Реферат по предмету "Педагогика"


Проблемы общения подростков и юношей

Министерство Образования Молодежи и Спорта Республики Молдова
Кишиневский Государственный Университет имени И. Крянгэ
Факультет психологии и реабилитационной психопедагогики
Тема. Особенности общения современных подростков и юношей
Научно-психологическое исследование на степень лиценциата
Выполнила студентка
V курса группы
Наталья
Научный руководитель доцент
Болбочану Александра
Андреевна
Дипломная защищена
«________» «____»1998
Оценка ______________
Председатель экзаменационной комиссии на степень лиценциата
___________________________
Кишинев –1998
СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………………………….3
1. Теоретические исследования………………………………………………………6
1.1. Общение, как категория в психологии………………………………………….6
1.2. Психологические особенности подроскового и юношеского возраста……9 1.3. Общение в подростковом и старшем школьном возрасте………………...12 2. Экспериментальные исследования………………. …………………………….21 2.1. Проблема, задачи и методики исследований………………………………..21 2.2. Выявление особенностей общения подростков и старших школьников..27 2.3. Изучение проблем, с которыми сталкиваются подростки и старшие школьники при общении………………………………………………………………35 2.4. Выяснение качеств личности, наиболее ценимые подростками и старшеклассниками……………………………………………………………………37 2.5. Исследование особенностей коммуникативного процесса………………..40 2.6. Особенности мотивационно-потребительской сферы общения подростков и старшеклассников…………………………………………………….44 Заключение и выводы…………………………………………………………………51
Литература………………………………………………………………………………55
ВВЕДЕНИЕ
Проблема общения относится к числу важнейших для подростка и старшеклассника сфер жизнедеятельности. Все психологи едины в признании значения общения в формировании личности подростковом и юношеском возрасте. Эти периоды весьма существенны для формирования основных структурных компонентов личности. От того, как будет складываться общение, зависит формирование будущей личности. Поэтому изучение проблем общения становится весьма актуальным. Ее актуальность резко возрастает на данном этапе развития общества, когда идет резкая смена социальных отношений, характера личностных взаимодействий, моральных норм, ценностей и т.д.
Так как общение социально, то сегодняшняя ситуация в обществе прямо зависима с изменением мотивации структуры интересов современных для подростков и старшеклассников, поэтому изучение особенностей общения нынешней молодежи весьма актуально. Предметом нашего исследования являются некоторые формы общения, а его объектом – являются учащиеся 8 –х и 11 –х классов. Анализ работы по проблеме общения показывает, что оно изучается многими авторами, как зарубежными, так и советскими.
А.Н. Леонтьев (1974) считает, что общение – определенная сторона деятельности, идо оно присутствует в любой деятельности в качестве ее элемента. В.М. Соковкин (1974) анализирует человеческое общение, как коммуникацию, как деятельность, как отношение, как взаимопонимание и как взаимовлияние. Б.Г. Ананьев (1969) подчеркивал, что особой и главной характеристикой общения, как деятельности, является то, что через него человек строит свои отношения с другими людьми.
Значимость общения с позиции возрастной психологии рассматривались, как в зарубежной, так и в советской психологии. Представитель гештальпсихологии К. Левин, рассматривал общение в подростковом и юношеском возрасте с точки зрения социально- психологического явления. Левин считает, что в этом возрасте расширяется жизненный мир подростка, юноши, круга его общения, групповой принадлежности и типа людей, на которых они ориентируются.
В советской психологии Эльконин Д.Б. рассматривал значимость общения в подростковом и старшем школьном возрасте с позиции культурно-исторической теории. Эльконин отмечал, что в подростковом возрасте общение является ведущим видом деятельности, но и в юношеском возрасте оно не теряет своего значения. Благодаря общению, ребята строят отношения, включаются в различные виды деятельности. Все исследователи (Выготский Л.С. (1984), Божович Л.И. (1968), Кон И.С. (1989)) и др. психологи отрочества и юности, так или иначе, сходятся в признании того огромного значения, которое имеет для подростков и старших школьников общение со сверстниками. Отношения с товарищами находится в центре жизни подростка и старшеклассника, во многом определяя все остальные стороны их поведения и деятельности.
Л.И. Божович (1968) отмечает, что если в младшем школьном возрасте основой для объединения детей чаще всего является совместная деятельность, то у подростков и старших школьников, наоборот, привлекательность занятий и интересы, в основном, определяются возможностью широкого общения со сверстниками. Для ребят этого возраста важно не просто быть вместе со сверстниками, но и главное, занимать среди них удовлетворяющее их положение.
Как показывают исследования И.С. Кона, именно неумение, невозможность добиться такого положения чаще всего является причиной недисциплинированности и, даже, правонарушения подростков и юношей. Это сопровождается повышенной конфликтностью ребят по отношению к своим группам, членами которых они являются.
Значимость для юношей и девушек их родителей и сверстников принципиально неодинакова в разных сферах деятельности. Наибольшая автономия от родителей при ориентации на сверстников наблюдается в сфере досуга, развлечений, свободного общения, потребительских ориентациях. При всей их тяге к самостоятельности, подростки и юноши «остро» нуждаются в жизненном опыте и помощи старших. С возрастом значимость взрослых для подростков и юношей возрастает (Мудрик А.В., (1989)).
Т.о., анализ работ по проблеме общения показывает, что при некоторых различиях в подходах авторов к проблеме общения, в исследованиях есть много общего и главное – это признание роли общения в формировании личности.
Т.о., учитывая все вышесказанное, мы следующим образом определим цель настоящей работы: изучить особенности общения подростков и старших школьников.
Для достижения поставленной цели в работе предусматривалось решение целого ряда поэтапных задач:
1. Изучить представления современных подростков и старших школьников о значимости общения и выявит роль сверстников, родителей и учителей в общении.
2. Исследовать особенности коммуникативного процесса в юношеском возрасте и определить параметры потребности «в передаче информации» и «приеме информации».
3. Определить систему личностных качеств «идеального собеседника», на которые ориентируется современный старшеклассник.
4. Изучить взаимосвязь структуры свободного времени подростков и юношей с различными формами их общения.
5. Сопоставить полученные в ходе исследования результаты с имеющимися данными и выявить роль социальных факторов в общении современных подростков и юношей.
Гипотеза данного исследования заключается в следующем: быстрая смена социальных условий, отсутствие привычных критериев и ориентиров, изменение стиля жизни, предположительно приводит к изменению некоторых характеристик общения современных подростков и юношей.
Экспериментальное исследование проводилось в течение 9 месяцев на нескольких группах испытуемых: учащихся 6 –го, 8 –го и 11 –х классов №4 города Кишинева и учащихся 8 –го и 11 –х классов средней школы №14 города Кишинева. Общая выборка 114 человек; возрастной диапазон от 11,9 до 17 лет.
Новизна данной работы заключается в том, что проведение данного исследования, позволило нам изучить на местной выборке особенности общения современных подростков и старших школьников нашей Республики.
Практическая значимость работы заключается в том, что полученные результаты могут быть использованы в работе практического психолога, учителей и родителей при решении задач формирования личности. Эти данные также могут содействовать решению проблемы социально-психологической адаптации современной молодежи в новых социальных условиях.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. 1.1. ОБЩЕНИЕ, КАК КАТЕГОРИЯ В ПСИХОЛОГИИ.
Общение изучается различными науками: социологией, философией, медициной, педагогикой. Мы же будем рассматривать общение с точки зрения психологии. Общение – 1) сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека; 2) осуществляемое знакомыми средствами взаимодействие субъектов, вызванное потребностями совместной деятельности и направленное на значимое изменение в состоянии, поведении и личностно-смысловых образованиях партнера. В виду сложности и емкости феномена общения толкование его как понятия зависит от исходных теоретических и критериальных оснований. В самом общем виде общение выступает как форма жизнедеятельности. Социальный смысл общения состоит в том, что оно выступает средством передачи форм культуры и общественного опыта. Специфика общения определяется тем, что в его процессе субъективный мир одного человека раскрывается для другого.
В общении человек самоопределяется, и самопредъявляется, обнаруживая свои индивидуальные особенности. По форме осуществляемых воздействий можно судить о коммуникативных умениях и чертах характера человека, по специфике организации речевого сообщения – об общей культуре и грамотности.
Общение пронизывает всю жизнедеятельность личности. Формы общения крайне многообразны. Однако, в конечном счете, они определяются объективными условиями, прежде всего характером общественно-экономической формации. Каждое поколение людей застает как нечто данное определенную сумму производительных сил, капиталов и социальных отношений. Общение, выраженное в непосредственных межиндивидуальных связях людей, всегда соответствует определенным исторически сложившимся и социально необходимым формам коммуникации и реализуется в соответствии с нормами социально приемлемого поведения (Леонтьев А.А., (1974)).
Проанализируем определения, которые дают общению различные авторы.
М.С. Каган рассматривает общение как один из видов человеческой деятельности, которому присущи соответствующая структура и атрибуты (по А.В. Мудрику, (1984)).
Л.П. Буева (1978) предполагает, что «общение есть непосредственно наблюдаемая и переживаемая реальность и конкретизация общественных отношений, их персонификация, личностная форма. Общественные отношения при этом составляют содержание процесса (действия объективных общественных законов и отношений), а общение – его индивидуализированные формы» (по А.В. Мудрику, (1984)).
В.М. Соковнин (1974) анализирует человеческое общение как коммуникацию, как деятельность, как отношение, как взаимопонимание и взаимовлияние.
С точки зрения А.Н. Леонтьева, общение следует рассматривать как определенную сторону деятельности, ибо оно присутствует в любой деятельности в качестве ее элемента. Саму же деятельность можно рассматривать как необходимое условие общения (по А.В. Мудрику, (1984)).
Попытку интегрировать в рамках единой концепции различные социально- психологические подходы к проблеме общения предприняла Г.М. Андреева. Характеризуя общение, она выделила в нем три взаимосвязанные стороны: коммуникативную (обмен информацией между общающимися), интерактивную (организация взаимодействия общающихся) и перцептивную (процесс восприятия друг друга партнерами и установление на этой основе взаимопонимания).
Анализ исследований психологов приводит к выводу о том, что независимо от того, признает это сам исследователь или нет, но фактически почти все исследования общения ориентированы на одно из вышеназванных теоретических направлений.
Наряду с выше перечисленными авторами значение общения и его влияние на развитие личности изучали такие советские психологи, как Б.Г. Ананьев и В.Н. Мясищев.
Исследования Б.Г. Ананьева (1969) нацелены на глубокое и широкое изучение общения, большое значение имеет осмысление уже сделанного в этой области в прошлом, как в психологии, так и в смежных с нею науках.
Б.Г. Ананьев подчеркивает, особой и главной характеристикой общения как деятельности является то, что через него человек строит свои отношения с другими людьми. Он пишет: «Поведение человека выступает не только как сложный комплекс видов его социальных деятельностей, с помощью опредмечивается окружающая его природа, но и как общение, практическое взаимодействие с людьми в различных социальных структурах».
Рассматривая психологическое значение взаимодействия, осуществляемого в форме общения, Б.Г. Ананьев неоднократно подчеркивает, что, являясь обязательным компонентом труда, учения, игры и всех других видов деятельности, которые предполагают взаимодействие людей, оно оказывается условием, без которого невозможно познание ими действительности, формирования у них эмоционального отклика на эту действительность и основанного на этом познание и эмоциональном отношении поведения в этой действительности.
«Общение, - пишет он, - столь же социальное, сколь и индивидуальное явление. Поэтому так неразрывно связано социальное и индивидуальное в важнейшем средстве общения – языке, индивидуальным проявлением и механизмом которого является речь. Пантомимика и жестикуляция, т.е. внеречевые формы общения, становятся таковыми именно тогда, когда экспрессия поведения выполняет коммуникативную функцию».
Помимо речевых и неречевых средств общения, Б.Г. Ананьев выделяет и внутреннюю сторону – познание участниками общения друг друга, межличностные отношения, само регуляцию поступков человека с учетом полученного знания, преобразование внутреннего мира участвующих в общении людей (по А.А. Бодалеву (1983)).
Б.Г. Ананьев четко показал значимость категории общения для общей, возрастной и педагогической психологии, а также для психологии индивидуальных различий.
В.Н. Мясищев также внес весомый вклад в разработку комплекса вопросов, относящихся к психологии общения.
По мнению В.Н. Мясищева, связь отражения людьми друг друга в общении с их взаимоотношениями очевидна. В общении выражаются отношения человека с их различной активностью, избирательностью, положительным или отрицательным характером. Способом или формой общения и отношения является обращение человека с человеком.
Причины, определяющие наличие или отсутствие соответствия между отношением и обращением у участников общения, В.Н. Мясищев видел не только в личностных свойствах каждого из общающихся в отдельности, но и в обстоятельствах общения и, в частности, в характере малой группы, которую и образуют общающиеся люди. считал, что взаимоотношение играет существенную роль в характере процесса взаимодействия, и в свою очередь, представляет результат взаимодействия. Те переживания, которые возникают в процессе взаимодействия, укрепляют, разрушают или реорганизуют отношения.
А также, В.Н. Мясищев отмечал, что общение может воздействовать на те или иные характеристики психических процессов, психических состояний и свойств человека, существенно изменять и перестраивать (по А.А. Бодалеву, (1983)).
Работы В.Н. Мясищева в основном были в области общей психологии, но некоторые его работы были разработаны с точки зрения медицинской психологии.
Общение играет важную роль в формировании личности. Но личность, как мы знаем, на разных этапах развития развивается по-разному. Таким образом, следующим этапом в нашей работе будет анализ развития личности в подростковом и юношеском возрасте с учетом, что общение является ведущим видом деятельности.
1.2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПОДРОСТКОВОГО И ЮНОШЕСКОГО ВОЗРАСТА.
Психология юношеского возраста – один из старейших разделов возрастной психологии (сегодня ее более точно называют психологией развития), Л.С. Вяготский в конце 1920-х годов, справедливо заметил, что общих теорий в ней гораздо больше, чем твердо установленных фактов, как в зарубежной, так и в советской психологии.
Наряду с различными зарубежными теориями и концепциями, которые рассматривали старшего подростка и юношу такими, как биогенетическая теория Стэнли Холл (1884-1923), Арнольд Гезелл (1880-1961); концепция персонологической (личностной) ориентации Эдуард Шпрангер (1882-1963), Шарлотта Бюлер (1893-1982); Жан Пиаже (1896-1980) - специфика юношеского мышления; психоанализ Зигмунда Фрейда (1856-1939); неофрейдизм Эрик Эриксон (1902-1982), важный вклад в понимание юношеской психологии внес представитель гештальпсихологии Курт Левин (1890-1947). Он исходил из того, что человеческое поведение есть функция, с одной стороны, личности, с другой – окружающей ее среды. Свойства личности и свойства среды взаимосвязаны. Как ребенок не существует вне семьи, школы и т.д., так и эти общественные институты не существуют отдельно от взаимодействующих с ними и благодаря им индивидов. Единство и взаимодействие всех личностных и средовых компонентов Левин называет жизненным или психологическим пространством.
Важнейшими процессами переходного возраста Левин считает расширение жизненного мира личности, круга ее общения, групповой принадлежности и типа людей, на которых она ориентируется. Поведение подростка, юноши определяется, прежде всего, маргинальностью (промежуточностью) его положения. Переходя из детского мира во взрослый, подросток не принадлежит полностью ни к тому, ни к другому. Специфичность его социальной ситуации и жизненного мира проявляется и в психике, для которой типичны внутренние противоречия, неопределенность уровня притязаний, повышенная застенчивость и одновременно агрессивность, склонность принимать крайние позиции и точки зрения. Эта напряженность и конфликтность тем больше, чем резче различия между миром детства и миром взрослости и чем важнее разделяющие их грани. Поэтому степень «подростковости поведения» никогда не бывает одинаковой.
Достоинство концепции Левина состоит в том, что он рассматривает юность, как социально-психологическое явление, связывая психическое развитие личности с изменением его социального положения. Однако, ставя жизненный мир ребенка в зависимость от его непосредственного окружения, микросреды, Левин оставляет в тени его обще социальные детерминанты. Он не уточняет также возрастных граней периода маргинальности, в частности различий между подростком и юношей, и индивидуально-психологических вариаций процесса развития. Между тем неопределенность возрастного статуса далеко не всегда означает также неопределенность уровня притязаний и ценностных ориентаций. Эмпирическая проверка теории Левина английским психологом Джоном Бамбаром (1973) показала, что понятие юношеской маргинальности слишком расплывчато и не объясняет конкретных вариаций, психики и поведения подростков и юношей.
Левин и другие представители социально-психологической ориентации связывают юношескую маргинальность с особенностями социального статуса.
Альтернативные теории подросткового и юношеского возраста анализируют разные стороны развития – физическое созревание, умственное развитие, формирование самосознания, сдвиги в структуре общения, мотивационные процессы и т.л. рассматривались и в советской психологии.
Советскими психологами подробно изучались и описывались закономерности полового созревания, умственные интересы, формы социальной активности и содержание внутреннего мира подростков и юношей. Этим занимались такие советские психологи как Выготский Л.С. (1889-1960), Божовик Л.И. (1908- 1981), Леонтьев А.Н. (1093-1979), Эльконин Д.Б. (1904-1984) и др.
Эльконин Д.Б. (1971) рассматривал подростковый и юношеский возраст с позиции культурно-исторической теории и провел их психологический анализ.
Эльконин называет период от 11 до 17 лет «подростковым», подразделяя его на две фазы. Ведущей деятельностью 11-15 летних (средний школьный возраст) Эльконин считает общение в системе общественно полезной деятельности, включающей такие ее коллективно выполняемые формы, как общественно-организационная, спортивная, художественная и трудовая. Внутри этой деятельности подростки овладевают способностью строить общение в зависимости от различных задач и требований жизни, способностью ориентироваться в личных особенностях в качествах других людей, способностью сознательно подчиняться нормам, принятым в коллективе. У 15-17 летних (старший школьный возраст) ведущей становится учебно- профессиональная деятельность (хотя общение по-прежнему остается ведущим), благодаря которой у старшеклассников формируются определенные познавательные и профессиональные интересы, элементы исследовательских умений, способность строить жизненные планы и вырабатывать нравственные идеалы, самосознание.
Эта периодизация нормативна и выражает, прежде всего, ведомственную точку зрения школы, описывая то, чем должен заниматься старшеклассник. Внутренний мир личности, ее свобода, внешкольная деятельность, инициатива (а не только умение «подчиняться нормам»), дружба, любовь выпадают из нее как нечто несущественное, второстепенное, хотя, вышеперечисленное является очень значимым в этом возрасте и влияет на дальнейшее развитие личности.
Анализ психологических трудов, которые мы по праву относим к числу классических, дал нам возможность нарисовать «общий портрет» старшеклассника. Но, с учетом НТР, изменилась социальная ситуация, которая, в свою очередь, изменила интересы, идеалы и саму личность сегодняшнего старшеклассника.
Таким образом, анализ литературы, посвященный общению в подростковом и юношеском возрасте с позиции зарубежных и советских исследователей.
Из зарубежных авторов мы остановимся на представителях гештальпсихологии Курте Левине (1890-1947).
Достоинство концепции Левина состоит в том, что он рассматривает юность, как социально-психологическое явление, связывая психическое развитие личности с изменением его социального положения (что неотъемлемо связано с общением). Однако, ставя жизненный мир ребенка в зависимость от его непосредственного окружения, микросреды, Левин оставляет в тени его обще социальные детерминанты. Неопределенность возрастного статуса далеко не всегда означает также неопределенность уровня притязаний и ценностных ориентаций (также неразрывно связанных с общением).
Что касается точки зрения представителя советской психологии – Д.Б. Эльконина, то общение включено в систему общественно-полезной деятельности. Внутри этой деятельности происходит овладевание способностью строить отношения и развиваться.
Но, наряду с этим, внутренний мир личности, внешкольная деятельность, дружба, любовь выпадают, в данной концепции, как нечто несущественное.
В дальнейшем рассматриваемая нами литература будет посвящена конкретно общению в подростковом и юношеском возрасте.
1.3. ОБЩЕНИЕ В ПОДРОСТКОВОМ И СТАРШЕМ ШКОЛЬНОМ ВОЗРАСТЕ.
Поиск понимания в общении.
Несмотря на утвердившиеся представления о старшеклассниках, как о людях, полностью обращенных в будущее, можно найти немало свидетельств их поглощенности настоящим. Даже самоопределение, хотя и направлено всеми своими целями, ожиданиями, надеждами в будущее, осуществляется все же, как самоопределение в настоящем – в практике живой реальности и по поводу текущих событий. С этих позиций следует оценивать и значение общения – деятельности, занимающей огромное место в жизни подростков и старших школьников и представляющей для них самостоятельную ценность (Эльконин Д.Б.,(1974)).
В подростковом и юношеском общении отмечают две противоположные тенденции: расширение его сферы, с одной стороны, и растущую индивидуализацию – с другой. Первая проявляется в увеличении времени, которое расходуется на него, в существенном расширении его социального пространства (среди ближайших друзей подростков и старшеклассников – учащиеся других школ, училищ, студенты, рабочие, военнослужащие), в расширении географии общения и, наконец, в особом феномене, получившем название «ожидание общения» и выступающем в самом поиске его, в постоянной готовности к контактам.
Что касается второй тенденции – индивидуализации отношений, - то о ней свидетельствует строгое разграничение природы взаимоотношений с окружающими, высокая избирательность в дружеских привязанностях, подчас максимальная требовательность к общению в диаде. Можно думать, что две эти существующие направленности «обслуживают» разные потребности школьников: в «поиске» общения находит воплощение потребность пережить новый опыт, испытать себя в новой роли, а в избирательности – потребность в самовыявлении и встречном понимании. И та, и другая потребность носит настоятельный характер, и то, как они удовлетворяются или не удовлетворяются, вызывает у ребят глубокие переживания (Добрович А.Б.,(1987)).
Все исследователи (Выготской Л.С., (1984), Божович Л.И., (1995), Кон И.С., (1989) и др.) психологии отрочества и юности, так или иначе, сходятся в признании того огромного значения, которое имеет для подростков и старшеклассников общение со сверстниками. Отношения с товарищами находятся в центре жизни подростка, во многом определяя все остальные стороны его поведения и деятельности.
Л.И. Божович (1995) отмечает, что если в младшем школьном возрасте основой для объединения детей чаще всего является совместная деятельность, то у подростков и старшеклассников, наоборот, привлекательность занятий и интересов в основном определяется возможностью широкого общения со сверстниками.
Для ребят этого возраста важно не только быть вместе со сверстниками, но и главное, занимать среди них удовлетворяющее их положение. Для некоторых, это стремление может выражаться в желании занять в группе позицию лидера, для других – быть признанным, любимым товарищем, для третьих – непререкаемым авторитетом в каком-то деле, но в любом случае, оно является ведущим мотивом поведения детей в средних и старших классах. Как показывают исследования И.С. Кона (1989) именно неумение, невозможность добиться такого положения чаще всего является причиной недисциплинированности и даже правонарушений подростков и старших школьников. Это сопровождается повышенной конфликтностью подростков и юношей по отношению к своим компаниям, членами которых они являются.
Существуют данные (Кон И.С., (1989)), согласно которым неформальное общение не только в диадах, но и в группах подчинено таким мотивам, как поиск наиболее благоприятных психологических условий для общения, ожидание сочувствия и сопереживания, жажда искренности и единство во взглядах, потребность самоутвердиться.
Согласно литературным данным (Кон И.С., (1989)), практически все юноши и девушки являются членами юношеских групп, которые в первую очередь удовлетворяют потребность в свободном общении. Свободное общение – не просто способ проведения досуга, но и средство самовыражения, установления новых человеческих контактов, из которых постепенно выкристаллизовывается что-то интимное, исключительно свое. Юношеское общение поначалу требует частой смены ситуаций и довольно широкого круга участников. Принадлежность к компании повышает уверенность подростка в себе и дает дополнительные возможности самоутверждения.
Если компании формируются главным образом на базе совместных развлечений, то человеческие контакты в них, будучи эмоционально значимыми, обычно остаются поверхностными. Качество совместного времяпровождения часто оставляет желать лучшего.
При всей перегрузке учебной работой и не только (занятия в клубах, секциях), юноши и девушки обладают разнообразным досугом. По литературным данным, группа 16-24 летних имеют самую сложную и разнообразную структуру досуга. По данным массового социологического опроса в 1982-1984 годах, 70 процентов старшеклассников РСФСР и Прибалтийских республик ежедневно имеют свыше 2-3 часов свободного времени; 28,5 процентов располагают 1-2 часами. При этом у юношей свободного времени значительно больше, чем у девушек (Р.Г. Гурова, (1986)).
Как показывает литературный анализ (Толстых Н.Н., (1990), И.В. Дубровина, (1989) и др.), отношения с товарищами–сверстниками – это отношение принципиального равенства. Они позволяют ребятам быть равноправными участниками всевозможных дел.
Отношение ребенка со сверстниками (и особенно с друзьями) строятся уже в соответствии с некоторыми важными нормами взрослой «морали равенства», а основой его отношений с взрослыми продолжает оставаться «детская мораль» послушания. Возможные последствия таковы: общение–сотрудничество полнее проявляется именно в отношениях с товарищами (и, значит, отношения с взрослыми оказываются менее значимыми для становления личности подростка, старшего школьника, для развития его взрослости; именно общение с товарищами, а не с взрослыми, может приносить подростку, юноше большее удовлетворение, стать субъективно более необходимым и значимым.
Часто взрослый оказывается в роли носителя и выразителя требований «морали послушания». А ведь единственное чего он может на этом пути реально добиться, так это того, что подросток, юноша его перестает «принимать». Именно поэтому, подростки и старшеклассники бывают грубы совершенно с незнакомыми людьми, которые обходятся с ними «как с маленькими».
Подросток, старшеклассник весьма чуток к своему положению в отношениях с людьми, у него появляется недовольство тем, что он в своем общении с взрослыми часто оказывается существом подчиненным и неравноправным, он хочет равенство прав. Вот поэтому-то так возрастает для него значимость общения с товарищами, общения в котором нет, и не может быть заведомого неравенства. Объективное положение подростка, старшеклассника в кругу сверстников гармонирует с его требованием, с его потребностью быть равным.
Общение со сверстниками не только расширяется, но становится более глубоким. У ребят складываются ценности, которые более близки и понятны сверстнику, чем взрослому. Основа для взаимного понимания у ребят обширная и многообразная. Их часто волнует то, что для взрослого вовсе не является и не может быть важным. Общение с взрослыми, каким бы интересным оно не было, уже не может заменить полностью общения с товарищами.
Это еще резче проявляется в случаях, когда подросток, юноша живет как бы сам по себе, а родительская забота о нем сводится к тому, чтобы он был здоров, сыт, тепло одет, хорошо себя вел и учился. Этого мало ребенку любого возраста. Подростку – тем более. Ему не с кем поделиться своими трудностями, огорчениями, переживаниями. И ничего удивительного не будет, если вскоре у этого подростка общение с товарищами заполнит всю его жизнь (Кон И.С. (1989), Дубровина И.В. (1989) и др.).
Отношение со сверстниками у подростков и старшеклассников сложнее, многообразнее и содержательнее. Эти отношения заметно отличаются по степени близости: у подростка могут быть просто товарищи, близкие товарищи, друг. С возрастом такие различия становятся все более четкими, а общая картина подростков – все более сложной, так как яснее определяются симпатии и антипатии, выделяются пары, группы, компании (И.С. Кон (1989)).
Общение с товарищами-одноклассниками все более выходят за пределы учения и школы, включают новые интересы, занятия, увлечения и превращаются в самостоятельную и очень важную для подростка, юноши сферу жизни. Она насыщена разнообразными событиями и происшествиями, борьбой и столкновениями, победами и поражениями, открытиями и разочарованиями, огорчениями и радостями.
Общение с товарищами большая ценность для подростка, юноши. Оно нередко становится настолько притягательным и важным, что учение отодвигается на второй план, возможность общения с отцом и матерью выглядит уже не такой привлекательной.
Подросток отдаляется от родителей, живет уже какой-то своей жизнью, неохотно рассказывает о себе, что-то скрывает, рвется из дома к товарищам (Фельдштейн Д.И. (1990)).
Попытки взрослых ограничить общение подростка с товарищами наталкиваются на его сопротивление. Часто это становится причиной столкновений и неприятных для обеих сторон разговоров. Подросток, старший школьник все больше претендует на свободу в общении с товарищами, свободу, которая не ограничена ни временем, ни местом, не стеснена родительским выбором. «Я сам знаю, с кем мне дружить, а с кем нет! Не вмешивайтесь! Это мое личное дело», - заявляет подросток, когда родители пытаются что-то изменить в его отношениях с товарищами, запретить дружбу.
Отношения со сверстниками подросток считает своими собственными, личными отношениями: здесь он имеет право и может действовать самостоятельно. Поэтому, всякое вмешательство взрослых, тем более не тактичное, вызывает обиду, протест, сопротивление. Для многих подростков дружба и ее законы приобретают первостепенное значение. И чем более неблагополучны отношения подростка и взрослых, тем большее место в его жизни занимают товарищи, тем сильнее влияние сверстников (И.С. Кон, В.А. Лосенков (1974)) .
Одиночество невыносимо для подростка, старшеклассника. Если отношения с одноклассниками не складываются, то он пускается на поиск товарищей и друзей вне школы. Как правило, он их находит. Вовсе не обязательно они должны оказаться плохими; и все-таки возможность отрицательного влияния велика: ведь когда подросток одинок, он становится неразборчив в выборе товарищей, доволен уже тем, что его приняли и эта компания становится для него референтной.
Печальные последствия этого хорошо известны: увеличивается количество несовершеннолетних правонарушителей.
Важность для подростка и юноши его общения со сверстниками нередко скрывает, отодвигает на дальний план проблемы его взаимоотношений с взрослыми, прежде всего с родителями и педагогами. Что же в сегодняшней социальной ситуации развития подростка и старшеклассника порождает те проблемы, с которыми приходится сталкиваться родителям и учителям?
Один из источников этих проблем – непонимание взрослыми внутреннего мира подростка и старшего школьника, их ложные или примитивные представления об их переживаниях, мотивах тех или иных поступков, стремлениях, ценностях и т.п. Как было сказано выше, взрослые явно недооценивают значение сферы общения со сверстниками для ребят этого возраста, а ведь этим начинается и этим заканчивается почти любая научная или популярная книга о психологии отрочества и ранней юности.
Исследования (Мудрик А.В., 1989) показывают, что чем старше становится подросток, тем меньше понимания он находит у окружающих его взрослых. Представления родителей и учителей о субъективном мире подростка и старшего школьника становятся все более непохожими на реальности этого мира. Иными словами, родители перестают видеть своих детей, а учителя – своих учеников, а место этих конкретных и разных подростков и старшеклассников начинает замещать некоторая абстрактная и искаженная версия.
Исследования С.К. Масгутовой (1985) показали, что субъективная значимость для подростка и старшего школьника сферы его общения со сверстниками значительно констрактирует с явной недооценкой этой значимости взрослыми, особенно учителями.
В то время как для ребят переживания по поводу общения со сверстниками оказывается наиболее значимыми, наиболее типичными, родители и учителя полагают, что в центре переживаний подростков и старшеклассников оказываются переживания по поводу общения с родителями. Многие исследователи (А.М. Прихожан (1990), Е.Н. Новикова (1987) и др.) придерживаются той точки зрения, что это является серьезной проблемой современной воспитательной ситуации, отражающей неспособность окружающих подростков и старшеклассников взрослых видеть их действительные переживания, их фиксацию лишь на той стороне субъективной жизни ребят, которая повернута непосредственно к данному учителю или родителям.
Большинство взрослых, окружающих подростка и старшего школьника, не имеют никакого представления о динамике мотивов его общения со сверстниками на протяжении от подросткового до старшего школьного возраста, о смене связанных с этим общением переживаний. Сначала доминирующим мотивом общения со сверстниками является простое желание быть в их среде, вместе что-то делать, играть (11-12 лет), то позже на первое место выходит мотив занять определенное место в коллективе сверстников (13-14 лет). На следующем возрастном этапе центральным становится стремление к автономии в коллективе сверстников и поиск признания ценности собственной личности в глазах сверстников (15-17 лет). Анализ литературы показывает (А.М. Прихожан (1990), И.С. Кон (1989) и др.), что у многих ребят оказывается фрустрированной потребность «быть значимым в глазах сверстников», что приводит к тяжелым переживаниям. Взрослые, как говорят исследования, в подавляющем большинстве случаев представляют себе мотивы общения подростка со сверстниками самым примитивным образом – как стремление быть в их среде. В этом возрасте у подростков, старших школьников возрастает критичность по отношению к собственным недостаткам, которые могут сказаться в общении с другими людьми.
Возможно, что когда взрослым кажется, что ребят в школьной дискотеке собирает просто развлекательная направленность, желание «провести время», сами ребята могут считать, что встречаются по более глубоким эмоциональным побуждениям.
Но подростковая, юношеская общительность часто бывает эгоцентричной, а потребность в самовыявлении, раскрытии своих переживаний – выше интереса к чувствам и переживаниям другого. Отсюда – взаимная напряженность в отношениях, неудовлетворенность ими.
По литературным данным (Мудрик А.В., (1989)), достаточно противоречиво складывается и сфера отношений с взрослыми. 85 процентов опрошенных старшеклассников признают потребность общения с взрослыми как актуальную для себя, из них свыше 66 процентов в качестве наиболее желаемых партнеров по общению называют родителей (это служит лишним доказательством того, что две важнейшие сферы общения старшеклассников – с взрослыми и со сверстниками – не антагонистичны, а взаимодополнительны по отношению друг к другу).
Среди тем, на основе которых могло бы строиться общение с взрослыми, называются такие, как выбор будущей профессии, учебные дела, взаимоотношения с окружающими, увлечения, вопросы морали, о себе и своем прошлом, настоящем, будущем, климат в семье и др., иначе говоря, различные аспекты жизненного самоопределения. Как видно, возникающая в ранней юности проблема самоопределения, по мысли самих школьников, может решаться только в общении со сверстниками, социальный опыт которых примерно одинаков и равно ограничен у всех. Обращение к взрослым, таким образом, закономерно. Но далее в силу вступает одна поправка, в корне меняющая всю картину: в качестве желательного содержания общения указанные выше темы называются старшеклассниками лишь при условии, если общение с взрослыми будет иметь доверительную форму (Кон И.С. (1989)).
Когда же ставится вопрос, кто понимает их лучше других и с кем они откровеннее, большинство называет сверстников. Общение со сверстниками имеет доверительный характер у 88% опрошенных, а с родителями – лишь у 29%, да и то преимущественно с матерями, нерегламентированное общение с учителями – редчайшее событие (4% случаев) (Мудрик А.В. (1989)).
Отсутствие доверительности в общении, столь необходимой в условиях, когда перед школьниками во весь рост встают сложные задачи личностного и социального самоопределения, - одна из причин той тревожности, которую по данным некоторых авторов (Кон И.С. (1989), Мудрик А.В. (1989)), испытывают старшие школьники в общении с родителями, и теми взрослыми, от кого они в какой-то мере зависят.
Неудовлетворенность потребностей юношей и девушек в общении с близкими при высокой выраженности этой потребности заставляет задуматься над тем, что же практически означает «доверительность» в реальном взаимодействии взрослых и старшеклассников. Тут приходится признать, что роль взрослых рассматривается в возрастной психологии преимущественно в одном ракурсе – как проводник знаний – и в этом своем значении почти не меняется со сменой возрастов ребенка (Выготский Л.С. (1984)). Между тем, при первой попытке взглянуть на нее, не отрываясь от почвы совместной жизнедеятельности взрослого и ребенка, их событие становится очевидным, что по мере того как в ходе роста школьника меняются формы и самая мера его активности, должна меняться и роль взрослого. Для старших школьников невыносимо принуждение, вмешательство в их дела извне, но это не значит, что они не будут благодарны за тактичную помощь. Доверие взрослых к развитию личности школьников, вера в его потенциальное «я» – лучшее условие доверительности в общении с ним (Ремшмидт Х. (1994)).
Что же происходит, когда родители не умеют понять новые стремления подростка, юноши? А происходит то, что он все равно отправляется на поиск удовлетворяющих его отношений. Он находит их в среде сверстников. Здесь стремление подростка к взрослости понятно остальным, это стремление признают и поддерживают другие, подобные ему. Здесь отыскиваются своеобразные пути приобщения к взрослости. Здесь может получить поддержку протест подростка такого отношения взрослых, которое его не удовлетворяет, - зачастую на этой основе может возникнуть так называемая солидарность группы: подростки против «взрослых вообще». Подростки и старшие школьники «освобождаются» от своих родителей (Фельдштейн, (1990)).
Подросток, юноша наталкивается на упорное непонимание родителей и уходит к товарищам.… И вот уже социально-моральное развитие его происходит преимущественно за пределами влияния семьи и школы. Конфликты, столкновения теперь могут возникнуть уже на другой основе: подросток, юноша борется уже не за то, чтобы быть вместе с родителями, не за то, чтобы ему разделить их дела и заботы, - нет, он отстаивает совершенно, противоположное: пусть, его «оставят в покое», пусть дадут поступать «как он сам хочет» (а на самом деле так, как диктует мораль группы сверстников, к которой он принадлежит).
Невнимание к новым особенностям и стремлениям подростка и старшего школьника опасно. Нельзя упускать время. Взаимное непонимание может превратиться в явление необратимое. Благополучие в личных отношениях родителей и детей, контакт и понимание между ними совершенно необходимо.
Анализ литературных данных позволил сделать нам следующие выводы: в подростковом и старшем школьном возрасте наиболее значимыми являются отношения со сверстниками; в подростковом и старшем школьном возрасте прослеживаются некоторые сложности во взаимоотношениях с взрослыми (родителями и учителями), связанные с возрастными особенностями ребят. Однако, при всей тяге к самостоятельности, юноши и девушки остро нуждаются в жизненном опыте и помощи старших.
2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ. 2.1. ПРОБЛЕМА, ЗАДАЧИ И МЕТОДИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ.
Учитывая возрастные особенности, а также значимость и особенности общения в подростковом возрасте и ранней юности, то мы определили следующую цель данного исследования: изучение динамики и различных форм общения в подростковом возрасте и ранней юности с учетом современности.
Для достижения поставленной цели нами предусматривалось решение следующих задач:
1. Изучить представления современных подростков и старших школьников о значимости общения и выявит роль сверстников, родителей и учителей в общении.
2. Исследовать особенности коммуникативного процесса в юношеском возрасте и определить параметры потребности «в передаче информации» и «приеме информации».
3. Определить систему личностных качеств «идеального собеседника» на которые ориентируется современный старшеклассник.
4. Изучить взаимосвязь структуры свободного времени подростков и юношей с различными формами их общения.
5. Сопоставить полученные в ходе исследования результаты с имеющимися данными и выявить роль социальных факторов в общении современных подростков и юношей.
Для решения поставленных в работе задач, был использован ряд методик:
1. Анкета по общению №1 (Мудрик А.В., 1988).
2. Анкета по общению №2 (М.И. Мнацаканян, 1993).
3. Методика «Идеальный собеседник» (качества личности, наиболее ценимые старшеклассниками в себе и в собеседнике).
4. Методика коммуникативная дистанция (А.Н. Андреев, М.О. Мдивани,
Ю.Я. Рыжонкина, 1985).
5. Проективное сочинение «Мое свободное время».
6. Анкета, выявляющая внеучебные интересы (Черенкова В.Г., 1990).
7. Проективное сочинение «Современные молодежные организации».
Анкета по общению №1 (Мудрик А.В. 1988).
Данная методика состоит из 15 вопросов, цель которых выявить: умение учащихся общаться, а также круг их общения.
Первый вопрос «Умеете ли вы общаться?», дает возможность выявить умение ребят строить и поддерживать отношения. Второй вопрос позволяет выяснить, с кем преимущественно общаются ребята. Вопросы 3 и 4 выявляют, что такое общение и для чего они (ребята) общаются. Пятый вопрос позволяет выявить, «Нужно ли учиться общению?». Вопросы 6 и 7,
9 раскрывают возникающие трудности в общении (из-за чего и с кем они связаны). Вопрос 8 дает возможность выяснить, насколько интересными собеседниками считают себя ребята (с 12 до 18 лет). Вопросы 10 и 11 позволяют выявить умение вступать в контакт и поддерживать его.
Вопросы 12, 13, 14 и 15 позволяют выявить, с кем предпочитают ребята проводить свободное время; с кем делятся радостью и проблемами.
При обработке подсчитывалось количество наиболее типичных ответов по всем классам (6, 8, 11 класс), а также динамика некоторых ответов, связанных с возрастными особенностями.
Анкета по общению №2 (М.И. Мнацаканян, 1993).
Данная методика состоит из 6 вопросов, цель которых выявить: позитивные и негативные стороны, связанные с опытом общения.
Первый вопрос «От чего вам бывает скучно?» позволяет выявить, когда и от чего ребятам бывает скучно? Вопрос второй позволяет выявить, как складываются отношения подростков и взрослых. Вопрос 3 позволяет выявить открытость ребят по отношению к людям. Вопрос 4 и 6 позволяют раскрыть негативные переживания, связанные с опытом общения. Вопрос 5 позволяет выявить качества личности, которые ребята ценят в людях больше всего.
Результаты были обработаны и структурированы.
Методика «Идеальный собеседник» (качества личности, наиболее ценимые старшеклассниками в себе и в собеседнике).
Данная методика состоит из двух этапов.
На первом этапе следовало выяснить качества личности, наиболее ценимые учащимися различных классов (в идеальном собеседнике) и на этой основе составить оценочные места.
Второй этап заключался в том, что эти же учащиеся оценивают себя с точки зрения развитости выявленных личностных качеств. Сопоставив полученные самооценки, можно сделать вывод об уровне развития у учащихся оценочных отношений.
Далее следует обработка результатов, цель которых – получение самооценок и оценок идеального собеседника.
Если учащиеся, отвечая на вопрос «Какими качествами личности должен обладать идеальный собеседник и вы лично?», называют слишком много качеств, их можно сгруппировать по списку таким образом, чтобы в одной подгруппе оказались качества личности, как отзывчивость, чуткость, внимательность, способность понимать других людей, проявлять заботу о них. В другую подгруппу, представляющую иную совокупность личностных достоинств, включить такие качества, как доброта, душевность, дружелюбие, сердечность, человечность; в третью – воспитанность, культура, вежливость, интеллигентность, тактичность, деликатность, любезность.
Результаты были обработаны и были внесены в таблицу, а также оформлены графически.
Методика коммуникативная дистанция (А.Н. Андреев, М.О. Мдивани, Ю.Я. Рыжонкина, 1985).
Структура общения может быть представлена тремя взаимозависимыми сторонами: коммуникативной, интерактивной и перцептивной. Коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между общающимися индивидами.
Существующие точки зрения на коммуникацию, как на обмен информацией подразумевают, что прием и передача информации – единый, неразрывный процесс, являющийся единицей коммуникативного акта. На наш взгляд, для оценки качественной стороны общения необходимо расчленение единого коммуникативного акта на процессы – приема и передачи информации, что позволит выяснить вклад в общение каждого из партеров.
Несмотря на большое число методов исследование взаимоотношений, ощущается недостаток в средствах изучения процессов приема и передачи информации во время общения. Нашей задачей было найти и апробировать такой метод анализа неформальных коммуникаций, который позволял бы выяснить, кто из участников общения играет роль коммуникатора и реципиента.
Методика. Испытуемому предлагалось оценить: родителей; учителей; одноклассников; друзей вне школы, как партнеров по общению при помощи «техники прямого шкалирования». В качестве тестового материала использовались две точки, расположенные на расстоянии 100 мм одна от другой, расстояние не сообщалось и не было предварительно проградуировано. Испытуемый должен был оценить интенсивность общения, проводя линию нужной ему длины от одной точки к другой. Такой прием дает возможность испытуемому установить «коммуникативную дистанцию» между собой и партнерами, не перекодируя своего отношения в цифры и баллы. Для решения задачи расчленения коммуникативного акта на процессы приема и передачи информации испытуемому предлагалось дать два независимых графических ответа для каждого партнера по общению (родителей, учителей, одноклассников, друзей вне школы), в первом случае оценивая коммуникацию с точки зрения коммуникатора, во втором – реципиента.
1. В жизни вам постоянно приходится общаться друг с другом, обмениваясь информацией. При этом каждый из вас испытывает потребность, как высказаться самому, так и выслушать другого. Эти потребности выражены неодинаково даже по отношению к одному и тому же человеку (или группе людей), тем более к различным людям.
Перед вами две точки. Представьте себе, что в левой точке находитесь вы сами, а в правой – ваши родители, учителя, одноклассники, друзья вне школы. Расстояние между точками символизирует исходную дистанцию между вами. У вас возникло желание высказаться, высказать свое мнение, свою точку зрения, оказать информационное влияние на партнера (- ов). Насколько вы хотели бы «подойти», «приблизиться» для этого к нему (к ним)?
Выразите свое желание в виде отрезка определенной длины, проведя линию от себя к нему. Для этого поставьте карандаш (ручку) в левую точку и с удобной для вас скоростью проведите отрезок прямой линии в сторону точки с указанием партнера (родителям, учителям, одноклассникам, друзьям вне школы), считая, что чем длиннее линия, тем больше вы заинтересованы в передаче ему (им) информации.
2. Перед вами те же две точки. Представьте себе, что вы хотели бы выслушать мнение, точку зрения, интересную для вас информацию от родителей, учителей, одноклассников, друзей вне школы. Насколько вы хотели бы «подпустить», «приблизить» его (их) к себе? Выразите свое желание в виде отрезка определенной длины, проведя линию от него к себе. Для этого поставьте карандаш (ручку) в правую точку с указанием партнера (-ов) и, не спеша, проведите прямую линию в сторону точки «я», считая, что чем длиннее линия, тем больше вы заинтересованы в получении информации.
Полученные результаты были обработаны и выявлены различия среди учащихся 11-ых классов русской средней школы №4 города Кишинева и у учащихся русской средней школы №14 города Кишинева.
Проективное сочинение. « Мое свободное время».
Такое сочинение представляет собой, вид проектных методик – учащимся предлагалось написать небольшое сочинение, в котором они должны были описать, как они проводят свое свободное от уроков время. Цель данной методики – анализ продуктов деятельности (сочинение и есть такой продукт) и самой проекции его интересов, желаний, влечений и т.д.
При этом мы исходим из того, что, работая над сочинением в соответствии с предложенным нами планом, подростки должны мотивировать свое отношение к различным способам проведения своего свободного времени, то есть привести собственные мотировки своего поведения и деятельности.
Единицей счета в содержательном анализе сочинений подростков является «суждение, выражающее закономерную мысль или чувство (Л. Петровская, 1991).
Проведение этой методики позволит в определенной степени дополнить результаты анкетирования (продолжающее данную тему), и получить информацию о внеучебных интересах наших испытуемых.
Анкета «Свободное время» (Г.Ф. Черенкова, 1990 год).
Исследование содержательного аспекта мотивации различных форм общения подростков в свободное от обязательных занятий время целесообразно проводить при помощи специально разработанной анкеты. Вопросы направлены на выявление объекта, структуры и содержания свободного от обязательных занятий (т.е. уроков) времени подростков, а также круга их общения.
Следует отметить, что сопоставление мотивировок подростков, полученных методом сочинения, с данными письменного опроса поможет выяснить отношение подростков к различным формам общения, что, в свою очередь, даст возможность более адекватно оценить особенности развития и мотивационно- потребностной сферы в зависимости от конкретных социальных условий жизнедеятельности.
Анкета состоит из 8 вопросов. Первый вопрос позволяет выявить, чем занимаются ребята в свободное время в будние дни и сколько примерно (в часах). Второй и третий вопросы позволяют выявить, где обычно проводят свое свободное время учащиеся в будние и выходные дни. Четвертый вопрос позволяют выявить круг общения ребят. Пятый вопрос позволяют выявить, на сколько ребята удовлетворены тем, чем занимаются в свободное время. Шестой вопрос позволяют выяснить, где бы хотели учащиеся проводить свое свободное время. Седьмой вопрос выявляет, с кем бы ребята хотели общаться. И восьмой вопрос: чем бы хотели заняться ребята в свое свободное время (соотношение желаний и возможностей)?
Полученные результаты в ходе проведения анкеты и соотношение их с данными, полученными в ходе проведения проективного сочинения, позволяют судить об интересах современных подростков и старших школьников с учетом временных и социальных условий.
Проективное сочинение. «Современные молодежные организации».
Проективное сочинение, представляет собой особый вид проективных методик для выявления необходимости у современных старшеклассников наличия современных молодежных организаций, которые бы удовлетворяли их интересы и потребности. А также, для более полной картины интересов и стремлений современной молодежи. Цель данной методики – анализ продуктов деятельности (сочинение и есть такой продукт) и самой проекции его интересов, желаний, стремлений и влечений.
Проведение этой методики позволит в определенной степени дополнить результаты анкетирования и уже одного сочинения и получить информацию об интересах и потребностях наших испытуемых.
Исследования по выбранной нами программе, проводились в 6«А» классе, 8«А» классе, а также 11«Б» и 11«В» классах школы №14 города Кишинева. А также, в 8«А» классе и в 11«Б» и 11«Э» классах школы №4 города Кишинева. Что в свою очередь позволило провести сравнительный анализ полученных результатов учащихся данных школ.
В нашем исследовании участвовало 114 учащихся школ №4 и №14 города Кишинева.
2.2. ВЫЯВЛЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ОБЩЕНИЯ ПОДРОСТКОВ И СТАРШИХ ШКОЛЬНИКОВ.
Так как общение в подростковом и старшем школьном возрасте является одним из основных видов деятельности, о чем свидетельствуют литературные данные (Божович Л.И. (1968), Выготский Л.С. (1984), Эльконин Д.Б. (1978), Кон И.С. (1989) и др.), нами была проведена анкета, по общим вопросам, касающимся общения в данных возрастных периодах.
Анкета состоит из 15 вопросов, которые, в свою очередь, можно подразделить на 3 категории (каждая из которых, включает по 5 вопросов):
I категория (1-5 вопросы) – посвящены общему представлению учащихся об общении в 6, 8 и 11-х классов (таблица 1).
II категория (6-10 вопросы) – посвящаются выяснению, умеют ли учащиеся вступать в контакт и поддерживать его в тех или иных жизненных ситуациях, а также, трудности, связанные с этим (таблица 2).
III категория (11-15 вопросы) – позволяют выяснить круг общения и предпочтения (таблица 3).
Проанализируем полученные данные I категории вопросов, представленные в таблице 1.
|№ |Варианты |Количество учащихся по классам и школам. | |во|ответов. | | |пр| | | |ос| | | |а | | | | | |6«А» |8«А» |11«Б» |11«В» |8«А» |11«Б» |11«Э» | | | |кл. |кл. |кл. |кл. |кл. |кл |кл. | | | |школы |школы |школы |школы |школы |школы. |школы | | | |№14 |№14 |№14 |№14 |№4 |№14 |№14 | |1.|2. |3. |4. |5. |6. |7. |8. |9. | |1.|Да |16 |10 |11 |16 |17 |14 |13 | | |Нет |1 |2 |1 |1 |- |- |1 | | |Не очень |2 |- |1 |- |1 |- |- | | |Не знаю |1 |1 |1 |- |4 |1 |- | |2.|Друзья |14 |8 |14 |14 |15 |11 |7 | | |Родители |9 |5 |3 |2 |9 |7 |7 | | |Одноклассн|- |- |- |- |3 |2 |2 | | |Со всеми |3 |2 |- |- |- |2 |- | | |С прот. |- |2 |4 |1 |3 |2 |2 | | |пол. | | | | | | | | |3.|Узнавание |- |2 |5 |- |10 |2 |5 | | |новостей | | | | | | | |
|1.|2. |3. |4. |5. |6. |7. |8. |9. | | |Обмен |3 |- |2 |- |- |6 |3 | | |информац. | | | | | | | | | |Поддержка |7 |2 |2 |2 |- |3 |2 | | |отношений | | | | | | | | | |Получение |2 |4 |4 |5 |9 |- |2 | | |удовольств| | | | | | | | | |(развлечен| | | | | | | | | |) | | | | | | | | | |Не знаю |- |- |- |6 |- |- |- | |4.|Разговор |7 |4 |8 |2 |8 |2 |4 | | |(беседа) | | | | | | | | | |Передача |3 |4 |1 |7 |6 |6 |6 | | |информац. | | | | | | | | | |Узнавание |2 |- |1 |3 |- |1 |2 | | |друг друга| | | | | | | | | |Не знаю |- |3 |3 |5 |4 |- |1 | |5.|Да |17 |11 |13 |11 |10 |11 |14 | | |Нет |2 |2 |2 |4 |9 |3 |1 | | |Не знаю |1 |- |- |2 |2 |1 |- |
Таблица 1. Распределение результатов, полученных по I категории вопросов.
Анализ ответов по I категории вопросов показывает, что 53 ученика (школа №4) нашей выборки на вопрос: «Умеете ли вы общаться?», - отвечают положительно и только 10 – «нет, не знаю, не очень». 44 из 51 учащихся школы №4 считают, что «да», 1 – «нет», 1 – «не очень» и 5 – «не знают».
Что касается круга общения, то на 1 –ое место все ребята поставили друзей (сверстников, друзей постарше), что соответствует литературным данным, поскольку в этом возрасте общение со сверстниками является доминирующем и более значимым (Л.С. Выготский); на второе место попали родители, а на 3 –ье – друг (подруга) противоположного пола. Что касается общения с родителями, то преимущественное предпочтение отдается матерям.
В таблице 2 представлены данные, полученные по II категории вопросов.
|№ |Варианты |Количество учащихся по классам и школам. | |во|ответов. | | |пр| | | |ос| | | |а | | | | | |6«А» |8«А» |11«Б» |11«В» |8«А» |11«Б» |11«Э» | | | |кл. |кл. |кл. |кл. |кл. |кл |кл. | | | |школы |школы |школы |школы |школы |школы. |школы | | | |№14 |№14 |№14 |№14 |№4 |№14 |№14 | |6.|Да |7 |12 |11 |11 |5 |9 |12 | | |Родители |2 |4 |- |- |7 |- |3 | | |Учителя |2 |- |- |- |2 |- |2 | | |Друзья |2 |4 |- |- |5 |- |- | | |Нет |6 |- |4 |6 |- |7 |2 | |7.|Да |18 |13 |12 |15 |18 |14 |12 | | |Иногда |2 |- |- |- |3 |- |1 | | |Нет |- |- |3 |2 |- |2 |2 | |8.|Да |14 |8 |4 |3 |6 |9 |9 | | |Не очень |4 |- |4 |1 |4 |2 |2 | | |Не знаю |2 |4 |6 |8 |10 |1 |2 | | |Нет |- |1 |- |4 |- |2 |1 | |9.|Я |2 |4 |2 |1 |8 |10 |2 | | |Собеседник|6 |6 |2 |3 |12 |7 |8 | | |Зависит от|2 |2 |3 |13 |2 |1 |- | | |ситуации | | | | | | | | | |Не знаю |2 |- |5 |- |- |1 |2 | |10|Да |17 |11 |11 |11 |17 |12 |10 | |. | | | | | | | | | | |Почти |- |- |- |3 |1 |2 |3 | | |Нет |3 |2 |4 |3 |4 |2 |1 |
Таблица 2. Распределение результатов, полученных по II категории вопросов.
Из таблицы 2 видно, что практически у всех ребят возникают проблемы в общении, особенно с взрослыми – родителями и учителями. Не менее проблем в общении со сверстниками, особенно с представителями противоположного пола.
Неправильное построение межличностных отношений между двумя полами, непонимание и разочарование очень сильно беспокоят испытуемых. Почти все испытуемые столкнулись хоть раз с проблемой непонимания в процессе общения. Это связано с различными причинами: возрастными, половыми, этническими.
Интересные результаты были получены при ответе на вопрос, «Считаете ли вы себя интересным собеседником?». Они представлены на диаграмме 1.
Из диаграммы 1 мы видим, что «самыми интересными собеседниками» себя считают шестиклассники. Полученные нами данные не соответствуют литературным, касающиеся данного возраста.
Можно полагать, что эти результаты – плохая реакция на обследование детей. Но возможно, что это специфика выборки, так как беседа с психологом показала, что в этом классе большая часть учащихся – запущенные дети с личностными нарушениями, связанными со сложными взаимоотношениями в семье, а также с дефицитом воспитания не только домашнего и школьного.
Видимо, высокий уровень самооценки у ребят выступает как защитный механизм. В этом возрасте все ярче выражается желание выглядеть взрослыми и значимыми, как с взрослыми, так и со сверстниками. В этом возрасте, показывают литературные данные, на первое место выходит мотив занять определенное место в коллективе сверстников и поиск признания ценности собственной личности в глазах окружающих. А общение является лучшим способом достижения подобных целей.
Что касается результатов, полученных нами в 8 –х классах, то они также могут быть объяснены литературными данными. В этом возрасте самооценка более благополучна, хотя имеет тенденцию к неустойчивости. Для этого возраста характерно то, что центральным становится стремление подростков к автономии в коллективе сверстников и поиск утверждения, как значимой личности в глазах сверстников. Потребность «быть значимым в глазах сверстников» часто приводит к тяжелым переживаниям подростков, развитию неуверенности в себе, отсюда и заниженный уровень самооценки. Противоречивые результаты, как видно из диаграммы, получены в 11 –х классах. Судя по литературным данным, в этом возрасте самооценка может иметь тенденцию к устойчивости, становится более гармоничной, снижается уровень тревожности.
В старшем школьном возрасте самооценка выполняет две важные функции:
- самопознание;
- самозащита.
А так же иметь положительный образ самого себя. Однако самооценка выпускника школы может характеризоваться и как неблагополучная, прежде всего, в связи с неудовлетворенностью собой. А это, прежде всего, связано с всплеском уровня тревожности (так как в этом возрасте ребята находятся на пороге новой, самостоятельной жизни), а так же от ряда социальных условий.
Данные, полученные в 11 –х классах школы №4 можно рассматривать как норму, относящуюся к этому возрасту (опираясь на литературные данные), чего нельзя сказать о данных 11 –х классов школы №14. Как мы видим из диаграммы, здесь заниженный уровень самооценки, имеющий тенденцию к неустойчивости.
Из беседы с учителями и школьным психологом мы можем предположить, что полученные нами результаты не совпадают с литературными в связи с тем, что на сегодняшнего подростка очень влияет семейный климат, круг его общения вне школы, сама школьная ситуация и, пожалуй, самая серьезная причина – современная социальная ситуация, которая меняет сегодняшнего подростка и отличает его от литературных данных и характеристик.
Следующая III категория, позволяет выяснить, с кем подростки предпочитают делиться своими радостями и горестями, а так же, с кем хотят и любят отдыхать.
|№ |Варианты |Количество учащихся по классам и школам. | |во|ответов. | | |пр| | | |ос| | | |а | | | | | |6«А» |8«А» |11«Б» |11«В» |8«А» |11«Б» |11«Э» | | | |кл. |кл. |кл. |кл. |кл. |кл |кл. | | | |школы |школы |школы |школы |школы |школы. |школы | | | |№14 |№14 |№14 |№14 |№4 |№14 |№14 | |1.|2. |3. |4. |5. |6. |7. |8. |9. | |11|Я |6 |3 |3 |3 |9 |5 |7 | |. | | | | | | | | | | |Он |12 |6 |5 |7 |9 |6 |5 | | |Зависит от|1 |4 |5 |7 |2 |4 |2 | | |ситуации | | | | | | | | | |Не знаю |7 |- |1 |- |- |- |- | |12|Друзья вне|8 |9 |13 |13 |10 |12 |11 | |. |школы | | | | | | | | | |Родители |6 |- |- |1 |7 |2 |1 | | |Брат |3 |4 |- |- |- |- |- | | |(сестра) | | | | | | | | | |Одноклассн|6 |2 |1 |3 |9 |1 |2 |
| |2. |3. |4. |5. |6. |7. |8. |9. | |1.| | | | | | | | | | |Не знаю |- |- |- |- |3 |- |- | |13|Друзьям |8 |9 |10 |11 |6 |8 |4 | |. |вне школы | | | | | | | | | |Родителям |3 |4 |1 |3 |11 |5 |3 | | |Одноклассн|2 |- |1 |9 |10 |1 |3 | | |Маме |8 |- |2 |2 |- |- |- | | |Всем |- |3 |- |- |- |- |- | |14|Один |9 |2 |9 |7 |6 |9 |7 | |. | | | | | | | | | | |Мама |8 |2 |1 |2 |16 |2 |3 | | |(кто-то из| | | | | | | | | |родст) | | | | | | | | | |Друзья вне|3 |8 |5 |6 |- |3 |3 | | |школы | | | | | | | | | |Одноклассн|- |- |1 |3 |4 |1 |- | |15|Друг вне |5 |10 |3 |8 |13 |13 |9 | |. |школы | | | | | | | | | |Родителям |6 |3 |1 |- |18 |8 |5 | | |Маме |4 |2 |1 |2 |- |- |- | | |Одноклассн|- |- |9 |2 |16 |8 |5 | | |Всем |2 |4 |2 |3 |- |- |- |
Таблица 3. Распределение результатов, полученных к III категории вопросов.
Полученные данные показывают, что друзья вне школы и одноклассники по- прежнему на первом месте (смотри таблицу 1 и 2), родители на втором, когда стоит вопрос «С кем поехать отдыхать?» или «Пойти к зубному». Следует отметить, что результаты по этой категории вопросов во всех школах практически совпадают. То есть, они у всех учащихся одни, в зависимости от возраста, как у шестиклассников, так и у одиннадцатиклассников.
Полученные факты можно объяснить особенностями возраста. Современным подросткам свойственно утверждать свою независимость, самостоятельность в глазах взрослых. Данный возрастной период характеризуется особой конфликтностью учащихся с взрослыми, прежде всего с родителями и учителями. К тому же, сама школьная ситуация с ее особым характером отношений между взрослыми и детьми, с существенным значением оценочного компонента деятельности, создает для этого особо благоприятные условия. Следующим очень важным фактором выступает социальная среда. Социальные условия в наше время приводят к изменению личностных параметров современных подростков. Таким образом, несмотря на изменившиеся социальные условия, по предпочтительности на первом месте остаются сверстники, что соответствует литературным данным. На втором месте – родители, так как сложности во взаимоотношениях с взрослыми по-прежнему актуальны. Так же мы выясним, по каким причинам у испытуемых не удается общение или из-за чего происходит разочарование в собеседнике.
2.3. ИЗУЧЕНИЕ ПРОБЛЕМ, С КОТОРЫМИ СТАЛКИВАЮТСЯ ПОДРОСТКИ И СТАРШИЕ ШКОЛЬНИКИ ПРИ ОБЩЕНИИ.
Для подтверждения некоторых данных в первой анкете (а так же для получения дополнительной информации «Из-за чего не получается общаться как хочется?» и «Кто в этом виноват?») мы провели анкету №2.
Результаты, полученные нами после анализа анкеты №2 показали, что проблемы общения подростков с родителями и с людьми более старших поколений связаны с тем, что не все родители понимают, своих детей, доводя до предела грань извечной проблемы «отцов и детей». Из 32 одиннадцатиклассников 9 учащихся ответили, что родители их «понимают», 13 учащихся ответили, что понимают их «наполовину» или «пытаются понять», а 10 учащихся ответили «нет». Ребята дают этому факту следующие определения: «у них устарелые взгляды, принципы», «не понимают, как мы одеваемся и как разговариваем», «у них было другое воспитание и культура», «мы живем в другое время» и т.п.
Будет уместно вспомнить исследования С.К. Масгутовой, которые показали, что субъективная значимость для подростка сферы его общения со сверстниками значительно контрастирует с явной недооценкой этой значимости взрослыми.
Таким образом, все перечисленные особенности, в основном совпадают с литературными данными. Но вместе с тем, в нашем исследовании были получены результаты, которые, видимо, можно объяснить нынешней социальной ситуацией в обществе.
Почти все наши испытуемые имеют опыт неудачного общения, который связан не только с взрослыми, но и со сверстниками или ребятами постарше. Также остро эта проблема стоит и во взаимоотношениях между полами. На сегодняшний день почти каждая девушка имеет опыт неудачного или не сложившегося общения с противоположным полом. Из анкеты мы выяснили, что с подобными проблемами сталкиваются не только девушки, но и юноши, что также совпадает с литературными данными. Вместе с тем, сегодня эта проблема имеет свою специфику, обусловленную изменением социальной ситуации. Практически, каждая девушка сталкивается с грубым, аморальным поведением молодых людей, потреблением спиртных напитков, употреблением наркотиков, рукоприкладство, сексуальное домогательство.
У юношей проблемы несколько другого плана. В анкете они отмечают, что общение часто не складывается потому, что большинству сверстников присущи такие качества, как «лживость», «жадность», «грубость», «подстрекательство», «безразличие», ханжество» и т.д.
Следует отметить, что с аналогичными проблемами молодежь сталкивалась всегда, но сегодня они особенно остро встают практически перед каждым молодым человеком.
Полученные результаты показали, что испытуемые сталкиваются с проблемами в общении не только с взрослыми из-за того, что «они другого поколения» и «не очень понимают сегодняшнюю молодежь», но и с друзьями, на первый взгляд такими же ребятами, как и они сами. Но, к сожалению, сегодня ребята сталкиваются с социальной ситуацией нашего общества. Изменилось время, нравы, вкусы пристрастия и воспитание. Ребята разочаровываются в друзьях из-за того, что «он оказался не тем, за кого себя выдавал», «он лгун», «он жадный маменькин сынок», «он грубиян, невоспитанный», «он отвратительный тип» и т.д.
Таким образом, проанализировав, и сравнив, результаты двух анкет, мы видим, что сегодняшние подростки и старшеклассники значительно отличаются от своих сверстников в литературных данных. Их отличает повышенная тревожность, настороженность, неуверенность, заниженная самооценка, агрессия, уход в себя и т.д.
2.4. ВЫЯСНЕНИЕ КАЧЕСТВ ЛИЧНОСТИ, НАИБОЛЕЕ ЦЕНИМЫЕ ПОДРОСТКАМИ И СТАРШЕКЛССНИКАМИ.
Следующим этапом нашего исследования было проведение методики «Идеальный собеседник». Цель которой была, выяснить качества личности, наиболее ценимые подростками и старшеклассниками.
В нашем исследовании, в котором участвовало 105 учащихся 8 и 11 классов (школ №4 и№14 города Кишинева) было названо 65 качеств. Мы сочли нужным сгруппировать названные качества в 15 блоков, и предложили учащимся проранжировать эти блоки (таблица 4.).
Как видно из таблицы (смотри таблицу 4.), одни восьмиклассники на первое место поставили эрудицию – образованность, начитанность, знания и кругозор, а у других на первом месте – это воспитанность совместно с такими качествами личности, как культура, вежливость, интеллигентность, тактичность, деликатность и любезность.
|№ |Качества личности. |Распределение ранговых мест. | |п/| | | |п | | | | | |8«А»|8«А»|11«Б»|11«Э|11«Б» |11«В| | | |кл. |кл. |кл. |» |кл |» | | | |школ|школ|школы|кл. |школы.|кл. | | | |ы №4|ы |№4 |школ|№14 |школ| | | | |№14 | |ы №4| |ы | | | | | | | | |№14 | |1.|2. |3. |4. |5. |6. |7. |8. | |1.|Честность: прямота, |11 |7 |1 |0 | |9 | | |искренность, порядочность, | | | | | | | | |откровенность, | | | | | | | | |справедливость, | | | | | | | | |добросовестность, | | | | | | | | |правдивость, | | | | | | | | |принципиальность. | | | | | | | |2.|Доброта: душевность, |4 |6 | |8 | |6 | | |дружелюбие, сердечность, | | | | | | | | |человечность. | | | | | | |
|1.|2. |3. |4. |5. |6. |7. |8. | |3.|Воспитанность: культура, |2 |1 | |3 | |2 | | |вежливость, интеллигентность,| | | | | | | | |тактичность, деликатность. | | | | | | | |4.|Отзывчивость: чуткость, |2 |3 | |5 | |1 | | |внимательность, способность | | | | | | | | |понимать других людей, | | | | | | | | |проявление заботы от них. | | | | | | | |5.|Трудолюбие: старательность, |13 |9 |1 |4 |1 |3 | | |усердие, прилежность. | | | | | | | |6.|Скромность. |12 |8 |1 |3 |1 |4 | |7.|Ум: интеллект, |6 |2 | |1 | |4 | | |изобретательность, | | | | | | | | |сообразительность, | | | | | | | | |находчивость. | | | | | | | |8.|Эрудиция: образованность, |1 |4 | |2 | |3 | | |широкий кругозор, | | | | | | | | |начитанность. | | | | | | | |9.|Общительность: умение |7 |3 | |4 | |5 | | |разговаривать с людьми, | | | | | | | | |хороший собеседник, не | | | | | | | | |перебивающий и умеющий | | | | | | | | |слушать. | | | | | | | |10|Сила воли: упорство, |10 |10 | |6 | |8 | |. |самообладание, терпение, | | | | | | | | |твердость, настойчивость. | | | | | | | |11|Верность: доверие, |9 |6 |1 |1 |1 |0 | |. |преданность, дружелюбие. | | | | | | | |12|Общность интересов. |5 |11 |1 |1 |1 |1 | |. | | | | | | | | |13|Приятная наружность |14 |2 |1 |2 |1 |2 | |. |(внешность): аккуратность, | | | | | | | | |опрятность. | | | | | | | |14|Чувство юмора. |3 |3 | |7 | |3 | |. | | | | | | | | |15|Индивидуальность. |8 |5 | |9 | |7 | |. | | | | | | | |
Таблица 4. Качества идеального собеседника, выбранные испытуемыми.
У одних одиннадцатиклассников на первом месте качества личности, объединенные в группу с ключевым для нее словом «ум». Это также талантливость, изобретательность, находчивость и т.д. Для других, на первом месте оказалось достаточно близкое по смыслу к доброте качество личности – отзывчивость (чуткость, внимательность, понимание и т.д.).
На второе место некоторые восьмиклассники поставили два качества (по просьбе учащихся из-за невозможности определить большую значимость одного из них) – отзывчивость и воспитанность. У других, на этом месте так же два качества – ум и приятная наружность (элегантность, опрятность и т.д.). В одиннадцатых классах на втором месте - эрудиция и воспитанность. На третьем месте в восьмых классах – чувство юмора и такие качества, как общительность и отзывчивость. На этом же месте в одиннадцатых классах следующие качества – воспитанность, эрудиция и чувство юмора. У восьмиклассников на четвертом месте – доброта и эрудиция. А у одиннадцатиклассников – общительность и ум. На пятом месте в восьмых классах – общность интересов и индивидуальность. В одиннадцатых – отзывчивость и общительность.
На шестом месте восьмые классы поставили ум и доброту, а у одиннадцатых – сила воли и доброта.
На седьмом месте в восьмых классах – общительность, скромность, верность, а в одиннадцатых – чувство юмора, доброта и индивидуальность.
Настораживает то, что на последнее место и в восьмых и в одиннадцатых классах ребята поставили такие качества как: честность, сила воли, трудолюбие. Эти качества стали менее значимы для сегодняшней молодежи. Наряду с оценкой идеального собеседника, нами было предложено учащимся оценить себя, как собеседника.
В своих самооценках учащиеся практически во всех случаях распределили качества так же, как описано выше. В некоторых случаях, на первое место ставились отзывчивость, общительность, чувство юмора, воспитанность. Интеллектуальные способности на 2-3 места. Последние места занимают все те же качества: честность, доброта, сила воли (стойкость, самообладание, терпение, упорство, настойчивость), трудолюбие.
Характерная черта, отличающая учащихся восьмых классов, единообразие самооценок. Самооценки развитости значимых качеств личности у одиннадцатиклассников как бы образуют две подгруппы: первая – качества наиболее развитые (отзывчивость, общительность, чувство юмора, воспитанность); вторая – качества менее развитые – способности, эрудиция, интеллектуальные способности.
Данные, полученные нами в ходе исследования в 8 –х и 11 –х классах, значительно отличаются от литературных, полученных в ходе исследований в 80 –е годы учащихся (Л.И. Мнацаканян, (1993)).
Учащиеся всех классов на первое место поставили честность и, входящую в это понятие подгруппу качеств, на второе – доброту и соответствующие ей другие достоинства. На третьем месте оказались трудолюбие вместе с такими качествами, как старательность, усердие, прилежность. Причем, значимость этих качеств постепенно повышается с возрастом.
Четвертое, пятое и шестое место занимают, соответственно, отзывчивость, воспитанность (культура, вежливость) и эрудиция (образованность, знания, кругозор).
Исследования Мнацаканян Л.И., позволили ей сделать следующие выводы: наиболее ценимы старшими школьниками такие качества личности, как доброта, трудолюбие, отзывчивость, а так же качества, близкие к ним по смыслу: прямота, искренность, порядочность, откровенность, справедливость, правдивость, принципиальность, дружелюбие, сердечность, человечность, чуткость, внимание к людям, способность понимать людей, старательность, усердие, прилежание.
Последние места по значимости занимают у них приятная внешность (элегантность, опрятность) и скромность. С возрастом возрастает значимость для школьников эрудиции (образованность, начитанность) и волевые качества (твердость, терпеливость, упорство, настойчивость). В то же время, снижается ценность воспитанности, культуры, вежливости, тактичности.
Анализ литературных данных с нашими позволяет сделать следующие выводы: на сегодняшний день, качества личности, ценимые старшеклассниками, претерпели изменения в плане значимости.
Если в 80 –е годы, первые места занимали такие качества личности как, честность, доброта и трудолюбие, то сегодня, эти качества уходят на последние места, первые места занимают такие качества, как воспитанность, отзывчивость, эрудиция.
Мы предполагаем, что такая перемена в значимости качеств личности может быть связана с сегодняшней социальной ситуацией, а именно изменение критериев, ориентиров, принятых в обществе.
2.5. ИССЛЕДОВАНИЯ ОСОБЕННОСТЕЙ КОММУНИКАТИВНОГО ПРОЦЕССА.
Следующей методикой в нашем исследовании стала методика «Коммуникативная дистанция» (А.Н. Андреева, М.О. Мдивани, Ю.Я. Рыжонкин).
Данная методика помогла нам определить, на сколько испытуемые хотят «принимать» и «делиться информацией» со взрослыми и сверстниками. Методика проводилась с учащимися 11 –х классов. Нами получены следующие результаты: на первое место в желании высказать свое мнение, свою точку зрения, оказать информационное влияние оказались друзья вне школы; на 2 –ом родители; на 3 –м одноклассники и на 4 –ом – учителя.
Для наилучшей наглядности, полученные нами результаты, представлены графически на рисунке 1 (а, б). На нем вы видим процентное соотношение открытости (доверительности) старшеклассников по отношению к родителям.
Результаты, представленные нами на рисунке 1 (а и б) показывают, на сколько открыты по отношению к своим родителям учащиеся одиннадцатых классов школ №4 и №14 (желание поделиться информацией со своими родителями учащиеся школы №14 отличаются от своих сверстников из школы №4).
После беседы со школьным психологом мы выяснили, что у многих ребят имеются проблемы, связанные с не очень благоприятной психологической обстановкой в семье, которая вызывает у ребят напряженные отношения с родителями.
Желание выслушать мнение, точку зрения, интересную и ценную информацию от друзей вне школы, родителей, учителей, одноклассников по предпочтениям были расположены по следующим местам: на первом месте – друзья вне школы, на втором – родители, на третьем – учителя, а на четвертом – одноклассники. Для наглядности мы представили на диаграммах 4 и 5 процентное соотношение принятия информации старшеклассников от своих учителей.
Полученные нами результаты были несколько неожиданными, когда учащиеся показали высокий уровень заинтересованности информацией, получаемой от учителей, практически учителя с родителями находятся на одном уровне.
Особый интерес вызывают данные, изображенные на рисунке 2 (а) (11«В» класс школы №14). Учитывая, что класс отличается невысокой мотивацией к учению, испытуемые показали достаточно высокий уровень заинтересованности информацией, получаемой от учителей.
Таким образом, исследования уровня коммуникативной дистанции показали, что при всем том, что сверстники, безусловно, являются более значимыми в жизни подростков и старших школьников, но влияние родителей и учителей тоже не мало важно, так как следует напомнить, что испытуемые являлись учащимися выпускных классов, которые находятся на пороге взрослой самостоятельной жизни. К тому же, с учетом сегодняшней социальной ситуации ребята тяготеют к родителям и к семье, желая найти там поддержку, понимание и защиту, пусть не всегда в открытой форме, а иногда даже через явный протест.
2.6. ОСОБЕННОСТИ МОТИВАЦИОННО-ПОТРЕБНОСТНОЙ СФЕРЫ ОБЩЕНИЯ ПОДРОСТКОВ И СТАРШИХ ШКОЛЬНИКОВ.
Следующим этапом нашего исследования мотивации различных форм общения ребят в свободное от основных занятий время. Нам необходимо было выяснить, где, с кем и чем занимаются современные подростки и старшеклассники. Для этого мы провели проективное сочинение на тему: «Мое свободное время». А затем провели его качественный анализ.
Результаты, полученные нами в ходе проведения проективного сочинения показали, чем предпочитают заниматься современная молодежь. Практически все свободное время и связанные с ним занятия проводятся с другом, подругой или в кругу друзей.
К сожалению, очень малое количество учащихся посещают спортивные секции или клубы по интересам. На сегодня их не так много и не все желающие могут их посещать, в связи с недостаточным количеством материальных средств.
Для подтверждения полученной нами информации, а также, для ее дополнения, мы провели анкету «Мое свободное время». А полученные из нее данные, сравнили с данными из сочинения, проанализировали и получили следующую картину.
В начале важно проанализировать взаимосвязь объема, структура и содержания свободного времени подростков и старших школьников в различных формах его общения, а именно: интимно-личной и стихийно-групповой.
Под интимно-личным общением мы понимаем взаимодействие, основанное на личных симпатиях («Я» и «Ты»); стихийно-групповое общение рассматривается нами, как взаимодействие, основанное на случайных контактах («Я» и случайные «Они»).
Взаимосвязь структуры свободного времени подростка с различными формами его общения (таблица №5).
|Предпочит|Формы общения | |аемые | | |виды | | |занятий | | | |Интимно-личные формы общения|Стихийно-групповые формы | | | |общения | | |Прогулки |Танцы в дискотеке | | |Общение с друзьями |Прогулки | | |Просмотр телепередач |Посещение баров | | |Прослушивание музыки |Курение | | |Танцы в дискотеке |Потребление спиртых | | | |напитков и наркотиков | | |Посещение баров |Просмотр порнофильмов | | |Чтение |Чтение эротической | | | |литературы |
Таблица №5. Структуры свободного времени подростка с различными формами его общения.
По продолжительности на первом месте находятся прогулки (с друзьями и другом (подругой) противоположного пола). Далее идет общение с друзьями (в гостях, во дворе, где-то на природе, на дискотеке, в клубах по интересам). Мотивируют подростки свой выбор данных видов деятельности в свободное время желанием «пообщаться», «отдохнуть», «развлечься», «поговорить о личном», «хорошо, весело провести время», не скучать, «не думать ни о чем серьезном», « не напрягаться». А также такого рода мотивировки: «Хочу весело провести время», «Не люблю быть один», «Хочется отдохнуть от нотаций родителей и учителей», «Люблю развлекаться», «Нравится быть со своими друзьями», «Можно «оторваться на полную катушку»».
В целом, мотивированная структура различных форм общения испытуемых характеризуется следующим образом (мотивы приводятся по степени значимости):
Интимно-личная форма:
1. Эмоциональное сопереживание;
2. Доверие и понимание;
3. Самоутверждение среди сверстников;
4. Взаимопомощь и сотрудничество со сверстниками;
5. Самовыражение;
6. Самореализации среди сверстников.
Стихийно-групповая форма:
1. Социальной идентификации с группой сверстников, более старших ребят;
2. Удовольствие от совместных развлечений;
3. Самоутверждение среди сверстников и взрослых;
4. Самовыражение;
5. Самореализация в группе;
6. Доверие и взаимопонимание со сверстниками;
7. Эмоционального сопереживания.
Таким образом, взаимосвязь структуры и содержания свободного времени подростков в различных формах общения выступает определенным показателем уровня развития мотивационно-потребностной сферы личности.
Наши результаты отличаются от тех результатов исследования, которые были проведены в 1988 году Г.В. Черенковой по изучению мотивации различных форм общения. Испытуемые, предпочитающие интимно-личную форму общения, распределили предпочитаемые виды деятельности следующим образом:
1. Прогулки.
2. Прослушивание магнитофонных записей.
3. Просмотр телевизионных передач.
4. Разговор по телефону.
5. Посещение кинотеатров.
6. Чтение.
7. Танцы.
8. Занятие спортом.
9. Занятия в различных кружках.
Таким образом, как в исследовании В.Г. Черенковой, так и в нашем исследовании, мотивировки подростков, предпочитающих интимно-личную форму общения, отражают доминирование индивидуалистических мотивов при организации ими своего свободного времени. Творческие занятия, являющиеся необходимым условием формирования всесторонне и гармонической развитой личности, в общем объеме свободного времени этих подростков занимают весьма незначительное время.
Для подростков, предпочитающих проводить свободное от обязательных занятий время на улице и во дворе, то есть стремящихся в первую очередь к стихийно-групповой форме общения (по данным психолого-педагогических исследований к ним относится 44,7 % школьников 6-10 классов), характерна несколько отличающаяся от наших результатов исследования структура свободного времени:
1. Пение под гитару.
2. Прослушивание магнитофонных записей.
3. Спортивные зрелища
4. Танцы
5. Посещение кинотеатров.
6. Распитие спиртных напитков.
7. Бесцельное хождение по улицам и т.д.
Такие виды деятельности, как чтение, творческие занятия в кружках и секциях, а также занятия спортом практически отсутствуют в структуре свободного времени данной группы подростков. Так же Черенковой В.Г. была проанализирована структура свободного времени подростков, включенных в социально-ориентированную форму общения, которая в нашем исследовании не была выявлена (исследована) существенно отличается от охарактеризованных выше.
Здесь предпочитаемыми видами деятельности являются:
1. занятия в различных объединениях (клубах, лесничествах, педотрядах и т.п.).
2. творческие в различных кружках и секциях (киноклубах, театральных, хоровых, танцевальных, радиолюбительских, литературных, живописи и т.д.)
3. Занятия спортом в спортивных секциях, клубах и школах.
4. Чтение.
5. Танцы в дискотеке.
6. Просмотр телепередач.
Мотивируют подростки данную иерархию интересов следующими высказываниями: «хочу интересно и с пользой проводить время», «Главное – быть кому-то нужным», «Узнаю много нового на занятиях в секциях», «Хочу испытать себя», «хочу быть полезным». В приведенных высказываниях явно прослеживаются мотивы общественной пользы, самовоспитания, являющиеся регуляторами жизнедеятельности подростков, выбирающих социально- ориентированную форму общения.
Необходимо отметить, что именно данная категория подростков в гораздо большей степени, чем две первые, занята творческими, активными видами деятельности в свободное от обязательных занятий время, способствующим развитию физических и духовных, эмоциональных и интеллектуальных сторон личности. Одновременно с изучением мотивации общения важно было раскрыть и реальный круг их общения, так как выявленный круг общения помог нам более адекватно определить и мотивы различных форм общения.
На первом месте находятся друзья; на втором – друг (подруга) противоположного пола и не только; на третьем – родители; на четвертом – взрослые друзья или кто-то из родственников (дядя, тетя, двоюродные братья и сестры).
Психологическое исследование показало, что каждой из форм общения подростков присущ определенный круг общения, обусловленный мотивами, содержанием и целью коммуникативной деятельности. Так к интимно-личной и стихийно-групповой формах, в качестве партнеров общения выступают, прежде всего, друзья вне школы, сверстники и более старшие ребята, одноклассники, родители. Педагоги, а также младшие ребята отсутствуют, как партнеры общения. Это, по нашему мнению, объясняется тем, что так как основным содержанием и целью интимно-личного общения являются «совместные взаимно интересные занятия и разговоры». Другое дело, что в каждой из перечисленных форм разница в распределении значимости партнеров. В интимно- личной форме: друзья вне школы и одноклассники значимы «50/50», а затем родители, педагоги. А вот в стихийно-групповой форме на первом плане – друзья вне школы, затем одноклассники, родители и т.д.
Данные сочинения и анкеты позволили нам выяснить так же, что из 100 испытуемых 8 –х и 11 –х классов 30 человек неудовлетворены тем, как они проводят время. Многим из них хочется: «заняться каким-нибудь спортом», «пойти на дискотеку», «заняться интересным делом», «пойти в бар». Одна из причин, которая не может им позволить проводить свое свободное время так, как хочется, во-первых, из-за недостатка материальных средств, а во-вторых, ребятам просто нечем себя занять (интересующим их) и проявить себя.
Так же интересные ответы были получены на вопрос «Где бы вы хотели провести свое свободное время?». Были получены следующие ответы: «где- нибудь за границей», «на берегу моря или океана», «на природе», «в ночном клубе, в казино», «в сауне с красивым молодым человеком (девушкой)», «на Гавайях». Лишь немногие ответили «где и провожу».
Данные, полученные нами в ходе исследования мотивационно- потребительской сферы общения после проведения проективного сочинения и анкеты на тему «Мое свободное время», позволили нам сделать следующие выводы: у сегодняшних подростков и старших школьников остается достаточно свободного времени после основных занятий от 2-5 до 10-12 часов в день. Несмотря на то, что свое свободное время практически все проводят в кругу друзей, тем не менее ни все довольны тем, чем они занимаются. Прослеживается тенденция тяготения к родным и близким. Это можно объяснить сегодняшней непростой социальной ситуацией. А провести свое свободное время со своим кумиром, звездой кино где-нибудь на Гавайях или за границей можно объяснить как «побег в мечты из суровой реальности».
Получив такого рода результаты, нами было предложено учащимся 11 -х классов написать проективное сочинение «Современные молодежные организации». Из 40 испытуемых 18 написали, что им нужны сегодня современные организации. Такие как: «организация по поддержке стариков и сирот» (молодежью), «например, как бойскауты», «по охране природы» (связанная с проблемами экологии», «партия любителей пива», «нужны, но не представляю, как она может выглядеть» (такого рода ответов большинство). А 22 ответили подобным образом на проблему занятости современной молодежи: «мне ничего не надо», «мне и так хорошо», «зачем это надо?», «мы независимая молодежь и этим все сказано», «кому это надо?», «нет, ни за что…», «прекрасен вкус свободы».
Проанализировав результаты проективного сочинения «Современные молодежные организации», мы можем предположить, что современная молодежь, которая сегодня «предоставлена сама себе» и считает себя «свободной молодежью», все же нуждается в организациях, которые могли бы сплотить и занять сегодняшнюю молодежь, а вместе с тем и решить ряд вопросов, которые сегодня очень остро стоят не только перед молодежью, но и перед всем обществом.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ВЫВОДЫ.
Целью данного исследования, как уже упоминалось выше, является изучение динамики и различных форм общения современных школьников подросткового и раннего юношеского возраста. Проведенное нами исследование предусматривало решение целого ряда задач. Анализ полученных нами результатов позволяет сделать следующие выводы: 1. Все учащиеся нашей выборки отметили, что считают общение неотъемлемой частью своей жизни (общение ведущий вид деятельности у подростков и остается значимым у старшеклассников). Оно позволяет им поддерживать отношения, обмениваться информацией и узнавать новое. На первом месте по предпочтительности в общении стоят сверстники, на втором – взрослые
(родители, учителя). Однако с возрастом значимость общения с взрослыми увеличивается. 2. При изучении уровня коммуникативной дистанции, то есть потребность отдать и получить какую-либо информацию, в нашем исследовании установлено, что подростки и старшие школьники большее предпочтение отдают сверстникам, а затем родителям и учителям, что, в целом, совпадает с литературными данными. Но значимость родителей в общении неоднозначна. Первое место у девушек и юношей занимает мать, на втором у мальчиков отец, а у девушек – друг или подруга. В некоторых случаях, в нашем исследовании учащиеся отметили высокий уровень принятия информации от учителей. Мы предполагаем, что это связано с тем, что у этих ребят неблагоприятный климат в семье, напряженные взаимоотношения с родителями, а в учителе они видят взрослого, от которого они могут получить нужную информацию, которую, возможно, не получат в семье.
Больше всего старшеклассникам хотелось бы видеть в родителях друзей и советчиков. При всей их тяге к самостоятельности, юноши и девушки остро нуждаются в жизненном опыте и помощи старших. Многие волнующие проблемы они вообще не могут обсуждать со сверстниками, так как мешает самолюбие.
Да и какой совет может дать человек, который «прожил так же мало, как ты?». 3. Сегодня взаимопонимание со сверстниками осложняется целым рядом поведенческих факторов, а также личностными особенностями ровесников, которые, на наш взгляд, обусловлены изменившимися социальными условиями
– приоритет материальных ценностей, разделение общество (на богатых и бедных), изменение межличностных отношений и т.д. ребята все чаще сталкиваются с безразличием, грубостью, злостью. А это, в свою очередь, приводит к замкнутости и тяжелым переживаниям испытуемых. Следует добавить, что с разочарованием в общении сталкиваются, как девушки, так и юноши. Между тем, общение со сверстниками, а также с друзьями более старшего возраста продолжает быть значимым для испытуемых. Они отмечают, что хотят проводить с ними как можно больше времени – гулять, отдыхать,
«развлекаться». 4. В ходе нашего исследования были выявлены изменения в распределении наиболее ценимых старшеклассниками качеств личности собеседника. Если в
80 –е годы первые места по значимости занимали: честность, трудолюбие, доброта, то сегодня эти качества занимают одни из последних мест. А первые отводят отзывчивости, воспитанности, эрудиции, которые в 80 – годы занимали далеко не первые места. Видимо отзывчивость – это то качество, которое сегодня в дефиците в нашем обществе. Воспитанность и эрудиция, по данным других исследований, рассматривается, как инструментальная ценность – это один из способов достижения поставленных целей. 5. При изучении различных форм общения: интимно-личностная («Я» и «Ты»), стихийно-групповая («Я» и случайные «Они») и социально-ориентированной
(«Я» и «Общество») нами получены следующие данные:
- в интимно-личностном общении у подростков и юношей доминируют индивидуалистические мотивы;
- в стихийно-групповом большой удельный вес занимают такие формы времяпровождения, как выпивка, наркотики, бесцельное хождение по улицам. У подростков и юношей практически отсутствуют творческие занятия, чтение, занятия в секциях. У тех же, кто все же предпочитает получать информацию, ее источником являются такие периодические издания, как «Speed-инфо», порнолитература и т.п.
Сопоставление полученных нами данных с результатами исследований 80 –х годов (Черенкова Г.В.) показали, что подростки и юноши 90 –х годов существенно отличаются от своих сверстников того времени. В нашем исследовании мы не выявили категорию испытуемых, которых можно было бы включить в социально-ориентированное общение. Между тем, у молодежи 80 –х годов эта форма общения преобладала. В структуре свободного времени у них значительное место занимали занятия в кружках, секциях. Доминировали социально-ориентированные интересы, которые были ориентированы на выполнение общественно значимых дел, дающих личностный выход на общество. Мы предполагаем, что такие результаты могут быть связаны с сегодняшней социальной ситуацией. Измененились критерии, ценностные ориентации системы отношений в обществе. Поэтому большинство подростков и старших школьников ориентированы на материальные ценности (дома, машины, отдых на Гавайях и т.п.).
Таким образом, полученные нами данные в ходе исследования подтверждают выдвинутую нами гипотезу: наблюдается тенденция к изменению некоторых характеристик общения, определенные рамками сформулированными нами задач. Если обобщить полученные данные и сопоставить их с литературными, то можно описать «собирательный портрет» современного подростка и старшеклассника.
1. Потребность общения сохраняется.
2. Значимость сверстников.
3. Отсутствие социально-ориентированных интересов.
4. Сохранение потребительского принятия информации, но меняется ее характер (чтение периодических изданий, порножурналов, употребление наркотиков, выпивка).
5. Современные подростки и юноши, описывая идеального собеседника, на первый план выдвигают – отзывчивость, воспитанность и эрудицию.
6. Проявляется потребность в молодежных организациях.
Сегодня практически отсутствуют внешкольные организации, которые прежде объединяли значительную часть молодежи и способствовали удовлетворению ее потребности в общении. Эта потребность у сегодняшней молодежи достаточно высока. Значительная часть наших испытуемых отметила, что они все же нуждаются в каких-то формах организованной деятельности («Партия любителей пива», «Организация по защите бездомных животных», «Организация по оказанию помощи пожилым и одиноким людям» и т.д.).
Помимо всего, сказанного нами, следует добавить так же, что сегодняшние подростки и старшеклассники стремятся к семье; нуждаются в понимании и поддержке взрослых; стремятся «Уйти от реальности» (употребление спиртного наркотиков). В связи с непростой социальной ситуацией у ребят высокий уровень тревожности, агрессивности, депрессии. По сравнению с литературными данными, на сегодняшний день увеличилось количество правонарушителей данного возраста, а также увеличилось количество случаев суицида среди ребят этого возраста.
ЛИТЕРАТУРА
|1. |Андреев А.Н., Мдивани М.О., Рыжонкин Ю.Я. Методика измерения | | |коммуникативной дистанции // Вопр. псих. – 1987. - №1. | |2. |Беличева Светлана Афанасьевна. Сложный мир подростка –Свердловск,| | |Сред.-Урал. Кн. Издательство, 1984. | |3. |Бодалев Алексей Александрович. Личность и общение: Избр. тр. – | | |М.: Педагогика, 1983. | |4. |Божович Л.И. Избранные психологические труды, М., 1995. | |5. |Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. М., | | |1968. | |6. |Брудный Арон Абрамович. Понимание и общение. – М.: Знание, 1989. | |7. |Выготский Л.С. Педология подростка: проблема возраста // | | |Собр.соч.: В 6 т. – М., 1984. – т. 3, 4. | |8. |Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения, - | | |М.: Просвещение, 1987. | |9. |Добрович А.Б. – 2 –е изд. – М.: Знание, 1980. | |10.|Дубровина И.В. Рабочая книга школьного психолога. М., 1995. | |11.|Кон И.С., Психология ранней юности. – М., 1989. | |12.|Кон И.С., Лосенков | |13.|Кон И.С. Психология старшеклассника. – М.: Просвещение, 1982. | |14.|Коломинский Яков Львович. Психология общения. М., «Знание», 1974.| |15.|Кроник А.А., Кроник Е.А. Диагностика удовлетворенности в | | |отношениях // Вопр. псих. – 1989 г. - №5. | |16.|Мелибруда Е. Я –Ты – Мы: Психологические возможности улучшения | | |общения // Пер. с польского Е.Н. Новиковой; Вступ. Ст. и общ. | | |Ред. А.А. Бодалева, А.Б. Добровича. – М. : Прогресс, 1986. | |17.|Мнацанакан Любовь Исаковна. Личность и оценочные способности | | |старшеклассников: Кн. для учителя. – М: Просвещение, 1991. | |18.|Мудрик А.В. Время поисков и решений, или старшеклассникам о них | | |самих. М., 1989. | |19.|Мудрик А.В. Самые трудные годы. – М.: Знание, 1990. | |20.|Новые исследования в психологии и возрастной физиологии. №2 (6) /| | |АПН СССР; Редкол: Петровский А.В. (отв. ред.) и др. – М. : | | |Педагогика, 1991. |
|21.|Психология современного подростка / под ред. Д.И. Фельдштейна. | | |–М.,1989. | |22.|Психологические проблемы юности. (Сборник статей). Под ред. Чл. | | |кор. АПН СССР проф. А.В. Петровского. М., 1985. | |23.|Прихожан Анна Михайловна, Толстых Наталья Николаевна. Подросток в| | |учебнике и в жизни. – М.: знание, 1990. – (Новое в жизни, науке и| | |технике. Педагогика и психол., №5). | |24.|Проблемы психологии современного подростка: Сб. науч. тр. АПН | | |СССР; (Редкол.: Д.И. Фельдштейн (отв. ред.) и др.), М.: АПН СССР,| | |1982. | |25.|Развитие личности учащегося в процессе общения. / (Подго. М.И. | | |Боришевский и др.). Киев: Высшая шк., 1985. | |26.|Толстых Александр Валентинович. Подросток в неформальной группе. | | |– М.: Знание, 1991. – (Новое в жизни, науке, технике. Педагогика | | |и психология; №2). | |27.|Троицкая К. Особенности психологии старшего подростка и юноши. | | |Реф. обр. Л., 1973. | |28.|Формирование личности старшеклассника / ( А.Д. Дубровина, И.И. | | |Туткина, И.В. Дубровина и др.); под ред. И.В. Дубровиной, НИИ | | |общ. И пед. Психологии АПН СССР – М: Педагогика, 1989. | |29.|Хрестоматия по истории психологии, по редакцией П.Я. Гальперина, | | |А.Н. Ждан. – М.: Издательство МГУ, 1980. | |30.|Ярошевский М.Г. Истории психологии, 2 –е изд., - М.: Мысль, 1976.|
-----------------------
14
12
10
8
6
4
2
0
6«А» 8«А» 8«А» 11«Б» 11«В» 11«Б»
11«Э»
№14 №14 №4 №14 №14 №4 №4
Диаграмма 1. Распределение учащихся обследованной выборки по критерию «идеальный собеседник».
[pic]
[pic]
11«Э» класс школы №4 (17 учащихся).
[pic]
[pic]


Не сдавайте скачаную работу преподавателю!
Данный реферат Вы можете использовать для подготовки курсовых проектов.

Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме :

Пишем реферат самостоятельно:
! Как писать рефераты
Практические рекомендации по написанию студенческих рефератов.
! План реферата Краткий список разделов, отражающий структура и порядок работы над будующим рефератом.
! Введение реферата Вводная часть работы, в которой отражается цель и обозначается список задач.
! Заключение реферата В заключении подводятся итоги, описывается была ли достигнута поставленная цель, каковы результаты.
! Оформление рефератов Методические рекомендации по грамотному оформлению работы по ГОСТ.

Читайте также:
Виды рефератов Какими бывают рефераты по своему назначению и структуре.