СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1 Теоретические основы рекламы и технологии ее распространения
1.1 Реклама – сущность, функции и значение в современном мире
1.2 Современные технологии распространения рекламы
Глава 2 Современные тенденции в рекламе
2.1 Технологии Интернет-рекламы
2.2 Реклама в кризисный период
Заключение
Список использованных источников
Введение
Реклама — это самоедревнее понятие в истории человечества. Первую фокус-группу устроил господь, иеё участниками были Адам и Ева. А первым рекламистом был, конечно же, змей,который удачно впарил свой товар. Реклама — это большое сакральное действо[1].
Уже никто, наверное, несможет отрицать, что реклама – это необходимое звено любой кампании попродвижению товаров или услуг. Мы живем в век маркетинга и маркетинговых коммуникаций. Очень немногиепредприятия на сегодняшний день обходится без работы отдела маркетинга, илиотдельных лиц, отвечающих за продвижение продукта средствами маркетинговыхкоммуникаций. Задача поиска самого оптимального рекламного механизма дляреализации коммерческих целей организации — это, пожалуй, самый важный вопросмаркетинга. И от его решения во многом зависит успешность продаж услуг илитоваров, минимизация затрат на рекламу и, как итог, прибыль от реализации продукта.
Сегодня реклама играетключевую роль в развитии экономики и является её важным элементом. Еслипроизводителя лишить такой эффективной связи с потребителем, каковой являетсяреклама, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и созданиеновых товаров, следствием чего стремление к развитию и конкуренция впредпринимательстве будут увядать. Вот почему в странах с высоким уровнемжизни, массовым производством тратятся огромные деньги на рекламу[2].
Основные цели рекламы –формирование спроса, стимулирование сбыта и продажи товаров. Реклама являетсясамым действенным инструментом в попытках компании или предприятия регулироватьповедение покупателя, привлечь внимание к своим товарам (услугам), создать себеположительный имидж.
От обычного сообщениянесущего в себе информацию, реклама отличается заинтересованностью в конечномрезультате.
Реклама непосредственносвязана с политикой. Она определяет не только покупку товара или услуги, но ивыбор политического кандидата. В конечном счете, она определяет путиполитического развития страны и самой политики. Эта функция рекламы очень важнав нашем обществе.
Сейчас рекламоносителей,на которых можно разместить информацию о товарах и услугах, очень много. Печатныеиздания, телевидение, радио, элементы наружной рекламы, полиграфическая исувенирная продукция и, конечно же, интернет, но об этом мы поговорим вследующих главах по подробней.
Актуальность темыисследования заключается в важности выбора на научной основе, опираясь напрактическую деятельность правильных рекламных средств, для повышенияэффективности деятельности торговых организаций и фирм.
В связи с этим тема, — «Современные технологиираспространения рекламы и их использование в стимулировании продаж» для насявляется актуальной.
Предметом написания работыявляется рассмотрение современных рекламных носителей и их использования встимулировании продаж.
Целью написания работыявляется рассмотрение и изучение рекламы и ее технологий распространения всовременных условиях.
Для достижения этой цели в ходеработы должны быть решены следующие задачи
— ознакомить с сущностьюи целью рекламы;
— определить значениерекламы;
— изучить современные технологиираспространения рекламы;
— рассмотреть технологииИнтернет-рекламы;
-охарактеризоватьтенденции рекламы в кризисный период;
Структура работы включаетв себя введение, две главы, заключение и список использованных источников.
Теоретической базойисследования послужили работы и исследования экономистов в области маркетинга атакже таких ученых в области рекламы как Дэвид Огилви, Джоел Рафаелсон, УолтераТомпсона, В.Л. Музыканта и О. Феофанова, Рожкова и И. Яковлева.
Однако, несмотря накажущееся изобилие исследователей, рассматриваемая тема требует постоянногонаблюдения изучения осмысления,
Глава 1 Теоретические основы рекламыи ее основные каналы распространения
1.1 Реклама:сущность, функции и значение в современном мире
Кого-то реклама можетраздражать, кому-то нравиться, но то, что она во многом управляет нашей жизнью- уже несомненный факт. Расходы на рекламу и связанные с ней процессы – в СШАдостигают 600 млрд. $ в год. Кстати, в США затраты на рекламу именуются«ассигнованиями», рассматриваются как расходы и потому налогом необлагаются, что бесспорно, способствует развитию рекламного бизнеса.
Компании Procter&Gamble, Philips Morris и General Motors ежегодно тратят в этой сфере от 2 и почти до 3 млрд.$, занимая первые места по таким расходам.
В расчёте на душунаселения больше всех тратят на рекламу не в США, а в Швейцарии: 458 $ против451 $ в США. Затем как ни странно, идёт Финляндия – 298 $ на душу населения, аза ней – Япония, Голландия, Канада, Австралия, Норвегия, Англия, Швеция, Германия.
Западнаяреклама занимает на российском рынке рекламы 85%. А это значит, что российскийрекламный бизнес в значительной степени финансируется зарубежными компаниями ифирмами. Именно поэтому немецкий журнал “Spiegel” определил рекламу как«пятую власть», вслед за властью СМИ, которая считается четвертой[3].
Современные исследованияпоказывают, что наиболее часто проявляют склонность к рекламе те компании, укоторых небольшая доля рынка, но при этом высока доля прибыли и существуютсвободные производственные мощности. При этом основным средством для рекламыданных товаров чаще всего выступает телевизионная реклама. Используя стратегиюпритягивания, реклама позволяет фирме демонстрировать каналам сбыта наличиеспроса потребителей. Отрицательная сторона состоит в том, что, посколькурекламные объявления стандартизованы, им не хватает гибкости. Их трудноприспособить к нуждам и особенностям потребителей. Некоторые виды рекламнойдеятельности требуют больших расходов, даже если издержки на одного зрителянезначительны.
Дать точное определениетакого богатого по содержанию понятия, как реклама — дело нелегкое. Об этомсвидетельствует тот факт, что до сих пор еще не существует общепринятогоопределения рекламы.
В свое время Дэвид Огилвиговорил про рекламу так: «Я лично рассматриваю рекламный бизнес не как развлечение,а как источник информации. Когда я создаю рекламный продукт, мне вовсе ненужно, чтобы рядовой потребитель пришел восторг от его креативности, то бишьнеобычайного творческого изыска. Мне требуется, чтобы покупательзаинтересовался настолько, чтобы пошел и приобрел рекламируемый товар»[4].
Рекламу можнорассматривать с различных ракурсов. Цель рекламы состоит в том, чтобы увеличитьспрос на изделия или продукты. Также реклама может использоваться политическимипартиями для проведения рекламных объявлений и коммерческих радиопередач вцелях заявить о своем кандидате и его политической программе.
Рекламирование приобреломировые масштабы, так как производители и компании пробуют продавать своипродукты на объединенном рынке в почти каждом уголке мира.
Реклама – этокоммерческое средство массовой информации, созданное для того, чтобыстимулировать сбыт продукта или услуги.
Реклама– это процесс информированиянаселения о товаре, ознакомления с ним, убеждения в необходимости его покупки.
Реклама — распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом илиюридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначенадля неопределенного круга лиц и призвана формировать и поддерживать интерес кэтим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствоватьреализации товаров, идей, начинаний[5].
Сам термин«реклама» происходит от лат. слова «reklamare» — громкокричать, извещать.
Российский закон «Орекламе», (ред. от 02.11.2004)., дает следующее определение рекламе: Реклама — распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом илиюридическом лице, товарах, идеях и начинаниях, которая предназначена длянеопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес корганизациям, товарам, услугам и т.д.[6].
Перечисленные толкованиятермина «реклама» говорят о том, что мы имеем дело с многоликим явлением,затрагивающим не только экономическую но и социально-психологические сферы.
Вследствие вышесказанногофункций рекламы в современном мире можно разделить на четыре важнейших: экономическую, социальную, маркетинговую икоммуникационную. Рассмотрим механизм каждой из основных функций рекламы.
Экономическая функция. Экономическая функция рекламы сводится кстимулированию сбыта и наращиванию объемов прибыли от реализации некойпродукции за определенную единицу времени. Экономическая реклама формируетпотребность в товаре или услуги, побуждает человека на их приобретение. Темсамым реклама способствует росту деловой активности, повышению объемовкапиталовложений и числа рабочих мест. Следствием чего явилось общее расширениеобщественного производства.
Социальнаяфункция. Ежедневноевоздействие рекламы на миллиарды потенциальных потребителей способствуетформированию не только покупательских предпочтений. Реклама становится частьюсоциальной среды, которая участвует в становлении определенных стандартов мышленияи социального поведения различных слоев населения в каждой стране и во всеммире[7].
В современном обществереклама все чаще используется для решения острых социальных проблем. Социальнаяреклама выходит за рамки экономических задач и направлена на достижение болеегармоничных отношений в обществе; популяризацию здорового образа жизни; наподдержку незащищенных слоев населения; на борьбу с бедностью, преступностью,загрязнением окружающей среды; на популяризацию многочисленных общественных организацийи фондов и многие другие не менее важные цели[8].
Маркетинговаяфункция. Реклама является важнейшей частью маркетинга. Именно она являетсямеханизмом продвижения продукта имеющего целью удовлетворения потребностейпокупателя
Коммуникационнаяфункция. Ее задача состоит в связывании посредством информационных каналовпроизводителей и конечного потребителя.
Необходимо сказать и отом, что отрицательное влияние непрофессиональной, некорректной рекламы навкусы аудитории также велико. Справедливые нарекания у получателей рекламныхобращений вызывают откровенная безвкусица в выборе формы и средств передачирекламной идеи; в отдельных случаях хамское и пренебрежительное отношение ковсей аудитории или к конкретной ее части; не всегда оправданные целями рекламыэротические сцены и т.п.
Итак, рекламу можноопределить как комплекс механизмов воздействия на сознание потенциальныхпотребителей с целью активного продвижения на рынок товаров, а также с цельюсоздания позитивного имиджа фирме, организации и отдельным институтам общества.
1.2 Современные технологиираспространения рекламы
реклама распространениеинтернет
К основным рекламным технологиямотносят:
— телевизионная реклама
— радиореклама;
— реклама в прессе;
— печатная реклама;
— наружная реклама;
— транзитная реклама;
— прямая реклама;
— промоушион-акции;
— Ноу-Хау реклама.
Телевизионная реклама
В настоящее время самымираспространенными видами рекламы являются теле- и радиореклама. Телевизионнаяреклама также как и радио реклама наиболее эффективны по причинам:
• распространенностирадио и телевидения (имеются практически в каждом доме);
• частого использованиярадио и телевидения потребителями (почти ежедневно люди смотрят телевизор илислушают радио);
• массовости аудитории;
• больших возможностейрадио и особенно телевидения передавать звук и изображение, воздействуя насознание и подсознание потребителей.
Реклама на ТВ дает самоебольшое число предоставляемых контактов при самой низкой стоимости контакта с 1процентом населения (СРР)[9].
Реклама на телевидении — идеальное средство для демонстрации нового продукта многомиллионной адреснойаудитории как на общенациональном, так и на региональном уровнях.
Телевизионнаяреклама имеет некоторые недостатки[10]:
· телереклама кратковременна иэпизодична. Если телевизионная реклама не угадала режим дня потенциальногопокупателя, то рекламные обращения в срок не попадут.
· краткость телевизионной рекламы недает возможности детально описывать положительные качества товаров и непозволяет предложить слушателям весь ассортимент товаров.
· главная причина ограничениятелевизионной рекламы высокая стоимость, по сравнению с другимимедиа-носителями. Реклама на телевидении является самым дорогим способомрекламировать товар, что практически не дает возможности пускать рекламу нателевиденье малому и среднему бизнесу. Но, несмотря на дороговизну из-за ееэффективности, ею пользуются все больше и больше различных компании, чтосоответственно приводит к дальнейшему росту цен на эфир. Надо отметить, чторазмещение рекламы в Европе или Америке все еще дороже, чем в России.
· ни один другойтип рекламы не требует столько мастерства, знаний и творческих способностей.
Для создания хорошей теле-рекламы необходимо соблюдать некоторые основныеправила[11]:
· в первую очередьзритель запоминает, то что он увидел, а не то, что он услышал – главное, этоинтересная визуализация. Визуализация должна быть четкой и ясной.
· Доказано, чтоинтерес у телезрителя пропадает после просмотра первых пяти секунд, телерекламадолжна быть проста и легка в логике, чтобы человек сразу воспринимал ее суть.
· сюжет должен бытьпосторен не вокруг не живого предмета, а вокруг человека, который пользуетсяпредметом.
· не должно бытьмного и ненужных слов, поэтому каждое слово должно означать что-то и работать
· использованиесимволического персонажа. Создание персонажа, олицетворяющего собой товара.Персонаж может быть как рекламным, так и мультипликационным. Хорошим примеромможет служить ролик из рекламы растворимого какао Nesquik.
· Акцент напрофессиональном и техническом опыте. Демонстрация технического ипрофессионального опыта фирмы в производстве конкретного товара.
· Использованиеданных научного характера. Приводятся научные данные о предпочтительности илибольшей эффективности товара по сравнению с другими. Такова реклама Зубных пастBlend-a-med и Colgate.
· Использованиесвидетельств в пользу товара. Реклама представляет заслуживающий полноговлияния или взимающего симпатию источник информацию, который одобрительноотзывается о товаре. Это могут быть как простые люди, так и знаменитости,заявляющие что им нравится товар.
Если же говорить оцифрах, то на сегодняшний день рынок рекламы претерпел значительные изменения[12].
Российскиекомпании в первом квартале 2009 года закупили телерекламы на 20 процентовменьше, чем в тот же период год назад, это на 108 тысяч минут меньше. При этомбольшинство крупных рекламодателей не изменили объемы размещения, а некоторыекомпании даже усилили свое присутствие на ТВ. Их бюджеты, однако, нерасширились. Это произошло за счет скидок, достигших в этом квартале (март2009) 20-25 процентов.
Это означаетчто рынок российской телерекламы сократится впервые с конца девяностых годов.
В февралеАссоциация коммуникационных агентств России оценила объем рынка телерекламы в2008 году в 137,6 миллиардов рублей. Это на 22 процента больше, чем в 2007году.
Стоитотметить, что это далеко не единственная оценка рынка телерекламы изпоявившихся недавно. Так, по данным агентства Maxus, продажи телерекламывыросли в большинстве городов России.
По даннымMaxus, в январе и феврале 2009 года с федерального телевидения ушел каждыйдесятый рекламодатель. В кризисный квартал сами телеканалы ввели большиескидки, и поэтому некоторые крупные рекламодатели не только сохранили, но иувеличили объемы размещения рекламы
По данным«TNS Россия», сразу несколько специализированных телеканалов показали значительныйприрост одноминутного среднемесячного охвата аудитории в возрасте 4+ в первомквартале 2009 года по сравнению с четвертым кварталом 2008-го.
Максимальныйприрост из 46 нишевых телеканалов, измеряемых на общероссийской пиплметровойпанели, продемонстрировал телеканал «Драйв» — за первый квартал 2009 года егоаудитория выросла на 1,9 млн человек. На 1,1 млн человек приросла аудиторияканала «Татарстан — Новый век». Среди лидеров по этому показателю оказалисьтакже телеканалы «Дом кино», Animal Planet и РБК-ТВ. Количество зрителей этихтелеканалов выросло за три месяца 2009 года на 900 тыс. человек.
Что жекасается рекламодателей, то лидером по объему рекламы на российском телевидениистала компания Reckitt Benckiser, в рейтинге медиа мониторинговой группыAdMonitor, имеющемся в распоряжении «Ленты.ру». ПроизводительStrepsils сместил с первой строчки Procter & Gamble, которая в этот разоказалась на втором месте. Reckitt Benckiser разместил за три месяца 6,13тысячи минут рекламы.
Какотмечается в сообщении AdMonitor, уход Procter & Gamble из лидеровобъясняется прежде всего тем, что компания резко сократила объемы рекламы нателеканалах холдинга «Газпром-Медиа» в январе, а феврале полностьюотказалась от размещения роликов в эфире НТВ, ТНТ, РЕН ТВ и ТВ Центра.
В тройкувошел еще один химический концерн из Великобритании — Unilever. Из российскихкомпаний наивысшее место — пятое — заняла МТС, чьи рекламные ролики нателевидении длились в общей сложности 3,74 тысячи минут.
Следуетотметить, что к марту рынок телерекламы начал расти после депрессии, связаннойс экономическим кризисом. В марте объемы рекламы выросли впервые за несколькомесяцев, увеличившись на 2,5 тысячи минут.
Что касаетсярекламы на кабельном телевидении, то:
· стоимость рекламына кабельном ТВ ниже,
· посколькукабельное телевидение охватывает только те дома, которые подключены к сети, вызнаете, кто смотрит ваше рекламное сообщение.
Почти вседостоинства рекламы на кабельном телевидении одновременно являются и еенедостатками.
· Небольшой охватнаселения.
· Постановочныегруппы могут быть менее опытны и профессиональны.
· Вы охватываетеконкретные группы потребителей, но не охватываете всех возможных потребителей.
В целом,кабельное телевидение имеет большую телеаудиторию, но в связи с тем, что выборпередач огромен, аудитория может быть очень разделена, и зрители могут смотретьотдельно взятую передачу не столько времени, сколько вам бы хотелось.
Что жекасается прогноза, то надо отметить что основная часть «продаж»рекламных возможностей российского телевидения осуществляется посредствомпродажи рекламодателям необходимых им GRP. Это означает, что рекламодателюпродаются не секунды эфира, а контакты со зрителями. А точнее, продается,представленная в виде рейтинга, аудитория в течение времени трансляциирекламного ролика. Подобная технология позволяет рекламодателям целенаправленнопокупать необходимые им контакты с целевой аудиторией. Учитывая что современнаяэкономика находится в фазе депрессии и люди стали проводить больше времени в своихдомах рынок рекламы может перетерпеть еще несколько значительных изменений.
Радио реклама
Какпоказывают результаты исследований, людей легче убедить в достоинствах новоготовара, если вы убеждаете их словами, не подкрепленными видеокадрами и изображениями.Как ни странно, самое простое радиообращение ухвачивается легче, чемтелевизионным путем.
Радио — этомгновенная информация, максимально быстрая коммуникация. На телевиденииневозможно день в день поменять информацию в ролике. На радио это можно сделать:утром выходит один ролик, вечером — уже другой[13].
Отметим дванеоспоримых преимущества радиорекламы. Сравнительно невысокий уровеньэффективности этого вида рекламы компенсируется несравнимо низким уровнемстоимости производства и размещения. Второе преимущество касается потребителей.Эфир так плотно забит конкурирующими и бесконечно похожими друг на другастанциями, что поменять эфир проще чем на телевизоре.
Известнывсего два типа рекламы на радио — реклама, выходящая в прямом эфире (репортажи,интервью) и реклама, идущая в записи (ролики). Реклама в прямом эфире можетбыть более интересна рекламодателю, которому необходимо, что бы реклама вышлана слушателя в момент проведения какого-либо специального мероприятия — презентации, открытия новой торговой точки или викторинах в прямом эфире, накоторых призы предоставляются рекламодателем. Розыгрыш происходит в прямом контактес представителем рекламодателя «на глазах» у заинтересованныхслушателей. Так же весьма популярной является форма спонсорства особопопулярных эфирных передач или программ. Эффективность воздействия на целевуюаудиторию с помощью радиорекламы во многом зависит и от правильного выбораместа и времени появления вашего обращения в эфире. В наше время эфир простокишит всевозможными станциями, тематическая направленность которых весьма ивесьма разнообразна. Прежде чем браться за планирование размещения на радионеобходимо получить точную и исчерпывающую информацию о рейтинге станций,рейтинге их
программ,портрет их аудитории. Из всего многообразия вариантов размещения, исходя източной и объективной информации, необходимо составить оптимальную сеткувещания.
Ключ кэффективности радиорекламы, заключается в создании эффектных зрительных извуковых образов, основанных на том, что слышит зритель а также хорошонаписанного сценария:
Для повышенияэффективности радиорекламы полезно следовать нескольким основным правилам[14]:
· добиваться чтобыобъявление включало воображение слушателей;
· сопровождатьрекламу конкретного продукта, услуги запоминающимся звуком;
· рекламная идеядолжна быть лаконичной, ясно выраженной;
· необходимопоставить цель сразу заинтересовать слушателя, иначе он может переключить надругую программу;
· очень эффективновводить в радио объявления известных людей;
· результат будетнаилучшим, если использовать «прайм-тайм» — время когда числослушателей наибольшее;
· если по тому жетовару или услуге параллельно ведется рекламная кампания по телевидению, нужноиспользовать те же позывные, мелодии, тексты, персонажи;
· чтобы помочьслушателю запомнить то, что вы рекламируете, необходимо напористо повторятьназвание продукта. Среднее количество упоминаний в 30 — секундном ролике -3 и 5- в 60-секундном ролике.
· как отмечаютмногие создатели аудио роликов, очень важным является правильный подбор голосовперсонажей.
· сценарийрадиорекламы пишется, исходя из того, что время трансляции весьма и весьмаограничено. Продолжительность роликов обычно составляет от 10 до 60 секунд.Рекомендуемая специалистами средняя скорость речи в рекламе — два слова всекунду.
· сценарий, какправило, пишется в два столбца. Левый столбец описывает источник звука, правыйстолбец — передает содержание послания, которое выражается словами илиописанием звука и музыки.
Музыка — неменее важный элемент успеха рекламного воздействия. Обнаружено, что музыкавоздействует сильнее, чем использование знаменитостей. Музыка, прежде всего,помогает запоминанию информации. Любой из нас хорошо запоминает то, что можнонапевать. Музыка может сопровождать диалог. Музыка может передавать настроение.
Звуковыеэффекты делятся на два вида[15]:
· создающие эффектприсутствия. Они имитируют звуки, которые присущи событиям, происходящим в ролике.Хруст чипсов, сухариков.
· символизирующиечто-либо. Такие звуки напрямую не связаны с рекламируемым товаром или событиямиролика. Во-первых, это может быть звук, который используется во всех роликахфирмы и служит своеобразным отличительным знаком. Во-вторых, некоторые звукиассоциируются у большинства людей с тем или иным явлением.
Существует пять способовизмерения радио-аудитории[16]:
Электронныйметод – радио слушаниеможет проходить в течение дня в различных местах на различных приемниках.Наряду с радиометрами в исследовательском мире разработаны и принятыопределенные стандарты измерения радио аудитории, которые применяются напротяжении уже многих десятилетий
Методобщей оценки аудитории - в результатеисследования, которое обычно проводится методом личного (face-to-face) интервьюили по телефону (CATI — Computer Assisted Telephone Interview), получается общийохват радиостанции за разные периоды времени.
Это исследование даетвозможность оценить и сравнить охват радиостанций за различные периоды временив различных целевых группах
Модельизмерений Recency-Frequency- В исследовании, наряду с вопросами оценки охватоврадиостанций, добавляются следующие: «Как часто вы слушаете этурадиостанцию?»
На основеэтих данных рассчитывается средняя аудитория радиостанции для одного дня.
Методика DayAfterReccal- Это методика сочетает в себе преимущества методаобщей оценки аудитории и модели измерений Recency-Frequency.
В течение 3-4недель проводится опрос населения, причем каждый день опрашивается одинаковоеколичество людей с одинаковой для каждого дня социально-демографическойструктурой. Таким образом, в результате исследования с точностью до 15 минутможет быть оценена аудитория на каждый день недели
Недельныедневниковые исследования – Наиболее точнуюкартину аудиторий радиостанций дают исследования, которые проводятся с помощьюнедельных дневников. Для участия в исследовании специальным образомрекрутируются люди, каждый из которых в течение одной недели, ежедневно, сточностью до 15 минут заполняет анкету-дневник, регистрируя прослушивание радиои, отмечая, какую радиостанцию он слушал, диапазон и место прослушивания. Врезультате для каждого человека исследователи получают данные по каждому из 7дней с точностью до 15 минут, что дает возможность достаточно точноанализировать аудитории по каждому дню и в целом за неделю, а такжеиспользовать эти данные в планировании рекламных кампаний.
Панельныедневниковые исследования - В этом случаеможно анализировать данные по каждому человеку не только в рамках одной недели,но и за месяц, квартал, полгода и год. Но в радиоизмерениях эти попытки непривели к надежным результатам.
Согласноданным «TNS Россия[17]»,лидером московского радио эфира в начале 2009 года является радио «Шансон». Запериод с ноября 2008-го по январь 2009 года ежедневная аудитория этой станциисоставила 1 млн 269 тыс. человек (или 13,4% от москвичей старше 12 лет).
Год назад (вянваре-марте 2008 года) «Шансон» занимал четвертую строчку в рейтингерадиостанций с ежедневной аудиторией 1 млн 041 тыс. человек (или 11,0% отмосквичей старше 12 лет). Первый раз «Шансон» стал лидером эфира летом 2008года, с тех пор занимает лидирующие позиции, дважды уступив первую строчку«Русскому радио» (с июля по сентябрь и с августа по октябрь).
Сейчас«Русское радио» расположилось на второй строчке, его ежедневная аудитория вноябре 2008-го — январе 2009 года составила 12,9% москвичей. На третьем месте,как и почти весь 2008 год, «Авторадио», его слушают 11,9% жителей Москвы.
По сравнениюс показателями начала прошлого года, информационные радиостанции увеличили своюаудиторию. Так, среднесуточное количество слушателей «Русской службы новостей»увеличилось с 262 тыс. до 414 тыс. человек. Аудитория «Сити-FM» выросла с 356тыс. до 399 тыс. человек. Радио Business & FM теперь интересно 385 тыс.слушателей против 215 тыс. прошлого года. Значительно выросла аудитория«Детского радио» — с 128 тыс. до 234 тысяч. Несмотря на то, что большинстворадиостанций демонстрируют рост аудитории, по данным АКАР, по объемам рекламы в2008 году сегмент радио показал отрицательную динамику — минус 6%. Экспертыобъясняют это перетеканием бюджетов в другие медиа, основном в интернет.
Рекламав прессе:
Рекламав прессе — одна из традиционных, наиболее распространенных видов рекламы в СМИ.Существуют издания согласно которым, 50% всех расходов на рекламу в большинстверазвитых странах мира приходится на рекламу в прессе, еще больше этот процент вскандинавских странах. Это связано с доступностью рекламы в прессе для самыхшироких масс населения как в материальном (дешевизна массовых изданий), так и вфизическом смысле (можно читать в транспорте, в условиях отсутствияэлектроснабжения и т.д.). Реклама в прессе считается ненавязчивой, может иметьхарактер документа, а иногда таковым и является, она дешевле радио- ителерекламы и удобна из-за особенной редакционной обработки (например,выделением рубрик мебель, автомобили, бытовая техника и т.д.), популярна попричине традиционно большего доверия к печатному слову.
Реклама в прессе — реклама, опубликованная впериодической печати. Ее можно разделить на 2 части[18]:
— прямая реклама(рекламные объявления);
— косвенная реклама(статьи, репортажи и т. д.).
Рекламное объявление — размещенное в периодической печати,как правило, платное, сообщение, имеющее цель побудить потребителя приобрестиопределенные товары, услуги, осуществить действия.
Статьи и другиепубликации — материал, написанный в форме отчета — обзора о деятельностипредприятия, интервью с его руководителями и потребителями.
Рекомендации, которымдолжен следовать любой рекламодатель при создании рекламного объявления впрессе[19]:
· что на радио, чтона телевидение знаменитости залог успеха. Объявления со знаменитостямипривлекают внимание на 13% чаще, чем обычные коммерческие сообщения.
· важно правильновыбирать расположение рекламного сообщения, поскольку наибольшее вниманиечитатель концентрирует:
• на обложке;
• редакторской колонке на первой странице;
• правом верхнем углу на правой странице в развороте.
· использоватьвозможности цвета. По сравнению с однополосными черно-белыми объявлениямисопоставимая цветная реклама обращает на себя внимание на 45% чаще, чем всреднем. Для двухполосных объявлений этот показатель равен 53%.
· использоватьизображения детей и животных. Любое объявление, вызывающее в читателе те илииные эмоции, оказывается успешным, а дети и животные вызывают определенныечувства в любом человеке.
· текст вобъявлении должен быть максимально легким для чтения. В три раза лучшезапоминаются заголовки рекламных текстов, содержащие менее шести слов.
· шрифтовоеоформление должно соответствовать рекламируемому товару (шрифт рекламы белья,естественно, должен отличаться от шрифта рекламы электронной техники).
· рекламноеобъявление на цветной бумаге (желтый, оранжевый фон) более эффективновоздействует на зрителя.
· следует подобратьоптимальное цветовое сочетание фона и шрифта Черные буквы на белом фоне — нелучший вариант, лучше смотрятся белые на черном.
· реклама объемомна страницу воспринимается лучше, чем реклама в полстраницы.
· Строка газетногоили журнального объявления должна быть не длиннее восьми сантиметров.
· Повторение — наиболее эффективное средство воздействия рекламы (четыре-семь повторов).
В большинстве случаевизмерение газетной и журнальной аудитории происходит путем подсчетараскупленного тиража или количеством откликов на интернет сайте издания.
По результатамисследования издательской информации PIB[20] число рекламных полос в американских журналах в I квартале этого года снизилось на 26%по сравнению с тем же периодом 2008году. В результате падения выручки некоторыеиздательские дома были вынуждены закрыть наименее прибыльные издания. Многиежурналы стали реже выходить, другие, такие как Country Home и Blender,закрылись вовсе.
Сильнее всех пострадали вряду прочих Conde Nast Portfolio, начавший выходить в прошлом году(его рекламные полосы сократились почти на 61%), и Wired, также принадлежащий Conde Nast (падение составило 57%). Другие жертвы среди крупныхизданий — журналы New York Times и Business Week. Каждый изних лишился 40% рекламных полос.
Только 15 из почти 240изданий, которые отслеживает PIB,продали за первые три месяца года больше рекламы, чем за аналогичный периодпрошлого. В прошлом году объем рекламы в журналах стремительно снижался отквартала к кварталу. По данным PIB, вI квартале снижение составило 6,4%, вовтором — 8,2%, в третьем — 12,9%, а в четвертом — 17%.
Что касается России, тосогласно данными Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР[21]),за год рекламные доходы прессы выросли с 51,9 до 57,6 миллиарда рублей, то естьна 11 процентов. При этом рекламная выручка газет выросла в 2008 году на 18процентов, журналов — на 16 процентов, а рекламных изданий — сократилась наодин процент.
Печатная реклама
Печатная реклама — средство рекламы, выполненное на специально изготовленной в рекламных целяхпечатной продукции, неявляющейся периодичными изданиями, и рассчитанное преимущественно на зрительноевосприятие.
Наиболеераспространенными видами рекламной печатной продукции являются:
• каталог — печатноеиздание, оформленное в виде книги или брошюры, содержащее перечень большогочисла товаров, составленное в определенном порядке.
• проспект — рекламноесредство, в котором рекламируется товар или группа товаров, относящаяся к однойтоварной категории. В нем более развернуто, представлена информация о каждомтоваре, он также хорошо иллюстрирован и качественно отпечатан.
• упаковка — бумажная(или иная) оболочка, сберегающая товар. Помимо функции сохранения товара, упаковкаимеет большое рекламное значение. Ее задача — привлечь внимание потребителя.
В настоящее время вобласти печатной рекламы предлагается новая рекламная технология (НРТ), которая открываетнераскрытыевозможности для рекламы в печатных изданиях (журналах, газетах и т.п.)[22].
Ее действие заключается втом, что она позволяет потребителю легко отделить и оставить у себя на столеили в блокноте часть рекламного объявления (естественно, ту его часть, которуюрекламодатель посчитает нужным сделать по этой технологии).
Это реализуется за счётиспользования в обычной рекламе в печатном издании, например, журнале, наряду собычной страницей отделяемого фрагмента (картинки с изображением товара, номерателефона дилера, купона скидки и т.д.), выполненного из самоклеющейся бумаги поспециальной технологии.
Контакт с целевойаудиторией при этом непосредственный и долгосрочный. Такую рекламу сможетувидеть всё окружение потребителя. Можно назвать это постоянной обратной связьюс потребителем.
После отделения фрагментапотребителю его нужно в любом случае куда-нибудь деть: на стол, в блокнот, нахолодильник и т.д. Потребитель получает возможность делать отбор интересующихего товаров легко, не прилагая усилий для запоминания их места нахождения вжурнале. А рекламируемое изделие или услуга становятся частью его (её) жизни.Причем, оставленный потребителем фрагмент может многократно увидеть не толькоон или она, но и его окружение.
Таким образом, каждыйотделённый фрагмент, как рекламный носитель, начинает свой новый жизненныйцикл, а рекламодатель экспоненциально увеличиваете количество контактов сцелевой аудиторией и окружением, влияющим на её решения.
В чём преимущества новойрекламной технологии
Новая рекламнаятехнология позволяет свести воедино четыре составляющие, необходимые для совершенияпокупки[23]:
— время удобное иливозможное для приобретения товара или услуги,
— место приобретения,
— желание приобрестиименно рекламируемый товар,
и, естественно, деньгидостаточные для его покупки (а их прибытия иногда нужно подождать).
Использование НРТпредоставляет массу новых возможностей для нестандартных креативных решений:
— можно варьировать формуфрагмента (фрагментов) — от плоской картинки до объёмного пазла;
— можно разместить частьрекламного изображения под отделяемым фрагментом;
— специальная формафрагмента, подчеркнёт дизайнерские решения товара;
— возможно, разместитьпод фрагментом ароматических добавок идентифицирующихся с продаваемым товаром.
Таким образом, НРТпозволяет часто и надолго привлечь внимание потенциального потребителя, и, чтоособенно важно, создать устойчивые ассоциативные связи с товаром.
Наружная реклама
Наружная реклама — средство рекламы, рассчитанноепреимущественно на визуальное восприятие изображения товара в посещаемых местах. В 2004 году наружная реклама –занимала второе место по объему, после телевидения. Некоторые считают, что онаотноситься к дополнительным средствам рекламы. Но, для некоторых компаний,наружная реклама является единственным лучшим способом продвижения бизнеса –мелких предприятий и малого бизнеса. Это, в первую очередь связанно с такойособенностью наружной рекламы, как возможность оптимального географическоготаргетинга. Доля наружной рекламы, которая используется именно с этой целью — не очень велика. Эффективным способом размещения наружной рекламы являетсяобщепит, размещение в игровых залах, медицинских учреждениях, в зданиях дляразвлечений, на магистралях, в туалетных кабинках чьи основные клиенты — проходящие, в относительной близости от места расположения рекламы люди. Дляэтого используются следующие виды наружной рекламы[24]:
- рекламный щит;
- афиша;
- транспарант;
- световые вывески;
- электронныеэкраны;
- фирменныевывески;
- перетяжки;
- брандмауэры;
- рекламные щиты;
- крышные панели;
- тривижи.
Частьнаружной рекламы предназначена для всех перечисленных категорий потребителей.Это рекламные щиты (или биллборды: более века назад их придумали американцы иназвали «биллами») и брандмауэры (наружная реклама, которая размещается наглухих, без окон стенах зданий, и соответственно имеет гораздо большуюплощадь): их легко рассмотреть и водителям, и пассажирам, и пешеходам.
Основныерекомендации и главные принципы по наружной рекламе сводятся к следующему[25]:
· щитовая рекламастроится на рекламной идее, специфика которой в том, что она мгновенносхватывается и запоминается;
· короткое время контакта;
· высокая частота показов;
· визуализациядолжна быть простой и плакатно броской, иллюстрация одна и не более семи слов;
· использоватьшрифты простые и ясные, такие, чтобы объявление можно было прочесть срасстояния;
· необходимосоставлять цветовую гамму так, чтобы это не напрягало зрение и было привычнодля глаза;
· на рекламном щитенадо указать реквизиты ближайших торговых и сервисных точек, где можноприобрести рекламируемый товар или услугу;
· для лучшеговосприятия можно ввести в наружную рекламу элементы телерекламы;
· необходимопроверить, как воспринимается реклама в различную погоду, не заслоняется ли оназданиями и т.д.
· В настоящее времяв России наиболее популярны два размера рекламного поля серийных щитов: 3м*6м и3м*12м. В Санкт Петербурге достаточно широко представлен также размер2,6м*3,6м. Солидная площадь плакатов — от 9 до 36 кв.м., что придаетизображению мощь и внушительность.
О некоторых наиболее интересных видах наружной рекламы:
Тизеры — новое модное слово в сфере наружной рекламы. Тизер — загадка: сперва появляетсяабсолютно непонятный рекламный щит, о назначении которого строится множестводогадок и предположений, но никто точно не знает, что это и зачем это. Черезнекоторое время (около двух-трех недель) появляется рекламный щит-разгадка: онлогически продолжает тему первой наружной рекламы, из него становится ясно, чторекламируется, и для чего устанавливался первый щит. Это гораздо болееинтересный способ наружной рекламы, чем стандартные щиты. Хотя в свое времяДэвид Огилви пользовался таким приемом, пример:
В 1982г.,весь Париж был заинтригован серией постеров, наклеенных на заборах по всемугороду. На первом из них была изображена привлекательная девушка в бикини,говорившая: «2 сентября я сниму верх». 2 сентября появился новый постер – онадействительно сняла бюстгальтер. На этот раз она обещала: «4 сентября я снимутрусики». Весь Париж задавался вопросом, что же будет дальше. Она выполниласвое обещание. Целью рекламы было доказать, что наружная реклама являетсяпревосходным средством информации[26].
Тизер — этолишь один из примеров удачной концепции в наружной рекламе. На самом делепрактически вся наружная реклама весьма и весьма эффективна. Главное здесь — удачно выбрать носитель (в зависимости от целевой аудитории), вариантыразмещения (имиджевая реклама в центре города, небольшой магазинчик районногомасштаба — Сити-формат в пределах выбранного района), ну и само собой — удачныйкреатив, без которого вообще нет смысла размещать рекламу — все равно никто незаинтересуется, даже если вы повесите ее на Красной Площади.
Крышныепанели – это не только огромные вывески на зданиях, но зачастую рекламныесообщения на самых крышах здания, устремленные вверх. Раньше онипредназначались для того населения которое рассматривало землю из иллюминатороввзлетающих самолетов, соответственно и рекламы устанавливались в близиаэропортов. С появлением Google Earth и других сервисов со спутниковымиизображениями стало ясно, что реклама может находиться практически на любойкрыше.
Оценка характеристикразмещения наружной рекламы, позволяет определить размеры той частипотенциальной аудитории, которая имеет практическую возможность увидетьрекламную поверхность. К числу этих характеристик относятся такие показатели,как[27]:
GRP (Gross Rating Point) — это процентное отношение величины эффективнойаудитории (OTS) рекламной поверхности к общемуразмеру рынка (численность населения города в возрасте 18 лет и старше).
Показатель GRP является базовой величиной дляоценки аудитории одной рекламной поверхности, а сумма GRP рекламных поверхностей — это важнейший показатель,характеризующий объем рекламной кампании.
Средний GRP по кампании рассчитывается как суммавсех GRP по поверхностям, деленная на общееколичество поверхностей в кампании.
Помимо показателей OTS и GRP приводятся оценки потенциальной аудитории в месяц и CPT (Cost Per Thousand) — оценка стоимости одной тысячирекламных контактов.
Что касается объемовнаружной рекламы, то в ряде российских регионов зафиксировано значительноеснижение объемов наружной рекламы. Причем сказывается не только влияние сложнойэкономической ситуации, но и старания градоначальников и региональных властейсохранить целостность городского облика[28].
В первомквартале 2009 года объем наружной рекламы в России составил 6,2 миллиардарублей. Это на 38,4 процента меньше, чем за тот же период годом ранее.
Наибольшиетемпы падения доходов от наружной рекламы зафиксированы в Москве — в столицеэтот показатель составил 46 процентов. Для сравнения, в Санкт-Петербурге объемыупали на 37 процентов.
Снижениедоходов операторов наружной рекламы связано как со снижением заполняемости, таки с падением цен на рекламу. В январе 2009 года в среднем по Россиикоммерческой рекламой было заполнено 43 процента площадей, в феврале — 52, а вмарте — 60 процентов. Стоимость размещения в первом квартале упала в среднем на25 процентов.
Ранеемосковские власти согласились помочь операторам наружной рекламы, снизив ставкуаренды рекламных конструкций на 30 процентов. Пока этот указ не оформлен,поэтому операторы платят за аренду по прежней ставке — 16,2 тысячи рублей заквадратный метр.
Транзитная реклама
На сегодняшний день можновыделить четыре основных направления развития транзитной рекламы[29]:
реклама на общественномтранспорте (автобусах, трамваях, троллейбусах);
имиджевая реклама нагрузовых фургонах;
реклама на речномтранспорте;
реклама на поездах исамолетах.
Транзитная реклама — этообщий термин для видов рекламы, так или иначе использующих в качестве носителятранспортные средства.
Реклама на транспорте — это реклама, относящаяся ко всем видам городского наземного транспорта:троллейбусы, автобусы, трамваи, маршрутное такси, корпоративный транспорт,дальнобойная реклама, реклама в метро.
Реклама на транспорте включает в себя размещениеинформации, как на наружных поверхностях, так и внутри транспортных средств.
Можно выделить 3 видарекламы на транспорте:
• наружные рекламныеплакаты и любое наружное рекламное оформление общественного транспортногосредства;
• внутрисалонныерекламные постеры, бегущая строка, объявления по громкой связи;
• рекламные щиты,постеры, бегущая строка и объявления по громкой связи, осуществляемые нажелезнодорожных вокзалах и автовокзалах, в аэропортах, метро и т. д.
Корпоративный транспорт — это транспорт, находящийся в собственности фирмы. Такой вид рекламы эффективендля компаний, род деятельности которых связан с активными передвижениями погороду. Это как правило, службы сервиса, телекоммуникации, оптовые фирмы и т.п.Оформление собственного транспорта рекламной информацией очень выгодно, т.к.нет затрат на аренду последнего.
Остановки (остановочныепавильоны) — места, в которых время ожидания транспорта позволяет не толькозаметить рекламное сообщение, но и рассмотреть его.
Транспортную рекламупринято сравнивать с магистральными щитами. Машины наземного транспорта, будьто трамвай, троллейбус или автобус, можно представить как длинныйгоризонтальный щит, перемещающийся по многокилометровым маршрутам, охватывающими центр, и торговые улицы, и спальные районы. Попадая в поле зрения пешеходов,пассажиров, водителей, т.е. потенциальных адресатов, транспортная рекламадействует в постоянно меняющейся обстановке, повторяясь, но не надоедая.Транспортная реклама обеспечивает четкость, определенность и лаконичность рекламногосообщения.
Положительные стороныиспользования транзитной рекламы:
• привлекает внимание,так как в транспорте мало других раздражителей;
• хорошо заметна, легкочитаема;
• воздействует на целевуюаудиторию непрерывно в течение всего дня (пока работает общественныйтранспорт);
• охват общественноготранспорта составляет практически весь город и пригород.
Отметим, чтосамой массовой транзитной рекламой является реклама в метро. В зависимости от дня недели (буднийили выходной) от 70% до 80% пассажиров метро пользуются кольцевой линией[30].
В среднем вбудний день кольцевой линией пользуются около 2.1 млн. человек, в выходные –примерно 1.7 млн. человек. Общее количество пассажиров, совершающих пересадки ввыходные, и будние дни — примерно 2.6 млн., москвичей, это говорит насколькоэффективна реклама в метро.Щиты вдоль эскалаторов, щиты (постеры) настенах вдоль станционных платформ, щиты в вестибюлях и переходах станций метро,реклама на световых информационных указателях, реклама в вагонах метро. Последняяв свою очередь является самой эффективной рекламой вообще. Все время путивынужденный бездействовать пассажир считывает информацию с рекламных объявленийвокруг себя, запоминая ее практически наизусть. Более 92% пассажировинтересуются рекламой, размещаемой внутри вагонов. На сегодняшний моментсуществуют следующие виды размещение рекламы в вагонах метро:
· Липкая аппликацияна простенках и скосах
· Липкая аппликацияна дверях вагонов метро
· На схемеметрополитена
По уровню ценметрополитен считается одной из самых демократичных рекламных площадок. Поэтомуразмещать там рекламу могут позволить себе и малые, и тем более средние фирмы.Рекламировать в метро можно все, что не запрещено законом. Но подходит этот видрекламы далеко не для всех продуктов.
Прямая реклама
Естьмножество способов привлечь покупателя для совершения покупки — это ипредоставление товара в бесплатное пробное пользование, и присоединение подаркак покупке, и прямая рассылка (раздача) образцов товаров и т.д. Особое местосреди них занимает прямая рассылка или раздача коммерческих предложений,образцов товаров, каталогов, приглашений на презентации и прочих рекламных материаловпотенциальным покупателям. Это традиционный канал рекламы прямого отклика,работающий практически в любой области.
Популярностьи эффективность прямой рекламы, как мощного инструмента продаж, сегоднянеоспорима и потому входит в арсенал очень многих компаний.
Прямаяреклама делится на рекламу по почте (называемую директ-мейл) и лично вручаемыерекламные материалы[31].
· Письма
· Извещения
· Листовки синформацией о распродажах
· Флаерсы
· Почтовыекарточки
· Брошюры
· Купоны
Директ-мейл(от англ. — direct-mail)[32] — распространение рекламных материалов (коммерческих предложений, образцовтоваров, каталогов, буклетов, приглашений на презентации, прочих рекламныхматериалов) путем их непосредственной рассылки потенциальным покупателям поадресам из списков с использованием средств связи. Директ-мейл обычно включает:выбор целевой группы, определение адресов выбранных потенциальных покупателей,формирование рекламного обращения, его тиражирование и отправку по почте(факсу, электронной почте, системе Интернет), обработку результатов откликов иответов на возможные вопросы, повторную рассылку, оформление заказов. Основнаяфункция директ-мейла заключается в организации эффективной системывзаимоотношений с потенциальными покупателями и положительной обратной связидля прямых продаж определенной целевой группе покупателей.
Существуеттакже широкая практика личного вручения рекламных материалов потенциальнымпокупателям в местах скопления людей (у конечных остановок общественноготранспорта, у станций метро и т.д.) или даже разнос по квартирам граждан.
Используютсяследующие схемы распространения рекламы прямого отклика:
· адресное распространение;
· безадресное распространение;
· сочетание безадресного и адресногораспространения.
Адресноераспространение, по мнению специалистов, — наиболее эффективная схема,поскольку рекламные предложения получает целевая аудитория, то есть та, котораяпотенциально заинтересована в приобретении конкретного товара или услуги(избирательное воздействие). При реализации данной схемы распространения длярассылки используется определенная адресная база данных (по оговореннымпараметрам). Формирование различных адресных программ распространенияпроизводится под каждую конкретную задачу. При этом адресная база может бытькак собственная, так и арендованная у агентства (адаптированная киндивидуальным запросам продавца).
Например,открылся магазин для охотников. Для того, чтобы сообщить об этом целевойаудитории (охотникам), используется специальная база данных, включающая в себявсе интересующие параметры (набор личностной уникальной информации):совокупность имен, фамилий и адресов охотников, какую охоту любит каждыйохотник, как зовут его собаку и т.д. В результате охотник получает рекламноеписьмо с именным обращением и персонифицированным вложением и покупает в этоммагазине ошейник для собаки, а для себя — ягдташ[33].
Безадресноераспространение — массовое безадресное распространение рекламной продукции,проводимое, главным образом, для привлечения внимания к продукту или услуге.Полное отсутствие избирательности (размытая целевая аудитория) в этом случаекомпенсируется объемом рекламной акции и сравнительной дешевизной рекламныхматериалов. Например, всевозможные пищевые добавки или средства для похудениярекламируются равномерно по всему городу, а стоматологические клиники частовыбирают группы домов со стоимостью жилой площади выше среднего.
Существуеттри основных варианта безадресного распространения:
· промоушн — распространение рекламныхматериалов около станций метро, на выставках, в кинотеатрах, в бизнес-центрах идр.;
· по почтовым ящикам жителям разныхрайонов города, в которых заинтересован продавец;
· VIP — распространение рекламныхматериалов в элитных домах и коттеджах, АЗС, различных организациях и др.
Сочетаниебезадресного и адресного распространения используется в ряде случаев. Например,для приглашения на дегустацию вин используется безадресная рассылка, послепроведения дегустации, на которой каждый участвующий оставляет свои данные дляпоследующих контактов, проводится прямая адресная рассылка: отправка угадавшимбутылок с вином.
Ноу-Хау реклама[34]
К ноу-хау рекламеотносятся совершенно новые виды распространения рекламы, такие как:
1. «Реклама сзапахом». Две крупнейшиеамериканские газеты — Wall StreetJournal и USA Today решили размещать на страницах своихизданий рекламу с запахом. Надо сказать, разумный ход – так можно привлечь нетолько рекламодателей, но и покупателей. Обычно этот метод используют длярекламы парфюмерии. Чтобы получить нужный эффект, нужно всего-навсего поскрестибумагу в определённой области, чтобы почувствовать запах. Однако новаяароматная реклама обещает в будущем быть намного более эффективной. Но покасекрет данной технологии не распространяются.
2. «Информационнымдождь». Японцы придумали совершенно новую технологию. Они стали устанавливать впомещения специальные «дождевые коробки». Вставая под ними инфракрасная камера отслеживает вседвижения человека и отправляет данные компьютерам. Когда рука«захвачена», проектор выдаёт на ладонь светящийся кругляш из капелек- рекламу с надписью из одного или двух слов, например, «Распродажа60%». новая технология пока несовершенна, но может особым образомразвиться, и тогда «ручная реклама» станет более привлекательной.
3. «Болтливыйбилборд». 29 январяфирма Mini USA начала в четырёхгородах Америки — Нью-Йорке, Майами, Чикаго и Сан-Франциско экспериментальнуюрекламную кампанию под названием Motorby, которую разработало агентство BSSP (Butler, Shine, Stern and Partners). Какни странно, реклама (почти) не склоняет людей к покупке автомобилей Mini — впервую очередь, она адресована тем, у кого Mini уже есть.
В Штатах живёт примерно150 тысяч владельцев таких машинок. Три месяца назад 4,5 тысячи из них получилипо электронной почте приглашение принять участие в эксперименте. Водителямпредложили заполнить анкету и назвать своё имя, профессию, дату рождения,прозвище, данное автомобилю (больше трети хозяев Mini дают им имена), любимыекачества своей машины, стиль вождения и так далее.
И теперь сканер вбилборде, действующий в радиусе 150 метров, идентифицирует машину по номеру счипа, после чего начинает с ней и её хозяином короткую беседу максимальнойпродолжительностью 10 секунд.
4. «Билбордыкамеры». Roel Vertegaal и его коллеги из Королевского университета в Онтарио (Queen's University)разработали камеру, которая прослеживает движения глаз с рекордного расстояниядо 10 метров. Новинка, названная Eyebox2, может очень пригодитьсярекламодателям, которые хотели бы знать, чем больше всего интересуютсяпотенциальные потребители рекламируемых услуг. Если же это изобретениесоединить с «умным» билбордом, то последний смог бы не толькопрослеживать взгляды прохожих, но и, возможно, привлекать их угасающеевнимание. Эта система менее точная, но она достаточна хороша для определения,куда смотрит человек. На сегодняшний день большинство похожих приспособленийследят за людьми, работающими за компьютером. Они позволяют определить на какуючасть картинки или веб-страницы смотрит пользователь. Прослеживаниевзглядов с дальних расстояний открывает новые возможности. Например, можнопродавать рекламные щиты в публичных местах из расчёта частоты их просмотра.
5. «Реклама нателе». В последнее время одним из самых популярных видов рекламы стала – татуировка.Очень часто молодые люди используют свое тело для рекламы различных брэндов, зачто получают не маленькие деньги.
6. Выставки. Дляэффективного вывода на рынок новых товаров услуг, а также продвижения на новомрынке самой компании существует множество маркетинговых инструментов. Выставкиявляются одним из самых древнейших и наиболее эффективных. Фактически, выставка- это место встречи с клиентами, место, где можно укрепить имидж компании,привлечь внимание СМИ, а также построить дистрибьюторские и дилерские сети.Выставочная деятельность — компас в моменты принятия ключевых решений, привыработке политики поведения фирмы, создания ее имиджа, образа, проведениярекламных компаний. Она играет большую роль в формировании позитивноговосприятия фирмы, ее товаров или услуг. Именно экспобизнес позволяетиспользовать все возможные способы для захвата рынка и достижения оптимальногорезультата. Выставки представляют собой целую отрасль, где порой самыенезначительные мелочи могут сильно дискредитировать имя компании или наоборот,поднять его на мировой уровень.
Таким образом, участие в выставке – отличная форма для рекламы любоговида товаров и услуг. На сегодня ситуация такова, что многие фирмы, постояннопринимающие участие в выставках, отдают предпочтение не тому проекту, которыйдешевле, а тому, который выполнен более качественно и приносит практическиерезультаты. Поэтому далеко не всегда цена определяет качество выставочногомероприятия. Меняется и подход экспонентов к выставкам. Выросла доля компаний,которые воспринимают участие в выставке как эффективный инструмент решенияопределенных PR- и рекламных задач. Операторы рынка допускают, что очень скороотечественные производители сделают свой выбор в пользу компаний полного циклавыставочных услуг, имеющих хорошие рекомендации на рынке. Долговременноесотрудничество с хорошей выставочной компанией дает как минимум трипреимущества: снижение затрат при более высоком качестве, четкое соблюдениесроков при выполнении поставленных задач, полный спектр выставочных услуг.
Глава 2 Современные тенденции врекламе
2.1 Технологии Интернет-рекламы
В настоящее времяинтернет считается исключительно удобной технологией для проведения целевойрекламной компании с возможностью контроля ее эффективности. Рассмотрим основныетехнологии Интернет-рекламы.
Баннеры[35]
Одним из наиболее простыхи наглядных технологических решений интернет-рекламы явился баннер — фактически,это небольшой рекламный модуль, аналог традиционному модулю печатных рекламныхизданий. Достоинством баннера явилась возможность сделать его интерактивным, тоесть применить технологии анимации, которые сразу отнесли его совершенно вдругую категорию рекламных технологий, нежели обычный печатный модуль. Несмотряна наглядность и оригинальность, баннерная реклама не обошлась без казусов:иногда на баннер нажимали потому, что он вводил в заблуждение и казался некимразделом сайта; иногда он содержал недостоверную рекламу и обманывал ожиданияпользователя; а иногда перегруженная баннерами страница заставляла пользователятомиться в ожидании полной загрузки (особенно, если учесть возможности модемовтого времени) — все это часто приводило пользователя в состояние раздражения,что негативно сказывалось на дальнейшем восприятии информации. Иными словами,отсутствие правил баннерной рекламы давало анти-эффект.
Упорядочить даннуюситуацию во многом удалось баннерообменным сетям. Системы баннерообмена можноназвать одним из гениальных порождений виртуальной среды. Именно с их помощью вcети появилась такая единицавиртуального взаиморасчета, как «показ» — демонстрация баннера настраницах сайта. Показ — это один из классических видов бартерных отношений,осуществляемых через посредника. С помощью того же посредника владельцу ресурсастала доступна статистика показов и у него появилась возможность выбора целевыхгрупп, среди которых он мог проводить баннерные кампании — первые шагивиртуального маркетинга. В этом виде рекламы появились и финансовые отношения — количество показов можно было приобрести за деньги. К тому же баннеры приобрелистандартный размер и по правилам баннеробмена появлялись в определенных местах,в результате чего пользователь стал меньше попадать в «засаду дикихбаннеров». Но, как известно, ничто не может длиться вечно. Хотьдеятельность баннерообменных сетей не прекратилась, но сработал один изосновных законов как реального, так и виртуального рекламного мира — к баннерампривыкли и стали меньше обращать на них внимания. В сети Интернет появилосьбольше различной информации, и действия пользователей стали болеецеленаправленными, многие к баннерам стали относиться как к неизбежному злу,которое не должно отвлекать.
Для достижения своихцелей web-промоутерам пришлось действовать более жестко, и именно в этот моментопределенную популярность приобрело такое средство привлечения пользователей,как «отсылочный скрипт», который активизировался при открытиистраницы и в новом окне броузера загружал рекламируемый ресурс или тот же самыйбаннер. Но подобный способ продвижения сетевых ресурсов не стал популярен — зачастую пользователь закрывал неожиданно открывшееся «в нагрузку»окно как мешающее основной работе, что, в принципе, так и было.
Со временем в Интернетепоявилась мультимедийная flash-технология. Ее преимущества были очевидны, ведьс помощью flash-технологии можно изготовить баннер в виде видеоролика, которыйпо объему будет не очень сильно отличаться от своего gif-анимационногопредшественника. Также новый баннер может реагировать на движения курсора мыши,что позволяет вовлечь пользователя в какую-нибудь нехитрую игру. Интерес ктаким баннерам у пользователей, разумеется, повысился, но flash-баннер, болеедорогой в изготовлении, вскоре тоже стал терять популярность — работает все тотже закон привыкания. Иными словами, пользователь реагирует на новое,неожиданное, зрелищное. И как подверждение данного правила, появился«радиобаннер». 8 мая 2002 года в новостях «Компьюленты»можно было прочитать сообщение о радиобаннере, который «звучал»,точнее, звучали аудиоролики, но из этого события можно сделать вывод, чтобаннерная реклама пытается воздействовать, по возможности, на все органычеловеческого восприятия, и это обусловлено вполне земными, а не виртуальнымизакономерностями.
С появлением новыхтехнологий «баннеро-строения» появилась возможность частично решитьвопрос навязчивости рекламы. Это одна из актуальных проблем, решив которую, какмне кажется, баннерная реклама вступит в новый этап своего подъема. Ведьнеприятие рекламной информации дошло до того, что появились программы-фильтры,защищающие пользователя от агрессивной политики рекламистов. При задействованиитаких программ, как правило, показ баннера блокируется, статистика показовзасчитывает полноценную демонстрацию. Дальнейшее развитие таких программ можетгрозить экономическим провалом для многих интернет-порталов, оценивающихинтернет-рекламу как основной источник доходов. В Сети уже появились баннеры,отражающие только суть рекламной мысли, а дальнейшее получение информациипользователем будет происходить после наведения курсора на баннер. Информацияподается весьма наглядно, т.к. в распоряжении рекламиста практически весьэкран, а пользователь не уходит с интересующего его сайта, как это происходилоранее. Неизвестно, насколько жизнеспособны подобные проекты, одно можно сказатьточно — любой способ решения рекламного конфликта должен, идти в направлениипередачи рычагов управления загрузкой рекламы посетителю ресурса. Хотя это иидет вразрез с принципами агрессивной рекламной политики.
Способы измерениябаннеро-аудитории:
CTB (Click-To-Buy ratio)— отношениечисла посетителей, принявших нужное решение (в частном случае — купивших услугуили товар), к числу пришедших на сервер рекламодателя по ссылке.
CTI (Click-To-Interest) – отношение числапосетителей, заинтересовавшихся сервером (посетивших несколько его страниц итех, что вернутся потом, и тех, что запомнили его адрес и факт существования) кчислу пришедших на сервер рекламодателя по ссылке.
Показатель CTR (click/throughratio), различается в зависимости от формата баннера и страны ипоказывает среднее количество откликов.
Основную массу кликовпорождает видеореклама (отклик 4,6%), а также всплывающие окна и наложенная насодержание страницы реклама (0,6%). А привлекательность традиционных баннеров(0,2%) выше, чем у более модных форматов – «небоскребов» (0,11% и 0,15% дляширокой версии) и «растяжек» (0,12%). Больше всего кликают французы и итальянцы(0,24% и 0,23%), а у датчан и финнов средний CTR вдвое ниже – 0,1%.
Почтовая рассылка[36]
Как рассматривалось выше,почтовая рассылка в индивидуальном порядке существовала с момента появленияпользователей в сети Интернет. Именно персональная рассылка от знакомого кзнакомому обладала той рекомендательной силой, которой не хватало рекламе. Нокруг пользователей, имеющих персональный адрес электронной почты, стремительнорасширялся и быстро перерос количество знакомых каждого пользователя вотдельности. Так и появились первые индивидуальные системы новостных рассылок,положительный эффект которых весьма очевиден, так как пользователь добровольносогласился получать информацию, в том числе и рекламную. Разумеется, каждыйвладелец ресурса стремился сделать свою рассылку более интересной и болееполной, чем у других, это и привело к популяризации данного способа привлеченияпосетителей. Со временем рассылок стало столько, что даже если их выбирать поопределенной тематике, подписаться на все представляло определенные трудности.Именно в этот момент появились службы почтовых рассылок, которые смоглиобъединить, сгруппировать по тематикам и предоставить пользователям достаточноудобный интерфейс для управления. Фактически взяв на себя труд по поиску иподписке на интересующие новостные ленты, службы рассылок стали дляпользователя «информационными агентами» в мире Интернета.
Но, как гласит народнаямудрость: «Ни одно доброе дело не остается безнаказанным». Удобствооповещения большого количества потенциальных посетителей о том, что наопределенном ресурсе появилось что-то, стоящее их внимания, оценили практическивсе пользователи. Даже те, кто не желал изо дня в день собирать базуподписчиков, радуя их интересной информацией. Так появился «спам» — обратная сторона такого явления, как персональная рассылка[37].
Развиваясь, спам в тойили иной степени затронул всех обладателей почтовых адресов, хотя ущерб,который наносят пользователям так называемые спаммеры, весьма спорный. Иногданеконтролируемый поток сообщений может приостановить работу web-сервера, аиногда единственным письмом ляжет на почтовый адрес пользователя. Для выясненияопасности спама различными исследовательскими группами проводятся анкетирования,ведется статистика жалоб на спамные сообщения, и все равно нет однозначнойоценки вредоносности спама. Но, несмотря на это, успокаиваться тоже не стоит,новое время — новое веяние, и стать спаммером в наши дни может каждый. Дляэтого требуется, проявив смекалку, найти в Интернете и скачать соответствующиепрограммы. Если раньше базы адресов для спама приходилось как-то «доставать»,то теперь к услугам пользователей: одна программа создаст базу из адресов,найденных на заданных страницах, а другая — успешно разошлет по адресам«нужное» сообщение. Сколько людей смогут воспользоваться даннымиинструментами, нарушая при этом не только общепринятые нормы поведенияинтернет-сообщества, но и рекламное законодательство?
Вирусы
Можно сказать, что это, вчистом виде, порождение рекламного экстремизма. Даже нельзя сказать, что былораньше: или люди заметили рекламный эффект от действий некоторых вирусов, илисообразили, что вирус специально можно создавать для рекламных целей. Так илииначе, но пути рекламиста неисповедимы, и вирус в наше время — это не тольковредоносная программа, но может быть и одним из средств агрессивной рекламы. Обладаяярко выраженным негативным характером воздействия, как и спам, вирусыдостаточно редко можно встретить в роли носителей рекламы, к тому же создание ираспространение компьютерных вирусов почти во всем мире запрещенозаконодательством. Каким же образом, несмотря на законодательные и техническиебарьеры, вирус может воздействовать на сознание пользователя?
Рассмотрим, в качествепримеров, два известных вируса[38].Первый, вирус-промоутер, называется Prolin. Он распространяется по электроннойпочте и срабатывает только в операционной системе Microsoft Windows,практически не нанося вреда компьютеру. Зловредность данного вируса проявляетсяв том, что он находит в компьютере файлы с расширениями zip, mp3 и jpg, а затемперемещает их в корневой каталог диска. При этом он изменяет названия файлов,добавляя к ним строку «change atleast now to Linux» («хотя бысейчас перейдите на Linux»). Конечно, этот вирус совсем безобидным неназовешь, поскольку если на диске не хватает места, то он может удалить частьперемещаемых файлов, также при подключении к Интернету он рапортует о себе наспециальный почтовый адрес. Зато рекламный характер деятельности данного вирусане оставляет сомнений: вирус проникает в конкурирующую операционную систему,как бы демонстрируя ее уязвимость, а далее призывает обратить внимание на«свой» продукт.
Действие второго вируса,который мы рассмотрим, тоже не наносит серьезного вреда компьютерупользователя, однако, бесконтрольно рассылая себя по почте, этот вирус можетвызвать перегрузку почтового сервера. Называется он VBS/AnnaKournikova иприходит к пользователю по почте, в письме, содержащем присоединенный файлAnnaKournikova.jpg.vbs. Учитывая популярность известной теннисистки, которая ктому же обладает приятной внешностью, можно только предполагать, сколько пользователейоткрыли этот файл в надежде увидеть интересное фото. Этот вирус являетсядостаточно активным напоминанием о существовании вышеназваннойпредставительницы спортивного мира, даже если создатели и преследовали совсеминые цели, например, не продвигать, а наоборот — использовать популярностьспортсменки как прикрытие.
Таким образом, можносделать вывод, что, несмотря на законодательные запреты, негативный эффект,оказываемый на пользователей, существующую программно-техническую защиту,вирусы-промоутеры способны рекламировать в виртуальном пространствевсевозможные бренды.
Программноеобеспечение:
О том, что интерфейспрограммного обеспечения тоже может являться, в определенном смысле, рекламнойплощадкой, было известно достаточно давно. Можно привести в качестве примеракомпьютерные игры в стиле «экшен», где, передвигаясь, игрок можетнаблюдать на игрушечных стенах игрушечные плакаты с настоящей рекламойнастоящих компаний, по всей вероятности, являющихся спонсорами создания даннойигры[39].С развитием сети Интернет развивается и вспомогательное программноеобеспечение. В настоящий момент существуют сотни различных программ длязакачивания файлов по http- и ftp-протоколам, а также программ для общения вon-line режиме. Многие из этих программ распространяются бесплатно, но сусловием, что часть их интерфейсного пространства будет занимать рекламныймодуль. Поскольку данные программы служат непосредственно для работы вИнтернете, то весьма естественным развитием этой рекламной технологии будетсоздание в интерфейсе окон с динамично обновляемой информацией, чтобыбесплатное программное обеспечение служило проводником рекламных сообщений иприносило хотя бы косвенную пользу его производителям.
Как видно из данногообзора, технологии интернет-рекламы на сегодняшний момент достаточно развиты,чтобы признать виртуальный рекламный рынок самодостаточным и перспективным.Технологии существуют, дело за грамотными рекламными стратегиями.
2.2 Реклама в кризисный период
Люди, издревлеотличавшиеся косностью мышления, в большинстве своем, наконец, поняли, чтонынешний финансово-экономический кризис это крайне серьезно и очень надолго.Особенно сильно кризис ударил по малому и среднему бизнесу, лишившемуся большейчасти каналов сбыта своей продукции. Многие компании уже давно находятся всостоянии технического дефолта, и от банкротства их удерживают лишь умелыедействия менеджмента.
Искусный дизайн интерьераофиса, стильные и энергичные сотрудники, безусловно, добавляют имиджа компании,но отнюдь не приносят новых покупателей и партнеров. Поэтому вопрос рекламысвоей продукции/услуг стал сегодня не просто актуальным, а жизненно важным. Нокуда лучше направить средства, в данный момент уже не столь большие, чтобы этивложения стали оправданными и дали, возможно, большее количество потенциальныхпокупателей?
Наружная реклама при всеммногообразии ее способов (бигборды, вывески, транспорт и т.п.) в кризисныйпериод уже вряд ли будет действенной. И дело даже не в том, что социальныйкризис уже унес значительную часть населения за черту бедности. Здесь следуетучитывать психологию человека со средним достатком, на которого в основном, ирассчитана наружная реклама. Люди рассматривают вывески и рекламные щиты синтересом лишь в минуты эмоционального довольства, когда основные жизненные проблемыза бортом и можно подумать о приятных сторонах жизни. Но вряд ли человек снеопределенным будущим для себя и своей семьи будет разглядывать стулья дляофиса, рекламируемые на бигборде[40].
На фоне общемировогоэкономического кризиса реклама на телевидении стала еще более эффективнымвложением в продвижение товаров и услуг. Люди в условиях кризиса стали большесмотреть телевизор. И это понятно, они следят за финансовыми новостями,переживают за свои сбережения. К тому же в таких условиях люди смотряттелевизор очень внимательно. И эта сосредоточенность позволяет рекламодателямбыть уверенными, что рекламная информация их брендов, размещенная на ТВ, будетвнимательно просмотрена.
Нельзя не отметить также,что кризисные явления, которые сейчас затронули экономики практически всехстран мира, мотивируют людей вкладывать свои денежные средства во что-томатериальное, ощутимое и нужное. В данном случае рекламе бренда требуется лишьскорректировать направление действий потенциальных покупателей на приобретениетех или иных продуктов.
Наиболее перспективной повложениям остается интернет-реклама. Большая часть населения нашей страны ужедавно активно пользуется сетью. Причем не секрет, что именно те, пока«денежные» люди 3-5 лет назад перешли на современный способ покупок товаровчерез Интернет. Безусловно, интернет-реклама тоже должна быть продумана домелочей. Но количество, а главное, качество интернет-аудитории в этот тяжелыйпериод дает наибольшую вероятность того, что покупатели все же будут и,возможно, удастся пережить затягивающийся кризисный период.
Заключение
Итак, мы рассмотрелинесколько вопросов, касающихся развития современных рекламных технологий. Чтоможно сказать в завершении данного исследования? Понятие «реклама» стало впоследние годы не только часто употребимым и транслируемым в СМИ словом, нотакже и термином, вызывающим вполне определенный круг ассоциацийэкономического, социокультурного и политического характера.
В процессе работы наддипломной работой мною сделаны следующие выводы и обобщения, согласно основнымструктурным разделам работы.
1. Реклама — это информация о товаре, егопроизводителе и продавце, которая распространяется в любой форме и оплачиваетсязаказчиком (рекламодателем). Основные цели рекламы – формирование спроса,стимулирование сбыта и продажи товаров. Реклама является самым действенныминструментом в попытках компании или предприятия регулировать поведениепокупателя, привлечь внимание к своим товарам (услугам), создать себеположительный имидж. Основные процессы управления рекламой лежат в плоскостипланирования, организации и контроля. Особое значение придается контролюрекламы, поскольку реклама оказывает влияние на общество и его ценности.
2. Для передачирекламных посланий выбранным потенциальным покупателям существуют разнообразныеинструменты: закупленное время, персональные продажи, паблисити и пабликрилейшнз, стимулирование продаж, устная реклама. Создатели и исполнителирекламы рекламные компании, которые специализируются в этой области: заопределенную плату оказывают рекламные услуги, помогают разработать программурекламирования и продвижения товара на рынке.
Первое в рейтингерекламных средств в настоящее время средств — телевидение.Бесспорноеего преимущества — массовая аудитория, экономичность и относительно невысокиезатраты на представление продукта в расчете на одного потребителя. Оно имеетхорошие конструктивные возможности для демонстрации товара, поскольку в полноймере можно использовать движение, цвет и зрительный ряд для точного выраженияидей. Преимущества радиовещания заключаются в экономичности и эффективности.Состав аудитории определяется временем вещания и профилем радиостанции. Другимпреимуществом радиовещания является его географическая направленность. Ужурналовимеется ряд преимуществ с точки зрения размещения рекламы.Во-первых, эффективность: они чаще всего рассылаются по адресам, поэтомуимеется возможность определить количество и основные характеристикиподписчиков. Еще одно преимущество заключается в том, что тот или иной журналсвязан с определенным престижем в обществе, и чем он более престижен, темдольше его будут хранить и читать. Уличная реклама включает использованиерекламных щитов, общественного транспорта и других аналогичных средств. Кнедостаткам этого вида рекламы можно отнести ограниченные возможности впередаче сообщения и большое количество тех людей, кто этой рекламы вообще невидит или не хочет замечать. Имеются еще два средства прямого контакта спотребителем — прямые коммуникации: по почте и телефону. Возрастает с каждымгодом объем рекламных средств в Интернет.
Согласно новому прогнозукорпорации ZenithOptimedia[41],мировые расходы на рекламу в 2009 году составят 6,9% — до $453 млрд, чтоявляется снижением по сравнению с ростом на 1% в 2008 году. Хуже всего придетсягазетам, рынку радио и журналов. Чуть лучше будет переживать кризистелевидение, зато доля интернет-рекламы продолжит расти. В России
приоритетом с точки зрения распределения бюджетов в период кризиса, скореевсего, будет ТВ-реклама, однако темпы прироста, которые в последние годыварьировались в пределах 30%, в этом году могут показать нулевую или дажеотрицательную динамику.
Согласно оптимистичномупрогнозу, спад рекламного рынка составит 15% — до 227,2 млрд рублей, то есть доуровней 2007 года. Хуже всего придется газетам и радио — здесь падение можетсоставить 33%, телевидение переживет кризис чуть лучше — минус 5%, зато сегментинтернет-рекламы продолжит уверенный рост — плюс 12%. Если же ситуация нарекламном рынке будет не столь радужной, то рост интернет-рекламы остановится,а печать и радио скатятся в еще более глубокую пропасть — минус 40%.
Технологии рекламы развиваютсяв России интенсивно. Россия переживает в настоящее время период «становлениясовременных рекламных средств распространения». Как она будет развиваться, ивыглядеть в будущем пока сложно ответить, но ясно одно, именно от нашегопоколения зависит будущее рекламы, именно нам придется формировать и развиватьновые рекламные технологии.
Список использованных источников
I Использованные монографии
1. Аксенова К.А.Реклама и рекламная деятельность: Конспект лекций. — М: Приор-издат, 2005. — 96 с.
2. Дэвид Огилви.Огилви о рекламе. – М.: Эксмо, 2008. – 232 с.
3. А.Н. Загумёнов. Исследованияэффективности наружной рекламы. М.: Макс Пресс 2004 – элетроное издание.
4. Кеннет Роуман,Джейн Маас.: Искусство рекламы. – М.: АСТ Москва: Хранитель, 2007. – 287 с.
5. Мудров А.Н.:Основы рекламы. – 2-е издание. – М.: Магистр, 2008. – 397 с.
6. Музыкант В.Л.:Реклама в действии. – 2-е издание. – М:. Эксмо 2009. – 240 с.
7. Романов А.А.,Панько А.В. Маркетинговыекоммуникации. — М.: Эксмо, 2006. — 432 с.
8. Федеральный законот 18.07.95 № 108-ФЗ «О рекламе» (ред. от 02.11.2004 г.).
9. Федотова Л.Н.Социология рекламной деятельности. – 4-е издание. – М:. Издательство Оникс,2008. – 568 с.
10. Феофанов О.Реклама. Новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2005. — 384 с.
11. Фред И. Хан.:Библия рекламы. – М: НТ Пресс, 2008. – 672 с.
12. Хопкинс Т.: Какстать мастером продаж. – М.: Файр-Пресс, 2003. – 383 с.
13. Хотяшева О.М.:Инновационный менеджмент. – 2-е издание. – СПб.: Питер 2006. – 384 с.
II Интернет источники
1. Реклама вкризисный период. — www.advecon.ru/
2. Рекламныетехнологии. — www.cnitbuy.com/
3. Технологииинтернет-рекламы. — www.mygraphics.ru
4. Тенденций радиоиндустрии.- radioportal.ru/
5. Вся правда орекламе. — www.reklama– net.ru
6. ТНС пресс центр.- www.tns-global.ru
7. Реклама на телевидении.- www.advesti.ru
8. Ассоциациикоммуникационных агентств России.- www.akar.ru
9. Торговоеоборудование. — www.torgspb.ru
10. Наружная реклама- www.informexpress.ru
11. Наружноенаблюдение. — www.business-magazine.ru
12. Прямая рассылка.- www.lawmix.ru
13. Баннеры ипочтовая рассылка. — www.comprice.ru
14. Программноеобеспечение. — www.moskva.ru
15. Новости РБ. — www.rb.ru