Реферат по предмету "Маркетинг"


Сертификация и стандартизация в системе гостиничного обслуживания

--PAGE_BREAK--ЗАЯВКА
на проведение сертификации услуг

в Системе сертификации ГОСТ Р

наименование услуги

1.___________________________________________________________________

полное наименование предприятия-исполнителя услуги

____________________________________________________________________

почтовый адрес, код ОКПО

в лице_____________________________________________________________

должность, фамилия, имя, отчество руководителя

заявляет, что________________________________________________________

наименование услуги, код ОКУН

____________________________________________________________________

наименование и обозначение документации исполнителя

____________________________________________________________________

(ТУ, ТО, стандарт и др.)

соответствует требованиям безопасности, установленным в_________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________

наименование и обозначение стандартов и другой НД

и просит провести сертификацию данной услуги на соответствие указанной НД по схеме___________________________________________________________

номер схемы сертификации

2. Сотрудник, ответственный за связь____________________________________

                                                                                              Фамилия и телефон

3. Заявитель обязуется:

  -    выполнять все условия сертификации;

-         обеспечивать стабильность характеристик сертифицированных услуг;

-         оплатить все расходы по проведению сертификации.

4. Дополнительные сведения___________________________________________
Руководитель предприятия____________________________________________

«   »_________  200___г
Главный бухгалтер__________________________        _____________________

                                                                           Личная подпись                                         Расшифровка подписи
«  »__________200___г.
Печать

Наименование и адрес

органа по сертификации услуг

                                  РЕШЕНИЕ
по заявке на проведение сертификации

№___от  «    » ___________200___г.


Рассмотрев заявку___________________________________________________
                           наименование предприятия

на сертификацию___________________________________________сообщаем:

наименование вида услуг, код ОКУН

1.     Сертификация будет проведена на схеме_______________________________

                                                                                                         № схемы сертификации

2. Проверку для сертификации следует провести в _________________________

                                                                                                                           место

__________________________________________________________________

предоставления услуги

3. Сертификация будет проведена на соответствие требованиям______________

________________________________________________________________________________________________________________________________________

наименование и обозначение стандартов и нормативных документов

4. Инспекционный провод на основе_____________________________________

                                                                                        наименование и адрес

с периодичностью___________________________________________________

5. Работа проводится на основе_________________________________________

                                                                              договора, тарифы, других вариантов оплаты

6. Дополнительные сведения___________________________________________
Руководитель органа

по сертификации                    ___________________          ____________________

                                                                             Личная подпись                                        Расшифровка подписи
«   »    _____________ 200___г.
Печать

Наименование органа

по сертификации услуг


УТВЕРЖДАЮ
____________________________

                                                                                                                       подпись

____________________________

                                                                                                               ФИО руководителя органа по сертификации

«___»  _______________ 200___г.

    продолжение
--PAGE_BREAK--РЕШЕНИЕ
об отказе в выдаче сертификата соответствия


Орган по сертификации услуг__________________________________________
                                                                             наименование организации, на базе

_____________________________________________в результате рассмотрения

                                     которой создан орган по сертификации

__________________________________________________________________

указываются все рассматриваемые документы (протоколы, акты, заключения и др.)

________________________________________________________________________________________________________________________________________

анализа полученных результатов сертификационной проверки принимает следующее решение:

1. Отказать в выдаче сертификата соответствия требованиям безопасности на услугу_______________________________________________________________

наименование услуги, обозначение ее по ОКУН

оказываемую________________________________________________________

наименование предприятия-исполнителя услуги

2.     Сертификат соответствия не может быть выдан по следующим причинам:

____________________________________________________________________

(указанная услуга не соответствует требованиям безопасности, установленным

В НД___________, отказ заявителя от оплаты работ по сертификации, другие причины)

Эксперт                                       __________________________________________
                                                                              подпись, ФИО
Наименование органа

по сертификации услуги
АКТ____от «___»_____________200___г.

сертификации услуг гостиницы


Органом по сертификации туристских услуг и услуг гостиницы
____________________________________________________________________

наименование организации, на базе которой создан орган по сертификации

действующим на основании Аттестата аккредитации № РОСС RU._______________________

                                                                                                                                            номер аттестата

с «___» ____________________200___г. по «___» ________________200___г. была проведена
сертификация услуг, предоставляемых гостиницей
________________________________________________________________________________

наименование, адрес
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Сертификация проводилась на соответствие требованиям следующих документов: ГОСТ Р 50645-94, ГОСТ Р 50644-94, ППБ-01-93, СНиП 2.08.02-94, СанПиН 42-128-4690-88, ГОСТ 12.1.036-91, СанПиН 42-123-5777-91, СНиП 11-4-79.
В результате проведения сертификации установлено:
1. Гостиница оборудована системами противопожарной защиты, оповещения и средствами защиты от пожара, предусмотренными Правилами пожарной безопасности (Акт Госпожнадзора), имеет сертификат пожарной безопасности_____________________________
2. Оборудование гостиницы, в том числе лифтовое, находится в технически исправном состоянии и соответствует требованиям безопасности эксплуатации, установленным в действующих нормативных документах (Акт Госгортехнадзора, Акт Котлонадзора – при необходимости)__________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. В гостинице соблюдаются санитарно-гигиенические нормы и правила, установленные в действующих нормативных документах (заключение органов Госсанэпиднадзора)_________

________________________________________________________________________________
4. Предприятие общественного питания при гостинице имеет сертификат соответствия на услуги общественного питания №_______(и другие услуги, подлежащие обязательной сертификации)
5.______________________________________________________________________________

Краткое изложение результатов проверки в соответствии

________________________________________________________________________________

с протоколом №___от «___» ________________200___г.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ВЫВОДЫ:
1. Услуги гостиницы соответсвуют требованиям безопасности, установленным в ГОСТ Р 50645, ГОСТ Р 50644-94, ППБ-01-93, СНиП 2.08.02-94, СанПиН 42-128-4690—8, ГОСТ 12.1.036-91, СанПиН 42-123-5777-91, СниП 11-4-79.
2. Гостиница соответствует категории_______________________________________________
ПРЕДЛОЖЕНИЯ:
1.      Выдать гостинице:

-         сертификат соответствия требованиями безопасности;

-         сертификат соответствия требованиям категории;

-         лицензию на применение знака соответствия.

2. ______________________________________________________________________________

указываются (при наличии) предложения комиссии: например,

________________________________________________________________________________

при обнаружении недостатков – возможные пути их устранения
3. Провести инспекционный контроль за сертифицированной услугой гостиницы в срок____________________________________________________________________________

месяц, год

    продолжение
--PAGE_BREAK--


Не сдавайте скачаную работу преподавателю!
Данный реферат Вы можете использовать для подготовки курсовых проектов.

Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме :

Пишем реферат самостоятельно:
! Как писать рефераты
Практические рекомендации по написанию студенческих рефератов.
! План реферата Краткий список разделов, отражающий структура и порядок работы над будующим рефератом.
! Введение реферата Вводная часть работы, в которой отражается цель и обозначается список задач.
! Заключение реферата В заключении подводятся итоги, описывается была ли достигнута поставленная цель, каковы результаты.
! Оформление рефератов Методические рекомендации по грамотному оформлению работы по ГОСТ.

Читайте также:
Виды рефератов Какими бывают рефераты по своему назначению и структуре.

Сейчас смотрят :