В эмпирическом социологическом исследовании выделяют три этапа: подготовительный, основной и завершающий.
I. Подготовительный этап предполагает разработку программы исследования, в которой излагаются основные задачи исследования, методологические принципы, гипотезы, правила процедуры и последовательность операций по проверке высказанных предположений). Методологический раздел программысодержит 1. формулировку проблемы, объекта и предмета исследования; 2. определение цели и задачи исследования; 3. интерпретацию основных понятий; 4. предварительный системный анализ объекта исследования; 5. выдвижение гипотез.В методический раздел программы входят 1. конкретизация общей схемы исследования; 2. определение обследуемой совокупности социальных объектов; 3. характеристика методов, основных процедур и порядка сбора, обработки и анализа первичных эмпирических данных.В программе должно быть четко указано, является ли исследование сплошнымили выборочным. Сплошное исследование охватывает генеральную совокупность (совокупность всех возможных социальных объектов, подлежащих изучению); выборочное исследование охватывает выборочную совокупность (выборку), т. е. часть объектов генеральной совокупности, отобранную с учетом специальных параметров. Выборка должна быть репрезентативной, т. е. отражать основные характеристики генеральной совокупности. Исследование является репрезентативным (достоверным), если отклонение выборки от генеральной совокупности не превышает 5 %.
II. Основной этап исследования предполагает сбор социологической информации.
Основными методами сбора эмпирических данных являются опрос, наблюдение и анализ документов.
Социологический опрос – самый распространенный метод сбора первичной информации, в который входит письменное или устное обращение к группе лиц (респондентов).
Опросы, проводимые в письменной форме, называются анкетированием. В анкетном опросе наиболее важным моментом является правильная постановка вопроса. Они должны формулироваться четко, недвусмысленно, доступно, в русле решаемых задач. Анкетные вопросыможно классифицировать по следующим характеристикам: 1. содержание: вопросы о фактах сознания, о фактах поведения и о личности респондента; 2. форма: открытые(без предлагаемых формулировок ответов), полузакрытые (наряду с приведенными вариантами ответов имеются свободные ответы) и закрытые (с готовыми вариантами ответов); 3. функции: основные (направлены на сбор информации), неосновные (вопросы-фильтры для выявления адресата основного вопроса) и контрольные вопросы (для проверки искренности ответа).
Опросы, проводимые в устной форме, называются интервьюированием. Здесь имеет место непосредственное общение социолога с респондентом. Социологическое интервью может быть прямым(«лицом к лицу») и опосредованным (по телефону), индивидуальным и групповым, однократным и многократным. Наконец, в прикладной социологии различают стандартизированное интервью(по заранее разработанному плану),фокусированное (менее формализованное, цель которого – сбор материала по конкретному вопросу) и свободное интервью (в виде непринужденной беседы).
Социологическое наблюдение – метод сбора первичных данных путем непосредственного восприятия объекта, свойства которого фиксируются исследователем. Формы такой фиксации разнообразны: запись в дневнике наблюдения, фото- и кинопленка, аудио- и видеозапись и проч. Наблюдение бывает включенным и невключенным. При включенном наблюдении исследователь находится в непосредственном контакте с наблюдаемыми, включен в изучаемые события; при невключенном – находится вне объекта изучения.
Документальный метод – способ получения социологической инфоромации с помощью изучения документов. При изучении документов используют два приема: традиционный(раскрытие содержания документов) и формализованный(связанный с количественным подходом). Последний называется контент-анализом. Применение контент-анализа целесообразно в следующих случаях: 1. когда требуется высокая степень точности и объективности; 2. при анализе больших массивов документов (прессы, записей телепередач и т. п.); 3. при обработке ответов на открытые вопросы анкет и др. Разновидностью документального метода является документально-биографический метод (изучение писем, автобиографий, мемуаров и т. д.). Здесь исследователь изучает общество через жизнь конкретной личности (используется в основном в историко-социологических исследованиях).
Ш. Завершающий этап социологического исследования – это обработка, анализ, интерпретация данных, получение эмпирически обоснованных обобщений, выводов и рекомендаций. Этот процесс состоит из 1) редактирования информации(проверка и унификация полученных данных; здесь происходит выбраковка некачественных анкет); 2) кодирование информации – перевод данных на язык формализованной обработки и анализа; 3) статистический анализ (выявляются статистические закономерности, которые позволяют сделать определенные обобщения и выводы).
После указанных процедур производится интерпретация и оценкаполученных данных, выделяются ведущие тенденции, отмечается, какие гипотезы подтвердились, какие – нет.
Результаты исследования оформляются в форме отчета, в котором отражается