Технология продвижения оздоровительных услуг на примере рекреационных ресурсов г. Геленджика

ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ (НА ПРИМЕРЕ РЕКРЕАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ г. ГЕЛЕНДЖИКА
ОПРЕДЕЛЕНИЯ,ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ
Здоровье – психическое, физическое и социальное благополучие, характеризующеесянаилучшей приспособленностью организма к изменяющейся внешней и внутреннейсреде. Физиологическая мера здоровья – норма.
Курорт (нем. Kurort, от Kur – лечение и Ort–место)– освоенная и используемая в лечебно профилактических целяхтерритория с природными лечебными ресурсами.
Курортное дело (деятельность) – совокупность всех видов научно-практическойдеятельности по организации и осуществлению профилактики заболеваний, лечению иреабилитации больных на основе использования природных лечебных ресурсов,изучения их свойств и механизмов действия, комплекс мероприятий по организации,строительству, управлению курортами, обеспечению лечения и культурно-бытовогообслуживания граждан, эксплуатации и охране природно-лечебных ресурсов исанитарной охране курортов.
Курортология – медицинская научная дисциплина, изучающая целебныесвойства природно-климатических и преформированных физических факторов,характер их действия на организм человека, возможности их использования длялечения и профилактики заболеваний, а также с целью оздоровления.
Курортная инфраструктура – это система материальных объектов и вводовдеятельности по оказанию курортных услуг населению, способствующих укреплениюздоровья.
Курортная местность – это территория с хорошей экологической иблагоприятными климатическими условиями, расположенная в живописной местности,с присутствием природных факторов: особого целебного климата, минеральныхисточников и грязей, чаще всего с водоёмом и иногда с источником столовойминеральной воды.
Оздоровительный отдых – пребывание на курортах практически здоровых лиц, ненуждающихся в специальном медицинском уходе, врачебном наблюдении и лечении.Основными оздоровительными факторами служат физическая культура и спорт,ближний и дальний туризм, природные лечебные факторы, используемые длязакаливания организма, а также культурно-массовые мероприятия.
Реклама - это распространениеинформации о товарах и услугах с целью ускорения их продажи; установленияконтактов между покупателем и товаром, пропаганда товаров и информация оспособах их покупки; средство, содействующее появлению у покупателязаинтересованности и желания купить данный товар.
Рекреация (лат. recreation — восстановление) –это отдых, восстановление сил человека, израсходованных в процессе труда.
Рекреационный туризм — это передвижение людей в свободное время в целяхотдыха, необходимого для восстановления физических и душевных сил человека.
Рекреационная сеть – это совокупность расположенных в стране(республике, области, районе) рекреационных учреждений. К ним относятсяучреждения оздоровительного отдыха, спортивного и познавательного туризма.
Санаторий — специализированное средство размещения круглогодичногоили сезонного действия, предоставляющее помимо услуг размещения и другогообслуживания, профильные лечебно-профилактические, реабилитационные услуги сиспользованием природных лечебных ресурсов, физиотерапевтических средств,диетического питания, режима и оснащенное соответствующей профилю медицинскойлечебно-диагностической базой и укомплектованное штатным, аттестованным попрофилю санатория медицинским персоналом.
Сезон отдыха – определённый период года, в течение которогопотребитель (турист) владеет интервалом отдыха. Различают следующие сезоныотдыха: высокий (наиболее посещаемый), низкий (наименее посещаемый) имежсезонье.
Специализированные средства размещения – санаторно-курортные организации для отдыха итуризма, в том числе санатории и пансионаты с лечением,санатории-профилактории, дома отдыха, пансионаты и другие организации отдыха,туристские базы.
Туризм – а) поездка (посещение), путешествие физического лицав какого-либо место, находящееся за пределами обычной среды обитания сопределёнными целями, т.е. деятельность, которую осуществляют посетители запределами своего постоянного места жительства с момента отъезда до возвращения;б) предпринимательская деятельность по оказанию посетителю услуг, связанных спланированием и организацией поездки и реализацией пакета услуг, обеспечивающихпутешествие.
Турист – гражданин, посещающий страну(или место) временногопребывания с определёнными целями, без занятия оплачиваемой деятельностью встране пребывания и осуществляющий, по меньшей мере, одну ночёвку в этойстране.
Экскурсия – посещение с целью ознакомления музеев, выставок, другихмест туристского интереса, кратковременные поездки (прогулки) с образовательными,спортивными или иными целями на коллективной или индивидуальной основе.
РЕФЕРАТ
Объем работы – 111 стр., количество схем итаблиц – 7, количество карт — 1, количество приложений – 3, количествоисточников – 54.
ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ ТУРИЗМ, ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕУСЛУГИ, РЕКРЕАЦИЯ, РЕКРЕАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ, РЕКРЕАЦИОННАЯ СЕТЬ, КУРОРТ,САНАТОРНО-КУРОРТНАЯ ИНДУСТРИЯ, РЕКЛАМНЫЙ ПРОСПЕКТ.
Объект исследования – анализ исследованияоздоровительных услуг.
Предмет исследования – технология продвиженияоздоровительных услуг, рассматриваемых на примере рекреационных ресурсов городаГеленджик.
Цель работы – рассмотрение вопросов,связанных с перспективами развития оздоровительного туризма в городе Геленджики разработка рекламного проспекта-путеводителя для санатория «им. М.В.Ломоносова».
Методы: анализ, синтез, компаративныйметод, дескриптивный метод.
Новизна работы: собран и систематизированматериал по технологии разработки оздоровительных услуг на Российскихтерриториях, их специфике и роли.
В процессе работы проводились исследованиярекреационного потенциала г. Геленджика оздоровительных услуг в санатории «им.М.В. Ломоносова».
В результате исследований был разработанпроспект-путеводитель по оказанию оздоровительных услуг, карта-схема по городуГеленджик, расположения основных развлекательных центров и предприятий,которыми пользуется турист во время своего путешествия, информацияисторико-культурного потенциала города и экскурсий.

ABSTRACT
The volume of the work — 111 p., amount of the schemes and tables — 7,amount of the cards — 1, amount of exhibits — 3, amount of the sources — 54.
THE SANITARY TOURISM, SANITARY FACILITIES, REKREACIONNYE, FACILITY,RESORT, REKREACIONNAYA NETWORK SANATORNO-RESORT INDUSTRY, ADVERTISING AVENUE.
The object of the study — an analysis of the study of the sanitaryservices.
The subject of the study — technology of the moving the sanitaryservices, considered on example рекреационных resource of the city Gelendzhiksk.
The purpose of the work — consideration of the questions, in accordancewith prospect of the development of the sanitary tourism in Gelendzhiksk regionand development of the advertising avenue-guidebook for sanitarium «him.M.V. LOMONOSOV».
The methods: analysis, syntheses, компаративный method, дескриптивный themethod.
Novelty of the work: is collected and systematized material on problem ofthe sanitary tourism on Russian territory, his(its) specifics and dug.
In process of the work were conducted studies рекреационного potential Gelendzhiksk region, granting the sanitaryservices in sanitarium «him. M.V. LOMONOSOV».
Avenue-guidebook was designed as a result of studies on rendering thesanitary services, card-scheme on city Gelendzhik, races-positions main recreationalcentre and enterprise, which uses the tourist during its journey, informationhistorian-cultural potential of the city and excursion.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1.    СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА В РОССИИ
1.1.История развития оздоровительного туризма в России
1.2. Оздоровительный туризм и его особенности врекреационно-оздоровительной сфере.
1.3. Динамика и перспективы развития рынкаоздоровительного туризма в Краснодарском крае
2.    ПРОДВИЖЕНИЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГНА ПРИМЕРЕ РЕКРЕАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ ГОРОДА ГЕЛЕНДЖИК
2.1. Уникальныеприродно-рекреационные ресурсы г. Геленджик
2.2. Историко-культурныйпотенциал г. Геленджик
2.3. Рекреационная сеть городаГеленджика
3.    РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОГО ПРОСПЕКТА-ПУТЕВОДИТЕЛЯДЛЯ САНАТОРИЯ «имени М.В. ЛОМОНОСОВА» НА ПРИМЕРЕ ГОРОДА ГЕЛЕНДЖИК
3.1. Технология предоставления оздоровительных услуг напримере санатория «им. М.В. Ломоносова» г. Геленджика
3.2. Планирование, маркетинг иценообразование рекламного проспекта
3.3. Разработка и продвижение рекламного проспекта натуристском рынке для санатория «им. М.В. Ломоносова» г. Геленджик
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Анкета

ВВЕДЕНИЕ
 
Актуальность темы данной дипломной работы определяется важностью рассмотрения и изучения перспектив развитияоздоровительного туризма в России и продвижения оздоровительных услуг натуристском рынке внутри страны.
В центре внимания данного исследования –концепция оздоровительного туризма, его рекреационная сеть исоциально-экономическая роль. В работе анализируются современные представленияо том, что такое оздоровительный туризм; приводятся примеры из мировой практикии из российского опыта; рассматриваются уникальные природно-оздоровительные ресурсына базе Геленджикского района, рекреационная сеть в туризме.
Выбор направления данного исследованияопределяется тем, что на современном этапе все больше внимания уделяетсяпроблемам здоровья. Изменение характера спроса на оздоровительные услугиобусловлено тем, что в моду входит здоровый образ жизни. Во всём мире, в томчисле и в нашей стране растёт число людей, которые хотят поддерживать хорошуюфизическую форму и нуждаются в восстановительных антистрессовых программах.Традиционный санаторий перестаёт быть местом лечения и становитсяполифункциональным оздоровительным центром, рассчитанным на широкий кругпотребителей.
Степень разработанности данной квалификационной работы анализируется исинтезируется использованной литературой. В качестве основных источников дляразработки данного дипломного проекта послужили труды авторов – А.Ю. Александровой,М.Б. Биржакова, Л. Баклыкова, В.А.Квартального, А.М. Ветитнева, Л.Б.Журавлевой, ресурсы Интернета и других дополнительных источников литературы.
Объектом исследования данного дипломного проекта является анализоздоровительных услуг на примере базового санатория «им. М.В. Ломоносова»,который находится в городе Геленджик.
Предметом - технология продвижения оздоровительных услуг, рассматриваемыхна примере города Геленджик Краснодарского края.
Данная работа является попыткой ответитьна следующие вопросы:
1.     Что представляет собой такоенаправление как оздоровительный туризм;
2.     Каковы особенности развитиясанаторно-курортной индустрии в городе Геленджик и его взаимосвязь с рекреационнымпотенциалом региона.
Цель выпускной квалификационной работы – разработать новый рекламныйпроспект-путеводитель для базового санатория «им. М.В.Ломоносова». В проспекте будетнаходиться информация о самом санатории: содержание предоставленияоздоровительных услуг, услуг размещения и питания, оказание дополнительных услуг,а также информация о городе Геленджик, его краткая история, культурныйпотенциал, экскурсионная программа, развлекательные центры и т.д.
Для достижения поставленной целинеобходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть историю оздоровительноготуризма в России;
2.        Изучить особенностиоздоровительного туризма в рекреационно-оздоровительной сфере, рассмотретькурортные факторы и возможность их использования в оздоровительных целях;
3.        Исследовать перспективы развитиярынка оздоровительного туризма в Краснодарском крае;
4.        Проанализироватькурортно-рекреационные ресурсы города Геленджика;
5.        Изучить историко-культурныйпотенциал г. Геленджик;
6.        Проанализировать рекреационнуюсеть города Геленджика.
Для решения поставленной проблемы, былиприменены следующие методы исследования: анализ литературы по даннойпроблеме и синтез наиболее востребованных исследовательских программ попроблемам оздоровительного туризма, личное наблюдение в процессе прохожденияпреддипломной практики, метод анкетирования, в котором приняли участие потребителиуслуг оздоровительного отдыха.
Новизна Выпускной квалификационнойработы представлена в следующихположениях, выносимых на защиту:
1.        Рассмотрена история возникновенияоздоровительного туризма в России;
2.        Изучены особенностиоздоровительного туризма в рекреационно-оздоровительной сфере, рассмотретькурортные факторы и возможность их использования в оздоровительных целях;
3.        Исследованы перспективы развитиярынка оздоровительного туризма в Краснодарском крае;
4.        Проанализированы рекреационныересурсы города Геленджика.
5.        Разработан проект продвиженияоздоровительных услуг, рассматриваемых на примере города ГеленджикКраснодарского края.
Работа может быть полезна всем, кто ставитсвоей целью способствовать развитию оздоровительного туризма в Краснодарскомкрае, и в частности в городе Геленджик, то есть реализовать все его возможностии преимущества.

1. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА ВРОССИИ
 
Начало истории путешествий нельзядатировать не только годом, но и столетием: их истоки восходят в седуюдревность, когда только начиналось выделение человека из мира животных, втяжелейшей борьбе с природой закладывались основы человеческой цивилизации.
Путешествия с оздоровительными целямиимеют давнюю историю. Ещё древние греки и римляне использовали целебныеисточники и места с благоприятным климатом для того, чтобы поправить своёздоровье.
Целебные свойства многих природныхфакторов известны с древнейших времен, примитивные постройки для водолечения вместах выхода минеральных вод были своего рода прототипами бальнеологических курортов.Слухи об оздоровительных свойствах некоторых вод распространялись далеко запределы соответствующих местностей, привлекая множество людей. «Чудесные»источники и другие целебные факторы становились основой лечебных тайн храмов,нередко являлись предметом религиозного культа. В преданиях, памятникахзодчества и искусства нашли отражение факты использования, например, термальныхминеральных вод служителями культов для совершения обрядов и вместе с тем длядемонстрации «исцеления» страждущих.
На протяжении столетий люди использовалиприродные ресурсы в оздоровительных целях. В Крыму были обнаружены следыдревнего скифско-греческого поселения, которые прельстились приморскимибогатствами Крымского полуострова и признавали их весьма ценными для своих промыслов.Ими использовались лечебные грязи, минеральные воды и климат в оздоровительныхцелях.
Отдельные природные богатства в различныхрайонах России в тот период использовались лишь случайно.

1.1. История развития оздоровительноготуризма в России
 
ВРусском государстве путешествия были связаны с познавательными, торговыми,политическими и религиозными целями.
Первые труды научного изучения минеральныхвод и открытие первых курортов в России связаны с Петром I.
Поездки для оздоровления внутристраны стали практиковаться с XVIII в., 20 марта 1719 г. Петр 1 издал указ об открытии в Карелии курорта «Марциальные воды». Петр испробовал действие минеральной воды насебе и распорядился построить курорт Марциальные воды. С этого момента начинаетсяизучение гидроминеральных ресурсов России.
Этопослужило началом изучения лечебных свойств минеральных вод и распространению путешествийс целью лечения и оздоровления. Возникают бальнеологические курортынедалеко от Самары (Сергиевские Минеральные Воды), Липецк, курорты Ялты.
Петр I послал своего лейб-медика Шобера наКавказ, где тот открыл знаменитые Кавказские Минеральные воды. Вместе с темПетр издал указ о лечебных местностях, которые объявил государственнойсобственностью. Однако курорт в Пятигорске был создан почти через 100 лет — в1803 году, когда Александр I дал задание известному архитектору иученому-энциклопедисту Николаю Львову устроить на Кавказских Минеральных водахлечебные заведения.
В это же время на юге Подмосковья вусадьбе Нащокина был создан курорт минеральных вод.
Постепенно география изучения минеральныхвод начинает расширяться и переваливает через Урал в Сибирь. В 1868 годуисследователь Афанасий Бушуев открыл минеральные источники на крайнемсеверо-востоке России на побережье Охотского моря вблизи нынешнего Магадана(курорт «Талая»). В 1878 году открывается курорт в городе Соль-Илецк, в 70 км от Оренбурга, с водогрязелечебницей.
Интерес к изучению минеральных вод побудилк организации первого русского научно-курортологического общества. В 1863 годув Пятигорске было учреждено «Бальнеологическое общество».
Основнымпрепятствием для путешествий XVIII в. – начало XIX в. в
Россиибыли плохие дороги, отсутствие условий нормального жизнеобеспечения в пути(гостиниц, трактиров, станций для смены или отдыха лошадей). Возможностьзаграничных путешествий была ограничена в материальном положении даже для высшихсословий. В конце XIX – начало XX вв. русские составлялизначительную часть отдыхающих на Лазурном берегу и побережье Атлантики.Туристский бизнес в этих местах был ориентирован на русских туристов.
Зарождениеорганизованного туризма относят к предпринимательскому периоду (1890 – 1917гг. + 1922 – 1928 гг.). Тогда появляются общества туристскойнаправленности: Общество любителей естествознания, Крымский горный клуб,Кавказский горный клуб, Кружок любителей горного спорта и крымских гор,Предприятие для общественных путешествий во все страны мира Липсона. Вкурортных местах Крыма и Кавказа за небольшую плату членам обществ и клубовстали предлагаться непродолжительные путешествия познавательного характера.Основатели обществ заложили прочный фундамент для развития туризма в России. Сначалаэто были пешеходные экскурсии, а затем экскурсии с использованием транспорта(лошади, пароходы). К 1913 году в России существовало 60 санаториев на 3 000мест.
Первая мировая война положила конецразвитию курортов и резко сократила приток отдыхающих. Правда, и в эти годы вприфронтовой полосе было организовано два курорта для долечивания раненых среабилитационными целями: «Сольцы» и «Варницы» на Новгородчине.
В советский период курортное дело нетолько возрождается, но и начинает развиваться. В первые годы советской властибыло принято несколько декретов: (Дались же Вам эти ЖЕ)
·       о национализации курортов;
·       о лечебных местностяхгосударственного значения;
·       об использовании Крыма для лечениятрудящихся;
·       об организации домов отдыха;
·       о принципах санаторно-курортноголечения;
·       об охране природных ресурсов.
В 1920 году в Пятигорске был созданБальнеологический институт. Несмотря на ограниченные материальные возможностистраны, даже в годы разрухи выделялись ассигнования на развитие системы лечебно-оздоровительныхучреждений.
Первые санатории и дома отдыха создавалисьна базе бывших дворцовых (Ливадия) и помещичьих (Узкое, Марфино, Архангельское)усадеб, дач (Болшево), монастырей (Звенигород) и немногочисленных частных санаториев,пансионатов и гостиниц.
Кначалу 30-х гг. оздоровительный туризм носит спортивно-массовый характер (500000 чел.). Развитием массового оздоровительного и спортивного туризма занималсяВысший совет физической культуры, при котором был сформирована Всесоюзнаясекция туризма.
В1939 – создание добровольных альпинистских организаций военно-спортивнойнаправленности (в годы ВОВ из них формировались специальные отряды). К 1939 вСССР была создана курортная индустрия — 1828 санаториев, 1270 домов отдыха. В1940 – ввод туристских званий за особые заслуги «Турист СССР».
С началом первых пятилеток странаприступила к строительству новых рекреационных учреждений. Были начаты работыпо реконструкции и расширению ведущих курортных зон: разработаны проектыразвития Южного берега Крыма, Сочи. Начато освоение Сибири. К началу 1940 годав СССР было 3600 санаториев и домов отдыха почти на 470 000 мест.
Война 1941-1945 гг. нанесла огромный ущербрекреационному хозяйству страны, т.к. большинство ведущих курортных территорийоказались в зоне боевых действий. В период Великой Отечественной Войны оздоровительнаядеятельность была приостановлена и возобновлена в 1945.
За пять послевоенных лет быливосстановлены и реконструированы разрушенные курорты и построены новые. К 1950году число мест в здравницах превысило довоенный уровень.
В 1960 году Совмин СССР принялпостановление о передаче профсоюзам хозрасчетных санаториев, курортныхполиклиник и домов отдыха (за исключением учреждений детского отдыха итуберкулезных санаториев), что положительно сказалось на развитии всейкурортной отрасли.
Планирование было возложено на ВЦСПС,Госплан СССР и Совмины союзных республик. Был создан Центральный курортныйСовет с многочисленными региональными отделениями, которые руководилилечебно-оздоровительным отдыхом. Научные исследования проводились по заданиюГоскомитета по науке и технике.
Активное развитие курортной отраслиобусловило формирование самой широкой в мире сети курортных учреждений: кмоменту начала перестройки в СССР было более 14 000 здравниц. Создавалисьмощные агломерации (Большие Сочи, Большая Ялта). В практику курортного делавнедрялись новые прогрессивные формы курортного оздоровления, повышался уровенькомфортности.
Впериод 1980-х до 1990 года растет материально-техническая база лечебно-оздоровительноготуризма. Появляются новые гостиничные комплексы, получают распространение новыевиды обслуживание – семейный отдых и курсовочное лечение (при которомотдыхающие проживали в частном секторе, а лечение получали в санатории). Былоразвито экскурсионное обслуживание (по стране было свыше 900 экскурсионныхбюро).
Основные черты данного периода: развитиетуризма в условиях жесткого нормирования и планирования, расширение географиитуризма (Сибирь, Дальний Восток), концентрация рекреационного обслуживания вблагоприятных территориально-климатических зонах, распространение новых формобслуживание (семейный отдых, курсовочное лечение), формирование самой крупнойи самой дешевой в мире базы социального и самодеятельного туризма, созданиенаучной основы изучения туризма.
Развал СССР и переход к рыночной экономикебольно ударил по санаторно-курортному делу в России: сократилось рекреационноепространство: Россия потеряла основные курортные зоны на Балтике, в Карпатах, вКрыму, на Черноморском побережье, большую часть Азовского побережья и Закавказья,санаторно-курортная сеть которых создавалась общими усилиями республик СССР;резко уменьшилась материальная база, так как большинство курортов оказались запределами России; существенный ущерб был нанесен научному обеспечениюкурортного дела в России: системе разведки и охраны природных лечебныхресурсов, объединению «Лечминресурсы», институтам курортологии и курортногопроектирования; тяжелая экономическая ситуация переходного периода подорвала исобственные российские курорты — ухудшилось качество обслуживания, снизилсяуровень питания, возросли цены на путевки.
Обнищавшее население не имело возможностиоплачивать отдых. Санаторно-курортная сеть стала разваливаться. Здравницыстояли полупустыми. Лечиться в них могли только богатые люди, которыепредпочитали отдых за границей или в немногочисленных элитарных санаторияхбывшего Главного 4-го управления Минздрава, обладавших высокой комфортностью ибольшим разнообразием лечебных услуг. Уровень этих учреждений во многомпревышал уровень известных мировых лечебных курортов. Удержаться на плаву импомогала не только клиентура из «новых русских», но и отчисления от соцстраха.
С 1990 г. развития туризма характеризуется переходом от административного регулирования кэкономическому стимулированию, основанного на новых российских законах,касающихся как предпринимательства и рынка в целом, так и туристскойдеятельности в частности.
С середины 90-х годов в курортной отраслиРоссии наметились положительные тенденции развития. Выжившие в переходныйпериод санатории, пансионаты и дома отдыха стали закупать современноеоборудование, развивать новые виды услуг. Стоимость отдыха в них при этомосталась ниже мировых розничных цен. Тем не менее, многочисленные фирмы,работающие на внешний туристический рынок, зачастую сознательно дезинформируютнаселение, убеждая людей в средствах массовой информации в преимуществах идешевизне зарубежного отдыха.
Уникальные природные ресурсы, непреходящиедостижения российской курортологии в сочетании с новыми тенденциями красширению спектра услуг, улучшению комфортности здравниц дают реальнуювозможность успешного развития как отдельных санаторно-курортных учреждений,так и отрасли в целом.
1.2. Оздоровительный туризм и егоособенности в рекреационно-оздоровительной сфере
/>
Рынок оздоровительного туризма очень широки связан с рекреационными ресурсами. Оздоровительный отдых нужен каждому. Дажелюбителям спортивного или приключенческого туризма хотя бы раз в год необходимоздоровительный отдых и необходимо сопроводить на такой отдых своих родных,близких или друзей.
Оздоровительный отдых – пребывание на курортах практически здоровых лиц, ненуждающихся в специальном медицинском уходе, врачебном наблюдении и лечении.Основными оздоровительными факторами служат физическая культура и спорт,ближний и дальний туризм, природные лечебные факторы, используемые длязакаливания организма, а также культурно-массовые мероприятия.
В мировой практике понятие курортавключает в себя понятие как отдыха, так и санатория, т.е. санаторно-курортноеобслуживание также является частью оздоровительного туризма.
Для оздоровительного туризма главнымфактором является курортная местность с благоприятными климатическимиусловиями, расположенной в живописной местности, с обязательным присутствиеоздоровительных природных факторов.
Программы оздоровительных туровразнообразны, однако существуют общие специфические требования к организацииименно таких туров. Готовя туристский продукт, необходимо помнить, что делаетсяэто для людей, желающих отдохнуть и поправить своё здоровье. Поэтому необходимоспланировать и создать такое сочетание всех качеств туристского продукта,который позволит наиболее успешно удовлетворять нужды и запросы клиентов вовремя оздоровительного отдыха.
Программы оздоровительных туров строятся сучётом того, что приблизительно половину времени необходимо уделятьоздоровительным процедурам.
Экскурсионная программа не должна бытьслишком насыщенной. При организации досуговых программ необходимо отдаватьпредпочтение более здоровым мероприятиям типа конкурсов, вечеров танцев, викторин,а также занятиям по интересам, позволяющим разнообразить досуг. Проводятсяспортивные программы в виде прогулок-походов по окрестностям, занятий поаэробике, шейпингу, плаванию и др.
На современном этапе развитияоздоровительно туризма в России создаются в курортных местностях, тяготеющих ксемейному отдыху, курортно-туристские комплексы, позволяющие здоровым членамсемьи заниматься спортом, туризмом, а нуждающимся в лечении – лечиться и отдыхать.
Оздоровительные программы в зависимости отместа проведения тура могут предусматривать специальные морские оздоровительныепроцедуры, отдых в соляриях, аэрариях, грязе- и водолечении, принятиеминеральных вод и пр.
Для организации оздоровительных туровиспользуются удобные, комфортабельные здания, расположенные в основном возеленённых районах, желательно в близи водоёмов. Одно из главных местотводится оздоровительному питанию. В него, как правило, обязательно входят вариантыдиетических столов.
Рекреационный туризм представляет собойопределенный тип туризма, имеющий основную целевую функцию – восстановлениефизических и психических сил человека средствами туризма. Основной эффект, радикоторого используется рекреационный туризм, состоит в повышении работоспособностичеловека, что субъективно выражается в виде снятия усталости, появления чувствабодрости и прилива сил, а объективно – в улучшении функционального состоянияорганизма. Это туризм активного отдыха и оздоровления, поэтому его частоназывают оздоровительным.
В целом, рекреационный туризмрассматривается, как форма активного туризма в рамках физической рекреации сопределенными ограничениями по физическим нагрузкам. Выход за верхниеограничения приводит к спортивному туризму, выход за нижние ограничения – креабилитационному туризму, т. е. к лечению в условиях санатория.
Таким образом, программа организации данного вида туризма должнаиметь многофункциональный характер: отдых, досугово-развлекательные мероприятия,оздоровительную программу, способных поднять жизненный тонус отдыхающих,удовлетворить их духовные и эмоциональные потребности.
Выделяют системообразующие факторырекреационного туризма:
·             смена обстановки;
·             обеспечение достаточноймышечной активности;
·             стимуляция естественногоиммунитета – невосприимчивости организма к болезнетворным бактериям.
Смена обстановки связана с «выходом»человека из повседневных, однообразных и потому уже утомительных условий жизни,обеспечивающая переключение нервно-эмоциональной сферы на новые объекты внешнейсреды, отвлечение его от утомляющих и подчас отрицательных воздействийповседневности. Туристские походы и путешествия, переносящие горожанина в новуюландшафтно-климатическую среду, связаны с непосредственным контактом сприродой.
Процесс оздоровления основан на примененииприродных оздоровительных ресурсов в сочетании с рекреационно-оздоровительнымиметодиками (воздушные и солнечные ванны, терренкур, фитолечение, флоротерапия,легкие физические нагрузки и т. д.), причем природным ресурсам, к которымотносятся ландшафты, биоклимат, гидроминеральные ресурсы (минеральные воды илечебные грязи), отводится главенствующая роль. В то же время использованиеприродных оздоровительных факторов, лечебно-оздоровительных местностей воздоровлении населения является прибыльным и экономически эффективнымнаправлением.
Основными задачами рекреационного туризмаявляются:
·             гармоническое физическое развитиеи содействие всестороннему развитию человека;
·             укрепление здоровья и предупреждениезаболеваний;
·             обеспечение полноценного отдыхаразного возраста и профессий;
·             поддержание высокойработоспособности;
·             достижение активного творческогодолголетия.
Таким образом, для организациирекреационно-оздоровительного вида туризма территория должна обладатьприродно-оздоровительными ресурсами, к которым относятся ландшафт, биоклимат,гидроминеральные ресурсы, а, как видно из анализа туристско-ресурсногопотенциала, город Геленджик обладает этими благоприятными природными факторами.
Понимание санаторно-курортной услуги вузком понимании является предоставление предприятиями размещения,расположенными в курортных местностях, отдыхающим с целью удовлетворения ихпотребностей в санаторном оздоровлении и курортном отдыхе.
Туризм является комбинацией рекреации,бизнеса и других поездок. Эта комбинация представлена на рисунке 2. Большаячасть туризма является рекреационной по своей природе. При этом рекреация,реализуемая в рамках как туристской, так и курортной деятельности, являетсяосновным мотивом и одновременно важнейшей их функцией.
Рисунок 2 – Место санаторно-курортныхуслуг в системе сервиса
/>
Курорты в России находятся на территориях,обладающих природными оздоровительными ресурсами. Для наиболее эффективногоиспользования таких местностей в оздоровительных целях необходимо наличиекурортной инфраструктуры.
Под курортной инфраструктурой следуетпонимать систему материальных объектов и видов деятельности по оказанию курортныхуслуг населению, способствующих укреплению здоровья. Курортная инфраструктуравключает в себя оздоровительные, культурно-бытовые и развлекательныеучреждения, спортивные площадки, квалифицированный персонал и т.п. Курортнаяинфраструктура является подсистемой социальной инфраструктуры и имеет своюподсистему вспомогательных хозяйств (коммуникации, дороги, транспорт и др.)
Курортное хозяйство, функцией которогоявляется обслуживание людей с целью оздоровления и отдыха, представляет собойкомплекс профилактических учреждений: санаториев, пансионатов, пляжей, галерейминеральных вод, соляриев. Бассейнов и аквапарков, тематических и природных паркови др.
Таким образом, практическая деятельностьна курортах достаточно разнообразна и показана на рисунке 3.
Рисунок 3 – Виды курортной деятельности
/>

Оздоровительное действие курортныхфакторов изучалось на протяжении многих десятилетий, и в настоящее времясформировалась стройная система их классификации, отработаны рациональные схемыих применения.
Согласно современным научным знаниям вобласти курортологии классификацию курортных факторов можно представить вследующем виде (Рис. 4).
Рисунок 4 – Курортные факторы и ихиспользование в оздоровительных целях
/>
В настоящее время указанныеприродно-климатические факторы создают искусственно, например, в ведущихкурортных комплексах Подмосковья, Черноморского побережья Краснодарского края,Кавказских Минеральных Вод.
Научное изучение и использование курортныхфакторов ведутся в следующих направлениях, которые показаны на рисунке 5.

Рисунок 5 – Природно-климатические факторыи научные направления по их использованию на курорте
/>
Для многих отечественных курортовприродно-климатические факторы являются основой курортного оздоровления. Всоответствии с природно-климатическими и ландшафтными особенностямирекреационных регионов на их территории создаются курорты следующих типов, представленныхна рисунке 6.
В Российской Федерации представленыкурорты всех основных типов, где в реабилитационных, лечебных ипрофилактических целях используют комплексные схемы оздоровления, предусматривающиекомплексное применение курортных факторов. В первую очередь, это относится ккурортам смешанного типа и к курортам с использованием природных и климатическихфакторов.

Рисунок 6 – Основные типы курортов похарактеру ведущих оздоровительных факторов
/>
 
Таким образом, в отечественном курортном деле имеются все необходимыекурортные факторы для методических разработок по способам и формам ихиспользования в оздоровительных целях. Вместе с тем современные проблемысоциально-экономического плана требуют разработки новых подходов ксанаторно-курортному делу различных регионов России. Для привлечения на нашикурорты граждан зарубежных стран следует значительно повысить комфортностьсанаториев, пансионатов и гостиниц, а также уровень сервисного обслуживания.
1.3. Динамика и перспективы развитиярынка оздоровительного туризма в Краснодарском крае
Санаторно-курортныйи туристский комплекс Краснодарского края является крупнейшим в Российской Федерациии состоит из 1 030 средних и крупных средств размещения, представленных 839санаторно-курортными организациями и организациями отдыха с числом мест 198,3тыс. единиц, 191 гостиницей с числом мест 21,4 тыс. единиц.
Санаторно-курортныйи туристский комплекс Черноморского побережья Краснодарского края занимает вкрае ведущее место по числу санаторно-курортных организаций и их вместимости:его доля по числу санаторно-курортных и туристских организаций составляет 75,6процента, по числу мест в них — 97,2 процента, по числу отдохнувших в них — 95,0 процентов. Доля предприятий гостиничного сектора составляет лишь 30,9процента, по числу мест в них — 67,4 процента.
Функционированиесанаторно-курортного и туристского комплекса Черноморского побережья Краснодарскогокрая характеризуется сезонностью. Так, число мест в период максимальногоразвертывания в 2,7 раза превышает число круглогодичных мест. И если ворганизациях санаторного типа число мест в период максимального развертыванияпревышает число круглогодичных мест в 1,3 раза, то в организациях отдыха итурбазах число мест в этот же период превышает круглогодичный показатель болеечем в 5 раз.
Малыесредства размещения, принося минимальные налоговые доходы в бюджеты всехуровней (около 3 процентов), не восполняют в полном объеме финансовые расходыот использования ими сетей инженерной инфраструктуры (водоснабжение,канализация и так далее).
Необходимооперативное решение этой проблемы с целью полноценного вовлечения малых средствразмещения в санаторно-курортный и туристский комплекс края на общих правах сдругими организациями.
Основнымипрепятствиями для получения достоверных стоимостных оценок масштабовсанаторно-курортного и туристского комплекса края и его влияния на экономикуКраснодарского края являются отсутствие необходимой государственнойстатистической информации о деятельности санаторно-курортного и туристическогокомплекса и слабая экономико-статистическая изученность туристской деятельностикак на уровне края в целом, так и на уровне муниципальных образований.
Безучета мультипликативного эффекта прямой вклад организаций санаторно-курортногои туристского комплекса края в бюджеты всех уровней в 2002 году составил 1200,0 млн. рублей. Валовой выпуск товаров и услуг с учетом мультипликативногоэффекта, по экспертным оценкам, составил около 37 млрд. рублей, то есть около12 процентов валового регионального продукта.
Курортно-туристскийкомплекс является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей экономикиКраснодарского края. Объем услуг курортно-туристской отрасли составляет третьючасть от общего объема платных услуг населению в крае. Курортно-туристскийкомплекс Краснодарского края — это 1040 здравниц и более 400 туристскихпредприятий. Здравницы в период максимального развертывания могут принимать 220тысяч отдыхающих (это треть емкости всех курортов России). Частный сектор влетнее время может принять около 200 тысяч неорганизованных (без путевок) отдыхающих.
Развитиекурортно-туристского комплекса является одним из приоритетных направлений развитиякрая: создание условий для эффективного использования уникальныхприродно-климатических ресурсов края, расширение материально-техническогопотенциала курортно-туристских предприятий (таблица 1).
В таблице1 представлены данные, по которым можно прогнозировать дальнейший росттуристов, прибывающих на территорию Краснодарского края для отдыха иоздоровления.
Таблица 1- Развитие курортно-туристского комплекса в Краснодарском крае№ п/п Наименование показателей
1999 г.
2000 г.
2001 г. 1. Количество отдыхающих, млн. чел. 4,2 4,8 4,8 2. Из них прибывших по путевкам, млн. чел. 1,7 2,8 2,3 3. Количество штатных мест на предприятиях санаторно-курортного комплекса края, всего 170000 180000 195000 4. Средняя заполняемость в период с 01.06 по 01.10, % 79 82 76 5. Налоговые поступления от санаторно-курортной отрасли от учреждений отрасли туризма, млн. р. 483 677 865

Черноморское побережье Краснодарского краяявляется одним из главных курортных районов России. Крупные курорты: Сочи,Анапа, Геленджик, Горячий Ключ в предгорьях Западного Кавказа, а такжегорноклиматическая станция Красная Поляна. Вдоль побережья Чёрного моря и вприлегающих горных районах Западного Кавказа (в том числе по Кавказскомузаповеднику) проходят всероссийские туристские маршруты.
На курортах Краснодарского края побывали в2003 году почти 6 млн. человек, что составило прирост на 12% по сравнению с2002годом. Из них 2.2 млн. организованные туристы. В период с мая по октябрьздравницы были заполнены на 74%. Среди курортных регионов особенно отличиласьАнапа, где отдохнуло более миллиона человек. А в ряде других стран Средиземноморьяуверены, что через несколько лет побережье Черного моря составит весьмаощутимую конкуренцию раскрученным европейским курортам. У Кубани есть все — великолепная природа, замечательные лечебные факторы, понимание значимостиотрасли на административном уровне и развивающаяся инфраструктура.
В 2003 на приобретение путевок и наздравницы выделено 4 миллиарда 900 миллионов рублей. Кроме того,государственную дотацию получает город Сочи. Но при этом хватает и проблем.Введение в стране единого социального налога привело к тому, что сотни тысячроссийских граждан лишились возможности получать санаторные путевки за счетобщественных фондов потребления (Таблица 2).
Таблица 2 — Прибытие туристов, млн. чел.[1]Регион Прибытие Ежегодный прирост
1997
1998
1999
2000
2001
97/98
99/98
00/99
01/00 Мир* 567,4 599,0 619,7 636,6 656,9 5,6 3,5 2,7 3,2 Европа* 338,4 353,7 370,6 381,9 385,9 4,5 4,8 3,1 1,0 Россия** 41,3 42,8 43,7 44,1 46,0 3,6 2,1 4,3 2,0 Краснодарский край** 1,9 2,2 2,6 3,4 4,0 15,7 18,1 30,7 17,6 Геленджик** 0,52 0,61 0,72 0,80 1,0 17,3 18,0 11,1 25,0
Статистика, приведенная в Таблице2,позволяет охарактеризовать роль Геленджика в мировом, отечественном и региональномтуризме. Из табл. 2 видно, что доля Геленджика (по прибытиям туристов) Вмировом туризме в 2001 г составляет всего 0,15%, в российском туризме — 2,2%, ав туризме Краснодарского края, который занимает первое место в России,- 25%.Среднегодовые темпы прироста в показателях прибытий за 5 лет по Краснодарскомукраю составляют 20,5%, а по курорту Геленджик — 17,8%. Мир и Европа имеютменьшие, но более устойчивые показатели.
В организации туризма на курорте Геленджикпринимают участие администрация и все действующие субъекты туризма. Основнаяфункция в организации туризма принадлежит администрации города-курорта в лице заместителямэра по курортам и туризму, Управлению по курортам и туризму как основномуисполнительному органу администрации, курирующему сферу туризма.
В таблице 3 приведены сравнительные данныепо размещению туристов в здравницах Геленджика.
Таблица 3 — Сравнительные данные поразмещению туристов в здравницах курорта Геленджик.Тип здравниц Количество койко-мест
1998
1999
2000
2001
2002
Санатории,
профилактории 3520 3483 3378 3864 6868 Пансионаты 7583 7083 7590 10005 10169 Дома отдыха 1506 1506 1506 1450 1139 Турбазы 4192 3690 4070 3750 2380 Спортивно- и детско-оздоровительные лагеря 11825 10630 9835 9830 10133 Базы отдыха 13628 12290 10612 8670 6849 Кемпинги 980 980 980 980 575 Гостиницы 1090 1090 1090 1090 1686
Всего
44324
40752
39061
39500
38935
В курортно-туристской отрасли занято около13 тыс. человек. Официальная статистика санаторно-курортной сферы учитываеттолько сотрудников, непосредственно занятых в обслуживании туристов, туристов вздравницах: 11200 человек, что составляет 23,6% трудоспособного населения курорта.
Основные ресурсы города-курорта Геленджикдля устойчивого развития туризма определяются наличием уникальныхприродно-климатических условий, благоприятных для туризма, отдыха, лечения,реабилитации и оздоровления. К основным ресурсам относятся рекреационные,туристические ресурсы, наличие курортно-туристского комплекса (183 здравниц),профессиональные людские ресурсы, способные использовать имеющийся потенциалдля приема и обслуживания гостей.
Рекреационные ресурсы включают:субтропический климат, горячее солнце, теплое море, горно-морской воздух,разнообразную живописную растительность, гидроминеральные и лечебные источникии грязи.
Туристические ресурсы — это объектыкультурного, исторического, археологического и этнического показа, а такжеландшафтные памятники природы.
Все это — главные ресурсы развития туризмакак базового сектора экономики курорта, который привлекает в настоящее время налечение и отдых свыше 1 млн. туристов в год.
Проведенный статистический анализ, а такжеаналитическая обработка всех документов администрации г. Геленджика запоследние 3 года и полученные фактические данные о состоянии туризма в сезоне 2002 г. позволяют сделать вывод о том, что туризм на курорте Геленджик развивается стабильно иустойчиво. Из года в год увеличивается показатель прибытий (количествоприезжающих на курорт туристов). Динамика их роста представлена в графике(Рисунок 1).
Рисунок 1 – График загрузки туристами курорта Геленджик за период. Вздравницах и частных секторах, тыс. человек
/>
Проведенный опрос показал, что мотивация(цели) туристов, прибывших в Геленджик, зависит от сезона. Результаты опросаприведены в Таблице 4.
Таблица 4 — Основные цели прибытия туристовЦель прибытия (причина) Сезонный период, % Внесезонный период, % Лечение 24,4 48,8 Оздоровление 25,2 42,4 Отпуск (каникулы) 49,5 8,1 Деловые цели 0,3 0,2 Прочие причины 0,6 0,5
Всего
100,0
100,0
Из таблице 4 видно, что в сезонный периодосновная масса туристов прибывает для оздоровления и лечения, котороеприурочено к отпуску или каникулам. Во внесезонный период курорт посещают,главным образом, старики и люди преклонного возраста молодые люди и дети вздравницах Геленджика вне сезона — это редкое явление, за исключением техслучаев, когда имеется специфическое заболевание или необходимость вреабилитации. В этот период преобладают «социальные» или дотированные туристы.
В летний курортный сезон в здравницах ичастном секторе размещаются преимущественно дети, люди молодого и среднеговозраста. Как правило, путевки они приобретают за полную цену (кроме отраслевыхработников, имеющих свои здравницы), и их основная масса размещается в частномсекторе. Все туристы, кроме части тех, кто занят серьезным лечением, — этопляжные туристы, проводящие свой отпуск с целью оздоровления и приятноговремяпрепровождения. Неорганизованные туристы — это главные потребители услугобщественного питания.
Молодые люди и дети пытливы и подвижны,они чаще посещают концерты, фестивали, выставки, участвуют в экскурсиях имассово-фестивальных представлениях. Это категория туристов ориентирована на активные,познавательные виды туризма, является основным потребителем продуктов и товаровместного производства, сувениров, водных видов туризма и обеспечивает местномунаселению основную массу летнего дохода и тем самым пополняет бюджет курорта.
Наибольшее количество туристов прибываетиз Москвы — 21,1 %, Санкт-Петербурга — 7,5%, Краснодара — 4,2%, Тюмени — 3,3%,Екатеринбурга — 3,8% .
В Геленджике подведены итоги 2003 года,курортно-оздоровительного сезона. Как сообщает администрация города-курорта, вэтом году здесь отдохнуло 1150 тысяч человек, что на 20% больше аналогичногопоказателя 2002 года. Гостей принимали 150 учреждений санаторно-курортного комплексаи около 5 тысяч квартиросдатчиков, которых нынешним летом было зарегистрированона 12% больше, чем в прошлом. Общее количество мест, предоставленных для отдыхакурортникам, составило 55 тысяч.
На курорте Анапа большая часть отдыхающихузнала от турфирм (35,2%), что свидетельствует о хорошо налаженных связяхздравниц с турбизнесом, и от друзей (26,7%) — Геленджик в основном рекламируютсами отдыхающие (33,5%), получившие за это в специальной литературе прозвище«маркетологи по совместительству», и СМИ (журналы и газеты — 24,3%, Интернет — 17,9%) Это говорит о том, что администрация Геленджика прикладывает многоусилий для формирования положительного имиджа прогрессивно развивающегосякурорта.
По итогам сравнительной оценки курортовможно сделать вывод, что Геленджик во многом выигрывает у Анапы. Экономичныебюджетные программы, как это уже не раз отмечалось, не способствуюткачественному росту курортов, что и подтверждает пример Анапы в нашемисследовании. Расчет на спрос платежеспособного потребителя помог администрациии жителям Геленджика благоустроить город, улучшить его санитарное и экологическоесостояние, разнообразить сферу досуга. Напротив, такие традиционные достоинстваАнапы как роскошные песчаные пляжи, уникальный климат, исторические памятники,местные вина нивелируются скоплением людей, антисанитарией и высокими ценами.
Реализациянамеченной цели является капиталоемкой и потребует привлечения в эту сферузначительных инвестиционных ресурсов. Объемный масштаб проблемобщегосударственного и регионального значения предполагает объединение усилий иконцентрацию финансовых ресурсов бюджетов всех уровней.
Необходимоотметить, что проблема привлечения инвестиций является жизненно важной длякрая. Создание благоприятного инвестиционного климата является приоритетнойзадачей социально-экономического развития санаторно-курортного и туристскогокомплекса края. Для реализации поставленной задачи исключительно важноезначение приобретает наличие законодательства Краснодарского края,обеспечивающего прозрачность инвестиционного процесса, стабильность правовогополя, защиту прав инвестора как собственника и льготные условияфункционирования
предприятийв период реализации инвестиционного проекта. В связи с вышеназванным необходимопродолжить работу по совершенствованию законодательства Краснодарского края,стимулирующего инвестиционную деятельность.[2]
В2006 году с 28 сентября по 1 октября в Сочи прошел V Международныйэкономический форум «Кубань -2006». Это была не просто очередная встреча потенциальныхинвесторов и разработчиков инвестиционных проектов, а произошёл массированныйинвестиционный прорыв в Краснодарском крае.
Началоактивным действиям было положено на XVI Международной выставке коммерческойнедвижимости в Каннах (MIPIM, 14-17 марта -17марта 2006 г.). Экспозицию Краснодарского края в знаменитом Дворце фестивалей– самую внушительную и презентабельную из российских – посетило более 12 тысяччеловек. В этом году край получил статус партнёра выставки и представилпотенциальным инвесторам более сотни проектов в сфере недвижимости и туризма насумму 4,7 млрд. евро. В рамках дополнительной программы выставочных мероприятийбыла проведена конференция «Создание крупнейшего курорта в России: инвестиционныевозможности». Её участники получили информацию о стратегии развития курортнойзоны региона, которая в настоящее время базируется на трёх «китах». В этом качествевыступают Красная Поляна, Благовещенская коса и «Зелёный Геленджик».
СЛазурного берега делегация Кубани привезла шесть соглашений на общую сумму 650млн. евро. Большая их часть предназначена курортной зоне Краснодарского края.Например, администрация Геленджика подписала соглашение, котороепредусматривает инвестирование 57 млн. евро в строительство гольф-клуба испортивного центра.
ВМоскве на Международной туристической выставке «Интурмаркет» Краснодарский крайвновь привлек внимание специалистов и посетителей – обширной экспозиционнойплощадью и масштабной презентацией.
«Весеннеенаступление» Кубани продолжилось в австрийской столице. Выставочная экспозицияплощадью 700 кв. метров была развернута в здании Палаты экономики Австрии.Здесь прошла презентация инвестиционных проектов Краснодарского края дляпредставителей общественных и еловых кругов Австрии.
Делегациювозглавлял губернатор края Александр Ткачёв. На специальной конференции,посвященной инвестиционному потенциалу региона, присутствовало более 200 участников.Александр Ткачёв провел встречи с министрами экономики, сельского хозяйства итранспорта Австрии, бургомистрами городов Вены и Бадена, президентом Палатыэкономики Австрии и другими официальными лицами, а также с представителямизарубежных деловых кругов.
ВВене был подписан Протокол о намерениях двустороннего сотрудничества междуадминистрацией Краснодарского края Российской Федерации и правительством городаБаден Австрийской Республики. Состоялось более 300 деловых встреч, подписано 24соглашения и протокола экономического характера на общую сумму 750 млн.евро.Именно в Вене губернатор Краснодарского края Александр Ткачёв озвучилвнушительную цифру предполагаемых общих инвестиций в развитие инфраструктуры,строительство спортивных сооружений и других объектов, связанных с возможнымпроведением Олимпиады 2014 г. в Сочи, — 15 млрд. долларов.
Значительнаячасть существующих инвестиционных проектов требует первоначальных вложений состороны государства. Распоряжение Правительства РФ от 7 февраля 2006 г. содержит перечень строек и объектов, финансируемых за счёт государственных капитальныхвложений, предусмотренных на реализацию Федеральной адресной инвестиционнойпрограммы на 2006 г. Например, в Геленджике в 2007-2008 гг. будет сдан вэксплуатацию новый аэропорт, который будет обслуживать до 500 тыс. пассажиров вгод. Это практически первый случай за последние 30 лет, когда аэропорт строитсяс нуля. Общий объём инвестиций в проект оценивается в 5,8 млрд. рублей.

2.ПРОДВИЖЕНИЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ РЕКРЕАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ ГОРОДАГЕЛЕНДЖИК
 
Для развития оздоровительного туризма этогонеобходимы рекреационные ресурсы. Рекреационные ресурсы составляют важнейшую частьприродного потенциала региона.
Оценка рекреационных ресурсов производитсяна основе по-факторной оценки каждой из составляющих: рельефа, водных объектов ипочвенно-растительного покрова, биоклимат, гидроминеральных и уникальных природно-оздоровительныхресурсов, историко-культурного потенциала и др.), рассматриваемой с точкизрения использования её конкретным видом туризма. В данной работерассматривается с точки зрения оздоровительного туризма.
Под рекреационными ресурсами понимается сложнаяуправляемая и частично самоуправляемая система, состоящая из ряда взаимосвязанныхподсистем, а именно: отдыхающих людей, природных и культурных территориальныхкомплексов, технических систем, обслуживающего персонала и органа управления. Всостав природных характеристик входят площадь и вместимость рекреационнойтерритории, комфортность климата, наличие водных объектов, прежде всего бальнеологическогосвойства, эстетические особенности ландшафта и т.д. Оптимальное сочетание этих характеристиксоздает необходимую основу для развития оздоровительного туризма.
Таким образом, климатические факторы,которые в сочетании с источниками минеральных вод и лечебными грязями создают благоприятныеусловия для формирования курортного комплекса. Также для привлечения большего числатуристов необходимы историко-культурный потенциал и объекты развлекательногохарактера.
В территориальном отношении в Российской Федерацииможно выделить несколько основных рекреационных зон: лесостепные, лесные, горныеи приморские зоны, которые имеют возможности для организации оздоровительногоотдыха и туризма практически круглый год. В данном дипломном проектерассматривается приморская горная зона Черноморского побережья Кавказа.
Основные виды климато-рекреационной деятельностина приморских курортах:
·            аэротерапия (дыхание морским воздухом, воздушные ванны);
·            талассотерапия (морские купания);
·            гелиотерапия (общие солнечные облучения);
·            кинезотерапия (прогулки по берегу моря, спортивные игры на берегу,активное плавание, греблю и другие виды водного спорта);
Данные рекреационные мероприятия можноназвать пассивными. К ним относятся солнечные и воздушные ванны в покое.Осуществляются они обычно в условиях пляжа. Люди при этом обнажены. Этот вид рекреациипредъявляет жесткие требования к погоде.
Также различают активную рекреацию:прогулки, спортивные игры и т.д. От пассивной рекреации активную отличает, во-первых,то, что физическая активность обусловливает повышенную теплопродукцию. Во-вторых,во время активной рекреации люди обычно одеты. Требования к погоде менее жесткиев сравнении с пассивной рекреацией.
2.1.    Уникальныеприродно-рекреационные ресурсы г. Геленджик
 
Географическое положение городаГеленджик
Город Геленджик расположен на Черноморскомпобережье России в Краснодарском крае, на берегах живописной бухты,со всех сторон окружен отрогами хребта Маркхот (в переводес адыгейского - «ягодный», «ежевичный»), своей формой напоминающейжемчужную раковину.
«Геленджик» в переводе стюркского означает «Белая невеста». С вершины Маркхотского хребтаприятно любоваться этим причерноморским городом-курортом с корпусамисовременных здравниц, красивыми улицами, обсаженными пицундской сосной. В любоевремя года он кажется белым цветком, распустившимся на берегу бухты средисвежей зелени.
Геленджикскую бухтупо праву считают лучшей на Черном море. Два мыса: левый, высокийскалистый — «Толстый», и правый, пологий и низкий —«Тонкий», охватывают эту живописную бухту с двух сторон. Расстояние междуними — одна морская миля (1852 м). Сама бухта раскинулась на площади 20 кв. км.
Защищённая от бурь и штормов,Геленджикская бухта является не только идеальной гаванью, но и отличным местомдля купания в спокойной чистой и прогретой солнцем воде. Раскинувшийсяамфитеатром по берегу бухты город окружают зелёные склоны Маркотхского хребта,здесь берёт начало Главный Кавказский хребет.
Рельеф
Территория города состоитиз горной и равнинной частей. Уникальная особенность г. Геленджика –расчленённый рельеф, сочетающийся с зеленью и многоцветьем своеобразногорастительного покрова. Зеленый растительный покров, яркие краски цветов иплодов, расчленённый рельеф создают уникальное пейзажное разнообразие,оказывают благотворное, успокаивающее воздействие на человека.
Кроме моря, другойнеповторимой и очаровательной частью природы Геленджика являются горы.Протянувшись от Новороссийская на юго-восток двумя параллельнымихребтами — Маркотхским и Скалистым, они занимают 90% всей площадиГеленджикского района.
Сами горы и связанные с ними природныеобъекты: скалы, ущелья, пещеры, карстовые воронки, водопады на горных реках –привлекают альпинистов, спелеологов, пеших туристов.
Горные массивысформировались здесь из мощных пластов осадочных пород мелового периода.Основную часть этих пластов составляет мергель — хрупкий камень серогоцвета, из которого получают цемент. Часть пластов представлена глиной,охрой, известняком и песчаником. Местами встречаются вкрапления железнойруды.
Горы в районе Геленджика невысокие, отсюда тольконачинается Главный Кавказский хребет. Наибольшая горная высота находитсяна горе Тхаб — 905 м., другие пониже — вершинаМихайловка — 778 м. и горы у Гелендижкской бухты —около 650 м. над уровнем моря.
Горы то подступаютк морю, образуя отвесные обрывы, то отдаляются от береговойлинии, уступаю место равнинам, окольцованным небольшими и удобнымибухтами.
Как правило, оздоровительные учреждениярасполагаются либо на равнинных территориях, либо в предгорной (200-400 м) и в низкогорной (400-1000 м) частях, а в исключительных случаях – в нижнем поясе среднегорья(1000-1500 м), если есть особые природные условия.
В самой Геленджикской бухте – галечныепляжи с песочным дном и умеренным уклоном в глубину. В центральной частиГеленджика есть широкий искусственный песчаный городской пляж, протянувшийсявдоль набережной на 1500 м.
Основная проблема здесь – сохранениепляжей, разрушающимися под воздействием моря. Подступающие к побережью горыЗападного Кавказа повышаются с севера на юг от 600 до 1100 м.
С северо-востока и юго-востока курортокружен цепью высоких гор Главного Кавказского хребта, склоны которых покрытыбогатой растительностью (бук, граб, каштаны, хвойные породы деревьев). Горы этиамфитеатром спускаются к самому берегу моря и защищают всю прибрежную полосу отхолодных ветров.
Влияние рельефа суши в районе береговойполосы сильно сказывается на распределении осадков. Принято считать, что у моряосадков много. Между тем это не всегда верно. Например, побережья Перу и Чилисухи и безводны. Там дуют ветры с гор, которые не приносят влаги. На Кавказскомпобережье ситуация противоположная. Ветры дуют с моря. Циклоны встречают насвоём пути горы, и происходит выпадение осадков.
Таким образом, для оздоровительных целей наиболее благоприятенкрупнохолмистый и грядовой рельеф, относительно благоприятна слабохолмистая иволнистая местность; ровная, плоская поверхность неблагоприятна, так как сточки зрения эстетики пейзажного восприятия монотонный рельеф неинтересен, атакже функционально малопригоден.
 
Климат
Климат в Городе Геленджик формируется подвоздействием тёплого Черного моря, отличается большим разнообразием – отхолодного климата высокогорий к умеренно-континентальному климату Прикубанскойнизменности и лесных предгорий – до субтропического климата Черноморского побережьяКавказа. На равнине климат умеренно континетальный, степной, в горах – более влажныйи прохладный; в северной части Черноморского побережья носит средиземноморскийхарактер.
Особенности водных масс Чёрного моря(отсутствие льда на его поверхности зимой, высокая температура воды летом)определяется прежде всего климатом. Среди природных ресурсов климатическиезанимают особое место. Основным фактором, определяющими климат любого моря, являютсяего географическое положение, движение воздушных масс над ним, характер берегови рельеф суши.
Человек не может быть изолирован отокружающей его воздушной среды. Воздействие климата на организм человеканазывают биоклиматом.
В соответствии с этим биоклиматическиепараметры отличаются от обычных метеорологических характеристик, так какпредставляют собой комплексное воздействие метеорологических характеристиквоздушных масс на организм человека: температуры, скорости ветра, влажности, давления.
Климат формируется под влияние трёхосновных климатообразующих факторов:
·       солнечная радиация (обеспечиваетпоступление на землю света, тепла и ультрафиолета);
·       атмосферная циркуляция (с нейсвязан перенос воздушных масс в атмосферных вихрях (циклонах) и наличие зонраздела воздушных масс (атмосферных фронтов));
·       подстилающая поверхность(определяет перераспределение солнечной радиации в зависимости от характераземной поверхности).
Климат оказывает как положительное, так и отрицательное воздействие на организм человека. Использование климатических факторов имеет очень большое оздоровительное значение в связи с тренирующим воздействием климата на естественные механизмы стимуляции жизнедеятельности организма, отработанные в процессе эволюции: люди в процессе исторического развития приспосабливаются к определенным климатическим условиям. Приспособляемость человека к определенным климатическим условиям называется адаптацией. При перемене климатических условий (при переезде с севера на юг и обратно) организм человека испытывает значительные адаптационные нагрузки, которых в целом следует избегать, а при организации отдыха обязательно учитывать и выбирать сезоны, когда уровень адаптационного напряжения организма будет наименьшим.
Привыкание человека к новым климатическим условиям должно происходить постепенно, в течение определенного времени, называемого адаптационным периодом. Адаптационный период может длиться от нескольких дней до месяца. Помимо климатических различий, необходимо учитывать различия в часовых поясах, т. е. временную адаптацию. При организации отдыха под влиянием длительного нахождения человека в естественных природных условиях, особенно при применении климатопроцедур, значительно повышается устойчивость организма к неблагоприятному воздействию окружающей среды.
Биоклимат Черноморского побережьяГеленджика приморско-горный.
Зима у побережья в районе Геленджика мягкаяи влажная. Средняя температура воздуха +4oС. В это времягода в санаториях и пансионатах еще мало отдыхающих. Их вполнеустраивает отсутствие летней жары, очередей, умеренные цены. Они любуютсяопустевшими набережными, с удовольствием дышат настоянным на запахморя и пицундской сосны воздухом.
Зимой преобладаетбезморозная погода, иногда бывает гололед. Снег выпадает нечасто и лежитнедолго. На берегах бухты он тает быстрее, чем в горах. Ветрыс моря приносят теплый воздух, обильные дожди и вызывают сильныештормы.
Нередким явлением дляГеленджикского района, так же как и для Новороссийска, являетсясеверо-восточный ветер — норд-ост. Скорость ветра достигает15-25 м/с. В соседнем Новороссийске скорость ветра еще больше —30-40 м/с. При сильном норд-осте температура воздуха на 3-5 днейможет опуститься до -10oС и ниже. Рекордно низкая температуравоздуха была отмечена в феврале 2006 года, когда столбик термометраопустился до -27oС.
Норд-осты бываютне только зимой. В любое время года они вентилируют застойный воздухи позволяют эффективно проводить на курорте аэротерапию.
Весна в Геленджике наступает рано. Иногда, в такназываемые «февральские окна», температура воздуха поднимается до +20 +22oС.Местные жители даже успевают сделать посадки ранних овощей, зелении картофеля. Город наполняется бело-розовым туманом распустившихся садовминдаля, алычи, сливы, абрикосов и персиков.
Уже в апрелев отдельные дни воздух прогревается до +20 +23oС.В начале мая купание в море еще граничит с легким безумством,но в середине мая морская вода уже прогревается до +16oС.
Зимой и весной в районе наблюдаетсядождливая погода. Многие считают это недостатком курорта. Но дожди – это друзьячеловека. Дожди полезны в санитарном отношении, они смывают и уносятвозбудителей инфекций, которых так много в тёплых районах, они освежают воздухи очищают его от пыли.
Лето — самая долгожданная пора, это время курортногосезона. Начало лета радует обилием на рынках земляники и черешни.В июле и августе жара достигает +38oС в тени.В условиях повышенной влажности такая погода мало подходит для людей,страдающими болезнями сердца и сосудов. Ситуацию в здравницах и гостиницахспасают повсеместно установленные кондиционеры.
В летние месяцыв Геленджике преобладают ветры юго-западного и западного направлений.С моря они приносят в город освежающую прохладу. Жара лучшепереносится благодаря бризам — легким приятным ветрам, дважды в суткименяющим свое направление. Днем морской бриз дует с моря на сушу,а ночной — наоборот, с побережья в море. Глубинапроникновения бриза — 10-12 км. Температура воды в море летом достигает +28oС. Вся акватория прибрежных бухт в летнийпериод — рай для дайвинг-клубов, яхтсменов и любителей водных видовспорта.
В конце августалетняя жара спадает, а наступающая осень дарит отдыхающим бархатный сезон.Солнечные тихие и теплые дни с температурой свыше +20oСстоят еще долго, до конца октября.
Осень обычно теплее весны. Свое тепло щедро отдаетпрогретое за лето море. Купальный сезон заканчивается в 20-х числахоктября. Уже в начале ноября роза ветров начинает меняться, преобладающиесеверо-восточные и восточные ветры понижают температуру воздухадо +10 +12oС и природа, медленного угасая, начинает плавноготовиться к зиме, с тем, чтобы весной вновь порадоватьв очередной курортный сезон сотни тысяч отдыхающих.
Осень, особенно сентябрьи октябрь – самое лучшее время года на курорте. Это время по праву называютбархатным сезоном. В это время стоит всегда тёплая, но не жаркая погода,нагретое за лето море как бы обогревает прибрежные районы. Купальный сезонпродолжается в течение всего октября, а иногда и в ноябре. Температура воздухав сентябре +20 градусов, в октябре +16 градусов, к концу ноября +12 градусов.Относительная влажность в эти месяцы значительно снижается
Таким образом, природа г. Геленджика напрямую зависитот близости Черного моря. Оно определяет температуру, влажностьна курорте, направление и силу ветра.
Климат является одним из ведущих ресурсов,обуславливающих пространственную организацию отдыха. При оценке климата какрекреационного ресурса необходимо выявить степень его благоприятноговоздействия на человека, на его здоровье.
Водные ресурсы
К водным объектам, представляющим интересдля рекреационной деятельности, относятся моря, большие и малые реки, озёра,искусственные водоёмы, крупные водохранилища, пруды, лиманы.
Поверхностные воды в Геленджикском районепредставлены Черным морем, развитой речной сетью, озёрами и водопадами.
Многочисленные реки и речушки вГеленджикском районе берут своё начало они в горах, пополняютсяатмосферными осадками и грунтовыми водами. Наиболее крупные реки: Пшада,Вулан, Шапсухо и Нечепсухо. Ширина 5-20 м, в устьях ширина достигает до 70 м.
Русла многих рекГеленджикского района изобилуют порогами и водопадами. Только водопадовнасчитывается свыше 80.
Летом безмятежная жизньприроды вокруг рек влечет к себе тысячи туристов. Тихо струится средикамней прозрачная вода. Бесшумно снуют над ее поверхностью в поискахмошек зеленоглазые стрекозы. Молодь рыбешек резвится на мелководье…
Обычно после обильныхдождей повышенный интерес у туристов вызывают многочисленные водопады.Все разные: высокие и небольшие, длинные и широкие. Так, водопадыв долине реки Жане небольшие, но живописные. Здесь так и хочетсяискупаться в «Чаше Любви» или подставить лицо под живительные струиводопада Изумрудный.
Все водопадыГеленджикского района — Плесецкие, Гибиусские, Пшадские, Ачибскиеи реки Адербы по-своему неповторимы. Высота водопадов колеблетсяот 3-х до 30-ти метров.
Черное море, как известно, самое теплое море России. Оно занимаетплощадь 413 тыс. кв. км., и протянулось с северана юг на 624 км. и с запада на востокна 1167 км. По площади, Черное море меньше многих других морейМирового океана, а вот глубины здесь поистине океанские —максимальная глубина 2245 м. Причем глубина моря довольно быстро нарастаетпо мере удаления от береговой линии.
Черное море считаетсяодним из самых молодых на планете. Ученые считают, что еговозраст — 6-10 тыс. лет. При этом едва ли на Землеесть другое море, название которого бы менялось так много раз.
Славяне в древностиназывали Черное море Святым. Слишком многое зависело в их жизниот моря. Оно давало людям рыбу и морепродукты, строительный материали драгоценные камни, лечило и укрепляло здоровье, смягчало прибрежныйклимат, и было удобной транспортной артерией.
Римский географ ПомпонийМела (I в. н. э.), усмотрев в береговой линии моря тугойизогнутый скифский лук, называл его Скифским. Скифским называли море грекии генуэзцы.
Какое-то время мореименовали Синим, потом Турецким, и только последние пять веков мореназывается Черным.
Водные объекты всегда обладают ярковыраженным притягательным эффектом и, безусловно, доминируют в пейзаже.Выделяются площадные (озёра) и линейные (реки) водные объекты.
Площадные более значимы в формированиипейзажного облика территории в силу своей экзотичности уникальности. При оценкеозёр первостепенное значение придаётся их «масштабности», т.е. площади зеркала,а также прозрачности воды.
При оценке линейных объектов приоритетеотдаётся свойствам, формируемым особенностями продольного профиля русла, угломпадения и соответственно скоростью течения, характером русловых процессов ит.п. – наличие водопадов, перекатов, порогов и прочее. Значимость показателей,характеризующих особенности сочетания водных объектов с другими компонентамипейзажа (особенно рельефа), отмечается большинством исследователей. Сочетаниетерритории и акваторий формируют так называемые краевые зоны – границыразличных сред.
Водные ресурсы оцениваются пофакторно иинтегрально. При этом оценивается в зависимости от характера рекреационнойдеятельности, в которой используется: пляжно-купальный отдых (длялечебно-оздоровительных целей) и различные виды водного туризма, оцениваетсяпригодность для питьевого водоснабжения туристов.
Короткие реки Геленджикского района отличаются ярко выраженным паводковым режимом, их твёрдый сток способствует формированию черноморских пляжей, летом они пересыхают. Поэтому основным оздоровительным природным ресурсом является море. Купальный сезон длится 6 месяцев (с мая по октябрь), температура воды в отдельные дни может повышаться до +29 градусов.
Таким образом, пляжно-купальный отдых организуется на берегах морей, озёр, рек и искусственных водоёмов (прудов, водохранилищ, карьеров). При оценке рассматриваются условия подхода к воде, наличие пляжной полосы, характер дна, скорость течения (для реки), преобладание слабого волнения на крупных водоёмах, температурный режим (18-26°С). Наличие отмели необходимо для пляжно-купального отдыха, так как не каждый отдыхающий умеет плавать и не каждому отдыхающему показано быстрое погружение в воду.
Можно сделать вывод, что морские пляжи Черноморского побережья Геленджикского района имеют большое значение. Водные ресурсы используются для пляжно-купального отдыха и для спортивного туризма (рафтинг, сёрфинг, сплав на байдарках, лодках, каяках и т.п.).
Флора и фауна
Растительность Геленджика весьмаразнообразна. На его территории можно встретить дуб, бук, граб, ясень, ольху,осину, кизил, скумпия, дикие грушу и яблоню. Толщина деревьев достигает вобъеме 50 см.
Непосредственно в Геленджике могут растиюжные субтропические растения: некоторые виды пальм, бамбук, лавровый лист,хурма, гранат, киви и другие. Раннее эти растения не произрастали на территорииГеленджика и выращиваются искусственно.
Из хвойных деревьевнаибольшее распространение в Геленджикском районе получила пицундскаясосна. Свое название она получила от мыса Пицунда в Абхазии, гдеплощадь ее произрастания превышает 200 га. Пицундская сосна встречается, главным образом, только у прибрежных районов и на небольшихвысотах. Местные жители ласково называют ее «черноморчкой». Стоит тольколесному массиву уйти от моря на 2-3 километра или подняться над уровнем моря на 200 метров, как пицундская соснаисчезает, уступая место другим деревьям и кустарникам.
Пытливым гостямГеленджика экскурсоводы непременно расскажут о скумпии. Этот кустарниквырастает до 2-х метров. Цветет скумпия осень красивыми воздушнымишапками. Листья ее закруглены и при разминании пальцами издают оченьспецифический бодряще-одурманивающий запах.
Весьма необычнымпо виду растением является омела. Это растение — полупаразит, растетв кронах более чем 30 видов деревьев. В лесу омела очень заметназимой, когда деревья стоят без листвы. На их фоне хорошо виды большиезеленые шары, кажется, что это гнезда каких-то птиц.
В центре городанемалые площади занимает альбиция ленкоранская, или шелковая акация. Местныежители называют ее ленкоранской акацией. У нее ажурнаяи зонтикообразная крона. Цветы бело-желто-розово-красных оттенковнапоминают венчики, издают тонкий аромат и содержат много нектара. Мед,полученный пчелами с таких деревьев, имеет высокие вкусовые качества.В ночное время и в жаркие часы листочки акации складываютсяпопарно, чтобы не расходовать влагу и тепло.
На ухоженных аллеяхи набережных Геленджика часто встречается платан и катальпа. Платанпод своей раскидистой кроной может укрыть от солнца десятки людей.
В низкорослыхдубовых и буковых лесах, под влажными преющими листьями прекрасно себячувствуют различные грибы — лисички, сыроежки, маслята, белые. Королемсреди грибных лидеров считается царский, или цезарев гриб.
Принято считать, что Черноеморе с его огромными запасами сероводорода — не лучшее место длярыбной ловли или подводной охоты. Немало любителей дайвинга скептически смотрятна возможности морских ресурсов Черного моря. А зря! Здесь обитает140 видов рыб, из которых 32 являются промысловыми. Наиболееизвестные из них ставрида, лобан, кефаль, сельдь, хамса, скумбрия, тунец,сарган, шемая и пеламида.
В последние годывыросла популярность завезенного с Дальнего Востока пиленгаса.До этого он обитал только в Желтом и Японском морях. Сейчасэта полуметровая рыба по форме напоминающая кефаль, прекрасно себячувствует не только в Черном и Азовском морях,но и в пресных водоемах Кубани.
В гротахи среди подводных скал держатся стайками черный и белый горбыль,каменный окунь, ласкирь (морской карась) и рыбы-ласточки.
К типично доннымрыбам относится морской петух, камбала, несколько разновидностей бычков,морская мышь, скарпена (морской ёрш), морской дракон, хвостокол (морской кот).Три последних считаются ядовитыми.
Есть у Черноморскихберегов России рыбы и животные, занесенные в Красную книгу.К ним относятся русский осетр, белуга, севрюга, угорь и 3 видадельфинов — азовка, белобочка и афалина. Афалины в размере достигают2-3 м., их вес может превысить 200 кг. Живут афалины до 25 лет, держаться небольшими группами, питаются рыбой и беспозвоночными.За пищей этот дельфин может нырять на глубину до 150 м.,находясь под водой 15 минут.
Мир подводных растенийнасчитывает свыше 100 видов. Он богат и разнообразен. Коричневыеи зеленые, черные и бурые водоросли устилают дно удобных бухточеки всю прибрежную зону. Выброшенные штормом на берег, они издаютнеповторимый запах йода, а он ассоциируется всегда у насс образом Черного моря.
В водах Черного моряболее 200 видов моллюсков. Практически повсюду на берегу встречаютсяракушки. Ракушки — это домики обитающих в море моллюсков. Растетмоллюск, растет и его домик. Сентиментальные гости Черноморских курортовнередко бродят по берегу, выискивая среди песка и гальки в качествеприродного сувенира ту или иную ракушку. Всевозможных размеров, форми оттенков, упакованные в дорожные сумки и чемоданы, эти ракушкиотправятся в разные концы нашей страны и будут еще долго напоминатьсвоим владельцам о прекрасно проведенном отдыхе на берегу Черногоморя.
В Черном мореимеется 3 вида медуз и 7 видов крабов. Самыми распространеннымиявляются каменный, травяной, мраморный и мохоногий. Им, конечно, далеков размерах до своих тихоокеанских родственников. Самый крупный крабЧерного моря — каменный, в диаметре он бывает не больше 20-22 сантиметров, ну а самый маленький — краб-горошина, величиной чуть больше наперстка.
Таким образом, в городе Геленджик природные ресурсы создаютблагоприятные условия для формирования курортного комплекса. Эти ресурсы являютсяодним из основных оздоровительным фактором, используемых в санаторно-курортнойпрактике.
2.2.    Историко-культурныйпотенциал г. Геленджик
История Геленджика уходит корнями вглубокое прошлое: самое древнее свидетельство о людях, населявших этуместность, насчитывает двести тысяч лет и относится к Нижнему Палеолиту.Ровесники египетских пирамид — дольмены или мегалитические гробницы древнихнародов — обеспечили Западному Кавказу мировую известность. Только в районеГеленджика обнаружено около двухсот уникальных древних сооружений.
Название «Геленджик» происходит по разнымверсиям от адыгейского «хьюленджи» (поляна), либо от арабского «хелендж»(береза). Но самая романтичная версия перевода – это «белая невесточка», ведь вГеленджикской бухте столетия назад находился невольничий рынок, откудабелокожих красавиц-горянок отправляли в гаремы турецких пашей.
В восьмом веке до нашей эры в уютнойгавани Геленджикской бухты бросил якорь древнегреческий корабль. Эллинскийгород Торик, или торговая колония Торикос, располагался на юго-восточной окраинеБоспорского Царства и населяли его тореты. Кроме того, в окрестностях Геленджиканайдены останки римской башни, что свидетельствует о том, что здесь побываливоины Римской Империи. На берегах Геленджикской бухты располагались торговыеколонии византийцев, турков, генуэзцев, около четырнадцати веков территориюГеленджика населяли натухайцы и шапсуги.
Город Геленджик возник, как укрепление наюжных границах России в 1831 году. Постепенно между русскими и черкесами сталиналаживаться мирные связи на почве торговли, которая была крайне необходимаобоим сторонам. Геленджикское укрепление к 1863 году приобретает характерпостоянного поселения и становится торговой базой на Черноморском побережье.Тут обосновываются русские купцы, построившие склады и лавки. В 1864 году впринудительном порядке были переселены казаки Кубанского казачьего войска.Сформирован Шапсугский береговой батальон, который составил население 12станиц, в том числе Геленджикская (59 семей). В 1870 году Шапсугский батальонбыл расформирован, и казачье население вернулось на свои исконные местапроживания.
Заметное развитие Геленджика началосьтолько после строительства Новороссийско-Сухумского шоссе. В Геленджик хлынулаволна различных дельцов, как российских, так и иностранных. В казне покупаласьземля, на ней выкорчевывался лес, возводились строения, разбивались сады и виноградники.Привилегированное сословие строило на дарственных землях красивые дачи. Селостало расти, росла и спекуляция землей.
Зарубежные предприниматели смотрели наЧерноморское побережье, как на полуколонию. Они пытались извлечь максимумприбыли, особо не заботясь о последствиях. Еще больше привлекало иностранцевприродное сырье для производства цемента – мергель, из которого сложен Маркотх.В течение 30 лет (1894-1924 года) здесь дымили трубы цементного заводаФранцузского акционерного общества. По тому времени это было прогрессивное предприятие.Оно было электрифицировано.
Совершенно иначе относились кЧерноморскому побережью отечественные землевладельцы и застройщики. Онистремились, прежде всего, окультурить этот регион: внедряли садоводство,виноградарство, развивали новое в то время санаторно-курортное дело; силамиобщественности курорт обустраивался.
Строятся частные дачи. В 1900 г. открывается первый санаторий, положив начало Геленджика – курорта, назывался он «Черноморскаясанатория доктора медицины М. Ф. Сульжинского». В 1902 г. доктор Светлинский строит санаторий «Сине Море» в Фальшивом Геленджике. Уже в 1903 г. спрос в этом санатории был в 10 раз больше наличия мест.
К этому же времени относятся первыеисследования геленджикского климата. В 1903 году выходит работа доктораСульжинского «Геленджик как лечебное место для трудных больных». Врачейзаинтересовали хорошие результаты воздействия морского климата (особенномикроклимата Тонкого мыса) на больных костным туберкулезом. В 1903 году наТонком мысу, на берегу открытого моря Кубанское медицинское общество создаетнебольшую колонию для детей, страдающих костным туберкулезом, на средстваобщественных организаций и пожертвования частных лиц. В 1912 г. на базе этой колонии открывается санаторий имени Пирогова на 25 койко-мест. История этогосанатория продолжается и по сей день. Сегодня это крупнейший санаторий, которыйрассчитан на 500 мест.
В начале XX века в Геленджикеувеличивается число местных жителей до 3000 человек (75% — русских, 10% — греки, 15% — чехи и немцы), на отдых летом съезжаются до 8000 дачников. В 1915году Геленджик получает статус города. Но, став городом, он мало чем отличалсяот заштатного села, оставляя о себе самые нелестные отзывы.
 В 1970 году Геленджик становится курортом всесоюзного значения. Но, как и всемкурортам России, трудно было Геленджику в перестроечное время. Все замерло. Итолько в конце 90-х годов, с приходом к власти Сергея Павловича Озерова, онполучил новое развитие, уже на более высоком уровне. И уже в 2001 году здесьотдохнуло 1 млн. 500 тыс. человек, а Геленджик отметил 100-летие своегоразвития, как курорта. Постепенно Геленджик превращается в курорт мировогозначения. В марте 2003 года город-курорт Геленджик был признан лучшим курортомКраснодарского края, обогнав такие известные курорты как Сочи и Анапа. Тогда жеГеленджик был признан вторым городом в России по благоустроенности.
Геленджик известен не только красотойприроды и её целительными силами, но и увлекательной историей. В окрестностяхгорода находятся неподвластные времени памятники древней цивилизации: каменныегробницы – дольмены – заросшие мхом сооружения из каменных плит, которые былипостроены в 3-2 в.в. до н.э. и являются ровесниками египетских пирамид;средневековые курганы и развалины крепостей.
На территории курорта находится 333объекта национального наследия: памятников истории, природы, археологии,архитектуры, а также смешанные природно-археологические, исторические комплексыи достопримечательные места.
Памятники являются объектами показа наэкскурсионных маршрутах. Туристско-экскурсионные предприятия города предлагаютувлекательные экскурсии к достопримечательностям курорта: к Бигиусским водопадам,к дольменам-загадкам каменных склепов, в которых в глубокой древности совершалипогребение наших предков.
Территория бассейна реки Жане с древнихвремен была заселена народами, которые оставили многочисленные археологическиепамятники. По-настоящему уникальной частью бассейна является ее главная долинапротяженностью около 2-х км. Долина отличается исключительной насыщенностьюпамятниками древних эпох — приблизительно на 100 га располагается два десятка дольменов и почти тысяча курганных могильников.
Дольмены — главная достопримечательностьдолины — представляют собой уникальные памятники кавказской культуры периодамегалита. Построенные из огромных, тщательно обработанных каменных плит,дольмены были предназначены для погребений, а также служили святилищами древнихнародов Западного Кавказа.
Курганные могильники занимают площадьоколо 8 га. и включают около 1000 насыпей расположенных по обоим берегам рекиЖане. Высота насыпей колеблется от 0,4 м до 2,5 м, а диаметр — от 8 до 15 м., судя по результатам археологических исследований различные по конструкции насыпиперекрывают средневековые погребения 8-14 веков.
В результате планомерных археологическихисследований в долине реки Жане почти завершены работы по исследованию ивосстановлению всех трех дольменных групп.
На базе этих уникальных, замечательныхпамятников археологии создан природно-археологический заповедник иархеологический парк «Долина реки Жане», самый посещаемый экскурсионный объект.
Дольмены являются памятниками федеральногозначения. Показ этих памятников вызывает у экскурсантов не только естественныечувства удивления и восторга от встречи с древними, и все еще загадочными явлениями,но и ощущение личной причастности к тысячелетней истории.
Огромной популярностью пользуетсяуникальный памятник природы скала «Парус». Одиноко возвышаясь над морскойгладью песчаниковая скала напоминает четырехугольный парус, длиной в 25 м., высотой 30 м. и толщиной более метра.
С 2002 года ведется работа по созданиюэтнографического музея под открытым небом «Этнопарк» в районес.Архипо-Осиповка.
Проект «Этнопарк» призван показатьвозможные этапы заселения людьми Северного Кавказа от эпохи дольменной культуры(около 5 тысячи лет назад) вплоть до заселения этих земель казаками в 18-19 вв.
Принципиальным отличием проекта«Этнопарка» от существующих музейных экспозиций станет демонстрация условийбыта племен и народов в натуральную величину на фоне исторического ландшафта.
При раскопках обнаружены остатки цоколябашни римского императора Нерона, трехэтажной сторожевой башни 60-х годов 1века нашей эры. По материалам исторических исследований, известно, что онапредставляла собой квадратное сооружение размером 10x10 м. Первый цокольныйэтаж был сложен из камня на глиняном растворе и имел высоту около 4 метров, верхние этажи были деревянные и служили для размещения гарнизона и наблюдения заокрестностями.
В «Этнопарке» будет воссозданпервоначальный облик башни, где будет размещен музей находок экспедиции. Самраскоп будет подготовлен в качестве экскурсионного объекта, также будетпредставлен типовой адыгейский аул 15-18 вв.
На территории города-курорта Геленджик впоследнее время получила развитие сеть экскурсионных маршрутов. За последнеевремя увеличилось количество конных маршрутов, появились автомаршруты на джипахтипа «Сафари».
Огромной популярностью пользуется«Сафари-Парк»-главной исторической достопримечательностью которого являютсярасположенные в центре участка «Катакомбы», т.е. искусственные подземные сооружения(штольни)(1половина XX века).
В ходе освоения «Сафари-Парка» каккультурно-познавательного и экскурсионного объекта, будет включена в показчасть «Катакомб» в качестве подземного исторического объекта, как примериспользования природного ландшафта для размещения и маскировки объектовспециального назначения в период Великой Отечественной войны.
Строительство канатных дорог и ввод их вэксплуатацию позволил экскурсантам знакомиться не только с растительностьюМаркотхского хребта, который богат и разнообразен, но и увидеть великолепнуюпанораму города-курорта с неописуемой красотой Геленджикской бухты.
Большой популярностью пользуется у гостейи жителей города «Батарея капитана Зубкова»подлинный памятник Великой Отечественной войны 1941-1945 гг., которыйявляется филиалом муниципального учреждения культуры «Геленджикский городскойисторико-краеведческий музей», расположен на мысе Пенай в районе пос.Кабардинка.
Настоящим украшением общекурортнойнабережной являются памятники великим русским писателям: А.С. Пушкину и М.Ю.Лермонтову.
Памятный знак Александру СергеевичуПушкину установлен к 200-летниму юбилею поэта 6 июня 1999 года. Изготовлен из облагороженнойглыбы темно-серого базальта, на лицевой стороне, выполненной из отшлифованногогранита породы «Габбро» выгравирован барельеф с профилем А. С. Пушкина,являющегося копией малоизвестного автопортрета поэта.
Памятный знак хорошо вписался в общийдизайн набережной, находится под огромным старинным тополем (белолисткой)навевающим своей развесистой кроной строки любимых с детства Пушкинских строк«… У лукоморья дуб зеленый ...». Автор памятного знака бывший главный архитекторгорода-курорта Кузнецов Александр Вячеславович, скульптор Лев НиколаевичТолстов, установлен за счет средств предпринимателя Калайчиева АлексеяХарлампиевича.
Памятник еще одному великому русскомупоэту появился в городе, и именно на этой площади, не случайно. Посохранившимся воспоминаниям геленджичан это было любимое место отдыхаЛермонтова в дни его пребывания в Геленджике. Ряд исследователей утверждают,что великий русский поэт М.Ю.Лермонтов был в Геленджикском районе с 19 мая по24 сентября 1837 года.
Скульптура поэта, выполненная почти внатуральный рост, изображает Лермонтова в позе задумавшегося человека в формеофицера русской армии середины ХIХ века. Поэт стоит, скрестивши на груди руки,в левой руке форменная офицерская фуражка. Чуть выдвинутая вперед правая нога ираспахнутые слегка развивающиеся полы шинели подчеркивают, как бы внезапноостановившееся, движение вперед.
Проведенная в 1999-2000 годахреконструкция Лермонтовской площади позволила завершить единую целостнуюкомпозицию. Сегодня это место — одно из самых красивых и привлекательных вГеленджике.
Востребованы и посещаемы гостями городагородской историко-краеведческий музей и выставочный зал.
2.3.    Рекреационная сеть туризмагорода Геленджика
 
Под рекреацией понимают расширенноевоспроизводство физических, интеллектуальных и эмоциональных сил человека.Рекреация необходима как с точки зрения индивидуума, так и с позициигосударства, которое для своего развития должно позаботиться о воспроизводствепроизводительных сил общества.
Рекреационная сеть – это совокупностьрасположенных в стране (республике, области, районе) рекреационных учреждений.К ним относятся учреждения оздоровительного отдыха, спортивного ипознавательного туризма. Из всех форм рекреационной деятельности оздоровлениемзанимается санаторно-курортная индустрия, базирующаяся на использованииприродных ресурсов. Курорты способствуют сохранению и укреплению здоровья в процессесанаторного пребывания в отпускной период.
Курортная зона Большого Геленджикаохватывает 100 км побережья, на котором разместились 217 учреждений отдыха(преимущественно оздоровительные). В Геленджике круглогодично функционируютсанатории, пансионаты и дома отдыха.
На ближайшую перспективу этой зонеотводится первоочередное место в развитии туризма на Черноморском побережье.
Главной достопримечательностью БольшогоГеленджика стала курортная набережная общей площадью 175, 190 кв.м., котораяявляется визитной карточкой курорта и курортных поселков. Разрозненные торговыепавильоны и постройки реконструированы и объединены в единый архитектурныйансамбль. Центральная часть города иллюминирована, украшена нарядными клумбами,что создает атмосферу праздника и комфорта.
Рекреационные учреждения г. Геленджикаявляются учреждениями курортно-оздоровительного отдыха. К услугам гостей городаГеленджик – более 140 здравниц, частные мини-гостиницы и отели (116),автокемпинги и турбазы (58), пансионаты и дома отдыха (27),спортивно-туристические центры, которые предоставляют отдыхающим широкий выборкурортных услуг, рассчитанных на людей c самыми разнымиинтересами, потребностями и финансовыми возможностями. Санаторная сеть здесьчрезвычайно развита, уровень обслуживания достаточно высокий в России.
Ежегодно город-курорт Геленджик принимаетсвыше 1 миллиона отдыхающих. Геленджик готов предложить гостям интересныеэкскурсионные программы: к памятникам природы, археологии, истории илитературы, а также конные прогулки, дайвинг, яхтинг, джиппинг, рыбалка на форелевыххозяйствах.
Сегодня Геленджик — это не только один изсамых популярных курортов нашей страны, где отличный отдых замечательносочетается с эффективным отдыхом, но и город-праздник. Ежегодно курортный сезон(в начале июня) открывает знаменитый Геленджикский карнавал, который проводитсяуже более 30 лет. Это грандиозное шоу с театрализованным представлением,настоящее буйство красок, остроумие и выдумки и незабываемый фейерверк.
Раз в два года в Геленджике проходитмеждународная выставка – гидроавиасалон. Она имеет не только важное значениедля специалистов, но и превращается в захватывающее зрелище, когда в небе надГеленджикской бухтой парят современные воздушные лайнеры, которые садятся наморскую гладь. Основная цель выставки – продемонстрировать возможности гидроавиационнойтехники, показать перспективы её развития и возможности применения.
Основным показателем развитиярекреационной сети является плотность рекреационных учреждений, равная числумест в них, приходящихся на 1000 кв.км территории. В соответствии с этимтерритории делятся на сильно, средне и слабо рекреационно развитые.Функциональное развитие рекреационных учреждений обусловлено их ориентацией натот или иной вид рекреационной деятельности.
Черноморское побережье Геленджика обладаетвысоким рекреационным потенциалом. Район богат природными рекреационнымиресурсами (тёплое море, горы, покрытые богатой лесной растительностью, минеральныеводы и иловые сульфидные грязи).
В формировании санаториев сети и еёразмещения по территории России сыграли роль два фактора, тяготение этихучреждений к районам, обладающим разнообразными природно-оздоровительнымиресурсами и длительным комфортным периодом, и приближенность их к местамнаибольшего спроса на лечебный отдых (то есть к местам с высокой плотностью населения).
В соответствии с этим географическоеразмещение санаторно-курортных учреждений отличается неравномерностью:наибольшая концентрация их на Черноморском побережье.
В настоящее время в Геленджике широкоераспространение получили средства размещения вместимостью от 5 до 30 номеров,принадлежащие индивидуальным предпринимателям и предназначенные для проживаниятуристов (неорганизованных отдыхающих). Большинство таких объектов строится ивводится в эксплуатацию как индивидуальные жилые дома. Число мест в такихсредствах размещения практически сравнялось с коечной емкостью всегосанаторно-курортного и туристского комплекса края и в несколько раз превышаетномерной фонд традиционных гостиниц.
Город Геленджик активно развит врекреационном отношении. Он располагает достаточной инфраструктурой. В2007-2008 гг. в эксплуатацию вводится новый аэропорт. В районе достаточноеколичество современных гостиниц, ресторанов и кафе. Общее их число возросло доста предприятий.
В городе появляются новые заведения,которые приятно удивляют своим уровнем предлагаемых услуг, стильным дизайномпомещений и отличной разнообразной кухней.
Не забывают и про старые заведения,производят генеральные реконструкции, радикально изменяют художественныйдизайн. Хозяева ресторанов заинтересованы в перестройке своих предприятий попредоставлению питания и развлечений. Изысканный дизайн лишь подчеркиваетвысокий качественный уровень ресторана. По вечерам, когда зажигаются свечи, взале звучит тихая, спокойная музыка. А те, кто пожелает продемонстрировать своипевческие способности, могут воспользоваться «Караоке».«Живая» музыка позволит заказать полюбившиеся песни и потанцевать.
В кафе и ресторанах города работаютквалифицированные повара, имеются свои мучные цеха, выпускающие прекрасныехлебо-булочные изделия.
Имеется сеть культурных учреждений.Например, Геленджикский Историко-краеведческий музей. Этнографические,археологические, естественно-исторические коллекции музея насчитывают более 70тысяч предметов. На территории при музее расположена выставка военной техникивремен ВОВ и несколько уникальных экспонатов времен дольменной эпохи.
ГородГеленджик в настоящее время является туристическим центром Краснодарского края.На ближайшую перспективу этой зоне отводится первоочередное место в развитиитуризма на Черноморском побережье. Санаторная сеть расположена вдоль набережнойгорода и близость моря создаёт прекрасные условия для приятного отдыха иоздоровления. Рядом с санаторием расположены Дворец культуры курорта, Зелёныйтеатр, где в летнее время выступает много звёзд эстрады.
Изюминкойгорода является известный карнавал, который проводится каждый год в началеиюня. Популярному Геленджикскому карнавалу в 2006г. исполнилось 30 лет.
А началось все в 1977 году. Идея созданиякарнавала была вызвана бурным развитием курорта в 70-е годы. Тогда Геленджикрешил, что помимо моря, солнца и гор, стоит предложить гостям некое яркое,брызжущее весельем, запоминающееся зрелище. Именно 30 лет назад геленджикскийкарнавал, рожденный в лучших традициях Бразильских, Габровских, Барселонскихкарнавалов и Одесской юморины, стал своего рода визитной карточкойгорода-курорта, оповещающий об открытии очередного сезона.
В 90-х годах карнавальная традиция нанесколько лет была прервана. Но сразу же после прихода к власти новогоруководства во главе с С.П. Озеровым она была возрождена. И не простовозрождена, а получила новый импульс в своем развитии, превратилась вграндиозный праздник, который поражает гостей и жителей курорта ярким цветомкрасок и оставляет незабываемые впечатления, заряжая своей бодростью и энергиейна долгое время. В последние годы этот праздник приобретает все больший размах,в нем принимает участие много творческих коллективов и артистов, включая«звезд» кино и эстрады, а также самодеятельные коллективы.
В Геленджике постоянно реализуются новыепроекты. Недавно был
Создан туристский комплекс «Паркразвлечений и спорта «Олимп» для развития и разнообразия сферы туристическихуслуг, с более полным использованием природных рекреационных ресурсовгорода-курорта Геленджик (в том числе предгорной зоны).
Туристический комплекс включает в себяканатную дорогу с подвесными креслами, сеть кафе и ресторанов:«Олимп», «Ивушка», кафе «Арлекино», трактир«Постоялый двор», кафе-шашлычная, смотровые площадки, прогулки налошадях, имеется трасса «Джип-триала», рыбалка, дегустационный залКубанских вин, торговые павильоны, детские аттракционы и развлечения,проводятся экскурсии в историю Геленджика.
Канатная дорога фирмы«Доппельмайер» протяженностью 1146м, высота подъема 406,3м. Высшаяточка Маркотхского хребта на смотровой площадке 561м. над уровнем моря.Пропускная способность 726 чел/час, количество кресел 115. Количество опор 11,высотой от 4 до 18м. Канатная дорога полностью оснащена приборами иустройствами безопасности. Имеется резервный двигатель для эвакуации пассажиров.
Перспективы развития: строительствоевро-аттракционов «Сумасшедший тобоган» (2006-2007 г), «Боулинг-клуб» — центр семейного отдыха (2006-2007 г), каток «Супер-лед» (2006-2007 г), гостиница «Белая невесточка» (2006-2007 г), живий уголок (2006-2007 г), роллерная трасса (2006-2007 г), баня «Супер-пар» (2006-2007 г).
Таким образом, Геленджикский район действительно заслуживает толькопревосходных степеней в оценке его рекреационного потенциала. Для негохарактерна исключительно высокая насыщенность познавательными природнымиобъектами. Здесь имеются наиболее благоприятные условия для оздоровления испортивного туризма. Черноморское побережье Геленджикского района почти сплошьзастроена санаториями, пансионатами, туристическими базами и отелями –плотность инфраструктуры отдыха одна из самых высоких в России.

3.        РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОГОПРОСПЕКТА-ПУТЕВОДИТЕЛЯ ДЛЯ САНАТОРИЯ имени М.В. ЛОМОНОСОВА НА ПРИМЕРЕ ГОРОДАГЕЛЕНДЖИК
 
3.1. Технология предоставления оздоровительныхуслуг на примере санатория «им. М.В. Ломоносова» города Геленджик
 
В настоящее время курортная зонаГеленджика насчитывает более 180 курортно-оздоровительных учреждений всехтипов: санаториев, пансионатов, домов отдыха, комфортабельных отелей итуристических комплексов. Большое количество отдыхающих принимает частныйсектор.
Крупнейший и, и без сомнения, один изсамых популярных санаторий имени Ломоносова расположен в центральной частикурортной зоны Геленджика в парке Пицундской сосны с уникальным целебнымвоздухом, наполненным запахом можжевельника и лечебных трав.
Это один из старейших санаториев, открытыйещё в 1923 году как дом отдыха Московского Государственного Университета им.М.В. Ломоносова, который в 1924 году был преобразован в санаторий. Особенно интенсивноестроительство и развитие здравницы началось с 1970 года и в 1975 году сдан вэксплуатацию девятиэтажный спальный корпус с пищеблоком и столовой. В 1973 годусанаторий получил статус базового на курорте Геленджик, который подтверждён в1996 году.
С 1992 года, с согласия ФедерацииНезависимых Профсоюзов России, началась совместная работа «Базового санаторияим. М.В. Ломоносова» и производственного объединения «Надымгазпром» пооздоровлению тружеников Севера. В этом же году Администрацией города Геленджикабыло зарегистрировано акционерное общество закрытого типа «Базовый санаторийимени М.В. Ломоносова». С приобретением надёжного инвестора в лице ПО«Надымгазпрома», с которым здравница работает 15 лет, санаторий продолжаетуспешно развиться и совершенствоваться.
Санаторий «им. В.М. Ломоносова»функционирует круглогодично.
Общая характеристика предприятия
Закрытое акционерное общество «Базовыйсанаторий имени М.В. Ломоносова представляет собой учреждениесанаторно-курортного типа. Основной деятельностью санатория являетсясанаторно-оздоровительная деятельность (оздоровление отдыхающих, предоставлениеплатных медицинских услуг населению). Акционерызакрытого акционерного общества имеют преимущественное право приобретенияакций, продаваемых другими акционерами этого общества.
Базовый санаторий им. М. В. Ломоносоваимеет лицензии на санаторно-курортную и медицинскую деятельность, оказаниеуслуг по питанию и проживанию.
Правовым обеспечением деятельностисанатория является лицензия К № 0050928 регистрационный номер 704 от 26.12.2003г. на осуществление медицинской деятельности в соответствии с протоколом.
Санаторий отвечает всем современнымтребованиям: комфортабельные спальные корпуса. Номера со всеми удобствами,номера-люксы. На оказание бытовых и сервисных услуг получены сертификатысоответствия.
Место нахождения, почтовый адрес эмитента:353470, Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Маячная, 1.
В санатории работает 266 человек. В основеуспеха работы санатория лежит правильная организация управления. Этаобязанность возлагается на администрацию санатория, которые в свою очередьобязаны:
1.    Правильно организовать трудработников, чтобы каждый работал по своей специальности и квалификации;
2.    Создать условия для ростапроизводительности путем новых достижений науки и техники;
3.    Неуклонно соблюдатьзаконодательство о труде и правила охраны труда, улучшать условия труда;
4.    Внимательно относиться к нуждам изапросам работников, обеспечивать улучшение их жилищных и культурно-бытовыхусловий;
5.    Развивать бригадные формыорганизации и стимулировании труда и т.д.
Высшим органом управления деятельностьюсанатория является совет директоров, который в свою очередь утверждаетгенерального директора санатория.
Генеральнымдиректором санатория является Алейников Николай Яковлевич, доктор политическихнаук, академик Международной академии реальной экономики, лауреат конкурса«СНГ: директор года—2002».
Генеральныйдиректор координирует санаторий по вопросам организационной деятельности, повопросам кадровой политике.
Штат санатория утверждается генеральнымдиректором ежегодно с 1 января текущего года, при производственнойнеобходимости приказом вносятся изменения. Согласно штатного расписаниясанатория генеральный директор имеет в своем подчинении четырех заместителей(зам.генерального директора по мед.части, зам.генерального директора пофинансовым вопросам, зам.генерального директора поадминистративно-хозяйственной части, зам.генерального директора по техническойчасти), которые в свою очередь, руководят целыми подразделениями и помогаютгенеральному директору в управлении санаторием.
Первым заместителем генерального директора– зам. по медицинской части Черепанова Валентина Геннадьевна.
Вторым заместителем генерального директорасанатория является зам. по финансовым вопросам Чумакова Наталья Сергеевна,которая совместно с планово-экономическим отделом и бухгалтерией занимается финансово-экономическойдеятельностью санатория, ежеквартально отчитывается в налоговую инспекцию и вцентр статистического управления.
Технической частью санатория руководитзам. генерального директора по технической части. Этот цех включает в себятехнический отдел (инженер-энергетик, инженер-строитель, сантехников,электриков, машинистов насосных установок).
Служба приема и размещений отдыхающихпредставлена заместителем генерального директора по административно-хозяйственнойчасти — Ежеля Алла Владимировна, ведущим специалистом отдела, а также дежурнымиадминистраторами.
Рабочий персонал санатория имеет высшее исредне-специальное образование.
Успешная работа санатория сегодня тесносвязана с наличием у неё соответствующей материально-технической базы иинформационных технологий.
Материально-техническая база – этопомещение для производственной деятельности и приема гостей. Очень важно, чтосанаторий расположен в центральной части города, рядом с автобусной остановкойсамое главное на берегу моря со своим собственным пляжем. Не менее важнымявляется для санатория наличие у него достаточно удобного с точки зрениятехнологических и функциональных требований служебного помещения с удобнымирабочими местами для персонала и необходимой мебелью. Материально-техническаябаза и информационные технологии санатория соответствуют всем предъявляемымтребованиям. Санаторий имеет категорию «три звезды».
Информационный технологии подразумеваютналичие в фирме эффективной международной и междугородней связи, компьютерной имножительной техники, а также полный набор информационно-справочных материалов.
Санаторию «им. Ломоносову» постояннотребуется оперативная связь с их партнерами и клиентами, поэтому важно наличиетелефона и факса. Кроме того, на сегодняшний день, наличие компьютера и выход вИнтернет являются неотъемлемой составляющей эффективной работы в сфере обслуживания.Санаторий имеет свой сайт в Интернете. Здесь можно ознакомиться с информацией изабронировать номер. Санаторий имеет полное информационно-справочноеобеспечение по предлагаемым услугам и обслуживанию клиентов.
В настоящее время «Базовый санаторий им.М.В. Ломоносова» — гордость курорта Геленджик. Близость моря и гор создаютпрекрасные условия для приятного отдыха и оздоровления.
Технология приема и размещения туристов
Размещение занимает центральное место вкомплексе услуг, предоставляемых туристам во время путешествия, и являютсянеотъемлемой частью каждого тура.
Средства размещения, под которыми понимаютлюбой объект, регулярно или эпизодически предоставляющие места для ночёвки,составляют основу туристской индустрии. Санатории относятся кспециализированным средствам размещения. Концепция курортной гостиницыпредусматривает предоставление размещения, питания и ряда дополнительных услуглюдям, стремящимся к отдыху и восстановлению здоровья.
Санаторий «им. М.В. Ломоносова» отвечаетвсем современным требованиям: комфортабельные спальные корпуса. В санаториипрекрасные номера со всеми удобствами, «люксы» одно-, двух- и трёхкомнатные,оснащённый новой мебелью, имеются телевизоры, холодильники, кондиционеры идругие удобства, рассчитанные на семейный отдых.
Чтобы отдохнуть в санатории, при себенеобходимо иметь следующие документы: взрослым — путёвка, паспорт, медицинскийстраховой полис. Принимаются дети с 4-х лет при наличии документов:свидетельство о рождении, справка о прививках, и санаторно-курортная карта (дляпутевок с лечением). Заезды осуществляются на 12 дней. Заезд после 8.00 впервый день, выезд на тринадцатый день до 8.00 утра.
По согласованию возможны свободные графикизаездов, при этом необходимо уточнить цены при бронировании. Бронирование –предварительный заказ мест и номеров в санатории, гостинице и т.д. Процедурабронирования осуществляется по телефону, через коммерческих представителей (турагентови туроператоров), по почте, телексу, факсу, электронной почте.
В стоимость путёвки входит: проживание,питание, оздоровительные услуги, пользование оборудованным пляжем. Стоимостьпутёвки при условии размещения на дополнительное место (раскладушка) составляет85% от стоимости путёвки. Стоимость путёвки при условии размещения на дополнительноеместо (раскладушка) для детей от 3-х до 12-ти лет составляет 60% от стоимостипутёвки. В стоимость путёвки кроме размещения и питания входят: массаж,фитотерапия, ванны (морские, жемчужные, йодобромные, ароматизированные, 4-хкамерные), оздоровительные души (веерный, циркулярный), Плавание в бассейне сморской водой, оздоровительная физкультура.
Примерный график заездов и цены напутёвки, которые приводятся в таблице 5 и 6.
/>Таблица 5.Стоимость указана в рублях на одного человека в сутки
Таблица 6. Стоимость одного койко/дня для детей от 3-х до 12лет в рубляхКатегория номера
Январь
-
апрель
Май,
июнь,
сентябрь
Июль,
август
Октябрь –
декабрь
2-х местный однокомнатный номер
Блок 2*2, в номере: холодильник, телевизор, санузел, душ на 2 комнаты 955 1040 1120 955
Стандартный 2-х местный однокомнатный номер.
В номере:
санузел, душ, холодильник, телевизор. 955 1110 1250 955
Стандартный 2-х местный однокомнатный номер повышенной комфортности.
В номере: санузел, душ, холодильник, телевизор, кондиционер. 955 1270 1450 955
2-х местный «Люкс».
В номере:
санузел, душ, балкон, холодильник, телевизор, кондиционер 955 1380 1600 955
2-х местный «Люкс».
В номере: санузел, душ, балкон, холодильник, телевизор, кондиционер
(№ 901, 903, 905-911, 918, 202, 306, 230, 4к) 955 1510 1760 955
Стандартный однокомнатный
1-местный номер. В номере: санузел, душ, холодильник, телевизор, возможно кондиционер 955 1200 1390 955
Прибывших туристов встречает сотрудникслужбы приема гостей – администратор (портье) санатория. С этой службой гостьконтактирует больше всего, туда он обращается за информацией и услугами вовремя своего пребывания в санатории.
К важнейшим функциям службы приёмаотносятся приветствие гостя и выполнение необходимых формальностей при егоразмещении. Администратор является лицом санатория, именно от него зависитпервое впечатления от санатория в целом. Служба приёма расположена внепосредственной близости от входа в санаторий. Стойка портье находится вчистом состоянии, без ненужных предметов. Сотрудники службы приёма имеютбезупречный внешний вид и соответственно себя ведут. Разговаривают с гостямитолько стоя и не заставляют их ждать.
При размещении администратор согласовываетусловия предварительного бронирования (категорию номера, наличие удобств, видиз окна, срок пребывания, дату отъезда и т.д.). К функциям дежурногоадминистратора относятся приём и распределение гостей, оформление напроживание, расчётная часть, а также учёт свободных мест в санатории. А такжеоказывают дополнительные услуги:
— заказ авиа-, железнодорожных, автобусныхбилетов, предоставление справок о работе международного, междугородного ивнутреннего транспорта;
— информация о местныхдостопримечательностях, работе музеев, выставок, магазинов, заказ экскурсий;
— помощь в экстренных случаях (например,вызов врача, юриста или нотариуса);
— резервирование мест в парикмахерскую,косметический салон и т.д.;
Одна из функций службы приёма – ведениекартотеки гостей с помощью компьютерной техники, позволяющей создать обширныйбанк данных о клиентах. На каждого гостя после его пребывания в санатории заполняетсяспециальная карточка, в которой содержится информация, собранная со всех службсанатория, имеющих с гостем контакт. При повторном его приезде эта информация даётвозможность персоналу значительно повысить качество обслуживания, позволяет вомногом предвосхитить предпочтение и пожелания гостя. Подобная работа оченьважна для целее приобретения постоянных клиентов и является дополнительнойрекламой санатория.
Поддержание необходимого уровня комфортасанатория и санитарно-гигиенического состояния номеров выполняет службаэксплуатации номерного фонда. По численности занятого персонала эта службаявляется самой крупной в санатории. Службу эксплуатации возглавляет менеджер,которому подчинены горничные (уборка номеров), дежурные по этажу, супервайзер(контроль за работой горничных) и некоторые другие работники.
 
Предоставление услуг питания в санатории
Наряду с размещением системообразующими втуризме выступают услуги питания, с помощью которых удовлетворяется физиологическаяпотребность туристов в пище. При организации питания туристов используютсяразличные методы обслуживания: «а ля карт», «а парт», «табльдот», «шведскийстол». В данном санатории используется метод «а парт» и «шведский стол».
С июня 2004 года столовая преобразована вресторан с питанием отдыхающих по типу «шведский стол», с соблюдением всехдиет.
Комфортабельный зал санатория «им.Ломоносова» рассчитан на 450 посадочных мест. Организовано трёхразовое питаниедля взрослых по типу «а парт» и четырёхразовое – для детей. При данном методеобслуживания гости, предварительно сделав заказ, обслуживаются в установленныйпромежуток времени. Размещение за столами – 4-х и 5-ти местное. Отдыхающиеимеют реальную возможность самостоятельно выбрать себе те блюда, которые имбольше нравятся. Для желающих по рекомендации специалиста-диетолога назначаетсядиетическое питание.
В течение заезда для гостей здравницыпроводятся Дни национальных кухонь: кубанской, грузинской, греческой,болгарской. А для гостей-полуночников, а также для тех, кто не хочет питаться встоловой, предлагают посетить бар «Лагуна», расположенный на первом этажеглавного корпуса. Здесь предложат не только чашечку кофе или коктейль, но илюбое фирменное блюдо санатория.
Геленджикский санаторий «им. М.В.Ломоносова» одним из первых на курорте перешёл на питание отдыхающих по системе«шведский стол», предоставляет широкий выбор блюд со свободным доступом: можновзять всё что угодно в желаемом количестве из того, что предложено ивыставлено. Хотя дело это хлопотное, но, по словам руководства санатория,комфорт клиентов – прежде всего, а качество организации питание – то, чтобросается в глаза в первую очередь и запоминается больше всего.
Завтрак в санатории начинается в восемьутра, вторая смена приходить на пятьдесят минут позже. И тех, и другихотдыхающих встречает вежливый администратор с непременным приветствием –«Приятного аппетита!». Здесь же висят плакаты со смыслом: «Кушать хочется,спроси, но с собой не уноси» и другие с юмором и по делу. Сервис начинается привход в ресторан, да и столовой уже этот зал не назовёшь. С июня 2004 годаотдыхающие в санатории выбирают себе питание самостоятельно. Санаторий одним изпервых перешёл к питанию по системе «шведский стол».
Буквально за одну ночь изменился интерьертак, что не было ни одного часа, чтобы отказать клиенту в питании. Всёпроизошло быстро, и люди уже на следующий день попали в иную обстановку, другоеменю, официанты в другой униформе.
Санаторий заключил договор с московскойфирмой «Андре». Это фирма, которая направляет в регионы прошедших большойконкурс специалистов (официантов, барменов, поваров) и полностью запускаетобъект для шведского стола. Никакого сокращения персонала не было. Прежний персоналстоловой обслуживает теперь такое же количество отдыхающих – детей в летнемлагере.
Преимущества «шведского стола» заключаетсяв тенденции улучшения сервиса, расширения ассортимента и выбора блюд,разнообразное меню. На столе более50 наименований блюд, и каждый может выбратьсебе по вкусу: рыбу, мясо, курицу. Большой ассортимент кондитерских изделий.Два чайных стола: соки, напитки, чай, кофе, кефир, фрукты. Есть салат-бар сохлаждёнными прилавками – от 10 до 20 наименований различных салатов. И диетическийстол по пятнадцати видам диет. В смену работают 12 официантов, обслуживаяпосетителей и выполняя их заказы, это тоже благоприятно действует на гостей иотдыхающих. Обслуживающий персонал пополняет ассортимент блюд и закусок,приносит дополнительные порции, даёт гостям советы при выборе еды, открываетбутылки с напитками, готовит чай или кофе, убирает использованную посуду иприборы.
В здравнице очень хорошая кухня,соответствующая санитарным правилам, вместительный зал, поэтому «шведский стол»здесь очень интересен, и как считают специалисты из фирмы «Андре» его нужновнедрять по всему Черноморскому побережью. В фирме работают достаточно хорошиеспециалисты, которые утверждают и внедряют фирменные блюда в общее менюпансионатов и санаториев. Заключаются договора с местными поставщикамипродуктов, базами, занимающимися торговлей овощей и фруктов. Выбирают самыхнадёжных и постоянных клиентов, которые постоянно поставляют хорошие продукты.
Отдыхающие, которые приезжают в санаторий«им. Ломоносова» уже 5-6 раз, довольны и удивлены одновременно, узнав обизменениях в питании. Пишут благодарности и положительные отзывы.
В санаторий приходят из различныхпансионатов посмотреть, как внедряется «шведский стол», прикидывают, а стоит лиэто делать у себя. По мнению работников здравницы у задуманного дела большиеперспективы, Коллектив работает на пределе своих сил, с душой и большимжеланием. Постоянно думают об увеличении ассортимента и улучшении сервиса.
На территории пляжного комплексарасположено летнее кафе «Лагуна», предоставляет отдыхающим в сочетании сотдыхом и развлечениями ограниченный ассортимент блюд и напитков, мучныхкондитерских изделий, кисломолочных продуктов.
В здании санатория имеется бар,предоставляющий гостям различные напитки, десерты, сладкие блюда, закуски ифирменные блюда санатория. В баре имеется возможность отдохнуть в уютнойобстановке, послушать музыку, развлечься.
Дополнительные услуги
Геленджик – это город не только яркихкурортных развлечений, но и город интересных экскурсионных маршрутов. Если выустали от пассивного пляжного отдыха, значит пришло время заняться активным иинтересным отдыхом на экскурсионных маршрутах, которые предлагают туристическиефирмы города. Широкий выбор тематической направленности позволяет удовлетворитьпотребность и желание каждого гостя, но, пожалуй, следует начать с обзорнойэкскурсии по городу-курорту Геленджик. Вы познакомитесь с историей курорта, егодостопримечательностями и перспективами развития.
Санаторий «им. Ломоносова» предоставляетсвоим гостям дополнительные услуги за отдельную плату:
·       прокат спортивного и пляжногоинвентаря;
·       любителям бильярда предлагаетсяамериканский и русский бильярд в клубе санатория;
·       тренажёрные залы;
·       сауна;
·       бар в санатории и бар на пляже;
·       на территории здравницы работаетбиблиотека, где читателям предлагают широкий выбор литературы;
·       VIP театр приглашает на просмотр последних новинокотечественного и зарубежного кинопроката;
·       имеется сейф для храненияценностей и документов;
·       на территории санатория работаетхимчистка, где можно сделать сухую и влажную чистку одежды;
·       предоставляются услуги по ремонтуодежды;
·       услуги по приобретению авиа-,железнодорожных билетов;
·       междугородний телефон-автомат;
·       по предварительной заявке и задополнительную плату в санатории организуется трансфер от мест прибытияотдыхающих до санатория и обратно.
Маленьким гостям предлагается посетитьдетский игровой салон «Светлячок». Опытные педагоги организуют досуг ребят,пока взрослые заняты на процедурах или посещают экскурсию. Компьютерные игры иконструкторы, кукольные театры, караоке и многое другое не оставит равнодушнымдетей.
Экскурсионная программа представленаинтересными маршрутами.
Обзорная экскурсия по городу-курортуГеленджик – знакомит с историейгорода, архитектурно-историчечкими объектами, климатом, лечебнымифакторами, санаторно-курортным комплексом, с этапами развития курорта,современными объектами индустрии отдыха и развлечений; включает посещениепамятных мест и памятников, историко-краеведческого музея.
Стоимость экскурсии – 170 руб./чел.
Геленджикский историко-краеведческиймузей – Музей предлагает гербарные иорнитологические коллекции, коллекции минералов, насекомых, обитателей Черногоморя и кавказских лесов. Экскурсанты узнают о жизни древних племен, об античнойколонии Торик, интересных археологических находках. Экскурсанты увидятвыставки: «Природа Геленджика глазами художников», «Геленджик: история исовременность», «Древности Адыгеи», «Старый Геленджик», «Реликвии ВеликойОтечественной войны» и др.
Входные билеты в музей – 30 руб./чел.
«Истории и тайны Черного моря» – теплоходная экскурсия знакомит с флорой и фаунойЧерного моря, историей заселения побережья. Экскурсия вдоль живописногопобережья к памятнику природы скале Парус (с.Прасковеевка).
Стоимость экскурсии – 250 руб./чел.
«По долине реки Жане» – автобусно-пешеходная экскурсия в лес.Природно-археологический комплекс долины реки Жане знакомит с историейдревнейших поселений, средневековых курганов, дольменов. Возможность купания вгорной реке.
Стоимость экскурсии – 140 руб./чел.
Экологический сбор (дополнительныерасходы) – 50 руб.
«В край зеленого винограда» – для любителей виноградных напитков предлагаетсяавтобусная экскурсия на винзавод АПК «Геленджик», знакомство с технологическимпроцессом приготовления и хранения вина; дегустация геленджикских вин.
Стоимость экскурсии – 220 руб./чел.
Дегустация вин (дополнительные расходы) –250 руб.
«Водопады в Плесецкой щели» – пешеходный маршрут проходит по живописнейшей горнойместности, пересекая горные реки, посещение 12 водопадов, высотой до 15 метров. Подъем-спуск в альпийском снаряжении.
Стоимость экскурсии – 220 руб./чел.
Экологический сбор (дополнительныерасходы) – 50 руб., грузовики – 120 руб.
«Эй, вы кони мои кони!» – автобусно-пешеходная экскурсия в с.Адербиевка наконно-спортивную базу. Знакомство с обычаями и историей Кубанского казачества.Обучение верховой езде. По желанию катание на лошадях вдоль реки Адерба и полесным тропам.
Стоимость экскурсии – 240 руб./чел.
«К Бигиусским водопадам» – автобусно-пешеходная экскурсия в мир природы поживописным местам Северо-Западного Кавказа, к самой южной точке курортаГеленджик – селу Архипо-Осиповка.
Путь экскурсантов составляет 80 км автобусом по Черноморскому шоссе и 1,5 км пешком по лесной тропе к горе Гебеус, с отвесной скалы которой с 12-ти метровой высоты падаетпрозрачный сверкающий поток, образующий небольшой водоем.
«Геленджик прифронтовой» – Автобусно-пешеходная экскурсия включает посещениемузея под открытым небом «Батарея капитана Зубкова» – мемориальная группаподлинных военно-оборонительных сооружений периода Великой Отечественной войныбатареи №394 береговой обороны Черноморского Флота капитанаА.Э.Зубкова на горе Пенай (отдел Геленджикского историко-краеведческого музея);памятника затопления кораблей Черноморской эскадры в 14 км от Геленджика: между с.Кабардинкой и г.Новороссийском.
«Кастальская купель» – посещение форелевого хозяйства, рыбалка, отдых наприроде, в можжевеловой роще. На территории расположен живой уголок.
Кроме вышеперечисленного, желающимпредлагаются походы в горы различной степени сложности с выходом к морю и без,выездные рыбалки, поездки в другие города и поселки побережья, и многое другое.
Любителям активного отдыха в санаториипредлагают прогулки в горы с покорением Маркхотского хребта, автобусныеэкскурсии на Бигиусские и Плицесские водопады, пешеходные прогулки по долинереки Жанэ и знакомство с дольменами. Любителям истории предлагается поездка вАнапу на раскопки древнего города Горгипии и посещение города-героя Новороссийска.Организуются морские прогулки в открытое море.
Стоимость экскурсии – 140 руб./чел.
Экологический сбор (дополнительныерасходы) – 50 руб.
Организация спортивно-оздоровительногои культурно — развлекательного отдыха в санатории «им. М.В. Ломоносова»
Санаторий «им. Ломоносова» предлагает своимотдыхающим разнообразную спортивную программу. К услугам отдыхающихпредлагается волейбольная, баскетбольная и футбольная площадки. Желающие могутпосетить тренажёрный зал, проводится оздоровительная гимнастика, организуютсяспортивные игры. Занятия проводятся с инструктором и самостоятельно.
В санатории имеется плавательный бассейн сморской водой и каскадным душем для оздоровительного массажа. В бассейнепроводится плавательная гимнастика, аквааэробика и свободное плавание. Вбассейнах с минеральных водой в основном купания аналогичны действиюсоответствующих ванн, но они имеют и ряд существенных особенностей. Призанятиях аквааэробикой в бассейне клиенты двигаются обычно, причём движения производитьзначительно легче, чем в воздухе. Во-первых, потому, что тело человека в водетеряет примерно 9/10 своего веса. А во-вторых, потому, что в тёплой и горячейводе снимаются болевые ощущения, которые часто ограничивают движения в воздухе.
Пляж санатория «им. Ломоносова» — этопоистине «главный лечебный кабинет здравницы». Пляж покрыт мелкой галькой ипеском, а его длина составляет 127 метров. Каждый год к летнему сезону на пляж подсыпается грунт. Пляж оборудован лежаками, солнцезащитными зонтами ишезлонгами.
Виды санаторного оздоровления: аэротерапия,гелиотерапия, морские процедуры, оздоровительное питание, оздоровительнаяфизкультура.
Компетентный персонал медицинской службысанатория поможет пройти курс оздоровления, сочетая его с отдыхом. К услугамотдыхающих бальнеолечение: жемчужные ванны на морской основе, ароматизированные,йодобромные, гальванические ванны с минеральной водой. Это различные лечебныедуши: воротниковый, циркулярный, восходящий, подводный душ-массаж, различныевиды массажа, грязелечение, лазерная терапия. Главная гордость санатория –новая грязелечебница, которую сдали в эксплуатацию в 2004 г. К началу летнего сезона. Под одной крышей с ней разместились новый зал ЛФК, спелеокамера ибарокамера. При лечении используется бассейн с морской водой и лечебнаяминеральная грязь Кизилташского лимана курорта Анапа. В здравнице используетсяприродная минеральная вода и фитобар. Разработана и внедрена в практику системакомплексных оздоровительных программ: «Антистресс», «Стройная фигура»,«Антицеллюлит», «Свободное дыхание» и другие комплексы.
На базе санатория «им. Ломоносова»работает детский оздоровительный лагерь круглогодичного действия. Особоевнимание уделяется в санатории организации профилактики детских заболеваний.
Ежедневно в санатории проводятсязажигательные дискотеки, конкурсные программы с призами, разнообразныешоу-программы и праздники. Например, ежегодный морской праздник «ВесёлаяНептуния», шоу-программы «Мисс санатория», «Любовь с первого взгляда»,«Оранжевая дискотека», «Два корабля». Всё это создаёт радостное настроение инадолго остаётся в памяти гостей санатория.
Санаторий даже в декабре работал почти наполную мощность – принимал по путёвкам ФСС (Фонд Социального Страхования)школьников Белгородской и Тульской областей.
Таким образом, правильно организованный режим оздоровления накурорте в санатории всегда ведёт к более или менее значительному улучшению всостоянии клиента, укрепляет его организм, повышает сопротивляемость человека кнеблагоприятным условиям, повышают его трудоспособность, т.е. всё это имеетбольшое профилактическое значение. Оздоровительные методики в санаторииоснованы на использовании уникальных природно-климатических ресурсов всочетании с рекреационно-оздоровительными методиками (воздушные и солнечныеванны, терренкур, фитолечение, пантолечение, флоротерапия, легкие физическиенагрузки и т. д.), причем природным ресурсам, к которым относятся ландшафты,биоклимат, гидроминеральные ресурсы (минеральные воды и лечебные грязи), отводитсяглавенствующая роль, т. е. это легкая помощь в координации жизненных силчеловека с помощью природы.

3.2. Планирование, маркетинг и ценообразованиерекламного проспекта
Реклама - это распространениеинформации о товарах и услугах с целью ускорения их продажи; установленияконтактов между покупателем и товаром, пропаганда товаров и информация оспособах их покупки; средство, содействующее появлению у покупателязаинтересованности и желания купить данный товар или услугу.
Реклама является частью коммуникационнойдеятельности фирмы, наряду с паблисити и стимулированием сбыта. Рекламанеобязательно навязывает товар покупателю. Иногда она просто заставляетвспомнить последнего конкретную марку или название товара (услуги) когда онделает свой выбор. В начале потребитель решает из чего выбирать, а уже затемкакой марке отдать предпочтение, на основе своего представления о ней, стереотипаили сложившегося образа конкретной марки товара (услуги).
Печатная реклама – одно из важнейшихсредств распространения рекламной информации туристских предприятий. В отличиеот рекламы в прессе размещение материалов в печатных изданиях не налагаетограничений с точки зрения месторасположения, что позволяет давать подробныеразъяснения и исчерпывающие описания.
В печатной рекламе для подачи информацииоб имеющих возможностях обслуживания туристов используются изобразительный итекстовый способы. Привлекательность печатной продукции фирмы обеспечивается засчёт красочных высококачественных фотографий ландшафтов, историческихдостопримечательностей, гостиниц и других объектов туристского внимания.
Основными носителями печатной рекламыявляются: листовки, плакаты, проспекты, каталоги, брошюры и т.п.
Для базового санатория «имени М.В.Ломоносова» специалистами была разработана рекламная кампания предприятия.Фирменный стиль представлен в виде логотипа (образ Михайло Ломоносова),фирменного синего цвета, шрифт – Arial Black.
Данное предприятие в основном используеттакие рекламные носители как пресса (журналы, справочники, газеты) и выставки.
Руководителем предприятия было даноиндивидуальное задание – разработать новый рекламный проспект-путеводитель длясанатория, куда будет входить информация о самом санатории и о городе Геленджик(расположение ресторанов, кафе, развлекательных центров, кинотеатров, торговыхцентров, экскурсионное обслуживание и т.д.).
Рекламный проспект является одним из видов печатнойрекламы.
Основная цель разработки проспекта –представить санаторий на более широком рынке туристских услуг, распространениебуклета на выставках и ярмарках. Всёдостаточно просто: субъект, основной целью которого является извлечениеприбыли, платит свои деньги, для того, чтобы сделать эту прибыль еще больше.Для этого необходимо информирование о выходе новых услуг на рынок, побуждение кповышению покупательской активности, изменение отношения потребителей к той илииной услуге или товару.
Рекламный проспект – это хорошоиллюстрированное, сброшюрованное или сфальцованное издание, посвящённое одномутовару (услуге) или нескольким однородным товарам (услугам). Существуют такжепрестижные проспекты, посвящённые фирме и рассказывающие об её истории, достижениях,возможностях, производственной программе, успехах на международных рынках ит.д.
Наиболее распространённый форматрекламного проспекта – А4 или приближающийся к этому. Однако включаютсяпроспекты и меньшего формата. Тираж проспекта обычно несколько тысяч, реже –десятки тысяч экземпляров. Распространяется на выставках, ярмарках,презентациях, реже через торговые и сервисные предприятия.
На титульной странице проспекта помещаетсятоварный знак и названия фирмы (часто сокращённое). Если товарный знак всемирноизвестен, то указание названия фирмы не обязательно. Если товарный знаквсемирно известен, то указание названия фирмы не обязательно. На последней странице(реже на титульной странице внизу) указывается полное название фирмы и еёреквизиты: почтовый адрес, телефоны, факсы телекс, электронная почта. Еслифирма имеет филиалы, то их реквизиты также указываются на последней страницы.
Рекламный проспект рассказывает оназначении, области применения товара (услуги), его достоинствах ихарактеристиках. Художественное оформление и полиграфическое исполнениепроспекта должны быть высокого качества. Это очень важно для привлечениявнимания и положительного отношения потребителей к рекламируемому товару.Проспект иллюстрируется фотографиями, рисунками, схемами, графиками, таблицами.Иллюстрированные материалы помогают уяснить наиболее важные достоинства товара.Текстовой материал излагается настолько полно, чтобы потребитель смог составитьясное и однозначное представление о преимуществах, которые он получит,приобретя рекламируемый товар.
Назначение рекламного проспекта –привлекать новых клиентов.
Данный проспект будет составлен так, чтобыего можно было использовать для наглядной демонстрации возможностейоздоровительных услуг и не только. Возможность представить санаторий не толькокак место лечения и оздоровления, но и как место отдыха для любых потенциальныхклиентов, для их привлечения в город Геленджик и санаторий Ломоносова.
Денежные средства на рекламный проспектбудут выделятся в санатории, как затраты на основное производство.
Стоимость рекламного проспекта будетзавесить от вида печати. Печать напрямую зависит от объёма тиража. Для тиражейот 1 до 5 000 экземпляров используется цифровая печать, а для тиражей от500 до 500 000 экземпляров – офсетная печать.
Первый тираж проспекта будет выпущен в 500экземплярах, будет использоваться листовая офсетная печать. Цены на офсетнуюпечать рассчитываются индивидуально в каждом конкретном случае.
Офсетный способ печати – один изклассических способов, который является главенствующим благодаря высокомукачеству, экономичности и продуктивности. Благодаря фиксированным затратам наподготовку печати тиража и минимальным затратам при печати, с увеличениемтиража себестоимость продукции падает.
По прайс-листу копировального центра в г.Геленджик стоимость тиража будет составлять – 17 240 руб. за 500 экз. Типскрепления – скоба.
Таким образом, реклама играет важную роль в реализации маркетинговойстратегии туристских предприятий. Она оказывает социально-культурноевоздействие на общество. Цивилизованное реклама – это не манипулированиеобщественным сознанием, а формирование актуальных, направленных на саморазвитиепотребностей человека. Реклама даёт потребителю новые знания, опыт, усиливаетудовлетворённость от покупки.
 
3.3.    Разработка и продвижениерекламного проспекта-путеводителя на туристском рынке для санатория «им. М.В.Ломоносова» г. Геленджик
 
Одна из проблем санаторно-курортнойиндустрии – почти полное отсутствие информации о возможностях оздоровительногоотдыха на российских курортах. В странах, относящихся к туризму серьезно,бюджетом предусмотрены значительные средства на создание и поддержание имиджасвоих курортов, формирование у потенциальных покупателей запроса на отдых иоздоровление. То, с каким размахом и на каком профессиональном уровнепроводится рекламная кампания в России зарубежных курортов, вызывает искреннееуважение. У нас же задачу имиджевой рекламы курортов вынуждены решать санаториии туроператоры самостоятельно, продвигая, помимо непосредственно турпродукта,еще и саму идею поездки на отечественные курорты. Пока о пользе лечения нароссийских курортах будут рассказывать небольшие модули и статьи напредпоследних страницах рекламных журналов, наши здравницы будут испытыватьсистемную нехватку клиентов. Более того, рекламируя курорты и решая, по мересвоих возможностей, задачи, по сути, относящиеся к компетенции государства,туроператоры и санатории платят немаленькие налоги на рекламу.
Реклама - это распространениеинформации о товарах и услугах с целью ускорения их продажи; установленияконтактов между покупателем и товаром, пропаганда товаров и информация оспособах их покупки; средство, содействующее появлению у покупателязаинтересованности и желания купить данный товар.
При разработке рекламного проспекта необходимо помнить,что особенностью рекламы в индустрии туризма определяются спецификой ее товара изаключаются:
·       в туризме реклама несет большуюответственность за истинность и точность продвигаемых с ее помощью сообщений,
·       услуги, которые, в отличие оттрадиционных товаров, не имеют постоянного качества, вкуса, полезности,нуждаются в приоритетном развитии таких функций рекламы, как информирование иPR,
·       специфика туристических услугпредполагает необходимость использования зрительных наглядных средств, болееплотно отражающих объекты туринтереса, поэтому здесь используются фотоматериалы,картины, и т.п.,
·       реклама является постоянным спутникомтуризма и обслуживает людей не только до, но и во время и после путешествия,что накладывает на нее особую ответственность и придает черты, несвойственныерекламе других товаров и услуг.
При разработке рекламного проспектанеобходимо помнить, что это хорошо иллюстрированное, сброшюрованное илисфальцованное издание, посвящённое одному товару(услуги) или несколькимоднородным товарам (услугам). Существуют также престижные проспекты,посвящённые фирме и рассказывающие об её истории, достижениях, возможностях,производственной программе, успехах на международных рынках и т.д. Дизайн проспектаразрабатывался с учётом форменного стиля санатория, чтобы их логотип былузнаваем и запоминался не только среди клиентов, но и конкурентов.
Изготовление буклета начиналась спредоставления необходимого материала – логотипа, фотографий и текстовойинформации. Разработка проспекта включила в себя выбор способа печати, видабумаги, вариант фальцовки (формирование сгибов). В зависимости от объема тиражаи цветового колорита выбирается цифровая или офсетная печать. Так как данный проспектдля дипломной работы будет печататься в нескольких экземплярах, была выбранацифровая печать. Для большого тиража используется офсетная печать.
Наиболее распространённый форматрекламного проспекта – А4 или приближающийся к этому. Формат данного проспектабудет 210*112 мм. Однако встречаются проспекты и меньшего формата.Запланированный тираж проспекта несколько тысяч экземпляров.
Будет распространяться среди клиентовсанатория, на выставках, ярмарках, презентациях, реже через торговые исервисные предприятия.
Рекламный проспект состоит из 27 страниц.
На титульной странице данного проспектапомещается логотип и название санатория «им. М.В. Ломоносова». На последнейстранице указывается полное название фирмы и её реквизиты: почтовый адрес,телефоны, факс и электронная почта санатория.
Рекламный проспект рассказывает оназначении, области применения товара (услуги), его достоинствах ихарактеристиках. В данном проспекте на первых страницах кратко говориться огороде Геленджик.
Следующие шесть страниц посвященысанаторию «им. М.В. Ломоносова», который является заказчиком данного рекламногопроспекта.
Четырнадцать последующих страниц отведенона экскурсионное обслуживание, на развлекательные центры города, которые могутпосетить клиенты санатория. Администраторы санатория помогут с организацией экскурсийи дополнительной информацией.
На последних трёх страницах гости городанайдут практические сведения, адреса и телефоны дополнительных служб города. Рекламныйпроспект содержит карту Геленджика.
Художественное оформление иполиграфическое исполнение проспекта должны быть высокого качества. Это оченьважно для привлечения внимания и положительного отношения потребителей крекламируемым услугам. Беря в руки иллюстрированное издание, человек всегдасначала рассматривает иллюстрации и лишь после переходит к тесту. Хорошая иллюстрациядолжна вызывать у потребителя положительное эмоциональное отношение к тексту.Огромным преимуществом иллюстрации является то, что зрительную информациюзначительно труднее исказить, чем словесную. В ряде случаев никакой текст,каким бы совершенным он ни был, не может заменить иллюстрацию. Однако ииллюстрация без сопроводительного текста беспомощна.
Существуют некоторые правила по созданиюпечатной рекламы, которые использовались при разработке рекламногопроспекта-путеводителя.
Например, правило № 1. Передаватьрекламную идею нужно самым оптимальным способом и без лишних слов.
Правило № 2. В рекламных печатныхизданиях художественное оформление и полиграфическое исполнение должны бытьисключительно высокого качества. В противном случае эти издания воспринимаютсяпотребителями как макулатурные, а их низкое качество бессознательно ассоциируетсяс рекламным товаром и фирмой-рекламодателем. Плохо изданный проспект, буклет,листовка, каталог могут нанести фирме большой вред, чем полное отсутствиерекламы.
Правило № 3. Каждое достоинствотовара желательно демонстрировать в нескольких местах издания, делая это всякийраз по-новому и связывая их связывая с потребностями покупателя.
Правило № 4. Проспект должен бытьсоставлен так, чтобы его можно было использовать для наглядной демонстрациивозможностей товара (услуги).
Правило № 5. Рекламную информациюследует располагать в привычной для читателей последовательности: слева направои сверху вниз.
Беря в руки иллюстрированное издание,человек всегда сначала рассматривает иллюстрации и лишь после переходит ктесту. Хорошая иллюстрация должна вызывать у потребителя положительноеэмоциональное отношение к тексту. Огромным преимуществом иллюстрации являетсято, что зрительную информацию значительно труднее исказить, чем словесную. Вряде случаев никакой текст, каким бы совершенным он ни был, не может заменитьиллюстрацию. Однако и иллюстрация без сопроводительного текста беспомощна.
Правило № 1. Иллюстрация и текстрекламы должны взаимно дополнять и усиливать друг друга, а не существовать самипо себе. Закройте рекламный текст рукой и попытайтесь понять по иллюстрации, очём идёт речь. Если это вам удалось – правило № 1 соблюдено.
Правило № 2. Иллюстрация должнадемонстрировать потребителю будущее, в которое превратиться настоящее послеприобретения им товара, а текст должен разъяснять показанное и егопривлекательность.
Правило № 3. Изображение рекламируемоготовара (услуги) должно быть динамичным. Динамичные сцены привлекают значительнобольше внимания, чем статичные.
Правило № 4. В иллюстрации должен бытьсмысловой центр, который привлекает максимум внимания потребителя. Форматиллюстрации должен быть таким, чтобы рекламируемый товар и его наиболее важныечасти были чётко видны.
Правило № 5. Рекламируемый товар(услугу) следует показывать на иллюстрации в той обстановке, в которой он будетиспользоваться, и в окружении тех людей, для которых он предназначено.
Данный рекламный проспект иллюстрируетсяфотографиями, рисунками, схемами, графиками, таблицами. Иллюстрированныематериалы помогают уяснить наиболее важные достоинства товара или услуги. Дляданного рекламного проспекта были использованы фотографии Геленджика и санатория.
При разработке рекламного проспектаиспользовались правила подготовка рекламного текста.
Написание любого рекламного текстаначинается со сбора исходящих материалов. Рекламный специалист обязан собратьтакое количество сведений о товаре (услуге), которая превысит возможный объёмпубликаций. Такой подход обусловлен тем, что ни руководствофирмы-рекламодателя, ни её ведущие сотрудники зачастую не могут чёткопредставить иерархи значимости для потребителей фактов, характеризующих товар.
Сочиняя рекламный текст, следует помнить,что его должен положительно воспринять конкретный человек, к которому онпопадёт, а не безликая многомиллионная толпа. Реклама должна напоминать,личный, доверительный разговор, который всегда вызывает положительную эмоцию.
Текст необходимо излагать простым дляпотребителя языком. Не допускаются узкоспециальные термины и сложныепредложения, включающие несколько мыслей, тезисов, аргументов и множественныепричастные, деепричастные обороты.
Каким бы длинным ни был рекламный текст,его отдельные части должны логически связываться между собой и все вместеобразовывать единое целое. В противном случае внимание читателя рассеется, аследовательно, у него не сложится целостное положительное мнение о товаре.
Текстовой материал излагается настолькополно, чтобы потребитель смог составить ясное и однозначное представление опреимуществах, которые он получит, приобретя рекламируемый товар или услугу.
Материал рекламного проспекта можно будетшироко использовать в ходе деловых встреч и коммерческих переговоров,распространять на различных выставках-ярмарках и среди клиентов санатория.
Особое внимание будет уделяться выставкам,которые проводятся каждый год в России и за рубежом. Каждый год в Сочи проходитвыставки-ярмарки «Курорты и туризм», «Оздоровительный туризм». Санаторий «им.М.В.Ломоносова» принимает в них участие.
Выставка – это комплексное рекламноепредприятие; показ, основная цель которого состоит в просвещении публики путёмдемонстрации средств, имеющихся в распоряжении человечества для удовлетворенияпотребителей в одной или нескольких областях его деятельности или будущих егоперспектив.
В современных условиях санаторий «им. М.В.Ломоносова» рассматривает своё участие в выставках как помощь в формированииполитике ценообразования и в разработке стратегии распространенияоздоровительных услуг на туристском рынке, а также в усовершенствованиикачества предоставляемых услуг.
Санаторий ежегодно участвует в выставках,так как уже стабильно работает и стабильно получает прибыль. Принимая участие санаторийтем самым оценивает ситуацию на туристском рынке в целом, сравнивает качество предоставлениясвоих оздоровительных услуг с услугами конкурентов.
Данный рекламный проспект можно будетиспользовать как средство представления санатория и самого города наоздоровительном рынке.
Например, по итогам 2003 года базовыйсанаторий «им. Ломоносова» признан лучшей в России здравницей среди профсоюзныхи стал победителем краевого конкурса «Высоковачественные товары Кубани» врамках всероссийской программы-конкурса «100 лучших товаров России» за высокоекачество предоставляемых санаторно-оздоровительных услуг.
В 2005 году санаторий стал призёромконкурса «Здравницы России – звёзды отечественного отдыха» и получил диплом IIIстепени. На протяжении 15 лет санаторий является одним из самых излюбленныхмест отдыха работников с Севера и Москвы.
Таким образом, туризм сложно представить без рекламы. Прежде всего рекламанесёт в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественновыраженной форме, эмоционально окрашена и доводит до сознания потенциальныхпотребителей наиболее важные сведения и факты о туристских продуктах итуристском предприятии.
Необходимо помнить, что рекламный проспектбудет являться своего рода витриной, по которой потенциальные и постоянныеклиенты судят о санатории, городе Геленджик и предлагаемых услугах.
С помощью рекламы туристские предприятияосваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы, рекламаобостряет эту борьбу, способствуя повышению качества туристского обслуживания.
Реклама позволяет увеличить объём продаж.Масштабный сбыт туристских услуг обеспечивает туристским предприятиям ростдоходов, достойную оплату труда персонала, благоприятныйморально-психологический климат в коллективе, стабильность уверенность в будущем.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
 
Таким образом, подводя итоги в данной квалификационной работе можносделать определённые выводы.
Необходимо заметить, что природныеэлементы с точки зрения туризма очень полезны и поэтому удовлетворяютпсихологические и биологические потребности населения урбанизированныхобластей, которые ищут в туризме отдых, развлечения и смену окружающейобстановки. Естественные природно-климатические условия всегда эффективноиспользовались для оздоровительных целей.
Традиционный санаторий перестаёт бытьместом лечения и отдыха лиц преклонного возраста и становитсяполифункциональным оздоровительным центром, рассчитанным на широкий кругпотребителей. Изменение характера спроса на оздоровительные услуги обусловленотем, что в моду входит здоровый образ жизни. Во всём мире, в том числе и внашей стране растёт число людей, которые хотят поддерживать хорошую физическуюформу и нуждаются в восстановительных антистрессовых программах. Отсюда интереск здоровому образу жизни, занятиям спортом, которым на курортах стали придаватьбольшое значение и создавать для этого благоприятные условия.
Есть ещё одна причина переориентациикурортов, она состоит в том, что традиционная их поддержка, в том числефинансовая, со стороны муниципалитетов и государства сокращается. Здравницывынуждены диверсифицировать свой продукт, чтобы выйти на новые сегментыпотребительского рынка и привлечь новых клиентов.
Санаторно-курортный         комплексРоссии – огромная индустрия здоровья, которая в материальном отношениипредставлена мощной сетью учреждений. Ведущую роль в ней занимают, безусловно,санатории, санатории-профилактории, санаторно-оздоровительные лагеря. И всё это– профилактические учреждения, основным видом деятельности которых являетсяпрофилактика здоровья.
В последние годы усилиями администрациигорода Геленджика, предпринимателей и самих жителей города, прибрежная ивнутригородская территории были значительно благоустроены, что привлекает наотдых с каждым годом всё большее количество туристов. В городе можно найтиразвлечения на любой вкус – аквапарки, дельфинарий, спортивные площадки,концертные залы, водные мотоциклы и велосипеды, можно поплавать на яхте,полетать над бухтой с парашютом и заглянуть в глубь моря с аквалангом. Нагородской набережной гуляния идут до утра, здесь отдыхающих ждут дискотеки,ночные клубы, рестораны, кафе и бары. Ещё в Геленджике открылась канатнаядорога, начинается на Центральной набережной и заканчивается в горах на высоте 640 метров. Канатная дорога проходит над «Сафари-парком», что позволяет с высоты любоваться дикимиживотными.
Санаторий «им. Ломоносова» являетсяуспешно функционирующим предприятием на рынке предоставляемых услуг, имеетбольшой потенциал к дальнейшему развитию.
5 июня 2007 года санаторию «им. М.В.Ломоносова» исполнилось
88 года со дня образования. Впервые запоследние три десятилетия, здравница отметила свой восьмидесятилетний юбилей.По такому случаю санаторий выделил двумстам сорока сотрудникам в зависимости отстажа премии, семьдесят человек отмечены различными наградами. Празднование88-летия началось выставками цветочных композиций и кулинарных изделий. Наторжественное собрание были приглашены сотрудники здравницы, друзья и коллеги.Играл духовой оркестр, перед входом гостей встречали и одаривали юбилейнымимедальонами.
Генеральный директор санатория депутатгородского Совета Николай Алейников в своём выступлении заметил, что восемьдесятилетий для базового санатория – возраст юный. За эти годы здравница прошлапуть от базы отдыха Московского госуниверситета до базового санатория. Впоследние годы продолжает развиваться материальная база, строитсягрязелечебница, реконструируются номера, улучшается сервисное обслуживание,проходят обучение кадры. Коллектив санатория находится на новой ступени своегоразвития и выполняет более сложные задачи: оздоравливает газовиков и трудящихсясо всей страны, в том числе и детей. На выбранном пути они должны быть и дальшев числе первых. У администрации санатория большие планы на будущее. Например,началось строительство гостиничного комплекса на территории двухэтажного административногоздания санатория. Работает проектная группа с привлечением иностранныхспециалистов. Запуск первой очереди – мини-комплекса на 8 апартаментов сплавательным бассейном внутри. Планируемый уровень – не менее 4-х звёзд. Тамбудет боулинг-клуб, сеть ресторанов, казино и не один плавательный бассейн сморской водой.
Рекреационное хозяйство – один из быстроразвивающихся пользователей природных ресурсов. Раньше обсуждались толькоусловия рекреационной деятельности, факторы санитарно курортного лечения,объекта туризма и экскурсий. Все эти понятия концентрировали внимание изыскателейи исследователей на качественной стороне явления, соотносили свойства природнойи антропогенной среды с отдельными людьми, с малыми группами населения.
Формирование мощного рекреационногохозяйства заставило коренным образом пересмотреть отношения к одной изважнейших предпосылок формирования этой отрасли.
Оказалось, что рекреационное хозяйствопредставляет требования не только к качеству условий отдыха, но и к объёмамиспользуемых ресурсов. В ряде районов всё острее стал ощущаться их дефицит. Длядальнейшего развития отрасли потребовалось знание реальных объёмов этих ресурсов,их пространственно-временных параметров. Более сложные задачи приходится решатьи в отношении этих ресурсов. Несмотря на то, что их доля в общем балансерекреационных ресурсов сокращается, значение естественных ресурсов ворганизации рекреационной деятельности населения, их ценность неуклонно растёт.Это связано с тем, что они становятся поистине уникальными и, следовательно,требующими особых режимом охраны, организации новых форм использования.
Отдохнуть на морском побережье можно накурортах Большого Сочи, Геленджика, Туапсе, Анапы. Рекреационные потоки наЧерноморское побережье могут составлять 15 млн. отдыхающих и туристов; они формируютсянаселением России. География рекреационных потоков в горные места меняется посезонам года. Летом здесь главную роль играют потоки из центральных и южныхрайонов Европейской России. Зимой возрастает удельный вес отдыхающих из Москвы,Санкт-Петербурга. Рекреационная инфраструктура отмечается здесь высокойстепенью развития, но нуждается в материальном обеспечении.
В последние годы рекреационные нагрузки нарекреационную среду усиливаются. Поэтому планирование рекреационных учрежденийнеобходимо проводить с экологическими ограничениями, определяя рекреационнуюёмкость территории с учётом форм рекреационной деятельности. Очень важнопроводить анализирующие работы определённого района в рекреационном хозяйстве,для рационального использования рекреационных ресурсов. Работы такого типамогут быть использованы в организации санаторно-курортного отдыха, для анализарекреационного потенциала той или иной территории.
Вывод: Анализируя данную дипломную работу, можно сделать вывод,что Геленджикский район Краснодарского края – единственный в России приморскийкурортно-рекреационный район с достаточно развитой инфраструктурой для развитияоздоровительного туризма.
Туристская инфраструктура являетсянеобходимым условием освоения рекреационных ресурсов и развития туристскойиндустрии. Её особенность в том, что она обслуживает туристов и местноенаселение, поэтому её развитие способствует туристскому освоению территории,улучшает условия жизни жителей данного района. К тому же туристскаяинфраструктура создаёт большое количество рабочих мест.
В дипломной работе показано, что в составприродных характеристик входят площадь и вместимость рекреационной территории,комфортность климата, наличие водных объектов, прежде всего бальнеологическогосвойства, эстетические особенности ландшафта и т.д. Оптимальное сочетание этиххарактеристик создаёт необходимую основу для развития рекреационного туризма.
Таким образом, реализована цель выпускной квалификационной работы –разработан рекламный проспект-путеводитель для базового санатория «им. М.В.Ломоносова», который расположен в городе Геленджик. Такжебыли решенывсе поставленные задачи: рассмотрены история оздоровительного туризма, видыоздоровительно отдыха и его объекты, проанализированы перспективы развитияоздоровительного отдыха в России, рассмотрены уникальные курортно-рекреационныересурсы города Геленджик, его историко-культурный потенциал и рекреационнаясеть.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.        Федеральный Закон «Об основахтуристской деятельности в Российской Федерации».
2.        Абчук В. Азбука маркетинга. — Спб:Союз, 2001. — 345 с.
3.        Александрова А.Ю. Международныйтуризм. Учебное пособие. – М.: Издательсво «Аспект пресс», 2001. – 464 с.
4.        Азин Б. Курорты и национальныеинтересы // Турбизнес для профессионалов. – 2006. — № 10. – С. 37.
5.        Баклыков Л. Курортный туризм всовременных условиях // Курортные ведомости. – 2004. — №1. С. 40-41.
6.        Биржаков М.Б. Введение в туризм. –Москва – Санкт-Петербург.: Издательство «Невский Фонд» — «Издательский домГерда», 2006. – 512 с.
7.        Бобылёва М.П. Рекламныйменеджмент. Основы профессиональной деятельности. – М.: ООО «Журнал «Управлениеперсоналом», 2004. – 240 с.
8.        Богданова С. Для каждого найдётся«свой» санаторий // Турбизнес для профессионалов. – 2006. — № 7. – С. 49.
9.        Ветитнев А.М., Журавлева Л.Б.Курортное дело. Учебное пособие. – М.: Издательство «Кнорус», 2006. – 528 с.
10.      Воронкова Л. П. История туризма игостеприимства. — М.: Гранд: ФАИР-пресс, 2004. — 302 с.
11.      Гермогенова Л.Ю. Эффективнаяреклама в России. – М.: «РусПартнёр Лтд», 1994. – 252 с.
12.      Гладышева Ю. П. Расходы на рекламу / Ю. П. Гладышева. — М.: Статус-Кво97, 2006. — 198 с.
13.      Города России. Энциклопедия / Подред. Г.М. Лаппо. – М.: Научное издательство «Большая Российская энциклопедия»,2003. – 560 с.
14.      ГрицкевичВ.П. История туризма в древности. — М.- Спб: Невский Фонд, Герда. — 2005. — 336с.
15.      Дурович А.П. Реклама в туризме.Учебное пособие. – Минск.: БГЭУ, 2000. – 191 с.
16.      Ефимова В. Под знаком Солнца//Вокруг Света. Путеводитель. – 2005. — № 1. – С. 11-15.
17.      Зорин И.В., Квартальнов В.А.Энциклопедия туризма. – М.: «Финансы и статистика», 2001. – 368 с.; ил.
18.      Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. — Минск, 1998.
19.      Квартальнов В.А. Туризм. — М.:Финансы и статистика, 2004. — 320 с.
20.      Крылов И.В. Теория и практикарекламы в России: Учебное пособие. – М.: «Центр», 1996. – 184 с.: ил.
21.      Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: учебник длявузов / Пер. с англ. под ред. Р. Б. Ноздревой. — М.: ЮНИТИ, 1998. — 787 с.
22.      Кусков А.С., Голубева В.Л.,Одинцова Т.Н. Рекреационная география. – М.: Издательство «Флинта», 2005. – 495с.
23.      Кушаренко Л.Д. Двадцать лет спустя// Прибой. Геленджикская городская газета. – 2007. — № 74. – С. 11.
24.      Лойко О.Т. Введение вспециальность «Социально-культурный сервис и туризм». Учебное пособие. – Томск:ПТУ, 2001. – 96 с.
25.      Менеджмент туризма. Туризм как виддеятельности. – М.: «Финансы и статистика», 2001. – 288 с.; ил.
26.      Менеджмент туризма. Туризм иотраслевые системы. – М.: «Финансы и статистика», 2002. – 272 с.; ил.
27.      Миленин М.Е. Развивая туризм, мывоспитываем любовь к родине // В законодательном собрании Краснодарского края.– 2007. — № 6. – С. 6.
28.      Мокшанцев Р.И. Психология рекламы.Учебное пособие. – Москва-Новосибирск.: Инфра-М, 2000. – 230 с.
29.      Муравинский М. Курорты Кубани:инвестиционный прорыв // Турбизнес для профессионалов. – 2006. — № 7. – С.10-11.
30.      Назаренко Л.Ф. Выставка какинтсрумент маркетинга. – М.: «Информационно-издательский дом «Филинъ», 1997. –120 с.
31.      Официальный сайт города-курортаГеленджик. [Электрон. ресурс]. – 2006. – Режим доступа: http://www. adm.sea.ru./klimat.htm.
32.      Официальный сайт базовогосанатория «им. М.В. Ломоносова». [Электрон. ресурс]. – 2006. – Режим доступа: http://www. lomonosov. sea.ru.
33.      Папирян Г.А. Международныеэкономические отношения. Экономика туризма. – М.: «Финансы и статистика», 1998.– 208 с.; ил.
34.      Песоцкий Е. Современная реклама.Теория и практика. – Ростов-на-Дону.: «Феникс», 2001. – 315 с.
35.      Популярному Геленджикскомукарнавалу в 2006г. исполнилось 30 лет! [Электрон. ресурс]. – 2006. – Режим доступа:www/mygel.ru/ index.htm
36.      Путеводитель. Черноморскоепобережье Кавказа от Тамани до Туапсе. – Издательский дом «СИМОН-ПРЕСС». – М.:2000. – 248 с.
37.      Савояров Н. Оздоровительный туризмстановится всё более доступным // Туризм: практика, проблемы, перспективы:Ежемесячный журнал для профессионалов. – 2006. — № 11. – С.44-45.
38.      Самойленко А. География туризма. –Ростов-на-Дону, 2006. – 368 с.
39.      Сапрунова В. Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.: Ось-89,1997. — 160 с.: ил.
40.      Сенин. В.С. Организациямеждународного туризма. Учебник. – М.: «Финансы и статистика», 2003. – 400 с.:ил.
41.      СправочникГеленджика. [Электрон. ресурс]. – 2007. – Режим доступа: www/sea.ru/hotels/laguna/index.htm.
42.      Страны СНГ и Балтии: Учебник высшейшколы / Л.М. Гайдукович, С.А. Хомич. – Минск: АВЕРСЕВ, 2004. – 250 с.
43.      Стрельцова А. Базовому санаторию –восемь раз по десять //Неделя Геленджика. – 2003. — № 25. – С. 5.
44.      Стрельцова А. Курорт в межсезонье//Неделя Геленджика. – 2004. № 4. – С.7.
45.      Удальцова М.В., Авеченко Л.Н.Сервисология. Человек и его потребности. – Новосибирск: Сибирское соглашение –2002. – 204 с.
46.      Уиллс У. Реклама. Принципы ипрактика. — Спб: Питер, 2001. — 736 с.
47.      Черных Н.Б. Технология путешествийи организация обслуживания клиентов. – М.: издательсво «Советский спорт», 2002.– 320 с.
48.      Уокер Дж. Р. Введение вгостеприимство. — М.: Юнити — Дана, 2002. — 607 с.
49.      Чудновский Д., Жукова М. А.Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. Учебное пособие. – М.: КНОРУС,2006. – 320 с.
50.      Чумаков А. Приятного аппетита зашведским столом! //Курортные ведомости. – 2005. — № 2(29). – С. 7-9.
51.      Шаповал Г.Ф. История туризма. –Минск .: ИП «Экоперспектива», 1999. – 303 с.
52.      Шугаев М. Будет ли преодолен курортныйрубикон? // Турбизнес для профессионалов. – 2003. — № 10. – С. 6-9.
53.      Экономическая и социальнаягеография России / Под ред. А.Г. Хрущева. – М.: «ДРОФА», 2001. – 670 с.
54.      Юсупова Е. Здоровье по-Черноморски// Турбизнес для профессионалов. – 2006. — № 10. – С. 30.

Приложение А
 
Анкета
Добрый день, мы проводим маркетинговоеисследование потребительского спроса и предпочтений. Просим вас принять участиев опросе, анализ результатов которого позволит повысить посещаемость базовогосанатория «им. М.В. Ломоносова» г. Геленджик. Благодарим за участие.
1. Из каких источников информации Выузнали о базовом санатории «им. М.В. Ломоносова» г. Геленджик?
·          Реклама различного рода
·          Интернет
·          Рекомендации друзей и знакомых
·          Случайно
·          Прочее_____________________
2. Какое по счету посещение санатория«им. М.В. Ломоносова» Вы совершаете?
·          Первое
·          Второе
·          Больше двух
4.        Почему Вы предпочли кпосещению именно этот санаторий?
·         Приемлемо финансово
·         Случайно
·         По совету врача
·         Ваш вариант____________________
4. Как Вы оцениваете стоимостьтуристской путевки в санаторий «им. М.В. Ломоносова»?
·         Достаточно дорого
·         Приемлемо
·         Не дорого
Данные о респонденте:
Вы гражданин:
·          России
·          Иностранный турист
Цель Вашего приезда?
·          Оздоровления
·          Лечения
·          Любитель природы
·          Предпочитаю активный отдых
·          Случайный посетитель
Пол:
·                Муж
·                Жен
Семейное положение:
·          Холост/ не замужем
·          Женат/ за мужем
Возраст:
·          Вам от 14 до 24 лет
·          Вам от 25 до 34 лет
·          Вам от 34 до 44 лет
·          Вам от 45 до 54 лет
·          Вам более 55 лет
Ваш социальный статус:
·          Рабочий
·          Служащий
·          Предприниматель
·          Домохозяйка/ домохозяин
·          Безработный
·          Пенсионер
·          Студент
·          Прочее
Общий семейный доход:
·          Доход ниже среднего
·          Средний доход
·          Доход выше среднего
·          Высокий доход