Реферат по предмету "Психология"


Гендерные различия проявления застенчивости в зрелом возрасте

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Теоретический аспект феноменологии застенчивости
1.1 Понятие застенчивости
1.2 Психологические особенности застенчивых людей
1.3 Психологическая характеристика зрелого возраста
1.4 Связь застенчивости и общения в зрелом возрасте
2. Исследование гендерных различий в проявлении застенчивости взрелом возрасте
2.1 Организация и методы исследования
2.2 Анализ и интерпретация полученных результатов
Заключение
Библиографический список
Приложение А. Анкета: Свойственна ли Вам застенчивость (ЗимбардоФ.)
Приложение Б. Анкета: Насколько Вы застенчивы
Приложение В. Личностный опросник для измерения эмоциональногоотношения к общению (Вассерман Л.И., Карпова Э.Б., Вукс А.Я.)
Приложение Г. Результаты анкеты «Свойственна ли Вам застенчи вость?»
Приложение Д. Результаты анкеты «Насколько Вы застенчивы?»
Приложение Е. Результаты опросника эмоционального отношения кобщению

ВВЕДЕНИЕ
Изменениесоциально-экономической ситуации в обществе, ценностных и социальных ориентациилюдей привели к усугублению конфликтов, к сложностям при установлении контактови восприятии людьми друг друга. Затруднения при знакомстве, возникающиеотрицательные эмоции в ходе общения, трудности в выражении своего мнения,излишняя сдержанность обусловлены функционированием такого феномена как застенчивость.Застенчивость является одной из самых распространенных и сложных проблеммежличностных отношений.
Застенчивость ипорожденные ею трудности общения являются одной из главных психологическихпроблем современности в связи с тем, что все большее количество людей проживаетконцентрировано в городах, где необходимость взаимодействия особенно актуальна.При этом нагрузка на психику в настоящее время несравнимо больше, чем ранее.Она определяется высоким ритмом жизни, обилием информации, своеобразием способовее приобретения и многими другими обстоятельствами. В неблагоприятных условияхглубоко личностные свойства, такие как застенчивость, аутистичность,интровертированность, могут обостряться и из субъективно ощущаемых трудностейпревращаться в объективное препятствие для полноценных личностных контактов.
Как отдельноесамостоятельное свойство личности, застенчивость в отечественной психологиипрактически представлена в работах Кона И.С., Добровича А.Б, Кунициной В.Н.,Шингаева Н.В, Бойцовой Е.Н, Галигузовой.Л.Н. В зарубежной психологии следуетособо отметить исследования Ф. Зимбардо. Несмотря на разное пониманиезастенчивости различными авторами, можно выделить общие характеристики впонимании ее генезиса. Это связь застенчивости с самоуважением и самосознанием,эмоциональное переживание собственного смущения и возникновение затруднений приустановлении контактов и процессе общения в целом.
Обнаружена такженеоднородность проявления застенчивости в различные возрастные периоды. Этосвязано с тем, что в разные возрастные периоды застенчивость негативносказывается на формировании возрастных психологических новообразований, вызываястагнацию их развития. Застенчивость может быть временным явлением (возрастнаяи ситуативная) и постоянной личностной чертой.
По данным В.Н. Куницыной,значительная часть взрослого населения нашей страны попадают в категориюзастенчивых — 30 % женщин и 23 % мужчин. У школьников распространенностьзастенчивости колеблется от 25 до 35 %. Степень застенчивости различается упредставителей разных культур (по данным Зимбардо Ф.) — у японцев и на Тайване,например, она выше. У них же гораздо больше застенчивых мужчин, чем женщин. ВИзраиле, Мексике, Индии, наоборот, более застенчивы женщины, а в США этиразличия отсутствуют. Проблема застенчивости людей в более позднем возрастемало исследована. Застенчивость пронизывает все сферы психики человека — физиологическую, когнитивную, эмоциональную и поведенческую. Все эти реакциивозникают из-за опасения быть отрицательно воспринятым другими, бытьотвергнутым. Крайняя застенчивость становится социальной фобией, несмотря нажелание общаться. Особо негативно застенчивость влияет на личность в процессевзросления, когда формируется подлинная самостоятельность, аутентичность, способностьнести ответственность за свои поступки и свою жизнь в целом. Таким образом,рассмотрение особенностей застенчивости приобретает особую значимость втеоретическом и практическом планах, чем и определяется актуальностьисследования. Актуальность проблемы и ее недостаточная проработанность в рамкахпсихологии предопределили тему, объект, предмет, цель и задачи исследования.
Объект исследования:застенчивость как личностное свойство.
Предмет исследования:гендерные различия в проявлении застенчивости у людей зрелого возраста.
Гипотеза исследования:застенчивость блокирует развитие субъектных качеств личности, как эмпатия,аффилиация и чувствительность к отвержению и сопровождается негативнымфункциональным состоянием. Существуют гендерные различия в проявлениизастенчивости: женщины наиболее застенчивы, когда находятся в ситуации, вкоторой они занимают приниженное положение, для мужчин характерно центрированиена производимом впечатлении и социальных оценках.
Цель исследования:изучить гендерные различия в проявлении застенчивости у людей зрелого возраста.
Задачи исследования:
1)  Проанализировать проблемузастенчивости в научно-психологической литературе.
2)  Охарактеризовать психологическиеособенности застенчивых людей в зрелом возрасте.
3)  Рассмотреть связь застенчивости и общенияв зрелом возрасте.
4)  Исследовать гендерные различия впроявлении застенчивости у людей зрелого возраста.
Методы исследования:анализ литературы, наблюдение, беседа, анкетирование, тестирование, методыматематической обработки.
База исследования: локомотивноедепо ст. Белогорск.
Выборка составила: 74человека (34 мужчины и 40 женщин) работников локомотивного депо г. Белогорска.Средний возраст – 37,8 лет. Образование высшее.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫФЕНОМЕНОЛОГИИ ЗАСТЕНЧИВОСТИ
1.1 Понятие застенчивости
Как отмечает Ф. Зимбардо,застенчивость — понятие расплывчатое: чем больше мы в него вглядываемся, тембольше видов застенчивости обнаруживаем. Он отмечает, что первое письменноеупотребление данного слова отмечено в написанном около 1000 года н. э.англосаксонском стихотворении в значении «легкий испуг». ВОксфордском словаре застенчивость определяется как состояние стеснения вприсутствии других людей. В «Словаре русского языка» С.И. Ожеговазастенчивость характеризуется склонностью человека к робкому или стыдливомуповедению в общении, в поведении. По данным В. Джонса и Б. Карпентера,застенчивые люди описывают себя как неуклюжих, боящихся злых языков, не умеющихнастаивать на своем, они обречены на одиночество. «Быть застенчивым»значит быть человеком, с которым «трудно общаться из-за его осторожности,робости и недоверчивости». Застенчивый человек «избегаетвзаимодействия с определенными людьми, предметами». «Осторожный всловах и поступках, не настаивающий на своих правах, болезненно робкий»застенчивый индивидуум может быть «необщительным и склонный к уединению»или, с иной точки зрения, «казаться подозрительным», «темным»,«пользующимся скверной репутацией» [43]. Словарь Уэбстера определяетзастенчивость как состояние «стеснения в присутствии других людей».Это комплексное состояние, которое проявляется в разнообразных формах – этоможет быть и легкий дискомфорт, и необъяснимый страх, и даже глубокий невроз.
Застенчивость являетсяодной из самых распространенных и сложных проблем межличностных отношений.Американский психолог Ф. Зимбардо выделил ряд обусловленных застенчивостьютрудностей, которые возникают в межличностных отношениях взрослых. Среди нихтакие, как затруднения при знакомстве с людьми; возникающие отрицательныеэмоциональные состояния в ходе общения; трудности в выражении своего мнения;излишняя сдержанность; неудачное предъявление себя, затрудняющее адекватнуюоценку застенчивого человека другими людьми; чрезмерная сосредоточенность насебе и другие. Проведенный Ф. Зимбардо опрос выявил, что среди американскихстудентов от 18 лет до 21 года 42 % считают себя застенчивыми. А с учетом тех,кто преодолел в себе это качество, число застенчивых людей повышается до 73 %.Полученные данные свидетельствуют о чрезвычайной распространенности этогокачества и озабоченности застенчивых людей возникающими у них трудностямивзаимоотношений с окружающими. Данная проблема уходит своими корнями в детство[34, с. 19].
В психологии существуетнесколько подходов к этой проблеме. Так, психоанализ видит в ней симптомнеудовлетворенного эдипова комплекса, бихевиоризм — приобретенную реакциюстраха на социальные стимулы. Социологи связывают застенчивость с чувствомличного неблагополучия и ищут ее корни в экологии «социального Я».Сторонники экзистенциальной психологии также подчеркивают связь застенчивости счувством личной незащищенности, вызванным страхом быть отвергнутым другимилюдьми. Исследователи личностных черт рассматривают ее как повышеннуючувствительность к опасности, имеющую врожденный характер. В контексте развитияэмоций и чувств человека застенчивость рассматривается то, как синоним чувствастраха (Болдуин Д., Гросс К.), то, как выражение чувства стыда или вины (ШтернВ., Зеньковский В., Изард Д.). Вместе с тем все психологи отмечают связь застенчивостис особенностями самосознания и связанного с ним отношения к людям:неуверенность в себе, отрицательная самооценка, недоверие к окружающим.Несмотря на наличие достаточно обширной литературы по этой проблеме, обсуждениеее чаще всего носит умозрительный характер и не опирается на конкретныеисследования. Сегодня можно констатировать, что многие вопросы внутри этойпроблемы остаются открытыми. Так, пока еще не ясна специфика взаимоотношенийзастенчивого человека с другими людьми, нет описания феномена застенчивости,охватывающего наиболее значимые стороны жизни, не выяснена структура образа Я,их динамика.
Застенчивостьрассматривается в данной работе как один из видов амбивалентного отношения кдругим людям и к самому себе, которое проявляется в общении и в межличностныхотношениях. Застенчивость — понятие растяжимое, у нее очень многоразновидностей. Быть застенчивым — значит бояться людей, особенно тех людей,которые по той или иной причине, негативно воздействуют на наши эмоции:незнакомцев (неизвестно, что от них можно ожидать); начальников (они обладаютвластью); представителей противоположного пола (они приводят на ум мысли овозможном сближении). Гипертрофированная и спроецированная вовне озабоченностьсобой и впечатлением, производимым на других, по-английски называетсяselfcenseiousness, что буквально означает «самосознательность», ночаше переводится как «застенчивость» [19, с. 9].
Все же точногоопределения застенчивости нет, потому что разные люди понимают под этим словомразные вещи. Застенчивость — это сложное комплексное состояние, котороепроявляется в разнообразных формах.
Больше всегозастенчивость распространена среди школьников, но это не значит, что ейподвержены только дети. Значительная часть взрослого населения так же страдаетею и не может избавиться от стеснительности в течение всей своей жизни. Вподростковом возрасте застенчивость больше наблюдается у девочек, нежелимальчиков, вследствие того, что желание быть заметным в школе и бытьпривлекательным для представителей противоположного пола с большей силойзаложено в девушках, чем в юношах. Правда это не говорит, что женщины чащебывают застенчивы, чем мужчины. Это соотношение может меняться в зависимости отстраны или культурного слоя общества. Составными характеристиками застенчивостиявляются:
1)  Внешнее поведение человека,сигнализирующее другим «Я застенчив».
2)  Физиологические симптомыбеспокойства, например, красное от волнения лицо и т. д.
3)  Внутренние ощущения неловкости исмущения, перед которыми отступают все остальные чувства [7, с. 21].
Различают внутреннезастенчивого человека и внешне застенчивого человека. Внешне застенчивые людинеобщительны или малообщительны, им не хватает социальных навыков. Это влияетна их взаимоотношения с другими людьми, что в свою очередь, усугубляетболезненную самооценку и ведет к тому, что человек замыкается в себе. Внешнезастенчивые люди часто занимают более низкое положение в обществе, чем этогозаслуживают и редко становятся лидерами. По сравнению с внешне застенчивымиинтравертами застенчивые экстраверты оказываются в более выигрышном положении.У них более развиты социальные навыки, хорошо заучены навыки общения. Онизнают, что нужно делать, дабы угодить другим, быть признанным, продвинуться всвоем положении. Если внутренне застенчивые люди талантливы, то они частоделают блестящую карьеру. Правда это стоит им больших эмоциональных затрат.
Существует комплексповеденческих симптомов, характеризующих застенчивых людей. В него вошлиследующие показатели:
1) Локомоции, в которыхотражается борьба двух противоположных тенденций приближения-удаления, чащевсего проявляющаяся при встрече с незнакомыми людьми.
2) Эмоциональныйдискомфорт, который человек испытывает при встрече и в ходе общения с посторонними,а иногда и со знакомыми.
3) Боязнь любых публичныхвыступлений.
4) Избирательность вконтактах с людьми: предпочтение общения с близкими и хорошо знакомыми и отказили затруднения в общении с посторонними [10, с.56].
Влияние застенчивости нанаши действия и поступки очень разнообразны. Наибольшая часть застенчивых людейиспытывают страх и неловкость при столкновении с определенными обстоятельствамии определенными людьми, то есть это ситуативно застенчивые люди. В основном имне хватает социальных навыков и уверенности в себе. Есть хронически застенчивыелюди — это те индивидуумы, чей страх перед людьми не знает границ. В худшемслучае застенчивость принимает форму невроза — паралича сознания, котороевыражается в депрессии и порой может привести к самоубийству.
Застенчивость является некоторымбарьером при общении с коллегами, деловыми партнерами, что влечет за собойнекоторое недопонимание и далеко неплодотворное дальнейшее сотрудничество. Степеньзастенчивости различается у представителей разных культур и у разных типовлюдей. Застенчивость охватывает широкий круг психологических проявлений: отсмущения, возникающего иногда в присутствии других людей, вплоть дотравмирующих тревожностей, полностью нарушающих жизнь человека. Иногда смущениепытаются скрыть под маской развязности и напористости, а это производитотталкивающее впечатление. Каждый из нас воздвигает незримые укрепления с цельюоградить свой внутренний мир. Застенчивые же строят целые комплексы буферныхзон, чтобы не дать другим приблизиться. Эти барьеры определяют, до каких пределовможет дойти застенчивый человек в отношениях с другими.
О врожденностизастенчивости в конце XIX века писал лондонский врач Г. Кэмпбелл. Однако и внаше время Р. Кэттелл рассматривает застенчивость как биологическиобусловленную черту, связанную с возбудимостью нервной системы. Он утверждает,что застенчивые люди обладают высокой возбудимостью нервной системы ичувствительностью и вследствие этого особенно уязвимы для социального стресса.Дж. Чик также полагает, что около 40 % людей застенчивы от природы. У робкихлюдей имеется определенная биологическая предрасположенность симпатическойнервной системы, которая заключается в излишней чувствительности к конфликтам иугрозе.
Д. Дэниеле и Р. Пломинсчитают, что застенчивость определяется как наследственностью, так и условиямивоспитания. Они сравнивали приемных детей в возрасте от года до двух лет с ихродными родителями и приемными родителями, а также детей этого же возраста вобычных семьях с их родителями. В обычных семьях застенчивость ребенка оказаласьв прямой связи с низкой общительностью и интровертированностью матери. То женаблюдалось и в семьях с приемными детьми, только в меньшей степени. Этаразница говорит в пользу социального фактора. Но, с другой стороны, у приемныхдетей обнаружилась тесная связь их застенчивости с интровертированностью ихродных матерей, что свидетельствует о роли наследственности.
В работахпсихоаналитической ориентации застенчивость связывается с отклонениями вразвитии личности, когда нарушается гармония Ид, Эго и Суперэго. Д. Каплан,например, расценивает застенчивости как результат ориентации Эго на самое себя(проявление нарциссизма). Он полагает, что глубоко застенчивые люди склонны кфантазиям, доставляющим им большое удовольствие (т.е. к ярким и продолжительныммечтаниям — «снам наяву»). Но, как справедливо отмечает Ф. Зимбардо,все рассуждения психоаналитиков касаются патологической застенчивости. Поэтомувряд ли они могут объяснить возникновение нормальной застенчивости.
Трудности изучения генезазастенчивости связаны с тем, что эта особенность личности близка к боязливости,а смущение — к страху. Поэтому некоторые авторы стараются не пользоватьсятермином «застенчивость», а говорят о феномене поведенческоготорможения.
Понятно, что причинойзастенчивости является неуверенность. Застенчивость возникает в контекстеэмоциональных контактов, в ситуациях, которые хоть в какой-то степени являютсяэмоциональными. Застенчивость те ситуации, в которых индивид чувствителен кэмоциям, установкам, мнениями действиям других. Наиболее распространенныеобъекты, способствующие появлению застенчивости, — это собственная личность(или самосознание), тело, любовь, работа, дружба, тесные межличностныеотношения или даже короткие контакты, имеющие, тем не менее, для человекаособое значение. Застенчивость испытывается преимущественно в ситуациях, когдаприсутствуют интерес и удовольствие [34, с. 96].
Итак, застенчивость — этоявление социально обусловленное. Она появляется при взаимодействии людей вобществе; это одно из проявлений взаимоотношений. Природа застенчивости такжеразнообразна, как и ее определение. Главный источник застенчивости — страхперед людьми.
О природе застенчивостисуществует много различных версий. Разные специалисты выдвигают различныеварианты ответа. Исследователи личности убеждены, что застенчивость передаетсяпо наследству. Бихевиористы полагают, что застенчивым людям просто недостаетсоциальных навыков, необходимых для полноценного общения с другими людьми.Психоаналитики говорят, что застенчивость — это не что иное, как симптом,выражение на сознательном уровне глубинных психических противоречий. Социологисчитают, что застенчивость нужно понимать в аспекте социальных установок.Социопсихологи утверждают, что застенчивость дает о себе знать с того момента,когда человек говорит себе: «Я застенчив», «Я застенчив, потомучто считаю себя таковым и потому что так думают обо мне другие» [14, с.76].
Теоретические подходы квозникновению застенчивости достаточно разнообразны. Исследователи личностныхчерт уверены, что застенчивость является индивидуальной особенностью,заложенной генетически. Поведенческая психология считает, что застенчивыепросто не имеют социальных навыков, что это приобретенная реакция на социальныесобытия возникающая в результате негативного прошлого опыта общения с людьми вопределенных ситуациях. Психоаналитики понимают застенчивость как симптомпроявления внутренних конфликтов. Социологи считают, что застенчивость являетсяпроявлением социальных установок. Социальные психологи считают, что застенчивостьначинается с ярлыка «Застенчивый», который на него вешают родители иокружающие люди. Веками у людей складывались стереотипные представления обобразе мужчины и женщины, которые до сих пор распространяются на всехпредставителей того или иного пола, независимо от их индивидуальныхособенностей и возраста.
 
1.2Психологические особенности застенчивых людей
Развитиепсихики в онтогенезе — процесс эволюции способов взаимодействия индивида сокружающей средой. В настоящее время можно говорить о том, что противоположностив ориентации или на врожденное, или на выученное (monada — tabula rasa)снимаются в таком понятии развития, в котором оно рассматривается как процесс,приводящий к изменениям все психологические структуры индивида; проходящийопределенные, качественно специфические, стадии, в том числе, в форме кризисови имеющий как сензитивные в отношении внешних воздействий, так и относительноавтономные периоды; строящийся целевым образом. В основе развития психикичеловека лежит овладение индивидом исторически сформировавшимися общественнымиорудиями, служащих средством удовлетворения человеческих потребностей.
Существуетмножество периодизаций психического развития (греч. periodos — круговращение)человека в онтогенезе. В разных моделях оказываются задействованы разныестадии, используемые для их выделения критерии также различны.
Каждыйвозраст в человеческой жизни имеет нормативы, при помощи которых можно оценитьадекватность развития индивида и которые касаются психофизического,интеллектуального, эмоционального и личностного развития. Переход к следующемуэтапу происходит в форме кризисов возрастного развития.
Детство.Застенчивый ребёнок воспринимает окружающих людей (особенно незнакомых) какнесущих определённую угрозу. На сегодняшний день в психологии распространенаточка зрения, что застенчивость формируется в результате негативных переживаний,которые возникают у ребёнка в процессе общения и постепенно закрепляются всознании. Застенчивость может быть как избирательной, так и распространяться навсё социальное окружение малыша. Её возникновение может быть связано сзаниженной самооценкой ребёнка. Считая себя хуже, слабее, некрасивее, чемостальные, ребёнок начинает избегать контактов с окружающими, подсознательно нежелая травмировать и без того ущемлённое самолюбие.
С возрастом уребёнка формируется стереотип застенчивого поведения, оно закрепляется и тяжелокорректируется. Ребёнок начинает отдавать себе отчёт в своём «недостатке»,и это очень осложняет работу с ним, поскольку дошкольник непроизвольнофиксирует внимание на своей застенчивости и особенностях своего характера.Родители сталкиваются с этой чертой характера своих детей чаще всего вситуациях, когда идут с ними в гости или принимают гостей у себя. Малыш привиде чужих людей робеет, прижимается к маме, не отвечает на вопросы взрослых.Особенно ярко застенчивость может проявляться в детском саду, где ребенкуприходится общаться с разными педагогами, отвечать на занятиях, выступать напраздниках. Иногда такие дети стесняются подойти к группе сверстников, нерешаются включиться в их игру.
Как правило,застенчивость ярче всего проявляется в тех видах деятельности, которые являютсяновыми для малыша. Он чувствует себя неуверенно, стесняется проявить своюнеумелость, боится признаться в этом, попросить помощи.
В целомзастенчивый ребенок доброжелательно относится к другим людям, в том числе ипосторонним, хочет общаться с ними, но одновременно испытывает большоевнутреннее напряжение. Оно проявляется в нервных движениях, состоянииэмоционального дискомфорта, боязни обратиться к взрослому, проявить своижелания. Иногда такой малыш вообще не откликается на обращения или отвечаетодносложно, очень тихо, вплоть до шепота. Характерной особенностью общениязастенчивого ребенка является его прерывистость, цикличность: проблемы собщением могут преодолеваться на время, когда он чувствует себя свободно ираскрепощено, и возникать вновь при каких-либо затруднениях.
Подростковый возраст(отрочество) (от 11 — 12 до 15 — 17). Характеризуется качественнымиизменениями, связанными с половым созреванием и вхождением во взрослую жизнь. Вэтот период индивид имеет повышенную возбудимость, импульсивность, на которыенакладывается, часто неосознанное, половое влечение. Основным лейтмотивомпсихического развития в подростковом возрасте является становление нового, ещедостаточно неустойчивого, самосознания, изменение Я-концепции, попытки понятьсамого себя и свои возможности. Этому возрасту свойственен так называемый «подростковыйэгоцентризм», проанализированный в работах Д. Элкинда. Он проявляется внеспособности отличать временное и постоянное (мелкая неудача представляетсяподростку трагической и непоправимой), субъективное и объективное (постоянноеощущение себя в центре внимания других людей), уникальное и универсальное (всечувства воспринимаются как несвойственные другим людям). Очень важное значениеимеет возникающее у подростка чувство принадлежности к особой «подростковой»общности, ценности которой являются основой для собственных нравственныхоценок.
Повышенная активность ивозбудимость нередко делают юношу неразборчивым в выборе знакомых, побуждаютввязываться в рискованные и сомнительные дела. Замкнутость, чувство собственнойнеполноценности, свойственные этому возрасту, иногда перерастают всамоизоляцию, затрудняющую общение с окружающими и выбор жизненного пути.Тяжелая экономическая обстановка в стране, растущая безработица, конкуренция,тиражируемые по телевидению насилие и жестокость — все это отравляет психикусовременного молодого человека. В этом возрасте происходит открытие своеговнутреннего мира, познание себя. Подросток наслаждается своими переживаниями,открывает целый мир новых чувств, ощущение собственного тела.
Открытие внутреннего мира- радостное и волнующее событие, но оно вызывает много тревожных идраматических переживаний. Смутное беспокойство, ощущение внутренней пустоты,которую надо чем-то заполнить, потребность в общении. Но в то же времяповышается избирательность в выборе друзей, потребность уединения.
Не дают покоя мысли овнешнем облике. Вряд ли найдется юноша или девушка, довольные своей внешностью.На этом фоне разыгрываются целые трагедии: высокий или низкий рост,непропорциональные конечности, длинный нос или оттопыренные уши, появлениеугрей или прыщей на коже — причин для недовольства собой достаточно. И это какраз в тот момент, когда хочется нравится лицам противоположного пола.Недовольство собственной внешностью вызывает особую подростковую застенчивость,нередко служит мотивом непредсказуемых поступков. А сколько страданийдоставляет тинейджерам избыточный вес. Стремясь похудеть, подростки, чащедевочки, резко снижают количество потребляемой пищи, а нередко совсемотказываются от еды, доводя себя до полного истощения. Нередко этомупредшествуют слова окружающих о том, что они «толстенькие», «жирненькие»,либо насмешки со стороны сверстников. Явные отклонения в физическом развитии отпринятых в классе или во дворе стандартов приводят к заниженной самооценке,неуверенности в себе, беспомощности, развитию комплекса неполноценности.
Эти типичные проблемыподросткового возраста лавиной обрушиваются на неокрепшую психику еще недавнегоребенка, вызывая изменения в его поведении и недоумение и раздражение уродителей. Очень часто причиной непонятных для родителей изменений в характереподростка является его застенчивость. От застенчивости страдают в основном телюди, у которых неуверенность в себе — особенность личности. Такой человеквсячески избегает ситуаций, в успехе которых он не уверен наверняка: лучшеничего не делать, чем делать плохо. Особенно остро такой человек страдает отсобственной застенчивости в обществе новых, малознакомых ему людей.Застенчивость свойственна и мальчикам, и девочкам в одинаковой мере. Еслиподростку своевременно не оказана квалифицированная помощь, застенчивость современем может уродливо трансформироваться в наглость, развязность, хулиганскоеповедение, склонность к «плохим» компаниям. Так срабатывает механизмкомпенсации: ненормативной лексикой и грубой силой подросток пытается защититьсвой внутренний мир от вмешательства посторонних. В дальнейшем застенчивостьнакладывает свой отпечаток на различные аспекты жизни: создание собственнойсемьи, неудовлетворённость своим кругом общения, трудностью выбора профессии.
Рассмотрим причины,приводящие к появлению хронической застенчивости:
1) Особенности характера ребёнка — тревожность,нерешительность, склонность к «самокопанию».
2) Частые заболевания (неврозы, последствия травм,нейроинфекций), заикание, физические недостатки.
3) Деспотичные родители, постоянно и не всегда «поделу» одергивающие своих детей, стремящиеся контролировать и критиковатькаждый шаг подростка.
4) Неблагополучная обстановка в семье, скандалы.
5) Школа, где у учителей низкий уровень педагогическойкультуры, чрезмерные и жестокие наказания [11, с. 41].
Юношескийвозраст (от 15 — 17 до 19 — 21). В психологическом плане главной особенностьюданного возраста является вступление в самостоятельную жизнь, когда происходитвыбор профессии, резко меняется социальная позиция. В этом возрасте решаютсяспецифические задачи: установление с другими дружеских и интимныхвзаимоотношений, проигрывание половых ролей и формирование установок на семью,достижение независимости, формирование основ мировоззрения и самопознания,профессиональный выбор.
Некоторыеособенности эмоциональных реакций юношеского возраста коренятся в гормональныхи физиологических процессах. В частности, юность характеризуется повышеннойэмоциональной возбудимостью, реактивностью. Это проявляется внеуравновешенности, раздражительности, вспышках то хорошего, то плохогонастроения и т.п. Физиологи связывают юношескую неуравновешенность, резкиесмены настроения, частые депрессии и экзальтации, конфликтность и общуюнегибкость эмоциональных реакций с нарастанием в этом возрасте общеговозбуждения и ослаблением всех видов условного торможения. Но поскольку пикэмоциональной напряженности, тревожности большинство психологов относят к 12-14годам, то чаще эмоциональные сдвиги юношества объясняют социальными факторами,причем индивидуально-типологическими. В частности, это — противоречивостьуровня притязаний и самооценки, противоречивость образа «Я»,противоречивость внутреннего мира и т.д.
Зрелость (от25 — 30 до 55 — 60). ПсихиатрЛелор выделил три типа застенчивости. Согласно его наблюдениям, первым,наиболее распространенным, является страх действия, он делает робкого человекаособенно неловким в день экзамена или публичного выступления. Ко второму типуотносится боязнь контакта с реальной жизнью, проявляющуюся перед лицомнепривычных обстоятельств. И, наконец, третьей формой застенчивости является страхсамоутверждения, испытываемый в ситуациях, когда необходимо проявить характер:потребовать вернуть долг, отказаться в ресторане от не заказанного, ноподанного блюда и т.п.
Что бы ни являлосьпричиной застенчивости, это серьезная проблема, которую психологи считаютсоциальным злом. В юности, например, очень часто жестоким испытанием длязастенчивых людей оказываются первые шаги в любви. В более зрелом возрасте этовообще может привести к трагедии. Кстати, застенчивые люди чаще другихприбегают к алкоголю или к наркотикам. Однако застенчивость поддаетсяизлечению, а лучше сказать — преодолению, и без таких радикальных средств.Предлагаемые методы самые разные — это и терапия, и мышечная релаксация. Многиепсихотерапевты советуют пройти тренинг, направленный на социальную адаптацию.
С возрастом застенчивыйчеловек обычно душевно успокаивается. Смягчается и его вегетативнаяподвижность-неустойчивость. Если же еще ему удается нащупать в жизни свою «жилу»и раствориться в работе, то он подходит к старости с известным душевнымспокойствием и уверенностью. В течение всей жизни для таких людей очень важныглубокое сочувствие и понимание со стороны близких, сослуживцев, без чего онинередко проводят в остром напряжении дни и ночи, не принося людям той подчасосновательной ценности, которую способны принести.
Старость (от 55 — 60 истарше). В этом возрасте застенчивый человек наполнен постоянным конфликтомранимого самолюбия с чувством неполноценности. Однако застенчивость,стеснительность, робость, нерешительность проникнуты болезненным размышлением,самоанализом. Постоянные размышления о смысле жизни построены на густыхсплетениях въедливых сомнений. Здоровое, трезвое сомнение, свойственное,например, и сангвинику, — превосходный и полезный человеку психический акт,помогающий в одном случае уберечься от опасности, в другом — не согласиться собщепринятым мнением и внести свою, живую мысль в дело. Но чрезмерное сомнение,хотя во многих случаях также несет в себе творческую силу, работает и тогда,когда нет оснований сомневаться и раздумывать, как показывают жизнь, практикадела. Например, человек сомневается, не является ли легкое неприятное ощущениев спине признаком какой-либо тяжелой болезни. Размышляя над этим, ощупывая своюспину, разглядывая её в зеркало, человек тратит на это массу времени совершеннонапрасно, так как ничем не болен. Конечно, может случиться, что можно обратитьвнимание на действительный ранний, едва заметный признак серьезной болезни,подобно тому, как эпилептоидный ревнивец окажется реально прав в своихсверхценных подозрениях. Однако случаев таких — единица по сравнению сгромадными болезненными затратами энергии и времени.
Чрезмерное сомнениевнешне похоже на мнительность. Мнительность (от слова «мнить» — казаться) — есть склонность преувеличивать опасность. Ипохондрическая реакция,основанная на мнительности, — психологический момент преимущественноэмоционального характера, а потому не стойкий, и, как росток без корней,довольно легко изгоняется ободрением, внушением. Чрезмерное же сомнение — образование преимущественно мыслительное, то есть проникнутое вопросительнымразмышлением, имеющее логический корень, и, значит, исчезает оно такжеблагодаря лишь логическому, информативному разъяснению, разубеждению в егонеобоснованности. В этом смысле и боязнь покраснеть есть не мнительность, абоязнь с вегетативным выражением (расширение сосудов лица), основанная натревожном размышлении — например, о том, что, могут вот подумать, покрасневшийнеравнодушно относится к тому, перед кем покраснел, и т. п.
Категория застенчивыхлюдей неоднородна. В нее входят особо застенчивые (испытывающие напряжение,неловкость, несвободу в большинстве социальных ситуаций; исключение составляюттолько ситуации общения с близкими, родными, друзьями или хорошо знакомымиделовыми партнерами); адаптированные застенчивые (те, кто выработалиндивидуальные способы саморегуляции и снятия напряженности и во многихситуациях, ранее вызывавших напряжение, удовлетворительно справляется струдностями) и — по ряду признаков (замкнутость, низкое самоуважение, аутистичность)- те люди, которых правильнее отнести к категории «псевдозастенчевых».
В проявленииэмоций и чувств между мужчинами и женщинами существуют различия. К. Хорнипишет, что в соответствии с разделением социальных ролей сформировалсяопределенный взгляд на женщин как на инфантильные создания, живущие эмоциями.Действительно, во многих исследованиях выявлены отчетливые различия вэмоциональной сфере лиц мужского и женского пола. Л.В. Куликов отмечает, что уженщин эмоциональная сфера дифференцированнее и сложнее, чем у мужчин.
В.А. Чикер ссоавторами выявили, что для девочек старших классов социальная средаоказывается более насыщенной эмоциональными событиями, имеющими стрессогенноезначение, чем для мальчиков. Это подтвердилось в исследовании, проведенном настудентах. В.П. Плотников с соавторами (2001) выявили наличие психическогонапряжения высокой степени у 62,5 % опрошенных девушек и легкой степени такогонапряжения у 45,2 % юношей. Эмоциональное отношение к потенциальным источникамотрицательных эмоций у юношей и девушек было разным. Для юношей болеезначимыми, чем для девушек, было отношение к учебной группе, к своемусамочувствию, к родителям; для девушек — к сессии и к экзаменам. Л.В. Куликовымвыявлены значимые половые различия в самооценке тревоги. Сравнение склонности кпереживанию базовых эмоций показало, что у девочек и девушек во всех возрастныхгруппах склонность к страху выражена значительно больше, чем у мальчиков июношей.
Эти данныесогласуются с результатами эксперимента, проведенного Ф. Зимбардо. Экспериментсостоял в следующем. Испытуемых просили представить себя родителем ребенка,которого они «держат» на руках. Неожиданно перед испытуемымипоявлялся бородатый незнакомец с музыкальной коробочкой, содержащей внутризабавного клоуна, который внезапно оттуда выпрыгивал. После этого каждому «родителю»был задан вопрос: какова была реакция вашего ребенка на произошедшее?Оказалось, что на порядок больше девушек по сравнению с юношами отметилиреакцию своего ребенка как «страх», тогда как больше юношей, чемдевушек, увидели в глазах своего малыша «любопытство». Правда, Ф.Зимбардо расценивает эти данные как влияние гендерных установок, сложившихся вобществе.
По даннымА.И. Захарова, количество страхов (т.е. того, чего боятся) больше у девочек, чему мальчиков. По его данным, у взрослых мужчин больше выражен страх высоты, а увзрослых женщин — смерти родителей. У женщин в значительно большей степенивыражены также страх войны, страх сделать что-либо неправильно или не успетьсделать. У девушек количество мнимых страхов в 6 раз больше, чем у юношей.
Склонность крадости, по данным М.С. Пономаревой, не обнаружила четких половых различий: до15 лет она выражена одинаково, а в возрасте после 15 лет эта склонностьвыражена больше у девочек.
В литературе отмечаетсябольшая эмоциональная чувствительность и эмоциональная нестабильность женщин.Изучение этого вопроса Е.П. Ильиным и В.Г. Пинигиным на школьниках и студентахс помощью самооценок жизненных проявлений эмоций показало, что лица женскогопола явно превосходят лиц мужского пола во всех возрастных группах поэмоциональной возбудимости, в меньшей степени — по интенсивности, еще в меньшейстепени — по длительности сохранения эмоций и эмоциональной устойчивости.
Висследовании П.А. Ковалева большая эмоциональная возбудимость лиц женского полаполучила подтверждение: вспыльчивость(проявление эмоциональной возбудимости в конфликтной ситуации) выражена уних больше, чем у мужчин.
Обинтенсивности эмоциональных реакций в основном судят по величине вегетативныхсдвигов, наблюдающихся у человека в той или иной эмоциогенной ситуации (висследованиях — обычно перед экзаменом и после него). Часто это свойствоэмоциональности называют реактивностью. Получаемые разными авторами данные сиспользованием этих показателей весьма разноречивы, что объясняется, очевидно,во-первых, тем, что разные ситуации имеют для мужчин и женщин разноеэмоциогенное значение, а во-вторых, тем, что на одну и ту же эмоциогеннуюситуацию одни субъекты больше реагируют эмоционально, а другие — двигательно.
Так, поданным Н.Д. Скрябина, при испуге (реакции на сильный неожиданный звуковойраздражитель) изменение пульса в большей степени наблюдается у женщин, чем умужчин (соответственно на 21,9 % и 6,3 % — у смелых и на 35,4 % и 14,6 % — утрусливых). Однако кожно-гальваническая реакция была более длительной у мужчин.
В то же времяК.Д. Шафранская, изучавшая эмоциональное напряжение, показала, что в ситуациистресса мужчины отличаются более высокой вегетативной реактивностью, чемженщины. Г.И. Акинщикова тоже выявила противоположные тенденции у мужчин иженщин в проявлении реактивности по артериальному давлению в условияхстрессовой ситуации. У женщин разница между систолическим и диастолическимдавлением уменьшалась, в то время как у мужчин — увеличивалась. Однаковыявленные различия в реактивности при психическом напряжении не являютсяспецифически эмоциональными, они характерны для мужчин при любой нагрузке — втом числе при интеллектуальной и физической. Так, измерение сахара в крови привысокой интеллектуальной нагрузке тоже выявило большую реактивность мужчин:показатель сахара в крови у них был выше, чем у женщин. Насыщение кровикислородом при этой нагрузке было в 2 раза выше у мужчин, чем у женщин. Поэтомуостается неясным, является ли обнаруженные этими авторами факты следствием большейэмоциональной реактивности мужчин или же следствием их большей мобилизованности.
Как показалиИ.М. Елисеева с соавторами, перед экзаменом студентки оценили уровень своегоэмоционального возбуждения гораздо выше, чем студенты. Выше у них была инеуверенность в успешной сдаче экзаменов. В то же время по частоте сердечныхсокращений различий между теми и другими не было. После экзамена оценка спадасвоего эмоционального возбуждения была больше у студенток, чем у студентов.Таким образом, женщины более экстремально оценивают как подъем эмоциональноговозбуждения, так и его спад.
По даннымА.И. Винокурова, у мужчин перед экзаменом ослабевает трофотропный типвегетативного регулирования, что выражается в повышении пульсового давлениякрови, в увеличении систолического объема крови, в повышении коэффициентаэффективности кровообращения. У женщин, наоборот, трофотропный типвегетативного регулирования усиливается, что приводит к уменьшению пульсовогодавления и систолического объема крови, к большим сдвигам частоты сердечныхсокращений. Сразу же после экзамена у мужчин трофотропное регулированиесменяется на эрготропное, быстрее восстанавливаются показатели гемодинамики,уменьшается суммарное отклонение от АТ-нормы. У женщин после экзамена суммарноеотклонение от АТ-нормы увеличивается, быстрее восстанавливается систолическоеартериальное давление, а пульсовое давление неизменно уменьшается. На основанииэтих фактов А.И. Винокуров делает вывод, что энергетические затраты организма встрессовой ситуации выше у мужчин.
Р.К.Малинаускас нашел, что эмоциональная устойчивость к воздействию стрессогенныхфакторов практически одинакова у лиц мужского и женского пола. Правда, следуетучесть, что автор обследовал спортсменов, а, как известно, среди спортсменокмного лиц маскулинного типа.
Женщины болеесвободны в выражении страха и грусти, чем мужчины. Правда, Н. Айзенберг исоавторы выявили по мимике и самоотчету испытуемых лишь небольшие различия впроявлении эмоциональности в пользу женщин. С возрастом эти различияувеличивались, в основном за счет того, что мужчины больше маскируют своиэмоции.
В ряде другихисследований также показана большая экспрессивность лиц женского пола,независимо от их возраста. Было обнаружено, что женщины проявляют болееэмоциональное поведение в чисто женских группах, чем в смешанных. Женщины лучшекодируют экспрессивное выражение счастья, а мужчины — гнева и злобы.Отмечается, что женщины более улыбчивы, чем мужчины. Так, М. Ля-Франспроанализировала 9000 фотокарточек из студенческих альбомов, а Э. Хальберштадти М. Саитта — 1100 фотографий из газет и журналов, а также снимки 1300 человекв магазинах, парках и на улице. И везде обнаруживалось, что женщины улыбаютсячаще. Различия в эмоциональной экспрессии мужчин и женщин многие психологисвязывают с особенностями воспитания тех и других. Согласно К. Юнгу, умальчиков в процессе их воспитания чувствования подавляются, в то время как удевочек они доминируют. Для мужчин открытое проявление эмоций достойно насмешеки позора. Это дает основание говорить (Берн Ш.), что эмоциональность (т.е. силапереживаемых эмоций) у мужчин и женщин одинаковая, различна же степень ихвнешнего выражения. Различно у мужчин и женщин выражение разных эмоций: то, что«прилично» для женщин (плакать, сентиментальничать, бояться и т. п.),«неприлично» для мужчин, и наоборот, то, что «прилично» длямужчин (проявлять гнев и агрессию), «неприлично» для женщин. Ведь и уженщин существует «запрет» на выражение ряда эмоций и чувств. Р. Сальваггиоотмечает, что у женщин весьма желательно выражение эмоциональной зависимости отпротивоположного пола, погруженности в «любовь» при запрете наоткрытое выражение чувств и проявление агрессии. Как считает автор, это создаету женщин мазохистскую установку.
Ю.Л. Ханинполучил данные, которые можно интерпретировать в пользу вывода о лучшейэмоциональной памяти у женщин, чем у мужчин. Группе женщин — прыгунов в водубыло предложено за 20 дней до важных соревнований оценить ретроспективно наосновании своего прошлого опыта с помощью шкалы ситуативной тревожности «своесостояние перед ответственными соревнованиями». Затем непосредственноперед соревнованиями (за 2 часа до начала выступления) с помощью шкалыситуативной тревожности был измерен реально наблюдаемый уровень тревоги.Оказалось, что между этими двумя показателями существует тесная корреляция. Этосвидетельствует о том, что вспоминавшаяся сила эмоциональных переживаний уженщин была близка к реальной. У мужчин же в результате проведения такого жеисследования достоверной корреляции не было обнаружено. Правда, выявленныеразличия между мужчинами и женщинами в запоминании своих переживаний могут бытьобъяснены и худшей у мужчин, чем у женщин, рефлексией, и меньшей у мужчин, чему женщин, выраженностью тревоги, но все это тоже нуждается в доказательстве.
А.А. Плоткинпоказал, что как у мужчин, так и у женщин распространены эмоциональные типы,при которых доминирует либо радость и страх, либо радость при равенстве страхаи гнева. Одинаковую предрасположенность женщин к гневу и страху можно объяснитьс позиций К. Изарда, считающего, что склонность к страху может уравновешиватьпредрасположенность к гневу, удерживая индивидов от агрессивных поступков иконфликтов или переводя их в более «мягкие» формы (например, вкосвенную вербальную агрессию, которая, по данным Ковалева П.А., преобладаетименно у женщин). У мужчин наиболее распространенной является структура, вкоторой гнев и радость преобладают над страхом. Эти данные согласуются симеющимися в литературе данными о большей выраженности у мужчин прямойфизической и вербальной агрессии.
По даннымВ.Н. Куницыной, в категорию застенчивых чаще попадают женщины, чем мужчины(соответственно 30 % женщин и 23 % мужчин).
Однако Ф.Зимбардо отмечает, что в Японии и на Тайване гораздо больше застенчивых мужчин,чем женщин. В Израиле, Мексике, Индии, наоборот, более застенчивы женщины, а вСША эти различия отсутствуют.
По некоторымданным, женщины более склонны к эмпатии, чем мужчины. Во время просмотровслайдов или прослушивания рассказов реакции девочек отличались большейэмпатией. Большую склонность девочек к сопереживанию по сравнению с мальчикамивыявила и М.Л. Бутовская. Женщины более склонны плакать и говорить о своихбедах в ответ на рассказы других о своих неприятностях.
К.Н. Сухановаполучила данные, согласно которым мужчины больше нуждаются в эмоциональномучастии (100 % и 60 %), женщины же чаще сохраняют эмоциональную безучастность вотношениях (60 % против 40 %). Эти на первый взгляд парадоксальные данные невыглядят таковыми, если учесть, что мнение о большей природной эмпатийности(как частного проявления большей эмоциональности) женщин некоторымиисследователями ставится под сомнение. Многое в обнаружении эмпатийных различиймежду мужчинами и женщинами зависит от используемых при их выявлении критериев. Так, существенныеразличия наблюдались при использовании шкал, где обследуемый должен былсообщить, насколько эмпатийным он стремится быть, небольшие различия — прииспользовании шкалы, где надо было сообщить о своих чувствах после переживанияэмоционально насыщенной ситуации, а при использовании физиологическихпоказателей или мимических реакций различий вообще не было найдено.
Фактор полаоказывает сильное влияние на переживание вины: у мужчин оно выражено слабее иони гораздо реже говорят о переживании вины, чем женщины. Это нашлоподтверждение в исследовании совестливости: у мужчин величина совестливостиоказалась равна 4,7 балла, а у женщин — 7,2 балла.
Факт большейтревожности и нейротизма (влекущих к эмоциональной лабильности, нестабильности)лиц женского пола по сравнению с лицами мужского пола обнаружен во многихисследованиях. Однако, несмотря на большую тревожность, женщины в большейстепени, чем мужчины, способны к ее подавлению. Большая тревожность и нейротизмлиц женского пола проявляется и в их большей проблемной озабоченности. С. Арчерустановила, что 42 % девушек обеспокоены невозможностью совместить в будущемсемью и работу. Среди юношей лиц с такой обеспокоенностью не было. Семьдесятпять процентов юношей ответили, что их ничего не беспокоит, в то же время средидевушек таких оказалось только 16 %.
По даннымН.Е. Серебряковой, применившей оригинальную методику выявления зависти поотношению к успехам другого в различных жизненных ситуациях, у женщинзавистливость выше, чем у мужчин, исключая карьеру; здесь различия междумужчинами и женщинами не выявлены.
Мужчиныбольше всего ревнуют, когда их партнерша занимается сексом с кем-либо еще.Женщины испытывают наибольшую ревность, когда их партнер эмоциональнопривязывается к другой. Психологи считают, что эти различия отражаютобеспокоенность мужчин по поводу достоверности их отцовства и потребностьженщин в заботе со стороны партнера
Д. Джонсон иГ. Шульман обнаружили, что взрослые женщины больше проявляют интерес к эмоциямокружающих, чем мужчины. По одним данным преимущества женщин при опознанииэмоций по голосу нет, по другим данным преимущество пола зависит от того, какиеэмоции распознаются. Так, в работе М.И. Павликовой с соавторами было выявлено,что мужчины, имеющие родительский опыт, наиболее точно оценивали сигналыдискомфорта младенца, давая им более отрицательные оценки, чем женщины. Затозвуки удовольствия мужчины определяли хуже, чем женщины.
Депрессия,связанная с застенчивостью, чаще встречается у женщин, чем у мужчин. По даннымА. Анголд, девушки в 2 раза чаще юношей обнаруживают депрессивные расстройства.Коннели с соавторами тоже выявили, что переживание школьниками депрессиисредней и тяжелой степени чаще наблюдается у девочек, чем у мальчиков. У мужчиндепрессия нередко сопровождается срывами, а у женщин — нарушениями пищевогоповедения (анорексией и булимией) [21, с.23].
Ю.М. Миланичразделяет застенчивых людей с эмоциональными нарушениями на три группы. Впервую входят люди с выраженными внутриличностными конфликтами. У этих людейотмечают тревожность, необоснованные страхи, частые колебания настроения.Вторую группу составляют люди с межличностными конфликтами. Они отличаютсяповышенной эмоциональной возбудимостью, раздражительностью, агрессивностью.Третью группу составляют люди как с внутриличностными, так и с межличностнымиконфликтами. Для них характерны эмоциональная неустойчивость,раздражительность, агрессивность, с одной стороны, и обидчивость, тревожность,мнительность и страхи — с другой стороны. В первой группе преобладают женщины,во второй и третьей — мужчины.
Каждыйвозраст в человеческой жизни имеет нормативы, при помощи которых можно оценитьадекватность развития индивида и которые касаются психофизического, интеллектуального,эмоционального и личностного развития. Застенчивый ребёнок воспринимаетокружающих людей (особенно незнакомых) как несущих определённую угрозу. У подростков чаще всего застенчивостьпроявляется в различных страхах. В более зрелом возрасте застенчивость вообщеможет привести к трагедии, т.к. застенчивые люди чаще других прибегают калкоголю или к наркотикам. В старости застенчивый человек наполнен постояннымконфликтом ранимого самолюбия с чувством неполноценности. Депрессия, связанная с застенчивостью, чаще встречается уженщин, чем у мужчин.
 
1.3 Психологическаяхарактеристика зрелого возраста
Жизненный путь человека — это история формированияи развития личности в определенном обществе, современника определенной эпохи и сверстникаопределенного поколения. Вместе с тем фазы жизненного пути датируютсяисторическими событиями, сменой способов воспитания, изменениями образа жизни исистемы отношений, суммой ценностей и жизненной программой — целями и смысломжизни, которыми данная личность владеет. Практически ступени общественноговоспитания, образования и обучения, составляющие совокупность подготовительныхфаз жизненного пути, формирования личности стали определяющими характеристикамипериодов роста и созревания индивида.
В процессе общественноговоспитания и образования, т. е. в процессе формирования людей данногопоколения, складываются «типичные характеры эпохи», социально ценныесвойства поведения и интеллекта, основы мировоззрения и готовность к труду.Индивидуальная изменчивость всех этих свойств человека как личностиопределяется взаимодействием основных компонентов статуса (экономического,правового, семейного, школьного и т. д.), сменой ролей и систем отношений вколлективах (макро- и микрогруппах), в общем социальном становлении человека.Соответственно характеру этого взаимодействия развитие отдельных свойствпроисходит неравномерно в каждый отдельный момент — гетерохронно.
Особое значение имеетспецифическое влияние социального развития личности на интенсификациювербальных, речемыслительных процессов мозговой деятельности человека. Однакотакое влияние истории становления личности на онтогенетическую эволюциюиндивида возникает только на определенной стадии онтогенеза и постепенновозрастает по мере накопления жизненного опыта и социальной активностиличности. Это и понятно, поскольку начало личности наступает намного позже, чемначало индивида.
Различные характеристикиформирующегося человека проявляются в несовпадениях моментов и направленийреализации мотивов общественного поведения и познавательных интересов, вотносительном обособлении нравственных, эстетических и гностических ценностей,в различиях между тенденциями личности и ее потенциями как субъекта познания идеятельности.
Не менее трудным, чемобъективное определение «начала» индивида, личности, субъекта игетерохронности всех этих состояний формирования человека, является определениеобъективных критериев зрелости человека. Не случайно именно эти трудностипривели в современной психологической литературе к замене понятия «зрелость»понятием «взрослость» с тем, чтобы избежать многих осложнений,считающихся подчас неодолимыми.
Зрелость человека какиндивида — соматическая и половая — определяется биологическими критериями.Сравнительно с другими приматами человек обладает лишь большим диапазономиндивидуальной изменчивости моментов завершения соматического и половогосозревания, наступления физической зрелости. Однако если у всех животных,включая приматов, физическая зрелость означает глобальную зрелость всегоорганизма — его жизнедеятельности и механизмов поведения, то у человеканервно-психическое развитие не укладывается полностью в рамки физическогосозревания и зрелости. Интеллектуальное развитие, неразрывно связанное собразованием, имеет свои критерии умственной зрелости, связанные с определеннымобъемом и уровнем знаний, свойственных данной системе образования в даннуюисторическую эпоху [31, с.12].
Как явление умственнойзрелости, так и критерии ее определения — исторические. В еще большей меретаковыми являются многочисленные феномены гражданской зрелости, с наступлениемкоторой человек полностью становится юридически дееспособным лицом, субъектомгражданских прав (например, избирательных), политическим деятелем и т. д. Всеэти феномены варьируют в зависимости от общественно-экономической формации,классовой структуры общества, национальных особенностей и традиций и ни в коеймере не зависят от физического развития человека. В общественной жизни важноезначение имеет определение трудовой зрелости, т. е. полного объема трудоспособности,критерии которой в большой мере связаны с учетом состояний физического иумственного развития.
Следовательно,наступление зрелости человека как индивида (физическая зрелость), личности(гражданская), субъекта познания (умственная зрелость) и труда(трудоспособность) во времени не совпадает, и подобная гетерохронность зрелостисохраняется во всех формациях. В англо-американской литературе зрелостьобозначается как «Maturity», взрослость — как «Adulthood».Зрелость — центральный момент в индивидуальном развитии. Между тем в условияхжизни общества индивид приобретает ту или иную значимость не в зависимости отего репродуктивной деятельности (которая, конечно, необходима и важна), а всоответствии с той долей своего труда и творчества, которую он вносит висторическое развитие человечества.
В данной работеиспользовалась периодизация Дж. Биррена, одного из наиболее крупныхисследователей процессов старения человека (современная геронтология). Впредложенной им классификации возрастов указывается продолжительность каждогоиз периодов на основании различных научных данных.
Более совершенной, чемклассификация Биррена, представляется классификация Д.Б. Бромлей. Человеческуюжизнь она рассматривает как совокупность пяти циклов: утробного (стадии беременности),детства, юности, взрослости (зрелости) и старения. Каждый из этих цикловсостоит из ряда стадий, характеризуемых возрастными датами (с учетомизменчивости) и общими чертами развития (при игнорировании индивидуальныхразличий).
Цикл взрослости состоитиз четырех стадий:
а) ранней взрослости (21- 25 лет);
б) средней взрослости (25- 40 лет);
в) поздней взрослости (40- 55 лет);
г) предпенсионноговозраста (55 — 65 лет), являющегося переходным к циклу старости.
Ранняя взрослость — этоовладение ролью взрослого человека, правовая зрелость, избирательные права,экономическая ответственность — в общем, полное включение во все видысоциальной активности своей страны. На этой стадии складывается собственнаясемья и строится собственный образ жизни: вступление в брак, рождение первогоребенка, установление круга знакомств, связанных с общей работой. На работеосваиваются профессиональные роли, продолжается профессиональная подготовка иначинается совершенствование мастерства. Для атлетических достижений эта стадияявляется годами «пик», или оптимума, хотя во многих видах спорта этидостижения возможны, по данным Д.Б. Бромлей, и позже (до 35 лет).
Среднюю взрослость Д.Б.Бромлей характеризует следующим образом: годы «пик», или оптимума,для интеллектуальных достижений, консолидация социальных и профессиональныхролей по роду службы, накопление сравнительно постоянных материальных средств исоциальных связей, лидерство в различных видах деятельности и старшинство повозрасту среди многих сотрудников и знакомых, легкий упадок некоторыхфизических и умственных функций, проявляющийся при максимальной деятельности.
Поздняя зрелость имеетсвоими главными чертами продолжение установления специальных (по роду занятий)и социальных ролей с доминированием некоторых из них и ослаблением других, уходдетей из семьи и изменение в связи с этим образа жизни (возвращение некоторыхженщин к служебной роли), менопауза, дальнейший упадок физических и умственныхфункций. По многим экспериментальным данным, средняя точка этой стадии развитиянаходится между 45 — 50 годами.
Предпенсионный возрастхарактеризуется более очевидным упадком физических и умственных функций,дальнейшим ослаблением сексуальных функций и интересов. Вместе с тем это годы «пик»для наиболее общих социальных достижений — положения в обществе, власти иавторитета, частичной освобожденности от занятий и отбора наиболее интересныхдля личности общественных дел. Не в меньшей мере существенно, как подчеркиваетД.Б. Бромлей, изменение всей мотивации в связи с подготовкой к предстоящемупенсионному образу жизни, ожиданием старости или сопротивлением ее наступлению.Бромлей предпочитает термин «взрослость» термину «зрелость»,употребляемому многими другими авторами (например, Бирреном). Разумеется, всяхронологическая характеристика стадий связана с особенностями экономической,правовой и т. д. жизни.
Сопоставляя классификациюД.Б. Бромлей со многими другими, следует признать ее наиболее пригодной дляцелей периодизации жизненного цикла и исследования взаимосвязей возраста и поворотныхмоментов жизненного пути.
Следует учесть также, чтодостижения генетической психологии (например, в исследованиях Валлона А. иПиаже Ж.), с одной стороны, и сравнительно-биологических исследований впсихологии, с другой, позволяют характеризовать развитие личности поопределенным «пикам», или оптимальным моментам, в тот или инойвозрастной период. Поэтому требуется такое сочетание более дробного поперечноговозрастного среза (год за годом) с более дифференцированным продольным срезомразвития, которое даст возможность уловить «пики» (оптимумы) каждойиз фаз, ее нижние и верхние границы, дискретные состояния переходов от однойфазы к другой.
Становление человека какличности и субъекта деятельности в конкретных социально-исторических условияхносит фазный характер: оно развертывается по определенным циклам и стадиямжизненного развития человека как индивида. Современная психология различает впсихической деятельности разнородные явления: функции, процессы, состояния,свойства личности. Центральное значение для отражения объективнойдействительности, ориентации в ней и регуляции действий имеют психическиепроцессы (восприятие, память, мышление, эмоции и т. д.), носящие вероятностныйхарактер и зависящие от многих факторов, одним из которых является возраст.
Любой психический процессформируется как определенная констелляция психофизиологических функций (сенсорных,мнемических, вербальных, тонических и т.д.), действий с разнообразнымиоперациями (перцептивных, мнемических, логических и т.д.) и мотивации (потребностей,установок, интересов и ценностных ориентации). Из вышеперечисленных компонентовлюбого психического процесса действия и операции непосредственно вовсе несвязаны с онтогенетической эволюцией, мотивация связана с ней лишь в самыхобщих и исходных своих формах (органические потребности и установки) и только психологическиефункции являются собственно онтогенетическими феноменами. Подобное различениепсихологических феноменов показано на модели перцептивного пространства,компонентами которого являются пространственно-различительные функции.Экспериментальные исследования, выполненные Е.Ф. Рыбалко, показали, что факторвозраста имеет разное значение для этих компонентов. Поле зрения, обусловленноеструктурой проводящих путей и корковыми проекциями, в наибольшей степенизависит от процессов созревания и старения, как, впрочем, и от общего состояниянормы и патологии мозга взрослого человека.
Возрастные особенностивзрослого человека (от юности до старости) тем и характерны, что сложноевзаимопереплетение эволюционных и инволюционных процессов определяетсядоминированием то одних, то других из них в зависимости от конкретныхсоциально-исторических условий жизни человека и состояния его собственнойдеятельности (трудовой, коммуникативной, гностической). Это положение, какможно думать, относится не только к сенсорно-перцептивным процессам. В равной мереоно относится и к так называемым высшим психическим функциям человеческогоинтеллекта.
В теории интеллекта тожеконстатированы большинством исследователей относительно ранние сроки появления оптимумовфункционального развития и постепенное снижение с возрастом функциональнойработоспособности мышления, памяти и произвольного внимания.
Сравнительно сподростковым и со старческим возрастом люди в молодой и средней фазе зрелостиобнаруживают наиболее высокие реакции переключения и перестройки ранееусвоенных словесных связей. Уже в 30 — 35 лет отмечаются постепеннаястабилизация, а затем снижение невербальных функций, которые становятся резковыраженными к 40 годам жизни. Между тем вербальные функции именно с этогопериода прогрессируют наиболее интенсивно, достигая самого высокого уровняпосле 40 — 45 лет. Несомненно, что речемыслителъные, второсигналъные функциипротивостоят общему процессу старения и сами претерпевают инволюционные сдвигизначительно позже всех других психофизиологических функций.
Не менее важным факторомэтой эволюции является сенсибилизация функций в процессе практической(трудовой) деятельности человека. Совокупное действие названных факторовопределяет двухфазный характер развития одних и тех же психофизиологическихфункций человека. Первой из них является общий, фронтальный прогресс функций входе созревания и ранних эволюционных изменений зрелости (в юности, молодости иначале среднего возраста). В этой зоне обычно и располагается пик той или инойфункции в самом общем (еще не специализированном) состоянии. Второй фазойэволюции тех же функций является их специализация применительно к определеннымобъектам, операциям деятельности и более или менее значительным по масштабам сферамжизни. Эта вторая фаза наступает только на наиболее высоком уровнефункциональных достижений в первой фазе и «накладывается» на нее. Пикфункционального развития достигается в более поздние периоды зрелости, причемне исключено, что оптимум специализированных функций может совпадать сначавшейся инволюцией общих свойств этих функций.
Такое противоречивоесовмещение известно не только в области сенсорно-перцептивных процессов, но и вобласти памяти, когда все возрастающий объем и совершенствованиепрофессиональной памяти совмещаются с общим снижением мнемической функции. Веще большей мере это явление характерно для развития речемыслительных функций ипроцессов, составляющих механизм, а вместе с тем и основной продукттеоретической деятельности, или интеллектуальный регулятор практическойдеятельности.
Двухфазное развитиепсихофизиологической эволюции человека — одно из проявлений единства человекакак индивида и личности, субъекта деятельности. Длительность второй фазыопределяется степенью активности человека как субъекта и личности,продуктивностью его труда и общественной значительностью его вклада в общийфонд материальных и духовных ценностей общества. Вариабельность каждой из фаз,особенно второй (ее нижнего и верхнего порога), определяется, однако, не ходомонтогенетической эволюции человека, а его жизненным путем в конкретных условияхисторической эпохи.
Объективное,социально-экономическое различие между событиями в ходе исторического развития определяет различиямежду поколениями людей, живущих в одной и той же общественной среде, нопроходивших и проходящих одну и ту же возрастную фазу в изменяющихсяобстоятельствах общественного развития. Возрастная изменчивость индивидоводного и того же хронологического и биологического возраста, но относящихся кразным поколениям, обусловлена, конечно, социально-историческими, а не толькобиологическими (генотипическими) причинами. Об этом убедительно свидетельствуютданные современной науки об акселерации и связанных с нею общих изменениях жизненногоцикла человека. Профессор А. Зельцлер пишет: «В результате исследований повопросу об изменении времени начала возрастной аккомодации у мужчин и женщинобнаружена разница в 5 лет, что указывает на то, что возрастные изменения,которые были характерны для 30-летних, теперь считаются типичными лишь для35-летнего возраста и т.д.» [38, с. 62].
Имеется много фактов,свидетельствующих о зависимости конкретных психических состояний и процессовиндивида от исторического времени. Историческое время как таковое, конечно,издавна изучается общественными науками. Но глубокое проникновениеисторического времени во внутренний механизм индивидуально-психическогоразвития обнаружено лишь новейшей психологией. Субъективная картина жизненногопути в самосознании человека всегда строится соответственно индивидуальному исоциальному развитию, соизмеряемому в биографо-исторических датах. Наблюденияза изменениями моды в разных сферах жизни обнаружили быструю смену перцептивныхустановок людей в зависимости от хода исторического времени. Оказалось, чтовосприятия человека и социальных групп человеком (социальная перцепция) всегдасоотнесены с особенностями исторической эпохи и жизни народа, они могут бытьизмерены и с помощью системы исторического времени. Такое измерениераспространяется на всю сферу индивидуального сознания. «Историзм»человеческого сознания распространяется фактически на все вещи и предметы,созданные людьми в процессе общественного производства и образующиеискусственную среду обитания, расположившуюся в естественной среде обитания(природе).
Все предшествующееразвитие (от рождения до зрелости) совпадает с последовательной сменой ступенейвоспитания, образования и обучения формирующегося человека. Все эти ступени,преемственно взаимосвязанные и перспективно ориентированные на подготовкучеловека к самостоятельной жизни в обществе, составляют все же лишьподготовительную фазу жизненного пути человека. В генетическом отношении этафаза исключительно важна не только потому, что воспитание есть основная форманаправленного воздействия общества на растущего человека, социальногоуправления процессом его формирования как личности. Не в меньшей мере важно ито, что в процессе социального формирования личности человек образуется как субъектобщественного поведения и познания, складывается его готовность к труду.Постепенный переход от воспитания к самовоспитанию, от объекта воспитания кположению субъекта воспитания проявляется во многих феноменах умственной иморальной активности человека. Общим эффектом этого процесса является жизненныйплан, с которым юноша или девушка вступает в самостоятельную жизнь.
Выбор профессии,ценностная ориентация на ту или иную сферу общественной жизни, идеалы и цели,которые в самом общем виде определяют общественное поведение и отношения напороге самостоятельной деятельности, — все это отдельные моменты,характеризующие начало самостоятельной жизни в обществе. Прежде всего, оно естьстарт самостоятельной профессиональной деятельности. По данным В. Шевчука, отношениеточки старта к различным периодам отрочества, юности и зрелости таково: впериод 11 — 20 лет — 12,5 %; 2 1 — 3 0 лет — 66 %; 3 1 — 4 0 лет — 17,4 %. Вобщем, старт творческой деятельности совпадает с самым значительным по мощностипериодом самостоятельного включения в общественную жизнь. Однако общие исредние данные о начале профессиональной деятельности значительно изменяютсяпри рассмотрении точек старта в различных видах деятельности.
Еще больший интересисследователей привлек другой момент жизненного пути личности — кульминационныймомент наивысших достижений в избранной деятельности. Это момент наибольшейпродуктивности творчества и наибольшей значимости созданных человекомценностей. Существует определенная зависимость кульминации от общего времени иобъема деятельности с момента старта. Так, например, кульминационные моменты вхореографической деятельности располагаются между 20 — 25 годами, в музыкальнойи поэтической — между 30 — 35 годами (по данным Шевчука В. и др.), в то времякак в научной, философской и политической областях кульминация достигаетсязначительно позже, между 40 — 55 годами.
После периода сниженияили творческого упадка чаще всего наступает новый подъем, новая кульминация,которую по зрелости достижений трудно сопоставить с предшествующими, если дажеони были в количественном отношении более продуктивными. Многимиисследователями признается существование второй кульминации в более поздниегоды, но в оценке ее объема и значимости имеются серьезные расхождения. Все этивопросы требуют исследования на очень большом и современном материале, причемне только из области науки и искусства, но и изо всех видов общественногопроизводства и культуры.
Ускорение созревания изамедление старения имеют общим эффектом расширение диапазона зрелостныхизменений, увеличение времени протекания наиболее активных и продуктивных фазчеловеческой жизни.
Возрастная изменчивостьвсе более опосредуется индивидуальной изменчивостью. Значениеиндивидуально-типических особенностей человека увеличивается в средние ипоздние фазы человеческой жизни. Характерологические особенности, специальныеспособности и уровень общей одаренности влияют на то или иное направлениеразвития жизнедеятельности человека и на его свойства (жизнеспособность,работоспособность, трудоспособность). Постоянная умственная деятельность,высокая социальная активность, труд и творчество — факторы, противостоящиеинволюционным процессам, регулирующие ход органического развития.
 
1.4 Связьзастенчивости и общения
Одной из сложных проблемпсихологии являются затруднения, с которыми человек сталкивается вдеятельности, общении. Проблема затруднений, или «барьеров» общения,в качестве объекта специального исследования изучается с середины ХХ века (КатиД., Ли Л., Лассвелл Г., Андерсен М., Кузьмин Е.С., Парыгин Б.Д., Ломов В.Ф.,Коломенский А.А., Климов А.А. и др.)
И.А. Зимняя дает такоеопределение: затруднения в общении — это субъективно переживаемое человекомсостояние «сбоя» в реализации прогнозируемого (планируемого) общениявследствие неприятия партнера общения, его действия, непонимания текста(сообщения), непонимания партнера, изменения коммуникативной ситуации,собственного психологического состояния [15, с.45].
В.А. Кан-Калик называетзатруднения в общении некими «психологическими барьерами», которыепрепятствую нормальному общению, влияют на деятельность субъектов.
Затруднения, как считаетА.К. Маркова, выявляются в форме остановки, перерыва деятельности, самогообщения, невозможности его продолжения. Затруднения имеют несколько функций.Позитивная функция затруднения (по Марковой А.К.) имеет два значения:
а) индикаторное(привлечение внимания слушателя-партнера);
б) стимулирующее,мобилизирующее (активизация деятельности при анализе и преодолении затруднения,приобретение опыта).
В то же время Марковафиксирует и негативную функцию затруднения, имеющую два значения:
а) сдерживающее (в случаеотсутствия условий для преодоления затруднения или наличия неудовлетворенностисобой, например, заниженной самооценки);
б) деструктивное,разрушительное (затруднения приводят к остановке, распаду деятельности, уходуот общения) [20, с.23].
На современном этапезатруднения или «барьеры» общения рассматриваются с разных позиций. Врамках общей психологии они классифицируются как смысловые, эмоциональные,когнитивные, тактические. В деятельностном подходе, по мнению Л.А.Поварнициной, выделяются две группы затруднения общения: мотивационные иоперационные, которые в свою очередь проявляются в когнитивной, эффективной иповеденческой сферах [32, с. 12].
И.А. Зимняя выделяетследующие основные области затруднения человека в общении:этно-семиокультурная, статусно-позиционно-ролевая,индивидуально-психологическая, возрастная, деятельностная, областьмежличностных отношений.
Статусно-позиционно-ролеваяобласть затруднений в общении — это область обуславливается целым рядом причин:семейным воспитанием, позицией в общности, атрибутами роли, статусом учрежденияи т.д. Эти затруднения возникают в условиях асимметрии статусов, позициикомплементарности (взаимодополняемости) прав и обязанностей конвенциональныхролей.
Возрастная областьвлияния возникает в определенной возрастной группе, например, известно, чторебенок до школы предпочитает общение со взрослыми, до подросткового возрастапочти половина детей предпочитает общение со сверстниками, после окончанияшколы юноши и девушки проявляют интерес к общению со взрослыми.
Областьиндивидуально-психологических затруднений — это та область, гдеиндивидуально-психологические особенности партнеров общения выступают в качествепричины коммуникативных затруднений [31, с.67].
Е.А. Климов отмечает, чтосовпадение индивидуальных стилей деятельности, оражающихиндивидуально-психологические особенности, есть одно из условий незатрудненногообщения.
Средииндивидуально-психологических особенностей партнеров, оказывающих наибольшеевлияние на общение и вызывающих в случае несоответствия ему затруднения, чащевсего отмечается: коммуникативность, контактность, эмоциональная устойчивость,импульсивность (реактивность), экстра-, интровертированность и т.д.
Соответствиеиндивидуально-психологических особенностей, включающие интеллектуальные,эмоциональные, поведенческие, личностные проявления, могут как облегчить, так изатруднить общение.
И.С. Кон считает, чтосамая распространенная трудность общения подростков и молодых людей — этозастенчивость. Кон утверждает, что те, кто считает себя застенчивым, отличаютсяпониженным уровнем экстраверсии, они менее способны контролировать и направлятьсвое сомиальное поведение, более тревожны, склонны к невротизму и переживаютбольше коммуникативных трудностей. Чтобы общение протекало в нормальном русле,по мнению Кона, подросткам надо избавляться от их застенчивости [19, с.56].
И.С. Зимняя называет ещеодну область коммуникативных затруднений — это межличностные отношения. В ихоснове лежат симпатия (антипатия), принятие (непринятие), совпадение ценностныхориентаций и их расхождение, совмещенность или различие когнитивных и в целоминдивидуальных стилей деятельности общения.
Все это и многое другоемогут облегчить или затруднить взаимодействие людей, вплоть до его прекращения.
Л.А. Поварницына выделяетшесть групп трудностей общения:
1 Группа – трудности,связанные с неумением вести себя, незнанием что и как сказать.
2 Группа – трудности,связанные с непониманием и неприятием партнера общения.
3 Группа – трудности,вызванные непониманием партнера общения, т.е. недостаточной сформированностьюсобственной перцептивной стороны общения.
4 Группа — трудности,связанные с переживанием неудовольствия, даже раздражения по отношению кпартнеру.
5 Группа – трудности,вызванные общей неудовлетворенностью человека общением [32, с. 98].
Застенчивость являетсяодной из самых распространенных и сложных проблем межличностных отношений. Ф.Зимбардо выделил ряд обусловленных застенчивостью трудностей, которые возникаютв межличностных отношениях взрослых. Среди них такие, как затруднения признакомстве с людьми; возникающие отрицательные эмоциональные состояния в ходеобщения; трудности в выражении своего мнения; излишняя сдержанность; неудачноепредъявление себя, затрудняющее адекватную оценку застенчивого человека другимилюдьми; чрезмерная сосредоточенность на себе и другие. Как отмечалось выше,одним из распространенных объектов, способствующих проявлению застенчивости,является собственная личность (или самосознание).
Проявляется застенчивостьпо-разному. Очень много общего в проявлении застенчивости с проявлениемрастерянности и напряжения. Поэтому все они объединяются в одну группу,называемую в психологии эмоциональными нарушениями деятельности [26, с.56].
Любые эмоциональные(рожденные эмоцией) нарушения деятельности могут более отчетливо проявлятьсялибо в психомоторной, либо в интеллектуальной, либо в вегетативной сфере.Нарушение этих сфер и определяет три основных вида проявления застенчивости;такие как:
а) внешнее поведениечеловека, сигнализирующее о застенчивости;
б) физиологическиесимптомы;
в) внутренние ощущения иранимость интеллектуальных функций.
Основными признаками,характеризующими поведение человека, как сигнализирующее о застенчивостиявляется: нежелание вступать в беседу, затруднителен или даже невозможенконтакт глаз, свой голос оценивает как слишком мягкий, избегание людей,непроявление инициативы. Такое поведение затрудняет социальное общение имежличностные контакты, необходимые всем людям без исключения. Из-за того, чтозастенчивым людям раз за разом не удается выразить себя, они менее другихспособны создать свой собственный внутренний мир. Все это ведет к замкнутостичеловека. Замкнутость – это нежелание разговаривать до тех пор, пока тебя кэтому не подтолкнут, склонность к молчанию, неспособность говорить свободно. Нозамкнутость — это не просто желание избегать разговоров, а более общая иглубокая проблема. Это не просто проблема отсутствия навыков общения, норезультат неверного представления о природе человеческих взаимоотношений.Поступки замкнутого человека подобны поступкам недоверчивого вкладчика вусловиях быстро меняющегося рынка: надежды на возможную прибыль перевешиваютсяопасениями потерять свои деньги.
На физиологическом уровнезастенчивые люди испытывают следующие ощущения: учащается пульс, сильно бьетсясердце, выступает пот, а в животе появляется ощущение пустоты. Однако подобныереакции мы испытываем при любом сильном эмоциональном потрясении. Отличительнымфизическим симптомом застенчивости служит покраснение на лице, котороеневозможно скрыть. Но опять-таки все мы время от времени краснеем, сильнеебьется сердце или сводит живот. Правда, незастенчивые люди к этим реакциямотносятся как к мягкому неудобству, а застенчивые склонны сосредотачиватьвнимание на своих физических ощущениях. Иногда они даже не ждут, пока окажутсяв ситуации, чреватой для них неловкостью или смущением. Они переживают этисимптомы загодя и, думая только о плохом, решают не вступать в разговор, неучиться танцам и т. д.
Из внутренних ощущенийзастенчивого человека можно выделить смущение и неловкость. Часто люди краснеютот смущения — кратковременной острой потери уважения к себе, которую время отвремени приходится переживать. В смущение приводит всеобщее внимание ккаким-либо случаям из частной жизни, когда кто-то сообщает о нас другим людям,неожиданная похвала, когда застают за занятием, не предназначенным дляпосторонних глаз. Состояние смущения вызывается сознанием собственнойнесостоятельности. Большинство застенчивых людей приучаются избегать ситуаций,в которых они могут испытывать смущение, и таким образом все больше и большеотделяют себя от других, сосредотачиваясь на своих недостатках [43, с.34].
Застенчивость заставляетчеловека испытывать повышенные чувства самосознания, самопонимания исамоконтроля. При этом все сознание человека заполняется им самим, и оносознает только те черты, которые кажутся ему сейчас неадекватными,неприличными. Застенчивый человек страдает низкой самооценкой и самоуважением,он превращает себя в объект самонаблюдения и самоанализа. Низкое самоуважениепредполагает чувство неполноценности, ущербности, недостойности, что оказываетотрицательное воздействие на психическое самочувствие и социальное поведениеличности. Для людей с пониженным самоуважением характерна общая неустойчивость «образовЯ» и мнений о себе.
В различных работахпсихоаналитической ориентации застенчивость связывается с отклонениями вразвитии личности, то есть нарушении гармонии подсознания, «Я» исверх «Я». У ребенка с детства формируется идеальный образ «Я»(Я идеал) через наблюдения за родителями и другими любимыми и вызывающимивосхищение людьми. И он всегда присутствует вместе с ребенком. Чем большедистанция между реальным «Я» и «Я — идеальным», тем большеребенок будет переживать застенчивость, как только потерпит неудачу в попыткесоответствовать «идеальному Я». И, конечно же, чем сильнее ребенокхочет жить в согласно идеальному Я, тем уязвимее он становится для неудачи и,как следствие, крайней застенчивости. Предстать с выражением застенчивости налице — это угроза для «Я», особенно в юношеские годы, когдасобственный образ и собственное тело относительно более уязвимы. Нарушение сознаниясвоей психофизической, телесной идентичности — одно из тяжелейших психическихрасстройств. Но необходимо разграничивать два момента: во-первых, чувство исознание своей физической идентичности, когда тело выступает как «носитель»,«вместилище» или «воплощение — Я»; во-вторых, тело, каквнешность, наружность, проявление «Я», оцениваемое по его воздействиюна других, в зависимости от их восприятия и его критериев. Если первоедействительно изначально, произвольно от спонтанных самоощущений, то второеимеет отчетливую социальную природу. Популярность ребенка и его расположениесреди сверстников в известной мере зависят от его телосложения и физическойпривлекательности. Подростковый эталон красоты и просто «приемлемой»внешности очень часто завышен, нереалистичен.
Когда «внутренне Я»не совпадает с «внешним» поведением, становится актуальной проблемасамоконтороля, то есть человек начинает контролировать каждый свой шаг идействие. В нем начинают жить как бы сразу два психологических типа «стража»и «узника», а так же два способа мышления. Человек, в котором могутуживаться эти два психологических типа – это, и есть крайне застенчивыйчеловек. Такие люди, если и хотят сделать что-то, и знают, как это можноосуществить, все равно не решаются на действия. Их удерживает голос внутреннегонадзирателя. И внутренний заключенный решается отказаться от тревог свободнойжизни и с кротостью покоряется.
Люди с пониженнымсамоуважением особенно ранимы и чувствительны ко всему, что затрагивает ихсамооценку. Они болезненно реагируют на критику, порицание, остро переживают,если у них что-то не получается в работе или они обнаруживают в себе какой-тонедостаток, их больше, чем других, беспокоит плохое мнение о них окружающих.Многим из них свойственна склонность к психической изоляции, к уходу отдействительности в мир мечты, причем этот уход отнюдь недобровольный. Понижениесамоуважения и коммуникативные трудности снижают и социальную активностьличности. В целом общее самоуважение — черта весьма устойчивая, и его снижениеможет иметь долгосрочные последствия, порождая целый ряд трудностей в сфереобщения и межличностных отношений. Чем ниже уровень самоуважения, темвероятнее, что человек страдает от одиночества.
И так, из крайнезастенчивого человек постепенно превращается в хронически застенчивого. И здесьуже встают наиболее серьезные личные проблемы. Одна из этих проблем — алкоголизм. Главной причиной, ведущей к чрезмерному употреблению алкоголя,является застенчивость. Застенчивые люди с помощью алкоголя пытаются преодолетьощущение неадекватности, чужеродности в обществе, стать частью социальнойгруппы. Подростка начинают принимать алкоголь, чтобы приспособиться ксоциальному давлению своих сверстников. Они стремятся стать частью группировки,не задумываясь о средствах достижения своей цели. Однако когда употреблениеалкоголя становится чрезмерным, люди выпадают из своих социальных групп. Тоесть страх, который изначально был пусковым фактором, становится реальностью,т.к. пьяный отвергается обществом из-за неадекватности поведения,распущенности. Значит алкоголь — это не решение проблемы застенчивости, анаоборот приобретение новой проблемы.
Следующим проявлениемхронической застенчивости является изнасилование или другие виды агрессий.Обычно застенчивые люди не склонны изливать переживания фрустраций в видегнева, однако есть исключения. Это происходит от чрезмерного контроля человекомсвоих эмоций. Личность с повышенным контролем над чувствами не находит путейизменения трудной ситуации, столкнувшись с другими людьми, страдает от ихпренебрежения, унижен их безразличием к его нуждам. И все эти сдерживаемыесильные эмоции, в том числе гнев не находят выхода. Конечно же, это приводит квспыхиванию безудержного гнева, что в свою очередь толкает человека напреступления.
Патологические аффекты,которые застенчивость оказывает на женщин, менее очевидны, чем у мужчин, таккак в основном женщина ведет изолированное существование в доме. Однакопатология существует. Одиночество и изоляция застенчивой женщины частовыражаются в психологической депрессии, которая ведет к чрезмерномуупотреблению таблеток, алкоголя, помещению в психиатрические больницы и даже ксуицидальным попыткам (женщины чаще пытаются покончить жизнь самоубийством, чеммужчины; хотя мужчины используют для этого более действенные методы).
Аффективное расстройство,как депрессия — это результат «неразряженной застенчивости».Застенчивые люди всю агрессию, не нашедшую выхода, направляют внутрь на самогосебя, отсюда появляется ощущение своей неполноценности, ненужности и никчемности.Все это ведет к депрессии. И как финальный шаг на пути самоунижения — самоубийство.
То есть застенчивостьможет в такой же степени искалечить психику, в какой самый тяжелый физическийнедуг может изувечить тело, а ее последствия могут стать поистинеразрушительными:
1 Застенчивость создаеттрудности при встречах с новыми людьми и знакомствах, не доставляет радости отпотенциально положительных переживаний;
2 Она не позволяетзаявлять о своих правах, высказывать свои мнения и суждения;
3 Застенчивостьограничивает возможность положительной оценки личных качеств другими людьми;
4 Она способствуетразвитию замкнутости и чрезмерной озабоченности собственными реакциями;
5 Застенчивостьпрепятствует ясности мысли и эффективности общения;
6 Застенчивость обычносопровождается такими чувствами, как депрессия, беспокойство и ощущениеодиночества.
Итак, такие источникизастенчивости, как неуважение к себе, низкая самооценка, повышенныйсамоконтроль и самоанализ могут привести к необратимым последствиям. В лучшемслучае это могут быть замкнутость, ощущение одиночества, а в худшем случае — алкоголизм, различные виды агрессий или застенчивость принимает форму невроза — паралич сознания, которое выражается в депрессии и порой может привести ксамоубийству.
На первый взгляд,застенчивость имеет для индивида только отрицательные последствия. Однако болеепристальное изучение показывает, что такая поверхностная оценка значениязастенчивости не совсем точна. Застенчивость выполняет некоторые жизненноважные функции для индивида, такие как:
1 Застенчивостьфокусирует внимание на личности или на определенном аспекте личности и делаетих предметом оценки;
2 Застенчивостьспособствует мысленному «проигрыванию» трудных ситуаций, что приводитк усилению «Я» и уменьшению уязвимости личности;
3 Тот факт, чтозастенчивость, в общем, вызывается словами и действиями других, гарантируетопределенную степень сензитивности в отношении чувств и оценок окружающих,особенно тех, с которыми у нас есть эмоциональный контакт и чьим мнением мыдорожим;
4 Застенчивость вызываетбольшее, чем другие эмоции, осознание собственного тела. Возникающая призастенчивости чувствительность к себе и к своему телу может выполнятьопределенные полезные функции, как биологические, так и психологические посвоей природе; она может выразиться в более тщательной выполнении правилгигиены, в действиях, направленных на улучшение внешности, что способствуетповышению общительности и т. д.;
5 Застенчивость усиливаетсамокритику и временное ощущение бессилия. Это способствует формированию болееадекватной «Я» — концепции. Объективно осознающий себя человекстановится более самокритичным, фиксация внимания на себе заставляет индивидаосознать собственные внутренние противоречия. Кроме того, человек начинаетлучше понимать, как он выглядит в глазах других;
6 Усиленноепротивоборство переживанию застенчивости может облегчить развитиесамостоятельности, индивидуальности и взаимную любовь.
Возможно также, чтоугроза застенчивости выполняет некоторую регуляторную функцию в половой жизнилюдей. Многие мужчины считают, что застенчивость вызывает сексуальноевозбуждение. Вполне вероятно, что застенчивость играет важную роль в укреплениипарных союзов, а так же в уменьшении конфликтов и физической агрессии вотношении женщин. Эмоция застенчивости, вероятно, — фундаментальный мотив,заставляющий людей искать уединение для сексуальных отношений. Соблюдениеправил, связанных с уединенностью сексуальных отношений, способствуютукреплению социального порядка и гармонии. Помимо этого застенчивость играетнемаловажную роль в развитии навыков и умений, необходимых для выживанияиндивида и общества. Наиболее подверженное застенчивости «Я» — это «Я»без знаний и умений. Во избежание застенчивости от своей никчемности индивидначинает развивать свои способности. Индивиды с более высокими иразносторонними способностями содействуют процветанию и усилениюжизнеспособности общества.
Для одних людейзастенчивость — суровый приговор без надежды на помилование, для других она — выбранный ими образ жизни. Значит, есть те, кому нравится быть застенчивыми.
«Сдержанный», «серьезный»,«непритязательный», «скромный» — такие положительные оценкиобычно дают застенчивым людям. Более того, в изысканной форме их манеры могутрассматриваться как «утонченные» и «светские».Застенчивость выставляет человека в выгодном свете: он производит впечатлениечеловека осмотрительного, серьезного, анализирующего свои поступки. Онаоберегает внутреннюю жизнь от постоянного вторжения и позволяет вкусить отрадостей полного одиночества. Застенчивые не обижают ближних и не причиняют имболи, как это зачастую делают люди властные. [22, с. 23].
Еще одно преимуществозастенчивости в том, что человек становится разборчивее в своихвзаимоотношениях с другими. Застенчивость дает возможность отстраниться,понаблюдать, чтобы потом вести себя осмотрительно. Застенчивый человек такжеможет быть уверен, что никто не посчитает его навязчивым, сверхагрессивным,претенциозным. Он может легко избежать межличностных конфликтов, его также ценят,как умеющего слушать.
Но самое интересноесвойство застенчивости ее анонимности. Она словно маска, под прикрытием которойчеловек может оставаться неузнанными не выделяться из толпы. В таких условияхлюди нередко чувствуют себя свободными от многих запретов и поступают не так,как они «должны» поступать. Их поведение освобождается отограничений, обычно накладываемых общественными условностями.
Получается, застенчивость- явление не только чреватое проблемами, но для некоторых людей она являетсявполне подходящим жизненным стилем.
Застенчивость проявляетсяпреимущественно в значимых для человека ситуациях общения. В результате можновыделить четыре основные причины застенчивого поведения.
Первая — и наиболеераспространенная причина — отношение человека к оценке другим человеком (какреальной, так и ожидаемой) его деятельности в целом или отдельных действий. Узастенчивых наблюдается обостренное восприятие и ожидание оценки.
Вторая причина — собственное отношение к своим конкретным действиям вне зависимости от оценококружающих. Человек ведет себя застенчиво в ситуациях ожидания неуспеха вдеятельности. В случае затруднения он не решаясь попросить помощи.
Третья причина — общаясамооценка, которая отражается в неуверенности в положительном отношении кнему, в одновременном желании и боязни привлечь к себе внимание, выделиться изгруппы, а в целом — оказаться в центре внимания.
Четвертая причина «примыкает»к третьей и отражает особую, характерную для застенчивых людей потребностьоградить внутреннее пространство своей личности от постороннего вмешательства.Эта потребность действует одновременно с доброжелательным отношением, желаниемобщаться.
Итак, основныезатруднения в общении застенчивого человека с другими людьми связаны со сферойего собственного отношения к себе и отношения других. Застенчивость является всеобщим опытом, но с глубокоиндивидуальными последствиями. Застенчивые люди ограждают себя от теплотычеловеческого общения, которое очень существенно для нормальногофункционирования. Ни один мужчина и ни одна женщина не могут существовать сужасным сознанием, что они никому не нужны. На протяжении жизни настоящая больот ощущения собственной нелогичности, неуместности и незаметности гораздобольнее, чем воображаемая боль от случайного неприятия. При решении вопроса,вступить или нет в контакт с кем-то, застенчивые смотрят на предполагаемоевознаграждение и уравновешивают его с возможной расплатой: оказаться взатруднении, быть высмеянным, отвергнутым или скучным, неоцененным илинепонятым. Застенчивость становится страхом позволить кому-нибудь понятьчувства. Появляется уверенность, что небрежность в общении — только самозащита,и именно застенчивость стоит за опасением позволить кому-нибудь узнать, что учеловека в душе.
Застенчивые люди часто пытаются решить проблему развития отношений,ничего не делая. Они выбирают безопасность, уходя от риска быть отвергнутыми.Многие люди предпочитают уединение в тревожных обстоятельствах, так как считаютсвои реакции неестественными. А поскольку застенчивые постоянно считают своиреакции неестественными, почти всегда выбирают одиночество, даже если рискнеловкости, по их собственным понятиям, очень невелик. Но из-за чувства самосохраненияони теряют обратную связь с людьми, которые вполне разделяют их чувства.
Когда человек решает продолжить завязавшееся знакомство, он находится напути к дружбе. Но чтобы развивать отношения дальше, он должны открыться иподелиться чем-то личным. В этом процессе самораскрытия должны разделятьсяцели, средства, отношения, ожидания и собственные секреты с другим. Нетникакого реального чувства близости, если нет самораскрытия каждогопотенциального друга или возлюбленного. Доверие, однако, должно возникнуть дотого. Можно свести на нет искреннее желание контакта у застенчивого человека иникогда не узнать, какой из вполне стандартных шагов к открытости былистолкован как враждебный. Все люди очерчивают вокруг себя невидимую границу,обозначая личное пространство. Эти барьеры определяют, как далеко застенчивыйчеловек может зайти в общении с другим человеком. Подобные же барьерывыстраиваются и страдающими боязнью змей. В одном исследовании несколькочеловек, отозвавшихся на газетное объявление о поиске людей, страдающих этойфобией, смогли подойти и подобрать змею. Для них барьером был ярлык, которыйзаставлял их избегать змей, но он не мешал взять ее, если уж она попалась. Адругие не могли даже войти в помещение, где стояли клетки со змеями. Для нихбарьером является уже клетка со змеями или вид змеи, которую держит кто-то. Ещеесть страх прикоснуться к змеиной коже, даже если змею крепко держат. Когда этопреодолено, появляется следующее препятствие — подержать змею в руках, позволивей извиваться. Даже если все эти контакты осуществились, нужно преодолетьпоследний барьер: поднять упавшую змею с пола. Помогая людям преодолеватьсерпентофобию, выяснили, что беспокойство связано с наиболее удаленнымибарьерами: например, войти в комнату с клеткой со змеями. Нужно успешноисполнить это, прежде чем в барьере появится брешь. Если продвигаться в этомпроцессе скачками или слишком быстро, можно вызвать ответную реакцию, арезультатом будет волна тревоги, приводящая к отказу от новых попыток [14, с.56].
Застенчивые люди воздвигают подобные барьеры в своей фобии контактов слюдьми. Некоторым страшно встретить взгляд незнакомца. Они испытывают неудобство,если этот контакт интенсивен или длится дольше, чем «требуется»(вообще, контакт взглядами женщины считают более уместным и необходимым, чеммужчины). Для некоторых барьером является не взгляд и даже не реакциясобеседника, а действие в новой неизвестной ситуации. Новая обстановка инезнакомые люди почти всех делают застенчивыми. Другим, однако, не нужнопреодолевать никаких барьеров застенчивости с незнакомцем, пока он «дляменя ничего не значит», а с друзьями застенчивость начинает проявляться.Непросто определить барьеры конкретного застенчивого человека, потому что онизамаскированы. Какое-либо действие такого человека может казаться вполнесвободным и раскованным, но основывается на враждебности или страхе. Нежныещипки, заигрывание, двусмысленные комплименты — хорошие примеры этого явления.
Терапевт Р. Бери описывает пациентов, чей страх потерпеть поражениенастолько силен, что провоцирует это поражение. «Они создают самиситуацию, которой опасаются больше всего, так как это порождает иллюзию, чтоони ее таким образом контролируют», — пишет он. Люди, мнимозаинтересованные в лучших отношениях с другими, дружеских или сексуальных,устанавливают их так, что терпят неудачу снова и снова. Но эти неудачивызываются их собственным подсознательным контролем. Как будто вовсе не ихсобственная неполноценность влечет эти неудачи, а время, место, другие люди,система, что угодно, но не собственная неполноценность. Мужчины зауряднойвнешности, ухаживающие исключительно за очень привлекательными женщинами,строят себе фундамент для неудач. То же самое делает женщина, вполнеосведомленная о склонности мужчины к азартным играм, алкоголю, наркотикам,выходя за него замуж. Страх неудач иногда смешивается со страхом успеха, когдауспех означает изменение статуса, новый образ действий, отказ отпсихологического удобства не знать сомнений [22, с. 6].
Эмерсон напоминает, что «общество — это маскарад, где каждый прячетсвою истинную суть и тем ее раскрывает». Другой способ, которым пыталисьизучить, как застенчивые люди взаимодействуют в общественной жизни, состоял ввоссоздании ужасных ситуаций, с которыми они часто сталкиваются. Исследования,начатые в Орегоне, направлены были на то, чтобы выяснить, почему некоторые мужчиныи женщины боятся свиданий. Если сравнить мужчин, которые имели меньше трехсвиданий за последние полгода, и женщин, которые имели меньше шести свиданий запоследние полгода, то выявляются некоторые интересные различия: у сдержанныхмужчин негативная самооценка значительнее, чем предполагают их реальные неудачив социальной деятельности. Женщины же напротив, испытывают больше проблем вобществе, чем в собственном сознании. Мужчинам тестовой группы подготовилипособие, составленное на основе сведений, полученных от исследуемой группыженщин, о том, как держаться на свидании. Это пособие подтвердило своюэффективность увеличившимся количеством свиданий и помогло в разработкетактики, приведенной во второй части этой книги. С изменением сексуальных ролей,привнесенным женским движением, все больше и больше женщин решаются взятьинициативу на себя. Для многих это кажется менее болезненным, чем ждать волшебногомомента, когда смелость и умение соединятся в могучую силу и приведут мужчину кголовокружительному решению открыто спросить о времени, вечеринке, танце илисвидании. Но иногда смелый кивок женщины рождает открытое предложение состороны мужчины [21, с.98].
Есть люди, которыестесняются, даже оставаясь в одиночестве. Они краснеют и смущаются, заново переживаясвои предыдущие ошибки, или беспокоятся, как будут вести себя в будущем.
Самое примечательноесвойство застенчивого человека — неловкость. Неловкость — это внешнеепроявление чрезмерной озабоченности своим внутренним состоянием. Самопознание,стремление к постижению самого себя лежат в основе многих теорий гармоничногоразвития личности. Неловкость может проявляться как на публике, так и наедине ссамим собой. Неловкость на публике отражается в беспокойстве человека опроизведенном на других впечатлении. Неловкость перед самим собой — это мозг,обращенный против себя. Это не просто сосредоточенность внимания на себе, анегативно окрашенный эгоцентризм. Каждая собственная мысль подвергаетсяисследованиям под мощным аналитическим микроскопом.
Застенчивость имеетотрицательные последствия не только в социальном плане, но и негативновоздействует на мыслительные процессы. Застенчивость повергает человека в такоесостояние, которое характеризуется обострением самосознания и специфическимичертами восприятия себя. Человек кажется себе маленьким, беспомощным,скованным, эмоционально расстроенным, глупым, никуда не годным и т. д.Застенчивость сопровождается временной неспособностью мыслить логично иэффективно, а нередко ощущением неудачи, поражения. В какой-то степени можносказать, что человек сходит с ума. После того, как включается самоконтроль иповышается тревожность, застенчивые все меньше внимания уделяют поступающейинформации. Агония застенчивости убивает память, искажается восприятие. Такимобразом, застенчивость лишает человека не только дара речи, но так же памяти иясного восприятия.
Есть еще один видзастенчивости, когда она проявляется как непонятное чудачество, несвойственнаяданному человеку резкость, даже грубостью. Это так называемая гиперкомпенсациязастенчивости. За сознательной беззастенчивостью, за подчеркнутой грубостью ичудачеством люди пытаются скрыть, спрятать свою застенчивость [45, с. 59].
Сексуальное взаимодействие — самая двусмысленная ситуация из всех, какиеможно себе представить. Традиционные ценности создают врагов или в лучшемслучае чужаков, которые не становятся партнерами по сексу только дляудовлетворения своего вожделения, без женитьбы. Понятно, что 60% застенчивыхлюдей, говорят, что они боятся людей противоположного пола. Страх мучаетзастенчивых людей на каждом этапе сексуального контакта. В романтическомсценарии существует множество дискретных моментов, ведущих к основной цели,подобно игре в шахматы. Каждый шаг переполнен страхом и возможностью отказа. Ив это время человек думает и действует, и планирует, и организовывает, и задаетсебе вопросы.
Застенчивые люди больше всего боятся межличностных контактов, которыеподразумевают сексуальную близость. Сексуальные контакты представляют серьезнуюопасность для застенчивых людей по тем же самым причинам, по которым застенчивыелюди чувствуют себя не в своей тарелке в романтических ситуациях, когда ихмогут оценивать и когда они не защищены от унижения. При анонимном сексуальномобследовании 260 студентов было обнаружено, что застенчивость имеет большоевлияние на сексуальное поведение. Хотя некоторые застенчивые ухитряютсяназначать свидания регулярнее, чем их незастенчивые одноклассники, пропастьмежду группами застенчивых и незастенчивых, распространяющаяся на сексуальныесвязи, становится все более выраженной.
Статистические данные примерно одинаковы для застенчивых женщин изастенчивых мужчин с некоторыми интересными отклонениями. 3/4 застенчивыхженщин сообщили, что они девственны, и только 38 % девственниц осталось срединезастенчивых. Для застенчивых мужчин эта цифра равна 59 %, по сравнению с 38 %для незастенчивых. Далее обнаружилось, что около 1/3 застенчивых женщинзанимались оральным сексом и, что более неожиданно, даже мастурбацией.Некоторые из застенчивых сообщили, что не могут видеть в зеркале или простосмотреть на свое обнаженное тело — возможно, они застенчивы даже наедине ссамим собой. В этом случае нет разницы между застенчивыми и незастенчивымимужчинами. Но застенчивые мужчины, у которых был опыт разных сексуальныхпроявлений, говорят о более негативных ощущениях при жестких контактах,мастурбации, половом сношении и минете, в отличие от застенчивых. Так же, как изастенчивые мужчины, женщины получают меньше удовлетворения от подобныхэкспериментов. Более чем у 1/4 застенчивых женщин половой контакт вызываетнеприятные ассоциации с этим интимным опытом. Хотя этот пример ограничен, ясно,что застенчивые мужчины и женщины имеют меньший сексуальный опыт и получаютменьше удовольствия от половой жизни.
Можно предположить, что для застенчивых любовников половой акт обычнобывает простым, молчаливым, быстрым и происходит в темноте. Раскованное обсуждениесексуальных привычек часто вызывает страх, даже если застенчивые люди женаты.Такое неумение открыто обсудить сексуальные отношения приводит к ошибочномупониманию и намерений, и границ. Например, молчаливый поиск «грандиозногооргазма» может привести даже хорошо взаимодействующую пару к чувствунеудовлетворенности своей сексуальной жизнью, поскольку из-за психологическихразличий между мужчиной и женщиной трудно одновременно достичь оргазма. Такой высокий уровеньтребовательности к себе почти всегда ведет к неудачам, так как на физическуюлюбовь влияет много внешних факторов, таких как время, место, окружение. Болеетого, низкая мужская самооценка своих сексуальных возможностей мучает и ихсамих и их жен. Они связаны со своей ролью сильнее, чем с женой как с человеком"[22, с. 79].
Общая необъективность к самому себе, которая характерна для застенчивыхлюдей, вторгается и в половой акт. У мужчин концентрация на обязательномдостижении эрекции вызывает страх и смазывает все эротические эмоции. У женщинстремление к удовлетворению разрушает спонтанную радость. Психиатры Джордж иДжозеф Соломон предупреждают врачей, что застенчивость может быть причинойсексуальной заторможенности и даже импотенции.
Как оказалось, застенчивость может быть и результатом неразборчивости.Может быть, труднее сказать «нет» и «устроить ссору», чемуйти. Случается, что это или активное обольщение, или психологическая иллюзиябезопасности. Нужноопределить количество страхов, возникающих при межличностных контактах, иявляется ли этот опыт причиной или следствием сексуальных проблем. Многие людис такими проблемами избегают общения, поскольку неуверенны в себе или смущены.Мужчины, особенно с проблемами импотенции и преждевременного семяизвержения,стремятся замкнуться в себе и жить в своем мире. Однако замкнутость, которуюможно назвать застенчивостью, может приводить к повторению сексуальных неурядици превратиться в постоянно возникающую проблему [32, с. 8].
Выделяют рядобусловленных застенчивостью трудностей, которые возникают в межличностныхотношениях взрослых. Среди них такие, как затруднения при знакомстве с людьми;возникающие отрицательные эмоциональные состояния в ходе общения; трудности ввыражении своего мнения; излишняя сдержанность; неудачное предъявление себя,затрудняющее адекватную оценку застенчивого человека другими людьми; чрезмернаясосредоточенность на себе и другие. Сексуальныеконтакты представляют серьезную опасность для застенчивых людей по тем же самымпричинам, когда их могут оценивать и когда они не защищены от унижения.

2. ИССЛЕДОВАНИЕ ГЕНДЕРНЫХ РАЗЛИЧИЙ В ПРОЯВЛЕНИИЗАСТЕНЧИВОСТИ В ЗРЕЛОМ ВОЗРАСТЕ
2.1 Организация и методыисследования
Выбор методикосуществляется в соответствии с поставленными задачами. На первом этапе былиисследованы современные представления о феномене застенчивости внаучно-психологической литературе.
На второмэтапе были подобраны методики для исследования гендерных различий в проявлениизастенчивости у людей зрелого возраста, отобраны лица, желающие принять участиев исследовании и проведено исследование.
На третьем этапе спомощью методов математической обработки были получены и проанализированырезультаты исследования.
Экспериментально-психологическоеисследование застенчивости проводилось с помощью анкеты для выявлениязастенчивых людей (Ф. Зимбардо); анкеты для выявления причин и проявленийзастенчивости, и методики «Личностный опросник для измеренияэмоционального отношения к общению», предназначенной для изученияособенностей характера и темперамента (НИИ им. В.М. Бехтерева.Авторы-составители: доктор мед. наук, профессор Вассерман Л.И., ведущий научныйсотрудник, канд. мед. наук Иовлев Б.В., старший научный сотрудник, канд.психол. наук Карпова Э.Б., математик-программист Вукс А.Я.). Опросник основанна самооценке изучаемым индивидом собственных состояний, характерных способовдействия в определенных ситуациях. В отличие от анкеты, которая, как правило,opиентировaна на получение конкретных фактов, опросник измеряет отношения,установки, эмоциональные реакции обследуемого лица. Утверждения распределяютсяпо определенным шкалам. На каждую шкалу выпадает достаточно большое количествоутверждений, что гарантирует от влияния случайных факторов. Коммуникативнаякомпетентность(умение общаться) — значимое качество любого человека,которое обеспечивается наличием таких психологических характеристик, какуверенность в себе, выраженность эмпатической тенденции, тенденции каффилиации, чувствительность к отвержению, способность к восприятию социальнойподдержки. Важным для формирования коммуникативной компетентности являетсятакже интернальный локус контроля. Напротив, к качествам, снижающим способностьк установлению и развитию межличностных отношений, относится высокий уровеньдепрессивных и тревожных переживаний. С помощью данного опросника можно оценитьналичие психологических характеристик, формирующих коммуникативнуюкомпетентность.
В исследовании принялоучастие 74 человека (34 мужчины и 40 женщин) работников локомотивного депо г.Белогорска. Средний возраст – 37,8 лет. Образование высшее. В результатеобработки анкеты «Свойственна ли Вам застенчивость?» (результатыанкетирования в приложении Г) среди всех опрошенных считают себя застенчивыми59 человек (79 %), 13 человек (18%) считают себя незастенчивыми, 2 человека (3%) затруднились ответить на этот вопрос (рисунок 1).
/>
Рисунок 1 — Долязастенчивых среди всех опрошенных
Среди выборки людей,считающих себя застенчивыми, выявлено 27 мужчин (46 %) и 32 женщины (54 %)(рисунок 2).
Длядальнейшего исследования были выбраны 27 мужчин и 32 женщины, посчитавших себязастенчивыми. Результатыанкетирования представлены в приложении Д.
/>
Рисунок 2 — Застенчивыемужчины и женщины
Для подтверждения гипотезы,«застенчивость блокирует развитие субъектных качеств личности, какэмпатия, аффилиация и чувствительность к отвержению и сопровождается негативнымфункциональным состоянием. Существуют гендерные различия в проявлениизастенчивости: женщины наиболее застенчивы, когда находятся в ситуации, вкоторой они занимают приниженное положение, для мужчин характерно центрированиена производимом впечатлении и социальных оценках», было проведеноисследование этих качеств.
Опросниквключает в себя соответственно 3 таблицы-набора утверждений («эмпатическаятенденция», «аффилиация» и «чувствительность к отвержению»).Каждый набор в свою очередь содержит от 24 до 33 утверждений, составленных наоснове клинического опыта группы экспертов. Испытуемый должен оценить те высказывания,которые соответствуют его поведению или состоянию. В методике используется 9-балльнаяшкала (от минус 4 до плюс 4). Испытуемый выбирает ответы со знаком плюс (+),если он согласен с предложенными в опроснике утверждениями (плюс 1, плюс 2, плюс3, плюс 4), и ответы со знаком минус (-), если он не согласен с предложенными утверждениями(минус 1, минус 2, минус 3, минус 4). Чем больше по своему абсолютному значениюцифра, тем выше степень согласия-несогласия. Ноль (0) означает невозможностьвыбрать какой-либо ответ.
Бланк длярегистрации ответов представляет собой решетку с номерами утверждений. Времязаполнения опросника составляет от 15 до 20 минут. Полученные в результате тестированияданные необходимо преобразовать, изменив в ряде случаев знаки ответов напротивоположные. Например, плюс 3 меняется на минус 3; минус 2 на плюс 2 и т.д.Ниже приводятся номера утверждений, в ответах на которые необходимо изменитьзнаки на противоположные.
В шкале 1 (в шкалеэмпатической тенденции) знаки меняются на противоположные в ответах наследующие утверждения: 2, 3, 4, 6, 11, 13, 15, 20, 21, 22, 23, 24, 26, 28, 30,32, 33 (всего 17 утверждений).
В шкале 2 (в шкалеаффилиативной тенденции) знаки меняются на противоположные в ответах наследующие утверждения: 1, 4, 7, 9, 11, 12, 15, 18, 19, 20, 21, 23, 25 (всего 13утверждений).
В шкале 3 (в шкалечувствительности к отвержению) знаки меняются на противоположные в ответах наследующие утверждения: 1, 2, 4, 6, 7, 9, 13, 15, 16, 19, 23, 24 (всего 12утверждений).
Полученные послепреобразования результаты суммируются по шкалам. Нормативные данные по шкалам(средние и допустимые отклонения)
Шкала 1. Средние: дляженщин плюс 56 баллов, для мужчин плюс 26 баллов.
Отклонения: 21 (т. е.диапазон допустимых значений от 35 до 77) для женщин и 22 (т.е. диапазондопустимых значений от 4 до 48) для мужчин.
Шкала 2. Среднее плюс 30баллов, разброс 23 (диапазон допустимых значений от плюс 7 до плюс 53).
Шкала 3. Среднее минус 6баллов, разброс 23 (диапазон допустимых значений от минус 29 до плюс 17).
В норме данныеиспытуемого должны попасть в указанные интервалы. Чем выше балл, тем сильнеевыражена измеряемая тенденция. Подобная форма опросника лучше раскрывает систему отношений,чем работа с опросником, в котором используются ответы «да» или «нет»,так как позволяет выявить наиболее значимые характеристики отношения к общению.Результаты личностногоопросника для измерения эмоционального отношения к общению представлены вприложении Е.
 
2.2 Анализи интерпретация результатов
Для сопоставленияраспределения ответов анкеты «Насколько Вы застенчивы?» у мужчин иженщин использовался критерии согласия распределений /> — критерий Пирсона, которыйприменяется для расчета однородности двух и более независимых экспериментальныхвыборок.
Выдвигались гипотезы:
/>: отсутствие различий междураспределениями в ответах у М и Ж;
/>: наличие различий в распределенияхответов у М и Ж;
Основная расчетнаяформула эмпирического значения/>:
/> (1)
где k — количество разрядов признака,
/> — эмперическая частота женщин,
/> — эмпирическая частота мужчиин.
Для применения критерияхи-квадрат необходимо соблюдать следующие условия:
1)  измерение может быть проведено полюбой шкале;
2)  выборки должны быть случайными инезависимыми;
3)  желательно, чтобы объем выборки былбольше 20. С увеличением объема выборки точность критерия повышается.
Критическое значение />определяется по таблицетеоретических распределений хи-квадрата в соответствии с определенным числомстепеней свободы и уровнем значимости. Число степеней свободы рассчитывалось:
 
ν=k-1, (2)
где к – количестворазрядов признака (вариантов ответа на вопрос).
В таблице 1 представленыраспределения ответов у М и Ж по вопросам анкеты, для которых вычислялся />, />. Основная гипотеза отвергалась,если эмпирическое значение />превосходилоего табличное значение при уровне значимости 0,05.
В таблице 1 жирнымшрифтом отмечены вопросы, по которым статистически достоверно наблюдаютсяразличия в ответах М и Ж. Такими вопросами являются:
Вопрос № 5 — определениеуровня собственной застенчивости в сравнении с людьми своего круга, пола ивозраста;
Вопрос № 8 — причинызастенчивости;
Вопрос № 10 — критерииопределения застенчивости;
Вопрос № 11 — ситуации ивиды действий, вызывающие застенчивость;
Вопрос № 12 — типы людей,вызывающие застенчивость;
Вопрос № 16 — возможностьпреодоления застенчивости.
Проанализируем вариантыответов на вопросы. Все мужчины и женщины из опрошенных (100%) считают себязастенчивыми, из них более 90% считают, что были такими всегда.
При ответе на вопрос № 4- 47% женщин и 55% мужчин ответили, что испытывают застенчивость часто, почтичерез день. На рисунке 3 приведен график распределения частоты ответов навопрос № 4.
Отвечая на вопрос № 5анкеты, женщины и мужчины по-разному оценивают свою застенчивость по отношениюк людям своего круга (рисунок 4).
Согласно рисунку 4, большинствомужчин считают, что застенчивы, как и все остальные люди своего круга (17человек из 27) – 60 %. При этом схожее мнение имеют только 44 % женщин (14человек из 32); 41 % женщин (13 человек из 32) думают, что они более застенчивыпо сравнению с другими. При этом только 11 % (3 человека) мужчин думаютаналогично.
Близки мнения мужчин иженщин по 6 и 7 вопросам анкеты (рисунок 5). Большинство опрошенных на рисунке5 ответили, что испытывают легкое (55 % М и 53 % Ж) или среднее (37 % М и 32 %Ж) смущение, при этом многие стараются свою застенчивость скрыть и у них этопериодически получается (19 мужчин из 27, 20 женщин из 32).
/>
Рисунок 3 — Ответы навопрос 4 анкеты «Насколько Вы застенчивы».

/>
Рисунок 4 — Ответы навопрос 5 анкеты «Насколько Вы застенчивы»
/>
Рисунок 5 — Ответы навопросы 6 и 7 анкеты «Насколько Вы застенчивы»
На вопрос 8 мужчины иженщины показали разные ответы, статистическое различие в ответах подтвержденокритерием хи-квадрат (/>) при уровнедостоверности 0,05. На рисунке 6 показано распределение ответов на вопрос № 8.

/>
Рисунок 6 — Ответы навопрос 8 анкеты «Насколько Вы застенчивы»
Для мужчин основнаяпричина застенчивости — опасение негативной оценки со стороны других людей (13человек из 27) – 48 %. Для женщин основная причина застенчивости — страх бытьотвергнутым (9 человек из 32) — 28 %, недостаточная уверенность в себе (8человек из 32) – 25 %, собственное несовершенство (6 человек из 32) – 19 %.
На рисунке 7 представленчастотный анализ ответов на вопрос «Ситуации и виды действий, вызывающиезастенчивость».
/>
Рисунок 7 — Ответы навопрос 11 анкеты «Насколько Вы застенчивы»

На рисунке 7 видно, чтодля мужчин наиболее частыми причинами, вызывающими застенчивость являются:
1) общение спредставителями другого пола (7 человек, 26 %);
2) ситуации, в которыхзанимают приниженное положение (5 человек, 18,5 %).
У женщин, по сравнению смужчинами, значительно большее количество ситуаций вызывает застенчивость.Женщины, как и мужчины, наиболее застенчивы, когда находятся в ситуации, вкоторой они занимают приниженное положение (5 человек, 16 %). Кроме этого, косновным ситуациями, вызывающим застенчивость у женщин, относятся:
1) действия, направленныена отстаивание своих прав (4 человека, 12,5 %);
2) ситуации, когдаженщину сравнивают с другими (4 человека, 12,5 %);
3) ситуации, в которыхтребуется показать себя (4 человека, 12,5 %).
Различие заметно в выборетипов людей, вызывающих застенчивость у М и Ж на уровне значимости 0,05(/>). На рисунке 8 показано,что у мужчин застенчивость вызывают авторитетные лица (14 человек из 27, 52 %),в то время как у женщин застенчивость вызывают представители другого пола (13человек из 32, 41 %). Женщины ощущают застенчивость при общении с незнакомымилюдьми (9 человек из 32, 28 %).

/>
Рисунок 8 — Ответы навопрос 12 анкеты «Насколько Вы застенчивы»
Выявлено статистическоеразличие между М и Ж по вопросу возможности преодоления застенчивости приуровне достоверности 0,05 (/>). Нарисунке 9 показано, что 84 % женщин считают преодоление застенчивости возможными только 52 % мужчин поддерживают данное мнение. При этом 22 % мужчин думают,что застенчивость невозможно преодолеть.
/>
Рисунок 9 — Ответы навопрос 16 анкеты «Насколько Вы застенчивы»
На последний вопросанкеты мнения М и Ж оказались одинаковыми, статистически однородными (/>). Большинство мужчин иженщин готовы избавиться от застенчивости, они ответили «да, безусловно»и «пожалуй, да» (рисунок 10).
/>
Рисунок 10 — Ответы навопрос 16 анкеты «Насколько Вы застенчивы»
Отдельно былипроанализированы ответы испытуемых на вопрос № 12, отвечая на который нужнобыло по каждому варианту оценить ответы в диапазоне {0,1,2,3}.
В таблице 2 представленысводные итоги ответов на вопрос 12 «Как Вы полагаете, насколькозастенчивыми считают Вас люди». Сравнивая ответы мужчин и женщин, былрассчитан критерий хи-квадрат по формуле (1), описанный ранее.
Таблица 2 — Хи-статистикачастотного анализа ответов на вопрос 12 «Как Вы полагаете, насколькозастенчивыми считают Вас люди» Ранги ответов руководители близкие друзья соседи братья и сестры коллеги отец друг или подруга мать м 6 6 4 7 6 15 6 7   1 12 10 10 17 8 7 8 14   2 5 6 6 8 10 4   3 3 4 4 1 4 3 2 1 ж 10 8 9 9 11 8 7 5   1 13 11 16 10 10 13 8   2 7 13 3 17 7 11 15 9   3 4 2 8
 /> 2,25 4,36 8,02 22,3 2,8 19,9 1,81 9,7
 />   7,81 7,81 7,81 7,81 7,81 7,81 7,81 7,81
/>
Рисунок 11 — Результатысредних значений ответов М и Ж вопроса № 12
На рисунке 11 видно, чтоМ предполагают, что их считают застенчивыми коллеги, соседи, в то время как Жпредполагают, что застенчивыми их считают мать, подруга или друг, братья илисестры. Необходимо отметить, что влияние родственников (матери, отца, братьев исестер) намного выше для женщин, чем на мужчин. При этом для мужчин наиболееважно мнение коллег, соседей, близких друзей и руководителей.
Однако, анализ таблицы 2показывает, что статистические различия в ответах М и Ж достоверно наблюдаютсяпо показателям соседи, братья и сестры, отец, мать (/>>/>). По остальным показателямразличия наблюдаются, но не являются достаточно существенными.
Анализируя результатыличностного опросника для измерения эмоционального отношения к общению,представленные в приложении Е, можно согласиться с выдвинутой гипотезой о том,что застенчивость блокирует развитие субъектных качеств личности, как эмпатия,аффилиация и чувствительность к отвержению.
В результате тестированиявыявлены следующие показатели (рисунок 12): мужчины по первой шкале 7 человек — нормативные показатели, 20 — ниже нормы; по второй шкале — 3 человека — норма,24 — ниже норматива; по третьей шкале все ответы вошли в диапазон допустимыхзначений.
/>
Рисунок 12 — Нормативныеданные личностного опросника, мужчины
У женщин (рисунок 13)получены следующие результаты: по первой шкале все испытуемые не вошли в допустимыезначения; по второй шкале — 6 человек — норма, 26 — ниже норматива; по третьейшкале все ответы вошли в диапазон допустимых значений.
/>
Рисунок 13 — Нормативныеданные личностного опросника, женщины
Характеризуя исследованиев целом, можно сделать вывод, что у застенчивых людей часто встречаетсясамосознание, центрированное на производимом впечатлении и на социальныхоценках. Они обладают меньшей экстравертированностью, меньшим контролем надсвоим поведением в ситуациях социального взаимодействия и более озабоченывзаимоотношениями с окружающими, чем не застенчивые люди. Застенчивостьобусловлена интроверсией, пониженным самоуважением и неудачным опытоммежличностных контактов. Это позволило описать их психологический портрет: застенчивыечасто погружены в себя, не общительны. Им легче общаться с младшими повозрасту, чем со старшими и более компетентными людьми. Они склонны кстрессовому реагированию на обычные жизненные ситуации попассивно-оборонительному типу. Мучительно переживают ситуации, когдаоказываются в центре внимания группы людей или когда их оценивают.Характеризуются беспокойством и мнительностью. В состоянии высокой тревоги немогут сконцентрировать внимание. Нерешительны, недостаточно настойчивы вдостижении цели, им трудно принимать решение. Испытывают трудности в общении,особенно с лицами противоположного пола.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По окончанииобзора и анализа литературы о застенчивости мы выяснили:
1Застенчивость очень распространенное и разностороннее качество личностичеловека. Под застенчивостью понимают стыдливость, замкнутость, неуверенность,робость, чувствительность, смущение, и аутизм, как крайнее проявлениезастенчивости. Застенчивость — это скрытая, личная проблема, влияние которойиспытывает все общество.
2 Природазастенчивости разнообразна. Источником является страх перед людьми.Возникновение застенчивости во многом зависит от родителей, школы и социальнойсреды. От застенчивости почти никто не застрахован. Она может поразить многих.
3Застенчивость — понятие расплывчатое; чем пристальнее мы него в неговглядываемся, тем больше видов застенчивости обнаруживаем.
Существуюттри основных вида проявления застенчивости
а) внешнееповедение человека, сигнализирующее о застенчивости;
б)физиологические симптомы;
в) внутренниеощущения и ранимость интеллектуальных функций.
Так же нужновыделить так называемую гиперкомпенсацию застенчивости, где за сознательнойбеззастенчивостью люди пытаются скрыть свою застенчивость.
4Застенчивость, как правило, сопровождается негативными переживаниямиодиночества, тревожности и депрессий. Она может быть душевным недугом,калечащим человека не менее чем самая тяжелая болезнь тела. Ее последствиямогут быть удручающими (например: самоубийство, алкоголизм и т.д.).
5Застенчивость — явление не только чреватое проблемами, у нее есть немалоположительных сторон. Есть люди, которым нравится быть застенчивыми.Застенчивость помогает самоусовешенствоваться, облегчает развитиесамостоятельности и индивидуальности. Застенчивый человек производитвпечатление человека осмотрительного, серьезного анализирующего свои поступки.
Такимобразом, застенчивость может быть и бедой, и болезнью, и мелким затруднением, иочаровательной чертой характера.
Одиночестворебенка, как и одиночество взрослого или престарелого человека, — явлениевесьма распространенное в наши дни. Причиной этого является развитие прогресса,экономический кризис и беспорядок в стране. Все это повлияло на то, что людипоздно обзаводятся семьей, имеют малое количество детей и часто разводятся. Асреднее количество людей на сегодня, проживающих под одной крышей, — меньшетрех. Все живут затворниками в своей собственной квартире, где каждыйизолирован от соседа, особенно городские жители. Подверженный влиянию этих сил,индивидуум может стать замкнутым даже уже потому, что общение с другими людьмиусложнилось. Исчезла возможность получать моральную поддержку, обмениватьсякомплиментами, вести дружеские беседы. В обществе, все члены которогоизолированы друг от друга, любой эмоционально окрашенный контакт, становитсяроскошью. И все это является предпосылкой такой актуальной проблемы — как застенчивость.
Застенчивостьочень распространенное и разностороннее качество личности человека. Главныйисточник застенчивости — страх перед людьми. Фундамент застенчивости, конечноже, закладывается в детстве, с помощью родителей, школы и социальной среды.Переживание застенчивости начинается с интенсивного усиления осознания своего «Я».Осознание «Я» настолько доминирует в сознании, что когнитивные процессырезко затормаживаются, приводя к отсутствию мыслей и увеличению вероятностиошибок. У застенчивых людей часто встречается самосознание, центрированное на производимомвпечатлении и на социальных оценках.
Застенчивость- это сложное, комплексное состояние, которое может проявиться в самыхразнообразных формах. Это может быть и просто смущение, замкнутость,неловкость, тревожность и напряженность. Но в некоторых случаях застенчивостьне только лишает человека дара речи, она убивает память и искажает восприятие.А также она может принять хронические формы психических расстройств. Кпроявлениям хронической застенчивости относятся: алкоголизм, изнасилование,убийство, депрессия и самый последний шаг — это самоубийство. Однако, не надозабывать, что у застенчивости есть и светлые стороны. Она играет значительнуюроль в развитии самостоятельности и индивидуальности. Застенчивостьспособствует уменьшению уязвимости личности, усиливает самокритику, чтоспособствует формированию более адекватной Я — концепции. Значит застенчивость — явление чреватое не только проблемами, но для некоторых людей она являетсявполне подходящим жизненным стилем.
То естьзастенчивость может считаться либо мелким затруднением, либо большой проблемой,а может быть и очарованием юности или совершенством характера. Хотязастенчивость и является частью личного опыта, ее влияние на себе ощущает всеобщество. Личная черта застенчивости может быть одной из важнейших для индивидаи для общества черт.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1 Адлер А. Понятьприроду человека. — СПб: Речь, 1997. — 618с.
2 Ананьев Б. Г.Человек как предмет познания. — Л: Лань, 1969 — 336 с.
3 Анастази А.Психологическое тестирование: В 2 кн. М.: Просвещение, 1982. — 335 с.
4 Бодалёв А.А.Личность и общение: Избранные труды. М.: Просвещение, 1983. — 96 с.
5 Бурлачук Л.Ф.,Морозов С.М. Словарь-справочник по психологической диагностике. — СПб: ПитерПресс, 1999. — 256 с.
6 Бурно М.Е.Терапия творческим самовыражением. — М.: Просвещение, 1999. — 176 с.
7 Василюк Ф. Е.Психологические переживания (анализ преодоления критических ситуаций). — М.:Издательство Московского университета, 2004. — 335 с.
8 Вассерман Л.И.,Вукс А.Я., Иовлев Б.В., Карпова Э.Б. Опросник для измерения эмоциональногоотношения к общению. — СПб.: Издательство НИИ им. Бехтерева, 2001 — 82 с.
9 Вассерман Л.И.,Дюк В.А., Иовлев Б.В., Червинская К.Р. Психологическая диагностика и новыеинформационные технологии. — СПб.: Издательство НИИ им. Бехтерева, 2007. — 115с.
10 Грановкая Р.М.,Никольская И.М. Защита личности. — СПб.: Питер Пресс, 1999. — 250 с.
11 Григорьева Т. Г. «Основыконструктивного общения». Практикум.- Новосибирск, издательствоНовосибирского университета, 2007. — 98 с.
12 Захаров А.И.Психотерапия у детей и подростков. — СПб.: Лань, 2002. — 214 с.
13 Зимбардо Ф.Застенчивость. М.: Знание, 2001. — 200 с.
14 Зимняя И.А.Педагогическая психология. Учебное пособие. Ростов на Дону: ИздательствоФеникс, 2007. — 256 с.
15 Изард К. Э.Психология эмоций. — СПб.: Питер Пресс, 2009.- 176 с.
16 Изард К. Эмоциичеловека: Перевод с англ. — М.: Издательство Московского университета, 2000. — 440 с.
17 Иовлев Б.В.,Карпова Э.Б. Психология отношений: Концепция В.Н. Мясищева и медицинскаяпсихология. — СПб.: Издательство НИИ им. Бехтерева, 2000. – 136 с.
18 Кон И. С. В поискахсебя: Личность и ее самосознание. — М.: Издательство Московского университета,2004. — 335 с.
19 Коротаева В.В. «Хочу,могу, умею!» Обучение, погруженное в общение — М. КСП, Институт психологииРАН, 2007. — 135 с.
20 Краткаясексология. Под редакцией С.С.Либиха. — СПб.: Лань, 2008. — 147 с.
21 Кратохвил С.Психотерапия семейно-сексуальных дисгармоний. — М.: Академия, 1991. — 219 с.
22 Леонтьев А.Н.Деятельность. Сознание. Личность. — М.: Высшая школа, 2005. — 362 с.
23 Лисина М.И. «Проблемыобщей, возрастной и педагогической психологии», — М.: ООО Издательство АСТ,2008. — 256 с.
24 Личко А.Е. «Подростковаяпсихиатрия», — М.: Медицина, 2005. — 226 с.
25 Лук А. Н. Эмоциии личность. — М.: Знание, 2002. — 176 с.
26 Майерс Д.Социальная психология. — СПб.: Речь, 2007. –336 с.
27 Ожегов С.И.,Шведов Н.Ю. Толковый словарь русского языка. — Российская АН. Институт русскогоязыка; Российский фонд культуры. — М.: Азъ Ltd., 1992. — 960 с.
28 Олпорт Г.В.Личность в психологии. — СПб.: Питер Пресс, 1998. — 146 с.
29 Основысоциально-психологической теории / Под ред. А.А. Бодалёва, А.Н. Сухова. М.:Академия, 2005. — 203 с.
30 Парыгин Б. Д.Социальная психология. — СПб.: Лань, 1999 — 240 с.
31 Поварницына Л.А. «Психологическийанализ трудностей общения», -М.: Высшая школа, 2007. — 217 с.
32 Практикум посоциальной психологии. Под ред. Э. Пайнс и др. — СПб.:ЭЛБИ, 2000. — 320 с.
33 Практическаяпсихология: Учебник / под редакцией доктора психологических наук, профессора,М.К. Тутушкиной. — М.: Издательство АСВ; СПб.: Издательство «ДидактикаПлюс», 2007. — 365 с.
34 Психологияличности. Хрестоматия / Под ред. В. Усманова. — СПб.: ЭЛБИ, 2000. — 580 с.
35 Роджерс К. Взглядна психотерапию. Становление человека. — М.:Политиздат, 2004. — 458 с.
36 Рубинштейн С. Л.Основы общей психологии. — СПб.: ЭЛБИ, 2008. –632 с.
37 Сафин В.Ф.Устойчивость самооценки и механизм ее сохранения. «Вопросы психологии»,2005, № 3, 62 – 72 с.
38 Симонов В.П.,Ершов П.М. Темперамент Характер Личность. — СПб.: Питер Пресс, 2006. — 134 с.
39 Столяренко Л.Д. «Основыпсихология». Ростов на Дону, издательство «Феникс», 1997. — 375с.
40 Хомская Е.Д.,Батова Н.Я. Мозг и эмоции. — М.: Академия, 2002. — 208 с.
41 Хорни К. Нашивнутренние конфликты. Конструктивная теория невроза. — М.: Знание, 2000. — 240с.
42 Хорни К.Невротическая личность нашего времени. Самоанализ. — М.: Просвещение, 2003. — 248 с.
43 Цветкова Л.С.Мозг и интеллект. — М. АСТ, 2005. — 196 с.
44 Цукерман Г.А.,Мастеров Б.М. «Психология саморазвития» — М. Интерпракс, 2005. — 125с.
45 Энциклопедияпсихологических тестов. Общение, межличностные отношения — М. 000 ИздательствоАСТ. 2007. — 584 с.
46 www.psychology.ruОдин из крупнейших в России ресурсов по психологии, библиотека психологическойлитературы, биографическая информация, тематические рассылки.
47 www.flogiston.ru Книги,статьи, переводы, списки литературы по психологии. Актуальная информация опоследних исследованиях и анонсы текущих событий в мире психологии, форум.
48 www./psi.htm Каталогресурсов, посвященных психологии. Журналы, тесты, библиотеки.
49 www.psi.lib.ru/Библиотека психологической литературы, детская психология, консультации, советы,тесты.
50 www.linkfinest.ru/cat/6_1.htmАннотированный каталог Интернет-ресурсов по психологии
51 http://psyfactor.org/lybr.htmНаучные и научно-популярные материалы по различным направлениям психологии.Психология влияния. Психология успеха. Лидерство. Уверенность в себе.Бизнес-психология. Политическая психология и др.
52 http://www.diagnostika.spb.ruСайт является интернет ресурсом системы управления базами данныхпсихологический обследований «Диагностика». На сайте Вы можетеознакомиться с программой бесплатно скачать демонстрационную версию.
53 http://psy.piter.comОперативная и полезная информация из мира психологии. Новости психологии исмежных наук. Информация о психологических конференциях, встречах и тренингах.Общедоступная полнотекстовая библиотека психологической литературы

ПРИЛОЖЕНИЕ А
Анкета «Свойственнали Вам застенчивость»
1 Бывало ли, что выпокупали вещь только потому, что вам трудно было сказать «нет»продавцу?
2 Если кто-либогромко разговаривает в общественном транспорте или в театре, стесняетесь ли выпопросить его быть потише?
3 Трудно ли вамспросить о чем-нибудь незнакомого человека?
4 Испытываете ли вынапряжение при необходимости поддерживать разговор в малознакомой компании?
5 Неловко ли вамкритиковать друзей, если они очевидно не правы?
6 Оказываетесь ливы в замешательстве, не зная, что ответить, если вам делают комплимент?
7 Часто ли вычувствуете, что люди используют вас в своих интересах?
8 Трудно ли вамотказать хорошему знакомому, когда вы понимаете, что его просьба неразумна?
9 Бывает ли, чтовам неудобно отказаться дать свой номер телефона при настойчивой просьбе, есливы не хотите поддерживать знакомство?
10  Считают ли вас ваши дети илиподчиненные по службе слишком мягким?
11  Чувствуете ли вы зажатость итрудность спонтанного самовыражения в интимных отношениях?
12  Предпочитаете ли вы чаще подавлятьсвои чувства, вместо того чтобы открыто и искренне выражать их?

ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Анкета «Насколько Вызастенчивы»
Инструкция: Внимательнопрочтите вопросы-анкеты и ответьте на каждый вопрос, подчеркнув предложенныйвариант ответа или записав свой.
Укажите свой возраст ______,пол: М; Ж
1 Считаете ли вы себязастенчивым человеком?
— да
— нет
2 Если да, то всегда ливы были таким (т.е. были ли вы застенчивы прежде и остаетесь ли теперь)?
— да
— нет
3 Если на первый вопросвы ответили отрицательно, то было ли такое время в вашей жизни, когда вы былизастенчивы?
— да нет
(Если вы ответили нет, тоспасибо за участие в анкетировании.)
4 Как часто выиспытываете (испытывали) ощущение застенчивости?
— редко — один раз в месяц или еще реже
— один или два раза в неделю
— часто, почти через день
— каждый день
5 В сравнении с людьмивашего круга, пола и возраста, на сколько вы застенчивы?
— менее застенчив
— более застенчив
— в равной степени
6 Когда вами владеетзастенчивость, насколько она сильна? Оцените по следующей шкале.
— мною владеет лишь легкое смущение
— нечто среднее
— очень сильна
7 Испытываязастенчивость, можете ли вы это скрывать, так чтобы другие не считали васзастенчивым?
— да, всегда
— иногда получается, иногда нет
— нет, обычно мне этого скрыть неудается
8. Что из перечисленногоможет быть причиной вашей застенчивости? Отметьте то, что касается вас. (Можетбыть несколько вариантов.)
— опасение, что меня негативно оценят
— страх быть отвергнутым
— недостаточная уверенность в себе
— боязнь близких отношений
— склонность к уединению
— собственное несовершенство,недостатки, а именно...
— другое, а именно...
9. Считают ли названныениже люди, что вы застенчивы? Как вы полагаете, на сколько застенчивым они вассчитают? Отвечайте, пользуясь следующими баллами:
0 = незастенчивый;
1= слегка застенчивый;
2= умеренно застенчивый;
3= очень застенчивый
— ваша мать 0 1 2 3
— ваш друг или подруга 0 1 2 3
— ваш отец 0 1 2 3
— ваши коллеги 0 1 2 3
— ваши братья и сестры 0 1 2 3
— ваши соседи 0 1 2 3
— близкие друзья 0 1 2 3
— руководители 0 1 2 3
10. Принимая решение,назвать ли себя застенчивым, чем вы руководствовались?
— вы застенчивы (или были застенчивы)лишь иногда, но в достаточно важных для вас ситуациях, так что вас, поэтомуможно считать застенчивым
— вы застенчивы (или были застенчивы)более чем в 50% ситуаций, чаще, чем незастенчивы
— вы застенчивы (или были застенчивы)всегда и при любых обстоятельствах
11. Если вы испытываетезастенчивость, укажите, какие ситуации и виды деятельности их вызывают.
— любые ситуации общения
— большие группы людей
— малые группы людей
— общение один на один с представителемсвоего пола
— общение один на один с представителемдругого пола
— ситуации, в которых я занимаюприниженное положение по сравнению с другими
— ситуации требующие отстаивания своихправ
— ситуации, когда меня оценивают илисравнивают с другими
— любые новые социальные контакты
— когда необходимо показать на что яспособен
— общение с родителями
— общение с учителем
12. Типы людей,вызывающие у меня застенчивость:
— родственники
— друзья
— незнакомцы
— авторитетные лица
— пожилые люди
— дети
— группа представителей другого пола
— группа представителей моего пола
13. Если вы испытываетезастенчивость, какие из данных физиологических реакций характерны для этоговашего состояния? Поставьте 0 против тех, которые не существенны, 1 менеечастые, сильные и 2 наиболее сильные и часто возникающие
— покраснение лица
— сухость во рту
— учащение пульса
— дрожание рук
— урчание в животе
— повышенная потливость
— звон в ушах
— слабость
— сильное сердцебиение
— другое (что именно...)
14. Каковы мысли ичувства, характерные для вашего переживания застенчивости? Поставьте 0 противтех, которые не существенны, 1 менее частые, сильные и 2 наиболее сильные ичасто возникающие.
— положительные мысли (доволен собой)
— какое впечатление я произвожу
— мысли, ориентированные на отвлечение(мысли о другом)
— негативные мысли о себе и о своемповедении
— мысли о том, как меня оцениваютдругие
— другое, а именно....
15. Если вы испытываетезастенчивость, то в каких действиях это проявляется, так что люди понимают, чтовы застенчивы? Поставьте 0 против тех, которые не существенны, 1 менее частые,сильные и 2 наиболее сильные и часто возникающие
— я говорю очень тихо
— избегаю людей
— не способен смотреть в глаза
— молчу
— заикаюсь
— болтаю чепуху
— избегаю что-либо делать
— другое, а именно...
16. Считаете ли вы, чтовашу застенчивость можно преодолеть?
— да
— нет
— не уверен
17. Готовы ли вы ксерьезной работе над собой, чтобы избавиться от застенчивости?
— да, безусловно
— пожалуй, да
— еще не уверен
— нет
Спасибо за участие ванкетировании.

ПРИЛОЖЕНИЕ В
Личностный опросник дляизмерения эмоционального отношения к общению.
Шкала 1. Измерениеэмпатической тенденции
1. Мне обидно, когдановый человек чувствует себя в группе одиноко
2. Люди обычнопреувеличивают способность животных переживать, преувеличивают ихчувствительность
3. Меня раздражает, когдалюди открыто проявляют свои эмоции
4. Терпеть не могу, когданеудачники себя жалеют
5. Когда люди вокруг менянервничают, я тоже начинаю нервничать
6. Я считаю, что плакатьот счастья глупо
7. Я эмоциональновключаюсь в проблемы своих друзей
8. Иногда слова песен олюбви глубоко трогают меня
9. Мне трудно сохранятьсамообладание, когда я приношу людям плохие новости
10. Мое настроение сильнозависит от окружающих меня людей
11. Большинствоиностранцев кажутся мне людьми холодными и неэмоциональными
12. Работу, которая далабы мне возможность помогать людям решать их личные проблемы, я предпочел быработе, связанной с обучением людей
13. Я не склоненрасстраиваться только потому, что мой друг чем-то расстроен
14. Я люблю наблюдать,как люди разворачивают подарки
15. Одинокие люди обычнонедружелюбны
16. Меня очень огорчает,когда люди плачут
17. Слушая некоторыепесни, я чувствую себя счастливым
18. Когда я читаю книгу,я сам переживаю все чувства героев
19. Я выхожу из себя,когда вижу, что с кем-то жестоко обращаются
20. Я могу оставатьсяспокойным, даже если вокруг меня все обеспокоены
21. Когда знакомый начинаетговорить о своих проблемах, я стараюсь перевести разговор на другую тему
22. Я не заражаюсь чужимсмехом
23. Иногда в кино я бываюудивлен тем, как много людей вокруг меня плачут или всхлипывают
24. Я могу приниматьрешения, не беря в расчет чувства людей
25. Я не могу прекрасночувствовать себя, когда окружающие меня люди чем-то подавлены
26. Я не могу понять,почему некоторые вещи так расстраивают людей
27. Мне очень больновидеть страдающих животных
28. Глупо переживатьиз-за событий, произошедших в фильме или книге
29. Мне жаль беспомощныхлюдей
30. Когда кто-то рыдает,это вызывает у меня скорее раздражение, чем сочувствие
31. Когда я смотрю кино,я ярко переживаю все, что вижу на экране
32. Я часто обнаруживал,что могу сохранять спокойствие, даже когда вокруг меня все очень возбуждены
33. Маленькие дети иногдаплачут безо всяких причин
Шкала 2. Измерениетенденции к аффилиации
1. Когда меняпредставляют кому-то, я не особенно стараюсь понравиться
2. Я предпочитаюруководителя дружелюбного и легкого в общении руководителю более уважаемому, ноболее холодному в общении
3. Когда я себя плохочувствую, я предпочитаю быть на людях, а не один
4. Если бы мне пришлосьвыбирать, то я предпочел бы репутацию человека умного скорее, чем приятного вобщении
5. Для меня очень важноиметь друзей
6. Когда я испытываювосхищение кем-либо, я предпочитаю сразу же выразить это, а не оставлять своиэмоции для специального случая
7. Хороший фильм япредпочту вечеринке
8. Мне нравится иметьмного друзей
9. Путешествовать япредпочитаю в одиночку, а не в компании друзей
10. Если я не сошелся спервой встречи с каким-то человеком, я много думаю о том, как же нам все-такинайти общий язык
11. Для меня слава болеепривлекательна, чем дружба
12. Я предпочитаюработать независимо, а не совместно с другими
13. Я думаю, что любойопыт более глубок, если получил его вместе с друзьями
14. Когда я встречаюзнакомого на улице, я обычно здороваюсь первым
15. Я предпочитаюсвободу, пусть даже сопряженную с одиночеством, хорошим и теплым чувствам наоснове тесных уз, связывающих тебя с другими людьми
16. Я участвую в работекружков и общественных организаций, так как это хороший путь для завязываниядружеских связей
17. В выборе работы яочень полагаюсь на рекомендации моих друзей
18. Я не считаю, что вотношениях друзей возможно притворство
продолжение Приложения В
19. Ночью я предпочитаюсразу ложиться спать, а не болтать допоздна о впечатлениях дня
20. У меня очень малоблизких друзей
21. Когда я общаюсь слюдьми, мне не особенно важно, нравлюсь я им или нет
22. Если бы мне пришлосьвыбирать, я предпочел бы глубокую привязанность друзей репутации человекатолкового и остроумного
23. Я предпочитаюиндивидуальные развлечения типа разгадывания кроссвордов групповым типа игры вкарты
24. Мне намного большенравятся теплые, открытые люди, чем отчужденные и официальные в общении
25. Я лучше почитаюинтересную книгу или схожу в кино, чем проведу вечер в компании друзей
26. Когда я путешествую,мне интереснее встречаться с людьми, чем в одиночку осматриватьдостопримечательности
Шкала 3. Измерениечувствительности к отвержению
1. Иногда я предпочитаюобщение с незнакомыми людьми общению с хорошо известными мне
2. Если мне скучно вкомпании, я не стесняюсь уйти первым
3. Меня очень задевает,когда близкий друг противоречит мне на людях
4. Когда группа обсуждаетважный вопрос, я не прочь высказать свое мнение
5. Я стараюсь избегатьобщения с критически настроенными людьми
6. Я часто захожу к людямбез приглашения
7. Я могу спокойно пойтикуда-либо, даже если знаю, что некоторые люди в этом месте не любят меня
8. Прежде чем высказатьопределенную точку зрения или возразить кому-либо, я стараюсь сначала выяснитьвзгляды группы
9. Если два моих другаспорят, я без колебаний могу принять одну из сторон, мнение которой я разделяю
10. Если я попросилкакого-то человека пойти со мной куда-либо, и он отказался, то я буду долгосомневаться, звать ли мне его снова
11. Я стараюсь невысказывать определенно своих взглядов, пока я не знаю людей достаточно хорошо
12. Если я не понял того,что сказал кто-либо из участников спора, мне неловко будет прерывать его ипросить повторить эту мысль еще раз
13. Я люблю обсуждатьдискуссионные темы, такие, как, например, политика или религия
14. Мне неудобно проситьлюдей вернуть мне долг
15. Я открыто критикуюлюдей, и ожидаю того же в отношении меня самого
16. Я могу прекраснопровести время в компании, даже если я одет не совсем подходяще к случаю
17. Я иногда болезненнопереношу критику
18. Если кто-то менянедолюбливает, то я стараюсь его избегать
19. Мне не труднопопросить человека об услуге
20. Я стараюсь непротиворечить людям, так как боюсь обидеть их
21. Я очень чувствителенк проявлениям нежелания разговаривать со мной со стороны собеседника
22. Если я иду куда-либо,где я никого не знаю, я предпочитаю пойти с другом
23. Я никогда не боюсьвысказывать свою точку зрения, даже если она явно не совпадает с мнением моегособеседника
24. Я люблю ходить внезнакомые компании

ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Результат анкеты «Свойственнали Вам застенчивость», мужчины.№ респондента Положительные Отрицательные 1 5 7 2 4 8 3 4 8 4 12 5 6 6 6 6 6 7 9 3 8 8 4 9 7 5 10 8 4 11 7 6 12 7 6 13 3 9 14 6 6 15 6 6 16 5 7 17 4 8 18 4 8 19 12 20 6 6 21 6 6 22 6 6 23 9 3 24 8 4 25 7 5 26 8 4 27 7 6 28 2 10 29 1 11 30 3 9 31 1 11 32 1 11 33 2 10 34 2 10

Результат анкеты «Свойственнали Вам застенчивость», женщины№ респондента Положительные Отрицательные 1 11 1 2 4 8 3 6 6 4 9 3 5 4 8 6 4 8 7 4 8 8 4 8 9 4 8 10 5 7 11 8 9 12 8 4 13 4 8 14 12 15 10 2 16 4 8 17 6 6 18 9 3 19 4 8 20 4 8 21 4 8 22 4 8 23 4 8 24 5 7 25 4 8 26 5 7 27 8 9 28 8 4 29 4 8 30 12 31 10 2 32 5 7 33 1 11 34 1 11 35 1 11 36 2 10 37 3 9 38 3 9 39 2 10 40 2 10

ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Результат анкеты «НасколькоВы застенчивы», мужчины, средний возраст — 38,6 лет
1. Считаете ли вы себя застенчивым человеком?
—   да
—   нет
27
2. Если да, то всегда ли вы были таким (т.е. были ли вы застенчивы прежде и остаетесь ли теперь)?
—   да
—   нет
25
2
3. Если на первый вопрос вы ответили отрицательно, то было ли такое время в вашей жизни, когда вы были застенчивы?
—   да
—   нет
2
4. Как часто вы испытываете (испытывали) ощущение застенчивости?
—   редко — один раз в месяц или еще реже
—   один или два раза в неделю
—   часто, почти через день
—   каждый день
2
4
15
6
5. В сравнении с людьми вашего круга, пола и возраста, на сколько вы застенчивы?
—   менее застенчив
—   более застенчив
—   в равной степени
7
3
17
6. Когда вами владеет застенчивость, насколько она сильна? Оцените по следующей шкале.
—   мною владеет лишь легкое смущение
—   нечто среднее
—   очень сильна
15
10
2
7. Испытывая застенчивость, можете ли вы это скрывать, так чтобы другие не считали вас застенчивым?
—   да, всегда
—   иногда получается, иногда нет
—   нет, обычно мне этого скрыть не удается
6
19
2
8. Что из перечисленного может быть причиной вашей застенчивости? Отметьте то, что касается вас. (Может быть несколько вариантов.)
—   опасение, что меня негативно оценят
—   страх быть отвергнутым
—   недостаточная уверенность в себе
—   боязнь близких отношений
—   склонность к уединению
—   собственное несовершенство, недостатки, а именно...
Продолжение Приложения Д
—   другое, а именно...12 лет
13
3
6
3
2
9. Считают ли названные ниже люди, что вы застенчивы? Как вы полагаете, на сколько застенчивым они вас считают? ваша мать 1 2 1 1 1 1 - 2 3 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 ваш друг или подруга 1 1 1 2 2 2 2 - 1 3 3 1 1 2 2 2 1 1 2 2 2 ваш отец 3 1 1 - 1 3 - 1 1 3 1 1 ваши коллеги 1 2 2 1 2 3 - 1 1 3 1 2 1 2 3 1 2 2 1 2 3 ваши братья и сестры 1 - 1 1 1 1 1 - 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 ваши соседи - 2 1 1 2 3 1 - 2 1 3 - 1 1 2 3 1 2 1 1 2 3 1 близкие друзья 1 1 2 1 1 3 2 - 1 2 3 1 1 1 3 2 2 1 1 3 2 руководители 1 2 2 1 1 1 - 1 3 3 - 2 1 1 1 1 2 2 1 1 1
10. Принимая решение, назвать ли себя застенчивым, чем вы руководствовались?
—   вы застенчивы (или были застенчивы) лишь иногда, но в достаточно важных для вас ситуациях, так что вас, поэтому можно считать застенчивым
—   вы застенчивы (или были застенчивы) более чем в 50% ситуаций, чаще, чем незастенчивы
—   вы застенчивы (или были застенчивы) всегда и при любых обстоятельствах
22
4
1
11. Если вы испытываете застенчивость, укажите, какие ситуации и виды деятельности их вызывают.
—   любые ситуации общения
—   большие группы людей
—   малые группы людей
—   общение один на один с представителем своего пола
—   общение один на один с представителем другого пола
—   ситуации, в которых я занимаю приниженное положение по сравнению с другими
—   ситуации, требующие отстаивания своих прав
—   ситуации, когда меня оценивают или сравнивают с другими
—   любые новые социальные контакты
—   когда необходимо показать на что я способен
—   общение с родителями
—   общение с учителем
2
3
1
2
7
1
4
3
4
12. Типы людей, вызывающие у меня застенчивость:
—   родственники
—   друзья
—   незнакомцы
—   авторитетные лица
—   пожилые люди
—   дети
—   группа представителей другого пола
—   группа представителей моего пола
1
2
5
14
1
1
2
1
13. Если вы испытываете застенчивость, какие из данных физиологических реакций характерны для этого вашего состояния?
/>
/>
14. Каковы мысли и чувства, характерные для вашего переживания застенчивости? положительные мысли (доволен собой) 2 - - - 1 - 1 1 - 1 - 1 1 - 1 1 какое впечатление я произвожу 1 1 - 1 - 2 - 1 1 1 1 - 1 2 - 1 1 1 1 - 1 1 1 1 1 мысли, ориентированные на отвлечение (мысли о другом) 1 - 1 - 1 - 1 1 2 - 1 - 1 1 2 - 1 1 2 негативные мысли о себе и о своем поведении 1 - 1 1 - 2 2 1 1 1 - 1 2 2 1 1 1 - 1 1 1 1 мысли о том, как меня оценивают другие 1 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 1 1 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 другое, а именно.... - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
15. Если вы испытываете застенчивость, то в каких действиях это проявляется, так что люди понимают, что вы застенчивы? я говорю очень тихо 1 - 1 1 1 1 - 1 1 - - 1 1 1 1 1 - 1 1 - - 1 избегаю людей - 1 1 1 1 - 1 1 1 - 1 1 1 1 - 1 1 1 - не способен смотреть в глаза - 1 2 - 2 1 1 1 - 1 1 1 2 - 2 1 1 1 - 1 1 молчу 1 - 1 1 - 2 1 1 1 - 1 1 1 1 - 2 1 1 1 - 1 1 заикаюсь 2 2 - 2 - болтаю чепуху - 1 1 1 - 2 1 - 1 1 1 - 2 1 - избегаю что-либо делать 1 - 2 1 2 - 1 1 1 - 2 1 2 - 1 1 1 - другое, а именно... - - - - - - - - 2 - - - - - - - - 2 -
16. Считаете ли вы, что вашу застенчивость можно преодолеть?
—   да
—   нет
—   не уверен
14
7
6
 17. Готовы ли вы к серьезной работе над собой, чтобы избавиться от застенчивости?
—   да, безусловно
—   пожалуй, да
—   еще не уверен
—   нет
11
9
5
2
Результат анкеты «НасколькоВы застенчивы», женщины, средний возраст — 37 лет.
1. Считаете ли вы себя застенчивым человеком?
—   да
—   нет
32
2. Если да, то всегда ли вы были таким (т.е. были ли вы застенчивы прежде и остаетесь ли теперь)?
—   да
—   нет
29
3
3. Если на первый вопрос вы ответили отрицательно, то было ли такое время в вашей жизни, когда вы были застенчивы?
—   да
—   нет
3
4. Как часто вы испытываете (испытывали) ощущение застенчивости?
—   редко — один раз в месяц или еще реже
—   один или два раза в неделю
—   часто, почти через день
—   каждый день
2
8
15
7
5. В сравнении с людьми вашего круга, пола и возраста, на сколько вы застенчивы?
—   менее застенчив
—   более застенчив
—   в равной степени
5
13
14
6. Когда вами владеет застенчивость, насколько она сильна? Оцените по следующей шкале.
—   мною владеет лишь легкое смущение
—   нечто среднее
—   очень сильна
17
10
5
7. Испытывая застенчивость, можете ли вы это скрывать, так чтобы другие не считали вас застенчивым?
—   да, всегда
—   иногда получается, иногда нет
—   нет, обычно мне этого скрыть не удается
5
20
7
8. Что из перечисленного может быть причиной вашей застенчивости? Отметьте то, что касается вас. (Может быть несколько вариантов.)
—   опасение, что меня негативно оценят
—   страх быть отвергнутым
—   недостаточная уверенность в себе
—   боязнь близких отношений
—   склонность к уединению
—   собственное несовершенство, недостатки, а именно...
—   другое, а именно...
5
9
8
3
1
6
9. Считают ли названные ниже люди, что вы застенчивы? Как вы полагаете, на сколько застенчивым они вас считают? ваша мать 3 2 3 2 2 1 1 1 1 1 1 2 3 3 2 2 1 1 1 2 3 3 1 3 2 3 2 ваш друг или подруга 1 2 2 2 2 1 2 1 1 1 2 3 2 2 2 1 1 2 3 2 2 1 2 2 2 ваш отец 2 2 1 1 1 2 1 1 2 1 2 1 1 1 2 2 1 2 1 1 2 2 1 2 ваши коллеги 1 2 1 3 3 1 1 1 2 2 1 3 3 1 2 2 1 1 2 1 2 ваши братья и сестры 1 2 2 1 2 2 1 2 1 1 2 2 2 1 2 2 1 1 2 2 2 2 1 2 2 1 2 ваши соседи 1 2 1 1 - 1 - 1 1 1 1 1 - 1 - 1 1 1 1 2 1 1 2 близкие друзья 1 2 1 2 2 1 2 1 1 2 2 1 2 2 1 1 2 2 1 2 1 2 1 2 руководители 1 2 1 - 1 2 1 1 1 2 1 - 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2
10. Принимая решение, назвать ли себя застенчивым, чем вы руководствовались?
—   вы застенчивы (или были застенчивы) лишь иногда, но в достаточно важных для вас ситуациях, так что вас, поэтому можно считать застенчивым
—   вы застенчивы (или были застенчивы) более чем в 50% ситуаций, чаще, чем незастенчивы
—   вы застенчивы (или были застенчивы) всегда и при любых обстоятельствах
14
15
3
11. Если вы испытываете застенчивость, укажите, какие ситуации и виды деятельности их вызывают.
—   любые ситуации общения
—   большие группы людей
—   малые группы людей
—   общение один на один с представителем своего пола
—   общение один на один с представителем другого пола
—   ситуации, в которых я занимаю приниженное положение по сравнению с другими
—   ситуации, требующие отстаивания своих прав
—   ситуации, когда меня оценивают или сравнивают с другими
—   любые новые социальные контакты
—   когда необходимо показать на что я способен
—   общение с родителями
—   общение с учителем
2
2
7
5
4
4
2
4
1
1
12. Типы людей, вызывающие у меня застенчивость:
—   родственники
—   друзья
—   незнакомцы
—   авторитетные лица
—   пожилые люди
—   дети
—   группа представителей другого пола
—   группа представителей моего пола
3
9
7
13
13. Если вы испытываете застенчивость, какие из данных физиологических реакций характерны для этого вашего состояния? покраснение лица 2 2 - 1 2 1 1 1 2 - - 2 2 - 1 2 1 1 1 2 - 1 1 сухость во рту 2 - - 1 2 - 1 2 - - 1 2 - учащение пульса 2 - 2 1 1 2 - 1 2 - 2 1 1 2 - 1 дрожание рук 2 - 2 1 1 1 1 1 1 2 1 - - 1 2 - 2 1 1 1 1 1 1 2 1 - 1 1 урчание в животе 2 2 - 2 2 2 1 1 1 1 2 1 - - 1 2 2 - 2 2 2 1 1 1 1 2 1 - 1 1 1 повышенная потливость - - 1 1 2 2 2 1 1 1 - - 1 - - 1 1 2 2 2 1 1 1 - 2 1 1 звон в ушах - - - - - - - слабость 2 - - 1 1 1 1 - 2 2 - - 1 1 1 1 - 2 1 1 сильное сердцебиение 2 - - 1 2 2 1 2 - - 1 2 2 1 другое (что именно...) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
14. Каковы мысли и чувства, характерные для вашего переживания застенчивости?
/>
/>/>
15. Если вы испытываете застенчивость, то в каких действиях это проявляется, так что люди понимают, что вы застенчивы? я говорю очень тихо 2 2 - 1 2 1 1 2 - - 2 1 1 2 2 2 - 1 2 1 1 2 избегаю людей - - - 1 1 1 1 1 - - - 1 1 1 1 1 - - - - 1 1 1 - не способен смотреть в глаза 2 - - 1 1 1 - 2 - 1 1 1 - 2 - - 1 1 - молчу 2 - - 1 1 - - - 1 - 2 - - 1 1 - заикаюсь - 2 2 - 2 - - - 2 - 2 2 - болтаю чепуху - - - 1 1 2 1 2 1 2 2 1 1 2 1 2 1 - - - 1 1 1 2 избегаю что-либо делать - - - 1 2 1 - - - 1 2 1 - - - - 1 1 - другое, а именно... - - - - - - - - - - 2 - - - - - - - - - - 2 - - - - - - - - - 2
16. Считаете ли вы, что вашу застенчивость можно преодолеть?
—   да
—   нет
—   не уверен
27
1
4
 17. Готовы ли вы к серьезной работе над собой, чтобы избавиться от застенчивости?
—   да, безусловно
—   пожалуй, да
—   еще не уверен
—   нет
10
17
4
1

ПРИЛОЖЕНИЕ Е
Результат опросникаэмоционального отношения к общению, мужчины.№ Шкала 1 Шкала 2 Шкала 3 1 5 -22 -12 2 19 8 -3 3 7 7 12 4 -11 -19 -4 5 -7 -8 -5 6 7 -2 -4 7 -5 -5 -3 8 -4 8 9 -2 -5 1 10 -7 6 9 11 -12 -21 -2 12 9 6 -4 13 4 7 -7 14 -4 7 10 15 -4 7 9 16 19 8 -3 17 7 7 12 18 -11 -19 -4 19 -7 -8 -5 20 7 -2 -4 21 -5 -5 -3 22 -4 8 23 -2 -5 1 24 -7 6 9 25 -12 -21 -2 26 9 6 -4 27 4 7 -7
Результат опросникаэмоционального отношения к общению, женщины.№ Шкала 1 Шкала 2 Шкала 3 1 6 8 -14 2 4 7 -11 3 19 10 8 4 -3 -44 -32 5 1 11 -7 6 -4 5 -5 7 21 7 -10 8 17 5 5 9 -2 -6 8 10 -10 6 -10 11 19 -10 8 12 4 -8 -2 13 -4 6 -3 14 -6 -1 -10 15 -16 1 2 16 21 7 -10 17 17 5 5 18 -2 -6 8 19 -10 6 -10 20 19 -10 8 21 4 -8 -2 22 -4 6 -3 23 -6 -1 -10 24 6 8 -14 25 4 7 -11 26 19 10 8 27 -3 -44 -32 28 1 11 -7 29 -4 5 -5 30 21 7 -10 31 17 5 5 32 -2 -6 8


Не сдавайте скачаную работу преподавателю!
Данный реферат Вы можете использовать для подготовки курсовых проектов.

Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме :

Пишем реферат самостоятельно:
! Как писать рефераты
Практические рекомендации по написанию студенческих рефератов.
! План реферата Краткий список разделов, отражающий структура и порядок работы над будующим рефератом.
! Введение реферата Вводная часть работы, в которой отражается цель и обозначается список задач.
! Заключение реферата В заключении подводятся итоги, описывается была ли достигнута поставленная цель, каковы результаты.
! Оформление рефератов Методические рекомендации по грамотному оформлению работы по ГОСТ.

Читайте также:
Виды рефератов Какими бывают рефераты по своему назначению и структуре.