Министерство образования Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Иркутский государственный технический университет
Институт экономики
Планирование работы фитнес–клуба "SportLife"
Выполнила: студентка гр.Ф – 06
Зайцева Н.С.
Проверил преподаватель:
Барашева Е.В.
Иркутск 2010
Резюме
Проект ориентирован на предоставление услуг по физическому укреплению здоровья населения.
Автор проекта: Зайцева Наталья Сергеевна.
Причины создания собственного дела
В настоящее время российский рынок спортивных услуг восстанавливается достаточно быстрыми темпами. Однако практически все аналитические и статистические агентства заявляют, что особенно не развит рынок ориентированных на любителей спортивных клубов. Поэтому для удовлетворения данной потребности и создается рассматриваемая фирма.
Характеристика клиентов
В качестве клиентов фирмы могут выступать как отдельные физические лица, так и их группы.
Потенциальные клиенты:
по географической характеристике – находятся в г. Ангарске и частично в Иркутской области.
по юридической характеристике – физические лица и их группы.
Способ оказания услуг
Любое физическое лицо может воспользоваться услугами фитнес клуба. Для этого он обращается непосредственно в клуб, где под руководством тренера или самостоятельно занимается на одном из тренажеров «Kettler», имеющихся в клубе. Занятия могут проводиться также и в группе.
Характеристика конкурентов
В настоящее время в Ангарске существует 32 спортивных школы (клубы, секции), из которых 16 школ созданы для профессиональных спортсменов, участвующих в различных соревнованиях — среди них «Победа», «Ангара». 8 секций расположены в спортивных школах (выполняют функции по первоначальной физической подготовке при поступлении воспитанников в школы олимпийского резерва) – среди них «Енисей» и «Ермак». Эти учреждения созданы муниципалитетом еще в советское время для реализации программы укрепления физического здоровья населения нефтеперерабатывающего города.
Лишь 8 спортивных клуба (расположенных, в основном, в новых районах города) предоставляют свои услуги физическим и юридическим лицам за наличный расчет. В старой части города наблюдается недостаток спортивных клубов, в то же время количество людей, готовых заплатить за спортивные занятия, растет с каждым годом.
Потенциал рынка
Занятия спортом становятся основной формой время провождения, сочетающей укрепление здоровья и отдых. Достаточно стабильное экономическое положение в стране способствует развитию рынка спортивных услуг. Это позволяет предположить, что спрос на данный вид услуг будет возрастать. Основной проблемой выхода на данный рынок является противодействие конкурирующих клубов.
Основной стратегией проекта является создание условий для занятия спортом в заведомо комфортных условиях по сравнению с конкурентами, а также ориентация на конкретного пользователя (это включает и составление индивидуального графика тренировок, и постоянный мониторинг физического состояния клиентов клуба).
Кроме того, работа существующих спортивных клубов показала необходимость включения в процесс укрепления здоровья опытного тренера, нормирующего нагрузку. При этом необходима как индивидуальная работа, так и работа с группой.
На указанном рынке существуют школы «Победа» и «Ангара». Однако эти школы созданы для профессиональных спортсменов.
Секции «Енисей» и «Ермак» созданы для школ олимпийского резерва, в них тренируются будущие спортсмены.
Вышеназванные школы и секции тренируют до 70% молодежи (до 25 лет), желающей заняться спортом. Занятия в школах обязательны и проходят в постоянном режиме. Так как программа укрепления физического здоровья населения практически не финансируется, муниципальные спортивные школы и секции вынуждены сами искать средства к существованию. Поэтому занятия в них платные.
Однако спортивные школы и секции не приспособлены для тренировок в них новичков, бизнесменов или лиц пожилого возраста. Условно эту категорию можно назвать любителями.
Для них существуют клубы «Олимп», «Плутон», которые охватывают 45-50% от числа лиц-любителей, желающих заняться спортом. Остальные клубы менее известны.
Таким образом, существенная часть доли рынка остается незанятой. Это позволяет предположить, что уже на первых этапах своей деятельности фирма сможет контролировать до 10% данного рынка, а 5-том квартале занять около 15% рынка.
Местоположение
Клуб, расположенный в центре города, будет достаточно привлекательным как для молодежи, так и для всех остальных горожан, желающих в свободное время за небольшую плату заняться спортом на современных тренажерах под руководством опытного тренера. Именно в центре города существует неудовлетворенный спрос на данный вид услуг.
Достаточный размер фирмы
Клуб должен быть небольшой фирмой. Даже при условии дальнейшего расширения рынка такой размер будет достаточным для выполнения основной миссии организации.
Оборудование, необходимое для организации деятельности
Потребуется приобрести велотренажер, беговую дорожку, тренажер со встроенными весами, станок для работы со свободными утяжелениями, гантели, штангу, реабилитационное оборудование, оборудование для массажа и солярия. Приобретение тренажеров планируется осуществить через регионального дистрибьютора фирмы «Kettler» в городе Иркутске по лизингу.
Все тренажеры фирмы «Kettler» имеют шесть месяцев гарантийного обслуживания, также осуществляется послегарантийное обслуживание тренажеров. Все тренажеры сертифицированы. К каждому из них прилагается инструкция на русском языке.
Аксессуары (ковры, скамьи), а также двери, стулья, приобретаются в г. Ангарске.
Таблица 1 — Штатное расписание
Персонал
Кол-во,шт.ед.
1. Директор
1--PAGE_BREAK--
2. Зам. директора
1
3. Администратор — кассир
2
4. Массажист
2
5. Уборщица
6. Охрана
7. Главный тренер
8. Тренер фитнесс зала
9. Тренер тренажёрного зала
ИТОГО
1
3
1
2
2
15 --PAGE_BREAK--
Маркетинг:
Организация сбыта
Расположение сбытовых филиалов
Фаза ЖЦ продукта
Заключение договоров с организациями, реклама
Стадия зрелости
Дополнительные расходы
Кадры:
Возрастная структура
Уровень образования
От 25 до 45
Специальное
Возможность конфликтов на возрастном уровне
Финансы:
Доля СК
Возможность получения кредита
40 %
Низкие шансы
Таблица 2 — Анализ рынка и основных конкурентов
№
Постановка вопроса при изучении сильных и слабых сторон услуги
Описание ситуации
Можете ли вы определить тот сегмент рынка, на который ориентирована ваша продукция
Да. Сегмент спортивных услуг
Изучены ли вами запросы ваших клиентов
Да. Наблюдение за конкурентами, опросы
Какие преимущества предоставляет ваша услуга
Поддержание ЗОЖ
Можете ли вы эффективно довести свою услугу до тех потребителей, на которых она ориентирована
Да. Реклама
Может ли ваша услуга успешно конкурировать на рынке в отношении:
Качество, надежность, эксплуатационных и др. товарных характеристик
Цены
Стимулирование спроса
Место распространения
Да. Использование нового оборудования и новых систем тренировок
Да. Немного ниже, чем у конкурентов
Нет преимущества
Конкурентоспособное
Понимаете ли вы на какой стадии ЖЦ находится ваша услуга
Да. Наша услуга находится на стадии зрелости
Есть ли у вас идеи относительно новых видов услуг
Да и находятся в постоянной разработке, использование новых тренажеров
Обладаете ли вы сбалансированным ассортиментом услуг, с точки зрения ее разнообразия и степеней морального старения
На начальной стадии бизнеса у нас не имеется большой ассортимент
Проводите ли вы регулярно модификацию вышей услуги, в соответствии с запросами клиентов
Постепенное расширение ассортиментной линейки
Проводите ли вы политику создания новой услуги
Пока не проводим
Возможно ли копирование вашей продукции конкурентами
Возможно
Имеют ли ваши производственные идеи защиту торговой маркой, патентами
Нет
Отслеживаете ли вы жалобы клиентов
Конечно. В специально отведенном месте находится книга жалоб и предложений для наших клиентов
Уменьшается ли количество жалоб и нареканий со стороны клиентов
Регулярно книга жалоб и предложений просматривается, и все жалобы просматриваются, с целью их устранения
Из рисунка видно, что молодежь города предпочитает заниматься спортом в муниципальных спортивных школах и секциях. Население в целом (среди которых большинство любители — бизнесмены, домохозяйки, пенсионеры) предпочитает заниматься спортом в спортивных клубах.
Так как деятельность нашего клуба направлена на категорию лиц любителей, то основную конкуренцию здесь составят частные спортивные клубы.
Структура рынка спортивных услуг для любителей показана на рисунке 2.
Исходя из выбранного сегмента рынка, основными конкурентами являются клубы «Плутон» и «Олимп». продолжение
--PAGE_BREAK--
Клуб «Плутон»
Преимущества:
применение современных тренажеров;
удобное местоположение для новых районов города;
наличие душа, умывальника;
большой выбор видов тренировок.
Недостатки:
отсутствие тренера, нормирующего нагрузку;
удаленность от старой части города;
недостаточно просторное помещение;
самая высокая цена.
Клуб «Олимп»
Преимущества:
производится реклама в СМИ и на телевидении;
просторное помещение;
большой выбор видов тренировок;
возможность тренировки групп лиц;
есть тренер, нормирующий нагрузку.
Недостатки:
ориентация на лиц молодого и зрелого возраста;
большая удаленность от центра города;
высокая цена;
некоторые тренажеры в клубе — самодельные.
Оценим факторы:
Цена/качество предлагаемых услуг. Зависит от используемого оборудования, от выбранной программы тренировки (если тренировкой руководит тренер). Обычно вместе с тренажерами поставляется брошюра, в которой описаны упражнения, выполняемые на этом тренажере. Однако для некоторых из упражнений могут обнаружиться противопоказания (иногда спустя месяцы после выпуска тренажера). Поэтому тренер должен хорошо знать не только о преимуществах, но и недостатках программ тренировок, предлагаемых клиентам клуба. Использование самодельных тренажеров возможно, если сам тренер хорошо знает о программе тренировки, для которой этот тренажер разрабатывается. Однако зачастую такое оборудование может отпугнуть потенциальных клиентов клуба.
Известность клуба/Реклама. В анализируемой нише рынка известность клуба мало влияет на предпочтения потребителя, так как он мало задумывается о популярности клуба, больше смотрит на качество и виды предлагаемых тренировок. Реклама наиболее действенна здесь для привлечения новых клиентов. Особенно эффективна реклама качественно нового уровня обслуживания (например, тренировок для домохозяек, пенсионеров). Однако это возможно, когда в клубе работает квалифицированный тренер.
Виды тренировок. Самым популярным видом тренировок является игра в теннис — 25%, далее идут занятия на беговой дорожке — 16,67%, занятия на велотренажере — 13,89%, занятия на тренажере со встроенными весами — 12,5%, упражнения со штангами, гантелями — 11,11%, занятия на станке для пассивного растягивания позвоночника — 11,11%, занятия на станке для релаксации и снятия мышечного напряжения — 9,72%. Поэтому самыми распространенными видами тренировок во всех клубах являются первые три вида. Большое значение имеет возможность работы в группе. Такой режим тренировок идеально подходит для занятий лиц пожилого возраста и детей.
Клуб «СпортЛайф» имеет все преимущества конкурентов, располагается в старой части города и ориентируется на широкие слои населения — от мала до велика. Исходя из этих факторов, можно сказать, что клуб «СпортЛайф», предоставляя качественные услуги спортивной тренировки по низкой цене (со скидкой для постоянных клиентов и пенсионеров), проведя рекламную компанию и работая на молодом рынке в старой части города, вполне сможет выйти на запланированные показатели.
Оценим факторы:
Цена/качество предлагаемых услуг. Зависит от используемого оборудования, от выбранной программы тренировки (если тренировкой руководит тренер). Обычно вместе с тренажерами поставляется брошюра, в которой описаны упражнения, выполняемые на этом тренажере. Однако для некоторых из упражнений могут обнаружиться противопоказания (иногда спустя месяцы после выпуска тренажера). Поэтому тренер должен хорошо знать не только о преимуществах, но и недостатках программ тренировок, предлагаемых клиентам клуба. Использование самодельных тренажеров возможно, если сам тренер хорошо знает о программе тренировки, для которой этот тренажер разрабатывается. Однако зачастую такое оборудование может отпугнуть потенциальных клиентов клуба.
Известность клуба/Реклама. В анализируемой нише рынка известность клуба мало влияет на предпочтения потребителя, так как он мало задумывается о популярности клуба, больше смотрит на качество и виды предлагаемых тренировок. Реклама наиболее действенна здесь для привлечения новых клиентов. Особенно эффективна реклама качественно нового уровня обслуживания (например, тренировок для домохозяек, пенсионеров). Однако это возможно, когда в клубе работает квалифицированный тренер.
Виды тренировок. Самым популярным видом тренировок является игра в теннис — 25%, далее идут занятия на беговой дорожке — 16,67%, занятия на велотренажере — 13,89%, занятия на тренажере со встроенными весами — 12,5%, упражнения со штангами, гантелями — 11,11%, занятия на станке для пассивного растягивания позвоночника — 11,11%, занятия на станке для релаксации и снятия мышечного напряжения — 9,72%. Поэтому самыми распространенными видами тренировок во всех клубах являются первые три вида. Большое значение имеет возможность работы в группе. Такой режим тренировок идеально подходит для занятий лиц пожилого возраста и детей.
Клуб «СпортЛайф» имеет все преимущества конкурентов, располагается в старой части города и ориентируется на широкие слои населения — от мала до велика. Исходя из этих факторов, можно сказать, что клуб «СпортЛайф», предоставляя качественные услуги спортивной тренировки по низкой цене (со скидкой для постоянных клиентов и пенсионеров), проведя рекламную компанию и работая на молодом рынке в старой части города, вполне сможет выйти на запланированные показатели.
Таблица 3 — План производства
Номер этапа
Этап
Продолжительность
1
Регистрация клуба
15
2
Формирование вариантов найма
11
3
Оценка инвестиционной привлекательности
4
4
Оценка криминогенной ситуации в районе
7
5
Оценка конкурентоспособности
8
6 продолжение
--PAGE_BREAK----PAGE_BREAK----PAGE_BREAK--
9,52
2
Базовый NPV
205 842,18
--PAGE_BREAK----PAGE_BREAK----PAGE_BREAK----PAGE_BREAK----PAGE_BREAK----PAGE_BREAK----PAGE_BREAK----PAGE_BREAK----PAGE_BREAK--
Выручка
509000
560654
940550
891100
Расходы
1239959,6
1046812,8
1076613,3
1034385,4
Налог при УСН
5090
5606,54
9405,5
8911
Итого налог, подлежащий к уплате в бюджет за год – 29 013,04
Срок окупаемости = капитальные затраты на приобретение ОС/ сумма прибыли за год = 100000 / -1496467,1 = — 0,066
Отсюда следует, что бизнес не окупается за первый год существования.
Таблица 18 — Расчет финансового результата ФР = выручка – с/с – налоги (по кварталам)
08
09
10
11
12
01
02
03
04
05
06
07
-593,5
-153
-933,6
-77,4
-93,5
-67,1
-61,5
-54,9
-29,1
0,329
-54,3
-101,3
Таблица 19 CF (руб.)
Месяц
Доходы
Расходы
08
Выручка — 104000
Займ от учредителей — 489602
Себестоимость — 593000
09
Выручка — 161000
Займ от учредителей — 153085
Себестоимость — 314085
10
Выручка 244000
Займ от учредителей 93362
Себестоимость 332272
Налоги при УСН 5090
11
Выручка 254000
Займ от учредителей 77427
Себестоимость 331427
12
Выручка 280200
Займ от учредителей 93492
Себестоимость 373692
01
Выручка 280200
Займ от учредителей 67098
Себестоимость 341692
Налоги при УСН 5606
02
Выручка 280200
Займ от учредителей 61492
Себестоимость 341692
03
Выручка 285450
Займ от учредителей 54899
Себестоимость 340349
04
Выручка 374900
Займ от учредителей 29075
Себестоимость 394570
Налоги при УСН — 9405
05
Выручка 374900
Себестоимость 371570
Возврат займа учредителям — 3330
06
Выручка 285450
Займ от учредителей 54273
Себестоимость 339723
07
Выручка 230750
Займ от учредителей 101252
Себестоимость 323091
Налоги при УСН 8911