Маркетинг персонала организации

--PAGE_BREAK--·        расчет затрат на приобретение и дальнейшее использование персонала; ·        выбор путей покрытия потребности в персонале; ·        деловая оценка персонала; ·        анализ и контроль эффективности распределения трудовых ресурсов организации по должностным позициям.
     Основными предпосылками маркетинга персонала следует считать организационную структуру управления, состояние кадрового потенциала

организации, наличие вакансий в штатном расписании, фирменный стиль

управления.

      В связи с этим, можно сделать вывод, что возрастание роли маркетинга персонала обусловлено: необходимостью взаимодействия между рынками (рабочих мест, покупателей рабочей силы и самой рабочей силы);    потребностью внутрифирменного кадрового регулирования и рационального использования потенциала кадров.

  Анализ кадровой ситуации особенно важен на стадии формирования организации и бизнес-планирования. Формирование в составе службы управления персоналом самостоятельного подразделения маркетинга целесообразно для крупных организаций.

1.2. Внешние и внутренние факторы

Маркетинг персонала организации предполагает определение потребности этой организации в персонале, как в количественном (количество штатных единиц той или иной должностной позиции), так и в качественном (образовательный и квалификационный уровень, компетенции, знания, умения и навыки сотрудников) аспектах. При этом обязательно проведение анализа внешних и внутренних факторов, без которого построение эффективной системы маркетинга персонала не возможно, а именно:

·                    внешние факторы, оказывающие влияние на маркетинг персонала: ситуация на рынке труда, развитие технологии, особенности социальных потребностей, развитие законодательства, кадровая политика организаций-конкурентов;

·                    внутренние факторы, воздействующие на стратегию маркетинга персонала: цели организации, ее финансовые ресурсы, кадровый потенциал, источники покрытия кадровой потребности.[2]
Таблица 1.  Внешние факторы, определяющие направления маркетинга персонала

Наименование фактора

Характеристика фактора


Ситуация на рынке труда

Определяется общеэкономическими, демографическими процессами, уровнем безработицы в заданном времен­ном промежутке, структурой резервной армии труда и т. д. Указанные характеристики формируют два основных понятия, которые являются предметом анализа вмаркетинге персонала: спрос на персонал (его количест­венная структура) и предложение в области персонала (сфера учебных заведений, центров подго­товки кадров, увольне­ний из организаций и т. д.)

Развитие технологии

Определяет изменение характера и содержания труда, его предметной направленности, что в свою очередь формирует изменения требований к специальностям и рабочим местам, подготовке и переподготовке персонала

Особенности социальных потребностей

Учет данного фактора позволяет представить структуру мотивационного ядра потенциальных сотрудников ор­ганизации, определяемую характером складывающихся в заданный момент времени общественных, производ­ственных отношений

Развитие   законодатель­ства

При решении вопросов маркетинга персонала  следует учитывать трудовое законодательство, его возможные изменения в обозримом периоде времени, особенности в области охраны труда, занятости и т. п.

Кадровая политика орга­низаций-конкурентов

Изучение форм и методов работы с кадрами в органи­зациях-конкурентах в целях выработки своей стратегии поведения, для изменение  кад­ровой политики

Таблица 2. Внутренние факторы, определяющие направления маркетинга персонала

Наименование фактора

Характеристика фактора

Цели организации

Общий для «производственного» маркетинга и маркетинга персо­нала. Четкость и конкретность системы целеполагания определяет строгую направленность долгосрочной политики организации. Ее цели и задачи формируют стратегию маркетинга как в области про­изводства и реализации продукции, так и в области персонала

Финансовые ресурсы

Оценка потребности и возможностей органи­зации в финансировании мероприятий по управле­нию персоналом определяет выбор альтернативных или компромиссных вариантов в области планирова­ния потребности в персонале, ее покрытия, использо­вания кадров, их переподготовки т. п.

Кадровый потенциал орга­низации

Распространяется как на маркетинговую дея­тельность, так и на управление персоналом в целом. Он связан с оценкой возможностей специалистов кадровой службы, с правильным распределением обя­занностей между ними, что во многом определяет успех реализации плана маркетинга персонала

Источники покрытия кад­ровой потребности

Рассматривается как внутренний с точки зрения воз­можности выбора организацией тех источников пок­рытия кадровой потребности, которые соответствуют состоянию остальных внутренних и внешних факто­ров: целям организации, финансовым ресурсам, тен­денциям развития технологии и т. д.


Таким образом, маркетинг персонала включает:

·         исследование рынка рабочей силы;

·         сегментирование рынка рабочей силы (руководитель, экономисты, рабочие);

·         учебные заведения, выпускающие и переподготавливающие специалистов;

·         демографическая ситуация;

·         национальные и культурные особенности и т. п.;

·         исследование качеств кандидатов и их потребностей;

·         реклама вакансий;

·         создание базы данных о кандидатах;

·         выявление потенциальных кандидатов внутри организации.
1.3. Принципы маркетинга персонала       

В конкретной организации маркетинг персонала направлен на определение и покрытие потребности в персонале. В последнее время в работе с кадрами стал преобладать предринимательско-рыночный подход, при котором труд, его условия и рабочие места рассматриваются как продукты маркетинга. В определении состава и содержания задач маркетинга персонала сегодня используются два основных принципа.

Первый принциппредполагает понимать под маркетингом персонала рыночную философию, определяющую стратегическое управление человечес­кими ресурсами (широкий смысл). Цель такого маркетинга — опти­мальное использование человеческих ресурсов путем создания максимально благоприятных условий труда; активизация человеческого фактора; развитие в каждом сотруднике «совокупности различных качеств, определяющих их трудоспособность к производству мате­риальных и духовных благ», и партнерского, лояльного отно­шения к фирме. Этот принцип маркетинга персонала в его широком толковании обосновывает философию мышления управления человеческими ресурсами.

Второй принциппредполагает толкование маркетинга персонала в более узком смысле – как особую функцию службы управления персоналом. Эта функция направлена на выявление и покрытие потребности предприятия в кадровых ресурсах. Главное отличие между вышеназванными принципами заключается в следующем.

Отсюда маркетинговой концепцией управления персоналом является утверждение, согласно которому одним из важнейших условий достижения целей организации выступает четкое определение требований к персоналу, его социальных потребностей в процессе профессиональной деятельности и обеспечение удовлетворения этих требований и потребностей более эффективными, чем у конкурентов, способами.[3]

Широкое толкование маркетинга персонала подразумевает его отнесение к одному из элементов кадровой политики организации, реализуемому через решение комплекса задач службы управления персоналом (разработка целевой системы, планирование потребности, деловая оценка, управление карьерой, мотивацией и т.п.).В узком смысле под маркетингом персонала понимают специфическую, обособленную деятельность служб управления персоналом.

Требования к персоналу разрабатываются на основе стратегии развития организации, штатного расписания, текущего и перспек­тивного анализа требований к должностям и рабочим местам.

Ожидаемые затраты на приобретение и использование персо­нала состоят из:

1) внешних затрат

·        оплата договорных отношений с учебными заведениями, коммерческими структурами по подбору и подготовке пер­сонала, центрами подготовки при органах регулирования занятости;

·        затраты на исследовательские и оперативные работы в об­ласти МП (сбор и анализ информации, затраты на рекламу,представительские расходы, командировки сотрудников маркетинговых служб и т. п.);

2) внутренних затрат

·        капитальные инвестиции по оборудованию новых рабочих мест и переоснащению существующих, вложение средств в дополнительное строительство и оснащение объектов соци­альной инфраструктуры, учебных подразделений и т. п.;

·        затраты по оплате труда новых сотрудников или работников с новой квалификацией, в том числе различных социальных вы­плат и т. п.
2.              
 Функции маркетинга персонала
    продолжение
--PAGE_BREAK--