Анализ системы автоматизации розничной торговли

Содержание
Глава 1. Теоретическая часть. Исследование действующейсистемы обработки данных
1.1 Характеристика объекта автоматизации
Глава 2. Аналитическая часть
2.1 Описание информационного и технологического обеспеченийИС
Глава 3. Проектная часть. Разработка программного модуля
3.1 Экономическая сущность проектируемой экономическойзадачи
3.2 Программное обеспечение ИС
3.3 Техническое обеспечение
Глава 4. Экономическая эффективность ЭИС
4.1 Обоснование полезности
4.2 Оценка экономической эффективности применяемой ИС ирасчет цены
Заключение
Список использованных источников

Введение
Казахстан стоит сегодня на рубеже нового этапа социально-экономическоймодернизации и политической демократизации.
Фундаментом процветающего и динамично развивающегося обществаможет быть только современная, конкурентоспособная и открытая рыночная экономика,не ограниченная рамками только сырьевого сектора. Это экономика, основанная на уважениии защите института частной собственности и контрактных отношений, инициативе и предприимчивостивсех членов общества.
Был принят Закон Республики Казахстан от 12 апреля 2005 года«О регулировании торговой деятельности». В действующем законе в параграфе2 рассматривается порядок осуществления розничной торговли.
Розничная торговля является важнейшей отраслью хозяйственнойдеятельности. Основным показателем работы торговых предприятий является розничныйтоварооборот. Розничная торговля — это реализация товаров непосредственно населениюдля личного потребления.
Работа современного магазина самообслуживания или супермаркетаневозможна без отлаженной и эффективной системы автоматизации розничной торговли.Это обусловлено, как минимум, наличием системы штрихового кодирования, что приводитк необходимости использования компьютеризированного торгового оборудования (POS-терминалов,фискальных регистраторов, принтеров штрих-кодов (этикеток), сканеров штрих-кодов,терминалов сбора данных и т.д.), которое должно быть интегрировано в систему автоматизациирозничной торговли.
В розничнойторговле связано в единую систему огромное количество разнообразных ресурсов: люди,деньги, товары, торговые площади, специализированное технологическое оборудование,программное обеспечение. Именно при реализации товаров обрабатывается огромный поток информации. Здесь события разворачиваютсяс молниеносной быстротой, требуя почти мгновенной реакции.
Реализация- основной объемный показатель деятельности предприятия. Процессом реализации являетсясовокупность хозяйственных операций, связанных со сбытом и продажей продукции.
Применениекомпьютерной техники в сфере реализации товаров, позволяет отказаться от ведениякарточек складского учета, вести учет отгрузки товаров, оперативный контроль завыполнением договоров поставок, прибыли.
Главной целью современного этапа экономических преобразований,проводимых в торговле, является создание благоприятных условий для эффективной деятельностипредприятий розничной торговли.
Достижение этой цели, с одной стороны,предполагает совершенствование законодательной, финансовой налоговой среды, в которойработают торговые предприятия, а с другой — требует кардинального улучшения работысамих предприятий в условиях рыночных отношений.
Максимальное использование рыночныхи финансовых механизмов, при которых самостоятельность предприятий в осуществленииторгово-производственного процесса в соответствии со спросом потребителей являетсянаибольшей, характерно, прежде всего, для отраслей, предприятия которых удовлетворяютпотребности населения в товарах и услугах, а именно для торговли.
Деятельность торговых предприятий имеетряд характерных особенностей:
ассортимент товаров в значительной степенизависит от характера спроса и особенностей обслуживаемого контингента, его профессионального,национального, возрастного состава, покупательной способности, условий труда и быта;
предприятия организационно и торгово-технологическидостаточно автономны и самостоятельны в процессе реализации товаров, и каждое имеетсвои доходы и расходы, которые можно учесть и сопоставить;
предприятия максимально приближены кпотребителям и по размеру сравнительно невелики, что позволяет быстро реагироватьна изменения рыночной ситуации;
спрос на товары и услуги торговых предприятийс учетом профиля деятельности подвержен значительным колебаниям по временам года,дням недели и даже часам суток;
наряду с реализацией товаров предприятияоказывают большой объем дополнительных услуг с целью привлечения покупателей.
Для принятия обоснованных и эффективныхрешений в производственной деятельности, в управлении экономикой и в политике современныйспециалист должен уметь с помощью компьютеров и средств связи получать, накапливать,хранить и обрабатывать данные, представляя результат в виде наглядных документов.
Применение вычислительной техники всфере реализации товаров резко повышает учет и контроль этой сферы деятельности.
Это стало возможным благодаря тому,что рабочая информация постоянно хранится в запоминающих устройствах ЭВМ; вследствииавтоматизированного ведения учета стало возможным ежедневно разрабатывать важнейшиепоказатели, отражающие фактическое сотояние производственной и коммерческой деятельностипредприятия. По данным учета ЭВМ автоматически сопоставляет текущие показатели деятельностипредприятия с плановыми заданиями на соответствующий период.
Если выявляются отклоненияреализации торгового процесса от заданного по таким показателям, как продажа продукции,поступление продукции, уровень запасов продукции, соотношение поставок по договорами др., то необходимая информация передается руководству торговыми объектами дляпринятия соответствующих мер.
Оперативное управление деятельностьюпредприятия может быть таковым, если осуществляется непрерывный оперативный контрольза объектом управления, основанный на постоянном сборе, обработке, анализе, пребразованииинформации о нем.
Именно учет реализации товаров оченьважен для любого предприятия, т.к. реализация товаров составляет основную частьприбыли предприятия.
На сегодняшний день многие предприятияи фирмы до сих пор не используют автоматизированный учет в своей деятельности, чтозначительно увеличивает количество времени, затрачиваемого на заполнение различныхбухгалтерских документов, что существенно затрудняет работу бухгалтерии.
Целью курсовой работы является совершенствование действующей информационнойсистемы на основе новых информационных технологий и средств телекоммуникаций, созданиепрограммного продукта, обеспечивающего реализацию товара, который предполагает иего учет. Этот программный продукт должен быть совместимым с любыми версиями ОСWindows, иметь удобный интерфейс и быть простым в применении.
В связи с поставленной целью в работе необходимо рассмотреть следующиезадачи:
- изучить действующую систему, как объект автоматизации и внедрения новых информационныхтехнологий;
- рассмотреть действующую систему обработки информации по реализации товарови выявить её недостатки, а так же пути их устранения;
- дать характеристику применяемых программных средств;
- разработать пути совершенствования программного продукта Лука. Супермаркет,в частности по реализации товара;
- обосновать выбор программного, технического и информационного обеспеченияпо проектируемой системы;
- произвести расчет экономической эффективности предлагаемых в работе проектныхрешений.
Реализация поставленных задач в работе позволит улучшить функции действующейсистемы, повысить качество реализации товаров населению.
В работе были использованы статьи, приказы, указы Президента, монографиипо использованию современных телекоммуникационных средств и новых компьютерных технологий.
Актуальность курсовой работы заключаетсяв том, что в век новых технологий автоматизация и компьютеризация являются главнымисоставляющими эффективного функционирования торгового предприятия и повышения производительноститруда.
Глава 1. Теоретическая часть. Исследование действующейсистемы обработки данных1.1 Характеристика объекта автоматизации
Осуществляемый в годы реформ в Казахстане процесс формированиярыночной инфраструктуры особенно активно проходил на потребительском рынке и характеризовалсявысоким уровнем конкуренции и деловой активности. Современный потребительский рынокреспублики отличается относительно высокой насыщенностью и широким ассортиментомтоваров. Динамика реализации товаров и услуг постепенно приобретает все более устойчивыйхарактер.
В настоящее время объем розничного товарооборота формируетсяпрактически полностью за счет негосударственного сектора (торговые предприятия негосударственныхформ собственности, супермаркеты). В 2001 году его оборот достиг 719,2 млрд.тенге(99,5%), тогда как в 1991 году он составлял всего лишь 35,3%.В Казахстане до 1994года включительно наблюдался спад объемов реализации товаров, в то же время существеннонаращивались стоимостные объемы в связи с высоким уровнем инфляции в эти годы. Впоследующие годы состояние потребительского рынка республики характеризуется достаточновысоким и устойчивым обеспечением товарами, что в определенной мере позволяет сохранятьтенденцию роста реальных объемов розничного товарооборота. В последнее время, нарядус торговлей на рынках развивается и торговля в магазинах (супермаркетах), населениереспублики все больше обращается за покупками товаров в магазины (супермаркеты),что обуславливает стабилизацию продажи их торгующими организациями, а соответственнои более высокий рост по сравнению с продажей товаров на рынках (рисунок 1).
Индексы розничного товарооборота по каналам реализации (в %)[1]
/>
Наряду с традиционными типами предприятий, в республике сталаразвиваться сеть гипермаркетов и супермаркетов, минимаркетов, предприятий типа«cash and carry» и др., обеспечивающих европейский уровень обслуживания.
Супермаркет «Южный» находитсяна Казахстанском рынке около двух лет. Деятельность супермаркета связана с выполнениемразличных функций:
формирование торгового ассортимента;
реклама товаров;
осуществление операций с товарами;
продажа товаров конечному потребителю;
оказание услуг.
Супермаркет реализует широкий ассортиментпродовольственных товаров:
молочные товары;
яйца и яичные товары;
мясные товары;
рыбные товары;
вкусовые товары (чай, кофе, пряности,приправы, слабоалкогольные напитки);
консервированные овощи;
зерномучные товары (крупы, макаронныеизделия, хлеб и хлебобулочные изделия);
крахмал, сахар, кондитерские изделия;
пищевые жиры (растительные масла, маргарини др.)
Во внешней системе супермаркет«Южный» выполняет роль посредника между производителями товаров и клиентамина эту продукцию. Наглядно это можно увидеть из рисунка 2.
/>

Рисунок 2 Схема внешней среды супермаркета
Внутренняя организационная структурасупермаркета представляет собой схему изображенную на рисунке 3./> />
Рисунок 3 Внутренняя организационная структура супермаркета
Во главе супермаркета стоит генеральныйдиректор, который решает в основном управленческие вопросы, а также вопросы стратегическогохарактера. Он контролирует деятельность всех отделов. Также в его компетенции вопросыдвижения финансовых потоков.
Закупкой товаров занимается отдел снабжения.В его функции также входит поиск новых поставщиков с более выгодными условиями поставки.Этот отдел решает вопросы закупки по всему ассортименту. Закупка производится наосновании заявок администратора, оформленными менеджером.
В отдел сбыта входят главный менеджермагазина и администратор, которые занимаются непосредственно клиентами.
В бухгалтерии работает главный бухгалтер,которому подчиняются касса 1 и касса 2.
Главный бухгалтер ведет бухгалтерскийучет, делает баланс, различные встречные сверки, решает вопросы, возникающие в отделах,находящихся в его подчинении.
Касса 1 и касса 2 осуществляют операции,связанные с учетом реализации товаров через использование программы Лука Супермаркети штрихового кодирования товаров.
В отдел экономической безопасности входят:начальник охраны, который отвечает за безопасность объекта и пропускной системой;администратор приложений, обязанностью которого является сохранение информационнойбезопасности и обеспечение функциональности вычислительного комплекса.
Всех работников, занятых в процессе обработки данных можно условно разделитьна четыре категории:
системный администратор, устанавливает параметры системных программных средств,проводит профилактические работы по обеспечению сохранности базы данных, выполняетпервичную диагностику неполадок в работе технических средств. Использует в работепрограммные средства общего назначения. Взаимодействует с поставщиком оборудованияи фирмой, осуществляющей обслуживание.
Уровень — специалист по сетевым операционным системам.
разработчик приложений, используя инструментальные средства ЛУКИ разрабатываетприложения по заказам служб предприятия, эксплуатационную документацию для пользователейприложений. Согласует свои действия с администратором БД.
Уровень — специалист по разработке прикладного программного обеспечения.
администратор БД, контролирует текущую учетную работу, устанавливает учетныепериоды, получает необходимую отчетность. Устанавливает права доступа рядовых пользователей.
Уровень — специалист по автоматизации предметной области, для которой разработаныприложения, имеющий соответствующую подготовку.
рядовые пользователи, используют в работе приложения, созданные для автоматизацииконкретных участков работы.
Уровень — подготовка в объеме начальных курсов компьютерной грамотности.
В супермаркете «Южный» действует децентрализованнаяобработка информации, которая работает в режиме «Запрос-ответ». При этомпроисходит повышение оперативности обработки данных, сокращение расходов бумагии др.
Децентрализованная технология — эта технология ориентированана рассредоточенную обработку данных и приближение ее к местам возникновения и потребленияинформации.
В условиях децентрализации рассредоточенные средства могут работатьавтономно или в сетях. Наиболее простым и доступным является автономный способ,при котором пользователь ни от кого не зависит, технической базой является ПЭВМ.
Преимущества:
возможность широкого распространения автоматизации деятельностиперсонала за счет недорогой массовой вычислительной техники;
сокращение трудоемкости технологии;
выдача результатной информации в режиме «Запрос-ответ»в любой промежуток времени и в регламентированном режиме;
сокращение расходов бумаги;
повышение оперативности обработки данных, контроля пользователем./> />
Рисунок 4 Технологический процесс при децентрализованном способе обработке информации
Сегодня услугами розничных магазиновсамообслуживания или супермаркетов пользуются представители всех слоев общества,особенно при приобретении товаров повседневного спроса и некоторых товаров предварительноговыбора. Клиент завершает сделку, подходя к кассе и расплачиваясь за покупку. Именнона данном этапе работа супермаркета невозможна без отлаженной и эффективной системыавтоматизации розничной торговли. Это обусловлено, как минимум, наличием системыштрихового кодирования, которая должна быть интегрирована в систему автоматизациирозничной торговли.
Многопользовательская программа Лука. Супермаркет, разработчикомкоторой является ТОО «ПЛЮСМИКРО», предназначена для автоматизации работыперсонала магазина розничной торговли с использованием штрихового кодирования товаров.
Лука. Супермаркет — решение для автоматизации работы менеджерови кассиров магазина розничной торговли, которое позволяет вести оперативный учеттовара по себестоимости и учетным ценам.
Основные операции, которые поддерживает система:
· Приход и перемещение товара между складами и торговыми секциями, списание,переоценка и пересортица
· Реализация в торговом зале, реализация юридическим лицам с использованиемлюбых форм оплаты
· Автоматический контроль остатков товара в торговом зале на соответствиезаданному лимиту
Оперативность работы достигается использованием единого серверабазы данных для рабочих мест менеджеров и кассовых терминалов и отражением в учетевсех операций в режиме реального времени, широким использованием технологии штриховогокодирования, как для штучного, так и для весового товара.
Специфика торговли продовольственными товарами или товарамипервой необходимости заключается в необходимости вести учет по каждому экземплярутовара отдельно. В программе Лука. Супермаркет эта проблема решается с помощью персонализациитовара. Персонализация позволяет вести учет персонально по каждому экземпляру товара,учитывая все особенности изделия, штрих-код, наименование товара, выписывать гарантийныйталон на конкретный серийный номер и другие характеристики. Настройка на персонализациюпроизводится на карточке товара (Приложение А).
Основные операции с товаром, которые поддерживает система:
·  оформлениепоступления товара и ценообразование;
·  инвентаризация;
·  перемещениемежду складами и торговыми секциями;
·  переработкатовара (разделка мяса, сортировка овощей и пр.);
·  реализацияюридическим лицам;
·  реализацияв торговом зале;
·  контрольостатков товара в торговом зале в реальном времени;
·  списаниетовара;
·  автоматическоеформирование объемов списания естественной убыли товара;
·  переоценкаи устранение пересортицы (там, где имеется вероятность ее возникновения);
·  закрытиесмены.
В основе системы идентификации товара лежит штриховое кодирование.Товар в системе может содержать пять разновидностей штрих-кодов:
Торговый код (13-ть знаков). Код размещается на упаковке товара,содержит страну производителя и другие реквизиты. Не является уникальным, поэтомуне может служить для персонализации товара.
Внутренний торговый код (12-ть знаков). Код вырабатываетсяв системе автоматически при создании карточки товара. Широко используется при отсутствиитоварного кода на упаковке (хлебобулочные изделия). Система позволяет распечатывать«стикеры» и клеить их на упаковку товара.
Серийный номер (количество знаков разное у каждых производителей).Уникальный код, который дает возможность учитывать товар индивидуально по каждомуэкземпляру (партии).
Внутренний персональный код (12-ть знаков). Используется приотсутствии уникального серийного номера или в случае невозможности сканировать штрих-код.Система позволяет распечатывать и наклеивать «стикеры» на экземпляр товара.
Код весового товара (12-ть знаков). Печатается электроннымивесами на этикетке товара при взвешивании. Код содержит признак весового товара,короткий код товара в системе и вес в граммах. Использование штрихового кодированиядает большие преимущества работе в системе:
1. в скорости идентификации товара и обслуживании клиента
2. в точности учета, не допуская пересортицы товара, одного из главных бичейторговли./> />
Рисунок 5 Структура Лука. Супермаркет.
От других систем аналогичного назначения Лука. Супермаркетотличается тем, что в и администрация и бухгалтерия и кассиры работают в единоминформационном пространстве (с общей базой данных). В одной системе клиенту доступныполная функциональность бухгалтерии и торговых операций. Все результаты торговыхопераций автоматически становятся доступными в бухгалтерии. Никаких специальныхдействий по переносу результатов из торговли в бухгалтерию не требуется. Организационнофункции работников управления, бухгалтерии и торговли разделены. Рабочее место каждогосотрудника предоставляет права выполнять только оговоренные обязанностями данногосотрудника операции, то есть каждый выполняет только свою работу и видит и можетизменить только те данные, которые он уполномочен изменять.
При необходимости торговая система может полноценно эксплуатироватьсяи без использования бухгалтерской подсистемы.
Все операции с товаром осуществляются в реальном времени, чтодает возможность вести действительно оперативный учет товара по количеству, себестоимостии учетным ценам.
Контроль остатков товаров в торговом зале осуществляется автоматически.Для каждого товара можно задать «допустимый лимит», при достижении которогоменеджер получает сообщение о необходимости пополнить запас товара в торговом залеи может оперативно выписать накладную на перемещение товара в торговый зал.
Система позволяет установить произвольное количество цен натовар данного вида. Для этого введено понятие «категория цены», котороепозволяет менеджеру сделать автоматический пересчет цен в зависимости от даты, временисуток и других условий (праздничные, ночные и пр.).
Кроме этого может быть установлена гибкая система скидок (насумму чека, на конкретного клиента и др.).
При реализации в торговом зале система допускает различныеформы оплаты — наличный расчет, безналичный расчет, кредит.
При закрытии смены автоматически формируются результирующиепроводки по списанию себестоимости товара в бухгалтерии. Отчеты системы содержатвсю необходимую информацию для анализа результатов работы магазина за день (илилюбой заданный период) и принятия решений по управлению магазином.
Основные преимущества программы Лука. Супермаркет:
· Увеличивается пропускная способность касс, — к обоюдному удовольствиюхозяев и клиентов;
· Отсутствует бич торговли — пересортица;
· Операция продажи товара всегда связана с получением выручки, что недает возможности продавцам манипулировать ценами
· Экономится торговая площадь, — товар раскладывается только в необходимомассортименте и его остаток в торговом зале контролируется автоматически;
· Каждый день виден полный результат работы магазина;
· Сокращается время инвентаризации;
· Аналитические отчеты дают информацию для стратегического планированиязакупок.
Глава 2. Аналитическая часть
 2.1 Описание информационного и технологического обеспеченийИС
Информационное обеспечение (ИО) — совокупность единой системыклассификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схеминформационных потоков, циркулирующих в организации, методология построения базданных. Данная подсистема предназначена для своевременного представления информации,принятия управленческих решений.
Задачи информационного обеспечения зависятот основных функций, выполняемых ее структурами. Информационное обеспечение должноснабжать пользователей ИС информацией, необходимой для выполнения ими своих профессиональныхобязанностей. Система имеет возможность распределенного хранения и обработки информации,накопления информации в банках данных в местах использования, предоставления пользователямавтоматизированного, санкционированного доступа к информации, одноразового ее вводаи многократного, многоцелевого использования. Обеспечена информационная взаимосвязькак между задачами, решаемыми каждой функциональной подсистемой, так и с внешнимиуровнями.
Для входящих документов предоставляется:
Регистрация входящих документов и их ввод;
постановка входящих документов на контроль и снятие их с контроля;
получение из БД информации о входящих документах, удовлетворяющихопределенным условиям;
просмотр сведений о входящих документах в режимах отдельных карточекили в режиме таблицы (списка);
распечатка сведений входящих документов;
отслеживание движения документов в рамках предприятия (организации).
Для исходящих документов предоставляется:
получение из БД информации об исходящих документах, удовлетворяющихопределенным условиям;
просмотр сведений об исходящих документах в режимах отдельныхкарточек или в режиме таблицы;
распечатка сведений исходящих документов.
Компьютерная бухгалтерия Лука включает в себя «Торговыйдом» (ТД), как отдельный модуль.
Программа «Лука. Торговый Дом» предназначена для веденияучета товаров на складах, в магазинах у материально ответственных лиц. Программасостоит из следующих модулей:
· «Лука. Супермаркет» — для ведения учета в магазинах.
· «Лука. Центральный Офис» — для консолидации учета по всемлокальным магазинам.
«Лука. Торговый Дом» стыкуется (передает данные) вмодуль бухгалтерского учета «Лука. Бизнес»
/>ПО «Лука. Центральный Офис»
ПО «Лука. Супермаркет»
1 ПО «Лука. Бизнес»
ПО «Лука. Супермаркет»
2
ПО «Лука. Супермаркет»
N
ПО «Лука. Супермаркет» является частью системы учетав торговом доме. ПО обеспечивает учет товара в магазине, отслеживает его приходи продажу, работает с торговым оборудованием кассовым аппаратом, электронными весамии сканером штрих кодов.
Товар в системе учитывается по учетным ценам на счете 222.
222.1 Входная цена
222.2 Наценка.
222.3 Товар на консигнации.
Доходные счета имеют аналитику «виды доходов»
Расходные счета имеют аналитику «карточка товара» и«покупатель»
Прибыль в товаре, (ожидаемая прибыль), это разница междуценой реализации товара и себестоимостью, по товарам не проданным. Дает прогнозо возможных доходах, если реализовать весь товар по текущим ценам.Настройка картотеки товаров.
Организация картотеки товаров является основной настройкой учета.Настройка позволяет организовать структуру картотеки по группам и по подгруппамтоваров. Настройка производится в базе «Лука. Центральный Офис» и передаетсяв базу «Лука. Супермаркет» в момент инициализации новой торговой точки.
Настройка содержит два флажка:
· Использовать группы товаров
· Использовать подгруппы товаров.
Если флажки не активны, то картотека товаров линейная одноуровневая.Система содержит два глобальных справочника «Группы товаров» и «Подгруппытоваров». При активных флажках структура следующая YY.XX.NNNNN, где
YY — группа товаров 1-99
XX — подгруппа товаров 1-99
NNNNN — номер 1-99999
Группы или подгруппы товаров могут отсутствовать. Структура картотекитоваров создается один раз и в процессе работы не может быть изменена при условии,что на счете 222 есть деньги.
Код товара (до 9 знаков), это уникальный код идентифицирующийтовар. Код товара может совпадать с адресом карточки товара в картотеке YYXXNNNNили быть уникальным номером. Определяется настройкой системы.
Короткий код товара (до 5 знаков), это код используемыйдля весового товара при печати штрих кодов на электронных весах или для ввода кодавручную при продаже. Использовать ли короткий код товара определяется настройкойсистемы.
Карточка товара (рисунок 6) создается автоматически через процедуру.Для создания карточки надо ввести группу и подгруппу товара, а также номер товара.Номер товара по умолчанию проставляется автоматически следующий номер в группе иподгруппе.
/>
Рисунок 6 Карточка товара
Группа и подгруппа, в зависимости от настройки картотеки товаров,являются обязательными параметрами.
Карточка товара имеет следующие обязательные реквизиты:
код товара, присваивается автоматически согласно настройкам системы,но может вводиться и с клавиатуры вручную.
короткий код товара, используется для весового товара и товара,на упаковку которого невозможно занести штрих код. Присваивается автоматически,но можно занести и с клавиатуры вручную.
единица измерения
штрих код, вводится готовый с упаковки, либо формируется автоматическив системе прописывая код товара.
цены
скидки
ставка НДС
Карточка товара имеет следующие не обязательные реквизиты:
артикул, присваивается изготовителем и является одной из характеристиктовара.
изготовитель
минимум запаса, показывает минимальное количество товара на предприятии.
норма запаса, показывает норматив данного товара на предприятии.
срок гарантии, — срок гарантии на товар в месяцах.
срок годности, проставляется для быстро портящихся товаров.
комплект, признак который обозначает, что товар является«комплектом», состоящим из некоторого количества других товаров.
признак персонализации, показывает что учет должен вестись покаждому экземпляру отдельно. Заносятся характеристики каждого экземпляра (номера,цвет, дефекты и прочие данные)
Штрх кодыВид штри кода Примечание Штрих код с упаковки Готовый штрихкод, проставленный на упаковке — является идентификатором товара. Штрихкод, формируемый системой Штрихкод содержит код товара, по которому сразу определяется путь карточки в картотеке. Штрихкод, формируемый торговым оборудованием (электронные весы) Штрихкод должен содержать короткий код и количество товара
При считывании штрих кода анализируются первые две цифры кода.
Если они равны 21, то это значит, что штрих код сформирован электроннымивесами и код раскладывается следующим образом:О1 О2 К1 К2 К3 К4 К5 В1 В2 В3 В4 В5 Признак весов (21) Короткий код товара Вес товара в граммах
Если первые две цифры штрих кода 22, то это внутренний код системы,в противном случае штрих код сформирован изготовителем.Процедура продажи товаров
Процедура продажи состоит из ввода необходимых данных покупки,печати фискального чека и создания документа чека (рисунок 7) и формирования проводок.
Данные покупки:
код товара — вводится в систему одним из трех способов, считываетсясканером штрих кодов, вводится вручную короткий код, выбирается из картотеки товаров.
количество, по умолчанию 1, вводится с клавиатуры либо, еслитовар весовой, считывается со штрих кода.
цена считывается с карточки товара
считается сумма
применяется скидка, если она есть
рассчитывается НДС
вводится сумма полученных денег
рассчитывается сдача.
/>
Рисунок 7 Формирование чека Процедура возврата товара.
Процедура идентична процедуре продажи, только печатается возвратныйчек, и товар приходуется в магазин.
Модуль Торговый Дом настраивается и имеет свой код инициализации.После инициализации модуля становятся доступными рабочие места менеджеров по продажами кассиров.
Учет товаров ведется в отдельных журналах торгового дома. Журналыторгового дома:
1. Приход товаров
2. Приход товаров в удаленную торговую точку (УТТ)
3. Реализация товаров
4. Реализация товаров в УТТ
5. Перемещение товаров в ТД
6. Расход, порча, списание
7. Расход, порча списание в УТТ.
8. Пересортица
9. Пересортица в УТТ.
10. Переоценка товаров в ТД
11. Переоценка товаров в УТТ.
12. Приход готовой продукции (ГП)
13. Розничная торговля в ТД (10 журналов на каждого кассира)
14. Розничная торговля в УТТ.
15. Заявки на изготовление ГП
16. Заявки на услуги и принятое оборудование на ремонт
17. Журнал гарантийного обслуживания.
18. Журнал входящих документов из УТТ
19. Журнал исходящих документов в УТТ
20. Журнал передачи документов из ТД в бухгалтерию (БУХ)
Все операции, связанные с товаром, дают возможность использоватьсканер штрих-кодов для считывания товаров. При наличии «персонализации»учета, на товар дополнительно наклеивается штрих код серийного номера, что позволяетучитывать каждый экземпляр товара в отдельности. Принятое оборудование на ремонтили переданное специализированным ремонтным организациям, для его сохранности иучета, снабжается внутренним серийным номером.
При инициализации модуля торгового дома становятся открытымии доступными следующие автоматизированные рабочие места:
Главный менеджер
Менеджер
Кассир
Каждое рабочее место настраивается «Главным менеджером»на доступ к различным операциям в учете.
Доступ к журналам регистрации:
1. Регистрация документа (создание)
2. Корректировка документа
3. Удаление документа
4. Проведение документа
5. Откат документа
6. Просмотр документа
Доступ к картотекам:
1. Создание карточки
2. Корректировка параметров
3. Удаление карточки.
Для назначения кодов доступа каждому рабочему месту из«Главного менеджера» запускается процедура «Организация доступа»,которая обеспечивает доступ каждому рабочему месту модуля ТД. Процедура пропишет«подвязку» на все документы и картотеки по индексам рабочих мест, в зависимостинастройки, установленной «Главным менеджером».«Персонализация» товара.
Модуль торгового дома дает возможность учитывать каждый экземпляр(партию) товара в отдельности. Если при вводе товара на карточке стоит признак«персонализировать», то создается узел в картотеке с полным кодом ZZ.YYYYY.XXXXXна каждый экземпляр (партию) товара, в котором отражаются его характеристики и всеоперации с ним.Внутренний серийный номер (ВСН)
Структура ВСН 29XXXXXYYYYY
где 29 признак ВСН
YYYYY-уникальный индекс зависит от карточки товара (матрица)
XXXXX-узел в картотеке экземпляров (партий).
Создается узел в картотеке, на котором будет храниться вся информацияпо конкретному экземпляру (партии) товара.
ВСН обязательный атрибут любого экземпляра (партии) товара, онможет распечатываться в виде штрих кода на этикетке. Помимо ВСН экземпляр (партия)может иметь и внешний серийный номер, который нанесен на упаковку или корпус товара.Внешний серийный номер заносится в систему либо в операции прихода, либо отдельнойпроцедурой.
Система по серийному номеру (внешнему или внутреннему) находиттовар и выдает всю информацию о нем.
С карточки товара можно легко перейти на узел экземпляров (партии)и с карточки экземпляра (партии) можно перейти на карточку товара.Модуль Торговый Дом. Общие положения
Модуль содержит все операции по работе с товаром, а также несколькорабочих мест (не ограничено) кассиров розничной продажи.
Все документы Торгового Дома в конце месяца передаются в бухгалтерию,для проведения учета их бухгалтером. Проводки, связанные с товаром, проводятся насчете 3\222 третьего плана счетов. В первом плане счетов формируется только дебиторскаяи кредиторская задолженность, а проводки по товару проводятся на транзитном счете1\223 «Товары в торговом доме», который является синтетическим.
Документы, передаваемые в бухгалтерию по движению товаров, имеюттолько количественное отражение и продажные цены. Себестоимость товара формируетсяв бухгалтерии специальными процедурами в автоматическом режиме (аналогично готовойпродукции).Удаленная торговая точка (УТТ)
Учет в УТТ включает в себя операции розничной торговли в торговомзале и работу менеджера по приходу, перемещению, списанию и продаже товаров. Удаленнаяточка может работать как полностью самостоятельно, так и в составе общего торговогодома. При работе в составе ТД информация по движению товара передается из УТТ вТД ежедневными почтовыми посылками.Картотека товаров
Бухгалтерия и модуль ТД, работая в единой базе данных, имеютединую картотеку товаров с кодом «4.»
Картотека товаров в УТТ имеют автономную кодировку. При приемеданных из УТТ необходимо прописать соответствие карточки товара в удаленной картотекеи в картотеке центральной базе данных, по индексу УТТ. Такое соответствие прописываетсяодин раз и передается в УТТ, как «код в центральной базе данных (ЦБД)».Дальнейшее движение товара отражается в кодах ЦБД. Во время приема кода ЦБД такжекорректируется и имя карточки товара в удаленной базе.
При получении «посылки» с УТТ проверяется, есть литовар без кода ЦБД, и если таковой найдется, предлагается либо найти соответствиев уже существующей базе данных, либо создать новую карточку.Картотека юридических лиц
Бухгалтерия и модуль ТД, работая в единой базе данных, имеетодну и туже картотеку юридических лиц с кодом «50.1.»
Юридические лица в УТТ имеют автономную кодировку. При приемеданных из УТТ проверяется наличие кода ЦБД и при его отсутствии ищется юридическоелицо по РНН, если такое юридическое лицо не найдено, то создается новая карточкаи ее код передается в автономную базу как код ЦБД (рисунок 8).
/>
Рисунок 8 Карточка юридического лица Перемещение товаров в ТД и УТТ
Операции по перемещению товаров внутри ТД или УТТ не передаютсяв бухгалтерию и отражаются в учете только менеджеров. В бухгалтерии весь товар ТДпривязывается только к одному складу, настроенному на торговый дом.
В ТД товар по УТТ отражается только по одному удаленному складу,без разбивки на внутренние склады в удаленной базе.Перемещение товаров между ТД и УТТ
Товар может передаваться из ТД в УТТ и из УТТ в ТД. Для этогосоздается посылка, которая поможет автоматизировать приход товара в УТТ. Товар передаетсяв кодах УТТ, который записан по индексам УТТ на карточке товара. Если передаваемоготовара в УТТ нет, то входная процедура в УТТ предложит выбрать соответствие междутоваром в ЦБД и УТТ либо, создать новую карточку. Подтверждающая посылка запишетновый код товара в ЦБД.Перемещение товаров между УТТ
Товар может передаваться из УТТ в УТТ. Для этого формируетсяпосылка в УТТ, которая поможет автоматизировать процесс прихода товара. Такие посылкине отражаются в ТД, а попадают туда через ежедневную передачу хозяйственных операций.Заявка на изготовление Готовой Продукции (ГП)
Менеджер ТД принимает заказ на изготовление ГП с заданными параметрами.Заказ регистрируется в соответствующем журнале. Каждая ГП состоит из группы комплектующихматериалов. Группы комплектующих материалов хранятся в отдельной картотеке и содержатузел в картотеке ТМЗ, в котором надо выбирать конкретный материал, устраивающийзаказчика.
Менеджер распечатывает заказ и передает его менеджеру ответственномуза товар. Заказ дает возможность выписать накладную на перемещение товаров для передачиизготовителям ГП. При персонализации товара считывается штрих код каждого экземпляракомплектующих товаров, что позволит иметь полную картину движения товаров. На основаниизаказа изготовители ГП выписывают акт выпуска ГП.
При реализации ГП, собранной по заказу, выписывается гарантийныйталон. Гарантийные талоны регистрируются в журнале и являются накопительным регистромдля отражения всех действий по ремонту и замене товаров.
Исполненные заявки перемещаются в журнал исполненных обязательств.Заявка на услуги
Менеджер ТД принимает заявку на услуги и отражает оборудованиепринятое на ремонт. В заявке отражается имя клиента, заказанные услуги, срочностьи другие атрибуты. Менеджер наклеивает на полученное оборудование этикетку с ВСН2999999ХХХХХ.
Где 29 — код ВСН
99999 — код узла принятого оборудования.
ХХХХХ — код конкретного оборудования.
Печатает заявку на услуги и передает исполнителю.
Исполнитель отражает в заявке дату исполнения, имя исполнителя.Печатает акт выполненных работ и сопроводительные документы. (расписку в полученииоборудования). По заявке печатается счет фактура и передается клиенту.
Исполненные заявки перемещаются в журнал исполненных обязательств.Основныеоперации с товаром в ТДПриход товара
Операция прихода товара (рисунок 9) в торговом доме отличаетсяот прихода в бухгалтерском учете.
Основные отличия:
1. Проводка по товару Д1\223 — К1\671, где 1\223 счет транзитный для балансав бухгалтерском учете.
2. Нет налогов с нерезидента и подоходного налога у источника выплаты.
3. Нет данных по счетам фактурам и статей декларации по НДС
4. Издержки по приобретению вводятся одной суммой, и не проводятся проводкив первый план счетов. Себестоимость отражается только в 3-ем плане
5. Упрощается интерфейс.
6. Проводка Д3\222.1 — К999 по себестоимости (плюс издержки)
7. Проводка Д3\222.2 — К 3\700 по ожидаемой прибыли (учетная цена — себестоимость)
8. Часть полей остаются информативными для облегчения работы бухгалтера припроведении.
9. Появляется закладка «Персонализация», которая дает возможностьвносить данные по каждому экземпляру товара. В таблице на этой закладке появляютсястроки экземпляров товара по всем товарам, у которых в настройке стоит признак«персонализировать». ВСН присваивается автоматически, а внешний серийныйномер может вводиться сканером штрих кодов.
При поступлении в бухгалтерию проводятся проводки:
1. Д1\222 — К1\223 на сумму себестоимости товара
2. Д1\222 — К1\207 на сумму издержек при приобретении
/>
Рисунок 9 Приход товара Реализация товаров в розничной торговле (торговыйзал)
Проводки:
1. Д3\451. Х — К3\222.1 на сумму себестоимости
2. Д3\451. Х — К3\701.2 на сумму реальной наценки
3. Д3\451. Х — К3\701.3 на сумму НДС
4. Д3\700. Х — К3\222.2 на сумму ожидаемой прибыли
Где Х — субсчет равен номеру рабочего места кассира. Введениесубсчетов на 3\451 счете позволяет учитывать выручку по каждому кассиру.Реализация товаров ЮЛПереоценка товаров
Переоценка товаров позволяет изменить учетную сумму товара иболее реально оценивать стоимость остатков товаров и прибыль в товаре. Процедурапозволяет изменить учетную цену не затрагивая себестоимость товара.
Переоценка товара может также рассчитывать и изменять продажныецены по заданным алгоритмам.Ночной режим продажи
Ночной режим продажи позволяет автоматически вводить наценкуна товар (или другую продажную цену) в зависимости от времени суток.
Глава 3. Проектная часть. Разработка программного модуля3.1 Экономическая сущность проектируемой экономическойзадачи
В курсовой работе рассматривается подсистема «контрольнаяработа», в связи с усовершенствованием действующей программы Лука. Супермаркет.
В подсистеме «контрольная работа» решаются следующиекомплексы задач:
разработка программного модуля «Прайс-лист» для облегченияработы персонала супермаркета;
предложение дисконтных систем как основного звена по увеличениюобъема продаж, а соответственно и прибыли в супермаркете;
анализ результатов.
Разработка программного модуля для облегчения работы персоналасупермаркета.
В этом комплексе задач решаются следующие задачи:
анализ действующей системы обработки данных. В этой задаче выявляютсяосновные пути совершенствования действующей программы. На основе данного анализаразрабатывается программный модуль.
разработка программного модуля «Прайс-лист». Входнойинформацией для этой задачи является продаваемый товар с его ценой.
Предложение дисконтных систем как основного звена по увеличениюобъема продаж, а соответственно и прибыли в супермаркете.
Дисконтные системы служат для покупки товара с определенной скидкойустановленной супермаркетом. Этот комплекс задач включает в себя следующие задачи:
анализ дисконтных пластиковых карт;
рассмотрение системы скидок, применяемых в супермаркетах;
основные преимущества дисконтных пластиковых карт как для супермаркета,так и для потребителя;
разработка макета дисконтной пластиковой карты для супермаркета«Южный» и анализ затрат на её изготовление.
Анализ результатов.
Наиболее важной и трудоемкой задачей подсистемы «контрольнаяработа» является анализ результатов.
В автоматизированном супермаркете «Южный», которыйреализует товар с использованием штрих-кодов, часто возникает проблема, котораязатормаживает процесс реализации. Это связано с тем, что на товаре расфасованнымсупермаркетом, по каким-либо причинам отсутствует штрих-код. Кассир вынужден узнаватьцену товара у системы безопасности и отрывать их от работы.
Поэтому разработка программного модуля «Прайс-лист»существенно облегчит и упростит работу кассира.
Применение дисконтных пластиковых карт в супермаркете «Южный»позволяет решить такие задачи как:
привлечение новых клиентов;
увеличение объема продаж;
проведение маркетинговых исследований;
повышение имиджа в глазах клиентов и конкурентов;
создание дополнительного рекламного пространства.
 3.2 Программное обеспечение ИС
Программа работает на платформе Windows XP. Для доступа к данным используетсяСУБД Btrieve версии не ниже 6.15. Могут использоваться версии данной СУБД для рабочейстанции, для сервера NetWare или сервера Windows XP.
СУБД Btrieve поставляется в виде DLL-модулей для Windows и NLM — для NetWare.После инсталяции Btrieve доступ к локальной и сетевой базам данных осуществляетсябез всяких дополнительных настроек. Лука Супермаркет одинаково работает как в локальномтак и в сетевом режимах.
В сетевом режиме можно открыть одну и ту же базу данных с нескольких рабочихстанций. Максимальное количество таких рабочих станций ограничивается параметрамиBtrieve и сервера. В этом режиме СУБД Btrieve запускается на сервере в виде NLM-модулядля NetWare или как сервис в Windows NT. СУБД Btrieve в этом режиме работает посхеме клиент/сервер. Вся работа по записи и чтению данных из файлов базы данныхпроисходит на сервере. Рабочие станции, обращаются к этим данным, посылая запросык СУБД Btrieve.
СУБД Btrieve использует внутренний кеш для ускорения доступа к данным. Передтем как данные будут переданы программе или записаны в базу данных, они всегда записываютсяв кеш. Это ускоряет операции чтения и записи данных разгружая дисковую систему.Максимальная скорость работы с данными достигается при объеме кеша равном объемубазы данных, так как при этом все данные находятся в памяти и для доступа к нимнет необходимости обращаться к диску. При записи данные помещаются в кеш и выгружаютсяна диск в следующих случаях: при недостаточном объеме кеша, при окончании транзакции,при закрытии файла или если включен надежный режим работы.
В каждый конкретный момент времени работа ведется с одной из БД, называемой текущейБД. БД должна храниться в отдельном каталоге, название которого и определяет БД.
СУБД поддерживает работу со следующими информационными объектами:
словарь данных;
картотеки;
процедуры обработки;
планы счетов;
журнал учетных записей;
справочник валют;
справочник единиц измерения;
журналы документов.
/>
Словарь данных содержит описание полей БД. Значения данных хранятся в карточкахкартотек. Данные в карточках обрабатываются с помощью процедур обработки. Процедурыобработки выбирают и обрабатывают данные БД по алгоритму, описанному расчетной схемой,представляют их в удобном для пользователя виде с помощью формы ввода-вывода, игенерируют по ним отчеты, описанные схемой отчета.
Проблемная ориентация на бухгалтерский учет реализована благодаря наличию такихобъектов как план счетов, журнал учетных записей, справочник валют и справочникединиц измерения на системном уровне, т.е., объектов, к которым обеспечивается эффективныйспециальный доступ.
План счетов представляет собой схему регистрации и группировки фактовхозяйственной деятельности в бухгалтерском учете и предназначен для ведения синтетическогоучета. С каждым счетом связан набор учетных регистров, чьи значения соответствуютначальным и конечным сальдо, а также дебетовому и кредитовому оборотам для дебетовойи кредитовой сторон счета.
Ведение аналитического учета организуется с помощью картотеки вспомогательных планов счетов. Реальным учетным объектам соответствуют аналитическиесчета — карточки. Карточки также как и счета содержат учетные регистры и могут содержатьпроизвольный набор данных.
Хозяйственные акты фиксируются в главном журнале в виде линейных и/или шахматныхучетных записей. Записи журнала содержат информацию о корреспонденции счетов и денежныхсуммах проводок, ссылки на подтверждающие акты документы и, при необходимости, количественные(натуральные) или/и трудовые характеристики и ссылки на карточки аналитическогоучета (более чем на одну карточку для каждого счета). После проводки учетных записей(разноски хозяйственных операций), зафиксированные в записях суммы добавляются кучетным регистрам на плане счетов и в картотеках.
При вводе учетных записей в журнал используются справочник единиц измерения исправочник курсов валют.
Справочник единиц измерения позволяет переводить количественные характеристикиучетных объектов из одной системы единиц измерения в другую.
Справочник валют позволяет вести синхронный учет в различных валютах и автоматизироватьисчисление курсовых разниц.
Валюта — денежная единица, в которой ведется учет. Валюта подставляется из справочникавалют.
Справочник валют предназначен для учета курса валют за различные периоды. Каждыйраз, когда происходят торги курс фиксируется в справочнике на текущую дату для каждойвалюты, которую необходимо учитывать. Таким образом вся история изменения курсоввалют хранится в этом справочнике. На каждую дату можно записать до трех различныхкурсов одной валюты.
Имеющаяся в справочнике история позволяет организовать автоматический учет курсовыхразниц по любым операциям с валютой и другие расчеты.
Словарь, картотеки, классификатор процедур, план счетов, справочник единиц измеренияи классификатор документов имеют древовидную (иерархическую) структуру.
Для каждого плана счетов может быть указана своя базовая валюта и свой базовый(минимальный) учетный период (минимум один день). Благодаря этому можно создаватьмногомерные многовалютные системы бухгалтерского учета.
План счетов — древовидная структура, узлами которой являются счета.
В одной базе данных может быть несколько планов счетов. Один из них должен бытьосновным, тот на котором учет ведется в основной валюте.
Каждый план счетов имеет следующие характеристики (рисунок 10):
код;
наименование;
тип;
базовый период;
длина кода;
валюта;
комментарий.
/>
Рисунок 10 План счетов
План счетов может быть одного из двух типов:
балансовый. Для такого плана счетов валюта баланса (итог баланса) одинакова поактиву и по пассиву. Для изменения регистров балансового плана счетов используютсядвухсторонние проводки.
внебалансовый. Валюта баланса может быть не одинаковой по активу и по пассиву.
Список всех планов счетов базы данных состоит из пяти колонок: статуса, кода,типа, имени и текущего периода. Текущий план счетов отмечен пиктограммой в колонкестатуса. Если в колонке типа изображен плюс +, то тип плана счетов — балансовый.Если в колонке изображен минус —, то тип плана счетов внебалансовый.
Базовый период — период, в течение которого накапливаются обороты на счетах.В качестве базового периода можно выбрать день, месяц, квартал, полугодие или год.
Процедуры обработки данных являются объектами БД. Каждая процедура может содержатьтри раздела:
расчетную схему, с помощью которой данные выбираются и обрабатываются;
форму ввода-вывода, с помощью которой данные, выбранные в расчетной схеме,отображаются на экране в удобном для пользователя виде;
схему отчета, с помощью которой подготавливают отчеты по данным, выбраннымрасчетной схемой или выбранным с помощью схемы отчета.
Процедура может содержать только расчетную схему или только схему отчета, илито и другое вместе. Форма ввода-вывода существовать сама по себе не может. Расчетнаясхема описывает алгоритм обработки информации: какие данные считываются из БД, какиевводятся или редактируются с клавиатуры, как данные обрабатываются.
После того как был создан текст расчетной схемы, можно выполнить процедуру обработки.Перед выполнением операции программа проверит, создано ли окно (бланк, форма) ввода-вывода.Если окно ввода-вывода не было создано, то система автоматически сформирует окно,содержащее таблицу значений всех переменных расчетной схемы. Окно ввода-вывода- диалоговое окно, которое пользователь конструирует сам.
Схема отчета описывает алгоритм вывода информации в отчет. Отчеты можно просматриватьна экране, сохранять в файле и выводить на принтер. Обычно схема отчета взаимодействуетс расчетной схемой, хотя процедура обработки может иметь схему отчета и не иметьрасчетной схемы.
Различают следующие виды таблиц в отчете:
таблица расчетной схемы;
таблица заголовков проводок;
таблица односторонних проводок;
таблица двусторонних проводок;
таблица счетов;
таблица регистров;
таблица карточек;
таблица индексов;
таблица периодов;
таблица группы.
В конце смены система автоматически формирует проводки по списаниюсебестоимости товара для получения пакета отчетов.
Отчеты (рисунок 11) содержат всю необходимую информацию для анализаработы магазина за смену или любой заданный период.
/>
Рисунок 11 Отчеты по товару
Для ведения документооборота в супермаркете применяют программныйпакет Microsoft Office (Microsoft Word, Microsoft Exel). Программный пакет MS Officeнаиболее подходит для организации работы в любой структуре, будь то, крупная фирмаили же мелкое частное предприятие, в нем сочетаются лучшие средства для управления,делопроизводства, финансов, бухгалтерии предприятия. Microsoft Word является однимиз наиболее совершенных текстовых редакторов, в настоящее время.
Редактор имеет большие возможности, в частности, шрифтовое оформление,подготовка колонтитулов, оглавления, сносок, контроль абзацев; позволяет готовитв нем сложные документы. Тексты из Microsoft Word как письмо, договор, справка,объявления, поздравление, визитки, таблицы, схемы.
Microsoft Excel — это программа, обладающая очень большим спектромфункций и которая очень проста, надежна в использовании. Основой программы являетсякалькуляционный (вычислительный) модуль, с помощью которого происходит обработкаданных (текстовых или числовых) в таблицах.
На Excel с помощью презентационной графики и калькуляционногомодуля можно получать диаграммы различных типов. Функциональные возможности модулядиаграмм программы во многом превосходят соответствующие характеристики специальныхпрограмм создания деловой графики.
С помощью модуля базы данных в Excel реализован доступ к внешнимбазам данных. Широкое распространение программ обработки электронных таблиц во многомобъясняется универсальными возможностями их применения, поскольку без вычислений,в широком смысле этого слова, не обойтись в самых различных сферах нашей жизни.Excel можно использовать как для решения простых задач учета, так и для составленияразличных бланков, деловой графики и даже полного баланса.
С помощью Microsoft Excel работники создают таблицы, производятподсчеты в этих таблицах, делают наглядные графики и диаграммы.3.3 Техническое обеспечение
Для работы в однопользовательском режиме применяется персональный компьютер Pentium-100/32RAM/1.2GHDDили более мощный.
Для нормальной работы Лука Супермаркет в сетевом варианте используется следующееоборудование:
файл-сервер — Pentium-300/64Mb RAM/3.2Gb HDD. Улучшение любой из приведенныххарактеристик приведет к увеличению производительности. Тактовая частота процессорав данном случае менее важна. Наибольшее влияние на производительность системы имеютв порядке перечисления: объем оперативной памяти, скорость дисковой подсистемы,пропускная способность сетевой карты. Лучше, если будет использован специализированныйсервер;
устройство непрерывного питания — для обеспечения безопасности данных на файл-серверепри неустойчивом электроснабжении. Например, OmniSmart 1000 фирмы TrippLite;
рабочая станция — рабочий компьютер бухгалтера. Компьютер Pentium-100/32RAM/1.2GHDD;
сетевой адаптер — устройство, которое необходимо для соединения всех компьютеровв сеть. Устанавливается в каждую рабочую станцию и в файл-сервер. В качестве сетевыхадаптеров могут использоваться любые Ethernet-адаптеры (лучше 3С509 фирмы 3COM).
Рекомендуется следить также за тем, чтобы на жестком диске сервера, где расположенаБД, всегда оставалось не менее 50 Мб свободного пространства. В противном случаебудет заметно некоторое замедление операций ввода/вывода.
Рабочие места кассиров оснащаются POS-терминалами в составе:
· персональный компьютер
· фискальный регистратор (ККМ «АМС-100Ф» в качестве фискальногопринтера или ШТРИХ-ФР)
· стационарный или\и ручной сканер штрих-кода для идентификации товара
· устройство бесперебойного питания
Для идентификации весового товара также используется штриховоекодирование. Печать штрих-кода с указанием кода, веса и стоимости товара обеспечиваютсяприменением весов LP-15 (производство фирмы CAS, Южная Корея) или совместимых. Системаобеспечивает загрузку электронных весов списком весовых товаров с кодами и ценамииз базы данных.
Электронные весы CAS LP с печатью этикетки предназначены длямагазинов, производственных и упаковывающих предприятий.
/>
Рисунок 12 Весы с печатью этикетки CAS LP
Весы печатают наименование товара, штрих-код, дату упаковки,срок годности, цену за кг, стоимость упаковки, адрес предприятия. В зависимостиот размера используемой этикетки возможно добавление дополнительной информации рецептур,сообщений и т.д. Большая клавиатура обеспечивает быстрый доступ к 54 часто используемымнаименованиям. Весы могут хранить в памяти 600 наименований товара. Для учета товаровпредусмотрено подведение итогов продажи по различным товарам и по всем вместе. Несложноепрограммирование всей информации, возможна стыковка с компьютером и объединениенескольких весов в сеть. Для учёта товара предусмотрено подведение итогов продажипо различным товарам и по всем вместе. Электронные весы с печатью этикетки являютсянеобходимым и удобным инструментом для нанесения необходимой информации на Вашупродукцию и завершающим этапом в любом производственном процессе
Таблица 1 Параметры весов с печатью этикетки LP-15/> LP-15
  Максимальный вес (кг) 15
  Дискретность (г) 5
  Внешний интерфейс RS 232C Количество ячеек памяти 600 (54 прямого доступа) Тип измерения Тензометрический Тип печати Термопечать Диапазон рабочих температур (С)  - 5 С — + 35 С Габаритные размеры (мм.) 410 х 430 х 197 Размеры платформы (мм) 247 х 384 х 15 Вес (кг) 13 Потребляемая мощность (Вт) 140 Напряжение питания (В/Гц.) 220/50 Размеры этикеток, мм 30, 40, 60 х 58
Для инвентаризации используются терминалы сбора данных. Имеетсялазерный и матричный принтер.
Структура сети предприятия:
– розетки для доступа к локальной сети установлены на всех рабочих местах.
– локальная сеть предприятия — типа «шина».
 
3.4 Эргономическое обеспечение
При создании сложных автоматизированных систем управления всечаще практикуют системное проектирование, на ранних стадиях которого поднимаютсявопросы эргономического обеспечения, таящего в себе большие резервы повышения эффективностии надежности всей системы. Это связано с всесторонним учетом человеческого факторав процессе проектирования. Основной задачей эргономического обеспечения являетсяоптимизация взаимодействия между человеком и машиной не только в период эксплуатациичеловеко-машинных систем, но и при изготовлении и даже утилизации технических компонентов.Это достигается в результате проведения и выполнения комплекса взаимоувязанных позначению, логике и последовательности эргономических процедур и мероприятий, осуществляемыхв ходе разработки системы человек-машина и при ее эксплуатации.Безопасность системы.
Электробезопасность — система организационных и технических мероприятийи средств, обеспечивающих защиту людей от вредного и опасного воздействия электрическоготока, электрической дуги и статического электричества. В отличие от других источниковопасности электрический ток нельзя обнаружить без специального оборудования и приборов,поэтому воздействие его на человека чаще всего неожиданно.
Проходя через организм человека электрический, ток оказываеттермическое, электролитическое и биологическое действие. В результате термическоговоздействия вызывается разогрев организма, и возникают ожоги участков тела, в результатеэлектролитического воздействия разлагается кровь и другие органические жидкостив организме.
Биологическое воздействие проявляется в возбуждении и раздражениитканей и непроизвольном судорожном сокращении мышц.
Значение силы тока, проходящего через организм человека, зависитот напряжения, под которым находится человек и от сопротивления участка тела, ккоторому приложено это напряжение. Учитывая, что большинство поражений происходитпри напряжении 127, 220 и 380 В, а пробой кожи начинается при напряжении 40-50 В,в качестве безопасного напряжения переменного тока в нашей стране выбрано 42 В,110 В для постоянного тока.
Основными причинами электротравматизма являются:
· случайное прикосновение к токоведущим частям, в результате веденияработ вблизи или на этих частях; неисправность защитных средств, которым пострадавшийприкасался к токоведущим частям; ошибочное принятие находящегося под напряжениемоборудования как отключенного;
· неожиданное возникновение напряжения из-за повреждения изоляции там,где в нормальных условиях его быть не должно; контакт токопроводящего оборудованияс проводом, находящимся под напряжением; замыкание фаз на землю и тому подобное;
· появление напряжения на токоведущих частях оборудования в результатеошибочного включения тогда, когда на нем выполняют работу; замыкание между отключеннымии находящимися под напряжением проводами; наведение напряжения от соседних работающихустановок и так далее.
Эксплуатация комплекса предполагается на ПЭВМ. Источником питающегонапряжения является сеть переменного тока с напряжением 220 В.
В соответствии с требованиями для предупреждения поражений электрическимтоком необходимо:
· чётко и в полном объёме выполнять правила производства работ и правилатехнической эксплуатации;
· исключить возможность доступа пользователя к частям оборудования,работающим под опасным напряжением, неизолированным частям, предназначенным дляработы при малом напряжении и не подключенным к защитному заземлению;
· применять изоляцию, служащую для защиты от поражения электрическимтоком, выполненную с применением прочного сплошного или многослойного изоляционногоматериала, толщина которого обусловлена типом обеспечиваемой защиты;
· подводить электропитание к ПЭВМ от розетки здания при помощи специальнойвилки с заземляющим контактом;
· защитить от перегрузок по току, рассчитывая на мощность, потребляемуюот сети; а также защитить от короткого замыкания оборудование, встроенное в сетьздания;
· надёжно подключить к заземляющим зажимам металлические части, доступныедля пользователя, которые в результате повреждения изоляции могут оказаться подопасным напряжением;
· проверить, что защитный заземляющий проводник не имеет выключателейи предохранителей, а также надёжно изолирован.
Требования к уровням шума и вибрации. Возникает вопросо влиянии помех на пользователя и характеристиках его «помехоустойчивости».С точки зрения воздействий на пользователя помехи могут быть различны. Одни из нихпостоянны и действуют в течение всего рабочего дня, другие случайны.
В рабочих помещениях компании основными источниками акустическихшумов являются шумы ПЭВМ. ЭВМ являются также источниками шумов электромагнитногопроисхождения (колебания элементов электромеханических устройств под влиянием переменныхмагнитных полей). Кроме того, в данных помещениях, возникает структурный шум, тоесть шум, излучаемый поверхностями колеблющихся конструкций стен, перекрытий, перегородокздания в звуковом диапазоне частот.
Систематический шум может вызвать утомление слуха и ослаблениезвукового восприятия, а также значительное утомление всего организма. Однако невсе шумы вредны. Так, привычные не резко выраженные шумы, сопровождающие трудовойпроцесс, могут благоприятно влиять на ход работы; нерезкие шумы, характеризующиесяпериодичностью звуков, например, музыка, в силу своей ритмичности не только не отвлекаютот работы, но и вызывают положительные эмоции, способствуют повышению эффективноститруда.
Для устранения или ослабления неблагоприятных шумовых воздействийцелесообразно изолировать рабочие помещения, размещая их в частях здания, наиболееудаленных от городского шума — расположенных в глубине здания, обращенных окнамиво двор и т.п. Шум ослабевает также благодаря зеленым насаждениям, поглощающим звуки.
Характеристики постоянного шума — уровни звукового давления вдецибелах в октавных полосах со среднегеометрическими частотами в герцах приведеныв таблице 10.
Таблица 10
Уровни звукового давления в октавных полосахУровень, дБ 63 152 250 500 1000 2000 4000 8000 Частота, Гц 71 61 54 49 45 42 40 38
Допустимый уровень шума при умственном труде, требующем сосредоточенности,составляет 50дБ. Для уменьшения шума и вибрации в помещении оборудование, аппаратыи приборы устанавливаются на специальные фундаменты и амортизирующие прокладки.Если стены и потолки помещения являются источниками шумообразования, они должныбыть облицованы звукопоглощающим материалом.
Пыль и вредные химические вещества. Воздух помещений загрязняетсяпылью, образующейся при обработке металла, пластмасс, древесины и других материалов,газами, выделяющимися при работе оборудования, неправильной эксплуатации тепловыхагрегатов, при некоторых технологических процессах и химических реакциях, парамиразличных веществ. Воздушная среда загрязняется, как ядовитыми, так и неядовитымивеществами. Ядовитые (токсичные) вещества нарушают нормальную жизнедеятельностьорганизма и могут привести к временным или хроническим патологическим изменениям.
Однако и нетоксичные вещества при длительном воздействии, особеннопри больших концентрациях могут стать причиной различных заболеваний, например,кожных или болезней внутренних органов. Степень и характер нарушений нормальнойработы организма, вызываемых вредными химическими веществами, зависит от пути попаданияего в организм, дозы, времени воздействия, концентрации вещества, растворимости,состояния человеческого организма, атмосферного давления, температуры, и, конечно,от состава загрязнения. Одним из проявлений воздействия вредных веществ являетсяотравление.
Отравления могут возникнуть внезапно при попадании в организмбольшого количества вредных веществ. Такие отравления называют острыми и расследуютсякак случаи производственного травматизма. Существует и другой вид отравления — профессиональное,которое развивается в течение длительного времени.
Микроклимат. Наиболее значительным фактором производительностии безопасности труда является производственный микроклимат, который характеризуетсятемпературой и влажностью воздуха, скоростью его движения, а также интенсивностьюрадиации (таблица 11).
Таблица 11
Требования к параметраммикроклимата в производственном помещенииПараметры микроклимата Значения параметров Зимой Летом 1. Температура,°C 22-24 23-25 2. Скорость воздушных масс, м/с 0.1 0.1-0.2 3. Относительная влажность, % 40-60 40-60
Исследования показали, что высокая температура в сочетании свысокой влажностью воздуха оказывают большое влияние на работоспособность пользователя.При таких условиях резко увеличивается время сенсомоторных реакций, нарушается координациядвижений, увеличивается количество ошибок.
Высокая температура отрицательно сказывается и на ряде психологическихфункций человека. Уменьшается объем запоминаемой информации, резко снижается способностьк ассоциациям, ухудшается протекание ассоциативных и счетных операций, понижаетсявнимание.
Относительная влажность в пределах 40 — 60% мало сказываетсяна состоянии человека. При влажности 99 — 100% практически выключается регулирующиймеханизм потоотделения и быстро наступает перегревание.
Для поддержания необходимых температуры и влажности рабочее помещениеоснащено системами отопления и кондиционирования, обеспечивающими постоянный и равномерныйнагрев, циркуляцию, а также очистку воздуха от пыли и вредных веществ.
В помещениях предполагающих эксплуатацию системы требования кпараметрам микроклимата в целом выполнены.
Экологичностьсистемы. Основным вредным воздействием на природу для данной курсовой работыявляются различные излучения. В помещении, где предполагается эксплуатация системы,основным источником электромагнитного, ионизирующего и лазерного излучения, электростатическогои магнитного поля является ПЭВМ, а точнее, ее монитор — устройство для визуальногопредставления информации, хранимой в памяти ЭВМ. Использующиеся в качестве мониторовжидкокристаллические дисплеи не дают вредных излучений, поэтому рассмотрим толькоизлучения мониторов на основе электронно-лучевых ттенгеок. Такие мониторы являютсяисточником нескольких видов электромагнитного излучения определенных диапазоновэлектромагнитного спектра. Реальная интенсивность каждого диапазона, частота и другиепараметры зависят от технической реализации конкретного монитора, наличия экранированияи других факторов.
Возможныеэлектромагнитные излучения и поля:
· рентгеновское излучение — возникает внутри электронно-лучевой ттенгеки,когда разогнанные электроны тормозятся материалом экрана;
· оптические виды излучения — возникают при взаимодействии электронови люминофора экрана;
· высокочастотные электромагнитные поля — связаны с частотой формированияэлементов изображения, а также с интенсивностью электронного луча;
· низкочастотные электромагнитные поля — возникают в связи с потенциаломразгона и проводимостью поверхности экрана;
К условиямприменения электронно-лучевой ттенгеки относятся внешняя освещенность и расстояниенаблюдения. Внешняя освещенность делится на три уровня:
· низкий (10 — 50 лк);
· средний (500 — 1000 лк);
· высокий (более 10000 лк).
Если освещенностьпревышает 30000 лк, то необходимы меры для ее снижения.
Источникомрентгеновских лучей внутри монитора является внутренняя флуоресцирующая поверхностьэкрана. Незначительное рентгеновское излучение регистрируется лишь на расстояниинескольких миллиметров от поверхности экрана, на расстоянии же от экрана 30 — 40 см рентгеновское излучение не регистрируется.
Для защитыот вредного воздействия излучений возможно применение заземленных защитных экранов,значительно уменьшающих их интенсивность. Кроме того, рекомендуется использоватьмониторы, отвечающие спецификации MPR II, разработанной Шведским Национальным Советомпо Измерениям и Тестированию (указывается затенгеежный стандарт, так как большаячасть эксплуатируемой и закупаемой вычислительной техники произведена не в Казахстане).Спецификация определяет уровень электромагнитного излучения мониторов для двух полосчастот: 5 Гц — 2 кГц и 2 — 400 кГц. Напряженность электрического поля в нижней полосене должна превышать 25 В/м, в верхней — 2.5 В/м, соответственно напряженность магнитногополя 250 и 2.5 нТ
Глава 4. Экономическая эффективность ЭИС
 4.1 Обоснование полезности
Экономическая оценка эффективности информационных систем тесносвязана с определением источников экономической эффективности. Под источниками экономическойэффективности понимаются реальные возможности улучшения производственно-хозяйственнойи финансовой деятельности предприятия, повышения эффективности производства за счетсовершенствования системы управления им. Источники эффективности ИС — потенциальносуществующие на предприятии резервы производства и упущенные возможности.
При определении эффективности ИС учитываются следующие направленияповышения эффективности производства, поддающиеся количественной оценке:
· увеличение выпуска продукции за счет более рационального использованияпроизводственных и трудовых ресурсов, оптимизации производственной программы предприятия;
· повышение производительности труда производственных рабочих вследствиесокращения потерь рабочего времени и простоев производственного оборудования;
· установление оптимального уровня запасов материальных ресурсов и объемовнезавершенного производства;
· повышение качества выпускаемой продукции (сокращение брака, повышениесортности) и экономия, получаемая потребителями;
· снижение затрат на выпуск продукции за счет возможного сокращенияадминистративно-управленческого персонала, оптимизации технико-экономического иоперативно-календарного планирования, улучшения оперативного регулирования производства,экономии условно-постоянных расходов.
Использование перечисленных источников экономической эффективностиавтоматизации управления производством направлено на снижение стоимости обработкиинформации.
Однако методики, определяющие экономическую эффективность информационныхсистем, не удовлетворяют требованиям современного производства и условиям рыночнойэкономики. В связи с этим возникает необходимость создания методики экономическойоценки внедрения ИТ. Очевидно, что невозможно создать единую методику, которая подходилабы для оценки любого проекта внедрения ИТ.
Многообразие современных информационных технологий требует уточненияи корректировки методики экономической эффективности по каждому конкретному проекту.Например, для экономической оценки внедрения коммуникационной системы источникамиэффективности выступают снижение затрат на организацию обмена информацией, увеличениескорости передачи информации, повышение управляемости информационными ресурсами.Для оценки эффективности от внедрения автоматизированных систем документооборота- снижение трудоемкости и себестоимости подготовки, обработки и использования документов.Сложность заключается в правильном выборе источников эффективности. В зависимостиот сложности систем число их может насчитывать десятки.
Для оценки экономической эффективности информационной технологииодних только традиционных методов подсчета прибыли на инвестируемый капитал недостаточно.Требуется методика, способная продемонстрировать ее полную отдачу.
Известна проблема о не поддающихся подсчету аспектах многих проектов.Некоторые применяют формальный подход для измерения количественной величины эффективностивсей новой аппаратуры и программного обеспечения, так что на самом деле они интересуетсякорректным способом определения тех бесконечно малых неосязаемых выгод от примененияинформационной технологии, которые оправдают ассигнования, выраженные некоторойсуммой.
Материальные выгоды от внедрения нового модуля управления персоналомзаключается в сокращении сроков обработки информации, и вследствие этого сниженииее стоимости.
Качественные выгоды — те, величину которых трудно выразить вдолларах, будут состоять в более точном осуществлении управления и повышении достоверностиинформации.
При оценке экономической эффективности информационной системыопределяющими стали количественные показатели, т.е. стоимость системы, капитальныезатраты и годовой экономический эффект, так как качественные показатели можно выявитьтолько непосредственно в ходе эксплуатации информационной системы.
Основой для расчета годового экономического эффекта являетсяметодика, которая предусматривает сопоставление приведенных затрат по базовому ивнедряемому вариантам.
 4.2 Оценка экономической эффективности применяемой ИСи расчет цены
Показатель эффекта определяет все позитивные результаты, достигаемыепри использовании ИС. Экономический эффект от использования ИС за расчётный периодТ определяется по формуле, тг.:
ЭТ = РТ — ЗТ, где
РТ — стоимостная оценка результатов применения ИСв течение периода Т, тг.;
ЗТ — стоимостная оценка затрат на создание и сопровождениеИС, тг. (используем Зк).
Стоимостная оценка результатов применения ИС за расчётный периодТ определяется по формуле:
                   Т
PT = åPt ´ at, где
                   t = 0
Т — расчётный период;
Рt — стоимостная оценка результатов года t расчётногопериода, тенге.;
at — дисконтирующаяфункция, которая вводится с целью приведения всех затрат и результатов к одномумоменту времени.
Дисконтирующая функция имеет вид:
at = 1/ (1+ p) t, где
p — коэффициент дисконтирования (p = Eн = 0.2, Ен — нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений).
Таким образом,
                   Т
PT = åPt / 1.2t
                   t = 0
В данной ситуации ИС заменяет ручной труд, следовательно, наборполезных результатов не меняется.
В качестве оценки результатов применения ИС в год берётся разница(экономия) издержек, возникающая в результате использования ИС, т.е. Pt= Эу.
Экономия от замены ручной обработки информации на автоматизированнуюобразуется в результате снижения затрат на обработку информации и определяется поформуле, тенге.:
Эу = Зр — За, где
Зр — затраты на ручную обработку информации, тенге.;
За — затраты на автоматизированную обработку информации,тенге.
Затраты на ручную обработку информации определяются по формуле:
Зр = Ои ´Ц ´ Гд / Нв,где
Ои — объём информации, обрабатываемой вручную, Мбайт;Ц — стоимость одного часа работы, тенге./час; Гд — коэффициент, учитывающийдополнительные затраты времени на логические операции при ручной обработке информации;Нв — норма выработки, Мбайт/час.
Для данного ИС: Ои = 15 Мбайт (общий размер обрабатываемыхданных, вводимых для регистрации за год с последующим подсчетом статистики),
Ц= 16500 / 22/8 »93,75 тенге./час,
Гд = 3.5 (установлен экспериментально), Нв= 0.006 Мбайт/час. Следовательно, затраты на ручную обработку информации будут равны:
Зр = 15 ´93,75 ´ 3.5/0.006 = 820312,5 тенге.
Затраты на автоматизированную обработку информации рассчитываютсяпо следующей формуле:
За = ta ´Цм + tо ´ (Цм+ Цо), где
ta — время автоматической обработки, ч.;
Цм — стоимость одного часа машинного времени, тенге./час;
tо — время работы оператора, ч.;
Цо — стоимость одного часа работы оператора, тенге./час.
Для данного ИС:
ta = 364 ч., Цм = 16 тенге., tо= 7 ч., Цо =6250 / 22/8 »35,51 тенге.
(Для ввода данных оператором в систему понадобится: (420случаев)(1мин. регистрации 1 случая) = 420 мин. = 7 часов; Для автоматической обработкивведенных данных, если получать по 420справок в неделю (время получения одной справки1 мин.) понадобится 21840 мин. = 364 часов в год)
Следовательно, затраты на автоматизированную обработку информациибудут равны:
За = 364 ´16 + 7 ´ (16 + 35,51) = 6184,57 тенге
Таким образом, годовая экономия от внедрения ИС равна:
Эу = 820312,5 — 6184,57 = 814127,93 тенге
Экономический эффект от использования ИС за год определяетсяпо формуле, тенге:
Эг = Эу — Ен ´ Зк., Эг = 814127,93- 0.2 ´ 813315,36» 651464,86
Эффективность разработки может быть оценена по формуле:
Эр = Эг ´0.4/Зк.
Эр = 651464,86 ´0.4/813315,36 » 0,32
Поскольку Эр > 0.20, наша разработка является экономическицелесообразной.
Расчет цены. Как уже отмечалось ранее, данная ИС не предназначенадля выхода на открытый рынок программной продукции. Тем не менее, определение договорнойцены ИС необходимо для случая появления возможности продажи автоматизированной системы.
Цена программной продукции формируется на базе экономически обоснованной(нормативной) себестоимости её производства и прибыли, тенге:
Цпп = С + Пн + Нэ, где
С — себестоимость ИС, тенге (используем Зк);
Пн — нормативная прибыль, тенге;
Нэ — надбавка к цене, тенге, если годовой экономическийэффект от применения ИС составляет свыше 10 тыс. тенге (берётся в % от нормативнойприбыли).
Нормативная прибыль определяется как:
Пн = Уп ´Фзп, где
Уп — уровень прибыли в % к фонду заработной платыразработчиков ИС; Фзп — фонд заработной платы разработчиков ИС, тенге.Уровень прибыли рассчитывается по формуле:
Уп = Руп + Рп, где
Руп — расчётный уровень прибыли (норматив рентабельности),включаемый в цену на разработку (ориентировочно 90 ¸ 100 % к Фзп);
Рп — предложения разработчиков по повышению Рупна основе анализа эффективности создаваемого ИС, его научно-технического уровня,важности и т.д.; в качестве показателей повышения Руп могут быть принятыпредложения разработчиков или заказчика по повышению уровня основных требований:конкретных характеристик, ТЗ, сокращение сроков выполнения работы и др.
Примем Руп = 90 %, Рп = 5 % к Фзп.Тогда уровень прибыли будет равен:
Уп = 0.9 + 0.05 = 0.95
Определим нормативную прибыль:
Пн = 0.95 ´487472,4 »463098,78.
Поскольку годовой экономический эффект от применения ИС, надбавкук цене за эффективность возьмём 20 % от нормативной прибыли:
Нэ = 0.2 ´463098,78 » 92619,76 тенге.
Таким образом, договорная данного ИС составит:
Цпп = 813315,36+463098,78 + 92619,76 =1369033,9 тенге.
В том случае, если будет осуществляться тиражирование ИС (n копий),договорная цена каждой тиражной копии составит:
Цтк = Цпп / n = 1369033,9/n тенге.
Затраты на разработку, полученные методом калькуляции, составляют813315,36 тенге.
Договорная цена на ИСУП, сформированная на основе нормативнойсебестоимости производства ИС и прибыли, составляет 998694,9 тенге.
Эффективность разработки — примерно 0.32, т.е. разработчик покроетсвои расходы на создание автоматизированной системы ориентировочно за год и затемначнёт получать прибыль.
Таким образом, заказчик должен утвердить затраты на созданиенашей автоматизированной системы, поскольку в результате анализа установлено, чтовнедрение разработки оправдано и экономически целесообразно.
Заключение
Фундаментом процветающего и динамично развивающегося обществаможет быть только современная, конкурентоспособная и открытая рыночная экономика,не ограниченная рамками только сырьевого сектора. Это экономика, основанная на уважениии защите института частной собственности и контрактных отношений, инициативе и предприимчивостивсех членов общества. Осуществляемый в годы реформ в Казахстане процесс формированиярыночной инфраструктуры особенно активно проходил на потребительском рынке и характеризовалсявысоким уровнем конкуренции и деловой активности. Современный потребительский рынокреспублики отличается относительно высокой насыщенностью и широким ассортиментомтоваров. Динамика реализации товаров и услуг постепенно приобретает все более устойчивыйхарактер. В действующем законе Республики Казахстан «О регулировании торговойдеятельности» от 12 апреля 2005 года в параграфе 2 рассматривается порядокосуществления розничной торговли.
Розничная торговля является важнейшей отраслью хозяйственнойдеятельности. Основным показателем работы торговых предприятий является розничныйтоварооборот. Розничная торговля — это реализация товаров непосредственно населениюдля личного потребления.
Применениекомпьютерной техники в сфере реализации товаров, позволяет отказаться от ведениякарточек складского учета, вести учет отгрузки товаров, оперативный контроль завыполнением договоров поставок, прибыли.
Главной целью современного этапа экономических преобразований,проводимых в торговле, является создание благоприятных условий для эффективной деятельностипредприятий розничной торговли.
Сегодня услугами розничных магазиновсамообслуживания или супермаркетов пользуются представители всех слоев общества,особенно при приобретении товаров повседневного спроса и некоторых товаров предварительноговыбора. Клиент завершает сделку, подходя к кассе и расплачиваясь за покупку. Именнона данном этапе работа супермаркета невозможна без отлаженной и эффективной системыавтоматизации розничной торговли. Это обусловлено, как минимум, наличием системыштрихового кодирования, которая должна быть интегрирована в систему автоматизациирозничной торговли.
Многопользовательская программа Лука. Супермаркет, разработчикомкоторой является ТОО «ПЛЮСМИКРО», предназначена для автоматизации работыперсонала магазина розничной торговли с использованием штрихового кодирования товаров.
Оперативность работы достигается использованием единого серверабазы данных для рабочих мест менеджеров и кассовых терминалов и отражением в учетевсех операций в режиме реального времени, широким использованием технологии штриховогокодирования, как для штучного, так и для весового товара.
Для ведения документооборота в супермаркете применяют программныйпакет Microsoft Office (Microsoft Word, Microsoft Exel). Программный пакет MS Officeнаиболее подходит для организации работы в любой структуре, будь то, крупная фирмаили же мелкое частное предприятие, в нем сочетаются лучшие средства для управления,делопроизводства, финансов, бухгалтерии предприятия. Microsoft Word является однимиз наиболее совершенных текстовых редакторов, в настоящее время. Редактор имеетбольшие возможности, в частности, шрифтовое оформление, подготовка колонтитулов,оглавления, сносок, контроль абзацев; позволяет готовит в нем сложные документы.Тексты из Microsoft Word как письмо, договор, справка, объявления, поздравление,визитки, таблицы, схемы.
Microsoft Excel — это программа, обладающая очень большим спектромфункций и которая очень проста, надежна в использовании. Основой программы являетсякалькуляционный (вычислительный) модуль, с помощью которого происходит обработкаданных (текстовых или числовых) в таблицах. На Excel с помощью презентационной графикии калькуляционного модуля можно получать диаграммы различных типов. Функциональныевозможности модуля диаграмм программы во многом превосходят соответствующие характеристикиспециальных программ создания деловой графики.
С помощью модуля базы данных в Excel реализован доступ к внешнимбазам данных. Широкое распространение программ обработки электронных таблиц во многомобъясняется универсальными возможностями их применения, поскольку без вычислений,в широком смысле этого слова, не обойтись в самых различных сферах нашей жизни.Excel можно использовать как для решения простых задач учета, так и для составленияразличных бланков, деловой графики и даже полного баланса.
С помощью Microsoft Excel работники создают таблицы, производят подсчеты в этихтаблицах, делают наглядные графики и диаграммы.
Для идентификации весового товара также используется штриховоекодирование. Печать штрих-кода с указанием кода, веса и стоимости товара обеспечиваютсяприменением весов LP-15 (производство фирмы CAS, Южная Корея) или совместимых. Системаобеспечивает загрузку электронных весов списком весовых товаров с кодами и ценамииз базы данных.
Электронные весы CAS LP с печатью этикетки предназначены длямагазинов, производственных и упаковывающих предприятий.
Весы печатают наименование товара, штрих-код, дату упаковки,срок годности, цену за кг, стоимость упаковки, адрес предприятия. В зависимостиот размера используемой этикетки возможно добавление дополнительной информации рецептур,сообщений и т.д. Большая клавиатура обеспечивает быстрый доступ к 54 часто используемымнаименованиям. Весы могут хранить в памяти 600 наименований товара. Для учета товаровпредусмотрено подведение итогов продажи по различным товарам и по всем вместе. Несложноепрограммирование всей информации, возможна стыковка с компьютером и объединениенескольких весов в сеть. Для учёта товара предусмотрено подведение итогов продажипо различным товарам и по всем вместе. Электронные весы с печатью этикетки являютсянеобходимым и удобным инструментом для нанесения необходимой информации на Вашупродукцию и завершающим этапом в любом производственном процессе
При создании сложных автоматизированных систем управления всечаще практикуют системное проектирование, на ранних стадиях которого поднимаютсявопросы эргономического обеспечения, таящего в себе большие резервы повышения эффективностии надежности всей системы. Это связано с всесторонним учетом человеческого факторав процессе проектирования. Основной задачей эргономического обеспечения являетсяоптимизация взаимодействия между человеком и машиной не только в период эксплуатациичеловеко-машинных систем, но и при изготовлении и даже утилизации технических компонентов.Это достигается в результате проведения и выполнения комплекса взаимоувязанных позначению, логике и последовательности эргономических процедур и мероприятий, осуществляемыхв ходе разработки системы человек-машина и при ее эксплуатации.
Многообразие современных информационных технологий требует уточненияи корректировки методики экономической эффективности по каждому конкретному проекту.Например, для экономической оценки внедрения коммуникационной системы источникамиэффективности выступают снижение затрат на организацию обмена информацией, увеличениескорости передачи информации, повышение управляемости информационными ресурсами.Для оценки эффективности от внедрения автоматизированных систем документооборота- снижение трудоемкости и себестоимости подготовки, обработки и использования документов.Сложность заключается в правильном выборе источников эффективности. В зависимостиот сложности систем число их может насчитывать десятки.
Для оценки экономической эффективности информационной технологииодних только традиционных методов подсчета прибыли на инвестируемый капитал недостаточно.Требуется методика, способная продемонстрировать ее полную отдачу.
Список использованных источников
1. Назарбаев Н.А.: Казахстан на пороге нового рывка вперед в своем развитии// Послание Президента Республики Казахстан народу Казахстана 1.03.2006 — «Казахстанская правда» от 2 марта 2006 года № 45-46.
2. Андреева В.И. Делопроизводство — М. «Бизнес-школа „Интел-Синтез“»,1997.
3. Робертсон Д.С. Информационная революция // Информационная революция: наука,экономика, технология: Реферативный сб. // ИНИОН РАН.М., 1993, с.17-26.
4. С.М. Диго. Проектирование и использования баз данных. Москва: Финансы и статистика1995.
5. Гуменюк В.Е., Основы создания отраслевой системы ведения общесоюзных классификаторовтехнико-экономической информации: Прак. Руководство. — М., Финансы и статистика,1985. — 192с., ил.
6. Горев А., Ахаян Р., Макашарипов С. Эффективная работа с СУБД — СПб.: Питер,1997. — 704 стр.: ил.
7. Когловский М.Р., Технология баз данных на персональных ЭВМ, Москва, ''Финансыи статистика'', 1992 г.
8. Справочник разработчика АСУ. под ред. Федоренко Н.П. и Карибского В.В., М.,Экономика, 1978.
9. Рожнов В.С. АСОЭИ., М., Финансы и статистика., 1990.
10. Ковард Р., Книттель Б. Использование Microsoft Windows XP Home Edition, М.,2002.
11. Драхвелидзе П., Марков Е., Котенок О. Программирование в Delphi 6. Руководстводля профессионалов — СПБ.: БХВ-Петербург, 2001. -784 с.: ил.
12. Ефимова О., Моисеев М., Шафрин Ю. Практикум по компьютерной технологии.- М., 1997
13. Архангельский А.Я. Программирование в Delphi 6, Москва, 2002.
14. Эргономическая безопасность работы с компьютером.: журн. Проблемыинформатизации, 1996, № 3.