Общество поделено на многочисленные малые и большие социальные группы, такое деление обусловлено тем, что у кого-то имеются схожие интересы, область знаний или предпочтений, либо одна профессиональная сфера деятельности, на этой почве люди объединяются и формируют группы социального характера.
Наука социометрия представляет собой отдельную ветвь науки социологии, которая занимается измерением межличностных отношений, а также выявлением схожих мнений, позиций, взглядов внутри малых социальных групп.
Надо заметить, что в отличие от социологии, социометрия дает не только качественную оценку своих исследований, но и количественную, используя различные социометрические показатели.
Назначение социометрии состоит в том, чтобы понять структуру межличностных отношений внутри социальной группы, дать этой структуре описание, характеристику, но главное изучить ее с точки зрения экспериментального исследования, в основе которого положен метод опроса и количественная оценка социометрических критериев, которые применяются в процессе исследования.
Область применения науки социологии обширна, так как социальные группы образованы повсюду, они носят разный характер и значение в обществе. Обычно социологи выбирают для исследования те группы, которые наиболее проблематичные, где коллектив не работает как команда или есть внутренняя агрессия, в целом все то, что может влиять на итоговый результат деятельности группы. Исследователи в процессе эксперимента создают для социальной группы экстремальные условия, для того чтобы раскрыть весь потенциал группы или все то, что не дает группе развиваться (внутренние проблемы, межличностные проблемы).
Обычно методы социометрии применяются в таких отраслях деятельности, как производство, образование, торговля, также и в медицине (например, при коллективном лечении психологических заболеваний).
На сегодняшний день, ввиду огромного количества техники, оборудования и передовых технологий, результаты экспериментального исследования могут собираться самыми разнообразными способами: при помощи персональных компьютеров, на бумажных носителях, с помощью специальных приборов, записываться на диктофон и т.д. В связи с этим существует и такое разнообразие методов обработки полученных результатов исследования.
Но в целом, надо заметить, что все варианты обработки и анализа результатов сводятся к двум основным способам:
Составление социоматрицы на основании полученных данных; Составление карты социометрического выбора.
Итак, первый способ анализа результатов экспериментального исследования – социоматрица.
Социоматрица представляет собой итоговую таблицу, в которую заносят все результаты, полученные в процессе исследования.
Обычно в левую часть таблицы в столбцы записывают номера или фамилии участников эксперимента, а в остальные столбцы, которые правее вписывают значения, которые были получены в ходе исследования.
Также может быть, что слева фамилии тех участников, которые осуществляли выбор (в рамках задания), а сверху (в названиях столбцов), фамилии тех, кого выбирали, внутри ячеек все те же значения в ходе эксперимента.
Этапы обработки результатов исследования и заполнения социоматрицы следующие:
Если социоматрица заполняется при условии, что у участника группы было ограниченное число выборов (то есть, например, по заданию можно выбрать только 3-5 человек, а не, сколько хочешь), то социоматрица заполняется таким же способом, как и описан выше, только вместо «+» ставятся баллы. В зависимости от того, в какой последовательности был выбран то или иной человек (первым – 1 балл, вторым – 2 балла и т.д.). Далее, в зависимости от этого считаются общие баллы по каждому участнику группы, если у кого - то одинаковое количество, то в данном случае порядок определяет значимость самого социометрического критерия. По итогам также составляется социометрическая диаграмма по данным всей группы.
Особым случаем выступает тот момент, когда участник группы игнорирует задание или равнодушен к сути задания, безразличен к выбору. Тогда для обработки данных составляется концентрическая социограмма, где в центре располагаются те участники, чье влияние в группе чуть больше остальных, то есть можно сказать, что они являются лидерами группы. Чем дальше от центра социограммы располагается участник, тем слабее оказывается на него влияние со стороны «лидеров» группы.
Анализ результатов социометрических карт положен в основу заполнения социоматрицы, так как данные, которые в нее заносятся, берутся именно из этих карт. Карты обрабатываются вручную или с помощью компьютера исследователями, далее все значения переносятся в итоговую таблицу, где и подлежат дальнейшему анализу и исследованию.
Все результаты анализа данных исследования необходимы для того чтобы составить итоговый отчет о проведенном исследовании. Отчет служит главным элементом всей процедуры, именно он определяет дальнейшие действия, которые необходимо будет реализовать в социальной группе, чтобы улучшить межличностные отношения внутри нее.
Таким образом, социометрические исследования необходимы для того чтобы развивать отношения между членами определенных социальных групп, улучшать психологический «климат» внутри коллектива, решать разнообразные проблемы, связанные с человеческими отношениями и т.д. Анализ и обработка результатов данных исследования очень важны, так как от качества анализа зависит и результат всего эксперимента, и дальнейшие мероприятия.