|
Литература
|
Заика И.Т.: Документирование системы менеджмента качества. - М.: КНОРУС, 2010
|
|
Литература
|
Заика И.Т.: Документирование системы менеджмента качества. - М.: КНОРУС, 2010
|
|
Литература
|
Ахмадова Ю.А.: Менеджмент качества и библиотека. - М.: Либерея-бибинформ, 2007
|
|
Литература
|
Ахмадова Ю.А.: Система менеджмента качества библиотек. - СПб.: Профессия, 2007
|
|
Литература
|
УМО вузов России по образованию в области металлургии; МИСиС; Ю.С. Карабасов, А.И. Кочетов, В.П. Соловьев, Л.А. Дубровина; Рец. Ю.П. Филимонов: Всеобщее управление на основе качества. - М.: Учеба, 2003
|