Федеральное агентство по образованиюЮЖНО-УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТКафедра«Маркетинг и менеджмент»КУРСОВАЯ РАБОТА
Подисциплине: маркетинг
На тему:
Планмаркетинга на предприятии
ОАО«РЕФМА»
Авторработы:
студентгруппы Ком –
____________/_____________/
“_____”___________ 200__ г.
Руководительработы:
__________________________
___________/______________/
“_____”___________ 200__ г.
Работазащищена
“____”____________ 200__ г.
соценкой _________________
Челябинск
2007СодержаниеВведение…………………………………………………………………………3
Глава 1.Общиесведения и предварительная проработка вопросов проведениямаркетингового исследования…………………………………15Глава 2. Проведение исследования………………………………………….29
2.1 Объект исследования……………………………………………………….30
2.2 Общие положения…………………………………………………………..30
2.3 Область примененияхолодильных компрессорно-конденсаторных агрегатов производительностью от 0,6 до3кВт, предполагаемая структура распределения по сферам использования………………………………………31
2.4 Расчет потребности в холодильных агрегатах
производительностью от 0,6 до 3 кВт на территории Украины…………...32
2.5 Производители ипоставщики холодильных компрессорно-конденсаторных агрегатовпроизводительностью от 0,6 до 3кВт, их предполагаемая доля рынка…………………………………………………….34
2.6 Агрегаты компрессорно-конденсаторныехолодопроизводительностью от 0,6 до 3кВт, предлагаемые ОАО «Рефма». Анализыцен на компрессорно-конденсаторный агрегаты и компрессоры производительностьюот 0,6 до 3,0 кВт………………………………………………………………………………..36
2.7 Проведенная рекламнаякомпания………………………………………….38
2.8 Позиционирование………………………………………………………… 38
Заключение… …………………………………………………………………..43
Литература…………… ………………………………………………………..45
Введение
Целью курсовой работыявляется маркетинговые исследования, а также возможность образованиястратегических полей деятельностина рынке холодильных агрегатов производительностью от 0,6до 3 кВт.
В данной работе мыпопытаемся рассмотреть несколько интересующих нас вопросов, касающихся поставленной нами цели. А именно:
· каковаструктура распределения по сферам использования нашей продукции;
· кто участвует впроцессе закупок;
· что больше всеговлияет на покупателей;
· каковапотребность в холодильных агрегатах производительностью от 0,6 до 3 кВт натерритории страны;
· какова предполагаемая доля рынка занимаемая другимипроизводителями конденсаторных и т.д.
Все эти вопросы требуют дельной информации и анализа,по четко отработанной системе маркетингового исследования. Для того, чтобыпопытаться создать то поле деятельности предприятия, на котором будут примененывыводы и заключения сделанного анализа.
Маркетинговое исследование произведем на принципахсистемности, систематичности, объективности, точности и тщательности.
Системный подход кмаркетинговым исследованиям заключаются в том, что при анализе рассматриваютсявнутренняя и внешняя среды в их тесной совокупности и взаимосвязи, во всей ихполноте.
Систематичность: маркетинговыеисследования должны носить повседневный, а не случайный разовый характер ивключать всю совокупность действий или процессов – от сбора информации, еезаписи и обработки до анализа.
Принцип объективностиозначает, что маркетинговые исследования проводятся без каких-либо смещений идолжны учитывать все факторы окружающей среды, в рамках которой функционируетмаркетинг.
Точность относится кприменению инструментов исследования, которые тщательно разрабатываются ииспользуются. Каждый элемент исследования должен тщательно планироваться ивыполняться.
Маркетинговое исследованиетребует больших вложенных средств, при детальном раскрытии потратим многовремени, сил. Но рынок насыщен большой конкуренцией и значит, беспощаден к«простакам» и к не информированным людям.
Предприятие, котороепредставлено в данной работе -ведущее предприятие страны по выпуску холодильногооборудования, на счету которого более чем шестидесятилетний пройденныйопыт работы и масштабно охваченный рынок. Исследуемым объектом будет рынок холодильных компрессорно-конденсаторных агрегатовпроизводительностью от 0,6 до 3кВт с конденсаторами воздушного охлаждения.
Все поставленные задачипопытаемся решить более детально и компактно.
Миссия
Наоснове общей миссии формулируются и устанавливаются цели предприятия — конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремитсядостигнуть организация.
Целилюбой организации определяются с позиций его доходности, рентабельности,материало-обеспечености, количества его клиентуры (и степени ее финансовойобеспеченности), структуры и направлений ее деятельности.
Основнаяцель любого предприятия (имеется в виду, конечно, коммерческое) — получениеприбыли. И наша фирма в данном случае не является исключение. В условияхинфляции фирмам не выгодно заключать долгосрочные контракты. Когда спустя месяцна наш счет приходит оплата то мы конечно же теряем определенные процентыприбыли что приводит к уменьшению роста оборотных фондов тем самым замедляярост самой фирмы. В этом случае приходиться подымать тарифы на услуги фирмы,либо переносить баланс рабочей силы на торговлю что обычно дает стабильную прибыль.В данное время в Украине замечается рост организаций, что приводит к жесткойконкуренции и попытках создать постоянную клиентуру обеспечивающую постоянныйприток денежных и материальных средств .
Неменее важной задачей является обеспечение фирмы постоянными клиентами. Так каксамые благоприятные клиенты организаций, частные лица. При работе с клиентамистоит учитывать как бы “принцып весов”: на одной чаше количество работы а надругой время оплаты… Существует так же работа которая обеспечивает постоянныйприрост денежных средств – эта торговля.
Увеличениесобственного капитала — задача, которая стоит перед фирмой на протяжении всегопериода ее деятельности. Величина собственного капитала определяет еговозможности в набора персонала, закупки более качественных материалов, приобретениенового (современного) оборудования и т.п.
Ситуационный анализ
Ситуационный анализ охватывает всюпроизводственно-хозяйственную деятельность предприятия. Хорошо проведенныйситуационный анализ позволяет взглянуть на истинное положение вещей напредприятии и наметить новые, наиболее перспективные направления развитияосновной хозяйственной деятельности, в том числе составить перспективныймаркетинговый план. Основное внимание при проведении ситуационного анализауделяется изучению положения предприятия в ее фирменной среде (или микросреде):знание состояния рынка, учет поведения потребителей, оценка реакции предприятияна действия конкурентов, политика относительно поставщиков и посредников и др.
Сущность методикиситуационного анализа заключается в последовательном рассмотрении элементоввнешней и внутренней микросреды маркетинга и оценке их влияния на маркетинговыевозможности предприятия.
Рынки, как и потребностипокупателей, постоянно изменяются. Анализ рынка освещает все стороны рынка, втом числе компании, товары, покупателей и общие тенденции. Это позволяеткомпании определить свое место на нем. Как правило, в анализе рынкарассматриваются следующие вопросы: история рынка; структура рынка; размеррынка; основные тенденции рынка; последние рыночные разработки (см. табл. 1)Таблица 1 Анализ рынка
Анализируемые объекты исследования
(группы потребителей, сегменты рынка)
Оценка
Скорее положительная
Скорее отрицательная
Количественные характеристики
Потенциал рынка
Объем рынка
Уровень насыщения рынка
Распределение рынка между производителями
Уровень стабильности потребности
Динамика развития цен
Фактические данные о прибыли и ее прогноз
Качественные характеристики
Структура потребностей клиентов
Мотивы покупок
Вид приобретения
Способы получения информации потребителем
…
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Анализ оценкиконкурентоспособности вашего предприятия относительно выявленных конкурентовлучше всего систематизировать в виде таблицы (см. табл. 2)
Таблица 2Анализ сильных и слабых сторонконкурентов и собственного предприятия
Факторы
конкурентоспособности
Ваше предприятие
Конкуренты
№ 1
№ 2 1 2 3 4
Менеджмент предприятия
Предпринимательская культура
Цели и формулируемые стратегии
Система мотивации сотрудников
4
4
5
4
3
4
4
5
3
Производство
Оборудование
Гибкость производственных линий
Качество производственного планирования и управления
Научные исследования
Интенсивность и результаты
Ноу-хау
Использование новых технологий
Маркетинг
Фаза «жизненного цикла» у важнейших товаров
Ценовые стратегии
Организация сбыта
Продвижение товаров
Кадры
Возрастная структура
Уровень образования
Финансы
Доля собственного капитала
Возможности получения кредитов
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
5
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
5
4
4
5
3
3
4
4
4
4
3
4
4
Наше предприятие-67 балов
№1-51 балов
№2-63 балов
Отсюда видно, что нашепредприятие вполне конкурентно способно.
STEP–анализ
STEP – анализ (аббревиатура начальныхбукв английских терминов) представляет собой методику анализа ключевыхэлементов макросреды предприятия. Сюда включаются следующие факторы:
· Демографическиефакторы
· Экономические
· Природные
· Научно –технические
· Культурные
· Политические
При проведении анализаэтих факторов важно, во-первых, следить за всеми существенными изменениями иновыми тенденциями в макросреде, а во-вторых, выяснить, какие из происходящихпроцессов являются наиболее важными для конкретного предприятия. Рекомендуетсясоздать аналитический накопитель (банк данных), в котором можно было бысобирать, хранить и систематизировать имеющуюся информацию.
SWOT– анализ
На основе первых двуханализов проводится более детальный анализ маркетинговых возможностейпредприятия с использованием методики SWOT – анализа. Используются следующие оценки:
· сильных и слабыхсторон предприятия (преимуществ и недостатков)
· возможностей иопасностей рынка.
Сильные и слабые стороны относятся к внутреннимхарактеристикам компании, а возможности и угрозы являются внешними факторами,которые предприятие не может контролировать.
Анализ сильных ислабых сторон вдеятельности предприятия позволяет оценить внутреннее состояние предприятия иего возможности относительно рынка, показывает, какие области деятельности ифункции предприятия нуждаются в улучшении, поскольку по отношению к рынкуявляются слабыми сторонами. В то же время такой анализ позволяет определить,какие области и функции следует более полно использовать, поскольку онипредставляют собой сильные стороны рыночной деятельности. Анализ проводится наоснове изучения прошлого и настоящего опыта работы предприятия.
Анализ возможностей иопасностей позволяетпредвидеть изменяющиеся благоприятные и неблагоприятные условия рынка (внешнейсреды) с целью приспособления к ним потенциальных возможностей предприятия дляудовлетворения нужд потребителей и получения прибыли. Такой анализ основываетсяна изучении вероятных изменений будущих тенденций по сравнению с прошедшими инастоящими тенденциями. Пример: матрица SWOT – анализа, разработанная для компании ОАО «Рефма»(см. табл. 3).
Представление результатовSWOT – анализа
Таблица 3 ВОЗМОЖНОСТИ СИЛА (ПРЕИМУЩЕСТВА)
- предоставление новых рабочих мест
- реконструкция оборудования
- расширение производства
- современные материалы и стенды
- собственная разработка деталей
- гарантийное обслуживание ОПАСНОСТИ (УГРОЗЫ) СЛАБОСТЬ (НЕДОСТАТКИ)
- низкая покупательская способность населения
- рост цен на оборудование
- конкуренция со стороны западных производителей
- отсутствие единой информационной системы
- старое оборудование
- необходимость ликвидации рабочих мест в связи с переходом на новое оборудование
- неэффективная эксплуатация некоторых новшеств
При проведении SWOT – анализа могут использоватьсяразличные методические процедуры, в том числе:
· ситуационный анализс использованием кабинетных и полевых исследований;
· разработкааналитических карт на основе экспертных оценок;
· построениепрофилей сильных и слабых сторон предприятия в сравнении с конкурентами;
· позиционированиепутем проведения фокус групп, анкетирования и т.п.
GAP– анализ
GAP – анализ представляет собой анализстратегического разрыва, позволяющий определить расхождение между желаемым иреальным в деятельности предприятия.
Цель GAP – анализа – определить, существуетли разрыв между целями фирмы и ее возможностями и, если да, установить, как«заполнить» его.
· Конкретноеприменение анализа разрыва означает следующее.
· Определение основного интереса фирмы, выраженного в терминах стратегического планирования(например, в увеличении числа продаж).
· Выяснениереальных возможностей фирмы с точки зрения текущего состояния среды ипредполагаемого будущего состояния (через 3,5 лет).
· Определениеконкретных показателей стратегического плана, соответствующих основномуинтересу фирмы.
· Установление разницымежду показателями стратегического и возможностями, диктуемыми реальнымположением фирмы.
· Разработкаспециальных программ и способов действий, необходимых для заполнения разрыва.
Другой способ применения GAP – анализа – это определение разницымежду наиболее высокими ожиданиями и самыми скромными прогнозами. Например,если высшее руководство рассчитывает на реальную ставку оборота на вложенныйкапитал в 20%, но анализ показывает, что наиболее реалистичной величиной будет15%, требуется обсуждение и принятие мер по заполнению разрыва в 5%.
Заполнение можнопроизвести несколькими способами, например:
· за счет ростапроизводительности и достижения желаемых 20%;
· за счет отказа отболее амбициозных планов в пользу 15%.
Планированиемаркетинговых мероприятий
Не все фирмы пользуются официально принятыми системамипланирования, а те, что пользуются, не всегда делают это хорошо. А ведьформальное планирование сулит целый ряд выгод. Тут и системное осмысливаниеситуации, более четкая координация усилий всего предприятия, более точнаяпостановка задач и проч. Все это должно привести к повышениюконкурентоспособности и росту прибыли.
Содержание внутрифирменного планирования как функцииуправления состоит в обоснованном определении основных направлений деятельностии дальнейшего развития с учетом материальных источников и спроса рынка.Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития всегопредприятия и каждого подразделения (службы) в отдельности на установленныйпериод времени; определении маркетинговых задач, средств их достижения, срокови последовательности реализации; выявлении материальных, трудовых и финансовыхресурсов, необходимых для решения поставленных задач. Таким образом, назначениепланирования как функции управления состоит в стремлении заблаговременно учестьпо возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятныеусловия для нормального функционирования и развития предприятий.
Оно предусматривает разработку комплекса мероприятий,определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетомвозможностей наиболее эффективного использования ресурсов каждой службой и всемпредприятием в целом. Поэтому планирование призвано обеспечить взаимоувязкумежду отдельными структурными подразделениями, включающими всю технологическуюцепочку: исследования и разработку, производство и предоставление услуг. Этадеятельность опирается на выявление и прогнозирование потребительского спроса,анализ и оценку имеющихся ресурсов и перспектив развития. Отсюда вытекает необходимостьувязки планирования с маркетингом и контролем с целью постоянной корректировкипоказателей качества обслуживания и ассортимента услуг вслед за изменениямиспроса на рынке.
Потребность в планировании вытекает из большого количестваконкурентных предприятий все увеличивающегося в период рыночной экономики,разнообразия возможных форм управления предприятием (независимое предприятие,цепи предприятий, франчайзинговый договор, контракт на управление), наличиямногочисленных структурных подразделений в рамках предприятия, тесныхмежфирменных связей с поставщиками различных товаров (продукты, оборудование ипроч.), фирмами-агентами, включенными в процесс обслуживания клиентов, а такжеиз требований научно-технического прогресса — быстро учитывать и осваиватьновейшие достижения науки и техники. В этом же направлении действует и такойфактор, как стремление подчинить себе рынок, усилить свое воздействие наформирование потребительского рыночного спроса.
Развитие планирования непосредственно связано с усилениемтенденции к централизации в управлении предприятием и призвано увязатьдеятельность всех подразделений (служб), подчинив ее единой стратегии развития.Внутрифирменное охватывает как текущее, так и перспективное планирование,осуществляемое в виде прогнозирования.
Если перспективное планирование призвано определить общиестратегические цели и направления развития предприятия, необходимые для этогоресурсы и этапы решения поставленных задач, то разрабатываемые на его основетекущие планы ориентированы на фактическое достижение намеченных целей исходяиз конкретных условий и состояния рынка на каждом данном этапе развития.Поэтому текущие планы дополняют, развивают и корректируют перспективныенаправления развития с учетом конкретной обстановки.
В зависимости от содержания, целей и задач можно выделитьследующие формы планирования:
Формы планирования в зависимости от длительности плановогопериода:
· перспективноепланирование (прогнозирование);
· среднесрочноепланирование;
· текущее(бюджетное, оперативное) планирование.
Уровень и качество планирования определяются следующимиважнейшими условиями: компетентностью руководства предприятием на всех уровняхуправления; квалификацией обслуживающего персонала, работающего вфункциональных подразделениях; наличием информационной базы и обеспеченностьюкомпьютерной техникой.
Можно выделить некоторые характерные особенности планированияв зависимости от целей:
В американских компаниях главное — это объединение стратегийвсех подразделений и распределение ресурсов;
В английских компаниях — ориентация на распределениересурсов;
В японских компаниях — ориентация на внедрение новшеств иповышение качества решений.
Планирование предполагает: обоснованный выбор целей;определение политики; разработку мер и мероприятий (образа действий); методыдостижения целей; обеспечение основы для принятия последующих долгосрочныхрешений.
Планирование заканчивается перед началом действий пореализации плана. Планирование — это начальный этап управления, однако онопредставляет собой не единственный акт, а процесс, продолжающийся до завершенияпланируемого комплекса операций.
Планирование направлено на оптимальное использованиевозможностей предприятия, в том числе наилучшее использование всех видовресурсов и предотвращение ошибочных действий, которые могут привести к снижениюэффективности деятельности предприятия, потере клиентов.
Планирование включает в себя определение:
· конечных ипромежуточных целей;
· задач, решениекоторых необходимо для достижения целей;
· средств и способових решения;
· требуемыхресурсов, их источников и способа распределения.
В зависимости от направленности и характера решаемых задачразличают три вида планирования: стратегическое или перспективное;среднесрочное; тактическое или текущее (бюджетное).
Стратегическое планирование заключается в основном вопределении главных целей деятельности предприятия и ориентировано наопределение намечаемых конечных результатов с учетом средств и способовдостижения поставленных целей и обеспечения необходимыми ресурсами.
При этом разрабатываются также новые возможности предприятия,например, открытие дополнительных пунктов обслуживания и проч. путемпереоборудования простаивающих площадей, приобретения оборудования, изменениепрофиля предприятия или радикальное изменение технологии. Стратегическоепланирование охватывает период в 10-15 лет, имеет отдаленные последствия,влияет на функционирование всей системы управления и основывается на огромныхресурсах.
Текущее планирование заключается в определении промежуточныхцелей на пути достижения стратегических целей и задач. При этом детальноразрабатываются средства и способы решения задач, использование ресурсов,внедрения новой технологии.
Представляет интерес следующее толкование терминов, связанныхс планированием:
· планомерность — это основа управления;
· плановость — принцип управления;
· планирование — важнейшая функция управления;
· плановые задания- метод управления;
Разработка и реализация плана — основное содержание процессауправления.
Глава 1.Общиесведения и предварительная проработка вопросов
проведениямаркетингового исследования.
Маркетинговое исследование –это комплексное понятие, включающее все виды исследовательской деятельности,связанные с управлением маркетингом по средствам систематического сбора,анализа и отражения данных о проблемах, стоящих перед фирмой, а также о путяхих решения в связи со сложившейся маркетинговой ситуацией.
Маркетинговое исследованиетребует много усилий, времени и средств, поэтому они доступны далеко не каждойфирме, особенно в полном объеме. Но логика современного рынка такова, чтоэкономия на маркетинговых исследованиях оборачивается крупными потерями вовремя производства и продажи товара.
В данном случае, исследуемтенденции изменения данного рынка, напряженность и характер конкуренции,оценивают долю рынка, которую при благоприятном стечении обстоятельств удастсязанять фирме. Данные о возможных объемах продаж, прибыли, стабильности сбыта,доброжелательности покупателей– это лишь малая часть информации, которуюполучиться собрать фирме при анализе рынка. Ведь только поняв, каково положениефирмы на рынке, можно сколько-нибудь обоснованно выдвигать цели маркетинговойработы, согласованные с реальностью.
Чтобы понять клиентов фирмы,ее конкурентов, дилеров и т.п., ни одному деятелю рынка не обойтись безмаркетинговых исследований. ОАО «Рефма» никогда не заказывала крупномасштабных специальных исследований, а проводила с помощью сотрудников изучение спроса наданный вид продукции,
Процесс маркетингового исследованиявключает в себя ряд операций. Схематично это можно представить в следующемвиде:
Схема 1./> /> /> /> />
Отбор источников информации
Сбор
информации /> />
/>/>/>/>
Представление полученных результатов />
Выработка рекомендаций />
Анализ собранной информации />/>/>
Прибегая к маркетинговому исследованию, мы должны бытьдостаточно хорошо знакомы с их спецификой. В противном случае можем допуститьсбор ненужной информации, но с непомерно высокими издержками или неправильноистолковать полученные результаты.
Рождение Мелитопольского завода холодильногомашиностроения датируется февралем 1936 года, когда на юго-восточной окраинегорода Мелитополя была открыта механическая мастерская по ремонтусельскохозяйственного оборудования.
Второерождение завода датируется концом 1943 года. Продукция пока довоенная – вентилии фитинги, а также казанки, кухонные плиты.
В 1946 годузавод переходит на выпуск силовых нефтяных двигателей. В 1948 году емуприсвоено звание имени 30-летия ВЛКСМ.
С 1953 года всерийное производство запускается полу-дизель мощностью в 30 лошадиных сил. Ихзавод выпускает до 1957 года по 1700 изделий в год.
В 1958 годуначинается широкая реконструкция завода. Первая холодильная продукция завода –кондиционер КС – 4,5 и холодильная машина АКФВ – 4 для охлаждения провизионныхкамер. Реорганизована инженерно-техническая служба, проектируется иизготавливается испытательное оборудование, технологическая оснастка. Уже 10октября 1958 года состоялось первое испытание кондиционера КС – 4,5, а в 1959году на заводе изготовлено 755 холодильных машин.
Завод постепенно превращается в ведущеепредприятие страны по выпуску холодильного оборудования.
17 февраля1976 года организовано Мелитопольское объединение холодильного и компрессорногомашиностроения, в состав которого вошли заводы имени 30-летия ВЛКСМ икомпрессорный.
Значительноизменилась структура станочного парка. Внедрено 12 автоматических,полуавтоматических и механизированных линий, 56 станков-автоматов и полуавтоматов,19 станков ЧПУ и др.
В 1994 годуна базе завода имени 30-летия ВЛКСМ создано, согласно решения исполкомаЗапорожского областного Совета народных депутатов, путем переходагосударственного предприятия в открытое акционерное общество «Мелитопольскийзавод холодильного машиностроения «Рефма», которое функционирует по настоящеевремя.
Открытоеакционерное общество «Мелитопольский завод холодильногомашиностроения «Рефма» — ведущее предприятие Украины по выпускухолодильного промышленного оборудования, поставляемого на экспорт вомногие страны на протяжении более 65-ти лет.
Высокая квалификацияинженерного и производственного персонала, оснащенность современнымтехнологическим оборудованием позволили коллективу завода освоить более 200 наименований сложной и особо сложной холодильной техники. Напротяжении многих лет ОАО «Рефма» подтверждает высокую марку надежного партнера.
ОАО «Рефма» - научно производственный комплекс, в который входят:
· производственные мощности для изготовления серийного холодильного оборудования и холодильного оборудования по индивидуальным заказам;
· лабораториипо производству экспериментальных экземпляров холодильных машин;
· испытательные стенды для различных типов холодильного оборудования;
· отдел монтажа и пусконаладочных работ, послегарантийного и сервисного обслуживания.
В настоящее время завод выполняет проекты любой сложности начиная с разработки проекта и заканчивая воплощением в жизнь. В лабораториях заводаиспытываются кондиционеры для подводного флота, атомных электростанций,металлургических заводов, шахт по добыче угля. А использованиеметаллообрабатывающего оборудования немецкой фирмы «HELLER» способствует улучшению качества и стабильной работе всего холодильного оборудования,выпускаемого заводом «Рефма».
На все оборудование предоставляется гарантия на 12 месяцев, поставляются любые запасные части в течение всего срокаэксплуатации (это 10 лет и более).
Предприятие готово изготовить любое необходимое холодильное оборудование, выполнить монтажные и пусконаладочныеработы.
Холодильное оборудование ОАО «МЗХМ «Рефма» в настоящеевремя успешно работает в 25 областях Украины, 71 области России,государствах дальнего и ближнего зарубежья, в том числе на следующихобъектах:
Курской, Запорожской, Хмельницкой, Ровенской,Кольской, Балаковской, Южно-Украинской, Игналинской и других атомныхэлектростанциях;
· на металлургических комбинатах ОАО «Тагмет» (г. Таганрог), ОАО «Носта» (г.Новотроицк), «Запсибметкомбинат» (г. Новокузнецк), ОАО «Мечел» (г.Челябинск),«Азовсталь» (г. Мариуполь), «Криворожсталь» (г. Кривой Рог), «Днепроспецсталь»,«Заопрожсталь» (г. Запорожье) и других;
· накосмодромах «Байконур», Плисецкий, Капустин Яр;
· наатомных подводных лодках;
· ввагонах-рефрижераторах;
· впассажирских вагонах.
Краткий перечень продукции, выпускаемойпредприятием:
Крановыекондиционеры:
ККЗ-2, КМ7 (переменного тока), КМ7ПС, РККЗ-ПЗ(постоянного тока) крановые кондиционеры для поддержания комфортной температурывоздуха в кабинах мостовых кранов в «горячих» цехах на предприятиях металлургиии электроэнергетики. Применяются взамен крановых кондиционеров КТ1,0-4,1;СКК-4; СКК-4ПС и др.
Автономныепромышленные кондиционеры:
КА1-25,КА1-40, КА2-25, КА2-40, КСА-15(2КСА-15), КСА20(2КСА-20), КСА-25(2КСА-25),КСА-45(2КСА-45), 1КСА-15(ЗКСА-15), 1КСА-20(ЗКСА-20), 1КСА-25(ЗКСА-25),1КСА-45(ЗКСА-45) автономные промышленные кондиционеры для создания иподдержания комфортных условий жизнедеятельности человека, а также дляприменения в технологических процессах. Позволяют поддерживать заданнуютемпературу и влажность, осуществлять очистку воздуха от пыли. Применяются длякондиционирования производственных и служебных помещений (ЦДП, пультыуправления, местные АТС, тиристорные помещения, залы ЭВМ, конференц-залы,столовые). При заказе с дополнительными фильтрами тонкой очистки воздуха могутприменяться для кондиционирования воздуха в медпунктах. Степень очистки (в томчисле от радионуклидов) оговаривается при заказе.
Имеютсяисполнения с водяным и воздушным охлаждением конденсатора.
Основныепреимущества новых кондиционеров серии КСА:
· используютсясменные стале-баббитовые вкладыши, вместо заливки нижней головки шатунабаббитом;
· значительноснижены удельные давления в узле «шатун — коленчатый вал» и увеличенажесткость вала за счет изменения диаметра шатунных шеек с ф42 до ф51,5 мм;
· масляныйнасос вынесен на торец коленчатого вала и исключены приводные быстроизнашиваемые шестерни:
· рабочиеколеса вентиляторов приводятся во вращение непосредственно от электродвигателябез приводных клиновых ремней;
· узелэлектровентилятора монтируется на резинометаллических амортизаторах дляснижения шума и вибрации;
· соединениекомпрессора с теплообменными аппаратами производится с помощью гибких вставок(металлорукавов) – в кондиционерах КСА-25, КСА-45 в исполнении для АЭС ;
· кондиционеравтоматически отключается при прекращении подачи воды или воздуха наконденсатор;
· конструктивнокондиционеры выполнены таким образом, что позволяют при их монтаже беззначительных затрат времени и нарушения герметичности системы охлажденияразделять кондиционеры на два отдельных блока (блок вентиляторный и блок охлаждения)для удобства перемещения сквозь коридорные и дверные проемы и другие элементыстроительных конструкций;
· кондиционерытипа КСА-45, КСА-25 имеют возможность управления по месту (с выносного щитауправления).
· кондиционерыудобны при обслуживании и ремонте, оснащены приборами автоматики и защитыкомпрессора от повышения и понижения давления всасывания и нагнетания;
· блоки(блок вентиляторный и блок охлаждения) легко демонтируются;
· кондиционерыавтоматически включаются после кратковременного (до 2,5 сек.) прекращенияподачи напряжения электропитания.
· Приремонте, вентиляторный блок можно испытывать без установки его в автономныйкондиционер.
Кондиционерыпроизводства ОАО «РЕФМА» могут устанавливаться взамен выработавших свой ресурскондиционеров других производителей. Габаритные, установочные иприсоединительные размеры кондиционеров КСА-25(2КСА-25) и КСА-45(2КСА-45)соответствуют размерам кондиционеров КПА1-7,0-01 и КПА1-11-01 иустанавливаются вместо них с минимальной трудоемкостью.
КондиционерыКА1-25 и КА1-40 также могут быть установлены взамен КПА1-7,0-01(КТА1-4) иКПА1-11-01 (КТА 1-10) соответственно, так как их установочные размеры (подфундаментные болты) одинаковы.Холодильныемашины для охлаждения жидких хладоносителей:
МВТ20-2-0,МВТ14х2-2-0, 1МКТ20-2-0, 1МКТ28-2-0, 1МКТ20-2-2, 1 МКТ2 8-2-2, 24МВТ14-2-0,24МВТ20-2-0, 24МВТ36-2-0. 24МВТ50-2-0 — для охлаждения жидкостей (вода, рассол,спиртовой раствор), используемых в качестве промежуточного хладоносителя всистемах кондиционирования воздуха (подача хладоносителя в теплообменныеаппараты центральных кондиционеров). Возможна разработка холодильных машин подзаказ.Компрессорно-конденсаторныеагрегаты:
АК72-0, 1АК7-2-2, АК9-2-2, АВ7-2-0 и др. — дляхолодоснабжения центральных кондиционеров (подача жидкого хладона и откачиваниепаров хладона из испарителя воздухоохлаждающей секции). Для этих могутпоставляться под заказ комплекты оборудования (компрессорно-ресиверный агрегатАКР + конденсатор(ы) КВГ.
Холодильныекомпрессоры:
1П10(ФВ6), 1П20(ФУ12),5ПБ7(1ПБ7, 2ФВБс4), 5ПБ10(1ПБ10, 2ФВБс6), 5ПБ14(4ПБ14, 2ФУБс9), 5ПБ20(4ПБ20,2ФУБс12), 5ПБ36(4ПБ28, 2ФУУБС18), 5ПБ50(4ПБ35, 2ФУУБС25) — холодильныекомпрессоры для работы в составе холодильных машин и кондиционеров.
Организационнаяструктура отдела маркетинга.
Отделмаркетинга (ОМ) является самостоятельным структурным подразделением завода инаходится в непосредственном подчинении заместителя директора по маркетингу.
Основныезадачи:
· Создатьи обеспечить постоянное функционирование системы соответствия производствапродукции завода потребностям рынка.
· Разрабатыватьконьюктурный обзор потребностей рынка .
· Оценкацелесообразности производства новых товаров и услуг.
· Изучениеобщеэкономических тенденций рынка холодильных машин и перспективы их развития.
· Разработкаорганизационно-технических мероприятий с целью повышения конкурентоспособностии спроса на продукцию.
· Комплектованиепортфеля заказов и планирование сбыта продукции.
· Подготовкарекламы о продукции завода и ее распространение через различные источники(издательство, радио, телевидение и т.д.)
· Контрольза оплатой продукции завода заказчиком.
· Отгрузкапродукции потребителям.
Организационнаяструктура.
Отделмаркетинга возглавляется начальником отдела, который назначается и освобождаетсяот должности приказом председателя правления.
В составотдела входят следующие подразделения:
· бюротехнико-информационных исследований;
· бюрооперативного формирования спроса с использованием электронных технологийпродаж.
· бюроотгрузки продукции.
Функцииподразделений отдела маркетинга.
Бюротехнико-информационных исследований.
1.Изучение рынкахолодильного оборудования на территории Украины и России:
· сбор,систематизация данных о заводах изготовителях –конкурентах, о продукции имиизготавливаемой (по номенклатуре, техническим параметрам, стоимости и т.д.)
· сбор,систематизация данных о продавцах холодильного оборудования на территорииРоссии и Украины, о продукции ими предлагаемой (по номенклатуре, техническимпараметрам, стоимости и т.д.)
· разработкаанализов цен на выпускаемую продукцию и аналоги.
2.Маркетинговые и технико-информационные исследования:
· ежегодныеанализы объемов и номенклатуры реализованной продукции,
· изучениеи анализ потребности рынка холодильного оборудования по номенклатуре и объемам,
· разработкапредложений по совершенствованию выпускаемой продукции и перспективномуразвитию.
· анализсебестоимости выпускаемой продукции, разработка рекомендаций поконкурентоспособной стоимости выпускаемого оборудования.
3. Работа поиндивидуальным заказам:
· проведениетеплотехнических расчетов и подбор холодильного оборудования по индивидуальнымзаказам, согласование с техническим отделом,
· консультациии выдача рекомендаций по использованию предлагаемого оборудования дляконкретных условий эксплуатации,
· последующаяработа с заказчиками, выдача дополнительной информации, выявление принятыхрешений,
· обеспечениесвязи с заказчиком при разработке технической документации, предъявленииприемо-сдаточных испытаний и т.д.
· заключениедоговоров, выставление счетов, контроль за оплатой, обеспечение изготовлениепо нестандартным заказам,
· работав Интернет по поиску поставщиков оригинальных комплектующих и материалов,заключение договоров на их поставку, обеспечение их получения,
· поиски освоение современных программ расчетов и подбора оригинальных комплектующих.
4. Работа врегионах:
· выборпотенциальных потребителей холодильного оборудования по закрепленным регионам,
· рассылкарекламных писем по выбранным адресам,
· участиев специализированных выставках,
· работас потенциальными потребителями холодильного оборудования непосредственно врегионах (командировки).
5. Рекламнаяработа:
· разработкамероприятий и обеспечение проведения заводских конференций потребителей,презентаций и т.д.
· разработкарекламных листовок на предлагаемое оборудование,
· заключениедоговоров, контроль за оплатой, обеспечение изготовление рекламной продукции,
· разработкапроектов оригинал-макетов рекламных блоков для периодических изданий, рекламныхщитов, планшетов, буклетов и другой рекламной продукции,
· заключениедоговоров на участие завода в специализированных выставках, разработка приказовпо подготовке выставочных экспонатов, контроль их выполнения,
· обеспечениеоформления передвижных и стационарных выставочных экспозиций завода,
· обеспечениеоформления и работы постоянно-действующей выставки на территории завода.
6. Работа попродаже узлов и оборудования других производителей.
· поискпроизводителей запрашиваемого оборудования, запасных частей или узлов к ним,
· проработкавозможности и сроков получения узлов и оборудования других производителей дляих дальнейшей реализации,
· заключениедоговоров на поставку узлов и оборудования других производителей, выставлениесчетов на оплату,
· заключениедоговоров и обеспечение получения и отгрузки заказчику узлов и оборудованиядругих производителей.
Структура бюро отгрузки
1. Работа сзаказчиками:
· ведениепереговоров с заказчиками (преддоговорная работа по условиям поставки и формамоплаты)
2.Сбытготовой продукции :
· подготовкасчетов и договоров (при необходимости – согласование со службами завода)
· пополучению оплат осуществление подготовки к отгрузке (дополнительноепланирование оплаченного оборудования)
· подготовкадокументов к отгрузке (ТТН, налоговые накладные, документы для сертификации,ж/д накладные)
· оформлениеГТД (экспорт, импорт)
· комплектованиезапасных по заказам и их упаковка
· организацияпогрузочных работ
3. Ведениескладского учета:
· приеми размещение на складе готовой продукции изготовленного оборудованияматериально-ответственными лицами
· ведениекарточного учета, прихода-расхода изделий
· ежемесячнаясверка с бухгалтерией остатков готовой продукции
· ежедневныйконтроль за изготовлением оплаченной продукции
Структура
бюрооперативного формирования спроса с использованием электронных технологийпродаж.
· Выявлениепотенциальных потребителей продукции завода в регионах на основании опытаработы и из источников информации (справочники, пресса, TV и др.).
· Направление прямой почтовой рекламы по целевым группам потребителей (отраслямпромышленности).
· Работас ремонтно-монтажными организациями в регионах: поиск заинтересованных фирм,ознакомление с номенклатурой продукции, предложение о сотрудничестве, ведениепереговоров о поставках, заключение дилерских договоров.
· Работас отдельными предприятиями — крупными потребителями холода (электростанции,меткомбинаты).
· Ведениепереговоров с заказчиками, обратившимися на завод, ознакомление их спродукцией, выяснение потребности, получение заявки.
· Направлениерекламной информации электронной почтой по целевым группам.
· Размещениеинформации на досках объявлений в крупных региональных центрах.
· Размещениеинформации и объявлений на веб-сайте завода.
· Направлениеинформации проектным организациям (каталоги, паспортные данные) для включения изделий завода в строящиеся и реконструируемые объекты.
· Ведениепереписки с Министерствами и ведомствами в части организации сбыта продукции(получение разрешений на экспорт, предоставление данных о продукции дляпоставок по межправительственным соглашениям, получение госзаказов).
· Организацияделопроизводства (движение документов) от момента получения заявки до ответазаказчику.
· Выяснениеплатежеспособности заказчика по направленным договорам и счетам, сроковоплаты.
Подготовкапредложений по формированию плана производства (на год, месяц).
Глава 2. Проведение исследования.
Маркетинговоеисследование начнем со сбора вторичной информации. Вторичная информация представляетсобой данные, собранные ранее для целей, отличных от связанных с решениемисследуемой проблемы. Обычно, вторичная информация служит для абстрактногопредставления и оценки ситуации, для подтверждения основного направлениязадачи, косвенно поддерживая или подтверждая действия направленные на еереализацию.
Внутренняя информациябудет собрана из отчетов о деятельности фирмы, ее достижениях, из прогнозовбудущих планов.
Для сбора внешнейинформации обратимся за помощью к архиву ассоциации «Торгтехника», а именно:результаты уже проведенных маркетинговых исследований за последние годы,прогнозы, книги, описывающие подобные исследования, статистические сборники исообщения и т.п. Соберем всю информацию касающуюся покупателей, основныхзаказчиков, объема производства конкурентов, ценовой политики изаинтересованности в кредите и т.д.
Но нам недостаточновторичной информации, т.к. проводим аналитическое исследование, основанное нагипотезах, которые требуют дополнительной проработки. Мы ставим своей целью нетолько описание структурных элементов изучаемого явления, но и выясненияпричин, лежащих в его основе и обуславливающих его характер. Аналитическоеисследование носит комплексный характер, т.е. использует сочетание различныхметодов сбора первичной информации, такие как опрос, наблюдение, эксперимент,имитация и другие.
В процессе отборапервичной информации разработаем план, который требует предварительных решенийотносительно методов исследования, орудий исследования, плана составлениявыборки, способов связи с аудиторией. В данном плане определим четкие вопросы,характеризующие степень охвата, полноту и глубину необходимой для сборапервичной информации.
В план включим следующиерешения:
· Определим субъект исследования;
· Дадимхарактеристику необходимой информации. Необходимо выяснить какая информациядолжна собираться, определяется тем, как фирма сформулировала задачиисследования;
· Выявим объектисследования;
· Определим методыи орудия исследования;
Отбор первичнойинформации в большей степени представляет собой социологическое исследование, ис целью получения достоверных результатов.
Целью собрания информацииявляется выделение нужных сегментов для дальнейшего определения стратегийдействия в отношении поставленной проблемы с использованием гипотез.
2.1 Объектисследования
Объектомисследования является рынок Украины холодильных компрессорно-конденсаторныхагрегатов производительностью от 0,6 до 3кВт с конденсаторами воздушногоохлаждения.
2.2 Общие положения.
Малые фреоновые холодильныекомпрессорно-конденсаторные агрегаты разделяются:
· потипу компрессора – на герметичные, сальниковые, бессальниковые,
· попринципу работы компрессора – на поршневые, ротационные, спиральные,
· поспособу охлаждения конденсатора – с воздушным, водяным охлаждением,
· подиапазону температур кипения холодильного агента – на низко-, средне ивысокотемпературные,
· поприменяемому холодильному агенту – на агрегаты, работающие на хладонах R22, R134, R404а и др.,
· поспособу регулирования подачи холодильного агента в испаритель – сиспользованием ТРВ или капиллярной трубки,
· породу электрического тока – на одно- и трехфазные; постоянного, переменного тока
2.3Область применения холодильных компрессорно-
конденсаторныхагрегатов производительностью от 0,6 до 3кВт,
предполагаемаяструктура распределения по сферам
использования
Холодильныекомпрессорно-конденсаторные агрегаты производительностью от 0,6 до 3 кВтиспользуются для работы в составе:
· холодильныхи морозильных прилавков, витрин, ларей, шкафов,
· холодильныхи морозильных камер объемом до 6м3,
· водоохлаждающихустановок и молокоохладителей небольшой производительности и др.
Областьюприменения указанного холодильного оборудования являются:
· торговля;
· общественноепитание;
· медицина;
· фермерскоехозяйство и др.
Предполагаемаяструктура распределения по сферам использования.
1. торговля– 55%,
2. общественноепитание – 15%,
3. медицина- 5%,
4. фермерскоехозяйство — 15%
5. другие сферы использования — 10%.
Рис 1.
/>
2.4 Расчет потребности в холодильных агрегатахпроизводительностью от 0,6 до 3 кВт на территории Украины.
Расчет выполнен ориентировочно по данным опросныхлистов, полученным от членов Ассоциации «Торгтехники», совещание которыхсостоялось на территории завода 25.07.05 с ориентацией по численностинаселения.
Члены ассоциации «Торгтехники» обслуживаютпредприятия торговли и общественного питания. За последние 5 лет эти отрасли интенсивно развиваются, и в дальнейшем предвидится их рост.
Данные, полученные от предприятий «Торгтехники»приведены в таблице.
Таблица 4
Регион обслужи-вания
Числен-ность региона, тыс. чел
Предприя-тие
К-во обслуж. Оборудова-ния, шт.
Оцен-ка доли рынка в регио-не, %
Пред-пол-е.
к-во агрега-тов в регион, шт.
Числен-ность населе-ния на 1 агрегат
г. Ровно
250 «Техно-сервис»
350
50
700
357
Житомирская обл.
1500 «Техно-сервис»
1600
60
2750
545
Г. Белая церковь
100 «Торгтех-ника»
300
70
430
232
Луганская обл.
2800 «Холод-сервис»
8000
60
13333
210
В целом,считается возможным принять за основу — 1 работающий агрегат данного класса на250 человек населения.
На Украинепроживает ориентировочно 50 млн. чел.
Итого натерритории Украины предположительно работает
50 000 000 / 250 = 200000 единиц оборудования исследуемого типа.
Срок службы холодильнойтехники 10-12 лет, поэтому только для замены уже работающего оборудования натерритории Украины требуется не менее 18000 ед. оборудования в год.
С учетом стремительногоразвития предпринимательской деятельности в сфере торговли потребность ежегодноувеличивается ориентировочно на 15%.
По данным, полученным отчленов Ассоциации «Торгтехники» до 30% агрегатов проходят капитальный ремонт с заменойкомпрессора после прохождения срока службы агрегата.
Итого имеемпредполагаемую потребность в компрессорно-конденсаторных агрегатахпроизводительностью до 3 кВт на территории Украины:
18 000 х (1,0 + 0,15 –0,3) = 15 300 агрегатов в год
2.5 Производители и поставщики холодильныхкомпрессорно-конденсаторных агрегатов производительностью от 0,6 до 3кВт, ихпредполагаемая доля рынка.
Производителями и поставщиками холодильныхкомпрессорно-конденсаторных агрегатов производительностью от 0,6 до 3кВт натерритории Украины являются:
· «Холодмаш»г. Ярославль, представители на территории Украины «Агролиния» г. Киев;
· «Харьковхолодмаш»,
· «COPELAND», представители натерритории Украины — «Инсолар» г. Харьков,
· «МАС»Киев, «Остров» Киев, «Остров» Харьков, «Стор ЛТД» Киев;
· «Bristol», представители натерритории Украины- «Володимир ЛТД» г.Киев, «МАС» Киев;
· «L’unite hermetique» Представители натерритории Украины — «Арех» Киев, «Айс-Тек» Киев, «Остров» Киев, «Остров»Харьков;
· «Danfoss», представители натерритории Украины – «Danfoss Украина», «Айс-Тек» Киев, «Инсолар» Харьков,«Остров-Киев», «Остров-Харьков», «Стор ЛТД» Киев, «Технохол» Киев, «Ютам» Киев;
· «Aspera», представители натерритории Украины — «Технохол» г. Киев, «Айс-Тек» Киев;
· «Frascold», представители на территории Украины- «Технохол» г. Киев;
· «Maneurop», представители натерритории Украины — «Остров» Киев, «Остров»
· Харьков,«Стор ЛТД» Киев, «Технохол» Киев;
Импортного происхождения, бывшие в употреблении
Предполагаемая доля рынка агрегатовпроизводительностью до 3кВт на территории Украины, представлена на рисунке 2.
1. «Холодмаш»г. Ярославль – 30%
2. «Холодмаш»г. Харьков – 10%
3. Холодильныемашины импортного производства – 30%
4. Холодильныемашины импортного производства б/у – 10%
5. Незаполненныйрынок – 20%
Незаполненный рынок составляет не менее 3060агрегатов в год.
Рис 2.
/>
2.6 Агрегаты компрессорно-конденсаторные
холодопроизводительностью от 0,6 до 3кВт, предлагаемые ОАО
«Рефма». Анализы цен на компрессорно-конденсаторный агрегаты
и компрессоры производительностью от 0,6 до 3,0 кВт.
Заводом ОАО«Рефма» разработаны чертежи и освоено производство агрегатовкомпрессорно-конденсаторные холодопроизводительностью от 0,6 до 3кВт сиспользованием герметичных компрессоров фирмы «L’unite hermetique»..
Результаты обработки проведенных анализов ценсведены в таблицу 5.
Таблица 5
№ п/п
Агрегат «Рефмы»
Диапазон стоимости агрегатов-аналогов, у.е
Диапазон стоимости к-ра данной производит, у.е.
Расчетная стоимость к-ра, у.е.
Предлагаемая стоимость агрегата у.е.
1
АК0,
65-2- 162 — 287 115 — 195 174 210
2
АК0,
85-2 181 — 416 138 — 347 268 280
3
АК1,
1-2 224 — 897 182 — 330 330 360
4
АК1,
5-2 392 — 1100 191 — 360 360 450
5
АК1,
8-2 405 — 1226 288 — 467 380 520
6
АК2,
2-2 501 — 1236 298…400 400 610
7
АК2,
8-2 288 — 1551 373 — 485 430 920
2.7 Проведенная рекламнаякомпания.
На заводеизготовлен агрегат АВ1, 5-2-2 c конденсатором 1АВ1, 5-2-2-100 и ресивером 1АВ1, 5-2-2-300.Агрегат экспонировался на выставках «Холод. Мороженное-2005», г. Киев (июнь2005г.); «Машиностроение. Металлургия – 2005», г. Запорожье (май 2005г.)«Агро-2005», с. Чубинское Киевской области (май 2005г.).
Рекламнаяинформация размещена на веб-сайте завода.
Разосланаинформация о предполагаемом выпуске агрегатов данного типа ориентировочно писемзаинтересованным организациям.
Дляознакомления с предлагаемыми агрегатами 25 июля на территории заводасостоялось совещание членов ассоциации «Торгтехника Украины».
2.8 Позиционирование.
Позиционированиеконкурентного преимущества
Позиционированиепроизводится по тем конкурентам, вид производимых объектов которых наиболееблизок к тематике нашего объектов, т.е. холодильныхагрегатов производительностью от 0,6 до 3 кВт.
Организация «Техно-сервис»
Сильные стороны
Современные материалы
Улучшенные чертежи
Современные стенды
Собственная разработка деталей
Слабые стороны
Очень высокие цены
Нет возможности приобретения оборудования в кредит
Отсутствует система скидок
Возможности
Улучшение проектных возможностей для стендов
Предоставление новых рабочих мест
Угрозы Обанкротиться
Снижение спроса
«Холодмаш».
Сильные стороны
Большое количество объектов
Современные материалы
Гибкая система скидок
Слабые стороны
Цена от 450 у.е.
Фиксированные цены
Возможности
Выпуск разнопланового оборудования
Предоставление новых рабочих мест
Расширение производства
Угрозы
Нехватка ресурсов
Отсутствие другого вида деятельности
Завод «Харьковхолодмаш»
Сильные стороны
Гарантийное обслуживание
Медная разводка
Современные стенды
Собственная разработка компрессорных деталей
Слабые стороны
Цена– от 490 у.е., в зависимости от рассрочки.
Фиксированные цены
Работа в основном с постоянными оптовыми заказчиками
Возможности
Разработка разнопланового оборудования
Расширение производства и разработка новых стендов
Угрозы
Снижение спроса Банкротства
ОАО «Рефма»
Сильные стороны
Современные материалы и стенды
Улучшенные чертежи
Собственная разработка деталей Большое количество объектов
Гарантийное обслуживание
Цена – от 390 у.е
Цены нефиксированные
Слабые стороны
Работа в основном с постоянными заказчиками
Плохо разработанная система скидок
Возможности
Предоставление новых рабочих мест
Реконструкция оборудования Расширение производства
Угрозы
Снижение спроса
Нехватка ресурсов
Схема позиционирования вглазах потребителей
Современная разработка оборудования /> /> /> /> /> /> /> />
/> /> /> /> /> /> /> /> /> />
Высокие цены
Средниецены /> /> /> /> /> /> /> />
/>/> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> />
Устаревшая разработка
Размеры обозначений соответствуютобъему продаж каждой фирмы.
Позиционирование цены/> /> /> /> /> /> /> /> />
Светлая колонкапоказывает нижний предел цены, темная – верхний предел, за один агрегат
«Холодмаш» — А
«Техно-сервис» — Б
«Харьковхолодмаш» — В
«Рефма» — Г
Заключение
Проанализировав выше изложенноеможно сделать выводы.
Что касается сниженияцен, на компрессорные агрегаты, то в этом нет необходимости. Как показалоисследование, запросы клиентов совпадают с предоставленной ценой,подтверждением этого стало исследование рынка, а именно сегментирование,прогнозирование и оценка конкурентоспособности др. фирм. Наши компрессорыпокупают фирмы с высоким уровнем дохода, способные внести заданную цену припродаже в кратчайший срок, а также при дальнейшей эксплуатации вносить плату запредоставленные услуги.
Оценка конкурентнойборьбы показала, что у компании ОАО «Рефма» нет конкурентов, т.к мы производим доступное и высококачественное оборудование, отвечающее всем современнымтехнологиям.
Потребность вагрегатах компрессорно-конденсаторных с конденсаторами воздушного охлаждения натерритории Украины составляет по нашим расчетам не менее 15300 единиц в год.
Потребность вагрегатах данного типа на территории Украины имеет незаполненную нишу до 3060единиц в год.
Будутпользоваться спросом агрегаты по цене не более:
· Производительностью0,65 кВт - 210 у. е.,
· Производительностью0,85 кВт - 280 у. е.,
· Производительностью1,1 кВт - 360 у. е.,
· Производительностью1,5 кВт - 450 у. е.,
· Производительностью1,8 кВт - 520 у. е.,
· Производительностью2,2 кВт - 610 у. е,
· Производительностью2,8 кВт - 920 у. е,
Сопоставлениеприемлемой стоимости агрегата и средней стоимостью компрессора к немупозволяют сделать вывод, что производство холодильных агрегатовпроизводительностью от 0,6 до 3 кВт с использованием покупного компрессорабудет не рентабельно.
Что касается,конкурентоспособности цены на целевом рынке, то указанная цена за один агрегатна нашем предприятии – самая оптимальная по виду продукции и качеству.
Оптимальная ценапозволяет провести быструю оплату при покупке и уменьшить процентные выплаты поиздержкам.
Список литературы:
1. Вествуд Дж. Какнаписать маркетинговый план./ Пер. с англ. Под ред. И.О. Черкасской. – СПб.:Издательский дом «Нева», 2004. –192с.
2. Котлер Ф.,Армстронг Г., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. –К.; М.; СПб.: Издат.Дом «Вильямс», 1998. 1056с.
3. Котлер Ф.Маркетинг – менеджмент: Пер с англ. – СПб: Питер Ком, 1999.- 896с.
4. Методическиерекомендации по маркетинговым исследованиям. М.: ИНФРА – М, 1993,50с.
5. Черчиль Г.Маркетинговое исследование: СПб.: Питер, 2000. – 752с.
6. Андреева О.Д.Технология бизнеса: Маркетинг. – М.: Инфра-М-Норма, 1997.–156с.
7. Гончарова Н.П.,Перерва П.Г. Маркетинг инновационного процесса. – Киев: Вира-Р, 1998.–264с.
8. Котлер Ф. Основымаркетинга: пер с англ. В.Б. Боброва – М: Роспринт 1996.–704.с.
9. Маркова В.Д.Маркетинг услуги – М. финансы и статистика. 1996.–127с.
10. Мачадо Р.Маркетинг для малых предприятий. – СПб.: Питер Паблишинг,1998.–288с.
11. Эванс Д.Р.,Берман Б. Маркетинг: Сокр. Пер. с англ. М. Экономика, 1990