутренней среде (технологии обучения, оборудование, организацияпроизводства, ресурсы и т.п.);
·         преимуществав качестве и ресурсоемкости услуги (качество услуги, его цена, ресурсоемкостьуслуги у потребителя, качество сервиса);
·         преимуществарынков (по объему, количеству конкурентов, оперативности и надежностифинансовых операций, надежность лицензионных и аккредитационных документов ит.п.).
 />/>/>1.3.Внутренняя среда образовательного учреждения
Внутренняясреда вуза формируется под воздействием явлений, оказывающих непосредственноевлияние на процесс производства услуги (услуг). Структура вуза, его культура иресурсы, в составе которых первостепенное значение имеет персонал, его знания,способности, искусство взаимодействия – все эти факторы имеют место в границахвуза. Но они не всегда находятся под контролем менеджеров, посколькудеятельность вуза во многом зависит от информации и других ресурсов,поступающих извне.
Внутренняяструктура современного вуза всецело зависит от его внешней среды. Онаорганически встроена в рынок и вынуждена меняться постоянно. Важно поэтомуобеспечивать постоянную адекватность внутренней структуры вуза требованиям динамичнойвнешней среды. Недопустимо вносить произвольные изменения в структуру вуза.

/>

Рис. 1.3..Система взаимодействия комплекса маркетинга и факторов внутренней среды
Многиеспециалисты считают, что создание внутренней структуры вуза сродни конструированиюмеханизма, где «деталями» служат квадратики с названиями хозяйственныхподразделений, отделов, кафедр, центров и т.п… Практика показывает, что такоеорганизационное «творчество» чаще ухудшает состояние образовательнойорганизации, нежели повышает эффективность работы. У нас распространен взглядна организацию, как на структуру, которую можно строить по произволуконструктора. На Западе уже давно отказались от представлений обобразовательной организации как о механизме, созданном только для добыванияприбыли. Осознано, что любое образовательная организация – это организм,живущий по своим объективным законам, произвольное нарушение которых ведет кгибели. Важнейшими закономерностями его существования являются:
– стремление квыживанию;
– постоянноепреобразование, развитие, направленное на приспособление к внешней среде;
– создание исовершенствование своих «органов»;
– поддержание благоприятнойвнутренней среды;
– наличиецелостности, единого предназначения для всех его частей.
Но и данныхпредставлений оказывается недостаточно, чтобы верно оценить все сторонысовременного, цивилизованного вуза, которое на самом деле является организациейв самом широком, социальном смысле этого слова, т. е. добровольным объединениемработников, направленным на удовлетворение их основных интересов. Конечно, покав российских условиях это определение не вполне точно отражаетдействительность, так как объединение работников не всегда добровольно,поскольку часто перед ними нет выбора и удовлетворяют они на предприятии лишьотдельные свои интересы, преимущественно материальные. Но такая оценка вузазаставляет руководителя, менеджера осознать реальность, давно понятую вразвитых странах: организация должна служить не только своим хозяевам, но иработникам, удовлетворяя все важнейшие их потребности в защищенности, встабильности, творческом труде, в чувстве собственной значимости, в развитии и,конечно, в материальных благах.
Можно заметить,как постепенно растет слой людей, которые, оправившись от шока стремительногоперехода к рынку, предпочитают уходить от высокой зарплаты радипсихологического комфорта и более творческой работы.
Микросредапредставлена силами (конкретными организациями и лицами), имеющиминепосредственное отношение к данному субъекту маркетинга и его возможностям.Микросреда подразделяется на:
1.       факторы,не контролируемые образовательным учреждением (включая конкретных поставщиков,контрагентов, потребителей, конкурентов);
2.       факторы,в определенной степени контролируемые руководством образовательного учреждения(выбор и коррекция сферы деятельности, определение целей учреждения, роль в неммаркетинга, общий уровень профессионализма и маркетинговой культуры персонала идр.) Степень контролируемости этих факторов коррелирует со степеньюсамостоятельности учреждения;
3.       факторы,подконтрольные службе маркетинга: выбор целевых рынков (сегментов), в т.ч. поразмерам, особенностям и глубине разработки; цели маркетинговой деятельности, вт.ч. в отношении имиджа учреждения, путей продвижения образовательных услуг,роли в конкуренции; тип организации маркетинговой службы; расстановка акцентов,выбор средств, внесение корректив в ходе выполнения маркетинговых действий, решениязадач.Кадровый фактор внутренней среды
К внутреннимфакторам относиться кадровая политика вуза. Уровень образования кадров иэтические подходы весьма важны. Это основные составляющие конкурентных преимуществ.
Поведение людей,естественно, не единственный фактор, определяющий эффективность контроля. Длятого чтобы контроль мог выполнить свою истинную задачу, т.е. обеспечитьдостижение целей организации, он должен обладать несколькими важнымисвойствами.
К сожалению,хотя большинство менеджеров хорошо знают о том, что процесс контроля может бытьиспользован для оказания положительного воздействия на поведение сотрудников,некоторые забывают о возможностях контроля вызывать непреднамеренные срывы вповедении людей. Эти негативные явления часто являются побочными результатаминаглядности действия системы контроля.
Проблем,возникающих вследствие воздействия системы избыточного контроля, можноизбежать, задавая осмысленные приемлемые стандарты контроля, устанавливаядвустороннюю связь, задавая напряженные, но достижимые стандарты контроля,избегая излишнего контроля, а также вознаграждая за достижение заданныхстандартов контроля.
Контрольявляется эффективным, если он имеет стратегический характер, нацелен надостижение конкретных результатов, своевременен, гибок, прост и экономичен.
Когдаорганизации осуществляют свой бизнес на зарубежных рынках, функция контроляприобретает дополнительную степень сложности.
Контроль намеждународном масштабе является особенно трудным делом из-за большого числаразличных областей деятельности и коммуникационных барьеров. Результативностьконтроля можно улучшить, если периодически проводить встречи ответственныхруководителей в штаб-квартире организации и за границей. Особенно важно невозлагать на иностранных управляющих ответственность за решение тех проблем,которые от них не зависят.Влияние государственной финансовой политики
В России должнабыть сильная современная высшая школа, об этом говорили в своих докладах ректорМГУ Виктор Садовничий. Она обязана готовить первоклассных специалистов ипроводить научные исследования в ведущих областях, определяющихнаучно-технический прогресс, экономический рост в стране и благосостояниенаселения.
Владимир Путинсчитает, что в сферу образования нужно привлекать частные капиталы, бизнес,который будет использовать свои средства на подготовку специалистов и самследить за их распределением. Он коснулся и проблем обучения в платных учебныхзаведениях, заметив, что некоторые из них не могут реально конкурировать сгосударственными. Они дают невысокий уровень знаний, нередко такие вузывозглавляют руководители, не имеющие ученых степеней. Они просто занимаютсяобманом населения.
Таблица1.4.
Источники финансированиявузов, находящихся в подчинении Министерства образования Российской Федерации(в %)
Источник финансирования
1996
1997
1998
1999
2000
2001 Госбюджетное финансирование 68,3 65,7 55,1 53,8 50,9 50,9 Средства от предпринимательской деятельности 22,9 25,4 33,0 35,2 37,0 39,2 Прочие средства 8,8 8,9 11,9 11,0 12,1 9,9 ИТОГО 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
Как видим, вцелом по России прослеживаемся тенденция снижения значения бюджетногофинансирования высшей школы и переход на доходы от предпринимательскойдеятельности.
В 2003 годуфинансирование вузов будет увеличено, а выделение средств на закупку научногооборудования для вузов возрастет на 68 процентов. На обновление и комплектованиебиблиотек расходы увеличат на 240 процентов. А это значит, что у студентов ипреподавателей будет больше компьютеров и учебников. Вдвое возрастет объемфинансирования капитального строительства. Оно составит 3 миллиарда рублей. Аэто значит, будет больше студенческих общежитий, квартир для преподавателей и современныхспортивных комплексов. В три раза повысятся надбавки за ученую степень. И этотоже приятная новость для ученых. Одна из важнейших проблем, по мнению ректороввузов, — защита интересов преподавателей и ученых. На съезде ректоров шла речьо введении новой системы оплаты труда с 1 октября 2003 года, бюджетном финансировании вузов, создании отраслевой пенсионной системы, которая дала бысоциальную защиту педагогам, много лет проработавшим в сфере просвещения.
Расходы наобучение одного отечественного студента-бюджетника составляют около тысячидолларов в год. По этому показателю Россия значительно отстает от европейскихстран и США. Даже бывшие социалистические страны тратят на подготовку специалистовс высшим образованием гораздо большие суммы.
/>

Рис. 1.4. Расходы на обучениеодного студента в разных странахВостребованностьотдельных профессий
В России у наснужно рассчитывать рынок образовательных услуг не менее чем на 10–12 лет (а рыноквысшего образования – на 4–6 лет).
Резервную армиютруда пополняют в основном женщины, а следовательно, растет спрос напереподготовку женщин, которые предъявляют спрос на специфические «женские»профессии.
Одной из острыхдемографических проблем в приложении к образовательной сфере являетсястуденческая и научная эмиграция. Исследования, проведенные Центром демографиии экологии человека Института народнохозяйственного прогнозирования РАН,свидетельствуют о чрезвычайно низком «потенциале возвращения» российских студентов,обучающихся за рубежом (18-25%). При этом максимальный уровень эмиграционногопотенциала очень высок – около 70%.
Как показалиопросы специалистов, пять процентов выпускников вузов изъявляют желание какможно скорее уехать за границу. За последние годы эмигрировали более ста тысячмолодых специалистов. В Америке и Канаде молодых российских ученых используютособенно активно, для них специально готовят рабочие места.
В то же времястрана испытывает колоссальный дефицит профессионалов — ученых, инженеров,экономистов, менеджеров. В наши дни все большую роль в производстве играютвысокие технологии. В том числе в столь важных для России отраслях, как транспортнаяи энергетическая. И для них необходима подготовка таких специалистов. Нет нуждыуверять всех в том, что уровень образования и науки — это и вопрос национальнойбезопасности.
Структуравыпуска высших учебных заведений по профессиям на сегодняшний деньхарактеризуется следующими данными: 27% студентов государственных вузов изучаютправо, экономику, менеджмент, гуманитарные и социальные науки. Остальные студентыобучаются по техническим, естественнонаучным и медицинским специальностям.Между тем, в развитых странах соотношение специальностей обратное – около 35% инженеров,медиков и специалистов в области естественных наук в числе выпускников.
Интересныеисследования в области прогнозов рынка труда и соответствия структуры выпускаобразовательных организаций спросу, предъявляемому на рынке труда, проводятразнообразные кадровые агентства и независимые аналитические центры. Специалистыгруппы поиска персонала «Триза Exclusive» утверждают, что сегодня наиболеепопулярными остаются выпускники экономических вузов – на их долю приходится свыше50% спроса, при этом, в течение ближайших пяти лет высокий спрос на выпускников-экономистов,скорее всего, сохранится.
Аналитикиисследовательской компании RPI предполагают, что, несмотря на то, что насегодняшний день рецессия в области информационных технологий повлекла за собойуменьшение спроса на специалистов этого профиля, в перспективе на ближайшиепять лет безработица тем, кто сегодня выбирает профессии IT-инженеров негрозит.
Кроме того,хорошие перспективы предрекают таким специальностям, как логистик, маркетолог,специалист по связям с общественностью. Также высокий спрос, согласнопрогнозам, будет предъявляться на экологов, психологов, инженеров-строителей,химиков-пищевиков.
По даннымМинистерства образования в ближайшие годы возрастет спрос на медиков, учителейи специалистов со средним образованием – токарей, слесарей, поваров./>/>/>/> 1.4. некоторые черты дистанционногообразования
Одним из видовобразовательных услуг является дистанционное образование. Оно позволяетпересечь границы регионов и даже стран. Поле маркетинговой деятельности вузазначительно расширяется.
Смыслдистанционного образования в том, что потребитель таких образовательных услугможет не занимать учебные площади, а учиться дома.
Интернет сталважнейшим образовательным инструментом, причем не только в процессе обучениястудентов, но и при подготовке преподавателей – таковы результаты исследования,проведенного в Канаде по заказу компании MsGraw-Hill Reyrson, занимающейсяизданием учебников.
В ходемеждународного исследования были опрошены 1177 преподавателей и студентовуниверситетов и колледжей. На основании их ответов Msdtaw-Hill рассчитала степеньважности информационных технологий в обучении. В 1999 году этот показатель былравен 22%, теперь достиг 57%.
В этом годуначинает свою работу новый онлайновый проект британских вузов UkeU – UKeUniversities Worldwide («электронные университеты Соединенного Королевства»).В рамках этого проекта студентам всего мира (в т. ч. и из России) будет предоставленавозможность получить британское высшее образование и ученую степень черезИнтернет.
Участники LJkeUсмогут выбрать учебные курсы по семи дисциплинам, включая научные технологии,бизнес и менеджмент. Ожидается, что количество иностранных студентов должносоставить 80% всех онлайновых учащихся. Стоимость обучения зависит от выбранныхкурсов и составит не менее 1,5 тыс. фунтов в год. Связь преподавателей истудентов будет осуществляться через новый Интернет-портал www.ukeu.com,созданный Sun Microsystems. На нем разместятся иллюстрированные тексты вформате HTML, аудиофайлы, а также тесты.
Самыми первымидипломами, которые можно будет получить в рамках этого проекта, станут дипломыОткрытого и Кэмбриджского университетов в области экономики.

/>/>/>/>Глава 2. Оценка отдельныхфакторов среды бизнеса ВЗФЭИ/>/>/>/> 2.1. Характеристикапрофиля ВЗФЭИ
ВСЕРОССИЙСКИЙЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ (ВЗФЭИ) — основан 14 мая 1930.
Полноенаименование вуза (в соответствии с учредительными документами): Всероссийскийзаочный финансово-экономический институт. 
Юридическийадрес: (в соответствии с учредительными документами)  123995, ГСП-5, г.Москва,Г-96 ул. О.Дундича, д.23.
Всероссийскийзаочный финансово-экономический институт имеет лицензию на образовательнуюдеятельность №24Г-1144 от 11.09.2000г.
ВЗФЭИ — один изведущих центров экономических исследований в области становлениясоциально-ориентированной рыночной экономики, теории финансов, совершенствованиябюджетной системы, кредитно-денежной политики и др.СтруктураВЗФЭИ:
В структуруинститута входят: Московское отделение и 21 филиал (в Архангельске, Барнауле,Брянске, Владимире, Воронеже, Волгограде, Калуге, Кирове, Краснодаре, Курске,Липецке, Новороссийске, Омске, Орле, Пензе, Смоленске, Сургуте, Туле, Уфе,Челябинске, Ярославле).
ВЗФЭИ имеет 5факультетов: Финансово-кредитный, Учетно-статистический и Менеджмента имаркетинга (в составе которых работает 21 кафедра); Непpеpывного образования иПовышения квалификации руководящих работников и специалистов.
Естьспециализированные подготовительные курсы для поступления на первый курсинститута. Имеется Центр дистанционного обучения (в Брянском филиале его нет).
Дополнительно впроцессе обучения участвуют:
o Центр новых образовательных технологий — осуществляет проведениенаучных исследований в области разработки методологии и реализации новыхкомпьютерных образовательных технологий, а также создания программных продуктовучебного назначения.
o Центр дополнительных образовательных услуг — осуществляет целевуюподготовку экономистов высшей квалификации по специальностям «Финансы икредит»; «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»; «Менеджменторганизации»; «Маркетинг».
o Центр аттестации и повышения квалификации аудиторов и бухгалтеров.
Академическиеподразделения:
o Компьютерные залы.
o Библиотека.
Структурнымиподразделениями института являются:
o Отраслевая научно-исследовательская лаборатория.
o Профком.
o Учебно-методическое управление.
o Приемная комиссия.
o Отдел подготовки печатных материалов.
o Центр обеспечения учебно-методической литературой.
o Общежитие.
А также:
o Кадровые и административно-управленческие службы.
o Управление бухучета и финансового планирования.
o Хозяйственные и технические подразделения./>2.2. Описание специфики  ВЗФЭИ
Крупнейший вРоссии государственный и единственный специализированный заочный экономическийвуз. Является лидером в области подготовки специалистов без отрыва отпроизводства по ведущим финансово-экономическим специальностям: «Финансы икредит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Менеджмент организации» и д.р.
Научныеисследования проводят крупные ученые-экономисты, авторы известных в странемонографий, учебников, учебных пособий. Ими созданы научные школы в области финансов,бюджета, кредитных отношений, управления вузами и предпринимательства,маркетинга, бухгалтерского учета и аудита, статистики, анализа хозяйственной деятельностивузов, применения экономико-математических методов и вычислительной техники вуправлении экономикой и др.
Преподавателиинститута участвуют в работе центральных органов власти и управления поподготовке законодательных актов и нормативных документов, в проведенииэкспертных оценок подготавливаемых проектов и экономических расчетов.
 Более чем70-летний опыт научной и педагогической деятельности, а также постояннаяориентация учебного процесса на соответствие реальным потребностям экономикипозволили ВЗФЭИ стать лидером в области подготовки специалистов без отрыва отпроизводства. Институт к настоящему времени уже подготовил свыше 300 тысячвысококвалифицированных специалистов: ученых; руководителей финансовой ибанковской систем; ведущих экономистов и главных бухгалтеров; руководителейразличных звеньев управления народным хозяйством.
В 2001 годуВЗФЭИ занял 4 место в рейтинге экономических вузов по России по итогам 2000года. (см. приложение№1)
 Институт имеетгосударственную аккредитацию и лицензию на образовательную деятельность№24Г-1144 от 11.09.2000г.
В соответствии спрофилем деятельности вуз сверх основных функций проводит важные виды дополнительной работы по оказанию услуг населению ивузам промышленности в областиповышения квалификации специалистов,подготовки молодежи к поступлению в институты и др.
Головной вузведет дифференцированную ценовую политику в отношении филиалов, он учитываетобъективные и субъективные факторы конкретной региональной среды бизнеса.
Что же былосделано в стране в рамках данной Концепции в 2002/2003 учебном году и чтопредполагается осуществить в новом учебном году.
В 2003 годузначительно расширен эксперимент по единому государственному экзамену (ЕГЭ),который проводился в 48 субъектах РФ и в котором участвовало примерно 600 тысячшкольников, т.е. половина выпускников 11-х классов. Прием абитуриентов винститут по результатам ЕГЭ осуществляется пока в одном этом филиале в г.Калуге по трем специальностям. В 2004 году эксперимент распространитсяпрактически на все субъекты РФ, в т.ч. и на Москву (в нем будут участвоватьшкольники пяти административных округов г. Москвы). Проведение эксперимента, помнению некоторых ректоров вузов, высветило ряд негативных моментов. Так,внедрение системы отодвигает вузы от активного участия в отборе своихабитуриентов, т.е. тех, кто хочет обучаться в определенном учебном заведении.При внедрении ЕГЭ утрачивается смысл существования профильных классов в школахучебного комплекса ВЗФЭИ, требуется перестройка системы довузовской подготовкии работы приемных комиссий.Единыйгосударственный экзамен
В этом годуфилиал ВЗФЭИ в г. Калуге участвовал в эксперименте вместе с другими вузамигорода и области по единому государственному экзамену (ЕГЭ).
Институтом былиопределены три специальности, по которым осуществлялся прием:
 - менеджменторганизации;
 - маркетинг;
 - экономика труда.
Переченьдокументов, которые абитуриент должен представить в отборочную комиссию, былдополнен свидетельством о результатах ЕГЭ. Не принимались документы уабитуриентов, которые имели следующие результаты по ЕГЭ: по математике — ниже32 баллов, по русскому — ниже 28 баллов.
К большомуудовлетворению план набора по всем трем специальностям был выполнен.
По «Менеджментуорганизации»: из 30 человек, представленных к зачислению, 11 окончили школы смедалями; максимальный балл — 159, проходной — 129.
По «Маркетингу»:из 40 человек 1 медалист, максимальный балл — 159, проходной — 115.
По «Экономикетруда»: из 40 человек, представленных к зачислению, 7 окончили школу смедалями, максимальный балл — 164, проходной — 104.
Концепцияпредполагает также переход от планов приема в вузы (ранее – по принципу отдостигнутого) к конкурсному распределению государственного задания на подготовкуспециалистов по регионально-отраслевому принципу.
В соответствии спостановлением правительства РФ такой конкурс состоялся в феврале с.г. вспециальном центре. Наши филиалы, участвовали в нем в составе базового ВЗФЭИ.
Конкурснаязаявка включала: анкету ВЗФЭИ, предложения на размещение госзадания наподготовку специалистов, информационные карты ВЗФЭИ и филиалов, копии свидетельствао регистрации в качестве юридического лица, лицензий, свидетельства о госаккредитации,свидетельства о регистрации в территориальных налоговых органах.Маркетинговоеполе
Госзадание наподготовку специалистов на 2003 год утверждено на уровне приема в 2002 году. Врезультате конкурса предложения ВЗФЭИ были приняты.
В информационнойкарте ВЗФЭИ на сайте представлена подробная информация о структуре икачественном составе профессорско-преподавательских кадров, контингентестудентов по каждой специальности, приеме, выпуске и т.д.; об аспирантуре,докторантуре, советах по защите диссертаций, НИР, учебно-методической работе,информационном обслуживании, востребованности выпускников, материальной базе.
Выпускспециалистов в отчетном году завершился достаточно благополучно, чтоподтверждается результатами государственной итоговой аттестации. Всего выпущено8764 специалиста, получающих высшее образование впервые (по второму образованиювыпуска не было). Из них в Московском отделении – 2078 человек. Дипломы сотличием получили 486 выпускников (в т.ч. 91 в Москве).
Безусловнымдостижением прошлого года явилась работа, проводимая под руководствомпрофессоров Д.М. Дайитбегова и B.C. Торопцова по созданию электронных версийучебно-методической литературы по всем курсам и специальностям. Это позволяетвыдавать каждому студенту на весь учебный год полный комплектучебно-методической литературы в виде одного компакт-диска и в конечном итогеможет обеспечить институту экономию денежных средств от сокращения выпускаметодичек на бумажных носителях.
За анализируемыйпериод созданы электронные версии учебно-методической литературы 134-хнаименований для студентов I–III курсов всех специальностей и IV и V курсовспециальностей 060400 и 060500.
Все это отвечаетдуху перестройки системы образования и чрезвычайно важно для развития передовыхтехнологий обучения, укрепления позиций института в образовательной среде.
• В отчетномгоду, как и в прошлые годы, в институте продолжала активно развиваться системанепрерывного обучения.
По ускореннымпрограммам на ФНО проходили подготовку 10 124 студента, в том числе вМосковском отделении (включая Серпуховское представительство) – 2378 человек.
Обучениестудентов осуществлялось как по традиционной технологии, так и с использованиемдистанционного обучения. В 27 представительствах ВЗФЭИ на ФНО по дистанционнойтехнологии обучалось 153 7 человек.
В прошедшем годусохранялась тенденция роста Учебного комплекса (УК), расширение связей сосредними и начальными профессиональными учебными заведениями, а такжеобщеобразовательными школами.
В настоящеевремя в его состав входит 109 учебных заведений (55 колледжей и лицеев, 3профессиональных училища (ПУ), 51 общеобразовательная школа), в том числе вМоскве – 28 учебных заведений (18 колледжей, 2 ПУ и 8 общеобразовательныхсредних школ).
• Достаточноактивно в прошлом году работал факультет повышения квалификации, на которомпрошли переподготовку более 1300 бухгалтеров и аудиторов.
С этого года нафакультете начнется повышение квалификации преподавателей вузов.
• Стабильноразвивается в институте Центр дополнительных образовательных услуг.
Курсыдополнительных образовательных услуг действовали в Московском отделении и в 17филиалах ВЗФЭИ.
Всего поинституту на курсах дополнительных образовательных услуг в минувшем году прошлиобучение по разным программам 4812 слушателя, в том числе в Московскомотделении – 1031, в филиалах–3781.
В Московскомотделении обучение на курсах дополнительных образовательных услуг проводилосьпо 16 учебным программам, в филиалах в качестве дополнительных образовательныхуслуг было востребовано от 3 до 8 учебных дисциплин.
•Продолжалосьразвитие системы дистанционного обучения на | базе создаваемых нашими филиаламипредставительств.
Контингентстудентов увеличился по сравнению с предыдущим годом почти вдвое и составилболее 4300 чел.
• Черезподготовительные курсы в течение отчетного учебного года прошли обучение 9701абитуриент в Московском отделении и филиалах, что на 350 человек больше, чем впрошлом учебном году.
Большинствовыпускников подготовительных курсов подали документы для поступления на первыйкурс и стали студентами Брянского института.
•Научно-методическая работа в институте координируется Научно-методическимсоветом (НМС) под руководством Д.М. Дайитбегова.
Основноевнимание в 2002/2003 учебном году НМС уделял вопросам совершенствованияорганизации и методического обеспечения учебного процесса, изучения и распространенияпередовых методов и технологий обучения, и  вопросам качества проведениянаучно-методической и учебной работы. При этом заседания НМС проводились совместнос редакционно-издательским советом (РИС).
В соответствии сутвержденным тематическим планом издания учебной литературы на 2003 год назаседании НМС и РИС рассмотрены и утверждены 25 планов-проспектов учебников иучебных пособий и одновременно рассмотрены и одобрены учебные программыдисциплин, по которым будут готовиться учебники и учебные пособия по новымгосударственным образовательным стандартам [[v]].Материально-техническая база
В прошедшемучебном году институт продолжал укреплять свою материально-техническую базу.
Головнойинститут в Москве располагает прекраснейшим современным зданием еродизайна.Реконструкция его закончена всего 2 года назад. Но уже ощущается нехваткаучебных аудиторий.
Практически настадии завершения находится строительство нового учебного корпуса в г. Калугеплощадью около 2,5 тыс. м2.
Успешнозавершена реконструкция учебного корпуса в г. Туле. Выполнен значительный объемработ по реконструкции подвальных помещений, сооружению пристройки входноговестибюля, облицовке  всего фасада здания современным отделочным материалом иремонту этажей. В результате здание филиала является теперь одним из лучших  вгороде.
  Ведетсястроительство надстройки 6- и 7-го этажей филиала в г. Барнауле с цельюрасширить площадь на 1,5 тыс. м2. Срок завершения работ – декабрьтекущего года.
Проводилисьремонтные работы в Орловском, Смоленском, Кировском, Волгоградском,Новороссийском, Челябинском, Ярославском, Брянском, Липецком, Сургутскомфилиалах.
Ведетсяпроектирование пристройки к зданию Владимирского филиала площадью около 2 тыс.м2, а также входной группы и одного дополнительного этажа в Липецкомфилиале.Наука и методическое обеспечение
ВЗФЭИ имеетаспирантуру и докторантуру по 5 научным специальностям, 5 диссертационныхсоветов по защите докторских и кандидатских диссертаций.
Институтявляется учебно-методическим центром страны по заочному экономическому образованию,а также одним из крупнейших в Российской Федерации научно-исследовательскимцентром.
Учебный процессв институте проводиться на основе единых учебных программ и методическихразработок. Кафедрами ВЗФЭИ подготовлено к изданию в 2002/2003 учебном году 124 наименования учебно-методических материалов (на 33 больше, чем в 2001/2002учебном году).
ВЗФЭИ являетсяучастником эксперимента Министерства образования РФ по дистанционнымтехнологиям обучения.
 На 2003/2004учебный год проводится набор на 1-й курс студентов для обучения сиспользованием дистанционной технологии в филиалах и представительствахинститута, закрепленных за ними (гг. Архангельск, Барнаул, Владимир, Волгоград,Воронеж, Калуга, Краснодар, Курск, Липецк, Омск, Пенза, Тула, Уфа, Челябинск,Серпухов). Прием заявлений и документов от поступающих для обучения сиспользованием дистанционной технологии проводится по установленному графику иосуществляется на платно-договорной основе, в соответствии с утвержденнымпланом набора на дистанционное обучение.
При обучениипомимо учебников, учебных пособий, методических указаний по выполнениюконтрольных и курсовых работ, написанных ведущими преподавателями института, повсем дисциплинам используются обзорные (установочные) лекции, записанные нааудиокассетах, и компьютерные обучающие программы, записанные на дискетах илиCD-ROM.
В нынешнемучебном году предусмотрена подготовка новой редакции методических указаний длястудентов-дипломников, программ производственной практики, методики оценкизнаний студентов членами ГАК, учебной и учебно-методической литературы длястудентов пятых и шестых курсов по новым дисциплинам учебных планов, в т.ч. подисциплинам специализаций.
• Исключительноважное значение для повышения эффективности подготовки специалистов имеетразвитие внутривузовской системы управления качеством учебного процесса(системы менеджмента качества – СМК), разрабатываемой под руководством проф.Г.С. Желнинского, в соответствии со стандартом ГОСТ ИСО 9001:2001.
Важнейшей сферойдеятельности института является научно-исследовательская работа.
По результатамнаучных исследований преподавателями института были защищены 2 докторских (М.А. Бахрушина и Л.В. Сотникова) и 7 кандидатских диссертаций.
Особого вниманиязаслуживает научно-исследовательская работа, которая ведется с зарубежнымиобразовательными и научными учреждениями.
ВЗФЭИ иЦентральным университетом финансов и экономики Китая под руководством проф.Г.Б. Поляка и проф. Ван Енгжана исследуется проблема «Разделение прав иполномочий в области финансов между центральными и территориальными органамивласти в России и в Китае». Под руководством проф. М.М. Максимцова ведетсясовместная работа с китайскими учеными над учебником «Менеджмент международногобизнеса». Под руководством проф. Л.Т. Гиляровской группа российских и китайскихученых исследует «Систему бухгалтерского учета в России и в Китае». Доцент С.П.Колчин участвует в разработке научного доклада «Налоговые системы в России и вКитае: проблемы и пути их решения».
Институтежегодно принимает участие в работе конгрессов, проводимых Международныминститутом государственных финансов и международной ассоциации профессиональныхбухгалтеров и аудиторов.
Продолжаетсясотрудничество с крупнейшими шведскими университетами: Гетеборгским иУпсальским по разработке программ развития дистанционного обучения.
Этосотрудничество поддерживается Шведским национальным агентством по высшемуобразованию и Шведским национальным программным комитетом.
Имеетсядоговоренность о проведении работ по темам «Международные стандарты аудита»,«Риск-менеджмент», «Корпоративные финансы».
Международноесотрудничество осуществляет и ряд филиалов Брянского института. Так, Брянскийфилиал участвует в проекте международной научной программы «Баренц-регион».Филиал в г. Омске принимает участие в разработке научной темы «Исследование ирешение задач оптимального размещения экономических объектов» (совместно снаучными учреждениями Франции и Белоруссии). Филиал в г. Смоленске совместно снаучными коллективами из Германии, Белоруссии, Литвы и Украины участвует в международноймежвузовской программе «Исследование трансформационных процессов современногообщества».
ПреподавателиВЗФЭИ ежегодно выступают с докладами на различных международных конференциях.
• Важнымучастком научной работы является подготовка научно-педагогических кадров васпирантуре и докторантуре. В отчетном периоде в аспирантуре обучались 233человека, из них на бюджетной  основе – 115, на договорной – 118.
В связи свведением новых паспортов специальностей по экономическим наукам былапересмотрена тематика научных исследований по специальностям диссертационныхсоветов ВЗФЭИ.
Длядополнительного развития научного потенциала ВЗФЭИ открыта аспирантура поспециализациям «Экономическая история» и «Маркетинг» с правом защиты кандидатскихи докторских диссертаций в советах института.
В 2002/2003учебном году было подготовлено и издано 14 учебников объемом 416,19 п.л.,тиражом 488 500 экз. (в т.ч. 8 с грифом Минобразования РФ и 6 с грифом УМЦ иУМО), 10 учебных пособий объемом 217,96 п.л., тиражом 13 100 экз. (в т.ч. сгрифом Минобразования РФ 5 и 5 с грифами УМЦ и УМО).
Институт принялучастие во Втором общероссийском конкурсе учебных изданий вузов«Университетская книга–2002». Приказом Минобразования РФ от 22.04.03 г. № 1744ВЗФЭИ признан призером этого конкурса и отмечен почетной грамотой за успехи вучебном книгоиздании.
Научныеисследования, проводимые в институте, легли в основу подготовки научныхмонографий, учебников, учебных пособий, курсов лекций, статей в периодических изданиях.В прошлом году было подготовлено свыше 570 таких работ общим объемом более 2230п.л.
Издано 25сборников научных трудов преподавателей и аспирантов института, в том числе 5Московским отделением института.
За анализируемыйпериод на базе института и филиалов проведено свыше 40 научно-практическихконференций и семинаров, посвященных актуальным вопросам развития российскойэкономики и финансов.
Отрицательнымявляется то, что вуз не предоставляет отсрочку от армии.
/>/>/>/>2.2. Специфика филиала в г.Брянске
адрес филиала: 241000 Брянск, ул.Фокина, дом 6. телефоны: (8-083-2) 74-52-84; e-mail: vzfei@vzfei.brk.ru
Номер Лицензии — 24Г-0057, Дата Выдачи — 01.04.99  Срок действия — до 01.04.2005
Директорфилиала: Игнашков Владмир Иванович
До 1994 года онбыл единственным вузом, готовившим специалистов по специальности финансы икредит и бухучет высшей квалификации на Брянский регион.
Методическоеобеспечение и обеспечение учебниками взял на себя головной вуз, он печатает всвоем издательстве ЮНИТИ базовые учебники. В брянскомфилиале преподаватели все свои усилия сосредотачивают не на составлении учебныхпланов и пособий а на процедурных вопросах учебного процесса. Все методички,программы и билеты приходят из Москвы. Это есть конкурентное преимуществоданного вуза в целом на рынке образовательных услуг.
Кандидатуры навакантную должность так же утверждает Московская кафедра. Однако в последнеевремя, филиал несколько отошел от этого правила.
Методическиепособия и программы подготовлены ведущими преподавателями Московского аппаратаВЗФЭИ.

Таблица 2.1
Отдельныехарактеристики работы вузов Брянского региона, готовящих специалистовэкономических направлений
Наименование позиции для сравнения
Филиал ВЗФЭИ
Филиал ОРАГС
Филиал МПСИ
Госуниверситет
Филиал Института потребкооперации
Технологическая академия
Гуманитарный университет
Транспортного машиностроения
Сельхозакадемия Наличие дневного отделения нет нет есть есть нет есть есть есть есть Наличие военной кафедры нет нет нет нет нет есть нет нет нет Наличие дистанционного образования нет нет нет нет нет нет есть нет нет Наличие бюджетных мест по экономическим специальностям 185 нет нет 220 нет 210 нет 165 60 Конкурс на одно бюджетное место 4 нет нет 5 нет 5 нет 3 2 Конкурс на платное образование нет нет нет 2 нет нет нет нет нет
Таким образом,филиал видим, что отсрочку от армии получают только студенты Брянскойтехнологической академии.
Видно, чтополноценное дневное образование по экономике имеет место не во всех вузах. ВВЗФЭИ Гуманитарном институте студенты имеют возможность приходить на занятияднем, но учатся по сокращенной программе как и заочники.
Дистанционноеобразование можно получить только в Современном гуманитарном университете.
О престижеБрянского филиала ВЗФЭИ свидетельствует конкурс: в этом году на одно бюджетноеместо претендовало в среднем 3-4 человека, но вот на платной основе вгосуниверситет конкурс составил более двух человек на место. Уже несколько летподряд филиал ВЗФЭИ не ограничивается традиционной формой обучения.Одновременно ведет подготовку специалистов на базе высшего образования.Необходимо отметить, что немало желающих продолжить свое образование не толькона финансово-кредитном и учетно-статистическом факультетах, но и на факультетеменеджмента и маркетинга. Вместе с этим постоянно ведет набор на факультетнепрерывного обучения.
Не во всех вузахБрянска есть возможность учиться за счет средств федерального бюджета.
А конкурс наплатное отделение характерен для Госуниверситета.
Таблица 2.2
Показателиплаты за обучение и возможность получить дополнительное образование на базе2-го высшего и на базе среднего специального образования
Наименование позиции для сравнения
Филиал ВЗФЭИ
Филиал ОРАГС
Филиал МПСИ
Госуниверситет
Филиал Института потребкооперации
Технологическая академия
Гуманитарный университет
Транспортного машиностроения Плата за обучение на заочном отделении первого образования 15 - 12 11 11 8 12 Плата за обучение на 2-м высшем образовании 17 13 - - - 10 - 13 Плата за обучение для имеющих специальное среднее образование (ускоренное обучение) 16 12 11 10 9 10 - 14
Мы видим, что сточки зрения платы за обучение для студентов заочного отделения ВЗФЭИ занимаетпервые места. Это серьезный фактор доступности образования. Многие выпускникитехникумов и колледжей, решив продолжить свое обучение, выбирают ВЗФЭИ, он неединственный, кто работает с таким контингентом. Не все вузы имеют возможностьдавать наряду с первым высшим образованием, 2-е высшее и ускоренное (образованиепосле среднего специального образования). ВЗФЭИ, Технологическая академия, иоба Университета эту возможность имеют.
Таблица №2.3.
Платежеспособностьнаселения в отдельных регионах, где расположены филиалы ВЗФЭИ
Филиалы
Рейтинг платежеспособности населения региона
Средняя плата за обучение (тыс. руб)
Средний оклад кандидата наук на одну ставку (тыс. руб.)
1.  Москве
2.  Архангельске
3.  Брянске,
4.  Барнауле,
5.  Владимире,
6.  Воронеже,
7.  Волгограде,
8.  Калуге,
9.  Кирове,
10.  Краснодаре,
11.  Курске,
12.  Липецке,
13.  Новороссийске,
14.  Омске,
15.  Орле,
16.  Пензе,
17.  Смоленске,
18.  Сургуте,
19.  Туле,
20.  Уфе,
21.  Челябинске,
22.  Ярославле
1
11
9
7
12
5
6
4
14
3
16
8
15
17
13
21
16
10
2
11
18
16
28
15
19
9
20
17
17
9
18
8
17
10
11
14
7
12
21
19
18
17
8
7
10
3,8
3,8
3,2
3,5
3,7
3,9
2,9
3,5
3,1
3,9
4
3.7
4.1
3,4
3,2
3.4
7
4,5
5
6
2,9
Филиал в г.Брянске специфичен тем, что расположен в регионе с низким инвестиционнымпотенциалом. Уровень жизни населения здесь низок. Поэтому возможностей кповышению платы за обучение небольшие. Дело в том, что данным инвестиционных рейтингов,Брянский регион за последние 4 года прочно занимал место в середине и в концесписка привлекательности регионов. Поэтому, в целом платежеспособностьпотребителей образовательных услуг здесь оценивается как низкая. То естьБрянский филиал по сравнению с Московским, Калужским, Тульским и другимиотделениями ВЗФЭИ находится в более невыгодной позиции с точки зрения платежеспособностистудентов.
Плата заобучение по филиалам варьируется в зависимости от рейтинга платежеспособностифилиала и в зависимости от уровня средней заработной платы региона, а так же взависимости от степени насыщенности и конкуренции на рынке образовательныхуслуг.
Несмотря навсе трудности и рост инфляции в стране, институт ту удалось сохранить цены заобучение на приемлемом для студентов уровне.Кадровыйфактор
 Средний уровеньзаработной платы преподавателей и сотрудников в выше бюджетных ставок, хотяплатный контингент составляет лишь чуть больше 50% бюджетного контингента.
За прошлыйучебный год заработная плата у преподавателей и сотрудников увеличилась всреднем на 19%.
Институтоказывает преподавателям и сотрудникам экстренную материальную помощь,оплачивает вместе с профкомом путевки в санатории и дома отдыха, медицинскоеобслуживание.
Положительнуютенденцию роста заработной платы институт надеется сохранить и в дальнейшем.
Средний окладучитывает доплаты из централизованного коммерческого фонда
Все это говорито гибкой ценовой и маркетинговой политике ВЗФЭИ, которое учитываетмаркетинговое поле России в целом.
Таблица №2.4
Оплататруда преподавателей и сотрудников Брянского региона
Наименование позиции для сравнения
Филиал ВЗФЭИ
Филиал ОРАГС
Филиал МПСИ
Госуниверситет
Филиал Института потребкооперации
Технологическая академия
Гуманитарный университет
Транспортного машиностроения
Сельхозакадемия Почасовая оплата для совместителей (руб./час) 50 36 34 28 32 26 28 24 22 Доплаты штатным преподавателям за счет коммерческого образования есть нет нет нет нет нет нет нет нет Средний оклад штатного кандидата наук со всеми надбавками (1 ставка) 3870 2200 2800 2300 2500 2180 2890 2180 2090 Норма часов на одну ставку в год 690 850 830 820 850 800 890 850 830 Возможность работать на несколько ставок 1,5 + почасовая 1,1 + почасовая 1.5 1,5 + почасовая 0,3 или почасовая 1,2 + почасовая 0,3 0,8 + почасовая 1,3 + почасовая 1,8 + почасовая Библиотекарь 2400 1500 1600 1890 нет 1300 2000 1500 900 Уборщица 1900 1300 1500 1100 900 780 1780 680 590 Вахтер 2400 нет 1900 1400 нет 1100 1900 900 780 Штатные преподаватели (чел.) 30 3 10 29 2 80 19 19 8 Совместители 20 9 12 18 20 22 32 23 15
Всего в филиалеВЗФЭИ трудится 50 преподавателей, в том числе 20 нештатных: из них штатныхстарших преподавателей 12 человек, доценты 11. Из 20 нештатных преподавателейимеют звание 5 человек и 1 профессор, остальные преподаватели и старшепреподаватели.
Как и другиефилиалы московских вузов Брянского региона, филиал ВЗФЭИ имеет возможностьприглашать профессорско-преподавательский состав из Московских кафедр.
Наличие доплатыиз специального фонда платного обучения характеризует скорее не работу филиала,а политику ВЗФЭИ в целом. Доплаты получают преподаватели из централизованногофонда: то есть через Москву. Оклады во всех отделениях ВЗФЭИ то же варьируютсяв зависимости от рейтинга региона. Как видим, не во всех институтах региона ввузах преподают в основном штатные преподаватели, в вузах имеет место наборпреподавателей-совместителей, которые не обеспечивают высокого качества знаний.
Таблица №2.5.
Обеспечение вузов Брянского региона компьютерной техникой
Наименование позиции для сравнения
Филиал ВЗФЭИ
Филиал ОРАГС
Филиал МПСИ
Госуниверситет
Филиал Института потребкооперации
Технологическая академия
Гуманитарный университет
Транспортного машиностроения
Сельхозакадемия Количество компьютеров в пользовании студентов 30 12 24 28 нет 28 32 24 8 Количество студентов экономического профиля 2400 700 1200 1800 400 1200 1700 1200 460 Количество компьютеров на одного студента экономического профиля 0,012 0,017 0,02 0,015 нет 0,02 0,018 0,02 0,017 Мульдимедийный проектор 2 нет 1 2 нет нет 3 1 нет
Видно, чтоБрянский филиал не самый престижный вуз с точки зрения обеспечения компьютерамиодного студента.
Таблица №2.6.
Обеспеченностькомпьютерной техникой филиалов ВЗФЭИ и рабочими площадями

Филиалы

Количество студентов (тыс. чел) Количество компьютеров в пользовании студентов Количество компьютеров на одного студента экономического профиля Мульдимедийный проектор
Площадь учебных аудиторий
(тыс. м2) Количество площади на одного студента
1.  Москве
2.  Архангельске
3.  Брянске,
4.  Барнауле,
5.  Владимире,
6.  Воронеже,
7.  Волгограде,
8.  Калуге,
9.  Кирове,
10.  Краснодаре,
11.  Курске,
12.  Липецке,
13.  Новороссийске,
14.  Омске,
15.  Орле,
16.  Пензе,
17.  Смоленске,
18.  Сургуте,
19.  Туле,
20.  Уфе,
21.  Челябинске,
22.  Ярославле
8,7
1,8
2,4
3
1,2
1,7
1
1,2
1,4
3
1,6
1,8
0,5
1.2
1,3
2,1
1,6
1,0
2,9
1,1
1,8
1,2
68
22
30
19
19
20
17
17
19
18
28
17
10
12
14
27
12
21
39
18
17
18
0,0078
0,012
0,0125
0,0063
0,015830,011
0,017
0,015
0,017
0,012
0,015830,011
0,017
0,015
0,017
0,0078
0,012
0,0125
0,0134
0,016
0,009
0,015
4
1
2
-
1
1
-
-
-
-
1
-
2
-
1
1
-
-
3
2
1
-
12,7
3,8
2,9
3,1
3.4
2,7
2,9
4.1
3.2
2,9
1,9
2.6
0,9
2,9
1,9
3
1,8
0,7
4,5
4.3
3,3
2,8
1,45
2,1
1,2
1,03
1,7
1,9
1,2
1,4
2,8
1,6
1,8
1,5
1.2
1,3
2,1
1,6
2,1
1,2
1,73
1,7
1,9
2,2
Филиал институтапотребкооперации своих компьютеров не имеет, но использует компьютерыкооперативного техникума.
Филиалы явноплохо обеспечены учебными помещениями, и Брянский филиал из числа таких.Поэтому ВЗФЭИ и ведет политику на строительство и реконструкцию зданийфилиалов. Московское же отделение имеет новое современное здание в современномстиле (евродизайн).
Началосьстроительство нового учебного корпуса в г. Брянске площадью около 4 тыс. м2,которое планируется завершить к концу 2004 года. На наш взгляд это явно немного.Поскольку сейчас здание перегружено примерно 2,5 раза. По плану следовало иметь2000 студентов, Реально обучается 2400. Но даже сам план составлен с занижениемнорматива обеспеченности учебными площадями. Пока же здание в которомрасположен Брянский филиал 1947 года без сплошного фундамента стоит накасторовом образовании и находится в аварийном состоянии. Об этом говоряттрещины на стенах и постоянно промерзающий бранбауэр глухой стены фасада.Здание несмотря на многочленные ремонты фасада выглядит неопрятно.
Филиалаккредитован, он как и головной вуз имеет федеральную государственную формусобственности. Срок аккредитации филиала заканчивается в апреле 2006 года.Однако, одним из условий продления аккредитации является необходимость новых помещений.
Обучениепроводится по трем факультетам:
1. Финансово-кредитном.
2. Учетно-статистическом
3. Менеджмента и маркетинга
При этом нафинансово-кредитном факультете, обучение ведется по специализациям:
· Государственные, муниципальные финансы,
· Финансовый менеджмент
· Банковское дело
Менеджмента имаркетинга:
· Государственное муниципальное управление
· Менеджмент предприятий
Таблица №2.7.
Специализации вузов Брянского региона
Наименование позиции для сравнения
Филиал ВЗФЭИ
Филиал ОРАГС
Филиал МПСИ
Госуниверситет
ФилиалИнститута потребкооперации
Технологическая академия
Гуманитарный университет
Транспортного машиностроения
Сельхозакадемия
Финансы и кредит (без специализаций)
-
+
+
-
+
+
+
--
- Государственные муниципальные финансы и налогообложеие
+
-
-
-
-
-
-
-
- Банковское дело
+
-
-
-
-
-
-
-
- Финансовый менеджмент
+
-
-
-
-
-
-
-
- Бухгалтерский учет
+
-
-
-
+
-
-
-
+ Государственное муниципальное управление
+
+
+
+
-
+
+
+
- Экономика строительства
-
-
-
-
-
+
-
-
- Экономика лесного хозяйства
-
-
-
-
-
+
-
-
- Маркетинг
-
-
+
+
+
-
-
-
- Экономика торговли
-
-
-
+
-
-
-
-
- Экономика образования
-
-
-
+
-
-
-
-
- Экономика транспорта
-
-
-
-
-
-
-
+
- Экономика сельского хозяйства
-
-
-
-
-
-
-
-
+
На наш взглядможно было бы открыть еще и другие специализации в Брянском филиале ВЗФЭИ.Давно требовались специалисты по маркетингу, но эта специальность уже 4- годзакрыта. Брянский филиал в этом конкурентное преимущество, появились наборы наспециалистов по макетингу в других вузах и филиалах региона. (это институтпотребкооперации и госуниверситет)
Пока филиалВЗФЭИ не располагает свои интернет-сайтом. Это весьма важный пункт конкурентныхпреимуществ. Время упущено здесь Московское отделение с лихвой опередилофилиалы (http://www.vzfei.ru)
Но тем не менеефилиал ведет довольно агрессивную маркетинговую политику: развешиваетобъявления на остановка, печатает их в газете, ведет агитацию в районах. Проводятсядни открытых дверей.
Сотрудникифилиала в целом зарабатывают в 3 раза больше любого преподавателя другого вузаБрянского региона. Это дает возможность создать конкуренцию на рынке труда иподобрать наиболее подготовленные кадры. Но имеет место жесткие дисциплинарныетребования к сотрудникам. Методы менеджмента кадров приближены к зарубежным.
Цены за обучениев целом по  Брянскому региону несколько выше, по по субъективным оценкамкачество образования несколько лучше чем по аналогичным специальностям другихБрянских вузов.
Есть проблемыВЗФЭИ в части ВКР, с которыми он борется: отсутствие производственной практики.Анализпотребности в образовательных услугах в городе Брянске
В городе Брянскетребуются, в основном, репетиторские услуги и ус-луги по дополнительнойподготовке кадров.
Репетиторскиеуслуги требуются школьникам, желающим продолжить свое образование в ВУЗахгорода (так как школьная программа сильно отли-чается от запросов в ВУЗах).
Услуги подополнительной подготовке кадров требуются предприяти-ям всех формсобственности, для дополнительной подготовке квалифициро-ванных специалистов всвязи с внедрением новых технологий (обучение ра-боте с ПО, с кассовымиаппаратами, дополнительное обучение, связанное с лицензированием).
Так же требуетсядополнительное обучение для предпринимателей. Им требуются дополнительныезнания по экономике, системе налогообложения, навыки работы на ПЭВМ, культуределового общения и так далее.
Большойпопулярностью пользуются курсы, позволяющие овладеть рабочей специальностью(парикмахер, модельер, дизайнер, водитель, столяр, электротехник и т. п.).Получение такой специальности дает возможность дополнительного заработка.
Развитиерыночных отношений требует повышения культурного уров-ня людей, но такие услугипредоставляют в городе Брянске всего 3-5 гимна-зий и лицеев.
Основу спроса наобразовательные услуги, в большей степени, состав-ляют выпускники школ иучащиеся 8-11 классов. Главным фактором здесь является образование как способне попасть в армию, а так же получение ди-плома об окончании высшего учебногозаведения, дающего право на более высокую категорию (а следовательно изаработную плату).
В последнеевремя, в связи с развитием рыночных отношений, начина-ет появляться спрос нановые виды образовательных услуг, которого раньше не было.
Предъявителямитакого спроса являются люди, желающие получить дополнительное образование внекоторой, вполне определенной области, или желающие получить дополнительнуюпрофессию, но получение которой не требует сравнительно высоких материальных ивременных затрат.
Причинойпоявления такого спроса являются особенности рынка труда в рыночной экономике,а именно: конкуренция между работниками за луч-шее место работы и, соответственно,лучшую зарплату, и тенденция людей по возможности быстрее переходить из однойсферы профессиональной дея-тельности в другую, если в ней работник будет трудитьсяна более выгодных условиях.
Первая причина(конкуренция между работниками), заставляет служа-щих осваивать новые для себя,но смежные со своей основной работой про-фессии, т. е. расширять поле своейпрофессиональной деятельности.
В этой областинужно отметить спрос со стороны служащих на освоение компьютерной техники,связанный с повсеместным внедрением ее в делопроизводство, и невозможностьюдальнейшей работы без навыков использования компьютера.
К этому же видуспроса относится спрос на различные курсы бухгалтеров, секретарей,делопроизводителей, деловой этики и т. п.
Основнымизаказчиками таких образовательных услуг являются организации, направляющиесвоих работников на подобные курсы.
Кобразовательным услугам такого рода можно отнести всевозможные курсы, накоторые направляются работники определенных организаций сразу в большом количестве,т. е. курсы для целого коллектива, или для группы лиц из разных отделов или подразделенийодного предприятия, занимающих одинаковые должности. Как правило, такие курсыимеют разовый или периодический характер, с довольно длинным периодом. Проводятсяони чаще всего силами специалистов самой образовательных организации, но иногдаприглашаются посторонние преподаватели.
Вторая причина(перелив рабочей силы) побуждает различных людей, не удовлетворенных своимнынешним положением, осваивать новые для се-бя специальности за достаточнокороткий срок и тут же начинать работать по полученной специальности дляскорейшего и максимального занятия ры-ночной ниши, возникшей в отношении специалистовтакого рода.
В данном случаеосновными предъявителями спроса являются физиче-ские лица, а наиболеепопулярными специальностями в этом случае являют-ся: парикмахер, массажист,водитель транспортных средств, бухгалтер, кассир, оператор ЭВМ и т. п.
Основныетребования, которые они предъявляют к подобного рода курсам:
o · небольшой срок обучения
o · небольшие затраты на обучение
          Спросна такие специальности появляется время от времени, в зависимости от колебаниярыночной конъюнктуры, в отличие от предыдущего вида спроса, который имеетдостаточно стабильный характер, и с течением времени в нем меняются лишь требованияк качеству образовательных услуг и их содержанию.
Рынокэкономических кадров Брянского региона весьма конкурентентноспособен.Историяфилиала
В 2000 годуэтому филиалу исполнилось сорок лет. Созданный в 1960 году какучебно-консультационный пункт он преобразовался в один из крупнейшихструктурных подразделений Всероссийского заочного финансово-экономическогоинститута. Если быть более точным, то уже в 1931 году в лесном крае, центромкоторого являлся Брянск, работали курсы по подготовке специалистовэкономической направленности, созданные при участии Брянского ВЗФЭИ.
За годы своегосуществования филиал стал в Брянском регионе настоящим центром подготовкиэкономистов высшей квалификации. Из его стен вышло более восьми тысячспециалистов — бухгалтеров, финансистов, менеджеров.
В практикуработы филиала ввели закрепление преподавателей за средними профессиональнымиучебными заведениями. Они встречаются с их выпускниками, рассказывают об институтеи его филиале, о правилах приема в ВЗФЭИ. Нередко приглашают возможныхабитуриентов и в филиал, знакомят с учебной базой, библиотекой, с тем, какорганизован учебный процесс. Это дает неплохой результат. Весной по всемсредним профессиональным учебным заведениям рассылают рекламу, приглашаяпродолжить образование в филиале.
Немаловыпускников ВЗФЭИ в составе руководства администрации Брянской области.
Частьвыпускников трудится в нетрадиционных для ВЗФЭИ структурах. Занимают нашивыпускники руководящие должности и в налоговой инспекции, в управлении федеральногоказначейства по Брянской области, в областной прокуратуре.
В сложнейшихусловиях перехода к рыночным отношениям Брянский филиал не исчез с рынкаобразовательных услуг, не затерялся среди других вузов города и области, анапротив, завоевал признание и продолжает развиваться. И это несмотря на то,что подготовкой экономических кадров в регионе занимаются полтора десяткавузов, местных и центральных, их филиалы и представительства, причем не тольков областном центре, но и в городах и районах.
Три года назадвстал вопрос и создании представительство дистанционного обучения в г.Трубчевске и Клинцах, но пока этого нет.
Для успешнойработы филиала есть все возможности: он обладает значительной материально-техническойбазой, скоро будет обладать значительной учебными аудиториями общей площадью4000 м 2.
ИмеетсяКомпьютерный центр, состоящий из двух классов, ведет обучение студентов сиспользованием современных программ и Интернета. Книжный фонд считается однимиз лучших в Центральном регионе: он насчитывает свыше 70 тысяч экземпляровнаучной и учебно-методической литературы. Недавно открыт учебно-методическийкабинет, который обеспечен всеми необходимыми материалами, компьютернымиобучающими программами.
В филиале создани успешно работает Центр дополнительных образовательных услуг в областиэкономики, финансов, банковского дела, бухгалтерского учета, анализа и аудита,страхования, налогообложения, статистического анализа и прогнозирования. Егоуслугами пользуются не только студенты, но и преподаватели техникумов, училищ,работники вузов и организаций. К сожалению филиал упустил возможностьпродолжения на базе функционирования Брянского территориального институтапрофессиональных бухгалтеров, только однократно велась переподготовка иповышение квалификации работников налоговой службы области.
За последниегоды в Брянском филиале стал заново складываться профессиональныйпедагогический состав. В его стенах трудится более 30 штатных преподавателей,среди них: два доктора экономических наук, 11 кандидатов наук, профессор.Привлекаются ученые из других ведущих вузов города, руководители финансовых иналоговых органов, обладающие глубокими теоретическими знаниями, богатымпрактическим опытом, предприниматели.
Преподавателипомимо своей основной деятельности занимаются научно-практической работой. Ониучаствуют в конференциях, в том числе ежегодно проводимых в этом филиале.Третий год выходит сборник научных трудов «Проблемы экономики переходногопериода» (Экономика, финансы, управление).
Ежегодно 350-400выпускников (в 2002 году их было 535, в 2003 — 640) приходят на работу вфинансовые органы, налоговую службу, коммерческие банки, акционерные обществавсех отраслей экономики, страховые и инвестиционные компании Брянской области.Филиал получаем немало хороших отзывов о работе выпускников. Значит, подготовкав этом филиале отвечает требованиям времени.
Но есть и немалопроблем, среди которых оторванность студентов от преподавателей и отсутствиедистанционного образования. Нет возможности учиться на дневном отделении, нехватает рабочих мест. Несколько подпорчена репутация ВЗФЭИ.
Однако созданПопечительский Совет воспомоществоания вузу. Собираются многочисленныеспонсорские взносы. Обновляется материально-техническая база помимо денег,передаваемых из Москвы.
Организованыкурсы по отдельным направлениям:
o Статистика – 20 часов 750 рублей
o Экономические методы и модели — 20 часов 750 рублей
o Теория вероятностей и математическая статистика — 16 часов 800рублей
o 1-С Бухгалтерия — 40 часов 1200 рублей.
Таких курсов приэкономических вузах Брянска практически нет, хотя имеются подобного родакоммерческие курсы.
Как и в другихдневных вузах, в ВЗФЭИ работают подготовительные курсы, но поскольку будетчастично изменен порядок поступления, то встает проблема их необходимости.
Филиал обретаетсамостоятельность в финансовом смысле с 2003 года сформирована экономическаяслужба: бухгалтер, экономист и бухгалтер-кассир. Составляется первичный баланс.Выделен счет в казначействе. Осуществляется учет материальных ценностей, денегпо договорам на платные виды образования.
Политика истратегия ВЗФЭИ нацелена на развитие и на удержание рынка. Пока новыхспециальностей филиал открывать не собирается. Это является проявлением консерватизма.
Анализируястуденческий состав можно отметить сравнительно большую заинтересованность вфинансово-кредитных специальностях, как на платной, так и на бесплатной основе.
Недостаткомявляется, то, что филиал не составляет прямых договоров с организациями наподготовку группы студентов. Финансовая политика филиала полностью диктуетсяголовным вузом, но он не учитывает всех аспектов местной специфики.
…
/>/>/>/>Глава 3. Предложения посовершенствованию работы Московского аппарата ВЗФЭИ и Брянского отделения./>/>/>/> 3.1. Первоочередныезадачи ВЗФЭИ
 Основываясь наположениях Концепции модернизации Российского образования, следует ВЗФЭИразвернуть работу по созданию внутривузовской системы управления качествомподготовки специалистов.
 Необходимосовершенствование системы итоговой аттестации студентов, предполагающееразработку конкретных требований к теоретическим знаниям и практическим навыкамвыпускников и построение на их основе принципов и техники аттестации.
Требуетсяразвертывание в Москве и филиалах воспитательной работы со студентами.
В связи спроведением эксперимента по введению Единого государственного экзамена намнеобходимо направить усилия на разработку новых механизмов работы приемнойкомиссии, а также профориентационной и довузовской работы для привлечения в институтвыпускников школ и средних специальных учебных заведений.
 В целяхприведения структуры и содержания подготовки специалистов в соответствие спотребностями развития экономики необходимо продолжить работы по введению новыхспециализаций и созданию кафедр, способствующих углублению изучения фундаментальныхи прикладных аспектов рыночной экономики.
Важной задачейостается дальнейшее развитие непрерывного образования в ряде филиалов иМосковском отделении института на базе школ и средних профессиональных учебныхзаведений.
 Должна бытьпродолжена работа по развитию дистанционной технологии обучения, завершениюсоздания КОПРов для всех дисциплин учебных планов и анализу возможностисоздания филиалов на базе наиболее продвинутых представительств дистанционного обучения.
 Необходимоактивизировать работу по обеспечению студентов электронными комплектамиметодической литературы на CD-ROM, внедрению спутниковой телекоммуникационнойтехнологии проведения лекций и семинаров с филиалами института и внедрениюсистемы тестирования знаний студентов.
Требуетдальнейшего развития в институте система послевузовского образования, особеннодля переподготовки профессиональных бухгалтеров, аудиторов, оценщиков и др., атакже система оказания дополнительных образовательных услуг.
Необходимаскорейшая компьютеризация работы всех служб и подразделений института вМосковском отделении и филиалах.
Нужно создатьусловия для развития высшей школы. А для этого решить вопросы о налогах,казначействе и статусе вузов. Сегодня учебное заведение фактически приравнено ккоммерческой организации и согласно Налоговому кодексу с суммы каждой покупкивуз перечисляет 24 процента государству. Федеральное казначейство при этомконтролирует неправильность расхода денег не в целом, а каждый пункт затрат вотдельности. Вузы должны получить статус научных учреждений. Это предложениеПрезидент РФ Владимир Путин поддержал, заметив, правда, что вряд ли Минфинсразу сможет изменить финансовые потоки и приравнять расходы на содержаниевузов к расходам на научные учреждения./>/>/>/> 3.2. Разрешениенекоторых проблем Брянского филиала
Проблемывнешние: излишний финансовый контроля со стороны московского руководства ВЗФЭИи казначейства, навязчивый, использование информации для антиконкурентныхцелей.
одна из проблем Брянского филиала,которая возникнет с 2005 года – это объективная потеря стратегическогорасположения в центре города Брянска (перекресток транспортных дорог). На нашвзгляд, доехать до кургана Бессмертия, где будет тогда располагаться основноездание будет гораздо сложнее, чем сейчас. С другой стороны вуз приобрететдополнительный контингент за счет жителей Бежицкого района города Брянска.Кроме того, там расположено уже здание Брянского филиала Московского Психолого-социальногоинститута. При этом, данное здание будет гораздо дальше от остановкимаршрутного такси чем здание МПСИ. Таким образом потенциальные абитуриенты сначалабудут знакомиться с возможностями обучения в дневном вузе, а уж потом в заочном.
Нам кажется, чтовнутренняя среда ВЗФЭИ еще требует дальнейшей отработки.
В ближайшеевремя пока не планируется организации производственной практики перед дипломом.Это то же негативная сторона.
В филиалереально нет свободного доступа всех студентов к ресурсам интернета.Компьютерные классы весьма неудобно расположены и сказывается уплотненностьвсех помещений филиала.
Как нам кажетсяпрактику платных дополнительных курсов можно продолжить.
На наш взглядочень дорого стоит дискета с обучающими программами-комплексами по курсам длядистанционного образования. Лазерный диск за 750 рублей. Плохо обстоят дела сплатными услугами ксерокса. В библиотеке нет платных ксероксных услуг.
Не все работникиВЗФЭИ умеют правильно отвечать по телефону потенциальным клиентам.
Компьютерноеоснащение регулярно обновляется, но существует проблема с расходнымиматериалами для студентов. Создалась практика грубого отношения к студентамдневного отделения.
Рынок слабоизучен, службы маркетинга нет, а это могло бы помочь в работе. Не составляютсябизнес-планы на новые сегменты рынка услуг.
Высокаяконкуренция на всем поле рынка образовательных услуг.
Тем не менееинститут в целом и его филиал выигрывают в том, что длительность курсов длязаочников больше, чем в обычных заочных отделениях, поэтому качество знанийнесколько выше. Чем в других вузах. Работающих с заочниками. Приятно, чтоустановлены консультационные час для заочников два раза в неделю, но япредлагаю установить их не в рабочие дни по вечерам а по субботам утром,учитывая, что большая часть студентов работает.
Следуетпроводить более широкую работу по агитации студентов на 2-е высшее образование./> 3.3. Психологическиеаспекты деятельностифилиала ВЗФЭИ как фактор внутреннейсреды
Скоростьконсультирования слишком высока, что бы заочник студент сумел разобраться занесколько минут что ему говорят.
Библиотекаслишком тесная и темная и сырая. Библиотекари склонны командовать.
Учебная частьзаносчиво относиться к студентам и преподавателям. Создана система взаимногоотслеживания ошибок. Введена должность зам директора по воспитательной работыдля того, что бы вести воспитательную работу с неработаюими студентами.
Студентки,которых в вузе 85% в большинстве курят. Туалеты слишком грязные. Грубостьначинается прямо вахты и раздевалки.
Однакоспециально денег со студентов не вымогают и в основном требуют глубоких знаний.Темные коридоры и маленькие окна, несколько душные аудитории, крутые ступенькии толкотня в коридорах вол время массовых консультаций. Иногда студентовнасильно заставляют идти на платные  курсы.
Разобщенностьстудентов в группе, большое количество студентов на поточных лекциях.
Политика либерализациив области приема зачетов и экзаменов, лишит вуз своих конкурентных преимуществв Брянском регионе. Руководством головного института уже вводится на местанекоторые неудачные решения по образовательному процессу, которые былископированы в других коммерческих вузах:
o Планируется письменный прием экзаменов.
o Планируется поэтапная отмена защиты курсовых контрольных иаудиторных работ.
o Планируется переход на написание письменной работы (курсовой иконтрольной) до завершения чтения полного курса лекций (после чтенияустановочных занятий во время между сессиями, но до завершения чтения основногокурса).
o Планируется введения написания рефератов вместо аудиторных работ.Ключевыепроблемы рынка образовательных услуг Брянского региона
Таблица 3.1
Влияниевнутренних и внешних факторов на работу филиала ВЗФЭИ в г. Брянске
№ п/п
Внутренние факторы
Внешние факторы
 
Положительное значение
Отрицательное значение
Положительное значение
Отрицательное значение
  1.    Личность нового директора филиала (к.э.н, доцент, инициативен, прогрессивен, не стар) Состав специальностей, специализаций и форм обучения (отсутствие дистанционного обучения, нет маркетинговых специальностей и т.п.) Социально-демографические факторы (снижение рождаемости)
  2.    Система управления финансами (штат бухгалтерско-экономических работников на месте 3 человека) Масштаб филиальной сети (нет филиалов в Брянском регионе) Факторы природной среды
  3.    Профессорско-преподавательский состав (в рамках требований) Ценовая политика (лидер в ценах) Научно-технические факторы
  4.    Наличие и полнота использования информационных ресурсов (выход в Интернет, справочные программы, хорошая библиотека) Материально-техническая база (проблемы со зданием, невозможность поставить новые компьютеры: отсутствие свободных площадей) Средства маркетинговой информации (возможность применять стандартные подходы коммерческого маркетинга) Экономические факторы
  5.    Коммуникативная политика (хорошая реклама) Коммуникативная политика (отсутствие своего сайта в интернет) Уровень развития инфраструктуры рынка (высокая конкуренция и сложные инвестиционные возможности) 6.    Организационная структура управления (стандартна для ВЗФЭИ и других вузов России) Культурная среда (положительное влияние) Отраслевая структура, стратегии конкурентов 7.    Корпоративная культура (понимание единой цели, сплоченность коллектива, жесткий контроль за приказами) Корпоративная культура (недоучет психологии студентов платного образования: некоторая бестактность сотрудников) Состояние конъюнктуры рынков Спрос на рынке труда 8.    Общественные организации (положительное влияние) Политико-правовые факторы (отмена льгот по налогам) /> /> /> /> /> /> /> /> /> />
Можно выразитьвсе положительные и отрицательные факторы в баллах и примерно подсчитатьобобщающий коэффициент конкурентоспособности филиала ВЗФЭИ в г. Брянске (см.приложение №5).
Однако, если наосновании вышеприведенных данных составить по каждому пункту рейтинг филиалаВЗФЭИ, а потом суммировать полученные результаты, можно получить интегральнуюоценку рейтинга филиала на рынке образовательных услуг Брянского региона.
Кроме того,следует логически подсчитать положительные и отрицательные стороны бизнеса вобласти образовательных услуг и учесть это в оценке при помощи коэффициента«бэтта». Таким образом мы корректируем интегральную оценку рейтинга на коэффициентзначимости внутренних и внешних факторов.
Таблица 3.2
Формированиеобобщающей оценки рейтинга Брянского филиала ВЗФЭИ среди вузов Брянскогорегиона
Оценка рейтинга Брянского филиала ВЗФЭИ
Оценка поправочного коэффициента
Положительно/ рейтинг в области
Отрицательно/ рейтинг в области
Положительно
Отрицательно Обеспеченность учебной литературой/1 Ценовой фактор/ 1 7 факторов внутренней среды 6 факторов внутренней среды Хороший преподавательский состав/ 3 Не учтены возможности открытия новых специальностей / 2 4 фактора внешней среды 7 факторов внешней среды Высокий уровень зарплаты сотрудников в регионе /1 Большое количество конкурентов/ 1
Итог:
(7+4)/ (6+7) = 0.66 т.е. отрицательные факторы превышают положительные
Понижающий коэффициент «бэтта» 0,66 Строительство нового здания/ 3 Плохая обеспеченность учебными площадями/ 6 Наличие компьютерной техники/ 4 Отсутствие  института профессиональных бухгалтеров, нет прямых договоров с предприятиями/ 4
 Средневзвешенный рейтинг по области:
(1+3+1+3+4)/(1+2+1+6+4)=
=2,4/2,8= 0,85 то есть отрицательные стороны бизнеса имеют меньшее значение положительных
Обобщающая оценка: 0,85 х 0,66 =0,56
Вывод: Брянский филиал ВЗФЭИ  имеет конкурентоспособность 56%, то есть должен занять в списке вузов, готовящих экономистов место чуть выше середины: это не самый лучший вуз но и не самый худший.
Первая проблемазаключается в крайней непрозрачности, рыхлости этого рынка. Субъекты рынка,включая государство, никак не могут сформулировать и закрепить свои позиции нанем. Непонятен круг ответственности: кто и за что отвечает, в каких рамках,кто, и на что имеет право. Нет четких формулировок даже по вопросу о том, чтособственно является продуктом образовательного учреждения. Туманной являетсяпроцедура ценообразования. А, следовательно, обоснование цены образовательныхуслуг является весьма слабым, что, конечно, не способствует символическомупризнанию этих цен “справедливыми”. Рыхлыми остаются ожидания всех участниковрынка.
Вторая проблемасостоит в большом временном лаге между возникновением спроса на специалистовтого и иного профиля, например — на исследователей рынка, и периодом когда этотспрос может быть удовлетворен. По существующему сегодня контуру высшегообразования это 3-5 лет. По МВА программам — 1.5-2 года. Скоростьпреобразований в экономике и, соответственно скорость изменения структурыспроса на специалистов превышает имеющиеся сегодня адаптационные возможностисистемы образования.
Третья проблема- разрыв между теоретическими знаниями, которые даются в вузах, и практическиминавыками, которые требуются от специалистов. Частично она решается только вдневных вузах с помощью системы стажировок. Однако, последние зачастую носятвесьма формальный характер. В ВЗФЭИ как и в других филиалах московских вузовтакого пока нет.
Не всеблагополучно и с теорией, особенно в сфере гуманитарных наук. Но, в отношенииВЗФЭИ эта ситуация более менее благополучна благодаря системе базовыхучебников. Присылаемых в большом количестве из Москвы. В других вузах Брянска,которые обучают по экономическим специальностям обеспеченность некоторыми учебникамикрайне мала: по 1-2 экземплярам на всю библиотеку. Сравним три вуза, обучающихстудентов по экономическим специальностям:
В таблице 3.3.приведены средние данные. По графе «Приходится на одного студента» приведеныданные о количестве учебной литературы в среднем на одного студента, впрограмме которого в данном учебном году предусмотрен данный предмет.
Таким образом,мы видим, что филиал ВЗФЭИ в отличие от других вузов Брянского региона имеетвозможность выдавать студентам учебники по ведущим дисциплинам на руки длядлительного пользования (разумеется в рамках полугодия).
Спецификаинститута потребкооперации в том, что он не имеет своей отдельной библиотеки ииспользует библиотеку кооперативного техникума.
Таблица №3.3.
Обеспеченность литературой отдельных дисциплин

Название предмета (дисциплины)
 
Брянская Технологическая академия

Филиал ВЗФЭИ
Брянский филиал Московского государственного социального университета
Всего наименований учебной литературы
Приходится на одного студента
Всего наименований учебной литературы
 
Приходится на одного студента
Всего наименований учебной литературы
Приходится на одного студента Экономика предприятий 37 0,2 26 0,8 13 0,2 Экономический анализ 32 0,1 25 0,7 15 0,1 Финансы и кредит 35 0,3 48 0,8 17 0,2 Рынок ценных бумаг 19 0,1 25 0,5 8 0,12
Четвертаяпроблема — противоречия между широтой и глубиной знаний. Это противоречиезакладывается еще в школе: количество преподаваемых там предметов неуклоннорастет, а вместе с тем растут и нагрузки на учащихся. А абитуриенты все хужевладеют арифметикой, грамматикой и устной речью. Общая гуманитарная эрудициятакже оставляет желать лучшего. Специалисту же глубоко разбирающемуся вкакой-то одной узкой теме, но не обладающему широким взглядом, эрудицией испособностью к адаптации имеющихся знаний и навыков к решению различных проблембудет крайне сложно найти хорошую работу через три года.
ВЗФЭИ нестремиться вводить слишком большое количество предметов и сокращать количествочасов.
Таблица 3.4.
Сравнительная характеристика дисциплин в вузах Брянскогорегиона (аудиторные часы)

Название предмета (дисциплины)
Брянская Технологическая академия
Филиал ВЗФЭИ
Брянский филиал Московского института потребкооперации
Дневная форма
Заочная форма
Дневная форма
Заочная форма обучения
Дневная форма обучения
Заочная форма обучения Экономика предприятий (кол-во аудиторных занятий) 68 14 нет 26 нет 8 Экономический анализ 62 12 нет 28 нет 10 Финансы и кредит 36 8 нет 24 нет 8 Рынок ценных бумаг 64 10 нет 20 нет 6 Среднее количество учебных дисциплин студентов 4-го курса 16 16 нет 12 нет 18 Проектполучения дополнительных финансовых ресурсов в Брянском филиале ВЗФЭИ
По нашему мнению,имеется возможность получения дополнительных финансовых ресурсов дляфинансирования строительства нового здания и улучшения финансового состояния иобеспеченности материально-технической базы:
A. организация курсов по сдаче ЕГЭ
B. курсы иностранных языков (английский, немецкий)
C. курсы быстрого чтения и конспектирования.
Самые дорогиекурсы это курсы В – иностранных языков, поскольку предполагается использованиекомпьютеров для них и приобретение специальных обучающих программ.
Таблица № 3.5.
Расчет общей рентабельности дополнительных образовательныхуслуг
Рентабельность услуг
Рентабельность издержек
Рентабельность имущества 0,26 (26,6 %) 0,56 (56 %) 10,16 (1016 %) Прибыль / выручку Прибыль/ Полные издержки Прибыль/ Имущество
Комментируяполученный результат от оказания образовательных услуг поясним, что оченьвысокий уровень рентабельности имущества получен в связи с тем, что курсыиспользуют только часть компьютерного парка и пропорционально общей нагрузке филиалаВЗФЭИ на компьютерные классы эта стоимость невелика.
По первомупункту: такие курсы могут проводиться не только для потенциальных абитуриентов,но и для всех желающих. Они заменят подготовительные курсы при расширении эксперимента по ЕГЭ и приему на его основании в Брянский ВЗФЭИ.
По второмупункту: такие курсы так же могут проводиться для студентов и для тех. Кто неучится в данном институте, для школьников, для взрослых.
По третьемупункту: такие курсы необходимы для первокурсников. (см. приложение №14)
Планируетсяиспользование компьютерной техники для таких курсов (на нее начисляется доляамортизации, пропорционально отработанным машино-часам). В результате получаемприбыль, уплачиваем налоги.

/>/>/>Заключение
Насколькопозволяют судить имеющиеся у нас данные, динамика рынка образовательных услуг вРоссии последние три года носит ярко выраженную положительную направленность.Даже если судить только по данным Госкомстата в 1999 году расходы на образованиеедва превышали 1 миллиард долларов в год. В 2000-м году они уже составили около1.5 миллиардов долларов (рост на 40%). По итогам 2001 года россияне могутпотратить на образование почти 2 миллиарда долларов (рост еще на 30%). В 2002-мгоду можно ожидать продолжения роста рынка достаточно высокими темпами — 20-25%, до уровня 2.3-2.5 миллиарда долларов за год (по официальным данным), идо 4-7 миллиардов (по нашим оценкам).
Одновременно сколичественным ростом в 2003 году должен начаться качественный рост рынкатоваров и услуг. Это относится и к структуре спроса на образовательные услуги,который становится все более квалифицированным, и к структуре предложения. Либообразовательные учреждения должны начать рассматривать свои услуги как “обычныйпродукт”, с применением всех инструментов комплекса маркетинга и менеджмента,либо — постепенно покинуть рынок.
Анализ работыБрянского филиала ВЗФЭИ показал.
1) Что он покаудерживает прочные конкуренции на рынке образовательных услуг, но позиция этаего не совсем устойчива. Видно, что имеются вузы-конкуренты, которые таким жеобразом работают на рынке, но стоимость их услуг стоит дешевле.
Однако понекоторым показателям пока качество услуг высоко и это есть главноеконкурентное преимущество.
Маркетинговыеисследования в Брянском филиале поставлены на весьма низком уровне.
Я предлагаюсоздать специальную службу маркетинга и связи с общественностью.
То, что на рынкетруда среди преподавателей данный вуз предлагает самую высокую заработную платув регионе это есть его преимущество, однако по некоторым признакам конкуренциясреди сотрудников весьма сильна и уже начала влиять на качество образования.
Судет в данномвузе чувствует себя несколько неуютно. Но качество знаний сравнительно выше чемв других вузах.
Конкурентныепреимущества данного вуза среди других несомненны: специализированная системаработы с заочниками, они не предосталены сами себе и имеют возможность получитьрегулярные консультации.
Однако неудачныйвыбор места для нового здания.
Министерствообразования в настоящее время придает большое значение контролю качестваучебного процесса, которое требует внедрения в вузах более прозрачных, болееобъективных процедур семестровой и текущей аттестации студентов путем переходак преобладающей доле письменных и компьютерных форм оценки их знаний. Дляреализации поставленной задачи в индивидуальные планы преподавателей должныбыть включены в этом учебном году подготовка тестов и разработка методикпроведения зачетов и экзаменов в письменной форме и с применением ПЭВМ.
Отсутствиесистемы дистанционного образования в Брянском филиале ВЗФЭИ. Нет филиаловрайонах области.
Невыгоднаяполитика в области высоких цен на платное обучение пока позволяет непереполнять уже имеющиеся площади. Репутация ВЗФЭИ в целом неплохая с точки зрениякачества знаний. Студенты сразу настраиваются на жесткие требования преподавателейи на то, что есть множество вещей. Которые нельзя обойти.
В целом вуз невырывается вперед в своей среде, но занимает свою нижу не достаточно уверенно.С количественной точки зрения его легко опережает наш институт.
Мною в работеразработана и применена методика обобщающей оценки конкурентоспособности вузана рынке образовательных услуг. В результате вычислений оказалось, что Брянскийфилиал ВЗФЭИ конкурентоспособен на 56 % и должен занять середину списка вузовобласти по этому показателю. При этом учтены факторы внутренней и внешнейсреды, а так же рейтинг вуза по отдельным позициям.
Кроме того, мноюпредложены дополнительные источники получения доходов филиала: рассчитан пландоходов и смета затрат по трем дополнительным курсам. Результат планированияоказался рентабельным.
 
/>/>/>/>/>          Список использованной литературы
1. Закон РФ «Об образовании» — 2-е изд. М: ИНФРА – М, 2000 (Серия«Федеральный закон»).
2. Анализ хозяйственной деятельности бюджетных организаций: Учеб.пособие/Д.А. Панков, Е.А. Головкова, Л.В. Пашковская и др.; Под общ. ред. Д.А.Панкова, Е.А. Головковой. – 2-е изд., испр. – М.: Новое знание, 2003. – 409 с.
3. Беляева Т.Б., Глухова С.И. О роли нормативов в финансировании высшегообразования// «Экономика образования 2001, № 3».
4. Биншток Ф.И. Государственное регулирование предпринимательскойдеятельности: Учеб. пособие / Под ред. проф. М.Г. Лапусты. – М.: ИНФРА-М, 2003.– 198 с.
5. Бюджетная система России: Учебник для вузов: под редакцией проф. Г.Б.Поляка. М: ЮНИТИ – ДАНА, 2001.
6. Бюджетная система Российской Федерации: Учебник/ О.В. Врублевская и др.;под ред. О.В. Врублевской, М.В. Романовского. – 3-е изд., испр. И перераб.- М.:Юрайт-Издат, 2003.-828 с.
7. Вифлеемский А.Б. Экономика образования: Учебное пособие в 2 кн. М.:Народное образование, 2003.
8. Волов В.Т. Экономические аспекты развития образования в российскихрегионах// Экономика образования 2002, № 1.
9. Данилов Е.Н., Абарникова В.Б., Шипиков Л.К. Анализ хозяйственнойдеятельности в бюджетных и научных учреждениях: Учеб. пособие. – Мн.: Интерпрессервис;Экопер-спектива, 2003.– 336 с.
10. Шигаев Д., Образование в России: кто платит за знания?: //журнал «Клубпрофессионал» №5 сентябрь-декабрь 2002.
11. Егоршин В.И. Современная экономическая ситуация а образовании //Педагогика, 1996г, № 5.
12. Ишина И.В. Внебюджетная деятельность учебных заведений в России:организационно-правовая база и основные направления // Экономика образования2001, № 4
13.  Ишина И.В. Экономическая база российского образования и межбюджетныеотношения// Экономика образования 2002, № 6.
14. Куркин Е.Б. Управление образованием в условиях рынка. – М.: Новая школа,1997. – 144 с.
15. Курс экономической теории: Учебник: — под общей редакцией проф. М.Н.Чепурина, проф. С.А. Киселевой, 1997.
16. Людмила Савельева, Бесплатных знаний не бывает.// газета «Экономика ижизнь» №33 август 2002.
17. Максим Чижов, Мучения на предмет учения. //газета «Брянский рабочий» от14.03.2003.
18.  Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ под ред. Ароф.В.А. Алексунина.- 2-3 изд., перераб. И доп.- М.: Издательско-торговая корпорация«Дашков и К°», 2002.- 614 с.
19. Материалы сайта Российской ассоциации профсоюзных организаций студентов(РАПОС) www.rapos.ru/docs/discuss/snfo.html (о ГИФО)
20.  Программа стабилизации экономики и финансов: Правительство РФ // вопросы экономики 1998, № 7.
21.  Родионова В.М., Баятова И.М., Маркина Е.В. Бухгалтерский учет иконтроль в бюджетных учреждениях: Учебник/Под ред. проф. В.М. Родионовой.- М.:ИД ФБК-ПРЕСС, 2003- 232 с.
22. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент. Российская практика. М.-: Перспектива, 2000.
23.  Терехов В.А. Маркетинг образовательных услуг в России// Экономикаобразования 2001, № 2.
24. С.Дж. Обер-Крике. Управление предприятием. — М.: Сирии, 1997.
25.  Финансы: Учебник для вузов / Под ред. Л.А. Дробозиной. -М.,1999.
26. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р.: Управление и организация всфере услуг, 2-е изд. / Пер. с англ, под ред. В. В. Кулибановой. – СПб.: Питер,2002. –752 с.
27. Чернюк А.А. Бюджетная классификация и ее значение для организации учетаисполнения смет расходов бюджетных учреждений. Мн. 1998.
28. Шохин С.О., Воронина Л.И. Бюджетно-финансовый контроль и аудит. Теория ипрактика применения в России. М., 1997.
29. Экономика: Л. Г. Симкина, Н. П. Шибалова – СПб.: Питер, 2003.