Этические принципы общения в психологии

Понятие речевой этики

Этикет речевого общения начинается соблюдением условий успешного речевого общения, то есть, доброжелательным отношением к собеседнику, демонстрацией заинтересованности в беседе и проявления «понимающего понимания».

Этику речевого общения определяет культура речи. Этикой людям предписываются правила нравственного поведения, этикетом определяются манеры поведения в определенных ситуациях, а также конкретные формулы вежливости. Человек, соблюдающий правила этикета, но нарушающий нормы общения, обманчив и лицемерен. Этичное и высокоморальное поведение, при котором не соблюдаются правила этикета, выглядят со стороны достаточно странно, не вызывая никакого доверия.

То есть, понятия этики речевого общения и речевого этикета должно рассматриваться вместе. Основные этические принципы и нормы общения всегда рассматривают вместе с конкретными признаками ведения беседы, к которым относят приветствие, просьбы, вопросы, благодарность, прощание и пр.

Если речевой этикет знаком практически всем – это способы приветствия, благодарности или поздравлений, сочувствие и пр., при этом об этических принципах и нормах люди часто забывают.

Этические нормы воплощены в рамках специальных этических речевых формул и выражены посредством высказываний целой совокупностью разноуровневых средств: полнознаменательные словоформы, а также слова непознаменательных частей речи, например, частиц и междометий.

Главным этическим принципом речевого общения является соблюдение паритетности, то есть нахождение своего выражения, начиная приветствием и заканчивая прощанием, то есть на всем протяжении беседы.

Собственно этические принципы общения

К непосредственным этическим принципам общения относят:

• альтруизм – бескорыстие и готовность пожертвовать своими интересами в угоду другому человеку; добродетельность – умение выстраивать отношения с окружающими людьми, основываясь на позициях добра и зла; эгоизм – предпочтение в общении с окружающими собственных личных интересов.
• аскетизм – самоотречение и отказ человека от любых жизненных наслаждений для достижения какого-то идеала; героизм – поведение, предполагающее попытки разрешения исключительных по масштабам и сложности проблем и преодоление экстремальных ситуаций;
• стоицизм – предполагает строгое выполнение человеком моральных требований в отношениях с окружающими;
• квиетизм – пассивное наблюдение и безразличие по отношению к происходящим событиям; утилитаризм – достижение максимальной выгоды и пользы, то есть потребительство;
• подвижничество – стойкое перенесение трудностей и препятствий, самопожертвование; конформизм – приспособление к условиям, слепое выполнение стандартов и стереотипов поведения, отказ от личного мнения;
• пробабилизм – моральная беспринципность, оправдание любых антигуманистических действий; самоотверженность – человек отказывается от своих интересов в пользу интересов окружающих людей, то есть проявление самопожертвования;
• требовательность – предъявление высокого уровня требований к выполнению морального долга и ответственность за его выполнение и пр.

Общение принято рассматривать в качестве одной из наиболее значимых форм взаимодействия людей, базирующейся на потребности в другом человеке. Общение и коммуникация не могут быть отождествлены, так как коммуникацией предполагается не простой обмен информацией, а более глубинные личностные контакты, а также объединение разнообразных способов сотворчества разного уровня и интенсивности, то есть совместные действия, переживания, обмен идеями и пр.

Проблему общения анализировали, основываясь на разных подходах – психологическом, правовом и пр. Этический аспект общения связывают с исследованием его как нравственной ценности, предполагающей рассмотрение его проявлений сквозь призмы добра и зла, а также соотнесение их с моральными смыслами. Полифункциональность общения, к которой относят самовыражение, подтверждение бытия Я посредством окружающих, а также нравственное развитие и пр.

В разнообразных классификациях форм общения, выделяющих, например прямое и непрямое общение, межличностное имежгрупповое и т.п., для этики наибольший интерес представляет прямое и межличностное общение.

Нравственный статус общения выявляется на основании его количественных и качественных параметров, которыми и предопределяется восприятие общения как позитивной или негативной моральной ценности. Например, при избыточности контактов возникает стремление скрыться от всех, или при неполноценном общении формируется полное его избегание.

К наиболее важным нравственным основаниям общения относят:

• духовную близость,
• взаимопонимание и возможность адекватного диалога;
• бескорыстность, то есть признание ценности другого человека и терпение;
• значимость собеседника, его интересов, проявление любви и уважения и стремление сохранить контакт;
• моральная совместимость, предполагающая созвучие основных ценностных ориентаций.

Значительная дисгармония количественных и качественных проявлений общения делает проблему одиночества крайне актуальной.

Наиболее значимыми формами общения, которые совершенно точно заключают в себе его нравственный смысл, являются любовь и дружба.

Общение не только и не столько роскошь, сколько необходимость и первичное условие человеческого бытия, как личности, а также его включенности в общественные связи и культуру. Общение протекает в рамках диалога, целью которого является установить понимание между людьми.