Федеральноеагентство по образованию Российской Федерации
Государственноеобразовательное учреждение
высшегопрофессионального образования
«Санкт-Петербургскийгосударственный политехнический университет»
Факультетэкономики и менеджментаКафедра стратегического менеджмента
Курсовойпроект
по дисциплине«Исследованиесистем управления»
на тему:
Выполнениесистемного исследования
Содержание
Введение
1. Описание объекта исследования
2. Определение проблемы
3. Установление целей
4. Формулирование гипотез. Разработка моделей
5. Экспериментальная проверка гипотез и моделей
6. Получение результатов, классификация анализ иинтерпретация
Выводы
Введение
Концепцию «прокатна спортивном объекте» воплощают владельцы катков и горнолыжных курортов.Но эксперты не исключают, что в ближайшее время спрос на атрибутику летнихвидов спорта — велосипеды, ролики, скутеры — будет расти. При условии, чтобудет, где кататься.
По даннымисследовательской компании «Комкон-СПб», число людей, катающихся нароликах, выросло и составило более 100 тыс. человек. При этом количество людей,предпочитающих велосипеды, незначительно сократилось — с 2-2,1% от числа всехжителей Петербурга до 1,7%. Общее количество людей, предпочитающих катание нароликовых коньках, скейтбордах, занятия боулингом, велоспортом, мотогонками,значительно выросло (ок. 300 тыс. человек). Прокат роликов или велосипеда стоитоколо 100-190 руб./ч, скутера — около 200 руб./ч. Стоимость пары роликов — около $100-200, скутера — $800-3000, велосипеда — $200-300. Сейчас в Петербургеработает около 20 открытых и закрытых платных катков. В окрестностях Петербургаработает восемь горнолыжных центров, и еще один горнолыжный курорт строится вПриозерском районе Ленобласти.
Предоставлениемв аренду спортинвентаря в Санкт-Петербурге занимаются не более 10 фирм. Пооценке директора по спорту маркетингового агентства Sportima Максима Белицкого,около 80% рынка проката приходится на аренду коньков при крытых катках.
В прошломгоду в рамках проекта «Сеть „Городские катки“ в Петербургепоявилось три открытых катка. Вложения в создание катка на базе ужесуществующей спортивной площадки подразумевают подключение воды иэлектричества, заливку льда, закупку примерно 400 пар коньков, рассказываетруководитель проекта Николай Кириллов. Эти затраты составляют несколькодесятков тысяч долларов и окупаются, по словам Кириллова, примерно за двасезона (катки сети работают только зимой). Основным источником дохода являютсяплатный вход на каток и прокат коньков.
Исследование в даннойкурсовой работе будет осуществляться на основе небольшого предприятиязанимающегося сдачей в аренду роликовых коньков и скейтбордов, какой в целяхсохранения конкурентоспособности и рентабельности может вывести новый товар нановый рынок. Таким товаром будет являться новый вид скейтбордов „RollerSerf“.
1. Описание объектаисследования
В качестве объектаисследования мною взята небольшая компания по даче в аренду спорт инвентаря.Специализация данного предприятия с самого начала функционирования являлось сдачав аренду роликовых коньков и скейтбордов.
Главная цель компании –увеличение прибыли за счет выдвижения нового товара на новый рынок.
Предлагаемые услуги
Выбранная мной компания занимаетсяв основном сдачей в аренду спортинвентаря. Помимо этого компания занимаетсяремонтом роликовых коньков и скейтбордов.
Источники прибыли
Основная прибыльформируется из выручки от сдачи в аренду роликовых коньков и скейтбордов.
Параметры внешней среды
1. Общая ставкадисконтирования – 15%
2. Инфляция – 12%
3. Налоги: налог наприбыль – 24%, НДС – 18%, налог на имущество – 2,2%, ЕСН – 26%.
2. Определение проблемы
На первый взгляд длятакого небольшого предприятия как прокат роликовых коньков и скейтбордов недолжно возникать проблем. Но, так как данная услуга широко распространена внашем обществе стоит, во-первых, отметить высокую конкуренцию. Поэтому,вследствие возрастания конкуренции, основной задачей является увеличение объемаприбыли за счет предложения новой услуги – прокат нового вида скейтборда „RollerSerf“.
3. Установление целей
Основной целью проектаявляется увеличение объема прибыли путем выведения нового продукта на новыйрынок.
Дерево целей представленона рисунке 3.1.
/>
Рисунок 3.1 Дерево целей
Концепция проекта заключаетсяв прокате нового вида скейтбордов „RollerSerf“ на не исследованной даннойдеятельностью территории Санкт-Петербурга.
4. Формулированиегипотез. Разработка моделей
В качестве поиска решенияпроблемы используем программу для планирования и управления проектами Project Expert. Вначале необходимо заполнить календарный план.
Результатами работы сэтой программой являются:
· длительностьинвестиционного периода – 28 дней
· инвестиционныезатраты – 91898,00 руб.
/>
На рисунке 4.1 изображенкалендарный план, в котором отражены задачи, необходимые для достижения главнойцели, начало, окончание и продолжительность осуществления каждой задачи, атакже стоимость ресурсов, необходимых для выполнения каждой задачи.
/>
Рисунок 4.1 Календарныйплан
/>
/>
/>
/>
Учётная ставка
/>
Общая ставкадисконтирования
/>
/>
В первую очередьпроводится планирование инвестиционных затрат по проекту. Для этого необходимосоставить список ресурсов, список этапов и построить инвестиционный плансоответствующий дереву целей.
/>
/>
/>
/>
Общая суммаинвестиционных затрат по проекту составила 91898,00 руб. В данный моменткомпания не располагает необходимыми денежными средствами для реализациипроекта. Поэтому возникает потребность в кредите. Сумма первоначальных заемныхсредств составляет 100 000 рублей. Кредит берется в банке по ставке 20% на 6месяцев. Выплаты по кредиту осуществляются ежемесячно.
Кроме того в теченииреализации проекта был взят еще один кредит на сумму 35 000 рублей, сроком на 6месяцев.
/>
/>
/>
/>
После формулированиямодели необходимо перейти к её экспериментальной проверке
5. Экспериментальнаяпроверка гипотез и моделей
Процедура проверкигипотез и моделей включает две основные составляющие:
a) Определение способов проверки б)Осуществление самой проверки Здесь при наличии действующей системы нужнопроверить адекватность составленной модели. Проверяется непротиворечивостьрезультата при вариации различных параметров, анализируется чувствительностьмодели, то есть на сколько её результаты чувствительны к малым изменениямпараметра, проверяется работоспособность модели, то есть легко ли с её помощьюработать. В рамках данной курсовой работы проверка модели осуществляетсяпреподавателем на занятиях. Преподаватель выступает в роли эксперта.
6. Получение результатов,классификация анализ и интерпретация
На данном этапесистемного исследования необходимо сослаться на результаты отчётов, полученныев программе Project Expert.
Финансовые отчеты ипоказатели эффективности
В данном разделеприведены финансовые отчёты: кэш-фло, баланс и отчёт об использовании прибыли,также приведены интегральные показатели эффективности инвестиций.
/>
/>
/>
/>
/>
/>
Анализ рисков
Анализ результатов иэффективности проекта обязательно включает анализ рисков. Анализ рисковявляется конечным этапом коммерческой оценки проектов. В данном разделе припомощи программы Project Expert проводится анализ чувствительностирассматриваемого проекта, анализ безубыточности, статистический анализМонте-Карло, WHAT-IF анализ (Что-Если).
Анализ чувствительностипо NPV:
/>
/>
Анализ чувствительностипо IRR:
/>
/>
Анализчувствительности по PI:
/>
/>
Статистический анализпроекта Монте-Карло
/>
/>
WHAT-IF анализ
Для WHAT-IF анализа было выбрано три варианта:
1. Базовый вариант
2. Пессимистическийвариант (Инвестиционные затраты +10%; Инфляция +10%)
3. Оптимистическийвариант (Инвестиционные затраты -10%; Инфляция +7%)
В результате WHAT-IF анализа были получены три графика:
График NPV:
/>
График PB:
/>
График IRR:
/>
Вывод
/>
Анализ результатов иэффективности проекта проводится на основании следующих основных показателейпроекта:
Инвестиционные затратысоставили 91 898 рублей
· NPV (чистыйприведенный доход) 37641 рублей.
· PI (индекс прибыльности)1,38
· IRR (внутренняянорма рентабельности) 91,02%.
· Устойчивостьпроекта по анализу Монте-Карло 70%.
Также в работе приведеныфинансовые отчёты. Данные отчеты показывают состояние денежных средств, активови пассивов предприятия в процессе реализации проекта.
Валюта баланса и сумманаличных денежных средств больше нуля, что говорит об эффективном планированииобъемов продаж, стоимости услуг, затрат и использования заемных средств. Крометого проект имеет приемлемые показатели по анализу чувствительности и поWHAT-IF анализу.
На основании значенийпоказателей можно сделать вывод, что проект является эффективным и его следуетпринять, так как все показатели находятся в пределах допустимых норм.
Выдвижение новой услугипо прокату нового вида скейтборда „RollerSerf“ очевидно окажется для насочень выгодным проектом.