Реферат по предмету "Менеджмент"


Исследование бизнес-процессов предприятия (на примере ОАО "Криловский горно-обогатительный комбинат")

СОДЕРЖАНИЕ
 
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО «КРИЛОВСКИЙГОК»
ГЛАВА II. АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОАО«КРИЛОВСКИЙ ГОК»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
 
Производственная практика студентовIV курса является важной составнойчастью учебного процесса. Она позволяет приобрести новые знания и умения длябудущей профессии.
Сроки прохождения практики – с28.06.2010 г. по 17.07.2010 г.
Объектомисследования является открытое акционерное общество «Криловскийгорно-обогатительный комбинат».
Предметом– бизнес-процессы ОАО «Криловский ГОК».
Целью производственной практикиявляется закрепление теоретических и практических знаний, полученных в процессеизучения общепрофессиональных и специальных дисциплин по специальности«Менеджмент организации».
Наоснове цели были поставлены и решены следующие задачи:
- изучить историюразвития и краткую характеристику предприятия;
- провести анализбизнес-процессов ОАО «Криловский ГОК».
Структура отчетаопределялась логикой исследования и поставленными задачами. Она включает в себявведение, две главы, заключение, список литературы и приложение.
Во введении определеныцель, объект, предмет и задачи практики.
В главе I – «Краткая характеристика ОАО «КриловскийГОК» приведена история развития и краткая характеристика анализируемогопредприятия.
В главе II – «Анализ бизнес-процессов ОАО «КриловскийГОК», проведено исследование бизнес-процессов ОАО «Криловский ГОК» и выявленысуществующие в них проблемы.
В заключении обобщенырезультаты исследования, изложены его основные выводы, выносимые на защиту отчета.
Список литературы состоитиз 10 источников.
В приложении приведеныиллюстрации, поясняющие текст отчета.

ГЛАВАI. КРАТКАЯХАРАКТЕРИСТИКА ОАО «КРИЛОВСКИЙ ГОК»
 
Открытоеакционерное общество «Криловский горно-обогатительный комбинат» (далее ОАО «КриловскийГОК», ОАО «КГОК») основан и ведет свою деятельность на основе сырьевой базыКурской магнитной аномалии (КМА), которая занимает особое место вобеспечении сырьем металлургических заводов всей Европейской части России и заее пределами, так как база КМА, имея большие запасы железной руды, позволяетуспешно развиваться наиболее мощным российским производителямжелезорудного сырья. Благоприятные климатические условия и развитая местнаяинфраструктура позволяют этим предприятиям иметь большие мощности по добыче ипереработке железной руды.
Внастоящее время на долю трех ведущих железорудных предприятий России(Лебединский, Михайловский и Криловский ГОК) приходится около половиныпроизводимого в России сырья, что говорит о высоком уровне концентрации вотрасли (приложение 1).
ОАО «Криловский ГОК» –конкурентоспособное и динамичное предприятие, занимающее третье место в Россиипо производству железорудного концентрата.
Акционером ОАО «КриловскийГОК» является ОАО «Новолипецкий металлургический комбинат», размер доли которогов уставном капитале и принадлежащих ОАО «КГОК» акций составляет 100 %.
Адрес ОАО «КриловскийГОК»: 309500, Россия, Белгородская область, город Старый Оскол, юго-западный промрайон,площадка Фабричная, проезд — 4.
Строительствожелезорудного карьера Криловского ГОКа началось в июне 1961 года. В декабре1983 года на комбинате был получен первый железорудный концентрат. В 1992 годубыла проведена приватизация Криловского ГОКа, которая проводилась по второмуварианту льгот трудовому коллективу.
ОАО «КГОК»предоставлено право пользования недрами для разработки открытым способом Криловскогоместорождения железных руд и нерудных полезных ископаемых.
Остаток балансовыхзапасов на 01.01.2010 г. составил:
- богатая железнаяруда – кат. В+С1 – 51 551 тыс. тонн; кат. С2 – 11 991тыс. тонн;
- магнетитовыекварциты – кат. В+С1 – 4 37 383 тыс. тонн;
кат. С2 – 1563 565 тыс. тонн;
Объем добычи с началаотработки месторождения на 01.01.2010 г. составляет:
- богатая железнаяруда – 111 198 тыс. тонн;
- магнетитовыекварциты – 419 915 тыс. тонн.
Проектная годоваяпроизводительность предприятия по добыче составляет по богатым железным рудам 1200 тыс. тонн, по магнетитовым кварцитам – 42 000 тыс. тонн.
ОАО «Криловский ГОК»выдана лицензия серии БЕЛ № 13030 ТЭ зарегистрированная МПР России № 3955 от24.03.2005г. на право пользования недрами с целевым назначением – добычажелезных руд, железистых кварцитов Криловского месторождения, а также попутных нерудныхполезных ископаемых, находящихся во вскрыше и в спецотвалах.
Товарная продукция,получаемая при переработке железорудного сырья, – агломерационная руда иагломерационный железорудный концентрат. Попутно добываемые нерудные полезныеископаемые, готовая продукция, полученная при их переработке, используются длясобственных нужд и реализуются потребителям.
Месторождениеразрабатывается открытым способом, вскрыто группой траншей. Система разработки– с внешним отвалообразованием. Глубина карьера – 350 м. Рыхлые отложенияразрабатываются роторным комплексом и экскаваторами цикличного действия,скальная вскрыша, богатая руда и железистые кварциты добываются экскаваторамицикличного действия с предварительным рыхлением буровзрывным способом. Вывозкагорной массы из карьера осуществляется автомобильным, железнодорожным иконвейерным транспортом.
РаботаОАО «Криловский ГОК» строится на основании устава, в которомопределен правовой статус предприятия, основные направления и видыдеятельности, особенности организации работы.
Среднесписочнаячисленность работников />ОАО «КриловскийГОК» в 2009 г. составила 6305 человек.
Структура управления ОАО«Криловский ГОК» соответствует организационно-правовой форме деятельностикомбината, где собрание акционеров является высшим органом управленияакционерным обществом. В компетенцию собрания входит: принятие решений обутверждении изменений и дополнений в Устав; принятие решений о реализации иликвидации общества; избрание членов Совета директоров; избрание председателяСовета директоров; избрание и утверждение членов ревизионной и счетнойкомиссий; утверждение аудитора; санкционирование увеличения размера уставногокапитала путем дополнительной эмиссии акций и принятие решения о распределениичистого дохода (прибыли), направляя часть на инвестиции и часть на выплатудивидендов владельцам акций [7, c.124].
Организует работу Советадиректоров председатель Совета – Сапрыкин Александр Николаевич (ОАО«НЛМК».Должность: Вице – президент,департамент «Уголь»), который избран общим собраниемакционеров.
Исполнительным органом накомбинате является Правление во главе с председателем Правления – генеральнымдиректором Горшковым Александром Юрьевичем, который руководит текущейдеятельностью ОАО «Криловский ГОК».
Правление подруководством генерального директора осуществляет принятие решений по вопросамнепосредственно текущего управления деятельностью ОАО «Криловский ГОК» в периодмежду общим собранием и заседаниями Совета директоров.
Контроль зафинансово-хозяйственной и правовой деятельностью осуществляется ревизионнойкомиссией.
Организационнаяструктура ОАО «КриловскийГОК» имеет ярко выраженныйлинейно-функциональный характер (приложение 2), что объясняется сравнительнонебольшой номенклатурной производимой продукции и фактически неразрывнымосновным производственным процессом. Характерной чертой таких организацийявляется группировка персонала по отдельным направлениям деятельности, такимкак, производство, сбыт, финансы, правовые вопросы и т.д. В соответствии сэтими направлениями формируется директорат (директора и заместителигенерального директора) и структурные подразделения предприятия. В составе ОАО«Криловский ГОК» можно выделить следующиефункциональные блоки и соответственно директорат, относящихся к ним:
- экономический, включающий в себя экономический и финансовый отделы ивозглавляемый директором по экономическим вопросам. Задачами данногофункционального блока является экономическое обоснование и финансовоеобеспечение производственного процесса, разработка смет затрат структурныхподразделений комбината и анализ их исполнения, анализ показателей работыкомбината в целом, представление отчетности о деятельности ОАО «Криловский ГОК» общему собранию акционеров;
- коммерческий отдел материально-технического обеспечения, сбыта имаркетинга, сектор торговли. Основными задачами данных отделов являетсясвоевременное обеспечение производственного процесса необходимым оборудованием,материалами, запчастями и т.д., а так же реализация продукции произведеннойкомбинатом. Следует отметить, что реализацией продукции на внешних и навнутренних (при реализации концентрата, аглоруды, тонкодисперсного мела)занимается отдел внешнеэкономических связей;
- кадры и социальные вопросы –отдел кадров и социального развития, хозяйственная служба, объекты социальногохарактера и здравоохранения. Возглавляемый директором по кадрам и социальнымвопросам данный функциональный блок занимается кадровой политикой комбината,вопросами обеспечения как необходимых условий труда (совместно с отделом охранытруда и техники безопасности), так и отдыха работников;
- транспорт – транспортный отдел,автотранспортный цех и цех железнодорожного транспорта. Вследствие того, чтопроцесс производства концентрата и аглоруды на ОАО «Криловский ГОК» являетсяфактически непрерывным, остро встает вопрос обеспечения бесперебойности этогопроцесса. Этими вопросами занимается транспортный отдел, занимающийсясоставлением графиков работы технологического транспорта, обеспечивающийвзаимосвязь комбината с внешними транспортными организациями (министерствопутей сообщения), также как одну из основных задач транспортного отдела можноотметить обеспечение бесперебойной работы пассажирского автотранспортакомбината, в части своевременной перевозки сотрудников комбината к местуработы;
- производство – отделы: производственный, технический, геологический,главного маркшейдера, охрана труда и техники безопасности, техническогоконтроля, главного механика и главного энергетика. Данным функциональнымблоком, являющимся основным в структуре комбината руководит заместитель генеральногодиректора – главный инженер. Отделы, входящие в эту функциональную группу,занимаются планированием и обеспечением производства, начиная сподготовительных работ, заканчивая планированием объемов производства для всехструктурных основных подразделений. Так же к обязанностям отделов этогофункционального блока следует отнести: проведение мероприятий по охране труда итехники безопасности, контроль и всесторонний анализ качества продукции,контроль за использованием сырья, материалов, энергии, обеспечение производстваэнергии, планирование и проведение необходимого объема ремонтных работ. Силамитехнического отдела, совместно со сторонними организациями, осуществляетсяразработка мероприятий по совершенствованию производства;
- центральная бухгалтерия, руководимая главным бухгалтером, занимаетсясбором, регистрацией и анализом хозяйственных операций, производимых как внутрикомбината, так и во внешней среде, его окружающей. Собранная информацияотражается в первичных документах и учетных регистрах, а в последствии и вбухгалтерской отчетности, предоставляемой общему собранию акционеров игосударственным органам;
- правовые вопросы – правовой отдел. На данный отдел возложены обязанностиконтроля за правовым обеспечением сделок заключаемых, как внутри Общества, таки самим комбинатом со сторонними организациями. Так же данный отдел занимаетсяконтролем за соблюдением коллективных и иных договоров, заключаемых обществомсо своими работниками.
Достоинство структуры:
- освобождениелинейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированиемфинансовых расчетов, материально-технического обеспечения и т. д;
- построение связи«руководитель-подчиненный» по иерархической лестнице, при которой работникподчинен только одному руководителю.
Недостатки структуры:
- отсутствие тесныхвзаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственнымиотделениями;
- чрезмерноразвитая система взаимодействия по вертикале, а именно по иерархии управления[3, c. 113].
Для анализа финансовогоположения ОАО «Криловский ГОК» воспользуемся данными финансовой отчетностипредприятия – отчетом о прибылях и убытках за 2006-2010 гг. (приложение 3). Наосновании данных отчетности рассчитаем ряд показателей, характеризующихфинансовое состояние комбината.
В 2007 году выручка от реализациипродукции возросла на 35,88 % по сравнению с показателем 2006 года, а прибыльот продажи продукции возросла на 51,56%. Увеличение объема выручки от продажпроизошло под влиянием следующих факторов: повышение цены на выпускаемуюпродукцию железорудный концентрат и аглоруду на 32,56% и 20,91% соответственно,а также увеличение объемов производства ЖРС на 5,38%.
В 2008 году выручка от реализациипродукции относительно 2007 года, а также прибыль от продажи продукциисущественно не изменились (в пределах 1%).
В 2009 году выручка от реализациипродукции ниже по сравнению с прошлым годом на30,32 %.Причиной уменьшенияданного показателя явилось снижение цены реализации концентрата на 39,78% иаглоруды на 44,12%, вследствие ухудшения конъюнктуры рынка ЖРС Себестоимостьпроданных товаров, продукции, работ, услуг в 2009 году составила 7 373 191тыс.руб., по сравнению с прошлым годом показатель возрос на 12,12%. Ростсебестоимости связан с увеличением объемов реализации концентрата на 12,1% иаглоруды на 53,7%, а также с повышением цен на услуги естественных монополий.Вследствие этого прибыль от продажи продукции сократилась на 53,75%.
В первом квартале 2010 года относительноаналогичного показателя прошлого года выручка от реализации продукции возрослана 50,75%, это вызвано увеличением цены реализации по концентрату на 15,64%,аглоруде на 24,98% и объемов реализации концентрата и аглоруды на 31,32% и16,45% соответственно. Прибыль от продаж в 1 квартале 2010 года по отношению каналогичному кварталу прошлого года увеличилась в основном за счет роставаловой прибыли.
В 2010 году за 2 месяца в России былопроизведено 29,400 млн.т. железорудного сырья, что на 13% больше по сравнению саналогичным периодом в 2009 году. При этом производство концентрата в январе –феврале 2010 г. составило 15,127 млн.т. (11,615 млн.т. в 2009 г.), агломерата8,946 млн.т. (7,434 млн.т. в 2009) и окатышей 5,330 млн.т. (3,380 млн.т. в 2009г.).
Увеличение производства ЖРС в России запервые два месяца в 2010 году объясняется увеличением объема выплавки чугуна: в2010 г. произведено 7615,0, что на 13,2% больше по сравнению с январем-февралем2009 г.
Предложение ЖРС на внутреннем рынке такжевыросло: увеличение суммарного объема поставок российским потребителям за двамесяца 2010 года составило 13,8% к уровню январь — февраль 2009 г.
Объемы производства ЖРС российскимипредприятиями остаются стабильными, что обусловлено сохранением высокойзагрузки чугуноплавильных мощностей. За два месяца 2010 г. среднесуточное производствочугуна составило 129 тыс.т., что на 13,8% больше по сравнению с аналогичнымпериодом 2009 года.
На российском внутреннем рынкепредложение ЖРС, в целом, соответствует уровню спроса: так, в январе – феврале2010 г. российским предприятиям было поставлено 1, 319 млн. тонн окатышей и 1,368 млн. тонн концентрата.
В середине марта на внутреннем рынкежелезорудного сырья продолжается рост цен. Ввиду различной длительности ужезаключенных контрактов в марте-апреле отмечен широкий ценовой диапазон. Котировкиконцентрата на внутреннем рынке в марте составляют 59-88 $/тонну, EXW, без НДС(59-65 $/тонну в феврале), окатышей – 75-82 $/тонну (75-77 $/тонну), аглоруды –22-31 $/тонну (22-25 $/тонну).
Устойчивое финансовое состояние даетКомпании стратегическую гибкость для развития бизнеса. Стабильное генерированиеоперационных денежных потоков позволяет ОАО «Криловский ГОК» финансировать оборотные активы засчет собственных средств, не прибегая к заимствованиям [1, c.97].
ОАО «Криловский ГОК»эффективно претворяет в жизнь программу по разработке и внедрению системыменеджмента качества и экологического менеджмента, согласно серии стандартовИСО 9001:2000, ИСО 14000:2004. В числе документированных процедур разработанстандарт предприятия, который устанавливает общие требования и методику оценкисостояния культуры и эстетики производства структурных подразделенийпредприятия с целью создания благоприятных условий деятельности персоналаОбщества и поддержания высокой репутации ОАО «Криловский ГОК».
Достижение целей настоящего стандарта предприятияосуществляется путем:
- поддержания надолжном уровне структурными подразделениями рабочего места, производственных,вспомогательных, бытовых зданий, сооружений и помещений на уровне, отвечающемустановленным требованиям норм, правил, ГОСТов;
- контроля и оценкисостояния и содержания рабочего места, а также производственных,вспомогательных, бытовых помещений, оборудования, электроустановок, защитныхсредств, наглядной агитации, закрепленной за структурным подразделениями территории;
- внедренияпередовых процессов при выполнении мероприятий по культуре и эстетикепроизводства.
В ноябре 2007 года ОАО «КриловскийГОК» представил разработанную и внедряемую в Обществе интегрированную системуменеджмента качества и экологического менеджмента для сертификации, т.е. дляпроверки того, что на комбинате созданы условия, обеспечивающие стабильноепроизводство высококачественной продукции при бережном отношении к окружающейсреде в соответствии с требованиями международных стандартов ISO 14001:2004,ISO 9001:2000 [9, c. 10].
Сертификационный аудитпроводили специалисты сертификационного центра ООО «Det Norske Veritas», которые показали высокий класс сложного, нопрофессионального аудита, т.к. данный сертификационный центр является одним изсамых квалифицированных, сертификаты которого признаются многими зарубежнымифирмами.
Руководители структурныхподразделений Общества смогли продемонстрировать на высоком уровне системныйподход к менеджменту и постоянное улучшение взаимодействующих процессовсовершенствования деятельности предприятия, обеспечение выгоды заинтересованныхсторон, применение современных методов управления, координациивзаимодействующих динамичных процессов, позволяющих достичь стабильногофинансового положения, роста удовлетворенности клиентов и сотрудниковпредприятия, высокий профессиональный уровень работников, постоянно повышающихуровень знаний и профессиональную подготовку.
Строгая регламентацияответственности и полномочий, обеспечение технологической дисциплины, признаниедостижений сотрудников, поощрение инициативы способствуют вовлечению персоналав систему менеджмента экологии и качества.
Коллектив ОАО «КриловскийГОК» подтвердил соответствие систем управления экологией и качествомтребованиям международных стандартов, т.к. сертификация ООО «Det Norske Veritas» считается достижением.
ОАО «Криловский ГОК» –первое предприятие в регионе и одно из немногих в России, которое решилоодновременно пройти сертификацию интегрированной системы менеджмента качества иэкологии по стандартам ИСО 9001:2000, ИСО 14000:2004. Это гораздо сложнее, чемсертификация систем менеджмента качества и экологии по отдельности.
Стоит отметить, чтоподготовка к сертификации велась своими силами, без привлечения стороннихорганизаций. Система менеджмента охватила все структурные подразделения.
В 2009году специалисты компании «Det Norske Veritas» провели в ОАО «Криловский ГОК»инспекционный аудит интегрированной системы экологии и качества на соответствиемеждународным стандартам ISO 14001:2004, ISO 9001:2000. Результатом аудитастало подтверждение выданных 2 года назад сертификатов соответствия. Инспекторыотметили, что высокая результативность деятельности всего коллективасоответствует требованиям международных систем экологического менеджмента именеджмента качества.
 
Выводыпо Iглаве
 
1.  ОАО «Криловский ГОК» –конкурентоспособное и динамичное предприятие, занимающее третье место в Россиипо производству железорудного концентрата.
2.  Структура управления ОАО «КриловскийГОК» соответствует организационно-правовой форме деятельности комбината, гдесобрание акционеров является высшим органом управления акционерным обществом.
3.  Организационнаяструктура ОАО «КриловскийГОК» имеет ярко выраженныйлинейно-функциональный характер, что объясняется сравнительно небольшойноменклатурной производимой продукции и фактически неразрывным основнымпроизводственным процессом.
4.  Устойчивое финансовое состояние дает комбинатустратегическую гибкость для развития бизнеса. Стабильное генерирование операционныхденежных потоков позволяет ОАО «Криловский ГОК» финансировать оборотные активы засчет собственных средств, не прибегая к заимствованиям.
5.  В 2009 году специалисты компании Det Norske Veritas провели в ОАО «Криловский ГОК» инспекционный аудитинтегрированной системы экологии и качества на соответствие международным стандартамISO 14001:2004, ISO 9001:2000. Результатом аудита стало подтверждение выданных2 года назад сертификатов соответствия.

ГЛАВАII. АНАЛИЗБИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОАО «КРИЛОВСКИЙ ГОК»
 
Все бизнес-процессыпредприятия можно разделить на ряд функциональных областей:
1.  управление затратами;
2.  управление бюджетом;
3.  бухучет/финансы;
4.  закупки и материальные потоки;
5.  сбыт;
6. техобслуживаниеи ремонты;
7.  управлениепроизводством;
8.  управление персоналом.
Управление затратамипредполагает постоянный сравнительный анализ эффективности деятельностиОбщества, сопоставление запланированных показателей работы с фактическими,анализ причин отклонений. Данная функциональная область осуществляет:планирование производственных затрат в различных горизонтах (годовое, месячноепланирование), контроль и анализ производственных затрат и составлениеаналитической отчетности.
Работу по управлениюзатратами осуществляют работники планово-экономического отдела (ПЭО)исполнительной дирекции, который подчиняется Директору по финансам и экономике.На цеховом уровне данную работу ведут экономисты, находящиеся непосредственно вштате структурных подразделений.
ПЭО в рамках функциональнойобласти «Управление затратами» выполняет следующие функции:
- экономическоепланирование в Обществе, направленное на рациональную организацию хозяйственнойдеятельности, выявление и использование резервов производства с цельюдостижения наибольшей результативности в деятельности Общества;
- контрольвыполнения утвержденных планов, соблюдения экономических нормативов ипоказателей;
- комплексныйэкономический анализ деятельности Общества.
Функциональнаяобласть «Управление затратами» интегрируется со следующими функциональнымиобластями (приложение 4):
- техобслуживание иремонты (Планово-экономический отдел получает заявки структурных подразделенийна материалы, оборудование, запчасти и услуги сторонних организаций дляремонтов, по данным которых производится контроль соответствия заявленных суммвыделенным лимитам. Структурные подразделения получают утвержденные лимитызатрат на ремонты.);
- управлениепроизводством (Планово-экономический отдел получает плановые данныепроизводства различных видов продукции на год/квартал/месяц, сводную заявку наэнергоресурсы, удельные нормы расхода ТМЦ, на основании этих данных составляетсмету затрат Общества на год, месяц и калькулирует себестоимость производимыхматериалов и работ. ПЭО доводит до структурных подразделений лимиты на расходТМЦ и услуги сторонних организаций, сформированные годовые и месячные сметызатрат. На основании фактических данных производства осуществляетсяэкономический анализ производственной деятельности Общества);
- управлениебюджетом (Планово-экономический отдел использует заявки на платежи на ремонтзданий и сооружений и услуги сторонних организаций и данные БДДС по услугамуправленческого характера, по которым производится планирование затрат. ФОполучает сформированный план налоговых платежей);
- бухучет/финансы(Планово-экономический отдел получает бухгалтерскую отчетность, данные оначисленных налогах, данные о выполнении плана отгрузки продукции, фактическиезатраты на производство для последующих расчетов и составления аналитическойотчетности. Обратно передаются справка о добытой, произведенной и отгруженнойпродукции по ОАО «Криловский ГОК» для расчета незавершенного производства,расчет произведенной промышленной продукции, работ, услуг);
- закупки иматериальные потоки (Планово-экономический отдел доводит лимиты структурнымподразделениям на обеспечение материалами, оборудованием и запчастями иконтролирует соответствие заявок от структурных подразделений выделеннымлимитам);
- сбыт(Планово-экономический отдел получает планы по отгрузке продукции и поступлениюденежных средств, перечень продукции производственно-технического назначения, атакже цены на нерудную продукцию для проведения расчетов и оценок и составленияотчетности.);
- управлениеперсоналом (Планово-экономический отдел получает справку о заработной плате ипланы по обучению персонала, передает справку о выполнении цехами плановыхзаданий по оценочным и учитываемым показателям, а также лимиты затрат наобучение кадров).
Основной задачей функциональнойобласти «Управление бюджетом» является формирование, ведение и контроль заисполнением бюджета движения денежных средств. Данная функциональная областьосуществляет: ведение бюджетного классификатора, формирование бюджетныхзначений в годовом и месячном разрезе, сбор, контроль и анализ данных поисполнению бюджета месяца и года, адаптацию (изменение) бюджетных значений.
Базовым подразделением впроцессе управления бюджетом является Финансовый отдел.
Финансовый отделисполнительной дирекции является самостоятельным структурным подразделениемОбщества на правах отдела. Финансовый отдел находится в непосредственномподчинении директора по финансам и экономике Общества. Возглавляет финансовыйотдел – начальник финансового отдела, который относится к категориируководителей. Руководство отделом осуществляется на основе единоначалия.
Финансовый отделорганизует управление движением финансовыми ресурсами комбината и регулированиефинансовых отношений, возникающих между хозяйствующими субъектами в условиях рынка,в целях наиболее эффективного использования всех видов ресурсов в процессепроизводства и реализации продукции (работ, услуг) и получения максимальнойприбыли.
Целями производственнойдеятельности отдела являются:
- управлениедвижением финансовых ресурсов Общества;
- осуществлениеопераций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг собязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
- разработкапроектов перспективных и текущих финансовых планов, прогнозных балансов ибюджетов денежных средств Общества.
Функциональная область«Управление бюджетом» интегрируется со следующими функциональными областями(приложение 5):
- сбыт (планотгрузки продукции является входным документом для формирования доходной частибюджета);
- закупки иматериальные потоки (бюджет закупки является входным документом дляформирования расходной части бюджета);
- техобслуживание иремонты (план платежей за услуги сторонних организаций по ремонтам являетсявходным документом для формирования расходной части бюджета);
- управлениепроизводством (план платежей за энергоресурсы является входным документом дляформирования расходной части бюджета);
- управлениезатраты (план платежей по налогам является входным документом для формированиярасходной части бюджета);
- бухучет/финансы(планы платежей по выплате заработной платы является входным документом дляформирования расходной части бюджета);
- управлениеперсоналом (план платежей за услуги сторонних организаций по обучению персоналаявляется входным документом для формирования расходной части бюджета).
Основной задачейфункциональной области «Бухучет/финансы» является организация работ попостановке и ведению бухгалтерского и налогового учета финансово-хозяйственнойдеятельности Общества в соответствии с Законодательством Российской Федерации.
Формирование ипредоставление полной, сопоставимой и достоверной бухгалтерской информации одеятельности Общества, его имущественном положении, доходах и расходах.
Так же в функции входят:
- формирование учетнойполитики в соответствии с Законодательством о бухгалтерском и налоговом учете,а также исходя из структуры, особенностей деятельности Общества и необходимостиобеспечения его финансовой устойчивости;
- разработка ипринятие рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов, по которымне предусмотрены типовые формы, и форм документов внутренней бухгалтерской иналоговой отчетности. Разработка и организация документооборота на ОАО «КриловскийГОК»;
- планированиерасхода денежных средств. Осуществление операций по приему, учету, выдаче ихранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил,обеспечивающих их сохранность.
Базовыми подразделениямифункциональности «Бухучет/финансы» являются центральная бухгалтерия,возглавляемая главным бухгалтером и Финансовый отдел, возглавляемый начальникомотдела и находящийся в непосредственном подчинении директора по финансам иэкономике.
В соответствии сосновными задачами в центральной бухгалтерии координация бухгалтерского иналогового учета возложена на заместителей главного бухгалтера. Под ихфункциональным руководством осуществляют бухгалтерский и налоговый учетследующие бюро:
- бюро по учетуинвестиций;
- бюро поналоговому учету;
- бюро порасчетно-финансовым операциям;
- бюро по учетурасчетов с работающими;
- бюро по учету производстваи автоматизации,
- бюро по расчетамс контрагентами
и следующие сектора:
- сектор порасчетам с поставщиками;
- сектор порасчетам с покупателями;
- сектор по учетуматериальных ценностей;
- сектор по учетуторговых операций;
- сектор повозмещению НДС.
Функциональная область«Бухучет/финансы»» интегрируется со следующими функциональными областями(приложение 6):
- управлениебюджетом (центральная бухгалтерия передает в финансовый отдел план уплаты налогов,план выплаты заработной платы, сверку остатков по банковским и кассовымсчетам);
- закупки иматериальные потоки (центральная бухгалтерия получает данные о движении ТМЦ наскладах, формирование кредиторской задолженности по поступившим ТМЦ и услугам,в Финансовый отдел поступают заявки на оплату);
- управлениезатратами (Из центральной бухгалтерии передаются данные бухгалтерского учета, ав центральную бухгалтерию поступают сведения о формировании производственныхзатрат Общества, затрат на ремонты, прочих затрат с распределением поподразделениям);
- сбыт (центральнаябухгалтерия получает данные о формировании выручки от реализации, формированиидебиторской задолженности по видам продукции);
- управлениеперсоналом (центральная бухгалтерия получает данные по учету начисленнойзаработной платы, по начислениям и удержаниям НДФЛ, НДЮЛ и ЕСН).
/>Основной задачей функциональнойобласти «Закупки и материальные потоки» является материально-техническоеобеспечение деятельности Общества и управление запасами на складах. Даннаяфункциональная область осуществляет: управление закупками основных ивспомогательных материалов для производства продукции, а также сменногооборудования и основных средств; комплектование ремонтов запчастями и материалами;обеспечение капстроительства материалами и оборудованием; управление закупкамипрочих ТМЦ, обеспечивающих деятельность Общества; управление запасами наскладах Общества.
Базовыми подразделениямив процессе материально-технического снабжения деятельности Общества иуправления запасами на складах являются: отдел материально-техническогоснабжения (ОМТС); отдел оборудования и запасных частей (ООиЗЧ) и цех подготовкипроизводства и складского хозяйства (ЦППиСХ), которые входят в состав службыдиректора по коммерческим вопросам и подчиняются директору по коммерческимвопросам.
ОМТС (отдел материально –технического снабжения) занимается закупкой основных и вспомогательныхматериалов для обеспечения деятельности Общества: металлопрокат, трубы, рельсы,цветной металл, взрывчатые вещества, химическая продукция, шпалы, изоляционныематериалы, ТНП, огнеупорные изделия, кислород, пропан, азот, углекислота,моющие средства, асботехнические изделия, бумажная продукция, электролампы,строительные материалы, канаты стальные, лакокрасочные материалы, мебель,резинотехнические материалы, конвейерная лента, канцтовары, спецодежда исредства защиты, расходные материалы к офисной технике, ГСМ, метизы.
ООиЗЧ (отдел оборудованияи запасных частей) состоит из четырех бюро, которые занимаются закупкойопределенных групп ТМЦ:
- бюрогорно-шахтного и обогатительного оборудования и запчастей: экскаваторы,конвейеры, насосы, металлообрабатывающие станки, шахтное оборудование,мельницы, дробилки, грохоты, сепараторы, оборудование фильтрации, штангибуровые, шарошечные долота, вентиляторы, дымососы, а также запчасти к этомуоборудованию;
- бюротранспортного и технологического оборудования и запчастей: Ж/Д – транспорт,технологический транспорт, хоз-автотранспорт, оборудование АЗС, гаражноеоборудование, грузоподъемное оборудование, редукторы, гидравлическоеоборудование, запорная арматура, котельное оборудование, спецмашины, тракторы,а также запчасти к этому оборудованию;
- бюроэлектротехнического оборудования и КИПиА: электромашины, электродвигатели,щиты, рубильники, ПР, низковольтное оборудование, диоды, тиристоры,компьютерная и множительная техника, изолирующие конструкции, ТЭНы ПЭТы, КИПиА,щиты, эл. модули управления, эл. установочные изделия, кабельно-проводниковая продукция,высоковольтное оборудование, сварочное оборудование, а также запчасти к этомуоборудованию;
- бюровспомогательного оборудования и инструмента: инструмент, радио-электронныеизделия, лабораторное оборудование, медицинское оборудование, подшипники, твердосплавы,строительное оборудование, торговое оборудование, бытовая техника.
Планирование, учет изакупка энергоносителей осуществляется отделом главного энергетика (ОГЭ).Планирование, учет и закупка услуг по ремонтам оборудования осуществляется отделомглавного механика (ОГМ) и отделом главного энергетика (ОГЭ). Планирование, учети закупку услуг по ремонту зданий и сооружений осуществляет бюро по надзору застроительством и технической эксплуатации зданий и сооружений (БНС ТЭЗиС).Планирование, учет и закупку услуг для строительства зданий и сооруженийосуществляет управление капитального строительства (УКС).
Управление запасами(перемещение ТМЦ с центральных складов на склады подразделений) осуществляетцех подготовки производства и складского хозяйства (ЦППиСХ).
Функциональнаяобласть «Закупки и материальные потоки» интегрируется со следующимифункциональными областями (приложение 7):
- техобслуживание иремонты (служба директора по коммерческим вопросам получает от подразделенийОбщества заявки на материалы, оборудование и запчасти по данным которыхпроизводится расчет потребности ТМЦ для закупки. Подразделения Обществаполучают информацию по наличию ТМЦ на центральных складах);
- управлениепроизводством (служба директора по коммерческим вопросам получает отподразделений Общества заявки на основные и вспомогательные материалы иоборудование для обеспечения плана производства);
- управлениебюджетом (служба директора по коммерческим вопросам рассчитывает годовой(месячный) бюджет закупки и передает его на согласование. Получаетскорректированный и согласованный бюджет закупок);
- бухучет/финансы(служба директора по коммерческим вопросам передает данные по учету ТМЦ наскладах; получает лимиты дебиторской и кредиторской задолженности. Передаетзаявки на оплату ТМЦ и данные по кредиторской задолженности);
- сбыт (службадиректора по коммерческим вопросам предает данные о наличии на складах ТМЦ,данные по ТМЦ для продажи; получает разрешения на отгрузку ТМЦ);
- управлениезатратами (служба директора по коммерческим вопросам получает отпланово-экономического отдела заявки от структурных подразделений дляобеспечения материалами, оборудованием и запчастями на согласование и передаетих обратно для контроля сумм выделенных лимитов).
/>Основной задачей функциональнойобласти «Сбыт» является реализация продукции ОАО «Криловский ГОК». Даннаяфункциональная область осуществляет:
- планированиесбыта;
- ведениедоговорной работы;
- заказ вагонов ОАО«РЖД»;
- формированиенарядов на отгрузку;
- формированиекомплекта документов;
- контрольдебиторской задолженности.
Базовыми подразделениямив процессе Сбытовой деятельности ОАО «Криловский ГОК» являются: Отделвнешнеэкономической деятельности (ОВЭД); Отдел Сбыта (ОС), которые входят всостав Коммерческой службы и подчиняются Директору по коммерческим вопросам.Отдел главного энергетика (ОГЭ), подчиненный Главному Инженеру – Заместителюгенерального директора. Пресс-служба, Медсанчасть (МСЧ) и Цех общественногопитания (ЦОП), подчиненные Директору по кадрам и социальным Вопросам.
Функциональная область«Сбыт» интегрируется со следующими функциональными областями (приложение 8):
- управлениебюджетом (согласование бюджета сбыта);
- бухучет/финансы(учет расчетов с покупателями);
- закупки иматериальные потоки (информация о состоянии складов);
- управлениепроизводством (производственное планирование).
/>Основной задачей функциональной области«Техобслуживание и ремонты» является обеспечение бесперебойной работыоборудования, исключение потерь производства от внеплановых простоев и аварий.
В процессе техническогообслуживания и ремонтов оборудования участвуют отдел главного механика (ОГМ), отделглавного энергетика (ОГЭ), бюро по надзору за строительством и техническойэксплуатацией зданий и сооружений (БНС ТЭЗиС), ответственные лица заэксплуатацию зданий и сооружений, службы механиков и энергетиков следующихструктурных подразделений ОАО «Криловский ГОК»:
- РУ –Рудоуправление;
- ДФ — Дробильнаяфабрика;
- ОФ — Обогатительная фабрика;
- ЗОМ — Завод пообогащению мела;
- КЗ — Керамзитовыйзавод;
- ЦЖДТ — Цехжелезнодорожного транспорта;
- АТЦ –Автотранспортный цех;
- ЦСПиА — Цех сетейподстанций и автоматики;
- ЭнЦ – Энергоцех;
- РМЗ –Ремонтно-механический завод;
- ЦХХ – Цеххвостового хозяйства;
- ЦВР – Цехвзрывных работ;
- ЦППиСХ – Цехподготовки производства и складского хозяйства;
- РСУ –Ремонтно-строительное управление,
а также:
- ООиЗЧ — отделоборудования и запасных частей;
- ПЭО –планово-экономический отдел;
- ФО – финансовыйотдел.
Функциональная область«Техобслуживание и ремонты»интегрируется со следующими функциональнымиобластями (приложение 9):
- управлениебюджетом (согласование бюджета ремонтов);
- управлениезатратами (затраты на ремонт, заявки на оплату, лимиты);
- закупки иматериальные потоки (заявки на материалы, оборудование и запчасти, данные потоварно-материальным ценностям на складах);
- управлениепроизводством (согласование графиков ремонтов с производственной программой).
/>/>/>Основными задачами функциональной области «Управлениепроизводством» являются планирование и управление производством, контролькачества в процессе производства.
В рамках даннойфункциональной области осуществляется:
- формированиепланов и графиков производства;
- планирование иучет материальных ресурсов, необходимых для осуществления производственнойдеятельности;
- планирование иучет работ, осуществляемых в процессе производственной деятельности;
- осуществлениеконтроля качества продукции в процессе производства.
Базовыми подразделениямив процессе производства являются:
- технический отделкомбината;
- производственныйотдел комбината;
- ОТКиЛА;
- отдел Главногомаркшейдера;
- отдел Главногогеолога.
Производственнаядеятельность осуществляется в рамках следующих структурных подразделений:
- Рудоуправление;
- ЦВР;
- ЦЖДТ;
- АТЦ;
- ДФ;
- ОФ;
- ЦХХ;
- КЗ;
- ЗОМ;
Обеспечениепроизводственной деятельности осуществляется ОГЭ, ОГМ, ООЗЧ, ОМТС, а такжеструктурными подразделениями – ЭНЦ, ЦСПиА, РМЗ.
Функциональная область«Управление производством» интегрируется со следующими функциональнымиобластями (приложение 10):
- управлениезакупками и материальными потоками;
- техобслуживание иремонты;
- сбыт;
- управлениезатратами;
- бухучет/финансы.
Основными задачамифункциональной области «Управление персоналом» являются: выполнение кадровыхмероприятия по персоналу; мероприятий, направленных на повышение квалификацииперсонала; мероприятий по учету рабочего времени сотрудников Криловского ГОК;мероприятий по созданию и корректировке организационной структуры ОАО «КриловскийГОК» и штатного расписания; расчет заработной платы; выполнение всехнеобходимых видов отчетности по персоналу.
Базовые подразделения,осуществляющие все бизнес-процессы функциональности «Управление персоналом»:
- отдел кадровисполнительной дирекции;
- отдел организациитруда и заработной платы исполнительной дирекции;
- центральнаябухгалтерия (Бюро по учету расчетов с работающими);
- структурныеподразделения ОАО «Криловский ГОК».
Отдел кадров и Отделорганизации труда и заработной платы подчиняется Директору по кадрам и социальнымвопросам.
Бюро по учету расчетов сработающими входит в состав центральной бухгалтерии и подчиняется Главномубухгалтеру.
Базовое подразделение,осуществляемое все бизнес — процессы функциональности «Управление персоналом –Кадры» и функциональности «Управление персоналом – Обучение персоналом» – Отделкадров исполнительной дирекции.
Отделкадров организует и координирует деятельность структурных подразделений ОАО «Криловский ГОК» по кадровым вопросам, в соответствии стребованиями нормативной документации, внутреннимиорганизационно-распорядительными документами, локальными и методическимиактами, действующими на ОАО «Криловский ГОК».
Основной задачейфункциональной области «Управление персоналом – Кадры» является своевременное иправильное выполнение кадровых мероприятий с целью обеспечения ОАО «КриловскийГОК» высококвалифицированными кадрами.
Основной задачейфункциональной области «Управление персоналом – Обучение персонала» являетсясвоевременное обучение персонала с целью создания кадрового резерва на ОАО «КриловскийГОК».
Базовое подразделение,осуществляемое все бизнес-процессы функциональности «Управление персоналом –Организационно-штатная структура» — Отдел организации труда и заработной платыисполнительной дирекции.
Отделорганизации труда и заработной платы организует и направляет процессы труда изаработной платы на ОАО«Криловский ГОК», осуществляетадминистративное регулирование и координацию оплаты труда в соответствии стребованиями нормативной документации, внутренними организационно-распорядительнымидокументами, локальными и методическими актами, действующими на ОАО «КриловскийГОК».
Подразделения,осуществляемое все бизнес-процессы функциональности «Управление персоналом –Табельный учет» — Структурные подразделения ОАО «Криловский ГОК».
Основную часть заработнойплаты начисляют в цехах экономисты в ИС «Табель» и «Заработная плата».
Базовое подразделение,осуществляемое все бизнес-процессы функциональности «Управление персоналом –Заработная плата» — Центральная бухгалтерия исполнительной дирекции (Бюро поучету расчетов с работающими).
Бюро по учету расчетов сработающими:
- начисляет вустановленном порядке все виды заработной платы, премии, выплаты сверхурочнуюработу, за вынужденные простои, пособия по временной нетрудоспособности идругие выплаты;
- осуществляетисчисление налогов с выплат и иных вознаграждений начисляемых в пользуфизических лиц;
- осуществляетрасчеты в установленном порядке по начислениям и удержаниям из заработной платыработников ОАО «Криловский ГОК»;
- оформляет справкиработникам ОАО «Криловский ГОК» по начисленной заработной плате и другимвыплатам, а также по удержанным суммам из заработной платы;
- оформляетпервичную документацию для перечисления заработной платы и удержаний иззаработной платы, а также на перечисление исчисленных налогов;
- составляет отчетностьпо исчисленным и перечисленным налогам в установленные сроки.
Функциональная область«Управление персоналом» интегрируется со следующими функциональными областями(приложение 11):
- справочник затратиз функциональности «Управление затратами» используется в информационнойсистеме «Заработная плата». Происходит перекачка данных справочника вфункциональность «Заработная плата». Справочник необходим для того, чтобы прираспределении заработной платы суммы были отнесены на необходимые затраты;
- справочникбалансовых счетов из функциональности «Бухучет/Финансы» используется винформационной системе «Заработная плата». Происходит перекачка данныхсправочника в функциональность «Заработная плата». Справочник необходим длятого, чтобы при распределении заработной платы суммы были отнесены нанеобходимые балансовые счета;
- справочникопераций из функциональности «Бухучет/Финансы» используется в информационнойсистеме «Заработная плата». Происходит перекачка данных справочника вфункциональность «Заработная плата». Содержит информацию: на какую кассовуюоперацию относится сумма, выданная работнику и полученная им через кассу(аванс; заработная плата, материальная помощь и т.д.);
- документы дляоплаты за обучение передаются в бухгалтерию;
- заявка впотребности финансовых средств на год ОАО «Криловский ГОК» по разделу бюджета«Услуги и прочие, обучение и аттестация работников» передается в бухгалтерию;
- общий план пообучению передается бухгалтерию;
- акт выполненныхработ по обучению и счет-фактура передаются в бухгалтерию;
- заявка наформирование расходов по оплате труда с разбивкой по месяцам предоставляется 1раз в год до начала планируемого периода: в Финансовый отдел; в Центральнуюбухгалтерию; в плановый отдел (ФЗП с разбивкой по структурным подразделениям);
- план расходов пооплате труда, относимых на себестоимость товарной продукции, на планируемыйпериод (месяц), в том числе ФЗП с разбивкой по структурным подразделениям, –предоставляется в плановый отдел;
- заявка наформирование ожидаемых расходов по оплате труда – предоставляется в Центральнуюбухгалтерию.
Функциональная область«Управление персоналом» включает в себя следующие области:
- кадры;
- обучение персонала;
- организационно-штатнаяструктура;
- табельный учет;
- заработная плата.
Впроцессе обследования бизнес-процессов были выявлены проблемные области,которые отрицательно влияют на процедуры исполнения процессов (приложение 12).
Выявленныепроблемные области позволяют определить пути их ликвидации. А именнорекомендуется:
- создание единогоинформационного пространства;
- получениеоперативной, достоверной и своевременной информации в автоматическом режиме побизнес-процессам предприятия;
- исключение двойноговвода информации;
- оптимизацияскладских запасов;
- своевременноеобеспечение ремонтного производства материальными ресурсами;
- снижениеаварийных простоев и увеличение коэффициента использования оборудования имеханизмов.
- многоуровневыйаналитический учет и контроль производственно-хозяйственной деятельностипредприятия;
- максимальноеисключение человеческого фактора.
Предлагаемыерекомендации по совершенствованию бизнес-процессов ОАО «Криловский ГОК», будутспособствовать улучшению взаимоотношений между подразделениями предприятия иповышению качества их функционирования, что в целом способствует гармоничномуразвитию комбината в ближайшей перспективе.
 
Выводыпо IIглаве
1.  Все бизнес-процессы ОАО «КриловскийГОК» делятся на ряд функциональных областей: управлениезатратами; управление бюджетом; бухучет/финансы; закупки и материальные потоки;сбыт; техобслуживание и ремонты; управление производством; управлениеперсоналом.
2.  В процессе обследованиябизнес-процессов были выявлены проблемные области, которые отрицательно влияютна процедуры исполнения процессов. Выявленные проблемные области позволяютстатистически значимо установить основные тенденции и, опираясь на них,определить пути их ликвидации.
3.  Поиск путей и направлений повышениярезультативности функционирования комбината должен производиться на уровне всейорганизации. На этом же уровне должны планироваться и мероприятия, которыезатем уже реализуются на уровне процессов. В результате применения такойметодологии действительно требуется улучшать некоторые процессы, но решающимявляется улучшение системы в целом.
4.  Реорганизация бизнес-процессовявляется важным в ракурсе достижения с их помощью тех бизнес-целей, которыепоставили перед комбинатом его высшие руководители.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
 
1. Работа ОАО «Криловский ГОК» строится на основании Устава, в которомопределен правовой статус предприятия, основные направления и видыдеятельности, особенности организации работы.
2. Организационная структура ОАО «Криловский ГОК» имеет ярко выраженныйлинейно-функциональный характер, что объясняется сравнительно небольшойноменклатурной производимой продукции и фактически неразрывным основнымпроизводственным процессом.
3. Устойчивоефинансовое состояние дает ОАО «Криловский ГОК» стратегическую гибкость дляразвития бизнеса.
4. ОАО «КриловскийГОК» успешно претворяет в жизнь программу по разработке и внедрению системыменеджмента качества и экологического менеджмента, согласно серии стандартовИСО 9001:2000, ИСО 14000:2004.
5. Всебизнес-процессы ОАО «Криловский ГОК» делятся на ряд функциональных областей: управление затратами; управление бюджетом; бухучет/финансы;закупки и материальные потоки; сбыт; техобслуживание и ремонты; управлениепроизводством; управление персоналом.
6. По результатаманализа состояния бизнес-процессов ОАО «Криловский ГОК» «как есть» дляликвидации проблемных областей рекомендуется выполнить ряд усовершенствований,направленных на повышение эффективности функциональных областей, а именно:создание единого информационного пространства; исключение двойного ввода информации; многоуровневый аналитический учет и контрольпроизводственно-хозяйственной деятельности предприятия.
7. Предлагаемыемероприятия, будут способствовать улучшению взаимоотношений между подразделениямипредприятия и повышению качества их функционирования, что в целом способствуетгармоничному развитию комбината в ближайшей перспективе.

СПИСОКЛИТЕРАТУРЫ
 
 1. Абрютина, М.С. Анализфинансово-экономической деятельности предприятия [Текст] / М.С. Абрютина, А.В.Грачев. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2000. – 384 с.
 2. Горбунов, И.А.Адаптивное взаимодействие участников межфункциональных бизнес-процессов вкомпании [Текст] /И.А. Горбунов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 1. – С. 29-37.
 3. Горденко, Г.В.Современные подходы к формированию организационной структуры управлениякомпанией [Текст] /Г.В. Горденко // Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. – № 3. – С. 85-90.
 4. Горьков, С.М.Оптимизация бизнес-процессов компании [Текст]/ С.М. Горьков // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – №1. – С. 74-78.
 5. Елиферов, В.Г.Бизнес-процессы. Регламентация и управление [Текст] / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. – М.: Инфра-М,2006. – 319 с.
 6. Казанцева, А.К.Основы инновационного менеджмента. Теория и практика [Текст] / А.К.Казанцева,Л.Э.Миндели. – М.: ЗАО Экономика, 2004. – 518с.
 7. Малин, А.С.Исследование систем управления [Текст]/ А.С. Малин, В.И. Мухин – М.: ГУ ВШЕ, 2002. – 329 с.
 8. Попко, К.А. Организацияразвития промышленных предприятий [Текст]/ К.А. Попко // Менеджмент: теория и практика. – 2004. – № 1-2.– С. 155-160.
 9. Соответствуетмеждународным стандартам [Текст] /Корпоративный журнал группы предприятий НЛМК № 3 (12) октябрь 2008 г. — С. 10.
 10. Стражева, В.И.Анализ хозяйственной деятельности в промышленности [Текст] / В.И. Стражева. – М.:Финансы и статистика, 2000. – 356с.

ПРИЛОЖЕНИЕ
Приложение 1
/>

Приложение 3
 
Прибыль и убытки ОАО «КриловскийГОК», тыс. руб.
Наименование показателя
2006
2007
2008
2009
2010, 3 мес. Выручка 15 809 998 21 483 106 21 822 107 15 205 293 4 301 169 Валовая прибыль 10 370 184 15 356 893 15 245 681 7 832 101 2 349 150 Чистая прибыль (нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) 7 493 968 11 931 725 11 998 388 5 669 717 1 685 740 Рентабельность собственного капитала, % 37.66 37.49 49.25 38.31 10.23 Рентабельность активов, % 35.89 36.65 47.52 35.79 9.42 Коэффициент чистой прибыльности, % 47.4 55.54 54.98 37.29 39.19 Рентабельность продукции (продаж), % 60.17 67.11 65.58 43.53 48.96 Оборачиваемость капитала 0.79 0.67 0.89 1.02 0.26 Сумма непокрытого убытка на отчетную дату Соотношение непокрытого убытка на отчетную дату и валюты баланса

Приложение4
 
Схема интеграциифункциональной области «Управление затратами»
 
/>

Приложение 5
Схема интеграциифункциональной области «Управление бюджетом»
 
/>

Приложение 6
 
Схема интеграциифункциональной области «Бухучет/финансы»
 
/>

Приложение 7
 
Схема интеграциифункциональной области
«Закупки и материальныепотоки»
/>
 
 

Приложение 8
 
Схема интеграциифункциональной области «Сбыт»
/>

Приложение 9
Схема интеграциифункциональной области «Техобслуживание и ремонты»
/>

Приложение 10
Схема интеграциифункциональной области «Управление производством»
/>

Приложение 11
 
Схема интеграциифункциональной области «Управление персоналом»
/>
 

Приложение 12
 
Основные проблемыбизнес-процессов ОАО «Криловский ГОК»
 
Функциональная область
Основные проблемы Управление затратами
-  полное отсутствие или недостаточность необходимой нормативной базы для ведения расчетов;
-  сложность в ручном согласовании планов различных структурных подразделений. Управление бюджетом
-  отсутствие автоматизации процедур формирования и исполнения бюджета;
-   дублирование ввода информации в различные системы;
-   отсутствие интеграции между системами. Бухучет/финансы
-  разрозненность информации в различных программных обеспечениях;
-   ручной ввод собранных и обработанных данных для Главной книги;
-   неоперативность информации. Закупки и материальные потоки
-  отсутствие методики и автоматизации расчета потребности товарно-материальных ценностей (ТМЦ) для закупки;
-   отсутствие централизованного ведения основных данных (поставщики, договора);
-   неприменение в процедуре закупки документов, которые бы обеспечили связь документов закупки с движением ТМЦ. Сбыт -  отсутствие полноценной автоматизированной системы поддержки сбытовых функций. Техобслуживание и ремонты -  отсутствие автоматизированной системы. Управление производством
-  отсутствие методик формирования норм расхода ТМЦ и энергоресурсов;
-   отсутствие необходимых стандартов предприятия;
-  недостаток автоматизации бизнес-процессов планирования и учета;
-   отсутствие централизованного ведения основных данных и автоматического расчета потребности ТМЦ для закупки. Управление персоналом
-  отсутствие централизованного ведения данных по персоналу;
-  дублирование кадровых данных;
-  наличие многочисленных интерфейсов по передаче данных между различными функциональностями управления персоналом;
-   отсутствие оперативной информации о вакантных штатных должностях.


Не сдавайте скачаную работу преподавателю!
Данный реферат Вы можете использовать для подготовки курсовых проектов.

Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме :

Пишем реферат самостоятельно:
! Как писать рефераты
Практические рекомендации по написанию студенческих рефератов.
! План реферата Краткий список разделов, отражающий структура и порядок работы над будующим рефератом.
! Введение реферата Вводная часть работы, в которой отражается цель и обозначается список задач.
! Заключение реферата В заключении подводятся итоги, описывается была ли достигнута поставленная цель, каковы результаты.
! Оформление рефератов Методические рекомендации по грамотному оформлению работы по ГОСТ.

Читайте также:
Виды рефератов Какими бывают рефераты по своему назначению и структуре.