Группы

Вначале80-х годовжурналисты отмечали,чтопреступные городскиебанды,в прошломсосредоточенные вгородах севера,распространилисьвтакихотдаленныхместах, как Эль - Пасо,Альбукерк,БирмингемиБеркли. Этибанды, называющиесебя"Черепами"или"Волками",занимаютсяне простотрадиционным "разбоем". Возросла их агрессивность -иногдабандиты избивают людей цепями, дубинками или применяют оружие.Крометого,современныегородскиебандычастосовершают серьезные преступления, включая торговлю наркотикамииграбежи.Описываемыебандыпредставляютсобойгруппы.
Почему банда - характерный пример группы? Дляопределения основных черт группы рассмотрим позициюМертона(1968).Мертонопределяетгруппукаксовокупносгь людей, которые определенным образомвзаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к данной группе и считаются ее членами с точки зрения других людей.
Первая существенная черта групп - определенный способ
взаимодействия между их членами. Участники городских банд вместе слоняются по улицам, совместно планируют будущие действия (часто они держат их в тайне), обязаны защищать друг друга в случае нападения извне и т.д. Не менее важноеправило:членыгруппынедолжныобщаться сне входящими в группу в той же манере, что и со "своими", а тем более это относится к представителям соперничающух банд.
Эти характерные образцы деятельности и взаимодействияопределяютструктуру групп.Наблюдаются разные способы
взаимодействия внутри групп, включая такие, как братство,женская организация, клуб, танковый экипаж в армии.
Вторая важная черта групп - членство, чувство принадлежности к данной группе. Члены уличных банд оказываютнастойчивое давление на живущих поблизости подростков,чтобы те присоединялксь к ним; вступление в банду часто сопровождается тайными ритуалами, характерными для мафии.Иногда,чтобыстатьполноправнымчленомбанды, юношадолжен проявитьсмелость, совершитьакт насилияпо отношениюквраждующейбанде.Часто какой-товнешний знак символизирует членство вбанде: золотоекольцо вухе, шелковыйплатокопределенногоцвета.Участникибандыдолжныдемонстрироватьнепоколебимуюверностьсвоейгруппеи ненавидеть представителей враждебной.
СогласноМертону(1968),люди,входящиевгруппы,воспринимаютсяидругимикакчленыэтихгрупп.Группа имеет свою идентичностьс точкизрения посторонних.Это хорошо виднонапримере тойже городскойбанды. Бандавроде "Хол СингБойз"изСан-Францискоидентифицируетсяеепротивниками как группа. Полиция, ведущая с ней постоянную борьбу, также считает ее сплоченной группой.
Групповаяидентичностьзначительноболееустойчива, чемможнопредположить.Еслимывстречаем человекаи узнаем,чтоонявляетсячленомрелигиознойгруппы (например, евреев-христиан) или этнической группы (например, американцевгреческомпроисхождения),мыобычнопредполагаем, что группа оказывает на него влияние и считаем, что его поступки совершаются под давлением других членов группы. Например, если американецгреческого происхождения голосует за грека в качестве кандидата на пост мэра, нам кажется, что группа оказала на него определенное давление.
Экспериментальные данные подтверждают значение групповой идентичности. Уайлдер (1978) попросил студентов наблюдать за людьми, когда те принимают какое-то решение.Некоторые из тех, кто должен был принять решение, действовали в одиночку. Рядом с другими посадили трех незнакомых людей, и студентам было сказано, что все четверо незнакомы друг с другом, выбраны наугад. Были и другие, такжесидевшие вместе, но студентам сообщили, что это члены недавно образованной группы.
Затем студентов попросили определить, принимали ли люди, которых они наблюдали, самостоятельное решение илидействовали под давлением группы. Люди, сидевшие в одиночестве, по мнению студентов, приняли решение самостоятельно. Те, кто сидели рядом с незнакомцами, также, казалось, не были подвержены их влиянию. Но когда человек,считавшийся членом группы, бью согласен с другими ее членами, студенты признавали его решение результатом давления группы. А когда один из членов группы не соглашался состальными, студенты полагали, что он принял решение самостоятельно. Несомненно, студенты истолковывали таким образом поведение наблюдаемых, потому, что сами вели бы себя именно так в подобных ситуациях.

ПЕРВИЧНЫЕ И ВТОРИЧНЫЕ ГРУППЫ

Триосновныечерты,которыемытолькочто рассмотрели, взаимодействие,членство игрупповая идентичность- свойственнымножествугрупп.Двоевлюбленных, три товарища, которыеввыходныеднивместеотправляются на рыбалку, клубигроковвбридж,скауты,объединениепо производствуЭВМ-все онипредставляют собойгруппы. Ногруппа, состоящаяиздвухвлюбленныхилитрехтоварищей,коренным образомотличаетсяотбригады,котораямонтируетЭВМ,расположившисьзаоднимстолом.Влюбленныеидрузьяобразуют первичные группы; группа по сборке ЭВМ - вторичная.
Первичная группасостоит изнебольшого числалюдей, между которыми устанавливаются взаимоотношения, основанныена их индивидуальных особенностях. Первичные группы не велики, ибо в противном случае трудно установить непосредственные, личные взаимосвязи между всеми членами.
Чарлз Кули (1909) впервые ввел понятие первичной группы применительно к семье, между членами которой складываются устойчивые эмоциональные отношения. Согласно Кули, семья считается "первичной", так как она является первой группой, играющей основную роль в процессе социализации младенцев. Впоследствии социологи стали применятьэтот термин при изучении любой группы, в которой сформировались тесные личные отношения, определяющие сущность данной группы. Таким образом, влюбленные, группы друзей, члены клуба, которые не только вместе играют в бридж, но и ходят друг к другу в гости, являют собой первичные группы.
Вторичная группа образуется из людей, между которымипочти отсутствуют эмоциональные отношения, их взаимодействие обусловлено стремлением к достижению определенных целей. В этих, группах основное значение придается неличностным качествам, а умению выполнять определенные функции. На предприятии по производству ЭВМ должности делопроизводителя, управляющего, курьера, инженера, администратора может занимать любой человек, обладающей соответствующей подготовкой. Если лица, занимающие эти должности, справляются со своей работой, организация может функционировать. Индивидуальные особенности каждого почти ничего незначат дляорганизации инаоборот, членысемьи или группы игроков уникальны. Их личностные качества играют важную роль, ни одного нельзя заменить кем-то другим.
В силу того, что роли во вторичной группе четко определены, ее члены нередко очень мало знают друг о друге. Как правило, они не обнимаются при встрече. Между ними не устанавливаются эмоциональные отношения, характерные длядрузей и членов семьи. В организации, связанной с трудовойдеятельностью, основными являются производственные отношения. Таким образом, не только роли, но и способы коммуникации четко определены. Поскольку личная беседа не эффективна, коммуникация часто носит более формальный характер и осуществляется с помощью письменных документовили телефонных звонков.
Однако не следует преувеличивать некую обезличенностьвторичных групп, якобы лишенных своеобразия. Люди вступают в дружеские отношения и образуют новые группы на работе, в школе и внутри других вторичных групп. Если между индивидами, участвующими в общении, складываются достаточно устойчивые отношения, можно считать, что они создали новую первичную группу.

ПЕРВИЧНЫЕ ГРУППЫВ СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ

В течение последних двухсот лет теоретики социальных наук отмечаютослаблениеролипервичныхгрупп в обществе. Они считают, что промышленная революция, развитие городовивозникновение корпораций привели к созданию культурнообезличенной бюрократии. Для характеристики этих тенденцийбыли введены такие понятия,как "массовоеобщество" и "упадок общины".
Но социологические исследования, проводимые в течение нескольких десятилетий, свидетельствуют о сложности этих вопросов.Действительно, в современном мире наблюдается господство вторичных групп. Но в то же время первичная группаоказалась вполне устойчивой и сейчас важным связующимзвеном между личностью и более формальной, организационнойстороной жизни. Исследования первичных групп сосредоточеныв нескольких областях. Начнем с анализа роли первичных групп в промышленности.

ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

Шестьдесят лет назад группа социальных исследователей изучалаповедение рабочих гигантского завода Хоторна,которымуправляла"WesternЕlесtricCompany" в Чикаго. Ученыестремились определить факторы, воздействующие на производительность труда и индивидуальную выработку рабочих.Например, они считали, что количество перерывов в работевлияет на производительность. Итак, они выбрали группуработниц и начали эксперимент. Сначала работницы получиливозможность несколько раз подолгу отдыхать в течениерабочемдня, затем периоды отдыха сократились, но стали более частыми.Экспериментаторы также сокращали и удлиняливремя,предоставленное для ленча. Кроме того, в разноймереусиливали освещение; предполагалось, что более яркоеосвещение будет способствовать повышению производительности.
Результаты эксперимента удивили исследователей. Когда они удлиняли периоды отдыха, производительность труда работниц возрастала.При сокращении она продолжала расти. Нокогда был установлен первоначальный режим труда и отдыха,производительность труда выросла еще больше. То жс самоенаблюдалось при экспериментах, связанных сизменениемпродолжительностиленча и яркости освещения. При любых изменениях уровень выработки женщин возрастал.

Получив такие результаты, исследователи попытались выявить другие факторы (помимо условий труда), которые воздействовали на производительность. Оказалось, что женщины, выбранные для проведения эксперимента, образовали группу. Им казалось, что, поскольку отобрали именно их, они приобрели особый статус, и они стали считать друг друга представителями своего рода "элиты". Поэтому и старались работать как можно лучше в соответствии с требованиями исследователей. Этот тип реагирования стал называться хоторнским эффектом. Он состоял в следующем: вероятно, сам факт, что именно данная группа подвергается изучению, воздействует на поведение ее членов даже больше, чем другие факторы, которые стремятся выявить исследователи.
На основе этого эксперимента и других данных хоторнские исследователи сделали вывод, что "человеческий фактор играет важную роль в трудовой деятельности. Когда работник приобретал новый статус, связанный с денежным вознаграждением, похвалой или повышением в должности, производительность его труда стремительно возрастала. Этому также способствовала эффективная система реагирования на жалобы. Если работник имеет возможность обсудить ту или инуюпроблему с терпеливым начальником, который выслушает его с сочувствием и уважением, и если после этого что-то изменитсяклучшему, возрастает доверие рабочих к руководству, их чувство собственного достоинства и стремление к групповому единству.
Хоторнские экспериментаторы выявили также благоприятную роль небольших, четко организованных групп работниц.
Члены таких групп часто стремились затеять возню, шутки,игры. После работы они играли в бейсбол, карты, ходили другк другу в гости. И эти первичные группы способны были оказать влияние на производительность всего завода. Несмотря на попытки руководства контролировать выработку путем установления норм, эти группы сами неофициально регулировали темп работы. Те, кто трудился слишком быстро (их называли "выскочками"), подвергались социальному давлению со стороны группы - их дразнили, высмеивали или игнорировали. Часто это давление оказывалось настолько сильным, что рабочие специально работали медленнее и отказывались от премий за превышение норм выработки (Ротлисбергер,Диксон, 1947).

БЕДСТВИЯ

Ураганы, наводнения, взрывы - все эти бедствия вызывают панику и бегство тысяч людей, пытающихся спасти свою жизнь; в результате подобных ситуаций нарушается работа транспорта и средств коммуникации. Исследование поведениялюдей во время стихийных бедствий показало, что немедленнаяреакция многих направлена на то, чтобы быть вместесчленамисвоей семьи,а внекоторых случаях- сдрузьями.Людиотказываются выполнять свои обязанности на работе, ставя на первый план безопасность семьии друзей.
Эта реакция становится причиной ролевых конфликтов:следует ли работнику оставаться на своем посту или разыскивать семью?Что ондолжен делать- охранять собственность владельца предприятия или мчаться домой? Большинство людейстремятсябытьрядом сосвоими семьями.При изученииповедения в ситуациях ураганов и взрывовЛьюисКиллиан(1952) сделал вывод, что в экстремальныхусловиях большинство людей покидали рабочие места и шли домой. Те, кто обычно был на опасных работах, проявляли большую готовность оставаться на месте в экстремальной ситуации. Так, во времямощного взрывав ТехасСити специально подготовленные отряды по очистке территории оставались на работе до благополучном конца, пока не миновала опасность новых взрывов.
В городе, где разразился ураган, офицерполиции "разрывался" между противоборствующими требованиями службыи ролью друга, и соседа. "Объезжая город после урагана,я понял, что в первую очередь мне следовало связаться с внешним миром и вызвать помощь. Я отправился в соседнийгород, чтобы обратиться за помощью к его жителям. По дорогеменя окликалипоименилюди, скоторыми ябыл близкознаком, они просили помочь им найти родственников. Я испытал самые тяжелые минуты в своей жизни, проезжая мимо людей, которые обращались ко мне как к другу, но не мог остановиться, чтобы им помочь" .
Этот офицер сыграл основную роль в формировании спасательных команд из соседнего города.
Хотя, с одной стороны, в ситуации общем бедствия преданность семье может вызвать большое смятение, с другой она может способствовать улучшениюдеятельности спасательной службы. Когда в Техас Сити произошел взрыв,многие люди, разыскивавшие своих близких в районе бедствия, оказывали помощь спасателям. Следовательно, при планированиидействий в аварийных ситуациях следует учитывать преданность людей первичной группе. Создание систем связей для рабочих и их семей, занятия по изучению правил поведения в аварийных ситуациях и четко установленные приоритеты способствовали бы понижению ущерба, наносимом бедствием.
Более позднее исследование поведения людей во времястихийных бедствий показало значение первичных групп,так сказать, от противного - когда такие группы отсутствовали. Изучая ситуацию, вызванную наводнением в Буффадо Крин (Западная Вирджиния) в феврале 1974 г., Эриксон(197б) отметил, что личные связи между членами общности были ослаблены в результате экономических трудностей и миграциинаселения,наблюдавшихсявтечениедесятков лет, до бедствия. Он показал, что отсутствие связей, характерных для первичной группы, заметно влияло на членов общности; после стихийного бедствия они долго испытывали чувство глубокого отчаяния и безысходности.

СОЦИАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ: КИТАЙСКИЙ ПРИМЕР

Примеры поведения в условиях промышленного производства и в ситуациях стихийных бедствий свидетельствуюто том, что первичные группы играют важную роль в структуресоциальной жизни. На другом примере можно убедиться, какимобразом политические руководители используют малые группыдля осуществления социальном контроля и управления народом.
В Китайской Народной Республике среди разныхслоев населениябылиорганизованыгруппы,называемые"сяо-,включающие от 8 до 15 человек. Эти группы были организованына фабриках, в шахтах, министерствах, в военных подразделениях и городских кварталах. Помимо участия в деятельности организаций члены "сяо-цу’ периодически проводили собрания, посвященные так называемой взаимной критике. На собраниях каждый участник группы обязан подвергнуть критике свои собственные недостатки и выслушать критические замечания других, а также обсудить недостаткидругих членов группы. Таким образом группа оказывала огромное и длительное давление на каждом своего члена; властииспользовали такие группы, чтобы обеспечить всенароднуюподдержкуофициальной государственной политике(Уайт, 1974).
Приведенные примеры показывают, насколько важна первичная группа в современной жизни.Эти группы не тольконе утратили своего значения на фоне усилившихся вторичныхгрупп, но, как оказалось, способствуют успешному функционированию крупных организаций. Такие гигантские институты, как торговля, правительство, вооруженные силы, религия и образование, опираются на малые первичные группы.

ПОЧЕМУ ЛЮДИ ОБРАЗУЮТ ГРУППЫ?

Анализируя группы, прежде всего следует понять, почему люди вступают в них. При глубоком изучении этого вопроса необходимо иметь в виду психологические и биологическиефакторы, на основе которых устанавливаются связи среди людей и приматов. Не вдаваясь в подробности, ограничимся лишь упоминанием том, что для многих видов обезьян (речь идет осамых высокоорганизованныхприматах), атакже людей,характерно стремление жить группами. Фактически группаявляется основным фактором, способствующим выживанию.Благодаря разделению ролей (наблюдателя, руководителя, защитника группы и др.) члены группы могут добывать пищу изащищаться от врагов более эффективно, чем действуя в одиночку.
Группа жизненно необходима для людей. Младенцы в течение длительного времени нуждаются в заботе взрослых. В это время они воспринимают некоторыенавыки и многие требования, необходимые для жизни в группах. Становясь старше, они усваивают знания, понятия, ценности и правила поведения, свойственные группе, к которойпринадлежат. Социализация способствует их приспособлению кобщественной жизни и сохранению группы даже после смерти кого-то из ее членов. Помимо социализации, группы осуществляют много других функций.

Инструментальная роль группы

Многие группы образуются ради выполнения определеннойработы. Эти инструментальные группы необходимы для осуществления дел, которые трудно или невозможно выполнить одному человеку. Бригада строителей, группа хирургов, поточнаялиния на производстве и футбольная команда создаются для достижения определенных целей.

Экспрессивный аспект в формировании групп

Некоторые виды групп называются экспрессивными. Они имеют своей целью удовлетворить стремление членов групп к социальному одобрению; уважению и доверию. Такие группы образуются стихийно при сравнительно небольшом воздействии извне. Примерами подобных групп могут служить компании друзей и подростков, которым нравится вместе играть, заниматься спортом или устраивать вечеринки. Однако нет четковыраженной границы между инструментальными и экспрессивными группами. Инструментальные часто выполняютэкспрессивные функции. Между членами войсковых соединениймогут сложиться гораздо более глубокие эмоциональныеотношения, чем те, что необходимы для победы в сражении.Сдругой стороны, экспрессивные группы можно считатьинструментальными, поскольку они создаются с определенной целью- для получения удовольствия от человеческогообщения.Иногда экспрессивная группа является инструментальной в еще большей мере; скажем, зто наблюдается, когда соседи организуют ассоциацию квартиросъемщиков.

Поддерживающая роль групп

Люди объединяются не только для выполнения совместной деятельности и удовлетворения социальных, потребностей, нотакже и для ослабления неприятных чувств. Шахтер (1959) провел ряд классических экспериментов, для которых в качестве испытуемых были выбраны студенты последнего курса. Им было предложено в течение некотором времени "ожидать" начала эксперимента. Некоторым из испытуемых сообщили ложные сведения о характере ожидаемом эксперимента, что вызвало чувство тревоги. Было сказано, что они будут участвовать в эксперименте, связанном с эффектами электрошока. Затем их попросили подождать до тех пор, пока экслериментаторы подготовятся к началу эксперимента. Контрольную группу также попросили подождать, но испытуемымэтой группы не сообщили никакой тревожащей или, напротив, успокаивающей информации о готовящемся "эксперименте". Шахтер обратился ко всем испытуемым с вопросом, как они предпочитают ожидать начала эксперимента: в одиночестве или вместе с другими студентами? Как бы в подтверждение пословицы "Беда любит компанию" члены экспериментальной группы в большей мере стремились присоединится в период ожидания к другим, чем испытуемые из контрольной группы. Шахтер сделал вывод, что вместе испытуемым было легче преодолевать отрицательные эмоции: ни успокаивались, отвлекались от грустных мыслей и получали дополнительную информацию.
Дальнейшие исследования несколько дополнили этот вывод. В настоящеевремя установлено, что не все отрицательные эмоции способствуют образованию групп. Сарноф и Зимбардо (1961) провели новую серию экспериментов в ситуации "ожидания", когда на поведение испытуемых воздействовали такие связанные между собой эмоции, как страх и беспокойство. По их определению, страх - глубоко специфическое эмоциональное состояние, обусловленное внешним источником опасности, а беспокойство связано с внутренним источником опасности. Чтобы вызвать страх исследователи сообщили испытуемым, что они будут подвергнуты воздействию электрошоком. Чтобы вызвать беспокойство, другой группе испытуемых сказали, что во время эксперимента им прийдется - сосать леденцы, огромные соски, бутылочки для младенцев.
Это сообщение должно было вызвать у испытуемых растерянность. Члены контрольной группы не получили никакой информации о характере эксперимента.
Когда испытуемым была дана возможность сделать выбор
ожидать начала эксперимента в одиночестве или вместе с другими, - члены группы, которые почувствовали страх, проявили большее желание бытьв компании, чем испытуемые изконтрольной группы. А члены группы "обеспокоенных" предпочли остаться в одиночестве. Сарноф и Зимбардо установили, что испытуемые, охваченные страхом электрического удара, стремились поделиться своими чувствами с другими.
Кроме того, они старались отвлечься и избавиться от отрицательных эмоций. Испытывавшие беспокойство старались преодолеть его. Вероятно, контакт с другими встревоженнымипривел бы к усилению, а не к ослаблению этого чувства. Поэтому испытуемые, чувствовавшие беспокойство, предпочитали одиночество. По-видимому, под воздействием группы происходит ослабление некоторых, но не всех, отрицательныхэмоций, переживаемых членами группы.

СТРУКТУРА ГРУПП

В началеэтой главымы краткоохарактеризовали упорядоченноевзаимодействие, котороеявляется однойиз основных функцийгрупп.Когдасовокупность людейстановится группой, формируются нормыи роли,на основекоторых устанавливаетсяпорядок(илиобразец)взаимодействия. Социологи изучают эти образцы, и имудалось установить ряд факторов, воздействующих на их формирование.Средиэтихфакторов одним из самых важных является размер группы.

РАЗМЕР ГРУППЫ

Диады

Диада, или группа, состоящая из двух человек например,
влюбленных или двух лучших друзей), отличается некоторыми уникальными чертами. Она является очень хрупкой и разрушается,еслиодинизчленоввыбиваетизгруппы. Члены диады должны поддерживать устойчивые отношения между собой, иначе их сообщество перестанет существовать. Членыболее крупных групп знают, что группа сохранится в случае их выхода, исключения из группы или смерти. Будучи хрупкой по своей природе, диада требует более тесном, упорядоченном и позитивном взаимодействия между ее членами, чем группа любого другого типа. В то же время в ней создаются условия для более глубокого эмоциональном удовлетворения, чем в любой другой группе.

Триады

Когда к группе из двух человек присоединяетсятретий, образуетсятриада,в которой обычно складываются ложные отношения. Рано или поздно произойдет сближение между двумячленами группы и исключение из нее третьего. "Два человекасоставляюткомпанию,троеобразуюттолпу": именнотакнедвусмысленнодаютпонятьтретьемучлену группы,чтоонлишний.Согласноточкезрениянемецкомсоциолога Х1Хв.ГеоргаЗиммеля,которыйоказал большоевлияние на исследованиегрупп,третийчленгруппыможетиграть одну изследующихролей:безучастномпосредника,оппортуниста, который использует других всвоих интересах,и тактика,следующего принципу "разделяй и властвуй".
Например,первый ребенок в семье может укрепитьузы, связывающие родителей, став объектом их общей любви. Вместестем появлениеребенка можетспособствовать разобщениюродителей и стать причиной ревности и конфликта междуними.Если родителине ладятдруг сдругом, ребенок может стать на сторону одного из них.

Более крупные группы.

Увеличение размера группы влияет на поведение ее членов во многих отношениях. Получены данные, что более крупныегруппы(состоящиеизпятиили шестичеловек) более продуктивны, чем диады и триады. Члены более крупныхгрупп обычно вносят больше ценных предложений, чем представители меньших групп. В более крупной группе, вероятно,меньше согласия, но также меньше и напряженность. Эти различия, возможно, связаны с тем, что для крупных групп решение организационных проблем более необходимо. Членытакой группы, вероятно, понимают, что их поведение должнобыть подчинено определенной цели, поскольку они вынуждены прилагать усилия, чтобы координировать свои действия. Кроме тот, крупные группы оказывают большее давление насвоих членов, усиливая их конформизм. В таких группах наблюдается неравенство между членами; каждый испытываетбольше трудностей, стремясь наравне с другими участвовать в обсуждении проблем и влиять на принятие решений. Не удивительно, что члены более крупных групп меньше удовлетворены своей ролью в совместных дискуссиях, чем члены малых групп (Томас, Финк, 1965).
Существуют данные, что группы с четном числом членов отличаются от групп с нечетным составом. В первых в большей мере проявляются разногласия, чем в последних, поэтому группы с четным числом членов менее устойчивы. Онимогут распадаться на фракции с равным числом членов. Это невозможно в группах с нечетным числом членов: в них одна из сторон всегда имеет численное преимущество.
Согласно точке зрения некоторых исследователей, число пять имеет особое значение. Группы из пяти человек обычно не сталкиваются с проблемами, которые мы только что отметили. В то же время их члены не страдают от непрочности и напряженности, свойственных диадам и триадам. В группах из пяти человек каждый глубоко удовлетворен своей ролью, вслучае разногласий такие группы, как правило, не распадаются..Кроме того, в этих группах диссиденты получают поддержку со стороны некоторых ее членов, им не угрожает полный разрыв со всей группой. Если же в группу входит более пяти человек, некоторые из се членов могут почувствоватьсебя в изоляции (Хэй, 1962).
Члены больших групп часто страдают из-за низкого моральном духа, господствующем в группе; и высокого уровня абсентеизма (неучастия). Могут бить ослаблены связи отдельных членов со всей группой, порой они проявляют нежелание сотрудничать в группе и тем более не стремян к достижению групповой гармонии. Как следствие нарастающего разрыва между лидерами и рядовыми членами группы, в ней могут утвердиться жесткие, обезличенные формы контроля, когда приказы, насаждаемые сверху, заменяют задушевную личную беседу. Наконец, в группе могут возникать фракции и вражда (Стэвидж, Барнетт, 1977).

КОММУНИКАЦИЯ И ВЛАСТЬ

Вследствие увеличения размера группы среди ее членовпроявляется тенденция все меньше общаться друг с другом ичаще обращаться к лидеру, роль которого возрастает. В то жевремя в группе более пяти человек, лидер, как правило, обращается ко всей группе в целом, а не к отдельным ее членам.Лидер становится центром коммуникации, он осуществляетприем и передачу информации (Бэйлс, 1965). Во время семинара небольшой группе студентов легче обмениваться мыслями между собой и с профессором, чем представителям обширной аудитории на лекции. На лекции говорит только профессор, сообщающий информацию всей группе в целом.В больших и малых группах способы распределения власти тесно связаны с характером коммуникации. Каким образом в группе успешно осуществляется обмен идеями и информацией? Какое воздействие оказывает этот обмен на способы принятия решений, сложившиеся в группе? Обусловленно ли поведение детей, играющих в школу, группы рабочих, укладывающих асфальт, и группы ученых, проводящих исследование, общими способами коммуникации, которые можно заранее предвидеть?
Гарольд Ливитт (1951) обнаружил, что некоторые способыкоммуникации эффективнее, чем другие. Он составил несколько групп из пяти человек и каждой дал список символов.В распоряжении каждого члена группы было несколько символов, причем, несколько одинаковых имелись у всех. Группебыло дано задание найти общие для всех символы. Членам группы не разрешалось говорить между собой, но они могли передавать друг другу записки.
Ливитт расположил группы таким образом, что запискиможно было передавать четырьмя различными способами: по"кругу", по "цепочке", "колесу" и по "У". Этим способам были даны названия в соответствии с их наглядным изображением. С помощью линий воспроизведены способы коммуникации, возможные для каждого типа группы.
Ливитт обнаружил, что способ "колесо" (когда общепризнанныйлидерзанимаетцентральноеположение), по-видимому, позволяет наиболее успешно решать проблемы; далееследовали способу "У", "цепочка" и "круг". Он отметил, что члены группы, находившиеся в центре системы коммуникации, были значительно больше удовлетворены группой, чем те, кто оказались на краю. Он сделал вывод, что "в нашем обществе, в котором ярко выражено стремление к самостоятельности,социальномупризнаниюи успеху,вероятно, не выгодно занимать положения, ограничивающие самостоятельность действий (имеется в виду периферийное положение).

ДИНАМИКА ГРУППЫ

В группах имеют местособытия идинамические процессы, периодическиповторяющиесявопределенной последовательности. К ним относятся давление на членов группы, способствующиеихконформизму,исключениеиз группыи формирование ролей.

ДАВЛЕНИЕ СПОСОБСТВУЮЩЕЕ КОНФОРМИЗМУ

Вкакоймерелюдисклонныподчинятьсятребованиям группы? В 40-х годахСоломон Эш(1951) провелряд важныхэкспериментовотносительновоздействия группына поведение ее членов. В первом эксперименте участвовали восемь ассистентовэкспериментатора(которых заранееознакомили с характеромэкспериментаи требованиями,предъявляемыми к ним)иодин испытуемый,которому ничегоне сообщили. Всем было дано задание сравнить один отрезок с тремя другимиразличнойдлины.Каждыйчленгруппыдолженбыл сказатьвсей группе,какой изтрех отрезковсоответствует по длине первому. Ассистентов экспериментаторапроинструктировали датьнеправильныйответ.Такимобразом, испытуемый,заранеенеполучившийникакойинформации,долженбыл неожиданнооказаться вменьшинстве средилюдей, которые были несогласны с его мнением.
Прежниеисследованиябылисосредоточенына том,в какоймерелюдиподчиняютсятребованиямгруппы.Но теперьЭш с удивлением обнаружил, что две трети испытуемых отказалисьизменить своемнение, хотяна нихоказывали давление.Эшописалмногиетипы поведенияэтих диссидентов.
Некоторые испытуемые продолжали отстаивать свою точку зрения, в то время как другие становились неуверенными и обескураженными. Однако одна треть испытуемых полностьюизмениласвоюточку зрения(несмотря наее правильность, чтобы отвечать требованиям большинства.Готов ли испытуемыйболеерешительноотстаиватьсвою точку зрения, если именно такпоступали другиечлены группы?Эшисследовалэтотвопрос,включиввкаждую группу двух других испытуемых.Онобнаружил, что, если человек ощущал хотя бы минимальнуюподдержку, воздействие состороны группы значительно снижалось.
Эш организовал впоследствие эксперимент таким образом, что партнер, оказавший поддержку диссиденту, неожиданно отказывался от своего мнения и присоединялся к большинству.Испытуемый, которому ничего не сообщали о характереэксперимента, снова оказывался в полном одиночестве. В этихслучаяхвосстанавливаласьвласть большинстванад индивидом.Далее Эш варьировал численность большинства: группа, неразделявшаямненияиспытуемого, включалаот 2до 16 человек.Он обнаружил,что даженезначительное большинство(примерно3человека)стимулируетэффектконформизма.

ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ГРУППЫ

Во время эксперимента, проведенного Эшем, некоторые испытуемые хотя бы на время были исключены из группы на том основании, что их (правильное) решение задачи противоречило (неправильному) решению большинством, Какой эффект оказало такое исключение на их чувство собственногодостоинства? Чтобы ответить на этот вопрос, Юдит Уилкокс иДжон Митчелл (1979) провели эксперимент, в ходе которогоиспытуемым были даны следующие инструкции: "Вы один из шестичеловек,попавшихвситуацию,связаннуюс риском дляжизни. Выдолжны отстаиватьсвои права,свои доводы, жизнь, а также решить,кому небудет разрешеноостаться с группой.Ситуациясостоитв следующем:океанский лайнер натолкнулсяна айсберги затонулв водахАрктики. Шестерым,включаяВас, удалосьвскарабкаться внебольшую спасательнуюшлюпку,носъестныхприпасов хватиттолько напять человек, чтобы прожить восемь дней; за этовремя лодкадоставит вас кближайшему материку.Вся вашагруппа должнарешить,кто несможет остаться.вспасательной шлюпке. Через 30 минутпутем тайногоголосования выпримете решениео том,кто долженпокинуть шлюпку".После подведения итогов голосования ибеседы скаждым испытуемымбыло объявлено"решение",якобыпринятое группой.Некоторымиспытуемымсообщили,чтоони могутостаться в спасательной шлюпке,т.е.онибыли"приняты".Другим "исключенным") былоданораспоряжение покинутьшлюпку. Затемс испытуемыми было проведеноинтервью, иони выразилисвои чувства - чувство облегчения или обиды. Наконец,исследователь объяснил,что"результаты"эксперимента былиопределены методомслучайногоотбора ив действительностине отражали мнение группы.
Уилкокс и Митчелл констатировали понижение чувства
собственного достоинства у "исключенных" испытуемых. Величинасамооценки у "принятых" испытуемых не изменилась.(У "исключенных" испытуемых даже подпись уменьшиласьпоразмеру. Исследователиполагают, чтоэто могло быть вызвано понижением чувства самоуважения.)

Литература:
Н. Смелзер“Социология” М., 1994г

12