Міністерство освіти і науки України
Національний університет “Львівська Політехніка”
Навчально–науковий інститут економіки і менеджменту
Кафедра маркетингу і логістики
КУРСОВИЙ ПРОЕКТ
з дисципліни “Маркетинг”
Львів 2005
Зміст
Вступ
Розділ 1. Моделювання взаємозв’язку між ціною і попитом
1.1 Визначення взаємозв’язку між ціною і попитом
1.2 Визначення цінової еластичності попиту
1.3 Визначення оптимальної ціни, при якій фірма отримує максимальний прибуток
1.4 Визначення теоретичного рівня критичного збуту
1.5 Визначення реального рівня критичного збуту і зони доцільності підприємництва
Розділ 2. Аналіз впливу нецінових методів конкуренції на обсяг збуту і прибуток фірми
2.1 Обґрунтування маркетингових заходів, спрямованих на підвищення ефективності функціонування фірми
2.2 Визначення основних показників маркетингової діяльності фірми через 1 – 2 роки
2.3 Факторний аналіз прибутку
Висновки
Список літератури
Вступ
На даний момент часу ми не можемо уявити своє життя без телефону, який посідає мало не головну річ у нашому буденному житті. Купуючи телефон люди переважно звертають увагу на його функціональність, надійність, а також, на ціну.
Українська фірма « Телсат » працює на українському ринку виробництва телефонів більше півроку й встигла зайняти одне з чільних місць по продажу, має споживацький інтерес та добру репутацію серед українських споживачів. Таке становище вона завоювала завдяки вдалому проведенню комплексного дослідження ринку, здійснюванню маркетингової товарної політики, маркетингової цінової політики, маркетингової збутової політики, маркетингової політики комунікацій.
Сегментація ринку
— сегментація за географічним принципом: свою діяльність фірма розпочала з внутрішнього регіонального ринку Львівської області, проте зараз очікується вихід на всеукраїнський ринок
— сегментація за соціально – економічними характеристиками: наша продукція орієнтована на людей зі стабільним середнім чи високим доходом, а також із врахуванням їхнього віку
— сегментація за споживчими мотивами: споживачі при купівлі телефонів враховують ціну, якість, надійність та після продажне обслуговування
При створені схеми сегментування керуємось двома основними характеристиками наших цільових споживачів: рівнем доходу та віком.
/>/>/>/>
/>/>/>
Рис. 1 Схема сегментування
2. Маркетингова товарна політика
а) класифікація товару фірми
за часом використання: товар довготермінового використання (телефон використовують протягом тривалого періоду часу)
за матеріальністю: товар
за сферою застосування: товари особливого попиту (Вибір та купівля товару потребують додаткових зусиль. Перед тим як вибрати товар покупець порівнює та оцінює показники якості, ціни, зовнішнього вигляду, дизайну запропонованих товарів)
б) асортиментна політика
Фірма займається виробництвом телефонів збезпровідниковим та з провідниковим з’єднанням. При чому ширина кожної з цих асортиментних груп визначається функціональністю цих телефонів. Загальна кількість запропонованих товарів на ринку обох моделей є достатньо велика.
3. Маркетингова цінова політика
Конкурентами на ринку виробництва телефонів є здебільшого відомі іноземні торгові марки: “ PHILIPS “, “ Samsung ”, “ SONY ”, “ LG ”.
При формуванні ціни використовуємо стратегію єдиних цін. Вибираючи метод ціноутворення зупинимося на методі максимізації поточного прибутку, встановимо залежність між ціною і попитом на товар за допомогою ринкового тестування товару, в ході якого ціну декілька разів знижують і фіксують кількість товару, реалізованого при кожному значенні ціни. Результати дослідження обробляють із використанням прийомів кореляційно – регресійного аналізу й отримують рівняння регресії. Згодом визначають критичний обсяг збуту, при якому підприємство не матиме збитків.
4. Маркетингова цінова політика
а) формування каналів розподілу товару
Спочатку визначаємо довжину і рівень каналу розподілу. Найоптимальніше для нашого підприємства використовувати канал нульового рівня (виробник – споживач) та однорівневий канал (виробник – роздрібний торговець – споживач). За шириною каналу розподілу організації краще використати селективний розподіл: відбір кращих посередників, контроль над каналами збуту тощо. Доцільно застосовувати багатоканальну маркетингову систему для повнішого охоплення ринку. Після всього вибираємо канал розподілу – в даному випадку це непрямий канал розподілу.
б) організація роздрібної торгівлі
Роздрібну торгівлю підприємству “ Телсат ” слід вести через магазини роздрібної торгівлі. Розглянемо на прикладі даної організації їх класифікацію:
Широта і насиченість товарного асортименту: спеціалізовані магазини
Форма власності: торгівельна мережа
Характер торгового обслуговування: обмежене обслуговування (персонал працює з споживачем індивідуально, можливість надання кредитів)
Цінова політика: середній рівень цін
5. Маркетингова політика комунікацій
а) особливості стимулювання збуту
Стимулювання збуту може бути спрямоване на споживачів, торговельних посередників і власний збутовий персонал фірми. Вибір адресата залежить від обраної стратегії. В нашому випадку використаємо стратегію “ притягування “, що стимулює споживача.
Отож, виберемо із найпоширеніших заходів стимулювання збуту, які спрямовані на споживачів, ті, що найбільш підходять для фірми “ Візія ”:
Різні знижки цін (використовувати сезонні знижки та знижки з нагод різних свят)
Підтримка постійних покупців (знижки постійних клієнтів)
Ярмарки, виставки
Лотереї, конкурси, вікторини тощо
Можна виділити основні заходи СЗ, спрямовані на торгівельних посередників:
Премії за прискорений збут
Забезпечення роздрібної торгівлі безкоштовними фірмовими рекламоносіями
Допомога в оформленні торгових площ
Збільшення комісійних виплат при довготривалих ефективних контрактах--PAGE_BREAK--
Заходи стимулювання власного торгівельного персоналу:
Преміювання кращих збутових працівників
Використання широкого арсеналу моральних стимулів
Нагородження цінними подарунками
Розділ 1. Моделювання оптимальної ціни
1.1. Визначення взаємозв’язку між ціною та попитом
Для цього задається таблиця вихідних даних:
Таблиця 1
Результати дослідження збуту нового товару фірми при різних рівнях цін
m
Цi
ni
Цi * ni
Цi ²
ni ²
Ni
Ni — ñ
(Ni — ñ)²
1
224
86
19264
50176
7396
86,37
-404,23
163401,91
2
213
120
25560
45369
14400
145
-345,6
119439,4
3
202
227
45854
40804
51529
203,63
-286,97
82351,78
4
191
224
42784
36481
50176
262,26
-228,34
52139,16
5
180
368
66240
32400
136424
320,89
-169,71
28801,48
6
169
327
55263
28561
106929
379,52
-111,08
12338,77
7
158
509
80422
24964
259081
438,15
-52,45
2751,003
8
147
431
63357
21609
185761
496,78
6,18
38,1924
9
136
650 продолжение
--PAGE_BREAK--
88400
18496
422500
555,41
64,81
4200,336
10
125
535
66875
15625
286255
614,04
123,44
15237,43
11
114
790
90060
12996
624100
672,67
182,07
33149,48
12
103
639
65817
10609
408321
731,3
240,7
57936,49
Разом
1962
4906
709896
338090
2551842
4906,02
-
571785,4
Розв’язуємо систему нормальних рівнянь, завдяки якій обчислюємо коефіцієнти лінійного рівняння регресії b0 та b1:
/>
/>
Звідси: b0 = 1280,29
b1 = -5,33
Лінійне рівняння регресії матиме вигляд:
N = 1280,29 – 5,33*Ц
Будуємо графік залежності попиту від ціни (рис. 1) за допомогою даних N та Ц:
N
Ц
86,37
224
145
213
203,63
202
262,26
191
320,89
180
379,52
169
438,15
158
496,78
147
555,41
136
614,04
125
672,67
114
731,3
103
/>
Рис. 1. Залежність попиту від ціни
Визначаємо щільність зв’язку між цими величинами, для чого обчислюють коефіцієнт детермінації. Для цього знайдемо факторну та загальну дисперсію:
/>— факторна дисперсія
/>— загальна дисперсія
/>
1.2 Визначення цінової еластичності попиту
Цінова еластичність попиту визначає чутливість споживачів до змін у цінах з точки обсягу товарів, що вони придбають:
/>
/>
/>
За аналогією визначаємо інші точки еластичності:
/>
Як бачимо, />. Отже, попит на даний товар є еластичним. Тобто, незначні зміни ціни товару приводять до суттєвіших змін обсягів його збуту. Оскільки попит є еластичним, доцільно використовувати методи цінової конкуренції, оскільки зниження ціни призведе до збільшення обсягу продажу товару і загального доходу підприємства.
1.3 Визначення оптимальної ціни, при якій фірма отримає максимальний прибуток
Визначаємо оптимальну ціну та обсяг збуту, при яких буде отримано максимальний прибуток: продолжение
--PAGE_BREAK--
/>
/>
Застосовуючи метод максимізації прибутку поточного прибутку, обчислюємо максимальний прибуток:
/>
Знаходимо також собівартість одиниці продукції при обрахованому обсязі збуту N:
/>
1.4 Визначення теоретичного рівня критичного збуту
Обсяг збуту продукції фірми є динамічним показником і внаслідок впливу різних факторів(зміна економічної ситуації, дії конкурентів тощо) може падати. Тому слід провести аналіз беззбитковості і знайти точку критичного збуту, при якому ціна дорівнює собівартості і фірма за рахунок доходів від реалізації може покрити лише свої витрати. Точка критичного збуту ділить обсяг реалізації на два інтервали:
інтервал ONкр, в якому фірма зазнає збитки, оскільки Ц
інтервал NкрNi (Nкр > Ni), в якому фірма отримує прибутки, оскільки Ц > S
Значення критичного збуту визначається із рівняння:
/>,
звідси
/>
Графічна інтерпретація вищезазначеного наводиться на рис. 2.
ДВП Дохід від реалізації
N
242,6 (Nкр)
Рис. 2. Теоретичний рівень критичного збуту
1.5 Визначення реального рівня критичного збуту і зони доцільності підприємництва
Критичний обсяг реалізації в реальних умовах />на відміну від теоретичного Nкр визначається, враховуючи норму чистого прибутку.
Для розрахунку реального критичного обсягу реалізації продукції використовується залежність:
/>,
де />— мінімальний прибуток, враховуючи ставку процента з врахуванням ризику. Тоді:
/>
Звідси:
/>
/>
Графічно />зобразиться правіше точки Nкр, поділивши графік на зони доцільності і недоцільності підприємництва (рис. 3)
ДВП Дохід від реалізації
N
242,6 247,97
(/>) (/>)
Рис. 3. Реальний рівень критичного збуту
Розділ 2. Аналіз впливу нецінових методів конкуренції на обсяг збуту і прибуток фірми
2.1 Обґрунтування маркетингових заходів, спрямованих на підвищення ефективності функціонування фірми
1. Пошук і використання більш ефективних каналів збуту:
використання дворівневого каналу збуту
зниження витрат на реалізацію продукції
застосування ВМС
заохочення для найбільш активних посередників
2. Прискорення товарного руху
використання рейкового контрейлера
оренда складів для виготовленої продукції (якщо дешевше, ніж зберігання в себе)
3. Пошук і використання більш ефективних маркетингових комунікацій, в тому числі: більш ефективної реклами, « паблік рілейшн », методів стимулювання збуту
реклама у спеціалізованих газетах
пряма поштова реклама (повідомлення про акції, знижки)
рекламна в Інтернеті
підтримка зв’язків із пресою
різні знижки цін
виставки
4. Укладання контрактів з новими постачальниками матеріальних ресурсів на більш вигідних для фірми умовах
оголошення тендеру на кращих постачальників
заключення контрактів з іноземними постачальниками ресурсів
2.2 Визначення окремих показників маркетингової діяльності фірми через 1 – 2 роки
Внаслідок проведеної роботи зменшуються змінні витрати на виробництво та реалізацію продукцію (/>) і зростає обсяг збуту (/>) при такому рівні ціни. Постійні витрати за рахунок деяких заходів можуть знижуватись, але в цілому активізація маркетингової діяльності (інтенсивна реклама, створення « пабліситі ») потребують додаткових постійних витрат (/>).
2.2.1 Нове рівняння регресії буде мати вигляд:
/>
N´ продолжение
--PAGE_BREAK----PAGE_BREAK--
17613
19198,17
5
Змінні витрати за рік, V Nопт
36763,29
28611,7485
6
Змінні витрати на одиницю продукції, V
95
81,7
7
Собівартість одиниці продукції, S
140,51
136,52
8
Теоретичний критичний обсяг збуту, Nкр
242,6
206,88
9
Реальний критичний обсяг збуту, />
247,97
241,21
10
Максимальний прибуток, П
9588,5852
13300,6854
11
Факторні відхилення прибутку:
— за рахунок N
— за рахунок Ц
— за рахунок V
— за рахунок F
-3412,91
1427,472
4657,73
-1585,17
Висновок
У даній курсовій роботі я моделював і розраховував ціни в умовах ринку, розробляв комплекс маркетингових заходів, спрямованих на максимізацію прибутку фірми, аналізував вплив ринкових факторів на рівень ціни, обсяг збуту і прибуток фірми.
Отже, за результатами своїх розрахунків, я визначив, що моїм товаром є стаціонарний телефон. Виходячи з розрахунків, його оптимальна ціна становить 167,6 грн., а після використання нецінових методів конкуренції, вона збільшилась до 174,5 грн… Відповідно змінилися і інші показники: обсяг збуту 386,982 шт. – 350,205 шт.; постійні витрати за рік 17613 грн. – 19198,17 грн.; змінні витрати за рік 36763,29грн. – 28611,7485 грн.; змінні витрати на одиницю продукції 95 грн. – 81,7 грн.; собівартість одиниці продукції 140,51 грн. – 136,52грн.; максимальний прибуток 9588,5852грн. – 13300,6854 грн..
Звідси робимо висновок, що дані заходи були корисними для нас, тому що збільшили наші доходи.
Використана література
1.Мороз Л.А., Чухрай Н.І. “Маркетинг” –Львів 2002;
2.Мороз Л.А., Крикавський Є.В., Сорока Л.А., Таранський І.П. “Методичні вказівки до виконання курсового проекту з курсу “Маркетинг”” – Львів 2003.
3.Герасимчук В.І. “Маркетинг: теорія і практика” – 1994.
4.Вачевський М.В., Долішній В.Е., Скотний В.Г. “Маркетинг для менеджера”- Стрий 1993.