Методичні матеріали по питанню:«Розвиток емоційного інтелекту учнів, як формування психологічної безпеки в підлітковому середовищі» Божко Л.Ф. – директор РЦППСР Вчені-дослідники встановили, що близько 80% успіху в соціальній та особистій сферах життя визначає саме рівень розвитку емоційного інтелекту, і лише 20% - всім відомий IQ - коефіцієнт інтелекту, що вимірює ступінь розумових здібностей людини . Цей висновок учених перевернув у середині 90-х років XX століття погляди на природу особистісного успіху та розвитку людських здібностей. Виявляється, що вдосконалення логічного мислення і кругозору дитини ще не є запорукою його майбутньої успішності в житті.^ Емоційний інтелект та його розвиток у дітей.Що таке емоційний інтелект? Емоційний інтелект - це явище, яке об'єднує в собі вміння розрізняти і розуміти емоції, керувати своїми емоційними станами та емоціями своїх партнерів по спілкуванню. ^ Навіщо потрібно розвивати емоційний інтелект? Відповідь дають численні дослідження вчених, які свідчать про те, що низький рівень емоційного інтелекту здатний привести до закріплення комплексу якостей, названого алекситимією. Алекситимія - труднощі в усвідомленні та визначенні власних емоцій, що підвищує ризик виникнення психосоматичних захворювань у дітей і дорослих. Таким чином, уміння розуміти власні почуття і керувати ними є особистісним фактором, що зміцнює психологічне і соматичне здоров'я людини. Зарубіжні дослідники емоційного інтелекту виявили деякі вікові особливості розвитку цієї якості. Емоційний інтелект підвищується в міру набуття життєвого досвіду, зростаючи в період юності і зрілості. Існують дані про те, що спеціальні навчальні програми істотно підвищують рівень емоційної компетентності дітей.^ Як можна розвивати емоційний інтелект у дітей? Можливі два підходи до розвитку емоційного інтелекту: можна працювати з ним безпосередньо, а можна опосередковано, через розвиток пов'язаних з ним якостей. Сьогодні вже доведено, що на формування емоційного інтелекту впливає розвиток таких особистісних властивостей, як емоційна стійкість, позитивне ставлення до себе, внутрішній локус контролю (готовність бачити причину подій, що відбуваються в собі, а не в оточуючих людях і випадкових факторах) і емпатія (здатність до співпереживання). Таким чином, розвиваючи ці якості дитини, можна підвищити рівень її емоційного інтелекту. Що стосується прямої роботи з емоційним інтелектом, то тут доводиться констатувати, що україномовної програми поки що не розроблено. Хоча у вітчизняній педагогічній практиці, практичній психології існує чимало напрацювань в області емоційного розвитку дитини, підвищення його рефлексії, емпатії та саморегуляції. Особлива увага приділяється комплексу поведінкових навичок, які формуються у дитини в процесі її соціалізації. Насильство - знак нерівності між людьми, владний компонент міжособистісних відносин. Ознаки насильницьких відносин можна спостерігати практично в усіх інститутах соціалізації особистості (сім'ї, школі, вузі, трудових відносинах), міжособистісній взаємодії. Як показав досвід емпіричного дослідження, сучасні школярі частіше асоціюють конфлікт з прямим словесним вираженням незгоди і скандалом. У конфліктах з учителями школярі самостверджуються перед класом шляхом образи, нерідко наклепу на викладача. Спосіб поведінки в конфлікті у більшості учнів деструктивний, що виявляється у приниженні особистої гідності суперника, негативній оцінці його особистості, порушенні етики спілкування, а також вживанні нецензурних виразів. Проте вивчення поведінки учнів у конфлікті демонструє, що більше половини (63,6%) опитаних зовсім не хотіли б змінити спосіб своєї поведінки в конфлікті, навіть якщо він явно агресивний. Але в той же час трохи більше половини учнів хотіли б навчитися краще розуміти себе та інших (54,5%). Даний факт, на думку вчених, свідчить про несформованість психологічної культури учнів і про необхідність активізації роботи педагогічних колективів в даному напрямку. Потреба в освоєнні сучасних виховних технологій пов'язана, перш за все, з тим, що в умовах неймовірно швидко мінливої соціальної дійсності змінюється і сам учень, його можливості, потреби, інтереси, схильності. Отже, має змінюватися і стиль взаємодії в системі «учень-учень», «вчитель-учень», способи, форми і цілі виховних впливів. Для того, щоб насильство покинуло відносини “учень–учень”, “вчитель-учень”, необхідно формувати психологічну культуру в учнів, що полягає в умінні гідно жити серед людей, знаходити друзів, розуміти себе, усвідомлювати свою значимість (я потрібен!). І, отже, розуміти особисту відповідальність, роздумувати над власними вчинками і складнощами життя, регулювати свій емоційний стан. Це зробить безпечними і стосунки між учнями, і відносини між учасниками навчально-виховного процесу. У літературі комплекс поведінкових навичок об'єднаний загальною назвою «життєво важливі навички». ^ Життєво важливі навички - комплекс поведінкових навичок, що забезпечує здатність до соціально-адекватної поведінки, що дозволяє людині продуктивно взаємодіяти з оточуючими і успішно справлятися з вимогами і змінами у повсякденному житті. Ці навички є універсальними незалежно від специфіки конкретної культури. ^ Навички позитивного і конструктивного ставлення до власної особистості - здатність пізнавати свій характер, свої переваги, недоліки, бажання. Вони є базою для формування почуття власної гідності. ^ Навички позитивного спілкування - здатність взаємодіяти з оточуючими. Навички самооцінки та розуміння інших - здатність адекватно оцінювати себе і сприймати інших, усвідомлена можливість прийняти людей такими, якими вони є. ^ Навички управління власними емоціями і емоційними станами - здатність адекватно реагувати на власні емоції й емоції інших людей. Навички адекватної поведінки в стресових ситуаціях - здатність адекватно вести себе в стресових ситуаціях, знання про джерела стресу в нашому житті, про його вплив на нас. ^ Навички продуктивної взаємодії - здатність конструктивно і «цивілізовано» вибудовувати відносини з іншими людьми. Навичка самостійного прийняття рішень - здатність приймати конструктивні, виважені рішення. ^ Навичка вирішення проблемних ситуацій - допомагає впоратися з проблемами. Уміння працювати з інформацією - дозволяє людині швидко і вільно орієнтуватися в постійно мінливій життєвої ситуації. ^ Навички творчості - здатність нестандартно, творчо вирішувати різні завдання в будь-якому виді діяльності. Ідея навчання найважливішим соціальним навичкам в школі останнім часом привертає увагу все більшої кількості українських фахівців - вчених і практиків. Такий аспект, як забезпечення безпеки в освітньому процесі, відбувається в навчальних закладах шляхом освоєння учнями навичок конструктивного, суб'єкт-суб'єктного спілкування шляхом: - застосування таких технологій як профілактично-розвиваючі заняття з формування здатності до безконфліктного спілкування в учнів молодших та середніх класів; - навчальні та виховні заходи ,спрямовані на розвиток психологічного здоров'я та емоційного інтелекту дітей; - використання методу рівний-рівному тощо. Одним з головних напрямків по розвитку емоційного інтелекту та психологічного здоров’я учнів є впровадження проекту “Відновні практики в школах: шкільна служба порозуміння”. ^ Впровадження програми “Відновні практики в школах : шкільна служба порозуміння. ” Нові технології в освітньому процесі, зокрема у виховному, надають можливість швидше та ефективніше будувати гармонійне творче середовище міжособистісного спілкування між учнями, учнями та батьками, учнями та педагогами, педагогами та адміністрацією навчального закладу. На даний час дуже актуальним є формування культури конструктивної поведінки в конфлікті, необхідність привчання дітей і підлітків до розуміння ролі права і правових знань в житті людини. Високу ефективність у справі попередження асоціальної поведінки серед молоді, а також формування безпечного середовища мають програми відновного підходу або відновні практики. За визначенням Міжнародного інституту відновних практик в Пенсільванії (США) відновні практики — це область знань, що розвивається та допомагає людям відновлювати та будувати громади у світі, який стає все більш роз'єднаним. Вислів “відновні практики” походить від відновного правосуддя — нового погляду на відновлення справедливості у кримінальних ситуаціях шляхом усунення завданої шкоди та відновлення порушених стосунків, а не через покарання правопорушника (хоча це і не відкидається зовсім, як одна з форм реагування на злочин). Головним і найсуттєвішим припущенням, що об'єднує усі відновні практики, є теза про те, що будь-який процес прийняття рішень гарантує найкращий результат тоді, коли усі, хто має відношення до нього, залучені до процесу; на відміну від ситуацій, коли рішення приймається для когось, або стосовно когось. Відновними практиками є такі, що залучають громади, або тих, кого стосується окрема ситуація, до прийняття відповідного рішення на умовах поваги, розуміння, турботи та відповідальності. Таким чином, ці чотири головні умови і є тими загальними цінностями, на яких базується відновний підхід. Говорячи про компетентнісний підхід до формування випускника школи, ми маємо говорити про формування покоління з новими цінностями: умінням домовитись і дипломатично вирішити будь-яку проблемну ситуацію, будувати успішні стосунки. І це дасть можливість здійснювати профілактику правопорушень серед підлітків, сприятиме покращенню мікроклімату в шкільному середовищі, попередженню конфліктів тощо. Проект «Відновні практики в школах» реалізується БО «Український Центр Порозуміння» у партнерстві з Українським науково-методичним центром практичної психології та соціальної роботи Міністерства освіти та науки України за підтримки Фонду сприяння демократії Посольства США в Україні. Проект спрямований на впровадження відновних практик (медіації однолітків, кіл прийняття рішень) в навчальних закладах, що сприятиме становленню мирної атмосфери та зниженню рівня агресивної поведінки серед підлітків, формуванню толерантного ставлення у стосунках з іншими, розуміння і прийняття основних засад демократичного суспільства: верховенство права, повага до інших членів суспільства, толерантність, відповідальність та ін. Впровадження відновних практик відбувається, зокрема, шляхом створення шкільних служб порозуміння (ШСП), які працюють за програмою "Медіації однолітків". Мета програми - залучення школярів, педагогічних та адміністративних колективів навчальних закладів України до активної участі у формуванні безпечного середовища у школах шляхом розвитку у них навичок вирішення конфліктів методом співробітництва. Ефективність запропонованої програми - Медіація ровесників може стати достатньо результативним підходом до управління міжособистісними конфліктами в шкільному середовищі. Такі програми надають унікальну можливість учням ефективно використовувати комунікаційні механізми, навички людських відносин і навички вирішення проблем в звичайному житті. Дані програми здатні сформувати безпечне і доброзичливе шкільне середовище, допомогти знизити конфлікти і скоротити випадки насильства в стінах шкіл, поліпшити міжособистісні і міжгрупові взаємостосунки (особливо будучи частиною комплексної програми по попередженню насилля). Програми медіації ровесників включають в себе можливості творчого розвитку молоді, культурну компетентність, терпимість до відмінностей, уважне відношення до специфічних потреб груп населення, для яких розробляються такі програми, чесні рішення конфліктних ситуацій учнів і наявні результати функціонування. Втілення методу ”Шкільна медіація” в процес виховання та освіти дозволить виростити молоде покоління людей з активною життєвою позицією, відповідальним відношенням до рішень, які приймаються і здійснюються, виховувати дітей, які уміють конструктивно реагувати на конфлікт.Підготовка медіаторів шкільних служб порозумінь з числа педагогічних працівників (переважно це фахівці психологічної служби, тренери Програми «Рівний-Рівному») здійснена в районі у вересні 2011 року. Важливо цим педагогам на практиці застосувати свої знання і уміння, донести інформацію про форми і методи медіації до колег , навчити, в першу чергу, їх альтернативним формам поведінки в конфліктних ситуаціях. Виховання емоційної культури особистості можна назвати одним із ключових пунктів виховного процесу сучасної школи. Його актуальність обумовлена підвищеним рівнем тривожності школярів, і причин для цього багато: як суб’єктивних, так і об’єктивних. Проявляється це у стресі, тривозі, агресії, особистісних розладах. Існує необхідність вчити дітей толерантному відношенню один до одного, проводити заняття по розвитку комунікативних навичок спілкування. І робити це необхідно як на уроках , так і в позаурочний час.Використана література:-Горбенко П., Григор»єва В. Програма розвитку життєвих навичок для підлітків «групи ризику»: керівництво для тренерів. – К.: ГО «Інститут проблем наркоманії та наркозлочинності», 2007;-Коваль Р., Горова А., Нікітчук А., Микитюк О., Ліхоліт О. Шкільна служба розв»язання конфліктів: досвід упровадження.Посібник. – К.: Видавець Захаренко В.О., 2009;-матеріали Інтернету http://www.safeschool.org.ua/regform.htm.