Тема: «Апробация УМК «Использование и обслуживание периферийного и офисного оборудования» и «Использование и обслуживание средств ИКТ в образовании» в учебном процессе начального и среднего профессионального образования: проблемы и опыт»Косторнова Людмила Николаевна, преподаватель информатики высшей категорииГОУ СПО Регионального многопрофильного колледжа г. Ставрополя, отличник профессионально-технического образования(1, 2, 3 cлайды) Интенсивное распространение новых информационных технологий в сфере образования привело к проблеме нехватки профессиональных кадров начального звена, свободно владеющих современными информационными и коммуникационными технологиями, видео и аудио технологиями, демонстрационными средствами представления информации, умеющими обслуживать периферийное и офисное оборудование. Техническое обслуживание небольших организаций может быть доверено лицам, получившим рабочую профессию по управлению и обслуживанию компьютерной, офисной и презентационной техники. Такой специалист должен не только сам уметь им пользоваться, но и быть способным консультировать преподавательский состав учебного заведения по использованию имеющегося в нем оборудования. Для этого необходимо дополнить Стандарт ОСТ 5 ПО 02.1.9 2002 профессии «Оператор ЭВМ» следующими компетенциями: умение работать с современной офисной техникой, с проекционным оборудованием, с цифровой видео и фото техникой, организовывать видео и аудио конференции (в том числе и с учебными целями), пользоваться специальным электронным оборудованием (электронная доска, оборудование для видеоконференций). В соответствии с программой «Информатизации системы образования» НФПК мне представилась возможность апробировать УМК «Использование и обслуживание периферийного и офисного оборудования» (Федеральный компонент) и «Использование и обслуживание средств ИКТ в образовании» (региональный компонент) для подготовки специалистов по профессиям начального и среднего профессионального образования в сфере информационных технологий.(4 cлайд)Цель апробации - определить степень готовности УМК представленных разработчиками автономной некоммерческой организации «Образовательные ресурсы и технологический тренинг» (АНО «ОРТ») к использованию в массовой практике образовательных учреждений.(5 слайд) УМК «Использование и обслуживание периферийного и офисного оборудования» и «Использование и обслуживание средств ИКТ в образовании» содержат:^ 1. Пояснительную записку, в которой обоснованы: причины нехватки специалистов по обслуживанию и наладке компьютеров, локальной сети, презентационной и офисной техники, организации выхода в Интернет; необходимость обновления образовательного стандарта ОСТ 5 ПО 02.1.9.2002 новыми компетенциями; указана целевая аудитория; объем и структура учебного модуля; требования к материально-техническому оснащению изучаемого модуля; требования к оснащению учебного места.Учебно-тематический план, содержащий: наименование тем; количество часов, отведенных на ее изучение; виды уроков; содержание учебного модуля.^ 3. Учебную программу дисциплины, включающую описание компетенций, соответствующих требованиям Государственного стандарта, учитывающую специфику подготовки учащихся по профессии «Оператор ЭВМ». ^ 4. Методические материалы для обучающихся по следующим видам занятий: лекции, лабораторные занятия, практические работы, тестовые задания.5. Методические рекомендации преподавателю, содержащие указания по разделам УМК «Использование и обслуживание периферийного и офисного оборудования» и «Использование и обслуживание средств ИКТ в образовании» последовательности освоения компетенций модуля; организации учебного процесса; организации итогового контроля знаний по программе модуля; работе с программными средствами и ИКТ-технологиями, использующимися в рамках учебного процесса, включая дистанционные технологии.^ 6. Список литературы и полезных ссылок.7. Сайт поддержки.(6 слайд) Апробация УМК «Использование и обслуживание средств ИКТ в образовании», проводившаяся в колледже в период с 15.01.08 по 31.03.08 года в группе первого курса по профессии «Оператор ЭВМ», была направлена на отработку профессиональных навыков по использованию и применению средств ИКТ в профессиональной деятельности специалиста, работающего в образовании. «…Учебный процесс должен быть ориентирован на развитие продуктивного мышления учащихся, на развитие у них умения самостоятельно получать информацию и работать с ней, а не на задачу обеспечения академической полноты изложения основ изучаемых наук». (Из материалов Концепции модернизации современного образования) То есть, на мой взгляд, главной целью современного образования является обеспечение качественного образования для каждого учащегося в соответствии с его интересами, формированием его активной позиции в образовательном процессе, его современного мышления, его познавательных способностей, а не только вооружение его определенной суммой знаний. Максимальной эффективности процесса обучения можно достичь при условии погружения учащихся в атмосферу творческого поиска исследовательской деятельности. Когда учащимся интересно, когда они заинтересованы, когда они делают полезное и важное дело, тогда они лучше усваивают материал. Представленные на апробацию УМК «Использование и обслуживание периферийного и офисного оборудования» и «Использование и обслуживание средств ИКТ в образовании» как раз и отвечают этим требованиям. Мои учащиеся с большим удовольствием включились в эксперимент - устанавливали программное и техническое обеспечение на компьютеры, создавали электронные ящики, выполняли предложенные лабораторные и практические работы, общались в чате, фотографировались и т.д. Со спокойной совестью могу утверждать, что апробация предложенных УМК стимулировала повышение познавательной самостоятельности и творческой активности учащихся. Именно эта направленность характеризуется постоянным стремлением к познанию, к новым, более полным, прочным и глубоким знаниям. Познавательный интерес носит поисковый характер. Под его влиянием у человека постоянно возникают вопросы, ответы на которые он сам активно ищет, испытывая при этом эмоциональный подъем, радость от удачи. Познавательный интерес положительно влияет не только на процесс и результат деятельности, но и на протекание психических процессов - мышления, воображения, памяти, внимания, которые под влиянием познавательного интереса приобретают особую активность и направленность.^ Познавательный интерес - это один из важнейших для нас, педагогов, мотивов обучения. Его действие очень сильно. Под влиянием познавательного интереса учебная работа даже у слабых учащихся протекает более продуктивно.(7 слайд) Зарегистрировав группу студентов на сайте поддержки московского Технологического колледжа (http://moodle.ort.ru/) в количестве 11 человек для участия в апробации, я получила логин и пароль доступа к нему. С 28.01.08 по 1.02.08 нами изучался раздел «Работа со звуком на компьютере», на изучение которого отведено 6 часов (2 часа на изучение теоретического материала, 2 часа на выполнение лабораторной работы и 2 часа на закрепление и проверку знаний учащихся). Цель изучения этого раздела – приобретение умений и навыков по работе с периферийным аудио оборудованием. Материал данной темы не вызвал затруднений у учащихся, а так как была проблема с сетью, то по данной теме я подготовила и провела тест «Звук», а также разработала рекомендации по работе с тестом – Руководство пользователя. С 4.02.08 по 8.02.08 изучался раздел «Подключение и настройка веб-камеры», на которую отведено было 4 часа (2 часа на изучение теоретического материала и проверку полученных знаний и 2 часа на проведение лабораторной работы).Цель данного раздела – приобретение знаний, умений и навыков по подключению веб-камеры к компьютеру, ее настройкам и основным способам использования. Материал данного раздела не вызвал затруднений у учащихся, а так как проблемы с сетью были устранены, то изучали данную тему, используя сайт поддержки. При изучении раздела были выведены на большой экран вопросы для самоконтроля, взятые из пособия «Методические материалы для учащихся» (стр. 84()одические материалы для учащихся"кран хся, а так как проблемы с сеетью образовательном процессе.) и было предложено учащимся по окончании изучения теоретического материала записать ответы в свою рабочую тетрадь, сохранив ее в папке (О-11).^ Рабочая тетрадь – особый жанр учебной литературы, призванный активизировать познавательную деятельность учащихся. Рабочие тетради, содержащие определенным образом выстроенную систему вопросов и заданий, могут и должны быть включены в учебный процесс. С 11.02.08 по 15.02.08 изучался раздел «Использование приложения Skype для проведения телеконференций. Skype и Интернет-телефония. Технологии и стандарты. Использование приложения Skype для голосового и текстового общения в Интернет. Использование приложения Skype для проведения телеконференций», на изучение которого отводится 10 часов, что мой взгляд недостаточно. (8 слайд) Мои учащиеся с большим интересом отнеслись к изучению данного раздела - устанавливали программное и техническое обеспечение на компьютеры, создавали электронные ящики, выполняли предложенные в учебном пособии лабораторные и практические работы, фотографировались, общались в чате и т.д. Большое оживление внесла творческая, исследовательская работа по установлению контактов с клиентами Skype в г. Ростове, с русскоязычным населением стран - Германии, Испании, Австралии. Изучая данный раздел, я предложила учащимся найти ответ на вопрос «Каковы достоинства и недостатки программы Skype?», отредактировать найденный текст, сформировать кратко ответ и прислать его мне по чату. Получила много интересных сообщений.Например:Достоинство и недостатки программы. Skype - бесплатное ПО. Поэтому связь часто рвётся, не идёт видеотрансляция или звук и т.д. Намучиться можно, если долго его использовать за один сеанс... ^ Skype ставит компьютер под угрозу. Специалисты обнаружили в популярном сервисе Skype несколько критических уязвимостей, которые позволяют хакерам получить контроль над компьютером. ^ Первая уязвимость связана с веб-функцией сервиса. Для работы с HTML-страницами Skype использует движок Internet Explorer. Программа Skype запускает движок, находясь в «Локальной зоне» (Local Zone); в свою очередь, это означает, что если хакер внедрит вредоносный код в страницу, которую посещает пользователь Skype, то может взять полный контроль над компьютером жертвы, пишет CNews. Уязвимость присутствует в последней версии сервиса Skype 3.6.0.244, а также возможно в более ранних версиях. Вторая уязвимость связана с отображением рекламы и заключается в том, что хакер может перехватить рекламные блоки и внедрить вредоносный код. Также существует возможность перехвата трафика при использовании сервиса Skype в общественных Wi-Fi хот-спотах. В данный момент компания Skype не выпустила патч, закрывающий данные уязвимости. Пользователям рекомендуется отключить функцию видео во время звонка и перестать пользоваться поисковиком видеофайлов до тех пор, пока не появится патч.^ 3. Недостатки Skype. Для нормального разговора канал должен быть либо достаточно широким, либо практически полностью свободным, - иначе и разговора-то толком не получится. Причем под «каналом» в данном случае понимается весь маршрут от абонента к абоненту, - включая не только пользовательскую последнюю милю, но и все магистральные каналы, шлюзы и маршрутизаторы. Единственное «узкое место» где-нибудь посередине, в зоне ответственности стороннего оператора, способно напрочь испортить «всю малину». Остается утешаться тем, что Интернет непрерывно развивается, каналы наращиваются, требования к качеству связи растут, - и со временем эта цифра (5%), по-видимому, будет уменьшаться. На этом фоне досадные мелочи (вроде трудностей с пополнением счета по картам) отходят на второй план. Вот уж с чем- с чем, а с этим, полагаю, в скором времени разберутся... В результате получилась интересное обсуждение. С 18.02.08 по 7.03.08 изучался раздел «Общее описание средства интерактивного взаимодействия Microsoft NetMeeting. Установка и первый запуск программного обеспечения. Практическая работа. Узнай свой IP-адрес. Использование NetMeeting для выполнения совместной работы в группе и захвата управления удаленным компьютером. Совместная работа с использованием общего планшета – Whiteboard», на изучение которого отводится 10 часов и раздел «Организация учебных видео-мостов с помощью программ NetMeeting. MSN Messenger. Настройки», на изучение которого отводится 6 часов, что мой взгляд крайне недостаточно. Цель изучения данных разделов – приобретение знаний, умений и навыков работы со средствами коммуникации – приложениями Microsoft NetMeeting в учебных целях. Оба раздела изучаются совместно. Катастрофически не хватало времени на освоение предложенного теоретического материала. Содержание лабораторной работы «Установка и первый запуск программного обеспечения» учебного пособия для учащихся «пестрит» рисунками черно-белого цвета низкого качества и вызывал раздражение. Низкая скорость Интернета также вызывала недовольство. В результате вместо 1 часа на установку программного обеспечения мы затратили 2 часа. А лабораторная работа «Использование NetMeeting для выполнения совместной работы в группе и захвата управления удаленным компьютером и совместная работа с использованием общего планшета – Whiteboard» вызвала неподдельный интерес. Считаю целесообразным добавить еще 2 часа для проведения творческой работы с использованием общего планшета – Whiteboard. (9 слайд) На мой взгляд, наибольшее время необходимо отдать учащимся для самостоятельной, творческой и исследовательской работы, а также в обязательном порядке для производственной практики на предприятиях, в организациях, любых образовательных учреждениях или фирмах региона. Методические материалы для учащихся на печатной основе необходимы и достаточны для данного курса, при условии устранения всех ошибок, опечаток и недочетов. Следует обратить внимание на отсутствие цветных рисунков в учебных пособиях, так как черно-белые затрудняют работу учащихся. Необходимо пронумеровать каждый рисунок учебного пособия, так как существует международный стандарт оформления таких пособий. Методические материалы для учащихся имеют большой объем страниц, с ними не совсем удобно работать. Считаю необходимым издать методические материалы по отдельным модулям или даже разделам, подготовить и издать учебные тетради для учащихся, которые помогут им в обучении. Необходимо учитывать специфику региона, а также технические и программные возможности образовательного учреждения. На мой взгляд, в УМК «Использование и обслуживание периферийного и офисного оборудования» и «Использование и обслуживание средств ИКТ в образовании» не уделено должного внимания средствам информационно – коммуникационных технологий, используемых именно в образовании: проведению интернет-педсоветов между коллегами различных колледжей, общению с родителями, с коллегами колледжа, находящимися в разных кабинетах, зданиях и т.д. Хочу остановиться более подробно на сайте поддержки. Мне и моим учащимся понравилось работать с ним. В таблице 1 дневника апробации он как-то скромно обозначен – сайт поддержки. Тем не менее, сайт поддержки является предметно-ориентированным для педагогов и учащихся по изучаемому модулю и содержит: - теоретический материал, предлагаемый для подготовки к урокам, конференциям и другим мероприятиям, изложен достаточно полно, понятно и лаконично; - лабораторные работы; - практические занятия, - тесты (к сожалению, не по всем темам); - форумы - встроенные средства дистанционного общения, которые позволяют видеть оперативные комментарии и советы преподавателя по изучаемому материалу, задавать вопросы и получать ответы, пересылать преподавателю выполненные задания. - методические рекомендации преподавателю;содержит информацию по отдельным темам, которая собрана в тематические каталоги; - размещение и структура сайта ясна и понятна для пользователя; - система навигации интуитивно понятна и проста; позволяет в процессе обучения увидеть структуру всего курса, легко переходить к изучению его любого раздела; - раздел выбирается щелчком по нужному названию и довольно быстро загружается, особенно если у учащихся выделенная линия; далее можно выбирать информацию уже в самом разделе; полностью выполняет функцию поддержки учебного процесса апробируемого модуля, обеспечивая его наглядность; - его можно использовать в качестве системы дистанционного обучения, самообучения как преподавателей, так и учащихся, а также для контроля приобретенных знаний; - если учащийся отсутствовал на занятиях по любой причине, то он может выполнять задания дома или получить консультацию при наличии домашнего компьютера, подсоединенного к Интернету; оформлен в едином современном классическом стиле, чем-то напоминает Проводник, что может облегчить работу начинающим пользователям; цветовая гамма сайта удачно подобрана; иллюстрации, использованные для оформления сайта, имеют спокойный неброский вид; различные шрифты активизируют процесс восприятия информации; возможность дозировать и адаптировать учебный материал для групп с разной успеваемостью.К недочетам сайта отношу следующие факторы:отсутствие^ Словаря основных понятий и терминов – глоссария. С моей точки зрения он представляет дидактический интерес. Содержание глоссария можно представить таким образом, чтобы он содержал не одно (как в обычных глоссариях), а несколько вариантов определения понятий, принадлежащих различным научным течениям (школам, ученым). Это развивает проблемное мышление у учащихся. Глоссарий может содержать также биографии известных ученых и педагогов, причастных к разработке этих понятий. Это имеет важное воспитательное значение, так как часто мотивация к изучению дисциплины лежит через личность известных людей.журнала успеваемости дистанционных групп, позволяющего педагогу следить не только за посещаемостью, но и за реальными успехами учащихся;электронной библиотеки. Она позволит учащимся более полно изучить материал данного модуля, самостоятельно подготовить доклад, реферат, подготовиться к семинару, конференции, диспуту и. т.д.недостаточное количество презентаций, видеофрагментов, анимации и их низкое качество. Разумеется, я понимаю, что отсутствие динамических эффектов обеспечивает большую скорость его загрузки, но обедняет предлагаемый материал и снижает интерес учащихся;тестов по многим разделам, которые, как минимум, должны содержать три типа тестовых заданий: выбор правильного ответа из предложенных вариантов — закрытая форма; соответствие между множествами; самостоятельное написание правильного ответа — открытая форма. Все вопросы во время тестирования отображаются сразу, а не последовательно по одному по мере ответа. Не представлен тип вопросов с поддержкой логических формул, зато предусмотрена возможность учащимся просмотреть и исправить ошибки. В неконтактный (дистанционный) период учащиеся, которым централизованно выдаются имена и пароли, имеют возможность связываться с преподавателями, обсуждать содержание тем в форумах, выполнять тестирование. Так как работа на компьютере требует строжайшего соблюдения санитарных норм и правил работы на компьютере, считаю необходимым включить раздел «Эргономические условия безопасной работы на ЭВМ». В целом, предложенный УМК с его сайтом поддержки соответствует требованиям Стандарта Российской Федерации ОСТ 5 ПО 02.1.9-2002 для учащихся по профессии «Оператор электронно-вычислительных машин», выбравших в качестве специализации направление использования и обслуживания средств ИКТ в образовании. (10 слайд)Выводы: УМК в современных условиях стандартизации образования становится важным средством методического обеспечения учебного процесса в единстве целей, содержания, дидактических процессов и организационных форм; его несложно адаптировать под имеющееся в образовательном учреждении техническое и программное обеспечение; данный УМК можно рекомендовать для использования по усмотрению учебного заведения в качестве составной части регионального компонента примерного учебного плана Стандарта Российской Федерации ОСТ 5 ПО 02.1.9-2002 для учащихся по профессии «Оператор электронно-вычислительных машин», выбравших в качестве специализации направление использования и обслуживания средств ИКТ в образовании.(11 слайд)Проблемы, с которыми я столкнулась в ходе апробации: Сжатые сроки проведения апробации. Перегруженность кабинета - расписание занятий в колледже столь плотно, что выделить время для апробации с помощью Интернета, очень проблематично. Низкая скорость работы Интернета, медленная загрузка страниц. Разный уровень компьютерной грамотности учащихся, поступивших на первый курс обучения в колледж.(12 слайд)Рекомендации по использованию УМК в образовательном процессе Отдельные темы данных УМК, например, «Использование приложения Skype для проведения аудио и видео конференций» можно включить в курс «Информатика», «Основы информатики и вычислительной техники» по другим специальностям в образовательных учреждениях НПО и СПО. Возможность применять данные УМК в любых образовательных учреждениях для создания профильных программ. Сайт поддержки, предложенный разработчиками должен быть доступен всем желающим: как учащимся, так и преподавателям. Нет сомнения, что предложенные УМК и его сайт поддержки позволит перевести обучение на новый качественный уровень, но они никогда не смогут заменить практические занятия по сборке и разборке реального персонального компьютера, подключения и настройки видео и аудио аппаратуры, установки программного обеспечения.(13 слайд) Свое сообщение хочу закончить такими словами: «Технические достижения не стоят ровным счетом ничего, если педагоги не в состоянии их использовать. Чудеса творят не компьютеры, а учителя!» /Крейг Барретт/. И разве он неправ?