Условия успешного решения и реализации логистических задач торгово-посреднической деятельности

Выявленные с помощью логистических задач как оптимизационного, так и информационного характера резервы управления торгово-посреднической деятельностью в условиях рынка не могут быть, однако реализованы без соответствующих социально-экономических и организационно-технических условий.
К числу первых относится прежде всего хорошо обоснованная и последовательная приватизация как первичных хозяйственных систем -товаропроизводителей, так и оптово-посреднических и государственных структур в сфере обращения средств производства. Оба этапа приватизации: чековая - с помощью ваучеров и послечековая - путем продажи государственного имущества за деньги, а также предложенная на обоих стадиях инвариантная форма приватизации: продажа акций открытых акционерных обществ, продажа предприятий на аукционе, продажа предприятий на коммерческом конкурсе, в том числе с ограничением состава участников: продажа предприятий на некоммерческом инвестиционном конкурсе (инвестиционных торгах), продажа имущества (активов) ликвидируемых и ликвидированных предприятий; выкуп арендованного имущества и др., - декларативно преследует следующие цели: - развитие инициативы, повышение социальной активности всех участников рыночной экономики, формирование новой хозяйственной и трудовой мотивации; - стимулирование на этой основе роста производительности общественного труда, повышение эффективности производства и другой общественно-полезной дeятeльности, улучшения качества продукции и услуг, а также общего состояния потребительского рынка; - улучшение финансово-денежного состояния экономики, в частности, снижения общего уровня и темпов инфляции; - соблюдение интересов всех или большинства членов общества. Однако отсутствие достаточно четкого критерия эффективности как промежуточных, так и конечных результатов приватизации путем оценки их социально-экономических последствий не только не позволяют дать сравнительную оценку многовариантным формам и способам приватизации, но и правильно определить степень достижения поставленных целей. В сделанном А.Чубайсом в июле 1994 г. на заседании Госдумы РФ отчете о первом этапе приватизации автор этой программы связывал ее успех главным образом с двумя моментами: во-первых, с образованием многочисленного класса собственников, создающих по его мнению основу настоящей и особенно будущей рыночной экономики России; во-вторых: с необратимостью процесса рыночных экономических реформ, делающей невозможным возврат к административно-командной системе с опорой на общественную собственность. Однако и первый, и второй аргументы недостаточно корректны для бесспорного доказательства целесообразности и результативности проведенной и предстоящей приватизации в России. Ставить на одну доску человека, получившего и вложившего неизвестно куда свой единственный ваучер с весьма низкой рыночной ценой, с реальными владельцами, распорядителями и пользователями бывшей госсобственности, невозможно. С другой стороны, и необратимость того или иного процесса нельзя считать абсолютным успехом, особенно если нет уверенности к каким последствиям приведет этот процесс. Поэтому, на наш взгляд, оценочный критерий программ приватизации следует, в первую очередь, связывать причинно-следственной связью с эффективностью общественно-полезной деятельности (краткосрочной или перспективной), которая изменяется определенным образом (повышается или понижается) в приватизированных тем или иным способом хозяйственных структурах, в том числе, и в сфере обращения средств производства. При этом составляющими критерия эффективности могут быть два показателя: работоспособности и рациональности приватизированных структур. Связь приватизации с повышением работоспособности хозяйственных и других систем должна осуществляться путем улучшения социально-экономической постановки задач предпринимательства. Это должно проявиться, прежде всего, в форме повышения социальной активности, целеустремленности и инициативности индивидуальных или групповых собственников и, соответственно, в более успешном поиске эффективных форм и методов хозяйствования (наилучших или близких к ним значениям целевых функций: доходов прибыли, рентабельности, снижения издержек и др.). С другой стороны социально-экономическая обстановка улучшается за счет повышения ответственности владельцев за соблюдение необходимых требований при осуществлении их деятельности или так называемой системы ограничений (требований по качеству производимой продукции и услуг, ассортименту, комплектности, срокам и дополнительным условиям поставки, таре и упаковке и др.). И тем не менее, само по себе, т.е. одностороннее повышение работоспособности хозяйственных систем во всех сферах деятельности за счет улучшения ее мотивации после приватизации далеко не всегда обеспечивают эффективность последней: это может происходить и происходит в действительности, если приватизация нарушает рациональные критерии хозяйственных структур, тесно связанные с объективными техническими и технологическими закономерностями и процессами, вызванными высокой степенью связности, взаимообусловленностью и взаимодействием производительных сил. Принятая к реализации программа приватизации предполагает даже при своей инвариантности исполнения комбинированный набор стандартных формализованных процедур, Однако такой подход может привести к дезинтеграции сложившихся в промышленности и в целом по народному хозяйству технологических отраслевых и межотраслевых связей с последующей деиндустриализацией народнохозяйственных процессов. В бывшем СССР большинство промышленных предприятий, несмотря на их по многих случаях искусственную и мало к чему обязывающую хозрасчетную самостоятельность, представляли собой не столько дееспособные фирмы, имеющие возможность производить завершенную товарную продукцию и услуги, сколько производственные единицы, входящие по аналогии цехов и специализированных служб в более крупные целостные образования, которые сложились в результате эволюции производственных ведомственных систем в условиях планово-организованных структур. Приватизация должна обязательно учитывать это обстоятельство и создать условия для трансформации этих целостных завершенных образований в работоспособные рыночные корпорации, конкурентно способные на мировом рынке. Кроме того, существует еще и естественная монополия в целом ряде отраслей и видов деятельности общественного производства, которая не может быть устранена в процессе приватизации путем расчленения этих монопольных сфер преимущественно с государственной формой собственности на отдельные частные владения с правом автономного функционирования соответствующих локальных хозяйственных систем, сообразуясь только с собственной выгодой. Это грозит резким снижением координации, а затем и управляемости этих отраслей и видов деятельности. Не случайно Указ Президента РФ о естественной монополии, с одной стороны, нацелен на сохранение целостности этих органически неразделимых монопольных отраслей (магистрального транспорта, связи, объектов производственной и социально-бытовой инфраструктуры, топливно-энергетического и нефтегазового комплексов и др.), а с другой стороны, - на обеспечение контроля и регулирования их деятельности для защиты общественных интересов.
Поэтому для устранения объективных противоречий между двумя оценочными показателями приватизации: работоспособностью и рациональностью приватизируемых структур и предотвращения кризиса в общественном производстве необходимы срочные меры не только по реорганизации производства с целью создания условий по самоорганизации и восстановлению технологических хозяйственных связей и зависимостей, особенно по производству технологически сложной и конкурентоспособной на мировом рынке продукции, но и при проведении приватизации в сфере обращения и образования новых торгово-посреднических структур.
В совокупности эти меры должны составить государственную промышленную политику, ориентированную на достижение следующих целей; - сохранение воспроизводства рациональных и экономически целесообразных хозяйственных связей особенно при производстве технически сложной продукции и услуг, имеющих высокий потенциал роста и масштабах мирового рынка (например, производства авиакосмического комплекса, атомного машиностроения, приборостроения, судостроения); - сохранение воспроизводства технологических цепей и рациональных хозяйственных связей по производству достаточно сложных товаров, пользующихся значительным спросом на внутреннем рынке, в которых связаны большие ресурсы рабочей силы и капитала (например, сельхозмашиностроение, автомобилестроение, тяжелое машиностроение, электротехническая промышленность, сырьевые ресурсы, строительные материалы и другие средства производства); - рациональная и экономически целесообразная реорганизация в ходе приватизации прежней системы торгово-посреднических структур, особенно в сфере обращения продукции производственно-технического назначения. Здесь особого внимания заслуживает как позитивный, так и негативный опыт работы акционерных обществ "Росконтракт" и "Росхлебпродукт", облегчающий поиск оптимального сочетания рациональности и работоспособности торгово-посреднических структур в сфере обращения средств производства для достижения в конечном счете их общественной эффективности; - предотвращение дезинтеграции страны, которое может происходить на основе установления как административного, так и экономического контроля со стороны местных органов власти над расположенными на их территории приватизированными предприятиями и самим ходом послечековой приватизации по рассмотренным нами критериям и составляющим их показателям. Второй чрезвычайно важной социально-экономической предпосылкой решения и реализации логистических задач торгово-посредническими структурами различных уровней и форм собственности является активное использование для своевременной и правильной постановки этих задач маркетинговых исследований. Маркетинг необходим для любых товарно-денежных отношений, поскольку в условиях рынка основным источником дохода, а, следовательно, и условий жизнедеятельности всех участников рынка становится продажа в той или иной форме своей продукции и услуг в виде товаров. Поэтому и результат этой продажи зависит от трех основных факторов: - потребности и этом товаре покупателей, т.е. степени его общественной полезности (потребительской стоимости)[1]; - возможности покупателей оплатить этот товар, т.е. от платежеспособного спроса потребителей; - от альтернативной возможности приобрести данный или взаимозаменяемый товар на иных более благоприятных условиях (конкурентоспособности товара). Маркетинг как неотъемлемая часть системы стратегического управления деятельностью предприятия с ориентацией на рынок включает в себя ряд этапов и форм управленческой и исследовательской деятельности, находящихся в строгом соподчинении. Выделяют два основных аспекта маркетинговой деятельности: - маркетинговые исследования; - выбор и реализация стратегии маркетинга. Указанные два аспекта выступают, с одной стороны, как этапы маркетинга, а с другой - как два вида маркетинговой деятельности, которые не только следуют друг за другом, но и осуществляются одновременно. Это означает, что предприятие проводит стратегию, принятую на основе предшествующих исследований, и одновременно продолжает проводить исследования с целью поиска новых стратегических решении или расширения сферы действия уже имеющихся стратегических альтернатив. Современная концепция маркетинга предполагает комплексное изучение рынка, включающее анализ основных его секторов, функций и аспектов для обеспечения повышения конкурентоспособности продукции и обеспечения максимальной прибыли. Выбор маркетинговых средств состоит в определении способа выхода предприятия на конкретный сегмент рынка и предполагает учет факторов, связанных с товаром, местом его продажи, способами продвижения товара на рынок и его ценой. Маркетинговые средства включают: опытные испытания: систему информации и рекламы; систему товарораспределения и товародвижения; маркетинговые исследования; выставки-продажи: изучение конъюнктуры; реакцию на создание потребностей: компромиссную стратегию (компромисс между реакций на требования рынка и снижением себестоимости), другие методы. Важнейшим элементом, лежащим в основе концепции маркетинга, является выбор подходящего времени для выхода, предприятия на рынок. Вся деятельность в сфере маркетинга должна осуществляться в рамках какой-то единой концепции. Общая тенденция развития - перенос акцента с производства и товара на коммерческие усилия, на потребителя и все большая ориентация на проблемы потребителя и социальной этичности. Можно выделить пять основных концепций маркетинга. 1. Концепция совершенствования производства означает, что потребители благожелательны к товарам, которые широко распространены и легко доступны по цене. Применение этой концепции правомерно в двух ситуациях. Первая ситуация - когда спрос на товар превышает предложение. Руководству следует - сосредоточиться на изыскании способов увеличения производства. Вторая ситуация - когда себестоимость товара слишком высока и ее необходимо снизить, для чего требуется повышение производительности работы. 2. Концепция совершенствования товара означает, что потребители благосклонны к товарам наивысшего качества, обладающим лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками, следовательно, предприятие, осуществляя концепцию маркетинга, должно сосредоточить свою направленность на постоянном совершенствовании товара. В условиях, когда предложение превышает спрос, концепция совершенствования товара приобретает особую актуальность. 3. Концепция интенсификации коммерческих усилий исходит из того, что потребители не будут покупать товары предприятия в достаточных количествах, если оно не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования (концепция сбыта). 4. Концепция эффективности маркетинга основана на том, что залогом достижения целей предприятия являются определение потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. Объектом основного внимания концепции маркетинга являются целевые клиенты предприятия со всеми их потребностями. Предприятие интегрирует и координирует свою деятельностью с расчетом на обеспечение удовлетворенности клиентов, получая прибыль именно за счет создания и поддержания потребительской удовлетворенности.
Концепцию интенсификации коммерческих усилий и концепцию эффективности маркетинга не следует смешивать. Коммерческие усилия по сбыту - это сосредоточенность на потребителях продавца, а маркетинг - это сосредоточенность на потребностях покупателя (забота об удовлетворении нужд клиента посредством товара и целого ряда факторов, связанных с созданием, поставкой и потреблением этого товара).
На рис.1 произведено сопоставление третьей и четвертой концепций маркетинга. Основной объект Средства достижения Конечная Внимания цели цель Товары Коммерческие Получение прибыли усилия за счет роста объема продаж Концепция интенсификации коммерческих усилий Нужды потребителей Комплексные усилия маркетинга Получение прибыли за счет обеспечения удовлетворенности потребителей Концепция эффективности маркетинга Рис. 9. Сопоставление концепции интенсификации коммерческих усилий и концепции эффективности маркетинга 5. Концепция социально-этичного маркетинга исходит из того, что задачей ее осуществления является установление потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами с одновременным сохранением или закреплением благополучия потребителя и общества в целом. Она порождена сомнениями в связи с ухудшением качества окружающей среды, нехваткой природных ресурсов, инфляцией и запущенным состоянием социально-бытовой сферы услуг. Концепция социально-этичного маркетинга позволяет решать задачу сбалансирования прибылей предприятия, покупательских потребностей и интересов общества в целом. При выборе той или иной концепции и построении на ее основе стратегии и тактики маркетинговой деятельности торгово-посреднических структур необходимо учитывать: - особенности рыночной экономики переходного периода; - специфику национальной модели рыночной экономики России периода ее стабилизации и нормального функционирования, которая должна обязательно внести существенные изменения в теорию и практику классического маркетинга; - содержательные характеристики сферы обращения продукции производственно-технического назначения как в переходный к рынку период, так и в условиях сформировавшегося продуктивного российского рынка. С учетом указанных требований в качестве программы минимум по маркетинговой деятельности для торгово-посреднических структур названного вида целесообразно, на наш взгляд, использовать концепцию совершенствования товаров и концепцию сбыта (интенсификацией коммерческих усилий). Это предложение обусловлено, во-первых, тем, что ограниченная ориентация на производство в прошлом дефицитных и конкурентоспособных товаров изжила себя даже в условиях нашего несовершенного рынка; во-вторых, в силу того, что наблюдается значительный разрыв между потребностью в средствах производства самой широкой номенклатуры и уровнем платежеспособного спроса на них из-за отсутствия средств платежа. Вместе с тем, даже в этих условиях, торгово-посредническим структурам, особенно в условиях нарастающей конкуренции между ними в результате проводимой приватизации приходится все больше и больше заботиться о контрагентах поставки, помогая им преодолеть трудности как в сбыте, так к в закупках (материально-техническом обеспечении). К числу такой помощи со стороны торгово-посреднических структур, позволяющим последним одновременно увеличивать свой товарооборот, следует отнести: - компенсацию недопоставок потребителям из товарных запасов и резервов; - обеспечение гарантированной оплаты поставщикам; - участие а процессе погашения задолженности контрагентов поставки путем взаимных клиринговых зачетов и использования векселей; - участие в организации бартерных поставок; - проведение маркетинговых исследований по текущей и перспективной потребности различных видов средств производства, платежеспособного спроса и предложения с учетом сегментации рынка и конкуренции; - централизованная доставка продукции потребителям со складов и баз торгово-посреднических структур; - создание региональных, а затем и единой федеральной информационно-справочной системы для поиска рациональных хозяйственных связей и режимов работы с контрагентами при поставке. Еще больше может приблизить отечественные торгово-посреднические структуры к более перспективной стратегии и тактике маркетинга (например, концепции эффективности маркетинга) широко используемая в экономически развитых странах (Германии, Японии, США, Франции) практика гарантированного, комплексного обслуживания (ГКО) потребителей торгово-посредническими фирмами. Дальнейшее развитие теории и практики как маркетинга, так и логистики приводит к эволюционному преобразованию торгово-посреднических фирм: вместо оказания простых коммерческих и информационно-посреднических услуг как эпизодического, так и долговременного характера, многие из них переходят на стабильное, полное, своевременное и бесперебойное обеспечение группы курируемых ими субъектов всеми видами ресурсов в соответствии с их реальной потребностью в них. При этом указанные фирмы берут на себя несвойственные для профилирующей деятельности этих объектов функции как материально-технического обеспечения этой деятельности, так и реализацию (сбыт) их продукции и услуг. Это, с одной стороны, повышает производительность основной деятельности обслуживаемых объектов, с другой - конкурентоспособность и престижность торгово-посреднических структур.
Однако при этом в большинстве случаев должны измениться как многие функции самих торгово-посреднических структур, так и характер их взаимоотношений с контрагентами поставки, главным образом с потребителями. Объективная необходимость указанных изменений и их суть диктуется следующими обстоятельствами.
Как советские[2], так и зарубежные экономисты[3] показывают, что во многих случаях одна и та же потребность может быть удовлетворена не одним, а несколькими видами материальных ресурсов. Альтернативный, или многовариантный способ удовлетворения одних и тех же потребностей указывает на то, что потребитель нуждается не во всех свойствах заявленных им материальных ресурсов, а лишь в некоторых из них, что и делает эти отличные друг от друга ресурсы взаимозаменяемыми для отдельных групп потребителей. Тем самым, для торгово-посреднических структур, если они досконально информированы о том, в каких конкретных свойствах, компонентах и параметрах нуждается конкретный потребитель (группа потребителей), открывается новая возможность многозначного удовлетворения различных групп потребителей взаимозаменяемыми ресурсами. Чаще всего эти варианты неравноценны для торгово-посреднических структур с точки зрения затрат на производство и доставку продукции и услуг, а также эффективности их использования. В результате у торгово-посреднических фирм, которые занимаются ГКО, объективно возникает экономико-математическая постановка оптимизационных задач. Однако масштабы этих преимущественно межотраслевых логистических задач и содержание их исходных данных значительно отличаются от постановки и решения аналогичных задач на микроуровне. Это в свою очередь предопределяет особые требования как к содержанию и способам передачи информации, так и к взаимоотношению посреднических фирм со своими клиентами. В отличие от платежеспособного спроса на конкретные виды продукции, которые обычно определяют сами потребители, последние должны четко сформулировать свои требования к конкретным свойствам продукции или содержащимся в них компонентам и сообщить их посреднической фирме. Основная задача последней полностью удовлетворить указанные требования, любым набором или комбинацией (смесью) ресурсов с учетом стоимости их производства, доставки и эффективности использования. Однако, для этого, чтобы достаточно полно и точно сформулировать требования потребителей необходимо, в первую, очередь усовершенствовать действующую марочно-сортовую классификацию и номенклатуру продукции производственно-технического назначения, а именно: - охватить классификатором как можно больше значимых для разных потребителей свойств и качественных характеристик производимой продукции путем ее многоступенчатого деления по признакам, соответствующим этим потребительским свойствам. При этом приоритетность признаков и соответствующих им ступеней классификации должна устанавливаться с учетом их важности для большинства реальных или потенциальных покупателей. Количественные градации самих признаков (классы) на каждой ступени классификации следует устанавливать по такому же принципу. В результате каждый вид продукции и услуга получает не только полную содержательную характеристику за счет достаточно представительного и систематизированного перечня всех значительных для различных потребителей физико-химических, механических, эстетических и др. объективных свойств, но и позволяет адекватно закодировать эти свойства в заказах потребителей. Таким образом, рациональная (оптимальная) организация материальных и товарных потоков, а также использование для этого логистического аппарата органически связаны с проблемами обеспечения полной, достоверной и своевременной информацией торгово-посреднических структур и их клиентов - контрагентов поставки, с целью ее компьютерной (машинной) обработки. Однако, именно в переходный к рынку период с нарастающей неуправляемостью жизненно-важных участков и звеньев целостной общественной системы характерен большой дефицит достаточно качественной и оперативной информации, особенно официальной. Это обусловлено рядом причин, таких как множество несовершенных и противоречивых законодательных и других нормативных актов, множество источников информации и снижение уровня ответственности за ее достоверность и, главное, существенное отклонение реальной модели управления (регулирования) народно-хозяйственными процессами от нормативной. В результате неформальная структура, которая составила неоправданно большой удельный вес в системах торговли и материально-технического снабжения в бывшем СССР, предоставляет в условиях нестабильного и слабо контролируемого рынка подавляющую часть информации для принятия более или менее правильных решений и адаптации к рыночной экономике России переходного периода. Поэтому для успешного решения логистических задач с применением различных средств вычислительной техники и последующего использования машинных решений распорядителями и исполнителями необходимы структуризация и формализация существующей торгово-посреднической и связанных с ней сфер других видов деятельности. Структуризация означает разложение слабо формализованных хозяйственных процессов на отдельные фрагменты, операции и элементы, а также их системное, четкое, последовательное и непротиворечивое описание. Формализация связана прежде всего с объективизацией и легализацией субъективного практического опыта и эмпирических индивидуальных знаний как предпринимателей, так и других участников торгово-посреднической деятельности, принимающих и реализующих управленческие решения. Эта кропотливая и довольно сложная исследовательская работа может быть проделана с помощью специальных научно-исследовательских организаций. В целом основные требования к информации для успешного решения логистических задач сформулированы на рис. 2 И, наконец, сфера обращения, в том числе и средств производства, привлекает, с одной стороны, инвесторов в гораздо большей степени, чем сфера материального производства в связи с более быстрым оборотом вложенного капитала и сравнительно высокой рентабельностью. С другой стороны капиталовложения именно в эту сферу связаны со значительным риском, что отпугивает многих потенциальных инвесторов. Это обусловлено не только общей нестабильной и поэтому неблагоприятной обстановкой для предпринимательства, но и отсутствие достaточно надежной методики оценки ожидаемой и фактической социально-экономической эффективности как новой предпринимательской деятельности, так и мероприятий по ее совершенствованию. В результате доходы и прибыль от предпринимательства в этой сфере, особенно от нововведений (инноваций) становятся трудно предсказуемыми. Все традиционные методики оценки эффективности затрат при ближайшем рассмотрении, рассматривают только частный случай, а именно, когда: - затраты рассматриваются в виде единовременных капиталовложений, а не в виде достаточно перманентных инвестиций, как это бывает в рыночной действительности; - социально-экономический эффект определяется через сравнение, т.е. перепад основных результирующих хозяйственных показателей (издержек, объемов деятельности, цен и др.).
В случае отсутствия положительной разницы считается, что эффект отсутствует; - окупаемость производственных затрат (капиталовложении) определяется путем их сопоставления с полученной годовой экономней, которая чаще всего выступает постоянной величиной. Таким путем определяется и срок окупаемости капиталовложений (Т) и коэффициент их эффективности (Е).
т Однако, в действительности, все эти условия, как правило, не соблюдаются и в лучшем случае могут рассматриваться как один из частных вариантов. Во-первых, и капиталовложения и получаемый от них эффект являются переменными величинами в силу непрерывного или периодического инвестирования деятельности зачастую задолго до окупаемости ранее произведенных затрат. Во-вторых, на конечные хозяйственные результаты . могут воздействовать множество разнонаправленных вектор-факторов, как положительных, так и отрицательных. Поэтому каждый раз выделять воздействие каждого из них особенно в результате параллельного внедрения многих мероприятий практически невозможно в силу постоянного изменения доли этого влияния. В-третьих, перепад основных хозяйственных показателей до и после внедрения какого-то нововведения в качестве величины ожидаемого или фактического эффекта можно допустить лишь в том случае, если приписывать эти изменения исключительно данному нововведению. Во всех других случаях такой перепад означает сальдовый (итоговый) эффект в виде свернутого результата разнонаправленных факторов и вызвавших их мероприятий. Поэтому даже при реализации продуктивных логистических задач мы можем получить ухудшение показателей деятельности торгово-посреднических фирм, но за счет воздействия других отрицательных факторов, к логистическим задачам отношения не имеющих. Однако без решения этих эффективных логистических задач yбытки фирмы в целом могли бы быть больше. И, наоборот, улучшение основных хозяйственных показателей за счет других факторов может полностью перекрыть убытки от решения и реализации неэффективных логистических задач. Поэтому не только для рынка России переходного периода, но и для правильной оценки и адаптации торгово-посреднической и других видов деятельности к динамичной рыночной ситуации предлагается иной методический подход принципы которою были разработаны Гребневым Е.Г.[4] и Новикоиым Д.Т.[2], но в основном для социалистической экономики. Суть этого методического подхода в условиях рыночной экономики сводится к оценке эффективности логистических задач с использованием нормативных коэффициентов эффективности и графического способа определения окупаемости капитальных вложений (инвестиций). Нормативные коэффициенты эффективности определяются опытным путем и позволяют достаточно точно определить реальный вклад того или иного нововведения или традиционного мероприятия в общие конечные результаты той или иной хозяйственной системы, независимо от воздействия на эти результаты других факторов. Нормативные коэффициенты эффективности применительно к логистическим оптимизационным задачам рассчитываются путем разработки оптимальных - дубль решений и дубль программ и их последующим сравнением с аналогичными немашинными решениями и программами, рассчитанными по одной и той же базе исходных данных. Так, например, для выделения автономного эффекта решения и реализации логистической оптимизационной задачи по определению рациональной схемы перевозок рассчитывается опытным путем коэффициент эффективности (В) по формуле: Гр - Гм В=----------- *100, (1) Гм где Гр - грузооборот по ручному варианту схемы перевозок, т/км; Гм - грузооборот по оптимальному варианту схемы перевозок, рассчитанному на основе исходных данных ручного варианта, т/км. При решении же информационных логистических задач коэффициенты эффективности также определяются на эмпирической основе путем имитации решения одной и той же логистической задачи, но в разных организационно-технических и информационных условиях. Так, например, для расчета ожидаемой прибыли при машинном решении задачи определения потребности в средствах производства предварительно рассчитываются нормативные коэффициенты Пи и Пд, которые означают соответственно уменьшение доли избыточной и дефицитной продукции в оптовом звене или у заказчиков торгово-посреднических структур при расчете ее на компьютерах к реальной, т.е. фактическому потреблению в целом недифицитной продукции (сбалансированной по спросу и предложению). Для расчета таких коэффициентов должна быть известна потребность. рассчитанная вручную (ПР), рассчитанная с помощью компьютеров (ПМ) и фактическое потребление (ПФ) за ряд прошлых лет. Отсюда: å( ПiР -ПiФ)-å( ПiМ -ПiФ) iÎJ1 iÎJ2 Пи = --------------------------------- (2) m å ПjМ j=1 å( ПiФ- ПiР)-å(ПiФ- ПiМ) iÎJ3 iÎJ4 Пд = ----------------------------------- (3) m å ПjМ j=1 где (j,m) - годы, в которые параллельно рассчитывались машинные и ручные варианты потребности; J 1 - множество, определяемое неравенством: ПiФ J2 - множество, определяемое неравенством: ПiФ J3 - множество, определяемое неравенством: ПiР J4 - множество, определяемое неравенством: ПiМ Помимо самих нормативных коэффициентов, величина которых зависит от множества факторов преимущественно организационно-технического характера (разрешающие возможности вычислительной техники, качество и оперативность информации, используемые методы и алгоритмы, а также организация самих расчетов) на величину прибыли от решения логистических задач влияют: - объемы реальной деятельности, выступающей в качестве объекта решения логистических задач, в виде исходных данных; - степень использования машинных решений и программ. Так, например, для фирм, которые какое-то время решали задачу определения схемы перевозок вручную, а затем решили использовать компьютеры для определения оптимальной схемы перевозок (поставок) прирост ожидаемой прибыли рассчитывается по формуле: Q * B * L * C Эпр = -----------------, (4) 100 где Э пр - ожидаемая прибыль по логистической транспортной задаче, руб; Q - планируемый объем перевозок в период решения оптимизационной логистической задачи, т ; L - средняя дальность перевозок, ожидаемая в год решения логистической транспортной задачи при обычном прикреплении; С- стоимость перевозки 1 т груза на 1 км , руб. Для фирм, которые сразу же перешли на оптимальную схему прикрепления, прирост прибыли рассчитывается по формуле: В Q ---------------- (5) (1-В) 100 Графический способ определения окупаемости произведенных затрат (капитальных вложений или инвестиций) используется в довольно распространенной ситуации, когда комплексное внедрение программы различных мероприятий в разные сроки обеспечивается соответствующим процессом капиталовложений с достаточно неопределенным режимом их осуществления.
В этих условиях традиционные методы определения эффективности этих затрат становятся непригодными. Нарастающая величина суммарной экономики (Wk), будучи заданной путем приравнивания ко всем произведенным затратам на решение и реализацию логистических задач пли других мероприятий, характеризует массу чистого дохода, необходимого для возмещения этих затрат, а момент пересечения этой линии с произведенными затратами означает момент и срок их окупаемости. Она определяется по формуле:
k Wk = åVi (6) i=1 где Wk - объем экономии, полученный нарастающим итогом на конец к-го года; Vi - объем годовой экономии, полученной в i -м году. Литература 1. Пуник Е.И. Цена и закон потребительной стоимости. Международный научно-практический журнал ЭПОС. М.,1993,№2, с. 12-17. 2. Новиков Д.Т. Повышение эффективности АСУ материально-техническим снабжением. М., Экономика, 1989, с. 162. 3. Как работают японские предприятия. Сокр. пер. с англ. (под ред. Я. Мондена и др.), М., Экономика, 1989, с. 262. 4. Гребнев Е.Г. Управленческие нововведения. М., Экономика,1985.