«Организационный конфликт – источник дестабилизации или сигнал к развитию?»Мотивы и потребности людей в организациях. Взаимосвязи между потребностями и их суммарный эффект. Система трудовой мотивации персонала. Практические методы стимулирования деятельности работников. Программы материального стимулирования. Управление по целям. Обогащение содержания труда. Партиципативность. Динамика развития коллектива в организации. Внутриличностные конфликты. Межличностные конфликты. Межгрупповые конфликты. Характерологические предпосылки к проявлениям конфликтности личности. Стратегии поведения личности в конфликте. Особенности организационных конфликтов. Механизмы развертывания и развития организационных конфликтов. Методы анализа проблемного поля конфликта. Арбитраж как метод управления конфликтом. Медиация (посредничество) как способ управления конфликтов. Организационная структура как предпосылка к возникновению организационного конфликта. Способы профилактики организационных конфликтов.Методист: Оксана Святославовна Тел. 334 27 86 МТС 707 86 87 VELCOM 769 08 10