ДИПЛОМНАЯРАБОТА
(ВЫПУСКНАЯКВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА)
Условияобеспечения ценностно-ориентационного единства в воинском коллективе
ВВЕДЕНИЕ
ценностноеориентационное единство воинский коллектив
Актуальность проблемы исследования. Проблема формированияценностно-ориентационного единства воинских коллективов в условияхреформирования Вооруженных Сил теоретически актуальна и практически значима поряду причин.
Во-первых, изменения вобщественной жизни, сложность современного этапа в развитии страны и армиипривели к переоценке ценностей, отразились на социальном самочувствиивоеннослужащих, ослабили сплоченность воинских коллективов. Боевые действия наСеверном Кавказе подтвердили возросшее значение ценностно-ориентационногоединства воинских коллективов, обозначив современные проблемы его формированияи развития.
Во-вторых, переход кновой системе комплектования войск по призыву и контракту, изменение мотивациивоенной службы, снижение её престижа, недостаток офицеров первичных звеньевуправления, бытовые трудности ослабили служебную активность военнослужащих исплоченность воинских коллективов.
В-третьих, новое оружие,развитие информационно-психологических технологий еще более обострили проблемуформирования ценностно-ориентационного единства воинских коллективов,потребовав информационной защиты войск и населения.
Исследование механизмов формированияценностно-ориентационного единства, его повышения в условиях реформированияВооруженных Сил связано с научным анализом потенциала личности военнослужащегои воинского коллектива как субъектов, действующих в новыхсоциально-психологических условиях.
Состояние научнойразработанности проблемы. Особенности формирования ценностно-ориентационного единства трудовых,учебных, научных, воинских коллективов привлекали внимание многихисследователей. Ученые рассматривали различные аспекты формирования психологииличности, коллектива управления, но акмеологический аспект формированияценностно-ориентационного единства в условиях реформирования вооруженных сил неанализировался.
Многоуровневые связи,межличностные отношения рассмотрены в динамике, но акмеологические проблемы формированияценностно-ориентационного единства воинских коллективов в них не анализируются.Социально-психологические проблемы формирования и развития воинских коллективовисследованы в ряде коллективных трудов военных авторов. В работах: А.В. Барабанщикова,В.И. Варварова, М.И. Дьяченко, А.Д. Глоточкина, В.И. Ковалева, С.Л. Кандыбовича,Я.В. Подоляка, В.Ф. Перевалова, Н.Ф. Феденко проанализированы актуальныепроблемы психологии. С учетом особенностей военной сферы обоснованколлективно-личностный подход к управлению, изложены некоторые критериизрелости воинских коллективов и пути преодоления неуставных взаимоотношений.
Анализируя сущность,воспитательные возможности психологии коллектива, авторы рассматривают ипроблему ценностно-ориентационного единства. Научная ценность многих работнесколько снижена преувеличением роли коллектива в воздействии на личность иизлишней идеологизацией выводов о развитии психологических процессов. Я.В. Подолякрассмотрел проблемы практической психологии сплочения воинских коллективов иуправления ими, обобщил опыт психологического отбора военнослужащих ведущихспециальностей и кандидатов на командные должности. Исследуя этапы формированиявзаимоотношений, роль микрогрупп и их лидеров, он обосновал уровни и критериизрелости воинских коллективов. Командиры ориентированы на осуществлениевоспитания во всех сферах воинской деятельности и применение активных формвоздействия, обеспечивающих эффективную обратную связь.
Учитывая актуальность,теоретическую и практическую значимость проблемы, недостаточную степеньразработки её современных аспектов, я вижу необходимость исследовать условияформирования ценностно – ориентационного единства воинского коллектива насовременном этапе.
Цель исследования: выявить основные условияобеспечения ценностно-ориентационного единства в воинском коллективе.
Объект исследования: процесс формирования ценностно-ориентационногоединства воинского коллектива.
Предмет исследования: условия формирования ценностно-ориентационногоединства воинского коллектива в условиях реформирования Вооруженных Сил.
Гипотеза работы: психологические условия формированияценностно-ориентационного единства воинских коллективов определяются общностьюзадач, технической оснащенностью ратного труда, требующего особойсогласованности действий. Ценностно-ориентационное единство воинскихколлективов развивается под воздействием решения социальных проблем, реальнойорганизации боевой учебы и ведения боевых действий, их морально-психологическогообеспечения.
Я предполагаю, чтоосновными условиями, определяющими формирование ценностно-ориентационногоединства в условиях реформирования Вооруженных Сил, выступают: общественныйстатус, управляемость, субординация во взаимоотношениях, функциональная,правовая, организационная определенность коллективов.
Успешное формированиеценностно-ориентационного единства может быть обеспечено решением социальныхпроблем военнослужащих, активизацией морально-психологического обеспечения иоптимизацией организационно-управленческих условий.
Предложенный алгоритмпсихологической адаптации молодого пополнения к армейским условиям и егопродуктивная психологическая подготовка должны заложить базу ценностно-ориентационногоединства, совершенствование которого должно осуществляться на каждом занятии,обеспечивая единство действий.
Как высшая форма интеграцииценностных, профессионально- деятельностных и эмоциональных компонентов, единстворазвивается и совершенствуется при преобладающей роли профессиональной составляющей.Оптимальный уровень формирования ценностно-ориентационного единства достигаетсяне только воспитанием, а требует всестороннего морально-психологическогообеспечения и устойчивого управления с ориентацией на боевую действительность сучетом повышения профессионализма и психологической устойчивости военнослужащихи подразделений и обеспечения безопасности в условиях накалаинформационно-психологического противоборства.
Ценностно-ориентационноеединство обеспечивает повышение всех форм активности военнослужащих:деятельности, поведения, общения, согласуя действия воинского коллектива,направленные на продуктивную служебную деятельность.
Психологическиеособенности формирования ценностно-ориентационного единства воинскогоколлектива в условиях реформирования Вооруженных Сил и ведения боевых действийхарактеризуются рядом тенденций. Изменения ценностных, профессионально-деятельностныхи эмоциональных установок породили напряженность в воинских коллективах.Общественный статус, управляемость, субординация во взаимоотношениях,функциональная, правовая, организационная определенность воинских коллективовбыли ослаблены.
Изменение содержаниякомпонентов ценностно-ориентационного единства и форм его проявления,ослабление мотивации воинского труда, стимулирования добросовестной службы,снижение качества деятельности и усиление эмоционального накала межличностных имежгрупповых отношений в коллективах ослабили согласованность их действий.Личностно-профессиональное развитие и наращивание потенциала личности военнослужащегов условиях повышенной социально-психологической напряженности, в ситуацияхпреобладания факторов и условий, тормозящих развитие субъектов деятельности,проявлялись противоречиво.
В условиях реальнойвоенной угрозы, осознанной военнослужащими и населением страны, и необходимостивооруженного отпора агрессии международного терроризма, временные рамки формированияценностно-ориентационного единства воинских коллективов существенносокращаются.
Обострилось противоречиемежду возросшей необходимостью сплочения и ослаблением функционированиянормативно-правовых актов и морально-психологических факторов регулированиядеятельности коллективов.
Анализ путей повышениясплоченности в условиях модернизации армии позволяют выделитьморально-психологическое обеспечение и оптимальное управление коллективами какмеханизм сплочения. Их единство определяет становление, развитие ирегулирование сплоченности с учетом возрастания профессионально-психологическойсоставляющей.
Ключевой проблемойисследования является анализ проблем формирования ценностно-ориентационногоединства воинских коллективов в сложных условиях реформирования ВооруженныхСил, обоснование факторов, условий и механизма его формирования. Человек — непроизводная общественных явлений, а субъект деятельности, и как личность,способен решать личные и общественно-значимые проблемы. Он является главнойсилой на войне и проблемы личностно-профессионального развития военнослужащеговажны для развития общества и для обеспечения национальной безопасности страны
В обычных условияхфункционирования коллектива интеграционные процессы скрыты и проявляются вусловиях помех, сложных ситуаций. Напряженность в обществе и армейскихколлективах актуализировала эти процессы, вызвала переоценку сложившихсястереотипов деятельности, межличностных отношений, ценностных суждений. Всё этоотражается на уровне ценностно-ориентационного единства воинских формирований.За 4 года (1996-1999) количество преступлений в силовых ведомствах составляет 28тысяч ежегодно, из них почти половину составляют уклонения от военной службы».Но в стране уровень преступности еще выше.
Изучая, учитывая иразвивая степень ценностно-ориентационного единства подразделения, боевогорасчета, экипажа, командиры создают условия для эффективного руководстваподчиненными, для предупреждения и преодоления межличностных конфликтов, длякачественного выполнения личным составом профессионального долга.Методологической основой данной работы явились труды: Амелин В.Я., Немов Р.С.,Сыромятников И.В., Барабанщиков А.В., Дёмин В.Г., Галкин М.С., Донцов А.И., КалюжныйА.С.,
Глава 1. Теоретическиеаспекты проблемы ценностно-ориентационного единства воинского коллектива
1.1 СУЩНОСТЬВОИНСКОГО КОЛЛЕКТИВА И ЕГО ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТАЦИОННОЕ ЕДИНСТВО
Несмотря на то, что термин" ценностно-ориентационное единство " имеет достаточно древнеепроисхождение, он широко используется в войсковой практике, в научных ихудожественных источниках. Разные авторы неоднозначно толкуют это понятие.Определенному разночтению способствует и рассмотрение сущности этого явления спозиций разных наук, что на практике ведет к преимущественному выделениюпроцессуального, сущностного, структурного или результирующего компонентов.Например, для педагогов естественный интерес представляет разработка направленийформирования ценностно-ориентационного единства. Философско-социологическийподход в большей степени ориентирован на выявлении характерного для конкретноговремени и конкретной социальной популяции среза уровня развития ценностно-ориентационногоединства и тенденций ее динамики. Специфично толкование медиками и биологами,которые в основу своего понимания этого явления кладут морфологические ифизиологические признаки (рост, возраст, вес, физическая сила, выносливость,состояние здоровья человека, его половые и физиологические возможности,особенности нервной системы и т.д.). В историческом смысле термин «ценностно-ориентационноеединство» получил достаточно широкое хождение и семантически можеттрактоваться в русском языке как единение, общность, единомыслие и едино действиегруппы людей. Но более древней может считаться военная предтеча сплоченности — понятие сплотить ряды бойцов, т.е. прижаться плечами друг к другу, стать как быодним целым организмом перед лицом опасности. На базе такого физическогосплочения возникало и особое состояние психики или, как тогда говорили,состояние морального духа сражающихся воинов.
Подлинное ценностно-ориентационноеединство, по сути дела, является тем, практически никогда недостижимым, результатомразвития взаимоотношений между воинами, которые принято называтьколлективистскими. Обычно считается, что подобные взаимоотношения реализуются втрех основных, тесно связанных между собой сферах совместной деятельности — морально-политической, военно-профессиональной и межличностно-бытовой. Ценностно-ориентационноеединство реализуется в этих сферах на объективном и субъективном уровнях.
Следует также учитывать,что наиболее практично, на наш взгляд, рассматривать это явление применительнок небольшим первичным воинским коллективам, какими в полной мере можно считатьэкипажи и боевые расчеты.
Субъективноморально-политическое единство актуализируется во взаимном доверии членовэкипажа как единомышленников, сознательно сотрудничающих во имя достиженияобщей цели.
В военно-профессиональнойсфере ценностно-ориентационное единство проявляет себя как боевая сработанность(слаженность, сплоченность, слетанность). Выполнение функциональныхобязанностей в составе экипажа способствует уменьшению числасоциально-психологических различий. В результате улучшается взаимопонимание,снижается процент неожиданных в совместной деятельности действий и решений,появляется уверенность в партнере, его мастерстве и надежности, аследовательно, повышается эффективность совместной боевой деятельности. Учленов экипажа вырабатываются одни и те же навыки и умения, у них формируютсяодинаковые привычки, да и внешне они во многом копируют друг друга.
Но боевая сработанностьможет достигаться также за счет взаимного дополнения недостающих психологическихкачеств, своеобразного их симбиоза. Так, осмотрительность и основательностькомандира танка может дополняться быстротой исполнения механика-водителя, афизические данные подносчика снарядов — тактической хитростью наводчика.
Боевая сработанностьобъективно реализуется в таких показателях боевой деятельности, как общаяпроизводительность и экономичность совместного ратного труда, большая скоростьреагирования и безошибочность действий партнеров.
Субъективно хорошаяслаженность проявляется в легкости достижения взаимопонимания членов экипажа послужебным и профессиональным вопросам, возможности предвидения, прогнозированиябудущих действий напарника и подстраховки его в случае необходимости.
В межличностно-бытовойсфере ценностно-ориентационное единство проявляет себя как психологическаясовместимость, объективно реализующая себя в бесконфликтности общения вбытовой, внеслужебной обстановке, когда воины занимаются в спортивных секциях,посещают кружки художественной самодеятельности, библиотеки, ходят в увольненияи т.д.
Если вморально-политической сфере стремление к совместной деятельности базируется начувстве долга, на принципиальных моральных, религиозных и политическихустановках, то в межличностно-бытовой сфере оно возникает на основе внешнейпривлекательности, землячества, общности увлечений на отдыхе, в процессезанятий спортом, художественной самодеятельностью, а порой даже на основе не-поддающихся объяснению ситуативных факторов и случайных впечатлений. Причинойвозникновения дружбы и приятельства может быть также преклонение перед силой,ловкостью, верностью, отзывчивостью, начитанностью, умом товарища, желанием войтив круг наиболее авторитетных и уважаемых сослуживцев.
В конечном итогескладывается эмоциональная оценка возможного кандидата (причем не всегда нахорошо осознаваемом уровне) для принятия или недопущения его в системунеофициальных взаимоотношений. По сравнению со зрелым возрастом в юношескиегоды такие отношения очень высоко ценятся, а их отсутствие тяжело переживается.
В целом психологическаясовместимость оказывает положительное воздействие на взаимоотношения воинов испособствует скорейшему сплочению экипажа. Но в некоторых случаяхпсихологическая совместимость, основанная на землячестве, на прошлой дружбе иэмоциональных впечатлениях, усложняет совместную служебную деятельность и можетпривести безответственных и беспринципных воинов к стремлению получитьнезаслуженные льготы в ущерб сослуживцам, способствовать возникновениюнеформальных групп с негативной общественной направленностью.
На основе вышеизложенногоценностно-ориентационное единство можно определить каксоциально-психологическое явление, в котором реализуется высокий уровеньразвития взаимоотношений воинов в морально-политической, военно-профессиональнойи межличностно-бытовой сферах совместной деятельности. Говоря о ценностно-ориентационномединстве коллектива, не следует забывать, что взаимоотношения в нем строятся поуставу, который заключает в себе многовековой опыт и результаты современныхнаучных исследований. Любое отступление от требований устава, стремление кизменению, улучшению устаревших, по мнению некоторых неопытных офицеров,положений этого документа в конечном итоге приводит к возникновениюмежличностных конфликтов и нарушений воинской дисциплины, к снижению уровнябоеготовности и эффективности совместного ратного труда.
Лидеры — это воины, чьеповедение в значимых ситуациях оказывает существенное влияние на партнеров поэкипажу. Лидеры могут быть официальными и неофициальными. К числу официальныхлидеров можно отнести наиболее авторитетных командиров. Неофициальные лидеры вотличие от официальных юридически не несут никакой ответственности за состояниедел в экипаже. Они могут быть известны командованию, но могут и находиться втени, скрыто выполняя свои функции. При общественно-полезной направленностинеофициальное лидерство со временем может быть официально закреплено.Негативный неофициальный лидер способен нанести существенный вредбоеспособности экипажа, так как он подрывает авторитет командира, способствуетнасаждению неуставных взаимоотношений, разобщает воинов, потворствуетнарушителям воинской дисциплины.
Своевременное выявлениелидеров, конформных и изолированных воинов и учет выполняемых ими социальныхролей, несомненно, является важным резервом повышения сплоченности экипажа,управления процессом ее формирования.
1.2 ОСНОВНЫЕНАПРАВЛЕНИЯ И УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТАЦИОННОГО ЕДИНСТВА ВОИНСКОГОКОЛЛЕКТИВОВ
Основные направления ценностно-ориентационногоединства экипажей и боевых расчетов можно охарактеризовать, опираясь насоциально-психологическую концепцию с выделением таких ведущих ее компонентов,как морально-политическое единство, боевая сработанность и психологическаясовместимость. В соответствии с ней к числу направлений деятельностикомандиров, их заместителей по воспитательной работе и военных психологов можноотнести: оптимизацию взаимоотношений в морально-политической сфере,формирование боевой сработанности членов экипажа и совершенствованиепсихологической совместимости.
Оптимизациявзаимоотношений в морально-политической сфере в целях формированияморально-политического единства многими авторами признается ведущимнаправлением ценностно-ориентационного единства воинских экипажей и боевыхрасчетов, которое реализуется через формирование статических предпосылокморально-политического единства (к ним относятся медленно изменяющиесямировоззренческие взгляды и убеждения) и их актуализацию в конкретныединамические мотивы взаимного доверия членов экипажа.
Большие возможности ценностно-ориентационногоединства экипажей скрыты в формировании боевой сработанности в рамках боевойподготовки. Это может осуществляться через достижение высокого уровняиндивидуального и группового воинского мастерства как ведущей предпосылкиэффективной совместной деятельности и реализации ее на субъективном уровне вовзаимопонимание между специалистами-профессионалами.
Формированию боевойсработанности способствует взаимная осведомленность членов экипажа опрофессионально-важных качествах друг друга. Решению этой задачи во многомпомогает использование напряженных ситуаций, которые не только способствуютбыстрому раскрытию основных индивидуально-психологических качеств личностисослуживца, но и позволяют проверить его ценность для совместного боевого функционирования,приемлемость в качестве надежного товарища-профессионала. Поэтому оправданнымбывает целенаправленное моделирование таких чрезвычайных ситуаций в целяхускорения вхождения новичка в сложившийся коллектив. Весьма полезно также дляцелей формирования профессионально-боевой слаженности использоватьповседневные, порой незначительные на первый взгляд эпизоды совместной боевойработы в процессе групповых теоретических занятий, при несении караульной ивнутренней служб в составе экипажа или боевого расчета, в ходе отработкинормативов на полевых занятиях и учениях, при работе на специальных тренажерах.
Официальные лица должныорганизовывать и стимулировать шефство, наставничество опытных воинов старшихпризывов над только что пришедшими в часть вчерашними призывниками. Причем этотпроцесс не следует ограничивать простой передачей профессионального мастерстваи опыта. Готовя себе равноценную профессиональную замену в полном смысле этогослова, наставник знакомит пришедшего воина с традициями, достижениями,особенностями взаимоотношений, тонкостями внутригруппового общения. По сутидела, он берет новичка под свою опеку, защиту, покровительство, облегчая длянего силой своего авторитета прохождение адаптационного периода. Другимисловами, наставник не только помогает новичку стать высококвалифицированнымспециалистом, но и содействует признанию этого факта членами всего экипажа,ускорению процесса срабатываемости, установлению профессиональноговзаимопонимания, без которого невозможно качественное решение совместных боевыхзадач.
Совершенствованиепсихологической совместимости в межличностно-бытовой сфере завершает процессокончательного принятия новичка в экипаж. Если в служебных взаимоотношенияхконтакты являются вынужденно необходимыми и строго регламентированными, то вбыту они устанавливаются более естественно, под влиянием эмоциональныхувлечений и случайных впечатлений. Несмотря на это, и здесь роль опытногонаставника весьма существенна. Шуткой, поддержкой, тактичным замечанием онможет легко снять ситуативно возникшую конфликтность, создать благоприятнуюустановку у членов экипажа на положительную эмоциональную оценку новичка, наснисхождение к его промахам.
Большое влияние напсихологическую совместимость может оказать организация встречи прибывающего пополнения.Особо эффективна раздельная работа со встречающими и встречаемыми. Еслиновичков необходимо ориентировать на уважение к опыту, знаниям и умениямветеранов, на вежливое признание их достижений с одновременным тактичным, нонастойчивым поддержанием чувства собственного достоинства, то у старослужащихследует выработать установку на восприятие молодежи в качестве нуждающихся вподдержке младших братьев, неопытных в службе и легко ранимых в незнакомойобстановке. Воинам старших периодов службы полезно напомнить их прошлыевпечатления в аналогичной ситуации. Хорошо также при последующей совместнойвстрече охарактеризовать как успехи ветеранов, так и уровень подготовки кслужбе новичков (их достижения в труде, спорте, художественной самодеятельностии т.д.). В этом отношении оправдывают себя творческие вечера на тему«Представляюсь коллективу», встречи по профессиям, по увлечениям.Хорошо сближаются воины на основе общности судеб до службы в армии. Этому жеспособствует совпадение целей у воинов на разных этапах службы, перспектив напослеармейский период.
Ценностно-ориентационномуединству по сплочению коллектива содействует опора на российские традициивойскового товарищества, дружбы и взаимовыручки. Для ориентации воинов налучшее взаимопонимание целесообразно проводить общие собрания личного состава собсуждением проблемы взаимоотношений в естественной обстановке без лишнейрегламентации, формализма, скучных докладов и зачтения по шпаргалке заранееподготовленных выступлений. Этой же цели служат тематические материалы ввоенной прессе, произведениях литературы и искусства.
В ряде случаев полезнооценить степень вспыльчивости, нервно-психической неустойчивости воинов. Особоевнимание следует уделять воинам холерического темперамента со слабым процессом торможенияи недостаточно развитыми навыками самообладания, волевого самоуправления. Воиныдолжны знать, что у любого спора есть начальная стадия, на которой он легкогасится, что умение предотвратить столкновение характеров формируется, чтоэтому можно и нужно учиться. Наряду с сознательными, волевыми приемамиправильного построения взаимоотношений членам экипажа необходимо овладетьаутогенной психорегулирующей тренировкой, методом управляемой саморегуляции идругими способами своевременного снятия напряженности, недопущения аффективныхсостояний.
Весьма значима в данномсмысле роль военного психолога, который может ознакомить воинов с теориейконфликта, побеседовать с его участниками, провести разбор его причин, помочьспорщикам почувствовать позицию соперника, стать на его место. Такая беседадолжна проводиться без лишних свидетелей, в спокойной и доверительнойобстановке. Но еще лучше, если работа с членами экипажа носит предваряющий,профилактический характер, когда еще зарождающиеся предпосылки несовместимостилегко блокируются, когда корректируются установки на общение и создаютсяусловия для формирования ценностно-ориентационного единства. На эти же целидолжны быть направлены правовая пропаганда, распространение среди членовэкипажа юридических знаний, формирование у каждого из них личнойответственности за нарушение законов, за ущемление личного достоинства и честипартнера.
Определяющим в выполненииэтой задачи является формирование здорового морально-психологического климата вколлективе.
Командир подразделенияпри оценке климата в коллективе может использовать известные формы и методыработы. Рассмотрим некоторые из них.
Метод наблюденияпозволяет командиру получить наиболее объективную информацию о происходящихпроцессах в коллективе. При этом он систематически изучает групповую деятельностьвоеннослужащих в целях выявления и анализа фактов, характеризующих воинскийколлектив (формы, частоту и содержание межличностных отношений; распределение«ролей» среди военнослужащих; формирование коллективных нормповедения, отношений, мнений и настроений; каналы распространения официальной инеофициальной информации; наличие традиций, ритуалов и т.п.)
Опрос позволяет получитьинформацию о воинском коллективе от военнослужащих путем постановки передкаждым из них в отдельности соответствующих вопросов (интервью) или путемопосредованного социально-психологического взаимодействия (анкета).
Анализ результатовгрупповой деятельности (итоги выполнения учебно-боевых и иных задач, состояниевоинской дисциплины и т.д.) дает возможность командиру по конкретнымрезультатам в различные периоды жизнедеятельности воинского коллективахарактеризовать его и происходящие в нем изменения.
При изучениипсихологических особенностей воинского коллектива командир, как правило, сосредоточиваетосновное внимание на:
— общей оценкеколлективной сплоченности (изучается: как ценностно-ориентационное единствовоеннослужащих отражает принципиально важные для служебной деятельности аспектыжизнедеятельности (например, совпадение их мнений по вопросам, не относящимся кслужбе, не имеет принципиального значения, а единство взглядов на вопросыорганизации службы, поддержания крепкой воинской дисциплины и т.д. являетсясущественным показателем); как переживания одного из членов коллектива представляютсядругим в качестве мотива своего поведения.
При использовании иныхметодов (тестирования, социометрии, экспертного опроса и др.), а также принеобходимости более углубленного изучения психологических особенностейвоинского коллектива командиру подразделения необходимо обратиться за помощью кпсихологу части.
Состояние коллектива,которое характеризуется уровнем социального восприятия и степеньюудовлетворенности его членов различными сторонами межличностного общения ивзаимодействия, принято называть социально-психологическим климатом. Социальноевосприятие, в свою очередь, во многом зависит от уровня сознательности инравственной воспитанности воинского коллектива, его идеологической ипсихологической предрасположенности. Восприятие складывается из отдельныхощущений, эмоций и впечатлений военнослужащих как реакция на событие иливоздействие руководителя коллектива, в результате чего возникают индивидуальныечувства, мотивы поведения, оценки и настроения.
Социально-психологическийклимат имеет такую особенность, как неадекватность индивидуальных и групповыхпсихических состояний. Достаточно сказать, что, например, хорошее настроениевоина можно обнаружить не только в передовом подразделении, но и в том, гдеснижена командирская требовательность и бытует круговая порука.
Существенное влияние насоциально-психологический климат оказывают управленческая деятельностькомандира, его личностные качества и стиль руководства. Наиболее благоприятныйклимат устанавливается тогда, когда методы руководства положительновоспринимаются коллективом. Если требовательность руководителя вызываетгрупповую неудовлетворенность из-за недисциплинированности отдельных солдат,процветания отрицательных традиций, то такой тип социально-психологическогоклимата называется отстающим. Бывает и так, что управление как бы не поспеваетза развитием коллектива и личный состав предъявляет повышенные требования ксамому руководителю, который не умеет обеспечить поддержание уставного порядкаи дисциплины. В этом случае определяют социально-психологический климат какперспективный.
При низкой эффективностиуправления и полной удовлетворенности им со стороны членов коллективасоциально-психологический климат характеризуется как незрелый, весьманеблагоприятный.
Чаще всего в такомколлективе формируются отрицательные традиции, неуставные взаимоотношения.
Повседневная практикаподтверждает, что надежному управлению социально-психологическим климатом взначительной степени способствует глубокий анализ индивидуальных и групповыхсуждений и настроений, так как именно они формируют коллективное психическоесостояние и определяют степень соответствия климата требованиям и стилюруководства командира.
Важнейшими задачами поуправлению социально-психологическим климатом и формирования ценностно-ориентационногоединства коллектива, являются всестороннее изучение коллективного мнения инастроения, конфликтных ситуаций и взаимоотношений, дисциплинированности итрадиций воинского коллектива.
Известно, что каждый воинвольно или невольно соизмеряет свои поступки и деятельность с мнением командираи большинства личного состава, а также наиболее авторитетных сослуживцев. Этосвоего рода закономерность, ибо коллективное мнение, выражающее разум, волю ичувства большинства, вызывает у человека стремление к самосовершенствованию.Побудительная сила коллективного мнения объясняется также тем, что личностьопасается отрицательных оценок большинства, которые снижают ее авторитет вколлективе.
Важную роль вформировании коллективного мнения играет ценностно-ориентационное единствовоинского коллектива. Так, когда коллектив только что создается, сформироватьединое мнение командиру гораздо труднее потому, что воины еще не сблизились ине понимают друг друга. Известно, что молодой солдат с повышенным вниманиемотносится к своему командиру, к старшим и авторитетным воинам. В этот периоднаблюдается так называемая податливость, или, иначе говоря, восприимчивостьновичков к индивидуальным мнениям отдельных недобросовестных солдат. Именнотогда в коллективе может появиться индивидуально-групповое мнение, отличающеесяот мнения командира и большинства личного состава. Как правило, отрицательноегрупповое мнение берет под защиту нерадивых, недисциплинированных лиц ивступает в противоречие с общим мнением коллектива.
Исследования показывают,что мнение командира по различным вопросам службы для большинства воинов играетрешающую роль в формировании у них определенных взглядов и суждений. Так, почти70 процентов опрошенных солдат и сержантов утверждали, что их мнения послужебным делам полностью совпадают с мнением командиров.
Власть и опыт, уважение идоверие делают авторитетным и впечатляющим каждое слово командира. Одно это, неговоря уже о других причинах, обязывает офицера избегать опрометчивых суждений,выводов. Психологи рекомендуют: прежде чем произнести вслух какую-либо мысль,офицер должен тщательно продумать ее, так как она непременно отразится наповедении подчиненных. Убедительность и категоричность слов офицера, каксвидетельствует практика повседневной жизни, не оставляют и тени сомнения вправильности и ясности его позиции, особенно в боевых условиях.
Отметим: повседневнаяпрактика убедительно подтверждает, что, чем выше качество индивидуальноговоздействия на воина, тем острее его бдительность и действеннее мнение коллектива.Тесный духовный контакт с человеком, умение понять его мысли и интересы —гарантия взаимного уважения, единства взглядов и поддержания в подразделенииздоровой моральной атмосферы. Там же, где индивидуально-воспитательная работаослаблена, где ее, попросту говоря, не умеют проводить, не прислушиваются кголосу подчиненных, вовремя не дают нужных советов, рекомендаций, возникаютразличные необоснованные суждения и даже отрицательные мнения.
Групповое (коллективное)мнение как социально-психологический процесс имеет три условных этапа развития.На первом этапе воины воспринимают, переживают и оценивают поступок илисобытие, у каждого из них появляются своя субъективная оценка и строгоиндивидуальное мнение-суждение.
На втором этапеформирования общего мнения воины обмениваются мыслями, оценками, суждениями.Этот этап может проходить спокойно внутри каждой группы.
На третьем этапе группывоинов, как правило, спорят, отстаивают свои оценки, точки зрения, эмоциональноубеждают друг друга, приходят к единству взглядов.
В целях оптимизацииуправления коллективным мнением опытный командир не упустит момент первогоэтапа, когда воины еще только переживают взволновавшее их событие и отношение кнему еще не сформировано. Главное в этот момент предупредить появление незрелыхвзглядов, предвзятых оценок. Помощь в этом офицеру оказывают актив, прапорщики,сержанты, которые, постоянно находясь среди сослуживцев, быстро реагируют нановость, дают ей правильную оценку, формируют положительную установку навосприятие информации.
На втором этапе офицерутруднее изменить неверные суждения отдельных военнослужащих, так какиндивидуально-групповое мнение обладает известной инерцией. В этом случаелучшим противодействием может быть сообщение коллективу дополнительных фактовбез упоминания неверных суждений.
Управлять групповымимнениями, обеспечивать принципиальную критику и самокритику непросто. Опытработы по формированию зрелого коллективного мнения показывает, что подвергатькритике нужно прежде всего не мелкие оплошности и отдельные высказывания, асерьезные нарушения воинской дисциплины или устойчивую отрицательнуюнаправленность личности. К сожалению, иногда некоторые молодые офицерыстараются сделать предметом обсуждения личного состава чуть ли не каждый случайнарушения уставных положений, стараясь заручиться поддержкой коллективногомнения, что на практике не оправдывает себя.
От зрелости,организованности подчиненных зависят поддержка коллективом справедливой критикии усиление ее остроты общим мнением. Коллективное мнение успешно формируется наобщих собраниях. В передовых подразделениях им предшествует большаяорганизаторская работа. В них важное место отводится и групповым беседам.
Методика проведения этихбесед довольно проста. Вопросы, как правило, ставит офицер, а отвечает па нихкто-либо из воинов, другие же его дополняют либо опровергают, Офицер такнаправляет беседу, чтобы высказались все.
Иногда это не получается,так как отдельные воины молчат, стесняются показаться смешными,некомпетентными. С молчунами ведется отдельный разговор, в ходе которогокомандир выясняет их мнение по тому или иному вопросу. Результаты групповой ииндивидуальной бесед офицер тщательно анализирует и делает вывод о характереколлективного мнения по данной проблеме.
В отдельных случаях дляанализа коллективного мнения используются письменные опросники и личныебеседы-интервью. В них могут быть вопросы, выявляющие информацию о личности иликоллективе, факты поведения в прошлом и настоящем, оценки событий или отношенияк отдельному воину, группе, коллективу. Беседы целесообразно проводить какможно чаще, чтобы фиксировать уровень развития психологии коллектива и динамикуколлективного мнения.
Собранный с применениеманкетирования, бесед, опросов, собраний и других методов материал о суждениях ивзглядах групп и коллектива в целом подвергается тщательной обработке путемсравнения, сопоставления полученных ответов, их анализа.
Таким образом, постояннаяи надежная связь с личным составом, регулярное информирование о текущихсобытиях, совершенствование нравственного воспитания воинов, активная,наступательная борьба с мещанской психологией являются важнейшими условиямиуправления коллективным мнением.
Воинский коллективиспытывает отрицательные эмоциональные сдвиги, когда, например, происходит заменаодних воинов другими, приходит новый командир. Как правило, уход авторитетногокомандира или другого офицера снижает коллективное настроение на длительноевремя, солдаты переживают, нервничают, иногда вступают в эмоциональныеконфликты с новым командиром.
На общих настроенияхотражаются те чувства, которые испытывают молодые воины в новом коллективе.Исследования показали, что 32 процента молодых солдат на 12-й день службытоскуют по дому, чувствуют себя неуверенно и напряженно; 57 процентовиспытывают чувство интереса и гордости, ответственности и коллективизма; 11процентов молодых воинов отметили чувство зависимости от других военнослужащихи недовольства
ими.
Для созданияположительного коллективного настроения командир повышает рольлидеров-оптимистов. В каждом подразделении есть воины, обладающие природнымюмором, оптимизмом, обаянием, отзывчивостью, чуткостью. Они непроизвольносоздают вокруг себя атмосферу хорошего самочувствия. К ним тянутся воины, желаяполучить заряд положительной эмоциональности, развеять тоску по дому.
Изучение психологическихособенностей военнослужащих.
Под психологическимиособенностями необходимо понимать прежде всего характер, темперамент,направленность и способности.
Характер — этосовокупность наиболее устойчивых социальных свойств, определяющих линиюповедения человека и проявляющихся в его отношении к окружающему, труду, другимлюдям, себе. Характер — определяющее, центральное свойство личности.
Темперамент — основнаяхарактеристика нервной системы человека, определенным образом сказывающаяся навсей деятельности индивидуума. Внешне темперамент проявляется в силе, скоростии ритме двигательной активности человека, в динамике его речи, мимике и вособенностях проявления чувств. Оценка особенностей темпераментов позволяетправильно определить деловые качества военнослужащих, полнее использоватьактивность каждого в процессе воинской деятельности.
Направленность — этоличная устремленность, система целей, которые ставит перед собой военнослужащийи в соответствии с которыми действует. Зная направленность воина, командирможет прогнозировать его поведение в той или иной ситуации, жизненную позицию.
Способности — индивидуальные особенности личности, определяющие успех в каком-либоопределенном виде деятельности. Их знание и учет особенно важны при определениипрофессиональной пригодности, при подборе исполнителей того или иного задания.
Знание подчиненныхдостигается, как правило, двумя взаимосвязанными путями. Первый — специальноеизучение, сбор и анализ различных данных о жизни, учебе, службе и поведениивоина. Наиболее доступными и распространенными из них являются анализдокументов и беседа. Второй — наблюдение за подчиненными в ходе повседневнойжизнедеятельности.
При определении отношенияк военной службе следует обращать внимание на соблюдение норм и правилповедения, регламентированных уставами Вооруженных Сил Российской Федерации, навыполнение распорядка дня, функциональных обязанностей, надисциплинированность, исполнительность, взаимоотношения с командирами.Информацию о качествах характера, способностях военнослужащего и степени егонервно-психической устойчивости дают действия в сложных и опасных ситуациях,требующих выдержки, самообладания и психологической закалки. Скорость, точностьи качество выполнения различного рода нормативов и заданий по боевой испециальной подготовке дают возможность оценить уровень сформированностииндивидуально-психологических качеств.
Особое внимание следуетобратить на развязное поведение, легкую раздражительность, вспыльчивость,нетерпеливость и суетливость, театральность, демонстративность,стеснительность, замкнутость, плаксивость, неловкость, угловатость и резкостьдвижений, скованность позы, неудобную посадку, немотивированные движения рукамии ногами, частое моргание, подергивание век и щек, закусывание губ, покраснениекожных покровов лица и шеи, повышенную потливость. Эти признаки свидетельствуюто той или иной степени выраженности нервно-психической неустойчивостивоеннослужащего, существенно затрудняющей нормальное прохождение военнойслужбы. При выявлении их у военнослужащего его следует проконсультировать упсихолога части.
Недостаточнуюсообразительность и понятливость характеризуют вопросы не по существу,выражение растерянности и испуга, частое обращение к товарищам за разъяснениями,опоздания на построения, задержка с началом работы, примитивность высказываний.
ПУТИ УКРЕПЛЕНИЯ ВНУТРИКОЛЛЕКТИВНЫХОТНОШЕНИЙ
Психология воинскогоколлектива — это сложная совокупность внутри-коллективныхсоциально-психологических явлений и процессов, одна из сторон его духовнойжизни. Она является результатом объединения, суммирования психологии отдельныхличностей — членов данного коллектива.
Известно, что каждый воинвольно или невольно соизмеряет свои поступки и действия с мнением командира и большинстваличного состава, а также наиболее авторитетных сослуживцев.
Большего успехадобиваются те командиры и начальники, которые своевременно реагируют напознавательные потребности и интересы подчиненных с помощью устойчивой обратнойсвязи от каждого военнослужащего, повышают качество индивидуальнойвоспитательной работы.
На третьем этапе группывоеннослужащих, как правило, спорят, отстаивают свои оценки, точки зрения иприходят к единому взгляду.
Групповое (коллективное)мнение как социально-психологический процесс имеет три условных этапа.
На первом этапе людинепосредственно воспринимают, переживают то или иное событие и оценивают его. Укаждого военнослужащего образуется и укрепляется свое индивидуальноемнение-суждение и своя субъективная оценка события.
На втором этапевоеннослужащие обмениваются друг с другом своими личными переживаниями,суждениями и оценками по поводу происходящих событий.
Личный пример бодрости иоптимизма быстро передается подчиненным, активизирует ратный труд. Шутка,ободряющее слово офицера даже в трудных условиях воинской деятельности снимаетусталость, вселяет уверенность в успехе. И наоборот, если командир проявляетнервозность, возмущается действиями подчиненных, то коллектив заражается плохимнастроением и ухудшаются результаты службы. Это особенно заметно в коллективах,несущих боевое дежурство, расположенных на отдаленных «точках», гделюди испытывают недостаток эмоционального комфорта.
Для создания«мажорного» коллективного настроения следует шире использоватьположительную роль лидеров-оптимистов или специально созданных групп хорошегонастроения. В каждом подразделении есть военнослужащие, обладающие природнымюмором, оптимизмом, обаянием, отзывчивостью, чуткостью. Они непроизвольносоздают вокруг себя атмосферу хорошего настроения. К ним тянутся воины, желаяполучить заряд положительной эмоциональности, развеять тоску по дому.
Офицер может с помощьютаких лидеров-оптимистов образовать в подразделении группу хорошего настроения,которая будет тщательно анализировать настроения личного состава, сближаться стеми воинами, которые испытывают отрицательные чувства, тем самым, обеспечиваяэмоциональный подъем всего коллектива.
Огромное значение вформировании положительного настроения в воинском коллективе играет музыка. Ещев древности были мелодии против уныния, раздражения и гнева. Для устраненияотрицательных эмоций и сейчас эффективно применяется музыкальная психотерапия.Музыка является средством повышения работоспособности человека. Особенноследует развивать у военнослужащих любовь к военной музыке, которая помогаетсохранять силы, преодолевать страх и уныние, вызывает боевое воодушевление.
Воинский коллектив,психологически подготовленный к преодолению трудностей, быстро устраняетиндивидуальную напряженность, не допускает эмоциональных конфликтов, паническихнастроений. Такой коллектив способен успешно решать любые сложные учебно-боевыезадачи.
Традиции — это сложившиеся на основедлительного опыта групповой деятельности и прочно укоренившиеся в повседневнойжизни, передающиеся вновь приходящим в коллектив правил, норм и стереотиповповедения и действий, повседневного общения между людьми, соблюдение которыхстало общественной потребностью.
Традиции могут бытьэлементом больших общностей, а также конкретных групп людей, коллектива.Совокупность традиций представляет собой элемент внутриколлективной морально-психологическойатмосферы, в которой постоянно пребывает и которую постоянно усваиваетличность.
Традиции многообразны имногочисленны. Условно их можно разделить по ряду признаков:
а) по содержанию — набоевые, ратно-трудовые, социально-бытовые, спортивные;
б) по сферам проявления —на идейные, моральные (нравственные), правовые, художественные, религиозные;
в) по принадлежности к различнымобщностям людей — на общенародные, национальные, классовые, территориальные,профессиональные, возрастные, внутри-коллективные (групповые), смешанные.
Символом боевых традицийкаждой части является Боевое Знамя. Оно напоминает каждому военнослужащему оего священном долге преданно служить Отечеству. На всю жизнь воин запоминаетдень принятия Военной присяги у развернутого Боевого Знамени. Увольняясь взапас, военнослужащий прощается со Знаменем. Как самую дорогую реликвию воинхранит фотографию, на которой он запечатлен у развернутого Боевого Знамени.
В ценностно-ориентационномединстве воинского коллектива главная роль принадлежит командиру, его умениюнасаждать и утверждать порядок с учетом морально-психологических факторов,находить поддержку своим усилиям со стороны коллектива и каждого отдельноговоина.
В психологическом планеработа командира по укреплению воинской дисциплины имеет четыре основныхнаправления:
1) обеспечение выполненияобщих (постоянно действующих, первичных) правил поведения военнослужащих,предусмотренных военным законодательством, уставами, приказами и директивами;
2) разработка и внедрениев жизнь коллектива длительно действующих правил поведения с учетом местных условийслужбы и характера решаемых задач;
3) управление текущимповедением личного состава в обстановке, когда, например, молодым воинам еще неизвестны некоторые из общих правил воинского поведения;
4) оперативная работа,связанная с каждым конкретным (положительным и отрицательным) дисциплинарнымфактом или всей их совокупностью.
При этом воинский коллективвыступает как решающий фактор в укреплении дисциплины. Малейший дисциплинарныйпроступок встречает в сплоченном коллективе самое решительное осуждение.Заметим, такой коллектив всемерно укрепляет свою дисциплину, или, как принятоговорить, коллективную дисциплину.
Воинский коллектив представляетсобой комплекс социально-психологических отношений, которые определяютправильность поступков большинства военнослужащих, их способность выполнятьтребования уставного порядка и приказания командира, успешно решатьучебно-боевые задачи. Коллективная дисциплинированность служит эффективнымсредством развития индивидуальной дисциплинированности, регулятором поведениявоинов, создает предпосылки для воспитания самодисциплины.
Самодисциплина отражаетсамосознание и самооценку военнослужащих, их убежденность и необходимостьсоблюдения дисциплины. Если командир оценивает дисциплинированность воинатолько по внешним проявлениям, например, по исполнительности, то самодисциплинукаждый член коллектива оценивает исходя из идеала, чести и совести.
Так, солдат, нечувствующий угрызения совести за проступок, считает себя дисциплинированнымвоином и удивляется, когда его наказывает командир. Известно, что коллектив недоверяет человеку, который не может осознать свои поступки, а пытаетсявоспитывать других. Проще заботиться о дисциплине вообще, чем сохранятьсамодисциплину на должном уровне. Поэтому, формируя коллективнуюдисциплинированность, командир должен непременно заботиться о создании условийдля развития самодисциплины каждого воина.
Динамика коллективнойдисциплинированности определяется в значительной мере стилем руководства иустановившимися традициями, социально-психологическим климатом ивзаимоотношениями военнослужащих. В процессе каждодневного общения воинов вырабатываютсявзаимные представления друг о друге как о дисциплинированном илинедисциплинированном человеке. Эти представления и оценки выступают в формеколлективной оценки и требовательности к каждому военнослужащему.
Воспитаниедисциплинированности военнослужащего нельзя сводить к формированию какой-тоотдельной черты или качества. Дисциплинированность — это сложная систематаких качеств, как исполнительность, самообладание, аккуратность, смелость,мужество, честность, вежливость, которые должны проявляться постоянно, войти впривычку. Поэтому развивать нужно личность военнослужащего в целом,предоставляя ей максимум условий для формирования положительных качеств.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕМЕХАНИЗМЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОЛЛЕКТИВА
Начиная рассмотрениеосновных положений психологии воинского коллектива (группы), необходимоисходить из того, что составляющие их люди являются социально-биологическимиявлениями объективно существующего мира. Их социальная составляющая формируетсяв результате взаимодействия с другими людьми. Следовательно, пониманиемеханизмов формирования и функционирования коллектива невозможно без уясненияместа и роли личности в системе межличностных отношений группы (коллектива).
Личность и межличностныеотношения
Люди, собравшиеся покаким-либо причинам вместе, сосредоточившись в едином пространстве, уже в силуодного этого обстоятельства не могут действовать независимо друг от друга. Онивынуждены в своих решениях и поступках принимать во внимание не только сам фактприсутствия и активности других, но и использовать новые возможности, которыеявляются результатом возникшей социальной ситуации.
Как известно, человек — социальное существо. Его жизнь и развитие невозможны без общения ивзаимодействия с другими людьми. Считается, что взаимодействие представляетсобой действия индивидов, направленные друг к другу. Оно может быть рассмотренокак совокупность способов, применяемых человеком для достижения определенныхцелей – практических задач или для реализации личностных ценностей. Известныйотечественный психолог П.Сорокин отмечал, что «если бы кто-нибудьпредпринял анализ взаимного поведения членов какой-нибудь социальной группы,… описывая только внешние формы актов поведения, то вся социальная жизньускользнула бы целиком из-под анализа».
Социальная жизнь возникаети развивается ввиду наличия зависимостей между людьми, что создает предпосылкивзаимодействия людей друг с другом. Люди вступают во взаимодействие, так какзависят друг от друга. В этих условиях между ними возникает определеннаясоциальная связь, как зависимость людей, реализованная через социальноедействие, осуществляемое с ориентацией на других людей и ожиданиемсоответствующего ответного действия партнера. В связи с этим в социальной связиможно выделить ее субъекты, предмет и механизмы регулирования. Прекращениесвязи может происходить при изменении или утрате предмета связи или если ееучастники не согласны с принципами ее регулирования.
Социальную связь междусубъектами какой-либо группы (воинского коллектива) можно рассматривать в двухвидах: в виде социального контакта, когда связь между людьми поверхностная,мимолетная, а партнер по контакту легко может быть заменен другим человеком,или в виде взаимодействия — систематических, регулярных действий партнеров,направленных друг на друга и имеющих цель вызвать вполне определенную ответнуюреакцию со стороны другого человека. В последнем случае возникшие социальныеотношения можно рассматривать, как устойчивую систему взаимодействия между военнослужащими,носящую само возобновляющийся характер.
Нельзя также отрицать,что возникающие в результате взаимодействия межличностные отношения могутпринимать различные формы. Среди них, прежде всего, можно выделить простоеприсутствие; обмен информацией; совместную деятельность; равную обоюдную илиасимметрическую активность и др… Причем активность может быть разного типа:социальным влиянием, сотрудничеством, соперничеством, манипуляцией, конфликтоми т.д.
Пожизненная зависимостьлюдей друг от друга помещает проблему межличностных взаимоотношений в самую сердцевинусуществования человека. Люди имеют сильнейшую потребность в присоединении –входить с другими людьми в продолжительные тесные взаимоотношения,гарантирующие их позитивные переживания и достижение определенных целейжизнедеятельности. Считается, что она обусловлена биологически-социальнымипричинами и способствует выживанию человека. Например, наши предки были связаныкруговой порукой, обеспечивающей групповое выживание; социальная связанностьдетей и воспитывающих их взрослых обоюдно повышает их жизнеспособность; общениеи совместная профессиональная деятельность с сослуживцем, разделяющим(понимающим) наши взгляды, оценки и жизненные устремления создают нам условиядля более успешного решения служебных задач и формирования эмоциональногокомфорта. Следовательно, человек, в самом деле, общественное, социальноесущество, живущее в условиях взаимодействия и общении с другими людьми.
Ведущим условиемреализации человека в окружающей его общности людей (социуме) выступаетобщение. Оно является его объективной потребностью как социального, разумногосущества – носителя сознания. Рассматривая образ жизни различных высшихживотных и человека, мы замечаем, что в нем выделяются две стороны: контакты сприродой и контакты с живыми существами. Первый тип контактов получил название«деятельность» и его можно определить как специфический вид активностичеловека, направленный на познание и преобразование окружающего мира, включаясамого себя и условия своего существования. Второй же тип контактовхарактеризуется тем, что взаимодействующими друг с другом сторонами являютсяживые существа, лишь обменивающиеся информацией. Этот тип внутривидовых имежвидовых контактов называют «общением». При этом в психологии выделяютсянесколько видов межличностного взаимодействия.
Виды межличностноговзаимодействия
Ритуальное взаимодействие- один из наиболее распространенных видов, который строится по определеннымправилам, символически выражая реальные социальные отношения и статус человекав конкретной социальной группе. В этом случае оно выступает как специальный видвзаимодействия, созданный людьми для удовлетворения потребности в признании. Внем обнаруживаются ценности группы, а люди выражают ритуалом то, что составляетих социальные ценностные ориентации.
Операционное взаимодействиеосуществляется наиболее часто – на службе, в ходе решениявоенно-профессиональных (вахтенных, боевых) задач, на учебных занятиях и т.д.Успешно проведя указанное взаимодействие, человек подтверждает своюкомпетентность и получает аналогичное подтверждение со стороны окружающих.Служебное взаимодействие, распределение и выполнение профессиональных функций,осуществление функциональных обязанностей — вот те операции, которые заполняютзначительную часть жизни военнослужащих.
Соревновательноевзаимодействие — вид, при котором имеется четко определенная цель, котораядолжна быть достигнута. Все действия людей, в этом случае, соотнесены друг сдругом с учетом этой цели таким образом, что они не вступают в конфликт. Приэтом и сам человек не вступает в конфликт с самим собой, придерживаясьустановки другого «игрока», но при этом ему присуще желание добитьсялучших результатов. Поскольку военнослужащий принимает установку других людей ипозволяет этой установке определять, что он совершит в следующий момент сучетом какой-то общей цели, постольку он становится органическим членом своейгруппы.
Уход — довольно обычный иестественный вид межличностного взаимодействия. Однако нельзя не отметить, чток нему чаще прибегают люди с проблемами в области реализации межличностныхпотребностей. В этом случае человек, находясь с другими людьми, например, водном служебном помещении и выполняя вроде бы совместную деятельность, мысленнопребывает в совершенно ином месте, как бы ведет разговор с другимисобеседниками. Однако следует учитывать, что если человек не выбирает другихформ взаимодействия, кроме ухода, то это уже патология — психоз.
Времяпрепровождение, каквид межличностного взаимодействия, обеспечивает хотя бы минимум приятныхощущений, знаков внимания между взаимодействующими людьми. Это фиксированнаяформа трансакций (межличностного взаимодействия), призванная удовлетворятьпотребность военнослужащего в признании. При этом происходит оцениваниепартнеров и перспектив развития отношений с ними на ближайшую перспективу.
Еще один видмежличностного взаимодействия реализуется в форме игры (манипуляции).Считается, что это искаженный способ взаимодействия, так как в этом случае всемежличностные потребности преобразуются в одну — в потребность контроля наддругими людьми. Независимо от вида потребности и жизненной ситуации, играпредполагает преимущественно психологический силовой вариант. В свою очередь,игры отличаются от других видов наличием скрытых мотивов и желанием выигрыша.Американский психолог Э.Берн для выхода из такой формы взаимодействия предложилзаменить двойные трансакции на открытые и прямые, поскольку справедливая играневозможна при наличии скрытого подтекста.
Следует учитывать, что вовсех перечисленных видах межличностного взаимодействия обязательным элементомвыступает процесс восприятия одним человеком другого. В психологии это явлениеполучило название перцепции.
Перцепция и еезакономерности
Поскольку человек вобщении всегда представлен, прежде всего, своими личностными качествами,постольку он и воспринимается как личность. С точки зрения С.Л.Рубинштейна, вэтом случае мы как бы «читаем» другого человека, расшифровываязначение его слов, действий и других внешних проявлений. Впечатления, которыевозникают при этом, играют ведущую регулятивную роль в процессе последующегомежличностного взаимодействия военнослужащих. При этом необходимо учитыватьпроявление ряда закономерностей — явлений идентификации, эмпатии, рефлексии икаузальной атрибуции.
Идентификация(уподобление) выступает одним из самых простых способов понимания другогочеловека. В этом случае собеседник ставит цель осмыслить цели и проблемы своегособеседника. Это не единственный способ, но в реальных ситуациях взаимодействиявоеннослужащие пользуются таким приемом, когда предположение о внутреннемсостоянии, например, подчиненного строится на основе попытки поставить себя наего место.
Эмпатия предполагаетстремление эмоционально откликнуться на личностные и другие проблемысобеседника. Иными словами, это способность эмоционально воспринять другогочеловека, проникнуть в его внутренний мир, принять его со всеми его мыслями ичувствами. Здесь имеется в виду нерациональное осмысление проблем другогочеловека, а как бы «резонирование» с его эмоциональным состоянием.
Процесс понимания людьми другдруга осложняется явлением рефлексии, под которым понимается осознаниеиндивидом того, как он воспринимается партнером по общению. Это уже не простознание или понимание другого военнослужащего, но и своеобразное чувствованиетого, как он понимает тебя, своеобразно удвоенный процесс зеркальных отраженийдруг друга, глубокое, последовательное и всестороннее взаимоотражение.
Важное значение для болееглубокого понимания того, как люди воспринимают и оценивают друг друга, имеетявление каузальной атрибуции. Исследованное и введенное в научный оборотамериканским психологом Ф.Хайдером, оно представляет собой объяснение субъектоммежличностного взаимодействия причин и характера поведения других людей. В этомслучае оно может осуществляться либо через понимание внутренних причин(внутренних диспозиций человека), либо через внешние причины (влияние внешнихусловий).
Рассмотренныетеоретические положения, раскрывающие основное содержание взаимодействияличности в социальной группе и формирующихся в результате межличностныхвзаимодействий, позволяют вести речь об изучаемом явлении как осоциально-психологическом процессе. Следовательно, как во всяком другомпроцессе, здесь проявляются своеобразные закономерности, которые формируют ихсоответствующее содержание.
Таким образом, психологическаясовместимость оказывает положительное воздействие на взаимоотношение воин испособствует скорейшему сплочению экипажей. Но в некоторых случаях психологическаясовместимость, основание на землячестве, на прошлой дружбе и эмоциональныхвпечатлениях, усложняет совместную служебную деятельность. Достаточно сказать,что, например, хорошее настроение воина можно обнаружить не только в передовомподразделении, но и в том, где снижена командирская требовательность и бытуеткруговая порука, которую должностные лица не должны допускать.
Глава II. Эмпирические аспекты формированияценностно-ориентационного единства воинского коллектива
СИСТЕМА МЕТОДОВИЗУЧЕНИЯ ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТАЦИОННОГО ЕДИНСТВА ВОИНСКОГО КОЛЛЕКТИВА
Для использования резервовповышения эффективности боевой совместной деятельности личного состава, скрытыхв сплоченности как социально-психологическом явлении, официальным лицамнеобходимо не только знание и понимание ее природы и особенностей, но ивладение методикой ее изучения, оценки и формирования.
Изучение сплоченностиможет проводиться в научных целях и для решения прикладных задач войсковойпрактики. При выборе или разработке конкретной методики обычно решаются двеосновные задачи: диагностика (оценка) общей сплоченности реальной группы(экипаж, боевой расчет) или отдельных ее проявлений и прогнозированиеуспешности вхождения личности воина в конкретную социальную (профессиональную)роль без нарушения сплоченности группы. Методологически решение этих задачправомочно лишь при условии хорошей взаимной информированности членов группы оположительных и отрицательных особенностях каждого состоящего в группе воинаили рекомендуемого командованием на замену выбывшему товарищу.
Анализ имеющихся методикизучения сплоченности подтверждает, что достижение поставленной цели возможно спомощью использования наблюдения, изучения документов, проведения опросов(интервью, анкетирование, беседа и др.), анализа результатов реальнойсовместной деятельности, применения специализированных социально-психологическихметодик (социометрия, экспертная или групповая оценка личности и т.д.),психологических приборов и других методик оценки межличностных взаимоотношений.Так как в авторской редакции применение вышеперечисленных методик взначительной степени проблематично, то при разработке (выборе) рабочей методикиследует учитывать имеющийся опыт диагностики сплоченности, подбора икомплектования экипажей и адаптировать его применительно к конкретным условиям.Методологически такая задача может быть решена путем разработки частных методикоценки отдельных компонентов сплоченности и сведения их в итоговую оценку.
Изучение и оценкусплоченности следует проводить на основе изложенного ранее теоретическогопонимания сущности этого явления по показателям трех основных его компонентов — морально-политического единства, боевой сработанности и психологическойсовместимости.
При оценкеморально-политического единства к таким показателям можно отнести степеньединства для данного первичного коллектива мировоззрений входящих в неголичностей и степень реализации преобладающего в экипаже мировоззрения в общиедля всех его членов потребности, цели и особенно мотивы совместнойдеятельности. В качестве уровневых признаков, используемых при оценкемировоззрения, могут быть приняты знания, взгляды и убеждения. Например, еслимировоззрение воинов базируется, в основном, лишь на знании теории, то этотолько начальный, самый низкий уровень его существования. Если позицияпартнеров основывается на взглядах, включающих в себя не только знания, но ипринятие этих знаний, согласие с ними, то это уже второй, более высокий уровеньмировоззрения. И, наконец, при превращении взглядов в убеждения, предполагающиекак наличие взглядов, так и мотивов их активного претворения в жизнь, в войсковуюдействительность, можно говорить о третьем, самом высоком уровне мировоззрения.Объективные уровневые признаки характеризуют мировоззрение как достаточностабильное психическое образование, актуализирующееся в реальной боевойситуации в таких конкретных динамических проявлениях, как потребности, цели имотивы. Субъективно мотивы к боевой совместной деятельности в составеконкретного экипажа воспринимаются через степень взаимного доверия воинов, ихжелания к взаимному сотрудничеству на моральных, этических, религиозных иполитических основаниях. Наблюдая за активностью и содержанием выступлений ивысказываний воинов на занятиях, собраниях, в стенной печати, при выполнениибоевых задач и хозяйственных работ, на отдыхе, анализируя результаты их деятельностии особенности поведения в быту, можно оценить как мировоззрение членов экипажа,так и их потребности, цели и мотивы, определить степень их взаимного доверия.
Мировоззрение воина неподвержено быстрым изменениям, поэтому при изучении позиции личности, ееценностей, морально-политической и нравственной ориентации в начальный периодслужбы нужно активно собирать и учитывать информацию с места работы или учебывоина до его призыва в армию. Общность мировоззрений и личностных побуждений,отсутствие антагонистических противоречий у воинов — хорошая основаморально-политического единства личного состава подразделения, экипажа, боевогорасчета.
При оценке боевойсработанности членов экипажа к объективным показателям эффективности совместнойдеятельности относят производительность воинского труда, безошибочность боевыхдействий, их точность, своевременность (быстрота реагирования) и высокуюэкономичность. Качественные и количественные критерии объективной оценки боевойсработанности по этим показателям хорошо известны. Так, качественным критериемточности стрельбы танкового экипажа будет конечный ее результат — поражениецели или промах. Количественным критерием будет величина отклонения точкипопадания от точки прицеливания. Подобным образом может быть оценена исовместная деятельность экипажа вертолета и усилия боевого расчета ракетнойустановки. Конкретные нормативные критерии для оценки показателей эффективностисовместной деятельности приводятся в соответствующих инструкциях инаставлениях.
Труднее поддаютсяколичественной оценке субъективные показатели. Важнейшим из них являетсястепень профессионального (служебного) взаимопонимания членов экипажа. Чащевсего оценка субъективных показателей осуществляется по качественной двоичнойсистеме «хорошо-плохо». Возможно также применение трех-пяти балльнойсистемы оценки, являющейся своего рода попыткой перехода к количественномуизмерению субъективных показателей. При достижении высокого уровнясработанности в военно-профессиональной сфере неизбежно происходит сближениесубъективных и объективных оценок, но на начальных этапах возможно преобладаниесубъективного подхода к оценке, который к тому же отличается большейдинамичностью, ситуативностью и легче поддается управлению.
Для оценки и прогнозабоевой сработанности воинов в военно-профессиональной сфере можно использоватьв течение некоторого времени пробное выполнение функциональных совместныхобязанностей как на реальных образцах боевой техники и оружия, так и навсевозможных моделях, тренажерах и приспособлениях. Целесообразно такжеиспользовать для этих целей совместное несение боевых дежурств, регламентноеобслуживание техники и оружия, выполнение хозяйственных работ, участие всубботниках и т.д.
Приемлемы и различныеформы наставничества. В ходе таких экспериментов целесообразно наблюдать заособенностями процесса сближения, срабатываемости членов экипажа, зафиксироватьдостигнутые ими результаты, а после завершения работ провести беседу илианкетирование участников для оценки их психических состояний, преобладающихэмоций и общего впечатления о партнере по совместной деятельности.
При оценке третьегокомпонента сплоченности — психологической совместимости — также можноориентироваться на объективные и субъективные показатели. На объективном уровнеее показателем является количество межличностных конфликтов в сферевнеслужебного общения, а на субъективном уровне при хорошей совместимости учленов экипажа возникает чувство эмоциональной взаимной удовлетворенности. Приобъективном подсчете количества конфликтов, в первую очередь, следует учитыватьпреднамеренные, негативные по содержанию и влиянию на эмоциональную сферуличности конфликты. Сведения о ситуативных конфликтах используются в качестведополнительной информации. Объективный уровень несет в себе количественную мерупсихологической совместимости, а субъективный как бы подытоживает сложившиеся вэкипаже отношения, является своеобразным свидетельством степени развитияколлектива. Ведь в эмоциях лучше всего реализуется правдивость отношений:эмоции могут быть ложными, но не могут быть лживыми. К числу основныхпроявлений эмоциональной удовлетворенности партнером, на наш взгляд, следуетотнести: наличие положительных эмоций во время и после совместного отдыха,занятий спортом, участия в культурно-массовой работе и т.д.; признание своихтоварищей наиболее интересными собеседниками и партнерами по проведению досуга,стремление к совместному проведению свободного времени.
На основании частныхоценок всех трех составляющих определяется итоговая, общая оценка сплоченностиэкипажа.
Следует помнить, что приоценке сплоченности нельзя ориентироваться только на результаты обследования поодной методике.
Разовое обследование, какправило, дает лишь повод для более детального изучения выявленной тенденции вовзаимоотношениях в конкретной сфере совместной деятельности и требуетдальнейшего уточнения ее другими методами исследования.
Нарушение сплоченности водной из сфер взаимодействия неизбежно сказывается на общей оценке сплоченностии, в первую очередь, на общей боеспособности экипажа.
В целом работа поизучению уровня сплоченности, по выработке показателей, критериев и методов ееоценки не является самоцелью. Знание подлинного состояния взаимоотношений междувоинами, их особенностей и тенденций развития — основа для активного воздействияна процесс сплочения.
СОЦИОМЕТРИЧЕСКАЯМЕТОДИКА ИЗУЧЕНИЯ ВОИНСКОГО КОЛЛЕКТИВА
Руководитель(командир, начальник) подразделения, несомненно, заинтересован в наибольшейэффективности его функционирования. Для этого ему необходимо постоянно влиятьна протекающие в его психологической сфере процессы. Однако, как показываетпрактика, достичь этого нелегко. Офицер не сможет эффективно управлять своимиподчиненными, если не будет иметь достаточно полной и точной информации осодержании каждого из элементов коллективной психологии, особенностяхвзаимоотношений между военнослужащими.
СИСТЕМАМЕТОДОВ ИЗУЧЕНИЯ КОЛЛЕКТИВА
Современнаяотечественная военная психология предлагает командирам (начальникам)подразделений достаточно большой арсенал соответствующих методов изученияпсихологии коллектива. Их можно условно объединить в три относительносамостоятельные группы:
1.Всеобщий метод (диалектический), реализуемый дляизучения всех явлений объективной и субъективной действительности, в том числеи внутриколлективных, но предоставляющий офицеру лишь ориентировочнуюинформацию.
2.Общие методы включают в себя те из методов, которыепозволяют получать уже более точную информацию о содержании изучаемого явления.В интересах изучения психологии коллектива большинство психологов к ним относятметоды наблюдения, изучения документов, анализа результатов деятельности,независимых характеристик и эксперимента.
3.Специальные методы позволяют получать достаточнополную и точную информацию об изучаемых социально-психологических явлениях. Вих числе наибольшее распространение в последние годы получил метод опроса,предполагающий изучение социально-психологических явлений воинского коллективана основе анализа ответов опрашиваемых (респондентов) на определенный переченьвопросов. Этот метод реализуется в различных методиках. Среди наиболее распространенныхв войсковой практике является социометрическая методика американскогосоциального психолога и психиатра Якоба Морено.
Сущностьсоциометрической методики и ее возможности
Как средствопсихологического изучения, социометрическая методика (социометрия)представляет собой совокупность приемов для количественной оценки играфического представления межличностных отношений в группах и коллективах наоснове анализа выборов, сделанных военнослужащими для различных видов совместнойдеятельности.
Социометрическая методаопроса позволяет:
¨ выявить структурумежличностных отношений путем определения взаимных чувств, симпатий, неприязни,безразличия среди военнослужащих — членов данной группы;
¨ определитьуровень авторитетности лидера, а также место (статус) каждого члена группы вструктуре межличностных отношений;
¨ определитьналичие и состав микрогрупп, взаимоотношения между ними;
¨ дать оценкугрупповой сплоченности.
В войсковой практикесоциометрическая методика применяется в двух вариантах: параметрическом инепараметрическом.
Сущность параметрической социометрии состоит в том,что испытуемым предлагается сделать строго определенное число выборов позаданному критерию. Например, назвать пять военнослужащих которые обладаютнаибольшей совместимостью и бесконфликтностью или могут составить самуюнадежную команду для выполнения специального задания.
Непараметрическаясоциометрия позволяетвыбирать и отвергать любое число лиц при условии, что военнослужащиеположительно относятся к проводимому опросу. В противном случае могут бытьответы «Выбираю всех» или «Отвергаю всех», которые существенно искажаютполучаемые результаты.
Достоинствами социометрииявляются: возможность за короткое время собрать значительный материал, которыйподдается статистической обработке и может быть представлен наглядно;возможность регистрации отношений между всеми членами коллектива (группы).Одновременно к числу ее недостатков относится фиксация преимущественно эмоциональныхотношений, выраженных в симпатиях и антипатиях военнослужащих; невозможностьвыявления истинных мотивов выборов; отражение в числе выборов не столькосплоченности, сколько дружеских связей.
Последовательностьподготовки и проведения опроса
Считается, что методикаоценки групповой сплоченности доступна каждому офицеру. Суть социометрическойметодики состоит в выборе каждым членом группы из ее состава партнера длясовместных действий и общения в различных предполагаемых ситуациях. С этойцелью формулируются вопросы — ответы (выборы), на которые позволяют выявитьиндивидуальное отношение военнослужащего к другим членам коллектива поопределенному критерию (например, деловому, нравственному, коммуникативному,эмоциональному, ролевому). Вопросы позитивной и негативной направленности могутзвучать примерно так:
— С кем из членов группыВы хотели бы выполнять ответственные боевые задачи? Кто бы мог возглавитьгруппу для выполнения ответственной задачи, поставленной командиром? (деловойкритерий);
— У кого попросили бысовет? С поведением и взглядами, каких военнослужащих Вы бы не согласились?(нравственный критерий);
— С кем бы Вам хотелосьпоговорить, пообщаться в свободное от службы время? (коммуникативный);
— С кем бы Вы хотеливместе отдыхать (пойти в увольнение, на вечеринку и т.п.)? (эмоциональныйкритерий) и т.д.
Для регистрации ответовподготавливаются опросные листы, форма которых показана в таблице № 1,рассчитанной на 10 (по 2 каждого из критериев) задаваемых вопросов. Справа оталфавитного списка всех военнослужащих подразделения выделяются несколькоколонок, в которых опрашиваемые проставят свой выбор. Таблица №1. Образецкарточки социометрического опроса№ пп Номер вопроса Результирующий выбор В/звание Фамилия
и инициалы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 Ряд. Антонов А.А. + + - + - + + + -
+ 2 Ряд. Борисов Б.Б.
3 Ряд. Володин В.В. + - - - + + - - - 4 Ряд. Гришин Г.Г. + - + + - - 5 Ряд. Демин Д.Д. + - + - + - + + - -
Опыт проведениясоциометрических опросов в войсковых условиях показывает, что наиболеезначимыми критериями для непараметрической оценки групповой сплоченностиявляется выбор респондентами тех военнослужащих, с которыми он мог бы успешновыполнять различные виды деятельности в пределах собственной компетенции.
В ходе опроса каждомувоеннослужащему предлагается мысленно проанализировать предлагаемые ситуации(вопросы) и определить (сделать выбор), кто из его сослуживцев наиболееподходит для совместной деятельности в предложенных условиях, кто не подходит,а кто подходит, но с определенными ограничениями. Вопрос может бытьсформулирован следующим образом: «Вам приказано назначить военнослужащих дляусиления охраны корабля, находящегося в морском порту страны, где обострилсямежэтнический конфликт. Учитывая опасность сложившейся ситуации, кого бы Выпредложили для усиления? Кого бы не предложили? Кого бы предложили лишь в томслучае, когда других кандидатов не будет?»
Иногда, в связи сотсутствием времени или по другим причинам, в опрос включается менее 10 вопросов.Однако необходимо учитывать, что чем больше вопросов отражает каждый критерий,тем меньше вероятность ошибки в выборе и выше коэффициент надежности получаемыхрезультатов.
Положительный выборреспондента фиксируется в опросном листе в колонке номера задаваемого вопросазнаком «+». Отрицательный выбор обозначается знаком «-», а нейтральный – «0».Вариант заполнения опросного листа матросом Борисовым Б.Б. представлен втаблице № 1. Оценку собственной готовности к предлагаемой деятельностивоеннослужащий не производит.
Обработкарезультатов социометрического опроса
После ответавоеннослужащих на все вопросы офицер собирает опросные листы и производитобработку полученных результатов. Первоначально в каждом опросном листе онопределяет итоговые выборы, сделанные каждым респондентом. Для этогоподсчитывается количество положительных, нейтральных и отрицательных выборов,сделанное каждым опрашиваемым. В случае, когда какой-либо из выборовпреобладает в опросном листе (6 и более), он является итоговым. В другихслучаях положительные и отрицательные выборы попарно взаимно погашаются и вкаждом случае представляют собой один нейтральный выбор. Вариант определенияитоговых выборов матроса Борисова Б.Б. показан в таблице № 1.
После обработки опросныхлистов итоговые выборы заносятся в социоматрицу, форма, которой показана втаблице № 2.
Таблица № 2. Образецсоциоматрицы№ пп кто выбирает кого выбирают количество сделанных выборов количество взаимных выборов В/зв.
Фамилия
и инициалы 1 2 3 4 5
Кс+
Кс0
Кс-
К++
Кс00
Кс — - 1 Ряд. Антонов А.А. + - + 2 1 1 1 - - 2 Ряд. Борисов Б.Б. - + + + 3 1 - - - - 3 Ряд. Володин В.В. + - - 1 2 1 - - 1 4 Ряд. Гришин Г.Г. - - 1 3 - - 1 5 Ряд. Демин Д.Д. + + - 2 1 1 1 - - Количество полученных выборов
Кп + = 2 1 2 1 2 СК «+» = 6 СК «++» = 2
Кп 0= 2 1 1 1 1 СК «0» = 6 СК «00» = 2
Кп- = - 2 1 2 1 СК «-» = 6 СК «- -» = 0 /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> />
Заполняя социоматрицу,офицер переносит значения итоговых выборов каждого военнослужащего в соответствующуюего номеру в списке вертикальную графу раздела «Кто выбирает». Например,выборы, сделанные матросом Борисовым Б.Б., стоящим в списке под номером 2, впредставленной таблице и занесены в графу 2.
Далее результатыобрабатываются в целом за подразделение. Первоначально подсчитываетсяколичество (Кп) положительных, нейтральных и отрицательных выборов, полученныхкаждым военнослужащим. Аналогично определяется количество (Кс) выборов, сделанныхкаждым из опрашиваемых. Далее выявляется количество «К++ и т.д.»взаимных (респонденты сделали одинаковые выборы друг друга) выборов и такжезаносятся в соответствующую графу социоматрицы. После этого подсчитываетсяобщее количество (СК) полученных выборов и сумма количества «СК++ ит.д.» взаимных выборов.
На основе последующегоанализа сделанных односторонних и взаимных выборов определяются основныесоциометрические показатели коллектива (группы) и отдельных военнослужащих:микрогруппы и их состав, социометрический статус личности в группе, степеньсовместимости членов коллектива, уровень групповой сплоченности и др.
Количество микрогрупп иих состав отражаются с помощью социограммы. Для упрощения процедуры еесоставления каждому военнослужащему присваивается порядковый номер, какправило, согласно списку опросного листа. Каждый респондент обозначается кругомс соответствующим ему номером. Отношения между ними обозначаются линиями сострелками. При этом положительный выбор обозначается сплошной линией, аотрицательный – пунктиром. На основе анализа выборов, представленных в социоматрица,оформляется социограмма.
Социограмма имеетнесколько вариантов. Первый из них – индивидуальная социограмма. В этом случаеофицер выбирает того подчиненного, который представляет для него наибольшийинтерес, и строит социограмму в системе всех его связей, выявленных врезультате проведенного опроса. Ее примерное оформление для старшины I статьи Володина В.В. по результатамприведенной ранее социоматрицы (см. таблицу №2) показано в схеме №1.
Анализ социограммыпозволяет сделать вывод, что В.В.Володин положительно относится лишь кА.А.Антонову (№1), который, в свою очередь, к нему относится отрицательно.Взаимное отрицание, которое может отражать состояние конфликта, выявлено междуВ.В.Володиным и Б.Б.Борисовым (№2). Нейтральное взаимное отношение друг к другуустановлено между ним и Г.Г.Гришиным (№4).
/>/>/>2
/>4
/> />
/>/>/>1
/>/>/>3
/>5 /> Схема № 1. Индивидуальная социограмма ст. I ст. Володина В.В.
/> /> /> /> /> />
Второй вариантпредставляет собой произвольное по форме плоскостное изображение, на котором рассматриваютсявсе связи и количество выборов между военнослужащими подразделения (см. схему№2).
/>/>/>
/>/>/>/>/>2
/>
/>/>3
/>/>4
/> />
/>/>
/>
/>/>1
/>5 /> Схема № 2. Общая социограмма подразделения.
/> /> /> /> /> />
Из общей социограммывидно, что наибольшее количество отношений характерно для матроса Антонова А.А.Это говорит о его активной позиции в коллективе. Офицера должно насторожитьобособленное положение в группе матроса Гришина Г.Г., которое может бытьследствием его психологической замкнутости или отрицательном отношении квоенной службе. Не должно остаться без внимания и социометрическое положениестаршины I статьи Володина В.В.
Более глубокий анализсоциограммы позволяет выявить еще целый ряд внутригрупповых характеристик. Врассматриваемом случае не установлено наличие микрогруппы в обследованномподразделении, однако это всегда проявляется, если коллектив объединяет более 5военнослужащих.
Последующий анализсоциоматрицы (см. таблицу №2) позволяет путем несложных математических расчетовопределить целый ряд социометрических индексов, отражающих особенностисложившихся в подразделении внутри-коллективных отношений и положение каждоговоеннослужащего в системе межличностных связей. Например, полученные выборыхарактеризуют популярность, авторитетность и социометрический статус личности вгруппе. Для этого используется формула:
Ист =
Кп+ — Кп-
Н — 1 где: Ист — индекс социометрического статуса;
Кп+ — количество полученных положительных выборов;
Кп- — количество полученных отрицательных выборов; Н — количество опрошенных военнослужащих. /> /> /> /> /> />
Используя представленную формулу,рассчитаем социометрический статус матроса Демина Д.Д. по данным рассмотреннойранее социоматрицы. Как известно, им получено два положительных и одинотрицательный выбор. В опросе участвовало 5 человек. В результате расчетнаяформула будет выглядеть следующим образом:Ист = 2 – 1 = 1 = 0,25 5 — 1 4
Если учесть, чтомаксимальный (абсолютный) социометрический статус, как и показатели другихиндексов, равен 1, то авторитетность матроса Демина Д.Д. в группе выглядитдостаточно низкой.
Аналогично проводятсяпоказатели и других социометрических индексов. Но для этого используются другиепоказатели социоматрицы. Например, анализ взаимных выборов позволяет оценитьпсихологическую совместимость военнослужащих. Для этого применяется следующаяформула: Исм =
К++ — К- Н — 1 где: Исм — индекс совместимости военнослужащего;
К++ — количество взаимных положительных выборов;
К-- — количество взаимных отрицательных выборов. /> /> /> /> /> />
Другие обозначенияаналогичны ранее приведенной формуле.
Весьма важным для офицераявляется возможность методики определить индекс групповой сплоченности (Игс)подчиненного подразделения. Она представляет собой разницу между индексамигруппового единства (Иге) и групповой разобщенности (Игр).
Для расчета групповогоединства используется формула: Исм =
СК++ Н(Н – 1) где:
СК++ — сумма количества взаимных положительных выборов. /> /> /> /> /> /> />
Расчет индекса групповойразобщенности производится аналогично, но с применением другой формулы: Игр =
СК-- Н(Н – 1) Где::
СК — количество взаимных отрицательных выборов. /> /> /> /> /> /> />
После проведениянеобходимых расчетов и получения показателей группового единства и групповойразобщенности определяется индекс групповой сплоченности подразделения. Дляэтого применяется формула: Игс = Иге — Игр где: Игс — индекс групповой сплоченности. /> /> /> /> /> />
Как уже отмечалось,рассмотренная методика позволяет проводить расчеты еще целого рядасоциально-психологических явлений. Для этого необходимо лишь знатьпоследовательность проведения опроса, обработки полученных результатов исоответствующую формулу расчетов. Следовательно, применение методикисоциометрического опроса создает условия для более точной диагностики офицеромвнутриколлективных отношений в подчиненном подразделении и, как следствие,повышения эффективности управленческой деятельности командира.
Методика оценкипсихологической атмосферы в коллективе (по А.Ф. Фидлеру)
Ключевые слова:вербальный, взрослым, группа, психосемантический, тест, школьникам
Тестируем: Отношениявнутри группы · Возраст: Любой
Тип теста: Вербальный,Психосемантика
Просмотров: 128 ·Комментарии: написать
Назначение теста
Методика используется дляоценки психологической атмосферы в коллективе. В основе лежит метод семантическогодифференциала. Методика интересна тем, что допускает анонимное обследование, аэто повышает ее надежность. Надежность увеличивается в сочетании с другимиметодиками (например, социометрией).
Инструкция к тесту
В предложенной таблицеприведены противоположные по смыслу пары слов, с помощью которых можно описатьатмосферу в вашей группе, коллективе. Чем ближе к правому или левому слову вкаждой паре вы поставите знак *, тем более выражен этот признак в вашемколлективе.
Тестовый материал 1 2 3 4 5 6 7 8
Дружелюбие Враждебность
Согласие Несогласие
Удовлетворенность Неудовлетворенность
Продуктивность Непродуктивность
Теплота Холодность
Сотрудничество Несогласованность
Взаимная поддержка Недоброжелательность
Увлеченность Равнодушие
Занимательность Скука
Успешность Безуспешность
Обработка и анализрезультатов теста
Ответ по каждому из 10пунктов оценивается слева направо от 1 до 8 баллов. Чем левее расположен знак*, тем ниже балл, тем благоприятнее психологическая атмосфера в коллективе, помнению отвечающего. Итоговый показатель колеблется от 10 (наиболееположительная оценка) до 80 (наиболее отрицательная).
На основаниииндивидуальных профилей создается средний профиль, который и характеризуетпсихологическую атмосферу в коллективе.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ СПЛОЧЕННОСТИГРУППЫ.
Связи с подержаниембоевой готовности в подразделении главную роль в этом играет сплочение воинскогоколлектива
Необходимый материал Данные опыта, т.е. результатырегистрации симпатий, антипатий и безразличных выборов, сведённые в таблицу.
Ход выполнения заданияи обработка полученных данных: Руководствуясь таблицей опыта, вычислитеследующее:
% — процентное соотношение положительных, отрицательных и нулевых выборов при заданной численности группы(она всегда равна: n(n-1), где n — численность группы).
Руководствуясь таблицейопыта2, подставляйте значения:
количество «+» выборов
%% полож. выб. =-----------------------------
численность группы
%% отрицат. выборов
%% (безразличных) нулевыхвыборов
Наглядное изображениеуровня сплоченности группы может дать диаграмма. Вычертить её на основанииполученных данных опыта, обозначая симпатии красных цветом, антипатии — синим,безразличные выборы — зеленым.
ИЗУЧЕНИЕ ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТАЦИОННОГОЕДИНСТВА ГРУППЫ
Цель: Определить степеньи характер ценностно-ориентационного единства (ЦОЕ) изучаемого коллектива.
Необходимый материал: Анкета, включающая 35 качествличности, проявляющихся в основных сферах деятельности учащихся:1. Дисциплинированность 18. Прилежание 2. Эрудированность 19. Требовательность к себе 3. Сознание общественного долга 20. Критичность 4. Сообразительность 21. Духовное богатство 5. Начитанность 22. Умение объяснить задачу 6. Трудолюбие 23. Честность Идейная убежденность 24. Инициативность 8. Умение контролировать работу 25. Внимательность 9. Моральная воспитанность 26. Чувство ответственности 10. Самокритичность 27. Принципиальность 11. Отзывчивость 28. Самостоятельность 12. Общественная активность 29. Общительность Умение работать с книгой 30. Рассудительность 14. Любознательность 31. Скромность 15. Умение планировать работу 32. Осведомленность 16. Целеустремленность 33. Справедливость Коллективизм 34. Оригинальность 35. Уверенность в себе
Ход выполнениязадания:
Каждый исследуемыйвыбирает из анкеты 5 наиболее важных, с его точки зрения, качеств личности,необходимых для успешного выполнения совместной учебной деятельности.
Обработка данных
1. Полученные результаты (по каждомуучащемуся) сводятся в таблицу результатов эксперимента.
Качества личности № п/п Фамилия, имя и отчество 1 2 . . . 34 35 1 Иванов 2 Сидоров 3 Скачнов 4 Скляров 5 Стулов 6 Старчук 7 Транин 8 Трояреко 9 Уланов 10 Уманский Сумма выборов
2. Вычисляется «C» — коэффициент, характеризующийстепень ценностно-ориентационного единства учащихся
1,4 n — N
C = -------------------
6 N
N — число учащихся-участников эксперимента,n — сумма выборов, приходящихся напять качеств личности, получивших максимальное число выборов
Если C » 0,5(т.е. равенили больше 0,5), то исследованная группа достигла уровняколлектива.
Если C — в пределах 0,3-0,5, то класс,группа расцениваются как промежуточные по уровню развития. Если С « О.З, тоданная группа недостаточно развита как коллектив
Для нашего примера:
С (коэффициент,характеризующий степень ЦОЕ — ценностно-ориентационного единства группы из 10человек) равен 0,67
Вывод: Эта группаучащихся достигла уровня коллектива. И так как в ней наиболее ценнымикачествами личности служат: дисциплинированность (1), трудолюбие (6),отзывчивость (11), инициативность (24), чувство ответственности (26), то можнопредположить, что учащиеся этой группы успех в своей совместной учебнойдеятельности связывают именно с ними, т.е. с положительным отношением к учёбе ис характером товарищеских взаимоотношений.
«Ключ» по 35 качествамличности в их распределении по сферам деятельности
Отношение к учёбе:
дисциплинированность (1),целеустремленность (16), внимательность (25), прилежание (18), трудолюбие (6).
Общий стиль поведенияи деятельности:
общественная активность — (12), сознание общественного долга — (3), принципиальность — (27), идейнаяубежденность — (7), моральная воспитанность — (9)
Качества,характеризующие знания:
начитанность — (5) осведомлённость- (32), любознательность — (14), эрудированность — (2), духовное богатство — (21).
Качества ума:
оригинальность — (34),сообразительность — (4), инициативность — (24), рассудительность — (30),практичность — (20).
Качества,характеризующие учебно-организационные умения:
умение контролироватьработу — (8), умение работать с книгой — (15), умение объяснить задачу — (22),умение планировать работу — (13), чувство ответственности — (26).
Отношение к товарищам:
общительность — (29),честность — (23), справедливость — (33), отзывчивость — (11), коллективизм — (17).
Отношение к себе:
самокритичность — (10),скромность — (31), самостоятельность — (28), уверенность в себе — (35),требовательность к себе — (19).
Таким образом, дляиспользования резервов повышения эффективности совместной боевой деятельностиличного состава, должностным лицам необходимо не только знание и понимание ееприроды и особенностей, но и владение методикой ее изучения.
Заключение
Подводя итогисоциально-психологического рассмотрения теоретических и прикладных аспектов ценностно-ориентационногоединства воинских коллективов, можно сделать заключение о перспективности этогонаправления дальнейшего совершенствования боеспособности личного состава РоссийскойФедерации.
Являясь характеристикойуровня развития взаимоотношений военнослужащих в морально-политической, военно-профессиональнойи межличностно-бытовой сферах, ценностно-ориентационное единство проявляется вморально-политическом единстве, боевой сработанности и психологическойсовместимости членов воинского коллектива. От степени доверительности вовзаимоотношениях воинов, от уровня их служебно-профессиональноговзаимопонимания и эмоциональной удовлетворенности общением во многом зависитморальный дух войск, характер коллективного обслуживания и боевогоиспользования техники и оружия.
Ценностно-ориентационноеединство может быть качественно и количественно оценено с помощью различныхметодов психологических исследований, а результаты такой оценки являютсяоснованием для проведения воспитательной работы среди личного состава посовершенствованию взаимоотношений в воинском коллективе. Для того, чтобы работапо сплочению воинского коллектива была продуктивной, офицерский состав долженовладевать психологическими знаниями, методами изучения психического мираличности, приемами управляющих воздействий на характер взаимоотношений вморально-политической, военно-профессиональной и межличностно бытовой сферах.
Изучая, учитывая иразвивая степень ценностно-ориентационного единства подразделения, боевогорасчета, экипажа, командиры создают условия для эффективного руководстваподчиненными, для предупреждения и преодоления межличностных конфликтов, длякачественного выполнения личным составом профессионального долга, для повышенияэффективности совместной деятельности.
Содержательная сторонаэтих понятий не имеет принципиальных различий. Но на практике термин«подбор» чаще всего употребляется тогда, когда нужно подобрать кимеющимся членам экипажа оптимально подходящего недостающего воина. В болеередких случаях, когда речь идет о замене большей части экипажа (вплоть досоздания нового экипажа), целесообразнее использовать термин«комплектование» экипажа. Причем, если комплектование предусматриваетпоиск наилучшего сочетания партнеров в составе экипажа, то при подбореприходится ориентироваться как на уже изученные ранее особенностинеукомплектованного экипажа, так и на изучение находящихся вне его кандидатов.Требования к кандидатам основываются на выявлении у них необходимого уровняиндивидуального профессионального мастерства, соответствии социальной роликандидата в системе неофициальных взаимоотношений требуемому типу социальнойроли в экипаже, недопущении в число кандидатов лиц, склонных к конфликтам.
Психологическиеявления в любой социальной общности, в том числе и в воинских коллективах,оказывают существенное влияние на качество всех видов групповойвоенно-профессиональной деятельности. Для того, чтобы создать в подчиненномколлективе положительный социально-психологический климат, офицеру необходимознать сущность и закономерности формирования и проявления основных психологическихявлений в социальной общности его подчиненных. Овладев доступными методикамиоценки социально-психологических явлений в первичном воинском коллективе,офицер сможет быстро и достаточно глубоко их диагностировать (изучать),оказывать на них эффективное управленческое влияние, повышая качество решениястоящих перед коллективом боевых и служебных задач.
Научноепонимание сущности, динамики формирования коллектива и его психологии помогаеткомандиру полнее охватить служебные проблемы своей деятельности, организоватьее на принципах системности. Командование подразделением в психологическомсмысле — это специфическое, учитывающее все тонкости и сложностизакономерностей внутреннего мира человека и межличностных связей в группе,руководство индивидуальной и коллективной психологией. В этом случае высокийстатус офицера, как эффективного руководителя личного состава объективнообусловливается следующим:
¨ во-первых,он осуществляет непосредственный сбор, обработку и интерпретацию полученнойинформации;
¨ во-вторых,он может, накапливая психологическую информацию, отслеживать динамикупротекающих социально-психологических процессов в подчиненных коллективах;
¨ в-третьих,он уполномочен не только изучать подчиненный коллектив, но и осуществлять егопсихологическую коррекцию, как на уровне личности, так и на уровне контактнойгруппы.
Офицерунеобходимо это помнить и полностью реализовывать в собственнойвоенно-профессиональной деятельности не только свои служебные полномочия, но иразработанные российскими военными учеными психологический «инструментарий»изучения внутриколлективных (межличностных) отношений в подчиненномподразделении. Это позволит ему существенно повысить уровень своейуправленческой деятельности.
Подводя итог, можноотметить, что ценностно-ориентационное единство экипажа — дело тонкое, требующеене только участия в нем командиров, их заместителей по воспитательной работе,военных психологов и кадровых работников, но и активного отношения к этойработе личного состава экипажей и боевых расчетов.
Список использованныхисточников и литературы
1. Амелин В.Я. и др.Психология и педагогика профессиональной деятельности: Курс лекций. Ч. 1. –М.:МПИ ФСБ РФ, 2003. –312 с.
2. Военнаяпсихология и педагогика: Учеб. пособие. –М.: Совершенство, 1998. –384 с.
3. Во имя России:Учеб. пособие. –М.: Изд-во «Русь -РКБ» 1999. 336 с.
4. Немов Р.С.Психология: Учебник. –М.: Просвещение, 2000. 499–576 с.
5. Сыромятников И.В.Организация психологической работы в воинской части в мирное время: Учебноепос.
6. БарабанщиковА.В., Дёмин В.Г. О закономерностях военно-педагогического процесса. М.:ВПА,1967.208- 216 с.
7. Галкин М.С. Новыйпуть современного офицера. М.,1996. 310-317с.
8. Гуманитаризацияподготовки кадров: пути, опыт, проблемы. — М.: ВПА, 1991.120 -135 с.
9. Военнаяпедагогика и психология. / Под редакцией А.В. Барабанщикова — М.: Воениздат,1986. 210-235 с.
10. Донцов А.И.Проблемы групповой сплоченности. — М.:, 1979, с 50.
11. Калюжный А.С.Психология коллектива воинского подразделения: Учеб. пос. -Н.Новгород: НГТУ,2004. 75-89 с.
12. Военнаяпсихология и педагогика: Учеб. пос. Гл. 3-6. -М.: Совершенство, 1998. -С.49-126.
13. КалюжныйА.С. Психология коллектива: Учебное пособие. – ВМИ ФПС России, 2002. –43 с.
14. Психологияи педагогика: Учеб. пос. Николаенко В.М. и др. -М.: ИНФРА-М, 2000. -175 с.
15. Современныйсловарь по психологии /Авт. сост. В.В. Юрчук. -Минск: Элайда, 2000. 704 с.
16. Социально-педагогическиепроблемы теории и практики комплексного подхода к воспитанию в воинскихколлективах Уч. пособие Н.И. Кирянов Москва 1980г.
17. Психологияединоначалие и коллективности Д.П. Кайдалов Е.И. Сучменко Москва 1979г.
18. Проблемыпсихологии воинского коллектива В.В. Шеляга Москва 1973г.
19. Психологиявоинского коллектива А.В. Баробанщиков А.Д. Глоточкин Москва 1976г.
20. Социально-психологическийклимат коллектива и личность В.В. Бойко, А.Г. Ковалев Москва 1983г.
21. Воинскийколлектив «Динамика отношений» В.Ф. Перевалов, Москва 1991г.
22. Психологиявоинского коллектива, коллективные настроение НВОКУ-Новосибирск 1985г.
23. Общественноемнение в воинском коллективе Москва 1993г. Г.П. Андреев, И.М. Барковский
24. Воспитаниевойна: в коллективе и через коллектив Воен., издание 1984г. Черкасов Л.В.
25. Социальнопсихологические проблемыруководства педагогическим коллективом Шакуров Р.Х. 1982г.