Программированное задание
Тема:«Информационнаясистема организации»
Информацияв деятельности организации
Информация – 1) сведения (отображение) о событии или состоянии реальнойдействительности, позволяющие принимать решения, ведущие к достижению целипредметной деятельности; 2) сведения (отображение) о событии или состоянииреальной действительности, представленные в виде фактов или данных; 3) (с точкизрения принятия решений) данные, оказывающие влияние на поведение системы,используемые в процессе принятия решений или в связи с осуществлением тех илииных действий.
Экономическая информация – совокупность сведений о социально-экономическихпроцессах, служащих для управления этими процессами и коллективами людей впроизводственной и непроизводственной сфере.
Деятельность – всякого рода практическая активность, направленная надостижение определенной цели, Данным понятием охватываются иматериально-практические, и интеллектуальные, духовные операции; деятельностьюявляется работа мысли в такой же мере, как и работа руки, процесс познания втакой же мере, как человеческое поведение. Содержание деятельности составляетцелесообразное преобразование окружающего мира в интересах людей.
Предметная деятельность – деятельность, направленная на решение задач,определённых в положении или уставе организации.
Информационное обеспечение организации
Информационное обеспечение – полный набор показателей, документов,классификаторов и кодификаторов информации, файлов, баз данных, баз знаний,методов их использования в предметной деятельности, а также способыпредставления, накопления, хранения, преобразования, передачи информации,принятые в конкретной системе для удовлетворения информационных потребностейпользователей в нужной форме и в требуемое время.
Информационное обеспечение организации – регулярная деятельностьпо получению информационного продукта или оказанию информационных услуг.
Информационная потребность – 1) определенное состояние субъекта предметнойдеятельности, возникающее в связи с необходимостью получения данных,обеспечивающих принятие решений в предметной деятельности (эффективноефункционирование организации); 2) осознанное понимание различия междуиндивидуальным знанием о предмете и знанием, накопленным обществом.
Информационная технология
Информационная технология – совокупность знаний о способах и приёмах трудапо переработке информации, его материально-вещественных компонентах и способахих соединения для получения информационного продукта или оказанияинформационных услуг.
Сотрудник организации, имеющий потребность в наличии значимых дляпредметной деятельности сведений, должен осуществлять практическую активностьпо получению, обработке и использованию информации, т.е. по устранениюинформационной неопределенности.
Информационнаяпроцедура– набор однородных в функциональном отношении действий (операций),регулярно осуществляемых сотрудниками организации с целью:
Ø – перемещенияинформации в пространстве (сбор, распределение, передача, коммутацияинформационных потоков и т.п.);
Ø – преобразованияеё во времени (ввод, вывод, хранение, обработка информации и т.п.) инвариантнок способу реализации процедуры и используемым ресурсом.
Информационный процесс – совокупность логически упорядоченных, взаимосвязанных иорганизованных информационных процедур (функций), ведущая к достижению целиинформационного обеспечения предметной деятельности.
Информационная система
Информационная система– система, в которой протекаютинформационные процессы, составляющие полный жизненный цикл информации:генерация, преобразование, передача, прием, хранение, обработка(использование), уничтожение.
Миссия информационных систем – информационное обеспечение предметнойдеятельности организации.
Характеристики и свойства информационных систем
Величина и сложность. Современные системы любой природы, как правило,являются большими и сложными системами.
Сложной системой большого масштаба называют систему, состоящую из большогочисла взаимосвязанных и взаимодействующих между собой элементов и способнуювыполнять сложную функцию.
Воздействие случайных факторов. Характерной и весьма существеннойособенностью является подверженность информационных систем влиянию случайныхфакторов, причем не только таких, как, например, отказы, сбои или ошибкитехнических устройств персонала или пользователей, но и таких, какзлоумышленные действия людей, которые являются не только случайными, но ивообще непредсказуемыми или в лучшем случае трудно предсказуемыми.
Участие в информационных процессах человека. Особенность состоит втом, что конечным пользователем информационных систем всегда являютсясотрудники организации. Персонал организации имеет свои интересы и цели,которые необходимо учитывать при информационном обеспечении (наличие свободыволи).
Уникальность. Каждое состояние информационной системы уникально и требуетпри информационном обеспечении учета всех ее особенностей и, следовательно,индивидуального применения различных воздействий.
Динамичность. Информационные системы с течением времени меняют своюструктуру и состояние элементов.
Распределённость означает пространственное расположение отдельныхкомпонент системы.
Состояние информационной системы – совокупность системновзаимосвязанных организационно-технических, процедурных, информационных иправовых структурных решений.
Дадим определения введенных понятий. Фиксированную организацию состава,количества, архитектуры (взаимосвязи) комплекса технических средств и систем, атакже технического персонала и личного состава, непосредственно участвующего ввыполнении информационных процедур, можно определить как состояние техникоорганизационнойструктуры информационной системыили как организационно-техническоеструктурное решение.
Фиксированную организацию состава, последовательностиинформационных процедур можно определить как состояние процедурной структурыинформационной системыили как процедурное структурное решение.
Под правовой базойинформационной технологии будем пониматьсостав нормативных документов, регулирующих информационное обеспечение в частифункционирования информационной системы. Это могут быть: общие положения,функциональные обязанности личного состава, инструкции и наставления поприемам, способам и методам выполнения процедур и работе на техническихсредствах и др.
Автоматизированные информационные системы
Общаяхарактеристика АИС
1. АИС –совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических,программных, технологических средств и специалистов, предназначенная дляобработки информации и принятия управленческих решений.
2. АИС –взаимосвязанная совокупность данных, оборудования, программных средств,персонала, стандартов, процедур, предназначенных для сбора, обработки,распределения, хранения, выдачи информации в соответствии с требованиями,вытекающими из целей организации.
Функциональные и обеспечивающие подсистемы
Автоматизированная информационная система имеет функциональную иобеспечивающую подсистемы.
Функционалъная подсистемаобеспечивает выполнение задач и назначениеинформационной системы. Обычно в информационной системе функциональная частьразбивается на подсистемы по функциональным признакам:
– уровень предметной деятельности, например управления(высший, средний, низший);
– вид управляемого ресурса (материальные, трудовые,финансовые и т.п.);
– сфера применения (банковские, фондового рынка и т.п.);
– функции управления и период управления.
Обеспечивающая подсистемавключает «информационное, техническое,математическое, программное, методическое, организационное и лингвистическоеобеспечение.
Практическая часть
Для описания информационной системы конкретной организации,рассмотрим организацию «ИП Абакумова О.Н АЗС №80». Организация занимаетсяпродажей горюче-смазочных материалов (ГСМ) с целью получения прибыли. В данномслучае субъектом деятельности является организация, а объектом – потребительГСМ, т.е. покупатель.
Информационное обеспечение организации составляют различные документы(начиная от учредительных документов, договоров аренды и т.п. и заканчивая отчетамикассиров-операционнистов).
Организация также обладает информационной потребностью. Например,операторы, занимающиеся отпуском ГСМ потребителям, должны быть информированы окачестве, производителе отпускаемой продукции. Чтобы в случае необходимостисообщить об этой информации покупателю. Также в организации должны имеетсядокументы о реализуемой продукции (сертификаты соответствия, паспорта качества ит.п.), которые могут быть предъявлены покупателю, чтобы он мог личноудостовериться в качестве приобретаемой продукции.
Сотрудники организации имеют потребность в значимых сведениях дляосуществления практической деятельности. Они осуществляют различные однородныеоперации с информацией, имеющейся в их распоряжении. Так операторы АЗС ведутучет о поступлении ГСМ. При поступлении ГСМ на АЗС оператор должен выписыватьнакладные в двух экземплярах, один из которых передается водителю,осуществившему перевозку ГСМ, а второй передается в бухгалтерию для составленияотчетности по приходу материалов. Операторы также ведут журнал по приходу ГСМ иделают отметки в сменном отчете о поступивших ГСМ. Также оператору вместе споступившими ГСМ передаются сертификаты соответствия и паспорта качества оданном продукте. Еще одна процедура осуществляемая операторами – это учетреализованных ГСМ. Каждый оператор по окончании своей смены пишет сменныйотчет, в котором указывается количество реализованных нефтепродуктов, выручка,данные о поступивших нефтепродуктах. Сменные отчеты в конце месяца сдаются вбухгалтерию для проверки.