ВСТУП
Місце проведенняпрактики – Хустська об’єднана державна податкова інспекція, яка являєтьсябюджетною установою і входить до складу Державної податкової адміністрації вЗакарпатській області і діє як самостійна юридична особа. Хустська ОДПІутворена в 1990 році. В структурі ОДПІ утворені 1 управління, 8 відділів і 2сектори. Всього працює 58 працівників, з них керівників і спеціалістів – 57.
Мета практики — сформувати у студентів вмінь і навичок самостійної професійної практичноїдіяльності в якості управлінського працівника, набути досвіду організаційної тауправлінської роботи у трудових колективах, оволодіти методами адміністративноїдіяльності, набути навичок ефективного ділового спілкування.
1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКАХУСТСЬКА ОДПІ
1.1 Загальнахарактеристика Хустської ОДПІ
Порядокдіяльності Хустської об’єднаної державної податкової інспекції (надалі ОДПІ),її структурних підрозділів та посадових осіб визначається Конституцією України,Законами України «Про державну податкову службу в Україні», «Продержавну службу», іншими нормативно-правовими актами.
ХустськаОДПІ працює за Регламентом, який має силу нормативного акту і встановлюєрозпорядок роботи працівників податкової служби району, визначає процедурупланування контрольної діяльності, функції з питань кадрової роботи,діловодства, розгляду звернень громадян, зв'язків з засобами масової інформаціїтощо.
ОДПІзабезпечує процес управлінської діяльності шляхом планування, виданняорганізаційно-розпорядчих документів та контролю за їх реалізацією на підставіпоєднання державних та регіональних інтересів, ефективної взаємодії з вищимиорганами влади та управління, місцевого самоврядування.
РоботаОДПІ, її структурних підрозділів є відкритою і гласною, за винятком питань, якістановлять державну і комерційну таємницю.
Гласністьроботи ОДПІ забезпечується шляхом публікації в пресі матеріалів на податковутематику, трансляції по радіо і телебаченню репортажів, інтерв'ю, виступівкерівництва податкової служби, начальників відділів.
Інформаціяпро діяльність ОДПІ надається громадянам, представникам засобів масовоїінформації у відповідності з вимогами Закону України «Проінформацію».
1.2 Структура ОДПІ
ОДПІочолює начальник, який призначається на посаду і звільняється з посади ГоловоюДержавної податкової адміністрації України за поданням Голови ДПА вЗакарпатській області. Повноваження начальника ОДПІ визначаються ЗакономУкраїни «Про Державну податкову службу в Україні».
Порядокдіяльності начальника ОДПІ здійснюється відповідно до законодавчих актів зпитань оподаткування та цього Регламенту.
Згрудня 2007 року на посаді начальника Хустської ОДПІ працює Русняк МихайлоМихайлович.
Зметою оптимального розподілу завдань та функцій, покладених на податковуслужбу, начальником ОДПІ затверджується організаційна структура, яка включаєсамостійні управління, відділи і сектори, а також сектори у складі відділів.
Длякожного відділу розробляються Положення про структурний підрозділ та посадовіінструкції для кожного працівника відділу. Типова професійно-кваліфікаційнапосадова інструкція державного податкового інспектора є документом, що визначаєпідпорядкованість працівника, його конкретні завдання, права, обов'язки тавідповідальність та затверджується керівником податкового органу. У посадовійінструкції чітко визначаються роль і місце працівника в діяльності відділу(сектору), межа його повноважень та відповідальність.
Організаційнаструктура Хустської об'єднаної державної податкової інспекції станом на01.01.2008 року:
• Керівництво:
— начальник ОДПІ, перший заступник начальникаОДПІ, заступник начальника ОДПІ — начальник управління оподаткування фізичнихосіб, заступник начальника ОДПІ — начальник відділу аудиту юридичних осіб.
• Адміністративногосподарський відділ;
• Головнийспеціаліст з питань роботи з персоналом;
• Головнийбухгалтер;
• Юридичнийвідділ;
• Головний державнийподатковий інспектор з організаційно-розпорядчої роботи;
• Відділоподаткування юридичних осіб. В складі якого:
— Сектор місцевих, ресурсних (рентних)і неподаткових платежів;
• Управління оподаткування фізичнихосіб. В складі якого:
- відділсправляння податків з фізичних осіб,
- відділдокументальних перевірок;
• Відділобліку і звітності;
• Відділаудиту юридичних осіб,
- Секторперевірок відшкодування податку на додану вартість,
- Сектороперативного контролю,
- Сектор поконтролю у сфері ЗЕД та перевірок фінансових установ;
• Відділпогашення прострочених податкових зобов’язань;
• Відділ інформатизаціїпроцесів оподаткування. В складі якого:
— відділ обробки та введення податковихдокументів платників податків;
• Відділ пообслуговуванню платників податків;,
• Відділобліку платників податків
Організаційно-управлінська структура ОДПІ показана в Додатку1.
1.3 Функції ОДПІ
ХустськаОДПІ виконує такі функції:
1) здійснює контроль за додержаннямзаконодавства про податки, збори, інші платежі ;
2)забезпечує облік платників податків, інших платежів, правильність обчислення ісвоєчасність надходження цих податків і платежів, а також здійснюють реєстраціюфізичних осіб — платників податків та інших обов'язкових платежів;
3) контролюєсвоєчасність подання платниками податків бухгалтерських звітів і балансів,податкових декларацій, розрахунків та інших документів, пов'язаних з обчисленнямподатків, зборів, інших платежів, а також перевіряють достовірність цих документівщодо правильності визначення об'єктів оподаткування і обчислення податків,зборів, інших платежів;
4) здійснюютьу межах своїх повноважень контроль за законністю валютних операцій, додержаннямустановленого порядку розрахунків із споживачами з використанням реєстраторів розрахунковихоперацій, книг обліку розрахункових операцій, лімітів готівки в касах та їївикористанням для розрахунків за товари, роботи і послуги, а також за наявністюсвідоцтв про державну реєстрацію суб'єктів підприємницької діяльності,ліцензій, патентів, інших спеціальних дозволів на здійснення деяких видів підприємницькоїдіяльності;
5) ведутьоблік векселів, що видаються суб'єктам підприємницької діяльності приздійсненні операцій з давальницькою сировиною у зовнішньоекономічних відносинахта щомісяця подають інформацію про це місцевим органам державної статистики,здійснюють контроль за погашенням векселів, видають суб'єктам підприємницькоїдіяльності дозволи на відстрочення оплати (погашення ) векселів із зазначенихоперацій;
6)забезпечуютьзастосування та своєчасне стягнення сум фінансових санкцій, передбачених Закономза порушення податкового законодавства, а також стягнення адміністративнихштрафів за порушення податкового законодавства, допущені посадовими особами підприємств,установ, організацій та громадянами;
7) аналізуютьпричини і оцінюють дані про факти порушень податкового законодавства;
8) проводятьперевірки фактів приховувань і заниження сум податків, зборів, інших платежів;
9)за дорученням спеціальних підрозділів по боротьбі з організованою злочинністю проводятьперевірки своєчасності подання та достовірності документів, пов'язаних зобчисленням і сплатою податків, інших платежів;
10) передають відповідним правоохоронниморганам матеріали за фактами правопорушень, за які передбачено кримінальнувідповідальність, якщо їх розслідування не належить до компетенції податковоїміліції;
11) подають до господарського суду позовидо підприємств, установ, організацій та громадян про визнання угод недійсними істягнення в доход держави коштів, одержаних ними за такими угодами, а також простягнення заборгованості перед бюджетом за рахунок їх майна;
12) проводятьроботу, пов'язану з виявленням, обліком, оцінкою та реалізацією у встановленомузаконом порядку, безхазяйного майна, майна, що перейшло за правом успадкуваннядо держави, скарбів і конфіскованого майна;
13) контролюютьдотримання виконавчими комітетами сільських і селищних рад порядку прийняття і облікуподатків, інших платежів від платників податків, своєчасність і повнотуперерахування цих сум до бюджету;
14) розглядають звернення громадян, підприємств, установ іорганізацій з питань оподаткування та, в межах своїх повноважень, з питаньвалютного контролю, а також скарги на дії посадових осіб державних податкових інспекцій;
15) подають відповідним фінансовим органамта органам Державного казначейства України звіт про надходження податків, іншихплатежів;
16) здійснюютьконтроль за наявність марок акцизного збору на пляшках (упаковках) алкогольнихнапоїв і на пачках (упаковках) тютюнових виробів під час їх транспортування,зберігання і реалізації;
17) роз'яснюютьчерез засоби масової інформації порядок застосування законодавчих та іншихнормативно-правових актів про податки, збори, інші платежі;
18) виконуютьфункції, передбачені пунктом 17 статті 8, а також інші функції, пов'язані із здійсненнямвідповідними підрозділами податкової міліції повноважень передбачених статтею21 Закону.
1.4 Обов'язки і відповідальність працівників податкової інспекції
Посадовіособи зобов'язані дотримуватися Конституції і законів України, іншихнормативних актів, прав та охоронюваних законом інтересів громадян,підприємств, установ, забезпечувати виконання покладених на органи державноїподаткової служби функцій та повною мірою використовувати надані їм права .
Заневиконання або неналежне виконання посадовими особами своїх обов'язків вони притягаютьсядо дисциплінарної, адміністративної, кримінальної та матеріальноївідповідальності. Посадові особи зобов'язані дотримувати комерційної таслужбової таємниці.
1.5 Планування роботи Хустської об'єднаної державної податкової інспекції
Плануванняроботи Хустської ОДПІ є одним з найважливіших чинників організаційногозабезпечення виконання її функцій і здійснюється відповідно Плану основнихпитань економічної і контрольної роботи Хустської об'єднаної державноїподаткової інспекції (далі План) та квартальних планів роботи.
Планскладається до першого січня кожного року. План затверджується наказомХустської ОДПІ на основі пропозицій відділів, погоджених з заступниками начальникаОДПІ, згідно з структурним підпорядкуванням. Пропозиції необхідно подавати до15 грудня, що передує плановому року.
Всіпланові заходи мають визначені дату виконання та відповідальні структурніпідрозділи.
Контрольза виконанням Плану здійснюють заступники начальника ОДПІ відповідно дорозподілу обов'язків.
1.6 Складання та оформлення службових документів
ХустськаОДПІ в межах своїх повноважень, на підставі та на виконання чинногозаконодавства видає накази та розпорядження, організовує контроль за їхвиконанням. Проект наказу або розпорядження обов'язково погоджується зюридичною службою і виконавцями та (або) їх безпосередніми керівниками.
Наказита розпорядження начальника ОДПІ є обов'язковим для виконання структурнимипідрозділами ОДШ.
1.7 Організація прийому громадян і порядок розгляду письмових звернень
Особистийприйом відвідувачів проводять: Начальник ОДПІ, перший заступник та заступникиначальника ОДПІ та окремі керівники відділів. Дні та години прийомувизначаються графіком, який затверджується начальником ОДПІ.
Керівнимпрацівникам інспекції під час особистого прийому відвідувачів необхідно розглянутипитання по суті, надати відповідно до чинного
законодавстваобґрунтоване роз'яснення та забезпечити усунення помилок і порушень при їхнаявності.
Утих випадках, коли для вирішення поставлених питань необхідно провестиспеціальну перевірку, одержати додаткові матеріали або вжити інших заходів,відвідувачі повинні залишити письмову заяву.
2. АДМШІСТРУВАННЯ ПОДАТКІВ
2.1 Загальна характеристика податків
Структурнимипідрозділами ОДПІ адмініструються загальнодержавні податки і збори (обов'язковіплатежів) та місцеві податки і збори. До загальнодержавних належать:
1.податок на додану вартість
2.акцизний збір
3.податок на прибуток підприємств
4.податок з доходів фізичних осіб
5.мито
6.державне мито
7.плата (податок) за землю
8.рентні платежі
9.податок з власників транспортних засобів
10.податок на промисел
11.збір за геологорозвідувальні роботи, виконані за рахунок державного бюджету
12.збір за спеціальне використання природних ресурсів
13.збір за забруднення навколишнього середовища
14.збір до Фонду Чорнобиля
15.збір на обов'язкове соціальне страхування
16.збір на обов'язкове пенсійне страхування
17.плата за торговий патент на деякі види підприємницької діяльності
18.фіксований сільгоспподаток
19.збір на розвиток виноградарства, садівництва і хмелярства
До місцевих податків належать:
1.Податок з реклами
2.Комунальний податок
До місцевих зборів (обов'язкових платежів) належать:
1.готельний збір (відмінений)
2.збір на паркування автотранспорту
3.ринковий збір
4.збір за видачу ордера на квартиру
5.курортний збір
6.збір на право використання місцевої символіки і т.д.
2.2Відділоподаткування юридичних осіб
Відділоподаткування юридичних осіб є структурним підрозділом Хустської ОДПІ.
Відділздійснює свою роботу відповідно до завдань, визначених ЗУ «Про внесеннязмін та доповнень до ЗУ „Про державну податкову службу“ та данимиПоложення про відділ, за квартальними і річними планами роботи.
Уструктурі відділу працюють:
секторпрямих податків;
секторнепрямих податків;
сектормісцевих, ресурсних (рентних) і неподаткових платежів.
Основнимзавданням відділу є забезпечення організації роботи по здійсненню контролю задотриманням податкового законодавства щодо правильності обчислення ісвоєчасності надходження до бюджету податків на прибуток, єдиного податку,відрахувань до державних цільових фондів, плата за торгові патенти та інші.
Основноюфункцією відділу — є контроль за дотриманням юридичними особами податковогозаконодавства.
2.3 Відділ оподаткування фізичних осіб
Відділоподаткування фізичних осіб є структурним підрозділом Хустської ОДПІ.
Відділздійснює свою роботу відповідно до завдань, визначених ЗУ „Про внесеннязмін та доповнень до ЗУ “Про державну податкову службу» та данимиПоложення про відділ, за квартальними і річними планами роботи.
Уструктурі відділу працюють:
секторсправляння податків з фізичних осіб;
сектордокументальних перевірок.
Основнимзавданням відділу є забезпечення організації роботи по здійсненню контролю задотриманням податкового законодавства щодо правильності обчислення ісвоєчасності надходження до бюджету податку з доходів фізичних осіб, єдиногоподатку, земельного податку, податку з власників транспортних засобів, плата заторгові та фіксовані патенти.
Основноюфункцією відділу — є контроль за дотриманням фізичними особами податковогозаконодавства.
3. СИСТЕМА ОПЛАТИ ПРАЦІ
Оплата праці вХустській ОДПІ здійснюється відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України«Про упорядкування структури та умов оплати праці працівників апарату органіввиконавчої влади, органів прокуратури, судів та інших органів».
Ця Постанова визначаєумови :
· встановлюєкерівникам підрозділів, спеціалістам і службовцям посадові оклади відповідно дозатверджених схем посадових окладів (Додаток 2), надбавку за високі досягненняу праці або за виконання особливо важливої роботи – у розмірі 50 %;
· здійснюватипреміювання працівників відповідно до їх особистого вкладу в загальнірезультати роботи, а також до державних і професійних та ювілейних свят;
· надаватипрацівникам матеріальну допомогу для вирішення соціально-побутових питань тадля оздоровлення при наданні щорічної відпустки.
Також відповіднодо Постанови КМУ посадовими особам виплачується надбавка за знання тавикористання іноземної мови, доплата за науковий ступінь кандидата або докторанаук з відповідної спеціальності, надбавка за почесне звання «заслужений», атакож надбавка за вислугу років державним службовцям та посадовим особаммісцевого самоврядування у відсотках до посадового окладу з урахуваннямнадбавки за ранг і залежно від стажу державної служби
4. СТАН КОНТРОЛЬНО-ПЕРЕВІРОЧНОЇ РОБОТИ В ХУСТСЬКІЙ ОДПІ
Відділконтрольно-перевірочної роботи є структурним підрозділом Хустської ОДПІ. Уструктурі відділу працюють сектор документальних перевірок суб'єктівгосподарської діяльності — юридичних осіб, сектор перевірок відшкодуванняподатку на додану вартість, сектор оперативного контролю, сектор по контролю усфері ЗЕД та перевірок фінансових установ. Відділ виконує наступні функції тапроцедури.
Функція «Відбір платників податків — юридичних осіб длядокументальних перевірок»
Міститьнаступні процедури:
проведеннявідбору платників податків засобами наявної системи АОД таінформаційно-аналітичної системи податкової служби; використання допоміжноїзовнішньої інформації;
оцінкакомп'ютерного переліку порушників податкового законодавства для остаточноговизначення списку для планування документальної перевірки; відбір платниківподатків для документальних перевірок за критеріями:
типпідприємства (мале, середнє, велике);
виддіяльності (промисловість, торгівля і т.ін.);
формавласності, організаційно-правові форми, географічне положення;
типперевірки (планова, позапланова).
Функція «Документальна перевірка юридичної особи»
Міститьнаступні процедури:
підготовкапрацівників до документальної перевірки; повідомлення платників податків продокументальні перевірки (не проводиться при перевірках РРО, держмита і т.ін.);
здійсненнядокументальної перевірки; перевірка достовірності податкових документів щодоправильності визначення об'єктів оподаткування і обчислення податків та іншихплатежів, виявлення у суб'єктів підприємницької діяльності угод недійсних длястягнення у дохід держави коштів, одержаних ними за такими угодами, а в іншихвипадках -коштів, одержаних без установлених законом підстав; проведеннязустрічних перевірок;
оформленнярезультатів документальних перевірок (акти, довідки, протоколи, проекти рішеньі постанов, інші документи);
забезпеченнязастосування фінансових санкцій і адміністративних стягнень до порушниківподаткового законодавства;
Функція «Перевірка законності валютних операцій»
Міститьнаступні процедури:
отриманнявід органів митної служби та управлінь Національного банку України(безпосередньо або від державної податкової адміністрації) даних про здійсненняоперацій та про порушників термінів розрахунків у сфері зовнішньоекономічноїдіяльності (ЗЕД);
відбірдо перевірки резидентів та нерезидентів, що здійснили операції узовнішньоекономічній діяльності;
проведенняперевірок з питань дотримання валютного законодавства, термінів розрахунків позовнішньоекономічній діяльності, а також по товарообмінних операціях таопераціях з давальницькою сировиною; оформлення результатів перевірки (акти,довідки, протоколи, проекти рішень і постанов, інші документи);
вилученняоригіналів документів, що свідчать про порушення валютного законодавства;аналіз ефективності проведених перевірок порушень валютного законодавства;розгляд зауважень суб'єкта зовнішньоекономічної діяльності щодо результатівперевірки та/або прийнятих рішень;
підготовкапропозицій для застосування штрафних санкцій та особливого режиму здійсненнязовнішньоекономічної діяльності згідно зі ст.37 Закону України «Позовнішньоекономічну діяльність».
5. ОРГАНІЗАЦІЯРОБОТИ З ПЛАТНИКАМИ ПОДАТКІВ В СУЧАСНИХ УМОВАХ
Заумов ринкової економіки основним джерелом формування дохідної частини бюджету єподаткові надходження. Разом з тим складність господарських зв'язків у сферісучасного бізнесу породжує різні варіанти уникнення від сплати податків: яклегальні, з використанням використанням податкових пільг передбаченихзаконодавством, так і незаконні (нелегальні). Крім цього, аналіз причиннеповного надходження коштів до бюджету свідчить, що однією з них є такожнеобізнаність платників податків з чинним законодавством. Тому поряд зконтрольно-перевірочною роботою одним із пріоритетних напрямів діяльностіподатківців стає пропаганда податкового законодавства, роз'яснення йогоположень, своєчасне забезпечення платника об'єктивною, доступною і різнобічноюінформацією з питань сплати податків.
Актуальноюпроблемою сьогодення є підвищення рівня податкової дисципліни та податковоїкультури. Тому одним із показників ефективності роботи державної податковоїслужби України при зборі податків і обов'язкових платежів до бюджетів всіхрівнів є частка податкових надходжень сплачених платниками податків добровільноу встановлені чинним законодавством терміни. Чим вище цей показник, тим державаменше затрачає адміністративних і фінансових ресурсів на виконання державноїфункції — формування дохідної частини бюджету. Тому податкові органи повиннісистематично проводити масово-роз'яснювальну і виховну роботу серед платниківподатків. Цю функцію виконують підрозділи податкової служби по роботі з платникамиподатків. В Хустській ОДПІ — це відділ обслуговування платників податків.
Основнимизавданнями вказаного відділу є:
- інформуванняплатників податків про податкове законодавство, роз'яснення порядку йогозастосування;
- формуванняподаткової культури населення, в т.ч. платників податків;
- організаціянавчання платників податків і працівників інспекції з питань застосуванняподаткового законодавства;
— забезпечення зворот нього зв'язку платників податків з органами влади. Формиорганізації роботи з платниками податків:
- проведенняроз'яснення порядку застосування законів та інших нормативно-правових актів прооподаткування у засобах масової інформації (газети, журнали, радіо, телебачення);
- проведеннясемінарів, консультацій, прес-конференцій, брифінгів, засідань Круглого столу,зустрічей посадових осіб органів державної податкової служби з трудовимиколективами;
- створеннясистеми навчання учнів загальноосвітніх шкіл з питань податковогозаконодавства;
- створеннямережі постійно діючих консультаційних пунктів у доступних населенню місцях — ринках, бібліотеках, великих підприємствах;
- організаціявипуску та розповсюдження серед платників податків власної друкованої продукції- листівок, брошур, плакатів, буклетів з питань оподаткування;
- наданняусних консультацій за телефоном;
- розглядписьмових звернень з питань оподаткування;
- створеннясистеми підтримки та використання інформації громадян про факти ухилення від оподаткування;
- проведенняанкетування платників податків, узагальнення їх пропозицій щодо вдосконаленняподаткового законодавства.
Основнінапрями масово-роз'яснювальної роботи податкової служби серед населення іплатників податків:
1. навчаннянаселення;
2. навчанняплатників податків;
3. робота здрукованими й електронними засобами масової інформації;
4. видавничасправа й соціальна реклама на податкову тематику.
Відділобслуговування платників податків (далі — відділ) є структурним підрозділомХустської об'єднаної державної податкової інспекції (далі Хустської ОДПІ).Відділочолює начальник, який підпорядкований начальнику Хустської ОДПІ відповідно дозатвердженого наказу по розподілу обов'язків.
Усвоїй роботі відділ керується Конституцією України, законами України «Продержавну службу», «Про державну податкову службу в Україні»,іншими законами України, указами Президента України та нормативно-правовимиактами органів державної влади, наказами і розпорядженнями Державної податковоїадміністрації України, Державної податкової адміністрації у Закарпатськіобласті та Хустської ОДПІ, Положенням про відділ обслуговування платниківподатків Хустської ОДПІ (далі — Положення).Відділ організовує свою роботувідповідно до Регламенту роботи Хустської ОДПІ та цього Положення.
Основнимизавданнями відділу є:
· організаціяі проведення широкомасштабної роз'яснювальної роботи серед платників податків зпитань податкового законодавства;
· пропагандаподаткового законодавства з метою профілактики щодо його порушення;
· організаціясвоєчасного розгляду звернень громадян в органах державної податкової служби таорганізація особистого прийому громадян посадовими особами Хустської ОДПІ;
Основнимифункціями відділу є:
· забезпеченнявиконання рішень і доручень органів вищого рівня, запитів і звернень народнихдепутатів України, органів виконавчої влади, рішень Колегії ДПА України та ДПАу Закарпатській області, планів роботи, звернень органів державної податковоїслужби та платників податків;
· наданнявідповіді на звернення платників податків;
· інформаційнезабезпечення платників податків про зміни у податковому законодавстві;
· підготовкаінформаційно — аналітичних матеріалів з питань, що відносяться до компетенціїструктурного підрозділу, для розгляду на нарадах ОДПІ та засіданнях колегії ДПАу Закарпатській області;
· вдосконаленняроботи з питань: роботи інформаційно-довідкової телефонної служби, формуваннята діяльності волонтерського руху з метою організаціїінформаційно-консультаційної роботи з платниками податків, створення інформаційно-консультаційнихцентрів для роз'яснення податкового законодавства серед платників податків — юридичнихта фізичних осіб;
· підготовкаматеріалів з актуальних питань податкового законодавства та доведення їх доплатників податків через засоби масової інформації, Web-сайту ДПА у Закарпатській області;
· участь в теле-та радіопрограмах з роз'яснення податкового законодавства;
· взаємодіязі структурними підрозділами Хустської ОДПІ та ДПА у Закарпатській області зпитань роз'яснення податкового законодавства;
· підготовкаматеріалів для оприлюднення в засобах масової інформації та в мережі Інтернетматеріалів щодо стану роботи Хустської ОДПІ зі зверненнями громадян;
· розробкапорядку та графіка особистого прийому громадян посадовими особами ХустськоїОДПІ, що проводиться у приміщеннях громадських приймалень Хустської ОДПІ;
· повідомленняпосадових осіб Хустської ОДПІ щодо проведення прийому громадян, які записалисядо них на прийом;
· реєстраціяприйому громадян та інші.
Зметою зміцнення партнерських стосунків, підвищення рівня податкової культури таобізнаності платників податків у питаннях податкового законодавства, відділомпо обслуговуванню платників податків Хустської ОДПІ у 2008 року було здійсненоцілий комплекс заходів з різними категоріями платників. Відділом встановленопостійний зв'язок з редакцією районної газети «Вісник Хустщини» тамісцевою регіональною телевізійною компанією «РТК-Хуст». У ЗМІзапочатковано спеціальні рубрики на податкову тематику. Особлива увагаприділяється підвищенню якості семінарів для платників податків, до проведенняяких залучаються висококваліфіковані фахівці інспекції та органів влади іздостатнім досвідом роботи. Відчутно поліпшилися роз'яснення податковогозаконодавства після створення в області філії редакції журналу «Вісникподаткової служби України», спільно з якою в інспекції проводятьсясемінари на актуальні теми оподаткування.
Організовуютьсята проводяться сеанси телефонного зв'язку «гаряча лінія» зкерівництвом інспекції з актуальних питань в системі оподаткування.
ВИСНОВКИ ТАПРОПОЗИЦІЇ
Після проходженняпрактики на базі Хустської ОДПІ я закріпила одержані, а також поглибилатеоретичні знання з дисципліни «Основи менеджменту». Набула практичні навики зіспеціальності.
Всі підрозділиХустської ОДПІ працюють чітко і злагоджено, згідно до положень про відділи тапосадових інструкцій.
Хустська ОДПІ маєдобру комп’ютерну базу. З їх допомогою автоматизовані робочі місця всіхпрацівників інспекції. Кожен структурний підрозділ використовує свої АРМи.Створено центр по прийому декларацій та іншої звітності. В ОДПІ є електроннапошта.
На мою думку дляпокращення та удосконалення роботи Хустської ОДПІ потрібно:
· покращитиматеріально-технічну базу;
· доцільнопокращити рівень взаємодії між структурними підрозділами;
· постійнопідвищувати рівень кваліфікації працівників;
· доцільновстановити зв’язок електронною поштою ОДПІ – казначейство – банки;
· впровадитив роботу ОДПІ Інтернет та модемний зв’язок;
· длязменшення об’ємів роботи по внесенню декларацій СПД в комп’ютер перейти напередачу звітності на магнітних та електронних носіях.