Психологическая помощь – это совокупность специально организованных действий, направленных на развитие, поддержку или адаптацию человеческой личности.
Методы психологической помощи представляют собой практическую форму реализации деятельности специалиста, по достижению ее целей. Специфика целей различных видов психологической помощи обуславливает значительную разницу и в их методах. Так, в рамках психологического просвещения основными методами являются:
Данные методы направлены на донесение важной с точки зрения личностного и социального развития психологической информации, необходимой для эффективной реализации личности, ее гуманистического отношения к другим людям, в особенности страдающих от различных психологических нарушений, а также на формирование определенной мировоззренческой позиции, научных представлений о психологической жизни человека. Рассматривая психологическую диагностику, можно выделить следующие методы:
Назначение данных методов – сбор информации и выявление существенных характеристик индивидуально-психологических черт личности, как при помощи измерения объективных реально-наблюдаемых показателей психологической или психофизиологической деятельности, так и с помощью фиксации представлений человека о самом себе, своих свойствах, качествах, жизненном пути. По итогам диагностических процедур делается вывод о состоянии психического развития личности, прогноз ее дальнейшей динамики, а также рекомендации по коррекции, терапии или развитию.
Наибольшее разнообразие методов психологической помощи наблюдается в консультировании и психотерапии. Выбор определенных методик воздействия зависит в первую очередь от теоретико-методологической базы каждого конкретного специалиста, его принадлежности к одной из терапевтических школ, а также личного опыта. Для решения одних и тех же задач по адаптации личности к социуму, помощи в активизации ее ресурсов и развитии, купировании патологической симптоматики, разные специалисты могут выбрать совершенно различные методики, как по форме проведения – индивидуальные, групповые, семейные варианты работы, так и по сфере воздействия – интеллектуальная, эмоциональная, поведенческая.
Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ) относится к числу директивных направлений, специфика которого состоит в том, что человек рассматривается как пациент, который не способен решить проблему самостоятельно, без помощи психолога, в результате чего именно психолог определяет направление и способ реализации запроса пациента.
Методы КПТ предполагают воздействие на поведенческую и интеллектуальную сферу пациента, при этом они предъявляют минимальные требования к собственным ресурсам и потенциалу личности, что обосновывает их широкую популярность и эффективность в широкой практике.
Основа проблем личности, с точки зрения КПТ, лежит в неправильно выработанном поведении или некорректных когнитивных установках, которые становятся препятствием на пути к успешной адаптации личности. Соответственно методы КПТ направлены на выявление и переструктурирование неэффективных поведенческих актов и когниций, в успешные, обеспечивающие максимальный адаптивный эффект в заданных условиях.
Среди наиболее популярных методик можно перечислить систематическую десенсибилизацию по Вольпе, направленную на избавление от страхов и фобий; методику «Падающая стрела», позволяющую выявить глубинные когниции личности; когнитивные техники оспаривания, ведущие к преобразованию иррациональных мыслей; тренинг уверенного поведения, направленный на выработку ассертивных поведенческих актов.
В противовес КПТ, клиент-центрированная терапия представляет собой недирективное направление, в котором человек рассматривается как клиент, способный самостоятельно решить свою проблему, но нуждающийся в поддержке специалиста. Именно клиент выбирает над чем работать и в какую сторону двигаться в рамках терапевтического процесса. Основанная задача психолога в данном случае состоит в создании благоприятных условий для обеспечения внутренней динамики личности, активизирующей ее рост и позволяющей высвободить ресурсы.
Клиент-центрированная терапия представляет собой мягкий и крайне деликатный метод воздействия, так как клиент в конечном итоге приобретает навык самостоятельного разрешения проблемных ситуаций, однако для эффективного течения процесса, личность должна обладать значительными ресурсами, в первую очередь мощной мотивацией для самоизменения. Кроме того, в отличие от КПТ гуманистическая терапия может быть достаточно длительный и желаемый эффект будет достигнут далеко не сразу.
Главным методом клиент-центрированного подхода выступает терапевтическая беседа. Психолог должен создать атмосферу доверительного принятия, психологической и эмоциональной безопасности для клиента, чтобы тот мог осознать и выразить собственные переживания о актуальных и прошедших событиях. Кроме того, терапевт способствует рефлексии клиента через отражение его мыслей и эмоций, а также через выражение собственного эмоционального отношения к ситуации и поступкам клиента.
Идея нейролингвистического программирования (НЛП) строится на представлении о том, что успешный опыт, поведение, мысли и чувства одного человека, могут быть изучены, смоделированы и переданы в качестве определенного алгоритма другим людям, которые используя его, смогут добиться аналогичных результатов.
Методики НЛП представляют собой перечень готовых моделей для достижения поставленных целей в самых разных областях человеческой деятельности, от борьбы со страхами, до забивания шайбы, которые позволяют моделировать поведенческий, эмоциональный или интеллектуальный компонент личности.
Вместе с тем, методы НЛП предполагают творческий исследовательский процесс, по раскрытию стратегий эффективной деятельности выдающихся личностей, выделению главных аспектов и отсеиванию ненужных элементов, преобразование полученного знания в единицы индивидуального опыта.