Министерство образования и науки РФ
Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей,экономики и права филиал в г. Тольятти
Экономический факультет
Кафедра экономики
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Международный маркетинг»
ТЕМА: «Особенности окружающей среды международного бизнесав Австралии»
Выполнила:
студентка3 курса
очнойформы обучения,
группыМЭ-31
БуяноваЯна
Валентиновна
__________________________
«___»_______________2005г.
Научныйруководитель —
Н.В.Начарова
Тольятти
2006
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1Факторы окружающей среды, влияющие на деятельность международных компаний в Австралии 5
1.1.Австралийский мультикультурализм 5
1.2.Сущность и значение экономического фактора 7
1.3.Политико-правовой фактор 11
1.4.Научно-технический фактор 15
Глава 2 Анализ особенностей окружающей среды международногобизнеса вАвстралии 17
2.1. Анализ социально-культурного сеченияАвстралии 17
2.2. Анализ экономического сечения Австралии 20
2.3. Анализ политико-правового устройстваАвстралии 26
2.4. Анализ научно-технического сеченияАвстралии 28
Глава 3 Рекомендации по выходу на рынок Австралии с учетомрезультатов исследования окружающей среды международного бизнесаАвстралии 31
3.1. Этикет деловых переговоров савстралийцами 31
3.2. Рекомендации по организации бизнеса в Австралии 33
Заключение 36
Список рекомендуемойлитературы 38
1. ФАКТОРЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬМЕЖДУНАРОДНЫХ КОМПАНИЙ В АВСТРАЛИИ
Австралия – единственный в мире государство, занимающее целый континент.Входит в Содружество, возглавляемое Великобританией, и образует вместе с близлежащимостровом Тасманией Австралийский Союз, общая площадь которого – 7 миллионов 682тысяч 292 квадратных километра. Разделен на 6 штатов, 2 внутренние территории и7 внешних.
1.1. Австралийский мультикультурализм
За двести лет своей истории Австралия из колонии каторжан на задворкахБританской Империи превратилась в страну с одним из самых высоких в миреуровней (пятое место) жизни населения. На сегодняшний день в Австралиипроживает 19,7 миллиона человек (2002 г.), средняя плотность – около 2,5 человекана 1 квадратный километр. Этнический состав населения Австралии: европейцы (восновном англичане и ирландцы) – около 95%, азиаты (включая и выходцев сБлижнего Востока) – 4%, аборигены и жители пролива Торреса – почти 1,5%.
За последние полвека ежегодный приток переселенцев в Австралию составлялот 50 до 185 тыс. человек. С конца 80-х это число стабилизировалось: примерно140 тыс. в год. Две пятых современного австралийского населения — иммигрантыпервого или второго поколений. Как и в Канаде, иммиграция сопряжена здесь срезким изменением этнодемографической структуры общества. Если до Второймировой войны в Австралию въезжали, как правило, только выходцы изанглосаксонского культурного пространства, то после 1945 года ситуацияменяется. Первая волна (с 1947-го до середины 50-х) пришла из Восточной Европыи Скандинавии, вторая (50-60-е годы) — из Южной Европы (в основном из Италии,Греции и с Мальты), третья (первая половина 70-х) была вызвана приходом квласти лейбористов, которые положили конец дискриминационной иммиграционнойполитике и открыли возможность для въезда сначала вьетнамцам (хлынувшим встрану после объединения Юга с Севером), а затем и выходцам из Гонконга, Китая,Индии, Филиппин и островов Фиджи. Наконец, четвертую волну иммиграции (после 1989года) вызвал распад Югославии и СССР. Сейчас австралийцы«англосаксонского» происхождения составляют чуть более половинынаселения страны.
За пять десятилетий иммиграционная политика австралийских властейсущественно изменилась. До середины 60-х она была нацелена на ассимиляцию, и сэтой точки зрения переселенцы небританского происхождения были менеежелательны, чем «англосаксонцы» из Великобритании или Новой Зеландии.Европейцам небританского происхождения было намного легче попасть в страну иполучить право на постоянное жительство, чем выходцам из Азии. Стремясьизбежать образования этнических анклавов, власти следили, чтобы иммигрантыселились и работали среди австралийцев. Важнейшим фактором интеграции считалсяинститут гражданства. Получить гражданство (при обязательном условии владенияязыком) можно было после пятилетнего пребывания в стране (позднее этот сроксократили до трех, а затем до двух лет).
Однако не допустить образования этнических «гетто» не удалось.Социально-экономические факторы только обостряли этнические различия.Иммигранты, даже с высокой квалификацией, почти автоматически оказывались нанизкооплачиваемых местах, поскольку австралийские чиновники не признавали ихдипломов. Иммигранты селились подальше от центра, на окраинах больших городов,что усиливало их изоляцию.
В середине 60-х годов правительство разработало для иммигрантов программысоциальной адаптации, предусматривавшие улучшенные курсы английского языка,помощь переводчиков по телефону, финансовую поддержку со стороны общественныхорганизаций, а также комитеты для подтверждения квалификации переселенцев. Темне менее установка на ассимиляцию не оправдалась. Более того, она грозилаистощением иммиграционного потока, и тогда австралийские власти решилисьпереориентировать иммиграционную политику на модель мультикультурализма.
Это произошло в начале 70-х, когда лейбористы сознательно поставили наголоса этнических меньшинств. В 1972 году партия пришла к власти, и уже наследующий год министр по делам иммиграции Грэссби употребил термин«мультикультурализм» для обозначения политики своего министерства. Навыборах 1975 года победила консервативная коалиция, но курс на формирование«мультикультурного общества» сохранился. В 70-е годы сложилисьструктуры, на которые была возложена забота об «этнических общинах»(например, Australian Institute of Multicultural Affairs), специальныйтелеканал и радиопрограмма, ориентированные на переселенцев, начали вещать намногих языках, образование в школах перешло на мультикультурную систему и т.д.
В основе такой политики лежало фольклористическое понимание этническихменьшинств. Мероприятия администрации, официально призванные поддерживать«этнические общины» (ethnic communities), по сути дела, их конструировали.Представление об этнических меньшинствах как о замкнутых культурно однородныхсообществах ошибочно. Индивиды, которых по языковому признаку или признакупроисхождения причисляют к определенной этнической группе, на деле входят всостав различных групп; членство в них не задано им от рождения, а определяетсяэкономическими, социальными и культурными факторами. Модель«мультикультурного общества», функционировавшая в Австралии ссередины 70-х до середины 80-х годов, игнорировала это обстоятельство, чтообрекало иммигрантов на необходимость отождествлять себя с определенной«общиной», склоняя к самоизоляции и создавая опасность этнизациисоциальных различий и отношений.
Однако во второй половине 80-х мультикультурная политика в Австралии былапересмотрена и ее этноцентристская модель заменена гражданской, которая непридавала «этноспецифического» характера доступу к общественнымблагам. Австралийские государственные учреждения были обязаны ежегодноотчитываться о «равнодоступности и равенстве». Отнынемультикультурализм стали формулировать прежде всего в терминах реальногоравноправия граждан. На передний план выступила не поддержка этническихменьшинств — приоритет был отдан обеспечению конституционных прав, причемакцент переместился на социальные права. Опубликованная в 1989 году National Agendaof Multicultural Australia выделила три измерения мультикультурной политики:
· культурную идентичность,
· социальную справедливость,
· экономическую эффективность.
/> Первый пункт закреплял за каждым гражданином правона культурную реализацию (в том числе языковое и религиозное самовыражение),причем право на выбор культурной идентичности предоставлялось всем гражданам.Этничность — как и языковая и религиозная принадлежность — не закреплялась заиндивидами или группами в качестве неотъемлемого свойства; считалось, что она — плод свободного решения. Второй пункт предполагал правовые гарантии равенствавозможностей и отсутствия социальной дискриминации на основании цвета кожи,пола, конфессии и т.д. Наконец, третий пункт означал: поощрение талантовграждан — независимо от их происхождения — желательно с гуманитарной точкизрения и экономически полезно обществу.
Наблюдатели отмечают удивительно низкий уровень агрессивностисовременного австралийского общества. Глубокие этнодемографические и этнокультурныеизменения, происшедшие за одно поколение, не вызвали заметной социальнойнапряженности. Вместе с тем ни для кого не секрет, что мультикультурализмпорождает коллизии, не характерные для традиционной ориентации нанациестроительство. Учреждая институты, ответственные за искоренение этническойдискриминации, общество в известном смысле увековечивает дискриминацию, ибо этиинституты закрепляют особое положение этнических групп. Однако демонтажспециальных институтов и мгновенное погружение иммигрантов в обычную дляАвстралии правовую среду означал бы для них еще более глубокую дискриминацию — не правовую, а структурную.
1.2. Сущность и значение экономического фактора
Быстрому развитию хозяйства Австралии способствовал ряд объективныхпричин. Австралийская экономика не знала феодальных пережитков, так как вконце XIX века сразу встала на путь капиталистическогоразвития, пользуясь благодаря тесным узам со своей метрополией(Великобритания), передовой техникой и технологией. Разнообразие и богатствоприродных ресурсов, обширность «свободных земель», на которых процветалоскваттерство (самовольный захват земли переселенцами), также сыграли важнуюроль в становлении австралийской экономики. Приток капиталов ивысококвалифицированной рабочей силы в лице переселенцев из Англии, Шотландии иИрландии позволил австралийской промышленности, в первую очередьгорнодобывающей, и сельскому хозяйству быстро набрать высокие темпы. Тообстоятельство, что на территории Австралии за всю ее историю никогда не велисьвойны, также во многом способствовало стабильному экономическому прогрессу.
По данным МВФ, на рубеже XX-XXIвеков Австралия занимала среди развитых стран третье место по темпамэкономического развития (после Ирландии и Финляндии). Этому во многомспособствовали проводившиеся в стране реформы, направленные на создание лучшихусловий для предпринимательской деятельности, усиление научно-техническогопотенциала, расширение доступа национальных производителей на международныйрынок, повышение производительности труда.
В период экономического спада во многих развитых странах Австралия нетолько удержалась «на плаву», но и продемонстрировала способность к реализациив сложных условиях гибкой экономической стратегии, что обеспечило ей лидерствосреди крупнейших торговых партнеров по темпам экономического роста.Стабильности динамики экономического развития в 90-х годах способствовал болеенизкий уровень инфляции в стране (2,5 процента) по сравнению с США (3процента). Самые высокие в мире темпы роста производительности труда,зафиксированные в Австралии в этот период, также обеспечили создание болеегибкой системы экономического развития.
Специализированное исследование выявило, что в 2000 году Австралиязанимала второе место в мире по темпам прироста реального ( выраженного вценах базового года) ВВП в расчете на одного занятого в экономике. Стоитзаметить, что МВФ охарактеризовал эффективно осуществляющуюся в странереформистскую деятельность как оптимальный вариант противостояния глобальнойтенденции снижения экономической активности.
За последние 15 лет кардинально изменилась и структура внешней торговлиАвстралии. Уходит в прошлое устоявшийся в мире стереотип отношения к нейисключительно как к экспортеру сырьевой продукции, поставщику шерсти и полезныхископаемых. Преобладание в ее экспорте продукции обрабатывающей промышленности,машиностроительных и высокотехнологичных отраслей, а также услуг финансового,долевого, образовательного и туристического характера (чему во многомспособствовало проведение Олимпийских игр в Сиднее в 2000 году) демонстрируетуспехи в совершенствовании модели австралийской рыночной экономики,ориентированной на активное участие в мировых хозяйственных связях. Уже в 2000году объем (в миллиардах долларов) экспорта услуг (28,3) и производственнойпродукции (57,9) более чем в 2,5 раза превышал объем экспорта сырьевых товаров(34,1). Пример результативности экономической политики по реструктуризациинационального экспорта – увеличение поставок за рубеж австралийскихавтомобилей. Например, в 2000 году объем экспорта легковых автомобилей вСаудовскую Аравию достиг 895 миллионов долларов, увеличившись по сравнению спредыдущим годом в 1,8 раза, в той же мере возросла продажа в ОАЭ, достигнув176 миллионов долларов. В 2001 году наибольший доход от экспорта произведенныхв Австралии автомобилей принадлежал крупнейшим многонациональным корпорациям«Тойота» — 1,4 миллиарда долларов и «Холден» (Австралийское отделение «ДженералМоторз») – 1,16 миллиарда долларов. В общей сложности в 2001 году доход от экспортаавтомобилей и комплектующих изделий для них принес стране 4,9 миллиардадолларов, что значительно превысило совокупную выручку от экспорта пшеницы,шерсти и говядины.
Согласно ежегодно публикуемым данным Программы развития ООН, в 2002 годуАвстралия заняла 5-е место среди 173 учтенных государств, оставив позади США ибольшинство стран Европы, по индексу человеческого развития, который учитываетуровень образования, доход, продолжительность предстоящей жизни, ожидаемую прирождении (Россия в этом ряду оказалась на 60 месте). При этом доляавстралийских граждан, имеющих высшее образование, составляет 80 процентов –это 3-й в мире показатель.
Эффективно налаженная в стране система образования обуславливаетпоявление талантливых специалистов и широкое развитие научной мысли. К слову, с1915 года Нобелевская премия была присуждена 6 гражданам Австралии заисследования в области химии, физики и медицины. Последний из лауреатов –профессор Мельбурнского университета Питер Доэрти, который в 1996 году совершилоткрытие в сфере физиологии, установив механизм распознания иммунной системойинородных микроорганизмов и вирусов. В 1997 году он был признан в Австралии«человеком года».
Свою роль также призвана сыграть развертывающаяся в последние годымикроэкономическая реформа. Она рассматривается как ключевое звено вобеспечении будущего благосостояния австралийцев. Реформа направлена насоздание стимулов к большей производительности. А это в свою очередь ключ кобеспечению более высокого уровня жизни. Это подразумевает совершенствованиеиспользования ресурсов – природных, финансовых и людских. Одновременномикроэкономическая реформа призвана дать обществу больше ценностей, вышекачество и более широкий выбор. Таким образом, микроэкономическая реформаиграет важную роль в повышении благосостояния и расширении возможностей.
Ряд шагов реформы уже был осуществлен, а ряд еще предстоит реализовать.Австралия добилась больших достижений в сфере реформы финансовых рынков иналогообложения, защиты первичных и производящих отраслей, авиации, морскоготранспорта, телекоммуникаций и государственных предприятий. Дальнейшие мерыохватывают автодорожный и железнодорожный транспорт, производство ираспределение электроэнергии, взаимное признание Содружеством, штатами итерриториями стандартов и правил, и рынок труда.
Если обобщить вышесказанное и выделить главное, то экономический портретАвстралии сегодня выглядит следующим образом:
· В стране насчитывается 2,4 миллиона «бизнесов», из которых 880тыс. нанимают работников
· Австралийские предприятия в настоящее время дают рабочие места46,4% населения страны (42% — в 1951 г., 37% — в 1901 г.)
· Общий доход всех отраслей и «бизнесов» в 2004 г. составил около1,9 трлн. долл.
· Общие активы всех «бизнесов» и отраслей в этом году насчитывают3,5 трлн. долл., не включая частное жилье (еще 1,4 трлн.)
· Средняя доходность австралийского бизнеса 14% (доход до уплатыналогов на фонды акционеров), что чуть больше половины того, что есть в США
· Австралия производит 1,3% мирового производства товаров и услуг
· Из 20 стран с наивысшим уровнем жизни, у двенадцати населениеменьше, чем у Австралии
· 50 крупнейших отраслей (из 465) обеспечивают 59% всех доходовпромышленности, на долю 50 наиболее мелких приходится менее 0,6%
· Общий размер ВВП – 466,4 миллиарда долларов США
· Размер ВВП на душу населения – 21,5 тысяча долларов США (2005)
· Объемы (в австралийских долларах): экспорта – 119,4 миллиарда;импорта – 127,6 миллиарда; экспортируемого капитала – 445,9 миллиона;импортируемого капитала – 853,5 миллиона (2003 г.)
· Основные торговые партнеры: Япония, США, Республика Корея, Китай,Новая Зеландия, Великобритания.
· 70% австралийского ВВП в 2000 г. создается в сфере услуг (в 1900г. – 51%)
· Первой экспортной отраслью Австралии была угледобыча: в 1792 г.уголь был продан американскому судну, в 2000 г. уголь является крупнейшимотдельно взятым экспортным товаром
· В 1900 г. крупнейшей отраслью в мире было сельское хозяйство,которое в 1950 г. обошло промышленное производство, оставаясь на первом месте ив 2000 г. Однако в США в 1998 году сектор недвижимости и бизнес-услуг вышелвперед производства. В Австралии это произойдет в 2006 году
· Наиболее зависимыми от первичных отраслей (сельское хозяйство игорнодобыча) штатами являются Западная Австралия (21% от ВВП) и СевернаяТерритория (17%), наименее зависим – Новый Южный Уэльс (4%)
В целом, как можно видеть, экономика Австралии развивается успешно. Лучшемногих других, показывая достаточно высокую устойчивость. Прогнозы иперспективы среднесрочного развития также выглядят благоприятными. Правда, какводится, не все выиграют от этого, но это уже совсем другой вопрос.
1.3. Политико-правовое устройство Австралии
Конституционные основы государственного устройства.Системаорганов власти и управления основана на принципах федерализма ипарламентаризма.
1 января 1901 шесть самоуправляемых британских колоний — Новый ЮжныйУэльс, Виктория, Квинсленд, Южная Австралия и Тасмания — объединились нафедеративных началах и образовали Австралийский Союз. Эти шесть колонийостались первыми штатами новой федеральной системы. Кроме того, выделены дветерритории — Северная территория и Австралийская столичная территория, которыена протяжении всей истории были непосредственно подчинены национальномуправительству Союза, а ныне обладают властными полномочиями, сопоставимыми сполномочиями правительств штатов. Институты законодательной, судебной иисполнительной власти федерального правительства Союза сосредоточены в столицестраны Канберре.
Акт британского парламента, создавший федеративный Союз, даровалАвстралии собственную конституцию, которая сформулировала принципыраспределения власти между Союзом и отдельными штатами. В компетенциифедеральных органов власти находятся в основном традиционные функции«общенационального» характера: оборона, внешняя политика, иммиграция,международная торговля, выпуск национальной валюты, почтовая служба и т.д. Рядэтих функций носит эксклюзивный характер, большинство же формально совпадают свластными полномочиями штатов, хотя в случае расхождения федерального иместного законодательства федеральные законы имеют верховенство над законамиштатов. За штатами закреплены все иные полномочия, не делегированные Союзу.
С момента образования Австралийского Союза роль федерального правительстванеуклонно возрастала. Это происходило отчасти за счет принятия новых поправок кконституции, хотя на практике провести подобные поправки довольно трудно: дляэтого требуется получить большинство голосов на референдумах в четырех из шестиштатов, а также простое большинство голосов на общенациональном уровне. Лишьвосемь из сорока двух предложенных на референдумах поправок удалось провести.Некоторые из них, тем не менее, упрочили власть центрального правительства — например, поправка 1946 о расширении льгот по социальному обеспечению ипоправка 1967 о государственной помощи австралийским аборигенам. ПостановленияВысокого суда, который осуществляет надзор за конституционностью новых законов,также способствовали усилению федерального правительства. В то же время попыткифедерального правительства навязать свою волю тем или иным штатам не получаютподдержки среди избирателей.
Национальное законодательное собрание (парламент) состоит из двух палат:палаты представителей, где партия большинства формирует правительство, исената, в котором каждому штату принадлежит равное число мест.
Исполнительная власть.Главой государства в Австралии номинальноявляется британский монарх, чьи полномочия формально делегируютсягенерал-губернатору, назначаемому монархом по представлению австралийскогоправительства. Этот номинальный глава государства как правило действует лишь сведома правительства, в частности — премьер-министра.
В 19 в. Австралия стала первой страной, где взрослым гражданам былопредоставлено всеобщее избирательное право (впрочем, до недавнего времениимущественный ценз сохранялся при выборах в верхние палаты парламентов в рядештатов и при выборах в некоторые органы местного самоуправления). Кроме того, вавстралийских колониях впервые в мировой истории использовались заранееотпечатанные бюллетени для тайного голосования. В настоящее время избирательнымправом обладают граждане, достигшие 18 лет. За исключением выборов вбольшинство местных советов, регистрация избирателей и участие в выборах носитобязательный характер. Неучастие в выборах без уважительной причины (например,по болезни) наказывается штрафом. Так что 95% явка избирателей при выборах вфедеральный парламент и парламенты штатов является в Австралии нормой.
Судебная власть.Высокий суд осуществляет надзор за соблюдениемконституционных норм в законодательстве и является апелляционным судом высшейинстанции. К прочим судам федеральной юрисдикции относятся Семейный суд (созданв 1975 для рассмотрения семейных конфликтов, разводов и решения вопросов обопеке и разделе имущества), Федеральный суд (создан в 1976 для разрешенияширокого круга вопросов — таких, как банкротство и административные жалобы),Суд трудовых отношений (в нынешней форме существует с 1993 для рассмотрениявопросов, связанных с взаимоотношениями работодателей и наемных рабочих).Помимо этих специальных судов, в Австралии не существует других судовфедеральной юрисдикции. Вместе с тем суды штатов наделены функциями правовогонадзора за федеральным законодательством.
Споры о республике. В течение продолжительного времени не прекращаютсяспоры относительно того, следует ли Австралии отказаться от последних атрибутовбританской монархии в пользу чисто «республиканской» структуры, чтоможет произойти в 2001 — год столетия Австралийского Союза. Сторонникиреспублики считают, что вмешательство британской монархии в австралийские делаявляется безнадежным анахронизмом, вступающим в противоречие с сувереннымстатусом Австралии. Ряды скептиков, выступающих против республиканизма,включают в себя традиционных защитников монархического статус-кво, желающихсохранить старые связи с метрополией, и реалистов, полагающих, что Австралияде-факто и так была республикой и что данный спор носит деструктивный длягосударства характер.
Региональные органы власти и местное самоуправление. Будучи субъектамигосударственной власти, штаты обладают значительными властными полномочиями.Австралийцам в значительной мере свойственна самоидентификация по штатам, чтообусловлено, во-первых, особенностями социальной географии (60% населенияпроживает в пяти крупнейших мегаполисных зонах, где располагаются правительстваштатов) и, во-вторых, политическим влиянием СМИ штатов (хотя национальные сетинесколько ослабляют влияние местных центров прессы). Функции, которые в большинствезападных стран обычно находятся в ведении центральных или местных властейнизового уровня, в Австралии делегированы властям штатов. Под эгидойправительства штата функционируют государственные школы, медицинскиеучреждения, органы социального обеспечения, полиция, осуществляются программыэкономического развития, городского планирования и жилищного строительства,правовой надзор за трудовыми отношениями, в ведении властей штатов находятсядороги, порты, различные агрохозяйственные структуры, порядок выдачипромышленных субсидий, обеспечение электроэнергией и газом (в большинствештатов) и другие службы.
Все штаты еще с середины 19 в. имеют собственную конституцию, в каждомштате есть свой парламент, избираемый на три или четыре года. В пяти штатах парламентявляется двухпалатным, а состав правительства утверждается нижней палатой. Одинштат, Квинсленд, в 1922 лишил свой парламент высшей палаты. Парламенты обеихтерриторий являются однопалатными.
1.4. Научно-техническое развитие Австралии
В последние годы Австралия демонстрирует динамичный рост всекторе услуг. Особенно быстро росли бизнес-услуги в сфере информационныхтехнологий при одновременном снижении доли этих услуг в общем объемепроизводства. «Старые» отрасли экономики, такие как добыча полезных ископаемыхи сельское хозяйство, активно осваивают информационные технологии и электроннуюкоммерцию для поддержания своей конкурентоспособности.
Быстрое освоение нововведений. В недавно распространенном отчетеНационального управления по информационной экономике говориться, что свыше 2/3австралийцев имеют навыки работы с компьютером, а в 84 % небольших и во всехсредних компаниях есть ПК. Австралия занимает одно из первых мест в мире поиспользованию мобильных телефонов. Свыше 41% всех австралийцев регулярноработают в Интернете. А по доле онлайновых продаж от общего объема розничнойторговли Австралия стоит на четвертом месте после США, Великобритании и Швеции.
Высококвалифицированная рабочая сила. Многие институты и университеты вАвстралии, а также другие организации, занимающиеся исследованиями иразработками, не уступают мировым лидерам в своей области или сами являютсятаковыми. Именно по этой причине Австралия в некоторой степени даже сталажертвой «утечки мозгов». По некоторым оценкам, только в одной Силиконовойдолине в США работает около 6 тыс. австралийцев.
Государственная поддержка. Государственные учреждения в Австралиипроводят активную политику, способствующую внедрению новейших технологий вчастный бизнес общественных организаций. Это включало в себя представлениеинформации и разработки пилотных программ для промышленности. Учитываясущественную роль, которую играют государственные организации в экономикестраны, правительство Содружества, а также правительства штатов и территорий установилистандарты для использования электронной коммерции в своей закупочнойдеятельности.
По данным аналитиков из Организации по экономическому развитиюФедерального резервного фонда США, Австралия начиная с 90-х годов демонстрируетбыстрый рост производительности, который даже превосходит аналогичныепоказатели США. Это обеспечило экономический подъем без какого-то ни былоинфляционного давления. Наиболее примечательно здесь то, что Австралия достиглаподобных успехов, не обладая развитой ИТ-индустрией. При этом она являетсяпоследовательным сторонником использования информационных технологий, чтовыражается в высоком уровне инвестиций в ИТ-отрасль и в непрерывном росте этихвложений.
2. АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ МЕЖДУНАРОДНОГОБИЗНЕСА В АВСТРАЛИИ
2.1. Анализ социально-культурного среза Австралии
Первыми жителями Австралиибыли аборигены, мигрировавшие на континент около 40 тыс. лет назад. До XVIIвека Европа не знала о существовании огромного материка в Южном полушарии.Австралия существовала как мифическая Южная земля, поисками которой занималисьмногие мореплаватели.
Принято считать, чтоАвстралию открыл английский мореплаватель Джеймс Кук. Но еще до него к ееберегам подходили французские, голландские и английские корабли. Кук был первымевропейцем, посетившим восточные берега континента. В 1770 г. он с небольшойгруппой матросов вступил на австралийскую землю в десяти километрах к югу оттого места, где сейчас расположен г. Сидней. От имени короля Георга III, Кукпринял во владение восточное побережье, которое назвал Новый Южный Уэльс.
Великобритания долгое времясчитала Австралию непривлекательным местом для колонизации, но с утратойСеверной Америки было принято решение организовать в Австралии поселениякаторжников, поэтому первыми постоянными поселенцами Австралии были преступникии их тюремщики.
Когда американские колониипровозгласили свою независимость и отказались принимать ссыльных, английскоеправительство решило избрать Австралию местом ссылки преступников. Первоепоселение каторжников было основано 26 января 1788 г. Оно было названо Сиднеемв честь тогдашнего английского министра внутренних дел. Полвека сюда регулярнонаправляли суда с каторжниками. Свободных поселенцев в стране было мало. Лишьоткрытие месторождений золота в начале 50-х годов ХIХ века вызвало значительныйих приток. Население колоний увеличивается в 4 раза. Свободные колонистыборются за прекращение депортаций, которые продолжались в отдельных штатах до1868 г.
К приходу англичан, вАвстралии было около 300 тысяч аборигенов. Коренные жители относятся кавстралоидной ветви экваториальной расы. Кожа у них темно-коричневая, волосыкурчавые. Аборигены были истреблены и загнаны в резервации — удаленные отнаселенных мест пустынные и засушливые районы.
1 января 1901 г. былаофициально провозглашена федерация Австралийский Союз, вошедшая на правахдоминиона в Британскую империю.
Известно, что последняя чистокровная коренная жительница Тасмании,Труганини, скончалась в 1876 г. Однако аборигены, живущие на островах в Бассовомпроливе, теперь объявляют себя прямыми потомками тасманийских племен. В 1921общая численность аборигенов Австралии сократиласьдо 60 тыс. человек.
В 19 в. некоторые аборигены превратились в источник дешевой рабочей силыв животноводческих хозяйствах (ранчо) белых поселенцев во внутренних районахстраны, а законы того времени закрепляли сегрегацию и порабощение аборигенов.Положение аборигенов стало улучшаться во второй половине 20 в., когдаобщественное мнение осудило дискриминационную политику предыдущего периода.Ограничения для аборигенов были сняты, и эти люди были уравнены в социальныхправах с остальными австралийцами. Были также приложены усилия, чтобы закрепитьземлю за аборигенами в местах их проживания и содействовать распространениюсреди них образования. По данным переписи 1996, в Австралии проживало ок. 370тыс. человек, считавших себя аборигенами (включая жителей островов Торресовапролива). Немногие аборигены сохраняют жизненный уклад своих предков. Большаячасть аборигенов проживает в крупных городах — таких, как Сидней, Мельбурн иБрисбен. Однако многие аборигены живут в отдаленных местностях и нередкосоставляют там большинство населения. В частности, на их долю приходится свыше27% населения Северной территории.
Влияние разных культур очевидно: оно проявляется в облике улиц, впопулярности ресторанов, специализирующихся на национальных кухнях, враспространении футбола (ранее его считали «иммигрантской» игрой), вросте доли приверженцев православного, мусульманского, индуистского, сикхскогои буддистского вероисповеданий и в разнообразии прессы на иностранных языках.
В соответствии с конституцией Австралии, ни одна из религий неутверждается в законодательном порядке и не получает субсидий от государства.Вместе с тем свобода совести никак не ограничивается. Основные христианскиепраздники — Рождество и Пасха — признаются как государственные. Федеральноеправительство и власти штатов предоставляют финансовую помощь негосударственнымшколам, в т.ч. тем, которые содержат религиозные общины. Религиозные различиянаселения проявлялись в деятельности политических партий, и до сих порпротестанты занимают сильные позиции в Либеральной партии, а католики — вЛейбористской.
Надо отметить, что временагода в Австралии противоположны европейским: самое жаркое время — в декабре иянваре, а австралийская зима — в июне и августе.
Австралия является высокоурбанизированной страной, 64% ее населения проживает в крупных городах,расположенных по периметру материка, т.е. в прибрежной зоне.
Государственным языкомявляется английский. Помимо него можно еще встретить итальянский, греческий,немецкий, китайский и диалекты местного населения.
Австралия является высокоурбанизированной страной, 64% ее населения проживает в крупных городах. Средняяпродолжительность жизни составляет: у мужчин – 75 лет, у женщин – 80 лет. Население Австралии стареет; средний возраст составляет 34 года, а 12,1% отвсего населения — в возрасте 65 лет и старше.
Рождаемость — 11 новорожденных на 1 000 человек(2004). Смертность — 6 смертельных исходов на 1 000 человек (уровень детскойсмертности — 6,1 смертельных исхода на 1 000 новорожденных).
Безработица составила в апреле 2005 — 5,1 %.
Анализирую все вышесказанное можно сказать, что в силу того, чтоАвстралия является сравнительно молодой страной (история насчитывает не более100 лет) переселенческого типа, то ее социокультурная среда это скорее смеськультур народов Европы и Великобритании.
2.2. Анализ экономического сечения Австралии
Австралия уже давно демонстрирует высокие темпы экономического роста, чтопозволило ей занять устойчивое положение лидера в списке «отличников» мировойэкономики. Средние темпы прироста ВВП за последние семь лет превысили 4%.Австралия обогнала и Германию, и Великобританию, и США. Даже в разгар экономическогокризиса в Азии темпы роста австралийской экономики превышали соответствующиепоказатели ведущих индустриальных стран: они были в два раза выше, чем всреднем по Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР).
Национальная валюта — австралийскиедоллары, имеющие международное обозначение AUD. В обращении находятся банкноты100, 50, 20, 10 и 5 долларов и монеты в 2 и 1 доллар и в 50, 20, 10 и 5 центов.1$A=0.75$U.S.
Наилучший момент в новейшей истории. Средний уровень инфляции вАвстралии ненамного превышает 2% в год. В то же время быстрое развитиеэкономики позволило значительно расширить занятость: после 1996 года около 800тыс. австралийцев нашли рабочие места. В результате уровень безработицы встране упал до 6%, то есть сократился почти вдвое. Без сомнения, экономическийрост с низкой инфляцией и снижающейся безработицей, который мы наблюдаемсегодня, является наилучшим периодом экономического развития Австралии в ееновейшей истории. Одним из ключевых факторов, предопределивших этот успех, сталрост производительности труда. Это прямо образец подражания для всегоиндустриального мира. По данным Австралийского бюро статистики, нынешняя«золотая эра процветания» бьет рекорды: если за прошедшие тридцать лет средниетемпы прироста производительности труда составили 2.4%, то после 1994 года –3.1% (табл. 1 и 2).
/>
В основе такого значительного роста производительности лежит стабильнаямакроэкономическая политика и начатая реформа. На макроуровне Резервный банкАвстралии осуществляет прозрачную и неизменную монетарную политику,ориентируясь на целевой уровень инфляции в 2-3%. Параллельно с этим принятая в1996 году т.н. «Хартия бюджетной честности» закрепила основные принципыфискальной политики правительства: поддержание постоянного профицита, общегоналогового бремени и чистых активов.
/>
Устойчивость внутреннего спроса в период азиатского кризиса сталаочевидным фактором, который помог Австралии преодолеть негативное воздействиепадения рынков, занимающих главное место в ее экспортной структуре. Разумноесочетание макроэкономических шагов и структурной политики поставило подконтроль инфляцию, сократило заимствования общественного сектора,способствовало росту производительности и значительному повышению реальнойзаработной платы. Этот процесс поддержал ценовую стабильность и укрепилпокупательную способность австралийских семей. Ценовая стабильность и реформафинансового рынка сделали доступными для частногo сектора кредиты подотносительно низкий процент, что расширило как индивидуальное потребление, таки частные инвестиции. Потребительские расходы также стимулировались доходами накапитал, поскольку росли цены на недвижимость и акции, которые пошли вверхпосле снижения ставок процента в 1995 году.
Целый ряд факторов понижающе воздействовал на курс австралийскогодоллара. Однако сохраняющийся низкий уровень инфляции позволяет экономикеприспосабливаться к снижению валютного курса, не принося в жертву среднесрочныецелевые инфляционные уровни. Стабилизировались экспортные цены в австралийскихдолларах, улучшилась международная ценовая конкурентоспособность Австралии, чтопозволило переориентировать экспортные потоки в процветающие регионы мира, вчастности в США и Европу. Девальвация также обеспечивает поддержку секторам,конкурирующим с импортом, ограничивая обратное действие глобального снижения экономическойактивности. Негативный эффект, оказываемый девальвацией на баланс текущихсчетов, был сдержан возросшими правительственными накоплениями. Удачнаямакроэкономическая позиция Австралии в период азиатского кризиса была взначительной мере обеспечена сочетанием расширительной монетарной политикивластей и принятых фискальных ограничений.
Вторая половина успеха. Однако макроэкономическая инфраструктура – этолишь половина австралийского успеха. Микроэкономические реформы значительнооблегчили работу на макроуровне. Суть реформ здесь заключается в попыткахрасширить конкуренцию, поощрить инновационную деятельность и стимулировать ростпроизводительности в целом ряде секторов экономики. Наиболее важные направлениямикроэкономических реформ включают в себя: дерегуляцию сектора телекоммуникацийпри частичной приватизации монополиста (компании «Телстра»); конкурентноедавление на целый ряд прежде защищенных секторов; реформу отношений на рабочемместе; корпоратизацию и в некоторых случаях приватизацию государственныхпредприятий; реформы финансового сектора и корпоративного законодательства;отказ от некоторых неэффективных налогов, снижение уровня индивидуальногоподоходного налогообложения, реформу фискальных отношений между федеральнымправительством и штатами, сокращение налогов на прирост капитала и снижениекорпоративного налогообложения на 30%. Важным фактором роста производительностиявляются новые технологии. Очевидно, что простого использования компьютеров иинформационных технологий недостаточно. Речь идет о способности восприниматьинновации по всему спектру вопросов – от внедрения новых методов производствадо овладения новыми коммерческими возможностями. В целом Австралии удалосьсоздать атмосферу открытости и восприимчивости к инновациям, что, в своюочередь, также сказалось на экономическом росте.
В местной экономической литературе очень популярен спор, является лиАвстралия «новой экономикой». Фактически участники спора игнорируют тот факт,что рост производительности обеспечивается главным образом за счетраспространения в экономике информационных технологий. При этом основныепреимущества для повышения эффективности получают традиционные отрасли. Новыетехнологии снижают здесь трансакционные издержки и делают информацию болеедоступной. Эти преимущества уже позволили Австралии стать одной из четырехстран, где рост производительности превышает американский. Так, в конце 90-хгодов при австралийских темпах прироста в 3.5% в год аналогичный показатель вСША составлял лишь 2.25%. Утверждение, что австралийская экономика не является«новой», базируется на посылке, что страна не является крупным производителемкомпьютеров и программного обеспечения. Однако интересно, что именно быстроеосвоение новых технологий привело к крупному торговому дефициту, который вознику Австралии в сфере компьютеров. Если всерьез ориентироваться на этотпоказатель, то окажется, что США, имеющие самый крупный в мире дефицит вторговле компьютерами, являются самой «старой экономикой» в мире.
Именно восприятие новых технологий служит важным показателем развития.Согласно данным ОЭСР, австралийские расходы на информационные икоммуникационные технологии, взятые в процентах от ВВП, одни из самых высоких –страна здесь на втором месте в мире. Более половины семей в Австралии имеюткомпьютеры дома. Приблизительно половина сельских ферм применяет компьютеры.Концентрация мобильных телефонов – ими владеет треть населения – намногопревосходит средний показатель ОЭСР. Австралия входит в первую шестерку странОЭСР, где количество интернет-хостов и серверов на душу населения превышаетсредний показатель по Организации экономического сотрудничества и развития. Апродолжающиеся крупные инвестиции в информационные технологии могут вызватьвторую волну повышения производительности труда.
В известной «Системе мирового ранжирования», публикуемой Merill Lynch сцелью оценить потенциал роста различных стран, Австралия заняла третье местопосле Швеции и Сингапура. Этот результат был предопределен успехом в трехкатегориях: технологии, правительство, люди (в последней оценивался уровеньквалификации и производительность труда). Собственно, об этих трех факторах иговорилось выше.
Следует, однако, оговориться, что достигнутые успехи экономическогоразвития весьма относительны. Ведь Австралия все ХХ столетие занимала сильныепозиции, а в начале века была самой богатой страной в мире. Таким образом, вболее длительной исторической перспективе страна даже несколько отступила назад(достаточно сказать, что австралийцы еще помнят то время, когда безработицыпросто не существовало). Поэтому важнее политика не достижения определенныхвершин, а удержания достигнутых результатов. Лопнувший «доткомовский пузырь» вкороткие сроки обесценил акции компьютерно-информационных компаний на $5 трлн.Но сейчас австралийские экономисты и политики гораздо спокойнее относятся ковсем разговорам о «новой экономике». Уже с иронией они вспоминают, как в конце90-х годов Австралийская комиссия по торговле просто молилась на «двух великихГ» – Гейтса и Гринспена, указавших дорогу в будущее через «новую экономику».Соответствующие правительственные организации разрабатывали свои проектыобустройства в «информационном веке». Сегодня тот ажиотаж забыт, и специалистыпросто констатируют факт, что в целом ряде секторов новые технологии изменилисам характер деловых операций. Так, экспортеры обладают большим количествоминтернет-связей, чем неэкспортеры, чаще пользуются электронной почтой и прочимидостижениями «новой экономики».
В целом можно утверждать, что все обвинения Австралии в недостаточной«новоэкономичности» необъективны. Страна быстро и эффективно восприняла основы«новой экономики», а ее открытость внешнему миру потенциально несет еще большиеблага и расширяет присутствие страны на зарубежных рынках. Надо сказатьнесколько слов о сложившемся мифе, что Австралия, мол, является «большойфермой». Действительно, сравнительные преимущества австралийской экономикилежат в области товарной торговли. Поэтому вполне естественно, чтосоответствующие отрасли имеют большое значение для формирования экспортныхпоступлений. Однако важно обратить внимание на две вещи. Во-первых,австралийские экспортеры успешно диверсифицируют экспорт как по отраслям, так ипо регионам. Во-вторых, на практике проявляется не противопоставление «старой»и «новой» экономик, а их взаимопроникновение. Новые технологии можно видеть всельском хозяйстве и в горнорудном деле, в финансовом и мультимедийномсекторах. Технологические инновации традиционных отраслей позволяют расширитьпроизводство продукции и охватить больше рынков. Кстати, горнорудноеоборудование и сельскохозяйственные технологии являются важными источникамивалютных поступлений. В свою очередь, положительное сальдо в торговлетрадиционных отраслей позволяет, в частности, компенсировать отрицательное сальдов торговле новых технологий.
Австралия уже полтора десятка лет не зависит от разработки ресурсов.Сектор услуг составляет 70% экономики, производство – 13.3%, добыча полезныхископаемых – 4.6%, сельское хозяйство 3.3%. Австралийский экспорт услуг равеноколо четверти общего объема экспорта.
Миф о «большой ферме» отрицает наличие в Австралии достаточно масштабныхнаукоемких отраслей, требующих развития знания и распространения информации.Однако ОЭСР еще в 2001 г. признал экономику Австралии одной из наиболееразвитых по применению интернет-технологий, инноваций, передачи знаний иинвестиций в человеческий капитал. Способность Австралии быстро восприниматьновые технологии, как уже говорилось, явилась составной частью ростапроизводительности. Причем произошло это без наличия крупного сектораинформационно-технологического производства, ставшего интегральной частью такихэкономик, как японская или американская. Опережающими темпами развиваются такиенаправления, как хранение и передача информации, компьютерные консультационныеуслуги, юридические услуги, рыночные исследования, высшее образование, бизнес,управление и бухгалтерские услуги. Быстро растут такие «новые» секторы, какаквакультура, медицинское, фармацевтическое и хирургическое оборудование. Доляотраслей, базирующихся на знаниях, составляет в Австралии 48% ВВП. Длясравнения, в Канаде этот показатель достигает 51%, в Южной Корее – 40%.
2.3. Анализ политико-правового устройства Австралии
Воспитательная функция уголовной политики и социально-интегративнаяфункция уголовного права получают приоритет над социально-превентивной икарательной (штрафной) задачами. Однако довольно скоро перенос центра вниманияс деяния на деятеля и в целом реабилитационная модель повлекли за собой ряднегативных явлений. Во-первых, возникла проблема необоснованно широкойдискреции (усмотрения) в деятельности судебной и исправительной юстиций поосуществлению “тритмента” с правонарушителями. Во-вторых, стал подвергатьсярезкой критике сам термин “перевоспитание — исправление”, превращавший тюрьмы в“клиники-реформатории” и трактовавшийся как “лечение болезни”. В-третьих,серьезные нарекания вызывала система неопределенных приговоров, т. е. ихвынесение без точного указания срока лишения свободы с возможностью освобождениятолько по достижении “излечения” (исправления). Так, в докладе 1977 г.австралийской Комиссии по реформе права указывалось, что “в последние годыразочарование в успехе программы реабилитации преступников и сомнения в ней,подогреваемые отчетами о росте преступности, вновь склонили общественное мнениеи многих специалистов в сторону возмездия и устрашения как основных целейнаказания”9. Опыт применения мер социальной защиты и введение взаконодательство понятия “опасное состояние” породили нарушение границправильно понимаемого гуманизма, принципов равенства и справедливости,превратив человека в технический объект уголовного воспитания, а уголовноеправо — в средство исправления и психологической коррекции.
В последнее время в австралийской юридической доктрине получилираспространение смешанные концепции целей уголовного наказания и задачуголовного права. В качестве таковых называют устрашение и возмездие (уголовнуюкару как справедливое воздаяние), общую и специальную превенцию,морально-юридическое исправление. В мае 1980 г. Генеральный атторней Австралиивнес на рассмотрение парламента доклад австралийской Комиссии по реформе правапо проблеме “Вынесение приговоров федеральным правонарушителям” (Sentencing ofFederal Offenders). Здесь были изложены концептуальные основы уголовнойполитики Австралии – осуществление известных и поиск новых эффективных мервоздействия, которые способны защитить общество от преступности и свестимасштабы этого феномена к минимально возможным. Были выделены три перспективныхнаправления в современной уголовной политике в области применения наказания, покоторым реализуется прежде всего цель специальной превенции: сокращениереального применения лишения свободы; расширение возможностей использованиянаказаний, не связанных с лишением свободы, прежде всего исправительных работ впубличных интересах и штрафных санкций; дифференциация исполнения наказания ввиде лишения свободы.
2.4. Анализ научно-технического сечения Австралии
Следует сказать, что, хотя Австралия и демонстрирует высокую степеньвовлеченности в процесс развития информационной экономики, существует нескольковажных факторов, препятствующих прочному становлению ееинформационно-технологической индустрии в целом. Вот лишь некоторые из них.
1. Неадекватная инфраструктура и ширина частот. Австралийские предприятиясвязи не обладают достаточной свободой для участия в рыночных отношениях, чтоне позволяет им быстро и по разумной цене внедрить технологии широкополоснойсвязи.
2. Недостаточная поддержка исследований и разработок в условияхинформационной экономики. Наблюдается относительно невысокий уровень инвестицийв исследовании и разработки со стороны частных компаний. Недостаточныеналоговые льготы на вложения в эту область не способствуют повышениюконкурентоспособности австралийской экономики. Бизнес-услуги и другие видыдеятельности, связанные с оказанием услуг, получают непропорционально низкийуровень поддержки в существующем налоговом законодательстве.
Частично это может быть вызвано тем, что действующие моделифинансирования исследований и разработок отдают преимущество традиционным видамдеятельности. ИТ-индустрия состоит из множества небольших компаний,деятельность которых неразрывно связана с внедрением нововведений и которыемогли бы сделать еще больше, если бы им предоставлялись большие льготы навложения и исследования и разработки.
При этом совершенно очевидно, что государственные организации должныувеличивать объемы своих инвестиций в те фундаментальные исследования, которые,по всей вероятности, не получат поддержки со стороны частного сектора.
3. Недостаточная защита интеллектуальной собственности. Поскольку знанияявляться основным источником благосостояния в информационном обществе,интеллектуальная собственность нуждается в защите, которая должна бытьобеспечена соответствующим государственным законодательством. Согласнопоследним исследованиям для коммерческих организаций, уровень пиратства вАвстралии составляет 32%. Для австралийцев это означает сокращение рабочихмест и др.
Надо признать, что трудности, которые возникают у Австралии на путиперехода к новой системе экономических отношений, основанных на Интернете и информационно-куммуникационных технологиях, являться неизбежным следствиемкардинальных перемен в развития мирового хозяйства.
И все же успехи, которых за короткий срок добилась Австралия,удаленная от основных финансовых и экономических центров, с ее сравнительноузким внутренним рынком, очевидны и впечатляющи. Ее достижениям в большей мереспособствовала государственная политика, нацеленная на усиление научногопотенциала страны, последовательное внедрение инноваций, развитие электронногоинформационного рынка, широкое использование высоких технологий. Все это ипозволило Австралии в числе первых государств вступить в эпоху «новойэкономики».
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫХОДУ НА РЫНОК АВСТРАЛИИ С УЧЕТОМРЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА АВСТРАЛИИ
3.1. Этикетделовых переговоров с австралийцами
Австралийское общество — одно из самых открытых и неформальных в мире.Поэтому и в сфере бизнеса жители «зеленого континента» непридерживаются таких строгих формальностей, как их соседи поАзиатско-Тихоокеанскому региону.
Австралийцы привыкли общаться свободно и непринужденно: они сразуобращаются к партнеру по имени, ведут себя раскованно и не признают разногорода «политесов». При разговоре не избегайте прямого визуальногоконтакта. Статусные игры в здешнем обществе не приняты: на титулы и званияздесь не обращают особого внимания, как и на многие другие особенности этикета.В этом смысле австралийцы — антиподы японцев, для которых этикет во многомструктурирует частную и деловую жизнь.
Тем не менее, дресс-код у местных предпринимателей довольно строг иконсервативен. Классический темно-синий или темно-серый костюм, черные ботинки,темные носки — обычная форма одежды деловых людей. Хотя благодаря общейраскованности поведения мужчины, явившись на бизнес-встречу, норовят сразускинуть пиджак.
Встреча обычно начинается с разговора «о том о сем». Отведянекоторое время на знакомство, австралийцы быстро переходят к делу. Ониотличаются весьма прагматичным подходом к бизнесу, сразу ставят все точки над iи не терпят расплывчатости и двусмысленности. Стремясь избежатьнедоговоренностей, они предпочитают изъясняться прямо, без обиняков: нередко походу дела вспыхивает ожесточенный деловой спор, который здесь воспринимают какнормальный способ обмена мнениями. У австралийцев хорошо развито чувство юмора:их шутки порой напоминают сухой ироничный юмор британцев.
В предпринимательской деятельности австралийцы безусловно ориентированына результат. Именно прагматизм нередко толкает австралийцев на поискнетривиальных решений: в этом смысле они чрезвычайно изобретательны. При этомони не слишком заботятся о соблюдении расписания и регламента в отличие,например, от американцев или немцев. Прерывать говорящего на презентации несчитается зазорным.
На презентации австралийцы и сами стараются представить объемную картину,и от вас будут ждать отчета, позволяющего увидеть ситуацию со всех сторон.Ожидается достаточно широкий обмен информацией (разумеется, если она неконфиденциальная). Следует хорошо подготовиться к презентации, заранеезаготовить факты, способные произвести впечатление на прагматика. Представьтесвое предложение в позитивном свете, однако не стоит делать из этого«рекламное шоу». Вместо того чтобы расхваливать преимущества своейкомпании и ее продукции, приведите несколько конкретных примеров.
Ваше первоначальное предложение должно быть достаточно реалистичным: австралийцыне любят долго торговаться. Они разделяют представление англичан о том, чтоделовая конкуренция, как и спортивная, — это честная игра. Принимая решения,они руководствуются принципом «Я хочу выиграть», а не «Я хочу,чтобы мой партнер проиграл». Любые уступки поэтому должны быть взаимными.При выработке решений имеется в виду, чтобы в результате сделки обе стороныоказались в выигрыше.
Не стоит забывать, что Австралия — это общество, построенное на сочетанииразных культур. Представители этих культур до сих пор сохранили чертыврожденного менталитета. Имейте в виду, что общение с австралийцами — выходцамииз Греции или Испании может строиться иначе, нежели с выходцами изВеликобритании, Скандинавии или Германии.
Рекомендации по организации бизнеса в Австралии
Наиболее рентабельными и интенсивно развивающимися отраслями Австралии насегодняшний день являются: горнодобывающая, пищевая, химическая промышленности(производство серной кислоты, суперфосфата, синтетического каучука, пластмасс),машиностроение (автомобилестроение, электротехническое и радиоэлектронное,станкостроение и локомотивостроение) строительство жилых зданий,телекоммуникационные системы, программирование, производство лекарств,различные виды сервисов.
По закону, вести бизнес в Австралии могут все, кто этого хочет. Формыбизнеса могут быть различными: от полного личного владения бизнесом доразличных форм совладения. Это значит, что Вы можете открыть новую компанию иликупить уже действующую. Вы можете быть единоличным владельцем или совладельцембез ограничения количества участников совладения. Открыть компанию в Австралиидостаточно просто. Процесс открытия не столь сложен. Оплата можетосуществляется, как непосредственно государству так и фирме, которая Васпредставляет. Открыть компанию Вы можете только при участии в компанииАвстралийского резидента. При покупке бизнеса следует основываться на советахнескольких независимых специалистов (то есть не работающих в компании, которуювы приобретаете). Обычно это команда из юристов и экономистов. Желательномнение двух или трёх независимых специалистов.
Размеры вложений могут быть от 10 000 австралийских долларов и выше.Вопрос заключается в том, что они могут накапливаться в Австралии постепенно.Получаемая прибыль будет зависеть от реализуемого Вами проекта, но не менее 7 %годовых. Чем выше прибыль, тем выше степень риска потери бизнеса. В первый годобычно «не выживает» 50% бизнесов, во второй год — 25%, в третий год- 10%, то есть те, кто остается к 4-му году ведения дел, обычно удерживаются на«плаву».
Всегда рекомендуется обращаться к независимому специалисту поинвестициям. Для ответа на вопрос, сколько нужно, чтобы поднять средний бизнесв Австралии, нужно осознавать, что понимается под малым, средним и большимбизнесом в этой стране.
Малый бизнес может иметь оборот и в 5 — 10 миллионов австралийскихдолларов, с основными фондами не более 5 миллионов австралийских долларов, сколичеством работающих полный рабочий день 50 человек (что в России являетсядалеко не малым бизнесом).
В зависимости от материалоёмкости продукции на предприятии могут работатьот 2 до 20 человек. В связи с развитием коммуникаций и новых технологий этомогут быть большие обороты с несколькими работниками. В России — там, где вАвстралии работает 3 человека, очень часто работают 30 человек.
Ниже приводятся результаты, опубликованные иммиграционным отделомАвстралии в 2002- 2003 годы. 76 процентов заняты в бизнесе после 24 месяца современи прибытия. Этот процент увеличивается до 87 % к 36 месяцам пребывания вАвстралии.
Каждый новый бизнес трудоустраивает в среднем 4,5 человек после 24 мес.пребывания и увеличивается до 4,7 человек к 36 месяцам.
Средний показатель перевода денежных средств: 626 тысяч австралийскихдолларов через 2 года и 848 тысяч австралийских долларов через три года.Средний показатель инвестиций в бизнес — 173 тысячи австралийских долларовчерез два года и 352 тысяч австралийских долларов через три года.
Основные сложности, которые могут возникнуть при продвижении товара илиуслуги на рынок Австралии и причины неудач:
· Отсутствие должного знания английского языка
· Незнание законодательства Австралии
· Попытка механически перенести опыт, полученный на Родине натерриторию Австралии
· Отсутствие необходимых бизнес-связей
· При ведении своего бизнеса использования советов случайных людей.
Эти причины проявляются, как в отдельном виде, так и в различныхсочетаниях. Начинать бизнес по приезду в страну без знания английского языка иместных условий крайне опасно и неразумно.
Договор купли продажи или ведения дел от Вашего имени подписываетсяюристами с обязательной проверкой экономиста, который хорошо знаком с даннойдеятельностью.
Основной принцип ведения дел в Австралии:
«Главное не открыть бизнес, главное его не потерять!»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проанализировав все особенности окружающей среды международного бизнеса вАвстралии можно сделать некоторые выводы.
Австралия является одной из самых привлекательных стран для маркетинга, всвязи с высокой покупательской способностью населения (годовой доходсреднестатистического австралийца составляет 22 500 австралийских долларовв год), значительной его численностью и мобильностью. Однако следует учесть тотфакт, что хотя Австралия и находится до сих пор в стадии развития своей экономики, но по жизненному уровню она догнала все промышленно развитые страны,что в свою очередь обуславливает достаточно высокую конкуренцию на данном рынкетоваров и услуг. Это делает достаточно проблематичным завоевание и упрочнениесвоих конкурентных позиций на австралийском рынке.
Следует также обратить внимание и на то обстоятельство, что правоваясистема Австралии относится к системе обычного права, базирующегося натрадиции, прецеденте, нравах и обычаях. Данную систему права она унаследовалаот своей бывшей митрополии Великобритании. В соответствии с этим договоры(контракты), как правило, максимально детализированы и содержат описание всехвозможных ситуаций, на что следует обратить особое внимание, выходя наавстралийский рынок товаров.
Проанализировав все факторы окружающей среды международного бизнеса вАвстралии: состояние экономики, культуру, правовое регулирование и развитиенаучно-технического прогресса можно сделать следующие рекомендации российскимкомпаниям при выходе со своей продукцией на австралийский рынок.
Чтобы приспособить свои услуги и продукцию к характеристикам того илииного международного окружения, руководители компаний должны научиться пониматьфакторы каждой международной среды. Если они считают, что среды других странаналогичны внутренним, велика опасность ошибочных посылок и решений.
Что же касается разработки программы выхода на рынок Австралии, то здесьследует учитывать следующие факторы, которые в большей или меньшей степенимогут повлиять на деятельность российской компании. Во-первых, темперамент австралийцевсильно отличается от российского в силу природно-климатических условий, вкоторых живут австралийцы. Во-вторых, в силу высокого развития экономики,австралийцы достаточно избалованы и капризны при выборе какого-либо продуктаили услуги. Эту ситуацию хорошо характеризует фраза: «А у Вас, когда клубникана прилавках магазина появляется? В начале мая? А у нас в 7 утра». В-третьих,отсутствие должного знания английского австралийского языка, который являетсясложным для изучения, так как для австралийцев язык – это всего лишь способпередачи информации и в силу этого фактора они постоянно сокращают, а порой ивыкидывают некоторые слова. В-четвертых, незнание австралийскогозаконодательства, что может привести к плачевным результатам.
Подводя итог можно сказать, что несоблюдение всех выше перечисленныхфакторов может привести к тому, что, открывая фирму, возможно не только незавоевать австралийский рынок товаров и услуг и удержать свою позицию на нем,но и потерпеть значительные убытки, а то и полностью разориться.
Список рекомендованной литературы:
1. Амиров В. Экономика Австралии // Мировая экономика и международныеэкономические отношения. — 1997. — №4. – С. 114-119
2. Амиров В. Экономика Австралии // Мировая экономика и международныеэкономические отношения. — 1998. — №9. – С. 151-155
3. Архипов В. Австралия в мировой экономике // Мировая экономика имеждународные экономические отношения. — 2001 — №10. – С. 92-97
4. Архипов В. Австралия в мировой экономике // Мировая экономика имеждународные экономические отношения. — 2005 — №10. – С. 99-103
5. Воздвиженский А. Обратная сторона Земли // Вокруг Света. – 2002. — №1. –С. 25-33
6. Иванов П. Австралия на пути к информационной экономике // Бизнес. –2001. — №5. – С. 26-27
7. Котлер Ф. Основы маркетинга: Учебник. – Москва.: Вильямс, 2005. – 656с.
8. Перцовский Н. Международный маркетинг: Учеб. пособие / Н.Перцовский –Москва.: Высшая школа, 2001. – 239 с.
9. Попова Ю. Австралия среди экономических лидеров // Азия и Африка. –2003. — №11. – 18-22
10. Скоробогатых В. Австралийский мультикультурализм // Общественные науки исовременность. – 2004. — №1. – С. 135-146
11. Чехонин Б. Австралийцы у себя дома: Учебное пособие. – Москва:Экономика, 1998. – 157 с.
12. asiapacific.narod.ru/countries/australia/2_economics.htm
13. chemodan.com.ua/australia/goverment.html
14. ekonomika.rus-trade.com.ua/?c=19149&p=1
15. http://www.australia.polpred.ru/sites.html
16. http://www.cnimmigration.com/australia/adpt/index.html
17. http://www.spekulant.ru
18. www.7news.ru/search.cfm?id=3483&CountryID=38&CategoryID=2
19. www.erudition.ru/referat/ref/id.45708_1.html
20. www.hot-australia.com
21. www.forextimes.ru/article/a14657.htm
22. www.finmarket.net/ru/news_commentary/detail/5539/21/0/1086134400
23. www.fxbest.ru/today/news/news_detail.php?ID=19320
24. www.mavicanet.com/directory/rus/26992.html
25. www.microsoft.com/Rus/Government/newsletters/issue7/05.mspx