Оценка инженерно-психологического уровня СЧМ производится на стадиях проектирования, разработки, внедрения и функционирования СЧМ. Цель оценки определение степени соответствия создаваемой или действующей СЧМ поставленным инженерно-психологическим требованиям.
Плановый инженерно-психологический уровень создаваемых систем определяется на основе анализа тенденций развития подобных систем с учетом ограничений на ресурсы, экономические, экологические и другие факторы.
Оценка инженерно-психологического уровня на этапе проектирования используется для выбора направлений его повышения.
На стадии внедрения и эксплуатации СЧМ оценку достигнутого уровня необходимо использовать для определения направлений дальнейшего развития системы.
ПОКАЗАТЕЛИ ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО УРОВНЯ ПРОЕКТА СЧМ
управляемость
комфортность
обслуживаемость
освояемость
качество взаимодействия человека и техники
Каждый показатель в свою очередь зависит от целого ряда условий.
Под управляемостью понимается степень приспособленности СЧМ к непосредственной работе человека-оператора по управлению системой. Этот показатель учитывает также организацию работы операторов. Комфортность учитывает влияние окружающей среды, конструкцию рабочего места, а так
же уровень его организации.
Приспособленность системы к профилактическому обслуживанию, ремонту и применению характеризует показатель обслуживаемости. Степень приспособленности системы к своевременному и качественному освоению ее человеком-оператором характеризуется показателем освояемости. И наконец, показатель качества взаимодействия оператора с системой характеризует приспособленность системы к эффективному взаимодействию с оператором.
КАЧЕСТВО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЧЕЛОВЕКА И ТЕХНИКИ
сложность взаимодействия
функциональное состояние
показатели безошибочности выполнения
показатели своевременного выполнения
Ряд показателей, для которых существуют теоретические и эмпирические зависимости, определяются расчетным или регистрационным методами. Те же показатели, для которых такие зависимости неизвестны или не существуют, определяются с использованием лингвистических высказываний.