Інформаційний бюлетень УАМ НОВИНИ УАМ Шановні друзі, Українська Асоціація Маркетингу, Журнал «Маркетинг в Україні» вітає Вас з новим 2005 роком та Різдвом Христовим!Бажаємо Вам творчої наснаги, успішних проектів, оптимізму та віри, стабільності та процвітання Вашого бізнесу, енергії та активності! Міцного здоров’я та достатку Вам та Вашим близьким!ПРОЕКТИ УАМ 2004 рікуЩорічник УАМЗустріч з нідерландськими колегами «Нідерландський досвід» (150 учасників)Форум «Промисловий маркетинг» (130 учасників)Круглий стіл з представниками легкої промисловості «Легка промисловість України: питання захисту національного товаровиробника»Конференція «Перспективи вступу України в СОТ: нові завдання для маркетологів» в рамках виставки REXV-та міжнародна конференція «Маркетинг в Україні» (180 учасників)Поїздка викладачів з маркетингу – членів УАМ до Голландії. Навчання за програмою «Тренінг для тренерів» (серпень)35 відкритих тренінгів з маркетингу, бізнес-планування.6 корпоративних тренінги.УАМ висловлює подяку партнерам, що допомогли при організації заходів УАМ. ^ Колективні члени УАМ – маркетингові дослідницькі компанії, контакт-центри, компанії розробники програмного забезпечення. Мінеральна вода Моршинская^ Нідерландська Асоціація Маркетингу (NIMA)ТМ БлаговКомпассKM GroupКофе ЭлитЖурнал «Мир техники и технологий»Спілка РекламістівРекламна КоаліціяСофтПрессВиставкова Федерація УкраїниІнвестгазетаГазета «Бізнес», Олена Дерев’янко ^ Інформаційний бюлетень УАМ ЖУРНАЛ «МАРКЕТИНГ В УКРАЇНІ» ^ Наприкінці листопада вийшов черговий номер журнал «Маркетинг в Україні»Рекламні стратегії: дослідження існуючих підходів до розробки міжнародних кампанійВ Європі необхідність для багатьох рекламодавців адаптувати стандартизовані рекламні стратегії, йдучи на поступки різним місцевим потребам, призвела до розвитку “гібриду” – локалізованого панєвропейського методу реклами. Рекламодавці транснаціональних компаній роблять акцент на місцеві індивідуальності в своїй панєвропейській рекламі, намагаючись таким чином пристосовуватись до ринкових розбіжностей.стор. 16Актуалізація бренду. Гострі кути маркетингу.Щодо адаптації рекламних кампаній до місцевих умов “Я знаю що це звучить до болі незвично, але споживач всюди один і той же”. Ян Дійстра, керівник маркетингових освітніх програм компанії “Unilever”, ICFE. Роттердам, Нідерланди, 18 серпня 2004 року.стор. 21Що бренд прийдешній нам готує?Якщо запитати середнього мешканця, що означає слово “бренд”, то на відповідь годі й чекати. Такими речами вони себе не обтяжують... Задавши питання тому, хто більш компетентний у бізнесі, ви побачите у відповідь суворе обличчя і почуєте щось глибокодумне на кшталт: “Ну, це...” – і після того піде кілька назв відомих торгових марок та рух пальців у повітрі. Власне те ж саме, що й при відповідях на питання: “Що таке “кручені сходи?” чи: “Що таке “біржі”?стор. 41Досвід чеських інвесторів в УкраїніБагато хто з іноземних інвесторів не були готові до швидкого прийняття рішень, тому що звикли ретельно і розважливо обговорювати “переваги” кожного з проектів. Унаслідок цього вартість багатьох підприємств, головним чином машинобудівних, була поступово знижена в десять і більше разі в порівнянні з цінами аналогічних підприємств у Чехії. Цей аспект став вирішальним у процесі нашої інвестиційної політики.стор. 60CMOR. Рада з маркетингових досліджень та досліджень громадської думки (США). Програма прав респондентів.стор. 67 В номері читайте:Лікеро-горілчаний ринок: організація продажу продукціїЗа результатами 2003 року, близько 23% товарообігу роздрібних підприємств припадає на алкогольні напої, що значно перевищує показники щодо інших продовольчих товарів. Цілком зрозуміло, що кожне торговельне підприємство зацікавлене мати у своєму асортименті дану категорію товару, а виробник прагне скористатися цим у процесі формування власної мережі продажу, в тому числі регіональної.стор. 8 Редакція журналу «Маркетинг в Україні»Адреса: пр-т. Перемоги 54/1, оф.436Тел./факс +38 044 456 08 94, 459 62 09E-mail: uma@kneu.kiev.ua Web: http://uam.iatp.org.ua Інформаційний бюлетень УАМ ЖУРНАЛ «МАРКЕТИНГ В УКРАЇНІ» Зміст нового номеру журналу «Маркетинг в Україні» №5 (27) вересень-жовтень 2004^ НОВИНИ УКРАЇНСЬКОГО МАРКЕТИНГУ Нідерланди: Тренінг для тренерів 4Виставка REX 2004 6ОГЛЯД РИНКІВЛ.Н. Держак, Ю.К. Федорова Лікеро-горілчаний ринок: організація продажу продукції 8^ Т.Л. Замороко Аналіз українського ринку панчішно-шкарпеткових виробів 13КОМУНІКАЦІЇ: РЕКЛАМА, PUBLIC RELATIONSН.В. Головкіна Рекламні стратегії: дослідження існуючих підходів до розробки міжнародних кампаній ^ Ян Дійкстра Актуалізація бренду. Гострі кути маркетингу 21МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯВ.А. Ситай, І.В. Завсєгдашня Внутрішньомаркетингові дослідження для оцінки соціально-психологічного клімату в колективі 22^ Л.М. Шульгіна, Є.Є. Гаєвська Маркетингові дослідження суміжників туристичних підприємств України Л.О. Іванова, О.М. Музика Поведінка покупців на ринку страхових послуг 34^ УПРАВЛІННЯ БРЕНДАМИМ. Купчинська, В. Орлов Що бренд прийдешній нам готує? 41С.Г. Будько Brand & Branding. Можливості та небезпеки 44ПРИКЛАДНІ АСПЕКТИ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІО.І. Соловйов, О.В. Самчук Маркетинг відносин в АПК: орієнтири на майбутнє 47^ Н.В. Ревуцька Використання портфельного аналізу для побудови проектної бізнес-моделі кампанії 52 Н.В. Карпенко Особливості маркетингової діяльності підприємств споживчої кооперації 56^ Милан Юрчека Досвід чеських інвесторів в Україні 60НАШІ ІНТЕРВ’ЮВіра Самолюк, Артем Свиридов, Наталія Розанова З досвіду виходу й зростання торгової марки на ринку 62^ МАРКЕТИНГ У СВІТІ CMOR. Рада з маркетингових досліджень та досліджень громадської думки. Програма прав споживачів ДІЯЛЬНІСТЬ УАМ Курси, семінари та тренінги 70Інформаційний бюлетень УАМ ТРЕНІНГИ УАМ Українська Асоціація Маркетингу запрошує Вас прийняти участь у тренінгах, семінарах, курсах:29.01.05 /субота/ ТренінгСпоживач – золотий ключик продажу Тренер – бізнес-консультант Сергій Будько Стан споживачів в “епоху брендів”. Особистість споживача як джерело та об’єкт брендінга. Стратегічні “фільтри”. Кількісні та якісні вимірювання. Сегментація. Вибір чи створення “своєї” групи. Позиціонування. Вартість участі – 375 грн, в т.ч. ПДВ.^ 05.02.05 /субота/ Семінар-тренінгТехнології OCA New Line Тренер – канд. фіз.-мат. наук, директор дослідницької компанії Наталія Гасаненко Швидкий і простий аналіз даних разом з системами мобільного розподілу збору маркетингової інформації (такими як Digsee Sure та MobileSOP) – основа успішних маркетингових рішень для Вашого бізнесу. Вартість участі – 375 грн, в т.ч. ПДВ.^ 12.02.05 /субота/ Тренінг Практика використання BTL-акцій на споживчому ринку Тренер – провідний фахівець з рекламних технологій Тетяна Діброва Ціль тренінгу – визначити інструментарій використання стимулювання збуту, навчитися конкретизувати завдання BTL-акцій відносно ринкової ситуації. Отримати навички розробки BTL-акцій в процесі планування рекламної кампанії. Вартість участі – 375 грн, в т.ч. ПДВ.^ 19.03.05 /субота/ ТренінгБренд & брендінг. Можливості і небезпеки Тренер – бізнес-консультант Сергій Будько Торгова марка і бренд. Об’єктивна и додана цінність. Знакова система бренду. Капітал бренду. Значення бренду для споживачів. Ціль, об’єкт і технології брендингу. Стан бренду. Параметри, що вимірюються. Створення бренду. Процес, методи, учасники, витрати. Джерела інформації та ідей. Креативні технології. Бренд-менеджмент. Вартість участі – 375 грн, в т.ч. ПДВ.^ 26.03.05 /субота/ ТренінгМерчандайзинг – ефективний спосіб збільшення продажу Тренер – бізнес-консультант Світлана Бердникова Поведінка покупця в магазині. Купівельні стелі. Види викладки. Ступінь доступу до товару. Полиці, стелажі, вітрини, прилавки. Місце на полицях. Основні правила розміщення товару. Види рекламних матеріалів (POSМ). Основні засади розміщення. Особливості мерчандайзингу різних товарів. Вартість участі – 375 грн, в т.ч. ПДВ.Інформаційний бюлетень УАМ ТРЕНІНГИ УАМ ^ 02.04.05 /субота/ ТренінгСтратегічний маркетинг Тренер – директор Консалтингового центру, корпоративний тренер компаній України Андрій Длігач Стратегічне планування і маркетинг. Створення бізнес-портфеля. Матричні методи. Вартість участі – 375 грн, в т.ч. ПДВ.^ 11 – 16. 04.05 /понеділок-субота/ Курси Тижневі курси “Практичний маркетинг” - Управління маркетингом. - Маркетингові дослідження і методи його проведення. - Стандарти якості маркетингових досліджень. - Організація ефективного збуту. - Захист товарних знаків, логотипів. - Креативний бриф. - Бізнес-планування. - Медіапланування. Тренінги проводять провідні фахівці маркетингових агенцій, консалтингових компаній. Вартість участі – 995 грн, в т.ч. ПДВ.^ 11.04.05 Тренінг /понеділок/Управління маркетингом в нових умовах Тренер – бізнес-консультант Сергій Будько Діагностика та оптимізація маркетингового середовища на підприємстві. Маркетингова інформація. Зовнішні та внутрішні джерела. Дослідницькі можливості служби маркетингу, реклами, PR. Бренд-менеджмент. Функції бренд-менеджера. Стратегія бренду. Репозиціонування. Вартість участі – 375 грн, в т.ч. ПДВ.^ 12.04.05 Тренінг /вівторок/Бізнес & дослідження. Сім раз одмір, один раз відріж. Тренер – бізнес-консультант Сергей Будько Витрати чи інвестиції. Види і напрямки досліджень. Процес і методи. Джерела інформації. Дослідницькі компанії та їх продукт. Вимірювання торгової марки, продукту, упаковки, реклами. Вимірювання споживачів. Кількісні та якісні показники. Вимірювання ринкових тенденцій і суб’єктів ринку (конкурентів). Вимірювання в умовах дефіциту бюджету. Дослідницькі можливості служби маркетингу, реклами, PR. Вартість участі – 375 грн, в т.ч. ПДВ.Тренінг Бізнес планування Тренер – генеральний директор УАМ, к.е.н. Ірина Лилик Ціль тренінгу: отримання практичних навичок написання бізнес-плану для розвитку бізнесу і отримання кредитів в банках України. Вартість участі – 375 грн, в т.ч. ПДВ.Інформаційний бюлетень УАМ ^ ТРЕНІНГИ УАМ 14.04.05 Тренінг /четвер, 14.30-18.30/Захист товарних знаків, логотипів Тренер – патентознавець-експерт Олена Карпенко Механізм захисту прав знака для товарів та послуг, види товарних знаків і особливості їх захисту, шляхи захисту логотипа, етикетки. Вартість участі – 200 грн, в т.ч. ПДВ.^ 15.04.05 Тренінг /п’ятниця/Креативний бриф: задачі, механізм розробки Тренер – провідний фахівець з розробки рекламних компаній, створення брифів к.е.н. Тетяна ДіброваВід формування ідеї до впровадження рекламної компанії: практичні поради рекламістам і маркетологам. Вартість участі – 200 грн, в т.ч. ПДВ.^ 16.04.05 Тренінг /субота/Медіапланування Тренер – консультант, директор дослідницької компанії Наталія Гасаненко Загальні принципи планування рекламних кампаній. Цільові аудиторії, рейтинги Reach, GRP’s, OTS, CPT та інші показники медіапланування. Маркетингові дослідження аудиторії ЗМІ. Телебачення. Масові опитування, щоденникові дослідження аудиторії, піплметрична панель. Преса. Опитування, методика аналізу, проблема регіональності та малотиражності. Радіостанції. Зовнішня реклама. Методи оцінки ефективності рекламних кампаній. Вартість участі – 375 грн, в т.ч. ПДВ.^ 21.05.05 Тренінг /субота/Організація ефективного продажу. Стимулювання збуту. Тренер – директор Консалтингового центру, корпоративний тренер компаній України Андрій Длігач Маркетинговий підхід в організації ефективного збуту. Набір практичних інструментів для прийняття стратегічних і тактичних рішень. Аналіз проблем підприємств - учасників тренінгу в сфері маркетингу та визначення шляхів їх вирішення. Вартість участі – 375 грн, в т.ч. ПДВ.^ 03.06.05 Тренінг /п’ятниця/ Психотехнології в бізнесі Тренер - психолог-консультант, гештальт-консультування, соціально-економічні дослідження Олена Голубєва Техніка ділових переговорів. Лідерство і управління: індивідуальні стратегії. Ділове спілкування. Особиста ефективність. Форма проведення – ділові ігри, рольові ситуації, відеозйомка та аналіз. Вартість участі – 375 грн, в т.ч. ПДВ.Українська Асоціація МаркетингуАдреса: пр-т. Перемоги 54/1, оф.436Тел./факс +38 044 456 08 94, 459 62 09E-mail: uma@kneu.kiev.uaprimak@kneu.kiev.ua Web: http://uam.iatp.org.uaІнформаційний бюлетень УАМ ^ НОВИНИ УАМ В Інформаційному центрі УАМ представлено нові номери щомісячних журналів "Маркетинг и реклама", «Маркетинговые исследования», “M.A.DE”; журнали “Фармацевт-практик” та «Мистер Блистер»; щотижневу газету «Бізнес». Інформаційний Центр УАМ отримує газету “День”, передплату якої люб’язно надала редакція газети.ESOMAR люб'язно надала нові номери журналів Research World. Український незалежний центр політичних досліджень надає до інформаційного центру УАМ Вісник Доктрини приватної ініціативи “Пріоритети”.Німецький маркетинговий союз (Deutscher Marketung Verband, Duesseldorf) люб’язно надав номери журналу “Absatzwirtschaft” – журнал для маркетологів.Книгу Franz-Rudolf Esch. “Moderne Markenfuehrung“. 2. Auflage – Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr.Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 2000. - 1164 S. Франц-Рудольф Еш. “Сучасне управління марками”. Друге видання. Тема “Марка” вважається у всьому світі видатною темою в маркетингу. Марки в значній мірі управляють поведінкою споживачів. Багато споживачів мають досить чіткі уявлення щодо марок різних фірм і в той же час виступають “апостолами фірм/марок”, сприяючи поширенню власних уявлень про цінність марки серед інших людей.У книзі представлені думки всесвітньовизнаних вчених та практиків за темою “Марка”.Книга має наступні розділи: Вступ. Управління марками: Основи управління маркою, марочні стратегії, брендінг, управління марками та комунікації, управління маркою в сфері інтересів між торгівлею та виробництвом та ін. Контроль за маркою.^ 9 листопада 2004 року у Гамбургу відбувся 32 німецький маркетинговий день, організований німецьким маркетинговим союзом, який відвідала я - Ваша покірна слуга, Вікторія Пилипенко. Цей конгрес проходить кожен рік в різних містах Німеччини. У 2005 році – місто проведення – Дрезден.Цього разу 32 маркетинговій день пройшов під девізом “Маркетинг між креативністю та недоліками”.Почав його Президент німецького маркетингового союзу професор доктор Клаус Германн:” Відповідальні особи в маркетингу повинні розробляти творчі програми. Креативність відкриває нові горизонти і допомагає звершувати межі. Ринкові умови що склалися вимагають цього. Креативність це педаль імпульсу для процесів змін і драйверів нових свіжих ідей. Аспекти недоліків не су перечують цьому, зовсім навпаки. Успішний маркетинг виконує значні вклади в створення добавленої вартості на підприємстві”...Продовжили виступи представники компанії Porsche AG, яка в цьому році отримала так звані премії – німецьку маркетингову премію. Вона вважається вищою маркетинговою нагородою і вручається кожного року. Компанії презентували Hans Ridel і керівник з маркетингу Gerd Mojizer.Далі були виступи професора університету Mannchaim, доктора Крістіана Чомбурга щодо підвищення продуктивності в маркетингу і збуті. Представник Ogilvy& Mather Frankfurt “Реклама між креативністю і недоліками”Далі йшли паралельні секції. Я, Вікторія Пилипенко, відвідала доповідь директора з маркетингу ALFRED RITTER GmbH Юргена Германа (Jurgen Hermann) “Предмети споживання. Шоколад в квадраті”. Українська Асоціація МаркетингуАдреса: пр-т. Перемоги 54/1, оф.436Тел./факс +38 044 456 08 94, 459 62 09E-mail: uma@kneu.kiev.ua Web: http://uam.iatp.org.ua ^ Інформаційний бюлетень УАМ НОВИНИ УАМ Українська Асоціація Маркетингу поздоровляє контакт-центр «CONTACTIS» з першим ювілеєм!Бажаємо керівництву та колективу компанії творчої наснаги, успішних проектів та процвітання!^ Компанія «CONTACTIS» є колективним членом УАМ та дотримується Стандартів якості маркетингових досліджень.Компания о себе: Результаты одного года работы CONTACTIS вполне ощутимы: это десятки реализованных проектов для крупных торговых марок FMCG («Наша Ряба», «Орифлейм»), организаторов различных событий (ExpoBuro, медиа-центр «Четвертый сектор», Ultra Promotion), организаторов исследований («~ing] division»), телекоммуникационных и ИТ-компаний (Укрвинком, Инталев, Импактсофт-Украина) и многие другие. Год назад, запуская call-центр CONTACTIS, мы ставили перед собой четкие бизнес-цели: построить современный call-центр, создать профессиональную команду операторов, обеспечивать для своих заказчиков наивысшее качество обслуживания. Этих целей нам удалось достигнуть, используя мировой опыт индустрии call-центров и вовлекая в проекты наилучших профессионалов этого рынка. Мы ориентированы на клиента. В среднем раз в месяц отдел работы с клиентами запускал новую услугу, отвечая на потребности рынка. В их числе: Обслуживание информационной горячей линии товара или услуги Организация приглашений на семинары и конференции Круглосуточная техническая поддержка Информирование об условиях проходящих акций Контроль работы интервьюеров при проведении исследования Формирование баз данных потенциальных клиентов Продажа товаров и услуг B2B Маркетинговые телефонные исследования потребителей по технологии CATI Рассылка персонализированного директ-мейла Отправка факсовых сообщений по базе данных контактов Обработка возвратных форм Количественное исследование эффективности рекламыЗа этот год мы также сформировали сильную команду операторов сall-центра. Они с неизменно высоким качеством продавали акции предприятий, консультировали домохозяек по рецептам из курицы, давали рекомендации по установке IP-телефонии, информировали финансовых директоров о новых технологиях бюджетирования, приглашали на различные семинары и конференции – то есть выполняли поставленные перед ними задачи.За этот год call-центр вырос втрое, было обработано больше полумиллиона звонков, компания заработала отличную репутацию среди своих клиентов… В данный момент call-центр CONTACTIS – это четко отлаженный механизм, ориентированный на решение нашей главной задачи: используя современные коммуникации помогать нашим заказчикам привлекать и удерживать клиентов и потребителей.^ Узнайте о нас больше на www.contactis.com.ua или позвонив по телефону +38 (044) 206-4800.Искренне Ваша, команда CONTACTISP.S. Про компанію «CONTACTIS» можна прочитати в Щорічнику УАМ «Члени УАМ» та на сайті УАМ http://uam.iatp.org.ua у розділі КОЛЕКТИВНІ ЧЛЕНИ Українська Асоціація МаркетингуАдреса: пр-т. Перемоги 54/1, оф.436Тел./факс +38 044 456 08 94, 459 62 09E-mail: uma@kneu.kiev.ua Web: http://uam.iatp.org.ua ^ Новый продукт от компании «САН Интербрю Украина»«Рогань Аррива» - в ритме латино! К новому году лидер отечественного пивного рынка компания «САН Интербрю Украина» сделала подарок всем любителям пенного напитка, представив свой новый продукт – «Рогань Аррива». Это пиво представлено в прозрачной пол-литровой бутылке, подчеркивающей солнечно-золотистый цвет и легкость вкуса новинки. Специальная технология холодной фильтрации с использованием особого сорта хмеля, который делает напиток устойчивым к действию ультрафиолета, позволила разлить новинку в прозрачную бутылку без ущерба для срока хранения. «Рогань Аррива» обладает освежающим, легким вкусом, который так популярен в жаркой Латинской Америке. Яркий рекламный ролик «Рогань Аррива» призывает окунуться в бурный водоворот латиноамериканского карнавала, где в танце слышен веселый возглас «Аррива!». «Рогань» - это бренд, активно поддерживающий ценность дружеского общения, и потому получил заслуженную популярность у молодежи. Интерес молодежной аудитории к новинкам позволил быстро завоевать популярность японскому пиву «Рогань Кампай». Теперь у потребителей появилась возможность оценить вкус пива латиноамериканского. Компания «САН Интербрю Украина» убеждена, что пиво «Рогань Аррива» сможет прекрасно утолить жажду в карнавальную новогоднюю ночь и станет достойным подарком всем ценителям хорошего пива.Бренд «Рогань» представлен на рынке такими сортами, как «Традиционное», «Монастырское светлое», «Монастырское темное», «Легкое», «Веселый монах», «Рогань Безалкогольное», «Рогань Кампай». Высокое качество и популярность на рынке позволили пиву ТМ «Рогань» завоевать многочисленные дипломы выставок и конкурсов, включая престижную награду «Вибір року» в 2004 году. «САН Интербрю Украина» объединяет три крупных пивных завода – Черниговский пивкомбинат «Десна», Харьковский пивзавод «Рогань» и Николаевский пивзавод «Янтарь». Портфель пивных брендов компании состоит из двух международных брендов «Stella Artois» и «Beck’s» и ряда известных национальных брендов: «Чернігівське», «Рогань», «Янтар», «Taller». «CАН Интербрю Украина» занимает первое место на украинском пивном рынке, охватывая 34,9% по итогам девяти месяцев 2004 г. Українська Асоціація МаркетингуАдреса: пр-т. Перемоги 54/1, оф.436Тел./факс +38 044 456 08 94, 459 62 09E-mail: uma@kneu.kiev.ua Web: http://uam.iatp.org.ua ^ Группа Siemens Communications начинает работу 1 октября 2004 года начала свое функционирование новая группа Siemens Communications. В результате слияния двух подразделений Siemens – IC Networks (ICN) и IC Mobile (Siemens Mobile) на мировом телекоммуникационном рынке появился один из самых больших и влиятельных игроков. По объему продаж Siemens Communications делит третье место в мире с Motorola, после Nokia и Cisco. Новую группу, представленную в 160 странах мира, возглавляет Лотар Паули. Siemens Communications охватывает 3 сегмента – Операторские сети, Корпоративные сети и Терминальные устройства. "У Группы Siemens Communications есть две взаимосвязанные цели", – комментирует Лотар Паули. "Во первых, мы планируем расширять существующий бизнес в направлении комплексных решений - от сетей до терминальных устройств. Во-вторых, мы будем укреплять свою позицию в качестве законодателя в сфере конвергентных решений для фиксированных и мобильных сетей связи, общественных и частных сетей и многофункциональных устройств. В этой области у нас большое преимущество с точки зрения инноваций". Г-н Паули подчеркнул, что на данный момент Siemens Communications является единственным производителем, предлагающим потребителю полное портфолио, которое включает весь спектр оборудования – от терминальных устройств для конечного пользователя до комплексных сетевых инфрастуктур для предприятий и операторов, наряду с поддержкой их функционирования и профессиональным обсуживанием. ^ Терминальные устройства Департамент терминальных устройств состоит из трех отделов – Мобильные устройства, Терминальное оборудование и Беспроводные продукты, которые предлагают полное портфолио устройств для фиксированных сетей, мобильных сетей и беспроводного доступа, таким образом, предоставляя широкий набор решений в сфере мобильных коммуникаций. Портфолио Департамента включает мобильные, беспроводные и стационарные телефоны, широкополосные модемы и радио устройства. ^ Операторские сети Департамент состоит из трех отделов: Мобильные сети, Фиксированные Сети и Операторские Услуги и предоставляет полный набор сервисов (оборудование, приложения и т.д.) для создания сетей "под ключ" (включая широкополосные сети), а также обладает полным портфолио услуг для профессионального обслуживания операторов мобильной и фиксированной связи. На основе концепции конвергенции фиксированных и мобильных сетей связи, Siemens предлагает операторам, которые используют гибридные сети на общей платформе, приложения и широкополосные решения для всех типов доступа и услуг. Помимо того, что Siemens является номером один в мире в области цифровых комутаторов (более чем 300 миллионов установленных портов), а также решений для технологии IP, он также является лидером в области широкополосной передачи данных. В данный момент оборудование и технологии Siemens использует более 180 операторов различных типов сетей в мире. Siemens также является одним из лидеров в области организации систем предоплаченных услуг и коротковолновой передачи данных а также приложений и услуг в сфере мобильной связи.^ Корпоративные сети Этот департамент имеет два отдела – Корпоративные системы и Корпоративные услуги. Департамент предоставляет коммерческим клиентам разнообразные системы и приложения для коммуникации в реальном времени, решения (в том числе в сфере безопасности) и целый спектр профессиональных услуг по оптимизации бизнеса. Такие существующие приложения, как HiPath OpenScape, а также стандартная программно-управляемая платформа HiPath 8000/SURPASS, которая обеспечивает объединение операторских и корпоративных сетей с увеличением их производительности. Siemens – номер один в мире в сфере корпоративных коммуникаций в реальном времени с 70 миллионами рабочих точек доступа. Кроме того, Siemens – самый крупный в мире поставщик решений для голосовой и VoIP-коммуникации с рыночной долей в этой сфере около 39%. Более 70% компаний Fortune 500 уже используют решения HiPath.^ Справка о Siemens CommunicationsSiemens Communications – один из самых крупных игроков на мировом телекоммуникационном рынке.Siemens – единственный производитель, который предоставляет потребителям полное портфолио продуктов – от терминалов для конечного пользователя до комплексных сетевых инфраструктур для предприятий и операторов, вместе с сопутствующими услугами. Siemens Communications – мировой лидер в области инноваций в сфере конвергентных технологий, продуктов и услуг для беспроводных, фиксированных и корпоративных сетей. Это самая большая Группа в бизнесе Siemens, представленная в более чем 160 странах мира. В Группе работает более 60 000 человек по всему миру. Объем продаж Siemens Communications за 2003-й финансовый год составил около 17 миллиардов евро Українська Асоціація МаркетингуАдреса: пр-т. Перемоги 54/1, оф.436Тел./факс +38 044 456 08 94, 459 62 09E-mail: uma@kneu.kiev.ua Web: http://uam.iatp.org.ua ^ Акзо Нобель и AVA Brand Factory – сотрудничество продолжается!Компания Akzo Nobel “ES Sadolin AS”, мировой лидер по производству декоративных красок, наградила рекламное агентство AVA за успешное партнерство на украинском рынке в 2004 году. Диплом и памятные подарки вручал генеральный директор компании в странах СНГ г-н. Рейн Рейле. Награждение состоялось в г. Таллинне в центральном офисе компании.Каждый год в декабре «Акзо Нобель Декорейтив Коатингс» собирает под одной крышей всех дистрибьюторов и партнеров компании и отмечает заслуги каждого. Это день принято называть Днем Клиента. Работа рекламного агентства AVA Brand Factory уже не раз было отмечена этой компанией. ^ AVA - фабрика брендов Рекламное агентство AVA Brand Factory работает на рынке с 1998 года, с 1994 – Alter V (с 2000 по 2003 год – в составе международной сети TBWA). Агентство специализируется на разработке и выведении на рынок новых торговых марок. На сегодняшний день на счету у AVA десятки успешных и жизнеспособных марок. Среди них такие торговые марки, как «Чумак», сигареты «Прилукі Особливі», «Козак», «Отаман», «Гетьман», соки «Дар», молочная продукция «Волошкове поле», «На здоровье», «Ласуня», «Злагода», «Селянское», «Баланс», «Дивина», «Френди», водка «Хлебный Дар», минеральная вода «Малятко», «Чистый ключ», краски «Маляр», и др.26 ноября рекламный холдинг Украины Alter-V Advertising Group отпраздновал свое десятилетие. Alter-V Advertising Group - один из немногих на украинском рынке рекламных холдингов, который прошел путь становления и развития параллельно с развитием рекламы в Украине. Начав свою активность с агентства одного клиента – British American Tobacco, компания развивалась в ногу с рынком. Сегодня холдинг включает в себя 4 рекламных агентства: Alter-V (специализация – наружная реклама формата city); AVA Brand Factory (создание торговых марок, брендинг, креатив), Media-Kit (медиа-обслуживание) и VisCom (реклама формата indoor). В данный момент в холдинге работает около 100 человек, многие из которых являются признанными корифеями украинского рынка рекламы. Среди них основательница и президент холдинга Наталья Михайлова, креативный директор AVA Brand Factory Лев Гофман, директор AVA Brand Factory Ирина Федоришина, директор Media-Kit Алла Выричек и др.^ ОАО "Украинский Кредитно-Торговый банк" (г. Киев) 10 декабря 2004 г. отпраздновал 12-летие. Сегодня банк имеет 3 филиала (в Судаке, Донецке и Киеве) и 5 отделений. Банк также готовится к открытию филиалов в Ровно и Львове. Среди крупнейших клиентов банка – лидер рынка специальных сталей ОАО «Днепроспецсталь», крупнейшие торговые операторы Украины – Корпорация «Fozzy Group» (торговые сети «Сільпо» (50шт), «Фора» (15шт), «Днепрянка» (22 шт)), торговые операторы сети «Велика Кишеня». Капитал банка по состоянию на 1 октября 2004 года составляет 39,724 млн. грн., размер чистых активов – 127,4 млн. грн., финансовый результат за 10 месяцев 2004 года – 0,771 млн. грн. Українська Асоціація МаркетингуАдреса: пр-т. Перемоги 54/1, оф.436Тел./факс +38 044 456 08 94, 459 62 09E-mail: uma@kneu.kiev.ua Web: http://uam.iatp.org.ua Крупная украинская компания – производитель продуктов питания ТМ Верес – приглашает на работу в отдел маркетинга бренд-менеджера.Требования к кандидатам: м/ж 25-40 лет, с высшим экономическим /маркетинговым образованием. Обязателен опыт работы не менее 3-х лет на аналогичной должности в отделе маркетинга, желательно в компаниях, работающих на продуктовом рынке. Опыт работы по стратегическому планированию, исследованиям товарных и сырьевых рынков, сегментированию рынка, позиционированию товара, формированию ценовой политики, анализу дистрибуции, разработке рекламных, промоакций. Знание ПК. Инициативность, креативность, ответственность, аналитический склад ума.Мы предлагаем стабильную, высокооплачиваемую, перспективную работу с возможностью профессионального и карьерного роста. Уровень заработной платы зависит от квалификации соискателя и степени соответствия, выдвигаемым требованиям и определяется по результатам собеседования. Присылайте подробное резюме на e-mail Y.Kopeyka@veres.com.ua или по факсу (044) 424-2316 с указанием названия вакансии и пожеланий по заработной плате ВАКАНСИИ Українська Асоціація МаркетингуАдреса: пр-т. Перемоги 54/1, оф.436Тел./факс +38 044 456 08 94, 459 62 09E-mail: uma@kneu.kiev.ua Web: http://uam.iatp.org.ua Українська Асоціація МаркетингуАдреса: пр-т. Перемоги 54/1, оф.436Тел./факс +38 044 456 08 94, 459 62 09E-mail: uma@kneu.kiev.ua Web: http://uam.iatp.org.ua ^ Інформаційний бюлетень УАМ CMOR Українська Асоціація Маркетингу в попередньому випуску Інформаційного бюлетеня розпочала знайомити зі звітом про ^ Визначення мотивації та задоволення інтерв’юерів, дослідження було проведено The Council for marketing & opinion Research (CMOR,USA) Рада з маркетингових досліджень та досліджень громадської думки.Продовження. Початок у Інформаційному бюлетені від 23 листопаду 2004 року. Ця таблиця узагальнює все вищезазначене. Перевага Значення Задоволення Розбіжності Справедливе оцінювання 4.62 3.72 -.90 Наявність робочого обладнання 4.72 3.93 -.79 Можливості професійного зростання 4.43 3.70 -.73 Справедливе ставлення 4.78 4.13 -.65 Чисте оточення 4.50 3.86 -.64 Добре написані анкети 4.39 3.79 -.60 Мораль працедавця 4.46 3.91 -.55 Ясні завдання 4.71 4.18 -.53 Визнання 4.46 3.98 -.47 Знання планування менеджменту компанії 4.34 3.87 -.47 Приємне оточення 4.61 4.20 -.41 Тренінги 4.51 4.16 -.35 Інтенсивність праці 4.40 4.06 -.34 Періодичні підсумки досягнень 4.14 3.84 -.3 Усвідомлення інтерв’юерами свого великого значення 4.38 4.10 -.28 Тренінги з кооперації 4.26 4.06 -.20 Весела праця 4.11 3.91 -.20 Турбота супервізора 4.32 4.28 -.04 Періодичний моніторинг 3.89 3.92 0.3 Гнучкий графік 4.39 4.51 .12 Останнім задали запитання: Що б міг зробити працедавець для покращення вашого робочого місця? В наступному переліку згадуються лише ті категорії, які набрали 7% і більше вибірки. Зарплата/стимули 54% Переваги 33% Частіші підвищення зарплати 20% Стимули за добру поведінку 17% Оплачені відпустки 14% Додаткові переваги 13% Медична страховка 9% Інтерв’ювання 24% Кращі тренінги 10% Визнання/позитивна віддача 8% Оточення 20% Чистіше/ приємніше робоче місце 9% Краще обладнання 8% Розклад 13% Більше годин/ стабільності 10% Наймані працівники/ менеджери 12% Тісні стосунки з іншими компаніями/ спілкування 7% Інше 2% Нічого – повністю задоволені 13% ^ Інформаційний бюлетень УАМ CMOR Вище наведена таблиця показує, що більша частина вибірки хотіла б мати вищі зарплати і більше стимулів, наприклад, частіше підвищення зарплати, бонуси за хорошу поведінку, оплачені сверхурочні та медичне страхування. Приблизно кожен четвертий бажає покращення процесу інтерв’ювання, наприклад, кращих тренінгів, визнання за хорошу роботу. Приблизно кожен 5-тий запропонував вдосконалення робочого місця,ь наприклад, чистіше оточення, краще обладнання, що відповідає робочим завданням. Ще 13% згадали про переваги, пов’язані з графіком роботи. Наприклад, більше годин, стабільність і гнучкість (3%). Решта 12% запропонувала пов’язані з стосунками між найманими працівниками і менеджерами. Найголовніші з них - це взаємини. Примітка: Як показано вищі , кожна велика категорія має велику статистичну розбіжність між підгрупами. Будь ласка для з’ясування більш детальної інформації перегляньте дані наведені в таблиці.^ Таб. Значення обраних переваг Респондентам запропонували проранжувати групи обраних переваг за шкалою від”1” до “5”, де “5” – надзвичайно важливо і “1” – зовсім не важливо. Вище наведена таблиця відображає 8 найважливіших переваг та їхні високі показники. Різниця між найбільшим показником (4.73) і найнижчим (3.62) - 1.1 позначки яскраво відображає, що деякі переваги набагато важливіші для респондентів, ніж деякі інші