Мышление – познавательный психический процесс, предполагающий обобщенное и опосредованное отражение связей и отношений между предметами объективной действительности.
Системное мышление – это один из новых терминов, используемый в работе многих менеджеров, психологов, тренеров личностного роста и прочих коучеров. Уровень системного мышления иллюстрирует скорость и качество принятия решений, поэтому данный показатель изучается при приеме на работу в качестве важной характеристики будущего сотрудника.
Основой системного мышления является противоречие. Но в этом случае речь идет не о путаности и сбивчивости мыслей, а затрагивает диалектическое противоречие, которое отражает двойственность состояния любого явления. Наличие противоположных тенденций представляет собой движущую силу в развитии любой системы. Сознательный поиск противоречий для того, чтобы их снять – это отличительное качество сильного мышления, которому свойственен системный характер.
Системному мышлению свойственно последовательное использование операция анализа и синтеза. На первом этапе мыслью выявляется внутреннее строение явления, раскладывание его составные части. После анализа такого рода идет установление связей между элементами системы и разными уровнями в ее иерархической структуре. Целостный образ явления позволят создавать операцию синтеза, соединяя части в единое взаимосвязанное целое.
Системное мышление дает возможность видеть действительность в развитии. Каждой системе характерно собственное прошлое, будущее и настоящее. Один из инструментов, который помогает представлять развитие объекта с течением времени – это системный оператор. Он может быть условно представлен как несколько мыслительных экранов, на которых возникают образы, которыми описывается состояние самого объекта, его подсистем и более общей системы, в которой рассматриваемый объект является только составной частью. Такие экраны могут быть проецированы и в будущее, в настоящее, и в прошлое.
Многоэкранность мышления – это только один из нескольких способов отражения системы и этапов ее развития в целостности и временной динамике. К сожалению, в процессе эволюции природой не было предусмотрено встроенного механизма системного мышления. Приведению в систему мыслительных операций помогает правильная, планомерная и целенаправленная организация умственной деятельности, которая базируется на признании того факта, что миру свойственен системный характер.
Начинать развивать системное мышление желательно в детстве. Таким образом, оно станет первоочередным способом воспринимать действительность. Люди, которые обладают системным мышлением, имеют и ряд способностей:
Системное мышление – значимая способность хорошего работника, поэтому при оценке его уровня, менеджерами по персоналу изучаются следующие качества претендентов:
На основании степени развития системного подхода, системное мышление тестируемого может находиться на одном из нескольких уровней.
Нулевой уровень – некомпетентность. Для людей данного уровня не свойственен анализ чего-либо, они действую интуитивно. Также они не могут выделять главное, оценивать риски и последствия, а также не уделяют должного внимания важнейшим обстоятельствам текущей ситуации. Они склонны к принятию необдуманных решений.
Первый уровень – начальный – люди могут видеть различные факторы, влияющие на ситуацию, структурировать информационные данные, используя при этом значимые критерии, которые не противоречат друг другу, а также делать логические выводы. Для людей этого уровня характерно формирование системного взгляда на ситуацию и отслеживание причинно-следственных связей только в той области, в которой они могут хорошо ориентироваться.
Второй уровень – люди могут дифференцировать данные, отделяя главное от второстепенного, а также могут проанализировать большой объем информации, включая данные комплексного и многофакторного характера. Они способны увидеть причинно-следственных связи, выявлять основные закономерности при анализе фактически любой ситуации, включая и выходящие за пределы их профессиональной компетентности. Также они замечают барьеры, которые стоят на пути к цели, и они в силах найти пути их обхода или преодоления. Их мышление является вариативным, то есть они могут разрабатывать свыше одного стандартного варианта для решения возникшей проблемы.
Третий уровень – характеризует людей, умеющих эффективно достигать недостающих звеньев системы, в том числе в ситуации отсутствия необходимого количества информации, формулировать правильные выводы, базируясь на частичной информации или данных, которые друг другу противоречат. Также люди данного уровня могут продуцировать новые концепции, позволяющие находить решения для крайне сложных практических задач.