Содержание
Введение
1. Общая хозяйственная характеристика ООО «Пароль»
1.1 История формирования и положение на целевых рынках
1.2 Основные результаты финансово-хозяйственной деятельностиООО «Пароль»
2. Оценка системы управления трудовыми ресурсами
2.1 Анализ структуры численности и качественного составаперсонала
2.2 Анализ движения рабочих кадров
2.3 Анализ использования рабочего времени
3. Пути улучшения системы работы персонала
3.1 Предложения по совершенствованию системы развитияперсонала для эффективной работы ООО «Пароль»
Заключение
Список использованной литературы
Введение
В современных условиях обеспечение предприятийрабочей силой, эффективность ее использования — важнейшее условие эффективнойдеятельности этих предприятий.
Экономика нашей страны функционируетисключительно по законам рынка. Предприятия сами отвечают за свою деятельность,и сами принимают решения о дальнейшем развитии. А в рыночной экономике выживаеттот, кто наилучшим образом использует имеющиеся у него ресурсы для получениямаксимального количества прибыли, решая основные проблемы экономическойдеятельности. Из известных на данный момент факторов производства одним изглавных, а зачастую и основным, требующим наибольших затрат, является труд.
Так как в процессе производства вкачестве экономического ресурса используется труд, следует отметить, что вобщем комплексе проблем развития предприятия важное место занимают трудовыересурсы. При всей важности материально-вещественных элементов производства онивыступают решающим фактором повышения качества продукции, а эффективностьиспользования трудовых ресурсов, определяет эффективность всех сторонпроизводственно-хозяйственной деятельности предприятия.
Соответственно тема «Анализ исовершенствование методов управления персоналом» является на сегодняшнийдень очень актуальной.
Объектом изучения вданной работе является Общество с ограниченной ответственностью «Пароль».
Предметом исследованияявляются пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов в ООО «Пароль».
Целью курсовой работы является разработка и экономическое обоснование путей по совершенствованию системы развития персонала для эффективной работы ООО «Пароль».
Исходя из поставленнойцели работы, нужно выделить несколько задач, которые необходимо решить, чтобыдостичь этой цели:
1) изучитьтеоретические аспекты эффективности использования трудовых ресурсов;
2) проанализироватьтекущее состояние ООО «Пароль» и использование трудовых ресурсовпредприятия;
3) разработать иобосновать пути по совершенствованию системы развития персонала для эффективнойработы ООО «Пароль».
Данная цель и задачипредопределили структуру работы.
В введении показанаактуальность выбранной темы, обозначены объект и предмет исследования,определены цели и задачи данной работы, описана структура, методыэкономического анализа и источники, которые были использованы при написанииработы.
Во второй главерассматривается история формирования ООО «Пароль» и его положение нацелевых рынках и основные результаты финансово-хозяйственной деятельности запоследние 3 года.
Втретьей главе рассматривается система развития персонала: структуры численностии качественного состава персонала, движение рабочихкадров, использование рабочего времени.
В четвертой главе рассматриваются основные направления улучшения использования трудовых ресурсов предприятия.
В процессе написанияработы были использованы методы и инструменты анализа, изучаемые в курсе «Менеджмент»:изучение документов, наблюдения, анализ конкретной среды, графический метод,метод сравнения (сравнительные таблицы).
При написании работы были использованы материалы учебной литературы,данные бухгалтерского учета, а также материалы отделакадров.
1. Общая хозяйственнаяхарактеристика ООО «Пароль»
1.1 История формированияи положение на целевых рынках
Общество с ограниченнойответственностью «Пароль» именуемое в дальнейшем «Общество»,создано в соответствии с Федеральным законом от 08.02.1998г. № 14-ФЗ «Обобществах с ограниченной ответственностью» и ведет начало своейдеятельности с 01.01.2005г.
Месторасположениепредприятия: Пермский край, г.Кунгур ул. Нефтяников, 5.
Сфера деятельности: Жилищно-коммунальноехозяйство
Предметом деятельности организации является:
— все виды общестроительных,строительно–монтажных и отделочных работ;
— реконструкция и ремонт жилого инежилого фонда, зданий и сооружений производственного назначения;
— управление и техническая эксплуатация(техническое обслуживание и ремонт) жилищного фонда, общественных ипроизводственных зданий и сооружений;
Основным видомдеятельности является — Управление эксплуатацией жилого фонда.
Список учредителей: ШестаковИгорь Геннадьевич
Пунцев КонстантинАлександрович
Уткина СветланаАлександровна
Руководство предприятия: ДиректорПунцев Константин Александрович
Главный бухгалтер УткинаСветлана Александровна
Учредительнымидокументами ООО «Пароль» являются:
ü Устав
ü Учредительный договор
Уставный капитал Обществасоставляет 10000-00 (Десять тысяч) рублей.
Организационная схемапредприятия:
/>
Общая численностьтрудового коллектива составляет 37 человек, из нихадминистративно-управленческий персонал – 6 человек, рабочих – 31.
Описание собственныхосновных средств: Автомашина вакуумная ЗИЛ — 433110
Общество является коммерческой организацией.
Долгосрочные партнерские связи: Договор наобслуживание жилого фонда микрорайона «Нагорный» и Заиренской частигорода общей площадью 94790 м2 с Муниципальным унитарнымпредприятием «Служба единого заказчика жилищно-коммунального хозяйства»сроком до 31.12.2009г.
Предметом договора с МУП «СЕЗ ЖКХ»является передача функций по эксплуатации, ремонту и санитарному содержаниюжилого фонда пос. «Нагорный», Заиренской части города и прилегающихтерриторий. Оплата за выполненные работы, оказанные услуги производится, исходяиз согласованного планового объема работ в размере 4,47 руб. за 1м2,примерно 423 711,30 рублей в месяц. Оплата работ должна производитьсяавансовыми платежами ежедневно по мере поступления средств от населения.Окончательный расчет производится до 30 числа месяца, следующего за отчетным.МУП «СЕЗ ЖКХ» вправе полностью или частично отказаться от услуг ООО «Пароль»в случае неисполнения или систематического некачественного исполненияобязательств по договору.
Вывод: Таким образом, ООО «Пароль»является молодым, развивающимся предприятием, имеет перспективу роста и развитияв системе жилищно-коммунального хозяйства за счет увеличения обслуживаемойтерритории и качества оказываемых услуг.
1.2 Основные результатыфинансово-хозяйственной деятельности ООО «Пароль» за последние 3 года
Финансовое состояние –это экономическая категория, отражающая состояние капитала в процессе егокругооборота и способность субъекта хозяйствования к саморазвитию наопределенный период времени.
Для разработки решенияразвития предприятия необходимо иметь информацию о деятельности фирмы за прошлыепериоды, позволяющую оценить потенциальные возможности предприятия напредстоящее время.
Проведем анализ экономических показателей работы ООО«Пароль». Рассмотрим показатели финансовой устойчивости, показателиликвидности, показатели платежеспособности, показатели деловой активности ипоказатели рентабельности.
Анализ финансовой устойчивости
Таблица 1 Показатели финансовой устойчивости ООО «Пароль»№ п/п Наименование показателя 2007г. 2008г. 2009г. 1. Собственные оборотные средства (СОС) 21 -1483 -1319 2. Собственные и долгосрочные заемные средства (СДОС) 21 -1483 -1319 3. Общая величина основных источников формирования запасов и затрат (ООС) 1258 580 812 4. Запасы и затраты (ЗИЗ) 506 190 204
В 2007г. Показатель СОС был больше 0, это значит, чтопредприятие не испытывало недостатка собственных оборотных средств. А в 2008 и 2009ггв ООО «Пароль» наблюдается недостаток собственных оборотных средств.
В 2007г. в распоряжении предприятия имелисьсобственные и долгосрочные заемные средства, в 2008 и в 2009г. таких средствнет. В течение последних 3-х лет на ООО «Пароль» было достаточноисточников формирования запасов и затрат. Показатель ЗИЗ характеризует наличиеу предприятия запасов и затрат для ведения нормальной финансово-хозяйственнойдеятельности. В период с 2007г. по 2008г. наблюдается снижение показателя, чтоговорит о проблемах со снабжением предприятия запасами. В 2009г. показательнезначительно повысился.
Таким образом, на основании рассмотренных вышепоказателей можно сделать вывод о том, что финансовое положение предприятиянеустойчивое. Периодически возникают задержки по возникающим платежам ирасчетам, постоянные долги перед работниками по выплате заработной платы иналогов перед бюджетом, имеет место хроническая нехватка живых денег.
Анализ ликвидности. Ликвидность –способность фирмы погашать свои долговые обязательства.
Таблица 2 Показатели ликвидности ООО «Пароль»
№
п/п Наименование показателя 2007г. 2008г. 2009г. 1. Коэффициент текущей ликвидности 1,01 0,42 0,59 2. Коэффициент быстрой ликвидности 0,63 0,35 0,53 3. Коэффициент абсолютной ликвидности 0,002 3,9 0,08
Коэффициент текущей ликвидности представляет собойотношение текущих активов к текущим обязательствам. За предыдущие 2 годазначение коэффициента Ктл
Анализ платежеспособности. Платежеспособность– реальная возможность фирмы покрыть свои очередные платежи текущими денежнымипоступлениями. Зависит от эффективности производственной деятельности,обеспечивающей реализацию продукции и получение доходов.
Таблица 3 Показатели платежеспособности ООО «Пароль»
№
п/п Наименование показателя 2007г. 2008г. 2009г. 1. Коэффициент концентрации собственного капитала 0,02 -0,72 -0,44 2. Коэффициент концентрации заемного капитала 0,98 1,72 1,44 3. Коэффициент соответствия заемных и собственных средств 62,23 -2,38 -3,24 4. Коэффициент покрытия краткосрочной задолженности оборотным капиталом 1,02 0,42 0,59 5. Коэффициент покрытия краткосрочной задолженности ликвидными средствами 0,63 0,35 0,53
Коэффициент концентрации собственного капиталахарактеризует долю владельцев предприятия в общей сумме средств, используемых вфинансово-хозяйственной деятельности. Значение коэффициента Ккск за3 года ниже 0,6. Данный факт говорит о том, чтопредприятие финансово неустойчиво и полностью зависит от внешних кредиторов.Коэффициент концентрации заемного капитала характеризует долю заемных средствпредприятия в общей сумме средств, используемых в финансово — хозяйственнойдеятельности. В 2008г. наблюдается рост коэффициента Ккзк, что означаетувеличение доли заемных средств финансирования предприятия по сравнению с 2007г.В 2009г. наблюдается незначительное снижение показателя. Коэффициентсоответствия заемных и собственных средств дает наиболее общую оценкуфинансовой устойчивости предприятия. Коэффициент покрытия краткосрочнойзадолженности оборотным капиталом показывает, в какой степени краткосрочнаязадолженность может быть покрыта оборотным капиталом. Коэффициент покрытиякраткосрочной задолженности ликвидными средствами показывает уровеньплатежеспособности фирмы.
На основании рассмотренных выше показателей можносделать вывод, что предприятие финансово неустойчиво и полностью зависит отвнешних кредиторов, наблюдается увеличение доли заемных средств финансированияпредприятия, что, несомненно, является отрицательным моментом.
Анализ деловой активности.
Важнейшим показателем эффективностииспользования труда является производительность труда. Наиболее обобщающимпоказателем производительности труда является среднегодовая выработка продукцииодного работающего. Производительность труда одногоработника – характеризует эффективность использования трудовых ресурсовпредприятия.
Таблица 4 Показатели деловой активности ООО «Пароль»№ Наименование показателя 2007г. 2008г. 2009г. 1. Производительность труда 14,08 13,13 16,44 2. Фондоотдача 14,76 22,80 3. Оборачиваемость запасов в оборотах 11,21 36,24 40,90 4. Оборачиваемость кредиторской задолженности в днях 46,75 98,28 129,33 5. Оборачиваемость дебиторской задолженности в оборотах 7,11 6,81 3,78 6. Оборачиваемость собственного капитала 277,66 -5,62 -7,48
В 2009г. производительность труда работниковпредприятия возросла по сравнению с 2008г., что, несомненно, являетсяположительной тенденцией. Фондоотдача характеризует эффективность использованияосновных средств предприятия. Эффективность использования основных средств в 2009г.увеличилась по сравнению с 2008г. на 8,04 рубля. Увеличение оборачиваемостизапасов является положительным фактором. Оборачиваемость кредиторскойзадолженности в оборотах характеризует скорость погашения кредиторской задолженностипредприятия. Скорость погашения кредиторской задолженности на протяжении трехлет снижается, что является отрицательным фактором для предприятия. Оборотыпогашения дебиторской задолженности также снизились, что также являетсяотрицательным моментом.
Анализ рентабельности
Рентабельность — доходность, прибыльность предприятия; показатель экономическойэффективности производства промышленного предприятия, который отражает конечныерезультаты хозяйственной деятельности.
Таблица 5 Показатели рентабельности в ООО «Пароль»№ Наименование показателя 2007г. 2008г. 2009г. 1. Рентабельность услуг 3% -0,12% -0,11% 2. Рентабельность оборота 2% -0,14% -0,12% 3. Рентабельность собственного капитала 7,4% 0,8% 0,9% 4. Период окупаемости собственного капитала в днях 0,13 1,26 1,09
Рентабельность услуг может использоваться приформировании цен на услуги и рассчитывается как отношение прибыли ксебестоимости. Рентабельность оборота отражает доходность вложений в основноепроизводство. На конец 2009г. предприятие ООО «Пароль» являетсянерентабельным. Оценивая рентабельность собственного капитала, можно сделатьвывод, что сумма прибыли от обычных видов деятельности на единицу собственногокапитала организации в 2008г. резко снизилась, а в 2009г. наблюдается небольшойрост прибыли.
Вывод: Рассмотрев все вышеперечисленные показатели можносделать вывод о том, что на конец 2009г. предприятие финансово неустойчиво.
ООО «Пароль» неликвидно, т.е. оно неспособно погашать свои долговые обязательства. Коэффициенты текущей, быстрой иабсолютной ликвидности меньше нуля. Коэффициент концентрации заемного капиталасоставляет 1,44. Он увеличился по сравнению с показателем 2007г. на 0,46, чтоозначает увеличение доли заемных средств финансирования предприятия.Коэффициенты концентрации собственного капитала во все исследуемые периоды ниже0,6, что означает, что предприятие полностью зависит от внешних кредиторов.Коэффициенты покрытия краткосрочной задолженности ликвидными средствами меньше1, это говорит о неплатежеспособности предприятия. ООО «Пароль» неимеет прибыли уже 2 года, т.е. предприятие нерентабельно. Сумма убытка на конецгода составляет 993000 рублей.
Кредиторская задолженность выросла более чем на 1000тыс. руб. по сравнению с 2008г. и составила 2998 тыс. руб. Но у предприятияимеются резервы погашения этой задолженности. Так дебиторская задолженностьтакже увеличилась по сравнению с 2008г. на 1076 тыс. руб. и составила 1 млн.962 тыс. руб. В основном, это долг МУП «СЕЗ ЖКХ», которое в своюочередь не оплатило услуги предприятия на сумму 1390 тыс. руб. Такое положениевозникло в виду того, что ООО «Пароль» занимается обслуживаниемжилого фонда, находится на подряде данной организации и полностью зависит от еефинансирования.
2. Оценка системыуправления трудовыми ресурсами
2.1 Анализ структуры численности и качественногосостава персонала
Таблица 6 Структурачисленности персонала ООО «Пароль» в 2009г.Категории персонала Выполняемые функции Численность, чел. Удельный вес, % Руководители Директор – руководит производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия; 1 2,7 Специалисты Всего: 4 10,8
Бухгалтер – осуществляет организацию бух. учета,
обеспечивает законность, своевременность и правильность оформления отчетности, расчетов по заработной плате, правильное начисление и перечисление налогов и сборов.
Энергетик – обеспечивает бесперебойную работу, правильную эксплуатацию, ремонт и модернизацию энергетического оборудования и эл. сетей.
2
1
5,4
2,7 Техник по содержанию жилья – подготавливает производство, обеспечивает расстановку рабочих и бригад, контролирует соблюдение технологических процессов. 1 2,7 Служащие Диспетчер – обеспечивает ритмичную работу предприятия, выполнение работ в соответствии с производственными планами, календарными графиками си сменно-суточными заданиями. 1 2,7 Рабочие Всего: 31 83,8
Эл. газосварщик – осуществляет сварку сложных аппаратов и узлов, конструкций трубопроводов из различных сталей и сплавов.
Штукатур-маляр – выполняет работы по оштукатуриванию поверхностей и ремонту штукатурки, а также покраске стен.
Монтажник СТС – выполняет работы по монтажу и ремонту внутренних систем центрального отопления, водоснабжения, канализации и водостоков.
Плотник – осуществляет покрытие крыш кровельными материалами, устройство деревянных полов, установку оконных и дверных коробок.
Дворник – выполняют уборку закрепленной придомовой территории.
2
2
15
3
9
5,4
5,4
40,5
8,1
24,3 Итого персонала: 37 100
Диаграмма 1 Структураперсонала ООО «Пароль» в 2009г.
/>
В 2009г. Среднесписочнаячисленность предприятия составила 37 человек. Из них больший удельный вессоставляют рабочие 83,8% (31 человек). На долю руководителя, специалистов ислужащего выпадает 16,2% от общей численности работников, это вполне оправдано,так как при этом достигается повышение производительности труда всего персоналаза счет более высокой организации труда и управления, к тому же фактическаячисленность управленческого персонала не превышает допустимой нормы.
Наряду с количественным обеспечением изучается качественный составрабочих, которые характеризуются общеобразовательным, профессионально-квалифицированнымиуровнями, половозрастной и внутрипроизводственной структурами.
Таблица 7 Качественныйсостав трудовых ресурсов предприятия 2007 2008 2009
Численность работников, чел.
уд. вес,
% Численность работников, чел.
уд. вес,
% Численность работников, чел.
уд. вес,
% /> /> По возрасту 34 100 38 100 37 100
16-24 7 21 7 19 5 13
25-29 4 12 3 8 3 9
30-39 4 12 3 8 3 9
40-49 9 25 15 39 12 32
50-54 7 21 8 21 10 27
55 и старше 3 9 2 5 4 10
По полу
Мужчины 17 50 19 50 20 54
Женщины 17 50 19 50 17 46
По образованию
Базовое 11 32 13 34 14 38
Среднее 16 47 18 47 16 44
Среднее специальное 5 15 5 15 5 13
Высшее 2 6 2 4 2 5
Из данных таблицы видно,что возрастная структура такова, что больший удельный вес составляют работники 40- 49 лет как мужчины, так и женщины с базовым и средним образованием. Такженаметилась тенденция к увеличению доли работников предпенсионного и пенсионноговозраста.
2.2 Анализ движения рабочих кадров
Один из важных этапов в анализе обеспеченности предприятия рабочейсилы – изучение её движения. Для характеристики движения работников и оценкистабильности трудовых коллективов используют коэффициенты оборота по прибытию ивыбытию, текучести и сменяемости кадров. Под оборотом рабочей силы понимаетсявсякое изменение численности работников связи с их приёмом и увольнениемнезависимо от причин. Коэффициент оборота исчисляется в процентах ксреднесписочной численности работников. Он может определяться отдельно поприёму и увольнению, так и в целом, т.е. как процентное отношение общего числапринятых и уволенных работников за определённый период к среднесписочнойчисленности.
При оценке показателей оборота различают так называемый оборотрабочей силы, т.е. приём и увольнение работников по объективным причинам, иизлишний оборот, связанный с субъективными причинами. Последний показательхарактеризует текучесть кадров на предприятии, повышение которого следуетрассматривать как негативный фактор, снижающий эффективность и качество работы.
Таблица8 Динамика показателей движения рабочих кадровПоказатели 2007г. 2008г. 2009г.
1. Среднесписочная численность рабочих, чел. 34 38 37
2. Принято рабочих – всего 42 14 17
3. Выбыло рабочих – всего 8 10 18
4. в том числе:
в связи с сокращением численности /> /> /> 5. по собственному желанию 6 9 14
6. уволено за прогул и др. нарушения труд. дисциплины 2 1 4 /> />
Коэффициенты:
оборота по приему 1,23 0,36 0,45 /> /> /> оборота по выбытию 0,23 0,26 0,48
Общего оборота 1,47 0,63 0,94
сменяемости кадров min 0,23 0,26 0,45
текучести кадров 0,23 0,26 0,48
/>
График 1Динамика показателей движения кадров
Сравнивая периоды 2007-2008гг. выяснилось, что среднесписочнаячисленность работников увеличилась на 4 человека, несмотря на то, что в 2008г.принято на 28 человек меньше, чем в предыдущем, а уволено на 2 человека больше.По собственному желанию уволилось в полтора раза больше рабочих, а за прогулыуволено вдвое меньше. Темп роста числа выбывших работников выше темпа роста числаприбывших на 1%. Коэффициент оборота по приему рабочих снизился на 0,87, акоэффициент оборота по выбытию вырос на 0,03. В 2009г. число уволенныхработников заметно увеличилось по сравнению с предыдущими периодами. Увеличилиськоэффициенты и по приему и по прибытию работников. А коэффициент текучестикадров увеличился по сравнению с 2008г. в 1,8 раза. Такая текучесть кадроввлечет за собой снижение производительности труда.
3.3 Анализ использования рабочего времени
Показатели обеспеченности предприятия кадрами ещё не характеризуютстепень их использования и, естественно, не могут являться факторами,непосредственно влияющими на объём предоставленных услуг. Объём услуг зависитне только от численности работающих, сколько от количества потраченного напроизводство труда, определяемого количеством рабочего времени, отэффективности общественного труда, его производительности.
Возможно, что рабочее время согласно установленному трудовомурежиму используется полностью: нет ни простоев, ни прогулов. Но возможны и потерирабочего времени как результат прогулов и простоев оборудования отнеэффективного использования рабочего времени.
Различают понятия явочные дни, целодневные и внутрисменныепростои, неявки и прогулы. Рабочий может явиться на работу и не работать втечение всей смены или части смены. Отсюда понятие целодневных и внутрисменныхпростоев. Прогул — это неявка на работу по неуважительным причинам, то есть беззаконных к тому оснований.
При анализе важно установить, какие из причин, вызвавшиепотери рабочего времени, зависят от трудового коллектива (прогулы, простоиоборудования по вине рабочих и т.д.) и какие не обусловлены его деятельностью(отпуска, например). Устранение потерь рабочего времени по причинам, зависящимот трудового коллектива, является резервом, не требующим капитальных вложений,но позволяющим быстро получить отдачу.
Таблица 9 Баланс рабочего времени на одного среднесписочногорабочегоПоказатели 2007г. 2008г. 2009г. Отклонение 2007г к 2008г 2008г к 2009г Календарное время, дн. 365 365 365 - - Выходные и праздничные дни 114 116 118 2 2 Номинальное время, дн. 251 249 247 -2 -2 Невыход на работу, дн. в т.ч. 8,6 35,5 33,1 26,9 -2,4 а) очередные и дополнительные отпуска 4,4 28 27,5 23,6 -0,5 б) выполнение государственных обязанностей - - - - в) по болезни, беременности и родам 4 7,40 5,2 3,40 -2,2 г) прогулы 0,2 0,06 0,4 -0,14 0,34 Явочное время, дн. 242,4 213,5 213,9 -28,9 0,4 Средняя продолжительность рабочего дня, ч. 8,00 8,01 8,3 0,01 0,29 Среднее число работы одного рабочего, ч. 1939 1710 1775 -229 65
Календарное время составляет 365 дней. Болеть рабочие стали меньше на 2,2дня, а количество прогулов увеличилось на 0,34 дня. Из всего вышеизложенноговидно, что уменьшение количества ежегодных отпусков и неявок по болезни,приходящихся на одного рабочего в 2009 г привело к увеличению отработанноговремени на 0,4 дня по сравнению с предыдущим периодом. Анализ использованиярабочего времени показал, что на предприятии имеется резерв повышенияпроизводительности труда рабочих за счет ликвидации потерь рабочего времени,т.е. возможно увеличение выработки на одного рабочего.
Одним из важнейших условий выполнения плана по доходам от основнойдеятельности, увеличения выработки на каждого члена трудового коллектива, атакже рационального использования трудовых ресурсов является экономное иэффективное использование рабочего времени. От того, насколько полно ирационально используется рабочее время, зависят эффективность работы,выполнение всех технико-экономических показателей. Поэтому анализ использованиярабочего времени является важной составной частью аналитической работы напредприятии.
При изучении использования рабочего времени анализируетсяорганизация работы предприятия ЖКХ с целью расширения зон обслуживания наосновании совмещения профессий и работ.
При изучении организации труда рабочих необходимо определять длякаждого работника возможное совмещение профессий, чтобы обеспечивалось, с однойстороны, более полная загрузка всех членов коллектива, рост производительноститруда, а с другой – повышение среднего заработка.
Рассмотрим состояние использования рабочего времени напредприятии.
Таблица 10 Использование рабочего времениПоказатели
Условное
обозначение 2007г. 2008г. 2009г. Отклонения
2007г.к
2008г. 2008г.к 2009г.
Среднесписочная
численность работающих, чел. Ч 34 38 37 4 -1
Время отработанное
работающими,.ч. Тч 66926 64980 65675 -1946 695
Время отработанное
чел.-дней работающими Дн 8365 8112 7912 -253 -200
Время отработанное
одним работающим, ч. Трч=Тч/Ч 1939 1710 1775 -229 65
Количество дней,
отработанных одним
работающим Дрн=Дн/Ч 242,4 213,5 213,9 -28,9 0,4 Средняя продолжительность рабочего дня, ч. Тсм=Тч/Дн 8,00 8,01 8,3 0,1 0,29
В 2008 г. произошло уменьшение отработанного времени каждымрабочим на 229 часов по сравнению с 2007г. за счёт следующих факторов:
- увеличениецелодневных потерь на 231 ч.;
- сокращениевнутрисменных потерь на 2 ч.
Расчёт проведём методом цепных подстановок:
Трч 2007 = Дрн 2007* Тсм 2007 =242,4 *8,00 = 1939 ч.;
Трч усл. = Дрн 2008 * Тсм 2007 =213,5 *8,00 = 1708 ч.;
D Трч (Дрн) = 1708 – 1939 = -231 ч.;
Трч 2008 = Дрн 2008* Тсм 2008 =213,5 *8,01 = 1710 ч.;
DТрч (Тсм) = 1710 – 1708 = 2 ч.
В 2009 г. произошло увеличение отработанного времени каждымрабочим на 65 часов за счёт следующих факторов:
- сокращениецелодневных простоев на 3 ч.;
- уменьшениевнутрисменных потерь на 62 ч.
Трч 2008= Дрн 2008 * Тсм 2008 =213,5 *8,01 = 1710 ч.;
Трч усл. = Дрн2009 * Тсм 2008 =213,9 *8,01 = 1713ч.;
D Трч (Дрн) 2008 = 1713 – 1710 = 3 ч.;
Трч 2009 = Дрн 2009 * Тсм 2009 =213,9 *8,3 = 1775 ч.;
DТрч (Тсм) = 1775 – 1713 = 62 ч.
Следующее направление изучения использования рабочего времени втрудовом коллективе – определение изменения рабочего времени вследствиеизменения численного состава персонала.
Для оценки влияния численности персонала на рабочее времярассчитывают количество рабочего времени, исходя из фактической численности в 2009г. и количества часов работы одного рабочего в 2008 г. 63270 ч. (1710 * 37).Сравнением полученной величины с величиной 2008 г. определяют изменениерабочего времени из-за изменения численности. В трудовом коллективе за счётэтого фактора рабочее время сократилось на 1710 ч. (64980 – 63270).
Сопоставляя рабочее время в 2008 г., рассчитанное на фактическуючисленность работающих (63270 ч.) с фактически отработанным рабочим временем в 2009г. (65675 ч.) видим, что на предприятии одновременно произошла переработкарабочего времени в количестве 2405 ч. Каждый член трудового коллективапереработал в 2009 г. 0,4 дня (213,9-213,5), а все работники 14,8 чел.-дн.( 0,4* 37 ). При продолжительности рабочего дня 8,3 ч. целодневная переработкарабочего времени составила в расчёте на одного работающего 3,32 ч. (14,8*8,3):37 или 8,3*0,4 ). Итак, в процессе проведённого анализа использования рабочеговремени была установлена переработка рабочего времени в 2009 г. по сравнению с 2008г.
Общие потери рабочего времени ( DТпот ) определяютсявычитанием из фактически отработанного времени всеми работающими за отчётныйпериод в урочное время (из фактически отработанного времени вычитается время,отработанное сверхурочно) времени, предусмотренного для выполнения плановогозадания, пересчитанного на фактическую численность работающих.
Целодневные потери рабочего времени определяют как разность междуотработанными чел.-днями фактически и за предыдущий период, пересчитанными нафактическую численность работающих:
DТпот.д = 7897,2 – (7897,2: 38 * 37 ) = 7897,2 –7689,4 = + 207,8 чел.-дн.;
DТпот.ч = [7897,2 – (7897,2: 38 *37)]* 8,3 = 1724,7 чел.-ч.
Целодневные потери рабочего времени определяют умножениемцелодневных потерь рабочего времени одним рабочим на фактическую численностьрабочих.
Внутрисменные потери времени ( DТпот ) рассчитываютсядвумя путями:
1) изобщих потерь рабочего времени вычитают целодневные потери, исчисленные в часах;
2) какизменение средней продолжительности рабочего дня, умноженное на количестводней, отработанных одним рабочим фактически и умноженное на фактическоеколичество рабочих плюс часы сверхурочной работы.
Из всех целодневных потерь рабочего времени особое внимание должноуделяться потерям рабочего времени в результате прогулов. Необходимо детальноизучить причины, уменьшившие потери рабочего времени, например, снижениевремени на общее заболевание, на отпуска по беременности и родам.
В ООО «Пароль»в 2008 г. средняя продолжительность рабочего дня несущественно возросла с 8,00до 8,01 часа; среднее количество часов работы одного работающего сократилось на28,9 дня по сравнению с 2007 г. А в 2009г. продолжительность рабочего днявозросла на 17 минут по сравнению с предыдущим годом как возросло и количестводней, отработанных одним работающим на 0,4 дня.
Сокращение потерьрабочего времени – один из резервов увеличения количества и качестваоказываемых услуг. Однако надо иметь в виду, что потери рабочего времени невсегда приводят к уменьшению объёма производства продукции, т.к. они могут бытькомпенсированы повышением интенсивности труда работников. Поэтому при анализеиспользования трудовых ресурсов большое внимание уделяется изучению показателейпроизводительности труда, а также его оплаты.
Рост производительноститруда имеет большое значение, как для предприятия, так и для народногохозяйства в целом. Он позволяет:
- существенноснизить затраты на производство и реализацию услуг, если ростпроизводительности труда определяет рост средней заработной платы;
- при прочих равныхусловиях объем производства и реализации услуг, а следовательно, рост прибыли;
- проводитьполитику по увеличению средней заработной платы работникам;
- успешноосуществлять реконструкцию и техническое перевооружение предприятия;
- повысить конкурентноспособность предприятия, обеспечить финансовую устойчивость работы.
Таблица 11Показатели производительности труда на предприятииПоказатели 2007г. 2008г. 2009г. Темп роста, % 2007г. к 2008г. 2008г. к 2009г. Объем оказываемых услуг, тыс. р. [Q] 5831 6040 7435 3,6% 23,1% Численность, чел. 414 460 452 11,1% -1,7% в т.ч. рабочих [N] 348 384 372 -1,7% -2,8% Выработка одного рабочего, р. в месяц: [W] 16756,0 15729,0 19986,0 5,6% 26,7%
Рассмотрим изменение объема доходов от оказываемыхуслуг за счет изменения численности рабочих и выработки одного рабочего запериод 2007-2008 гг.
Dn = (N(2008) – N(2007)) * (W(2007))
Dw = (W(2008) – W(2007)) * (N(2008))
Dn + Dw = Q(2008) – Q(2007)
Dn = (384-348) * 16756 = 603
Dw = (15729-16756) * 384 = -394
603 + (-394) = 6040 – 5831
209 = 209
Рассмотрим изменение объема доходов от оказываемыхуслуг за счет изменения численности рабочих и выработки одного рабочего запериод 2008-2009 гг.
Dn = (N(2009) – N(2008)) * (W(2008))
Dw = (W(2009) – W(2008)) * (N(2009))
Dn + Dw = Q(2009) – Q(2008)
Dn = (372-384) * 15729 = -189
Dw = (19986-15729) * 372 = 1584
1584 + (-189) = 7435 – 6040
1395 = 1395
Расчёты показали, что объем доходов предприятия за 2008г.увеличился по сравнению с 2007 годом на 209 тысяч рублей, что в процентномотношении составляет 1,1%. В основном на это увеличение повлияло увеличениесписочной численности рабочих на 36 человек вследствие чего предприятиеполучило 603 тысячи рублей, но так как уменьшилась выработка рабочих на 1027рублей предприятие недополучило 394 тысячи рублей дохода. В 2009 г. увеличениепроизводительности труда привело к повышению размера основного дохода на 1584тысячи рублей, а снижение численности работников привело к уменьшению его на 189тысяч рублей. Совокупное влияние изменения числа работников ипроизводительности их труда обусловил прирост дохода на 1395 тысяч рублей илина 23 % от дохода предыдущего периода.
Таблица 12Анализ темпов роста производительности труда и средней заработной платыПоказатели 2007г. 2008г. 2009г. Темп роста, % 2007г к 2008г 2008г к 2009г Объем оказываемых услуг, тыс.р. 5831 6040 7435 1,0 1,2 Численность, чел. 414 460 452 1,1 0,98 в т.ч. рабочих 348 384 372 0,98 0,97 Фонд заработной платы, тыс.р. 1923,02 2734,56 3545,63 1,4 1,3 в т.ч. рабочих 1374,48 1502,34 1980,80 1,1 1,3 Выработка на 1 рабочего, р. в месяц 16756,0 15729,0 19986,0 0,94 1,26 Средняя зарплата 1 рабочего, р. 3818,0 4243,9 5758,18 1,11 1,35
Объем оказываемых услуг населению в 2008г.возрос по сравнению с 2007 г. на 209 тысяч рублей. Численность рабочихувеличилась и ставила 384 человека. Их фонд заработной платы увеличился на127,86 тысяч рублей, что в процентном отношении составляет 1,1 %. Соответственновозросла средняя заработная плата одного рабочего с 3818,0 до 4243,9, такимобразом, увеличение составило 425,9 рубля, но, несмотря на это, выработка наодного рабочего снизилась на 1027 рублей. В 2009 г. объем оказываемых услуг ещеувеличился на 1395 тысяч рублей, увеличилась и средняя заработная зарплата 1рабочего на 1514,28 рубля, возможно, это повлекло за собой рост выработки рабочегона 4257 рублей.
Вывод: Проведённый анализ показал, что численностьперсонала в Обществе с ограниченной ответственностью «Пароль»поначалу увеличивалась, в 2008г. против 2007г. на 12%, а в 2009г. по сравнениюс 2008г. уменьшилась на 3 %.
На предприятии наблюдается повышение коэффициента текучестикадров: начиная с 2008 г. с 13% до 84% в 2009г. Выбытие работников такжевозросло с 10 человек в 2008 г. до 18 человек в 2009 г., можно сказать онеблагоприятном эффекте данного момента на производственную деятельность предприятия.Коэффициент обновления кадров за 2009 г. на 0,03 ниже, чем коэффициент выбытияза тот же период, обеспеченность кадрами предприятия нормальная.
На предприятии с 2008 г. по 2009 г. сократилось число невыходов наработу, так в 2009 г. явочное время увеличилось на 2,2 дня, невыходов на работууменьшилось на 7%, среднее количество работы одного работающего увеличилось на14 часов. В свою очередь средняя продолжительность рабочего дня увеличилась с8,01 до 8,33 часов.
Выработка на одного работающего основного персонала за 2009 г.составила 19986 руб. в месяц, что составило 127 % к выработке за предыдущийгод.
Повышениепроизводительности труда в 2009 г. говорит о хорошей организации производства ивлияет на объём услуг, который увеличился на 1395 тысяч рублей, из-за ростапроизводительности труда на 4257 руб., однако, снижение численности рабочих на12 человек привело к уменьшению объёма услуг на 189 тысяч рублей.
Средняя годовая выработка на одного работающего фактическиувеличилась на 51,08 тыс. руб., однако отрицательное влияние на величинусреднегодовой выработки оказало снижение удельного веса рабочих и потерирабочего времени. А повышение среднегодовой выработки обусловлено среднечасовойвыработкой и интенсивностью труда.
Среднемесячная заработная плата одного работающего увеличилась в 2009г. на 26 %, средняя заработная плата одного работника составляет 5758,18 руб.Рост заработной платы связан с ростом инфляции. Заработок рабочих за последниетри года значительно увеличился.
Проблема формированиятрудовых ресурсов на данном предприятии заключается в том, что уровень среднейзаработной платы невысок, а работа достаточно тяжелая, грязная и, зачастую,неблагодарная, поэтому и люди приходят устраиваться на работу в основномсоциально-неблагополучные. Отделу кадров выбирать из кандидатов особо неприходится, принимаются на работу все желающие и редко кто из них задерживаетсяна рабочем месте, отсюда высокая текучесть и сменяемость кадров.
В целом по второй итретьей главе можно сделать следующий вывод: ООО «Пароль» новая,развивающаяся организация, на начальном этапе развития всегда нужнызначительные инвестиции. Финансовое положение предприятия на данный моментявляется неустойчивым, финансовое состояние неудовлетворительным. Об этомговорят очень низкие показатели рентабельности, ликвидности иплатежеспособности.
Данные о достигнутомуровне эффективности использования трудовых ресурсов ООО «Пароль» свидетельствуюто том, что на предприятии наблюдается рост производительности труда. Этопроисходит из-за увеличения доли рабочих на предприятии в 2009 году иувеличения средней продолжительности рабочего дня.
Отрицательным моментом,говорящим, что трудовые ресурсы на предприятии используются не достаточноэффективно, является то, что в 2009г. возросло количество прогулов (посравнению с 2008г.). Основной причиной неявок на работу является патологическоепьянство работников. При анализе темпов роста производительности труда и среднейзаработной платы, выяснилось, что темп роста заработной платы несколькоопережает рост производительности труда. Для того чтобы не снижать и без тогонизкую зарплату рабочих, проанализируем возможность совмещенияпрофессий и работ.
3. Пути улучшения системыработы персонала
3.1 Предложения по совершенствованию системы развития персонала для эффективной работы ООО «Пароль»
Исходяиз проблем, выявленных в процессе работы мы предлагаем два мероприятия дляповышения эффективности использования трудовых ресурсов ООО «Пароль»:
1) Лечениеработников от пьянства;
2) Профессиональнаяпереподготовка кадров.
Из всехвидов инвестиций в персонал наиболее важными являются вложения в здоровье иобразование, так как они носят довольно длительный характер.
Инвестициив обучение имеют период 12-20 лет, а на поправку здоровья – весь период жизни. При этом достигается несколько целей:
§ ростпроизводительности труда
§ росткачества труда
§ ростквалификации
§ ростуровня образования
§ ростдоходов
§ ростсоциального статуса
§ развитиеслужебной карьеры.
Мероприятие №1. Запой — основная причина прогулов напредприятии. А так как вся работа при обслуживании жилого фонда выполняетсялюдьми, неявка на работу хотя бы одного рабочего влечет за собойнесвоевременное выполнение заявок от жильцов и плана текущего ремонта. При явкена работу в нетрезвом состоянии работник также отстраняется от выполнениятрудовых обязанностей с применением дисциплинарного взыскания (лишение месячнойпремии). Все это ведет к снижению производительности труда, уменьшениюколичества и качества оказываемых услуг, а, следовательно, и к уменьшениювыручки.
Редкаясемья не сталкивается с проблемой алкоголизма, поэтому данная проблема оченьактуальна для России. Люди имеют возможность без проблем купить дешевую водкуили суррогатный алкоголь, употребление которого приводит к тяжелым отравлениями даже к летальным исходам. В наше время стоит уже вновь говорить опринудительном лечении от алкоголизма. Эта система существовала в нашей странев советские годы. К сожалению, сейчас она разрушена. Для сбережения здоровьянации необходимо, что бы был целый комплекс мер: система добровольного лечения,система принудительного лечения от алкоголизма и условия для лечения:оборудованные помещения, современные препараты, укомплектованность кадрами.
Бесполезно осуждатьчеловека за пьянство, ему нужно помочь преодолеть тяжелый недуг. Проявляетсяалкоголизмпостояннойпотребностью в опьянении, расстройством психической деятельности, соматическимии неврологическими нарушениями, падением работоспособности, утратой социальныхсвязей, деградацией личности. Больной не способен к организованной продуктивнойдеятельности, нуждается в понуждении и контроле.
Соматические измененияпри алкоголизме:поражение сердечно-сосудистой системы, органов дыхания, желудка, печени иподжелудочной железы, почек, иммунное истощение. Высока заболеваемость,смертность (укорочение жизни на 15-20 лет). Характерны травматизм, снижениетрудоспособности, вследствие беспечности, нарушения дисциплины, отсутствияжелания работать, потери навыков, бестолковости, суетливости.
Устранение недисциплинированности и пьянства трудового коллективаявляется резервом сокращения потерь рабочего времени, не требующим капитальныхвложений, но позволяющим быстро получить отдачу.
К примеру, в ООО «Пароль»четыре человека больны алкоголизмом Они систематически нарушают трудовуюдисциплину, прогуливают, являются на работу в нетрезвом состоянии.
Ермаков В.И. электромонтер4 разряда 43 лет
Лебедев А.В. монтажниксанитарно-технических систем 4 разряда 38 лет
Лыгалов А.И. монтажник санитарно-техническихсистем 4 разряда 46 лет
Смирнов А.А. электрогазосварщик4 разряда 27 лет
Данным работникамцелесообразно предложить пройти лечение от алкогольной зависимости за счетсредств предприятия.
Мы планируем провести лечениеданных работников в Кунгурском наркологическом диспансере путем имплантацииспециального препарата эспераль.
Эспераль (дисульфирам) – препарат для имплантации.Рекомендуется для лечения больных с алкогольной зависимостью. Обладаетпролонгированным действием. Данный метаболит способен вызывать ряд неприятныхощущений: приливы крови к лицу, тошноту, рвоту, чувство недомогания,тахикардию, снижение АД, что делает чрезвычайно неприятным употреблениеалкоголя после приема препарата и позволяет сформировать стойкий отрицательныйусловный рефлекс на вид и запах спиртного.
В организм человекавводится лекарство, способное не только значительно снижать тягу к употреблениюалкоголя, но и образовывать токсичное соединение в случае употребленияалкоголя, «срыва». Таким образом, после введения (вшивания) препаратапациент не только не хочет пить, но и не может, т.к. употребление спиртногоможет привести к серьёзным осложнениям для его здоровья.
Стоимостьданной процедуры составляет 4500 рублей. В эту сумму входит стоимостьпрепарата, консультация врача-специалиста, а также стоимость сдачи анализовкрови (анализ крови клинический, анализ крови биохимический — скрининг печени,ферменты поджелудочной железы, маркеры вирусного гепатита, анализ крови на RW,ВИЧ) и электрокардиографии. Затраты на лечение четырех человек составят 18000рублей.
Рассмотримэкономический эффект от проведения данной процедуры
Проанализируембаланс рабочего времени на одного среднесписочного рабочего и сравним планируемыепоказатели с фактическими.
Таблица13 Баланс рабочего времени на одного среднесписочного рабочегоПоказатели 2009г. 2009г. Отклонение 2008г к 2009г Календарное время, дн. 365 366 1 Выходные и праздничные дни 118 117 -1 Номинальное время, дн. 247 249 2 Невыход на работу, дн. в т.ч. 33,1 32,7 0,4 а) очередные и дополнительные отпуска 27,5 27,5 б) выполнение государственных обязанностей - - - в) по болезни, беременности и родам 5,2 5,2 г) прогулы 0,4 -0,4 Явочное время, дн. 213,9 216,3 2,4 Средняя продолжительность рабочего дня, ч. 8,3 8,3 Среднее число часов работы одного рабочего, ч. 1775 1795 20
Определим сумму выручки, получаемой 1 рабочим за 1 час работы в 2009г.отношением суммы выручки за оказываемые услуги и времени, затраченного наоказание этих услуг:
7435 / (1775 * 37) = 113,2 руб.,
где 7435 — сумма выручки от оказанных услуг за 2009г, руб.;
1775 — среднеечисло часов работы одного рабочего, ч;
37 –среднесписочная численность работников в 2009г., чел.;
Рассчитаем предполагаемую сумму выручки от оказываемых услуг за2009г., учитывая, что среднее число часов работы одного рабочего увеличится на20:
113,2 * (1795 * 37) = 7518 тыс. руб.,
где 113,2 — сумма выручки, получаемой 1 рабочим за 1 час работы,руб.;
1795 — среднеечисло часов работы одного рабочего планируемое на 2009г., ч;
Рассчитаем увеличение выручки в 2009г.:
7518 – 7435 = 83 тыс. руб.
Из этой суммы следует вычесть сумму затрат, понесенных на лечениеработников:
83 – 18,0 = 65 тыс. руб.,
где 18,0 — затраты на лечение, т. руб.
Таким образом, лечением от пьянства четырех работников предприятиябудет достигнут экономический эффект в сумме 65 тысяч рублей в год. К тому жеэто повлечет за собой сокращение числа простоев и травматизма, продлениетрудоспособной жизни человека, а также будет достигнут положительный социальныйэффект. Работники вновь приобретут уважение в коллективе, наладят отношения всвоих семьях.
Мероприятие №2. Научно — технический прогресс существенно влияетна труд всех категорий работников, что повышает требования к ихпрофессиональной подготовке. Сегодняшний рабочий должен быть способен вкороткие сроки освоить новейшее оборудование, уметь действовать инициативно,обладать развитым чувством ответственности за функционирование доверенного емуоборудования, быть готовым к освоению смежных профессий. Работник должен иметькомплекс знаний, умений, навыков выполнения работ, относящихся к разнымпрофессиям.
Очевидно, что инвестировать денежные средства в образованиеработников тем выгоднее, чем:
Ø большепериод предстоящей трудовой жизни и соответственно выше поток ожидаемой разницыв доходах (молодым учиться выгоднее);
Ø нижеальтернативные издержки, так как заработная плата в первые годы работы всегдаменьше. Нельзя забывать и о «неденежных» факторах — молодым людямлегче учиться и морально, и физически;
Ø большеразрыв в заработной плате между «образованными» и «необразованными»работниками, тем образование выгоднее.
Поэтому для возможности совмещения профессий в ООО «Пароль»были выбраны два молодых специалиста для профобучения:
Крупнов А.В. монтажник СТС 4 разряда 24 года
Самойлов А.Н. монтажник СТС 3 разряда 21 год
Обучение планируется провести с февраля по апрель 2009г. ВКунгурском профессиональном училище №2 на трехмесячных курсах переподготовкикадров с отрывом от производства, но с сохранением средней заработной платы.Крупнов А.В. будет осваивать профессию электрогазосварщика, а Самойлов А.Н.профессию электромонтера.
Стоимость обучения двух человек составляет 7000 рублей.
Рассчитаем экономический эффект от совмещения профессийработников:
Затраты на заработную плату составляют в 2009 г:
1) монтажникаСТС 4 разряда 6530 рублей в месяц (в т.ч. НДФЛ 797,00 рублей; ПФ стр. часть (8%)– 522,4 руб.; ПФ накоп. часть (6%) – 392,0 руб.; НС (0,2%) – 13,06) Итогозатраты в месяц: 6530+522,4+392,0+13,06 = 7457,46
2) монтажникаСТС 3 разряда 5950 рублей в месяц (в т.ч. НДФЛ 722,00 рубля ПФ стр. часть (8%)– 476,0 руб.; ПФ накоп. часть (6%) – 357,0 руб.; НС (0,2%) – 11,9) Итогозатраты в месяц: 5950+476,0+357,0+11,9 = 6794,9
3) электрогазосварщика7030 рублей в месяц ( оклад 4700) (в т.ч. НДФЛ 862,00 рублей; ПФ стр. часть (8%)– 562,4 руб.; ПФ накоп. часть (6%) – 422,0 руб.; НС (0,2%) – 14,06) Итогозатраты в месяц: 7030+562,4+422,0+14,06 = 8028,46
4) электромонтера6530 рублей в месяц (оклад 4200) (в т.ч. НДФЛ 797,00 рублей; ПФ стр. часть (8%)– 522,4 руб.; ПФ накоп. часть (6%) – 392,0 руб.; НС (0,2%) – 13,06) Итогозатраты в месяц: 6530+522,4+392,0+13,06 = 7457,46
При совмещении профессий работнику будет выплачиваться 70% отоклада совмещаемой профессии, таким образом после обучения затраты назаработную плату составят: Крупнов А.В. (6530+3290) = 9820 руб. (в т.ч. НДФЛ1225,00; ПФ стр. часть (8%) — 785,6 руб.; ПФ накоп. часть (6%) — 589,2 руб.; НС(0,2%) — 19,64). Итого затраты в месяц: 9820+785,6+589,2+19,64 = 11214,44/ СамойловА.Н. (5950+2100) = 8050 руб. (в т.ч. НДФЛ 995,00; ПФ стр. часть (8%) — 644,0руб.; ПФ накоп. часть (6%) — 483,0 руб.; НС (0,2%) — 16,1). Итого затраты вмесяц: 8050+644+483+16,1 = 9193,1. Сравним затраты на выплату заработной платы:
Таблица14До совмещения профессий После совмещения профессий Профессия Сумма Профессия Сумма Монтажник СТС 4 разряда 7457,46 Монтажник СТС + электрогазосварщик 11214,44 Монтажник СТС 3 разряда 6794,9 Монтажник СТС + электромонтер 9193,1 Электрогазосварщик 8028,46 Электромонтер 7457,46 Итого: 29738,28 Итого: 20407,54
Такимобразом, экономия фонда заработной платы по данным работникам составит 9330,74рубля в месяц или 74645,92 за оставшиеся 8 месяцев 2009года. Вычтем затраты наобучение работников (12000 рублей) и сумму их средней заработной платы,выплачиваемой за период обучения (14252,36 рублей) и получим экономическийэффект от внедрения данного мероприятия на сумму 48393,56 рублей.
Вывод: Внедряя два данных мероприятия повышения эффективностииспользования трудовых ресурсов в ООО «Пароль» будет полученэкономический эффект в общей сумме 113393,56 рублей. Что для данногопредприятия и в данном положении вполне существенно. К тому же будет иметьместо положительный социальный эффект, который нельзя измерить, и он будетзаключаться в том, что после лечения у работников улучшится самочувствие какфизическое, так и моральное. Работники вновьприобретут уважение в коллективе, смогут наладить отношения в своих семьях,приобретут уверенность в завтрашнем дне. Вообще стоит внедрять подобнуюпрактику лечения работников повсеместно, так как пьянство — проблема не только ООО«Пароль», но и всей страны в целом. Более того, для сбереженияздоровья нации необходимо, чтобы был целый комплекс мер: система добровольноголечения, система принудительного лечения от алкоголизма и условия для лечения:оборудованные помещения, современные препараты, укомплектованность кадрами.
Обучение работников также повлечет за собой только положительныерезультаты. Работники будут более конкурентоспособны на ранке труда, их трудбудет более высокооплачиваемым по сравнению с другими работниками, ониприобретут авторитет в коллективе и доверие со стороны руководства предприятия.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что данные пути повышенияэффективности использования трудовых ресурсов должны обязательно реализоватьсяв ООО «Пароль», так как их внедрение окажет благоприятное воздействиене только на работу предприятия и его работников, но и на общество в целом.
Структура и содержаниеработ ООО «Пароль»
1. Управлениеэксплуатацией жилого фонда
2. Производстводеревянных строительных конструкций, столярных изделий и сборных деревянныхстроений
3. Распределениепара, горячей воды (тепловой энергии) и распределение воды
4. Производствообщестроительных работ по возведению зданий, а также устройство покрытий зданийи сооружений, все виды отделочных работ
5. Производствоэлектромонтажных, санитарно-технических работ, монтаж прочего инженерногооборудования
6. Деятельностьавтомобильного грузового специализированного и неспециализированноготранспорта, чистка и уборка транспортных средств
7. Сдача внаемсобственного и нежилого недвижимого имущества
8. Предоставлениепосреднических услуг при покупке, продаже и аренде жилого и нежилогонедвижимого имущества
9. Управлениеэксплуатацией нежилого фонда
10. Чистка и уборкапроизводственных и жилых помещений и оборудования
11. Розничнаяторговля скобяными изделиями, лакокрасочными материалами, материалами дляостекления
12. Осуществлениеиных видов деятельности и оказание услуг населению, предприятиям, организациямв различных областях хозяйственной и производственной деятельности, незапрещенных и не противоречащих действующему законодательству.
Вышеперечисленные видыдеятельности осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ.Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется специальнымифедеральными законами, ООО «Пароль» может заниматься только приполучении специального разрешения (лицензии).
Особенности формирования трудовых ресурсов ООО «Пароль»
Особенность формированиятрудовых ресурсов ООО «Пароль» заключается в том, что численностьработников рассчитывается исходя из общей площади обслуживаемой территории. Длярасчета численности работников ООО «Пароль» применяются нормативы,разработанные МУП «СЕЗ ЖКХ». Настоящими нормативами предусматриваетсясписочная численность рабочих и служащих. Нормативы предусматривают выполнениеработ по техническому обслуживанию, текущему и капитальному ремонту.Техническое обслуживание и текущий ремонт жилых зданий заключается в проведениипланово-предупредительных работ по сохранению конструкций, инженерногооборудования и по отделке зданий, предотвращающих преждевременный их износ, атакже работ по устранению мелких повреждений и неисправностей, возникающих впроцессе эксплуатации жилищного фонда.
Нормативы численностирабочих, занятых техническим обслуживанием и текущим ремонтом жилищного фонда(1 группа зданий – крупнопанельные блочные здания до 5-ти этажей с износом до30%) представлены в таблице 14.
Таблица 14 Нормативчисленности рабочих, занятых техническим обслуживанием и текущим ремонтомжилищного фондаПрофессии рабочих Норматив численности на 1000 кв.м. общей площади здания (чел.) Всего в том числе Техническое обслуживание Текущий ремонт
— каменщик
— кровельщик
— штукатур-маляр
— монтажник санитарно-технических систем и оборудования
— плотник
— электромонтер
— печник
— электрогазосврщик
0,0162
0,00061
0,02295
0,12617
0,00839
0,02321
0,01631
0,0039
0,00004
0,0022
0,09457
0,00006
0,01691
0,01631
0,0123
0,00057
0,02075
0,0316
0,00833
0,0063 Всего: 0,2137 0,1339 0,0798 /> /> /> /> />
Исходя из того, что общаяплощадь обслуживаемой территории составляет 94790 м2, вычислимчисленность рабочих, путем умножения норматива на количество квадратных метров:
Каменщик – 94,79 * 0,0162= 1
Кровельщик – 94,79 *0,00061 = 0,05
Шт. маляр – 94,79 *0,02295 = 2
Монтажник СТС – 94,79 *0,12617 = 12
Плотник – 94,79 * 0,00839= 1
Электромонтер – 94,79 *0,02321 = 2
Электрогазосварщик –94,79 * 0,01631 = 2
Итого: Норма численностирабочих занятых техническим обслуживанием и текущим ремонтом жилищного фонда 20человек.
В штатном расписаниипредприятия на 2009 г. предусмотрено 23 рабочих места.
Санитарным содержаниемдомовладений занимается дворник. Нормативы численности дворников представлены втаблице 15
Таблица 15 Нормативчисленности дворниковВиды территорий Классы территорий 1 2 3 Норма чел. Нормы обслуживания С усовершенствованными покрытиями 90750 77000 62500 7 С неусовершенствованными покрытиями 71500 60500 46250 7 Без покрытий 58500 49500 40250 7
Норма численностидворников в зависимости от вида и класса территорий составляет 7 человек. Вштатном расписании запланировано 9 штатных единиц для дворников.
Норматив численностируководителей, специалистов и служащих представлен втаблице 16.
Таблица 16 Нормативчисленности руководителей, специалистов и служащихНаименование функций управления Среднесписочная численность работников, чел. до 30 31 — 60 61 — 90 Нормативная численность, чел. Всего: 5,5 7,5 – 8,5 9,5 — 12
В том числе по функциям управления:
Общее руководство – Директор 1 1,5 1,5 – 2,0 Юрист 0,5 1,0 1,5 Бухгалтерский учет и финансовая деятельность — Бухгалтер 2 2 — 3 3 — 4 Энергетик 0,5 1,0 1,5 Техник 1,5 2,0 2 — 3
Среднесписочнаячисленность работников ООО «Пароль» составляет: 37 человек, исходя изданных таблицы нормативная численность руководителей, специалистов и служащихдолжна составлять 8 человек. В штатном расписании на 2009 г. предусмотрено 7рабочих мест для руководителей, специалистов и служащих.
Расчет численности исходяиз количества заявок и структуры работ
Проанализировав структуручисленности персонала ООО «Пароль» на 2009 г. видно, что численностьрабочих, занятых техническим обслуживанием и текущим ремонтом жилищного фондасоставляет 22 человека, а по норме численности рабочих занятых техническимобслуживанием и текущим ремонтом жилищного фонда составляет 20 человек. А вштатном расписании предприятия на 2009 г. предусмотрено 23 рабочих места. Этоговорит о том, что мы имеем резерв для увольнения 2-х работников, занятыхтехническим обслуживанием и текущим ремонтом жилищного фонда, исходя изнормативов, разработанных МУП «СЕЗ ЖКХ». И это повлечет за собойэкономию фонда заработной платы и в последующем увеличению заработной платыперсонала.
Мы предлагаем сократитьэлектрогазосварщика и электромонтера в связи с последующим совмещениемпрофессий монтажника СТС с электрогазосварщиком иэлектромонтером. Это в будущем по нашим расчетам принесет экономию фондазаработной платы равную 9330,74 рубля в месяц. (исходя из данныхтабл 14).
Численность дворников на2009 г. составляет 9 человек, а по норме численности дворников в зависимости отвида и класса территорий составляет 7 человек. В штатном расписаниизапланировано 9 штатных единиц для дворников. Это говорит о том, что мы имеемрезерв для увольнения 2-х работников, следящих за санитарным содержаниемдомовладений, исходя из нормативов, разработанных МУП «СЕЗ ЖКХ». Иэто повлечет за собой экономию фонда заработной платы и в последующемувеличению заработной платы персонала.
Средняя З/пл дворника вмесяц = 4183, 22 руб.
Сейчас затраты назаработную плату дворников в месяц составляют 37648, 98 рублей, послесокращения двоих дворников затраты на з/ пл в месяц будут составлять 29282, 54.Таким образом, экономия фонда заработной платы будет равна 8366,44 рублей
Численностьруководителей, специалистов и служащих составляет 6 человек, а по нормечисленность руководителей, специалистов и служащих должна составлять 8 человек.В штатном расписании на 2009 г. предусмотрено 7 рабочих мест для руководителей,специалистов и служащих. То есть мы имеем право принять еще одного специалиста,к примеру, юриста, для решения юридических вопросов.
Исходя из потребности вданном специалисте, мы предлагаем не брать юриста в штат сотрудников, априглашать его по мере надобности из юридических контор или студентовсоответствующих специальностей для прохождения производственной практики или нанеполный рабочий день. Мы планируем тратить на юриста не более 5000рублей в месяц.
Вывод: таким образом,после проведения мероприятий по переподготовке кадров, лечения от алкоголизма исокращения численности персонала общая экономия фонда заработной платы будетсоставлять 5417 +9330,74 + 8366,44 – 5000= 18114,18 рублей в месяц, 217370,16рублей в год. Данная сумма очень существенна, в сложившейся ситуации для ООО «Пароль».Эту сумму мы направим на увеличение заработной платы сотрудников в случаедостижения ими хороших результатов в качестве доплат и премий к должностномуокладу. Так же эти средства хотелось бы потратить на агитацию молодежи дляработы в ООО «Пароль» :
— сотрудничество сучебными заведениями г. Кунгура для прохождения практики;
— участие в ярмаркевакансий.
Заключение
Трудовые ресурсы – этосовокупность физических и умственных способностей людей, применяемых ими впроцессе создания экономических благ. Даже самое автоматизированноепроизводство не будет работать без управления им человеком, поэтому трудовые ресурсы – это главный фактор производства. И оттого, насколько правильно сформирован трудовой коллектив, как умело имуправляет руководство предприятия, в какой степени эффективно он используется,зависит объем выпускаемой продукции, их себестоимость и, в конечном счете, прибыль.
ООО «Пароль» — новая, развивающаяся организация, осуществляющая обслуживание жилого фондамикрорайона «Нагорный» в г.Кунгуре. Финансовое положение предприятияна данный момент является неустойчивым, финансовое состояниенеудовлетворительным. Об этом говорят очень низкие показатели рентабельности,ликвидности и платежеспособности. Так, коэффициент текущей ликвидности на конец2009г. составил 0,59, коэффициент быстрой ликвидности 0,53, а коэффициентабсолютной ликвидности всего 0,08. Рентабельность услуг -0,11%. Коэффициентпокрытия краткосрочной задолженности ликвидными средствами составляет 0,53, этоозначает, что предприятие полностью зависит от внешних кредиторов и не может платитьпо своим долгам текущими ликвидными средствами. Коэффициент концентрациизаемного капитала возрос с 0,98 в 2007г. до 1,44 в 2009г. Это говорит обувеличении доли заемных средств финансирования, что также являетсяотрицательным моментом в работе предприятия.
Проведённый анализэффективности использования трудовых ресурсов в ООО «Пароль» показал,что численность персонала поначалу увеличивалась, в 2008г. против 2007г. на12%, а в 2009г. по сравнению с 2008г. уменьшилась на 3 %. На предприятии наблюдается повышение коэффициента текучестикадров: начиная с 2008 г. с 13% до 84% в 2009 г. Коэффициент обновления кадровза 2009 г. на 0,03 ниже, чем коэффициент выбытия за тот же период,обеспеченность кадрами предприятия нормальная.
Выработка на одного работающего основного персонала за 2009 г.составила 19986 руб. в месяц, что составило 127% к выработке за предыдущий год.
Среднемесячнаязаработная плата одного рабочего увеличилась в 2009 г. на 26%. В целомзаработок рабочих за последние три года значительно увеличился. Повышение производительности трудаоказало благотворное влияние на объём оказываемых услуг, который увеличился на1395 тысяч рублей. Только за счет роста производительности труда на 4257рублей, объем доходов увеличился на 1584 тыс. руб., однако, снижение численностирабочих на 12 человек привело к уменьшению объёма услуг на 189 тысяч рублей.
Отрицательным моментом,говорящим, что трудовые ресурсы на предприятии используются недостаточноэффективно, является то, что в 2009 г. возросло количество прогулов (посравнению с 2008г. в 6 раз). При рассмотрении причин неявок выяснилось, чтоосновной причиной является патологическое пьянство работников. А для повышенияобъема и качества оказываемых услуг необходимо внедрить совмещение профессий.
В четвертой главе предложено два мероприятия по повышению эффективностииспользования трудовых ресурсов ООО «Пароль»: лечение четверыхработников от алкоголизма и обучение двух других работников смежным профессиям.
При расчетах экономической эффективности внедряемых мероприятий выяснилось,что затраты на эти мероприятия составят 44252,36 рублей, экономический эффектсоставит в общей сложности 113393,56 рублей в год.
Такая сумма для данного предприятия и в данном положении вполнесущественна. А социальный эффект будет заключаться в том, что после лечения уработников улучшится здоровье, работники вновьприобретут уважение в коллективе, смогут наладить отношения в своих семьях.После обучения работники будут более конкурентоспособны на рынке труда, ихтруд будет более высокооплачиваемым по сравнению с другими работниками, ониприобретут авторитет в коллективе и доверие со стороны руководства предприятия.В целом будет достигнуто повышение устойчивости и конкурентоспособностипредприятия на рынке, снижение потерь из-за невыходов на работу по причинеболезни и низкой трудовой дисциплины, увеличение дохода из-за повышения объемаи качества оказываемых услуг.
Список использованной литературы
1. Абрютина М.С.,Грачев А.В. «Анализ финансово-экономической деятельности предприятия»,М.: Дело и сервис, 2002.- 483с.
2. ВеснинВ.Р. Менеджмент: учеб. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-воПроспект, 2008. – 504 с.
3. ВиханскийО.С., Наумов А.И Менеджмент: 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2005.– 670 с.
4. Горфинкель В.Я.,В.А. Шнайдер «Экономика предприятия»: Учебник. – М.ЮНИТИ, 2003. –718с.
5. Мескон М.Х,Альберт М., Хедоури Ф Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2007. – 720с.
6. Молодчик А.В.Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание: учеб. пособие для вузов. –М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2005. – 296 с.
7. ШекшняС.В. Управление персоналом в современной организации. – М.: ЗАО «Бизнес-школа»«Интел-Синтез», 2000.