ФЕДЕРАЛЬНОЕАГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
КАМСКАЯГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ
Экономическийфакультет
Кафедра«Экономика и менеджмент»
КУРСОВОЙПРОЕКТ
НА ТЕМУ: «Бизнес–планрекламного агентства».
Выполнил:студент группы 5222-б
КаримуллинаД.Р.
Проверил:
старшийпреподаватель
ЛукьяноваА.В.
Оценка:
НабережныеЧелны.
2008
Титульныйлист бизнес – плана
ПредприятиеООО «Кредо– Позитив», рекламное агентство
Адреспр – т Мира,д.15/а
Телефон 34-15-42
Строго конфиденциально
Просьба вернуть, если Васне заинтересовал проект
Кому КаримуллинойДинаре Равилевне
Краткое название проекта
Открытие рекламногоагентства «Кредо – Позитив»
Полное название проекта ОткрытиеРА с целью получить прибыль, предложить рекламному рынку новые идей и решенияпо созданию и продвижению продукции заказчиков.
Руководитель предприятия КаримуллинаДинара Равилевна
Тел. 57-98-38
Проект подготовил КаримуллинаДинара Равилевна
Тел. 57-98-38
Дата начала реализациипроекта январь 2009 года
Продолжительность проекта3 года
Период времени от даты,на которую актуальны исходные данные, от даты начала проекта 4 месяца
Дата составлениядекабрь 2008 года
Меморандумо конфиденциальности
Данный бизнес – планпредоставляется на рассмотрение на конфиденциальной основе для принятия решенияо совместном сотрудничестве, и не может быть использован или копирован длякаких – либо других целей, а так же передаваться третьим лицам. Принимая нарассмотрение данный бизнес – план получатель берет на себя ответственность игарантирует возврат данной копии предъявителю, если он не намерен сотрудничатьс новым предприятием. Все данные, оценки предприятия и выводы, приведенные поданному проекту, касающиеся его потенциальной прибыльности, объемов реализациии расходов, а так же информации, содержащаяся получена из источников внушающихдоверии и рассчитано квалифицированным составителем проекта.
Резюмебизнес–плана
ООО «Кредо – Позитив»создается как креативное рекламное агентство. Сущность предлагаемого проекта:
1. Открытие рекламного агентства в г.Наб. Челны.
2. Освоения рынка рекламных услуг г.Набережные Челны, посредством предоставления оригинальных и качественных услуг.
3. Создание своей производственной базыи вхождение в лидирующие положение на рынке.
Финансовые ресурсынеобходимые для осуществления проекта, составляют 500 000 рублей. Кредитберется в банке под 20% годовых на 1,5 года. Срок окупаемости проекта, безучета производственной базы 1,5 года, прибыль мы уже начинаем получать на 10месяце существования. Прибыль, установлена в размере 40%. Рентабельность ковторому году жизни составит 39,18%.
Оглавление
1. Местонахождение фирмы
2. Описание отрасли
3. Описание вида деятельности, фирмы
4. Описание услуги
5. Оценка рынка сбыта
6. Конкуренция на рынках сбыта.
7. План маркетинга
8. План производства
9. Организационный план
10. Финансовый план
11. Риски в деятельности фирмы
1. Местонахождениефирмы
В зависимости от стиля, вкотором планируется вести свою деятельность рекламное агентство, определяютсяпотребности в помещениях. В нашем случае, мы как начинающие РА планируемосуществлять поиск и привлечение клиентов через своих «полевых» продавцоврекламных услуг, то возможно на этом этапе не снимать большой роскошный офис вцентре города. Нам вполне будет достаточно небольшое помещение, оборудованное телефоннымилиниями и доступом в Интернет. В этом случае переговоры и заключение договоровбудет вестись на стороне заказчика. Мы будем, снимать небольшое помещение вцентре города, в каком-нибудь торговом центре, торговом доме. Арендная платаэтого помещения составляет 15 000 рублей.2. Описаниеотрасли
Реклама- это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, цельюкоторых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисныхпредприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной имиинформации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействиена массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбраннойпотребительской аудитории.
Длячего необходима реклама? Может быть, рекламодатели зря тратят на нее своиотнюдь не лишние деньги? На самом деле, реклама, конечно, необходима. И вотпочему. Реклама, прежде всего, стимулирует спрос на предлагаемые товары.Механизм действия рекламы очень прост — потенциальный покупатель, услышав(увидев) о каком-либо товаре, которого у него нет, сразу захочет его купить,разумеется, при наличии денег. Возможна также реклама, преследующая сразу 2цели: во-первых, создать спрос на товар у его потенциальных потребителей, и,во-вторых, привлечь оптовых покупателей, которые бы распродавали товар врозницу. Реклама — настолько сильное средство, что она может помочь продатьсовершенно дрянной и негодный, неконкурентоспособный товар. К сожалению, мы,как потребители, очень часто сталкиваемся с некачественной и назойливойрекламой, которая ничего, кроме раздражения, не вызывает. Поэтому необходимопомнить, что рекламное дело — это тоже искусство. Существует множество видов инаправлений рекламы, я рассмотрю основные направления.
Рекламный пирог делитсямежду РА в подлинном смысле этого слова, узкоспециализированнымиproduction-компаниями, отделами маркетинга предприятий и фрилансерами:
Рекламные агентства 40– 60%
Производственныеорганизации 15 – 20%
Отделы маркетинга 10– 15%
Фрилансеры 5 – 10%
При этом фрилансерызачастую работают в связке с целым рядом агентств и организаций, поэтому ихпопеременно можно относить к каждой из предыдущих категорий.Проявляются следующиетенденции на рынке рекламы:
1.Снижение эффективностимассовой рекламы. Увеличившийся объем рекламного рынка в целом приводит к тому,что рекламное послание, направленное потребителю традиционным методом, теряетсяв потоке таких же сообщений. При этом стоимость рекламы не снижается.
2.Изменение впотребительском поведение. Потребители начинают активно защищаться от избыточногоагрессивного информационного потока.
3.Появление интереса ксредствам нетрадиционной рекламы (BTL-технологиям и Интернету)
Сегодня в России нарекламу тратятся значительные финансовые средства. Экономические оборотырекламного бизнеса в нашей стране практически сравнялись с оборотами в сфереторговли нефтью. Однако сейчас в России рекламная деятельность переживаетострый кризис. Для достоверности приведем данные анкетирования, проведенногоамериканским Фондом Сороса в 1996 году, чтобы выяснить, на, что ориентируютсяпокупатели, приобретая товары, от чего зависит их выбор. В одном из вопросованкеты корреспондентов просили охарактеризовать современную российскую рекламу.Большинство опрошенных отметили, что российская реклама «навязчива» (84 чел.),«примитивна» (72), «субъективна» (47), «самодовольна» (34).Вы не можете отделатьсяот навязчивой и однообразной рекламы. Нельзя не сказать о недостоверностирекламной информации. Очень часто реклама совершенно не соответствуетсодержанию того, что рекламируется. До недавнего времени никто в России ненаказывал за неточности в рекламе, никто не следил за достоверностьюпредлагаемой информации. В настоящее время на защиту своих прав встали какотдельные покупатели, так объединения — общества покупателей. В 1996 годупринят закон «О естественных монополиях», новая редакция закона «О защите правпотребителей» и закон «О рекламе». Таким образом, в России цивилизованный рынокпредлагаемых реальных услуг находится на стадии формирования. В перспективе онбудет расти, так как число фирм товаропроизводителей, предпочитающихкачественную рекламу, неуклонно увеличивается.
Татарстанский рынокрекламных агентств уже достаточно насыщен. Только в Казани зарегистрированооколо 40 рекламных агентств. Представители рекламного рынка РТ уверены, чтобольшинство ниш на нем уже заполнены. А аналитики считают маловероятнымпоявление на региональных рынках новых игроков и крупных сетевых структур. Пооценке экспертов АКАР (Ассоциация Коммуникативных Агентств России) объемроссийского рекламного медиа рынка в первом полугодии 2004 года составил $ 1,51– 1,56 миллиардов и вырос по отношению к соответствующему периоду 2003 года на31%. По прогнозам АКАР объем российского рекламного медиа рынка в 2005 годусоставит $ 3 млрд. 560 млн. Рекламный рынок Татарстана уже достаточно насыщен втом виде, в котором он развивался последние несколько лет. Рекламный рыноктребует улучшения качества сервиса, появления более высокотехнологическихконструкций. Появление новых игроков на рекламном рынке возможно, вместе с тем,не стоит ожидать, что это значительно повлияет на растоновку сил на рынке.
С определенного моментабольшинство рекламных агентств позиционируются как «агентства полного цикла».Не потому, что они на самом деле являются таковыми, а чтобы привлекательнеевыглядеть для заказчика, которому кажется, что в глубине маленького офисапритаились и типография, и телестудия, и сотня-другая длинноногих девчушек вмайках с символикой его бренда. «Полный цикл» – это полное выполнение пожеланийзаказчика при полном освоении его бюджета. За отдельные составляющие ответственнысапплайеры. Плакат тиражирует типография. Ролик снимает телекомпания. Статьюпечатает газета. Агентство рождает идеи и трансформирует их в реальность.Поэтому мы не будем говорить, что мы организация полного цикла т.к. у нас нетсвоей производственной базы, но при этом мы будем выполнять все виды рекламныхуслуг. Соответственно, если вновь образованное агентство способно генерироватьэффективные идеи, оно будет востребовано рынком. Тем более рынок растет. Да ещекак — со скоростью более 30% в год.3. Описаниевида деятельности, фирмы
Рекламноеагентство «/>»создается с целью предоставления своим Клиентам (заказчикам) профессиональнойпомощи в разработке, организации и проведении всевозможных рекламных акций:
— тщательнуюразработку и создание предлагаемого товара или услуги;
— оригинальный творческий подход к решению рекламных задач Клиента;
— планирование рекламных компаний, оптимально соответствующих бюджету Клиента;
— организациюпресс-конференций, презентаций и других мероприятий «паблик рилейшнз»;
— изготовления любого рекламного оборудования для проведения проектов:
-участиевысококвалифицированного персонала на каждом этапе рекламной компании.
В настоящеевремя лишь немногие рекламные агентства в России отвечают требованиям Заказчикаи потребителя рекламируемых товаров. Эффективна только профессионально выполненнаяреклама. Она не должна быть навязчивой, монотонной. Мы даем Заказчикурекомендации, как лучше представить рекламный материал, чтобы более полноотразить в нем положительные свойства рекламируемого товара, применяяпсихологические знания для наилучшего рекламного воздействия на человека.
Рекламируятовар, мы пытаемся создать диалог, который начинает производитель, апотребитель поддерживает, покупая или не покупая товары на рынке.
Цель нашегопроекта- обеспечить потребителей товаров ирекламодателей качественной рекламой; показать, какой же должна быть настоящаяреклама.
Мы будем заниматьсяпланированием и проведением рекламных компаний, оптимально соответствующихбюджету Клиента. Наши заказчики – население и производители, считающиенеобходимым продвижение своего товара на российском рынке. Наше агентствомногопрофильное. Мы в состоянии удовлетворить потребности масштабногохарактера. У нас нет собственной производственной базы, но мы располагаемширокой базой рекламных агентств — производителей полиграфической, сувенирной идругой продукции, необходимой для проведения рекламной компании. С некоторымииз них мы уже установили тесные деловые связи. Наша фирма будет общество сограниченной ответственностью. Наши учредители — коммерческий директор иисполнительный директор — внесли в уставной капитал по 4,5 тыс. руб. В случаебанкротства они отвечают размерами своих вкладов. Оба квалифицированныеспециалисты в своей области, закончили высшие учебные заведения. У нас естьбухгалтер и два менеджера, каждый из которых отвечает за свой проект,психологи, художник-дизайнер. Мы можем привлекать по мере необходимостисценариста и водителя.
Маленькое агентство — этоне perpetum mobile, и никаких физических запретов на его эффективную работу ибурное развитие не существует. Вспомнить хотя бы рекламиста «всех времен инародов» Дэвида Огилви. Он тоже начинал с крошечного агентства, авпоследствии империя Ogilvy & Mather открыла представительства более чем в30 странах.
Технология
Мы используем самыепоследние технологий сайтостроения: Ruby on rails, jQuery, Mootools, Web 2.0,Ajax. Все сайты проходят тесты на совместимость: IE 6-8, Opera 9+, FF 2-3,Safari 3-4
Вопросы с полноцветом(рекламные щиты)решаются использованием новейшего оборудования, работающего попьезоэлектрической технологии (струйная печать) и позволяющее печатать сразрешением до 400 Dpi. Для полноцветной печати используются сольвентныекраски, обеспечивающие стойкость до 3 лет на улице при любой погоде и перепадахтемпературы. Технология исключает необходимость дополнительной ламинации, атакже других видов защиты изображения от УФ-лучей. Данная технология печатипредназначена специально для наружной рекламы: печать стандартных баннеров 3 x 6 м, наклеек на транспорт, вывесок на здания и сооружения и т.п. Для комфортного восприятиянапечатанной продукции в интерьерном решении расстояние до нее должно быть неменьше 1 м (для глянцевых плакатов существуют другие технологии печати). Ширинапечати нового аппарата — 1850 мм. Длина может быть практически неограниченной,так как аппарат позволяет печатать на рулонных материалах — бумаге, пленке (втом числе самоклеящейся), баннерной ткани ПВХ и сетке. Толщина материала — до1,5-2 мм.
Итак, поиск компромиссапо широкоформатной печати можно считать бессмысленным. Заказывая вы получаете,сразу: высокое качество, печать с разрешением до 400 Dpi на самом широкомпринтере в городе идеально подходит для наружной рекламы. Оперативноеисполнение заказа. Оборудование находится в Набережных Челнах, что позволяетсократить сроки исполнения заказа до одного дня. Скорость печати в среднемсоставляет 1 баннер в час.
4. Описаниеуслуги
Идеальная структура РАохватывает все три звена рекламного бизнеса: клиентинг – креатив –медиа-планирование. Так сказать, три источника и три составляющих...
Наше рекламное агентствозанимается тщательной разработкой и проведением рекламной компании какого-либопродукта, включающее консалтинг, маркетинг, брендинг, рекламу и PR. Нам интересно заниматься этимсовременным бизнесом, который находится на стыке науки, коммерции и искусства.Мы стараемся быть профессионалами высокого класса во всех видах маркетинговой,рекламной и PR-деятельности, в разработке ипродвижении брэндов наших клиентов. Удержаться на рынке, расти и развиватьсянам поможет неукоснительное соблюдение наших основных принципов построенияотношений с клиентом: дружелюбие и внимание к его пожеланиям и потребностям;гибкая финансовая политика; точное соблюдение производственных сроков;предоставление возможности выбора из нескольких вариантов креативныхразработок; максимально эффективное использование выделенного бюджета.
Наши деловые связи спредставителями рекламного рынка, СМИ и знание особенностей этого рынкапозволяют нам предлагать нашим клиентам особые условия и скидки, выстраивая оптимальныеформы взаимодействия. При выполнении своей работы мы учитываем особенноститовара и пожелания Заказчика, создавая особый образ продукции, а так жеучитываем мнения потребителя (на основе исследований приложение 1). Наоснове полученных выводов мы изготавливаем макет будущей рекламы, предоставляемЗаказчику для ознакомления (сюда относятся сценарий рекламной акции, текстыобъявлений, количество привлеченных промоутеров, перечень необходимогорекламного оборудования). Масштаб рекламной компании рассчитывается взависимости от бюджетного планирования Клиента. После одобрения заказчикомэскизов наше агентство изготовит окончательные исходные материалы. В процессевсей работы мы будем консультироваться с представителями Заказчика, и проводитьпри необходимости дополнительные исследования. Основные места проведениярекламных компаний — рестораны, кафе, ночные клубы магазины. Для осуществленияакции по желанию Клиента могут быть привлечены девушки-модели и молодые люди от18 до 28 лет, артистическая труппа, танцевальная труппа, музыканты. Мырасполагаем обширным списком промоутеров, необходимых для проведения рекламнойкомпании.
Вид услуги:
Комплекс наших услугвключает: проведение исследований, разработку концепций кампаний и креатива;разработку медиа-стратегии и медиа-планирование; размещениерекламно-информационных материалов в СМИ (наружная реклама, пресса, радио,телевидение, Интернет) – медиа-рилейшнз; проведение PR, рекламных и промо-акций; производство рекламно-информационныхматериалов (полиграфия, аудио и видео носители, сувенирная продукция и др.),рекламные открытки российской сети Sunbox, создание интернет-сайтов и медиа-проектов; оптимизация и продвижениесайтов; реклама в интернете (фотографии наших услуг представлены в приложении2).
Мерчандайзингпредставляет собой комплекс мероприятий, производимых в торговом зале инаправленных на продвижение товара, марки, вида или упаковки.
Мерчандайзингспособствует эффективному представлению товара в торговой точке (ассортимент,торговый запас, видимое количество экземпляров товара, осведомленностьпродавцов о Вашем товаре).
В рамках мерчандайзингавозможны следующие мероприятия:
— выкладка товара (вторговом зале, на полочном пространстве, размещение товарных групп)
— размещение POS-материалов
— отслеживание наличиятовара в торговой точке и др.
Аудит торговых точек (retail audit) — это проверка торговых точек на предмет наличия вних необходимого количества ассортиментных, ценовых позиций продукции,соответствующих данной торговой точке рекламных POS-материалов, а также на предмет представленностиконкурентов.
Таблица – 1.Направления рекламы
Sales Promotion
— дегустация
— консультация
— подарок за покупку
— демонстрация
— анонсирование
— семплинг
— опрос, тестирование
— розыгрыш, лотерея, ЦВП
— распространение листовок
Эвент маркетинг
— презентации
— открытие магазинов
— работа на выставках
— концерты, вечеринки, корпоративные приемы
— спортивные мероприятия
— тест-драйв
— городские праздники.
— проведение спрейингов
Трейд маркетинг
— программы стимулирования, программы лояльности для розничных продавцов, дистрибьюторов и др. посредников
— программа «Таинственный покупатель» (мистер шопер)
Direct mail (почтовая рассылка )
— курьерская доставка корреспонденции, деловых предложений по республике Татарстан
— безадресная рассылка
Разработка фирменногостиля: Логотип(товарный знак), визитка, фирменный бланк, прайс-лист, рестайлинг (обновление,переделка существующего стиля), 3dреализация фирменного стиля
Видеопродукция: Видео сценарии, видео открытка, 3d видеоролики (3d анимация), анимационные ролики,игровой ролик, комбинированные ролики (совмещение видео с 3d анимацией, с рисованной графикой, +сложные эффекты, представительские видеофильмы персонаж, логотип, окружение…)
Граффити роспись
Печатная продукция(полиграфия): Визитки
календарь карманный 2 ст.(100*70мм), календарь настольный, 2ст. (домик), календарь настольный перекидной,календарь настенный квартальный плакат, календарь, А 4, 1ст. (21х30 см), плакат,календарь, А 3, 1ст. (30х42 см), плакат, календарь, А 2, 1ст. (42х59 см), плакат,календарь, А 1, 1ст. (59х84 см), плакат, календарь, А 0, 1ст. (84х119см), листовка(ризография) А6 / А5 / А4 / А3, дисконтная карта, 2ст. (85х54мм), газетныймодуль (ч.б. / цветной), этикетка, открытка (фирменная / именная), обложка CD(компакт диск), упаковка, буклет А4, 2ст., два сгиба (биговка)
Наружная реклама (дизайн): Изготовление объемных фигур, форм (NEW)
— Диодные вывески
— Неоновые вывески
— Ситиформат
— Аренда щитов 6х3
— Световые / несветовыеобъемные буквы
— Псевдообъемные буквы
— Световой корободносторонний / двухсторонний
— Панель-кронштейн(световой / не световой)
— Таблички
— Штендер односторонний /двухсторонний
— Планшетная вывескаодносторонняя / двухсторонняя
— Аппликация
— Ламинирование
— Информационный стенд
— Полноцветная печать набаннере, твердых листовых материалов
Реклама внутри помещений,супермаркетов, обеспечение POSматериалами
Новый сегмент рекламногорынка в России. Это рекламные носители, которые устанавливаются внутрипомещений — от стандартных флаеров до ЖК-мониторов.
Размещениерекламоносителей внутри ТТ позволяет точечно воздействовать на различнуюцелевую аудиторию, как массовую, так и узкую (труднодоступную). Размещение:вокзалы, аптеки, продовольственные и непродовольственные магазины, вузы,кинотеатры, ночные клубы, развлекательные центры, рестораны, бары, кафе, салоныкрасоты, спортивные комплексы, фитнес клубы и т.д. Оформление мест для курения.В работе используется красный ПВХ пластик с нанесением фирменной символики, ламинированнуюфанеру, пленку Oracal. На каждомместе устанавливается мусорка, информационный щит, табличка, пепельницы.
POS материалы
Воблеры (плоскоерекламное изделие на ножке. К полке клеится только ножка воблера.Конструктивная особенность ножки позволяет размещать воблеры на различных поразмеру и структуре поверхностях. Преимуществом воблера является экономияпространства при его размещении.)
Диспенсеры вид POS-материалов, предназначенных дляразмещения рекламной информации (листовок, буклетов и т. д.). Размещается нагоризонтальных поверхностях, там, где до них можно легко дотянутся рукой. Конструктивнодиспенсер — это постер с карманом для выкладки материалов с лицевой стороны иножкой обеспечивающей устойчивость — с обратной.
Мобайлы (состоит из плоскогоили объемного рекламного изображения, подвешенного к потолку. Главное егопреимущество — это то что мобайл не занимает торговое пространство и заметен сбольшого расстояния.)
Монетницы (ни с чем несравнимый по оказываемому ему вниманию POS-материал: ни один покупатель торговой точки не минуетэту небольшую «тарелочку». Эффект воздействия этого материала невероятновелик!)
Муляжи (точная копияупаковки продукта или самого продукта). Бывает такого же размера, увеличеннаяили уменьшенная. Размещается на полках, полу или в витринах.
Стойки (в стандартномварианте используются для выкладки большого количества товара). Современныестойки совмещают накопительную функцию с рекламной. Торговая рекламная стойка,оформленная в красивом виде, привлекает внимание покупателя к товару, которыйразложен на полках.
Настольные дисплеи,подставки (выполняют презентационную роль — на них выкладывают образцы товара,за которые будет цепляться глаз посетителя. Это удобно, когда товар штучный илиэксклюзивный, и для его покупки необходимо обратиться к продавцу. Роль дисплея- побудить покупателя к этому.)
Флажки (недорогое иэффективное средство. Его особенность заключается в возможности установкибуквально на любой поверхности: потолке, стенах, на любой горизонтальнойповерхности.)
Хард-постеры, ростовыефигуры (переносные плакаты, наклеенные на жесткое основание с ножкой. Хард-постерывысотой с человеческий рост, которым придана форма силуэта человека. Постерыиспользуют для показа рекламного изображения на полках, прилавках, на полу, впромо-акциях и других местах.)
Шелфтокеры, шелфстопперы(представляет собой рекламный элемент, предназначенный для визуальногообъединения и выделения на общей полке продукции одной торговой марки. Размещенныена полках в местах продаж, шелфтокеры выделяют позицию товара, привлекают к емудополнительное внимание покупателей.)
Прочее: Восстановление фотографий,электронные фотоальбомы, электронные открытки (web), фотомонтаж любой сложности
3dПроектирование: Интерьер (3d-проектирование), входнаягруппа(3d-проектирование)
Рекламаявляется каналом распространения информации на рынке, а также предпосылкойобратной связи с ним, Вот почему, с учетом того, что реклама представляет собойнеотъемлемую часть системы маркетинга, возникает необходимость рассмотреть еефункции, механизм взаимодействия с другими элементами системы, определить месторекламы в их иерархии, а значит найти пути оптимального управления рекламнойдеятельностью.
Рекламаотличается огромным разнообразием форм. Однако ее главное, традиционноеназначение — обеспечение сбыта товаров и прибыли рекламодателю.
Формируяспрос и стимулируя сбыт, заставляя потребителей покупать товары и ускоряяпроцесс “купли-продажи”, а отсюда оборачиваемость капитала, реклама выполняетна рынке экономическую функцию. Кроме того, она осуществляет и информационнуюфункцию. В этой роли реклама обеспечивает потребителей направленным потокоминформации о производителе и его товарах, в частности, их потребительскойстоимости.
Вместес тем очевидно, что, являясь частью системы маркетинга, реклама перешагиваетузкие рамки информационной функции и берет на себя еще функцию коммуникационную.С помощью применяемых в процессе изучения рекламной деятельности анкет,опросов, сбора мнений, анализа процесса реализации товаров поддерживаетсяобратная связь с рынком и потребителем. Это позволяет контролироватьпродвижение изделий на рынок, создавать и закреплять у потребителей устойчивуюсистему предпочтений к ним, в случае необходимости быстро корректироватьпроцесс сбытовой и рекламной деятельности. Таким образом, реализуются контролирующаяи корректирующая функции рекламы.
На чем мы делаем акцент:
Упор делать будем накреативность. В наше прогрессивное время обычная реклама уже не интересна,потребители ее воспринимают как должное, просто не обращают на нее внимания, мыже хотим не просто заработать денег на наших клиентах. А предоставить и им жетакую возможность. Нашими стандартными заказами будет разработка фирменногостиля, изготовление представительских материалов и сувенирной продукции, а также создание веб – сайтов. Но даже эти стандартные услуги мы будем выполнять нестандартно. Именно креативные идеи, которые сделают любую рекламу стильной ияркой, — главное богатство и главное оружие любого уважающего себя рекламногоагентства.
Например шоколадки скорпоративной символикой, или применение Эмбиент-рекламы. Термин«эмбиент-медиа» появился в Вели¬кобритании в середине 90-х гг. прошлого века.Он не был связан с какими-то принципиально новыми носителями. Им сталиобозначать рекламу, которая настигает потребителей в самых неожиданных местах (ambient в переводе с английского означает«окружающий»). Сегодня эмбиент-реклама — один из самых быстрорастущих сегментоврекламного рынка в европейских странах. Причина возникновения течения эмбиент —изменение взгляда на рекламу вообще. Традиционная реклама стала настолькопривычной, что на нее перестали обращать внимание.
Как получить эффект отрекламы в книге
Размещение прямой рекламыв книгах является одним из оптимальных способов обращения к целевой аудитории.Знакомясь с книгой, читатель будет одновременно знакомиться и с рекламойтоваров и услуг, представленной в виде модулей на отдельных страницах. А еслиучесть способность читателя, заинтересованного в данных товарах и услугах,принимать покупательские решения, реклама в книге может быть весьма эффективна.Остается грамотно ее разместить.
Такчто мы не только будем оригинально делать рекламу, но и оригинально ееразмещать.
/>Лицензирование
В настоящее время умногих предпринимателей, желающих связать свой бизнес с рекламнойдеятельностью, возникает вопрос о необходимости ее лицензирования. Всоответствии со ст.17 Федерального закона от 25 сентября 1998 г. N 158-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» (содержащей исчерпывающийсписок видов деятельности, требующих лицензирования) рекламная деятельность неподлежит лицензированию. В ст.19 вышеназванного Закона указано, что обязанностьлицензировать иные виды деятельности может быть установлена другимифедеральными законами, вступившими в силу до 25 сентября 1998 года. В Законе N108-ФЗ, который принят ранее этой даты, также не содержится требованиелицензировать рекламную деятельность. Зато в Законе «О рекламе»раскрывается содержание понятий «рекламопроизводитель» и«рекламораспространитель», деятельность которых относят к рекламной.Из содержания этих понятий видно, что почти все виды деятельности, которымимогут заниматься рекламопроизводитель и рекламораспространитель с цельюраспространения рекламы в любой форме, подлежат лицензированию согласно ст.17Закона N 158-ФЗ. Это могут быть: телевизионное вещание, радиовещание, вещаниедополнительной информации, издательская и полиграфическая деятельность, распространение(за исключением розничной торговли) и воспроизведение аудиовизуальныхпроизведений и фонограмм на любых видах носителей. В то же время получениелицензии на осуществление рекламной деятельности как таковой не нужно.
После вступления в силуФедерального закона от 8 августа 2001 г. N 128-ФЗ перечень лицензируемых видовдеятельности существенно сократится.5. Оценкарынка сбыта
Что бы спрос на рекламныеуслуги был хорошим помимо прочего они должны отвечать некоторым требованиям:полнота, комплексность, стоимость услуги должна быть обоснована, оперативностьи быстрота исполнения услуг, качество услуги должно быть на высоте, доступнамаксимально возможному числу целевых потребителей.
Средние и мелкиепредприятия не могут позволить себе рекламную кампанию у крупных рекламныхсетевых структур. $ 300 тысяч — минимальная сумма, за которую москвичи согласныделать планирование рекламной кампании. В Татарстане же средний бюджет на рекламу,который может позволить себе небольшое предприятие, это 200 тысяч рублей. Приэтом ежегодный оборот крупных татарстанских рекламных агентств составляет 10-15млн. рублей» По прогнозам Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР), в2004 году совокупный объем рынков интернет-рекламы и кинотеатров вырастет с$18-20 млн. до $25 млн. По словам специалистов, инвестиции в интернет-рекламусейчас становятся все более привлекательными для рекламодателей. Одной изпричин роста российского рынка интернет-рекламы, по словам исследователей,является то, что большая часть целевой аудитории проводит значительное время винтернете, а не у конкурирующего с ним телевизора — ведь в Сети можно смотретьте же программы. По данным АКАР, сектор телевизионной рекламы вырос на 36% —его объем в 1-м полугодии достиг $720–730 млн. На долю рекламы в прессепришлось $420–440 млн. (рост по сравнению с аналогичным периодом 2003 годадостиг 28%) — $170–180 млн. принесли газеты (в том числе рекламные издания),что на 26% больше показателя прошлого года, $250–260 млн. — журналы (рост на30%).
В Челнах покаталогу предприятий одного из информационных сайтов Челнов выявили, что вгороде, из них 2000 подлежать нашему рассмотрению. Так как здесь учитывалисьтак же предприятия государственные и предприятия не требующие рекламы, а так непопадающие под сферу наших интересов по тем или иным причинам.
Таблица – 2.Предприятия города
отрасль
количество
отрасль
количество здравоохранение 172 общество 99 оборудование 266 отдых 228 образование 372 поставки 559 услуги 573 право 75 строительство 651 работа 23 авто 828 реклама 212 запчасти КамАЗ 287 связь 49 город 217 СМИ 92 компьютеры 122 спорт 46 культура 48 туризм 95 магазины 775 финансы 201 недвижимость 131 Итого 6121
По данным городскогокомитета по статистике численность населения на 01.09.2008г. равна примерно 507тыс. чел. Из них кто мог бы воспользоваться нашими услугами, напримерсувенирной продукцией является 50 тыс. человек., которые хотя бы развоспользуются нашей услугой (например, закажут кружку с поздравлением). Плюсеще каждый потенциальный клиент воспользуется тоже хотя бы раз нашими фотоуслугами. Так же в городе есть примерно 2000 предприятий малой, средней икрупной величины. Учитывая насыщенность рынка, примерную сумму затрат на нашиуслуги емкость рынка составит:
50000 чел*(1-0,75)=12 500чел.
2000 предприятий*0,25=500предприятий
Е(чел)=12 500*0,005*5000=312500рублей
Е(предприятий)=500*0,2*50000=5млн.рублей
Е(всего)=312 500+5 000000=5 312 500рублей,
Где 0,005и 0,2-проценты,затрачиваемые на данную услугу, и соответственно 5000 и 50000- среднемесячныйдоход населения и прибыль фирм.
Учитывая эти факторы, мыпока занимаем очень малую долю от всего рынка рекламы Челнов, но в наших планахосвоить более большую часть рынка и развиться по всему Татарстану.
Всех нашихзаказчиков мы готовы обеспечить мощной, хорошо продуманной и неповторимойрекламой, включающей широкий диапазон каналов и методов воздействия. Хоть наданном этапе своей деятельности мы позиционируемся на рынке как маленькаяфирма, но мы можем предоставить большой спектр услуг и новые хорошо развиваемыерекламные ходы. Как на пример реклама в неожиданных местах, в сети интернет,профессиональное проведение выхода на рынок нового продукта или услуги. Тенденцияроста спроса на рекламные услуги постоянно растет, так как рынок уже насыщенстарыми методами продвижения товаров и от рекламы требуется больше оригинальности,новых подходов, в этом плане рынок сейчас и развивается. Наиболеевостребованными рекламными услугами остается полная рекламная компания и новыевиды реклам, в неожиданных местах, растет интернет реклама, наружная реклама,так же хорошим спросом пользуется сувенирная продукция, и продукция, помогающаясоздавать свое имя: корпоративные материалы, торговая марка и тд.
Сегментациярынка
Нашейпродукцией пользуется как фирмы, так и простое население. Население в основномпотребляет сувенирную продукцию, из желания выделится и толпы (футболка с фотографиейили интересной картинкой), сделать оригинальный подарок (кружка с изображением,поздравлением, «хамелеон»). Если оценивать простых покупателей, то это восновной массе молодежь (и мужчины и женщины) от 15 до 25 лет, а так же женщиныдо 35 лет с идеей оригинального подарка. Этот сегмент занимает от общей массынаших клиентов 15%. Наши покупатели относятся к людям с фантазией и отличающиесяоригинальностью, их доходы колеблется от менее одного или от одного до пятипрожиточных минимумов. Основную часть клиентов занимают различные предприятия,т.е. их доля составляет 75%.Как правило, к начинающим рекламным компаниям восновном обращаются представители малого и среднего бизнеса, поэтому все усилиябудут направлены на продвижение своих рекламных продуктов и возможностей,рассчитанных именно на этот сегмент рынка. Из них выделяются предприятиясвязанные с социальной сферой 16,15%; с торговлей 21,74%; с финансами 11,2%; сразвлечениями 19,04%; со связью и СМИ 3,09%; с техникой 11,02%; состроительством и недвижимостью 17,14%.
Нашипокупатели являются заинтересованными в услуге и относятся к нему положительно.Повод для обращения к нам за услугами это искомая выгода, получение прибыли отэффективного продвижения своего товара, а так же удовлетворение потребности воригинальности.
Таблица –3.Оценка потребителейКто пользуется рекламой Для охвата каких аудиторий С помощью каких средств рекламы С какой основной целью Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) потребительских товаров и/или услуг Индивидуальные потребители Радио, телевидение, журналы, газеты, щиты, прямая почтовая реклама, реклама на транспорте и т.п. Стимулирование спроса на товар, конкретную марку товара или услугу Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) потребительских товаров и/или услуг для перепродажи Розничные и оптовые торговцы Торговые журналы и бюллетени, прямая почтовая реклама Стимулирование розничных и оптовых торговцев запасать и/или пропагандировать товар или услугу для своих клиентов Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) товаров и/или услуг для широкого потребителя и/или специалистов Индивидуальные потребители, правительство, общественные институты и группы, собственные рабочие и служащие фирмы Потребительские и специализированные печатные издания и средства вещания Стимулирование благоприятного отношения и возможного действия со стороны ключевых аудиторий в сфере «паблик рилейшнс» Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) товаров и/или услуг для специалистов Другие производители, розничные и оптовые торговцы, правительство, общественные институты и группы Деловые журналы и бюллетени, прямая почтовая реклама и некоторые средства рекламы, рассчитанные на широкого потребителя Стимулирование спроса на конкретный товар и/или услугу для непосредственного использования специалистами и/или рекомендования другим Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) товаров и/или услуг для широкого потребителя и/или специалистов для международного распространения Индивидуальные потребители, розничные торговцы, другие деловые предприятия, государственные организации, общественные институты и группы Средства рекламы в зарубежных странах, рассчитанные на широкого потребителя и специалистов Стимулирование конкретных закупок, оказание влияния на ключевые аудитории, стимулирование распространения в сфере розничной торговли Розничные торговцы (в одиночку или коллективно) товарами и/или услугами Индивидуальные потребители Местные газеты, радио, телевидение, журналы, щиты, реклама на транспорте и прямая почтовая реклама Стимулирование благосклонности к конкретному магазину, службе или группе розничных торговцев Частные лица Другие частные лица Преимущественно местные газеты (рубричная реклама) и плакаты, а также кабельное телевидение Стимулирование покупки конкретного товара (товаров) и/или услуги (услуг) Правительство, общественные институты и группы Индивидуальные потребители, государственные организации, группы, общества и ассоциации Средства рекламы, рассчитанные на широкого потребителя и специалистов Стимулирование веры в конкретные мероприятия, попытки изменить поведение в сторону, желательную для общества, достижение политических, а также «коммерческих» целей
Наиболееразвитыми областями оказания услуг в Челнах является (показано на диаграмме 1).И исходя из этого можно предположить что наиболее востребовано на данныймомент.
/>
Сегодняшние рекламныеагентства обслуживают своих клиентов-рекламодателей, которые платят им за этуработу. Причины, по которым многие рекламодатели обращаются кагентствам, следующие.
1) Независимостьагентства. Оно работает на несколько клиентов и перед каждым несёт определённуюответственность. Стремясь оказать каждому рекламодателю услуги наивысшегокачества, агентство не подчиняется не одному из них. У независимого агентстваесть возможность взглянуть на проблемы клиента со стороны и дать им объективнуюоценку. Агентство скорее следует собственным принципам создания эффективнойрекламы, чем готово подчиняться прихотям высшего руководства организациирекламодателя.
2) Обширные знания иопыт, которые сотрудники агентства накапливают в процессе работы над различнымизаказами. Знания, полученные в одной отрасли производства, часто оказываютсяполезными для рекламодателей из других отраслей.
3) В рекламныхагентствах сосредоточены лучшие профессионалы этого дела. И даже самые крупныезаказчики считают более выгодным для себя пользоваться этим сосредоточениемтворческих личностей.
4) Любая экономия,которую клиент может получить, имея собственное ( внутрифирменное) рекламноеагентство, как правило, оказывается меньше суммарной стоимостивысококачественного обслуживания, которого он лишает себя при отказе отсотрудничества с независимым агентством.
Что выбирает заказчик?
1) ТВ-реклама 31%
2) Брендинг, позиционирование 26%
3) Промо-акции и сэмплинги (т.н.рекламные игры) 21%
4) Радиореклама 9%
5) Имиджевая реклама в «глянцевых»журналах (сетевой рекламодатель) 7%
6) Наружная реклама 6%
Определяемпотребности потенциальных клиентов:
1. желание выделится
2. сделать оригинальный подарок
3. поднять настроение
4. экономия времени на поиск подарка
5. ассортимент, т. е способность выбора
6. позиционирование себя на рынке
7. стимулировать спрос
8. увеличивать продажи, прибыль
9. презентация нового товара, услуги
10.желание выделиться
11.создание корпоративного духа
12.комплексность
13.проведение анализа
14.привлечение клиентов
15.создание себе имени
16.желание приобрести различные буклеты,вывески
Строимрыночную сетку:Сегмент Потребности Ключевые потребности Что можно добавить «Молодежь»(1500чел) 1-4 1 5 «Женщины»(1000чел) 2,4,5 2 3 «Социальные»(737) 1,6,7-9,14-16 14 11 «Торговля»(992) 1,16,14,8,7 8 13 «Финансовые, правовые»(511) 14-16,11,1,7 7 6 «Развлечения»(896) 1,3,5-10,13-16 6
- «Связь, СМИ»(141) 5-15 9 1 «Техника»(1503) 12-16,5-9 8 - «Строительство, недвижимость»(782) 6-8,13-16 8 -
Нашипотребители при обращении к нам хотят:
1)стимулироватьспрос
2)увеличивать продажи, прибыль; желают приобрести различные буклеты, вывески;создать себе имени
3)позиционировать себя на рынке; привлечь клиентов
4) желаютвыделиться; экономить время на поиск подарка; видеть ассортимент; повестипрезентацию нового товара, услуги; проведение анализа6. Конкуренцияна рынках сбыта
Рынок рекламыпоявился довольно давно, но свое данное развитие произошло довольно недавно,буквально в последние 8-10лет. И этот рынок довольно быстро растет и меняется:наружная реклама выросла в два раза за последние 4 года, интернет реклама получилосвое широкое и стремительное развитие. Так что рынок очень динамичноразвивающийся, быстро растущий и при эффективной методике отслеживаниятенденций очень прибыльный.
Фирмпозиционирующих себя как как-то связанные с рекламной деятельностью в нашегороде только насчитывается порядка 90 штук. Причем в это же число входит фирмы,занимающиеся рекламой как сопутствующей услугой, либо оказывающие маркетинговыеуслуги по анализу рынка, т.е. помогающие осуществлять эффективную рекламу.
Диаграмма2- Число предприятий по специализации
/>
Диаграмма3- Время существования предприятий на рынке
/>
Наши основныеконкуренты, я рассматриваю только их, потому что они уже существуют на рынкедовольно долго и хорошо его изучили, у них большой опыт в рекламном деле, а также мое РА будет завоевывать рынок как раз на их уровне. Цены их примерноодинаковы между собой и чуть выше наших цен, ассортимент тоже примерноодинаков, лишь некоторые специализируются на чем – то определенном. Отзывыклиентов о наших конкурентах вполне хорошие. Однако некоторые говорят ободинаковости услуг и о желании получать аналогичные услуги по более низкимценам. Наше преимущество по сравнению с ними в более низких ценах, в новыхвидах реклам, а для завоевания большей части рынка мы со временем откроем своюпроизводственную базу и с полной гордостью будем называться агентством полногоцикла.
Таблица – 4.Оценка конкурентов
Рекламное агенство
Деятельность
Срок работы
Охват рынка
АРО рекламное обслуживание 6лет по Татарстану
Витали дизайн студия 6лет электронный дизайн
Горячий Ключ полного цикла 6лет очень крупная компания со своей базой
Зодиак сувенирка 6лет
наградная продукция,
печати, штампы
Индиго корпоратив 6лет полиграфия
Мицар наружка 6лет Татарстан
Реклама-центр наружка 6лет кр.пред-е в регионе
Семь творческая группа 6лет реклама-наружная
ТренТ агенство 6лет телевидение
Филин бюро рекламных методик 6лет маркетинг
Форзац полного цикла 6лет маркетинг, наружка, полиграфия
Шамсулла рекламно-сувенирная студия 6лет бытовая техника, ткани 7. Планмаркетинга
Цель деятельности нашей компании:
1. Предложить оригинальные идеи рекламыи первоклассное оказание рекламных услуг.
2. Выход на рынок рекламных услуг кянварю 2009 г.
3. Освоение доли рынка рекламы к концупервого года на 7%
4. Освоение доли рынка рекламы к концувторого года на 15%
5. За пять лет работы занять лидирующиеположение
6. За полтора года вернуть своиинвестиции, а так же обеспечить 35% прибыли от вложенного капитала
7. Отстроить свое собственное здание кчетвертому году жизни и создать свою производственную базу.
Этапы выходана рынок:
1. Интересная, привлекающая внимание иинтригующая реклама в первые три месяца существования фирмы. Чем реклама будеторигинальнее, тем больше потенциальных клиентов узнает о ней, и тем большепотенциальных клиентов придут к нам. Ведь в рекламном бизнесе необходимо интереснеесебя представить, если клиенты увидят оригинальную рекламу, о нашей компанииони поймут, что мы так же оригинально можем сделать и для них. На этом моментек нам могут обратиться 15% потенциальных клиентов.
2. В течение полугода мы будемнарабатывать свою клиентскую базу посредством опытного персонала, а так жесвязей наших сотрудников. Так же будем пускать рекламу уже с перечнем нашихуслуг. Уже 15% клиентов порекомендуют нас своим знакомым 5%, так же посредствомстимулирования мы привлечем еще 10%.
3. Даль уже идет этап удержания своихклиентов, так как имя уже наработано, а так же привлечение новых.
Таблица – 5.Нашиклиенты на первые три месяца:Клиенты Проект Сумма Сроки " СитиЛайн" Создание имени и привлечение клиентов в новое интернет — кафе 35 000 в течение 3 месяцев «BESSER» привлечение новых клиентов 45 000 в течение 3 месяцев «Military» привлечение новых клиентов 30 000 в течение 2 месяцев «Barton Pub» привлечение новых клиентов 35 000 в течение 2 месяцев «Кама — автошкола» Создание имени и привлечение клиентов в новую автошколу 35 000 в течение 3 месяцев Итого: 180 000 в течение трех месяцев 5 клиентов
Таблица – 6.Приблизительныйрасчет объемов продаж.Месяц Выручка (т.р.) Расходы С/С Прибыль Налоги Пр. налоги ч. Прибль Премия январь 150,00 136,97 60,00 -46,97 0,00 12,81 -59,78 0,00 февраль 165,00 136,97 66,00 -37,97 0,00 12,81 -50,78 0,00 март 166,65 136,97 66,66 -36,98 0,00 12,81 -49,79 0,00 апрель 168,32 136,97 67,33 -35,98 0,00 12,81 -48,79 0,00 май 170,00 136,97 68,00 -34,97 0,00 12,81 -47,78 0,00 июнь 187,00 136,97 74,80 -24,77 0,00 12,81 -37,58 0,00 июль 205,70 136,97 82,28 -13,55 0,00 12,81 -26,36 0,00 август 226,27 136,97 90,51 -1,21 0,00 12,81 -14,02 0,00 сентябрь 248,90 136,97 99,56 12,37 2,97 12,81 -3,41 0,00 октябрь 273,79 136,97 109,51 27,30 6,55 12,81 7,94 0,79 ноябрь 301,16 136,97 120,47 43,73 10,49 12,81 20,43 2,04 декабрь 331,28 136,97 132,51 61,80 14,83 12,81 34,16 3,42 январь 364,41 136,97 145,76 81,67 19,60 12,81 49,27 4,93 февраль 400,85 136,97 160,34 103,54 24,85 12,81 65,88 6,59 март 440,94 136,97 176,37 127,59 30,62 12,81 84,16 8,42 апрель 485,03 136,97 194,01 154,05 36,97 12,81 104,27 10,43 май 533,53 136,97 213,41 183,15 43,96 12,81 126,39 12,64 июнь 586,88 136,97 234,75 215,16 51,64 12,81 150,72 15,07 июль 645,57 136,97 258,23 250,37 60,09 12,81 177,48 17,75 август 710,13 136,97 284,05 289,11 69,39 12,81 206,92 20,69 сентябрь 781,14 136,97 312,46 331,71 79,61 12,81 239,30 23,93 октябрь 859,26 136,97 343,70 378,58 90,86 12,81 274,92 27,49 ноябрь 945,18 136,97 378,07 430,14 103,23 12,81 314,10 31,41 декабрь 1039,70 136,97 415,88 486,85 116,84 12,81 357,20 35,72
Для выбора правильноймаркетинговой стратегии необходимо определить, к какому виду относитьсявыбранный рынок данного товара.
Покупатели данных услугможно отнести к рынку производителей, так как рекламу потребители не используюткак конечную услуги, а посредством ее извлекают прибыль и рост объемов продажсвоей услуги или продукта. На этом рынке довольно много конкурентов,оказывающих аналогичные услуги. Структура данного рынка является, более лименее сложившийся, так как уже есть устоявшиеся агентства, которые и владеютбольшей долей рынка; цены то же более ли менее сложившимся, так как уже всецены между конкурентами сравнялись между собой и если даже между собойотличаются, то незначительно.
Маркетинговаястратегия:
Агентство можетвоспользоваться тремя стратегиями маркетинга: недифференцированными,дифференцированным и концентрированным маркетингом. При выборе стратегиимаркетинга следует учитывать следующие факторы:
Ø Ресурсы фирмы. При ограниченностиресурсов наиболее рациональной оказывается стратегия концентрированногомаркетинга.
Ø Степень однородности продукции.Стратегия недифференцированного маркетинга подходит для единообразных товаров,таких, как сталь, пшеница. Для товаров, которые могут отличаться друг от другапо конструкции, таких, как велосипеды и автомобили, больше подходят стратегиидифференцированного или концентрированного маркетинга.
Ø Этап жизненного цикла товара. Привыходе на рынок с новым товаром целесообразно предлагать всего один вариантновинки. При этом наиболее разумно пользоваться стратегияминедифференцированного маркетинга.
Ø Степень однородности рынка. Если упокупателей одинаковые вкусы, они закупают одно и то же количество товара и теже отрезки времени и одинаково реагируют на одни и те же маркетинговые стимулы,уместно использовать стратегию недифференцированного маркетинга.
Ø Маркетинговые стратегии конкурентов.Если конкуренты занимаются сегментированием рынка, применение стратегиинедифференцированного маркетинга может оказаться гибельным. И наоборот, есликонкуренты применяют недифференцированный маркетинг, можно получить выгоды отиспользования стратегий дифференцированного или концентрированного маркетинга.
После анализа всехфактов, влияющих на стратегию маркетинга, наше агентство будет придерживатьсястратегии концентрированного маркетинга.Ценообразование:
Определение цены товара осуществляется вследующей последовательности:
— постановка задач ценообразования;
-опенка издержек:
-анализ цен итоваров конкурентов;
-выбор метода ценообразования;
-установление окончательной цены.
Постановка задач ценообразования:
Прежде чем приступить к расчету цены товара,необходимо определить, какие цели фирма стремится достичь с помощью данноготовара. Примерами часто встречающихся в практике целей могут быть: обеспечениевыживаемости, максимизация текущей прибыли, завоевание лидерства по показателямдоли рынка, завоевание лидерства по показателям качества товара.
Обеспечение выживаемости становится основнойцелью фирмы в тех случаях, когда на рынке слишком много производителей, и царитострая конкуренция или резко меняются потребности клиентов. Чтобы обеспечить работупредприятий и сбыт своих товаров, фирмы вынуждены устанавливать низкие цены внадежде на благожелательную ответную реакцию потребителей. Выживание важнееприбыли.
Многие фирмы стремятся максимизировать текущуюприбыль. Они производят оценку спроса и издержек: применительно к разнымуровням цен и выбирают такую цену, которая обеспечит максимальное поступление текущейприбыли.
Другие фирмы хотят быть лидерами по показателямдоли рынка. Они верят, что компания, которой принадлежит самая большая долярынка, будет иметь самые низкие издержки и самые высокие долговременныеприбыли. Добиваясь лидерства, они идут на максимально возможное снижение цен.
Фирма можетпоставить себе целью, добиться, чтобы ее товар был самым высококачественным извсех предлагаемых на рынке. Обычно это требует установления на него высокойцены, чтобы покрыть издержки на достижение высокого качества проведениедорогостоящих НИОКР.
После анализацен конкурентов, наших целей, возможностей мы установили цены по методуориентации на конкурентов, причем эта цена нВ некоторые наши услуги отличаетсяот конкурентов, но в то же время покрывает наши издержки (прайс в ПРИЛОЖЕНИЕ 3)
В мировойпрактике установлены расценки на услуги рекламного агентства — это 15% отобщего рекламного бюджета Заказчика. Мы считаем правильным придерживатьсяименно этой концепции оценки наших услуг. Постоянным клиентам и клиентам сбольшим рекламным бюджетом будут предоставляться скидки в размере 3%.
Таблица 7.Факторы конкурентоспособностиКритерий Кредо — Позитив Основные конкуренты Горячий ключ Трент Хулиган Качество Высокое исполнение работы Высокое исполнение работы Высокое исполнение работы не всегда Чистое неисполнение своих обязательств Индивидуальный подход Творческий, нестандартный подход Выполнение работ с определенной долей творчества Выполнение работ стандартно Использование некорректных способов рекламы Уровень цены Выше средней Высокий Выше средней Выше средней Местонахождение В центре города, рядом много различных студий Расположение неудобное В центре город В центре города Исключительность услуги Услуга-новинка Услуга-новинка Услуга-новинка Услуга-новинка Репутация фирмы Новое рекламное агентство Надежная репутация Надежная репутация Сомнительная репутация
Выбор средствобращения.
Процесс выбора средствобращения состоит из следующих этапов:
— принятие решения ошироте охвата, частоте появления и силе воздействия рекламы;
— отбор основных видовсредств распространения информации: телевидение, радио, печатные издания,прямая почтовая реклама, щиты, рекламные планшеты в общественном транспорте,рекламное оформление помещений;
— выбор конкретныхносителей рекламы и показатель стоимости рекламы в расчете на 1000 человек;
— принятие решений ографике использования средств рекламы.Таблица – 8. Расчетстоимости одного рекламного контакта за месяц№ п\п Носитель рекламы Затраты, руб. Число запросов от рекламополучателей (тираж) Стоимость одного рекламного контакта, руб. 1 2 3 4 5 1 Телереклама 10 000 500 000 0,02 2 Информационные буклеты 5 000 100 000 0,05 3 Рекламные щиты 15 000 100 000 0,45 Итого: 30 000 - 0,52
При такой структуре для привлечения дополнительной тысячипокупателей потребуется 0,52×1000 =520 рублей. Таблица – 9. График рекламной компанииНосители рекламы Месяц
январь
февраль
март
апрель
май
июнь
июль
август
сентябрь
октябрь
ноябрь
декабрь Информационный буклет Рекламный щит Рекламный ролик
Таблица – 10. Сметарасходов на рекламную кампанию в годНаименование рекламы Количество мес. Сумма, руб. Информационный буклет 3 15 000 Щит при магазине 6 90 000 Рекламный ролик 6 60 000 Итого - 165 000
Рекламная кампания за годпотребует 165 000 руб.Выполнение всех мероприятий зависит от объема выделения финансовых средств,т.е. от продаж.8. Планпроизводства Функции рекламного агентства.
Рекламное агентствовыполняет три функции по отношению к своим клиентам-рекламодателям:
1.создание рекламного обращения, которое оно также изготовляети размещает;
2.консультации по рекламе (помощь в определении стратегии иконцепции рекламной кампании);
3.посредничество между рекламодателем и средствами информации(покупка места для размещения рекламы); рекламодателем и компаниями,специализирующимися в области маркетинга (изучение рынка, мотиваций);рекламодателем и владельцами типографий, где публикуются брошюры, каталоги,инструкции по эксплуатации товара, афиши, плакаты и т.д.
Если клиент требует отагентства план рекламы и маркетинга по выведению на рынок нового бакалейноготовара, агентство будет выполнять следующие функции:
1. Проведёт изучениепотребителей, чтобы определить сильные и слабые стороны товара в условияхдомашнего пользования.
2. Проведётисследование рынка, чтобы выявить круг оптимальных потенциальных потребителей.
3. Разработаетстратегию маркетинга и бюджет.
4. Окажет помощь вподыскании товара и создания его упаковки.
5. Разработаеттворческий замысел и проведёт его предварительные испытания.
6. Разработает планиспользования носителей рекламы, обеспечивающий наиболее эффективный охватцелевых рынков.
7. Разработает планпредставления товара сфере торговли.
8. Разработает формыотражения творческого замысла в материалах, используемых в сфере стимулированиясбыта и при организации рекламы в местах продаж.
9. Разработает планпропагандистских мероприятий для извлечения прибыли из обыгрывания новизнытовара.
10.Разработает план стимулирования заинтересованностисреди сотрудников сферы сбыта.
Аналогичные функциивыполняет агентство и при разработке плана уже укоренившейся марки независимоот того, есть при этом необходимость в новой стратегии или нет. Циклпланирования для каждой марки обычно составляет один год. Предлагая одни и теже услуги, многие агентства значительно отличаются друг от друга стилем своейработы.
На основеполученных данных мы разрабатываем предварительный сценарий рекламной акции.
Сюдаотносится:
местопроведение- клуб, ресторан, магазин, школа, — выбор зависит от рекламируемого товара ицелевой группы;
промоутеры,способствующие продвижению товара. Их задача-приложить всяческие усилия дляпривлечения внимания к товару.
Это могутбыть улыбчивые девушки-модели, галантные юноши, профессиональные танцоры, артисты,музыканты.
Как правило,мы предлагаем нашим клиентам использовать один из способов рекламы — сувенирнуюпродукцию с логотипом рекламируемого товара. Людям, пришедшим на презентацию,нравится получать маленькие подарки. В эскиз разрабатываемой акции включаетсянеобходимая бутафория. Вся творческая деятельность агентства предопределяет,что создаваемая рекламная компания должна обязательно зафиксироваться всознании целевой группы. От этого зависит эффективность рекламы. Поэтому мыстараемся, чтобы каждая акция представляла из себя неповторимое шоу, связанноес рекламируемым товаром.
Эскизпредставляется на рассмотрение Заказчику и после его одобрения либо неодобрениянаше агентство вносит по мере необходимости коррективы и готовит основныематериалы. После этого менеджер, ответственный за проект, определяет затраты,связанные с ведением проекта, представляет клиенту для подписания. Сюда жевходят 20% НДС и 15% агентских. Все дальнейшие действия — заказ сувенирнойпродукции и бутафории в производственных рекламных агентствах, проведениитренинга с персоналом, договоренность с администрацией места проведения — координирует менеджер под руководством исполнительного директора вплоть допроведения акций. Так как мы РА полного цикла, но без своей производственнойбазы, то мы планируем прибегать к данным исполнителям наших запросов: ТипографияООО «Декор», Промкомзона
Наружная реклама «Неон –Арт – М», пр. Чулман 43
Как будет осуществлятьсяразличные виды наших услуг, а так же технологии применяемы при оказании услуг вприложении 5.Таблица – 11.Сотрудники,оклад, время отпусков.ФИО Должность Оклад Отчисления Отпуск Временно заменяющий
Каримуллина
Динара
Равилевна Ген. директор 25 000 3250 май Креативный директор Латипова Эльвира Креативный директор 20 000 2600 март Ген. директор
Нижегородцева
Екатерина Дизайнер 10 000 1300 апрель Помощник дизайнера Пичугина Дарья Помощник дизайнера 8 000 1040 июнь Дизайнер Ковальская Дарья Менеджер по рекламе 8 000 1040 июль Креативный директор Кузнецова Регина Рекламный агент 3 000 390 август Фрилансер Фазылзянова Регина Фрилансер 2 500 325 сентябрь Рекламный агент Гайнуллина Рамзия Менеджер по маркетингу 9 000 1170 ноябрь Ген. директор Никонова Марина Менеджер по работе со СМИ 8 000 1040 февраль Менеджер по рекламе Краснова Елена Психолог 5 000 650 декабрь Менеджер по работе со СМИ Итого 10 чел. 98 500 12805
Расчет суммы денежныхсредств для открытия РА:
1) Оформление РА – 10000 рублей, сюдавходит составление пакета документа, регистрация и поставка на учет вналоговой, открытие счета в банке, изготовление печати, госпошлина, регистрацииюридического адреса.
2) Аренда помещения 15000 рублей
3) Уставный капитал 20000 рублей
4) Оргтехника и офисная мебель, сюдавходит 6 компьютера по 20000 рублей, 2принтера по 15000 рублей, сканер по 20000рублей, компьютер для дизайнера 70000 рублей, 2 телефонных номера за 10000рублей, организации 6 рабочих мест по 15000 рублей
5) Оплата бухгалтерии переданной нааутсорсинг 5000 рублей
6) Зарплата работников: Ген.директор25000, креативный директор 20000, дизайнеры 18000, менеджеры 25000, психолог5000; остальные рабочие являются внештатными
7) Амортизация 340000 на пять лет расчетпроизводился линейным методом и в месяц составит5667 рублей.
8) Отчисления от заработной платы 98 500 рублей зарплата, 12805 рубляотчисления
Итого на открытие и месяцсуществования потратиться 506 972 рублей
Постоянные расходы:аренда, зарплата сотрудников, учет бухгалтерии, отчислении и того без налога наприбыль и уплаты кредита составляет 136 972 рублей.
Метод расчета заработнойплаты: оклад плюс премия в зависимости от работы агентства, премия исчисляетсяв процентах пропорционально окладу (повременно – премиальная). Рекламнымагентам и фрилансера зарплата рассчитывается сдельным способом.
/>Технологическийпроцесс:
/>
9. Организационныйплан
В качествеправового статуса мы выбрали общество с ограниченной ответственностью. Этоформа проста в осуществлении и удобна для нас по своей структуре. Общество сограниченной ответственностью имеет Уставный капитал 10 тыс. руб. Он образуетсяв результате вложения денег (по тыс. руб.) генерального директора и директора.В случая банкротства, а также по заключенным договорам каждый учредительответственен в размере своего вклада.
По формесобственности наше общество с ограниченной ответственность имеет частную форму.Владельцы — генеральный директор и директор.
ДеятельностьРА – это творческая деятельность, поэтому его успех, прежде всего, зависит отквалификации, фантазии, мастерства ее сотрудников. Именно поэтому пи созданиеРА определяющим становится качество дизайнеров менеджеров по продаже рекламы.Для нас как для молодого рекламного агентства представляется обоснованнымналичие в штате следующих основных специалистов. Во – первых, необходимыдизайнеры, один отвечающий непосредственно за создание рекламного продукта,другой – занимающийся версткой и другой рутинной работой. Во – вторых, нужен «генераторидей», разрабатывающий концепции творческих продуктов. Так же нужны парочкаменеджеров, которые будут продавать рекламу, вести имеющихся клиентов и искатьновых. Общее руководство агентством будет осуществлять директор. Бухгалтериюимеет смысл передать на аутсорсинг специализированной компании, так будет дешевлеи надежнее.
Поскольку вРА основным капиталом являются люди, то к подбору персонала необходимоотнестись в наивысшей степени тщательно. Желательно. Чтобы сотрудники имели опытработы, или хотя бы по-настоящему талантливы, коммуникабельны и умелипродавать. Так как мы планируем оказывать весь спектр услуг, то будет полезнозакрепить за каждым фронтом отдельного специалиста, а так же наладить связи снесколькими фрилансерами для выполнения уникальных заказов./>/>/>
Организационнаяструктура рекламного агентства(приложение 4):
1. Творческуюслужбу, в которой работают текстовики и дизайнеры;
2. Службу исполнениязаказов — менеджеры по рекламе;
3. Службумаркетинга, в которой собраны специалисты по средствам распространения рекламы,проведению исследований и мероприятий по стимулированию сбыта и
4. Административнуюслужбу — специалисты по разработке и контролю над осуществлением перспективныхфинансовых планов, координированию доходов и затрат, выработке текущей политикии администраторы — от директора-распорядителя до руководителей различныхотделов.
/>/>/>Структураагентства, люди и их функции. В большом рекламном агентстве с полным циклам услугсуществует несколько рекламных “ячеек” — отделов, имеющих каждая управляющегопо рекламе (и его помощников), ответственного за одну и более финансовыхсмет рекламодателя. Управляющий является связующим звеном между агентством иего клиентом; так, он координирует действия всех участников рекламной кампаниии заботится о том, чтобы она закончилась успешно.
· Управляющие по рекламе подчиняютсяруководителям группы, или директорам по работе с клиентами, которые, всвою очередь, подчинены коммерческому директору агентства, и весь персоналагентства являет собой одну из составляющих маркетинга.
· Отдел создания рекламы во главе с руководителем творческойслужбы занимается переводом на язык рекламы рекомендаций и пожеланийрекламодателей. Здесь в творческом тандеме объединяют свои усилия два дизайнера.В штате агентства, но независимо от него работают специалисты разных профессий:макетчики, фотографы, кинорежиссёры, декораторы, агенты, занимающиеся поиском“на стороне” необходимых для выполнения работ по конкретной рекламе манекенщиц,фотографов, кинорежиссёров и т.д., но они все у нас будут вне штата.
· Отдел средств информации (входит вслужбу маркетинга)принимает участие в выборе средств информации и носителей рекламы (в планированиии размещении рекламы в средствах информации), изучает средства информации,занимается покупкой места для рекламы, контролирует распространение рекламныхобращений, переданных распространителям и расчёты с ними, направляетрекламодателю уведомления о публикации рекламного объявления.
· Производственный отдел (включен в творческую службу)организует вне агентства изготовление рекламы, что включает изготовление рисунков,макетов, фотографий, кино- и телефильмов, подготовку звукозаписей для радио ит.п.
Обязанностиработников предприятия(должностные инструкции в приложение 5)
Ген.директор занимаетсякадрами, заключает договоры с рекламодателями и производственными рекламнымиагентствами, которые поставляют нам сувенирную, печатную и другую рекламнуюпродукцию, посещает выставки и конференции по обмену опытом, контролируетдеятельность менеджеров, художника-дизайнера, психолога.
Психолог определяет целевую группу на рынке,потребляющую рекламируемый товар, их потребности и делает выводы о том, какрекламируемый товар удовлетворяет эти потребности.
Художник-дизайнерна основе данных полученных психологом, разрабатывает сценарий рекламнойкомпании. Учитывая интересы потребителей.
Менеджер по работе соСМИ связывается спроизводственными рекламными агентствами, промоутерами, администрациейзаведения, где проводятся презентации. Менеджер ответственен за обеспечениеакций всем необходимым рекламным материалом, проводит тренинги с промоутерами,координирует их деятельность до окончания рекламной компании, от него требуетсяумение составлять медиаплан, то есть понимать специфику изданий, знать ихрейтинги.
Менеджерпо рекламе емупросто необходимо умение работы с базами данных и большими объемами цифр,характеризующими состояние рынка, а также демонстрирующими мнение потребителей,необходимы наличие связей в издательствах и умение лоббировать интересыкомпании, должен уметь проводить промоакции и PR-мероприятия
Планируетсяв будущем при расширении создать:
* Отдел издания материалов для стимулирования сбыта, рекламы наместе продажи, брошюр, проспектов, рекламных каталогов, инструкций поэксплуатации товара.
* Отдел документации — в силу важности соблюдениядоговорных смет, всё более усложняющейся экономической жизни дополнительныеуслуги, предоставляемые клиентам, становятся всё более многочисленными и разнообразными.
* Исследовательский отдел — чтобы лучше понять механизмрекламы и его воздействие (заполнение рекламных обращений, восприимчивость кприводимой в них аргументации и т.д.), крупные рекламные агентства организуют усебя этот отдел, деятельность которого в некоторых случаях далеко выходит зарамки исследования проблем, связанных непосредственно с рекламой.
И наконец,последняя служба, которая становится необходимой в агентствах с бюджетом,перешедшим определённый рубеж — “планирование”, или “потоки”. Здесьготовятся, пускаются в оборот и координируются многочисленные задачи различныхслужб и отделов, занятых разработкой и проведением рекламной кампании.
Повышениеквалификации:
Нашисотрудники будут посещать:
1. Конкурс « Гранд – Звезда» в России (менеджерпо работе со СМИ)
2. Конференцию « Газетный дизайн»,Москва (дизайнер)
3. Конкурс графического дизайна «Грандиозно!», Рязань (дизайнер, креативный директор )
4. Московский международный Фестиваль Рекламы,конкурсы: «Молодые креаторы», « Интернет», « Телевизионная реклама», « Печатнаяреклама», « Реклама и интернет», «Этикетка и упаковка» (ген. Директор,креативный директор, менеджер по маркетингу).
5. Семинар «Рекламное агентство: работас клиентами», Москва (сотрудники службы исполнения заказов).
Даннуюорганизационную структуру (линейно – функциональную) я выбрала по ряду причин:
1. расширяет возможность принятиякомпетентных решений
2. сокращает время на решение текущихвопросов производства, за счет ежедневных 10-ти минуток перед началом рабочегодня.
3. вопросы, связанные с трудностьрегулирования и функциональной и линейной структуры в данном случае невозникает. Так как ген. Директору подчиняется три структуры, в двух из которыхлинейная структура, а в одной функциональная. Причем в функциональной скореевнештатные сотрудники на момент становления РА, поэтому проблем пока не возникнет.10.Финансовыйплан
Деньги на открытие мыберем из банка в сумме 500000 рублей под 20% годовых па 1,5 года, оплата будетпроизводиться ежемесячно не позднее 20 числа, равными долями в размере 27778рублей. Расчет процентов осуществляется на остаток суммы.
Таблица – 12.Схемавыплаты кредита:Месяц Сумма Проценты Всего уплата Остаток Январь 27 777,78р. 8 333,33р. 36 111,11р. 472 222,22р. Февраль 27 777,78р. 7 870,37р. 35 648,15р. 444 444,44р. Март 27 777,78р. 7 407,41р. 35 185,19р. 416 666,67р. Апрель 27 777,78р. 6 944,44р. 34 722,22р. 388 888,89р. Май 27 777,78р. 6 481,48р. 34 259,26р. 361 111,11р. Июнь 27 777,78р. 6 018,52р. 33 796,30р. 333 333,33р. Июль 27 777,78р. 5 555,56р. 33 333,33р. 305 555,56р. Август 27 777,78р. 5 092,59р. 32 870,37р. 277 777,78р. Сентябрь 27 777,78р. 4 629,63р. 32 407,41р. 250 000,00р. Октябрь 27 777,78р. 4 166,67р. 31 944,44р. 222 222,22р. Ноябрь 27 777,78р. 3 703,70р. 31 481,48р. 194 444,44р. Декабрь 27 777,78р. 3 240,74р. 31 018,52р. 166 666,67р. Январь 27 777,78р. 2 777,78р. 30 555,56р. 138 888,89р. Февраль 27 777,78р. 2 314,81р. 30 092,59р. 111 111,11р. Март 27 777,78р. 1 851,85р. 29 629,63р. 83 333,33р. Апрель 27 777,78р. 1 388,89р. 29 166,67р. 55 555,56р. Май 27 777,78р. 925,93р. 28 703,70р. 27 777,78р. Июнь 27 777,78р. 462,96р. 28 240,74р. 0,00р. Таблица – 13.Отчет одвижение денежных средств, тыс. руб.: 1 год 2 год 3 год
Остаток денежных средств на начало периода 1289,98022 4695,28
Операционная деятельность
Поступления Погашение дебиторской задолженности 30 35 40 Продажи текущего года 2594,06 7792,63 27274,21 Авансы от покупателей 50 70 150 Прочие поступления 10 12 20
Итого поступлений 2684,06 7909,63 27484,21
Выплаты Выплаты поставщикам, подрядчикам 1037,76 3117,05 9366,735 Расчеты с персоналом по оплате труда 93 102,3 112,53 Отчисления налогов (13%) 12,092 13,299 14,6289 Налоги (24%) 34,85 727,66 14553,2 Командировочные расходы 40 50 60 Аренда и содержание офиса 183,6 205,632 210,75 Оплата услуг связи 10 12 15 Оплата консультационных услуг 60 70 76 Прочие выплаты 20 30 40
Итого выплат 1491,302 4327,941 24448,84
Денежный поток пооперационной деятельности 1192,758 4871,66922 7730,641
Финансовая деятельность
Поступления Банковские кредиты и займы 500 Небанковские кредиты и займы (внешние) Внутригрупповое финансирование Поступления от учредителей
Итого поступлений 500
Выплаты Погашение банковских кредитов и займов 402,77778 176,38889 Погашение небанковских кредитов и займов Предоставление внутригруппового кредита Выплаты учредителям
Итого выплат 402,77778 176,38889
Денежный поток по финансовой деятельности 97,22222 -176,38889
Совокупный денежный поток 1289,9802 4695,28033 7730,641
Остаток денежных средств на конец периода 1289,9802 4695,28033 7730,641
Расчет точки безубыточности:
Точка безубыточности = пост.расходы/Ц-пер.расходы
После расчетов (137,272/70 -42 =4,903) мы пришли к выводу чтонам для того чтоб покрывать издержки нужно оказывать почти 4,903 услуг.
Рентабельность: R= Пчист./Все расходы,
R1= (62,53/34,85+1037,63+1643,66)*100=2,3%
R2= (2150,6/727,66+3117,05+1643,66)*100=39,18%
После всех расчетов мы видим что наше предприятие начинаетполучать прибыль к октябрю месяцу, а после учета различных командировок инеучтенных затрат мы видим что предприятие спокойно начинает развиваться после1,5 года своего существования.11.Рискив деятельности фирмы
Возможные риски:
1. Внутренние:
1.1. Риск истратитьвсю наличность до получения заказа: маловероятен из – за того, что мы получаемзаказ, а вместе с ним аванс, поэтому наличность всегда будет.
1.2. Риск нехватки иливообще отсутствия клиентов: у нас опытные рекламные агенты и фрилансеры,которых мы периодически отправляем на повышение квалификации, так же мыоказываем необычные услуги, придумываем оригинальные методы рекламы умами ген.директора, креативного директора и довольно часто отправляем их на различныесеминары, так что этот риск почти не возможен. Однако при возникновение этогориска мы пустим систему скидок, а может даже снижение цен.
1.3. Превышения суммызаказа: мы составляем полную смету с учетом неожиданных расходов, а в случаечего попытаемся договориться с клиентом.
1.4. Превышение затратфирмы: мы все четко планируем изначально закладывая рост цен, создаем резервныйфонд.
2. Внешние:
2.1. Риск снижения цениз – за действия конкурентов: маловероятен, потому что наши поставщикичелнинские, поэтому наши цены уже чуть снижены, чем у конкурентов, а так же мыоказываем уникальные, почти индивидуальные заказы. А в случае чего сможемснизить цену посредством поставщиков, т.е. процессом сбивания цены на их услугидо 20%
2.2. Отрасль бурноразвивается в направление индивидуализации и оригинальности, наше жепредприятие будет следить за развитием рынка посредством посещения различныхсимпозиумов, а так мы уже выбрали что наше агентство как раз делает акцент наоригинальности услуг.