Профессиональная деформация личности – это комплексное изменение стереотипов восприятия, характерологических черт, поведенческих паттернов и стилей межличностного взаимодействия, детерминированное длительным выполнением профессиональных обязанностей.
В наибольшей степени профессиональной деформации подвержены специалисты, работающие в сфере «человек-человек». В группу риска входят такие профессии как педагоги, кадровые работники, психологи, врачи, чиновники. В значительной степени профессиональная деформация характерна для сотрудников силовых ведомств и спецслужб.
Проявление деформации личности происходит через генерализацию профессионально-значимых черт и их вынос за пределы рабочих ситуаций. При этом черты за частую переносятся в искаженном или гипертрофированном виде, что может повлечь за собой расстройство адаптации специалиста.
Возникновения профессиональной деформации обусловлено целым рядом причин. К ним можно отнести узкую специализацию работников, при которой сужение деятельности до выполнения одной типовой операции приводит к складыванию жестких стереотипов. Содержание и условия выполнения профессиональной деятельности, стили руководства и жесткость требований могут оказать значительное стимулирующие влияние.
Вместе с тем человек может иметь личностные черты, способствующие образованию деформации. К ним относят ригидность и конкретность мышления, недостаточность процессов самокритики и рефлексии, склонность к складыванию сверхценных образований.
Среди причин деформации, связанных с особенности рабочего процесса можно выделить следующие:
Наиболее распространенной выступает классификация Э.Ф. Зеера, в которой выделяются четыре типа проф. деформации:
Под общепрофессиональными понимаются универсальные деформации характерные для всех специалистов какой-либо области, своеобразный маркер или «отпечаток» профессии. Так, например, для работников руководящих должностей формируется ощущение вседозволенности, заключающееся в преступлении социальных и моральных норм.
Каждая профессия включает в себя ряд специальностей обладающих собственной спецификой целей и содержания деятельности. В зависимости от специализации деформация личности также может быть различной, отражая наиболее характерные черты и стереотипных характеристики деятельности специалиста.
Профессионально-типологические деформации складываются как результат сочетания индивидуально-характерологических особенностей личности и реалий трудовой деятельности. В зависимости от индивидуальных черт, послуживших основой для деформации их подразделяют на несколько видов. При деформации направленности личности искажаются иерархии мотивов, происходит переоценка целей деятельности, возникает профессиональный пессимизм и негативистичная позиция. Если развитие происходило на основе способностей, то для личности становится характерен нарциссизм, возникает гипертрофированный уровень потребностей, складывается «комплекс превосходства». На основании акцентуированных черт характера могут возникать самые различные деформации от властолюбия до индифферентности.
Основой для индивидуализированных деформаций выступают отдельные профессионально-важные качества или стороны трудовой деятельности, которые гипертрофируются и начинают проявляться за пределами рабочей обстановки становясь чертами характера, как например педантизм или повышенная подозрительность.
Общепрофессиональные и специальные профессиональные деформации выступают своеобразным маркером, «лакмусовой бумажкой», которая позволяет признать в личности специалиста той или иной профессии. Типичная деформация не только оказывает воздействие на характеристику личности, но и влияет на ее социальное положение – работник без общепрофессиональной деформации будет реже восприниматься сторонними людьми как профессионал, в сравнении с деформированными коллегами, а также испытывать большие сложности с групповой идентификацией с профессиональным сообществом.
Среди наиболее типичных деформаций для педагогов можно выделить дидактичность, догматизм и доминантность. Спектр педагогических задач и специфика положения возлагает на учителя властные функции по управлению, оценке, коррекции поведения учеников. При наличии благоприятных характерологических черт потребность в реализации собственной власти может достигать гипертрофированных размеров и проявляться в помыкании учениками и самоутверждении за их счет. Необходимость объяснять, давать информацию, в сочетании с позиций власти, развивает у педагогов склонность к нравоучениям, которая может проявляться и вне профессиональной обстановки. Потребность разрешать шаблонные педагогические задачи лежит в основе проявления догматизма, как тенденции к упрощению глубины конфликтной или личностной ситуации до стереотипного подхода к ее решению.
Профессиональные деформации управленцев среднего звена связаны с диссонансом из-за постоянного воздействия как внешних, так и внутренних факторов, положение «между молотом и наковальней». Как итог развивается агрессивность, искажение в восприятии людей и ситуаций, неспособность к саморазвитию.
Типичной профессиональной деформацией журналистов выступает профессиональное любопытство, назойливость и поверхностность, обусловленная обилием информации. Для бухгалтеров характерна эмоциональная сухость, педантизм и расчетливость. Психологам свойственна тенденция к поиску психологических проблем окружающих.