|
Литература
|
Введенская Л.А.: Деловая риторика. - М. ; Ростов н/Д: МарТ, 2008
|
|
Литература
|
Топф, К: Искусство непринужденной беседы. - М: Омега-Л,СмартБук, 2008
|
|
Литература
|
Кузнецов И.Н.: Технология делового общения. - М. ; Ростов н/Д: МарТ, 2004
|
|
Литература
|
Шеламова Г.М.: Деловая культура и психология общения. - М.: Академия, 2004
|
|
Литература
|
под ред. Л.В. Гангнус: Правила этикета. - [Б.М.]: Дельта-МКС, 1992
|
|
Литература
|
Паршин Л.К.: Чертовщина в Американском посольстве в Москве, или 13 загадок Михаила Булгакова. - М.: Книжная палата, 1991
|
|
Литература
|
Лебедев В.Б.: Sprich Lebendiger!. - M.: Meshdunarodnye otnoschenija, 1980
|