/>Введение
Основной успехдеятельности фирмы зависит от того, как она себя подает на рынке. Главныйинструмент продвижения является PR. Реклама Public Relations (PR) – общественнаядеятельность, в области которой лежат механизмы создания и целенаправленногораспространения позитивной информации о предприятии. В отечественнойинтерпретации Public Relations звучит как «связи с общественностью». Термин «общественность»чаще всего определяет все группы, прослойки и категории населения, проживающиев стране, где компания работает и реализует свою продукцию либо услуги. Точнотакже термином «общественность» можно охарактеризовать те целевые аудитории,которые сам заказчик обозначил как приоритетные.
Связи собщественностью – наиболее кропотливая и сложная часть рекламной кампании. PR –это долгосрочная работа, которая не дает мгновенных результатов. Поскольку PRпредполагает влияние на общественное мнение без применения прямых рекламныхтехнологий и без непосредственной оплаты за услуги СМИ. Хороший PR должен бытьнезаметным для потребителя.
В даннойкурсовой работе будем изучать PR-кампанию каталога «Ремонт BLIZKO». PR-кампания является частьюкоммуникационной политики фирмы. Она также опирается на общие стратегическиецели и задачи компании и нацелена на ее действующих и потенциальных потребителей.
Актуальность. Данная тема без сомненийактуальна, так как российский рынок рекламы переживает сейчас настоящий «бум»,уже несколько последних лет объемы этого рынка вырастают на десятки процентов вгод. Сейчас издается масса новых печатных изданий, и здесь важно охватитьаудиторию, достичь лидирующего положения на рынке и удержатся на нем.
Целью написания данной курсовойработы является разработка программы внедрения PR-кампании издания напримере каталога «Ремонт BLIZKO».
Длядостижения цели необходимо будет решить следующие задачи:
- изучитьанализ деятельности рассматриваемого каталога;
- изучитьконкуренцию на данном рынке и проанализировать конкуренцию на рынке рекламныхполноцветных журналов о строительных и отделочных материалах, издаваемых вЕкатеринбурге;
- оценитьпривлекательность рекламной деятельности в печатных изданиях;
- разработатьэффективную PR-кампанию.
Для решениязадач данной курсовой работы рассмотрим и проанализируем рекламную деятельностьна примере печатного продукта «Ремонт BLIZKO» – это полноцветноеиллюстрированное издание, предоставляющее полную, систематизированную,практичную информацию о строительных и отделочных товарах в Екатеринбурге ибудет ориентирован на экономически активных жителей города.
Данная курсоваяработа включает двух глав. В первой главе курсовой работы структурирована всяинформация практического характера: приводится развернутая характеристика журнала,рекламной деятельности каталога, анализ рынка рекламы.
Во второйглаве разрабатывается план по внедрению PR-кампании каталога «РемонтBLIZKO».
/>1.Особенности организации выпускающий каталог «Ремонт BLIZKO», его место и рольна рекламном рынке 1.1 Общая характеристика фирмы, каталога «Ремонт BLIZKO»
«BLIZKOРемонт» – это первый полноцветный иллюстрированный каталог строительных и отделочныхматериалов в Екатеринбурге.
Цель издания:предоставить потребителю полную информацию о товаре (в том числе и его иллюстрацию),чтобы он мог сделать выбор, не выходя из дома.
Тираж: 17 000экземпляров.
Периодичность:еженедельно, по средам.
Распространение:бесплатно по стойкам в строительных магазинах и супермаркетах.
Постоянныерубрики: окна, двери и лестницы, внутренняя отделка, ванная, климат, интерьер,наружная отделка, загородный дом, инструмент, услуги.
Достоинства:
- Высокоекачество полиграфии;
- Полноцветнаяпечать на глянцевой бумаге;
- Мелованнаябумага.
Сейчас вЕкатеринбурге большинство специализированных изданий по ремонтно-строительнойтематике печатаются на газетной бумаге. BLIZKO Ремонт – это новый этап вразвитии специализированных изданий. Печать на мелованной бумаге позволяетболее качественно и выразительно продемонстрировать товар.
Системараспространения:
Каталог «BLIZKOРемонт» – распространяется:
- настойках в строительных магазинах и супермаркетах
- настроительных оптовых рынках
- навыставках строительной тематики
Каналыраспространения среди массового скопления потенциальных покупателейобеспечивает прямой доступ к нашей целевой аудитории и высокую эффективность нашегорекламного обращения. Аудитория BLIZKO Ремонт.
Высокаяпокупательская способность аудитории:
Просчитаннаясистема распространения (исключены мелкие хозяйственные магазины) позволяет«отсекать» людей с доходами ниже среднего. Каталог ориентирован на людей,которые собрались или уже делают ремонт, то есть в семейном бюджете на это ужевыделена определенная сумма. Каталожная подача подразумевает, что человекстоящий перед выбором, сможет сделать его дома, с семьей не вставая с дивана. Четкаяориентированность на розничного покупателя.
ВЕкатеринбурге существует множество изданий ориентированных на оптовыхпокупателей. Для розничной аудитории в основном выпускают издания по новинкам винтерьере. Стоимость таких элитных изданий колеблется от 50 до 200 рублей. Илимассовые бесплатные издания, которые не могут наглядно показать весьассортимент товара, в силу дороговизны рекламной площади. Широкая аудиторияиспытывает дефицит в качественном бесплатном каталоге. BLIZKO Ремонтудовлетворит потребность физических лиц в полной, доступной, оперативной идостоверной информации о рынке строительных и отделочных материалах.
Распишем поэтапно технологию производствакаталога (табл. 1.1). Собственное участие редакции каталога в производствебудет на первом этапе – этапе изготовления рекламного макета, который будетпроходить по мере осуществления продаж, и верстки номера, все остальные этапыпроизводства выполняются на договорных условиях сторонними организациями.
/>
Рис. 1.1– Структура распространения журнала по районам Екатеринбурга
Таблица 1.1 – Технологический процесспроизводства каталогаЭтапы Доля собственного участия редакции
1. Изготовление макета, либо программная обработка собственных макетов рекламодателя Сканирование Редакция каталога Дизайн Редакция каталога Согласование готового макета с рекламодателем Менеджер по рекламе
2. Верстка номера Распределение рекламных макетов по рубрикам Редакция каталога Подготовка карт-схем для каждой рубрики Редакция каталога Подготовка содержания номера Редакция каталога Изготовление обложки Редакция каталога Верстка номера Редакция каталога
3. Предпечатная подготовка (пре-пресс) Корректура всех полос номера Производственный отдел Фотовывод форм для обложки Производственный отдел Фотовывод внутренних полос Производственный отдел
4. Печать Печать обложки Типография Печать внутренних полос Типография Подборка страниц Типография Резка Типография Склейка Типография Порезка Типография Упаковка Типография
5. Распространение Доставка тиража Курьерская служба
Таблица 1.2 –Затраты на оплату работ и услуг производственного характера стороннихорганизаций№ Услуги 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал Фотовывод обложки 4 полосы 400 4 полосы 400 4 полосы 400 4 полосы 400 1 Фотовывод полос номера 106 полос 4220 106 полос 4220 166 полос 5785 226 полос 6240 2 Услуги производственного отдела 4690 4690 6185 6640 3 Печать обложки: 4 подготовка 10700 10700 10700 10700 5 производство 12300 12300 12300 12300 6 Печать полос: 7 подготовка 130500 130500 150000 170400 8 производство 55300 55300 70200 95800 9 Послепечатная обработка 25000 25000 31000 35000 10 Полиграфические услуги 233800 233800 274200 324200 11 Магазинам строительных и отделочным материалов 13500 экз. 7000 13500 экз. 7000 13500 экз. 7000 13500 экз. 7000 12 Рекламодателям 500 экз. 2000 500 экз. 2000 500 экз. 2500 500 экз. 3000 13 Для редакции 1000 экз. 200 1000 экз. 200 1000 экз. 200 1000 экз. 200 14 Услуги курьерской службы 9200 9200 9700 10200
Стоимостьработ и услуг производственного характера, выполняемых сторонними организациямипредставлены в табл. 1.2.
/>
Рис. 1.2– Динамика доходов в месяц по проектам «Ремонт BLIZKO»
Динамикадохода отдела продаж можно просмотреть на рисунке 1.2. Можно сделать вывод задва года представленных в графике что объем продаж вырос, были падения продаж водно и тоже время в двух года, что в дальнейшем обратит внимание отдела продажименно на этот период.
Таблица 1.3 –Основные технико-экономические показатели редакцииПоказатели Значение 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал 1. Объем выпуска продукции: 1.1 В натуральном выражении, кол-во полос 110 110 170 230 1.2 В стоимостном выражении, руб. 696 900 798 850 1 399 945 2 256 780 1.3 Объем выпуска без НДС, руб. 606 303 695 000 1 217 952 1 963 399 2. Численность работников, чел. 9 9 10 11 3. Стоимость ОПФ, руб. 215 500 254 400 332 200 332 200
4. Материальные затраты
(без НДС), руб. 215 490 215 490 252 373 296 700 5. Фонд оплаты труда, руб. 124 500 124 500 147 000 192 000 6. Себестоимость продукции, руб. 515041 383497 445003 541051 7. Балансовая прибыль, руб. 75 675 296 510 756 673 1 397 751 8. Фондоотдача (1.3:3), руб. 2,8 2,7 3,6 5,9 9. Материалоотдача (1.3:4), руб. 2,8 3,2 4,8 6,6 10. Рентабельность продукции (7:6*100%), % 14,7 77,3 170,1 258,3 11. Рентабельность продаж (7:1.3*100%), % 12,5 42,6 62,1 71,2
В таблице 1.3приведены основные технико-экономические показатели редакции каталога «РемонтBLIZKO» таких как объем выпуска продукции, численность работников, материальныезатраты, рентабельность продукции и продаж. В этой таблице можно проследитьдинамику развития предприятия, растут расходы но и в то же время рентабельностьпредприятия./>1.2 Исследование деятельности основныхконкурентов на рынке рекламных услуг г. Екатеринбурга
Рассмотрим круг реальных и потенциальныхконкурентов нового издания. Для начала рассмотрим структуру распределениярекламных бюджетов в целом
/>
Рисунок 1.2.1– Распределение рекламных бюджетов крупнейших компаний-рекламодателейЕкатеринбурга
Из результатов исследования видно, что самымикрупными сегментами рекламного рынка г. Екатеринбурга являются:телевидение (35%), которое лидирует с большим отрывом от последующих трехкатегорий: пресса – 25%, радио – 13% и наружная реклама – 13% [18]. Этоопределяет и подтверждает то, что одним из крупнейших конкурентов печатных СМИявляется телевидение. В рамках электронных СМИ (телевизионная реклама) есть 2основных возможности рекламы: сделать большое количество повторов и добитьсязапоминания и возможность показать товар с разных сторон, посмотреть его вдействии.
Остановимсяболее подробно на уровне конкуренции торговых марок и проанализируем все пять изданийна рынке рекламных специализированных журналов Екатеринбурга о строительных иотделочных материалах.
На сегодняшний день в Екатеринбурге существует 5различных изданий о строительных и отделочных материалах, не считая каталога «РемонтBLIZKO», это такие журналы как:
- «Стройка»;
- «Ва-банк.Ремонт»;
- «Строительство.Ремонт. Мебель»;
- «Строительныематериалы и услуги»;
- «Vip-интерьер и ремонт».
Анализ проводился следующим образом:
1. Журналы изучили и зафиксировали исходныеданные: тираж, количество страниц, периодичность, стоимость издания, формараспространения, тематика, дата создания журнала.
2. Журналыизучили с точки зрения рекламного содержания (табл. 1.2.1):
– посчитали объем рекламной площади в одномномере, площадь всего издания в целом, отсюда определили долю рекламы в одномномере;
– на основании справочника «МедиаПилот», гдепубликуются прайсы СМИ Екатеринбурга, определили стоимость 1, ½ и ¼рекламной полосы;
– посчитали количество фирм и денежные средствапо рекламируемым товарам и по каждому изданию;
– посчитали объем рекламных бюджетов по товарампо всем изданиям; – зная периодичность и объем продаж одного номера, определилигодовой объем продаж по каждому изданию;
– определив объем рекламного рынка журналов оремонте и строительстве и продаж по каждому изданию, определили долю каждогоиздания.
Таблица 1.2.1 – Рекламные журналы о строительныхматериалах в ЕкатеринбургеИсходные данные Стройка Ва-банкъ. Ремонт «Строительные материалы и услуги» Строй-клуб Тираж, экз. 15 000 15 000 5000 15 000 Кол-во страниц 200 200 34 40 Периодичность еженедельно еженедельно 2 раза/мес. 2 раза/мес. Стоимость журнала бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно Форма распространения Фирменные стоики Фирменные стоики Стойки рассылка по предприятиям строительной отрасли, бытовой техники; в магазинах Тематика Рекламный журнал Рекламный журнал Рекламный журнал Рекламный журнал Дата создания 1992 г. 2005 г. 2004 г. 2002 г. Объем рекламы в одном номере, % 95 85 100 100 Стоимость рекламных модулей, руб.: 1 полоса 10950 12 375 9500 10 000 1/2 полосы 5500 6400 4750 5100 1/4 полосы 2250 3300 2450 2550 Объем продаж одного номера, руб. 1 247 000 1 471 600 189 392 235 320 Месячные объем продаж, руб. 4 988 000 5 886 400 378 488 470 640
Из табл. 1.2.1видно, что лидирующие позиции на данный момент на этом рынке занимают журналы«Ва-банкъ. Ремонт» и «Стройка». Но в то же время эти журналы больше ориентированына специалистов строительного рынка и лидируют в области специфическихстроительных и отделочных материалов для оптовиков.
/>
Рис. 1.2.3.Доли строительных изданий за 2008 г.
Из рисунка 1.2.3.видно, что на данный момент издание «Ремонт BLIZKO» занимает большую долюстроительного рынка изданий./>1.3 Исследование PR-деятельностикаталога />«Ремонт BLIZKO»
Как показалиопросы людей, делающих ремонт, они хотят видеть рекламируемые товары. Из всехвидов рекламы только каталог провоцирует на спонтанную покупку.
Цель издания:
1. Помочьпокупателю сориентироваться в многообразии строительных и отделочных материалов,сделать верный выбор.
2. Облегчитьпокупателю процесс поиска необходимого товара (имея этот каталог, не нужнобудет объезжать все строительные магазины города, по каталогу очень простосориентироваться, где можно купить нужный товар).
3. Создатьпрактичное издание, которым жители города будут пользоваться, и хранить, какисточник ценной информации.
4. Предоставитькомпаниям возможность максимально подробно и полно представить свои товары иуслуги в одном издании.
5. Обеспечитьдля компаний прямой доступ к активной покупательской аудитории, котораязаинтересована в приобретении строительных и отделочных материалов и обладает средними выше среднего уровнем доходов.
Позиционирование издания:
«Ремонт BLIZKO» – это первое бесплатное рекламно-информационноеполноцветное иллюстрированное издание о строительных и отделочных материалах вЕкатеринбурге, где представлены фото товара, характеристики товара, цена,местонахождение тем самым информирующее покупателей и позволяющее выбрать товарв домашней обстановке.
Цель. Стать незаменимым источником информации дляцелевой аудитории, предоставляя наиболее полную и систематизированнуюинформацию о строительных и отделочных материалах в г. Екатеринбурге.
1. Возможность быстро сориентироваться в многообразиитоварных предложений и принять решение о покупке.
Выгоды для потребителей:
2. Возможность быстро и легко получить справочнуюинформацию.
3. Возможность получить экономическую выгоду (скидкина товары предъявителям каталога).
4. Возможностьполучить дополнительные услуги (заказ товара по телефону с доставкой на дом).
Выгоды дляучастников каталога:
1. Доступ кцелевой аудитории, который обеспечивается за счет точной и хорошо продуманнойсистемы распространения: каталог распространяется в крупных строительныхмагазинах и супермаркетах бесплатно со стоек. Таким образом, журнал попадает вруки люди, которые делают ремонт либо собираются его делать.
2. Полнотаинформации.
3. Полезностьиздания: неоднократное обращение к информации.
4. Объективностьоценки информации: доверие и интерес.
5. Длительностьжизни издания.
Продукт
Форма издания– каталог, потому что фотографию товара сопровождает информация о цене,местонахождении, свойствах товара и других характеристиках. Формат – А4. Размер220 мм х 285 мм оптимальный и удобный при просмотре. Название издания– «Ремонт BLIZKO». Само название должно отражать выгоды для покупателя, сутьиздания. Так как выгода для потребителей – это выбор в домашней обстановке,форма – каталог, товар – строительные и отделочные материалы города. Поэтомубыло выбрано такое креативное название «Ремонт BLIZKO», которое символизирует инаши принципы работы. Логотип – рис. 1.3.1. Крупно выделено слово «BLIZKO», а в нем слово«ремонт», здесь прежде всего делается акцент на простоту и доступность длякаждого.
/>
Рис. 1.3.3– Логотип издания
Слоган – «Сделай выбор не выходя из дома». Слоган– это лозунг. «Сделай» – это призыв (речь идет о выборе покупке), «дома» – тоесть выбор в домашней обстановке, извещение о выгоде для потребителя. Все трислова несут значение, все вместе – призыв. Периодичность – еженедельно. Этооптимальный вариант для пользователей, т.к. по проведенным исследованиям вЕкатеринбурге еженедельно делают ремонт примерно 17000 семей, и каждую неделюряды этих людей пополняются. Тираж – 17000 экземпляров. Обеспечитоптимальный охват аудитории. Качество – высокое: полноцвет, мелованная бумага(тонкий глянец), высококачественные фотографии, профессиональный дизайн иверстка, удобство поиска информации. Упаковка – обложка (рис. 2.3),которая должна ассоциироваться с ремонтом. На обложке должны быть фотографиитоваров и оборудования для ремонта, причем фото должны быть сделаны с близкогорасстояния, соответственно товары на обложке будут показываться крупно иблизко, что соответствует названию каталога и его концепции. На обложке долженбыть логотип самого издания, а также тема номера и информация о том сколько вданном номере представлено товаров. Обложка должна отличаться от обложек другихжурналов, у которых интерьерные обложки. Обложка должна вызывать положительныеэмоции. Рубрики – структура строительного рынка. «Смета ремонта», «Наружнаяотделка», «Внутренняя отделка», «Окна, двери, лестницы», «Ванна», «Климат»,«Интерьер», «Загородный дом», «Инструмент», «Услуги».
/>
Рис. 1.3.2 – Обложка каталога «Ремонт BLIZKO»
Формы рекламы – каталожная и модульная. Вкаталожной рекламе единый стандарт подачи информации: изображение – описание – цена– координаты. Размеры модулей – 1 полоса, 1/2 полосы, 1/4 полосы и 1/6 полосы (рис. 1.3.3).Меньше, чем 1/4 полосы модули делать не рекомендуется, потому что будетмаленькое нечеткое изображение и мало места для информации. Объем издания – от 100страниц и более. Объем предварительно определен не с экономической, а симиджевой точки зрения. Чем толще будет каталог, тем больше информации в нембудет, тем весомее он будет, тем более лояльное отношение к нему будет.
/>
/>
/> полоса ½ полосы ¼ полосы
Рис. 1.3.3– Расположение рекламных модулей «Ремонт BLIZKO»
Структураиздания – обложка и внутренние полосы. В начале каждого журнала помещаетсяредакционный материал, соответствующий теме номера, он не продается.
Внутренниеполосы будут содержать следующую информацию:
- содержание;
- новостикомпаний;
- редакционныйматериал;
- 10рубрик: «Смета ремонта», «Наружная отделка», «Внутренняя отделка», «Окна,двери, лестницы», «Ванна», «Климат», «Интерьер», «Загородный дом»,«Инструмент», «Услуги».
- вконце каталога будет размещена информация о том в каких магазинах и по какимадресам можно найти каталог;
- прайс-листдля рекламодателей;
- рубрика«Вопрос-ответ», в которой публикуются ответы на вопросы читателей, касающиесяремонта, ответы дают специалисты рынка.
Стоимостьсамого каталога для потребителей (читательской аудитории) устанавливаетсябесплатным.
Распространятьсякаталог будет среди представителей среднего класса, основных покупателейтоваров и услуг на потребительском рынке, а именно: людей посещающихстроительные магазины в поисках товаров для ремонта.
Продвижение издания
Определение целевой контактной аудитории
Для каталога две контактных аудитории: целеваяаудитория, то есть рекламодатели, которые будут покупать рекламные площади вкаталоге и читательская аудитория, то есть основные покупатели товаров и услугна потребительском рынке.
Определение целей коммуникации. Цель:
– создать осведомленность о появлении новогоиздания и узнаваемость названия среди целевой аудитории;
– как можно подробнее описать продукт,
– показать новые возможности для рекламодателей ичитателей;
– подвести покупателей к размещению рекламы вкаталоге.
Создание обращения
Обращение обязательно должно содержать: названиеиздания, логотип (при печатном обращении), слоган, цель создания новогоиздания, описание структуры и содержания каталога, выход на целевую аудиторию,стоимость размещения информации в каталоге, какие выгоды приобретаютрекламодатели при размещении рекламы и читатели при получении каталога.Обращение должно призывать и показать преимущества выбора строительных товаров.
Печатноеобращение обязательно должно содержать образец размещения рекламы, потому чтокаталог это новая форма для рекламодателей, и необходимо, чтобы при принятиирешения он уже мог представить и оценить, как будет выглядеть его рекламноеобращение.
В обращенииобязательно должна звучать торговая марка, под которой выходит издание –Издательский дом «Абак-пресс», как фактор компетентности, доверия и надежности.
Выбор каналовкоммуникации и принятие решения о средствах продвижения.
Табл. 1.3.1 – PR-формыМаркетинговая задача Возможные рекламные формы Привлечение новых клиентов, увеличение продаж, распродажа товаров Каталог, имиджевая реклама, «Смета ремонта (выгодная цена)» Вывод новой торговой марки Обложки (фото на 1-ой обложке, визитка на 1-ой обложке, 2, 3, 4 обложки), имиджевая реклама, внутренняя обложка рубрики + совет эксперта, новость Увеличение узнаваемости компании Имиджевая реклама, внутренняя обложка рубрики + совет эксперта, визитки на 1-ой обложке, VIP-места на 2, 3, 4 обложках Отстройка от конкурентов Каталог, имиджевая реклама, «Смета ремонта (выгодная цена)», VIP-модуль рядом с содержанием, внутренняя обложка рубрики + совет эксперта Заявить о своей компании, о направлениях деятельности с минимальным бюджетом Тематическая карта рубрики, таблица, каталог (1/6, 1/12, 1/24) Укрепление лояльности клиентов Совет эксперта, вопросы-ответы, текстовая реклама, «Смета ремонта (выгодная цена)», тематические карты Укрепление статуса лидера рынка 2-я, 3-я, 4-я обложки, обложки рубрики, фото на 1-ой обложке, визитки на 1-ой обложке, большие форматы рекламы (полоса, разворот), первый разворот, новостные блоки Выход на новые рынки (например, в связи с увеличением предоставляемых услуг) Текстовая реклама, новостные блоки, внутренняя обложка рубрики + совет эксперта Ребрендинг Имиджевая реклама, обложки, VIP-места
Из таблице 1.3.1рекламные формы подробно описаны возможные направления продвижения.
На первомэтапе, использованы такие средства массовой информации как печатные издания,радио и Интернет.
На второмэтапе – этапе покупки, торговый персонал посредством личной коммуникации (вовремя телефонного разговора либо при личной встрече) будет более подробноинформировать рекламодателей о каталоге.
Напродвижение издания «Ремонт BLIZKO» из инвестиционного фонда ИД «Абак-пресс»,оценив финансовые возможности, планируется выделить средства в размере 50 000руб. Выделенные средства необходимо будет направить на первый этап продвижения:размещения рекламных сообщений в печатных изданиях, на радио и в Интернет.
Таблица 1.3.2 – Финансовый отчетпредприятияФИНАНСОВЫЙ РАСЧЕТ 2006 2007 2008 ДОХОДЫ 9185,271 36678,642 45179,983 Расходы (тыс. р.) -15050,786 -31067,304 -34325,207 Налог с оборота -413,337 -1 650,539 -2 033,099 Продажи -3 033,562 -7 682,953 -8 431,646 Подготовка производства -1 487,265 -2 736,456 -3 049,409 Производство -6 638,827 -13 837,288 -15 634,985 Распространение -573,484 -1 119,670 -1 309,851 Продвижение -2 063,576 -2 059,098 -1 738,15 Администрация -840,735 -1 981,300 -2 128,066 Фин.результат (тыс. р) -5865,515 5611,338 10854,776 Рентабельность (%) 15% 24,0%
Таблица 1.3.3– Затраты на продвижение за 2008 г.ПРОДВИЖЕНИЕ Клиентские мероприятия 200,000 Материалы (реквизит) продвижение 61,240 Презентационная продукция 173,000 Продвижение – public 275,644 Реклама в интернет 118,805 Реклама в печатных изданиях 526,016 Реклама на радио 175,529 Реклама наружная 207,915 Итого 1738,149
В таблицахприведены затраты на продвижение, а так же финансовые отчет по отделампредприятия по годам. В таблице можно проследить повышение рентабельности деятельностифирмы. Это можно объяснить не только успешной работой отделов продаж,производства и распространения, а так же хорошей работы отдела продвижения,который занимается саморекламой.
/>2.Разработка и внедрение предложений по повышению эффективности организации PR-кампании на предприятии «РемонтBLIZKO»/>2.1 Особенности внедрения эффективного плана длякаталога «Ремонт BLIZKO»
В рекламной кампании большую роль играет иконцепция продукта, и правильно выявленная аудитория, на которую рассчитанкаталог, и комплекс мероприятий по его продвижению.
Скидка 30% для всех новых клиентов
Ввести для всех новых клиентов скидку на первые 4размещения, т.е. на первый месяц в размере 30%. Потому что зачастую именновопрос цены является для рекламодателя основным барьером на пути к заключениюсделки с каталогом, хотя ему может очень нравится сам проект и идеальноподходит целевая аудитория каталога. А такое уникальное предложение, во-первых,повысит лояльность рекламодателя к изданию, во-вторых, даст ему возможностьоценить эффективность рекламы в данном издании без больших затрат.
К примеру, 1 полоса структурированного модуля вкаталоге «РемонтBLIZKO» стоит 9900 руб. за 1 размещение, тогда за месяц рекламодатель должензаплатить 39 600 рублей. А если вести скидку 30% на первые 4 размещения,то 1 размещение будет стоить 6930 руб., а размещение в течение месяца,соответственно 27 720 руб. А из-за того, что в каталог привлечется большееколичество рекламодателей скидка в 30% не повлияет на рентабельность.
Сделать это нужно еще и для того, чтобы быстреесклонять рекламодателей к решению о размещении в журнале. К тому же это будетспособствовать увеличению рекламных полос в каталоге, что очень важно дляимиджа каталога, а также для рекламодателей и читателей. А в дальнейшем, если рекламодателюпонравится отдача от рекламы, возможно, он сможет пересмотреть свой рекламныйбюджет и сможет размещать свои рекламные обращения в каталоге постоянно (дляпостоянных клиентов тоже планируются скидки).
Выход издания на областные города
После освоения рынка Екатеринбурга каталогу «Ремонт BLIZKO» необходимовыходить на аудиторию наиболее крупных и близлежащих городов Свердловской области,таких как Березовский, Ревда, В. Пышма т.д.
Такоепредложение обоснованно тем, что население этих городов все чаще и чаще едет вЕкатеринбург для приобретения строительных материалов, так как в областномцентре представлен очень широкий выбор строительных и отделочных материалов иторговых предприятий зачастую по более низким ценам, чем в этих городах.
Также выходна областные города повысит интерес рекламодателей к каталогу «Ремонт BLIZKO»,так как они тоже заинтересованы в расширении целевой аудитории, а значит исвоих потенциальных клиентов.
Участие в тематических строительных выставках
Так как «Ремонт BLIZKO» – это журнал о строительных иотделочных материалах, то я считаю, что ему просто необходимо участвовать вовсех важных выставках на строительную тематику. Участие в выставках являетсяодной из важных составляющей в продвижении каталога. К тому же на выставкахчасто проводятся семинары по строительной тематике, и чтобы стать экспертов вэтой области, конечно же, необходимо посещать такие мероприятия. Личное общениес другими участниками выставки тоже служит продвижению каталога и повышениюузнаваемости торговой марки.
Каталог «РемонтBLIZKO», позволит удовлетворить потребности покупателей в источнике информациио необходимых товарах, а рекламодателям – донести информацию о своих товарах иуслугах, именно той категории населения, в которой они заинтересованы как всвоих потенциальных клиентах.
/>2.2 Принятие решения в кризисной ситуации
В связи сложившейсяв мире кризисной ситуации, сейчас есть ощущение, что основное ухудшениеситуации придется на лето следующего года, т. к. в этом году люди вытащилиденьги из банков и сегодня их активно тратят, поэтому спад потребительскойактивности не слишком сильный. Кстати, это аргумент для рекламодателей – почемуименно сейчас имеет смысл активизировать свою рекламную активность – у людейсейчас деньги на руках, нужно стимулировать потратить их именно у вас.
В началеследующего года тратить будет нечего, и потому игроки рынка ощутят снижениеспроса. Несомненно, это скажется на рекламной политике изданий. Какие в связи сэтим я вижу проблемы и возможности.
1. Кризис заставитрекламодателя считать деньги. Наш продукт – тематический рекламный справочник –по сути своей помогает получать хороший результат за разумные деньги, т.к. мыпопадаем в горячую аудиторию, и не заставляем рекламодателя переплачивать залишние контакты. Самое время заявить об этом.
2. Кризис уменьшит темпыразвития крупных сетевых ритейлеров DIY. Это на руку нашему проекту, т.к. нашосновной клиент – средний и мелкий рекламодатель.
3. Безусловно, произойдетснижение норм рентабельности на этом рынке, однако это также заставитрекламодателей сконцентрировать свои бюджеты на рекламоносителях первого выбора– изданиях, которые решают задачу поддержания и повышения уровня продаж. Это – БРГ(бесплатные рекламны газеты) и тематические рекламные справочники, то есть мы.
4. Кризис расчистит рынок –многочисленные нежизнеспособные проекты уйдут.
Не исключено,что мы переоцениваем опасность сложившейся на рынке ситуации, тем более чтонаши продукты имеют одну из самых эффективных бизнес моделей в ИД «Абак-Пресс».Однако лучше заранее подготовиться, чтобы пережить сложный 2009 год и окрепшимипродолжить рост и борьбу за лидерство на рынке, чем самонадеянно ничего непредпринимать, уповая на «авось». В 1998 году те, кто надеялся на лучшее – разорились.Те, кто готовились к худшему – выстояли.
/>Заключение
Привыполнении данной курсовой работы была разработана PR-кампания специализированногопечатного рекламного издания «Ремонт BLIZKO» ИД «Абак-пресс».
При достижениицели курсовой работы решены следующие задачи:
- данатеоретическая основа таким важным в маркетинге понятий как PR и PR-кампании;
- выявленывсе способы и виды существующей рекламы;
- проанализированаситуация на рынке рекламных услуг, деятельность конкурентов в г. Екатеринбурге;
- данаоценка привлекательности рекламной деятельности в печатных изданиях;
- разработанплан внедрения рекламной кампании, а так же поведение каталога «Ремонт BLIZKO»в сложившееся сложной ситуации.
Если фирмаразрабатывает стратегию PR-кампании, она избегает множество ошибок при еепроведении и делает такой PR, который направлен на потребителя более точно,чем необдуманные и бессмысленные рекламные акции, которые порой просто вредятфирме, например, снижая ее имидж.
Благодаряправильной, четко составленной и хорошо продуманной PR-кампании в дальнейшемпредлагается усилить свою деятельность, для развития каталога не только в г. Екатеринбургено и в других городах, а так же для освоения нового сегмента рекламодателей ицелевой аудитории.
/>Списокиспользованных источников
1. Федеральногозакона «О рекламе» от 13 марта 2006 года №38-ФЗ (вступил в силу с 1 июля 2006 г.)
2. Алексеева М.М. Планированиедеятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. – М.: Финансы и статистика,2005. – 248 с.
3. АрмандД. Реклама. М.: Прогресс, 2004.
4. Батра Р.,Майерс Д., Аакер Д. Рекламный менеджмент. Пер. с англ. – 5-е изд. – М.,СПб., Киев: Вильямс, 2000. – 784 с.
5. Бухалков М.И. Внутрифирменноепланирование: Учебник. – М.: ИНФРА. 2003. – 392 с.
6. Дубровский В.Ж.,Чайкин Б.И. Экономика и управление предприятием: Учебник. – М.:РИП-холдинг, 2005. – 443 с.
7. Исследованиярекламного рынка Екатеринбурга. Институт исследований СМИ «Gfk MEDIA Russia» (Москва), сентябрь2006.
8. КотлерФ. Маркетинг. Менеджмент. Пер.с англ. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 1999. – 886 с.
9. ПортерМ. Конкуренция Пер. с англ.: Уч. пос. – М., СПб., Киев: Вильямс, 2000. – 495 с.
10. Справочно-ценовойбюллетень «Пульс цен», март, 2007 №15.
11. Уэллс У., Бернет Дж.,Мориарти С. Реклама: принципы и практика. Пер. с англ. – 2-е изд. – СПб.:Питер, 2005. – 736 с.
12. К. Антипов Триизмерения оценки эффективности. Маркетолог. – 2000. – №9.
13. Панкратов Ф.Г. и др.«Рекламная деятельность» – Москва, «Информационно-внедренческий центр «Маркетинг»,1999.
14. Уткин Э.А. и др. «Рекламноедело» – Москва, Ассоциация авторов и издателей «Тандем» Издательство ЭКМОС,1997.
15. Л.Ю. ГермогеноваЭффективная реклама в России. Практика и рекомендации. – М.: «РусПартнер Лтд»,1994. – 252 с. – ил.
16. Хруцкий В.Е. и др.Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. –2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 1999. – 528 с.: ил.
17. Д. Коробков Бытьпрофи: что это значит для маркетолога? / Маркетолог. – 2000. – №8.
18. Кононенко Н.В. Какоценить эффективность рекламы. / / Маркетинг и маркетинговые исследования вРоссии. – 1998. – №4. – с. 36–40.
19. Феофанова О.А. Реклама:новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2000. – 384 с.