|
Литература
|
Анучин А.А.: Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции. - СПб.: Питер, 2009
|
|
Литература
|
колл. авт. канд. филол. наук Л.В. Азарова, д-р полит. наук, проф. В.А. Ачкасова, канд. филол. наук проф. К.А. Иванова и др.: Ситуационный анализ в связях с общественностью. - СПб.: Питер, 2009
|
|
Литература
|
Черчилль Г.А.: Маркетинговые исследования. - СПб.: Питер, 2003
|
|
Литература
|
Токарев Б.Е.: Методы сбора и использования маркетинговой информации. - М.: Юристъ, 2001
|