Содержание:
Введение
Розничная торговая сеть: краткаяхарактеристика, основные понятия
Классификация розничной торговой сети
Розничные торговые сети в России
Характеристика некоторых розничныхторговых сетей функционирующих в Алтайском крае:
— «Мария Ра»
— «ХоллидейКлассик»
— «Пятерочка»
— «Лента»
— «Патерсон»
Ситуация на рынке Алтайского края
Проблемы функционирования розничныхторговых сетей в Алтайском крае
Перспективы развития розничных торговыхсетей в Алтайском крае
Проблемы и перспективыфункционирования розничных торговых сетей в Алтайском крае: краткие выводы
Заключение
Список литературы
Введение
ВРоссии постепенно увеличивается доля среднего класса. Изменяются приоритетыпотенциального потребителя. Цена как конкурентное преимуществопостепенно отходит на второй план.
Увеличивается темп жизни – люди стремятся экономить время.Россияне больше заботятся о качестве жизни и собственном здоровье. За последний год объем торговли через супермаркеты,гипермаркеты и универсамы увеличился в 2 раза, что показывает о бурном развитии в нашей стране и регионе в частности сетевой розничнойторговли. В России в целом заметно сокращается доля нецивилизованной торговли,доля рынков, киосков и павильонов. Потребители постепенно переходят на западныестандарты обслуживанияи предпочитают современные форматы, которые позволяютэкономить время, деньги, получать качественные услуги в одном месте. Крометого, существует тенденция развития торговых центров и повышения роликультурно-развлекательных мероприятий. Так открывается все большее количество торговых центров с обязательным наличием зоной питания (фудкортами), различными дополнительными услугами, кинотеатрами, барами, катками ит.д. Следуя потребительским предпочтениям, крупнейшие сетевые операторыоткрывают все большее количество магазинов на территорииторговых центров.
Некоторыегипермаркеты, на примере «Холидей Классик» в алтайском крае, организуются в виде торговых центров сналичием большого количества арендаторов, фуд кортом и другими атрибутамиторгового центра.
Российскиесети продолжают проникать в крупные города с развитойинфраструктурой и высокой покупательной способностью населения в связи сприходом в Москву и Петербург иностранных операторов, усилением конкуренцией вформатах, проблемами со строительством новых объектов.
Уходв регионы позволяет им диверсифицировать риски,повысить выручку, усилить имидж компании как национального игрока, получитьконкурентное преимущество от выхода на рынок первыми. В настоящее время Сетевойрынок в стадии формирования и поэтому используются всеэти варианты развития торговых сетей, и лишь по прошесвии времени станет ясно,какой из них боле эффективен для конкретного региона. Что произойдет в ближайшем будущемАлтайскими компаниями, работающими на этом рынке? Стоит вопрос не только опеределе рынка, но и о самом выживании Алтайских сетей и сохранении их брэндов.
Розничнаяторговая сеть: краткая характеристика, основные понятия
Торговаясеть— совокупность торговых предприятий,расположенных в пределах конкретной территории или находящихся под общимуправлением.
Торговаясеть обеспечивает возможность быстро, удобно с минимальной затратой сил ивремени приобретать нужные товары и услуги в условиях свободного выбора изширокого и глубокого ассортимента, недалеко от места работы и жилья, в удобномколичестве.
Розничнаяторговая сеть— совокупность розничных торговыхпредприятий и других торговых единиц, размещенных на определенной территории.
Розничнаяторговая сеть выполняет следующие функции: закупка, транспортировка, хранение,подсортировка, подработка, приведение к товарному виду, продажа товаров,принятие риска, финансовая деятельность, информирование рынка, получениеинформации о рынке.
Предприятиерозничной торговлиосуществляет куплю-продажу товаров с оказанием необходимых услугпокупателям.
Предприятиярозничной торговой сети — магазины, в том числе мелкорозничной — павильоны,киоски и палатки — могут объединяться:
а) вторговое— добровольное договорное — объединение с сохранениемхозяйственной самостоятельности и прав юридического лица каждого предприятиядля координации предпринимательской деятельности, представления и защиты общихимущественных интересов;
б) торговыйкомплекс— реализующий универсальный ассортимент товаров и оказывающийширокий набор услуг, а также централизующий функции хозяйственного обслуживанияторговой деятельности;
в) торговыйцентр— реализующий универсальный ассортимент товаров и услуг,расположенный на определенной территории, спланированный, построенный иуправляемый как единое целое и предоставляющий в границах своей территориистоянку для автомашин;
г) торговыйдом— многопрофильное торговое предприятие, интегрированное впроизводственную, финансовую и внешнеэкономическую сферы.
Ларек (киоск, палатка)— оснащенное торговым оборудованиемстроение (здание), не имеющее торгового зала и помещения для хранения товаров,рассчитанное на одно рабочее место продавца.
Павильон— оборудованное строение, имеющееторговый зал, рассчитанное на одно или несколько рабочих мест и помещение дляхранения товаров.
Магазин— специально оборудованное стационарное здание или егочасть, предназначенное для продажи товаров и оказания услуг покупателям иобеспеченное торговыми и всеми необходимыми подсобными,административно-бытовыми помещениями, а также помещениями для приема, храненияи подготовки товаров к продаже.
Различаютуниверсальные, специализированные магазины, магазины с комбинированным, а такжесмешанным ассортиментом товаров.
Универсальныймагазин (универмаг)— магазин суниверсальным ассортиментом непродовольственных товаров и отделомпродовольственных товаров
Универсам (супермаркет)— магазин самообслуживания суниверсальным ассортиментом продовольственных товаров и ограниченнымассортиментом непродовольственных товаров повседневного спроса.
Гипермаркет— магазин с торговой площадью от 10 тыс. м2,торгующий как предметами роскоши, так и товарами широкого потребления, сакцентом на основные потребительские товары и продукты питания.
Специализированныймагазин— предприятие розничной торговли,реализующее одну группу товаров или ее подгруппу, вид.
Мини-маркет(мини-продукты)— магазин с узким или ограниченнымассортиментом продовольственных товаров при площади торгового зала не более 50м2.
Магазинс комбинированным ассортиментом товаров— предприятие розничной торговли, реализующее несколько групп товаров,связанных общностью спроса и удовлетворяющих отдельные потребности. Кпредприятиям данного вида можно отнести «Товары для детей», «Товары для дома»,«Товары для отдыха» и т.п.
Магазинсо смешанным ассортиментом товаров—предприятие розничной торговли, реализующее отдельные виды продовольственных инепродовольственных товаров. В основном предприятия данного вида функционируютв системе Потребительской кооперации в сельской местности.
Классификация розничной торговой сети
Вся розничнаясеть классифицируется по определенным признакам. Для каждого формата прописаныстандарты — по ассортименту, дизайну, оборудованию, что облегчает ихтиражирование. Стандартизация размещения ассортимента в торговом зале,например, упростила переговоры с поставщиками и разработку логистики поставок.Оптимизирован и управленческий ресурс. Введена должность менеджеров форматов,которые отслеживают соблюдение стандартов. Внутри форматов несколько магазиновобъединены в куст по территориальному признаку. Это дает возможность учитыватьособенности района, сократить издержки на подбор и поддержание ассортимента,подготовку кадров.
Стационарность.По этому признаку розничная сеть подразделяется настационарную (магазины, которые в основном располагаются в стационарных зданияхи сооружениях), полустационарную (представлена в основном палатками, ларьками,павильонами), передвижную (автомагазины).
Товарно-ассортиментныйпрофиль.По этому признаку всю розничную сетьможно подразделить на:
— универсальную,представленную в основном универмагами, гипермаркетами, супермаркетами,гастрономами, универсамами, где реализуются товары всех групп, входящих вноменклатуру продовольственных и непродовольственных товаров;
— специализированнуюна торговле товарной группой («Одежда», «Парфюмерия», «Гастрономия»), товарамиодной подгруппы («Детская одежда», «Сыры»), товарами, сгруппированными впотребительские комплексы («Товары для дома», «Товары для молодежи»,«Диетические продукты», «Детское питание»).
— смешанную, где восновном реализуются товары повседневного спроса продовольственного инепродовольственного ассортимента.
Размещение.По этому признаку всю розничную сеть можноподразделить на сеть общегородского назначения и сеть жилых или спальныхрайонов. В розничной сети общегородского значения в основном должныреализовываться товары редкого, периодического спроса. В сети жилых районовтоварный ассортимент в основном должен быть представлен товарами повседневногои периодического спроса.
Материально-техническаябаза.По этому признаку всю розничную сетьможно подразделить на три группы — розничная сеть, расположенная в отдельностоящих зданиях, встроенная в жилое здание, встроенно-пристроенная к жилому илиадминистративному зданию, пристроенная.
Формыпродажи и методы обслуживания— самообслуживание,традиционная продажа через прилавок, салонная или индивидуальная продажатоваров, по образцам, по заказам, с использованием автоматов, по почте, покаталогам, интернет-торговля, прямые продажи.
Самообслуживание— форма продажи, прикоторой покупатель самостоятельно осматривает, отбирает и доставляет отобранныетовары к единому узлу расчета. Предусматривается типовое торговое оборудование.
Продажатоваров по предварительным заказам— форма продажи, при которой покупатели предварительнозаказывают необходимые товары из числа имеющихся в продаже и получают их вобусловленное время в магазине, на дому или по месту работы.
Индивидуальное(салонное) обслуживание— форма продажи, при которой продавец обслуживает каждого конкретногопокупателя и помогает ему в выборе покупки, консультирует в вопросахпользования товаром, упаковывает и отпускает товар. Предусматриваются все формырасчета с покупателями, послепродажное обслуживание, бесплатная доставка пожеланию покупателя, возврат товара. Данная форма продажи предусматриваетпредоставление покупателям разных платных и бесплатных услуг.
Продажас открытой выкладкой— форма продажи, когда покупатели знакомятся с ассортиментом товаровсамостоятельно, а проверяет качество, дает консультации, упаковывает иотпускает товары продавец.
Продажатоваров по образцам— форма продажи, когда покупатели самостоятельно или с помощью продавцазнакомятся с выставленными в торговом зале образцами товаров. После выборатовара и оплаты покупки он может быть доставлен на дом покупателю или врученнепосредственно со склада магазина. Такая форма используется при реализациикрупногабаритных товаров — мебели, холодильников и др.
Продажапо телефону— этоактивная, свободная продажа товаров, когда продавец зазывает клиента.Телефонный звонок используется в целях рекламирования товара и поискапокупателя. Данная форма продажи используется для реализации товаров черезторговых агентов.
Более90% всех розничных продаж совершаются в магазинах. Но в настоящее время темпыроста внемагазинной торговли значительно превышают аналогичный показатель длярозничной торговли. Существуют три разновидности внемагазинной торговли: прямаярозничная торговля, личные продажи и продажи через автоматы.
Прямаяторговля—покупатели сначала заказывают товар по телефону или по почте. В зависимости отиспользуемых средств передачи информации различаются типы прямой торговли.
Личные продажи, в отличие от прямой розничнойторговли, основанной на использовании разных информационных источников,основываются на непосредственном контакте между продавцом и покупателем. Приэтом общение происходит либо напрямую, лицом к лицу, либо по домашнему(рабочему) телефону.
Продажитоваров через автоматы.В этом случае личный контакт с покупателем не устанавливается. В данномслучае происходит просто покупка и получение товара посредством механическогоустройства.
Классификациямагазинов по специализации:универсальный магазин, Профи.
Ритейлпринято классифицировать по форматумагазинов: Гипермаркет, Супермаркет, Магазин «зауглом» (convenient store). Это по размеру и идеологии «Шопинг». Таким образом, классификация сетей: сетьгипермаркетов, сеть супермаркетов, магазин-за-углом и сеть разноформатныхмагазинов прямо отражает форматы магазинов, входящих в сеть.Супермаркет. ПринципыСупермаркета:
· Акцент наеженедельную потребительскую корзину;
· Торговая площадь1000 — 3000 кв. м;
· 10%непродовольственные товары;
· Вся линияпродуктов и сервиса.
ОтличиеСупермаркета и Гипермаркета четко можно представить, если вместо достаточнонового для России понятия супермаркет применить более известное – Универсам,т.е., большой универсальный магазин с технологией самообслуживания и продажитоваров через кассовую зону, размещаемую на выходе магазина. Среднее количествопокупателей в одном супермаркете сети — 3 500 человек в день.
Гипермаркет. Принципы Гипермаркета.
· «Оne-stop-shopping»,все покупки в одном шаге;
· Концептуальностьпродажи;
· «Сервис».
«Оne-stop-shopping»до 80.000 различных товаров. «Концептуальность продажи»:привлекательная презентация товаров, четкое разделение ассортимента в магазине,чистота, невысокие цены в течение длительного времени комбинированные сакционными ценами, соответствующие требованиям покупателей часы работымагазина. Гипермаркет предлагает в своих магазине качественные товары по ценамна 10-20% ниже, чем конкуренты «Сервис»: большое количествобесплатных парковочных мест, бесплатные автобусы для покупателей, кредитныекарточки, раскрой лесоматериала, служба доставки.
О том, чтотакое Гипермаркет может сказать вот такой абзац, процитированный с пресс-релизаГипермаркета Маркткауф в Москве: «крупнейший Гипермаркет, расположенный наобщей площади 10 га, площадь торговых залов составляет 24 тыс. кв. м.Гипермаркет включает в себя: супермаркет, строительный рынок, садовый центр, атакже торговый зал с магазинами, ресторанами, аптекой, химчисткой,парикмахерской, банком и многим другим». В Гипермаркетах, как правило,крупные покупки делаются раз в неделю. Есть даже такой термин людей совершающихпокупки раз в неделю на большую сумму с тратой денег в одном месте: «Шопинг»(Shoping).
Еще однапоказательная цифра. Только один из торговых центров Маркткауф посещают ввыходные дни до 75 тысяч человек. Сети московских гипермаркетов, к слову,предлагают особые условия обслуживания клиентов. Так, например, мелкооптоваясеть Metro отоваривает юридические лица и жителей столицы, обладающихкарточками-пропусками. В том же формате в Москве работает Metro C&C, а вСанкт-Петербурге — сеть оптовых гипермаркетов «Лента».
Магазин«за углом». Принципы:
· По товару, тот жепринцип, что и у Супермаркета: Акцент на еженедельную потребительскую корзину.
· Предложение,ассортимент составляет 60% того, что люди покупают регулярно, с акцентом на«ходовой товар».
· Не большаяторговая площадь.
· Предоставлениепокупателям товаров и услуг среднего качества по доступным ценам
Иначе,«Семейный магазин», «Магазин рядом с домом». Магазина зачастую разноформатные, расположенные в «спальных районах» города. Товарныйассортимент представляет собой набор продуктов повседневного спроса,необязательно самого дешевого, но обязательно наиболее ходового товара. ВМоскве могут быть востребованы 4000 – 5000 магазинов формата «Семейный».Потенциальный объем рынка малых магазинов составляет $3,5 млрд в год. Еслинепродовольственная группа занимает 10% от всего ассортимента, то объем рынкапо непродовольственной группе составляет до $350 млн. в год. По идеологии, кэтой группе розницы относят и местные рынки. При этом 26% покупок, к примеру,москвичи до сих пор делают на рынках.
Классификациямагазиновпо ценам: Премиум, Бутики, Масс-маркет,Дискаунтер (или эконом-класс).
Супермаркетыкласса «Премиум». Такие торговые площадки не превышают 2 тыс.кв. м, а в их ассортименте насчитывается до 20 тыс. наименований товаров. Здесьесть основные продукты питания плюс минимальное количество овощей и фруктов,небольшой выбор алкоголя, мяса и рыбы. Но главное отличие от дискаунтеров вданном случае — цена. Торговая наценка к оптовым ценам в супермаркетахэкономкласса составляет 30% — 40%. В столице по такому формату работают«Седьмой континент универсам», «Патэрсон» и«Перекресток». «Премиум» отличается ориентацией наобеспеченных покупателей: средняя наценка составляет 40% — 50%. К такиммагазинам относятся «Калинка-Стокманн», «Глобус гурмэ»,«Азбука вкуса» и «Седьмой континент 5 звезд».
Особнякомстоят два формата — продовольственные бутики и мелкооптовые магазины.Первые рассчитаны на обеспеченных гурманов (по площади они не обгоняюдискаунтеров). Но цены и ассортимент здесь рассчитаны на толстый кошелек — средняя покупка обойдется в $50 — 100 (наценка достигает 200%). Самыйизысканный ассортимент представлен в продовольственных бутиках «Прованс»,Vatel, Fauchon и Hediard, «Глобус Гурмэ».
Дискаунтер. Дискаунтер — самый дешевый типсупермаркетов. Его площадь занимает, как правило, 400 — 1000 кв. м.Ассортимент ограничен (порядка 4,5 тыс. наименований), цены невысокие. Сегодняв формате дискаунтера работают сети «Копейка», «Пятерочка»,«Магнит», «Рамстор», «Марта»,«Авоська», «Магнолия» и «Дикси». Есть два видадискаунта: «мягкий» и «жесткий». Основная разница между ними это оформлениеторгового зала. У «жесткого» дискаунта оформление предельно простое — строгиестеллажи, дешевое оборудование, примитивная раскладка товара. В «мягком»дискаунтере оформлению помещения уделяется больше внимания. Еще одно различие — широта ассортимента. «Мягкий» дискаунтер предлагает 1100 и более наименований против700-900 «жесткого».
«Жесткий»Дискаунтер.Принципы:
· Товарвыставляется в транспортной упаковке;
· В магазинахработает минимум обслуживающего персонала;
· В торговом залеприглушенное освещение;
· Установленопрочное, но конструктивно простое торговое оборудование.
Нужно так жеобратить внимание на размеры магазиновдискаунтера, формат этих магазинов составляет в среднем всего800 кв.м. (примерно половина от площади нашего обычного супермаркета). НаЗападе формат обычных супермаркетов составляет в основном 2500-3500 кв.м. В«жестком» дискаунтере не тратят нарекламу, не занимаются благотворительностью, не проводят распродаж.Вместо этого каждые две недели компания выпускает листовки с информацией освоих товарах и продуктах. Но несмотря на столь ограниченное предложение,ассортимент «Жесткий» Дискаунтер составляет 85% того, что люди покупаютрегулярно. Цена за один и тот же набор продуктов из ALDI получается в 2 разадешевле, чем в соседнем супермаркете. Такая разница в ценах при одинаковомкачестве продукта убедит кого угодно. В стандартном магазине «Жесткого»Дискаунтера работает не большой штат сотрудников. Здесь нет в штатемерчендайзеров и маркетологов. Примером крупной сети магазинов с жесткоограниченным ассортиментом в России остаются сети «Магнит», принадлежащаякраснодарской компании «Тандер», «Копейка»
«Мягкий»Дискаунтер.
В Россииприжился и продолжает развиваться «мягкий» дискаунт. Его успешные примеры«Пятерочка». Хотя «Копейка» и позаимствовала торговые технологии «Жесткого»Дискаунтера ALDI, но переработала их под Российский рынок. Пятерочка любит себяназывать мягче и обтекаемее: «Сеть универсамов экономического класса.
Масс-маркет (Masses-market). ПринципыМасс-Маркета:
· предоставлениепокупателям товаров и услуг среднего качества по доступным ценам;
· предложениемаксимально широкого ассортимента, способного удовлетворить потребностипокупателей со средним уровнем достатка.
Ассортименттоваров насчитывает от 12000 до 30000 наименований в зависимости от форматауниверсама. Среднее количество покупателей в одном супермаркете сети — 3 500человек в день. Локация в основном в спальных районах, на центральных трассахгородов.
Розничнаясетьхарактеризуется:
— соотношениемпредприятий по торговле продовольственными и непродовольственными товарами;
— удельным весомстационарной сети в общем количестве торговых предприятий;
— удельным весомспециализированных магазинов в общем количестве торговых предприятий;
— используемымиформами продажи и методами обслуживания;
— соотношениемторговых площадей, используемых для реализации отдельных групп товаров;
— соотношениемторговой и неторговой площадей магазина;
— продолжительностьюиспользования торговой площади в течение дня (режим работы);
— соотношениемчастей общей площади торгового предприятия, расположенной в отдельно стоящих,встроенных и пристроенных зданиях;
— удельным весоммагазинов, обеспеченных холодильным оборудованием, в том числе предприятий,торгующих скоропортящимися товарами;
— средним размеромторговой площади одного магазина.
Розничные торговые сети в России
НаЗападе, и в частности в США, крупные розничные корпорации давно уже поглотилиотдельные торговые точки, и даже небольшие по западным меркам розничныеторговые сети в 20-30 магазинов. В последнее время и в Российской Федерациипроисходит сетевизация розничной торговли. Хотя изначально темпы роста долирынка сетей не позволяли надеяться на быстрый захват ими рынка розничнойторговли, но события последних лет показывают, что рост доли сетевых структурдалеко не является линейным. Это происходит в связи с тем, что построениесетевых структур в Российской Федерации происходит не эволюционным, как наЗападе, а революционным путем. После того как розничные торговцы осознаютнеобходимость создания розничных сетей (а иначе они не выживут), они будутиспользовать все возможные способы интеграции своих предприятий с цельюсоздания торговых сетей. В России новые типы розничных сетей появляются, ибудут появляться не постепенно, как это происходило на Западе, а практическиодновременно.
Сетеваярозничная торговля в РФ прошла следующие основные этапы:
1. Появлениенегосударственной розничной торговли после начала развития рыночных отношений вСССР. На данном этапе развития появились первые коммерческие магазины —«комки». Так как основные первоначальные капиталы формировались в этот период вобласти импортно-экспортных операций, в финансовой сфере и в области оптовойторговли, розничная торговля представляла собой набор разрозненных торговыхточек, причем каждая из точек принадлежала разным собственникам. Рядспециалистов считает 1992 г. вехой, после которой началось реальное развитиесовременной розничной торговли в РФ.
2.Появлениеконгломератов магазинов. После нескольких лет успешного функционированиясовременных розничных предприятий на рынке стали появляться группы предприятий,принадлежащих одному собственнику. С одной стороны, эти квазисети
3. формировалисьпутем присоединения собственниками успешных торговых точек тех магазинов, чтобыли не очень успешны (пример: группа магазинов, работавших под брендом«Космос-Маркет» в Санкт-Петербурге в 1995-1997 гг., или группа розничныхпредприятий «Аякс», существовавших в тот же период времени). С другой стороны,некоторые крупные предпринимательские структуры приняли решение (как мы понимаемсейчас, весьма дальновидное) о выходе на рынок розничной торговли. Примеромможет служить «Альфа-банк», инвестировавший средства в создание компании«Перекресток» (перевод французского слова carrefour— копирайтеры российских рекламныхагентств во все времена были не столько креативны, сколько изобретательны). Этиконгломераты магазинов (мы называем их так, потому что сетями в современномтолковании этого термина они не являлись) были разноформатны — в состав этихгрупп торговых предприятий, насчитывающих не более 8-10 торговых точек, входилимагазины площадью от 100 до 2000 кв. м. Также этим розничным образованиям былисвойственны неорганизованность закупок и управления (нередко каждое из торговыхпредприятий, входивших в конгломерат, осуществляло эти операции, совершенно некоординируя свои действия с руководством «братьев» по объединению), разныестандарты обслуживания клиентов и т. д.
3.Появление первых сетей магазинов, созданных по западным технологиям.Инициаторами этого процесса стали специалисты, которые понимали основныепринципы функционирования сетей — стандартизацию, единое управление ицентрализованное распределение товара. Некоторый импульс к развитию эффективнойсетевой торговли дала компания «Рамэнка», оператор сети супермаркетов «Рамстор»— первая западная розничная компания, которая развернула полномасштабную сеть вРоссии1 в Санкт-Петербурге на ул. Савушкина в 1991 г. К сожалению,дальнейшую экспансию компания продолжила лишь в 2005 г., открыв второй магазинв одном из торговых центров Санкт-Петербурга. Как уж тут не вспомнить фразу изрекламного ролика: «Мы финны, мы не торопимся...».
4.Первыми лидерамисетевой торговли стала московская тройка — «Рамстор», «Седьмой континент» и«Перекресток». В Санкт-Петербурге первой сетью стала крупноформатная сеть«Мега-март», которую стал развивать крупный оптовый торговец «Юниленд». (Внастоящее время фокус компании сместился в сторону развития сети дискаунтеров«Дикси». Количество магазинов сети «Мегамарт» не меняется с 2000 г.)Естественно, на начальном этапе развития у каждой из этих сетей отсутствовалинекоторые признаки (наличие распределительного центра, относительно четкая«форматность» торговых точек и т. п.) современных торговых сетей.
5.Созданиеполнофункциональных сетей на российском рынке. Этот процесс шел двумя путями —«сверху вниз» (аккумулирование группой инвесторов значительных финансовыхсредств и реализация крупномасштабной инвестиционной программы на рынкерозничной торговли, наиболее яркий пример — «Пятерочка») и эволюционно (путемрасширения деятельности операторов розничной торговли, начавших свои операции слокального присутствия в одном из регионов и наращивавших свое присутствие нарынке постепенно, примеры — «Лента», «Седьмой континент», «Перекресток»).Безусловно, только с началом этого процесса российская розничная торговлявступила в современный этап развития.
Ведущиемеждународные розничные торговцы лишь недавно осознали, какую ошибку онидопустили в конце 90-х, недооценив потенциал российского рынка. В настоящее времяони один за другим выходят на наш рынок и активно занимаются хедхантингом сцелью привлечения в свои ряды ведущих специалистов, имеющих опыт работы нароссийском рынке.
Российский рынокрозничной торговли стремительно развивается. Происходит бурный рост федеральныхи региональных розничных сетей. Увеличивается приток российских и западныхинвестиций. Оборот российского рынка продуктового ритейла в 2006 году посравнению с 2005 годом увеличился на 41% и составил 160-165 млрд. долл. Лидерыритейла не сбавляют темпа, пробуя свои силы в новых торговых форматах — ониизучают «пакет» покупателя и ищут деньги для развития на рынке акций.Ритейлеры занялись исследованием конъюнктуры рынка акций, — об этом сообщает«Московский комсомолец». По оценкам экспертов, в последнее времязначительно возросло число россиян, предпочитающих покупать продукты питания нена рынках, а в супермаркетах.
Краткоерезюме основных тенденций развития розничных торговых сетей России:
1.Продолжениезамещения сетевой розничной торговлей несете вой торговли.
2.Консолидациярынка розничной торговли Российской Федерации, увеличение доли рынка несколькихведущих розничных торговцев.
3.Перенос нароссийский рынок ведущих мировых технологий розничной торговли, связанных слогистикой, управлением обслуживанием потребителей, программами повышениялояльности и т. п.
Характеристика некоторых розничных торговых сетей функционирующихв Алтайском крае
Характеристика розничной торговойсети «Мария Ра» на основе определенных признаков классификации розничныхторговых сетей:
1. Стационарность.По этому признаку розничная сеть подразделяется настационарную — магазины, которые в основном располагаются в стационарныхзданиях и сооружениях.
2. Товарно-ассортиментныйпрофиль.По этому признаку всю розничную сетьможно подразделить на:
a. универсальную,представленную в основном универмагами, гипермаркетами, супермаркетами,гастрономами, универсамами, где реализуются товары всех групп, входящих вноменклатуру продовольственных и непродовольственных товаров;
b. смешанную, где восновном реализуются товары повседневного спроса продовольственного инепродовольственного ассортимента.
3. Размещение.По этому признаку всю розничную сеть можноподразделить на сеть общегородского назначения и сеть жилых или спальныхрайонов. Основной ориентир на спальные районы — товарный ассортимент в основномдолжен быть представлен товарами повседневного и периодического спроса.
4. Материально-техническаябаза.По этому признаку всю розничную сетьможно подразделить на три группы — розничная сеть, расположенная в отдельностоящих зданиях, встроенная в жилое здание, встроенно-пристроенная к жилому илиадминистративному зданию, пристроенная. В основном магазины сети «Мария Ра»встроенные (на проспекте Ленина, на Социалистическом проспекте, на Бульваре 9Января и т.д.) и отдельные (на Павловском тракте, на Антона-Петрова, на Юрина ит.д.), реже встроенно-пристроенные (на Новом рынке, на Комсомольскомпроспекте).
5. Формы продажии методы обслуживания— самообслуживание,(большая редкость — традиционная продажа через прилавок), а также реализациятоваров с открытой выкладкой.
6. Классификациямагазинов по специализации:универсальный магазин.
7. По формату магазинов: Восновном Супермаркет и Магазин «за углом» (формата «у дома»)(convenientstore).
8. Классификациямагазиновпо ценам: Масс-маркет.
Исключениемиз общей тенденции является крупнейшая розничная сеть Алтая «МарияРа», наоборот, ориентируется на освоение потребительского рынкасоседей. В Новосибирске работает первый супермаркет этой торговой сети. Онрассчитан на формат «Магазин у дома». Новый универмаг предлагаетпокупателям более 5 тыс. наименований продуктов и около тысячи сопутствующихтоваров. Причем больше половины их поступает непосредственно с Алтая — отместных производителей. Барнаульская компания «Мария Ра» активнодействует на потребительском рынке Сибири уже 12 лет. Сегодня она имеет 55магазинов — не только на Алтае, но и в ряде соседних городов. «Мария-Ра»намерена до конца 2007 года открыть магазины в Новосибирске и Томске иувеличить свой годовой оборот до $ 200 млн. Об этом заявил 21 апрелягенеральный директор компании Александр Ракшин.
Владелец фирмы «Мария-Ра»заявил о своих планах во время конференции «Сотрудничество торговой сети«Мария-Ра» с алтайскими производителями: итоги и перспективы», прошедшей вконференц-зале ИД «Алтапресс». Господин Ракшин подчеркнул, что до конца годафирменные магазины «Мария-Ра» появятся не только в Новосибирске и Томске, но иво всех городах Алтайского края.
Их открытие позволитувеличить торговый оборот сети до $ 200 млн. К примеру, в 2004 году оборот сетисоставлял – $ 120 млн. Кроме того, Александр Ракшин обратил вниманиеприсутствующих на то, что крупные новосибирские торговые сети активнопродвигаются на Алтай. В частности, достаточно распространенная сетьгипермаркетов «Холидей Классик», компания «Быстроном» уже открыла магазин вБийске и получила разрешение на строительство гипермаркета в Барнауле на улицеПопова. А компания «Гигант» будет возводить гипермаркет в краевом центре врайоне пересечения Павловского тракта и улицы Георгиева. «Они идут к нам, а мыпойдем к ним», — подчеркнул Александр Ракшин и призвал руководителей алтайскихпредприятий совместно продвигаться в Новосибирск. Предположительно до концагода «Мария-Ра» откроет в этом городе пять-шесть своих магазинов. В минувшемгоду на Алтае в целом дальнейшее развитие получила сетевая торговля, обеспечивприрост до 100 объектов за год.
Барнаульская торговаясеть «Мария Ра» открыла в Томске свой первый магазин (август, 2006).Такимобразом, компания выполняет данное еще в прошлом году обещание закрепиться нарынках сразу трех соседних сибирских регионов. Участники местного рынка пока неиспытывают беспокойства по поводу появления нового игрока, ссылаясь на то, чтодля новых компаний «емкости рынка достаточно», и рассчитывают выигрывать уалтайцев за счет цен и ассортимента.
Первый магазин площадью600 кв. м барнаульская компания открыла на прошлой неделе на Иркутском тракте.Этот район считается в Томске «спальным». По словам директора по развитию«Марии Ра» Алексея Половникова, новый объект является для сети «стандартным».Александр Ракшин заявлял, что его компания намерена в ближайшие несколько летоткрыть в Томской, Новосибирской и Кемеровской областях как минимум 10магазинов, потратив на это млн.
В 2005 году первыймагазин барнаульской сети за пределами Алтая появился в Новосибирске. В 2006году компания уже пришла в Кемеровскую область, открыв магазин в Новокузнецке.
Компания «Мария Ра»основана в 1993 году. Сегодня одноименная торговая сеть компании состоит из 98магазинов в Алтайском крае, Республике Алтай, Кузбассе, Томске и Новосибирскойобласти. Является крупнейшим розничным оператором в Алтайском крае.Характеристика основного формата магазина «у дома» площадью 500–1200 кв. м.Основной владелец компании — ее создатель Александр Ракшин. Ему принадлежит 95%акций компании, 5% — менеджерам. Оборот в 2006 году составил 242 млн. долларов.
В этом (2007) году вСибири порядка девяти торгово-развлекательных центров общей площадью более 77тыс. кв. м планирует построить крупнейшая алтайская розничная сеть «Мария Ра».
Как пишет газета«Ведомости» со ссылкой на генерального директора и владельца сети АлександраРакшина, в частности торговые объекты будут построены в Кемерове, Осинниках(Кузбасс), Новокузнецке, Алейске (Алтай), Славгороде (Алтай), Бийске (Алтай),Черепанове (Новосибирская область) и Новосибирске. Площадь объектов составит от6 до 25 тыс. кв. м.
Алтайская компания«Мария-Ра» совместно с новосибирской розничной сетью «Домоцентр» откроет вБийске новый современный торговый центр. Событие намечено на начало 2008 года. Каксообщает «Коммерческая недвижимость», по предварительным данным объеминвестиций в новый объект составит 140 млн рублей. Причем новосибирскаякомпания в новом здании займет площадь в 4,5 тысячи кв. м, «Мария-Ра» — 11тысяч кв. м.
Характеристикарозничной торговой сети «Холлидей Классик» на основе определенных признаковклассификации розничных торговых сетей:
1.Стационарность.По этому признаку розничная сеть подразделяется настационарную — магазины, которые в основном располагаются в стационарныхзданиях и сооружениях.
2.Товарно-ассортиментныйпрофиль.По этому признаку всю розничную сетьможно подразделить на:
a. универсальную,представленную в основном универмагами, гипермаркетами, супермаркетами,гастрономами, универсамами, где реализуются товары всех групп, входящих вноменклатуру продовольственных и непродовольственных товаров;
b. смешанную, где восновном реализуются товары повседневного спроса продовольственного инепродовольственного ассортимента.
3.Размещение.По этому признаку данную розничную сеть можнохарактеризовать как сеть жилых или спальных районов. Все места расположения –«крайние точки» города, исключение составляет магазин на улице Малая Олонская28, он ближе всех к центру.
4.Материально-техническаябаза.По этому признаку всю розничную сетьможно подразделить на три группы — розничная сеть, расположенная в отдельностоящих зданиях, встроенная в жилое здание, встроенно-пристроенная к жилому илиадминистративному зданию, пристроенная. В Барнауле – два прилегающих (наШукшина 28, на Красноармейском проспекте 72) остальные построены по принципуотдельных строений со сдачей в аренду не нужной площади.
5.Формыпродажи и методы обслуживания— самообслуживание,а также продажа товаров с открытой выкладкой.
6.Классификациямагазинов по специализации:универсальный магазин.
7.По формату магазинов:Гипермаркеты и супермаркеты.
8.Классификациямагазиновпо ценам:Масс-маркет.
Сеть “ХолидейКлассик” состоит из 68 магазинов, расположенных в Новосибирске, Бердске,Краснообске, Барнауле и Томске. Оборот в 2005 году составил около $180 млн.Основной владелец — группа компаний “Лэнд” (Новосибирск). Основное направлениедеятельности компании Холидей Классик является розничная торговля.Новосибирская розничная торговая сеть «Холидей-классик» достаточноактивно осваивает алтайский продовольственный рынок. В настоящее время вБарнауле существуют пять магазинов «Холидей-классик»: Малая Олонская28, Георгия Исакова 260/Попова 86, Шумакова 46, Шукшина 28, Красноармейскийпроспект 72.
Лидеромна рынке M & A стала компания «Холидей Классик».За последние полтора года она приобрела четыре сетии объединилась с двумя.
Сибирскиеторговые сети “Холидей Классик” и “Сибириада” заключили договор о слиянии.Объединенная сеть станет крупнейшим розничным оператором в Западной Сибири спрогнозируемым к концу текущего года оборотом в $350 млн.
По словамгосподина Захарова, объединенная компания намерена сохранить оба основныхбренда участников слияния. При этом “Холидеем” станут называться супермаркетыплощадью около 1000 кв. метров и более, а торговые точки меньшего размера будутработать в формате “магазина у дома” и носить имя “Сибириада”. Сейчас владельцыкомпании проводят “инвентаризацию” имеющихся торговых площадок. Что касаетсямарки “Эконом”, то, как сообщил Алексей Касимов, этот бренд не развивается“Сибириадой” уже давно и новые торговые точки с таким названием открывать непланируется.
В качестве причиныслияния оба участника сделки называют желание “объединить опыт и ресурсы длядальнейшего развития”. Так, по признанию Алексея Захарова, “Холидею” будуточень полезны наработки нового партнера в сфере логистики. “Сибириада” доприхода в розничный бизнес работала как оптовая компания и уже давноосуществляет свыше половины поставок продуктов в свои магазины с собственногосклада в левобережной части Новосибирска площадью свыше 6 тыс. кв. метров.Собственный логистический центр площадью 10 тыс. кв. метров строит сейчас и“Холидей” (на правом берегу Оби). В свою очередь, альянс с “Холидеем” позволит,по мнению Алексея Касимова, выйти за пределы Новосибирска. Еще недавно“Сибириада” не имела никаких планов региональной экспансии, а сегодня господинКасимов говорит о готовящемся уже в этом году открытии магазинов с такимназванием в Томске и Барнауле.
Характеристикарозничной торговой сети «Пятерочка» на основе определенных признаковклассификации розничных торговых сетей:
1.Стационарность.По этому признаку розничная сеть подразделяется настационарную — магазины, которые в основном располагаются в стационарныхзданиях и сооружениях.
2.Товарно-ассортиментныйпрофиль.По этому признаку всю розничную сетьможно подразделить на:
a.универсальную,представленную в основном универмагами, гипермаркетами, супермаркетами,гастрономами, универсамами, где реализуются товары всех групп, входящих вноменклатуру продовольственных и непродовольственных товаров;
b.смешанную, где восновном реализуются товары повседневного спроса продовольственного инепродовольственного ассортимента.
3.Размещение.По этому признаку всю розничную сеть можноподразделить на сеть общегородского назначения и сеть жилых или спальныхрайонов. Основной ориентир на спальные районы — товарный ассортимент в основномдолжен быть представлен товарами повседневного и периодического спроса.
4.Материально-техническаябаза.По этому признаку всю розничную сетьможно подразделить на три группы — розничная сеть, расположенная в отдельностоящих зданиях, встроенная в жилое здание, встроенно-пристроенная к жилому илиадминистративному зданию, пристроенная. В основном магазины сети «Пятерочка»встроенные, реже встречаются отдельные.
5.Формыпродажи и методы обслуживания— самообслуживание,а также реализация товаров с открытой выкладкой.
6.Классификациямагазинов по специализации:универсальный магазин.
7.По формату магазинов: Восновном Супермаркет и Магазин «за углом» (формата «у дома»)(convenient store),редко Супермаркеты.
8.Классификациямагазиновпо ценам: Дискаунтер «мягкий» (эконом класса).
«Пятерочка» — крупнейшая российская сетьуниверсамов экономического класса — основана в январе 1999 года.К началу 2000 года компания насчитывала уже 17 магазиновс оборотом в 35 миллионов долларов. В течение 2000 годав три раза увеличила годовой оборот и стала победителемобщенационального рейтинга «Топ-200 российской розничной торговли»в номинации «Лучшая торговая сеть Северо-Запада». В июле 2001 года«Пятерочка» открыла первый универсам экономического класса в Москве.В 2001 г. компания открыла больше магазинов, чем все вместеаналогичные российские компании. По итогам 2001 года оборот «Пятерочки»составил 212 миллионов долларов, а количество покупателей превысило 100миллионов.
В 2001году «Пятерочка» приступила к строительству самого крупногона Северо-западе офисно-логистического центра площадью около 30 000кв. метров, это позволило более чем на 30% снизить логистическиеиздержки, в 2 раза уменьшить объем используемых площадей.По результатам 2002 г. «Пятерочка» осталась признанным лидером средирозничных сетей России. На конце 2002 г. количество универсамов экономкласса составило 142. В 2002 г. компания удвоила торговый оборотс 212 млн.долларов до 430 млн.долларов. В 2003г. «Пятерочка» существенно увеличила скорость роста своей сети магазинов.Если в 2002 году мы открыли 62 магазина, то в 2003году прирост составил 118 магазинов. В 2003 г. сеть увеличиласьдо 260 универсамов. Оборот «Пятерочки» в 2003 г. превысил 933миллиона долларов. Это самый высокий показатель как среди компаний розничной,так и оптовой торговли продуктами питания и повседневного спросав России. Прирост оборота составил более 400 млн. долларов. В 2003г. в универсамах «Пятерочка» было совершено 300 миллионов покупок.Это равносильно тому, что каждый житель России был покупателем «Пятерочки»дважды. Оборот компании в 2004 г. достиг 1 млрд. 590 млн.долларов США. Количество магазинов в 2004 г. достигло 440 объектов.На конец 2004г. «Пятерочка» работала в 12 регионах России,а также в Казахстане и Украине. По итогам работы 2004 г. один из самых авторитетных профессиональных журналов о рознице -«RETAIL WORLD»поставил российскую сеть «Пятерочка» на 8 место в мире срединаиболее перспективных компаний. В мае 2005 г. «Пятерочка» успешно разместила акции на Лондонской Фондовой бирже и привлеклаоколо 600 млн.долларов, которые направлены на дальнейшее развитие сети.Консолидированный оборот Компании (включая франчайзинг) за 2005г. составил 2 миллиарда 84 млн.долларов США — это лучшийпоказатель среди продуктовых ритейлеров России. Количество покупателеймагазинов «Пятерочка» превысило 200 млн.человек. В 2005 г. Компаниясовершила первые поглощения: была приобретена сеть «Копейка»(18 магазинов) в Санкт-Петербурге и компания СРТ(25 магазинов). В 2006 г. «Пятерочка» вышла на новый этапразвития и становится консолидирующей силой ритейл-индустрии России.В мае 2006 г. совершена уникальная сделка по покупке«Пятерочкой» крупнейшей в России сети супермаркетов — компании«Перекресток», с оборотом более 1 миллиарда долларов. Объединениесетей «Пятерочка» и «Перекресток» в мае 2006 года привелок созданию компании X5 Retail Group.
Сейчас ухолдинга 62 магазина “Пятерочка”. В Алтайском крае у компании 15 “Пятерочек”:НТС в мае приобрела у алтайского предпринимателя Валерия Покорняка 100% долейООО “Регион”, которому принадлежит франшиза “Пятерочки” в крае, и 14 магазинов(из них 12 в арендованных помещениях) общей площадью около 11 000 кв. м. Тогдаже НТС купила алтайскую сеть “Мир продуктов” из шести магазинов (все всобственности) средней площадью 500 кв. м. Сеть «Пятёрочка» в нашем городеоткрывает небольшие универсамы магазины эконом класса.
За 2007 годоткрыли свои первые магазины в Барнауле и такие крупнейшие сети как «Патэрсон»и «Лента».
Характеристикарозничной торговой сети «Лента» на основе определенных признаков классификациирозничных торговых сетей:
1.Стационарность.По этому признаку розничная сеть подразделяется настационарную — магазины, которые в основном располагаются в стационарныхзданиях и сооружениях.
2.Товарно-ассортиментныйпрофиль.По этому признаку всю розничную сетьможно подразделить на:
a.универсальную,представленную в основном универмагами, гипермаркетами, супермаркетами,гастрономами, универсамами, где реализуются товары всех групп, входящих вноменклатуру продовольственных и непродовольственных товаров;
b.смешанную, где восновном реализуются товары повседневного спроса продовольственного инепродовольственного ассортимента.
3.Размещение.По этому признаку всю розничную сеть можноподразделить на сеть общегородского назначения и сеть жилых или спальныхрайонов. Основной ориентир на спальные районы — товарный ассортимент в основномдолжен быть представлен товарами повседневного и периодического спроса.
4.Материально-техническаябаза.По этому признаку всю розничную сетьможно подразделить на три группы — розничная сеть, расположенная в отдельностоящих зданиях, встроенная в жилое здание, встроенно-пристроенная к жилому илиадминистративному зданию, пристроенная. В данном случае магазин розничной сети«Лента» в Барнауле пока один, расположен в отдельно стоящем здании.
5.Формыпродажи и методы обслуживания— самообслуживание,а также продажа товаров с открытой выкладкой.
6.Классификациямагазинов по специализации:универсальный магазин.
7.По формату магазинов:Гипермаркет.
8.Классификациямагазиновпо ценам: Дискаунтер «мягкий».
Супермаркет «Лента» — это формат, адаптированный к российскому розничному рынку. Все торговыекомплексы работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Компания «Лента»основана в 1993 году, владеет одноименной сетью торговых комплексов. Головнойофис находится в Санкт-Петербурге. Сейчас в различных регионах России работает20 торговых комплексов розничной сети «Лента» и собственныйдистрибьюционный центр компании в Санкт-Петербурге: 13 торговых комплексовоткрыто в Санкт-Петербурге, два торговых комплекса — в Новосибирске, по одномукомплексу — в Тюмени, Астрахани, Волгограде, Барнауле и Омске. Компания«Лента» придерживается стратегии устойчивого развития, характернойдля всех крупных мировых брендов. Деятельность компании служит развитию всегорегиона, где строятся и работают торговые комплексы сети. «Лента»помогает детским, медицинским и благотворительным учреждениям.Открытие первогомагазина петербургской сети «Лента» в г. Барнауле по адресу Павловский тракт,156 состоялось 4 сентября т.г.
«ЛЕНТА» –лидер в области цен и поэтому всегда предлагает своим покупателям большетоваров за меньшие деньги».
«ЛЕНТА»,открывая новые торговые комплексы в регионах, ориентируется, прежде всего, наместных производителей. Ведь именно они, как никто другой, хорошо знаютпредпочтения жителей своего региона.
Задачудоведения до покупателя качественных товаров кратчайшим путем по наиболеедоступной цене «Лента» решает благодаря сотрудничеству со своими партнерами.Поэтому «ЛЕНТА», как компания федерального уровня, способствует выходу на общийроссийский рынок региональных производителей. Каждый новый торговый комплекс«ЛЕНТА» дает дополнительный импульс для развития предприятий-производителейпродукции, расположенных в данном регионе.
«ЛЕНТА»предоставляет достойные условия труда: высокую заработную плату, социальныйпакет, включающий медицинское обслуживание в лучших клиниках города, а такжеобучение за счет компании.
С февраля 2006 г. в компании реализуется программа «Лента-карьера». Это программа стажировки и практики длямолодых людей. В Санкт-Петербурге с компанией сотрудничает более 10 ВУЗов исредних специальных учебных заведений. Кроме того, компания реализует программууправления карьерным и профессиональным ростом. Каждый сотрудник может податьзаявку на желаемую вакансию, пройти программу обучения, и после успешной сдачиэкзаменов, быть зачисленным в кадровый резерв. Затем при появлении вакансии,сотруднику будет предложена новая должность.
ЛолаЖигальцова – директор барнаульского торгового центра, подчеркнула, чтоструктура магазинов «ЛЕНТА» сочетает в себе элементы всех базовых форматовмирового ритейла, т.е. классического розничного крупноформатного(гипермаркета), оптового (Сash&Carry) и дискаунтера.
Одним издостоинств этого формата является то, что торговые комплексы «ЛЕНТА»представляют собой не просто некий западный формат магазина, адаптированногодля российского рынка, а проект «tailor made», т.е. «сшитый по индивидуальноймерке», сделанный непосредственно для нашего розничного рынка. Основноепреимущество данного проекта заключается в том, что сокращение затрат наскладские помещения происходит за счет размещения всех товаров непосредственнов торговом зале. Таким образом, данный способ работы позволяет перенести всферу розничной торговли все преимущества и методы, характерные для торговлиоптом.
Характеристикарозничной торговой сети «Патерсон» на основе определенных признаковклассификации розничных торговых сетей:
1. Стационарность.По этому признаку розничная сеть подразделяется настационарную — магазины, которые в основном располагаются в стационарныхзданиях и сооружениях.
2. Товарно-ассортиментныйпрофиль.По этому признаку всю розничную сетьможно подразделить на
a.универсальную, представленную восновном универмагами, гипермаркетами, супермаркетами, гастрономами,универсамами, где реализуются товары всех групп, входящих в номенклатурупродовольственных и непродовольственных товаров;
b.смешанную, где восновном реализуются товары повседневного спроса продовольственного и непродовольственногоассортимента.
3.Размещение.По этому признаку всю розничную сетьможно подразделить на сеть общегородского назначения и сеть жилых или спальныхрайонов. Основной ориентир на престижные спальные районы, один из супермаркетоврасположен в центре (на Советской).
4. Материально-техническаябаза.По этому признаку всю розничную сеть можно подразделить на тригруппы — розничная сеть, расположенная в отдельно стоящих зданиях, встроенная вжилое здание, встроенно-пристроенная к жилому или административному зданию,пристроенная. Магазины сети «Патерсон» встроенные и встороенно-прилежащие.
5. Формыпродажи и методы обслуживания— самообслуживание, (и индивидуальноеобслуживание консультативного типа), а также реализация товаров с открытойвыкладкой.
6.Классификация магазинов по специализации: универсальныймагазин.
7.По формату магазинов:Супермаркеты.
8.Классификациямагазиновпо ценам:Премиум класс.
До концаэтого 2007 года в Новосибирске и Барнауле должны появиться первые магазиныстоличной сети супермаркетов «Патэрсон», которые будут открыты по франчайзингуместным партнером — компанией «Новые торговые системы» (НТС), которая ужеразвивает в этих регионах сеть «Пятерочка». Это первый случай в регионе, когдаодна компания стала обладателем сразу двух франчайзинговых договоров наразвитие продуктовых сетей.
«ПАТЭРСОН» — одна из крупнейших динамичноразвивающихся сетей российской розницы, занимается розничной торговлей черезсеть собственных универсамов с 1997 года.
В настоящее время в ее составе более 90универсамов, которые находятся в Москве и Подмосковье, а так же в различныхрегионах (в том числе в Санкт-Петербурге, Твери, Самаре, Казани, Пензе, Уфе,Сочи, Ставрополе, Кисловодске, Челябинске, Оренбурге), и в г. Киеве (Украина).
Формат, в которомработает «ПАТЭРСОН» — супермаркет, предлагающий своим покупателям доступныецены, стабильный широкий ассортимент и удобство совершения покупок.
Огромное значениепридается качеству. Сервис супермаркетов «ПАТЭРСОН» соответствует европейскомууровню и отвечает требованиям самых взыскательных клиентов.
Еще одной отличительнойчертой супермаркетов «ПАТЭРСОН» является наличие собственного производства исобственной частной марки.
Универсамы «ПАТЭРСОН»пользуются заслуженным доверием: ежедневно в супермаркеты сети за покупкамиприходят более 150 тысяч россиян.
В условиях возрастающейконкуренции успех торговых розничных сетей в значительной степени зависит от ихспособности соответствовать требованиям завтрашнего дня. Сеть универсамов«ПАТЭРСОН» готова к реализации современных тенденций развития розницы по самымвысоким стандартам.
Следуя корпоративномудевизу «КАЧЕСТВО ВО ВСЕМ», «ПАТЭРСОН» работает только с фирмами-поставщиками,имеющими безупречную деловую репутацию. Среди поставщиков универсамов«ПАТЭРСОН» — как фирмы-производители, так и крупные оптовые компании. Общееколичество постоянных поставщиков «ПАТЭРСОН» в России превысило 550.
Оборот компании в 2005году составил более 300 миллионов долларов.
«Патэрсона»совместно с партнерами рассматривает несколько вариантов размещениясупермаркетов. Одними из главных критериев отбора, согласно стандартам«Патэрсона», являются удобное расположение и подъезд к объекту, наличиепарковки, а так же площадь помещения от 800 кв. м. До конца 2008 года НТСпланирует управлять уже 15–20 супермаркетами «Патэрсон». В Алтайском крае нишасупермаркетов для посетителей среднего класса практически свободна. Лидер —сеть “Мария Ра” занимает не менее 20% розничного рынка и ориентирована на менеесостоятельных посетителей. Администрация города, по его словам, толькоприветствует появление столь «громких имен» на карте Барнаула».
Участникирынка полагают, что успех «Патэрсона» будет зависеть от удачного местоположенияи от того, сможет ли компания завоевать кредит доверия покупателей продуктамисобственного производства.
Во-первых, вкраевом центре в настоящее время отмечается явный перегрев рынка сетейэконом-класса, а «Патэрсон» по своему позиционированию больше рассчитан насредний класс с элементами премиум-класса. Магазинов подобного уровня в городедефицит. Пожалуй, стоит назвать только ТЦ «Ладья» и супермаркет «28апельсинов».
Во-вторых,экспансия таких крупных игроков федерального уровня говорит о том, что вБарнауле создан привлекательный инвестиционный климат, что не может неудовлетворять городскую администрацию», — подчеркнул Борис Шеляков.Владелец супермаркета «28 апельсинов» Павел Тулин выразилсомнение по поводу того, что «Патэрсон» окажет им серьезную конкуренцию всегменте премиум-класса.
«Это простоочередная федеральная сеть, заходящая с надеждой на успех на региональномуровне, где конкуренция значительно ниже, чем в центре. Однако и здесь нуженкреативный подход, чего я не увидел, познакомившись с работой «Патэрсона» внекоторых городах европейской части России», — считает Павел Тулин.В то же время решающими аргументами в продвижении «Патэрсона» на алтайскийрынок ритейла могут стать продукты собственного производства, а также удачноеместоположение. «Все зависит от того, насколько комфортно «Патэрсон» расположитсяв Барнауле и какой кредит доверия получит от покупателя», — считает директорсупермаркета «Ладья» Михаил Галочкин.
«Разумеется,отсутствие прямых конкурентов дает преимущество для вхождения, однако на этомрынке надо еще закрепиться. Здесь могут возникнуть проблемы с рентабельностью,которые будут связаны, например, с несоответствием ценовой политики и доходовнаселения, спецификой франшизы и другими факторами. Поэтому однозначно радужныхперспектив ожидать не стоит — многое будет зависеть от реальных условий работы,с которыми столкнется сеть в этом регионе», — резюмирует ВладиславИсаев.
Ситуация на рынке Алтайского края
Построениеторговой сети — лучший способ организации розничной торговли, большаяэффективность которого по сравнению с отдельными магазинами обусловленаполучением экономии от масштаба. Розничная торговая сеть имеет возможностьболее экономно расходовать свои ресурсы, получать значительные скидки упоставщиков продукции, получать кредиты на более выгодных условиях и т. д.Также торговые сети имеют возможность выстраивать более совершенныелогистические системы, нежели отдельные розничные торговые точки. Такимобразом, воплощение розничной сети сегодня — это основанная на логистическихпринципах торговая организация, объединяющая в единую структуруспециализированные магазины в виде отдельных строений, магазинов на территориикрупных торговых центров или арендуемых отделов универмагов. Появление новыхформатов, изменение роли оптовиков, приход иностранного капитала,совершенствование коммуникаций — все это в совокупности приводит к ужесточениюконкуренции и ставит вопрос о применении самых современных концепцийуправления, одной из которых, безусловно, является логистика.
По меренасыщения различных рынков и нарастания конкуренции большинству тех игроков,которые захотят стать наиболее конкурентоспособными, придется обратить свойвзгляд на методики снижения затрат. Основная же масса таких методик относится кэлементам логистического менеджмента.
Сетевыеструктуры розничной торговли выполняют следующие логистические функции:
1.Обеспечиваютэкономию от масштаба, позволяя нести всем розничным предприятиям, входящим всеть, более низкий уровень удельных издержек.
2.Тиражируютуспешные розничные технологии, разработанные для отдельных предприятийрозничной торговли, приводя, таким образом, к повышению эффективностидеятельности всей сети в целом.
3.Благодарясозданию систем распределительных центров сокращают длину цепочки поставок отпроизводителя до конечного потребителя и делают ее, таким образом, болееэффективной.
4.Имеютвозможность выстраивать более совершенные логистические системы, нежелиотдельные торговые точки.
5.Постоянно борясьза снижение уровня розничных цен, а, соответственно, и за снижение уровнязакупочных цен, торговые сети инициируют процесс снижения общего уровнялогистических издержек в цепи поставок.
Розничнаяторговля, значительная часть издержек которой приходится на логистическиезатраты, является практически идеальным полигоном для внедрения методологиилогистики. Более того, по мере развития рынка розничной торговли те операторы,которые будут уделять недостаточное внимание блокам логистики своих компаний,будут вытеснены с рынка.
Актуальностьлогистики в существующем состоянии розничного рынка обусловлена следующимифакторами:
1)конкуренциясреди торговых операторов нарастает, в ряде городов уже можно говорить офизическом насыщении рынка крупными магазинами и торговыми центрами;
2)появляются новыеформаты розничной торговли — вплоть до по пыток создавать надформатные (поотношению к нашему существующему состоянию рынка) структуры, эффективносовмещающие преимущества нескольких форматов розничной торговли.
Этоприводит к тому, что все розничные операторы независимо от сегмента рынкапроявляют все большее внимания к логистике в широком ее понимании, управлениюзапасами, складированию, транспортировке, вопросам типа «аутсорсинг илисобственное выполнение логистических операций» и т. д.
В целом потенденции развития, рынок Алтайского края схож с другими региональными.Преобладают тенденции к консолидации. Крупные федеральные сетирасширяются за счёт поглощения более мелких региональных сетей. Это в своюочередь выгодно для первых и рынка в целом удобнее для рядового потребителя, ногубит малые региональные ритейл – сети. Выгода от расширения торговыхсетей налицо. Если сеть расширяется, то величина переменных затрат растет,а постоянные издержки распределяются на больший объем продаж.В результате, чем больше сеть, тем ниже удельные издержкина каждую точку и выше доходность сети в целом. Увеличитьрозничный бизнес можно двумя способами: открывать новые магазиныили поглотить существующую сеть. Целесообразность первого или второгоспособа зависит от цены вопроса. В Барнауле с 2006 года былоосуществлено семь сделок по слиянию и поглощению продуктовыхрозничных сетей, наглядный пример поглощение столичной сетью «Пятерочка» ужесуществующей до этого сети магазинов «Мир продуктов». Покупая продуктовуюрозничную сеть, инвестор может приобрести как право на аренду,так и недвижимость в собственность. Все зависитот того, что принадлежало прежней сети: недвижимость или правана долгосрочную аренду. В любом случае покупателю переходятвсе права приобретаемой сети. Фактически при поглощении розничнойсети покупатель приобретает долю рынка, занимаемую определенной компаниейв ее торговом ареале. Также укрупнение розничного бизнеса позитивноскажется и на отношении поставщиков продукции — станет болеелояльным ввиду увеличения оборота клиента. Руководитель проекта «Гипермаркеты»в «Сибирском Гиганте» Роман Загуменный отмечает, что «купить торговуюсеть — означает сразу отсечь поиски и длительные переговорыпо аренде помещений и устранить проблемы, вызванные с оснащениеммагазина. А также можно минимизировать риски, связанные с выходомна запланированный оборот магазина: при покупке сети выручка каждогообъекта очевидна». К тому же на сегодняшний деньв Барнауле приобрести локальную небольшую сеть выгоднее, чем открытьновый магазин. Исключение составляет сеть гипермаркетов в силу огромнойплощади и высокой цены. По словам аналитика ИК «Брокеркредитсервис»Татьяны Бобровской, «в последнее время в связи с резким ростомторговых розничных сетей в больших городах наблюдается проблема поискаподходящих площадей нужного формата для открытия новых магазинов. Поэтомус точки зрения выхода, к примеру, федеральной сетина региональный рынок гораздо выгоднее покупать существующие локальныесети. Во-первых, новый собственник сразу получает удобное местоположениеторговых точек и хорошее присутствие в регионе. Во-вторых, —сформированную логистическую базу прежней локальной сети, на основекоторой он может дальше расширяться в городе. Но это еслиречь идет о форматах супермаркетов, дискаунтеров и «магазинову дома». Если же речь идет о гипермаркетах,то выгоднее открывать собственные магазины». Аналитик ИК «ФИНАМ» СергейФильченков также считает, что «в крупных городах сейчас ощущается дефицитнедвижимости для реализации таких проектов — на рынке растетконкуренция. Компаниям, ориентированным на быстрое увеличение своейрыночной доли, проще скупать активы, чем открывать собственные магазины.Эта тенденция подкрепляется тем, что крупным сетям доступнысущественные финансовые ресурсы, привлекаемые за счет долгового или долевогофинансирования. Если говорить о небольших активах,до 10–15 магазинов, то их цена формируется из расчетачистой прибыли за 4–6 лет и стоимости недвижимости.Впрочем, чаще всего такие компании приобретаются более крупными ритейлерами,которых интересуют только помещения для открытия собственных магазинов.В этом случае цена розничной сети совпадает со стоимостьюпринадлежащей ей недвижимости или прав аренды. Если говоритьо крупных розничных сетях, то их оценка может составлять1,4–3 годовых выручки». Но, безусловно, у каждой компании существуетсвой подход к оценке интересующего ее актива. К примеру,Александр Агеев из группы компаний «Сенсация» утверждает, что «стоимостьрозничной сети рассчитывается из стоимости чистых активов предприятияи оценочной стоимости потенциала этого бизнеса с точки зренияполучения доходов. Последняя привязывается к ежемесячной выручке либок ежемесячной прибыли сети».
Помимо этого,на стоимость сети оказывают влияние и многие другие факторы:рентабельность, динамика доли рынка сети, брэнд торговой сети,диверсифицированность торгового бизнеса, количество магазинов,их местонахождение, формат, инфраструктура, оборот на квадратныйметр, затраты на квадратный метр, количество чеков, сумма среднего чека,количество конкурентов. По оценке аналитика Татьяны Бобровской,в Барнауле гипермаркет стоит не меньше $5–7 млн.Что касается супермаркетов или дискаунтеров, то они гораздодешевле: порядка $1.5 млн и $0.5 млн соответственно.Стоимость торговой сети дв $230–250 млн, а «СибирскийГигант» — в $170–190 млн.
На ближайшеевремя на Алтае прогнозируют следующую тенденцию: консолидацию сибирскихритейлеров между собой, а также с уральскими. По ожиданиямэкспертов в скором времени классика жанра маркетинга на этом рынкев Барнауле будет такова: на 4 сети будет приходитьсяне менее 50% оборота розничной торговли,при том, что на сегодняшний день на крупные сетиприходится около 35% доли на рынке.
Проблемы функционирования розничных торговых сетей вАлтайском крае
Интеграцияв дилерские сети. Федеральныесети представляют серьезную угрозу для выстроенных дилерских сетей. Особенно врегионах, где сегодня происходит широкомасштабная экспансия крупных московскихи ритейлеров из других регионов, таких как наш алтайский край. Абсолютнопонятно, что дальнейшее развитие поставщика (владельца марки) определяетсясостоянием бизнеса его ключевых партнеров — региональных дистрибьюторских идилерских компаний. Сегодня на лицо дилемма: не поставлять товар в сети,оберегая существующий маркетинговый канал, означает либо пустить в регионконкурента; начать поставки товара сетевым операторам — разрушить хрупкоеравновесие, сложившееся за годы в маркетинговом канале.
Рынокрозничной торговли растет. Где-то темпы роста выше, где-то ниже. Поэтомуосновная стратегия средних и крупных розничных сетей сегодня — это растибыстрее рынка. На внутреннюю эффективность многие из них временно не обращаютвнимание, потому как это для них — уже следующийэтап, когда рынок будетподелен и стабилизирован. В Санкт-Петербурге и в Москве конкуренция все болееобостряется с приходом и развитием высокотехнологичных западных розничныхсетей. У них высокая внутренняя эффективность, они могут позволить себеработать с минимальной наценкой. Но надо понимать, что их высокаятехнологичность и эффективность кроется в высочайшей стандартизациибизнес-процессов. Они отрабатывали их десятилетиями. И именно поэтомуинформационная система в таких предприятиях работает эффективно. Сегодняосновное направление роста для столичных сетей — регионы. Там на фоне местныхритейлеров москвичи и питерцы выглядят более стандартизованными, технологичнымии имеют больший финансовый потенциал. Там они выглядят так же, как западныесети в Москве. Поэтому они способны отвоевать значительную долю региональногорынка. В этом и заключается основная проблема функционирования местных сетей.При этом основная проблема региональной экспансии московских и питерских сетей- логистика. По разным причинам — объективным и субъективным — ей долгоевремя отводилась второстепенная роль. Теперь же построение эффективной системыснабжения региональных магазинов и управления ими определяют успех или неуспехрегиональной кампании в целом. Более автоматизированные и удобные с точкизрения логистики магазины «крупных столичных игроков »привлекательнее для обывателей.Актуальные логистические проблемы сетевой торговли:
Вближайшие 5 лет наиболее актуальными проблемами в области логистики сетевойторговли будут следующие:
• проблема закрытия РФ сетьюраспределительных складов;
• квалификация и выбор логистическихсубподрядчиков;
• логистика вновь открываемыхмагазинов.
Ещё одним факторомэффективности их работы (конкурентное преимущество) считается решениепроблемы воровства в магазинах. Если в Европе большим считается 1-1.5 %воровства от выручки, то для российских сетей 5 % считается нормой, причёмчасто соучастниками становятся люди, так или иначе связанные с деятельностьюэтого магазина. Если рассматривать сети удаленные от столицы — алтайский край,то проблема воровства занимает одно из первых мест в проблемах функционированиясетей. Опять же прослеживается недостаточная автоматизация таких магазинов.Камнем преткновения бурного регионального развития сетей является ихуправляемость. Объемы материальных и финансовых потоков между управляющейкомпанией, распределительными центрами и магазинами сильно возрастают. Резкоувеличивается разветвленность потоков, их взаимная зависимость. Управлятьтакими потоками без единой корпоративной информационной системы становитсяневозможно. Ритейлеры, у которых уже имеется эффективная информационнаясистема, активно этим пользуются и расширяют свою сеть. Наличие КИС в данномслучае является конкурентным преимуществом для сетей. Яркий тому пример — компании Холлидей Классик, Патерсон и Лента, которые весьма активно расширяют своеприсутствие в регионах. Так же высказываются столичные хозяева сети Пятерочкаоб отличной автоматизации своих торговых сетей, но в алтайском крае уж точнонельзя такого сказать о данной сети.
Ещё одной тенденцией ипроблемой в регионах является преобладание товаров завезённых надпроизведенными в этом регионе. Меры по продвижению алтайских товаров вторговой сети края обсуждались 22 марта на совещании с руководителями розничныхторговых сетей, которое провел начальник управления края по развитию предпринимательстваи рыночной инфраструктуры Вадим Кузнецов. Как отметили в пресс-службе краевойадминистрации, в настоящее время по оценкам специалистов доля алтайских товаровна прилавках магазинов Барнаула составляет 50%. По отдельным категориямпродуктов удельный вес товаров алтайских производителей в ассортиментномперечне основных групп продуктов питания не достигает и 30-40%. В частности этокасается таких продуктов как: сыр (43%), мясо кур (19%), масло растительное(11%), крупы (40%). На совещании обсуждалась возможность реализации совместныхпроектов местных товаропроизводителей и торговых розничных сетей по продвижениюалтайских товаров.
Перспективы развития розничных торговых сетей в Алтайскомкрае
Согласноисследованиям консалтинговой компании «Делойтт» «Глобальные возможностиритейла» для того, чтобы преуспеть, торговым операторам необходимы следующиеосновные факторы:
• мощные бренды;
• привлекательные предложения дляпотребителей;
• новейшие разработки систем работы склиентами;
• гибкие и эффективные сети сбыта.
Очевидно,что два последних фактора напрямую связаны с логистической активностьюрозничных торговцев (третий — с информационной логистикой, а четвертый — сфизическим распределением). Также понятно, что без эффективной работы с двумяпоследними факторами невозможно успешно предоставлять привлекательныепредложения потребителям в связи с высоким удельным весом логистическихиздержек в общем уровне затрат розничного торговца. Таким образом, получаемпервый пункт прогноза — увеличение внимания розничных сетей к логистике иповышение эффективности логистических систем розничных торговцев в ближайшембудущем. Развитие розничных сетей будет продолжаться из-за растущих требованийпотребителей к соотношению цены и качества продукции. Гиганты вроде IKEA, Wal-Martи Ноте Depotбудут постепенно выживать с рынка маленькиемагазинчики, что повлечет за собой целый ряд социальных вопросов. К тому же,«смешанный мерчандайзинг» {scrambledmerchandising) завоюет новые розничные категории. Например, заправкисегодня продают не только бензин, и любая компания, даже самая маленькая,однажды сумев привлечь внимание потребителя, попытается продать ему все, чтосможет.
Сетьразноформатных магазинов. По прогнозам экспертов, в 2007-2009 годах количествомультиформатныхсетей будет расти на 35-40% ежегодно, а в долгосрочной перспективе долямонобрендовых сетей составит всего 35% от общего объема продуктового ритейла. Кпримеру, Торговая сеть «Перекресток» представляет собой46магазинов. (1 гипермаркет, 37 супермаркетов и 8 дискаунтеров«Мини-Перекрёсток»). Из сетей алтайского края можно отметить Мария Ра– мультиформатная сеть, состоящая из супермаркетов, дискаунтеров и магазиновформата «у дома», Холлидей Классик – супер- и гипермаркеты. Однако в супер- игипермаркетах, как правило, крупные покупки делаются раз в неделю. Товарыповседневного спроса большинство покупателей приобретают возле дома. Поэтому вБарнауле начинает развиваться формат небольших магазинов площадью 150-500 кв. м, в которых могли бы делать покупки жители соседних домов. Компания «Холлидейклассик», известная, прежде всего своими гипермаркетами, в дальнейшембудет развивать несколько форматов торговли. Такая стратегия гарантируетвыживание в будущем, когда появится жесткая конкуренция между ритейлерами, онамерении строить гипермаркеты заявили владельцы сети «Пятерочка».
А также запоследние несколько лет инвесторы заинтересовались ритейлом. В настоящиймомент российский рынок розничной торговли входит в десятку крупнейших в мире ив пятерку наиболее крупных европейских рынков. По уровню инвестиционнойпривлекательности рынок нашей страны занимает место в тройке средиразвивающихся стран (в 2004 г. занимал первое место). Последние годы долярозничной торговли продовольственными товарами стабильна и равняется примерно45-46% от общего объема розничной торговли. Доля крупнейших розничных сетейРоссии в общем объеме торговли продовольственными товарами меньше 9%. Лишь вМоскве сети занимают 35% продовольственного рынка. Это обстоятельствосвидетельствует о значительном потенциале для их роста. В регионах этотпотенциал ещё больше.
Существуютпрогнозы, что в 2008 году объем рынка ритейла увеличится не менее чем на10-15%. В Федеральном масштабе и 25 -30 в Алтайском крае в частности. Сейчаспервые места в списке лидеров розничной торговли удерживают российскиекомпании. Однако иностранные компании уделяют местному рынку все большевнимания.
Что касаетсяАлтайского края, за последние годы на нашей памяти открылись магазиныпродовольственных товаров таких компаний, как Холлидей Классик, Пятерочка,Лента и Патерсон. Розничный рынок в российской провинции уже не так свободен,как еще 3 года назад. ТС «Пятерочка» реализует программу созданияобщероссийской розничной сети. Бурными темпами развиваются такиепродовольственные сети как “Лента” “Патерсон” – несколько гипермаркетов этихсетей недавно открылись в столице Алтайского края – Барнауле. Но в данномслучае активная заинтересованность инвесторов и развитие столичных сетей исетей из других регионов может сказаться губительно на местных розничныхторговых сетях.
Развитиепотребительского рынка Алтайского края. Развитие собственной продовольственной базы, поддержкаместных производителей и продвижение алтайских товаров на краевой имежрегиональные рынки на сегодняшний день являются одним из значимыхнаправлений экономической политики края. Работа, проводимая управлением попродвижению алтайской продукции, позволила активизировать деятельность торговыхструктур и предприятий-производителей по насыщению рынка местными товарами,расширить рекламу алтайской продукции, упростить процедуру вхождения в торговуюсеть алтайских производителей. Результатом работы явилось заключение рядадоговоров розничными сетевыми структурами на поставку продукции спредприятиями: «Алейскзернопродукт», Рубцовский мясокомбинат, «Рики»,«Сибирский сок», «Алтайская кладовая», «Семал», «Интер» и др. В ассортиментнойматрице магазинов повысился удельный вес алтайских товаров за счет местныхкондитерских изделий, мяса птицы, круп, макарон. Кроме того, фирмы «Мария-Ра» и«Холидей-Классик» через свои розничные сети предоставили алтайскимпроизводителям возможность выхода на рынки Новосибирска, Томска, Кемеровскаяобласти и др. По рекомендациям управления органы местного самоуправлениятерриторий также проводят работу по продвижению алтайских товаров: черезсистему госзаказа привлекают местных производителей к обеспечению социальнойсферы, организуют питание школьников за счет местной продукции, практикуютпроведение ярмарок «выходного дня», выставок местных товаропроизводителей,способствуют расширению сети фирменных отделов, магазинов и др.
Проблемы иперспективы функционирования розничных торговых сетей в алтайком крае: краткиевыводы
«Мария Ра»
Перспективы:
1. Выход намежрегиональный уровень. Дальнейшее развитие сети в ближайших регионах.
2. Увеличениетоварооборота.
3. Налаживание новыхсвязей с местными поставщиками различной продукции в новых центрах торговли.
4. Продвижениепродукции алтайского края как часть позиционирования.
5. Дальнейшаямультиформатизация сети.
Проблемы:
1. Резкий ростконкуренции в Алтайском крае, за счет внедрения мощных федеральных сетей.
2. Актуальнаяпроблема автоматизации и проблема воровства.
«Холлидей Классик»
Перспективы:
1. Наличиедополнительного сервиса (мойка машин, шиномонтаж, теплая парковка) на местахпродаж и наличие развитой системы безопасности (в частности в наличии компанииесть две собственные пожарные машины) – привлечение потребителей за счеткомфорта.
2. Дальнейшееразвитие сети в алтайском крае
3. Увеличение ростапродаж за счет сформировавшейся группы потребителей — достаточно высокийуровень доверия у жителей алтайского края.
4. Продвижениеновосибирской продукции в Алтайский край.
Проблемы:
1. В наличии толькоодна теплая парковка у одного магазина, за счет этого отсеивается частьпосетителей, которые уж очень заботятся и берегут свой автомобиль.
2. Смена ценовойполитики по сравнению с первоначальным позиционированием торговой сети. Негативносказывается на отношении к данной сети.
3. Большие затратына аренду помещений и прочие бытовые расходы, связанные с содержаниемгипермаркетов.
«Пятерочка»
Перспективы:
1. Созданиеглобальной общероссийской розничной торговой сети.
2. Налаживание качествасервиса (т.к. в алтайском крае наблюдается активное количественноераспространение универсамов «Пятерочка», но в качественом плане они сильноотстают).
3. дальнейшееформирование своей потребительской группы
Проблемы:
1. Низкое качествоорганизационной работы магазина (сервиса, персонала).
2. В алтайском краехарактерен выбор не удачных мест для расположения магазина, особенно ссанитарной точки зрения (как минимум 4 магазина из сети).
3. Достаточно узкийассортимент некоторых групп товаров, некоторых товарных групп вообще нет.
4. Оченьраспространена проблема воровства из-за низкой автоматизации торговых точек.
«Лента»
Перспективы:
1. Открытие новыхточек в алтайском крае
2. Привлечениепотребителей за счет акций, скидок и дисконтных карт.
3. Налаживаниесвязей с местными поставщиками
4. Высокий уровеньразвитости логистики
Проблемы:
Т.к. сеть совсем недавнопришла на рынок Алтайского края, проанализировать ее проблемные областидостаточно трудно. Единственной явной проблемой, которая является актуальнойдля сети гипермаркетов в Сибири – это отсутствие теплой парковке и достаточномалое количество проковочных мест в целом.
«Патерсон»
Перспективы:
1. Открыть новыеторговые точки в Алтайском крае.
2. Закрепиться наданном рынке
3. Позиционированиетоваров торговой марки «Патерсон», как конкурентную отрасль товаров высшегокачества.
Проблемы:
Основная проблема – этодостаточно узкая целевая аудитория из-за ценовой политики торговой сети. А востальном т.к. сеть совсем недавно пришла на рынок Алтайского края,проанализировать ее проблемные области достаточно трудно.
Заключение
В целом можно сказать,что рынок розничных торговых сетей в Алтайском крае только недавно началактивно развиваться. Только за последние пару-тройку лет к нам пришли такиекрупные операторы розничных сетей как «Пятерочка», «Лента», «Патерсон».
Сетевая торговля активноразвивается, в том числе и в Алтайском крае. Проанализировав в данной работе деятельность наиболеезаметных розничных торговых сетей работающих на рынке Алтайского края мы выявили следующие тенденции в их развитии. Этоускорение темпов консолидации сетей за счёт поглощения мелких региональныхкрупными федеральными сетями, а так же слияний сетей друг с другом. Этипроцессы не могут оцениваться однозначно, так как имеюткак положительные стороны – такие как приближение формата торговли, к «Западному», усиление конкуренции, азначит улучшение сервиса и качества торговли, так и отрицательные – такие каквытеснение местных торговых сетей крупными федеральными.
ВАлтайском крае, как и во всей России, пока ещёпреобладает экстенсивный путь развития розничных сетей, т.е. в погоне заприбылью эти сети стараются открыть как многобольше новых магазинов, привлекая дополнительное финансирование, не следя приэтом должным образом за обеспечением качественногообслуживания в этих магазинах. Но конечно нужно отметить, что сетевой ритейлактивно совершенствуется за счёт межрегионального и международного обменаопытом, а так же наработки собственного. Происходит поиск рыночных ниш. Активно внедряются новые технологии автоматизации в магазинах,что приводит большей эффективности их работы. Логистический подход корганизации торговых розничных сетей позволяет более эффективно бороться стакой проблемой как рациональное использование пространствамагазинов, проблемой воровства, привлечения новых покупателей, и.т.д. Тем неменее, процесс замещения на розничном рынке таких форматов, как многопрофильныенебольшие магазины и оптовые рынки, дающие на сегодняшний день больше половиныоборота, будет происходить еще в течение долгоговремени.
Извсего вышесказанного можно сделать вывод, что существующие проблемы и тенденциив развитии торговых розничных сетей во многом связаны с тем,что данная сфера рынка в стадии формирования сейчас и постоянно изменяется, что конечно имеет свои минусы, но в свою очередьведёт к неизменному их совершенствованию.
Списокиспользуемой литературы:
1. Азизян А.П.Коммерческий словарь. — М.: институт новой экономики, 1992
2. Брагина Л.А. Технологиярозничной торговли. Учебное пособие. — Академия, 2004. 128 с.
3. Гоголь Б. И.Совершенствование товароснабжения розничной сети – Экономика 2001 г. 242 с.
4. Есютин А.А.Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управление. – КноРус, 2007 г. 424 с.
5. Инфраструктурарынка: проблемы и перспективы (ученые записки. Выпуск 1) Ростов-на-Дону, РГЭА.1996.
6. Итоги работыторговли Алтайского края за 2004 – Алтайская правда 9 февраля 2005 г.
7. Ковалёв К. Ю.Логистика в розничной торговле: как построить эффективную сеть. —: СПб., Питер,2007. 187 с.
8. Кузнецов В.Н.Торговать значит развиваться. – Алтайская правда 27 июля 2006 г.
9. Леви Майкл,Бартон А. Вейтц. Основы розничной торговли, — Питер 1999 г. 420 с.
10. Монин А. А.Ритейл в России. Особенности национальной розницы — Невский проспект. 2007. 204с.
11. Мусатова В. П.Оптимизация структуры торговой сети города, —: Спб., 1998 г. 126 с
12. Орлов М. А.Организация и размещение городской торговой сети — М.: 1999 г. 95 с.
13. Перспективыразвития региональных розничных сетей.(материалы конференции). Фуд – Сервис.Барнаул. 2002 г.
14. Розничнаяторговля Алтайского края за 2004 г – Государственный комитет статистики РФ. 26с.
15. Розничнаяторговля Алтайского края за 2005 г – Государственный комитет статистики РФ. 30с.
16. Розничнаяторговля Алтайского края за 2006 г – Государственный комитет статистики РФ. 32с.
17. Самсонов Л. А.Организация розничной торговой сети. – М: 2001 г. 200 с.
18. Сборник статейПравила торговли (оптовая торговля) Правила торговли (розничная торговля)- М.:Приор, 1996.
19. Сидоров Д. В. Розничныесети. Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними – Вершина, 2007 г 316 с.
20. Тюканов К. И.Розничная торговля – Барнаул. – Алтпресс. 2004 г. 35 с.
21. Филлипчук В. В.Опыт построения непродовольственной розничной торговой сети. – Гардарика. 2000 г. 140 с.
22. Л.А. Хасис.Закономерности развития российских розничных торговых сетей – Едиториал УРСС. 2004 г. 72 с.
23. Л. А. Хасис.Розничные торговые сети в современной экономике, — Едиториал УРСС. 2004 г. 80 с.