Белорусский государственныйуниверситет культуры и искусств
Факультет заочного обучения
Кафедра ИДК
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
По курсу: Обслуживание пользователей библиотек
Тема: Система обслуживанияпользователей в библиотеке
Выполнил:
студентка 4 курса
гр.436 ФЗН
Комлева Ольга Сергеевна
Проверил: преподаватель
Переверзева Ю.А.
Раскрытиеорганизационной структуры библиотеки-филиала №20
Библиотечноеобслуживание — это открытая, многоуровневая подсистема библиотеки по предоставлениюразнообразных информационных услуг, ориентированная на пользователей. Поэтомуфункционирование этой подсистемы связано с мониторингом, анализом и оценкойсостояния рынка реальных и потенциальных пользователей, их потребностей иожиданий, исследованием развития информационно-культурных и образовательныхуслуг в регионе и состояния пользовательской среды внутри библиотеки, анализакачества предоставляемых самой библиотекой услуг, их соответствия потребностямпользователей. Для обеспечения этого необходимо управление библиотечнымобслуживанием. Управление библиотечным обслуживанием — совокупность процессов, с помощью которых уполномоченные лица поддерживают инаправляют эту деятельность на удовлетворение потребностей пользователей.Управление предполагает прогнозирование, планирование, организацию,координацию, анализ, руководство, учет, контроль.
Библиотека-филиал №20 г.Минска.
Библиотека № 20 открыласьв Октябрьском районе белорусской столицы 28 ноября 1991 года. В течении 20 летне удавалось увеличить число библиотек-филиалов ЦСГПБ и, наконец, новаяпубличная библиотека начала свою работу! Главными приоритетами своейдеятельности коллектив библиотеки определил качественное информационноеобслуживание читателей в комфортных условиях. Основное внимание уделяется двумнаправлениям: накоплению информационных ресурсов и организации библиотечногопространства решением современного дизайнерского оформления. На сегодняшнийдень в библиотеке сформировался фонд более 40 тыс. экземпляров документов;каждый год в библиотеку обращается около 6 500 читателей. Однако существует идругой показатель — отклики читателей о работе библиотеки. Читатели обращаютвнимание на современный интерьер библиотеки, отмечают, что им приятно работатьв комфортных условиях. Творческие и хозяйственные инициативы коллективабиблиотеки всегда находят поддержку руководства ЦСГПБ. В течении 10 летбиблиотека стала одним из культурных центров района. С самого начала еёсуществования было налажено плодотворное сотрудничество с администрациейОктябрьского района. Библиотека всегда принимает самое активное участие вфестивале народного творчества «Сузор`е», в организации районныхпраздников. Налажено сотрудничество с социальными службами в рамках программы«Милосердие» по обслуживанию отдельных категорий читателей на дому. Важнымнаправлением деятельности библиотеки является организация культурных программдля читателей. За 10 лет накоплен значительный опыт работы в этом направлении.Выбрана двухступенчатая концепция развития культурно-образовательных программ:образовательная и коммуникационная. Образовательная часть подразумеваетсотрудничество с учебными учреждениями: средними школами микрорайона, БУКам вобласти проведения мероприятий в помощь образовательному процессу. Коммуникационнаяозначает организацию камерных встреч: литературно-музыкальных гостиных,презентаций новых произведений белорусских писателей и т. д. Интересно, чтопочти все гости стали настоящими друзьями библиотеки. Картины, которые подарилихудожники — участники встреч, организованных вместе с Белорусским фондомкультуры, украшают интерьер библиотеки. На книгах читатели видят автографы спожеланиями известных белорусских писателей: Н. Гилевича, А. Жука, А. Дударева,А. Федоренко, В. Орлова, С. Тарасова, В. Некляева и т. д. Библиотека приглашаетна свои мероприятия ведущих актеров театров. В 1996 году при библиотеке № 20был открыт специализированный отдел украинской литературы. Отдел работает более5 лет при поддержке белорусского общественного объединения украинцев«Ватра». Читатели имеют возможность приобщиться к культуре Украинычерез информационные ресурсы на украинском языке. Кроме этого, в библиотекепроводятся тематические мероприятия в рамках культурно-образовательнойпрограммы «Ватра». Таким образом, за 10 лет библиотека состоялась икак учреждение информационного сервиса, и как современный культурный центр. Ноэто было бы невозможно без налаженной работы высокопрофессиональногоколлектива, который возглавляет грамотный, современно мыслящий руководительТатьяна Викторовна Тарнагурская, и хороших отношений между сотрудниками. Перспективудеятельности своего учреждения библиотекари связывают с современнымибиблиотечно-информационными технологиями, с профессиональным образованием, створческими находками. Спасибо им за добросовестный труд.
Библиотека – филиал №20складывается со следующих отделов:
— отдел обслуживания
— читальный зал
— абонементский зал.
Отдел обслуживания складываетсяс читального зала и абонементского зала. Этот отдел непосредственно выполняетфункцию обслуживания читателей. В отделе обслуживания выделе сектор, которыйзанимается регистрацией, переоформлением читателей, выдачей и заменойчитательских билетов.
Абонемент — ведущий отдел библиотекипо объёму и содержанию книжного фонда.
Отдел производитзапись читателей на абонемент, осуществляет библиотечное обслуживание,выполняет тематические запросы на базе своего фонда, изучает круг пользователейи их информационные потребности, организует юбилейные выставки и выставки новыхпоступлений.
Отдел ведетобслуживание в автоматизированном режиме и предлагает читателям для домашнегочтения широкий выбор художественной литературы, периодических изданий, а такжекниги по истории, литературоведению, философии, психологии, религии, искусствуи другим отраслям знаний.
Общийчитальный залявляется одним из самых многопрофильных отделов библиотеки. Его фонд составляетлитература по самым разнообразным отраслям знаний, как естественнонаучным, таки общественно-политическим.
Экология,математика, физика, астрономия, химия, биология, зоология, ботаника, география,медицина (в том числе и литература по социальной медицине, гигиене,фармакологии, клинической медицине, народным и нетрадиционным способам леченияи т.д.), а также история, этнография, культурология, социология (в том числе илитература по отраслевым социологиям, конфликтологии, глобализации, методамсоциальной работы и т.д.), статистика, философия, религиоведение, этика,педагогика (в том числе и литература по теории и методике воспитания, посоциально-образовательным технологиям, по педагогическому менеджменту, поуправлению качеством преподавания, по методике преподавания учебных процессов ит.д.), политология, логика, психология (в том числе литература по общей испециальной психологии, социальной психологии, детской и взрослой психологии,психологии личности, психологии управления, а также труды основоположниковотечественной и зарубежной психологии и т.д.), литература универсальногосодержания, литературоведение (в том числе и все шедевры мировой литературы впересказах, сборники школьных сочинений, краткие материалы по русским изарубежным писателям), языкознание, а также художественная литератураклассического и программного направлений — таковы составляющие книжного фондачитального зала.
Большое место вфонде отдела занимает справочная литература как универсального, так иотраслевого характера. Особо выделяются такие фундаментальные многотомныесправочные издания, как Большая Советская энциклопедия, Советская Историческаяэнциклопедия, дореволюционное издание энциклопедии Брокгауза и Ефрона, БольшаяМедицинская энциклопедия, Географическая энциклопедия, химические, философские,военные и другие энциклопедии. Фонд отдела регулярно пополняется новейшимиэнциклопедическими изданиями, в том числе и такими, как Пушкинскаяэнциклопедия, энциклопедия «Хроника человечества», энциклопедия«Народы и религии мира», энциклопедия «История 20-го века»,«Полная иллюстрированная энциклопедия мирового футбола», Всемирнаяфилософская энциклопедия и многими другими.
Среди словарей исправочников читального зала особой полнотой обладает собрание словарей поязыкознанию. В их число входят: Многотомный словарь русского языка АН СССР, словариУшакова, Даля, Ожегова, а также словари по различным направлениям языкознания — лингвистским, фразеологическим, этимологическим, словообразовательным,иностранных слов и так далее.
На основесоздания описаний литературоведческих сборников, поступающих в библиотеку,созданы и постоянно пополняются картотеки «Литературоведение» и«Литературные персоналии». Материалы из этих сборников не нашлиотражения нигде, кроме данной картотеки, и найти их можно только у нас.
Фонд общегочитального зала преимущественно состоит из учебной, научной и, в несколькоменьшей степени, научно-популярной литературы, благодаря чему и удовлетворяетбольшинству читательских требований и запросов.
Информационныересурсы читального зала – это большой выбор книг и периодики по различным темам
К услугамчитателей:
— Оперативное икачественное обслуживание книжными и периодическими изданиями;
— Поиск ипредоставление информации по интересующей Вас теме;
— Консультационная помощь в поиске и выборе источников информации;
— Выполнение справокс использованием фонда читального зала;
— Предварительныезаказы книг из отдела основного книгохранения библиотеки и журналов изхранилища ретроспективной периодики;
— Раскрытие фондапутем экспозиций тематических выставок и информационных выставок: «Книжныеновинки» и «Периодика – пульс жизни» и др.;
— Обзоры новыхпоступлений;
— Проведениепрезентаций новых изданий совместно с писательскими организациями и книжнымииздательствами; встречи с творческими коллективами, вечера, Дни информации иДни специалиста;
Читальный залпризван выполнять ряд задач:
- предоставлениечитателям более широкого спектра информационных услуг на базе традиционыхисточников;
- помощьучебному процессу
- содействиевсестороннему, гармоничному развитию личности
- совершенствованиекультуры обслуживания специалистов.
Посещения:
По возрасту:
37%- до 20 лет
63%- 20-30 лет.
Сведения обобъёме фонда на 01.01.06г. и 01.01.09г. и характеристика источниковкомплектования фонда библиотеки
На 01.01.06 об’ёмфонда библиотеки составлял 63800 экз. А на01.01.07 объём фонда библиотеки-филиала составлял 74200 экз. На сегодняшнийдень фонд библиотеки-филиала увеличился на 10400 экз.
На сегодняшнийдень в библиотеке сформировался фонд более 40 тыс. экз. документов. Каждый годв библиотеку обращается около 6500 читателей.
Видовой складбиблиотеки-филиала – фонд библиотеки носит универсальный характер. Библиотека имеетдоккументы по всем видам знаний, такие как научная литература,научно-популярная, производственная, справочная, методическая, социально-экономическая,общественно-политическая, художественная, детская, учебная,сельско-хозяйственная, медицинские науки, природоведческие науки,естественно-научные науки, официально-документальная литература, развлекающая,познавательная, развивающая и т.д.
Языковой склад– в фондебиблиотеки находятся документы различного языкового диапозона. Конечно восновном литература на русском и белорусском языках, но в библиотеке-филиале№20 также множество заребежной литературы, такой как украинской, литовской,английской, французской, латинской, немецкой, испанской и т.д. В 1996г. Прибиблиотеке №20 был открыт специолизированный отдел украинской литературы. Отделработает более 5 лет при поддержке белорусского общественного объединениеукраинцев “Ватра”.
Хронологическиерамки документов – вфонде библиотеки находятся документы разных хронологических показателей, какдокументы советского времени так и издания нашего времени. Литератураустаревшая по содержанию конечно же малоиспользуемая.
Географический аспект — в фонде находятсяиздания как авторов Белоруссии, России, стран СНГ, так и зарубежных авторов.Особенно зарубежными авторами отличается художественная литература. Авторыстран США, Германии, Франции, Бельгии и т.д. И ещё раз хочется подчеркнуть чтов библиотеке работает отдел украинской литературы, поэтому множество иукраинских авторов.
Приоритетным направлениемкомплектования фонда это комплектование фонда документами белорусскихиздательств, таких как «Беларусь», “Вышэйшая школа”, “Мастацкая літаратура” и т.д. ироссийских издательств. Библиотека работает с 6 государственными и 32негосударственными издательствами. Особое внимание удилялось находкамспециальным видам документов: нотных изданий. Вовремя осуществляется подпискана периодические издания, где приоритет отдан белорусским газетам и журналам.Сегодня комплектование филиала организовано по методу очных группнепосредственно в отделе комплектования. ЦСГПБ заключает прямые договора сгосударственными издательствами, издательскими центрами ведущих вузов страны,книготорговыми организациями. Все они представляют образцы своих документов, изкоторых и комплектуются группы комплектования.
Кроме бюджетногофинансирования как и у других библиотек источником комплектования являютсяплатные услуги и книги в дар. Основными платными услугами остаютсяксерокопирование и “ночной абонемент” в читальном зале. Что касаетсяпериодических изданий, то здесь превалирует информационное начало. Филиалполучает 13 названий газет РБ, 1-2 РФ, 21 название журналов РБ, 25 – РФ.
В ажная роль вснабжении библиотек принадлежит книжным магазинам универсального либоспециализированого профиля, продающим как вновь вышедшую, так и бывшую вупотреблении (букинистическую и антикварную) литературу. В мгазинах легкокупить местные издания. Однако продажа через магазины имеет и недостатки.Магазины не гарантируют планомерности пополнения фонда.
Также есть способснабжения библиотеки, такой как снабжение на основании прямых договоров сиздательствами. Также библиотека имеет возможность покупать документы увладельцев личных библиотек. Один из традиционных способов пополнения фонда –книгообмен. Ценные издания, рукописи, приобрести которые в оригинале непредставляется возможным, репродуцируют. Ещё одним источником пополнения фондаявляется получение добровольных пожертвований от дарителей – учреждений ичастных лиц. Даримые издания могут существенно увеличить экземплярных лиц.Часто поступают издания, в которых нет необходимости. Каждое из них требуетбольших трудозатрат, прежде чем выяснится, нужно ли оно библиотеке.
Пользователибиблиотеки по виду деятельности и профессиональной принадлежности.Характеристика ихинформационных интересов и потребностей
Потребностиабонентов выражается в их запросах на документ, с которыми они обращаются к библиотекарю.
В современнойбиблиотечной практике читательский запрос изучается в основном исходя из объемаи структуры фактически использованных библиотечных фондов, т.е.удовлетворенного читательского запроса, который не позволяет точно судить озакономерностях его действительного развития.
Читательский запрос– это, во-первых, потребность в документе, а во-вторых, потребность в документе,имеющимся в библиотеке. Таким образом, читательский запрос непосредственнозависит от информационной потребности и библиотечного фонда и в то же время являетсясвязующим звеном между ними.
Главнымиприоритетами своей деятельности коллектив библиотеки определил качественноеинформационное обслуживание читателей в комфортных условиях. Основное вниманиеуделяется двум направлениям: накоплению информационных ресурсов и организациибиблиотечного пространства решением современного дизайнерского оформления.
Каждый год вбиблиотеку обращается около 6 500 читателей. Однако существует и другойпоказатель — отклики читателей о работе библиотеки. Читатели обращают вниманиена современный интерьер библиотеки, отмечают, что им приятно работать вкомфортных условиях.
Важнымнаправлением деятельности библиотеки является организация культурных программдля читателей. За 10 лет накоплен значительный опыт работы в этом направлении.Выбрана двухступенчатая концепция развития культурно-образовательных программ:образовательная и коммуникационная. Образовательная часть подразумеваетсотрудничество с учебными учреждениями: средними школами микрорайона, БУКам вобласти проведения мероприятий в помощь образовательному процессу. Коммуникационнаяозначает организацию камерных встреч: литературно-музыкальных гостиных,презентаций новых произведений белорусских писателей и т. д.
Интересно, чтопочти все гости стали настоящими друзьями библиотеки. Картины, которые подарилихудожники — участники встреч, организованных вместе с Белорусским фондомкультуры, украшают интерьер библиотеки. На книгах читатели видят автографы спожеланиями известных белорусских писателей: Н. Гилевича, А. Жука, А. Дударева,А. Федоренко, В. Орлова, С. Тарасова, В. Некляева и т.д. Библиотека приглашаетна свои мероприятия ведущих актеров театров.
Проблемаинформационных потребностей, которая сегодня превратилась в основополагающуюдля библиотековедения, всегда была в центре внимания библиотековедов, однакочаще всего представлялась как изучение читательских интересов. Потребностилюдей в чтении, их читательские интересы и запросы издавна привлекали вниманиепрогрессивных библиотекарей, педагогов, социологов, стремящихся содействоватьпросвещению народа. Во время борьбы с неграмотностью и развитиякультурно-просветительной работы среди трудящихся масс широкое распространениеполучили исследования, направленные главным образом на анализ потребностейначинающих, малоподготовленных читателей: взрослых, овладевающих основамиграмотности, детей, подростков, рабочей молодежи.
Автоматизированыпроцессы регистрации обслуживнаия пользователей, ЭК, начата работа по созданиюлокальной вычислительной сети (ЛВС).
Библиотекаобслуживает множество пользователей разных видов деятельности и профессии. Восновном конечно библиотеку посещают учащиеся школ, сузов и вузов. Так какрядом находятся множество учебных заведений. Также библиотеку посещают рабочие“Белгазпром”, “Строймир”, “Керамир”, “СУ-12”, “Белкамунмаш” и др., такжеспециалисты в области здравоохранения, сельского хозяйства, в областикультуры, образования. Но всё же среди активных читателей остаются учащиеся истуденты. Особое внимание библиотека удиляет людям пожилого возраста, людейограниченными возможностями.
Библиотекаорганизует свою работу, учитывая основные группы пользователей, с которыми онаработает, и виды услуг, которые она может предоставить.
Год
2006
2007 Читатели 3427 3300 Книговыдоча 51424 44500
Как видим,продолжаемая тенденция уменьшения. Причины разные:
- демографические;
- недостаточныйрепертуар изданий, предлогаемый рынком;
- снижениепрестижного чтения среди современной молодёжи;
- недостаточнаразвита компьютерная база библиотеки.
Виды планов поформированию фондов и их полные названия, которые складываются в библиотеке.Структура планов
На основе прогнозов ипрограмм составляют планы, которые, в отличие от прогнозов, имеют директивныйхарактер и обязательны для исполнения. Не случайно в обиходе их называюттематическим, тематико-типологическим и т.п. планом комплектования.
Ориентиром для расчётаплановых показателей БФ служат нормативы, т.е. совокупность библиотечных услугв расчёте каждого абонента. Нормативами предусматриваются оптимальные численныезначения в абсолютных данных, процентах или коэффициентах формирования ииспользования БФ.
Субъект управления –отдельные сотрудники, сектора, отделы – обычно составляют пятилетний(перспективный) и годовой (текущий) планы своей работы. Эти планы входят направах составных частей в соответствующие планы работы всей библиотеки. Годовыепланы могут быть дифференцированы по полугодиям и кварталам. Планы отдела,сектора, группы детализируют применительно к каждому сотруднику, давая емузадание на месяц вперёд. Планируют чаще всего количественные показатели ивеличины.
Форма плана может бытьпроизвольной. Важно, чтобы в нём были отражены главные контрольные показателина планируемый период, а также средства их достижения. Планируют показателипоступления документов в фонд и выбытия из него, объём комплектования иобработки, размещения и перемещения документов в системе фондов, смету расходовна комплектование видов документов с учётом доли каждого источника документоснабжения,изучения фонда. Планируют также организационные и методические мероприятия(повышение квалификации сотрудников, помощь низовым подразделениям и т.д.).
Планы необходиморегулярно пересматривать и вносить в них коррективы с учётом меняющихся обстоятельств.
Библиотечный фондфилиала комплектуется на основе тематических планов издательств, каталогов ипрайс-листов книготорговых фирм.
Отделкомплектования является самостоятельным структурным подразделением библиотеки иподчиняется директору библиотеки, его заместителю по научной работе иметодической работе.
Отделкомплектования библиотеки осуществляет: централизованное комплектование еефонда печатными изданиями и другими носителями информации, разработку научных,методических и организационных вопросов, связанных с деятельностью отдела.
Задачи отдела.
— Научно-обоснованное формирование фонда библиотеки на различных носителяхинформации как универсального фонда научного характераобщественно-политической, естественно-научной, технической, сельскохозяйственной,литературой по искусству, художественной и другой литературой согласнотематического плана комплектования. Формирование фондов местных и краеведческихизданий.
— Координацияработы с крупными библиотеками — фондодержателями региона по обеспечению качествакомплектования фондов.
— Совершенствование организации труда и внедрение технических средств в работу покомплектованию фондов библиотеки.
Содержаниеработы отдела.
Планированеработы по комплектованию фондов библиотеки.
В этих целях:
— изучает социально-экономическийпрофиль региона и перспективы его развития;
— сосредотачиваетвнимание на выявлении новых изданий в регионе, не проходящих по каналамгосударственной печати (кооперативные, независимые издания; литература,издаваемая за счет авторов и т.д.);
— разрабатывает исовершенствует тематико-типологический план комплектования фондов библиотеки;
— организуетсовместно с библиотеками территории разработку координационного планакомплектования, внесение своевременных корректив в тематико — видовой составкоординационного плана в соответствии с изменениями экономического профилятерритории;
— составляетперспективный план развития фондов библиотеки, ежегодные планы работы покомплектованию фондов.
Осуществляеттекущее комплектование и докомплектование фондов библиотеки в пределахотпущенных ассигнований.
В этих целях :
— снабжает отделыиздательской и книготорговой информацией, согласует заявки отделов,оформляет сводные заказы, использует при этом информационно — библиографическиематериалы: (тематические планы издательств, книготорговый бюллетень, газету«Книжное обозрение», каталоги, печатные книжные карточки, и т. д.);
— для выявления,отбора и приобретения необходимой литературы отдел организует картотеки:заказанной литературы, выполненных заказов, докомплектования, подписныхизданий, справочную картотеку магазинов с указанием адресов;
— приобретаетлитературу, используя различные источники комплектования: книжные магазины,киоски, «Книга — почтой», книгообмен, лотки, подписка напериодические издания;
— обеспечиваетпополнение фондов литературой, переданной библиотеке разными организациями ичастными лицами в дар, а также путем копирования изданий (микро -, фото -,ксерокопий);
— ведет контрольза полнотой поступления платного обязательного экземпляра, местногообязательного экземпляра и выполнением заказов из других источниковкомплектования;
— организуетвыставки — просмотры литературы, поступившей в библиотеку;
— участвует вработе по выявлению пробелов в фондах библиотеки;
— производитотбор изданий и определяет экземплярность комплектования.
Выполняет работупо приему, учету и регистрации поступившей в библиотеку литературы, направляетее в соответствующие отделы и сектора, исключает из инвентарей списаннуюлитературу.
Контролируетправильность ведения суммарных и инвентарных книг в отделах библиотеки.
Ведет научно — методическую и исследовательскую работу по вопросам комплектования фонда.
Составляетежегодные отчеты и справки о работе по комплектованию фондов библиотеки.
Сроки выполненияпунктов плана должны быть выполнены вовремя, за каждый пункт плана назначеныотвечающий и его фамилия также однозначно в плане. Для формирования иуправления фондом библиотеки –филиала №20 разрабатывается годовой план. Ведьгодовой план – он основной и обязательный план для всех библиотек. Онподготавливается за 2-3 месяца до начала нового года. Задачи библиотеки набудующий год формируются исходя из текущих задач. Изучаются дерективныематериалы по библиотечному делу, указы к составлению планов.
Анализ таблицыпоказателей величины и использования фонда библиотеки
№ п/п Показатели в числах и % Года Динамика изменений в абсолютных числах и % 2005 2006 1. Величина фонда 66450 69200 +2750 3,9% 2. Количество пользователей 6453 6300 -153 -2,4% 3. Количество документовыдочи 111216 80000 -31216 -39% 4. Удельный вес поступивших в фонд документов (в%)
2580
3,8%
3870
5,6% — 1,8% 5. Удельный вес выбывших с фонда документов (в%)
3180
4,8%
1870
2,7% — -2,1% 6. Прирост фонда -1% 2,9% 1,9% 7. Документообеспеченность пользователей 10,3 11 0,7 6,4% 8. Оборачиваемость фонда (общая) 1,7 1,2 -0,5 29,4% 9. Читаемость 17,2 12,7 -4,5 -35,4% 10. Коэфициент роста фонда 1 1,04 0,04 3,8% 11. Коэфициент роста пользователей 1,4 1 -0,04 2,9% 12. Коэфициент роста документовыдочи 2,01 0,7 -1,31 65,1%
Все показатели,числа, приведённые в таблице даны работником библиотеки –филиала №20.
Динамикаизменений в абсолютных числах и %: в числах от показателей за 2006 год отнятьпоказатели за 2005 год и получаем + либо —.
Ф = Ф2006 — Ф2005Ф= 69200 – 66450= 2750
А = А2006 — А2005 А =6300 – 6453 = -153
В = В2006 – В2005В = 80000 – 111216= -31216
Фн = Фн2006 –Фн2005 Фн= 5,6% — 3,8% = 1,8 %
Фв = Фв2006 –Фн2005 Фв = 2,7% — 4,8% = -2,1%
Пф = Пф2006 –Пф2005 Пф = 2,9% — 1% = 1,9%
К = К2006-К2005 К= 11-10,3 = 0,7
О = О2006 О2005 О= 1,2 – 1,7 = -0,5
Ч = Ч2006 – Ч2005Ч = 12,7 – 17,2 = -4,5
Трф = Трф2006 –Трф2005 Трф = 1,04 – 1 = 0,04
Тра = Тра2006 –Тра2005 Тра = 1- 1,4 = — 0,04
Трв = Трв2006 –Трв2005 Трв = 0,7- 2,01 = -1,31
В %: обсолютноечисло динамики изменения умножить на 100% и разделить на больший показатель:
Ф= об.ч. *100%: Ф 2006 Ф=2750 * 100% :69200 = 3,9%
А = об.ч. * 100%: Ф 2006 А=-153 *100%: 6300 = -2,4%
В = об.ч. * 100%: Ф2006 В= -31216 *100% :80000 = -39%
К = об.ч. * 100%: Ф2006 К= 0,7 * 100% :11 = 6,4%
О = об.ч. * 100%: Ф2005 О= -0,5 *100%: 1,7 = 29,4%
Ч = об.ч. * 100%: Ф2006 Ч= -4,5 *100%: 12,7 = 35,4%
Трф = об.ч. *100%: Ф2006Трф = 0,04 *100%: 1,04 = 3,8%
Тра = об.ч. *100%: Ф2005Тра = -0,04 *100%: 1,4 = 2,9%
Трв = об.ч. *100%: Ф2005Трв = -1,31 *100%: 2,01 = 65,1%
Ф – величина фонда
А – количествопользователей
В – количестводокументовыдочи
Фн – удельный веспоступивших в фонд документов (в%)
Фв — удельный весвыбывших из фонда документов (в%)
Пф – прирост фонда
К –документообеспеченность пользователей
О – оборачиваемость фонда
Ч – читаемость
Трф – коэффициент ростафонда
Тра – коэффициент ростапользователей
Трв — коэффициент ростадокументовыдачи
Об. ч. – абсолютное числодинамики изменения
4) Фн – объём поступившихдокументов * 100%: Ф
Фн2005 = 2580 *100%: 66450= 3,9%
Фн2006 = 3870 * 100%:69200 = 5,6 %
5) Фв = количествовыбывших документов *100%: A
Фв2005 = 3120 *100%:66450 = 4,8%
Фв2006 = 1870 *100%:69200 = 2,7%
6) Пф = Фн – Фв
Пф2005 = 3,8 – 4,8 = -1%
Пф2006 = 5,6 – 2,7 = 2,9%
7) К = Ф: А
К2005 = 66450: 6453 =10,3
К 2006 = 69200: 6300 =11
8) О = В: Ф
О2005 = 111216: 66450 =1,7
О2006 = 80000: 69200 =1,2
9) Ч = В: А
Ч2005 = 111216: 6453 =17,2
Ч2006 = 80000: 6300 =12,7
10)Трф =Фанализ.года: А предыдущего года
Трф2005 = 66450:69180 = 1
Трф2006 = 69200:66450 = 1,04
11)Тра =Аанализ.года: Апредыдущео года
Тра2005 = 6453:4453 = 1,4
Тра2006 = 6300:6453 = 1
12) Трв =Ванализ.года: Впредыдущего года
Трв2005 = 111216: 55068 = 2,01
Трв2006 = 80000:111216 = 0,7
Проанализировавтаблицу, можно сделать выводы об изменении величины фонда. Вывод такой, чтоувеличился фонд документов, а это результат работы библиотекарей, которые повлияли на бюджет комплектования фонда, на работу с издательствами и другимиорганизациями, а также пользователями которые дарят литературу в дар иликнигообмен между пользователем и библиотекой. Так по сравнению с 2005 годомфонд увеличился на 2750 экземпляров.
А вотпользователей в сравнении с 2005 годом (где их было 6453ч.еловека) уменьшилось.В 2006 году уже количество пользователй было 6300. Я думаю, что это может бытьсвязано с расположением библиотеки, недостаточно специальной и профессиональнойлитературы. Я думаю, что библиотеке всё же надо расширить свой фонд, датьрекламу, почаще устраивать у себя в библиотеке призентации. Понижениепользователей на 153 человека.
Количестводокументовыдочи на 2005 год было 111216 выдач, а уже в 2006 году стало гораздоменьше 80000, т.е. понижение на 31216. Это вывод недостаточно хорошейорганизационной работы. Опять таки же, чем больше пользователей тем большедокументовыдача. А чтобы было пользователей надо их завлекать теми жепризентациями, рекламами и т.д.
Удельный веспоступивших в фонд документов по сравнению с 2005 годом (2580), а за 2006(3870), или 1,8%. Это всё повлияло увеличение бюджета на комплектование фонда.
Удельный всвыбывших из фонда документов по сравнению с 2005 годом (3180), а в 2006 (1870),либо 2,1%. Это положительный результат, может из-за плана работы комплектованияфонда прошлых лет.
Читаемость на2005 год составляла 17,2, а на 2006 год 12,7, либо -35,4 %. Может из-за того,что недостаточен репертуар изданий предлогаемый рынком, снижение престижногочтения среди молодёжи.
Коэфициенты ростафонда, пользователей, документовыдачи говорят о том, что вскоре ситуация можетпривести к снижени. Использования фонда.
Направления,которые я могла бы дать по дальнейшему управлению формированием фондом. Этосвоевременное пополнение фонда более новой, современной литературой;координировать работу с другими библиотеками, как можно чаще избовляться отустаревшей литературы из фонда. И конечно усовершенствовать работу организациитруда и внедрение новых технических средств.
Вывод
Традиционно библиотекарьимел дело с документами на бумажных носителях, которые не требовали при ихвоспроизведении технических дискетами, компакт-дисками, электронными изданиями.Следовательно, ему необходимо владение соответствующими техническимисредствами. Современный библиотекарь должен владеть компьютером, ксероксом,сканером, принтером, модемом, видеотехникой и другой аппаратурой. Такимобразом, происходит технизация библиотечной профессии. Следует заметить, чтомолодежь весьма активно и быстро овладевает новой техникой. Но внедрение вбиблиотеки новых технических средств предполагает и использование современныхтехнологий, что влечет за собой появление такой специальности, какбиблиотекарь-технолог и ряда специализаций. Так, необходимость координации при использованиисетевых компьютерных технологий потребовала таких специализаций, какадминистратор баз данных, менеджер информационных систем; развитие WWW-сервисаИнтернет обусловило необходимость подготовки специалиста по созданию иобновлению WEB-страниц, библиотекари специализируются также в областиэлектронной издательской деятельности, проведения обучения (тренингов) поИнтернет для сотрудников и пользователей библиотек, нужны специалисты потелеконференциям.
Список используемойлитературы
1. Справочник библиотекаря /науч.-ред. А.Н. Ванеев, В.А. Минкина. – изд. 2-е, испр. и доп. – СПб.:Профессия, 2001.- 448с. – (Библиотека).
2. Дворкина М.Я. Библиотечноеобслуживание. Лекции. М.: Издательство Московского государственногоуниверситета культуры.
3. “Справаздача за 2005, 2006гг.” (форма 6НК).
4. “ Статыстычны паказчык работы2004-2006 гг.”