Адрес: г. Вологда, ул.Чехова, д.12, кв.117Контактный телефон: 8-911-504-5056 Колосова (Никифорова) Ирина НиколаевнаДата рождения ▪ 08/07/1971г.Образование ▪ 1988г.-1993г. Вологодский Политехнический институт Электро-энергетический факультет, специальность «Электропривод и автоматизация промышленных установок и технологических комплексов» ▪ 2011г.-2012г. Вологодский Государственный Технический Университет Бухгалтер-экономист высшей квалификацииТрудовая ▪ ^ 2009г.-по н.в. Операционный офис филиала С-Петербург «НОМОС-БАНКа»деятельность в г. Вологде Начальник Отдела по развитию розничного бизнеса. Привлечение клиентов - юридических и физических лиц на обслуживание в банк, кредитование физических лиц, выпуск и обслуживание банковских карт, заключение и сопровождение договоров на «зарплатный проект», осуществление VIP-обслуживания, составление планов и отчетности по деятельности отдела, анализ и прогнозирование процентных доходов и расходов банка по кредитным операциям, проведение перего- воров и презентаций. Подбор и обучение персонала, разработка нормативно-методической документации.^ 2008г.-2009г. Филиал № 3467 Банка ВТБ 24 (ЗАО) Дополнительный офис №1 Директор. Осуществление руководства деятельностью офиса, обеспечение его эффективной работы. Работа по привлечению клиентского потока, организация продаж банковских продуктов и операционного обслуживания клиентов физических/юридических лиц. Осуществление планирования деятельности ДО, мониторинг выполнения бизнес-плана, работа с поставщиками и подрядчиками, ведение бухгалтерской документации и кадрового учета. Организация и проведение переговоров с руководством корпоративных клиентов и VIP-клиентами. Подбор и обучение персонала, претензионная работа, отчетность.^ 2007г.- 2008г. Филиал № 3467 Банка ВТБ 24 (ЗАО) Дополнительный офис «Вологод-ский» Начальник Отдела продаж розничных продуктов. Организация продаж банковских продуктов. Привлечение на обслуживание корпоратив- ных клиентов, презентации, ведение переговоров. Контроль работы отдела, подбор и обучение персонала, бизнес - планирование и анализ выполнения плановых показателей.^ 2005г.-2007г. Филиал ОАО Банк ВТБ в г. Вологде Отдел розничных продаж. Главный специалист. Организация расчетов с использованием международных банковских карт, выпуск и обслуживание карт, претензионная работа, организация и сопровождение «зарплатных» проектов, организация работ по установке банкоматов, мониторинг их состояния. ▪ ^ 2004г.-2005г. ОАО «Промэнергобанк» Отдел пластиковых карт. Экономист. Выпуск и обслуживание международных банковских карт, организация и сопровождение «зарплатных» проектов с предприятиями.^ 1995г.-2004г. Вологодское Отделение № 8638 Северного банка СБ РФ Отдел расчетов Управления бухгалтерского учета и отчетности. Ведущий инспектор. Осуществление межбанковских расчетов в рублях и иностранной валюте. Составление ежедневного баланса подразделения в рублях и инвалюте. ^ 1993г.-1995г. ТОО ИВЦ «Коминформ» Инженер-программист. Внедрение и сопровождение бухгалтерских программ: «Учет финансово-расчетных операций», «Учет основных фондов», «Склад и материалы».Навыки Знание нормативных актов и инструкций ЦБ РФ, регламентирующих совершение расчет- ных операций в рублях и иностранной валюте, выпуск и обслуживание банковских карт, предоставление кредитных продуктов физическим лицам. Знание Положений № 254-П, № 39-П, № 54-П, № 283-П ЦБ РФ. Знание бухгалтерского учета расчетных операций, конверсионных сделок в рублях и инвалюте, бухгалтерский учет операций по счетам пластиковых карт. Опыт разработки нормативных, методических и инструктивных материалов. Опыт проведения презентаций и переговоров. Успешный опыт организации и ведения продаж, продвижение банковских продуктов на рынке. Владение инструментами активных продаж, навыки работы с клиентами категории VIP. Подбор и обучение персонала. Квалифицированный пользователь ПК, знание офисных приложений, ИБС «Новая Афина», АБС «БИСКВИТ». Сертификат «Профессионал» пользователя «Консультант Плюс». Сертификат «Эффективные коммуникации при проведении оценки компетенций персона ла». Сертификат «Эффективная работа с VIP - клиентами» Благодарность за продвижение корпоративного канала «Партнер» от 13/10/2011г. Английский язык со словарем.Личные Собранность, ответственность, аккуратность. Быстрое восприятие нового материала, характеристики коммуникабельность. Наличие удачного опыта самостоятельной работы по организации деятельности направления, надежность, инициативность, умение решать вопросы в оперативном порядке. Клиентоориентированность. Способность быстрого освоения программного обеспечения.Рекомендации Романов Денис Владимирович – начальник отдела планирования, контроля и качества клиентского обслуживания ОСБ №8638 СБ РФ тел. 8-911-446-9771Семейное положение Замужем. Детей нет.